上司和下属之间往往因为地位高低之别产生一定的心理落差，从而产生难以相处的情况。地位不同的人，生活圈子也不同，以至于时间久了，连性格、习惯都有差异。上司在官运亨通、大权在握时，心理上就会有高人一等的感觉。上司不可能和下属平起平坐，甚至会居高临下看待下属，同下属进行接触和交流。正是这种地位上的差别，造成双方心理及生活多方面的反差，从而使得上司与下属关系很难处。
俗话说“伴君如伴虎”，这说明与位高权重的人物相处是比较困难的，这种困难性具有普遍意义。与地位较高的人相处，要时刻注意距离和分寸，把握不当，就会给自己造成麻烦。
巧妙“管”好你的上司
看到这个题目，有人可能会被吓一跳，只有上司管理下属，下属怎么可能管理上司呢？这可真是个疯狂的想法。但是，疯狂自有疯狂的道理。
1管理上司图什么？
管理上司的过程是建立一种既能适合自己又能适合上司的工作方式的过程。在实际工作中，每个人都传统地倾向于服从上司，都自觉不自觉地认为上司比自己，或者应该比自己高明，每个上司也都自觉不自觉地认为自己应该比部下更强。
下属为了避免与上司争执，往往倾向于调整自己的工作方式去迎合上司的需要，这样一来就很可能丧失自己的立场和利益，而一旦发现自己的立场和利益在不知不觉的过程中受损时，又会产生上当受骗的感觉，进而情绪沮丧，对上司不满，这时要想再管理好上司就不容易了。
管理好上司不等于控制、摆布上司。如果你觉得你的上司是个笨蛋，没能力，没水平，你可以糊弄他，控制他，指责他，那你首先就是个笨蛋，因为任何一个人都不会容忍部下对自己的不尊敬。
管理好上司更不等于讨好、谄媚上司，即使你能用一些不高尚的手段赢得上司的青睐，让上司对你信任有加，言听计从，在上司的眼里充其量你也不过是一个可怜虫或一只狗而已。
管理好上司就是要使自己与上司的工作关系建立在符合双方的需要和期望的基础之上，而双方的需要和期望又必须顺应公司的利益。要始终把上司当成公司的一分子，你自己也是公司的一分子（最好不要一开始就想，或干脆将与上司的关系变成朋友关系），你和上司之间的关系是明确的工作关系，这种关系健康发展的基础是相互依赖、诚挚和有效的沟通。
作为下属还要认识到，自己的上司往往有许多下属，在工作中他能用在自己身上的时间、精力、所需要的信息是有限的。因此，要有技巧、有策略甚至有时政治化地充分运用上司的时间，抓住他的精力，给他提供合适的信息，让上司觉得你不断地在给予他帮助，同时你自己也觉得不断地得到了他的支持，这样你和上司之间的关系才能真正进入良性循环。
2摸清上司的底细
了解上司，我们才能和上司相处；与之沟通，才能积极促进工作，才能在努力工作后受到赏识，展现自己的才能，向人生更高层次迈进。
了解自己的上司，是每个刚进入新工作环境的人所要做的第一件大事。进入一个公司最先见到的就是人力资源部的人和你的上司。第一次的照面会给你留下深刻的印象，即使多年以后你已身在另外的公司，你也会清楚地记得你的上司和你初次见面时的形象。
上司的形象会随着在工作中的进一步接触而在你心中丰满完整起来。但是，如果想要具体地去认识他，则有必要了解他的背景。包括：他的出身如何？文化教育程度如何？学的什么专业？毕业于哪所学校？曾在哪些部门工作过？具有什么才干？有过哪些工作业绩？是否有过明显的失误？他的人际关系如何？是否受他的直接上司重视？他的晋升有什么社会背景？他在下属心目中的威望如何？他待下属温和宽容还是严厉苛刻？他最欣赏什么样的下属？他是否关心下属的成长？他在用人方面有哪些与众不同的特点？他是否敬业？是否具有很强的责任心？是否有魅力？他生活作风严肃吗？廉洁自律吗？等等。这些都是作为一名下属应当了解的。
但是，怎样去了解呢？与同事熟悉后，热情健谈的人会主动向你介绍，不过大多是易于公开了解的内容，如年龄、学历、毕业学校、才干、经历、业绩等。其他则要等与同事的关系进一步密切后，才会慢慢得知。另一个信息来源是认识公司外的知情人。应当注意的是，不要一到新单位，就带着强烈的好奇心去到处打听，这往往会有刺探隐私之嫌，甚至引起周围同事的警觉与反感，传到上司那里就更不妙了。
要跟上司建立起良好的关系，赢得上司的心，首先要搞清楚他的兴趣爱好，了解其意图、掌握其心思。然后，注意察上司之言、观上司之色，摸清他的喜怒哀乐，在此基础上对症下药，投其所好，尽可能迎合他的心理，满足他的需要。如此，方能赢得上司的好感，使他有兴趣了解你的能力，考察你的才干，使你受到器重。
因此，察颜观色才是关键。这就是说要根据上司的情绪变化调整自己的情绪；根据上司的性格和喜恶，修正自己的处事方式，以赢得上司好感，建立起一定的良好关系。
在一家公司工作的冯某的经历，也证明了投上司所好对自己的前途和发展具有十分重要的影响。冯某为人热情大方，很善于与各种各样的人打交道，在调到一个新公司后，他首先想到的是如何赢得上司的好感和赏识。在做了一番调查后，他得知上司为人保守，毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装束，而以循规蹈矩的形象出现在上司面前。
在初步赢得上司的好感后，冯某就想发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点，主动与上司交往，建立友谊。不料，上司为人孤僻多疑，喜欢独处，对冯某的热情颇不习惯。冯某碰了几次壁后，就决心改变策略，去顺应上司的性格特点，不再经常围着上司转。
后来，冯某发现上司有一个最大的爱好——打乒乓球，于是他就苦练了一段时间的球艺，然后频频在上司常去的一家俱乐部露面，并每次都是和上司在一起对阵、切磋球艺。此举果然奏效，在球来球往中上司渐渐放松了心理防线，与冯某成为朋友。
经过一番交往，上司水到渠成地了解了冯某身上的优点和才干，在工作中对他予以重用。冯某投其所好，出色地把自己推销给上司，从而赢得了事业上的成功。
由此可见，在与上司相处的过程中，如果能投其所好，找到与之相同的兴趣，这样做在一定程度上拉近了双方的心理距离，为走进对方的生活提供了可能，也为双方的交流提供了媒介和通道。
3体察上司的情绪变化
对上司的情绪管理大概包括有对上司的调节、激励和弥补三个方面。
上司也有情绪低落、缺乏自信的时候，这时不仅妨多提上司以前的辉煌业绩加以激励，就某种意义上来说，部属的激励更能让上司重新振作，使他看到部属们的拥护和忠诚，这种激励的效果更佳。
疲劳、挫折和烦恼等都可能使上司的情绪一落千丈，上司的情绪一低迷，公司的业绩自然会受到影响，无可避免地部属的利益也会受到损害。这时候，明智的部属应当劝上司去度假，找机会放松一下；也可描绘公司的前景，提出良好的建议让他振奋精神；还可先激励自己，用行动去感染上司。
上司在情绪低落时可能会失去自信，这时候，部属可以用语言或行动表达对上司工作能力和人品的肯定态度。比如有意无意地在人前或他的面前说：“真高兴，我们能有这样一位上司……”也可以举出实例或统计数字，把这些功绩与同行相比，肯定上司的功绩；更可以把上司引以自豪的事包括私事复复夸耀，使他能重拾信心。
与之相反，上司的情绪状态不是低迷消沉，而是亢奋、高昂，有时甚至达到暴躁的程度，这时候部属也要对上司的情绪加以调节控制。
比如当上司遇到了很不顺心的事，他可能勃然大怒、暴跳如雷，看什么都不顺眼，甚至到处找人发脾气。这时候，再多规劝都可能无济于事。最好的办法是找到使他发怒的原因，把他看不顺眼的东西移开，或让他独处一段时间以求冷静。
如果是你或同事发生的一些错误让他怒不可遏，那么你或你的同事应暂时离开现场，“噢，我想这之中可能有些小误会，请允许我暂时离开一下。”
或者你可以帮忙找到原因，提出很好的补救办法。如果可能的话，可以找一位他器重的部属来帮忙劝解或报告好情况，好消息可以转移他的注意力，化解他的紧张情绪。
愈是在这种时候，愈是你表现沟通才能的机会，你随时要保持理智和清醒，力求大事化小，小事化无。有时候，上司和部属或客户会争吵得不可开交，上司也许不想吵，但苦于没有台阶可下，明智的部属应当适时地过去劝解，让上司顺势结束争吵。
应当切记，在上司暴怒时，不是看热闹的时候，也不宜火上浇油。
有的时候，上司受到客户的赏识或得知某相关部门准备对他进行升职考察，或其他如上司刚结婚或喜得贵子等原因，上司的心情自然兴奋雀跃。这种兴奋的表现则有盲目乐观、拼命工作等情形。
当上司出现这种状态时，部属应予以直言劝诫：“经理(或老板)，健康很重要啊，不妨放松一下，如何？”也可婉言侧面相劝：“经理(或老板)，我们是不是做得太优秀了？是不是太不给别的部门面子了？”
当你成为管理上司情绪的高手，甚至能够预测上司的情绪变化时，你就能做到相机而动，步步占尽先机，上司会越来越离不开你。恭喜你，你已成为了上司的心腹之人。
4对上司进行感情投资
要想全面地了解上司，必须寻找各种各样的机会，这些机会就是一种“投资”。平时在工作中多请教、多汇报、多讨论，尽量与上司多接触，这是一种“工作投资”。工作之外更需要增加“感情投资”。感情投资的渠道很多，全方位投资就会有成效，与上司的关系就会好处。例如，你的上司是位球迷，在空闲时间可以与他一起聊聊足球，或一同去看足球赛。如果你的上司喜欢下棋，你不妨抽出时间陪他在棋盘上大干一场。如果你的上司喜欢郊游，你可以向他建议到郊外去野餐等。
许多人认识不到与上司保持良好关系的重要性，掌握不住与上司相处的诀窍。虽然是在玩中建立友谊，但也要时刻注意自己的身份，不可忽略了上司仍然是上司，无论在什么情况下，他永远是你的上司，不可在交往中触犯上司的禁忌，以免引起上司的反感，给自己带来坏运。
在与上司的长期相处中，对他的家庭情况能够基本有所了解，要把他关心的事件与日期牢记在心，善加利用，也许会收到意想不到的效果。比如，某日，你对上司说：今天是你儿子的生日，早点回去吧，家人都在等着您呢。一句不经意的话语，却能引起上司对你的好感。如果有机会看到上司的全家福，千万别吝啬你的赞美之词，对上司的家人要大加赞美。如对上司的女儿，要使用“美丽、漂亮、乖巧”之词，对上司的儿子要使用“聪明伶俐，顽皮可爱”等词，对上司的妻子要使用“年轻、漂亮、气质高雅”等词。上司听到你的赞美，心中会非常高兴的。赞美上司的家人，对你没有损失，但却使上司得到心理满足。请对上司的家人慷慨地使用你的赞美之词吧，赞美别人的同时，自己也得到了心灵的净化，还有可能会得到意想不到的收获。
5恭维为你增加力量
环顾办公室四周，你会发现，拍马屁的情形遍地皆是，以至于让人有些难为情：自己原来也拍过马屁呢。其实，只要活着，谁都难免会面临“口是心非”或拍拍马屁的时刻，尤其是在办公室里。
1）“功力”有深有浅
如果你以为拍马屁就是说点甜言蜜语那么简单，那就低估了拍马屁的学问了。“拍马屁”大致上可以分为“阿谀奉承型”和“心领神会型”。
前者的表现是嘴上涂蜜，脚底抹油；后者则深谙心理学，他们往往从上司的一个眼神里就能尽悉其喜好，每句话、每件事都能投其所好，比如，知道上司的家人所崇拜的某歌星要开演唱会，就不惜掏高价购得甲等票两张送上，还装成随意的样子说是朋友送的。
相比之下，前者比较直接，让人一看就明白，这类马屁“功力”都较浅，容易被人识破，若碰上不吃这套的人往往会适得其反；后者的“道行”则比较高，往往不露声色，但效果却奇佳。
2）拍还是不拍
哪里都会有喜欢拍马屁的人，如果你所处的机构，上司正好是一位刚直不阿的人士，那么他也许更看重下属的业绩。若是你偏偏遇上一位喜欢听奉承话的上司，那么很不幸地，你只能祈求他能及早看清那些拍马屁者的伎俩，并且慧眼识忠良。
或许，你明天就会与上司在电梯里相遇，而他恰好会兴奋地拿出一份实在不怎么样的方案与你分享并询问你的意见，你会怎么做？直言不讳吗？那么以后的日子有你好受的了。毫无原则地歌功颂德？又太对不住自己。“拍”，还是不“拍”，怎么“拍”才能拍得恰到好处？实在是个难题。
其实，不得已的口是心非以及适度赞美并不能与昧着良心拍马屁相提并论。倘若能在维护自我尊严的同时，又能给对方留一点面子，岂不是两全其美！比如说：“这个方案挺不错的，但是不是可以再加一些内容……”既拍了上司一个小马屁，又适时地表现了自己。
跟上司相处，有时和男女之间的情形有些相似，都需要适度地掌握“哄”的艺术。无非就是嘴甜一点：上司刚刚买了本很精美的画册，希望得到大家的认同，就不妨附和赞许几句，无伤大雅地恭维几句，以不亢不卑的态度适度地讲讲好话。天底下，谁不爱听甜言蜜语呢？谁又希望会和一个整天数落自己、让自己泄气的人同处一室呢？
3）适度恭维
有些上司仗着头脑聪明，交际广泛，或者背景深厚，往往认定自己是一个了不起的人物，从而趾高气扬，骄傲自满，甚至目空一切，态度刁蛮。对于这样的上司要适度恭维。由于他们喜欢旁人对他歌功颂德，反感对其批评指责，甚至厌恶那些对他们的“功”、“德”毫无反应的人，对他们不恭维不好，恭维过度也不好。所以，在恭维时，要找准确实需要增光添彩的“闪光点”，最好郑重地讲给第三者听。这种恭维，不管是当着上司的面，还是在上司的背后讲，都能起到很好的效果。
4）别忘了在他人面前称赞上司
当着上司的面直接给予夸赞，虽然也是一种“奉承”上司的方法，却很容易招致周围同事的反感。而且，这种正面式的歌功颂德，所产生的效力其实很小，甚至有反效果的危险。
与其如此，倒不如在公司其他部门，上司不在场时适度称赞一番。这些赞美终有一天还是会传到上司耳中的。同样地，如果你说的是一些批评中伤的话，迟早也都会被泄露出去的。一个精明能干的上司，即使在他管不到的部门内，必定也会安置一两名心腹的。
自己的下属在其他部门是否受欢迎，这也是上司很在意的事情。自己的部下很得人缘，上司也会觉得自己很光彩。如果上司得知，那位部下在其他部门中不遗余力地称赞他，不用说，上司对那位部下的好感度是直线上升的。
不过，要特别注意的是，如果一个下属和其他部门的人，尤其是其他部门的上司走得太近，这时，直属上司可能就会不高兴。人总是有猜疑心的。
6学会亲近上司
在职业生涯中，我们经常目睹这样一些年轻人，如果不是向上司交报告，他们决不会到上司办公室去坐上一坐，谈上五分钟；召开部门会议时他们总是坐在离上司最远的地方，既不提建设性的意见也不提批评意见，即便上司点名令他发言，他也是草草发言仓皇结束。他们总是与“群众”在一起，言谈之中，他们似乎还非常鄙薄那种亲近上司、亲近权威的行为。然而，很不幸，这些人在上司的印象中总是“朦朦胧胧说不出好坏”的基层职员，总是缺少申明自己看法、发挥自己才华的机会，他们总是显得怀才不遇、郁郁寡欢。在议论中，他们会抱怨上司没有识人的眼力。你要成功，就要学会亲近上司，在面对上司时，自己首先要放下那副“有才华的老百姓”的架子。
在亲近上司的过程中，有些似是而非的成见首先要得到纠正：
第一，如果我要出现在上司面前，一定要以一个争辩者的形象出现，方不失尊严。这是错误的。
因为任何明智的上司都欢迎不同意见，但都反对把时间无谓地花在争辩上。所以，如果你有机会面对面地提出不同的意见，必须记住不要以“拍案而起”的方式，而要在幽默而尖锐的氛围中一针见血地提出来，要懂得在这其中维护权威或上司同样敏感的自尊心，要诙谐而有策略地提出反对意见，最好让上司在笑声中接受。
第二，如果我要在上司面前站得住脚，一定要用工作成绩来说话，而不采用所谓“私人关怀”的策略。显然这也是错误的。
高处不胜寒，一名上司要承受的压力和孤独是无法言喻的，这背后也许有诸多动人的“私人故事”，例如他被迫不能“忠孝两全”，例如他最终成了每月只有一次机会探望儿女的“成功人士”，例如他最终为事业上的倾注而付出了代价——他的健康状况堪忧。即使身为老板他也找不到能分担苦恼的人，因为，他已被人们的想像熔铸成精神上的“钢铁战士”。
因此，上司也急需来自下属兼朋友的“私人关怀”。
第三，如果在上司面前出现不拘小节，将是最大的失误。当然，这也是不对的。
如果你在才华之外谨小慎微，滴水不漏，上司也许会怀疑你对他而言是潜在的威胁。所以不如在上司面前犯一些无伤大雅的小错误，借机展示“本真的你”，以此取得上司的信赖。
第四，接受来自上司的非公务意义的邀请会惹闲话。
是的，当然会引发一些议论，甚至，在你被点名去陪患有肩周炎的上司打几局乒乓球时，整个部门已盛传你将要被提拔的消息了。但你是否要因此打退堂鼓，推掉这一可以全面展示自己的机敏、活力、自信风采的机会呢？
第五，如果你与上司的关系密切，你就会失去群众基础。
当然，有这种可能性，你与上司关系密切，你被委以重任之后，一些原先的“朋友”会疏远你。也许是出于嫉妒，也许是出于别的什么原因，他们会散布对你不利的言论，比如，说你是上司的“关系户”。但，最终每个人是凭自己的能力与才华说服人的，如果你受到提升，而且胜任那个职位，流言就会云开雾散。
让上司肯定你，认识你，你就抓住了成功之梯的第一级。
如何亲近上司呢？
1）积极靠拢
有的上司在职场上一帆风顺，他们不断地从一个级别晋升为一个较高的级别，甚至越级提拔，而这往往只用了很短的时间。他们之所以提拔快，往往是因为有着与众不同的优势，或者能力特强，或者功绩卓著等。他们对待下属往往有这样的心理：一是敢于提拔，二是乐于提拔，三是对于需要提拔的下属也有苛刻的要求。因此，对这类上司要积极靠拢，诚诚恳恳地和他们做思想上的交流，认认真真地执行他们所做出的决定，严格地按照他们的要求去办事。
2）坐在上司的身边
常见到有这种情景，在事先没有安排座次的座谈或某些较随意的场合，许多下属都争着坐在离上司较远的地方。有时上司主动招呼下属向他靠拢，但下属却不敢从命。
也许有的下属怕坐在上司旁边，被人在背后说拍上司马屁，结果好像上司身边就成了禁区。其实，如果心地坦然，敢于坐在自己的上司身边，恰恰是一种自信自强的表现。你想，坐在上司身边，就意味着要随时应答上司的谈话。上司会从你的举止谈吐中感觉你的素质与风度，还会从你对事物的分析中看出你认识问题的水平，甚至能从你那不卑不亢、有礼有节的态度中感受你的人格魅力。一个对自己的素质修养和业务能力充满自信的人，是不怕同上司坐在一起的。相反，有了与上司面对面沟通与交流的机会，会促使上司慧眼识才，更进一步地了解自己。同时，你也可以在同上司的交谈与探讨中，更深入地了解上司，学习许多新的东西。正如同有的秘书常在上司身边，对上司的认识水平与办事经验耳濡目染，从而“胜读十年书”，获益匪浅。
不要怕坐在上司旁边，如果你心里感觉没底，就应当锻炼、充实自己，给自己打足“底气”。即使你觉得自己并不是那么出类拔萃，也不要老是缩头缩脑，长期甘当“后排议员”，因为那样你会与锻炼和提高自己的机会失之交臂，从而在心理上就跨越不了这个无形的障碍，如此，又怎么可能在人才竞争中跑出好速度、好成绩来呢？
3）善尽枪手的职责
上司不擅长舞文弄墨，或者外务繁多，身为下属的你就应该发挥一下“枪手"的才能。在别人所写的文章上，删减修改，是很容易的事。所以只要先打听好该写的内容，然后在工作的空当中动手起稿就没问题了。这种人有如上司的左右手，极受上司的礼遇与尊重。
假设必须在客户的公司刊物上，做商品的宣传广告。虽然事前的交涉是低层职员苦口婆心争取到的，但是，这时候还是用上司的名义刊登较好。当然，最初的拟稿作业仍旧要委托给你。稿件完成后，先让上司过目，一番增补修减后再交给客户。身为属下的你只要不露形迹，默默耕耘，把自己扮演成幕后功臣，并安于这样的牺牲，这是对上司强而有力的奉承。
虚怀若谷，以上司为尊，一定可以打动上司的心弦。身为下属的你，若颇有些文才，就不要骄傲，多多用这种方式来表示你的能力。如果自以为是，在客户的刊物上大加议论，纵然自负地以为是为公司效劳，却可能适得其反，甚至会招致上司的记恨。想在相关业界的刊物上投稿，最好通过上司，让上司先过目你的文章，以他的名义发表最为妥当无误。不少年轻人就有过痛苦的经验。自鸣得意地在各刊物上大做文章，结果被认为是“胆大妄为的小子"。因此，工作之余要强出风头，不仅会被人扯后腿，暗地里还会被骂得狗血喷头。当然，某些公司也奖励这种风气，不过那是少数。
总之，只要善用你的枪手角色，套牢上司的弱点，就能捧得上司欢天喜地了。
4）认真实践上司无意的谈话内容
将上司无意的谈话当真地予以实现，这是很能博得上司欢心的作为。例如跟上司一起用餐时，上司说：“最近听说有家杂志曾刊载各界名人演讲酬劳一览表，有机会的话真想看看"。这时就要抽空到书报摊或书店，找上述的一览表买回来呈给上司看。虽然上司的话和工作根本扯不上关系，可是做下属的应该有随时听候差遣的心态。在可能的范围里，对上司的一言半句都应给予实践。即使上司说话并不期盼别人来做，甚至没有一点渴望的语气，可是下属若对上司的话都认真地遵守奉行，那是很讨人喜欢的。
再如，同样是泡茶给上司喝，请不要忘了上司喝的是凉茶、温茶或热茶，茶太凉了要加热，茶太烫了则亲自给予吹凉。日本叱咤历史的大人物——丰臣秀吉，就是从一个下三级武士起家的，凭着给大将军温鞋子而崭露头角，终至成为一代人物。
除了对上司的言谈要用心外，对与第三者谈话交易时，对方的一言半句也要随时提高警觉，遇有言外之意时，马上要懂得给予应和。拥有这种伶俐、敏捷的部属，是上司最感骄傲和值得炫耀的。上司对这种部属，当然会给予相当高的评价。
对号入座：你的上司是哪种类型
上司也分许多种，由于社会背景、文化知识、个人修养等方面的差异，使得他们之间在各方面都存在着很大的差别。上司与一般人相同，也有情绪、脾气、爱好、性格等。了解这些，对你的发展前途会有帮助的。
1工作狂型的上司
这种类型的上司是理想主义者，他们认为工作就是生命的全部。这样的上司一天工作16小时，而且希望员工们天天超时工作，甚至周日、节假日也要加班。如果你遇到这种上司，也不要太悲观，只要认真努力地工作，处处小心行事，就可以取得上司的信任。
假如上司把一周的工作量交给你，并限定三日之内完成。这时你不必着急，静下心来，分析一下这项任务的工作量和工作程序。你需要马上预备一份计划书，把你的想法告诉上司，不要让他感到你有逃避的迹象。有可能的话，把一些比较简单的工作交给临时员工来做，这样既有利于工作的完成，你的负担也可以减轻。
要想让你的上司重视你的建议，你不妨耐着性子，做出让步，在环境轻松的情况下，再委婉地提出你的看法，让上司明白你是为了公司的利益。
2火山脾气的上司
这种类型的上司生性脾气不好、易发火。有的上司经常在别人不明原因的情况下就大发雷霆，弄得下属莫名其妙、不知如何应付。这类上司一般都比较豪爽、大方，对一些事情的处理，也都是粗线条的。在工作中能够遇到性格热情豪爽的上司，其实也是值得庆幸的一件事。
据心理学家研究，经常对下属发脾气的上司，原因是权力欲在作祟。知道了问题所在，就可以对症下药。这类上司做事讲究效率、雷厉风行，不拖泥带水，对慢吞吞的工作作风恨之入骨。因此，在这些上司手下做事时，对他分派给你的工作，要立即行动去做，并要及时向他汇报工作进程，而不要慢条斯理、磨磨蹭蹭，这会让他对你的工作能力表示怀疑，使你在他心中的形象大打折扣，对你今后的发展是不利的。当他对你大发脾气的时候，你最好克制自己，先不要着急，更不要试图解释，要经过冷静的思考后告诉他你会注意的，会按他的要求去做的。当你离开办公室的时候，上司可能已经息怒了。
3健忘型上司
有的上司很健忘，明明在前一天讲过某一件事，可两三天后，他却说根本没讲过，或者在前一天他讲的是这个意思，可过了两三天，他却说是那个意思。他常常颠三倒四，也常常丢三拉四。这样的上司，对付的方法是：当他在讲述某个事件或表明某种观点时，下属可装成不懂，故意多问他几遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起讨论来加深上司的印象。在最后，还可以对上司的陈述进行概括，用简短的语言重复给上司听，让他也牢牢记住。
有的上司，明明你在上午把某个材料送给他了，下午他会一本正经地说根本没拿，重新向你要。对这样的上司，可行的办法是，送材料时不要一放就走，或托人转送，可适当延长接触时间，也可对材料做些具体解释，如有旁人，要让他们也知道有这样一份材料，以扩大影响，增加旁证。如是重要材料，可要求上司签字，一般不要托人转送。倘必须转送，可在送前或送后再打个电话给上司说明一下。
如果你是文秘人员，接到上级的文件或书面通知等，要你们的上司参加会议或活动等，那么把通知直接给他看，并把有关时间、地点、所带物品等要素用他的笔画出来，或者把它写在上司的台历上。假如是电话通知，可把具体内容转写成书面通知，直接送交上司，如人不在，可放在办公桌上，但事后见面时要重复一下。
4好面子的上司
这种性格的上司常常会在办公桌上摆满各种先进的设备，如计算机、传真机、打印机等。而实际上他可能对这些机器根本就知之甚少，只不过是用来装点门面，想给人们造成他具有真才实学的假象。他们最喜欢别人给他戴高帽子，喜欢别人阿谀奉承，听了赞美之词就会眉开眼笑。与这种上司相处时，不要去揭穿他的伪装，更不要当众给他难堪，要尊重他的所作所为，满足他的虚荣心。如何做到既不违反自己的原则，又能让上司高兴，这就需要你经常留意上司的衣饰打扮、言行举止，抓住机会，就其长处，表示心中的好感。只要你是善意的，不是虚伪地或违心地赞美，在说话时不矫揉造作，一切都非常自然，上司就会很高兴与你相处。
5马虎型上司
有的上司做事很马虎，常常做些啼笑皆非的事，弄得下属们无所适从。有的对上面的文件不仔细研读，对上级召开的会议不认真参加，在没有完全理解基本精神的前提下就发表意见，提出看法，或公开传达。
如某公司经理和秘书去局里参加房改工作会议。开会时，经理不是说说笑笑，就是进进出出，很不认真。回本公司传达时，他只照本宣科。当员工提出具体问题时，他语塞了，无法解说清楚，因为有些地方自己也没理解。
此时，有人就问在场的秘书。面对十分尴尬的上司，秘书很巧妙，他不说经理没认真听，也不对问题做具体解释，而是说这些问题上面也没确定，待过几天去问问再行答复。其实，秘书是清楚的，只是为了照顾上司的面子而故意这样说的。
事后，秘书就员工提出的问题一一向上司做了解释。秘书这样做，虽然有点假的成分，但从人际关系的角度来说，是完全可行的。
有些上司，对下级的申请、报告、汇报等材料没有仔细看完就定下结论，签字批示。对此，下属要根据具体情况分别对待，如对自己非常有利，但超过了应有的范围，不要秘而不宣，可含笑指出其不当；倘对自己不利或非常不利，可做出必要的解释，切勿急躁，切勿过分地责怪埋怨，以免个别糊涂的上司恼羞成怒而固执己见，一错到底。有的材料或事件很紧急，很重要，可有些上司却漫不经心，把它搁置在脑后。对这样的上司，惟一的办法就是反复申明，多次强调，最好三四个人轮番强调，促使其引起重视，认真对待。
6无知型上司
这里的无知，泛指不明白、不懂、不明智、外行。有些上司明明自己不懂、外行、不擅长，但他有时装懂、装内行，他想显示自己，他要横插一手，有的还要瞎指挥。
对这样的上司，可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题，下属可直接阐明观点，或据理力争，或坚决反对；倘是无关大局的一般性问题，下属则可灵活对付，尽量避免正面冲突和矛盾的激化。
某市新近建成一座规模较大、设备先进的图书馆。基本竣工时，该市文化局局长指示秘书，要他向下属的图书馆馆长去暗示，要求题写图书馆馆名。秘书深知局长在书法方面的“造诣”，他初中毕业，连柳体和颜体也分辨不出，而且秘书知道图书馆馆长已请省里的一位书法高手题写了馆名。
她颇感为难：不去同馆长说，以后局长查问起此事会怪罪自己的；去说，明知如此，不是硬使馆长被动吗？
后来，她出谋划策，和馆长一起商定：让局长题写，也用，但制作简易，材料普通。书法高手题写的作为备用，但材料讲究，制作精细。以后一旦局长卸任或调任，立即换上备用的。同时派人去向书法高手说明原因，表示歉意。对这样不明智、不识相的上司，采用这种机动灵活的应付办法，应该说许多人都会理解的。
7“家庭主妇”式上司
这种性格的上司就像一个家庭中的主妇一样，上至工作、学习，下至柴米油盐，大大小小，事必躬亲，样样俱管。上司是一个公司的核心，是公司生死存亡问题的谋划者，是公司这艘大游轮在海里能否平稳航行的舵手。如果他把精力都放在这些琐事上，必然会日渐消磨掉他的进取思想。而且大事小事都插手，也会影响职员的成就感。如果你想与这样的上司长期相处，就得想办法让上司相信你，进而改变他事事处处不放心的态度。你应向他主动汇报工作进程，让他对你的工作了如指掌，让他心情舒畅，并对你的表现放心、安心。你也可以用委婉的方式暗示他“人尽其才，各就其位”的道理。
8模糊型上司
有的上司在布置工作任务时含含糊糊、笼笼统统，从来没有明确具体的要求；有的既可理解成这样，又可理解成那样；有的前后互相抵触，下属根本无法操作和实施。一旦你去做了，有的上司就会责怪，说他的要求不是这样，你弄错了。对经常是这样的上司，在接受任务时，一定要详细询问其具体要求，特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些，并一一记录在案，让上司核准后再去动手。
你去请示某项工作，要求得到具体指标或明确答复，可有的上司却“哼哼哈哈"一通之后，没有明朗的态度，有的只是说“知道了"，有的则是说“你看着办"。有时，请示或汇报的事情具有相互排斥性，即要么行要么不行，有的上司却也没有明确的表示。为了避免日后不必要的麻烦，做下属的可反复说明要旨，并想方设法诱导其有一个明白的判断。必要时，可采用提供语言前提的方法，如：“你的意思"让上司续接；或者用猜测性判断让上司回答，如：你的意思是不是×××？当上司有了一个比较明确的判断之后，立即重复几遍加以强化，也可进一步延伸，假如是这样，那就会如何。
9重形式上司
这种上司对任何事情都比较重视形式，他们桌子上摆放的各种东西都有固定的位置，从不会出现混乱的现象。在他所做的每一件事中，总会把大力气、大精力花费在形式上，而实际内容却不太看重。这种上司并不能算一个合格的上司，他们只知道低头做事，不知道管理，也不会管理，他们有时候在小事上会出现墨守成规的现象。在与这种上司相处时，要注意自己的一言一行，对他们所分派的任务，要注意圆满完成，无论做任何事，都要注重形式，不要只讲实效，而不讲形式的完美。当然，对于公司的利益和发展来说，最好是实效和形式都完美。
总之，每个人的性格都不尽相同，和你朝夕相处八小时的上司与你的性格肯定不大一样，无论怎样，你要做到心中有数，才能达到和上司融洽相处的目的，并让他欣赏你，进一步重用你，这才是你的最终目的。
10家长式上司
这种上司以家长自居，把部下看成是自己的家人，有时会因为一些鸡毛蒜皮的小事而发火、生气，比如某位女员工穿着华丽的服装时，或某位职员走路有响声时，等等。这种上司往往容易把下属错当成自己的家人，有时也令下属反感。你可以像对待家长的态度那样，小事不与其计较；遇到原则性的大事，不可脾气暴躁，更不能耍小孩子脾气，一定要态度诚恳地与他协商。
11惟才是举的上司
有眼光的上司都会特别欣赏有才能的下属，因为这样的人才不易获得。所以倘若你有什么对工作有利的新方案，即便不是你的份内工作，也一定要找个适当时机提出来，放心吧，你的上司绝不会认为你是在卖弄，因为他爱才。
不妨找个较轻松的场合，如喝茶或午饭时，把计划详细说一遍，当他赞同时，才表示可以预备一份计划书。稍后呈上让他仔细参谋。如此既“显山露水"了，又不会与具体负责此项工作的同事产生矛盾。
要知道，一般来说，爱才的上司自己本身也断不会是个平庸之辈，在这种人的内心深处，爱才与嫉才往往是不断斗争的。所以不要表现得过分积极。
12爱大权独揽的上司
这种上司除了爱对下属的工作吹毛求疵外，最叫人受不了的是他们什么事都爱亲自插手，不放心让下属去独挡一面。
遇到这样的上司交给你任务时，绝不能抱应付差事的心理。一定要在事前问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限，等等，并要不时向他汇报进度，以求尽量符合他的要求，并让他感觉到，你是一直在他的指挥下工作的。
只要你愿意费点心思，还是能讨好这样的上司的。假如他批评过你的一些工作方式，那你又何必一意孤行，又不是大是大非的原则问题，何不尝试不同的方式，尽你最大的努力与他相处，你将发现他并不如你想像中那样不可理喻。
13不体恤“民情"的上司
你的上司也许是个见高就拜，见低就踩的人，他不仅缺乏责任心，从不体恤“民情"，还疑心很大，叫你真是满腔怨言。
但要记住，千万不能向其他部门的同事诉苦，指摘上司的不足，这样不仅与事无补，还有可能同上司的关系更加紧张。
那么，难道就该忍气吞声，永不宣泄吗？当然不是。你可以向上司直接表态！不过事先一定要分析一下对方的性格，并预计一下他的反应。
对于思想保守、自尊心强的人。切勿开门见山大诉不满，只能婉转相告；若对方比较开放，胸襟较宽广，不妨约一个时间，将你的心中话一一坦言，相信不难找出一个解决办法。
总之，每个人都有自己的性格，每天有三分之一的时间都要在一起相处的上司难免会与自己有种种性格冲突。所以，无论如何，知己知彼是极其重要的，在表现自己之余必须与形形色色的上司融洽相处，因人制宜，才会有好果子吃。
让上司器重你的招数
谁都想在工作中一展身手并得到上司的赏识。那么，如何引起老板的注意呢？
1了解老板的目标
你的使命是帮助你的老板完成他或她的现实目标。然而，这些目标究竟是什么目标？有的时候，答案简洁明了。可有时，你不得不做一点更深层的挖掘。
如果你清楚地知道你的上司想要完成什么任务，你最好能帮忙。了解那些特别的目标将有助于你更好地掌握部门的发展方向。通过这些信息，你就能采取前瞻性的措施来帮助你的上司达到目标，头儿也就会视你为部门中有价值的成员，那么当他（她）升迁时，你也会跟着得到提拔。
杰弗里，一家纺织公司的销售代表，对自己的销售记录引以为自豪。曾有几次，他向他的老板卡罗尔解释说，他如何如何卖力工作，劝说一位服装制造商向公司订货。可是，卡罗尔只是点点头，淡淡地表示赞同。
最后，杰弗里鼓起勇气，面对着她：“我们的业务是销售纺织品，不是吗？"他问道，“难道您不喜欢我的客户？"卡罗尔和他的态度一样，直视着他，答道：“杰弗里，你把精力放在一个小小的制造商身上，可他耗费了我们太大的精力。请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上！"
杰弗里得到信息后，他把手中较小的客户移交给一位经纪人。虽然他只收到少量的佣金，但更重要的是：他正在帮助卡罗尔实现他的目标——找到主要客户。
2帮你的上司成功
要知道，如果你的上司显得出色，那么你也会显得出色。你该随时随地地想办法使你的上司显得出色。如果你有什么能改善部门工作的主意，一定要让他（她）知道。但务必私下去谈，且不要与他（她）发生冲突。如果部门工作得到了改善，你就会得到更多的信任，那对你的事业只有好处。
一旦你真正处好理了与上司的关系，你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴，上司会托付你更多的责任，使你事业有进步，工作更满意。请试试吧。一旦你扭转了局势，“搞定"了上司，结果定会令你满意的。
把你和你的上司变成“一根线上的蚂蚱”，上司提升了，你也会得到好处的。
3表现出你的敬业
从与上司关系的角度来讲，目前有许多人严重缺乏敬业精神，同时也有许多人不善于表现敬业精神。敬业的动机包括两个方面：一方面是为了提高自己的业务能力，为未来的发展打下基础；另一方面是为了达到上司的满意，得到上司的重用。
缺乏敬业精神的表现主要有：急于求成，急功近利，情绪浮躁，不踏踏实实工作；人浮于事，应付公事，得过且过，聊天混日，无进取精神，做一天和尚撞一天钟；心猿意马，身在曹营心在汉，脚踏两只船，一手抓工作一手抓外快。尤其是有一些刚刚毕业的大学生，由于对职业选择的不满意或福利待遇的不满，而不安心工作，精神不振奋的现象很严重，这成为一些上司头疼的问题。
如果你能在上司的周围缺乏敬业者的环境中，以敬业的形象出现，你很快就可能得到重视，成为上司的依靠。
首先，对上司交待的工作要认真完成，遇到困难时不要退缩。
其次，要苦干加巧干，如果上司见到你终日忙碌而没有成果，他会怀疑你的能力。
最后，要和上司多交流，让他知道为了完成任务你付出了多少辛苦和汗水。
4忠诚
你可以能力有限，你可以处事不够圆滑，你可以有些诸如丢三拉四的小毛病，但你绝对不可以不忠诚。忠诚是上司对员工的第一要求。不要试图搞小动作，你的上司能有今天的位置说明他绝非等闲之辈，你智商再高，手段再高明，在他的经验阅历面前也不过是小儿科。
5为上司提供信息
为上司提供综合性的信息，这是身为下属义不容辞的责任。那些善于观察体会，能够正确理解上司的意图，为其提供所需的独特信息的人，才能为上司解决关键性问题，获得上司的赏识。上司肯定会为有你这样一个善于体察、能抓重点的得力助手而感到光荣和骄傲。无疑，这会大大促进你们的情感，缩短距离，建立一种和谐、默契的上下级关系。
上司所感兴趣或关注的问题，有时是很明显的。即上司往往把这一问题明确提出来，交由你去办理。这对于你来说，虽然不可谓没有尽到职责，但很明显在思维上已比上司晚了一步，在行动上也比较被动。因此，你此时就应全力把这些事情做好，尽可能出色地完成任务，给上司更多的相关信息。
对于上司没有明确交派却正在思考的问题，你就应发挥主观能动性，变被动工作为主动工作，去发现它，并提供相关的资料。
只要你心细，注意观察和体会，是不难发现上司正在关注的问题的。你可以通过下面几个方面加以分析，这些方面包括：上司在正式场合中的讲话，强调了哪些问题，程序是怎样；上司在私下谈话里对哪些问题发表过看法，褒贬如何；上司在文件批文中做过哪些删节、改动和批示；上司最近喜欢阅读哪些方面的书籍报刊；对哪些部门的活动比较留意……这些问题有时还是尚处端倪，没有形成完善的思路和观点，因此，你还有必要延伸或开掘“兴奋点”，使之成为有根有据、符合实情的东西。
身为下属欲与上司建立良好的关系，博得上司的赏识，一定要做到：想上司之所想，急上司之所需。
6上司在与不在一个样
“山中无老虎，猴子称霸王”的现象在公司内也时常出现。有时上司外出时，办公室内的气氛自然会比平时轻松。这时候，有人会认为天高皇帝远，便高谈阔论，说三道四，使平时严肃的办公气氛一下子活跃起来，摆出一副“阎王不在，小鬼当家”的派头，孰不知这样做是不妥的。
任何公司的上司都会培养几名自己的得力助手，即使他不在公司，那些心腹大将也会把公司的情况详细地向他汇报。如果你认为上司不在，就可以毫无顾忌，为所欲为，那么你就有可能要被暗打“小报告”。轻者上司会认为你这种人只有经常看着管着，才能认真工作，不然就会一事无成。可想而知，提升的希望将会非常渺茫。如果情况严重时，有可能被上司炒鱿鱼而砸了饭碗。
上司对你这种表里不一的人是非常反感的，他会认为这种人不可相信，更不能委以重任，不然公司有可能遭受损失。因此，当上司外出不在时，不要忘形，要比平时更努力地工作，以免“祸从口出”。
7功劳归功于上司
闻过则喜的上司固然好，但那种素质高、有涵养的人寥寥无几。大多数上司是闻功则喜，在评功论赏时，上司总是喜欢冲在前面。而犯了错误或有了过失，许多上司都有后退的心理。
在工作中也是如此，假如你努力完成了一项对公司非常有利的业务，照理说你应该受到公司的嘉奖和上司的表扬，使你在众人面前露脸，如果你聪明地将功劳让给上司，那将是另一番情景。把风光让给上司，向其他人指出上司的优点，让上司知道：做出了成绩也不忘向同事和更高的领导者说，这也有上司的一份功劳。总之，切不可“功高盖主”。
一般情况下，大多数人都肯定不会把自己辛辛苦苦夺得的功劳让给别人，这是人之常情。但从古今中外许多事实证明，功高盖主时，也是你失宠之时。
8要遵守游戏规则
接受上级与下属的从属关系，并在工作中遵守这项规则。这是最基本的问题，却经常有人不能做到。原因常常是下属认为上司不如自己，因此在行动上要出格。例如自作主张封闭工作信息，不汇报，在上司面前逞能，等等。就算你的上司能容忍你，在他的心目中，你也不会是一位好的下属。成熟的做法是，新到一个地方，了解一下上司的好恶习惯，了解他评价员工的眼光，去主动适应。摒弃杂念，按规则对待上司。
人性很复杂，当一个人在群体中比较弱的时候，免不了遭人嘲笑、戏弄，甚至欺负。如果上司在某方面比较弱(比如年龄小于下属，技术能力不强，管理经验不足等)，人们怯于权势，会有所收敛，但是容易相处随便，缺乏必要的尊重。你能在这种情况下主动去配合上司做好工作，就显出你的成熟和与众不同。任何风格的上司都会欢迎主动配合自己工作的下属，特别在他们觉得有难处的时候。
9讲究处理矛盾、冲突的艺术
冲突现象在职场上是常见的，有时候，人们根本无法避免上下级之间的冲突。讲究冲突处理艺术是必要的，这能帮你维护自己的权益，建设健康的上下级关系。很明显，不同层面的工作关系所带来的冲突，在解决的难度上有很大的不同。例如：
1）下属对上司的鉴定不满意
你可以主动提出与他谈一谈，了解他评价人的标准，以此来衡量自己是否符合标准。
2）上司布置的任务过重
在你还没有完成前一项任务时上司又给你下达新任务，这时你可以问清楚：“是不是这个更重要？要不要把手上的工作拖一拖？”这样，你可以主动将要完成的多项任务排序，保证自己有节奏地完成工作。
3）上司对下属的工作监视过多
一方面要做出忍让，另一方面，可以定期与上司见面，同他一起讨论你的工作，以及你的工作是否与他的计划相符合。
4）下属不喜欢上司，关系有些紧张
只要是各自都能从工作利益出发，相互尊重，就有建立良好关系的基础，就可以尝试去改善。比如加强联系，让上司知道你在做什么。经常的联系和充分的交流是建立信任关系的关键。你也可以从上司那里学到不少东西。在有难处的场合里照样表现出色，这本身就是一种成就。
10关键地方多请示
工作中遇到关键的地方，多向上司请示是下属主动争取表现的好办法，也是下属做好工作的重要保证。聪明的下属善于在关键处向上司请示，征求上司的意见和看法，把上司的意志融入到工作中去。
上司的职权主要是把握大局，掌握关键的环节。干练的上司总是把自己从复杂的具体事务中摆脱出来，专事宏观管理和控制关键环节。因此，工作的关键部位成为上司关注和敏感的区域。许多人不了解上司的意图，使自己的请示无的放矢，把握不住关键。凡事无论大小都向上司请示的做法是不明智的，上司的主要精力是管理大事和把握方向，无关紧要的小事会让他产生权威被降低的感觉。向上司请示的问题必须是关键性的、有价值的，这样才能更好地使上司感受和体会到自己权力的有效性。而有一些人喜欢自作主张，无论大小事，只要是上司安排的，一切包揽下来，往往在关键的地方、关键的时刻出现差错。还有一些人害怕向上司请示，害怕被上司认为没有能力，害怕被上司看不起。这些都是不可取的。
11对待上司就像对待顾客
如果你想在工作中取得进展的话，就要记住：一定要把你的上司当客户一样对待，因为你提供服务，他们付你报酬，这一点至关重要。老话说得好，顾客总是对的。即使你可能并不赞同上司的某些决策，你也必须告诉自己：上司的决策背后另有奥妙，上司总是对的。如果你认为上司受人误导，将会使公司遭受损失，那么你不妨温文尔雅地向他建议其他方案，倘若他坚持己见，就不要同他争执，只管按照他的吩咐去做。上司雇用你可不是让你来对他所有的见解做“二次审核”的。时刻提醒自己，在加薪、升职以及整个职业发展前景上，你的上司是掌握着生杀大权的关键人物。所以你要尽力让他这个“顾客”满意，让他舍得在你身上做出投资。
1）尊重上司的时间
上司在公司中是主角，他们通常都是一边快速处理许多重要项目，还要一边努力管好下属。你自以为应当从上司那里得到重视，上司却因工作负荷太重的缘故而无法做到。对此有一句忠言告诉大家：和上司交谈时，把那些让人听着就烦的细节统统省掉，讲话要直接切中要害。不妨留心一下：呈交给上司的多数工作计划是怎样简明扼要地阐述一个项目的执行总览的？和上司讨论某个问题时可以试着采用同样的方法。如果上司想要了解更多的细节问题，他自然会开口问的。
2）引起上司的重视
要抓住上司的注意力常常是很困难的一件事。当他时不时为电话铃声或别人的插话而分散注意力时，你必须面对这个现实：他还有比我更重要得多的事务需要处理。假如你觉得很难抓住上司的注意力或是他动不动就跑题，你一定要尽快适应这一点。如果你真的需要不受打扰地、安安静静地和上司谈一谈，你可以和他约定一个时间。
12其他你必须注意的事项
和上司搞好关系，让上司器重你，成为上司眼中不可缺少的重磅人才真不是一件容易的事，下面这些你也一定要做到：
1）早到
别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢。如果能提早一点到公司，会显得你很重视这份工作。
2）不要过于固执
工作在时时扩展，不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时，不妨视之为考验。
3）苦中求乐
不管你接受的工作多么艰巨，尽量把它做到最好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。
4）立刻动手
接到工作要立刻动手，迅速、准确、及时完成，反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。
5）谨言
职务上的机密必须守口如瓶。
6）亦步亦趋跟主管
上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要。
7）保持冷静
面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。
8）别存在太多的希望
千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。
9）决断力要够
遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，一辈子注定要被他人支配。
10）小处不可随便
注意自己的言谈举止和工作中的细节问题，越是随意的场合越要加以小心。当事人无心，旁观者有意。很多上司都信奉“见微知著”的四字箴言，认为这些生活中的细枝末节将暴露一个人太多的秘密——潜意识的行为是很难伪装的。比如文案的摆放显示了你做事的条理性和缜密度，发言的音量说明了你的自信心如何，酒会上行为是否得体暴露了你的个人修养与自制力，等等。
11）不要委曲求全
涉世之初，我们被告诫：“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，一定要委曲求全，即使被上司冤枉骂得狗血淋头也固守沉默是金，大不了背地里痛哭一场。可委曲能求全吗？NO！一方面你的“大度”掩盖了公司内部真正存在的问题，另一方面会让上司误解你的能力甚至是人品，你的无言使他对自己的判断更加深信不疑：他理亏所以他无话可说。既然于公于私都无益，你还不如找机会解释清楚，比如写封信。
12）要有团队精神
没有一个上司喜欢害群之马，因为是他所服务的团队给了他威严、权力和成就感。没有整个团队的成长，他的事业就失去了依托。不要只想着怎样讨上司喜欢，要和你的同事融洽相处，别搞个人主义，孤胆英雄只有在影视作品里才有人赏识，在现实生活中却让所有的人嫉恨。如果你不打算做个自由职业者，除了融入集体，别无选择。
给上司一点“面子”
上司的尊严不容侵犯，面子不容亵渎。上司理亏时要给他下台阶；当众纠正上司是万万不可的；上司的忌讳不可冲撞；消极地给上司保面子不如积极给上司争面子。
历史上就有很多人因为不识时务、不看上司脸色行事而倒霉，也有一些忠心耿耿的人因冲撞上司而倍受冷落。现实中一些人有意或无意给上司丢面子、损害上司的尊严，常常刺伤上司的自尊心，因而经常穿小鞋、延误晋升的也比比皆是。
1最让上司没“面子”的几种局面
1）上司出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正
有些人直言快语，肚子里放不住几句话，发现上司的疏漏就沉不住气。一公司召开年终总结大会，经理讲话时出了个错，他说：“今年我公司利润持续上升，到现在已经创利230万元……”话音未落，一个下属站起来，冲着台上正讲得眉飞色舞的经理高声纠正道：“讲错了！讲错了！那是年中的数字，现在已达到430万元……”结果全场哗然，把经理羞得面红耳赤，情绪顿时低落下来，他的面子顿时被这一句突如其来的话丢得干干净净。
2）上司至上的“规矩”受到侵犯
在公开或正式场合，一般的上司都喜欢下属恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上司平时与下属距离过近，界线不分明，平常嘻嘻哈哈，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的“上司意识”淡薄了，一遇正规场合就可能伤害上司的尊严。在一次宴请客户时，某公司设宴款待王经理和他的几个下属，就座时年轻的蒋某也没考虑，就抢先一步坐到第一把交椅上大吃大喝，王经理只好屈居二位，心里很恼火。事后狠狠把蒋某骂了一顿，说他能力低下，只知吃喝。不久蒋某便被解聘。
3）下属背后表示不满
有些人对上司不满，当面不能发泄，就在背后乱嘀咕，有意诋毁上司的名誉，揭上司的“家底”，殊不知“纸里藏不住火”，没有不透风的墙，被上司知道之后后果可想而知。
4）下属耍弄上司
有些上司能力不强，最怕下属看不起自己。有些人经常哪壶不开提哪壶，有意制造机会让上司“丢人现眼”，以此捉弄上司。
得罪上司与得罪同事不一样，轻者会被上司批评或者大骂一番；遇上素质不高、心胸狭窄的人可能会打击报复，暗地里给你穿小鞋，甚至会一辈子压制一个人的发展。杨雄在《法言·修身》中谈到“四轻”的危害时讲：言轻则招忧，行轻则招辜。从与上司相处的角度讲，不慎言笃行，一旦冲撞了上司的面子，就可能导致两人关系失和，影响你的进步和发展。
5）上司理亏时，下属不给他台阶下
常言道：得让人处且让人，退一步海阔天空。对上司更应这样。上司并不总是正确的，但上司又都希望自己正确。所以没有必要凡事都与上司争个孰是孰非，得让人处且让人，给上司台阶下，维护上司的面子，有时候显得更加重要。
6）上司有错误时，没有得到恰当的提醒
如果错误不明显不关大局，其他人也没发现，不妨“装聋作哑”。如果上司的错误明显，确有纠正的必要，最好寻找一种能使上司意识到而不让其他人发现的方式纠正，让人感觉上司自己发现了错误而不是下属指出的，一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。如果上司的错误很大而下属无动于衷，事后上司就可能迁怒于下属。
7）冲撞上司的喜好和忌讳
喜好和忌讳是多年养成的心理和习惯，有些人就不尊重上司的这些方面。我经常碰到一位经理躲在厕所抽烟，经了解得知，这位处长手下有四个女下属，她们一致反对经理在办公室抽烟，结果处长无处藏身，只好躲到厕所里过把瘾。他的心里当然不舒服，不到一年，四个女下属换走了三个。
2让上司丢“面子”的恶果
有一位大学生分配到了一家贸易公司。他能力很强，也很上进，工作十分努力，但一直干了几年，他还是没有提升的机会，当时与他一起进公司的人有的都做了主管，可他还是一个最底线的员工。其实，同事们都知晓其中的原因，只是他自己老是想不清楚。有一次，他的主管正和公司老板一起检查工作，当走到他的办公室时，他突然站起来，对自己的主管说：“经理，我想提个意见，我发现咱们部门的管理比较混乱，有时连一些客户的订单都找不到。”也许他说的是事实，但此事的后果就可想而知了。
一般说来，那种真君子、大度量的上司有，但大多数上司还是不想让人当众指责自己工作中的疏忽和漏洞，特别是当着上司的老板，这样会影响你上司的前程，即使你说得再对，如果他因此而失去了自己的职位，他还会感谢你的提议么？如果他对你不满，也许会做出一些对你不利之事，如：
1）冰冻你，不给你事做。你脸皮再厚，也不可能每天闲着没事吧。
2）鸡蛋里挑骨头。明明你工作干得不错，但他就是不满意，总是挑毛病。
3）给你做出不良的业绩考核。业绩不好，加薪、升官还有希望吗？
4）分化你和同事之间的感情，造成你的孤立！
5）当众给你难堪。例如在开会的时候批评你，作为上司，他总有批评你的理由。
总之，你的上司比你的优势更多，他随便使出上面的哪一招，都能让你这个当下属的坐立难安。如果你想越级打小报告，除非你证据明显，而且你的上司错误严重，否则也不会有太大的效果。因为他毕竟是老板提升上去的。
由此看来，想办法把他弄下去是不行的。如果你确有证据，足以让他下台，也未尝不可，但这样一来，你会引来一个“好斗”的评语。你的同事会敬你而远之，因为他们怕不小心也被你斗倒。而更严重的是，你把现在的上司斗走了，新换的上司会怕接近你，他也怕被你斗倒！
如果你由于年轻气盛，不小心当众让你的主管出丑和难堪，而且你也不想离职，那就赶快向上司道歉，这是惟一可取的弥补措施，也许你的上司看到你的低姿态，会认为你当时并不出于什么目的，而原谅你。如果不去道歉，后果会很糟糕——那会让你无路可走，结果只有“走人”！
3将上司尊重到底
要学会与上司相处的艺术，首先要懂得尊重上司以及与上司相处的礼仪，这些东西简单易懂，把它作为你应该做的，因为这是工作中的日常规范，有利于你不断进取。如果不懂得尊重上司，叫上司怎么信任你呢？
1）站起来向上司回话
当上司突然来到你的办公桌前与你谈话时，你必须立即站起来回答问话，以表示对上司的恭敬。对他所询问的事情，要快速而准确地给以回答。需要出示文件加以说明问题时，应把文件拿到上司面前查阅，要与上司站在同一方向，不要背对或面对上司。
如果上司问话时，你熟视无睹，继续坐在座位上，对上司的问话，不加重视，势必造成上司对你的不满。但在特殊情况下就另当别论了，如果你正在电脑上做着公司的统计报表或公司的财务分析，就不用站起来回答问题，可坐在计算机前，边演示边加以说明即可。根据不同的情况可采取不同的对应方法，不可一概而论。
2）学会打招呼
见到上司，便应该趋前打招呼。如果距离远，不便呼叫，目光相遇，点头示意就可以。近距离相处则用礼貌用语招呼。同时，应注意修整一下自己的衣冠，有证章者，则应佩戴好，以示尊重。如果在公众场合遇见上司，不要表示出特别的热情，礼貌地道声“您好”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。更不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常，特别是上司的家事。
在公共汽车或地铁上遇见上司，要主动招呼并让位，下车时说“再见”。但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司，请一定巧妙躲开，让他认为你没有看见他。
无论在公司内还是公司外，只要上司在场，离开的时候你一定要跟上司招呼一下“对不起，我先走一步了”，或者说“再见”。
3）对上司的恩惠要表示感谢
如果上司前一晚上请客吃饭或喝茶什么的，第二天一早见到上司时一定要再次致谢。
如果上司受邀并参加了你的派对或你举办的活动，一定要当面致谢，并应送个小纪念品以示谢意，哪怕是一张卡。
4）其他礼仪
1）在工作中的酒会、宴会中一定要等到上司举杯了，你才能举杯，或者你可以举杯敬上司。可千万不要拿起杯一句话不说一饮而尽，那上司会以为你对工作有不满情绪。更不要在上司面前喝醉失态。
2）偶尔碰到上司的隐私时，应装成没看见、看不清或看不懂，不要触及上司隐私，更不要再次提醒，或在公共场合、在公司同事间传播。
3）进上司办公室应敲门，报上名字，并在门外等待一会再进去，可让上司有准备见你。
4）不要盯着女性上司那张偶尔没化妆的脸看，更不要告诉她“您化了妆是多么的美”。
5）迟到、早退与请假都应该自己写假条或打电话与上司本人报告，不要请家人或同事传话。
6）与上司一起出差，绝对不要订同一个客房，上司入房间后，宾馆客房成了上司暂时的私人空间，如果要找上司谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门。不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下，也要避免与上司同室淋浴。
上司派利给红包时，应及时拆开看，无论多少立即向上司致谢，不应该把所得多少告诉周围同事，可以选择另一个有意义的日子，如节日向上司送上一束花或一张卡。
4委婉轻点上司的错误
俗话说：“打人不打脸，骂人不揭短。”在公司里，如果你不顾及别人的面子，总有一天会吃亏的。因而，老于世故的员工从不轻易地在公共场合指出上司的错误，这样既能满足上司的虚荣心，又能使自己得到上司的赏识，这种于双方都有利的事情，何乐而不为。
例如，本来是上司自己把文件撂在一边，不翻阅，也不签字，当有关部门追索时，他反而质问下属为何不提醒他或早点给他。即使这位上司三番五次地犯同样错误，你也不要反唇相讥、直接指出他的错误。实际上他早已知道是自己的不对了，只是碍于面子，而不愿面对现实承认错误罢了。如果下属不了解这一点，而直接点破“机关”，无疑是拿自己的前途开玩笑。聪明的下属，应当把批评的话吞回肚里，变成日常多提醒。
这样做的结果，不仅可以保证工作如期完成，也保留了上司的自尊，而且还增加了你对于他的重要性，一举三得。何乐而不为呢？
对待上司可采用当众赞美、私下批评的方法指出他的错误或缺点。每个人都喜欢听赞美的话，上司也不例外，而且如果这种话是当众听到的，就会更加觉得有面子。反之，有关批评的话要在私下里说，这样除了能照顾到对方的面子外，对本身的形象也会产生好的影响。当众赞美，私下批评，这看起来有点搞“两面三刀”之嫌，实际上并不一样。这样做的人，和那种表面一套、背地一套的人，有本质上的不同。
对上司的批评要讲究语调。人们常说“一样话，两样说”，虽然是相同的一句话，但是用不同的语调说出，让人听起来感觉就会大不一样。
如果发现上司有某种错误或不妥之处，可以在一对一的情况下，或下班后一齐娱乐时，不经意间婉转向他提出，但要特别注意不可过分强调，以免引起他的反感。在交谈中要时刻注意他的反应，如果他表现出满脸的不高兴，或找出各种理由极力为自己辩解、推脱责任，这时你就要立即停止，不可再三提示他的错误。如果听完你的提示，他承认自己所造成的错误或有不足之处，并为此表示非常烦恼，你可以找出适当的借口为他开脱，使他得到心理上的安慰，这样他会把你看成知心人，离你升职加薪的距离已经不远了。
5拒绝时要给上司面子
在拒绝上司时，既要坚持真理，又要照顾上司的面子。
面子是一种尊严感。当你对上司的某项决策有不同看法时，千万不要以不恰当的方式提出来。给上司留点面子，既要讲清拒绝的理由，又要使上司的威信不受损害，自尊心不受伤害。
如果你对上司不正当的指示和命令干脆来个一口回绝，上司的面子就会有些挂不住。因为你拒绝或不接受他的指示，就是对他的要求持否定的态度。无论是谁，自己的意见、要求突然被人全盘否定，心里都是很恼火的。所以拒绝时一定要给上司面子。给上司留面子，也就是要求我们做下属的要学会拒绝，并勇于拒绝，但必须是有理、有节的拒绝，而绝不是无理取闹，更不是胡搅蛮缠。
当你决定拒绝上司的不正当指示和命令时，你首先要做的就是必须讲清楚拒绝的理由。
我们经常可看到这样一些人，当他们要去拒绝某件事的时候，往往只会说“我不会”或“我不行”。例如，
上司说：“我想召集各组的组长组成一个协调会，由你负责好吗？”
你马上说：“我不合适。”
上司不解地看着你问：“为什么？”
你脸红地说：“我的能力不够嘛！”
上司有点奇怪了，说：“你怎么会对自己有这种想法呢？”
你仍一口咬定，说：“对我来讲不太合适。”
上司已经不耐烦了，说：“我就是问你为什么认为自己不合适。”
你执拗地说：“本来就是我能力不够。”
本来上司认为他的这个决定是很简单很正确的事，没料到会遭到你如此坚定的拒绝，而这种拒绝在上司看来是毫无道理的。从常理讲，这种拒绝也没道理。拒绝时，一定要讲清楚拒绝某件事的具体原因。上述这些话对拒绝不正当指示和命令是没有任何帮助的，应马上改变这种状态。
6受到批评不顶撞
在工作中，有人充满信心，有人谨小慎微。但不管怎样，突然受到来自上司的批评或训斥，当然是一个重要的关节点，处理不好会使自己很被动。
首先要搞清楚原因。上司批评或训斥部下，有时是发现了问题，促进纠正；有时是出于一种调整关系的需要，告诉受批评者不要太自以为是，或把事情看得太简单；有时是为了显示自己的威信和尊严，与部下保持或拉开一定的距离；有时“杀一儆百”、“杀鸡骇猴”，不该受批评的人受批评，其实还有一层“代人受过”的意思……搞清楚了上司为什么批评，你便会把握情况，从容应付。
受到上司批评时，最需要表现出诚恳的态度，看看自己从批评中确实接受了什么，学到了什么。最让上怀恼火的，就是他的话被你当成了“耳旁风”。如果你对批评置若罔闻，我行我素，这种效果也许比当面顶撞更糟，因为，你的眼里没有上司。
批评有批评的道理，错误的批评也有其可接受的出发点。更何况，受批评才能了解上司，接受批评才能体现对上司的尊重。所以，批评的对与错本身又有什么关系呢？比如说错误的批评吧，你处理得好，反而会变成有利因素。可是，如果你不服气，发牢骚，那么，你这种做法产生的负效应，足以使你和上司的感情距离拉大，关系恶化。当上司认为你“批评不起”、“批评不得”时，也就产生了相伴随的印象——认为你“用不起”、“提拔不得”。
当然，公开场合受到不公正的批评、错误的指责，会给自己的情绪造成波动。但你可以一方面私下做些耐心解释，另一方面，用行动证明自己。当面顶撞是最不明智的做法。既然是公开场合，你下不了台，反过来也会使上司下不了台。其实，你能坦然大度地接受其批评，他会在潜意识中产生歉疚之情或感激之情。
和上司发生争论，要看是什么问题。比如你对自己的见解确实有把握时，对某个方案有不同意见时，你掌握的情况和某些数据有较大出入时，对某人某事看法有较大差异时，等等。但是，切记：当上司批评你时，并不是要和你探讨什么，所以此刻不宜发生争执。
受到上司批评时，反复纠缠、争辩，希望弄个一清二楚，这是很没有必要的。确有冤情，确有误解怎么办？可找一两次机会表白一下，点到为止。即使上司没有为你“平反昭雪”，也完全用不着纠缠不休。
受批评与受处分不同，即使是受到错误的批评，使你在情感上、自尊心上、在周围人们心目中受到一定影响，但你处理得好，不仅会得到补偿，甚至会收到更有利的效果。相反，过于追求弄清是非曲直，反而会使人们感到你心胸狭窄，经不起任何误解。
7维护上司身份的几点技巧
要想让上司认为自己很“识趣”，很有自知之明，你最好在下述几种情况下保持沉默：
1）上司考虑的事，不能随便进言。
2）上司开会讲完话后的那句“谁还有什么要说的”或“哪位有不同意见要谈”，千万不可当真。
3）上司决定了的事征求下属意见时，一定要明白，这是在走过场，你说了也白说。
4）上司批评某位同事时。
5）上司迟到时，不能说“我等你好久了”之类的话。
6）上司处理文件时，不要开口询问。
7）上司与他的上司谈话时。
此外，下述几点要求你也必须注意，万万不可造次：
1）在公开场合，譬如步入会场时，不能走在上司前面。
2）陪同客人吃饭时，不能坐在显要位置。
3）在办公室不能动作太随意。这样，容易使人误认为你目无上司。
4）和上司外出上车时，要主动上前打开车门，等他坐好后你再上车。
5）上司和别人谈话时，不要站在跟前。
6）和上司外出时，要替他拿好公文包。
7）在公众场合，应把上司放在重要位置，不能随意颠倒次序。
8）不要在别人面前表现得与上司过分随便和亲近。
9）即使在非工作场合，也要注意维护他的面子，不能把他放在与自己同等的地位上。
10）藏起锋芒，不要使上司感觉到不如你。大多数上司都喜欢在下属面前表现自己多才多艺，这样，即使你在不少地方超过上司，也必须收敛。
11）不能背后发泄自己的不满，对上司说三道四。对上司有意见，当面不能提的，也不要在背后嘀咕。须知“纸里包不住火”，不知道什么时候你的话会传进上司耳朵里，这样后果更加不妙。
总之，你要时刻牢记，上司在任何时候都是你的上司，他永远不可能同你站在一条起跑线上，就算他对你再好，你也只是他的下属，丝毫不可越雷池半步。
如何给上司提意见
上帝都会犯错，何况是人呢。好就好在，人犯错了还有改正的机会。上司犯的错影响力肯定要比一般员工大，为了公司和部门的利益，下属应该指出上司的错误之处。但是上司似乎比上帝还难伺候，给上司提意见一定要讲究技巧。
1面对不恰当的指令
对上司发出的正确而合理的指令，当然要认真及时地执行，但上司也是人，不是神，有时可能会发出不恰当的甚至完全错误的指令。作为直接受其上司的下属，你该怎么办呢？你可灵活地采取以下对策：
1）暗示法
接到不恰当的指令时，你觉得不能执行或无法执行，可先给上司以某种暗示，让其悟到自己的指令不甚恰当。有些指令不恰当，不是因为上司素质差、水平低，而是没考虑周全，或是只看到了事物的表象，没看到事物的本质。你稍加暗示，他可能就会马上意识到。
2）提醒法
有些不恰当的指令，可能是上司不熟悉、不了解某一方面的情况，有的可能是上司一时遗忘了。你明白地提醒他，上司认识到了，一般都会收回或修正指令。当然，提醒不是埋怨，也不是直通通、硬梆梆的批评。提醒要讲究策略，语气上尽可能委婉些。
3）推辞法
对上司不恰当的指令，有的可以考虑推辞。推辞要有理由，有的可从职责范围提出，譬如说：“总觉得这件事不是我的职责，要不，同事关系就不大好处理了。”有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面，理由一定要真实和充分。你推辞了，有的上司还可能会这样问：“那你觉得这件事应该由谁来做？”你不能随便点名，也不要随口说“除了我，其他谁都可以”之类的话，比较巧妙的回答是：“这事谁来做，我了解得不全面，还是您来定夺好。”推辞不是耍滑头，而是委婉地拒绝。
4）拖延法
有些不恰当的指令，是上司心血来潮时突然想出来的，并要你去执行。倘你惟命是从，马上付诸行动，那就铸成了事实上的过错。对这种上司心血来潮而向你发出的指令，如果你在暗示或提醒之后都没有效果，推辞也没多少理由时，那么，最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应，实际上迟迟不动。若闲着不动，上司会产生疑心的，因此，你必须以忙别的事作为拖延的理由，应付上司的追问。拖延法是消极的，但对有些非原则性问题的不恰当指令，只能如此。
2上司也可以批评
限于知识面的宽窄，每个人都可能犯错误，也不例外，他也有可能犯错误。或总是提出永远无法达到的目标，使大家追得精疲力竭，却还落得无功而返；或专制独裁，搞得办公室里人人自危，惟恐一不小心丢了饭碗。
该不该批评上司？当然！聪明的员工应该懂得，如何在自保的前提下巧妙地把意见表达出来。你应该这样想，上司也许恰恰非常渴望下属的反馈信息。
1）把他当成辩论对手
要让胸怀韬略的上司接受你的观点是件困难的事情。因此，要把他当成一等的辩论对手迎战。事前的准备工作马虎不得，不仅要搜集详尽的事实，而且要预想上司可能会提出哪些观点来反驳。这样，你才不会被他的几句话抵挡回来。
另外，找几个同事给你当“托”很重要，请他们表达出与你一致的意见。
2）包装批评
最好把送给上司的批评包装成一个“三明治”。
三明治的皮是对他的全力赞美：与您合作了这么长时间使我受益匪浅。三明治的夹心，也就是最精华的部分，是你对他的批评：不过，我的策划方案经常在开始实施以后，被您再次修改，这样，我下属的很多工作成果必定作废，于是对我抱怨。我希望您能在百忙之中，优先审核我的策划方案，方案百分之百敲定以后，我行动起来就没有后顾之忧了。三明治的底是对你们合作前景的美好期许：我希望借此机会与您加强沟通，齐心协力创出一流的业绩。
记住，三明治的味道一向是很好的，相信你的上司也会高高兴兴地吃下去。
3）不要人身攻击
很可能你的上司人品恶劣：心胸狭隘、刚愎自用，但是供你拿上台面与之交涉的只有他的工作失误。否则，你的批评就变成了公私不分的人身攻击。
4）最后的决定权仍在上司手里
明白地向上司表示，你不是想强迫他改变己见，只不过需要一个向他表明观点的机会，最终裁决权仍然在他手里，无论他怎样决定，作为下属，你都将给予全力配合。
5）把荣誉归于上司
毋庸置疑，大多数时候你的方案要比上司的高明许多，但切记你与上司交涉的时候，不是提醒他部门里有一个才智远胜于他的人，而是要排除工作上的障碍。因此，再高明的方案，也不要一味标榜是自己的心血，只把它当成解决问题的办法而已，在很多场合还要主动把成果划归到上司名下。
3将“意见”转化为“建议”
在适当的时候向你的上司提几点“建议”，它不仅包括了你所要提出的意见，而且指出了解决问题的方案。
注意以下几个问题，它们直接影响你建议的效果：
1）选择适当的时机
这里主要照顾到你的上司的心情。请记住他也是个普通人，当公务缠身、诸事繁杂时，他未必有很好的耐心随时倾听你的建议——尽管它们极具建设性。
2）关注对方，恰当举例
谈话时应密切注意对方的反应，通过他的表情及身体语言所传达的信息，迅速判断他是否接受了你的观点，并视需要适当地举例说明，以增强说服力。
3）谦恭有礼
女下属对自己的异性老板，要学会多听少说，谦恭有礼。即使你觉得自己的见解确实比老板高明，也不要直接说出来，你应用一种委婉、迂回的方式表达自己的意思，比如，你可以说：“×总，你的这个想法真是太妙了，如果按您的想法去做，我们不赚大钱才怪呢。但是有一点我还不够明白，能否请您讲解一下，顺便也让我长长见识……”这时，你就可以将问题提出来，在与老板的讨论中逐渐加入自己的见解，改变老板的思路，在不知不觉中将自己的想法变为老板的想法。
4）限用一分钟
如果你向上司提建议，你认为多少时间比较合适？
上司一般来说都对长的建议感到不耐烦。如果你能在一分钟内说完你的建议，他就会觉得很愉快。如果觉得“有理”，也比较容易接受。即使他不赞同你的建议，你也不会浪费他太多的时间，他会为此感谢你。
如果再具体界定一下的话，那么最好将你的语速保持在每分钟300个字的标准，比这个标准慢就显得过于缓慢。
5）否定也是建议的附属品
向上司提建议，如果马上获得认可，事情就很简单。不过，一般而言，不认可的情况比较多。毕竟提建议的对象是你的上司，是否接受你的建议他当然需要慎重考虑。
当建议被“我不赞成”或“这不合适”等驳回时，有些人往往心灰意冷。其实，因为一两次的建议被否决就责难上司，进而放弃自己的努力与心力，是一种非常愚蠢的做法。向上司提建议应该抱着“否定也是建议的附属品”的合理想法，要勇于碰壁。当然仅仅做到这一点还是不够的，还应该在你的建议的内容、方式方法上下功夫。
首先在内容上，既然是提建议，就必须言之有据。不仅要把自己的建议表达出来，还要以大量的数据材料为依据，使建议站得住脚，否则一旦让上司问倒了，就容易让上司认为你信口开河。
其次，建议的内容没问题了，还要注意提建议的方式方法。向上司提建议本非坏事，但如果过于“热心”，会使自己“冲”过头，上司必定会认准你是个麻烦制造者，不易接受你的建议。此时，你切记不要过于自作主张而忽视了上司周遭的人际环境以及时间安排。
“企望往高处爬的人，应该踩着谦虚的梯子。”这是莎士比亚的名言。想要让自己提出的建议得到上司的尊重和认可，最好把这句话牢记心头。
4在褒奖中提出建议
这类上司一般上司能力都比较强，同时又特别喜欢别人对自己工作成绩的肯定，有时甚至还有意炫耀自己。所以，你就需要根据其心理特征，对症下药。
对喜欢听赞扬的上司你可以这样说：“刘经理，咱们公司这回取得这么好的效益，全是您决策有方。上周出台的销售方案也不错，我看在方案中再增加一些……可能更好一些。”
这样做，你既肯定了上司的成绩，又客观、间接地指出了不足；既尊重了上司的权威，又适时提出了自己的建议，上司可能会很快采纳你的建议。
此外，对大大咧咧的上司可在开玩笑中提出建议，对严肃的上司可用书面提出建议，对自尊心强的上司可采取个别提出建议的方法，等等。
不过，无论你采用什么方法提出建议，一定要把握住以下几点：
第一，提建议时，不要急于否定上司原来的想法，多注意从正面有理有据地阐述你的见解。你要懂得尊重他人的意见，当然也包括尊重上司的意见，这样他才会易于接受你的建议。
第二，提建议时，不要夹杂任何私怨。一个建议中夹杂个人的私利越少越容易被人接受。在向上司提建议时，你应该更多地从部门和工作的立场出发，显示出你处处是在为整体或上司着想，而不要被上司误认为“这个人只是为了达到个人目的才提这个建议的”。
第三，提建议时，不要涉及上司的观点和方案，而只是阐述自己所知道的事实，自己的想法、方案，并再三说明，“这不一定对，仅供上司参考。”事实表明，越是善意的建议，越是有可能被上司接受，进而对不当指示和命令进行修正、充实或改变，使这个方案更为完善，所以你必须把握住时机，把建议反映得越早越好，越明白越好。
职场“变色龙”生存守则
只有弹性十足的变色龙，才能与讨厌的老板相处融洽。能在公司往上爬的人，才是真正的生还者。他们的想法通常是：“我要和每个人共处，即使是疯狂无能的老板。我不会让任何人阻拦我。”至于其他的上班族，则被环境所吞噬。
1与上司相处的规则
有没有与上司相处的万能策略？怎样给新上司留下好印象？
1）赢得上司的好感
公司通常是通过精简组织，使编制小而精，这样才能更赚钱。很多公司已尽可能把个人薪资减到最低。公司在寻找每一个削减运营成本的机会。
如果你想博取上司的好感，就请把这些职场本质牢记在心。大部分上司心里都有谱：事情要做得迅速、有效率而又省钱。
2）重要的第一印象
无论你的上司是魔鬼转世还是菩萨化身，如果你够聪明，积极制造极佳的第一印象，就等于有个好开始。至于一开始如何树立良好的关系，要视实际情况与你和上司之间的互动关系而定。
3）让上司先摸清情况
有谋略的员工不会贸然出击，抢上前去，主动敲上司的门提供帮助，让他认识你。而是知道该退一步，让上司有呼吸的空间，好按照自己的步调摸清楚情况。毕竟，与员工建立关系，往往不是上司最急着做的事，这个办公室生活的真相，很多一心寻求表现的自恋狂员工永远搞不懂。
4）等着开SOP会议
所谓的“SOP”，也就是标准作业程序（StandardOperatingProcedure）。上司借此机会简单地说明自己的工作哲学、行事风格与对大家的期望。
SOP会议也是上司了解员工，让员工发问，弄明白员工想法的机会。专家认为这种会议可以消除员工的焦虑，因为他们能借此弄清楚上司的期望何在。不用浪费时间和精力摸索上司的需要，或设法摆脱上司的监视。
5）主动沟通
不要等你的上司跨出第一步。因为对大多数上司来说，彼此沟通的要求，并非当务之急，上司根本很少想到这一点，因为他们把大部分时间和精力花在适应自己的新工作上。
6）轻松悠闲地私下谈
找一个较空闲的时间，例如，午餐后或近傍晚时，问上司可否拨几分钟给你，牢记，“悠闲”和“轻松”是关键。这种方式只胜不败。就连意志最坚定的上司，在这种沟通方式下也会软化。只要五分钟，上司就会把你当成战友，而非敌人。即使在公司大幅扩张或非常赚钱的最理想状况下，上司也需要帮助。当公司需要提拔人的时候，这点就举足轻重了。
7）保持开放的沟通渠道
如果与上司的会谈很顺利，就继续保持开放的沟通渠道，并把握这项优势。谈过一次之后，不妨看对方是否愿意继续保持这种畅通的沟通方式。
2新“猫鼠”游戏
就像迪斯尼动画片《猫和老鼠》完全颠覆了人们印象中传统的猫鼠关系一样，如今的上司，虽然还是那只能够在一定程度上决定下属“生死存亡”的“猫”，但“老鼠”们显然拥有了更多的选择机会，因而与上司的关系也就有了很多种可能的演绎方式。有时候，“老鼠”甚至也能“反咬一口”，让上司难受一下呢。
1）炒上司鱿鱼
英国一家银行的１２名员工买彩票中了７５０万镑头奖，当即一齐走到上司的房间，宣布炒他鱿鱼。在１２名幸运儿当中，有初级管理人员，也有一般柜台及文书职员。鉴于每人可分得６２．５万镑的巨款，所有人都认为可以抛弃现有工作，便决定集体辞职。
彩票当然不是人人能中的，炒上司鱿鱼这一招却是人人都可用的，当然，要炒得潇洒得意，毫无后顾之忧，自己必须是“牛”得起来的人。
2）挑上司毛病
“事无巨细，婆婆妈妈”，“功劳算自己的，过失算下属的”，“目光短浅”等尖酸刻薄的话常常是白领在背后对上司的评价。可是，牢骚归牢骚，上司终归是上司啊，所以说，这一招只能过过嘴瘾，于事情本身则通常无实质性帮助。
3）取代上司
总是抱怨上司无能吗？常常说“如果我是他，会如何如何……”这样的话吗？为什么不考虑取而代之呢？这不是教你“阴谋篡权”，你大可不必有大逆不道的担忧。论资排辈的时代已经过去了，现代企业大多讲究“能者上，庸者下”，一切靠效益说话，如果你真的有能力，怎么能容忍一个不如你的人在你头上指手划脚呢？
4）与上司做朋友
在一家知名民营企业给高级副总裁做秘书的Ｌｉｌｙ，近来深感她与上司之间建立的友谊十分可贵。工作中更容易沟通了，相互间的交流多了，上司的意图也更容易理解了，Ｌｉｌｙ处理事情自然更加得心应手。工作之余，上司还请Ｌｉｌｙ看电影、吃饭，当然，上司夫人也是在场的。
要记住，上司与你打成一片并不表示你可以忘乎所以。同事聚会上或私下交往中，他可能会非常和蔼可亲，但是上司就是上司，你要提醒自己在次日的工作中仍要保持平日的敬业精神。
5）嫁给上司／娶个上司回家
别想歪了！这里丝毫没有叫你去“傍款”或挖上司家墙脚的意思，而是鼓励你大大方方、光明正大、心无杂念、问心无愧地与单身上司谈场恋爱，最后嫁得如意郎君或者赢得美人归。
这一招的绝对有效性来自对以下两个有利因素的考虑：第一，办公室天然是绝佳的恋爱场所，还有哪个公共场合像办公室这样为一对相互倾慕的男女提供了如此丰富的朝夕相处机会呢？第二，上司越来越年轻了！不要说钻石王老五比比皆是，那么多知性美丽的独身女主管、女经理也如花一般盛开在办公室里啊！
还犹豫什么？行动吧。
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