做一个出色的领导者.-第十一节销售
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    所谓销售,一般来说是从企业经营的立场来探求消费者的需要,用适当的方法,把商品及服务顺利地送到消费者手中的一种活动,销售活动大致可分为:市场调查,产品计划,销售计划与促销,物流计划等方面。

    事实上,美国的克拉克(F.E.clark)于1922年即已指出:销售是“有关财货所有权的转移及其流动的活动。”另外,克恩斯于1958年又指出,“物资流通等于销售的一半”。

    抱有同一见解的最早正式提出来的是美国销售协会委员会所制定的“市场销售用语定义集”。在定义集中说明:“该委员会把流通这一用语视为销售的同义语,并照此使用。”该定义集又对流通下了定义:

    “所谓流通是完成从生产者到消费者或使用者之间管理财货及服务的转移的一种事业活动。”

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