刘墉的处世情商课:给年轻人的成长指南-心活、眼光远、脚步快,才跟得上时代
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    在这个瞬息万变的时代,我们的心要活,眼光要远,脚步要快。整个世界都在快速改变的时候,我们不能只是“自我感觉良好”。

    三十多年前我刚到美国的时候,请人铺地毯。那是一家新的地毯公司,开张大减价。问题是虽然价钱便宜,却铺得很不好。刚铺完,就不平,隔一阵子更是呈现波浪,好几次差点把我绊倒。我气得找他们回来补救,几个人搞了半天,还是不理想。

    这家地毯公司倒是挺爱搞宣传,后来总在报上看到他们的广告。每次看到,我都骂:“烂!连地毯都铺不平,怎么还敢登广告?”

    过了一阵,有一天我到朋友家去,看到他们新铺的地毯,好极了!问问价钱也相当公道。我问是哪一家,说出来,让我一怔,居然正是给我铺地毯的那一家。

    后来,我又看过几个朋友的地毯,也是那家铺的,都铺得相当好。

    正好我有个房间要换地毯,就放下前嫌,找那家来。他们居然还记得我,才进门,看到他们三年前铺的客厅地毯,就说不成不成,那时候技术不行,然后主动为我修理。还解释给我听,说地毯需要踢,就是用个带钩子的工具压在地毯上,再尽量用膝盖顶,把地毯用很强的力量推平。只怪他们起初技术不好,推也推不平。

    世界变了,你没变

    这件小事让我有了反省:我们常会有先入为主的观念,只因为起初印象不好,就从此否定他,却不想想大家都会进步。好比为我铺地毯的那一家,刚开张的时候技术生疏,所以铺得差。日子久了,越来越进步,可我对他们的印象却一直没改变。

    尤其在这个飞速发展的时代,很多“后来”的能够“居上”,也有很多原先最棒的,一下子被淘汰。我们必须随时观察,不要让自己的认知落伍。

    同样的道理,世事浮沉,人的变化也快。小时候好极了的朋友,多年不见,他乡遇故知,虽然还能热情拥抱,但是谁能确定抱的那个人,还是原来的样子呢?

    如果这时候他搂着你的肩膀,说出一堆他的计划,要你跟他合作,就算你的脑海里浮起小时候穿一条裤子,一起挨骂挨打,护着哥们儿的往事,也得三思啊!

    最起码你得知道你们不见的这段岁月他有什么遭遇。如果他成家了,你一定要去他家看看,认识他的另一半,因为他可能还是以前的那个他,加上他的另一半就不一定了。

    你也可以看看他对家庭的态度,一个对家庭没有责任心的人,很难对朋友有责任心。你更得看看他对自己怎么样,他会不会爱护他自己?想想,一个连自己都保不住的人,怎么能保朋友?你跟他合作,他酗酒、熬夜,不爱惜自己,一下子“厥”过去了,你怎么办?

    他可以两肋插刀,很有义气,但“义气”不是“意气”,豪爽不代表信用,情理不分就容易利害不分。

    连家人都一样,钱锺书在《围城》里说得好:“远别虽非等于暂死,至少变得陌生。回家只像半生的东西回锅,要煮一会儿才会熟。”

    家人还是家人,只是而今都另外成了家

    如果不深思,你会认为家人很久不见,还是原来的家人。没错!是家人,但不一定是记忆中的“那个家人”。如同给我铺地毯的公司,我起初对它的印象坏透了,后来却好极了。家人也可能原先给你一种印象,隔几年,大家各自有不同的遭遇,变成跟过去完全不一样的人。

    举个例子,印象中,你的子女对你很大方,从来不跟你计较。但是他结婚了,还能把父母摆第一吗?就算他不计较,也不代表他的另一半不计较。所以“亲兄弟明算账”,跟成年的孩子或已经成家的孩子最好明算账,除非你存心给,认为“你的就是他的”。

    认识全新的爸妈

    亲子之间久久不见面,原来的爸爸妈妈也可能不一样了。在孩子印象中非常凶悍的老子,可能年岁大了,变成和蔼可亲的老头儿。在孩子记忆中总是吵架的父母,可能变得彼此扶持,老两口亲爱得不得了!

    想想,如果爸爸变得那么好,只因为孩子很少回家,很少长久相处,就在孩子心中永远是以前那个不关心妻子、不疼爱孩子的老爸,这样公平吗?

    旧人更旧了,还是旧人吗?

    经过岁月的洗礼,每个人都会改变,可能改善,也可能改恶。我们绝不能一成不变地看他们,把他们跟记忆中的印象“无缝衔接”。

    原先跟你合得来的,现在变得合不来,也可能不是因为他变坏了,而是你变好了。

    一个进步太多,另一个跟不上,甚至可以说“配不上”了。所以常听说有人知道多年不见的青梅竹马回来,兴高采烈地跑去见面,然后败兴而返,梦全碎了!

    旧情绵绵,不忘旧人,是不错!问题是旧人更旧了,还是旧人吗?

    人与物一起老去,凝固在时空中

    从另一个角度来想,我们也要常检讨,别人是不是在进步,自己有没有进步?你甚至要检讨,你交的朋友,甚至常去的场合,有没有进步?

    没有进步,就是退步!总是混在一个小圈圈的人,虽然自我感觉良好,却不知道小圈圈外面的世界已经大不同了。

    我常跟出版界的朋友交往,发现当印刷的机器改变,从活字版改成打字版,再改到照相打字、计算机打字的时候,有些印刷厂却仍然停留在活字版的时代。为什么?因为总跟它合作的出版社没有觉得需要改,它们已经合作十几年或几十年了,都很顺利成功,似乎没必要改变。

    如果老印刷厂只要接老出版社的生意就能生存,甚至忙不完了,它会有改进的动力吗?它甚至根本不想知道外面的世界已经有了多大的变化。

    徒弟与师父一起落伍

    连餐馆都一样啊!我发现很多老人请客,总是去同样几家餐馆。走进那老店,许久没清理,咔吱咔吱!地毯已经油腻得能把人的鞋底粘掉。菜色依旧,菜名依旧,厨子都可能依旧,做出来的味道却大不如前了。

    当然也可能味道依旧,只因为外面新一代的餐馆有了很大的进步,比起来,老餐馆的依旧就是退步了,连他们教出来的徒弟都落伍了。

    让我们想象一个熟悉的画面:一群老面孔,在同样一个老餐馆里聚会,十年、二十年,客人跟餐馆一起老去,是不是有点像《桃花源记》里的“来此绝境,不复出焉,遂与外人间隔。问今是何世,乃不知有汉,无论魏晋”。

    一代新人换旧人

    相对地,我发现那些常跟年轻人在一起的老人,就比较能跟得上时代。

    但是各位,如果你是年轻人,千万别得意!你年轻不代表你进步。如果你们一群年轻人总是“自我感觉良好”地窝在小圈圈里,或是你总在一群老人身边抱着铁饭碗打转,却不看看外面的世界,你也可能“年轻得很老”,在不知不觉中就老化了。当有一天你发现别人跑在很前面时,恐怕已经很难追上了。正因为如此,许多公司会不断地加入新人,或从别的公司挖人。很多人也会不断跳槽,每次跳槽好像就能“鲤鱼跃龙门”,又升一级。

    我曾经好奇地问一个年轻人,为什么隔两年就跳槽,做事不是要忠于公司吗?日本有些公司甚至连员工墓地都准备好了,等着大家干一辈子。

    年轻人说:“时代不一样了,当四周都建起高楼,中间的矮房子就变成垃圾桶了。”

    我又问他为什么跳一次槽就能调薪?你跳槽之前跟之后不都是你吗?凭什么新雇主就要多给你钱?

    年轻人说:“因为不管怎么样,我会带去不一样的东西。就算不适合新公司用,最起码他们会知道别人在搞什么。话说回来,我这新公司的员工也可能跳槽到我原来的公司,他们也会加薪,这是换血!‘滚石不生苔’,人常常换位子,就像卖水果的,常移动一下、擦拭一下,水果比较不容易烂,何况哪个新人不会努力表现呢?”

    今天从我铺地毯这件小事,扯了这么多。总归几句话,我建议大家:

    在这个瞬息万变的时代,我们的心要活,眼光要远,脚步要快。

    当别人进步,我们没进步的时候,是落伍。

    当别人进步,我们不知道的时候,也是落伍。

    当朋友改变,我们不知道的时候,是失察。

    当亲人改变,我们不知道的时候,是失落。

    整个世界都在快速改变的时候,我们不能只是“自我感觉良好”!

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