卡耐基魅力口才与说话技巧-魅力口才修炼要诀
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    好口才不仅是人际交往的技巧,还是一种立足社会的能力。只要修炼好魅力口才的要诀,并在实际中充分发挥和运用,便能在社会活动中做到“胸怀锦绣,口吐华章”,让你从平庸中迅速脱颖而出。

    1.不害怕,恐惧永远都是纸老虎

    众所周知,如果一个人不下水,他便永远也学不会游泳。修炼口才也是这样的。如果你不开口说话,即使你学了再多的表达技巧,再多的发音知识,也不可能学会它;如果不经常与人沟通,不经常进行有效的说话练习,不思考怎样更好地说话,也不可能取得口才能力的提高。

    关键的一点是:不要把说话当成是负担。现实生活中,每个人都会有理想的自我形象,这种形象是被自我的自尊所包围着的,它不希望得到外界的破坏或贬低,它希望得到别人的赞许和认可。当与某个陌生人接触、与异性交往、与权威人士交流或是当众说话的时候,你就会下意识的保全自我形象,尤其是感觉到自我形象受到威胁时,更是担心得连一句话也不敢去说,生怕当众出丑、说话漏洞百出,害怕别人说自己是“笨蛋”“没水平”或者是“不懂装懂,出风头”等。很多人由于对说话可能产生的结果的不确定性感到担心,甚至是恐惧,因此不愿意或是根本不敢开口。

    在纽约市一个培训班的毕业聚会上,有一个毕业生面对大约200人,坦诚地说:“卡耐基先生,我5年前来到你演讲的饭店门口,却不敢进去。因为我害怕如果进去参加了训练班,就要当众说话。因此我的手一直放在门把上,不敢推门进去;最后,我只好转身离开。当时我若知道你能让我轻易地克服恐惧,我想我就不会浪费这5年的大好时光了。”

    他说这些话的时候,显得特别轻松自信。我想,这个人一定能通过他所学到的语言表达能力和自信心,提高他处理事务的能力。作为他的老师,看到他能勇敢地面对恐惧并且战胜它,我当然十分高兴。想想看,如果他在5年或10年前就战胜了恐惧,那么他现在肯定会获得更多的成功和更多的快乐。

    在潜意识里,“恐惧交流”并不是某个人独自具有的心理,大多数人皆如此,只不过程度不同而已。殊不知,这种恐惧是多余的,也是没有必要的。如果你不去大胆地开口说话,那么永远不能拥有羡煞旁人的魅力口才。因为每个口才高手都是经历了一个从不敢说到说得不好,再从说得不好到说得很棒的渐进过程。所以,我常对自己的学员说:“你要假设听众都欠你的钱,正苦苦哀求你多宽限几天;而你就是神气的债主,根本不用畏惧他们。”

    杰出演讲家、著名心理学家艾伯特·爱德华·威格恩在读中学时,曾被老师叫起来发表5分钟的演讲。但是他当时一想到要当着那么多同学的面演讲,心里就非常恐惧,以致演讲将至之日他“病”倒了——头昏脑涨,脸颊发烧,他只好跑到学校后边,把脸贴在冰凉的墙面上,好让脸上的绯红尽快消退。

    爱德华在读大学时依然恐惧当众说话。有一次,他小心谨慎地背下了一篇演讲词的开头部分。但是,当他走上讲台面对听众时,大脑里已是一片空白,思绪也已跑到了九霄云外。他战战兢兢、结结巴巴地从牙缝里挤出一句开场白“亚当斯与杰佛逊已经过世……”,之后就再也说不出一句话了。他只好向听众鞠躬致歉,在刺耳的笑声中沮丧地走下了讲台。

    “当时,我在这世上最不敢期望的,就是当一个大众演讲家。”爱德华说。但是,爱德华离开大学一年后,丹佛市出现了“自由造币”运动。他认为“自由造币主义者”是错误的,而且他们只做空洞的承诺,因此他凑齐了路费,然后到了印第安纳州,就健全的币制发表演讲。听众当中还有不少人是他的老同学。他回忆说:

    “刚开始时,我在大学演讲的那一幕又出现在我的脑海中,恐惧几乎使我窒息。我讲话结结巴巴,恨不得立即从讲台上逃走。不过,我勉强讲完了绪论部分,虽然这只是一次小小的成功,但也立即增添了我的勇气,使我继续往下说。我自以为大约只有15分钟的时间,其实我说了一个半小时,这让我惊异极了。

    “结果,在以后的几年时间,我成了全世界最吃惊的人。我竟然把当众演讲当成了我的职业。我终于体会到威廉·詹姆斯所说的‘成功的习惯’是什么意思了。”

    艾伯特·爱德华·威格恩终于认识到,要想克服当众说话那种灭顶之灾的恐惧感,最好的办法就是首先获取成功的经验,并以此不断地激励自己。爱尔兰著名戏剧作家,评论家萧伯纳曾向别人介绍自己提高口才的经验时说道:“我借鉴了自己学溜冰的方法——我让自己一个劲儿地出丑,直到学会为止。”无论你是想成为一个像萧伯纳一样出色的演说家,还是只想在人们面前从容洒脱地讲话,你都得从现在开始,抓住每个可以练习的机会,勇敢地对“恐惧交流”说“NO”。

    如果能克服当众说话的恐惧,对我们做任何其他事情都会产生极大的、潜移默化的影响。那些敢于接受这项挑战的人,将发现自己正渐臻完美,逐渐战胜当众说话的恐惧,使自己脱胎换骨,进入更丰富、更完美的人生。

    最后,我有必要重复以下几点,这将对你克服恐惧,开口说话大有帮助。第一,你害怕当众说话、拒绝与人交流并不是特例。第二,某种程度的交流恐惧感反而会刺激和激励你,我们天生就有能力应付环境中不寻常的挑战。第三,许多职业的演说家从来都没有完全驱除登台的恐惧感。

    【卡耐基箴言】

    你要假设听众都欠你的钱,正苦苦哀求你多宽限几天;而你就是神气的债主,根本不用畏惧他们。

    要想克服当众说话那种灭顶之灾的恐惧感,最好的办法就是首先获取成功的经验,并以此不断地激励自己。

    2.不自卑,自信者他人才会信之

    在我的班上,有很多学员在学习完了之后坐在一起谈自己的心得。有相当多的人都认为他们所学到的最重要的东西就是对自己的信心。也就是说,对自己成功多了一份信心。在某种程度上,没有什么比自信更加能够将一个人引向成功。正所谓“强者不一定是胜利者,但胜利迟早会属于有信心的人。”

    人是自己命运的舵手,自信就是指引人生小舟航向的罗盘。人生前途的成败得失、幸福与否,关键所在,一言以蔽之,便是自信的有无而已。自信是做任何事情必须具备的正确心态。无论是攀登珠穆朗玛峰,还是与人交流说话,自信都是你成功的基本前提。

    自信心的建立,并不是靠朝夕之功能完成的。因此,要想培养当众说话的勇气和自信心,就需要做到以下两点:

    第一,提前做好充分的准备美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯说过:“行动好像是紧随于感觉之后产生的,但事实上它是与感觉并行的。行动受意念的直接控制,通过意念来控制行动,我们也可以间接地控制感觉,但感觉却不受意念的直接控制。因此,假如我们失去了原有的自然的快乐,那么,让你自己变得快乐的最佳方法,就是快快乐乐地坐下来,让自己表现得本来就很快乐一样。如果这种方法还不能让你觉得快乐,那就没有别的办法了。所以,让自己感觉自己很勇敢,而且表现得好像真的很勇敢,并竭力运用你所有的意念去达到这个目标,那么勇气就很可能取代恐惧。”

    信心是使无穷智慧的力量配合你明确目标的一种适应表现,是一种自我激励的精神力量,若离开了自己所具有的条件,信心也就失去了依托,难以将希望变为现实。为了培养信心和勇气,当你面对听众的时候,不妨表现得好像具有那种信心和勇气一样。当然,前提是你必须要做好充分的准备,否则再怎么表现也不能奏效。

    1.切忌背诵演讲词。“充分的准备”是不是逐字逐句地背诵演讲词呢?当然不是。为了做好演讲,以免在听众面前大脑一片空白,许多演讲者会首先将演讲词记下来。但是,如果我们逐字逐句地背诵讲话稿的话,面对听众的时候会很容易因为紧张而遗忘。而且即使没有忘记,讲出来可能也很呆板。为什么呢?因为这些背出来的东西不是发自我们的内心,只是出于记忆。

    林肯就曾说:“我不喜欢听枯燥乏味的讲话。当我听人讲话时,我喜欢他像在跟蜜蜂搏斗一样。”其实,当众演讲就像我们平时与人说话,也是很自然的事。我们应该做到不必费心思推敲字眼,随时都在思考。当思想清晰时,语言就会像我们呼吸的空气,在不知不觉中自然流出。

    2.思考演讲的题目。留心生活中那些有意义的、曾经给过你指引的关于人生内涵的经验,然后对这些经验中的思想、理念、感悟、等等进行汇集整理。真正有用的准备,是对讲话题目的思考。查尔斯·雷诺·伯朗博士多年前曾在耶鲁大学做当众演讲时,就自己的亲身体验说:“谨慎思考的题目,酝酿成熟之后,它会散发出思想的芳香……再把这些思想简要地写下来,只要能表达清楚概念即可……通过这样的整理,那些零散的片断就很容易安排和组织了。”

    3.进行必要的试讲。当你的演讲准备工作到了一定程度的时候,不妨对你的朋友或同事试讲一下,当然没有必要全部讲出来。这时,你就要仔细观察他的反应,看看他有什么想法,说不定他能为你提出一些很有价值的建议。

    杰出的历史学家艾兰·尼文斯对某作家有过类似的忠告:“找一个对你的演讲感兴趣的朋友,把你要说的话尽量详细地讲给他听。通过这种方式,可以帮助你发现可能遗漏的见解、事先无法预料的争论,并找到最适合讲述这个故事的形式。”

    第二,进行积极的自我暗示你的思想走向哪里,你的心就走向哪里。我相信许多人并不那么相信想象的力量,其实,在很多时候,你认为你是什么人,你的行为、思想、情感就慢慢地成为那样的人。人对自我的认定有很大的扩展性,积极的自我暗示会让人身心协调,精力充沛,消极的自我暗示可能会削弱和消耗自己。要想在当众说话中获得成功,有必要给自己某些积极的暗示。试试下面的方法,这是经过多年来的摸索得出来的:

    1.选定题目,确信价值演讲题目选定后,要根据情况进行汇集整理、研究演讲的题材,抓住其中更深层的意义。但这样的准备还不是很充分,还要让自己确信这个题材是有价值的,因此你必须具备坚定的态度,以此来激励自己,坚信自己。

    2.集中精力,专注目标任何分心都会使成功擦肩而过。歌德曾说:“你最适合站在哪里,你就应该站在哪里。”

    说话之前,尤其重要的是要将注意力从自己身上移开,一心一意紧紧把握既定的方向和目标,假如你想象自己可能会犯语法错误,或中间突然讲不下去,等等,这些消极想法很可能会使你在开始之前便失去信心。要集中精神,听别的说话者在说什么,把你的注意力放在他们身上,这样就不会给你造成过度的登台恐惧了。

    3.自我激励,增强意志任何一位演讲者都有可能对自己的演讲题材产生怀疑,在心里产生消极的思想。比如他也许会自问“自己适不适合这个题目”、“听众会不会感兴趣”等等。这样消极的思想有可能彻底毁灭演讲者的自信心。所以,你应该先给自己打气,用浅显的话鼓励自己。比如,“这次演讲是很适合我,因为它来自我的经验,来自我对生命的看法”,“我将比任何一个听众都更适合来做这番特殊的演讲”……现代实验心理学家们认为,由自我暗示而产生的动机,即使是假装出来的,也会成为人们快速学习的最有力的动力。既然如此,那么根据事实所做的真诚的自我激励,效果自然更佳。

    【卡耐基箴言】

    只有做好充分准备的演讲者,才能具备完全的自信。这好比上战场却带着不能用的武器,而且不带半点儿弹药,又何谈攻城略地呢?

    要想在当众说话中获得成功,有必要给自己某些积极的暗示。

    3.不气馁,借用他人的有效经验

    说话是一项实践活动,没有实践,害怕失败,不敢开口,任何人都不可能练出一副好口才的。不怯场、敢说话才是取得口才能力的一个先决条件。敢于说话而不善于说话不行;善于说话而不敢说话,也不行。只有既敢于说话又善于说话,这样才会如虎添翼、锦上添花,产生良好的口才效果。

    很多人都有这样的一种表现:当人们要求自己站起来讲话时,就觉得很不自在,很害怕,使自己不能清晰地思考,不能集中精力,不知道自己要说的是什么。所以,要培养自己良好的口才,首先要获得勇气,能泰然自若,当众站起并能随心所欲地思考,能依逻辑次序归纳自己的思想,在公共场所或社交人士的面前侃侃而谈,富有哲理且又让人信服。那么,让我们谈一谈关于如何鼓起勇气的话题。

    格雷其公司已故的董事长大卫·格雷其先生有一天来我的办公室,他对我说:“在我的一生中,每次面对众人讲话时,总是异常惊恐。但是身为董事长,我又不能不主持会议。平时在会议上与董事们谈话时,我都能够对答如流,没有什么障碍,但是当我站起来讲话时,就会有一种莫名其妙的惊恐,一句话都说不出来。这种情况已持续多年,我觉得十分严重。卡耐基先生,现在我想知道,你是否能够帮我克服这一毛病。”

    “既然如此,是什么原因促使你来找我的呢?”我问他。

    “这是因为最近发生了这样一件事。”格雷其先生回答道,“我有一个会计,他专门为我处理私人账目。他原本是一个十分害羞的小伙子,每天进自己的办公室时必须经过我的办公桌。许多年来,他一直都是蹑手蹑脚十分小心,双眼紧盯地面,连头都不敢抬,也很少说话。但是,他最近却像是换了一个人,变得神采奕奕,走进办公室时也敢抬头挺胸了,并且还大大方方地问候我。我对他的这种变化十分惊讶,就问他是怎么回事。他告诉我,说他参加了你的课程。正是因为这个小伙子的改变,我才来寻求你的帮助的。”

    我对格雷其先生说:“如果你能够定期来上课,并且严格按照我的要求训练,你就会跟这位会计师一样有所改变的。”

    “如果你真的能改变我,”格雷其先生说,“那我可就是全世界最快乐的人了。”格雷其先生果然定期来参加我们的训练课了,并且进步神速。3个月后,我邀请他参加了在阿斯特饭店舞厅举行的宴会,参加者有3000人。我希望他谈一谈自己是如何从口才训练课程中获益的。他很抱歉地说他不能来,因为他已经安排了一个重要的约会。但是,第二天他又打来电话对我说:“卡耐基先生,我已经把约会取消了。因为我非常高兴接受您的邀请。我要告诉人们卡耐基口才训练班给我带来的好处,它真的使我变成了这个世界上最快乐的人。我希望以自己的故事来激励人们,让他们彻底消除损耗他们生命的恐惧。”

    在宴会上,格雷其先生对着3000人侃侃而谈,我最初只打算给他两分钟时间,结果他足足说了10多分钟。如果你希望像格雷其先生那样,你也可以在短期内掌握这门艺术。事实上,正如格雷其先生在讲话中想要告诉人们的那样,你完全可以从他的经历中认识到:说话其实并不是一件很难的事情。换句话说,不要把说话当作一种压力,你可以借用他人的有效经验来鼓起自己的勇气。

    他山之石,可以攻玉。他人的有效经验都是经过反复实践检验、行得通的、可操作的。向他们学习成功的方法,就必然要直接或间接与成功者为伍,受他们的世界观、思维方法的影响而积极上进。

    我希望你有机会去我家,我将为你展示我收到的来自世界各地的感谢信。写信的人有的是企业界的领袖,有的是州长、国会议员、大学校长和娱乐圈的明星,更多的则是企业中的主管人员、工人、工会成员、大学生、家庭主妇、牧师等,他们都是一些默默无闻的普通人。

    他们的共同点是:都觉得自己需要表达自己的观点、与人沟通,以让别人了解和接纳自己,但是却缺乏足够的勇气、足够的自信心——也就是说,他们一开始都不善言辞。正是因为取得了一定的成绩并实现了自己的目标,所以他们才心怀感激,特意给我写信表示感谢。

    其实,人人皆是你学习的对象。因为不论相识与否,每个人都或多或少有值得你效法之处。最重要的是,你得研究他们的生活,积极借鉴他们的经验,并灵活地应用在自己的生命中。正如著名潜能专家安东尼·列宾所说:“别人能够做到的,你同样也能够做到。这跟你的意愿无关,而涉及到你使用的方法,也就是参照那人是怎么去做的。本质上的一些成功因素是需要自身具备的,但是方法绝对是可以借鉴的。”

    因此,当你与那些重要的人物进行交流、进行商业谈判时,甚至只是在平常与人交谈时,你都可以借用他人的经验来激励自己。在你感到胆怯的时候,问一问自己:“既然他们都取得了成功,我为什么不能呢?”

    【卡耐基箴言】

    人人皆是你学习的对象。因为不论相识与否,每个人都或多或少有值得你效法之处。最重要的是,你得研究他们的生活,积极借鉴他们的经验,并灵活地应用在自己的生命中。

    不要把说话当作一种压力,你可以借用他人的有效经验来鼓起自己的勇气。

    4.要阳光,积极的心理暗示很必要

    人的意识会产生一种“心理导向效应”,即人的内心都会有一种强烈的接受外界暗示,通过语言、形象的传播媒介树立形象的欲望。表面看,这似乎有些“形式主义”,实际上形式达到一定的“量”,一定能引起“质”的变化。而现代实验心理学家都同意这样一种观点:自我暗示是建立自信最直接最有效的方法之一,通过自我暗示和自我肯定就可以逐步达到自我的实现与超越。

    一个人上楼梯,分别以5层和10层为目标,其疲劳状态出现的早晚是不一样的。我发现,如果把目标定在10层,疲劳状态会出现得晚一些。因为当你爬到5层的时候,你的潜意识便会暗示自己:还有一半的楼梯要走,现在可不能气馁!于是你就会继续努力向上走!

    也就是说,目标高低带来的自我暗示直接决定了我们行为能力的大小。进而我们可以一个这样的结论:意识不但会影响到你的心理状态,而且会直接影响到你的生理状态。这就是心理暗示的重要性。暗示不可抗拒,就因为它“暗”,潜移默化。

    人的思维就是一个有目标的电脑系统。萦绕在你头脑中的潜意识,就有如电脑程序,直接影响机制运作的结果。如果你的潜意识中自己是一个失败的人,你会不断地在自己内心那“荧屏”上看到一个垂头丧气、难当大任的自我;听到“你是不长进、没有出息”这一类的负面信息;然后感受到沮丧、自卑、无奈与无能——而你在现实生活中便会“注定”失败。

    如果你的潜意识中自己是一个成功人士,你会不断地在你内心的“荧屏”上见到一个趾高气扬、八面玲珑的自我;听到“你做得很好,但你会做得更好”这一类的鼓舞信息;然后感受到喜悦、安慰、勇敢与卓越——而你在现实生活中便会注定成功。

    一个叫亨利的美国人,三十岁时仍然一事无成。偶然一次和朋友聊天,朋友说他像拿破仑的孙子,他便认为自己真的是拿破仑的孙子,想到拿破仑那样优秀,自己当然也是很优秀的,从此就对自己充满了信心。没过多久,他就成了一家公司的总裁。后来当他得知自己不是拿破仑的孙子时,他说:“我是不是拿破仑的孙子已经不重要了,重要的是我有没有对自己充满信心。”

    自我暗示具有催眠引导的作用,如同将美景摄入照相机一样,信心就会像冲洗的底片,经过暗房处理,呈现张张精彩的画面。因此自我提醒的观念应常记在心,必能使你意识到自己的不凡。

    美国总统西奥多·罗斯福在他的自传里说:“小时候,我总是病怏怏的,而且很笨拙。年轻时,我既紧张又没有自信,因此不得不艰难而辛苦地训练自己,不只对身体,而且对灵魂和精神进行各种训练。”

    在谈到自己蜕变的经过时,罗斯福又说:“孩提时代,我在马利埃特的一本书里读到一段话,给我的印象极深刻,总是萦绕在心。有一艘小型英国军舰的舰长,向士兵们讲述如何才能做到气宇轩昂、无畏无惧。他说:刚开始的时候,每个人想有所行动,但都会感到害怕。所以每个人都应该学会驾驭自己,让自己表现得好像没有任何畏惧。这样持之以恒,原先假装出来的东西就会变成事实,他自己就是通过这种练习,才不知不觉中真的变成无所畏惧的勇者的。

    “这便是我训练自己的理论依据。刚开始,我害怕的事情太多了,从大灰熊到野马,还有枪手,我没有不害怕的,可是我故意假装不怕这些东西,慢慢地我就真的不再害怕了。大家如果愿意,也能像我一样做到。”

    人的潜意识中隐含着一股令人难以想象的推动力,具有帮助你达成任务的效果,能使你的感情或情绪丰富明朗化,蛰伏的思想源源涌出。这股伟大的力量虽然存在,但似乎始终处于冬眠的状态中,必须靠着不断的自我提升才能使它醒来。

    拿破仑·希尔说:“你相信自己可以,你就可以!”积极的心理暗示可以使我们克服恐惧、战胜困难,对我们做任何事情都十分有利。那些敢于接受这项挑战的人将发现自己正脱胎换骨,享受更丰富、更美好的人生。

    那么,如何才能让潜能释放,起到暗示的作用呢?其实只要做到以下几点就可以了。

    1)念的句子简单有力,比如:每天要开心,乐观面对困难;

    2)肯定语气正面表达,相信有付出就一定有收获;

    3)有具体的目标,并要具有可行性;

    4)脑海里呈现清晰的图像,想象以后的成功画面;

    5)乐、健康地感受生活。

    【卡耐基箴言】

    自我暗示是一种被主观意愿肯定了的假设,不一定有根据,但由于主观上已肯定了它们的存在,心理上便竭力趋向这项内容。

    自我暗示是建立自信最直接最有效的方法之一,通过自我暗示和自我肯定就可以逐步达到自我的实现与超越。

    5.要热忱,满怀希望等待实现理想

    希望虽然没有颜色,却能使你的生命辉煌;希望虽然没有形状,却能给你以神奇的力量。如果生命中怀着希望,梦也会闪闪发光。只有希望之火不灭,才能奋斗不息,才能历经磨难,实现理想。

    著名心理学家詹姆斯教授曾说:“年轻人不要担忧自己是否受过高等教育,只要在每天的生活和工作中,每分每秒充实地忙碌着,就可以获得美好的结果。他可以有充分的自信,期待着在某一个美好的早晨醒来时,发现自己已经成为一名成功者,而不论他所追求的是什么。”

    在这里,我也想对大家说,只要坚持不懈地努力练习,你就可以充满信心地希望在个美好的早晨醒来时,发现自己已成为最出色的演讲家之一了。不论这话听起来多么虚幻,但它却是一条颠扑不破的通则。当然,对于那些心性不稳定、个性极度自卑、毫无人生经历可言的人来说,自然不能妄想有朝一日成为著名演讲家。但就一般情况而言,这一论断却是正确的。

    乔·哈弗斯第曾经是我培训班上的一名学员。有一天,他站起来信心十足地对大家说,他不满足于做一名房屋建造商,他希望自己成为“全国房屋建筑协会”的发言人。他最想做的事是在全国各地奔走,把他在房屋建筑业中遇到的问题和获得的成就告诉人们。难能可贵的是,他不但对理想有一种狂热的追求,而且真的说到做到。

    乔·哈弗斯第想讲的,不仅仅包括地方性的问题,还包括全国性的问题。对于这样的想法,他并没有三心二意,而是用心地准备自己的演讲,并且用心地进行练习。在上课期间,他从没有耽误一次课;即使再忙,他也仍然一丝不苟地按照训练班的要求去做。结果,他进步之快令大家都十分惊讶。两个月之后,他成了班上的佼佼者,被选为班长。

    大约一年以后,我几乎已经忘记了来自俄亥俄州的乔·哈弗斯第了。一天早上,我正在吃早餐。当我不经意间打开《弗吉尼亚向导报》的时候,报上醒目的位置处赫然有一幅乔·哈弗斯第的照片和一篇称赞他的报道。报道中说:前天晚上,乔·哈弗斯第在一次地区建筑商的盛大聚会中发表了精彩无比的演讲。这时的乔已经不是“全国房屋建筑协会”的发言人了,简直就像是会长了。

    乔·哈弗斯第为什么能够成功呢?因为他有强烈的欲望,保持了高度的热忱,具备了克服困难的坚强毅力,更加重要的是:他相信自己一定能够成功。

    我认识成千上万的人,他们尽了一切努力,一心想要获得充分的自信心,使自己能够面对大众侃侃而谈。在许多成功者当中,只有极少数人具有天赋,而大部分人不过是平常之人,坚持不懈正是他们取得成功的秘诀。相反,那些具有特殊才能的人,由于他们过分看重金钱,结果变得庸庸碌碌,未能取得什么成就。普通人只要有目标、有希望、有胆量,即使走到人生的尽头,也能到达事业的顶峰。

    希望是人生最宝贵的财富,也是所有勇气和力量的源泉。只要有了希望,哪怕面临的是最严酷的考验,我们也会有敢于挑战的勇气和力量。正如马丁·路德金所说:“世界上所做的每一件事都是抱着希望而做成的。”

    几年前,我来到奥地利境内的阿尔卑斯山,想攀登一座名叫韦尔德·凯瑟的山峰。《贝德克旅行指南》中说,攀登该峰极其困难,业余登山者应该有向导带路。而我和朋友两人既不是专业登山运动员,也没有请什么人当向导。当一位朋友问我们是否能成功时,我们的回答是“当然!”

    “为什么你们认为自己会成功呢?”这位朋友追根究底。

    “也有人不请向导而取得了成功。”我说,“而且我做任何事情都不会想到失败。”

    永远满怀希望——这是做任何事都应该具有的正确心态,从演讲到征服珠穆朗玛峰,全都是如此。

    一个人演讲成功的程度,往往取决于演讲前所做的思考。因此,不妨设想自己正在以完全的控制力对他人讲话,这是你力所能及的事——相信自己会成功,并且满怀希望地等待收获成功,只有这样,你才能愉快地去做成功道路上必做的每一件事。

    爱默生曾这样写道:“没有热忱,就没有伟大。”这不仅仅是一句文学词句,而且是通往成功的途径。

    威廉·费尔伯也许是耶鲁大学有史以来最受爱戴和欢迎的教授之一。他在《教书热》一书中这样写道:“对我来说,对教学的热爱远远超过了其他职业。我热爱教书,就像画家喜爱绘画,歌手喜爱唱歌,诗人喜爱写诗一样。每天早晨起床之前,我总是热切地想着自己那一群青春活泼的学生。”

    对自己的职业充满热情,对自己的工作充满兴趣,最终实现成功又有什么值得奇怪的呢?费尔伯教授之所以能对学生产生巨大的影响力,主要原因在于他投入了自己全部的关爱、挚诚与热情。

    如果将这种热忱加入当众演讲的学习和训练中,你会发现所有的障碍将全然消失。将所有的心智和力量都集中在与他人的有效沟通上,这无疑是一项挑战。设想下那种属于自己的自信和闲适神态,想想那种吸引人们的注意力、震撼他人情感和打动听众的自豪感,你将发现自我表达的能力还可以帮助你培养其他方面的能力。成功演讲训练是一条康庄大道,它能够帮助你培养事业和生活所必备的希望和自信。

    【卡耐基箴言】

    希望是人生最宝贵的财富,也是所有勇气和力量的源泉。只要有了希望,哪怕面临的是最严酷的考验,我们也会有敢于挑战的勇气和力量。

    如果生命中怀着希望,梦也会闪闪发光。只有希望之火不灭,才能奋斗不息,才能历经磨难,实现理想。

    6.要执著,心中始终坚定必胜信念

    马克·吐温说:“信念达到了顶点,能够产生惊人的效果。”人生必须有信念,信念是行动的先导。相信信念的力量,唤醒你体内酣睡的巨人。它比阿拉丁神灯的所有神怪都强大!而且,那些神怪都是虚构的,而潜藏在你心中的巨人却是真实的。

    耶鲁大学的乔治·戴维森教授年轻时有一个梦想,他希望能够改变世界、服务全人类。为了达到这个理想,他需要接受最好的教育,而美国是他最理想的去处。当时的乔治身无分文,要到1万公里外的美国去,简直就是天方夜谭。不过,他还是出发了。

    他徒步从他的家乡尼亚萨兰的村庄出发,穿过东非荒原到达开罗,在那儿他可以乘船抵达美国。他一心想的是到达那个可以帮助他改变自己命运的国家,其他的一切他都可以置之度外。他一开始就遇到了极大的困难。在崎岖的非洲大陆上,他用了5天才艰难地跋涉了大约40公里。他的食物已经吃完,水也已经喝完,而且,他身无分文。他还需要继续前进几千英里。

    回头吗?还是拿自己的生命赌一把?乔治知道,回头就是放弃,就是回到贫穷和无知。而他不想这样。他相信自己能够克服这些困难,到达自己的目的地。于是,他对自己说:“继续前进,除非我死了。”他继续孤独地前行。他常常席地而睡,以野果和其他植物维持自己的生命。旅途使他变得瘦弱不堪。由于极度的疲惫和近乎绝望的灰心,几次他都想放弃。但是每当这时,他就自己给自己鼓气。终于,他战胜了自己的怯懦,充满信心地继续前进。

    经过种种磨难和痛苦,1950年10月,乔治终于用两年的时间来到了美国,骄傲地跨进了斯卡济特峡谷学院的大门。凭着对目标的专注和近乎神圣的成功的信念,乔治战胜了常人难以战胜的困难。还有什么比这件事情更加难以办到的呢?

    信念是一种强大的内在的精神寄托,是托起人生大厦的支柱。人生有了坚定的信念,就会像一根有磷的火柴,像一支有芯的蜡烛,像一艘有灯塔指引的航船,像一个有热能的生命,发热发光,蓬勃向上,勇往直前。

    信念是世界观的反射,是人生观的映照。为了达到目标,你需要建立足够强大的自信和目标必将实现的信念,你必须对自己说话能力训练的努力成果保持轻松而乐观的态度。你应该想到,你努力的结果必然是,当需要在众人面前站起来说话时,你能够从容不迫地侃侃而谈、清晰明白地表达你的观点。你一定要把你的决心和信念烙在每个词句、每项行动上,并且竭力培养这种能力。

    我再例举一个商界传奇人物的故事,故事的主人公叫做克克劳伦斯·B·蓝道尔,如今已经登上了企业的最高层。蓝道尔先生在大学里第一次站起来说话时,像很多人一样,因为不善言辞而失败了。当时,老师规定每个人有5分钟的说话时间,但是他却讲了不到一半就脸色发白,不得不十分困窘地走下讲台。虽然蓝道尔经历了失败的打击,但他却并不甘心,并下定决心要成为一个说话高手。通过坚持不懈地努力,他终于成为政府的经济顾问,受到了世人的仰慕。蓝道尔写过许多富有启迪的书。在其中一本叫做《自由的信念》的书里,他提到了他当众说话的情形:“我的演讲安排得十分紧凑,因为我要参加各种聚会,其中包括厂商协会、商务部、扶轮社、基金筹募会、校友会以及其他团体举办的聚会。我曾经在密歇根州的艾斯肯那巴发表爱国演讲,慷慨激昂地投身于第一次世界大战,我还和米基·龙尼下乡进行慈善演讲,与哈佛大学校长詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大学校长罗伯·胡钦斯下乡进行教育宣传;我的法语很糟糕,但是我却用法语发表过一次餐后演讲。”

    蓝道尔说:“我认为我了解听众们想要听什么以及他们希望这些内容如何被讲出来。对于演讲的人来说,这里面的窍门就是:只要你愿意学,没有什么是学不会的。”

    人生就是这样,只要信念在,希望就在。无论遇到多少阻碍,无论遭受多少艰辛,无论经历多少苦难,只要一个人的心中有一粒信念的种子,那么总有一天,他就能走出困境,让生命之树开花结果。这是从蓝道尔的故事中可以得到的经验和启示。

    任何人,只要他希望迎接语言的挑战,希望自己能够简单明白地表达自己的观点并让别人了解自己的才华,就一定要具备坚毅的决心。世界上没有唾手可得的成功,所以只有经得住反复锤炼的人才有可能达到目的。因为他们持有一种永恒不变的信念,所以,他们才有惊人的耐心坚持到成功的到来。

    【卡耐基箴言】

    信念是人人都可以支取,并且是取之不尽、用之不竭的最大潜能。

    相信信念的力量,唤醒你体内酣睡的巨人。它比阿拉丁神灯的所有神怪都强大!而且,那些神怪都是虚构的,而潜藏在你心中的巨人却是真实的。

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