每个公司发展到一个阶段以后，都必须面临一个问题——改革。改革落后的管理制度、激励机制、操作程序等。但总经理不要期望改革一开始就带来牛奶和面包，改革最初带来的可能是经济效益的全面滑坡，就好比病人在手术之后需要一个星期卧床休息，而真正的康复要在三个月以后。

    另外，改革还会带来另一个问题，那就是人事冲突。

    因为，一个公司建立一定时间之后，会逐渐形成一种平衡。而改革就必须有新的观念进入，而这些拥有新观念的“新人”的进入会破坏公司原有的平衡，新旧冲突成为必然。

    冲突就避免不了争吵，有时候结果可能是以一方的离开而结束，但冲突也带来彼此的磨合、彼此的理解和彼此的变化。冲突造成了不平衡，而冲突本身也会逐渐达成新的平衡，一旦“磨合期”过去，硝烟炮火逐渐散去之后，新的平衡又会逐渐形成。

    缩短磨合期（冲突期）的办法有：

    （1）加强‘新人”的力量，形成一股强劲的改革力量，迫使保守势力俯首就范。

    （2）总经理的态度要坚决，立场要坚定，不能含糊不清，有排除一切阻力的决心。

    【中国式高效管理经验】

    不改革，则消亡。无论面对什么困难，都必须朝改革的目标迈进。

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