——创造能力、预见能力、自信心、意志力、工作作风——国贵州行政学院贵州省人事厅
一、创造能力的培养和提高刻不容缓
创造能力，是指运用新方法，建立新理论，做出新成绩的能力。
创造性的思维应具有新颖性、求异性和灵活性的特征。
所谓新颖性，是指在认识过程中，能够突破旧观念，提出新方法，获得新答案的特征。它贵在一个“新”字。所谓“求异性”，是指在认识过程中，着力发掘客观事物之间的差异，对常见的现象和原有认识提出怀疑，发现其中潜在的、不为常人所知的方面，从而得出新结论的特性。求异性贵在一个“异”字。所谓灵活性，是指不受固定框框的约束，打破现存的方法和程序，克服习惯性思维活动的惰性、刻板和僵化，取得新成绩的特性。它贵在一个“活”字。
掌握了创造性思维，能够使人们在任何时候都保持旺盛的思维活动，不保守、不僵化、不墨守成规，对新事物保持高度的敏感性，保持强烈的创造欲望。只有这样，才能在工作中有所创造，有所前进。
作为领导干部，应该比一般人具有更高的创造能力。因为从他们所处理的工作决策问题来看，比一般性决策有“新”、“急”、“断”三个特点。“新”是指领导干部所处理的决策问题，一般是不重复的问题。他们往往把常规性可程序化处理的决策问题交给其下属者去做，而自己主要对“新”问题作出决策。“急”是指领导干部处理的决策问题一般要求处理的速度要快，不能久拖不决。作为领导，要比一般工作人员更能及时地发现问题，抓住机遇，才能避免危机的出现。他往往在组织中充当“救火员”的角色，一种未曾预料的事件可能成为干扰，一个拖得太久的一般性问题可能造成危机。
这就迫使他们放下其他事物而优先排除这些干扰，从而使他们决策时间约束性变得很强。“断”是指领导的多数决策都是最后的抉择，即所谓的拍板定案。
作为地厅（局）级领导，从他们在组织体系的作用来看，由于职位关系，无疑在组织决策中具有非常重要的关键性作用。因为只有他们才能采取新的战略行动来推动整个组织的发展，同时，由于他们掌握整个组织的全面情况，只有他们才能够协调组织的一系列行为。
据地厅（局）级公务员的职位关系，以及所处理的决策问题的特点，他们在处理问题时并非一律采用逻辑分析的方法完全彻底地分析完后再进行决策与行动，而是要凭借自己敏锐的洞察能力，在对客观事物进行分析的基础上，敢于冲破旧思维模式的束缚，创造性地产生许多方法，并且凭直觉迅速删除不良方案，采取最优秀的决策方案。在激烈竞争的市场经济条件下，作为经济基础和经济发展都相对落后的我省地厅（局）级国家公务员更是如此。是否具备创造能力以及创造能力的强弱是检验和选择我省地厅（局）级国家公务员的一个重要标志。
以下就我省地厅（局）级国家公务员创造能力的调查情况进行分析。
（一）问卷及评分方法本次调查，采用问卷测试的方法。在对影响创造能力的智力因素和非智力因素进行分析的基础上，列举了日常生活和工作中可能-遇到的一些隐含着创造能力运用的问题的看法和处理方式，汇成50道题目。每个小题分别有5种选择，即A非常同意，B同意，C中立，D不同意，E非常不同意。要求被测试者根据自己的理解选择其中的一种作为答案。得分则依据答案的正确程度分别为-2分、-1分、0分、1分和2分。最后将全部得分进行汇总，评判出创造能力的5种类型：即创造能力非常强，创造能力较强，创造能力一般，创造能力较低和无创造能力。
（二）调查结果及分析以下分别从创造能力的总体构成、年龄构成、学历构成和民族构成四个方面加以分析。
1.创造能力的总体构成情况分析
2.创造能力的年龄构成情况分析表中数据显示，40岁以下的地厅（局）级国家公务员中创造能力较强者所占比重最高，达到20%，高出平均比重的一倍还多。而在无创造能力层次中，该年龄段所占比重为26.7%，不足平均比重的一半。这说明40岁以下地厅（局）级公务员是我省地厅（局）级公务员最富有创造能力的年龄段是改革创新的中坚力量。进一步分析可以发现，该年龄段中，学历一般较高，说明其知识面较广，学习和接受新事物的能力较强。从年龄上讲，他们正处于创造力的最佳时期，对创造充满着期盼和渴望，受传统束缚较少，思想灵活，创新意识较强。从生理条件看，精力比较充沛，抵御风险和挫折的能力较强。加之提倡干部队伍知识化、年轻化的社会环境所产生的激励作用等，使他们成为创造能力中的佼佼者。
其次是46岁到50岁年龄段，创造能力较强者所占比重为14%，远远高于平均比重，而无创造能力者占50%，低于平均数和其他年龄段的比重，他们一般都有一定的在职经历，在工作实践中积累了一定的经验，正处于人生创造的高峰时期，理当是开闯新局面的中坚力量。
创造能力最差的为51～55岁和41～45岁的两个年龄段。前者创造能力较强者所占比重最低，仅为2.3%，而无创造能力者的比例却高出平均比重3个百分点。反映出他们安于现状的心理状态。究其原因主要是因为缺乏创造性动机所致。最富戏剧性意味的是41～45岁年龄段，从生理上讲，他们正值创造的黄金时期，然而调查结果却表明他们之中创造能力较强者低于平均比重近3个百分点，无创造能力者所占比重最高，远远高于平均比重。他们中的绝大部分都是经过一番艰苦的奋斗而争取到目前的荣誉和地位的，难免有一种求稳怕乱的心理顾忌，保持现有状况成为他们的主要目标，导致其缺乏创造精神。该部分公务员应该成为创造能力培训的最主要部分。
最后在56岁以上年龄段中，最为突出的特点是两头重，创造能力较强和无创造能力者的比重都高于平均比重。该年龄段中的大多数都有丰富的工作经验，判断准确，情绪也较稳定，且顾忌较少，可以凭借自己丰富的阅历和经验，充分施展创造性才华。然而也确有一部分因为能力所限或者缺乏创造动机而无所事事。
3.创造能力学历构成分析可以看出大学及以上学历的公务员的创造能力明显高于学历层次较低的中专及以下学历者。这表明创造能力的高低与所掌握知识的角度和广度有着密切的联系。很难设想一个知识匮乏的人能在缺少创造性思维原材料的情况下将相关知识重新结合起来，产生新观念。
同时，也应看到创造能力的发展和知识的掌握并非同步，例如在创造能力较强者中大专学历所占比重就高于大学及以上学历的比例。它告诉人们，知识的积累仅是创造能力发展的一个重要方面，应在此基础上加强对其他创造性技能的训练，才能将知识转化为创造能力。
资料表明，在我省地厅（局）级公务员中为数不多的少数民族干部的创造能力远远高于汉族干部，创造性较强者所占比重高达20%，高出平均数11个百分点，而无创造能力者所占比重则低于汉族公务员所占比重6.8个百分点。虽然由于种种原因，少数民族地厅（局）级公务员的绝对数还比较低，其创造能力的测试结果并不能说明整个民族的创造能力，但却说明了在现有地厅（局）级公务员队伍中少数民族公务员的创造能力是较高的。这在我们这样一个少数民族比较集中的省份无疑是件好事。究其原因，是因为他们熟悉当地的民俗风情，有着深厚的群众基础，从而增强了他们从事创造性活动的热情和自信所致。
（三）对提高地厅（局）级公务员刨造能力的几点思考1.必须增强地厅（局）级公务员对提高创造能力的认识创造能力是一个国家的重要财富。一个国家，一个省的人民群众，特别是领导干部的创造能力如何，直接关系到其发展的实力。而增强创造的自觉性，提高创造能力，首先应该增强对提高创造能力的认识，树立正确的创造动机。创造动机是从事创造性的动力因素，它能够激发人们创造的热情。只有正确认识创造能力的积极作用，才能提高创造的兴趣。只有提高了兴趣，才能够集中注意力，认真去观察和分析工作当中所出现的问题，只有经过长期坚持不懈的思考，才能及时捕捉灵感，抓住机遇，从而产生创造性的解决方案，为社会创造更多的价值。而创造的社会价值越大，则进一步增强了创造者的社会成就感，又反过来激发其创造性思维。
另外，在选拔和配备领导班子上，要有一套有利于提高创造能力的制度体系，真正让那些敢于解放思想，认真研究新情况，解决新问题，具有创新精神，锐意改革并有实绩的人才充实进来。同时使那些墨守成规，不求有功但求无过的人感到压力。从制度上营造一种鼓励创造革新的良好环境。
2.灌输能增强创造能力的各种技能鉴于创造能力所含内容的广泛性、综合性，创造能力的提高并非一朝一夕能够办到的。培训的重点是通过学习，了解和掌握影响创造能力的因素，掌握能提高创造能力的途径及方法。
影响创造能力的因素概括起来分为智力因素和非智力因素。智力因素包括观察能力、记忆能力、思维能力、想象能力、联想能力和操作能力等。非智力因素包括兴趣、情绪、意志和性格等。培训的侧重点应是智力因素。
观察能力是创造活动的始点，不具备敏锐的观察能力，就无法进行创造。只有那些能对事物进行细致观察的人，才能利用表面上微不足道的现象为创造提供线索，促使人们去寻根究底，激发起探索热情。记忆是知识的仓库。所有的创造都是在前人经验的基础上完成的，这种经验的积累离不开记忆，它为创造活动提供原材料。思维是创造的制造车间，它是对观察和记忆中的大量资料进行比较、分析、加工与整理的过程，起着总结和概括的作用。坚持不懈的思考和独立思维的优良品质，能够增强人们战胜思维惰性的力量，冲破传统方式的束缚。合理的思维结构和方式能够提高人们迅速排除不良方案，追索正确方案的能力。想象力和联想力是创造的翅膀。创造以想象为先导，丰富的想象能够激励人们从事艰苦的创造活动，并把它坚持到底。联想是从事创造活动的心理中介，创造活动中最困难的往往是将一组熟悉的资料重新编排、整理，从不同的角度去理解。联想能使人们由当前感知的事物而追思出相关的另一事物。从中得到有益的启示，产生解决方案的灵感。操作能力是创造的有力保证，对创造起着转化和检验的作用。
每种能力的培养，都有自己独有的途径。首先要有明确的创造目的。其次要不断地积累有关的知识和经验。第三要采取正确的方法和步骤，建立合理的思维结构和良好的心理品质。最后要注意培养坚强的意志和饱满的创造热情。
3.改进培训方式方法在培训方法上，要尽量避免那种“填鸭式”的纯理论灌输，要在理解和掌握基本理论的基础上，加强讨论。讨论的方式能够激发创造性思维，主要在下列方面有所帮助。
第一，别人可能提出有益的建议。由于讨论者有着不同的知识背景，可能从不同的角度提出问题，探索新方法。
第二，一个新设想也许讨论者中的任何一个人都不可能单独产生，然而却可产生于大家的智慧。
第三，讨论可以帮助人们摆脱那种已经形成而事实证明是不正确的习惯思维的束缚。
第四，开展讨论和思想交流，会使人振奋，给人以激励和鼓舞。
第五，开展讨论是揭露谬误的有效方法。
二、加强预见能力的培养，提高领导干部的工作效率
预见是指在事物、情况产生或发现以前人们对它们所作的推测或判断。
预见能力的大小是衡量领导干部心理素质高低的一个重要标志。一个领导干部，如果具有较强的预见能力，就能开阔眼界、拓宽思路，在确定决策目标时，周密审慎地思考，既注意到事物发展中的有利因素，捕捉成功的机会，又关注事物发展的不利因素，防范失败的风险。即便在决策实施过程中发生偏差和失误，也会事先准备好相应的补救措施，从而提高决策的科学性和准确性，使决策方案处于不断的优化过程中。
与此同时，领导干部通过较强的预见能力，可以为自己的管理活动指明方向，勾划蓝图，增强信心。现代社会，无论是政治、经济领域，还是技术和社会行为，都处在迅速发展变化之中，领导干部管理活动的成败得失，在很大程度上取决于对瞬息万变的情况的分析和判断，凭借科学的预见能力，事先估计到管理客体的发展趋势并据此自觉地控制、调节自己的活动和所属部门的工作，使之同事物发展的规律和趋势相一致。只有这样，领导干部才能在实施管理的过程中掌握主动权，获得较大的自由度。实践证明，各级国家公务员，特别是担任领导干部的公务员，如果善于预见和洞察未来，就能较好地实施有效的管理；反之，则容易迷失目标和方向，使管理效率大打折扣。
围绕地厅（局）级国家公务员预见能力调研，我们在借鉴别人成功经验的基础上，自行设计了一份调查问卷，寄送贵州省直属各厅局请厅局级国家公务员填写。通过对回收问卷的统计分析，从中了解基本情况，发现存在的问题，找出带有共性的倾向，为探索有针对性的、行之有效的公务员培训路子奠定一定的基础。
（一）问卷构成及计评分方法
在我们所设计的调查问卷中，列出了能反映调查对象预见能力的问题15个。为确保调查对象的回答真实、可靠，我们注重了所提问题的隐蔽性，以提高调查结果的信度。
调查问卷的答题方式为是非判断法。其中，对所提问题作肯定回答的记2分，作否定回答的记0分。评分标准为：答题累计总分为30分者预见能力特别强；总分为20～28分者预见能力较强；总分为12～18分者预见能力一般；总分为10分以下者预见能力较差。
（三）关于提高国家公务员预见能力的思考
根据调查问卷中所反映出来的问题，笔者认为，应把强化国家公务员预见能力的工作纳入公务员培训的轨道。具体而言，应努力探索“夯实理论基础、灌输预测技术、开展多样化办学”的新路子。
首先，必须增强领导干部学习的自觉性。江泽民总书记在党的十五大报告中指出：建设一支适应社会主义现代化需要的高素质干部队伍，是我们的事业不断取得成功的关键。领导干部对改革与发展的驾驭能力如何，在很大程度上取决于其知识水平的高低。尤其是我们所处的时代，已经进入信息时代，随着知识经济时代的到来，新事物、新知识、新经验层出不穷，我们原有的知识已远远不能满足时代的需要。在这种情况下，迫切需要领导干部加强学习，提高对学习重要性和紧迫性的认识，自觉养成刻苦钻研的良好习惯。加强学习，最根本的是要加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论的学习。同时，还要加强市场经济知识、科技知识、财政金融知识、法律知识、历史知识等的学习，努力拓宽知识视野，运用各种理论知识提高预测能力。
其次，在培训过程中灌输预测的基本理论，特别是预测技术。要提高国家公务员特别是领导干部的预见能力。作为培训主体的各级行政学院的教师必须向培训的客体一国家公务员讲授预测的必要性和可能性、预测的特点和种类、预测在决策中的作用、预测的原则、条件和程序以及预测的主要方法等等。在教学过程中可采取理论教学和案例教学相结合的原则，把不同的预测方法与实践结合起来，从而提高国家公务员特别是领导干部的预测能力。
最后，培训方式应多样化。公务员培训特别是对领导干部的培训与普通教育不同，在培训过程中应坚持“理论联系实际、学用一致、按需施教、讲求实效”的原则，在培训的方式方法上必须灵活多样。可以根据不同的情况，采取案例教学、课堂讨论、参观考察、研讨会、出国进修等多种形式，逐步培养领导干部的预见能力，从而提高他们的工作效率。
三、应把自信心培养纳入国家公务员培训的正常轨道
当前，我国正处于改革开放，建立社会主义市场经济体制的新时代，随着我国的经济体制改革进入攻坚阶段，社会经济生活中的热点问题和难点问题层出不穷，如国企改制、机构改革、职工下岗等。面对这纷繁复杂的世界，我们的各级国家公务员应当以何种心态来对待，怎样保持清醒的头脑，是一个必须正确解决的严峻问题。
实践证明，面对这些困难和问题，保持高度的自信心是非常必要的。
所谓自信心，是指对于自己心理能力的体验和估计。自信心是一个人心理素质的重要组成部分，具有坚定自信心的人，特别是领导干部，其心理状态就显得比较稳定，体现出处变不惊、遇事不乱、沉着老练的心理特征。相反自信心不强，往往在突发事情面前惊慌失措、六神无主，严重者甚至迷失目标和方向，丧失斗志，意志消沉。
贵州地处边远，经济技术发展水平不高，资金、技术、人才、信息等经济发展要素短缺，市场功能脆弱，宏观调控能力和微观管理能力较为低下。这一现状，决定了富民兴黔的跨世纪事业任重而道远。因此，加强贵州领导干部的自信心显得尤为重要。有了坚定的自信心，才能够引导广大干部树立起正确的人生观和价值观，把个人奋斗目标与实现贵州腾飞的理想有机地结合起来，形成推动贵州经济发展的向心力和凝聚力；有了坚定的自信心，才能够激发广大干部解放思想，更新观念，不断开拓进取，体现出良好的精神状态；有了坚定的自信心，才能够促使广大干部确立艰苦奋斗，知难而进，迎难而上的献身精神，带领贵州人民奋发图强，实现预定的目标；有了坚定的自信心，才能够推动干部形成坚强的意志，困难面前不低头，挫折面前不泄气，坚定不移地朝着目标方向奋进。
当然，自信心的具备也有一个度的问题，我们说要有充分的自信，并不等于过于自信。过于自信的人，往往会走向另一个极端，即盲目乐观、妄自尊大，不能正确评价自己，也不能正确看待别人，从而听不进相反意见，在工作作风上独断专横，在决策上唯我独尊，加大了工作失误的可能性，给党和人民造成损失。
基于对自信心的上述认识，我们围绕着贵州地厅（局）级国家公务员心理素质调研这一课题，就自信心进行了专题调研。
（一）调查问卷的构造和测评方式
1.问卷围绕自信心这一心理因素，我们自行设计了19个有关自信心问题的问卷，并采用无记名的方式在贵州省地厅（局）级公务员中进行调查。
2.测评方式要求受调查者根据自己的实际情况，对照问卷进行实事求是的回答。答案采用“是、一般、不是”三种，要求受调查者在符合自己情况的答案上打“√”。
3.分值采用三级评分，对选择“是”的给予“+3分”，选择“一般”的给予“+2分”，对选择“不是”的给予“+1分”。
4.测评标准总分30分以下者为“缺乏自信或比较缺乏自信”。31分～41分者为“比较自信”，42分～48分者为“自信”，49分～52分者为“很自信”，53分以上者为“过于自信”。
（二）调查结果的统计分析同时，我们从表中还可以发现，在大学以上学历中，过于自信者比重最高，为4.5%，占了过于自信者总数的88.9%，这应引起注意。
（三）强化自信心的培训思路与对策1.拓宽地厅（局）级公务员的知识视野，提高其驾驭社会主义市场经济的能力领导干部是否自信，与其对改革与发展的驾驭能力高低有关，而其对改革与发展的驾驭能力，在很大程度上又取决于其知识水平的高低，尤其是我们所处的时代，已经进入信息时代，新事物、新知识、新经验层出不穷，地厅（局）级公务员原有的知识已远远不能满足时代的需要。在这种情况下，就需要加强对公务员相关知识的培训，如邓小平理论、市场经济理论、金融财政知识、科技知识、法律知识等。从而拓宽他们的知识面，提高他们驾驭市场经济的能力，增强自信心。
2.采用多种教学方法，提高领导干部运用理论知识解决实际问题的能力要提高对改革与发展的驾驭能力，光有理论知识还不行，还必须学会把理论知识应用于实际之中，而要培养公务员的这种能力，就必须采取多种教学方法，如案例教学、情景模拟教学、现场教学等多种教学方法，使学员能获得活的知识，提高运用知识的能力。这对增强学员的自信心起到重要作用。
四、增强意志力，以振奋的精神状态迎接新世纪
意志是自觉确定目，标，并以此来支配、调节自己的行动，克服困难，实现目标的心理过程。
意志是个体心理素质的主体要素，有了坚强的意志，其心理表现就较为稳定，即通常所说的心理素质良好。因为坚强的意志能支配和引导个体以充沛的精力和坚韧不拔的毅力，克服各种艰难险阻，执著地、百折不挠地追求目标的最终实现。
（一）关于意志力的定位
1.意志力与时代特征当今时代，是和平与发展成为人类社会主题的时代，特别是在实施改革开放战略的中国，更是奏响了现代化建设的进行曲，我们所干的事业，是前人所从未干过的，我们所走的道路，是前人所从未走过的。全新的时代，全新的事业，需要各级国家公务员以不断的创新去适应。由于没有现成的范例和模式可供借鉴，只能在摸索中前进，可以断言，横在前进道路上的困难和问题将层出不穷，这就要求我们的干部具有坚强的意志品质，树立必胜的信心，迎难而上，求真务实，勇于探索，开拓前进。
2.意志力与贵州省情对于贫穷落后的贵州而言，各级干部坚强的意志品质显得尤其重要。贵州的基本省情是底子薄，起点低，要跟上全国前进的步伐，唯一的出路在于跳跃式地超常规发展。然而，摆在3600万贵州各族儿女面前的，是恶劣的自然条件，闭塞的交通，落后的基础设施。长期的经济发展滞后，也禁锢着人们的观念和思维，对市场信息的反映迟钝，新的经济增长点发育缓慢，白白错过了很多发展机遇。在深入学习邓小平理论，全面贯彻落实党的十五大精神的今天，贵州省第九届人民政府第一次全体会议也要求各级干部：要增强我们的辩证思维能力，善于在众多矛盾中抓住主要矛盾，突出重点，突破难关；要增强我们的宏观指导能力，善于用新的思想观念，新的思维方式，新的政策导向和先进的知识，把工作指导到点子上；增强我们抢抓机遇的能力，善于从中央新的政策变化和新的市场信息中抢机遇、抢项目、抢支持、抢市场；增强我们解决实际问题的能力，善于用新的思路、新的办法去解决实践中出现的新矛盾和新问题；增强我们的业务能力，对分管工作努力做到了如指掌，精益求精，对全局工作熟悉了解，总体把握，善于从全局上观察和处理问题。这一切，都要求贵州干部用加倍的付出、辛劳、勤奋来弥补贵州的先·天不足。个中的压力和挑战，离开坚强的意志品质是难以承受的。
（二）调查问卷的构造和测评方式
1.量表围绕意志力调研这一专题，我们确定了26个与意志力相关的问题制成问卷，寄送给调查对象请他们回答。为保证调查结果的真实性，所有问题都问得比较巧妙和隐蔽。
2.答题要求答题方式为选择法。量表中的每一个问题，都列出符合、比较符合、有的符合有的不符合、不太符合、不符合5种答案，请调查对象依照自己的看法或实际进行选择。
3.分值逢序号为奇数的问题，5种答案的分值依次为5、4、3、2、1；逢序号为偶数的问题，5种答案的分值依次为1、2、3、4、5。把26个问题的得分加总，即得该问卷的总分。
4.测评标准每份问卷的总分111分以上者，意志力强；总分为91～110分者，意志力较强；总分为71～90分者，意志力一般；总分为51～70分者，意志力较弱；总分在50分以下者，意志力弱。
（三）调查结果的统计分析统计结果表明：占总数85.1%的调查对象意志力强或较强，意志力弱或较弱者为零，总体状况令人满意，但也有14.9%的意志力一般，强化其意志力培养的工作不容忽视。
综合上述分析结果，我们可以得出结论如下：贵州省地厅（局）级国家公务员意志力强化的重点是具有大专文化程度、年龄在41～45岁之间的中年干部。
（四）强化意志力的培训思路与对策公务员培训体系对意志力的强化作用主要通过外因对内因的诱发来体现。围绕这一目标，基本培训的模式应实现“三个结合”。
1.意志力培养与自我磨炼相结合
从主导方面看，意志力强化主要依靠培训对象的自我磨炼来实现，但离不开培训体系的有效引导，一要引导学员加强理论学习，坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论，学习和掌握党的基本路线，基本纲领，基本方针，坚定正确的政治方向，不断吸取政治营养增强自身的意志力。二要引导学员加强党性锻炼，讲学习、讲政治、讲正气，坚定共产主义信念，以信念为基石，建起意志的高楼大厦。三要引导学员注重日常工作中的自我磨炼，一旦认准经实践检验是正确的目标，不论遇到多大阻力，都要以拼劲、韧劲千方百计促成目标的实现；要敢于坚持原则，顶住讽刺、挖苦、打击、告黑状等歪风邪气；顺境时不骄傲，逆境时不泄气；在工作中矛盾不上交，难事不回避，责任不推诿。以坚强的意志激励自己不断进取。
2.意志力培养与省情教育相结合
贵州要发展，要急起直追，要实现富民兴黔的目标，这是千百万贵州干部和群众的共同心愿，也是党和人民的殷切期望。我们承认贵州落后，目的是以实事求是的科学态度，正视现实，正视困难，正视贵州经济发展过程中的不利因素，进而摆正位置，作好艰苦创业的精神准备。在国家公务员意志力培养的过程中，实施省情教育正是要达到这一目的。
省情教育的内容不仅包括讲足困难和问题，也包括讲透贵州的发展潜力，如秀丽的景致、丰富的资源、勤劳智慧的人民等，使受教育者树立起热爱贵州，进而建设贵州，改变贵州落后面貌的雄心壮志。并时时告诫自己：要实现贵州的经济腾飞，必须作好吃大苦、耐大劳的精神准备，从而在潜意识中锻炼和强化意志力。
3.意志力培养与典型事例调查相结合
恶劣的自然条件，造就了不少基层干部和群众的坚强意志力。正是这种意志力，撑持着他们创出了许多优异的业绩。我省罗甸县大关村，就是这样一个不能不令人肃然起敬的光辉典范。
榜样的力量是无穷的，意志力的培养完全能从典型事例中吸取动力。为此，应改革培训模式，走开放式办学之路，提倡和组织学员深入实践、深入基层，收集典型事例进行剖析、归纳和总结，既获得了宝贵的培训素材，也使收集人的心灵受到震撼和净化。反复多次，由量变到质变，将带来脱胎换骨式的意志力强化效应。
我国古代一位著名思想家有一句名言：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，砺其肌肤，劳其筋骨。这句名言的核心也就是倡导个人意志品质的培养应着眼于艰苦环境的磨炼，这一思想对于国家公务员意志力培养仍有可供借鉴的现实意义。但这还不够，我们应遵循“理论联系实际，学用一致、按需施教，讲求实效”的原则，不断探索新的形势下个体意志力的表现形式和运动变化规律，采用多样、有效的手段，有针对性地开展意志力训练，推进公务员心理素质的提高，促使国家公务员队伍的总体精神状态与社会主义现代化建设事业的客观需要相一致。
五、加强工作作风建设，提高行政管理效能
所谓作风，就是国家公务员在思想上、工作上、生活上表现出来的行为和态度，也称为风格，它是由人的品格、素质和价值观念来体现的。
我党从成立之日起，就非常重视工作作风建设，在长期的革命实践和社会主义现代化建设中，逐渐形成了理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评的“三大优良作风”。坚决反对官僚主义、家长制作风。党的三代领导人，就非常注意树立良好的党风、民风、学风。如“艰苦奋斗，勤俭建国”，“解放思想，实事求是”，以及伟大的抗洪精神等。
当前，我们正在进行社会主义现代化建设的宏伟事业，这是一项前所未有的事业，它既需要领导干部认真负责、兢兢业业的工作作风，又需要广大人民群众的广泛参与。因为我们的现代化事业不是靠某个人或某几个人就能完成的，必须依靠广大人民群众的共同努力，充分发挥广大人民群众的积极性、主动性和创造性。而这就要求领导干部具有民主的工作作风，提高群体参与程度。群体参与程度是群众路线化和民主化的体现，它能调动广大群众的积极性，培养主人翁感。这是由于问题的解决需要不同的思想，而群体比任何一个有能力的成员以及领导者都拥有更多的知识、信息和智慧；群体参与管理可以提出许多不同的解决方案，从而为评价、比较和方案的选择提供了可能；群体参与管理能充分调动群体成员执行决策的自觉性和积极性，大大提高了执行者的可接受程度，从而提高决策的有效性。许多研究表明：群体参与管理对提高工作效率，提高领导干部决策的科学性、民主性是令人满意和有实效的。而所有这一切，都依赖于领导干部民主的工作作风。我们很难想象，一个脱离群众，工作作风蛮横、专制、听不进下属正确意见的人，一个只注重人际关系，工作不认真负责，事事不问、事事不管，既不监督工作，也不检查效果的人，会有良好的工作效能和科学的决策。
一个有优良工作作风的人，能推动社会的发展，作出科学的决策，带领广大群众开拓创新，积极向上。特别是对于贵州这样一个经济欠发达的省份，更需要这样的领导干部。毛泽东同志说过：“政治路线确定之后，干部就是决定因素。”贵州要后来居上，就必须有一批素质高、有优良工作作风、敢闯敢拼的领导干部群体，带领全省各族人民，发挥自身优势，抢抓机遇，超常规发展贵州特色经济，彻底改变贵州的落后面貌。基于以上认识，我们选择贵州省地厅（局）级公务员为对象进行了工作作风调研。
（一）调查问卷的设计和测评方式
围绕作风调研这一课题，我们设计了18个与作风相关的问题组成问卷，寄送给调查对象请他们回答。量表中的每一个问题都列出“是”和“否”两种答案，要求被试者根据自己的实际状况作出实事求是的回答，回答“是”的给予“+1分”，回答“否”给予0分。统计分为三组，第一组的题号为1、4、7、10、13、16；第二组的题号为2、5、8、11、14、17、第三组的题号是3、6、9、12、15、180第一组4分以上者为专断型，第二组4分以上者为民主型，第三组4分以上者为自由放任型。
（二）调查统计分析结果表明：占总数63.5%的调查对象为民主型，说明多数同志的领导作风是民主的，能够集思广益、群策群力进行工作。但也有24.3%和12.2%的调查对象属自由型和专断型，这应引起我们的重视。
（三）加强工作作风建设，提高行政管理效能
1.加强品格修养
领导干部的工作作风与其品格修养有很大的关系。如果领导干部有良好的品格，有较强的公仆意识，有全心全意为人民服务的思想，那么他的工作作风必然是与群众打成一片，处处为人民群众着想，审慎用权，不以权谋私，清正廉洁。相反，如果一个领导者自以为劳苦功高，高高在上，脱离群众，把权力集中于个人手中，必然导致家长制作风严重，滥用权力，脱离实际，好摆门面，好说空话，思想僵化，墨守成规，官气十足，动辄训人，打击报复，压制民主。也必然导致工作效率低下，管理效率极差。因此，要有良好的民主工作作风，就必须加强公务员特别是担任领导干部的公务员品格修养的教育。
2.注意培养领导干部以人为中心的价值观
领导干部的价值观念不同，其管理思想和管理措施、管理方法、管理风格就不同。领导工作是以人为中心，他必须尊重人、理解人、关心人，满足下属的心理需求，用民主的工作作风充分调动下属的积极性、主动性、创造性，最大限度地挖掘下属的潜力，从而创造出一流的工作业绩。因此，应加强对领导干部人本原理、领导科学、管理心理学等知识的培训，树立其以人为中心的价值观。
当然，我们强调领导干部要有民主的工作作风，并不等于领导干部对工作可以放任自流。所以，在培养领导干部良好的品格、以人为中心的价值观的同时，对领导干部责任感的培养也应引起足够的重视。
子课题领导小组成员：
苟华君（贵州省人事厅厅长、贵州行政学院副院长）黄汉林（贵州行政学院党委书记、副院长、副教授）任钢建（贵州省人事厅培训处处长）张维浩（贵州行政学院行管系副主任、讲师）方洪琳（贵州行政学院教务处副处长）
子课题负责人：张维浩
主要参加者：董世富邱中慧华烨赵传伟伍星海
1998年9月12日
附贵州省国家公务员问卷调查表
1998年6月22日
贵州省地厅（局）级国家公务员问卷调查表性别：年龄：民族：文化程度：
请在符合你的看法的答案后面的括号里打“√”（只能选择一个答案）
1.我总是以很不确信的态度去工作，所以在解决一个特殊问题时，我遵循正确的步骤。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
2.如果我没有希望获得答案，要我提出问题是浪费时间。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）：
④不同意（）；⑤非常不同意（）。
3.我觉得一步一步的逻辑方法是解决问题的最好方法。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
4.我偶尔在使人厌烦的小组会上发表意见。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
5.我花费好多时间来思考别人对我的想法。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）：
④不同意（）；⑤非常不同意（）。
6.我感到我可以给这个世界一种特殊的贡献。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
7.对我来说，做我认为是正确的事要比试图赢得别人的赞同更重要。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；
④不同意（）；⑤非常不同意（）。
8.对事物抱以不确信、不肯定态度的人会失去我对他的尊重。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
9.我能在一段时间里连续地思考问题。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
10.有时我对事物有过分的热情。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
11.在无所事事的时候，我经常会得到最好的想法。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
12.在解决问题时，我依靠直觉判断“正确”和“错误”。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
13.在解决问题时，我分析问题较快，综合我所汇集的信息较慢。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
14.我讨厌收集东西的爱好。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
15.“白日梦”为我许多重要的研究项目提供了刺激。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
16.假如我必须选择现在不是我所从事的两种职业中的一种，我宁愿做医生，而不愿做探险家。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
17.我比较容易与这样的人相处，如果他们有和我相同的社会地位。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
18.我对美有高度的感受性。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
19.在解决问题时，直觉是不可信赖的向导。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
20.我对产生新想法要比把新想法传播给别人更有兴趣。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
21.我注意避免使我感到自卑的情境。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
22.在评介信息时，对我来说它的来源比内容更为重要。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
23.我喜欢遵循“事务在先，享乐在后”原则的人。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
24.自尊比尊重别人重要得多。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
25.我觉得追求完美的人是不明智的。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
26.我喜欢从事对别人产生影响的工作。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
27.对我来说，重要的是每样东西都有着落，而且各得其所。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
28.愿意接受“炸药包”式想法的人是不现实的。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
29.我愿意试验新方法，没有一定的报酬也不在乎。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
30.当某种方法无法解决一个问题时，我可以快速地另辟思路。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
31.我不喜欢提没有人能回答的问题。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
32.与改变职业以寻找自己的兴趣比较起来，我更容易改变兴趣来寻求职业。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
34.我经常能预料到我的问题是如何得到解决的。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
35.分析一个人的失败是浪费时间。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
36.只有模糊的思想家才求助于隐喻和类比。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
37.有时我很欣赏一个骗子的机灵，以至于希望他能逃脱惩罚。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
38.我在开始解决问题时，经常只是朦胧地感受到解决的方法，但一时还难以用语言表达出来。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
39.我经常倾向于忘记诸如人、街道、公路和小镇的名字。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
40.我知道应该怎样控制我的内在冲动。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
41.我觉得艰苦的工作是成功的基本因素。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
42.被认为好的小组成员对我来说是不重要的。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
43.我完全是一个负责的和可信赖的人。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
44.我讨厌不肯定和不确定的事物。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
45.我愿意与小组其他人一起努力工作，不愿单干。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
46.许多人产生烦恼是因为他们把事情看得太严肃了。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
47.我的头脑经常被我的问题缠绕，不能摆脱。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
48.为了达到我确立的目标，我可以轻易地放弃眼前的利益和舒适。
①非常同意（）；②同意（）；⑧中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
49.如果我是学院里的一位教授，我宁愿教务实内容的课程，而不愿教理论的课程。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
50.我被生活的神秘所吸引。
①非常同意（）；②同意（）；③中立（）；④不同意（）；⑤非常不同意（）。
请对每个项目作肯定（是）或否定（否）回答（只能选择一个答案）
1.你是否从不负债，连一点小债也没有？
①是（）②否（）
2.你是否在作出反应之前常爱思考一会儿？
①是（）②否（）
3.你是否经常出一点小事？
①是（）②否（）
4.你是否每天都要计划当天该做的事情？
①是（）②否（）
5.你是否经常做点备忘录？
①是（）②否（）
6.你是否喜欢猜谜游戏？
①是（）②否（）
7.你是否能做到不看表就说出时间，误差不超过20分钟？
①是（）②否（）
8.别人的反映是否常在你的预料之中？
①是（）②否（）
9.人们是否经常向你讨主意，求指点？
①是（）②否（）
10.不论看书还是看电影，你是否能坚持到底？
①是（）②否（）
11.不论组织什么活动，你是否能尽量考虑到每个细节，不赞同顺其自然的说法？
①是（）②否（）
12.你是否经常根据场合和时节更换服装？
①是（）②否（）
13.取得决策成功后，你是否经常努力寻求成功的原因？
①是（）②否（）
14.对朋友、下属和同事，你是否能尽量地去理解他们？
①是（）②否（）
15.你是否从来不缺少什么生活必需品？
①是（）②否（）请你在与自己最接近的答案后面的括号里打“√”（只能选择一个答案）
1.愿意干别人干不了的事情。
①是（）②一般（）③不是（）
2.总觉得自己接受和理解问题比别人快。
①是（）②一般（）⑧不是（）
3.同一件事总觉得自己一定比别人干得好。
①是（）②一般（）③不是（）
4.不愿意模仿别人的样子作。
①是（）②一般（）⑧不是（）
5.无论什么事总想自己试一试。
①是（）②一般（）③不是（）
6.总相信自己的意见是正确的。
①是（）②一般（）③不是（）
7.发表意见总说“我认为……”。
①是（）②一般（）③不是（）
8.遇到困难总认为自己能够战胜。
①是（）②一般（）③不是（）
9.肯于坚持自己认为正确的意见。
①是（）②一般（）③不是（）
10.从不迷信专家和权威。
①是（）②一般（）。③不是（）
11.书写时总不愿按格式书写。
①是（）②一般（）⑧不是（）
12.在听不同意见时总是不以为然。
①是（）②一般（）③不是（）
13.喜欢做难度大、花样多的工作。
①是（）②一般（）⑧不是（）
14.总觉得只要努力没有自己干不了的事情。
①是（）②一般（）⑧不是（）
15.遇到危险时总能沉住气。
①是（）②一般（）③不是（）
16.在大庭广众之下从不感到拘束。
①是（）②一般（）③不是（）
17.大家犹豫时，自己总能首先做出决定。
①是（）②一般（）③不是（）
18.做事不希望别人插手。
①是（）②一般（）③不是（）
19.很少怀疑自己的言行。
①是（）②一般（）③不是（）
（四）请根据你的具体实际在答案后面的括号里打“√”（只能选择一个答案）
1.我每天都坚持跑步、打太极拳、气功、散步等体育活动。
①符合（）②比较符合（）⑧有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
2.我给自己订的计划，常常因为主观原因不能如期完成。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
3.如没有特殊原因，我每天都按时起床，从不睡懒觉。
①符合（）②比较符合（）⑧有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
4.我的作息没有什么规律性，经常随自己的情绪和兴致而变化。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
5.我信奉“凡是不干则已，干则必成”的格言，并身体力行。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
6.我认为做事情不必太认真，做得成就做，做不成便罢。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
7.我做一件事情的积极性，主要取决于这件事的重要性，即该不该做；而不在于做这件事情的兴趣，即不在于想不想做。
①符合（）②比较符合（）⑧有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
8.晚间我躺在床上，有时下决心第二天要干一件重要事情，但到第二天这种劲头又消失了。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
9.当学习和娱乐发生冲突的时候，即使这种娱乐很有吸引力，我也会马上决定去学习。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
10.我常因读一本引入入胜的小说或看一出精彩的电视节目而不能按时入睡。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
11.我下决心办成的事情，不论遇到什么困难都坚持下去。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
12.我在学习和工作中遇到了困难，首先想到的就是问问别人有什么办法。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
13.我能长时间做一件重要而枯燥无味的工作。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
14.我的兴趣多变，做事情常常是“这山望见那山高”。
①符合（）②比较符合（）⑧有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
15.我决定做一件事时，常常说干就干，决不拖延或让它落空。
①符合（）②比较符合（）⑧有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
16.我办事好易怯难，爱捡容易的做，难的能拖则拖，能推则推。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
17.对于别人的意见我从不盲从，总喜欢分析、鉴别一下。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
18.凡是比我能干的人，我不大怀疑他们的看法。
①符合（）②比较符合（）⑧有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
19.遇事我喜欢自己拿主意，当然也不排斥听取别人的建议。
①符合（）②比较符合（）⑧有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
20.遇到复杂的情况，我常常举棋不定。许久不能做出决断。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
21.我喜欢做我从来没有做过的事情，不怕一个人独立负责重要的工作。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
22.我生性胆怯，没有几分把握的事情，我从来不敢去做。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
23.我和同事、朋友、家人相处，很有克制力，从不无缘无故发脾气。
①符合（）②比较符合（）⑧有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
24.在和别人争吵时，总爱说一些过头话，甚至大吵大闹，尽管事后感到悔意，但气头上总也忍不住。
①符合（，）②比较符合（）。⑧有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
25.我深信“有志者事竟成”的信条。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
26.我相信机遇，我认为机遇的作用大小超过个人的努力。
①符合（）②比较符合（）③有的符合有的不符合（）④不大符合（）⑤不符合（）
（五）请对下列各题作肯定（是）或否定（否）回答（只能选择一个答案）
1.你喜欢经营咖啡馆、音乐茶座一类的行业吗？
①是（）②否（）
2.平常在把决定付诸实施前，你认为有说明其理由的价值吗？
①是（）②否（）
3.在领导部下的时候，你认为与其一方面跟他们工作，一方面监督他们；还不如从事规则、草拟细节等管理性的工作吗？
①是（）②否（）
4.在你所管辖的部门有一位陌生人，你知道那是你的部下最近录用的人。你会不介绍自己而先问他的姓名吗？
①是（）②否（）
5.当流行走近你的部门的时候，你让你的部下追求流行吗？
①是（）②否（）
6.让部下工作之前，为了不束缚他们的手脚，不用把目标、方法、期限、要求提示给他们吗？
①是（）②否（）
7.与部下过分亲近会失去部下的尊敬，所以还是远离他们比较好，你认为对吗？
①是（）②否（）
8.群体中大多数人喜欢星期六去郊游，但是从许多方面判断，你认为还是星期日好，你认为不要自己一个人做主，还是大家投票决定为好吗？
①是（）②否（）
9.部下失职，造成了不少的损失。你认为人都是有觉悟的，用不着刻意追究吗？
①是（）②否（）
10.你认为要把一个人撤职，并不困难吗？
①是（）②否（）
11.越能亲近部下，越能够有效地领导他们，你认为对吗？
①是（）②否（）
12.你花了不少的时间拟定了一个问题的解决方案，然后交给一个部下，可是他却找这个方案的毛病。这时，你并不生他的气。但对于问题依然没有解决而觉得坐立不安吗？
①是（）②否（）
13.充分处罚违纪者是防止违纪的最佳办法，你赞成吗？
①是（）②否（）
14.假如你对某一问题的处理方式受到批评，你认为与其宣布自己的意见是决定性的，倒不如说服部下，请他们相信你吗？
①是（）②否（）
15.部下自由地与外人为私事而会晤，你是否认为这类事情不应干预？
①是（）②否（）
16.你认为你部下的意见必须同你完全一致吗？
①是（）②否（）
17.与其自己亲自解决问题，不如任命解决问题的委员会，你认为对吗？
①是（）②否（）
18.由于不同意见的争执而影响工作，有人认为少数服从多数做出执行决议；有人认为少数人手里有真理，让时间最后裁决。你赞成第二种看法吗？
①是（）②否（）
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