“那么什么叫守信呢？”焦急的儿子问道。
“如果你与别人签订了一份合同，而签字之后你可能发现，你将因为这份合同而倾家荡产，那么也得照约履行。”
“那么什么叫聪明呢？”
“不要签订这份合同。”
在各国商人中，日本商人是很有特色的，与日本商人做生意，你会发现他们不但精明，而且信守合约。
藤田从东大法学部毕业后，开始设立藤田商店，从事装饰品的进口买卖。1968年，美国的油炸食品公司希望通过藤田，在日本订购300万把刀叉，藤田十分高兴，立刻与对方着手进行。
可就在即将交货之前，藤田去检查产品时才发现，工作的进程太慢了，根本无法如期交货。
交货日期预订9月1日，地点是芝加哥。依照进度，8月1日就该装船出海了，加上对方是犹太人，非常重视信用，如果无法如约交货，将使藤田信誉扫地，在此情况下，藤田势必得要求工厂赶工。
可赶工还是赶不上，因为时间太急。等货已赶完，船运却来不及了，藤田只好采取下下策，包下波音707飞机，将产品空运至芝加哥。因包专机费用提高，这笔生意显然是亏损了，但是至少守住了信用。犹太人注重承诺，对于不能履约的对方，是绝对不会再与他们做生意的。而且犹太人在当时掌握了世界贸易的实权，这样的客户绝对不能丢。
藤田的作风，赢得了客户的肯定。第二年，美国油炸食品公司又来订购刀叉，而且数量增加到600万把。藤田有鉴于上一年的教训，此次极为小心地控制品质和进度。但是，最后进度还是慢了。藤田只好再度包下波音707飞机空运货物。
虽然这两次交易藤田都亏本了，但是，由于信用良好，他获得了更大的利益，那就是获得美国麦当劳汉堡的总销售权。
做生意，信用是一个人必须经营的品牌。为了商人的信用，为了挽救生意上的失误，绝不可斤斤计较，每单都要赢利只会使信用受损。所谓该糊涂时且糊涂，这种糊涂正是大精明、大聪明的表现。
山东商人对经营向来以质量取胜。质优价廉，讲求信誉是他们在市场竞争中立于不败之地的秘诀。他们宁愿出高价到远地购买原料，也要生产合格的商品，绝不以假乱真、以次充好、哄抬物价，这成了他们的经营特点。
山东商人的商业作风从明清时期就一直流传到今天。
改革开放后，在山东临沂，以生产绞肉机、钢镐著称的东方企业集团公司一直坚持以优取胜，以信为本。他们以良好的商业信誉赢得了外商的信赖。
20世纪80年代初期，这家公司试产32#绞肉机。有一次，外商急需一百台装船。当时该公司的镀铁挂锡设备还没安装好，为了不耽误绞肉机出口，他们便连夜将毛坯运到江苏镀铁挂锡，第二天运回厂，干部职工奋战一昼夜，按时完成了任务。后来一算账，每台亏本40元。但他们却认为，“暂时亏本是小账，守信用赢得客户信任，才是一笔大账。”
生意经：“人叫人千声不语，货叫人点头自来。”说明货真价实是招徕顾客最有力的手段。高明的商人更深知：“宁肯赔本，不可赔名。”因为即使是本金全都赔光了，只要保住信誉美名，还可以东山再起。如果名声毁了，失掉了信誉，得罪了顾客，没人再愿光顾，那就一点辙也没有，只有关门大吉。这一点，非常值得当今那些认为“中国十三亿人口，一人宰一刀，也够宰几辈子”的“物质商人”们好好反省！
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