方法总比困难多大全集-逆向法:违常理,尝试着从反面着手
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    方法六:逆向思维法让习惯性思维解决不了的问题迎刃而解。

    我们在遇到困难时,如果正面的路子行不通,不妨试着反向前进,从相反的方面抵达正的目标。我们还可以突破惯性思维,打破常规,有悖于正常的逻辑思维和行为习惯,从反面入手,出奇制胜。

    很多事实证明,有一些契机和突破口不是从正面得出的,而是隐藏在反面或背面。所以,我们在解决问题的过程中,如果想出了与原计划要使用的方案相反的思路,先不要急着否定和放弃,而应该认真考虑并适当地尝试,说不定会因反向思考而创造意外的惊喜和价值。

    反其道而行之,出奇制胜

    逆向思维是思维方法的一种,是对常规思维的背离,对现成的观点结论进行逆向推理,从而得出答案。利用逆向思维,可以巧妙地解决我们常规思维所不能解决的问题。

    司马光砸缸是典型的逆向思维的故事。有的事情运用常规思维可能会很棘手,但如果反过来想,逆向推之,很可能难题就会变得简单。

    逆向思维能够转化为一种技巧和智慧,这种改变常态的思维方法是对常规思维的挑战,它是用新观点、新角度、新思路、新方法来研究和处理问题,进而达到目的。在生活和工作中,我们运用逆向思维法,事情和问题可以轻松地迎刃而解。

    反其道而行之就是逆向思维,从正面难以克服困难,不妨从反面入手,操纵对方自己钻到圈套中来,出奇制胜。

    1. 故弄玄虚,吊足对方胃口

    前苏联心理学家?K·普拉东诺夫写过一本叫做《趣味心理学》的书,在这本书的《序言》里,作者介绍了本书的基本内容后,特意推荐了其中第193页的内容,要求读者马上去读。“然而”,作者紧接着别出心裁地写道:“现在可别读第230页上的故事!”

    为什么不能去看230页的内容呢?作者没有说明,只是下了这个禁令。一般读者都非常好奇,便把书翻到了230页,“禁果分外甜”五个字赫然便跃入眼帘。细看内容,作者谈的就是逆反心理,说人们对任何强加于自身的东西总会本能地产生抗拒心理,而不管强加的内容是对还是错,是利还是害。在这一部分内容里,风趣的作者又像预言家一样写道:他深信大多数的读者在拿到这本书时—定会先翻到了这一页,原因是他在序言里写了这么一句话:“现在可别读第230页上的故事!”

    在读者大呼“上当”的同时,也不能不佩服作者的匠心独运。

    在生活中,有些问题依靠正常的思维是不容易解决的。在这种情况下,面对无法从正面解决的问题,不妨掉转方向,尝试一下逆向思维。

    2. 别出心裁,不按常理出牌

    法国著名农学家安瑞·帕尔曼切从国外引进了马铃薯,但遭到世俗力量的反对:宗教迷信者把它叫做“鬼苹果”,在做了一段徒劳无功的努力后,帕尔曼切心生—计,他在自己的园子里种了一大片马铃薯,然后说服了国王,请他派遣一队卫兵来看守,不许他人接近。但卫队只是白天值班,晚上就撤走了。到了深夜,被逆反心理驱使的人们禁不住诱惑,偷偷摸摸地溜到这里,挖走土豆裁到自己的菜园,并且以此为荣。土豆种植之风便通过这种奇特的方式迅速扩散开来。

    帕尔曼切巧妙的操纵着人们的逆反心理,从而达到了自己的目的。如果他当初苦口婆心的劝说人们尝试一下这个新事物,肯定会遭到拒绝,可是通过这样改变侧重点的“歪戴帽子”法,却成功的勾起了人们的好奇心,推广了新作物。逆着别人的思维来,打破常理出牌,经常有意想不到的效果。

    3. 以“次”衬“好”,招揽生意有奇招

    在美国德克萨斯州有家牛排店,堂堂正正地命名为“肮脏牛排店”,令人望而生畏,又疑惑难解。可是那些不知底细的人,受好奇心的驱使,反而偏要“冒险”进店,一睹其中奥妙。

    店里故意用煤油灯照明,以造成朦陇的气氛,天花板上糊着厚厚一层人造灰尘,四周墙壁挂着东歪西倒的纸片,墙角还摆上几件破衣具,锄头、草鞋这类物品作为装饰。进店后使人感到几分古色古香,仿佛回到了200年前的世界。

    美国有家饭店的老板做了一个出奇制胜的广告:“本饭店经营最差的食品,由差劲的厨师烹调。”同时,老板还在饭店内口亮出了一块招牌,上边醒目地写着“最槽糕的食品”。许多顾客感到新鲜、好奇、争相光顾这家饭店,都想尝尝“最槽糕的食品”的味道,品尝后发现,其实都是美味佳肴,并且价格相宜。

    结果,饭店美名远扬,顾客纷至沓来。

    “肮脏牛排店”反其道而行之,达到了奇名、奇店、奇招的效果,店名不径而走,名扬四海。而经营最差食品店的老板巧妙地利用顾客对反面宣传的好奇心理,成功地对顾客进行了操纵,也有异曲同工之妙。因为人们都腻了那些自吹自擂的广告,因而对这则的广告发生了浓厚的兴趣。

    就像走路一样,有时候直来直往达不到目标,我们就只好从反面入手。做生意、处理事情也是如此,如果正面的劝说和努力没有效果,那就试试出其不意的利用和操纵人们的逆反心理,让他们自己送上门来。

    销售高手的逆向思维战略

    任何时候凡事能用逆向思维来解决的问题,都有可能产生新的方法,会出现新的转机和成功的机遇。这对于销售人员来说尤为重要。

    思维有规可循,按部就班,在市场与产品开发方面比较容易落入俗套,难以获得一个较大的突破。只有“求奇”与“创新”,这样开发的产品才容易有所突破,并容易引人注目,最后获得“出奇制胜”的效果。

    1. 限量销售

    芬克女士的公司是专门制作女式服装的企业,每年她都要推出几十款新式服装,但在数量上控制较严,这是她的一条计策。

    芬克根据西欧女士喜欢高贵典雅与活泼色新为一体的晚礼服、夏装等时装的特点,创造出了组合时装。为抓住顾客追求时髦的心理,她把晚礼服新款式分为8组,每次推两组,选准换季推出新服装的机会,隆重而热闹地登场。然而,每组新服装只有一两百套,隔两个月再推出另一批服装,数量一样。以这种布控出台的次序,市场上总见新款而不见现货、存货,吊足追求时髦的顾客的胃口,造成供不应求的现象。直到布控时间结束,服装才进行减价出售。

    芬克推行这一销售策略,是让顾客真正体会到自我体系的名牌服装不仅花样款式多,而且数量少,像精品屋中的小摆设一样,过了展销期,就很难找到相似的款式了。因此,芬克设计的时装价格再贵,情有独钟的女士也不会吝啬那几个钱。这就是芬克销售成功的秘密。

    某某品牌新款汽车限量登场,某某时尚内衣限量上市,看多了这样的广告,人们不禁要问,这些商家为何要对产品进行限量上市,这不是自己给自己设置发财障碍吗?营销专家认为,限量销售实际上是一种高明的营销方式,它不仅不会影响生产商的利润,相反还能为商家赢得更多的商机。

    2. 以异胜常

    日本著名风景区热海市有一家名为新赤尾的观光旅馆。在1979年,该旅馆接待观光游客15万人,营业额为29亿日元,利润超过3亿日元。这个业绩在日本同类型旅馆中是没有人能与其相提并论的。

    新赤尾旅馆的老板赤尾藏之助,就被称为是一位“和常识唱反调”的经营者。他突破了经营观光旅馆的常识并竖起了自己的旗帜。其突出表现有如下几个方面。

    第一,尽量延长游客每天的住宿时间。

    传统的观念认为,缩短每天每位游客的住房时间,可以充分提高客房使用率而取得较佳的经济效益。但赤尾藏之助却反其道而行之,他宣布——凡是住进新赤尾旅馆的游客,每日进房时间为上午8点钟,退房时间为次日上午10点钟。这样,游客花24小时的住宿费,便可享受26小时的服务。这样做的结果,吸引了大批游客,使该旅馆不管是在淡季还是在旺季,生意都很兴隆。

    第二,适当控制人数,优先向全家旅行的游客服务。

    一般的旅馆老板认为,旅馆客房应该全部满员。所以,各家观光旅馆,大多数愿意为人数较多的团体游客服务,而把人数较少的全家外出旅游的游客放在次要地位,为此,许多旅馆常常不惜折价招徕团体游客,以保证客房的高住客率。对此,赤尾藏之助不以为然。他的观点是:游客们到风景区观光旅游,是为了尽情享受优美的自然景色和旅馆的安逸舒适的生活。因此,新赤尾旅馆并不像其他旅馆一样,千方百计吸引团体游客,即使接待,也尽量控制人数。

    正是由于赤尾藏之助能打破常规,在经营上采用了奇特的招术,才使得新赤尾旅馆不仅能同任何对手竞争而且一直充满生机,稳步发展。

    在商战经营中,采取别人意想不到的甚至想都不敢想的策略,一招制胜,着着领先,赢得商战胜机。

    3. 从小处着手

    巴黎的一条街上,有三家裁衣店,名气都不小,为了吸引眼球,招揽更多的生意,三家裁衣店的老板,先后在自己的店铺前亮起一块广告牌。

    当时,最先挂出的那块广告牌上,醒目地写着这样的大字:“本店拥有巴黎最好的裁缝。”

    另一家老板见了,生怕掉身价,当即挂出一块同样大小的广告牌,上书:“本店拥有法国最好的裁缝。”

    见此,人们以为第三家裁衣店的老板,一定会挂出这样的招牌,内容应该是:“本店拥有世界上最好的裁缝。”

    不料,那老板却来了个思路大颠覆,不但没有往大的吹,而是朝小处说,他亮出的是一块貌似普通却极为绝妙的广告牌:“本店拥有这条街最好的裁缝。”此牌一亮相,立马招来一片喝彩声。

    当人们竞相比较自己的高明战术之时,如果出其不意地从反方向入手,更能赢得精彩。与其大而空的吹嘘张扬,反倒不如小而实际的实惠更让人觉得亲切和真诚。

    把问题反过来想

    面对相同的困境,头脑愚笨的人只会直线思考,而脑筋灵活的人能够改变思考方式,从反面入手,获得成功。

    改变思考方式,处理问题的方式就会变得多起来,而困境和难题是客观存在的,不会随着思维的转变而发生变化。所以,困境改变不了,但脑筋可以灵活运转;问题变化不了,思维可以从多角度出发。

    1. 逆向思维让“不可能”成为“可能”

    一个商人在翻越一座山时,遭遇了一个拦路抢劫的山匪。商人立即逃跑,但山匪穷追不舍,走投无路时,商人钻进了一个山洞里,山匪也追进山洞里。在洞的深处,商人未能逃过山匪的追逐,黑暗中,他被山匪逮住了,遭到一顿毒打,身上的所有钱财,包括一把准备为夜间照明用的火把,都被山匪掳去了,幸好山匪并没有要他的命。之后,两个人各自寻找着洞的出口,这山洞极深极黑,且洞中有洞,纵横交错。

    山匪将抢来的火把点燃,他能看清脚下的石块,能看清周围的石壁,因而他不会碰壁,不会被石块绊倒,但是,他走来走去,就是走不出这个洞,最终,他力竭而死。商人失去了火把,没有了照明,他在黑暗中摸索行走得十分艰辛,他不时碰壁,不时被石块绊倒,跌得鼻青脸肿,但是,正因为他置身于一片黑暗之中,所以他的眼睛能够敏锐地感受到洞里透进来的微光,他迎着这缕微光摸索爬行,最终逃离了山洞。

    世界上没有解决不了的难题,只要善于动用智慧的头脑。看上去不可能的事,经过思维的转变,就会有意想不到的收获。

    2. 把问题反过来想,思路豁然开朗

    杰克曾经因为几个大学生登山迷了路而访问某位登山专家。其中有这样一个问题:“如果我们到了半山腰,突然遇到大雨,应该怎么办?”

    登山专家说:“你应该向山顶走。”

    “为什么不往山下跑呢?山顶上的风雨不是更大吗?”杰克怀疑地问。

    “往山顶走,固然风雨更大,却不足以威胁你的生命。至于向山下跑,看来风雨小些。似乎比较安全,但却可能遇到山洪暴发而被淹没。”登山专家严肃地说:“对于风雨,逃避它,你只有被卷入洪流;迎向它,你却能获得生存。”

    面对强大的困难,我们常常选择躲避或绕道而行,却不知道有时候迎难而上,结果可能会有另一番天地。

    直言陈述不如正话反说

    正话反说就是“说反话”,即修辞学中的“反语”。这种劝说方法一般多是用在上级对下属的批评性的劝说。

    正话反说法实际上是一种嘲讽性的劝说术,它表面上所提的事物并非本意,而本意是暗含着的另一事物。

    正话反说的最大特点是在严厉而善意的嘲讽性的反话中找出其中规劝自己的“正意”。运用此法要注意两点:其一是要不露声色,不露痕迹;其二是要摆正“正话”与“反说”的关系,巧妙圆滑地将“正话”包藏于“反说”之中,这样当对方意识到这是“反话”的时候,他已被你的“反话”所征服了。

    用正话反说的方式,以委婉或含蓄取得合适的说话角度,可以达到比直言陈说更为有效的说服效果。它是口才艺术中的迂回术。

    1. 正话反说多用在批评中

    冯玉祥将军一向生活俭朴,看不惯那些喜穿奇装异服的部下。有一次他在军营中看到了自己的姬副官长,突然恭敬地行了一个军礼,姬副官长大为惶恐不安。冯玉祥笑着解释说:“我不是向你这个人行礼,我是朝你这双新袜子行礼。你这双舶来品袜子,价值好几块银元,使我肃然起敬啊!”姬副官长顿感十分羞愧,在场的其他官兵也深受教育,以后都不再买那些高贵的洋货了。

    将严肃庄重甚至激烈的言语用赞美对方的言语方式,让对方接受劝说。虽没有直接表明或直接批评,但却能使受批评者从中自省自悟。这就是采用正话反说的目的。

    2. 委婉地正话反说,让对方接受意见

    战国时期,楚国有一位能言善辩的人名叫优孟,他善于在谈笑之间劝说国君。楚庄王有匹爱马,楚庄王看重这匹马远远超过人。比如他为马披上锦绣的衣服,将它养在华丽的房舍里,马站的地方设有床垫,并用枣脯来喂它。可是,马因为吃得太好太多,不久就患肥胖病死了。庄王非常难过,下令全体大臣给马戴孝,不仅准备给马做棺材,还要用大夫的礼仪来安葬马。

    群臣对楚庄王的做法都非常反对,纷纷上书劝庄王别这样做。然而楚庄王对群臣的劝说十分反感,并下令说:“谁再敢对葬马这件事进谏,格杀勿论!”

    由于庄王的淫威,群臣们都不敢再进谏。优孟听说这件事后,马上来到殿门,刚步入门阶就仰天大哭。庄王见他哭得这么伤心,觉得很惊奇,问他为什么大哭。

    优孟说:“这匹死去的马是大王最疼爱的,楚国是堂堂大国,用大夫的礼仪来安葬,礼太薄了,一定要用国君的礼仪来安葬它。”

    楚庄王听到优孟不像群臣那样拼死劝谏,而是支持他的主张,不觉喜上心头,很高兴地问道:“照你看来,应该怎样办才好呢?”

    “依我看来”,优孟清了清嗓子,慢吞吞地说,“以雕工做棺材,用耐朽的樟木做外椁,以上等木材围护棺椁,派士兵挖掘墓穴,命男女老少都参加挑土修墓,齐王、赵王陪祭在前面,韩王、魏王护卫在后面,用牛、羊、猪来隆重祭祀,给马建庙,封它万户城邑,将税收作为每年祭马的费用。”说到这里,优孟才将话锋一转,指出了庄王隆重葬马之害,“这样,诸侯听到大王对死马的葬礼如此隆重,都知道大王认为人卑贱而马尊贵了。”

    这么一点,的确点到了庄王葬马的要害,一个统治者竟会“贱人而贵马”,必然为世人所厌弃。问题到了这样严重的地步,不能不使庄王大为震惊,说道:“寡人要葬马的错误竞到了这么严重的地步吗?那么该怎么办才好呢?”

    优孟说:“请让我为大王用葬六畜的办法来葬马吧:用土灶作外椁,用大锅作棺材,用姜枣作调味,用木兰除腥味,用禾秆作祭品,用火光作衣服,把它葬在人的肚肠里。”于是,庄王听从优孟的劝谏,派人把马交给掌管厨房之人去处理,不让此事传扬出去。

    优孟采用的办法就是正话反说,不直接说出自己的意思,而是从相反的方向委婉含蓄地表达自己及众大臣的意愿,让楚庄王接受。

    3. 正话反说,劝谏很有效

    齐国有一个人得罪了齐景公,齐景公大怒,命人将这个胆大包天的人绑在了殿下,要召集左右武士来肢解这个人。为了防止别人干预他这次杀人举动,他甚至下令:“有敢于劝谏者,也定斩不误。”文武百官见国王发了这么大的火,谁还敢上前自讨杀头之冤。晏子见武士们要对那人杀头肢解,急忙上前说:“让我先试第一刀。”众人都觉得十分奇怪,晏相国平时是从不亲手杀的,今天怎么啦?只见晏子左手抓着那个人的头,右手磨着刀,突然仰面向坐在一旁的齐景公问道:“古代贤明的君主要肢解人,你知道是从哪里开始下刀吗?”齐景公赶忙离开坐席,一边摇手一边说:“别动手,别动手”把这人放了吧,过错在寡人。”那个人早已吓得半死,等他从惊悸中恢复过来,真不敢相信头还在自己肩上,连忙向晏子磕了三个大响头,死里逃生般地走了。

    晏子在齐景公身边,经常通过这种正话反说的方法,迫使齐景公改变一些荒谬的决定。比如,有一个马夫有一次杀掉了齐景公曾经骑过的老马,原来是那匹马生了病,久治不愈,马夫害怕它也把疾病传染给马群,就把这匹给宰杀了。齐景公知道后,心疼死了,就斥责那个马夫,一气之下竟亲自操戈要杀死这个马夫。马夫没想到国君为了一匹老病马竟会杀了自己,吓得早已面如土色。晏子在一旁看见了,就急忙抓住齐景公手中的戈,对景公说:“你这样急着杀死他,使他连自己的罪过都不知道就死了。我请求为你历数他的罪过,然后再杀也不迟。”齐景公说:“好吧,我就让你处置这个混蛋。” 晏子举着戈走近马夫,对他说:“你为我们的国君养马,却把马给杀掉了,此罪当死。你使我们的国君因为马被杀而不得不杀掉养马的人,此罪又当死。你使我们的国君因为马被杀而杀掉了养马人的事,传遍四邻诸侯,使得人人皆知我们的国君爱马不爱人,得一不仁不义之名,此罪又当死。鉴于此,非杀了你不可。”晏子还要再说什么,齐景公连忙说:“夫子放了他吧,免得让我落个不仁的恶名,让天下人笑话。”就这样,那个马夫也被晏子巧妙地救了下来。

    在很多时候,正话反说可以放大荒谬,让人更为明白地见到了荒谬的真面目,从而达到了更好的劝谏效果。

    在日常交谈中,总会有一些让我们不便、不忍或语境不允许直说的话题,这时候如果从相反的角度深入,使语意软化,就会操纵听者的认同感。

    在待人处世中,采用正话反说的方法,让自己的舌头打个弯,也许就能使本来很困难的交往变得顺利起来,让听者在比较舒坦的氛围中接受你的意见。

    4. 正话反说,给无理者以回击

    一家酒店有一位优秀服务员名叫陈慧莲。有一天她当班时,来了几个小青年。“你就是陈慧莲小姐吗?我们想看看你究竟漂亮不漂亮!”

    对方无礼的语言是明显的挑衅,怎么办?破口大骂?不!陈慧莲微笑着说道:“很遗憾,我长得并不漂亮,和普通人一样,今天你们几位的光临,倒为酒店增添了色彩,感到很荣幸。”

    几个人刚才还得意洋洋,这时却卡了壳,半天说不出话来,赶紧规规矩矩地点了菜,低头就餐。饭罢之后,陈小姐按礼节送他们出去,走到门口停住步子,微微躬身道:“欢迎你们再来。现在风大,小心着凉。”暗示他们个个光着膀子的无礼。

    后来,这几个人还来过酒店,个个西装革履,再也不像过去那样无礼了。

    服务员采用正话反说技巧表现出了不卑不亢的凛然之气,然后将话题一转,用尊敬的语言反衬出对方的无理,又暗示对方的无礼语言为酒店增添了不协调的气氛,整个语言于反话之中带着正面的指责,具有很强的打击力。

    对于一些无理取闹的人,有时不能从正面去直接交锋,从反面用说反话的方式可以让对方既不失面子,又悟到你的愤怒、不满,往往知趣而止。

    强攻不如智取

    《史记·孙子吴起列传》记载:公元前353年,魏国围攻赵国都城邯郸,赵国向齐国求援。齐威王派田忌、孙膑带兵救赵。孙膑没有直接进兵邯郸,而是以重兵围攻魏国的都城大梁,使魏军不得不回兵救大梁,赵国之围自解。

    “围魏救赵”是三十六计中的胜战计之一。是军事战争中的一个成功策略。它告诉我们这样一个道理:攻击敌军的强盛部位,不如攻击敌军的薄弱部位最有效。而把此一思想拓展提炼运用于商业竞争中,也是普遍有效的。直接与对手最强的部分交手,即便是能取得胜利,也要劳师动众,而采取迂回的方式,脑筋换一下,可能就会事半功倍。

    1. 不受牵制地回答问题

    某外国记者与某国外交官有这样一次答问:

    记者:我想知道问题贵国所能采取的最后措施是什么?

    外交官:请阁下相信,我们最终是会解决这个问题的。而我倒真有点担心,如果贵国的反政府运动继续发展下去,贵国政府是否仍有维持现行统治的能力?

    如果要拒绝别人的回答,可以不受对方提问的牵制,不跟在后面去回答问题,而是采取攻势,提出最令对方头痛的另一个问题,使其陷入自顾不暇的窘境,不得不放弃原来的计划。

    在答问中,外交官先把记者提出的问题搁置起来,却另外提出一个最令某国记者头痛的国内反政府运动问题,使其陷入无法回答的困境。这样,某记者提问所造成的攻势自行瓦解,而他也就无须对原来的问题做出任何回答了。

    2. 从对方的薄弱环节入手

    多年来,美国和日本在经济领域里的竞争非常激烈。正当日本的资本大规模侵入美国时,美国柯达胶卷公司却悄悄地打进了日本,争夺实力雄厚的日本富士公司的市场。

    远在1899年,具有100多年历史的柯达公司已开始垄断日本市场。但在第二次世界大战后,为了使满目疮痍的日本能极早恢复经济和重振民族工业,柯达公司和许多外国企业一样被迫迁出日本。嗣后40年中,富士胶卷公司取得很大进展,占据了日本70%的市场,并积极向海外拓展。同时,富士公司还在包括美国在内的世界各地显示出咄咄逼人之势。

    1985年,柯达公司总部开始意识到富土方兴未艾的猛烈攻势已威胁到自己生存,并决定予以反击。日本是世界最大的胶卷市场。柯达公司决定“以其人之道还治其人之身”,打入日本本土。于是,柯达公司急忙赴东京开办分公司,并进行大规模投资,共达500万美元。在销售方面,它借助日本人的力量,把销售业务包给大阪一家大商业公司,结果推销工作极为顺利;柯达公司还进行多方投资,柯达日本分公司向与自己业务有关的企业进行投资,或合并、或吞并,充分利用日本的人力和财力,扩充自己的实力;柯达公司还广泛地进行了促销宣传,正当富士致力于海外扩张时,柯达公司花了相当于它们2倍的广告费,在日本各地大做广告。特别是在1988年汉城奥运会时,它资助了日本体育代表团,赢得了日本人的好感。

    经过5年多的努力,柯达产品在日本的销量上升了6倍;1990年营业额竟高达13亿美元。这样的成绩来之不易,因为它是在对最强大的地头蛇富士公司的排挤下取得的。

    不久,大意失荆州的富士公司只得从海外把一部分最精明的人员调回日本,准备与柯达进行更为激烈的争夺战,从而最终减轻了日本富士公司对柯达的美国市场及其他世界市场的压力。柯达公司采用的“围魏救赵”市场策略就此获得了空前的成功。

    两强相争必定难分胜负,此时如果趁对方不备攻其软肋,从对方的薄弱环节入手,可以转败为胜。攻其弱点,躲避直面相争,是逆向思维常用的技巧。

    3.解决“借据”问题的奇招

    伊朗有个商人叫阿水,为人厚道,也乐于助人。有一天,服装商人木加来拜访阿水,阿水热情地接待了他。酒足饭饱之后,木加仍然不走。问起近况,木加叹口气说:“哎,有了现成的生意,却缺少本钱!”

    阿水关心地问:“缺多少钱?”

    木加开口就要2000金币,阿水慷慨地答应了。木加马上写了借据,拿了钱,千恩万谢地回家了。

    过了几天,妻子询问借钱的事,要看借据。阿水翻箱倒柜,找遍了整个屋子,借据踪迹全无。俗话说,害人之心不可有,防人之心不可无。妻子便提醒阿水:“没有了借据,万一将来木加赖账怎么办?”阿水心里也有些着急。

    第二天,阿水去找好友拉斯列丁帮忙想个办法。拉斯列丁问道:“木加借钱的时候有没有外人在旁边呢?”

    “没有。”阿水摇头。

    “借钱的期限是多久呢?”拉斯列丁又问。

    “一年。”阿水伸出一个指头。

    拉斯列丁略一思索,便说道:“有办法了。你马上写封信给木加,催他尽快归还你的2500金币。”

    阿水不解地问:“我只借给他2000金币呀!”拉斯列丁笑着说:“我忠厚的朋友啊,你必须这样写才行!他不会犯傻地真还你这么多的金币,肯定会复信给你,说他只欠你2000元金币。这样一来,你手头不就有证据了吗?”

    阿水回家后,照此办理。果然,三天后,木加回信说,他只借去了2000金币,阿水在家以逸待劳,重新又得到了木加的借据。

    遇到不利的境地,千万不要慌张。办法总是有的,只要你肯动脑筋,总能化险为夷。

    欲擒故纵,请君入瓮

    欲擒故纵本是用于战场之上,两员战将捉对儿厮杀,互不相让,一个想捉住另一个,但一时又捉不住,便故意退后或示弱。这样一来,另一个便戒备心顿失,结果被对方抓获。

    欲擒故纵在生活中也是经常使用的方法。比如,你要买对方的货物,但又不想出很高的价钱。你想去说服对方降价,又怕空费口舌,反而谈不成。于是便故意表示出对这个货物兴趣不大、随便看看的样子。这时,对方见你犹豫不决的样子,觉得到手的生意不应丢掉,便主动凑上前来,以降低价格为诱饵引你成交。你一见自己的目的达到了,也就来个顺水推舟,把东西买到手。

    在劝说中,欲擒故纵法一般多用于比较顽固的或对你的劝说有一定抵触情绪的人。

    1. 欲擒故纵是一种心理战术

    计划生育工作在富裕起来的大赵庄遇到了难题。为了打开局面,村支部书记武耕新决定召开一次动员会。

    这天晚上,他把计划生育的钉子户召集到村部开会。他开门见山地问:“叫你们只生一个孩子,你们想得通吗?”

    “想……不通。”大家说。

    武书记说:“不光你们想不通,我也想不通!”个别妇女们一听就愣住了,都怀疑自己的耳朵听错了。沉默了一会儿后,大家都叫好说:“这才是大好人,好书记。”

    “别忙!”武书记摆摆手,说,“我想不通也没有用,在计划生育上,我说话不算数,县里有明确规定,你们要想多生孩子,那我明天就下台,谁愿意生多少就敞开生吧!”

    “哎呀,那可不行,你下了台大赵庄怎么办?”妇女们着急地说。

    书记说:“你们光想着生孩子,还管大赵庄干吗?”

    “你不当书记大赵庄非乱套不可。”

    武书记较真儿说:“不行怎么办?”

    妇女们说:“我们听你的。”

    “真听我的?”武书记黑虎着脸,斩钉截铁地说,“一户一个,不论男女,多一个也不行!同意就散会,谁不同意就留下来当大赵庄的主事人!”

    “同意!”妇女们一个个都乖乖地走了。在这里武书记利用自己的威信,采取“欲擒故纵”的方法,对大家进行了“要挟”,终于把钉子户们一个个都征服了。

    运用欲擒故纵的方法要注意不露痕迹,稍微表现出焦急不安的神色,对方就会警觉起来。如果对方识破了你的意图,你的全盘计划就会落空。

    2. 利用逆反心理,让对方正中下怀

    一个刚退休的老人回到老家,他在一个小城买了一座房住下来,想在那儿宁静地打发自己的晚年,写些回忆录。

    刚开始的几个星期,一切都很好,安静的环境对老人的精神和写作很有益,但有一天,三个半大不小的男孩子放学后开始来这里玩,他们把几只破垃圾桶踢来踢去,玩得不亦乐乎。

    老人受不了这些噪音,于是出去跟年轻人谈判。“你们玩得真开心,”他说,“我很喜欢看你们踢桶玩,如果你们每天来玩,我给你们三人每天每人一块钱。”三个小青年很高兴,更加起劲地表演他们的足下功夫。过了三天,老人忧愁地说:“通货膨胀使我的收入减了一半,从明天起,我只能给你们五毛钱。”

    小青年们很不开心,但还是答应了这个条件,每天下午放学后,继续去进行表演。一个星期后,老人愁眉苦脸地对他们说:“最近没有收到养老金汇款,对不起,每天只能给两毛了。

    “两毛钱?”一个小年青脸色发青,“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵时间为你表演呢,不干了。”

    从此以后,老人又过上了安静的日子。

    利用年轻人的逆反心理,老人巧妙地达到了自己的目的。

    有时候,如果你说某些事情是不对的,有的人往往就会偏执地认为是对的,非要跟你拧着来。这就是逆反心理。每个人都会有逆反心理,体现在工作、学习、爱情、合作等等方面。逆反心理有时会得到巧妙的利用,达到使对方去做你想让他做的事的目的,让别人顺从你的要求。

    逆向思维,变废为宝

    在现实生活中,人们在解决问题的时候,常常遇到难以突破的瓶颈,这是因为人们常常喜欢用惯性思维的角度来看问题,或者只从一个角度看问题。如果换个角度,用逆向思维考虑问题,情况也许会大有改观。

    逆向思维能够变废为宝。有时人们觉得有意义有价值的东西从另一角度看可能派不上用场,但是反过来想也未必是一无是处。逆向思维的好处就是变不利为有利,让人们看到其中的价值和利益。

    在当今社会,有利的时机可能会变为不利的因素,不利的条件也可能变成有利的机遇。而要实现不利向有利的方向转化,就要善于运用逆向思维法。

    1. 总会有“卖点”,化劣势为优势

    在日本一个偏僻的山区里,有一个小山村因山路崎岖,几乎与世隔绝,几十户人家仅靠少量贫瘠的山地过日子,十分落后,生活极为贫苦。

    全村人虽然也想脱贫致富,却一直苦于无计可施。

    一天,村里来了一位精明的商人,他立即感到这种落后的本身就是一种可贵的商业资源,便向村里的长者献了一条致富的计策。

    于是,长者马上召集全村人,对村民们说:“如今,都是什么年代了,咱村的人还过着和原始人差不多的生活,我们深感内疚和痛心!不过,大都市里的人过着现代化生活的时间长了,一定会感觉乏味。咱不妨走回头路,干脆过原始人的生活,利用咱的‘落后’,出卖这‘落后’,定会招来许多城里人。咱们呢,也可借此机会来做生意赚钱。”这一计谋博得全村人的喝彩。

    全村人便开始模仿原始人的生活方式,在树上搭房,披兽皮,穿树叶纺织的衣服。不久,那位商人便向日本新闻界透露了他发现这个“原始人”小部落的秘密,立即引起了社会各界的轰动。

    从此,成千上万的人都慕名而至,参观者络绎不绝,众多的游客为部落带来了可观的财富。有经营头脑的人来了,他们来这里修公路,造宾馆,开商店,将这里开辟为旅游点。小山村的人趁机做各种生意,终于富裕起来了。

    过了若干年,这里的居民白天上树已成为一种职业,晚上回到地面,脱掉兽皮做的衣服,穿上现代时髦的服装,住进建筑在景点外围的豪华住宅里,过上了现代生活。

    这则故事告诉我们仔细研究自身特点,化劣势为优势是多么的重要。相反,如果抱着劣势不思进取,那么现状是不可能有所改变的。

    这一思维方式被称为缺点逆用思维法。利用事物的缺点,将缺点变成可利用的条件,化被动为主动。

    2. 可以逆流而上

    对IT制造业而言,2002年可以说是霜冻期。而品牌机新秀神舟电脑逆流而上,取得了意想不到的成功。据《2002年上半年中国家用台式机报告》数据统计:神舟电脑一跃进入家用台式机市场前五名。《电脑报》的读者调查也显示,神舟电脑以5.8%的占有率,紧随联想和戴尔之后获得读者首选的家用品牌电脑第三名。

    神舟电脑的成功,营销上主要归功于2002年价格策略和渠道建设的胜人一筹。

    2002年1月初,诞生才4个月的神舟电脑在中央电视台打出“四千八百八,奔四扛回家”的口号;10月,神舟“家和”800V液晶电脑售价也跌破5000元价格线,创造液晶电脑的历史新低。

    通过整合母公司新天下集团的研发优势和总成本领先战略,神舟电脑定位“平民化市场”,凭借价格这个杠杆撬开了市场的大门。这一策略符合中国家用电脑的现状:一级市场保有量已接近50%,需求增长减缓;而三、四级市场保有量还非常低,质优价廉的“平民电脑”有很大的需求空间。

    在渠道上,神舟电脑首创IT业的麦当劳式销售模式:通过在各地设立特约加盟店,采取“特约加盟,连锁经营”的销售方式,使产品的价格能够反映出合理的利润。

    神舟电脑没有克隆传统PC品牌庞大臃肿的销售体系,而是建立尽量扁平化、简洁高效的新渠道体系。这一创举适应PC业“快鱼吃慢鱼”的竞争状态,也帮助神舟电脑取得了营销的成功,在不景气的行业中成为市场上一颗璀璨的明珠。

    面对强有力的竞争对手,并不一定要正面交锋,或可虚实并进,或反其道而行之。但重要的是要根据自己的实际情况有所创新,有所区别,提升自己的竞争能力,才有可能在重重包围中走出一条新路来。

    3. 逆向思维将困境化顺境

    在一个动物园的露天舞台上,一个头戴绒球帽的红鼻子小丑角,正在耍宝的当儿,忽听背后传来一声令人丧胆的巨吼。他回头一看,身后竟然是一只大狮子,那猛兽是从舞台旁边狮子笼里溜出来的。

    台下观众惊叫着,朝园区大门奔跑,这只狮子凶性大发,在人群中追逐,连着伤了许多人,直到园区警察跑来,持枪射死了狮子,才使这场可怕的意外事件平息下来。

    忽然,大家发现那小丑角不见了。他的同事惊呼:“天啊!难道他被狮子给活生生的吞啦!”大家四处寻找,最后终于找到了他。

    原来,当大家往大门外跑时,他却反方向往狮子笼跑,人们发现他时,他正在关着门的狮子笼里美美地睡大觉。

    俗话说:“最危险的地方也是最安全的地方。”在困境面前运用逆向思维,有可能困境也是一种有利的条件。

    反面求证,正反索因

    互为因果的反面求证法也是一种逆向思维的运用。任何事情都是互为因果的,我们可以从原因知道结果,也可以从事情发展的结果推出导致这种结果发生的原因。

    1.从问题的结果推导导致问题的原因

    美国的第一任总统华盛顿,向来是美国人民的骄傲。他从小就天资过人,少年时在家乡的一些事被人们广泛地传颂着,有口皆碑。

    有一次,华盛顿的邻居遭偷,损失了一些衣服和粮食。村长召集村民开会,村民们你一言我一语,讨论了好久也想不出一个破案的办法。华盛顿把村长拉到一旁,悄悄对村长说:“从偷窃东西的时间来看,小偷一定不出本村。”

    村长惊奇地问:“你有什么办法破案吗?”

    华盛顿说:“有。您只要如此这般就行了。”

    晚上,召集村民们到麦场上,说是听华盛顿讲故事。那晚,月光皎洁,星星明亮。华盛顿开讲道:“黄蜂是上帝的特使,它有一双明亮的大眼睛,能够辨别人间的真伪、善恶,乘着朦胧的月光飞向人间……”华盛顿忽然停一下,猛然大声喊道,“我找到小偷了,小偷就是他,就是他!他偷了普斯特大叔的东西,黄蜂正在他帽子上兜转转,要落下来了,落下来了!”

    人们互相观望着,互相去看对方的头。那个做贼心虚的小偷不知是计,慌忙地伸出手想把帽子上的黄蜂挥开……其实,哪有什么黄蜂?!华盛顿大喝一声:“小偷就是他!”小偷想抵赖也抵赖不了,只得在众人面前认罪。

    这件事一传十,十传百,很快使华盛顿成了当地的小名人。

    有时候人们善于用各种办法掩饰自己,但无论怎样的掩饰也敌不过聪明者的睿智头脑。从结果的现象推导出问题的原因,正是揭示这种用掩饰来遮盖问题的实质的最好方法。

    2. 通过反面论证法得出解决方法

    村里有匹马被别人偷走了。失主找遍了整个村庄,也没有找到。这时,村里站出一个小孩,说自己可以帮助失主找回那匹马。

    失主和小孩一齐赶到集市上。果然,在牲口市场上很快认出了那匹白马。失主赶前去抓小偷的衣襟,并拉住缰绳去找警察评理。可是小偷嘴巴很硬,反而说失主是诬赖好人,说这牲畜自家已喂养多年了。

    小孩突然用小手将马眼捂起来,向小偷问道:“你说这马不是你偷的,是你自家的,那你说说,马的哪只眼睛有毛病?”

    小偷被问得愣住了,可他很快改变了窘态,回答道:“左眼!”

    小孩把手挪开一点,白马的左眼亮闪闪,蛮好,一点毛病也没有。

    小偷连忙改口说:“我记错了,是右眼!”

    小孩将手全部挪开,白马的右眼也是亮闪闪的,蛮好,一点毛病也没有。

    小偷脸色灰白无话可说,被警察带到法庭上去了。

    反面论证是人们解决问题的常用方法,即从反面入手揭示正确的答案,或者让答案不言自明。当遇到无理的反驳者强词夺理或故意狡辩时,反面论证是让事实说话的最有力工具,这种方法常常让反驳者哑口无言,达到无声胜有声的效果。

    3. 循环论证,实现利益转化

    汽车的排气污染会使城市的绿树枯萎,直接影响着城市环境。然而,日本横滨本田汽车业主青木勤社长,却别出心裁地做出一个令人击案称绝的为销售汽车而绿化街道的“本田妙案”,使本田汽车独领风骚。

    每天乘车外出的青木勤社长,从公路上多如蚂蚁的汽车行驶中,突获灵感:假如我们如此这般卖车卖下去,汽车排气将直接污染着城市的环境,这个问题应当由产业者加以解决才是,所以不能只顾卖车,理当通过卖车来促进城市绿化。于是,青木勤社长便定下一个方针:“今后每卖一部车,便在街上种一棵纪念树。”此后,本田汽车公司将卖车所得利润的一部分,转为植树费用,以美化城市街道。为销售汽车而绿化城市的绝妙方案,在消费者中形成了一种特有观念:“同样汽车,何不买绿化街道的本田汽车?”这种“你买我汽车,我为你植树”的公害防止销售方法,使得本田汽车的销售量由此猛增,一路领先。“本田妙案”始创者青木勤社长因此风头大出,成为汽车业的佼佼者。

    由问题的结果导出原因是逆向思维的运用,由原因推测结果是正面的逻辑思维,如果将二者结合运用,正反索因,互相转化,成为一种循环论证,则能带来更大的收益。这种方法运用到商业领域,往往能够实现利益的最大化。

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