这年夏天,一天清早,万昌木行来了一位顾客,只见他四十岁不到,剃了个青皮光头,上身赤膊,古铜色皮肤,结实健壮,穿一条中式黑短裤,却不系裤带,只把裤腰像豆腐皮一样紧紧卷在腰间。脚上穿一双脚指头在外乘风凉的破布鞋,手中拿一把大蒲扇,一摇二摆地走了进来。
此人一踏进木行,口称要买十一根檩条。对车进船出的万昌来说,这不过是“小菜一碟”。
接待这位顾客的是将满师的学徒王木生。
那顾客见王木生是个“小鬼”,心里已有几分不高兴,在挑选木料时特别挑剔,不是嫌这根不直,就是说那根不圆;不是说这根节太大,就是嫌那根有疤。几个工人帮他挑了一个上午,只挑中十根。工人们翻得汗流浃背,但他还要另开一桩,挑剩下的一根。
王木生有些不耐烦了,冲口说:“师傅,木头是天然产物,又不是钢管,哪能根根精光笔直?五个手指头也有长短,你不要箩里拣花,越拣越花!”
那顾客见他年纪轻轻,说话老三老四,不由扯开喉咙说:“天下三客,大为买客,我拿钞票买木头,当然要挑到称心满意为止!”
提起“钞票”两字,王木生从头到脚细细把那顾客打量一番,心想:他赤膊穿短裤,钞票放在哪里?
王木生心里这么想,不由又冲口而出:“你如果在这堆木头中再挑一根,银货两讫,当场结清,只需付一半钱,另一半我奉送!”
听他这么说,那顾客嘻嘻一笑说:“小阿弟,你说话算不算数?”
没等王木生回答,这时走来一个人,拍拍那顾客的肩膀,笑容可掬地说:“师傅!天气很热,货可慢慢挑选,先请到客堂喝杯茶再说。”
那顾客见他来打圆场,忙问:“你是什么人?你们行里的人说话算不算数?”
王木生忙介绍说:“他是我们的范老板。”
那顾客见木行老板亲自出来接待,便随他往办公楼走去。
万昌木行的办公楼与众不同,既不在货场前,也不在货场后,而是设在货场当中,办公室四周全是玻璃窗。
范老板坐在办公室里,对木行内的情景一目了然。刚才那位怪顾客一进来,就引起了他的注意,他从那顾客在挑选木料时的举手投足、眼神手势,已确认来人精于此行,非等闲之辈,又见发生了争执,便走了出来,不仅请那位顾客进内堂喝茶,还陪他共进午餐。
那顾客酒喝了,饭吃了,气也消了,于是便慢条斯理地解开裤腰,撕去贴在肚脐眼上的一张狗皮膏药,从里面取出三张十元面额钞票。
他一面取钱,一面哈哈大笑道:“我的银行库存在这里。”又瞟了王木生一眼,“小阿弟,没想到吧?”说完,将钞票交给账台上,“我也不高兴再出去了!就请你们在那堆木料中再挑上一根,凑足十一根,把账结了就是了!”
按当时物价,十一根檩条,只需二十五元。他拿出三十元绰绰有余。但是,账房根据范老板的吩咐,只收半价。
那顾客摇摇头说:“锣不敲不响,话不说不明。小阿弟年纪轻,怎能要他赔钱!”
账台上说:“范老板说了,国有国法,行有行规,我们万昌木行有一条规矩,任何职工在接待顾客时,必须恪守‘店无戏言’这条原则。我们生意人以‘信’为本,决不允许信口开河。”
说完,他又从柜台内取出一只小毛巾袋,双手递给顾客,说,“天气炎热,内有一条毛巾可擦擦汗,还有‘龙虎仁丹’和‘虎标万金油’,路上可防暑降温。发票和钞票请点清楚。请留下地址,明天太阳落山前,保证将檩条送到。”
那顾客听了不再坚持,他一手拎毛巾袋,一手摇着蒲扇,满意而去。
顾客走后,王木生被告知,这笔生意的亏损部分由木行弥补,但他的学徒期得延长一年。
第二天送货之事不提。
话说三天后,万昌木行门前来了一辆黑色豪华轿车,车门打开,走下一个人来。只见他头戴金丝草帽,身穿纺绸短衫,脚登粉底缎鞋,一副太阳眼镜差不多遮去了半个脸。他摇着折扇跨进店堂,脱去帽,摘下太阳眼镜,店堂内的人不由“啊”叫出声来!原来来人就是前天那位青皮光头顾客。
这位顾客是个木匠出身,现在是一位颇有实力的营造厂老板,最近他接到一笔大生意,杜月笙要在高桥造一座规模宏大的杜家祠堂,由他总承包,需购大量木料。他久闻万昌木行大名,但从未打过交道,那天他是有意前来试探。
今天他特来订货,送上一张总额高达两万元的“定单”。
(庄良勤)
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