答案不只是他们使用了更多的机器，更重要的是他们意识到，对生产付出百分之百的热情和努力，会像帮助其他人一样帮助自己。
我曾经看到过一家出版社收到的订书单。这家出版社主要出版商业、工业、投资、人生故事、成功商人之类的书。令我感到惊讶的是，竟然有这么多的企业老板、大公司主管会给他们的公司图书馆订购这样的书。
如今，在思想先进的老板眼中，员工越了解经济越好。现在，很多明智的老板都愿意和明智的员工打交道，而不愿意和无知的员工打交道。
我曾亲眼看见过许多从纽约某个协会刚上完课的人。他们中的大多数人都显得比较愚钝，看上去很聪明的没有几个。我无法想象他们会为自己的工作感到骄傲。美国员工的典型特征，如宽大的肩膀、挺拔的身姿、特立独行的个性等，他们都不具备。
我从他们身边经过时，一想到他们无法体会到工作带来的尊严和高贵就感到十分难过。事实上，他们要想获得荣誉、能量，拥有创造性的生产力，并凭借这些跻身高位，就必须真正领会工作的意义，踏实肯干，并调动自身的积极性。然而，这所协会只是教会了他们如何对现存的财富分配制度进行反抗，而并没有教会他们如何通过劳动和汗水去实现自身价值。
怎样才能让劳资双方互相体谅，是越来越多的企业都费尽心思想解决的问题。相较12年前，如今工厂图书馆的数量增加了100倍，“职工代表权”的概念已经深入人心。对于有理想的年轻员工，工厂鼓励他们接受函授课程，因此，为工厂而开设的夜校越来越多。关于商业、金融的报纸和期刊也越来越多，企业教育通过各种途径得到了促进和发展。
在和我讨论企业教育发展时，L.F.斯威夫特说：“在我们的企业中有一个非常鼓舞人心的现象，那就是老板与员工之间有了依赖性。站在员工的角度，领导层从中学习到了一些东西。同时我们也学会了应该如何向员工们解释困扰他们的问题，并非常期望他们能认可这样的解释。”
从员工的角度来看，从前他们不信任他们的领导，如今这一现象已经得到了缓解。他们知道，领导层会倾听他们的抱怨，不管最终结果如何，领导层都会尽量做出公平的裁决。
这样的情况是最近才发展起来的。过去几年，劳资双方协商机制始终在以良好的态势发展着，我们期望它可以永远保持下去。然而时至今日，它还未受到过任何关键性的检验，它的可行性与发展方向还是个未知数。
美国创造出来的所有发明和机器是无法保住美国世界巨头的地位的。只有培养出世界上最优秀、最聪明、受教育程度最高的员工，才能完成这样的使命。
Forbes Epigrams：
The quality I most admire is Courage.
Imagination，without knowledge，training，and experience is like lightning—uncontrolled electricity，liable to do damage.
Heed and you'll lead.
Bust rather than rust.
If we never experienced bad times we would not appreciate good times.
Play pays only when it adds to our powers.
Don't be a cry-baby.
The man who wins is he who holds on until he can hold on no longer—and then doesn't give up.
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