1.自我解嘲是大智慧

    自我解嘲是人生智慧的花朵。所谓自我解嘲，就是当自己的需求无法得到满足产生不良情绪时，为了消除或减轻内心的苦闷和烦恼，有意丑化得不到的东西，编造一些“理由”，以此进行自我安慰，求得心理平衡，以防思想和行为出现偏差。如同寓言中所说的那只狐狸，曾经挖空心思、千方百计要得到高墙上那串葡萄，可是最终还是未能如愿。于是便转身边走边安慰自己：“那串葡萄一定是酸的！”在得不到甜葡萄的情况下，只得吃酸柠檬却硬说柠檬是甜的，有意美化得到的东西。这看起来有点“可笑”，实际上却是一种有效的心理防卫方式。可以帮助自己松动一下既定的可望而不可即的追求目标，使自己失望、不满的情绪得到平衡和缓解，把自己锻炼得更加成熟和坚强。

    中外许多聪敏智慧的人，当遭到嘲讽或遇到尴尬处境的时候都善于用文雅而又幽默的语言来自我解嘲，使难堪像轻烟一样，在哈哈一笑中飘然而去。《汉书·东方朔传》中记载了东方朔自我解嘲的一个故事。一次，汉武帝赐肉给众官，东方朔没等分发便割下一块肉拿走。第二天，汉武帝让他在堂上站出来自责。这个处罚显然带有嘲讽之意，很容易使东方朔在众人面前难堪。但东方朔慢悠悠地说：“东方朔呀，东方朔呀，你不等诏令颁下来就接受了皇帝的赏赐，是多么无礼啊！你拔剑割肉，是多么雄壮啊！割肉不多，又是多么廉洁啊！回家把肉送给妻子吃，又是多么仁义啊！”汉武帝见他说得有趣，大笑了起来，非但没有怪罪他，还赏了他一石酒、一百斤肉。自我解嘲是实现心态平衡的一剂良方。世间万事万物，都需保持平衡。凡事失衡，均会影响正常的发展运行。保持人的心态平衡尤为重要。生闷气、郁郁寡欢会使身心健康受损，乃至积“气”成疾。因而，当受到嘲讽时，要学会以自我解嘲的方式，将平衡找回来。要做到这点，需要有修养、有知识、有幽默感。

    “百年人生，逆境十之八九”。在人生的旅途上，并非都是铺满鲜花的坦途，反而要常常与不如意的事情结伴而行。诸如考试落榜、工作解聘、官职被免、疾病缠身、情场失意等，常常会使人愤愤不平，叹息不止，产生强烈的失落感。有的人甚至一蹶不振，情绪低沉，心情抑郁，精神反常，心理上长期处于沮丧、懊悔、消沉、苦闷、忧伤的状态，不但影响工作情绪和生活质量，而且有害于身心健康。实际上许多不如意的事，并非由于自己有什么过错，有时是自己力量所不及，有时是客观条件不允许，有时是“运气不佳”，有时甚至纯属天灾人祸。在这种情况下，如果面对现实，及时调整心态，“提得起，放得下，想得开”，来点自我解嘲，就能化解矛盾，平衡心理，使自己从苦闷、烦恼、消沉的泥潭中解脱出来，情绪“由阴转晴”，迎来万紫千红的“艳阳天”。

    有一个身穿绫罗绸缎但腹内空空的富家子弟，碰见一位衣衫褴褛的秀才，他当着众人用嘲讽的语气说，瞧他那个寒酸样，真是穷秀才！这位秀才长叹了一口气，回敬了一句：秀才不怕衣裳破，就怕肚里没有货！这句话一出口，在场的人哈哈大笑起来，使得那位“金玉其外，败絮其中”的富家子弟嘴唇颤抖了两下，想说但没有词，只好无趣地走开了。

    自我解嘲也是对旧习俗的一种挑战。如今我们的社会，尊重知识，尊重人才，但旧社会遗留下来的“气人有、笑人无”的遗风仍不时出现。就是说，你有本事他生气，你没本事他嘲笑；你没本事他说你无能，你有本事他说你逞能。面对这种嘲笑他人的陋习，一位坦荡的自我解嘲者爽朗地说：与其你说我无能，不如你说我逞能，希望你也来逞能，就怕你逞不了能，如若人人都逞能，咱们国家准能行。

    “谋事在人，成事在天”。客观规律不以人的主观意志为转移。现实生活中的“不如意”之事，是一种无法改变的客观存在。与其固执己见，“钻牛角尖”，不如放松一下绷得过紧的神经，来点自我解嘲。譬如，恋人与你分了手，破镜已无法重圆，与其在那里苦苦相思，“剃头挑子一头热”，自己折磨自己，莫如调整一下心态：强扭的瓜不甜，捆绑不成夫妻，天涯处处有芳草，何苦在一棵树上吊死？再如机关精简、人员分流，从工作岗位上下来，这也不必烦恼，你恰好可以此为契机，重新设计自己，说不定能找到更能发挥特长的最佳位置，重新荡起生活之舟，如鱼得水地驶向理想的彼岸。

    自我解嘲是调节情绪的一种方法。一些身体有缺陷的人，常受到旁人的指指点点，成为别人茶余饭后闲谈的笑料。但一些既正视自己的缺点又有智慧的人，常常能化解尴尬。有一次，我们听老前辈何长工讲革命传统故事。他说：我的腿受了伤，一长一短，有人叫我“何瘸子”。我回答，是啊，我这一辈子走的都是不平坦的路。腿一长一短，也有好处，跳舞的时候转圈，一条腿做轴心，比两条腿转圈灵活得多。何老这一番幽默的话引得大家哄堂大笑，对这位历经坎坷的老人反而更加敬重。一个人在尴尬为难之时，自我解嘲犹如为自己脚下铺了一条走出困窘的道路。这是极为宝贵的。因为，他不仅战胜了自己，也战胜了嘲讽。

    嘲言天天有，日久自分明。我们要学习和掌握自我解嘲的艺术，使之走进自己的生活，成为超然一笑泯烦忧的良方。同时，也要奉劝那些爱嘲笑他人的人，在嘲笑别人之前，设身处地地想想，“己所不欲，勿施于人”，先让舌头在嘴里转上十个圈，那时你的嘲言有可能变成温馨的妙语。

    2.场面尴尬？我不要！——学会顾及别人面子

    有位文化界人士，每年都会受邀参加某专业团体的杂志年终评鉴工作，这工作虽然报酬不多，但却是一项难得的荣誉，很多人想参加却找不到门路，也有人只参加一两次，就再也没有机会。问他为何年年有此殊荣，他在届龄退休，不再参加此项工作后才公开了其中的秘诀。

    他说，他的专业眼光并不是关键，他的职位也不是重点，他之所以能年年被邀请，是因为他很会给人留面子。他说，他在公开的评审会议上一定把握一个原则：多称赞、鼓励而少批评，但会议结束之后，他会找杂志的编辑人员，私底下告诉他们编辑上存在的缺点。因此虽然杂志有先后名次，但每个人都保住了面子，而也就因为他顾及到别人的面子，承办该项业务的人员和各杂志的编辑人员，都很尊敬他、喜欢他，当然也就每年找他当评审了。

    其实，我们生活中的每一个人，都非常重视自己的面子，为了面子，小则翻脸，大则会闹出人命。如果你是个对面子冷感的人，那么你必定是个不受欢迎的人；如果你是个只顾自己面子，却不顾别人面子的人，那么你肯定有一天要吃暗亏。

    那么，在待人处世中，怎样才能顾及别人的面子，处理好人与人之间的“面子问题”呢？

    第一，要善于择善弃恶。在待人处世中要多夸别人的长处，尽量回避对方的缺点和错误：“好汉愿提当年勇”，又有谁会愿意提及自己不光彩的一页呢？特别是如果有人拿这些不光彩的问题来作文章，就等于在伤口上撒盐，无论谁都是不能忍受的。

    有一位年轻的姑娘长得很胖，吃了不少的减肥药也不见效果，心里很苦恼，也最怕有人说她胖。有一天，她的同事小张对她说：“你吃了什么呀，像气儿吹的似的，才几天工夫，又胖了一圈儿。”胖姑娘立马恼羞成怒，“我胖碍着你什么了？不吃你，不喝你，真是狗拿耗子，多管闲事！”小张不由闹了个大红脸。在这里，小张明知对方的短处，却还要把话题往上赶，这自然就犯了对方的忌讳，不找麻烦才怪哩。

    第二，指出对方的缺点和不足时，要顾及场合，别伤对方的面子。有一个连队配合拍电影，因故少带了一样装备，致使拍摄无法进行。营长火了，当着全连战士的面批评连长说：“你是怎么搞的，办事这么毛毛糙糙，要是上战场也能装备不齐？”连长本来就挺难过的，可营长偏偏当着自己的部下狠狠批评自己，心里自然觉得大失面子，于是不由分辩道：“我没带是有原因的，你也不能不经过调查就乱批评！”营长一下懵了，弄不懂平时服服帖帖的连长怎么会这样顶撞他。事后，在与连长谈心交换意见时，连长说：“你当着那么多战士的面批评我，我今后还怎么做工作？”从这个事例中不难发现，假如营长是背后批评，连长不仅不会发火，还会虚心接受批评。营长错就错在说话没有注意时机和场合。

    第三，巧给对方留面子。有时候，对方的缺点和错误无法回避，必须直接面对，这时就要采取委婉含蓄的说法，淡化矛盾，以免发生冲突，古时候，吴国有个滑稽才子，名叫孙山。他与乡里某人的儿子一同参加科举考试。考完后，孙山先回到了家，那个同乡的父亲就向孙山打听自己的儿子是否考上了。孙山笑着回答说：“解名尽处是孙山，贤郎更在孙山外。”孙山的回答委婉而含蓄，既告诉了结果又没刺到对方的痛处：如果孙山竹筒倒豆子，直告对方落榜，那么对方的反应就可想而知了。可惜的是，在现实中待人处世时，我们周围许多人说话往往太直接，结果好心办了坏事。

    此外，在与人交往的过程中，为了“面子上过得去”，还必须对对方有一个充分的了解，做到既了解对方的长处，也了解对方的不足。因为每个人都会有自己的个性和习惯，有自己的需求和忌讳，如果你对交际对象的优缺点一无所知，那么交际起来，就会“盲人骑瞎马”，难免踏进“雷区”，引起别人的不快。

    俗话说得好，“打人不打脸，揭人不揭短”，要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，顾及别人的面子。

    “总是要给点面子的嘛！”这是解开中国人权力游戏密码的重要术语。中国人很讲究面子，在办事跑关系时，面子问题也至关重要。有些人很不注重这一点，在办事的时候，往往给人留下不尊重人、不会处事的坏印象。

    “不食嗟来之食”的故事大家都应该听过。春秋战国时期，有一年，齐国发生了一次严重的饥荒，一大批穷人由于缺粮少食，而被活活地饿死。有一位名叫黔敖的人为了挽救这些处于死亡边缘的人们，便在大路旁摆上一些食物，等着饿肚子的人经过，施舍给他们。一个饿得不成样子的人摇摇晃晃地走过，黔敖看到后，便左手拿起食物，右手端起汤，向他吆喝道：“喂！来吃吧！”那个饿汉抬起头轻蔑地瞪了他一眼，说道：“我就是因为不吃这种‘嗟来之食’才饿成这个样子的。”黔敖也觉得自己做得有点过分，便向饿汉赔礼道歉，但那饿汉最终还是不肯吃而饿死于路旁。黔敖本来是出于一片好心，来资助那些需要帮助的人，结果他丝毫没有想到他这样的态度很是让人没有面子，结果别人宁愿饿死，也不愿吃这些“嗟来之食”。由此可知面子在人们心中的位置。每个人都需要面子，而且也都希望自己有面子，有面子就能被别人看得起，表明他在人群之中有优越感。

    《西游记》中的孙悟空大闹天宫，十万天兵天将都拿他没有办法，结果还是太白金星出了个主意，封了他个“弼马温”的官。就这么个不入流的小官，让悟空心理上得到了极大的满足，志得意满地做起了“弼马温”，把一群天马养得是膘肥体壮的。如果不是后来天马监的官员有点仗势欺人，使悟空知道了真相，也许就不会有后来再次大闹天宫的事情了。知道了真相的悟空又大闹天宫，返下天界，回到花果山做起了齐天大圣，结果托塔李天王、哪吒三太子都拿他不住，最后只好还是封他做了个“齐天大圣”的虚职，让他去管理王母娘娘的蟠桃园，虽然没有什么权力，但是这个“齐天大圣”的头衔也让孙悟空感到很有面子，也着实安分守己了一段时间。孙悟空尚且还很看重面子，一个“齐天大圣”的虚职还让他高兴得忘乎所以。由此可见，无论什么人，内心深处也都有一些尊严和体面。

    在办事时，如果不顾及别人的面子，一旦面子伤了，交情就谈不上了，以后办事就更不可能了。假若肯处处让别人一分面子，那就是另一种情形了。所以办事跑关系时，要懂面子，首先就是要懂得如何照顾别人的面子。懂得了面子的道理，办事就方便许多，只要你能放下自己的面子，给朋友一个面子，相信你会在办事跑关系时获益匪浅。给对方留一点面子，是日常交往中必须铭记的一点。否则，只会把事情弄得越来越糟。面子哲学何在？你给别人面子，别人也给你面子，保留他人的面子，这是一个相当重要的问题。

    3.自我解嘲有方法，幽默嘲讽讲技巧

    有位作家是个大胖子，一次他对朋友们自嘲说：“我是个比别人亲切三倍的男人。每当我在车上让座给他人时，我的一个座位足可以让三个妇人坐下！”朋友们听后捧腹大笑。这位作家便是用嘲笑自己的胖来引人发笑的。

    笑的规律是：优笑劣；智笑愚；美笑丑；成熟笑幼稚。因此，如果善于显示自己比别人劣、愚、丑或幼稚，就会引人发笑，会生幽默的效果。自我嘲讽，正是起到了这个作用。

    以下就是一些自我嘲讽的技巧：

    一、嘲讽自己的长相

    比如台湾金马奖获得者凌峰在1990年中央电视台春节晚会上，一上场就集中嘲讽自己的长相。他说他在大陆各地拍摄时，受到男同胞的热烈欢迎，但是他的长相却使女同胞达到“忍无可忍”的程度。虽然他的长相并非真的丑陋不堪，但正是由于这种夸张式的自嘲，产生了一种风趣幽默的氛围，引起了观众的哄堂大笑。

    又比如某人是这样嘲笑自己的长相的：“我这长相，对不起观众，上街都得备着钱，以防有损市容被罚款。”这个自嘲同样引起了听众的舒心一笑。小沈阳有个小品，里面也是嘲笑自己的长相，说是别人看自己就以为是一只猴呢，女士看到自己像见到大海有一种“晕”的感觉，其实都是自我解嘲。赵本山的小品更是在这个方面做足了文章。

    二、嘲讽自己做过的蠢事

    萧伯纳有一次从苏联访问归来对朋友们说：“我自命不凡，却受到小姑娘的教训。”他自嘲地说：“一天我在街上遇见一个苏联小姑娘，很逗人喜欢，便哄她玩了很久。临别时，我说：‘你回去告诉你妈妈，今天同你玩的是世界有名的萧伯纳。’可是那位小姑娘竟然学着我的口吻说：‘你回去告诉你妈妈，说今天同你玩的就是苏联姑娘玛莎。’”朋友们听了这段话，不禁哈哈大笑起来，在大笑之余，领悟了一个道理：一个人不论有多大成就，他对任何人都应平等相待，要永远谦逊。

    三、嘲讽自己的生活遭遇

    姜昆在一次演讲中这样嘲讽自己的生活遭遇：“青年作家梁晓声也是我们北大荒的‘荒友’，他写了《这是一片神奇的土地》、《今夜有暴风雨》两部作品。我们看了高兴极了，把我们这些‘倒霉蛋’全写进去了！”（大笑）“上山下乡的时候，是鼓满了风帆，开足了马力的航船，后来就破衣褴衫地返航了。”（笑）“转眼我们都成了家，又有了副产品，生了小孩，（笑）在各个工作岗位上找到了归宿。”在这，“倒霉蛋”、“破衣褴衫”，把“生小孩”说成是“副产品”，都是诙谐性词语，说者恰当地运用它们来嘲笑自己的生活遭遇，表达了他对生活的调侃之意，产生了风趣幽默的效果。

    四、自嘲时把自己的优点当缺点嘲笑，也能产生幽默效果

    比如著名乒乓球运动员徐寅生在一次讲话中说：大家常说我打球时是“智多星”，其实我不过是脸上多长几个痣而已。“智多星”本是对优点的称赞，但他巧妙地把它嘲笑成是脸上多长几个痣，优点当缺点来嘲笑，既体现了自己的谦虚，又产生了幽默感。

    五、自嘲，除了嘲讽自己个人的某一个方面外，还可以对家境、生活习惯、缺陷等来一个系列大嘲讽

    比如有位老学者曾这样嘲讽过自己：我今年93岁，须发全白，是个“皓首匹夫”；齿牙已经全部脱落，是个地道的“无耻（齿）之徒”；老伴早逝，一人独居，是个“独夫”；身患心脏病，时好时坏，是个“坏良心”；年老体衰，骨头缺钙，属于“软骨头”；每早吃稀粥、腐乳，可谓“生活腐化”；午饭喜吃红烧肉，古人云：“食肉者鄙”，照此说来，我又是一个“鄙夫”；我一辈子执教鞭，又常参加社会活动，兼写文章，是个“不务正业”之徒；家中各种新颖用具一概不懂用，是个“等伯”；常言道：“老而不死是为贼”，我年届耄耋，当然是个十足道地的“老贼”了……

    这种系列式自嘲，文雅诙谑，别出心裁，妙趣横生，令人捧腹，创造了浓郁的幽默美感。

    自我嘲讽要注意几点：

    其一，自嘲时要说得“玄乎一点”。其自嘲的内容最好是半真半假，要有适度的夸张，这样才会产生幽默感。如果说得太实了，容易造成对自己的伤害，破坏了现场效果。

    其二，应采用轻松愉快的情调去自嘲。注意表达你对事物的坦荡胸怀和对人生的乐观态度，有了这种愉快的情调，才能引发听众欢悦的笑声。如果用悲观的情调来自嘲，那只能给人一副可怜相，形成灰暗的氛围，使人笑不起来。

    自我解嘲，需要有达人的胸怀，需要有直面的勇气。我们有很多朋友，有时讲话“放不下”，总是尽力掩盖自己的缺点，害怕别人知道自己的缺点，于是“患得患失”——这样自然就会紧张！如果能够“放下”，如果敢于拿自己的缺点自我解嘲一下，如果能够豁达一些，其实讲出来，反而不紧张了——而且起到互动、幽默的效果，何乐而不为？

    4.职场闲谈讲分寸，善用巧语解误会

    在工作空隙阶段，聊天就成为办公室的人打发时间的主要形式，聊天的范围虽然不受限制，但要注意格调，也就是指不讲庸俗低级、格调低下的话题，比如搬弄是非、贬低他人的话题。对方的缺点和不喜欢的事也不应作为话题。

    在办公室里聊天，重要的一点就是不要妨碍他人，在公众场所大声聊天是不受欢迎的。善于聊天的人，从不会自以为是，用教训人的口气说话。

    有时不在办公室里，而是在电梯间里邂逅，或是在开会前偶遇，这时也免不了有一番闲谈。交谈的长短应随交谈对象和交谈地点的不同而异。

    虽然闲谈看起来是微不足道的小事，但它有时却显得非常关键。

    谈得太多会被人看成是神经质，不理会别人则会被人误以为过于清高。仅仅谈论工作的人则显得思想有些狭隘。因此，你应把每次与其他同事的相遇都看成是一次展示交际才能的机会，一次因自己的言谈打动别人的机会。

    闲谈的能力在工作中是非常必要的，有助于与同事协调情感、增加信任。如果你多年在公司打拼，在工作勤奋的情况下仍然不能取得进展，那你就要反省自己是不是因为缺乏交际的技巧而阻碍了成功的机会。要知道，掌握闲谈的技巧也是人际关系要掌握的一项极为重要的内容。

    作为一个有心的聊天者，如果几个人在一起聊天，你就要注意让大家都有发言的机会。不要故意提出一些挑战性的问题，以免引起激烈争论，以至于不欢而散；如果有前辈在座，你更要虚心有礼了，不要随意打断前辈的话或抢在前辈之前发言。

    聊天是一种交换意见、交流思想和交融情感的交谈活动。它在人际关系中，有时是润滑剂，使人们消除摩擦，化解矛盾；有时又是黏合剂，使人们互相贴近，彼此了解。正因为如此，你要懂得利用谈心的方式沟通心灵，推动工作。

    聊天时，避免冷场是谈话双方共同希望的。但万一出现冷场时，你还是要有所准备。作为聊天的一方，你可以通过转换话题的方式打破冷场，在你转换话题时，要提出一个大多数人都感兴趣并有可能参与意见、发表看法的问题，或是开个玩笑，活跃一下气氛，再转入你要说的正题。

    要知道，聊天的话题是否有趣和冷场的出现有很大的关系。“曲高和寡”会导致冷场，“淡而无味”同样也会引起冷场。如果你不希望出现冷场，应当事先做些准备，使自己有一点应急的话题，以备不时之需。而一般来说，可供应急的话题有：对方的个人爱好、对方的健康、新闻趣事、公司所取得的成就等。

    闲谈固然要讲究技巧，但俗话说常在江边走哪有不湿鞋，偶尔说错话谁都难免，这个时候想要化解误会摆脱尴尬也是需要一定技巧的。

    误会形成的原因有两个方面：一是自身的言行不够谨慎，言谈行事有欠周到、细致，使他人不能准确地领会你的意图；二是对方主观臆测。由于每个人不同的经历、学识、价值观、气质、心境等因素的影响，对同一件事、同一句话，不同的人会有不同的理解。

    误会给我们带来痛苦、烦恼、难堪，甚至会产生预料不到的隔阂。所以，你一旦发现自己陷入误会的圈子后，必须调整自己，及时采取有效的方式予以解除，使自己与同事能尽快地轻松、舒畅起来。

    （1）消除委屈情绪

    出现或发生误会后，你首先要做的，就是不要为自己辩解。总认为自己正确、不被理解，心中怀有委屈情绪的人，必定不愿开口向对方做解释，这种心理障碍会妨碍彼此间的交流。

    此时，你应多替对方着想，无论他是气量小、心胸窄，还是不了解真相，不了解你的一番苦心，你都不必去计较。只要你真诚地向他表明心迹，那么误会就会很快消失的。

    （2）查清原因

    产生误会后，一方怒气冲冲，充满怨恨和敌视；一方满腹狐疑，委屈压抑，双方的隔阂就会越陷越深。如果这时谈崩，就会有新的误会接踵而来。

    产生误会后你一定要冷静，你必须下一番工夫内查外调，搞清楚对方的误解源于何处。否则，无论你花费多少时间，也不会解释清楚的。搞不好还会越描越黑，弄巧成拙。

    （3）当面说清楚

    虽然误会的类型各种各样，但最简捷、最方便的解决方法便是当面说清楚。大多数的人也都会喜欢这种方法。

    因此，如果有误会需要亲自向对方做出说明，你千万不要找各种借口推脱。你一定要战胜自己的懦弱，克服困难，想方设法地当面表明心迹，千万不要轻信第三者的只言片语。

    （4）不要放过好时机

    解释缘由，消除误会，必须选择好时机，一定要考虑对方的心境、情绪等情感因素。你最好选择升职、涨工资或婚宴等喜庆日子，因为这时对方心情愉快，神经放松，胸怀也就较为宽广。你如果能抓住这些时机进行表白，往往能得到对方的谅解，双方重归于好。

    需要注意的是，不要因为难以启齿或碍于情面而使解释的时间越拖越长。这样会使误会越陷越深，到最后无限制地拖延会造成令人更加苦恼的后果。所以，有了误会，要迅速地解释清楚。拖的时间越长，你就越被动。

    （5）请同事帮忙

    你与同事的误会常常是在工作中产生的，双方的误解涉及许多因素。个人解决可能会受到限制，有时候不能明白透彻地说清楚，这时候，你可以请其他同事帮忙，把事情彻底地弄清楚。当然，你也不必兴师动众，叫上一帮同事大费口舌。当误会不便于直说，你们双方又都觉得心里不愉快，产生了生疏和隔阂时，你只需要让同事帮忙为你们提供一个畅谈的机会。在和谐、友好的气氛中，彼此间心理上的距离便会缩短，许多小误会和不快都会自然地消失。

    有的误会如果用语言不能解释清楚，那么你就用与之相反的行动去证明误会的不实之处。比如，有同事误解你工作成绩是靠别人帮忙得来的，这种事你是说不清楚的，只有靠自己的努力拿出更好的成绩来证实你的能力。这样，他人就无话可说了，误会也就自然消失了。

    5.古代先贤告诉你解嘲秘术

    我国历史悠久，文化博大精深，从古至今都有研究者为钻研口才的技巧而为之费尽心思。古代谈说之术中就曾提到过解嘲的技法。在我国古代汗牛充栋的文献典籍中，也记载了很多讲究自我解嘲的故事。这些记载几乎都主张，当遭受别人讽刺、戏谑、奚落、挖苦，处于窘境中，自我解脱要着眼在“解”字上，要解得主动，解得迅速，解得有理，解得巧妙。下面就是一些古代先贤自我解嘲的例子。

    晋朝人孙绰，旷达不羁，颇有文才。他在门前种了一株松树，常常在那里守护着，邻居讥讽他道：“你的这株松树长得倒不错，可惜太小，恐怕不会有当栋梁的日子了！”他回道：“你家的枫树、柳树长得都合抱粗了，也没见有什么用啊！”说明枫、柳再壮也不如松。以子之矛攻子之盾，轻而易举，转劣为优。三国时，蜀国派费祎出使吴国。吴主孙权，在宴请费祎前，示意臣僚们慢待他。费祎进入宴会厅，谁也不理他，都坐在桌前低头吃东西，费祎讥讽他们说：“凤凰飞来时，麒麟吐哺；驴骡无知，伏食如故。”意思是，凤凰飞来时，麒麟吐出正在吃的东西，以示敬意；而驴骡不知恭敬，仍旧低头吃草料。孙权手下的文人诸葛恪（诸葛亮之侄）才思敏捷，立即反唇相讥：“爱植梧桐，以待凤凰，是何燕雀，自称来翔；何不弹射，使还故乡。”其意是：我们种梧桐树，是诗落凤凰的，哪来的燕雀冒充凤凰飞来，快拿起弹弓，把它打回去吧！孙绰、诸葛恪面对挑衅，及锋而试，反宾为主，言语占了上风。这正是：“花开笑春风，却被风吹落。”

    孔融小时是个奇才，很会说话。一天大夫陈韪拜访他说：“小时了了，大未必佳。”意思是别看小时候挺聪明，长大了不一定很有能力。孔融听了，道上一句：“想君小时，必当了了。”弦外之音是，显见你陈韪就是一个无能之辈。陈韪听了这话，瞠目结舌，面红耳赤，一时语塞。《晏子春秋·杂下》记有脍炙人口的轶闻。有一次，齐王派晏子出使楚国。因他身材矮小，楚人想戏弄他，便在大门旁另开了一个小门，让晏子从小门进出。晏子见状，对楚人说：“既然让我从狗洞进城。那进的也是狗国。既然把我当作无能的来使，那么要见的也一定是位无能的君王了。”楚人无可奈何，只好让晏子从大门进去。孔融、晏子反诘对方的嘲弄，先是根据他们的语意进行推理，后暴露对方的荒谬之处，听起来富有幽默感，又具有讽刺意味。

    《世说新语》是我国古代南朝宋时期产生的一部主要记述魏晋人物言谈轶事的笔记小说，其中就记载了不少有关自我解嘲的趣事。据记载，晋武帝召见尚书令满奋，叫他靠北窗坐下。北窗立一扇透明的玻璃屏风，看上去好像只有一个不挡风的空架子。满奋生来有怕风的毛病，因此不敢坐到北窗那边去，但是皇上让他坐，又不敢不坐。晋武帝看出了他的心思，不禁笑了起来。这时满奋才发觉自己闹了笑话，他一边走向北窗的座位，一边自我解嘲说：“臣犹如吴牛，见月而喘。”这句话一出口，晋武帝忍不住拍手大笑。满奋巧妙地用自嘲化解了尴尬，同时也给晋武帝留下了聪明机智的好印象。

    另外，在某些生死攸关的时刻，自我解嘲甚至可以巧妙地帮人脱离危险境地。时逢中秋，乾隆皇帝在御花园召集群臣赏月，他一时兴起提出要与纪晓岚对句集联，以增雅兴。乾隆自恃才高八斗、文思敏捷，于是先出上联：玉帝行兵，风刀雨剑云旗雷鼓天为阵。

    吟毕，他踌躇满志地注视着纪晓岚，看他如何出对。纪晓岚沉思须臾，语出惊人：龙王设宴，日灯月烛山肴海酒地作盘。

    平心而论，纪晓岚的下联对得不但工整，气魄也甚为宏大，较之上联犹有过之，乾隆也非庸君，岂能不知其好？可正因如此，才引出了下文。

    只见乾隆听毕下联，脸上的得意之色消失殆尽。伴君如伴虎，身为朝廷一品大员的纪晓岚当然明白乾隆爷的心思：好胜的乾隆，怎能容得超过自己的应对？自己实在不该答应和他对对子，搞不好会惹来杀身之祸。怎么办？不愧为一代宗师，只见纪晓岚灵机一动，巧舌如簧：主人贵为天子，故风雨雷电任凭驱策、傲视天下；微臣乃酒囊饭袋，故视日月山海都在筵席之中，不过肚大贪吃而已。乾隆听毕，得意之色再露，对纪晓岚笑曰：爱卿饭量虽好，如非学富五车之人，实不能有此大肚。

    自我解嘲有时还能在困难境地下帮助你反戈一击，然而通常是不需要的，只有对那些不怀好意、存心要看我们出丑的人，我们才要这么做。一些人往往不怀好意，利用各种可乘之机，搜肠刮肚，想方设法，以使别人丢脸为快。对待这种人我们就要以眼还眼，以牙还牙。

    晏子是齐国的大夫，有一次他出使楚国，楚王和他的左右想要羞辱他一番，便故意与晏子站在前庭说话。这时，武士押着一个人从楚王面前经过，楚王问道：绑的是什么人？武士回答说：是齐国人。楚王瞅了一眼晏子，挑衅说：齐国人生来就是盗贼吧？晏子针锋相对，说：大王，江南有橘树，把它移栽到江北，就变成了枳树，之所以如此，那是随着地方的不同而发生变化。当今的齐国人，在齐国不偷不盗，很守本分，到了楚国就胡作非为，大偷特偷起来，这大概是楚国的恶习熏染的吧。楚王听后无言以对，只好说：晏子果然是贤人，贤人不可以戏侮；戏侮不成，反倒自讨没趣。

    自嘲和调侃自己常常被称为是幽默的最高境界，因为它能体现出说者豁达自信的心态，否则缺乏自信，自嘲就成了自己骂自己。一次好的解嘲往往能够使人们转移注意力，从而使自己摆脱尴尬处境，并且赢得别人的好感，收获颇丰。所以，我们在与人沟通时，要学会在适当的时候幽自己一默。

    6.豁达自信方能应对自如

    自我解嘲是一门艺术。在日常生活中，谁都有缺点失误，难免会遇上尴尬的处境，往往都喜欢遮遮掩掩，或极力辩解。其实越那样做心理上越失衡，越描越黑，还不如来点自我解嘲，使失衡的心理得到平衡。而之所以要自嘲，必定是因为已经丢了一部分脸面。自我解嘲有为别人代劳的作用，既然自己已经很自觉地把脸丢了，别人就没有必要再丢你的脸了。而且通过自嘲可以使人们忽视了原来丢的那些脸，从而部分地挽回已丢的脸面。

    据说，新中国成立前上海有位大学教授叫姚明晖，他身体瘦弱却总是穿着宽大的袍子。到了冬天天气变冷，姚教授头上戴着大风兜，从远处看去只露出一副眼镜，一个尖尖的鼻子，一撮翘翘的山羊胡须，十分滑稽。

    一天上课，姚教授和平时一样的装束，走进教室。只见黑板上不知哪个调皮学生用漫画笔法赫然画了一只人面猫头鹰，而那人面画得活像这位满腹经纶的老教授。姚教授站在黑板前面看了一会儿，脸上毫无愠色。拿起了一支粉笔，一本正经地在漫画旁写道：此乃姚明晖教授之容也。写完之后，大家笑了，姚先生也笑了。那位提心吊胆的漫画作者舒了一口气，对教授产生了一种高山仰止的尊重和敬意。

    当姚教授看到黑板上的漫画时，他知道那是学生们的恶作剧，是学生们在笑话他那副尊容，这时他如果冲学生们发火，那么结果只能变得更坏，自己丢的脸更大，所以他不冲学生们发火，而是自己主动指出黑板上画的就是我姚明晖。在这种情况下，学生们只顾笑了，而忘记了他丢了脸面，并且此举还会让学生们由衷地赞叹教授那博大的胸怀。

    陈嘉谟是清朝乾隆年间的举人，他的门生众多，可以称得上是桃李满天下。陈老先生80多岁时，身体还是十分硬朗，并且与结发妻子恩爱如初，每晚同床而眠。

    一年新春，许多门生一道前来为恩师拜年，谁知老先生贪睡，门生们来了之后还没有起床。听说客人来了，便匆匆忙忙穿衣上堂，同众门生寒暄叙礼。他见众门生笑个不停，才发现由于着急，误穿了妻子的衣服。陈老先生自己也觉得好笑，便自我解嘲地说：我已经80多岁了，你师母也80岁了，今天我的做法正中了乡间的俗语，二八乱穿衣呀。众门生听了之后，都觉得老头子风趣幽默，大家一笑了之。

    在现实生活中，我们会遇上各种各样的事。人生在世，经常会处在不利的地位，经常会遇到尴尬的处境，这个时候，如果我们能让自己的思维展开飞翔的翅膀，运用幽默机智，巧妙地把尴尬推到一边，就能够将自己从尴尬中解脱出来。

    有一位姓李的大学教授，因为小时候出水痘脸上落下许多麻子。这天是新生入学的第一堂课，李教授刚走进教室，学生们便在下面对他指指点点，窃窃私语。李教授佯装没有看见，走到黑板前，写下一句歇后语：李老师站讲台群众观点。学生们先是一愣，继而回过神来，教室里立即充满了欢快的笑声。这笑声中没有丝毫的嘲讽，大家都因为李教授的坦诚和风趣而对他肃然起敬。幽默的李教授不但没有受到嘲笑，反而赢得了学生的敬爱。

    有个官员头秃得厉害，在他过60岁生日那天，有许多朋友来给他庆贺生日。妻子小声劝他戴顶帽子，他却大声说：我的夫人劝我今天戴顶帽子。可你们不知道光头秃头有多好，我是第一个知道下雨的人！这句自嘲的话一下子使聚会的气氛变得轻松起来。

    他在人还未评论自己的缺陷时，抢先一步，给自己的缺陷找了一个很好的理由，以此进行自我安慰，求得了心理平衡。

    美国著名影星洛伊上世纪20年代到80年代一直活跃在银幕上，但她在晚年的时候却日渐发胖。正因自己身体太胖，朋友多次邀请她一起去海滨浴场游泳，她都不好意思去，尽量找各种理由推辞。

    在一次记者招待会上，一位娱乐记者偏偏针对这个问题向洛伊提问：洛伊女士，您是不是因为自己太胖，怕丢丑才不去海滨游泳的？

    洛伊想了一下，爽快地回答：我是因为自己胖才不去游泳的，我怕我们的空军驾驶员在天上看见我，以为他们又发现了一个新古巴。

    在场的人听后，发出阵阵欢呼声和笑声，不由得鼓起掌来。

    洛伊出语不凡，用自嘲的口吻、夸张的手法化解了尴尬，既没有被记者牵着鼻子走，又很好地活跃了招待会的气氛，同时还给大家留下了一个良好的印象，显示出自己豁达的心胸和诙谐的人格魅力。

    在与人交谈中，当你陷入尴尬的境地时，借助自嘲往往能使你从中体面地脱身。自嘲要求你具备豁达、乐观、超脱的心态和胸怀，同时，你应是一个自信的人。因为，只有足够自信的人才能拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来开涮，对丑处、羞处不予遮掩，反而把它放大、夸张，最后巧妙地引申发挥、自圆其说，博得众人一笑。

    在与人交谈中，当你陷入尴尬的境地时，借助自嘲往往能使你从中体面地脱身。自嘲要求你具备豁达、乐观、超脱的心态和胸怀，同时，你应是一个自信的人。因为，只有足够自信的人才能拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来开涮，对丑处、羞处不予遮掩，反而把它放大、夸张，最后巧妙地引申发挥、自圆其说，博得众人一笑。

    7.适度调侃，使场面别有情趣

    在各种场合，真正的谈话高手总能运用自己的聪明才智，及时而巧妙地化解不怎么愉快的场面，更使那些原本不妙的事变得别有情趣。

    美国前总统里根访问加拿大时，在一座城市发表演说。在演说过程中，有一群举行反美示威的人不时打断他的演说，明显地显示出反美情绪。里根是作为客人到加拿大访问的，作为加拿大的总理皮埃尔·特鲁多对这种无理的举动感到非常尴尬。面对这种困境，里根反而面带笑容地对他说：这种情况在美国是经常发生的，我想这些人一定是特意从美国来到贵国的，可能他们想使我有一种宾至如归的感觉。

    听到这话，尴尬的特鲁多禁不住笑了。

    调侃无疑是一种情趣。善调侃的人一定豁达且幽默，雅致且可爱。

    在日常生活中，各种复杂的情景如果都能用较强的应变能力，发挥即兴口才调侃一下，闪耀敏锐的思维和智慧，则会增添不少趣味。

    常在小区活动室玩牌的老王好久没来了。这次一来，牌友老孙就问：老王啊，怎么这几天都没看见你啊？

    老王一脸的严肃，说：别提了，我被双规了！

    老孙吓一跳，问：啊？怎么回事儿？贪污了？

    老王一笑，说：哈哈，我儿子、儿媳妇找我谈话喽，宣布我必须在规定时间、规定地点接送小孙子上幼儿园。

    众人这才明白，哈哈大笑。气氛一下子变得轻松融洽。老王的幽默诙谐更是深入人心。

    用过于严肃的态度生活，难免太沉重；人生不如意事十之八九，若总是唉声叹气，生活必然一片灰暗。如果换一种心态，调侃一下生活，就会显得诙谐幽默，大度自然，每天都会很阳光、很光明，充满希望和快乐。会调侃的人懂得如何给生活添加佐料，受到不公平待遇也会泰然处之，即使心情郁闷，也能通过开玩笑的方式给别人传达某种信息，实质上这种人热爱生活，大智若愚，充满了人格魅力，现实生活中会得到众多朋友的喜爱，因此成功的机会自然比一般人多。

    调侃自己的时候可以肆无忌惮，但用在别人身上时就一定要注意分寸了。调侃与玩笑的分寸与尺度既是一个至关重要的问题，又是一个难以把握的问题。同样的玩笑开在这儿可以，开在那儿不行，这个人可以接受，那个人或许不能承受。那么，分寸与尺度在哪儿，很显然，在对方那里。也就是说，无论我们的玩笑如何，对方不能接受那就是不合时宜，所以，入乡随俗、因人而异是诙谐、调侃的一个重要原则。我们调侃的目的在于活跃气氛，千万不要适得其反。

    8.无端争执避为上策，巧妙自责换取谅解

    避让忍耐是中国传统的生存哲学。低头是一种大智慧，为争一时之气不肯低头，惹出事来恐怕就不是简单地低一下头、说两句认错的话就能解决的了。

    武则天时代有个丞相叫娄师德，他性格稳重，很有度量。他的弟弟当上了代州刺史，临行之时，娄师德对弟弟说：“我担任宰相，你现在又管理一个州，受皇上的宠幸太多了，这正是别人妒嫉的。你打算怎样对待这些人的妒嫉以求自免灾祸呢？”娄师德的弟弟跪在地上，对哥哥说：“从今以后，即使有人朝我脸上吐唾沫，我也自己擦去，决不叫你为我担忧。”娄师德忧虑地说：“这正是我所担忧的。人家向你吐唾沫，是对你恼怒。如果你将唾沫擦去，那不是违反了吐唾沫人的意愿吗？别人会以为你在顶撞他，这只能使他更火。怎么办呢？要是人家唾你，你要笑眯眯地接受。唾在脸上的唾沫，不要擦掉，让它自己干。”

    后人对娄师德教人“唾面自干”的这种忍耐，总是嗤之以鼻，认为十分迂腐可笑。事实上，娄师德式的忍，是在训练一个人的韧性，教人知道如何收敛自己，而非以忍耐为目的。娄师德在武则天时代出将入相，总管边疆事务三十年，他在兼河源（今新疆于田）军司马时，和吐蕃大战，八战八克，具备这样勇气过人的精神和气魄，岂是一个畏缩者能够有的气质？

    富弼是北宋仁宗时的宰相，字彦同。因为大度，上至仁宗，下至文武官员都称他品行优良。

    富弼年轻的时候，因聪明伶俐，巧舌如簧，常常在无意之间得罪一些人，事后，他自己也深为不安。经过长时期的自省，他的性格逐渐变得宽厚谦和。所以当有人告诉他某某在说你的坏话时，他总是笑着回答：“你听错了吧，他怎么会随便说我呢？”

    一次，一个穷秀才想当众羞辱富弼，便在街心拦住他道：“听说你博学多识，我想请教你一个问题。”

    富弼知道来者不善，但也不能不理会，只好答应了。

    众人见富才子被人拦在街上，都涌过来看热闹。

    秀才问富弼：“请问，欲正其心必先诚其意，所谓诚意即毋自欺也，是即为是，非即为非。如果有人骂你，你会怎样？”

    富弼想了想，答道：“我会装作没有听见。”

    秀才哈哈笑道：“竟然有人说你熟读四书，通晓五经，原来纯属虚妄，富彦同不过如此啊！”说完，大笑而去。

    富弼的仆人埋怨主人道：“您真是难以理解，这么简单的问题我都可以对上，怎么您却装作不知呢？”

    富弼说道：“此人乃轻狂之士，若与他以理辩论，必会言辞激烈，气氛紧张，无论谁把谁驳得哑口无言，都是口服心不服。书生心胸狭窄，必会记仇，这是徒劳无益的事，又何必争呢？”

    仆人却始终不理解自己的主人为何如此胆小怕事。

    几天后，那秀才在街上又遇见了富弼，富弼主动上前打招呼。秀才不理，扭头而去；走了不远，又回头看着富弼大声讥讽道：“富彦同乃一乌龟耳！”

    有人告诉富弼那个秀才在骂他。

    “是骂别人吧！”

    “他指名道姓骂你，怎么会是骂别人呢？”

    “天下难道就没有同名同姓之人吗？”

    他边说边走，丝毫不理会秀才的辱骂。秀才见无趣，低着头走开了。

    气量如海，大度待人，对社会交际的顺利进行，有着十分重要的作用。人与人之间经常发生矛盾，在矛盾面前，若能够有较大的气量，以宽容的态度去对待别人，即使对无理取闹者也能以低头说话轻巧避开其锋芒，这样，就会在时间的推移过程中，逐渐改变对方的态度，使矛盾得到缓和。

    俗话说，一句话把人说笑，一句话把人说跳。在家里、在单位、在外面办事，受到别人指责的情况谁没碰到过？也许他的指责有道理，也许他的指责根本就是小题大做甚至无中生有。这时一般人的本能反应是立即还嘴反击，结果常常是由小吵演变成大闹，最后落个两不相让又两相伤害。其实细细想来，指责别人有时只是一种个人情绪的发泄，如果被指责者不去计较而主动低头，你说我一我认二个错，反倒让他不好意思。人同此心，心同此理，当指责落在我们自己头上时，那就试试这一招吧。

    王君是一位商业艺术家，他曾用礼貌道歉的话语得到了一个极易动怒的雇主的信任，王君在讲他这段故事时说：

    做广告图时，最要紧的是简明正确，有时不免发生些小错，我就知道有一位广告社主任，专喜欢在小地方挑毛病，我时常是不愉快地从他的办公室走出来，不是因为他的批评，而是他攻击的地方不当。最近我于百忙中替他赶完一幅画，他来电话叫我去看他，到那儿果不出所料，他显得非常愤怒，已经准备好了要批评我一顿。我却想到了用自己责备自己的方法争取主动：“先生，你所说的话不假，一定是我错了，而且是不可原谅的。我替你画画多年，应该知道如何才是对的，我觉得很惭愧。”

    他立刻为我分辩说：“是的，你说得对，不过这并非大错，仅只——”我马上插嘴说：“不论错的大、小，都有很大的关系，会让别人看了不高兴。”

    他打算插嘴说话，但我却不容他。我有生以来第一次批评自己，我很愿意这样做。我继续说：“我实在应该小心，你给我的工资很多，你理应得到满意的东西，所以我很想把这幅画重新画一张。”

    “不！不！”他坚决地说：“我不打算再麻烦你。”他夸奖我所画的画，说只需稍加修改就可以了，而且这一点小错，亦不会使公司受损失，仅是一点小节不必太过虑了。

    我急于批评自己，使他的怒气全消。最后他邀我一起吃点心，在告别之前他给我开了一张支票，并委托我画另一幅新的广告。

    王君说，我承认自己错了，以显示主任的正确，抬高了他的地位，他高兴之余也不会再苛责我了。

    试想，如果王君换一种做法，尽力为自己辩解，那会怎样？所以，只要无关大局的事情，以埋汰自己的话堵住对方的嘴，这样他会主动伸出双手把你低下的头抬起来。

    实际上，自责也是自我解嘲的一种技巧，既然自己犯了错就一定会招来责备。与其听着别人口无遮拦地责骂自己，还不如先下手为强自我批评一番。这样会让人觉得你所犯的错实是无心之过，不会再对你穷追猛打。但是注意，在自责时一定要态度诚恳，开玩笑可以但只限于讽刺挖苦自己，而不能对别人嬉皮笑脸地打哈哈，否则可能会适得其反。

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