激励员工，幽默一点更易出效绩
〔德国〕恩格斯
幽默是具有智慧、教育和道德上优越的表现。
幽默引言
如今，市场竞争越来越激烈，对于管理者而言，激发员工的创造性和积极性十分重要，所以，采用什么方式激励员工起着非常重要的作用。许多管理者采用了大量的激励政策，收到的效果却微乎其微，很难让员工按照要求行事。
激励员工时，很多管理者都已经习惯“你很努力，我看好你”“你干得不错，加油”等。这种千篇一律的激励方式，效果并不是太好，时间长了，员工就不会再信以为真了，干劲和动力也会因此失去。
那么，如何才能让你的激励效果更好呢？不妨幽默一点，用这种新奇的方式激励你的下属。在现代管理中，许多领导对下属的激励都采用了幽默的方式，也收到了不错的效果。
幽默小故事
能拿得出的唯一奖励
美国福克斯公司刚成立时，急需一项关键的技术。一天，一位科学家突然想出一个解决问题的方案，于是闯进了总裁的办公室。听了科学家的解决方案后，总裁觉得这是一个非常不错的想法，想立即奖励这位科学家，可是环顾四周，却没有发现任何有价值的东西。最后，总裁抱歉地笑了笑，对那位科学家说：“这是我能拿得出的唯一奖励了。”科学家一看就笑了，原来总裁手中拿的竟然是一根香蕉。
对于科学家的贡献，总裁急于给予奖励，却没有准备任何东西，只发现了一根不值钱的香蕉，于是以香蕉作为奖励。这种奖励方式具有戏剧性幽默，既表达了总裁的感激心理，又表现出总裁给予回报的急切心情。
我们都有体会，当取得某种成果或做出某种贡献后，不仅自己会喜不自胜，还希望他人分享这种喜悦。此时，高薪、奖金、福利固然有一定的激励作用，但是上司用幽默的语言激励几句效果更好，它能让下属觉得这是由衷的祝福。
酷睿双核
一次，主管说：“我的头脑已经落伍了，最多算是486的配置，但是你们年轻人的头脑可是酷睿双核呀。既然配置已经升级，那速度也应该升级，所以应该尽快整理出那份报告材料。”
员工笑了笑，回答说：“您放心，我一定尽快完成。”
在上司和下属之间，由于本身存在着管理与被管理的关系，所以他们之间始终有一种所谓的“人际落差”，也就是说，他们很容易在某个具体问题上发生意见分歧，矛盾也由此产生。许多上司和下属之间保持着紧张关系，其实就是因为这个原因。
不过，懂幽默的上司善于运用幽默与下属进行沟通，以此避免与下属发生矛盾。懂幽默的上司，遇到比较急着完成的工作任务时，往往使用幽默的言语，就能激励员工，使员工工作效率大增。
三招五式
一名优秀的上司对下属不能太过严厉，更不能成天沉着脸，那样不仅无法增加在下属心目中的威信，还会让他们更加疏远你。因此，应该适当展现出自己幽默风趣的一面，以此树立一种和蔼可亲的形象，融洽和下属之间的关系，带动下属工作的热情，增强公司的凝聚力。
作为领导，假如不能激发自己的员工与你一起奋斗，即使你拥有再强的能力，也无法壮大公司。因此，领导者应该发挥自己的领导艺术，平时幽默一点，这样更有助于你激励员工，提高员工的工作效率。
幽默的激励所产生的效果是不言而喻的，有了这种鼓励和肯定，下属一定会心情愉快，干劲十足。可以说，幽默激励法是成功管理的制胜法宝。
幽默能美化你在下属心目中的形象
〔英国〕帕金森·鲁斯特莫吉
你不能老是板着面孔与人相处。幽默感是最重要的，它会使你的工作变得更为容易，同时也会给你的职工的生活带来深受欢迎的阳光。
幽默引言
很多领导者为了树立威信，总是不苟言笑、冷若冰霜，经常用严肃、命令的口吻和下属沟通。虽然这样做能保持领导者的威严，但是会影响其在员工心中的形象。
每一位领导都希望给下属留下好印象，希望把自己的热情、宽容、幽默、友善等优点展现给别人。不过，领导者和下属接触的机会有限，想一股脑儿地展现出所有的优点是不现实的。此时，领导者可以用幽默美化在下属心目中的形象。
幽默可以提升你的亲和力，拉近和下属之间的距离，使沟通变得更容易。具有幽默感的领导，往往可以调节好自己和下属之间的关系，促使下属更好地投入到工作中。
幽默小故事
请他等我一下
有一位大企业的主管汤姆出差回来，刚来到公司，就听到自己的下属们在哼唱亨德尔的神曲《弥赛亚》。职员们发现领导回来了，立即停止了哼唱，四散离开了，急匆匆地回到了自己的电脑桌。
看到这种散漫的状况后，汤姆并没有发火，而是对员工们说：“刚才我似乎听到弥赛亚到我们这里来了，这么有名气的人，你们为什么不让他等我一下呢？”
和员工们在一起时，要放下架子，时不时地和员工开个玩笑，保持一种轻松、幽默的氛围。案例中的主管看到自己的员工工作散漫，并没有发火，也没有摆着领导的架子教训别人，而是说了一句玩笑话，缓和了紧张的氛围，提升了亲和力，美化了自己在下属心目中的形象。
领导并不意味着一定要高高在上，更不意味着一定要和员工拉开距离。一般情况下，那些平易近人的领导，往往更能够得到员工的认可。所以，身为领导，先要在员工心中树立一个良好的个人形象，这样才有助于与员工沟通。
蜡烛的芯
公司销售部经理辞职，留下一个空缺，销售部的精英们个个摩拳擦掌。公司研究决定，让新入职员工刘程担任销售部经理一职。
刘程知道大家心里不服，于是在上任的第一天挖空心思施展自己的幽默才能：“咱们销售部人才辈出，谁当经理都有一大堆人不服，公司领导没有办法，只能找一个能力不如你们的平庸之辈来当经理。都说‘傻人有傻福’，可是我觉得我这个‘傻人’就像蜡烛的芯，看上去很亮，又位于蜡烛的中心和最高点，但是我自己根本不能点燃，必须仰仗同事们的蜡油才能点燃。因此，我拜托各位同事，全靠你们帮助了，千万别把我烧焦了。”
一个风趣幽默的领导者，很容易获得下属的好感。假如你时常幽默一下，周围的同事自然愿意和你相处，甚至会把你当作工作上的伙伴和生活上的朋友，而不是把你当作敌人和对手。
一位心理学家说：“幽默可以润滑人际关系，消除紧张，减轻生存压力，把我们从各种自我封闭的境况中解脱出来，使我们找到益友，增强信心，在人生的道路上知难而进。”幽默可以化解矛盾，也可以弥合分歧，所以优秀的领导不能在下属面前只表现出自己严肃、认真的一面，还要展现出自己风趣幽默的一面，树立一种和蔼可亲的形象，带动员工工作的热情。
三招五式
管理者进行管理的目的是什么？是让自己的下属能够高效和高质量地完成各项工作，这就需要管理者为员工营造一个轻松愉悦的工作气氛。那么，如何营造轻松的工作氛围呢？自然少不了你的幽默。
幽默是一种智慧，具有这种智慧的领导，必然会拥有强大的号召力。利用幽默创造轻松的氛围，利用幽默赢得人心，自然就赢得了事业。
需要注意的是，用幽默赢得人心一定要注意场合和内容。只有善意的幽默，才可以增加别人对你的信任度，使你成为得人心的领导。相反，假如你的幽默缺乏善意，就无法赢得下属的信任，甚至会让下属感到反感。
用好幽默这块“磁石”，和员工打成一片
〔中国〕钱钟书
幽默提倡以后，并不产生幽默家，只添了无数弄笔墨的小花脸。
幽默引言
在美国，假如官员不懂得幽默，就很难博得选民的欢心，也没办法从最底层一步步竞选上来。因此，美国领导人经常在公众场合和大家说笑话，这既是最基本的“亲民”手段，也是赢得选民支持的绝佳途径。
实际上，这条处世哲学不仅适用于官场，同样适用于职场。试想一下，假如你身边有一位幽默风趣的同事，你是否愿意和他共事呢？相信很多人都会主动靠上前去，因为擅长幽默的人亲和力都不会太差。
幽默小故事
爱花钱的妻子
一天，一位同事抱怨说：“就算钱包里层是用捕蝇纸做的，我妻子的钱也不可能留在钱包里过夜。”
另一位同事接过话茬说：“我妻子也很喜欢花钱，可是她不允许我用‘奢侈’这两个字来形容她，而是希望我找一个新词。”
听到他们的对话，部门经理走过来，笑着说：“你们的妻子已经是好样的了，我妻子晚上做梦都在逛商场，说梦话经常大喊：‘服务员，这个给我包起来！’”
在办公室里，一帮男人讨论女人花钱的问题时，往往能找到共同语言。其实，他们并非真的特别讨厌自己的妻子花钱，而只是想用这种方式与其他同事打成一片。和下属讨论这些问题时，假如你说话幽默，也不失为一个加强情感沟通的好机会。
幽默能让人感到亲切，懂得幽默的管理者，可以让下属体会到工作的轻松与愉悦。如果你想和下属搞好关系，和下属打成一片，用好幽默这块“磁石”，无疑是一条不错的捷径，也是一种有效的手段。
不知道谁是总统
美国前总统林肯的幽默是家喻户晓的。一天，一位新任的部长来见林肯，林肯一边走，一边和他交谈，不知不觉来到了一个走廊，发现一队士兵正在那儿等候，准备接受总统训话。
看到总统走来，士兵们一阵欢呼。此时，这位新任的部长还没有反应过来，直到一位副官请他往后退，他才恍然大悟，意识到自己的失礼。
新任的部长十分尴尬，林肯不失时机地说：“先生，也许士兵们根本不知道谁是总统。”
林肯的幽默给了下属一个台阶，既化解了尴尬，也在士兵们面前展现了自己和蔼可亲的一面。
幽默具有无穷的力量，它就像一块磁石，总是具有非凡的吸引力。懂得幽默，可以润滑人际关系，减轻工作压力，使人们从各种自我封闭的环境中解脱出来。聪明的领导从来不会吝啬自己的幽默，懂得如何利用幽默和员工打成一片，拉近与员工的心理距离。
三招五式
大多数人宁可被开玩笑，也不愿意被人忽视。也就是说，与人交往时，每个人都希望得到他人的关注和尊重。所以，要想通过幽默拉拢人心，就要通过幽默的言谈让对方感觉被关注，使其心情愉悦，从而提升对你的信任度。
在人际交往中，被人轻视是最大的侮辱。你只需要关注对方、尊重对方，自然而然就能使其成为你的“忠实粉丝”。不过，一定要注意的是，并不是所有的幽默都可以笼络人心，只有善意的幽默才能赢得他人对你的信任，拉近彼此之间的心理距离。
批评有窍门，对犯错的员工幽默点
〔德国〕恩格斯
幽默是表明工人对自己事业具有信心并且表明自己占着优势的标志。
幽默引言
如今，生活和工作的节奏加快，在忙碌的工作中，员工难免偶尔犯错误。上司对其进行批评教育也是一项必不可少的工作。不过，批评员工时，批评的方式各不相同，产生的效果也各不一样。
上司批评员工时，不能想说什么就说什么。聪明的管理者应该明白，让员工能够发自内心地接受批评，这才是管理的目的。如果员工犯了错误，上司对其进行大声斥责，不仅达不到批评的目的，还会导致情况变得更糟。此时，假如上司能够用幽默轻松的方式让员工意识到自己的错误，就既能达到让员工改正错误的目的，又能让上下级的关系变得和谐融洽。
幽默小故事
死而复生
王先生是一家公司的职员，一天，他找了个借口，对总经理说：“我外婆去世了，所以需要请一天假，回家参加外婆的葬礼。”没想到，总经理第二天就识破了他的谎言，知道他是故意编造理由请假不上班的。
第二天，总经理问王先生：“小王，你相信人能死而复生吗？”
王先生不假思索地说：“怎么可能呢？世界上会有这种事？”
总经理说：“我亲眼所见，你昨天请假参加你外婆的葬礼，今天她就来公司看望你了，现在就在我办公室，这不是死而复生吗？”
听了总经理的话，王先生羞愧地低下了头，并主动向总经理承认错误。
总经理的幽默中透着睿智，在轻松的氛围中巧妙地批评了王先生，让他主动承认了错误。有时候，面对员工的错误，不要轻易批评，不妨用幽默的方式提醒对方。这样既能收到更好的效果，又能让上下级的关系更进一步。
在工作中，假如你想成为一位受下属尊敬的领导，就要具备幽默的能力。都说“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，其实，真正的批评未必要逆耳。幽默的批评与指导可以让你在管理员工时达到事半功倍的效果。
人性化闹钟
公司里有一名职员经常迟到。主管把他找来，面带微笑，对他说：“你最近经常迟到，应该是闹钟出了问题。因此，我打算给你定制一个人性化的闹钟。”
职员不明就里，茫然地问：“人性化的闹钟？什么意思？”
主管风趣地说：“这个闹钟先闹铃，如果你不醒，它就鸣笛；如果你还不醒，它就敲锣；如果你依然不醒，它就发出爆炸声；以上方法依然无效，它就朝你喷水。假如所有这些方法都叫不醒你，那它就会自动打电话给我帮你请假。”
大多数管理者对经常迟到的员工都会给予严厉的批评，而且迟到次数越多，批评得越严厉，甚至不留情面地说：“如果再迟到，以后就不用再来了。”案例中的主管没有直接批评职员，而是通过幽默的方式侧面给予批评，既保全了下属的尊严，又达到了管理的目的。从另一个角度来说，这种批评方式往往更容易打动员工，让员工主动改正自身的毛病。
三招五式
每个人都有自尊心，即便是犯了错误的人，也一样有自尊心。所以，批评员工时，不能恶语伤人，也不能大发雷霆，尤其是在你怒火中烧时，更不能批评员工。
比如，员工上班迟到了，你不要当面批评他：“想什么时候来就什么时候来，你以为你这是逛公园呀？”你可以换一种幽默的方式说：“你知道，你这次迟到并不是你的错，要怪只能怪闹钟没把你叫醒，所以我建议你回家后换一个质量好一点的闹钟吧！”
在批评员工时，表现得幽默一点并不难，一则妙趣横生的故事，一些令人捧腹的诙谐话，一个形象有趣的比喻……这些都具有润物无声的效果，可以达到批评员工的目的，也可以拉近与员工之间的情感距离。
幽默是安慰员工的一针强心剂
〔古罗马〕西塞罗
玩笑与幽默常常给人带来快乐，而且常常可以产生巨大的作用。
幽默引言
每个人都有自己脆弱的一面，也都会遇到令自己伤心的事。在工作中，下属遇到不顺心的事情，作为领导者，理当给予适当的安慰。安慰是一门艺术，也需要许多技巧。安慰下属是为人处世的一种美德，更是领导者应尽的责任。
通常来说，员工心中沮丧，充满了负面情绪，就无法全心全意地投入到工作中去。所以，要想做好管理工作，领导者应该时常倾听员工的心声，充分了解他们的所思所想。发现他们有负面情绪时，要适当地运用幽默，使他们的内心变得轻松。如此一来，你就可以控制住员工的心，让他们听你的。
幽默小故事
落汤鸡
一次，有一家公司的总经理带领员工卸货，天公不作美，竟然下了一场大雨。总经理冒雨干活，员工们只得效仿，众人浑身都被大雨浇透了。此时，总经理一边抹着脸上的雨水，一边笑着对员工说：“今天的晚餐，我们有一道新菜了。”员工们都忙着干活，还没有反应过来，总经理接着说：“我们这道菜的名字就叫‘落汤鸡’，我想味道一定错不了！”话音刚落，员工们一阵大笑，心中的怨气一扫而光。
简简单单的一句话就逗得所有员工一阵大笑，消除了大家被大雨淋湿的怨气，也让大家忘记了工作的辛劳。对领导者来说，要想缩短和员工之间的距离，在员工心生不满时给予安慰，最好的办法就是利用好幽默。
有人曾做过这样一项调查：在1160名管理者当中，77%的领导者在员工会议上用开玩笑的方式来打破僵局，52%的领导者觉得幽默可以帮助自己开展业务，50%的领导者认为企业应该聘请一名“幽默顾问”来缓解员工的工作压力。
刑满释放
一名将要退休的老员工因为旧病复发而住进了医院，总经理为了安慰他，就用自己战胜病魔的经典案例来开导他：“我非常熟悉这家监狱（医院），因为我已经是‘惯犯’了，以前经常三天两头往这跑，辛辛苦苦挣的钱全‘孝敬’这里的医生了。不过，我能够‘沉着应战’，有时一个人提着输液瓶上厕所，被病友笑称为‘苏三起解’；有时接连几天不能吃饭，被医生称为‘绝食抗议’。就这样一路走来，我最终‘刑满释放’。所以，你要乐观一些，像我一样愈挫愈勇，终有一天也会‘刑满释放’的！”
听了这番话，那位患病的老员工心里舒服多了，似乎一场大病因此减轻了不少，大家的心情也变得轻松、畅快。
对于任何人而言，生病都是一件令人沮丧的事情。假如你的下属身患重病，不要过多地谈论他的病情，而是要多谈论一些病人关心、感兴趣的事情，以此转移他的注意力。
三招五式
假如下属在工作中遇到不顺心的事，领导者就要给予充分的理解和支持，并及时开导下属。此时，不要只是劝下属忘掉忧愁，而要学会抚慰下属，用幽默劝慰下属。
实践证明，对于那些事业心强、自尊心强的人而言，怜悯是一种变相的侮辱，只会刺伤他们的自尊心，激起他们的反感。最好的安慰方式，就是巧用幽默帮助对方总结经验教训，使其尽快摆脱灰心丧气的情绪，树立必胜的信念。
榜样力量
谢娜：用幽默感塑造亲和力
谢娜毕业于四川师范大学电影电视学院表演系，是中国多栖女艺人。1996年拍摄第一部电影《青年刘伯承》，之后相继主演了《娜娜的玫瑰战争》《笑功震武林》和《快乐到家》等影片。2002年，她因为主持综艺节目《快乐大本营》而成名，之后又主持《百变大咖秀》等节目。2005年，她发行了第一本书《娜是一阵疯》。她经常把快乐发挥得淋漓尽致，被人称为“快乐的精灵”。
十年磨一嘴
谢娜迅速走红，有些人觉得她相貌平平，于是把她走红的原因归结为“幸运”。对此，谢娜回应道：“很多人说我幸运，我确实是很幸运的，父母决定了我的相貌，幸运的是在人生选择方面给我留了余地。别人是十年磨一剑，而我呢，是十年磨一嘴。我的幸运就在于成功之神光临之前，虽然遇到无数次的挫折，承受着各种考验，但我一直默默地选择在付出、在努力，始终没有轻易地想过放弃，所以才有今天的成绩。”
坡姐
2012年春节前，《快乐大本营》节目组请来几名重量级的导演和演员做客。第一次上这样的娱乐节目，他们有些紧张，发言时多次出现词不达意的现象。谢娜见状，也不把左腿斜搭在右腿上装优雅了，她干脆跟工作人员要了块毯子，一屁股坐下来往腿上一盖，大大咧咧地说：“我又不是鲁豫，你们怕啥？”
大家都被谢娜逗乐了，现场气氛一下子轻松、活跃起来，连那位德高望重的导演都忍不住开起了玩笑：“姑娘，你真是条汉子！”
谢娜装出一副得意扬扬的样子，拱手施礼，说：“多谢抬举！本人好歹是马栏山马栏坡的坡姐嘛！”
硬搽香水不会香
谢娜的主持风格大大咧咧，一直深受广大观众的喜爱，可是也遭到一些观众的批评和指责，被说成是“腹中无才，俗不可耐”。一次，她参加一个访谈节目，在节目中说：“我不能要求所有人都喜欢我，只希望所有人都能看到我的真诚。任何的语言在事实和行动面前总是那么的苍白和无力，不管别人怎么说，我会一步一个脚印地走自己的路。我始终坚信，不洗澡的人，硬搽香水是不会香的。”
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