为什么买主的态度变得如此恶劣？为什么他们做销售时是彬彬有礼的绅士，一旦成为了买家便变得粗暴无礼？难道拒绝销售人员比有礼貌地接见更能给他们带来乐趣？
他们是不是都有这样的错误想法，觉得自己是在给予别人施舍。事实上，他们只不过是在做自己的本职工作而已。他们的工作就是尽可能多地去见销售人员，以便为企业购买到合适的产品。
有位作者出版过一本介绍E.G.别耶区勒发家史的书。E.G.别耶区勒在38岁时晋升为弗瑞吉戴尔公司的总裁，他说过这样一句话：“如今我仍保持着做采购员时的习惯，尽可能地去见每一位来访者。”
这本书的出版，激发了另一位芝加哥公司总裁的写作兴趣，他也写了一些关于E.G.别耶区勒的故事，并且还给我写了一封信。信中除了有刚才的那段话外，还写道：“我认为，这是一个非常重要的商业原则，也许很多大人物会看重这个原则，但是那些没什么领导才能的人却经常忽略它。”这件事引起了我的某种共鸣，因为我也曾十分关注这个问题。
“我那时候就职于一家大型制作企业。在这家企业里，有一件事让我非常气愤，没有任何一件事比这件事更让我感到生气。那就是这家企业的每个入口处都挂着一张告示，告示上写着‘任何销售人员和募捐者，如无预约不得入内’。”
“这家企业距离城市大约有10英里，处在一条公路的末端。常常有很多倒霉的推销员或募捐者因为不知道有这样的规定，千里迢迢地来到我们公司，最后却被无情地拒之门外，对此我感到十分抱歉。”
“我认为，这是我们失去人气和生意的最重要原因之一。”
“当到我当上了总裁助理后，做的第一件事情就是废除了那张告示，并告诉包括采购部在内的每个部门，如果你们没时间会见那些人，请叫他们来找我，我有时间。”
“似乎所有人都把我的话当成了玩笑。从此，我的办公室里挤满了他们送来的销售人员。以至于我不得不在白天会见他们，到晚上再做我的日常工作。但我却一直坚持了下来，并尽可能地和他们交朋友。如果我觉得他们提供了有特殊价值的产品，我会打电话将他们介绍给其他的制造公司。”
“如果遇到很年轻的或是第一次到我们公司的销售人员，我会尽力帮他们促成一笔小订单。如果没有促成订单，我就会写封信给他们的公司，解释一下我没有购买他们东西的原因。假如他们是中午过来的，我会邀请他们去公司的俱乐部会所共进午餐。”
“我这样做的结果是，销售信息和人气迅速上涨，公司贸易额大幅度增加。由于获得了销售人员的信任，很多销售公司都成了我们的顾客。同时公司的生产效率也大大增长了。比如，我们过去一直不重视一种改良的机械装置，后来我们引入了这个装置，结果极大地削减了生产成本。”
尽管我们不是采购人员，但这对我们来说也是极好的一课。它教会了我们，在任何情况下，礼貌待人都会有好报。
Forbes Epigrams：
The idler sooner or later finds himself idle.
It is more important to make friends than to make a mark.
If you don't have patience you are never likely to have much else.
Cheaters cheat themselves most of all.
If you don't find yourself congenial company，others aren't likely to.
A good deal of wincing usually precedes winning.
If you're doing your best you are a success.But are you absolutely certain you are doing your best？Think it over carefully and prayerfully.
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