幽默聊天学-幽默给点力,职场才能更得意
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    在职场中,幽默的求职者最受欢迎,幽默感能够消除职员和上司间的距离,办公室里的“开心果”更容易建立良好的同事关系。另外,给同事提意见,缓解工作压力,“毛遂自荐”……都离不开幽默。本章告诉你这样一个道理:要想在职场中更得意,一定要幽默一些,化身职场中的“开心果”。

    请出幽默,助面试一臂之力

    〔英国〕培根

    善谈者必善幽默。

    幽默引言

    我们走入职场时,最先经历的并非“办公室政治”,而是面试。面试是经组织者精心设计,以面试官对求职者的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评求职者的经验、能力、知识等相关素质的一种考试。要想顺利走入理想的平台,就要成功通过面试。

    在生活中,幽默的人最受欢迎,而在职场中,幽默的求职者同样最受欢迎。幽默口才是成功通过面试的助推器,可以提高面试的成功率。假如你懂得在面试的过程中注入幽默的成分,就一定会收到事半功倍的效果。

    幽默小故事

    能喝酒吗

    面试官问:“你能喝酒吗?”

    面试者回答说:“这二十几年来,我从来没有喝过酒,不过,如果工作有需要,肯定喝;工作不需要,但是领导有要求,也得喝;客户有要求,喝;有酒量,喝,没酒量,创造酒量也要喝;实在喝不下去了,吃解酒药也要喝;喝得烂醉如泥、不省人事、胡言乱语,那也不能说我这个人工作态度不行,不过得麻烦领导直接把酒灌进我嘴里,只要能灌进去就可以。我只有一个要求,酒场结束后,得帮忙把我送到医院去。”

    面试时,面试官经常会问:“你能喝酒吗?”一般的面试者都会直接回答自己的酒量是多少,其实这样的回答千篇一律,没有什么特色,很难给面试官留下深刻的印象。此时,与其一本正经地回答,说出自己的酒量,倒不如幽默一些,表明自己对待工作的态度。

    除了这个问题,面试官有时还会问“你能接受出差吗”“你谈恋爱了吗”等问题,如果你一本正经地回答,凸显不出你对工作的态度,也显得你的回答太过平淡。遇到类似的情况,你可以运用幽默,表明自己的工作态度。比如,问你能不能出差,你可以回答说:“短期的,可以;长期的,也可以。短途的,可以;长途的,也可以。和女上司一起出差,可以;陪男上司一起出差,也可以。有出差补助,我就坐火车,住宾馆,下馆子;没有出差补助,我就坐驴车,睡马路,泡方便面。”

    会唱歌

    有个年轻人到麦当劳找工作,应聘麦当劳的小时工。

    人事经理问他:“年轻人,你都会做什么呢?”

    年轻人回答说:“我什么都不会,不过我会唱歌。”

    人事经理说:“那你能唱首歌给我听听吗?”

    于是,年轻人开始唱:“更多选择,更多欢笑,就在麦当劳!”

    人事经理听了年轻人的歌声,情不自禁地笑了,随后又问了他一些与麦当劳相关的问题。最终,年轻人顺利通过面试。

    在面试的过程中,年轻人巧妙回避了面试官的刁难,借助幽默的力量回答面试官的问题,先以唱歌的方式说出了麦当劳的广告语,既逗乐了人事经理,又赢得了赏识,获得了工作机会。面试的过程,其实就是自我推销的过程。有些人脸皮薄,往往羞于开口,其实我们大可不必如此。羞涩的时代已经过去,如今许多面试官都很赏识那些敢于推销自己的面试者。

    三招五式

    为了不把庸才当人才,面试官也许会在面试环节设置各种语言陷阱,以探测你的性格、智慧、应变能力和心理承受能力。求职者必须识破这些语言陷阱,巧妙地绕开它们,不至于让自己一头栽进去。

    求职者和面试官彼此并不认识,求职者要想在短短的几句话中表现出自己的优点,给面试官留下一个难忘的印象,就要说几句幽默话,以随机应变的思维和幽默的才能征服面试官。

    在面试时,许多用人单位还会问你离职的原因,通过这个问题检验你对新单位的忠诚度。这是一个关键性问题,回答得不够巧妙,很可能功亏一篑,在面试的最后一个问题上“栽跟头”。其实,你完全可以运用幽默,巧妙地回答自己离开上一家公司的原因。比如,一位面试官问求职者:“郭小姐,你人很漂亮,学历也很高,为什么离开上一家公司,难道领导不喜欢你?”郭小姐回答说:“漂亮正是我离开的原因。我宁愿事多累下人,也不愿领导‘情多累美人’。在您手下工作,一定可以省去很多不必要的累。”

    用幽默感消除和上司间的距离

    〔美国〕凯瑟琳·桑德森

    如果你能使一个人对你有好感,那么,也就有可能使周围的每一个人,甚至是全世界的人,都对你有好感。只要你不只是到处与人握手,而是以你的友善、机智和幽默去征服对方,那么空间距离就会消失。

    幽默引言

    在职场中,对我们的前途影响最大的就是我们的领导。在领导面前,如果我们可以想方设法说一些俏皮话,就可以让领导会心一笑,拉近和上司之间的距离,达到推销自己的目的,更容易得到领导的赏识。如此一来,我们在职场中自然会如鱼得水。

    美国人力资源管理专家科尔曼说过:“职员能否得到提升,很大程度上不在于是否努力,而在于老板对你的赏识程度。”对于很多员工来说,最大的苦恼莫过于工作努力,却无法赢得上司的赏识。其实,要想赢得上司的赏识,首先要主动拉近和上司之间的距离。

    幽默小故事

    像董事长退休时的心情

    某家公司的某个职员被调到分公司工作,人事部经理怕他有不满情绪,于是安慰他说:“你不用太难过,用不了多长时间,我还可以把你调回总公司来。”

    那位被调走的职员毫不在乎地说:“不,我一点儿都不难过,只是觉得现在的心情就像董事长退休时的心情一样。”

    被调到分公司,这位职员不仅没有难过,还用一句幽默的话来宽慰人事部经理的心,瞬间拉近了与上司之间的距离。在面对工作中的困难时,我们不仅要调节好自己的心态,还要运用我们的幽默给上司带去快乐,让他们知道我们是以良好的心态投入到工作中的。如此一来,在工作中,我们就可以取得他人的支持,从而帮助我们摆脱工作困境。

    有时,由于工作需要,我们不得不接受人事上的变动,到不喜欢去的城市工作,或转任较低职位的工作。越是在这个时候,越能考验一个人的工作态度,越能拉近和上司之间的关系。其实,世事变化无常,我们大可不必为此忧虑,因为对我们来说,就算被降职,也是一次拉近和上司之间的关系的大好机会。只要我们学会运用幽默,就可以巧妙地帮自己解围。

    蟑螂只爱吃中餐

    小盼是一家跨国企业的部门秘书,她的部门经理是一个女老外。一次,小盼给她送午餐,脚下一滑,打翻了餐盒,所有的东西都洒落在地毯上。看到这种情况,女老外非常激动,气冲冲地说:“你怎么搞的?赶紧清理干净,否则我们的办公室到处都是蟑螂。”

    面对上司的叫嚣,小盼没有自乱阵脚,而是一边打扫一边回答说:“您放心,经理,这种事情是不可能发生的,因为中国的蟑螂只爱吃中餐。”

    在工作中,遇到难缠的上司并不是什么稀罕事,假如不想点幽默的点子,就很难应付这种上司。案例中的小盼抓住了上司的文化背景和职场习惯,看准时机幽默一下,最终缓和了自己和上司之间的尴尬气氛。

    其实,能否拉近与上司之间的距离,直接考验了我们解决麻烦、处理事情的能力。永远不要忘记,幽默是人际障碍的克星,只要我们懂得幽默,就可以用自己的聪明才智拉近与上司之间的距离,轻松消除与上司之间的隔阂,在工作中实现自己的目的。

    三招五式

    很多职场人士都有过这样的体验:只要上司在场,空气就瞬间凝固,很多人都埋头苦干,大气都不敢喘,更不用说和上司说笑了。就算是遇到工作问题需要向上司汇报,很多人也是提心吊胆的,唯恐哪句话说得不好得罪了上司。在他们看来,和上司说笑是永远都不可能发生的事情,这无异于痴人说梦。

    许多岗位的职员都难免要跟上司打交道,你不能因为担心领导不高兴而缩手缩脚的,更不能一味地逃避。在公司中,许多福利和待遇都要靠自己去争取,要想对自己更有利,就要主动和上司沟通。这就要求我们具有比较强的语言表达能力,掌握和上司沟通的技巧,而巧用幽默有助于拉近你和上司之间的距离。

    幽默的确可以拉近和上司之间的距离,但是任何事情都不是绝对的,和上司之间的距离也是同样的道理。假如你不认真工作,整天只知道围着上司转,妄图通过说几句俏皮话赢得上司的欢心,或者游手好闲地坐在那里等待上司安排工作,无形中只会拉开与上司之间的距离。

    幽默提意见,同事之间好相见

    〔中国〕黄宏

    幽默是最好的灵丹妙药。

    幽默引言

    在工作中,为了工作的顺利开展,为了协调好各部门的关系,我们难免要与同事进行沟通。有时候,同事的言行出现不足之处,需要我们提意见,如果我们提意见的态度和方式太过强硬,就会引起同事的不满,从而影响我们在职场中的人际关系,甚至影响我们的前途。

    如果同事犯了错误,你直接提意见,就很容易使对方心生芥蒂,甚至使双方发生争执。如果因为给同事提意见的方式不恰当而发生争执,在心理和感情上蒙上一层阴影,给日后的相处带来障碍,就得不偿失了。所以,当同事犯了错误时,你不妨以幽默的方式提出来,既拉近了彼此的心理距离,又在和谐的氛围中达到了令同事改正错误的目的。

    幽默小故事

    晚上有约会吗

    一天,负责考勤的男同事找到公司里的女员工小雪,故作含情脉脉地问:“美女,请问晚上有约会吗?如果没有的话,我想……”

    听了男同事的话,小雪一阵激动,以为他要约自己,连忙回答说:“没有约会,不过,你想干什么?”

    男同事微笑着说:“没有约会?那就好,我想……我想请你……请你今天晚上回去早点休息,保证充足的睡眠,那样明天你就不会迟到了。”

    男同事想提醒小雪晚上早点休息,省得第二天上班又迟到,但是又担心伤害了她的自尊心,引起她的反感。于是,他想了一个主意,问小雪晚上有没有约会,故意把小雪往错误的方向引导,再出人意料地提出意见,在轻松的氛围中提醒她晚上注意休息,第二天千万别迟到。

    每个人都有自尊心,不注意提意见的方法,很容易伤了别人的自尊心。运用幽默的方式提意见,是善意的提醒,表达得又比较委婉,所以很容易让人接受。

    换个新教练

    某公司本月的销售业绩非常低。

    在月底总结会议上,主管斥责下属:“你们拿出这样的业绩给我看,是不是不想做这份工作了?如果有人不想做这份工作,可以提出来,我找人代替你们的岗位。”

    最后,他指着一名曾经做过足球队员的员工问:“假如一支足球队总是失败,队员们就必须全部换掉。对吗?”

    那名员工回答说:“既然您问,那我就实话实说了。如果一支足球队总是失败,被换掉的往往是教练。”

    销售业绩低,主管没有从自身找原因,反而对下属大声呵斥,这对下属来说是不公平的。可是,如果直接反驳主管,不仅起不到任何作用,还会搞僵与主管之间的关系。这位员工用“换教练”这种说法,委婉地提出了主管存在不足的意见,促使主管对自己的不当行为进行反思。

    在职场中,很多同事都是聪明人,不需要直接提意见。巧用幽默提意见,让人听起来更顺耳,也更容易接受。因此,我们不妨用幽默来表达自己的看法。尤其是在向上司提意见时,更要学会用巧用幽默,这样才不至于得罪了上司。

    三招五式

    同事之间难免会有不同的看法,提出自己的意见时,语言是否得体是至关重要的。有些人不懂得怎么给同事提意见,一张口就说“你能不能长点脑子”“你什么都干不好”“你以后别再迟到了,把公司当你自己家了?上班还这么随意”等,殊不知,这种提意见的方式最伤人,因为语气中充满了对同事的绝对否定。如果加一些幽默的元素,提意见的效果就大不一样了。

    当你对同事的做法心生不满时,要学会克制自己的情绪,委婉地表达自己的意见。幽默式提意见,可以使同事在欢快的氛围中反思自己的错误,避免同事心生芥蒂,对你的意见产生抵触情绪。

    给人提意见,首先要以尊重对方为前提,不可伤害对方的自尊心。另外,我们还要有一个真诚的态度,让同事觉得我们是善意的,而不是故意在挑他的毛病。这就要求我们具有宽广的胸怀,对同事无意间犯下的错误给予充分的理解。

    缓解工作压力,让幽默来帮你

    〔中国〕多林

    办公室的幽默感有一个微妙的临界点,当你越过此点时,别人会把你当成乳臭未干的小子。

    幽默引言

    在当今社会,人与人之间的竞争非常激烈,工作压力已经成为职场人士的主要压力,如果处理得好,压力就可以转化为动力,如果处理得不好,压力就成了持续的阻力,影响工作的积极性。

    我们不得不承认一件事,就算是对工作狂来说,上班也是一件十分辛苦的事,不仅要正襟危坐地坐8个小时,手里还有一大堆工作要去处理。因此,如果你能营造一个温馨的工作氛围,调整好大家的心情,就能让大家干劲十足,极大地提高工作的效率。

    幽默小故事

    把支票递给他

    有两位保险业务员,他们来自不同的公司,争相夸耀各自的保险公司赔付的速度快。第一个人夸耀说,在意外发生的当天,他的保险公司就可以把支票给保险人送去。

    第二个人夸耀说:“这没什么了不起。这么说吧,我们公司所在的大厦总共有32层,而我们公司在20楼。假如有一天,一个投保人从大厦楼顶上跳下来,经过20层时,我们已经把支票塞到他手里了。”

    很明显,第二个人的话太滑稽了,是不可能成立的。不过,这种幽默缓解了他的工作压力,调剂了他的生活。保险行业是一个压力很大的行业,不懂得为自己减压,时间长了压力越来越大,却得不到有效释放,必然会对自身的健康造成很大的危害。

    去欧洲开会

    有一位公司经理向老板呈递公文,汇报说:“下个月欧洲有一批订单,我认为公司应该派人去那里。”看过公文后,老板在公文后写下一个词:“Go ahead”。经理收到后,立即订机票和酒店,规划往返行程。老板的秘书知道后,对他说:“您是不是误会了老板的意思?”经理回答说:“没有呀,他不是写了‘Go ahead’吗?”老板的秘书回答说:“到咱们公司这么久了,难道你还不清楚老板的英语水平?他的真实意思是:去个头!”经理听到后不但没生气,还哈哈大笑。

    开玩笑也要看人“下菜碟”,确保对方是一个宽宏大量的人,否则就不能运用这种方式。知道老板的意思后,经理没有生气,而是哈哈大笑。这说明经理是一个胸怀宽广的人,不会因为别人的玩笑而生气。如果经理是一个斤斤计较的人,这种玩笑很可能会起到适得其反的效果。

    在工作中,同事间偶尔开个玩笑,互相调侃一下,不仅不会影响工作,还会给人们带来笑声。我们都知道,在办公室中,谁都不愿一整天待在沉闷的气氛里,偶尔幽默一下既不会影响工作,又能给同事带去欢笑,释放压力。幽默的人总是可以保持愉快的心情,工作效率也总是比别人高。

    三招五式

    在工作中,只要你不把所有事情都看得特别严肃,就可以轻而易举地拥有幽默感。就算你觉得自己的幽默感不太好,也没什么关系,因为幽默感可以通过学习、锻炼而得到提高。比如,你可以多阅读书籍,多观看一些幽默电影,或者观看一些喜剧,通过这种方式提高自己的幽默感。

    刚开始练习幽默的人,需要注意一点:假如你没有在办公室里和同事讲过滑稽的话,就只能慢慢变得幽默起来,不然别人就会觉得你出了什么意外。刚开始,你可以对你自己来一点幽默,比如像自我打趣似的,拿你自己的小弱点制造幽默,这样就不会触犯他人。有时候,彼此攻击也是一种不错的制造幽默的方法,不过,对于初学者来说,应该避免运用,因为很可能会触犯他人。

    我们不仅要完成工作任务,而且要高效完成工作任务。因此,用什么样的态度去面对工作是非常重要的。在办公室中,如果我们经常板着脸,郁郁寡欢,那工作还有什么乐趣呢?假如心情不好,对工作没了热情,效率也就不会提高。

    巧用幽默毛遂自荐,离晋升更近一步

    〔中国〕林语堂

    我很怀疑世人是否曾体验过幽默的重要性,或幽默对于改变我们整个文化生活的可能性——幽默在政治上,在学术上,在生活上的地位。它的机能与其说是物质上的,还不如说是化学上的。它改变了我们的思想和经验的根本组织。我们须默认它在民族生活上的重要。

    幽默引言

    有些人认为,随着时间的推移,自己的业绩不断增加,职位就可以不断提高。职场上那些按部就班的人,确实深得老板的喜欢,因为他们不发表意见,不抱怨,只做好分内的工作。不过,如果一个人完全不和同事交流,不和老板沟通,十年如一日地默默无闻,就很难遇到升迁的机会。

    在公司里,领导掌握着生杀大权,直接决定着员工的前途。要想在职场中顺风顺水,只干好自己分内的事,每天在公司埋头苦干根本不行,还要学会用幽默“毛遂自荐”。说话幽默,就会很容易赢得领导的赏识,前景自然一片光明。

    幽默小故事

    提前擦干净

    周末过后,周先生早早地来到了公司,把部门经理的椅子擦得干干净净的,像面镜子一样。

    部门经理上班后,听说是周先生帮自己擦的椅子,于是把他叫到跟前,对他说:“你为何要把我的椅子擦得这么亮呢?”

    周先生微微一笑,回答说:“因为我在想,等您晋升后,您的这个座位有可能会成为我的,我这是提前擦干净。”

    在上司面前,不懂得说几句俏皮话,就无法起到语惊四座的效果,自然也就无法让上司对你另眼相看,更谈不上有晋升的机会了。周先生说话幽默,巧妙的一句话,既是在祝愿部门经理在职位上有所提升,又是在提醒部门经理自己的进取心,真是一箭双雕。

    不过,令人遗憾的是,下属和上司说俏皮话的机会并不是太多,因为很多上司都板着一张脸,不给下属说俏皮话的机会。另外,如果下属突然在上司面前把玩笑开得很大,还会损伤上司的威严,那就划不来了。

    一定要真的加班

    由于工作需要,经理经常让下属加班到很晚。一次,经理对下属说:“非常抱歉,昨天让你加班到很晚,不知道下班后你太太有没有抱怨?”

    下属回答说:“没有抱怨,反倒很支持。”

    经理问:“什么?很支持?”

    下属回答说:“是呀,今天早上我出门时,我太太对我说:‘亲爱的,你今天晚上还会加班吗?’”

    “那你是怎样回答她的?”

    “我对她说:‘没错,应该会加班的。’”

    “那她是怎么说的?”

    “我太太说:‘那你一定要真的加班啊!不要回家这么早哦!’”

    经理让下属经常加班,实际上是对下属的器重,或者是因为工作上离不开下属。这是一个积极的信号,下属不应该产生抵触心理。当被问及家人是否支持加班时,如果回答说支持,很难赢得领导的信任,因为没有哪个家人会支持加班。但是,如果实话实说,又不利于自己的前途。倒不如委婉地表达,既表现出自己愿意加班的态度,又让领导看到自己在工作上的牺牲。如此一来,不仅能给经理留下一个好印象,还会使经理在选贤任能时首先考虑到自己。

    三招五式

    在当今社会,有许多职场人士都在积极地进行自我推销。虽然能力的高低是最重要的影响因素,但是推销方法是否高明已经成为决定成败的关键因素。有些人才华横溢,工作能力很强,却因为方法不到位而没能给上司留下一个好的印象。

    有些人觉得自夸可耻,可是事实告诉我们,它是一种不错的宣传方式,可以有效吸引领导的注意,使自己离晋升更近一步。

    不过,向别人推销自己时,如果言辞太过自夸,也许这个讲究含蓄的社会很难接受。自夸的话经常给人一种吹牛的感觉。不过,同样是一句自夸的话,假如以一种幽默的方式说出来,听起来就不那么刺耳了。

    榜样力量

    李静:懂幽默就是能率性而为

    李静是一位颇有名气的电视节目主持人,2000年开始主持《超级访问》,2006年主持《美丽俏佳人》,2007年主持《非常静距离》。2008年创办了乐蜂网。她率性而为,胆气过人,是一位风趣幽默的人,高兴时就在节目上没心没肺地大笑,伤心时就陪着嘉宾一起偷偷抹眼泪。

    回应不和传闻

    有娱评人称杨澜和李静不和,面对外界的众说纷纭,李静煞有介事地调侃:“关于我看到新闻传我们不和之事,要郑重说明一下:的确不和,谁让她比我瘦比我高呢,气人!”间接否认了不和传闻。

    巧答主持人

    一次,《天下娱乐通》的主持人问李静:“如果要与雪村、刘欢、赵本山这几位明星传绯闻,你会选择谁?”

    李静回答说:“作为一个孩子的妈妈我怎能在那么多人面前说去爱别的男人,所以我选择去死……”

    主持人又问:“如果要用‘难看’来形容赵薇、袁泉、瞿颖,你会选择谁?”

    李静回答说:“答案很简单——我!我最难看行了吧?其实我没那么难看,但是和她们比起来我最难看!”

    主持人又问:“哪位明星最难采访?”李静回答说:“没有,全都被搞定了!”她还借用了阿庆嫂的一句话——“来的都是客,全凭嘴一张。”

    抠鼻子

    在一次节目上,主持人问李静:“录制节目的时候,你是否会有小动作,例如抠鼻子之类的?”

    李静幽默地回应:“我从来都是想抠就抠,可是被导演剪了。”

    观众听罢大笑不止。

    

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