大度能容——知常容，容乃公，公乃王

    [原文]

    知常容，容乃公，公乃王，王乃天，天乃道。（《老子·第16章》）

    [今译]

    认识常道的人能包容一切，包容一切就会大公无私，大公无私可为天下君王。天下君王应合天理法则，天理法则应符合于“道”。

    [按语]

    河上公：能知道之所常行，去情忘欲，无所不包容也。无所不包容，则公正无私，众邪莫当。公正无私，可以为天下王。治身正则形一，神明千万，共凑己躬也。能正德合神明，乃与天通。德与天通，则与道合同也。

    王弼：知常容无所不包通也。无所不包通，则乃至于荡然公平也。荡然公平，则乃至于无所不周普也。无所不周普，则乃至于同乎天也。与天合德，体道大通，则乃至于极虚无也。

    姜太公告诉文王说：“大度盖天下，然后能包容天下；信用盖天下，然后能约束天下；仁德盖天下，然后能收服天下；恩泽盖天下，然后能保有天下；权势盖天下，然后能不失天下。遇事当机立断，则天运不能改变，时代不能变迁。”姜太公还认为“只有先具备了这六条，然后才能治理天下从事政治了。”而这六条之中，包容又居首位，它可以作为我们社交处世不可缺少的、重要的条件之一。

    甘地是二十世纪东方的著名领袖，他的政治基础建立在宗教之上。英雄式的忍耐性，使他的精神注入了每一位印度人的灵魂之中，而使英国武力式的压迫主义束手无策。无限的忍耐与无限的爱心，表现在他的牺牲精神之上，于是对以后的革命运动起到了一定的作用，他是个惟一纯粹的精神运动的领袖。在他的政治工作与革命工作中，找不出任何以权谋私的痕迹。他总以牺牲自己的伟大精神对待工作，藉此感召信徒、感服敌人。甘地的态度永远是仁慈和虔诚的，心性永远是圆融、宽恕的，即使对待敌人也是这样。我们略举一两件小事，便会使人们得到引证。

    1907年，甘地因为自己所采取的主张，不能使一部分激进分子满意，甚至整个计划都受到怀疑，同时，政府又用尽全部权力迫使他软弱、顺从。有一天，甘地受到一群人用暴力施以狠毒的攻击与鞭打，直到以为他死去才放手离开。 以后，他又被捕下狱、判徒刑及罚做苦役。在这样的非常时期，他还是以无比的大度，最大的包容与宽恕暂时的、永久的政敌，继续为鞭打他的人奋斗，继续走自己既定的道路。在甘地与泰戈尔不和睦，有微小的裂痕时，他不想做任何文字上、口头上的争论与辩解。在他的好友中，有向他述说泰戈尔的坏话，用来加重两人之间成见的人，他经常是想办法打断他们的言辞，甚至毫不客气地命令他们不要说。甘地不仅不说泰戈尔的坏话，反而声明自己应该怎样感谢泰戈尔，怎样辜负了泰戈尔。他就是这样赢得人民乃至政敌的信任和拥戴的。

    英国十九世纪伟大的道德学家塞缪尔·斯迈尔斯在他的《品格的力量》一书中说：“真正伟大的人受到人们的崇敬和爱戴是理所当然的。他把自己所属的民族视为神圣之物。他们不仅提升了所有自己的同代人，而且也提升了后来者。他们这种巨大的榜样作用是整个人类的普遍的宝贵财富。他们的光辉业绩和睿智思想是整个人类最灿烂的遗产。”

    萨迪说：“不论你是一个男子还是一个女子，待人温和宽大才配得上人的名称。一个人的真正的英勇果敢，决不等于用拳头制止别人发言。”

    经常有人用“宰相肚里能撑船”来衡量别人和自己有没有气量。一部分人斤斤计较，眼里容不下沙，肚里容不下气，甚至因气量小而闹出病来，他们明知自己气量小就强调自己不是宰相；一部分人则相反，本不是宰相却伪装做宰相，在许多主要问题上不作斗争，一团和气，破坏原则。这两种做法都是不正确的。

    对没有宰相气量的人不能指望太高，明明没有气量却指望宽宏大量，这是不切实际的想法。人们都应该大事清楚、小事糊涂，这样气量就会慢慢大起来。气量大，有涵养，能容人，这些都是在实际生活和社会交往中磨炼出来的。

    为什么宰相的气量大，就是因为他们日理万机，管的事多，不大不行；再者，当了宰相，站得高望得远，原本以为是大事的，现在一看，算不上什么大事，也就不再计较。正因为是宰相，当然清楚“不忍不耐，不能做大”的道理，所以也就能约束自己，比以前更有气量，更能宽容了。

    宽厚待人——大丈夫处其厚，不居其薄

    [原文]

    大丈夫处其厚，不居其薄。（《老子·第38章》）

    [今译]

    大丈夫与人打交道待人宽厚，而不刻薄。

    [按语]

    河上公：大丈夫，谓得道之君也。处其厚者，处身于敦朴。不处身违道，为世烦乱也。

    王弼：夫载之以大道，镇之以无名，则物无所尚，志无所营，各任其贞，事用其诚，是仁德厚焉，行义正焉，礼敬清焉。弃其所载，舍其所生，用其成形，役其聪明，仁则诚焉，义其竞焉，礼其争焉。故仁德之厚，非用仁之所能也；行义之正，非用义之所成也；礼敬之清，非用礼之所济也。

    “如何待人”？这是一门最高的学问，有的人尽其一生都没有学好“待人之道”。为什么呢？主要的是因为人有多种！人有不同的性格，不同的要求，所以做人做事很难“尽如人意”；所谓“顺了姑意，逆了嫂意”，做人难，就难在不能让人人都满意。

    待人虽有种种不同的方便，但是“待人以宽”则是一条不变的定律。待人能够谦虚、尊重，固然重要；但是宽厚、宽容，更得人缘。有些人待人刻薄，待人严峻，如此想要获得人缘、获得别人的认同，实在难矣！

    人与人相交，不要看别人待我们如何，而要看我们如何待人！因为，待人以宽，才肯对人信任、对人体贴、对人谅解、对人包容；一切于宽厚中，才能看出我们待人的道德、待人的智能、待人的用心、待人的艺术。

    两个朋友在沙漠旅行，旅途中他们为了一件小事而发生争吵，其中一个还打了另一个一记耳光。被打的人觉得深受屈辱，独自走到帐篷外，一言不发地在沙子上写下了一句话：“今天我的好朋友打了我一巴掌。”

    然后，他们继续往前走，一直到一片绿洲，停下来饮水和洗澡。在河边，那个被打了一巴掌的人差点被淹死，幸好朋友救起了他。上岸后，那个人拿了一把小剑在石头上刻下了一句话：“今天我的好朋友救了我一命。”

    朋友看到后好奇地问道：“为什么我打了你后，你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”

    那个人笑着回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；相反，如果被帮助，我们要把它刻在心里的深处，那里任何风都不能磨灭它。”

    忘掉朋友对你的不好，记着朋友对你的好，这就是宽容与感恩。互相宽容的朋友一定百年同舟；互相宽容的夫妻一定百年共枕；互相宽容的世界一定和平美丽。

    春秋时，齐国有个名叫夷射的大臣，经常为齐王出谋划策整治别人，被齐王视为近臣。一次齐王宴请，他由于不胜酒力，便到宫门后吹吹风。守门人曾受过刖刑，是个无脚之人，欲向夷射讨杯酒吃。夷射对他很鄙弃，便大声斥责，叫他滚到一边去，还侮辱守门人是囚犯，不配向他讨酒吃！守门人想分辩时，夷射已悻悻离去。守门人十分愤恨。这时因天下雨，宫门前刚好积了一摊水，状如有人便溺之物，守门人便萌生报复心理。正巧，次日清晨齐王出门，见门前那摊不雅的水迹心生不悦，急问守门人是谁放肆，在宫门前便溺。守门人故作惶恐道：“我不是很清楚，但我昨晚看到大臣夷射曾经站在这里一段时间。”齐王果然以欺君之罪，赐夷射死。

    为一杯酒而丧命的确可悲，但没有他平时为齐王出谋划策整治别人所种下的祸根，也不会招此恶报。一杯酒本不足挂齿，但守门人受人格之辱，岂能不报。夷射遭此借刀杀人之毒计，也是咎由自取。

    人与人之间贵在和谐，如果谴责别人的小过失，念念不忘别人的旧恶，将使我们的心受到挟制，心眼狭小，更造成自己与别人相处时的潜藏危机，为自己树立更多的敌人。

    有个故事说：儿子在家乡因为建房子，为了一道墙和邻居争地，于是写信给在朝为官的父亲，希望父亲出面帮忙计回公道。父亲接信后，以诗作函回曰：“万里投书只为墙，让他三尺有何妨？长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”所以，“宽厚待人”不但是人际相处之道，也是自我做人的根本。

    不慕虚荣——处其实，不居其华

    [原文]

    处其实，不居其华。故去彼取此。（《老子·第38章》）

    [今译]

    人生之中要追求实际的能力，而不崇尚虚假的荣誉，应当舍弃后者而选择前者。

    [按语]

    河上公：处忠信也，不尚言也，去彼华薄，取此厚实。

    王弼：载之以道，统之以母，故显之而无所尚，彰之而无所竞。用夫无名，故名以笃焉；用夫无形，故形以成焉。守母以存其子，崇本以举其末，则形名俱有，而邪不生。在美配天，而华不作。故母不可远，本不可失，仁义，母之所生，非可以为母；形器，匠之所成，非可以为匠也。舍其母而用其子，弃其本而适其末，名则有所分，形则有所止，虽极其大，必有不周，虽盛其美，必有患忧。功在为之，岂足处也？

    古希腊有这样的传说：一名叫赫洛斯特拉特的牧人，为了要出名，竟放火烧毁了一个在建筑学上非常有我的古迹——埃凡司的阿泰密斯神庙，这就是所谓的“赫洛斯特拉特的荣誉”，就是老子说的“华”，就是我们常说的虚荣。

    一般人都有一点虚荣心，这很正常。因为虚荣与人的自尊心有关，自尊心这个东西不太容易掌握。一个人的自尊心若是过强，或是走向极端，就很容易变成虚荣心，虚荣心给人带来的只有伤害。

    英国哲学家培根和德国哲学家叔本华有两句格言：“虚荣的人被智者所轻视，愚者所倾服，阿谀者所崇拜，而为自己的虚荣所奴役。”“虚荣心使人多嘴多舌；自尊心使人沉默。”从表面看，虚荣仿佛是一种聪明；从长远看，虚荣实际是一种愚蠢。虚荣者常有小狡黠，却缺乏大智慧。虚荣的人不一定少机敏，却一定缺远见。虚荣的女人是金钱的俘虏，虚荣的男人是权力的俘虏。太强的虚荣心，使男人变得虚伪，使女人变得堕落。

    托马斯？肯比斯说：“一个真正伟大的人是从不关注他的名誉高度的。”一个人不会因为自己的成就而傲慢，也就不会抱怨自己命运的悲惨。相反追慕虚荣的自我卖弄，是一种腐蚀人类心灵的通病，没有人能够在一生中完全不受它的影响。

    虚荣使人变得自负，误以为自己很了不起，可事实上并非如此。有些人遇事常常十分无奈，但还是拼命想出风头，结果什么也得不到。一旦真相大白，他们便无地自容，失去信心，放弃了使自己重新振作起来的机会，到头来，虚荣带给他们的只有失败。其实，这些人是在玩一场注定要失败的赌博游戏。

    古语云：“上士忘名，中士立名，下士窃名。”虚荣，也是一种“窃”。虚荣者，容易轻浮；轻浮者，容易受骗；受骗者，容易受伤；受伤者，容易沉沦。许多沉沦，始于虚荣。虚荣，很像是一个绮丽的梦。当你在梦中的时候，仿佛拥有了许多，当梦醒来的时候，你会发现原来什么也没有。既然如此，与其去拥抱一个空空的梦，还不如去把握一点实实在在的东西。

    虚荣心重的人，所追求的东西，莫过于名不副实的荣誉；所畏惧的东西，莫过于突如其来的羞辱。

    虚荣心最大的后遗症之一是促使一个人失去免于恐惧、免于匮乏的自由，因为害怕羞辱，所以不定时活在恐惧中，经常没有安全感，不满足。而虚荣心强的人，与其说是为了脱颖而出，鹤立鸡群，不如说是自以为出类拔萃，所以不惜玩弄欺骗、诡诈的手段，使虚荣心得到最大的满足。问题是——虚荣心是一股强烈的欲望，欲望是不会满足的。虚荣心所引起的后遗症，几乎都是围绕在其周遭的恶行及不当的手段，所以严格说来，每个人的虚荣心应该都和他愚蠢等高。

    真正的成功人士，是不会因某些成就而沾沾自喜的；即便是为所成就的人和事物感到骄傲，也应该是心存感恩、健康的骄傲，而非华而不实的“虚荣”！虚荣心一旦形成（成熟）后，它所结合的诸多不良的心态、习惯和行为，会让你只看得到眼前，离成功却愈来愈远。

    当你视荣誉为虚无的时候，你的荣誉是实在的；当你唯名利是图，视荣誉为至宝的时候，你的荣誉是虚无的。你没有荣誉时追求虚荣，虚荣可以助你，成为你生命的动力；你为了私欲而贪图虚荣，虚荣可以害你，成为你生命的累赘。丢掉虚荣心吧，我们要像元代王冕《题墨梅》诗中说的那样：“不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。”

    追求和谐——万物负阴而抱阳，冲气以为和

    [原文]

    万物负阴而抱阳，冲气以为和。（《老子·第42章》）

    [今译]

    万物内涵着阴又能包容着阳，这阴阳的气互相激荡产生和谐。

    [按语]

    吕吉甫：凡幽而不测者，阴也；明而可见者，阳也。有生者，莫不背于幽而不测之阴，向于明而可见之阳，故曰：万物负阴而抱阳，负则背之，抱则向之也。

    张松如：“和”，有二义：一谓阴阳合和，如《庄子·田子方》所说：“至阴肃肃，至阳赫赫，肃肃出乎天，赫赫出乎地，两者交通成和而物生焉。”二谓阴阳二气合而为“和气”，如高亨说：“‘冲气以为和’者，言阴阳二气涌摇交荡以成和气也。”

    世上的万事万物有其本来面目和自然之理。 一个女人过日子，必然孤凄；一个男子度时光，必然寂寞。鱼儿必定成群游荡，大雁飞行必定成队成行……这就是事物的道理。

    自然的法则就是这样，和为贵，合则全。何况人与人之间呢？圣贤的思想就是依据这些原则形成的，人与人的合作也是因为这些原则而建立起一种互相依存的关系。

    然而，人们在相互交往时常常走向它的反面。关系闹翻，翻脸不和时，合作的关系便破坏了，彼此都把对方视为仇敌，并把对方说得一无是处，一钱不值。

    天下纷争大乱，和为贵的想法丢了，合则全的做法就成了累赘。强者称雄，各拉一班人马，各立一种旗号，道德标准不统一，是非曲直各执一端，各家学派也都以一孔之见沾沾自喜，并拼击对方。一孔之见如果可取，结合起来便是众人乾坤大。比方说，耳能听，眼能看，嘴能吃，鼻子能闻，皮肤能感觉，手能灵巧地做事，脚下可以致千万里，都有各自独具的功能，不能彼此废弃，也不可相互代替，就像万空众技，各有长处，因而，各有自己的用途。虽然如此，但都只是一技之长，不能全面。

    人与人闹翻，否定他人，就会自己孤掌拍不响，独木不成林。必须尽快另找合作者。强者称雄，天下纷争，社会的和谐平衡打破了，强者就是在削弱自己，可能鹬蚌相争渔翁得利。所以，了解和为贵、合是全的人，心心相交，不打不相识，事业更繁荣。

    不争不吵，不斗不鸣，商场上很忌讳结成仇敌，长期对抗。商场上很容易为了各自的利益争执不下，甚至争斗不休。或者因为一笔生意受到伤害，从而耿耿于怀。但是，无论如何，都没有反目成仇、结成死敌的必要。

    有位商界老手说过：“商场上没有永远的敌人，只有永远的朋友。”今天可能因为利益分配不均而争吵，或者为争一笔生意搞得两败俱伤；然而，说不定明天携手，有可能共占市场，互相得利。

    所以，有经验有涵养的老板总是在谈判时面带微笑，永远摆出一副坦诚的样子，即使谈判不成，还是把手伸给对方，笑着说：“但愿下次合作愉快！”

    因为，商场上树敌太多是经营的大忌，尤其是当仇家联合起来对付你，或在暗中算计你时，你纵有三头六臂，你也难以应付。况且，做生意的主要精力应用于如何开拓市场，如何调动资金，如何作广告宣传等方面，如果老是用在对付别人的暗算与报复，难免会顾此失彼。

    中国有句老话：生意不成人情在。商人一般都比较圆滑，这也是多年积累的经验所得。

    沉默是金——知者不言，言者不知

    ［原文］

    知者不言，言者不知。（《老子第56章》）

    ［今译］

    真正有知识，有智慧的人是不会夸夸其谈的，高谈阔论者不是有知识、有智慧的人。

    ［评注］

    河上公：知者贵行，不贵言也。驷不及舌，多言多患。

    王弼：知者不言，因自然也。言者不知，造事端也。

    白居易：言者不知知者默，此语吾闻于老君。若道老君是知者，缘何自著五千文。

    人类能够讲话，这是上苍给我们的恩赐。在所有动物中，除了鹦鹉还可以模仿人类讲话之外，没有一种动物能够和人类一样靠自己的思想讲话。

    有一则笑话，说是有一个人到一家鸟店，看见两只鹦鹉。先试其中一只，知道它会学人讲话后，就问老板说：“这只多少钱？”老板说一百元。接着就再试另外一只，却发现它根本不会学人讲话，又问老板说：“这只多少钱？”老板说五百元。这个人觉得奇怪，就说：“为什么会说话的这只一百元，而那只不会说话的要卖五百元？”老板回答说：“那只虽然不会说话，但它会想啊！”意思就是，“知者不言，言者不知”，就是会讲话并不一定值钱，反而会想的可以卖贵一点。

    看看我们的社会，大家习惯地膨胀自己，在许多访谈节目里，你可以听到粗糙而不假思索的言论，竞选时你能听到脱离现实的政见，但是只要我们稍微思考一下便能明了：当专家学者的谦冲之声，被自大的鼓噪声淹没时，我们怎么会有真正的好日子过？

    柏拉图说：“智者说话，因为他们有话要说；愚人说话，因为他们想说。”夏充彝《幸存录》中记载：一天，某旅店里有五个人在一起饮酒，其中一个姓徐的术士说魏忠贤作恶多端，不久肯定会倒台。另外四人有的沉默，有的害怕，有的劝他说话要慎重，不然会招来灾祸。那人大声说：“魏忠贤虽然专横，他总不能把我剥皮，我怕什么！”夜里，众人熟睡，忽然门被推开，闯进来几个人，把那位随口说大话的人逮走了。不一会儿，又把一同饮酒的另外四个人带到一处衙门，先捕的那人一线不挂躺在那里，手脚都钉在门板上，堂上高坐着魏忠贤。他对四个人说：“这位说我不能剥他的皮，今天不妨试一试。”就命令手下人取来熔化的沥青浇在那人身上，过一会儿沥青冷却凝固，用锤子敲打，只见沥青和人皮一齐脱掉，形成一副完整的人的皮壳。那四个人吓得半死魏忠贤对他们每人赏给五两银子压惊，把他们放走了。

    喜欢表达自己的见解是人的一种偏好。有水平、没水平的人，有知识、没知识的人，见过世面、没见过世面的人，都爱如此。发生了一件事情，我们喜欢议论；看了一部电影，我们喜欢评论；有什么与我们利益相关的事，我们更是滔滔不绝地说个没完没了；如果有人请教我们，我们更当仁不让地做激情洋溢地演说。有时我们偏执到像故事中那个姓徐的术士一样不知安危得失只图嘴巴说得快活，结果给自己惹来杀身之祸。

    当初，释迦牟尼佛在莲花池上，面对诸位得道弟子，突然作拈花微笑，众人不解其意，而只有迦叶尊者领悟了佛祖的意思，他会心一笑，于是就有了禅宗的起源。孔子在后稷之庙，看见三座金铸的人像，几次想说又闭口不说，似乎领悟到了什么，拿笔在金人背后写下这样几句话“古之慎言人也，戒之哉！无多言，无多事。多言多败，多事多害。”

    释迦牟尼佛作拈花微笑，孔子写下“无多言，无多事”，这两位东西方的圣人的行为，寓意深刻。它劝诫人们：为人宁肯保持沉默寡言的态度，不骄不躁，宁可显得笨拙一些，也绝对不可以自作聪明，喜形于色，溢于言表。

    有一首诗写道：“缄口金人训，兢兢恐惧身。出言刀剑利，积怨鬼神嗔。简默应多福，吹嘘总是蠢。”善于掩饰自己，不让他人觉得你深不可测，从而集中心思与力量来对付你。这便是“沉默是金”的道理。

    赞美艺术——美言可以市尊，美行可以加人

    ［原文］

    美言可以市尊，美行可以加人。人之不善，何弃之有？（《老子·第62章》）

    ［今译］

    真诚的赞美可以用作社交，换来别人对你的尊重，高尚的品行可以见重于人。人群中那些不善的人，怎能抛弃它呢？

    ［按语］

    河上公：美言者，独可于市耳。夫市交易而退。不相宜善言美语，求者欲疾得，卖者欲疾售也。

    王弼：言道无所不先，物无有贵于此也。虽有珍宝璧马，无以匹之。美言之，则可以夺众货之贾，故曰美言可以市也。

    喜欢别人赞美是人的一大本质特点。赞美之于人心，犹如阳光之于万物。美国哲学家约翰·杜威说：“人类最深刻的冲力是做一位重要人物，因为重要的人物常常能得到别人的赞美”。林肯的相貌算得上是百里数一的丑陋，但他却知道赞美的重要性，他曾以这样一句话作为一封信的开头：“每个人都喜欢赞美的话，你我都不例外……”

    法国的拿破仑，具有高超的统率和领导艺术。他主张对士兵“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”，认为一个在伙伴面前受了体罚的人是不会为你效命疆场的。为激发和培养官兵的荣誉感，拿破仑对每一位立了战功的官兵，都加官晋爵，授旗赠章，还在全军进行广泛通报宣传，通过这些赞扬和变相赞扬，来激励官兵勇敢地去战斗。

    美国商界中，年薪最早超过100万美元的管理者叫查尔斯·斯科尔特。他在1921年被安德鲁·卡耐基选拔为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁，而当时他只有38岁。由于当时没有个人所得税，人们收入水平普遍较低，因此这100万美元价值相当高。

    为什么斯科尔特能够获得如此高的年薪呢？他是天才吗？当然不是，斯科尔特亲口说过，对于钢铁怎样制造，他手下的许多人比他懂得还要多。

    斯科尔特说，他能够拿这么多的年薪，是因为他知道跟别人相处的本领。他说那只是一句话，但这句话应该锲在全世界任何一个有人住的地方，每个人都背下来，因为它会改变我们的生活。他说：“我认为，我那些能够使员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大的资产。而能够让一个人发挥出最大能力的方法就是鼓励和赞美。”

    一个女孩迷上了小提琴，每晚在家拉个不停，家里人不堪这种“锯床腿”的干扰，每每向小女孩求饶。女孩一气之下跑到一处幽静的树林，独自奏完一曲。突然听到一位老妇的赞许声，老人继而说：“我的耳朵聋了，什么也听不见，只是感觉你拉得不错！”于是，女孩每天清晨来这里为老人拉琴。每奏完一曲，老人都连声赞叹：“谢谢，拉得真不错！”终于有一天，女孩的家人发现，女孩拉琴早已不是“锯床腿”了，便惊奇地问她是否有什么名师指点。这时，女孩才知道，树林中那位老妇是著名的器乐教授，而她的耳朵竟然从未聋过！一个优秀的小提琴手就这样诞生了，是赞美给了她力量！

    有一位白领女性，相貌出众，在某家公司负责产品销售策划。一次下班后，公司经理主动邀请她：“小姐，晚上陪我吃夜宵好吗？”她不得不按时赴约。见面后，经理喜出望外，情意绵绵。两人边吃边谈，女子竭力向经理劝酒，滔滔不绝地向他介绍公司的发展计划，并不时赞美经理，称他是一位有修养、有气质、讲信用、受人尊敬的现代企业家。经理颇为得意，故作谦虚道：“你过奖了。”最后两人共舞一曲而告终。临别时经理握住女子的手，郑重地说：“你是个自尊自爱的女子！我心里会永远记得你这完美的女孩形象。”

    人总是喜欢被赞美的。现实生活中，无论是与朋友还是客户交谈，不妨多谈谈对方的得意之事，这样容易赢得对方的认同。如果恰到好处，他肯定会高兴，并对你存有好感。

    不乱许诺——轻诺必寡信

    [原文]

    轻诺必寡信，多易必多难。（《老子·第63章》）

    [今译]

    轻易许诺必然会失去信用，把事情看得简单必然会遇到更多困难。

    [按语]

    河上公：轻诺必寡信，不重言也。多易必多难，不慎患也。

    萧天石：夫轻诺必寡信，多易必多难。谓世人不可将事作容易看也。且容易许人，谓之轻诺。凡轻诺者，必食言而寡信。见事之容易而轻为者，必有始而无终。是故易字，非容易。

    欺骗别人等于欺骗自己。因为言而无信的人同样也得不到别人的信任，没有人愿意和他打交道，最后难免陷入孤立。明知自己没有能力履行某种诺言，却要夸海口，打包票，这同样是要不得的。

    人生在世，“必诚必信”。也就是要做一个堂堂正正的人，必须诚实守信。诚实是忠诚老实，言行一致；守信是必守信约，说到做到。

    人无信不立。信誉是个人的品牌，是个人的无形资产。然而在现实生活中，“信”成了与危机相连的词汇。人才的信任危机，商业的信誉危机，严重破坏了社会结构，造成人与人之间，人与社会之间，企业与企业之间的相互防备与猜疑，造成了严重的交易资本损耗。

    我们常说的“君子一言驷马难追”，讲的就是人的信誉。一个没有信誉的人，是为人所不齿的。现在的生意场上，公司、企业做广告做宣传，树立公司、企业在公众中的形象，就是想提高公司、企业的信誉度。信誉度高了，人们才会相信你，和你有来往，成交生意。不过，公司、企业的信誉度得靠产品绝佳的质量、优良的服务态度来实现，而非几句响亮的广告词、几次优惠大酬宾便可做到。人的信誉也是如此。交朋友也是如此。

    我国古代人交朋友，强调一个“信”字。在小孩子启蒙读物《幼学琼林》中，专门有讲交友的章节，而且有种种概括：“心志相孚为莫逆，老幼相交曰忘年”，“尔我同心曰金兰，朋友相资曰丽泽”，“刎颈之交相如与廉颇，总角之好孙策与周瑜”，这些都是说友情的深厚，而诚信是深厚友情的源泉。

    相传东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡范式同在京城洛阳读书，学业结束分手时，张劭站在路口，望着长空的大雁说：“今日一别，不知何年才能见面……”说着流下泪来。范式忙拉着他的手，劝说道：“兄弟，不要悲伤，两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚会。”

    两年后的秋天，张劭偶闻长空一声雁叫，引起了情思，赶紧回到屋里对母亲说：“妈妈，刚才我听到长空雁叫，范式快来了，我们准备准备吧！”他妈妈不相信，摇头叹息：“傻孩子，山阳郡离这里一千多里路啊！他怎会来呢？”张劭说：“范式为人正直、诚恳、极守信用，不会不来。”老妈妈只好说：“好好，他会来，我去做点酒。”其实，老人并不相信，只是怕儿子伤心而已。

    范式果然在约定的日子风尘仆仆地赶来了。旧友重逢，异常亲热。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪，感叹地说：“天下真有这么讲信用的朋友！”范式重信守诺的事情为后人传为佳话。

    顾炎武曾以诗言志：“生来一诺比黄金，那肯风尘负此心。”以表达自己坚守信用的处世态度和内在品格。讲信用、守信义，它不仅体现对人的尊敬，也表现对己的尊重。

    在社交中，能主动帮助朋友办事的精神是可贵的。但办事要量力而行，不要“言过其实”的许诺，说话要掌握分寸。因为，诺言能否兑现不仅是个人努力的问题，它还有一个客观条件的因素。平时可以办到的事，由于客观条件变化了，一时又办不到，这种情况是时常发生的，这就要求我们在朋友面前，不要轻率地许诺，更不能明知办不到的事，还打肿脸充胖子，在朋友面前逞能，许下“寡信”的“轻诺”，当你无法兑现诺言时，不但得不到友谊和信任，反而会失去更多的朋友。

    有位车间主任在招标竞选厂长演说中，许下一条诺言：保证在他任期内，全厂干部职工在生活福利、工资待遇等方面有较大幅度的增长。这位同志上任后，不用心治厂，沉迷于拉关系走后门，企图以此来挽回厂子的生产效益，到年终不仅工人的福利待遇未见改善，差点连职工的工资也发不出。因此，工人们再也不信任他，将他赶下了台。

    轻诺不仅会失信于人，而且还会造成不必要的损失。《三国演义》上有这么一则故事：赤壁之战后，东吴大臣鲁肃许诺做保，将荆州借给了刘备，谁知这一许诺，使东吴伤透了脑筋。围绕荆州，吴蜀双方你争我夺，东吴“赔了夫人又折兵”，气死了周瑜，难坏了鲁肃。失信于人，智者不为，大丈夫不为。

    问心无愧——天网恢恢，疏而不失

    [原文]

    天网恢恢，疏而不失。（《老子·第73章》）

    [今译]

    天网广大又广大，虽然稀疏却什么也漏不下。

    [按语]

    河上公：天所网罗，恢恢甚大。虽疏远，司察人善恶，无有所失。

    朱谦之：孙矿《古今本考正》曰：“疏而不失，”“失”一作漏。《后汉书·杜林传》注、《魏书·景穆十二传》均引“失”作“漏”。《群书治要》亦作“漏”。“漏”，《玉篇》“力豆切，漏泄也。”《淮南·泰族》“朱弦漏越”，注“穿也。”不漏即不泄不穿，亦即不失也。

    《诗·小雅·何人斯》中说：如果没有做什么有愧于人的事，那么对于上天也没有什么可怕的。做人应不愧于人，不畏于天。

    日本经营之神松下幸之助曾这样说道：“盲人的眼睛虽然看不见，却很少受伤，反倒是眼睛好好的人，动不动就跌跤或撞倒东西。这都是自恃眼睛看得见，而疏忽大意所致。盲人走路非常小心，一步步摸索着前进，脚步稳重，精神贯注，像这么稳重的走路方式，明眼人是做不到的。人的一生中，若不希望莫名其妙地受伤或挫败，那么，盲人走路的方式，就颇值得引为借鉴。前途莫测，大家最好还是不要太莽撞才好。”

    松下这段名言其主要目的是要求我们凡事三思而后行，谨言慎行。人生的舞台是旋转的，不定的，我们应该慎重选择自己的脚步，堂堂正正，光明正大地为人处世，朝着既定的目标行进。

    一个美国游客到泰国曼谷旅行，在货摊看见十分可爱的小纪念品，他选中3件纪念品后就问价。女商贩回答是每个100铢。美国游客还价80铢，费尽口舌讲了半天，女商贩就是不同意降价，她说：“我每卖出100铢，才能从老板那里得到10铢。如果价格降到80铢，我什么也得不到。”美国游客眼珠一转，想出一个主意，他对女商贩说；“这样吧，你卖给我60铢一个，每件纪念品我额外给你20铢报酬，这样比老板给你的还多，而我也少花钱。你我双方都得到好处，行吗？”

    美国游客以为这位泰国女商贩会马上答应，但只见她连连摇头。见此情景，美国游客又补充了一句；“别担心，你老板不会知道的。”女商贩听了这话，看着美国游客，更加坚决地摇头说：“佛会知道。”

    美国游客一时哑然。他为了达到自己的目的，就像钓鱼一样，设了一个诱饵，但女商贩并不上钩，关键在于她深深懂得：商人必须讲究商业道德，正经钱可赚，昧心钱不可得；别人能瞒得住，但良心不可欺。

    做人的道理和经商的道理是相通的。“认认真真做事，清清白白做人。”这前一句话几乎包含了各种层面的人生活动，比如做官、种田、教书、打仗等等；后一句话则强调，无论做什么事，都要“对得起天地良心”，于人于己问心无愧，无论处于何种人生情境，无论是别人知道还是别人不知道，做人都要珍视“人”这个崇高的称号，必须保持个人品德的纯洁无瑕。

    利用别人不知道而欺骗别人是一种最大的罪恶。许多奸恶之人大都以“别人不知道”来为自己壮胆，从而干下了许多坏事。天下的坏事可以分为两种情况：一种是利用别人不知道而进行欺骗，一种是虽然别人知道却不害怕。前者还知道有所畏惧，说明他还良心未泯，后者就是肆无忌惮了。

    《后汉书·杨震传》中记载了一则“杨震四知”的故事。东汉时期，杨震奉命出任东莱太守，中途经过昌邑时，昌邑县令王密是由杨震推荐上来的。这天晚上，王密怀揣10斤黄金来拜见杨震，并献上黄金以感谢他往日的提拔。杨震坚决不收，王密说：“黑夜没有人知道。”杨震却说：“天知、地知、你知、我知，怎么说没有人知道呢？”这则故事不仅仅涉及到了行贿、拒贿的问题。

    在一个人行动之前，良心起审查和指令作用；在行动中，良心起调整和监督作用；在行动后，良心对行动的后果进行评价和反省：或者满意或者自责，或者愉快或者惭愧。一个人做人能做到问心无愧，能在良心的引导下做事，大致上可以高枕无忧了。

    《曾国藩家训》中说：“人无一内愧之事，则天君泰然，此心常快足宽平，是做人第一自强之道，第一寻乐之方，守身之先务也。”良心固然不能当饭吃，也不能当钱使，但只要问心无愧，则乐莫大焉。

    忠言逆耳——信言不美，美言不信

    [原文]

    信言不美，美言不信。（《老子·第81章》）

    [今译]

    真实可信的话语不华美，华美的话语不可信。

    [按语]

    河上公：信者，如其实。不美者，朴且质也。滋美之言者，孳孳华词。不信者，饰伪多空虚也。

    王弼：信言不美，实在质也。美言不信，本在朴也。

    在我国古代先秦诸子之中，儒家最重视语言之美，认为要做到“言语之美，穆穆皇皇”（《礼记》）。儒家强调的“言语之美”，是指符合“礼”的语言，例如天子死，只能说“崩”，诸侯死，说“薨”，大夫死，说“卒”，士死，说“不禄”，老百姓死，就说“死”（《礼记》）。不同等级的人死，要从称呼上分出等级。而且认为，要赞美君王的言行，不说君王不好的地方，要“彰人之善而美人之功（《礼记》）。

    老子对美言却有独到的见解，他认为，语言本身的表达能力就很有限，如果还要加上过多修饰美化，就更是掩盖了真实的情况。说话要干净利落，实事求是，不要在语言修饰上下太多工夫，不然，语言就变假了，就变成了纯粹的讨好。甜言蜜语愈多，愈空洞无味，真情实感就不存在了，这就是“信言不美，美言不信”。

    张平是一家公司的职员，他的工作态度似乎有点问题。顾客们觉得他无礼又蛮横，部属们觉得他暴躁易怒。在销售会上，同事们觉得他太爱出风头。大家常在背后对他指指点点，可是就没有愿意当面告诉他，因为他们不想说伤人的话。于是张平就一直被蒙在鼓里，以为自己是个很受欢迎的人。如果有人当面指正，直言他的不足，他也许还有机会改进。可问题就在于，没有人愿意当面向他说明白。最后，张平为自己暴躁的个性付出了昂贵的代价：他丢掉了工作。

    大部分人对别人的缺点，不是认为和自己不相干，就是常常没有勇气当面指出，结果只会眼睁睁地看着别人倒霉。电视广告常常教我们如何在暗地里帮别人改进缺点：在显眼的地方放瓶抗头皮屑的洗发精及漱口水，希望别人能明白其中的含义。但直接而委婉地指出别人的缺点，不是更好吗？

    当面说一些别人不想听的话，也许短时间内别人会觉得受到伤害，可是这种伤害只不过是暂时的而已。他们不仅会在事后忘记所受的伤害，更重要的是，他们看到了一个改进自己缺点的机会。记住：只有用棍棒和石头伤人，话语是伤不到人的，除非别人愿意用你的话来伤害他们自己。

    有句话说：“在对别人传递之前，有时候不得不先对别人残酷。”这里所说的残酷，不是说要你劈头盖脑一顿臭吗，或是不讲究方法地对他人进行训斥。对别人慎重地提出批评，和对别人进行恶意的攻击，二者有很大的区别。恶意的攻击是不顾一切地用最轻蔑的言语来糟蹋别人、击剑别人；然而慎重的批评，却是委婉而具体地指出别人需要注意和改进的地方。相信你能判断出哪一种效果更好，更容易被人接纳。

    当然，就是在委婉地批评别人的缺点时，也要掌握技巧，比如，先说一段赞美之言，然后把批评放在中间，再用一段赞美的话作结尾。我们称这种技巧为“三明治”技巧。比如，当你批评别人煮的杂肉不好吃时，千万不要直截了当地说：“这个杂肉太老太咸了！你实在应该好好学学怎么做菜！”而应这么说，别人会更乐于接受：“我可以看得出来，你花了很多精力做这道菜。惟一美中不足的是，杂肉好像咸了点。不过甜马铃薯和开味菜实在是好吃极了！”

    总而言之，对于周围的朋友和同事，我们应该坦率直言，这是对朋友的真爱。同样，对于他人苦涩的忠言，我们更应畅快饮之，即使味道略苦，良药就是会让口苦的。

    善待别人——以百姓之心为心

    [原文]

    圣人无常心，以百姓之心为心。（《老子·第49章》）

    [今译]

    真正圣明的人，不会执着于自我之上心，而是以百姓感受为感受，以百姓的意见为意见。

    [按语]

    河上公：圣人重改更，贵因循，若自无心。百姓之心的便，因而从之。

    苏辙：虚空无形，因万物之形以为形，在方为方，在圆为圆，如使空自有形，则何以形万物哉？是以圣人无心，因百姓之心为也。

    高亨：常心者，固有之心也。夫性情之凝滞以干阴阳之肖者而执，将遂以为常乎？常于此者，不常于彼矣。惟执大常以无所常，故恣阳亢阴凝之极，而百姓可坐待其极。

    老子希望统治天下的“圣人”能以“百姓之心为心”，借用今天的一句话，即“全心全意为人民服务”。

    “为人民服务”的口号现在提得很少了，甚至有一些人一听这种话，就认为是“老土”。实际上，生活在现实社会中的每一个人，都在实现着“我为人人，人人为我”的社会关系准则，只不过许多人没有想到这一层意义。就拿经商来说吧，做买卖是为了赚钱，是为了自身的利益而去经商，但是做生意却沟通了商品流通，活跃了市场经济；就每天上班做工作的人来说，上班是为了拿薪水，从百保证自己的生活需求，但是，工作完成了社会所需要的任务，促进了工厂效益、社会效益。还有……，这不都是“我为人人”吗？反过来说，社会满足了我的生活需求，不也就是“人人为我”吗？

    生活的辩证法时时处处启迪着人们：一个人价值的实现，不能只顾及个人生命和利益的存在。并且，它也不由自己给自己的生存意义给予评判。个人不能离开他赖以生存的群体，不能离开由这些群体所构成的社会；个人的生命价值是由他人、社会给予评判的。只有在一定的社会条件下，个人的人生价值才能得以体现出来。因此，一个人在自己的人生征途中时刻不能脱离集体、社会；个人必须为大众，为社会承担责任，做出贡献，奉献自我。一个人只有当超越自己生命的狭小圈子，而热心投入到社会之中，才有可能实现自己的人生价值。

    从前有个国王，非常宠爱他的儿子。这位年轻的王子，过着衣来伸手、饭来张口的日子，要什么有什么。可是，他从来没有开心地笑过一回，常常愁眉紧锁，郁郁寡欢。

    有一天，一位魔术师走进王宫对国王说，他能让王子快乐起来。国王兴奋地说：“如果你能办成这件事，宫里的金银财宝你随便拿。”

    魔术师带着王子进了一间秘室，他用白色的东西在一张纸上涂了些笔画，然后交给王子，并嘱咐他点亮蜡烛，看纸上会出现什么。说完，魔术师走开了。

    年轻的王子在烛光的映照下，看见那些白色的字迹化做美丽的绿色，变成这样几个字：“每天为别人做一件善事。”王子依此做去，不久，他果然成为了一个快乐的少年。

    这个小故事告诉我们：有人之所以生活得有意义，有快乐，有丰足感，是因为他能奉献，而不是处心积虑地想到占有。奉献给人一个实现自我的空间，因为他知道要努力工作，为社会服务，他知道要肩负一个帮助和安慰大众的使命。在那努力的目标之中，他发现了生活实现的空间。

    一个人只要肯为别人奉献自我，他就会生活在快乐之中。如果我们养成奉献的习惯，我们就会拥有心灵和财富的富足。

    人生的意义是一种奉献，只要你愿意，每个人都能做到这一点。有智慧的人奉献智慧，没有智慧的人奉献体力，没有体力的人奉献财物，没有财物的人奉献技术，没有技术的人奉献言语，没有言语的人奉献微笑，没有微笑的人奉献祈祷。每个人都能尽一己之力以服务人群，不仅利己，并造福社会。

    如果一个人能够用爱心无偿地给予别人以服务和帮助，他的生命一定闪烁着光彩，充满着喜悦和快乐。

    不骄矜自夸——自伐者无功，自矜者不长

    [原文]

    自伐者无功，自矜者不长。（《老子·第24章》）

    [今译]

    自我夸耀的人不能建立功勋，自我抬高的人无法长久进步。

    [按语]

    河上公；所谓辄死自我取其功美，即失有功于人也。好自矜大者，不可以长久。

    《老子·第22章》有一句话：“不自伐有功，不自矜故长”。意思是人不表现自己，不出风头，尤其有了长处和功劳，不自以为是、炫耀自己，是很难得的，也是很珍贵的，这和“自伐者无功，自矜者不长”语义相反，所表达的意思一样，老子对它们都给以肯定和提倡。

    从消极方面说，人立身处世，不矜功自夸，可以很好地保护自己。从积极方面说，不矜功自夸，是人的一种修养和美德。

    托马斯？杰斐逊是美国第3任总统。1785年他曾担任美国驻法大使。一天，他去法国外长的公寓拜访。“您代替了富兰克林先生？”法国外长问。“是接替他，没有人能够代替得了富兰克林先生。”杰斐逊谦逊回答说。杰斐逊的谦逊给法国外长留下了深刻印象。

    一山还比一山高。人不可自视过高，必须懂得谦虚为怀的道理。因为一个人若高傲自大，自然心中狂妄，不屑他人作为，无法接受别人的意见，尽管金玉良言也听不进去，真理事实也看不到了。这是自己遮住了眼，捂住了耳。只要是人，总会有弱点的，又怎可骄满自大，而阻碍自己与他人交流、切磋学问的通道呢？骄傲对自己来说，失去了进步的机会，实在是不明智的。

    大海因为能容，所以能纳百川。一个谦卑虚心的人，勇于处处向人请教，在课业、学问上自然获益匪浅。同时，由于他的谦敬，自然容易获得他人的友谊，增加自己学习、上进的机会，也练就了更多的才能，陶冶了更好的德性。

    生活中有许多人总以为自己很聪明，博学多才，经验丰富，可以成为别人的老师，而且若不能把自己的经验告诉别人或教诲别人，就觉得浑身不自在，心中颇难受。因为不对人指指点点，自我的“博学”、“经验”又怎么显现于人们面前呢？又怎么赢得其他人的赞美和敬佩呢？

    19世纪60年代，法朗士等一批法国文学青年，决定创办一个文学刊物，他们写信给大文豪维克多？雨果，请求他写一封回信作为该刊的序言。雨果几天后回了信，青年们打开一看，里面写着：“年轻人：我是过去，你们是未来。我是一片树叶，你们是森林。我是一支蜡烛，你们是万道霞光。我只是一头牛，你们是朝拜耶稣的三博士。我只是一道小溪，你们是汪洋大海……”等等。看了回信，他们简直不敢相信这是雨果写的。后经雨果女友朱丽叶特证实确是出自雨果之手，然而，他们担心此信会影响雨果的名誉没敢发表。其实，这封信恰恰是雨果谦虚品质的生动体现，它不仅无损诗人的名誉，却从另一侧面反映了作家伟大和高尚的品质。

    正如高尔基所说：“智慧是宝石，如果用谦逊镶边，就会更灿烂夺目。”雨果堪称谦逊的典范。一位哲学家说：“如果你想树立一个敌人，那很好办，你拼命地超越他，挤压他就行了。但是，如果你想赢得些朋友，必须得做出点小小的牺牲——那就是让朋友超越你，跑在你的前面。”其实这个道理很简单，每个人心中都有一种想当重要人物的感觉，一旦别人帮助他实现了或让他体验了这种感觉，他当然会对这个人感激不尽的。当别人超过我们，优于我们时，可以给他一种超越感。但是当我们凌驾于他们之上时，他们内心便感到愤愤不平，有的产生自卑，有的却嫉恨在心。

    所以，不要总和别人比聪明，虚心一些，经常听听别人的意见，得到对方的肯定，这才是最聪明的做法。毕竟能影响对方的是朋友而非敌人。

    不高看自己——自见者不明，自是者不彰

    [原文]

    自见者不明，自见者不彰。（《老子·第24章》）

    [今译]

    只看见自己的人不明辨事理，自以为是的人分不清是非。

    [按语]

    河上公：人自见其形言以为好，自行所行以为应道，殊不自知其形丑，操行之鄙，自以为是而非人，众共蔽之，使不得彰明。

    那些深谙社交之道的人，大都是在社会群体中能够摆正自己位置的人，而自以为是，把自己看成是高人一等的人，一定是世界上最愚蠢的人。

    有时我们的烦恼来自于我们有颗狂妄自大的心。一个人如果妄自尊大，把谁都不放在眼里。一切皆以自我为中心，那么他一定会一天到晚都被烦恼重重包围着。

    一个人太自负了就很容易陷入一种莫名其妙的自我陶醉之中，变得不切实际地自高自大起来，他会无视所有人对他的不满和提醒，终日沉浸在自我满足之中，对一切功名利禄都要捷足先登，这样的人反而永远也得不到人们对他的理解和尊重。

    自傲者对自我失去了客观评价，觉得在这个世界止，惟我最大，舍我其谁，一副不知天高地厚的架势，说大话，吹大牛，以示自己伟大的魄力和气度。可是靠说空话解决不了任何问题，人们尊敬的是那些脚踏实地干实事的人，而不是自吹自擂的谎话专家。

    其实越是伟大的人越是谦卑待人，人们也会越是会敬重他。有这样一件趣事。在美国纽约的一个既脏又乱的候车室里，靠门的座位上坐着一个满脸疲惫的老人，背上的尘土及鞋子上的污泥表明他走了很多的路。列车进站，开始检票了，老人不紧不慢地站起来，准备往检票口走。忽然，候车室外走来一个胖太太，她提着一只很大的箱子，显然也要赶这趟列车，可箱子太重，累得她呼呼直喘。胖太太看到了那个老人，冲他大喊：“喂，老头，你给我提一下箱子，我给你小费。”那个老人想都没想，接过箱子就和胖太太朝检票口走去。

    他们刚刚检票上车，火车就开动了。胖太太抹了一把汗，庆幸地说：“还真多亏你，不然我非误车不可。”说着，她掏出一美元递给那个老人，老人微笑着接过。这时，列车长走了过来，对那个老人说：“洛克菲勒先生，你好。欢迎你乘坐本次列车。请问我能为你做点什么吗？”“谢谢，不用了，我只是刚刚做了一个为期三天的徒步旅行，现在我要回纽约总部。”老人客气地回答。

    “什么？洛克菲勒？”胖太太惊叫起来，“上帝，我竟让著名的石油大王洛克菲勒先生给我提箱子，居然还给了他一美元小费，我这是在干什么啊？”她忙向洛克菲勒道歉，并诚惶诚恐地请洛克菲勒把那一美元小费退给她。

    “太太，你不用道歉，你根本没有做错什么。”洛克菲勒微笑着说，“这一美元是我挣的，所有我收下了。”说着，洛克菲勒把那一美元郑重地放在了口袋里。

    真正的大人物是那种成就了不平凡的事业却仍然像平凡人一样生活着的人。他们从来都是虚怀若谷的，他们不会觉得自己腰缠万贯百盛气凌人，他们从来不会见人就喋喋不休地诉说自己是如何成功和发迹的，他们也从不痛恨自己的同仁是“居心叵测之人”，他们只是说“不以物喜，不以己悲”，平和地去干着自己分内的事情。

    自以为是的人头脑容易发热，他们往往充满梦想，只相信自己的智慧和能力，坚信只有自己是正确的；他们从来不接受别人的意见和劝告，认为采纳了别人的意见就等于是对自己的否定和贬低。这些人其实是典型的外强中干，他们的固执恰恰证明了他们并不是真正的强者，正因为心虚，所以才不愿服输。

    其实一个有内涵、有实力的人也不一定永远站在最高峰。忘记曾经的成功、曾经的辉煌，正视现实，这样的人即使退居幕后，人们给予他们的仍然是掌声和鲜花。

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