赢在幽默感,胜在沟通力-沉默是金,体会沟通的魅力
首页 上一章 目录 下一章 书架
    我们常说,废话是土,多言是铁,寡语是铜,沉默是金。沉默在一定程度上是我们人际交往中的最有力武器。适时的沉默,可以隐藏自己,更可以让自己从危险中抽离出来,而只有这样,才能让我们因为沉默而了解到更多语言中的精髓与魅力。

    留一份沉默给自己

    中国人常说:“沉默是金。”这句饶有意味的话影响了我们很多人。沉默并不代表这个人没词了,只能无言以对,而是说明这个人正在思考,正在思索对策,而这样则是为了积蓄力量,让自己离成功更近一步。

    不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。我们都希望自己能够在沉默之后,展现出不一样的自己,这就要求我们学会斟酌。博观而约取,厚积而薄发。沉默就是积蓄力量的一种方式,沉默是为了让我们冷静下来,抛弃杂念,去思索应对之法。我们千万不要低估沉默的力量,与人对峙的时候,先亮出自己牌的人,就很有可能会输掉。只有韬光养晦,懂得沉默的人才能在人生长路上走得更远。

    清朝时期,14岁的康熙举行了亲政大典。但是康熙仍然没有掌握实权,真正的大权还在鳌拜手上攥着。皇上和鳌拜的矛盾渐渐激化,终于在苏克萨哈的问题上爆发了出来。

    顺治临终前指定苏克萨哈为顾命大臣,但是此人位高权重,很难动摇。鳌拜觉得他是自己成功路上的绊脚石,一心想要铲除。于是,鳌拜就向康熙进谗言说:“苏克萨哈心怀鬼胎,想要篡权夺位,臣已经下令把他收押了起来,请皇上下令正法处治。”

    康熙虽然对鳌拜不满,但是无奈大权旁落,只能暂时隐忍。就这样,鳌拜一手遮天,把苏克萨哈正法了。不仅如此,还诛杀了他的家人。

    这时,康熙才觉得不铲除鳌拜实在不行,但是残酷的现实又摆在眼前。鳌拜不仅大权独揽,而且武艺高强,朝廷上下有很多人是他的心腹。如果稍有偏差,恐怕连自己的身家性命都会不保。

    经过一夜的深思熟虑,康熙最终定下了铲除鳌拜的计策。

    第二天早朝的时候,康熙不露声色,也不提苏克萨哈的事情,只是给鳌拜加官进爵,还让他儿子承其福荫。康熙一方面表现出自己的软弱无能,让鳌拜掉以轻心;另一方面,康熙挑选了十几名小太监练习摔跤,自己也参与其中。

    鳌拜上朝的时候,看见康熙像个孩子似的跟小太监们扭打在一起,更是放下心来。这样时间一长,小太监的摔跤之术已然练得非常纯熟,而鳌拜对康熙也失去了戒心。

    到了康熙八年(公元1669年)的5月16日,时机终于成熟了!待鳌拜进宫时,康熙一个眼神,众侍卫一拥而上,迅速擒住了他,来了个五花大绑,关入监狱。鳌拜还想反抗,无奈为时已晚。他的一帮亲信随后也全被拿下,包括要臣遏必隆。

    康熙对鳌拜说:“鳌拜,你欺朕年幼,图谋不轨,滥杀无辜,意图篡位,罪不可恕!你的罪过真是罄竹难书!待朕查清你的所有罪行,一定严惩不贷!”

    康熙的成功在于他把自己的内心藏了起来,表面上麻痹了鳌拜,暗地里却是实行着自己的计策。然后一击必中,把鳌拜抓了起来。沉默是金,学会隐忍才能保全自己,才能不留下弱点,等到时机出现,我们才能真正做到一击必中。

    沉默是一种智慧,它可以让我们从口舌之争中抽离出来,远离是非之地。如果我们选择据理力争,不仅会失掉身份,更会让自己失去理智。情绪化的时候需要冷静,话多的时候需要沉默,只有这样,我们才能展现出自己的气度和胸襟。

    徐伟杰去应聘一家做玩具出口的公司,经过一番面试,获得了面试官的认可。徐伟杰认为自己的人生已经起步,接下来,自己一定要努力,不仅要对自己负责,更要对公司负责。

    第二天,徐伟杰精神饱满地来到公司上班,迅速投入到了工作中来,加上老员工对他的指点,徐伟杰完成的工作让上司非常满意。

    但是好景不长,半个月之后,徐伟杰对待工作就没有往日的激情了,他发现自己的学历是最高的,而工资却是最低的,这让徐伟杰心里很不平衡。

    老板发现徐伟杰的情绪变化后,就把他叫来谈话,并且告诉他,只要把工作做好,升职加薪是早晚的事,徐伟杰只是沉默应答,并没有说什么。

    可刚刚过了一天,徐伟杰就主动找到老板,直截了当地要求老板提高他的月薪。但是老板认为,公司有严格的工资管理制度,不能因为徐伟杰一个人的要求而搞特殊,而且徐伟杰还是新人,刚来公司,对公司的很多业务还不是很了解,需要老员工对他进行指导。在徐伟杰为公司真正创造利益之前,公司是无法给他提高薪酬的。

    徐伟杰表示理解,但是他也只是表面说说,工作的时候依然我行我素,每天只是完成上级布置下的任务,其他什么都不做。没事做的时候就在那打电话上网。

    一个月之后,老板实在忍受不了徐伟杰的这种消极怠工,于是解雇了他。

    职场是一个牵扯到各种利益的场所,这样的场所就更要求我们提高警惕,不该说的话,千万不要说,免得一失足成千古恨。沉默不是赌气,如果我们像徐伟杰一样,只会在下一秒钟,吞下失败的苦果。

    沉默是给自己留一个缓冲区间,让我们静下心来思考。我们总是因为走得太远,说得太多,而背离了自己的初衷。人生需要不断奔跑,但是奔跑之余我们也需要喘息,只有这样,我们才能在危险面前闪转腾挪,保全自己。

    嘴上不说,心里去想,而这样,我们才能从困境中走出来。我们生命中的每一天都是余下生命中的第一天,如果不去珍惜,不去思考,只会让自己不断迷失。沉默是一种调节情绪的方法,它可以让我们去思考,积蓄力量,等到力量足够强大时,我们就一定能完成人生中的致命一击。

    沉默是一种理智的行为

    我们经常会遇到说话滔滔不绝的人,也经常会遇到话语非常尖锐的人,这时就需要我们示弱,学会转移角度,不要让唇枪舌剑砸到我们身上。

    记得一个朋友在谈恋爱的时候,他一到没词的时候,就会傻笑,这样的做法,帮助他摆脱了很多困境,而现在,他已经和爱人步入了婚姻的殿堂。

    如果我们一开始就没搞明白别人的请求,那么,别人还会继续对我们提出请求吗?我们还用得着为如何拒绝别人而伤脑筋吗?所以,在别人有求于你的时候,你不妨装糊涂,表示你根本搞不懂别人在说什么。这一招虽然有损形象,但是非常有效,可以说是“妙”用无穷。

    在有的场合,别人提出的要求、问题,不管你怎样处理都会引起麻烦,而如果不会做出回应的话,也同样不利于己,这时不妨佯装没有听见,没有看到。你大可以找出种种原因表示你没有听见或者听不清别人说话,这样别人只能无奈地放弃请求。

    1953年6月,年事已高的英国首相丘吉尔到百慕大参加英、法、美三国会谈。在会谈期间,与会者向他提出了很多要求,其中有些要求是很叫人感到棘手的。

    对此,丘吉尔称自己年事已高听力不好,时常装听不清,对于别人不利于己的请求装作没有听见,或者反复地说:“你说什么,我听不清。”而只在有利于己的问题上与人交流探讨。这一招装聋作哑使前来参加会议的美国总统艾森豪威尔和法国外交总长皮杜尔感到十分头痛。艾森豪威尔无奈地说:“装听不清成了这位老首相的最佳防卫武器。”

    丘吉尔对于一些自己很难应付的请求视而不见听而不闻,所以根本也不用去拒绝,更不会因此而损害别人的面子,而别人拿他的这一招数也毫无办法。可见装听不清是多么高明的拒绝方法。

    有装听不清的人,就当然会有选择沉默不语的人,对于一些无理要求,我们无法做到的,就要学会沉默应答。其实,沉默的时候,不光是要闭紧嘴巴,还要综合运用目光、神态、表情、动作等各种因素,或明或暗地表达自己的思想感情。沉默的拒绝具有丰富的内涵,作用也十分明显。用沉默去拒绝不会引起冲突。冲突的产生一定是有来言有去语的,只有一个人说话的时候是绝对吵不起来的。通常,当人们碰壁的时候难免不快。而保持沉默,就可以避免把不快上升到争吵,可以保全对方面子,而且也可以显示出你的豁达大度和良好修养。

    徐庶、诸葛亮、庞统三人都曾拜在水镜先生门下。后来,徐庶投到了刘备帐下,曹操以徐庶老母病重为由,把他骗回了魏国。

    这才有了后来的“徐庶回马荐诸葛”,等到了魏国之后,徐庶才发现自己被骗了。自此之后,徐庶发誓,再也不会为魏国献出一条计策。不管曹操问什么,徐庶只是耸耸肩,微笑一下,什么都不说。

    虽然如此,但是徐庶在曹营这么多年,终究是没有得罪任何人的,没有和任何人撕下过脸皮,正因为这样,徐庶才得以保全自己。

    徐庶的成功在于他数十年如一日地坚持,正因为这样,徐庶才能躲过重重灾难,保全自己。徐庶选择沉默,为的是坚守自己的原则,正因为这样,他才会得到古往今来人们的敬重。

    沉默的力量不仅如此,它还可以用作暗示性表态。沉默在有时候是模糊语言,不置可否,但在特定的背景下,其实就是明确表态。如果对方提出一种意见或处理办法,而你却不敢苟同,但出于全面平衡关系考虑,你又不能明示反对,这时的沉默看似不偏不倚,但聪明人却可意会神通,知道自己的要求令你为难,十有八九办不成,其实沉默就是不同意、不支持。此时彼此心照不宣,也不用固执己见,伤了和气。

    沉默作哑就是把自己降到底端,避免成为他人指责的对象。沉默是一个人在不便直接回绝的情况下使用含糊的语言或者假装糊涂的方式回避请托人,这种方法不仅可以化解求助双方之间的尴尬,还能收到为人处世的最佳效果。

    生活中,我们总要面对各种各样的人和事,这其中,有许多积极的,也会有许多消极的;有符合自己意愿的,也有不符合自己意愿的;有我们赞成的,也有我们反对的;有我们乐意接受的,也有我们需要拒绝的。究竟如何处理这些事情,就构成了我们日常生活的主要内容,并影响我们生活的方方面面。

    多数时候,我们需要的就是沉默,只有这样,不去争辩,我们才能避免灾祸殃及自身。人生总是要面临无数的选择,是沉默还是去争辩,这是一个大问题。争辩是一种非常大的冒险行为,因为我们不知道争辩之后会给我们带来什么样的结果,所以,我们选择沉默是一种理智的行为。必要时候,选择沉默完全可以让对方知难而退。

    给内心留片“静”土

    我们嘴上话语的表达全都来源于我们内心的反映,选择沉默,则需要我们拥有一份淡然的心境。

    众所周知,电脑系统中专门配置了“回收站”,用来收集那些已删除的垃圾文件。连接网络的电脑每天都会产生成百上千兆的垃圾信息,必须定期清空,否则就会影响到电脑的运行速度。

    而在每一个人的心灵深处,也都有一个“回收站”,同样被装载了很多“垃圾信息”。只有定期清空,才不至于让这些“垃圾”填满心灵、危害身心,进而吞噬灵魂。“CPU”的回收站清空了,才会使整个身心系统运行畅快,才会使得我们的沉默更有质感。

    在海边山脚的一条小路上,走来一个年轻人,他不远千里来到海边,只为到达大海对面的一个地方。年轻人把大大小小的箱子装到船上,就驾船出海了。他劈波斩浪,历经种种险象环生的航行,还是没能到达大海对面的那个地方。

    有一天,极度疲惫的年轻人停下来休息的时候,遇见了一位智者。年轻人问:“我是那样的执着、坚强,长期跋涉的辛苦和疲惫都难不住我,各种考验也没能吓倒我。我已疲惫到了极点,为什么还到不了我心中的目的地呢?”

    智者看了看他的船舱问道:“你的船里装的都是什么?”

    年轻人说:“它们对我可重要了。第一个箱子里面装的都是我必需的生活用品;第二个箱子装满我路上跌倒时的痛苦,受伤后的哭泣,孤寂时的烦恼;第三个箱子是我一路上搜集的金银珠宝。”

    智者听完后淡淡地问道:“过了海你是不是要扛着船赶路?”

    年轻人很惊讶:“扛船赶路?它那么沉,我扛得动吗?”

    智者听完微微一笑,说:“过海时,船是有用的,但过了海,就要放下船赶路呀。”

    年轻人顿悟,他把第二个箱子丢掉了,顿觉心里像扔掉一块石头一样轻松。赶了一段路,他又把千辛万苦得到的珍宝全部扔到了海里,只把装有生活必需品的箱子留了下来。船轻快了许多,没用多长时间,年轻人就到达了目的地。

    世间万物多而杂,简而美。太过于追求,往往就会求而不得;所有事情,越是简单越是接近于它的本来状态。我们更需要这种删繁就简的生活方式,要学会分清主次,舍弃细枝末节不重要的东西,这样,我们才可以轻装上阵。

    心静则嘴净,我们不要退却,而是要卸下重担,让心灵获得更大的自由,心灵越自由,我们的人生目标才会越清晰,成功也会在前方不远处等着我们。人生就像一艘不断航行的艨艟巨舰,不管它行驶到哪里,它所能承载的重量都是有限的。我们要做的就是及时舍弃,这时,我们才会感觉到心底最真的轻松。

    从儿子上高中开始,父亲就觉得儿子越来越叛逆,越来越难管。他们之间三天两头就闹一些小别扭或大纷争。

    好在,这位父亲是一个理性且比较开明的家长,他主动来到了青少年心理诊所咨询。

    “真搞不懂我那宝贝儿子,他从上了高中以后,就很少再听我说话了。”见到心理医生,父亲开口就这样抱怨道。

    “你是说,因为孩子不肯听你说话,所以你不了解他?”心理医生一开始就听出了门道,有意引导着问。

    “对啊!”这位父亲浑然没有感觉问题的所在。

    即使心理医生一再强调、反复发问,父亲依然不觉得自己有什么不对。最后,心理医生只好明说:“难道要了解一个人,不是你主动走近他的内心世界,而是让他去理解你说的意思吗?”

    他愣了一下,好一会儿才恍然大悟:“噢,没错!可是,我是过来人,很了解他的状况。唯一叫人想不透的,就是他为什么不听老爸的话呢?”

    这位父亲确实完全不明白儿子的心事,他只用自己的观点去揣度儿子的世界,无怪乎他与儿子之间的心墙怎么也打不破。与其如此,还不如选择沉默,然后静下心来去沟通,这样,才能解决孩子的内心问题。

    诚然,生活的压力、工作的竞争的确会让人经常处于紧张状态;然而夜深人静,当我们审视自己内心的时候,却不得不承认,我们心灵的回收站里已经装载了太多的“垃圾信息”。所有的欲望汇聚成一片汪洋,我们的心灵便在其中载沉载浮,无法自拔。如此,我们生活的“系统”怎能不被痛苦和焦虑的“病毒”攻击至瘫痪呢?

    这就要求我们及时清理心中的垃圾,如果不清理,只会让我们的负重增加。很多人都会有这样的体会:每隔一段时间,无名的抑郁与困扰总会萦绕于心,产生一种说不出的烦躁和焦虑。要知道,冰冻三尺,非一日之寒。种种不良的情绪并非单单由某件事情一时引起的,而是由很多愁思长时间堆积而成的。而沉默则是缓解矛盾,避免争端的最佳良药,要想学会沉默的智慧,就需要我们先从内心出发,只有心静了,我们的生活才会变静。

    把“沉默”放到适当的位置

    我们常常会遇到这样的人,这样的人总是少说多做,认为实际行动才是最好的语言。当然,适当的时候,选择沉默,用行动代替自己的言语是非常正确的。

    选对人,然后再去沉默,用另外一种形式展现出自己的能力,这样的做法往往能收获到更好的效果。如果领导选择沉默时,你却在滔滔不绝说话,他就会觉得你在故意展现自己,太过于华而不实,这样的做法,只会让身边人对你殊无好感。

    选择正确的对象,然后,再去沉默,选择用自己的实际行动打动对方,我们才能得到对方的认可。多数时候,天时地利人和,缺一不可,沉默的时候也是如此。

    创立明朝之前,朱元璋就和马氏结婚了。马氏不喜欢裹脚,所以她的脚很大,等到朱元璋创建明朝之后,就封了马氏为皇后,而别人在暗地里都叫她“大脚马皇后”。

    马氏是郭子兴的义女,朱元璋能够娶到马氏就是郭子兴做的媒人。

    最开始的时候,朱元璋和马氏过着寄人篱下的生活,经常会遇到别人的排挤。岳父郭子兴也是个暴脾气,动不动就要把朱元璋叫来臭骂一顿。不仅如此,还经常不给朱元璋饭吃。

    马氏看到丈夫受罪,非常心疼,就偷偷地给他送吃的。但是事有意外,有一次,马氏把大饼烙熟了之后,忽然看见有人来了。容不得多想,马氏马上把大饼揣在了怀里。等到那人走了之后,就给朱元璋偷偷送了过去。大饼拿出来之后,朱元璋看到马氏胸口被烫坏了一大片,不禁感动得痛哭流涕。

    马氏时常劝丈夫说:“作为夫妻,就应该同甘共苦,只要我们坚持,总会过上好日子的。”后来,当上了皇帝的朱元璋渐渐变得残忍好杀。有时候,马皇后劝他,他都不听。马皇后就解开衣服,把自己的胸口伤疤展示给丈夫看,朱元璋的火气马上就没有了。

    当时有一个非常有学问的人叫宋濂,他帮助朱元璋平定了天下,是明朝的开国重臣。明朝丞相胡惟庸因为过失被杀害,宋濂的孙子也受到了牵连被定为死罪。

    朱元璋一怒之下不仅逮捕了宋濂的孙子,还逮捕了宋濂,要把宋濂也一起判死刑。马皇后听说后,非常伤心。

    这天和丈夫一起吃饭的时候,马皇后沉默不语。接连几天,马皇后皆是如此。朱元璋紧锁眉头,问她怎么了。

    马皇后认为自己沉默的时间已经差不多了,就对朱元璋说:“宋濂的孙子做了错事理当问斩,但这事跟宋濂有什么关系呢?怎么能不分青红皂白把他也处死?这不是有失仁义吗?”朱元璋听了马皇后的劝告,觉得她说得在理,就赦免了宋濂的死罪。

    后来,马皇后害了重病,朱元璋遍访名医为她治疗。但是马皇后知道自己已经病入膏肓,回天乏术,就说什么也不肯吃药。朱元璋非常着急。马皇后说:“如果我的病治不好了,你肯定会杀死御医。我宁可病死,也不愿看到你多造杀戮。”

    马皇后临终前,特意叮嘱朱元璋说:“我希望你改改冲动好杀的脾气,要学会淡然处世。虽然你是皇帝,也不要多造杀戮。只有善待臣民,才能让天下百姓安居乐业。”

    马皇后的沉默,换来的是朱元璋的重视。沉默在一定程度上是让对方重视到你,如果我们总是滔滔不绝地说话,对方只会习惯或者是厌烦,如果我们适当地沉默,对方就会在失去你的时候,感受到你的价值。

    “沉默”其实是一个中性词,关键是看我们要把“沉默”放到什么位置上,如果把“沉默”放到正确的位置上,那么,“沉默”就是一个褒义词;如果把“沉默”放到错误的位置上,那么,“沉默”就是一个贬义词。这就好比,同样一盆污水,如果泼向人,就是坏事;如果去浇灌小树,就是一件好事。

    沉默需要我们做的就是沉下心来,让自己少说多做,这样,我们才能避免所有人的矛头指向自己。沟通有时候是不需要说多少话的,而是需要我们找到说话和沉默之间的尺度,让自己远离危机,避免今后挫折的出现。

    哈维·麦凯从大学毕业那天就开始努力地去找工作。当时的大学毕业生还非常少,他自以为可以找到很好的工作,可是,他去了很多地方应聘,却四处碰壁,徒劳无功。他为此整天闷闷不乐。

    哈维·麦凯的父亲是一名记者,朋友很多,认识很多重要人物。许多年前,哈维·麦凯的父亲曾帮助过一名叫查理·沃德的人,对此查理·沃德心存感激,一直想找机会报答他。有一天,一个偶然的机会,他们又见面了,他们在闲聊中,无意间谈到了他的儿子,并说出哈维·麦凯刚大学毕业,正在为没有工作发愁。查理·沃德立即提出,给哈维·麦凯安排工作!

    哈维·麦凯的父亲回到家后,告诉了他的儿子。哈维·麦凯高兴极了,他立刻打电话到沃德的办公室,开始秘书不给他转接。后来他提到父亲的名字,才得到跟沃德通话的机会。沃德说:“你明天上午10点钟直接到我办公室面谈吧!”第二天,哈维·麦凯如约而至。想不到一场严肃的招聘会竟变成了轻松的聊天,沃德兴致勃勃地聊起了哈维·麦凯的父亲,并给他讲述他们的那一段狱中采访,整个过程非常轻松愉快。

    之后,查理·沃德决定安排哈维·麦凯到他们公司上班,并给了他很好的职位,当闲晃了很长时间的哈维·麦凯站在气派的办公室的时候,他感觉这就像是在做梦一般,心中感到异常的兴奋。他不但顷刻间有了梦寐以求的工作,而且薪水和福利都是同学中最好的。

    对哈维·麦凯来说这不单单只是一份工作,而且是一份事业。从此以后,哈维·麦凯开始沉下心来,踏实工作,希望自己能够取得一番成绩,来回报查理·沃德的知遇之恩。就这样,哈维·麦凯沉默了42年之后,成为了全美著名的信封公司老板。

    至今,哈维·麦凯都说:“我非常感谢沃德,感谢我的父亲,是他们给了我工作,给了我终生的事业。”

    我们在说话做事之前,必须要知道自己所处的位置和自己未来发展的方向,只有找对这些,我们才能握住自己的人生命脉。当我们被别人重用之后,最需要我们做的就是用实际行动去证明自己的价值,只有这样,我们才能不辜负对方的知遇之恩。

    沉默是一种力量,在适当的时候,选对沉默对象,这样,当我们选择沉默的时候,会给身边人一种无形的压力,别人才会注意到你。沉默体现出的是一种气场,体现出的是一种语言无法体现出的人格魅力,而这样的沉默,往往会给我们带来意料之外的成功。

聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com

小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源
首页 上一章 目录 下一章 书架