人意决定生意-信誉是获利之源
首页 上一章 目录 下一章 书架
    美国道格拉斯飞机制造公司为了卖一批喷气客机给东方航空公司,创始人唐纳·道格拉斯本人专程去拜访东方航空公司的总裁艾迪·利贝克。

    利贝克告诉他说,道格拉斯公司生产的新型DC-3飞机和波音707飞机是两个竞争对手。但均有一个共同的毛病,那就是喷气发动机的噪音太大,并表示愿意给道格拉斯公司一个机会,如能在减小噪音方面胜过波音公司,就可获得签订合同的希望。

    当时这对道格拉斯公司来说,是一桩多么重要的买卖啊!但是,道格拉斯回去与他的工程师商量后,认真地答复说:“老实说,我想我们没有办法去实现你的这一要求。”

    利贝克说:“我想也是这样的,我这样做的目的,只是想知道你对我是否诚实。”

    由于道格拉斯的诚实打动了利贝克,赢得了他的信任,他终于听到了一直期待的好消息:“你将获得16500万美元的合同。现在,去看看你如何将那些发动机的噪音控制到最小的程度。”

    道格拉斯凭着他的诚实,获得了订单。试想,如果当时道格拉斯夸夸其谈,满口答应能将发动机噪音降低多少分贝,那么将是一种什么样的结局呢?恐怕道格拉斯要碰一鼻子灰,空手而归。

    在瞬息万变的商场上,作为一名成功的生意人,能言善辩固然可取,诚实待客更是难得。明知不可为而欺瞒顾客,骗得一时,但迟早会露出尾巴。生意场上,诚实守信是糊涂经商学的长久之计。

    韩国现代集团创始人郑周永把“信用就是财富”作为自己的座右铭,他认为一个企业,一个人的事业受挫,可以站起来。再干,还有复兴的机会;而一旦名誉扫地,丧失信用,就永远也翻不了身了。这一经营思想为现代集团的发展奠定了成功的基础,使之成为世界著名的企业。

    诚然,办企业、做生意的目的是为了赚钱,而如何赚?怎么样才能赚得多?赚得长久?这里面奥妙无穷,其中最关键的一条是先做人,后做生意。讲究信誉,诚实经营,对用户和顾客负责,这样才能创造出一种吸引顾客的强“磁场”,才能赢得消费者的信赖,获得丰厚的回报。

    李嘉诚说:“做生意要以诚待人,不能投机取巧。一生之中,最重要的是守信。我现在就算再有多十倍的资金也不足以应付那么多的生意,而且很多是别人主动找我的,这些都是为人守信的结果。”

    在这个急功近利的时代,很多人为了所谓的成功,不惜挖空心思,甚至不择手段。对此类做法,李嘉诚颇为反感,他说:“我绝不同意为了成功而不择手段,如果这样,即使侥幸略有所得,也必不能长久,正如俗语所说,‘刻薄成家,理无久享’。”

    在李嘉诚刚开始生产塑胶花时,曾有一位外商希望大量订货。为确信李嘉诚有供货能力,外商提出须有富裕的厂家作担保。李嘉诚白手起家,没有背景,他跑了几天,磨破了嘴皮子,也没人愿意为他作担保,无奈之下,李嘉诚只得对外商如实相告。他的诚实感动了对方,外商对他说:“从您坦白之言中可以看出,您是一位诚实君子。诚信乃做人之道,亦是经营之本,不必用其他厂商作保了,现在我们就签合约吧。”没想到李嘉诚却拒绝了对方的好意,他对外商说:“先生,能受到您如此信任,我不胜荣幸之至!可是,因为资金有限,我一时无法完成您这么多的订货。所以,我还是很遗憾地不能与您签约。”

    李嘉诚这番实话实说使外商内心大受震动,他没想到,在“无商不奸、无奸不商”的说法为人们广泛接受的今天,竟然还有这样一位“出淤泥而不染”的诚实君子,于是,外商决定,即使冒再大的风险,他也要与这位具有罕见诚实品德的人合作一次。李嘉诚值得他破一回例,他对李嘉诚说:“您是一位令人尊敬的可信赖之人。为此,我预付货款,以便为你扩大生产提供资金。”

    与其说这是一次商业上的成功,不如说这是一次人格上的胜利。当李嘉诚的襟怀坦白令对方肃然起敬时,他在波诡云谲的生意场上每每能吉星高照也就不难理解了。

    外商的鼎力相助,使得李嘉诚既扩大了生产规模,又拓宽了销路,李嘉诚从此成为香港塑胶花大王。通过这件事,李嘉诚悟出了一个道理:坦诚乃生命所系,也是生意场上必须坚持的金科玉律。

    信者,诚也;诚者,信也。“诚信”二字大约可释为做人要诚实、诚恳、信用、信任。《中庸》言:“诚者,天之道也;诚之者,人之道也。”其意为,诚信是上天的原则,追求诚信是做人的原则。儒家把诚信视为“天地的法则”,是有其道理的。

    没有诚心,朋友会离你远去;没有诚意,客户会对你敬而远之。俗话说,商场如战场,而李嘉诚正是凭自己的“诚”才使自己立于不败之地。一个“诚”字,是其做人处世的宗旨,也是他事业辉煌的秘诀。

    生意经:古往今来,很多事实告诉我们,一个人如果没有诚信,一切都无从说起,经商如果不讲诚信,就丧失了商人的信用和人格,事业也必定昙花一现。美国著名出版家哈伯德说:“诚实信用的声誉是世界上最好的广告。”与一个欺骗他人、没有信用的人相比,一个诚实信用的人力量要大得多。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com

小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源
首页 上一章 目录 下一章 书架