1.一句恶言，害自己也害他人

    熟悉南怀瑾的人都知道，他为人说话向来温和，对身边的人，远处的人从不乱发脾气，他有一颗自我克制的心，因为他知道，说出来一句恶言，往往会给自己带来无端的是非。

    证严法师也曾说：“一辈子的大事是好好说话。”“心地再好，嘴巴不好，也不能算是好人。”

    这样的哲理值得我们深思，人最容易伤人的就是口无遮挡，恶言恶语。

    明代谚语“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，这是害自己，也害对方。言语伤人，就好像热天忽然面临着寒冷的冬天一样。一句恶言你伤了人家的心，对方很可能一辈子都会怀恨在心。

    古人说：“赠人以言，重于珠玉；伤人以言，甚于剑戟。”很多人总是会看别人的缺点，看到了总是喜欢说出来，这样就无异于“刀剑伤人”，因此，说对方缺点的时候要小心慎重，一个不小心就可能会被对方误解，受到伤害。

    有的时候你心直口快，看到什么就想说出来，虽然内心里并不是想要伤害对方，但是在对方听来却是伤害无疑，比如对方做了什么事情，你便开口说道：“怎么这么笨啊，这么点事情都做不成”，其非你本心之言，但是在对方听来却如同羞辱一般，日后便对你产生埋怨，关系日渐疏远，而你却常常不知道这是怎么了，好好的一个朋友却变疏远了。

    所以我们无论是关系亲密的朋友，还是刚认识的同事，一定要把握好自己的“嘴”，不该说的不说，有的时候该说的也不能说，不要因为一句话就破坏了感情，影响自己的声誉或者生活。

    有这样一则寓言，一头熊与别的熊进行搏斗，受了重伤，它来到一位守林人的小木屋外乞求得到援助。

    守林人看它可怜，便决定收留它。晚上，守林人耐心地、小心翼翼地为熊擦去血迹、包扎好伤口并准备了丰盛的晚餐供熊享用，这一切令熊无比感动。

    临睡时，由于只有一张床，守林人便邀请熊与他共眠。就在熊进入被窝时，它身上那难闻的气味钻进了守林人的鼻孔。

    “天哪！我从来没闻过这么难闻的味道，你简直是天底下第一大臭虫！”熊没有回答，当然也无法入眠，勉强地挨到天亮后向守林人致谢上路。

    多年后一次偶然相遇时，守林人问熊：“你那次伤得好重，现在伤口愈合了吗？”

    熊回答道：“皮肉上的伤痛我已经忘记，心灵上的伤口却永远难以痊愈！”

    有的人说话机智幽默，但是常常会带有一些讥讽嘲笑之意，这样也是不应该做的，无论是你说的话是否好笑或者在理，毕竟对方是被讥讽的一方，必然会对你心存不满，久而久之便也会影响关系。

    春秋思想家邓析子说：“恶言不出口，苟语不留耳。”你在生活中也一定要谨记谨言慎行的好处，不管是有心还是无意，都不要在言谈举止间涉及对方的隐私、缺点、不足等，俗话说“嘴里有个把门的”，这样才能让你不至于无端因言闯祸，招致无妄之灾。

    2.智者寡言，言多必失

    南怀瑾曾讲道：“见富贵而生谄容者，最可耻。遇贫穷而作骄态者，贱莫甚。居家戒争讼，讼则终凶。处世戒多言，言多必失。”想做一个像南怀瑾一样的智者，那么必须要学会他的“寡言”，这寡言并不是让你一整天什么都不说，而是看你能不能够一语中的，切中要害，而不是喋喋不休，说个没完，却全是废话。这种说话之道在今天更加需要你掌握，以便你处事交友，展现智慧。

    中国有句俗话说：“呐呐寡言者未必愚，喋喋利口者未必智。”愚者常常把学问挂在嘴上，智者却把学问默默地藏在心里，正如麦秸总漂在水面上，而宝石自然沉没在水底。

    曾经有个小国的人来到中国来，进贡了三个一模一样的小金人，金碧辉煌，皇帝高兴坏了，可这个小国的人同时有出了一道题目：“这三个金人中哪个最有价值。”最后有一位退休的老大臣说他有办法。皇帝于是将使者请到了大殿，老臣胸有成竹的拿着三根稻草，分别叉到了三个金人的耳朵里，第一根稻草从金人的另一个耳朵里掉了出来，而第二根稻草从金人的嘴巴里掉了出来，第三个金人，稻草进去后就掉到了肚子里，什么响动都没有，老臣说第三个金人最有价值。

    老天给我们两个耳朵一只嘴巴，就是让我们多听少说，老子说，大音希声。孟子说，人之患，在好为人师。每个人总是认为自己言之确凿，都认为自己智慧通达，便尝试把自己的想法强加于人。于是，便有了庸人自扰的喋喋不休与无穷无尽的争吵之声。话说多了哪能滴水不漏，一定会因为某个错误观点或者逻辑错位招致对方厌烦或者反唇相讥，结果伤人伤己。

    要知道多思考少发言，我们因说话而树立的敌人，远比因为做事所结的朋友要来得多，言语如箭，一发难受，所以要做到学会“闭上嘴巴”，避免言多不当，避免随意乱许承诺，避免说出的话漏洞百出，错误连篇，让人取笑。

    寡言可以理解为思而后言，保持缄默，通常是最聪明的策略。高声的咒骂和辩解，不如沉默的斥责令人来得刻骨铭心。很多人都过于依赖语言的功能，却忘了沉默的力量，沉默既可以让你不致失言，也可以让你思考，找到事情的解决办法。

    因此，说话之前多考虑多斟酌，对你有大益处，“未事不多言语，临事不动声色，既事不伐功能。辩不如讷，语不如默。动不如静，忙不如闲。”这是一种成熟的处事智慧，能够让你在紧急的时刻保全自己，让你在慌乱之中窥探出最有帮助的一点，在别人看来这样的你也是一个值得信任的人。

    争一时的口舌之快毫无用处，它既不能帮助你解决事情，也不能帮助你赢得信任，只是一时的痛快，还会引来别人的怨恨，你倒不如把时间用在行动上面，用事实说话，美好的言语谁都会说，但是想要做成事情还是要看自己的行动。

    3.话说三分留七分

    客家有句俗语：“人情留一线，日后好见面。”生活中很多尴尬是由自己一手造成的。其中有一些就是因为话说得太绝造成的。凡事多些考虑，留有余地，总能给自己留条后路。这在外交辞令中是见得最多的。每个外交部发言人都不会说绝对的话，要么是“可能”“也许”，要么是含糊其辞，以便一旦有变故，可以有回旋的余地。话不说满绝对是衡量一个人老练成熟的标准。

    不要一味坚持把对方“赶尽杀绝”，让对方没有台阶下，这样就种下了仇恨的种子，这对你也绝不是好事。能言善辩是件好事，但是要注意说话方式，要给人留下台阶，给对方留足面子，也给自己留条后路。

    《战国策》里有一个著名的故事：邹忌讽齐王纳谏。邹忌通过三件事情的对比得知，别人都说自己比城北徐公更美是因为别人是有不同的目的才这样说，于是他觉得齐王也肯定处于这样的环境当中，所以他得进谏齐王。

    于是邹忌上朝拜见齐威王。说：“我确实知道自己不如徐公美丽。可是我的妻偏爱我，我的妾惧怕我，我的客人对我有所求，他们都认为我比徐公美丽。如今的齐国，土地方圆千里，有一百二十座城池，宫中的姬妾和身边的近臣，没有不偏爱大王的；朝廷中的大臣，没有不惧怕大王的；国内的百姓，没有不对大王有所求的：由此看来，大王受蒙蔽一定很厉害了。”

    邹忌点到为止，把话说到这里便没有再说下去，他深知不能抢了齐王的风头，齐王纳谏后立刻下令广纳贤言，并给予进言者奖赏，一时之间，齐国上下越来越开明，其他诸侯国纷纷来觐见。

    俗话说“交浅勿必言深”，实际上哪怕是多年的老朋友我们也勿必“言深”，有句古话叫作：“逢人只说三句话，未可全抛一片心。”古人的意思很明白，让我们不要把心里的话全部说出来，最好是十分话说三分，留住七分放内心。这是一种做人的智慧和说话的技巧，在做事的时候，对别人的请托可以答应接受，但最好不要“保证”，应代以“我尽量”“我试试看”等词语。上级交办的事当然要接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的词语。这是为了万一自己做不到所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更信赖你，即便事没做好，也不会太责怪你。

    不必说的不说，不用说的更不要说，这既不是不诚实，也不是狡猾，而是一种说话的技巧，做人的智慧。

    有这样一则寓言故事：有一天，狮子把羊叫过来问自己是否很臭，羊说：“是的。”狮子就把它的脑袋咬掉了。狮子又把狼叫来问同样的问题，狼说：“不臭。”狮子又把狼咬成了碎块。最后，狮子把狐狸叫来问，狐狸说：“我感冒得很厉害，闻不出来。”结果狐狸活了下来。可见，说话太诚实了不行，而尽说好话奉承的也遭殃，而只说三分话的才是恰到好处的。

    许多人有一个共同的毛病：心里搁不住事，有一点喜怒哀乐就想找人分享，甚至有的人不分场合、对象就把自己的心事往外掏。这虽然没有什么不对，但是也不能“随便”说，因为你每一个倾诉对象都是不同的，说心里话的时候一定要有一个“度”，要时刻清楚自己什么该说，什么不该说。

    还有很多时候你对一个人的批评、不满等牢骚说给另一个人听了，那么他很有可能会把这些话转述给那个人，引起矛盾，到时候你是怎么吃的亏，甚至都不会知道。

    还有，知人知面不知心，你不知道你说的话会不会被对方所利用，万一涉及了商业机密，而你觉得对方是十多年的老朋友，便告知对方，谁又能保证你的朋友能够为你保守秘密呢？很可能会用这机密换取利益。所以做人说话绝对不能口无遮拦，毫无保留。

    人和人之间的交情看起来很牢固，有时因为一两句话，却可以破坏一二十年的交往。但是，每说一句话都要战战兢兢，做人未免太痛苦，所以“逢人只说三分话”能够让你更好地掌握说话的尺度，为自己赢得别人的信赖。

    4.谣言止于智者

    南怀瑾的《论语别裁》里写道：“如‘视思明’，当然看东西要看得清楚，但这并不是指两个眼睛去看东西……讲精神上对任何事情的观察，要特别注意看得清楚。同样听了别人的话以后，也要加以考虑，所以谣言止于智者。我经验中常遇到赵甲来说钱乙，钱乙来说孙丙，我也常常告诉他们说，这些话不必相信，只是谣言，听来的话要用智慧去判断。”

    明代冯梦龙说：“街市无根之语，谓之谣言。”无根之语，意思就是毫无根据的事情，那么这样的谣言有哪些可怕之处呢？很多人可能不相信，但是看了下面几个故事就能明白了。

    三国时蜀国宰相诸葛亮意欲伐魏，却忌惮“司马懿深有谋略”，便以司马懿准备造反之名“作告示榜文，遍贴诸处”。魏明帝曹睿见到揭帖大惊，差点下诏杀了司马懿，在几位重臣保奏下降旨，将司马懿削职回乡。诸葛亮闻之大喜曰：“吾欲伐魏久矣，奈有司马懿总雍、凉之兵。今既中计遭贬，吾有何忧！”于是满怀信心地率兵出川伐魏。

    反之，司马懿与诸葛亮交战失利，正无计可施。恰好蜀军中解送粮草，因好酒误了期限，被诸葛亮以军法责打的都尉苟安，心中十分怀恨，连夜引亲随五六骑，径奔魏军投降。司马懿眉头一皱，计上心来，以牙还牙，派苟安“回成都布散流言，说孔明有怨上之意，早晚欲称为帝”，宦官听说，便报告给了刘禅，后主立即遣使星夜把诸葛亮从前线召回，司马懿便得意洋洋地带兵回了中原。

    《史记·甘茂列传记载》：过去鲁国有个跟曾参同姓名的人杀了人。有人就去告诉曾母说曾参杀了人。曾母认为自己的儿子不可能杀人，仍在织布机上坦然劳动。但架不住有人接二连三地来报曾参杀人的消息，曾母便扔下梭子，下了织布机，爬墙逃走了。

    其实对于谣言这件事情上，每个人都可以是智者，要做到也不难，来看看苏格拉底是怎么样面对谣言的。

    有一次，苏格拉底的一位门生匆匆忙忙地跑来找苏格拉底，边喘气边兴奋地说：“老师，我要告诉你一件事，简直难以想象……”

    “等一下”！苏格拉底毫不留情地制止他说：“你告诉我的话，用三个筛子过滤过了吗？”

    他的学生不明白什么意识，不解地摇了摇头。

    苏格拉底继续说：“当你要告诉别人一件事时，至少应该用三个筛子过滤一遍。第一个筛子叫作真实，你要告诉我的事是真实的吗？”

    “我是从街上听来的，大家都这么说，我也不知道是不是真的。”

    “第二个筛子叫审查，你应该去看看事实，如果不是真的，至少也应该是善意的，你要告诉我的事是善意的吗？”

    他的学生羞愧地低下头说：“不，正好相反。”

    苏格拉底不厌烦地继续说：“那么我们再用第三个筛子检查看看，你这么急着要告诉我的事，是重要的吗？”

    “并不是很重要……”学生几乎无言以对。

    苏格拉底打断了他的话：“既然这个消息并不重要，又不是出自善意，更不知道它是真是假的，你又何必说呢？说了也只会造成我们两个人的困扰罢了。”

    苏格拉底对学生教导道：“不要听信搬弄是非的人或诽谤者的话，因为他不会是出自善意告诉你的，它既会揭发别人的隐私，当然也会同样地对待你。”

    苏格拉底既不做始作俑者，也不做受人利用混淆是非的传播者，这就是一个真正的智者。

    一个人轻信谣言，恐怕也会给人留下轻信、无主见的印象，所以，保持心灵的纯洁，从正确的途径获取信息，用一颗正直的心去面对人生，以正当的手段去做事，抱着“耳听为虚，眼见为实”的态度，去亲自观察、亲身体会，才不会或者可以尽量避免受谣言所惑。

    你要随时保持自己冷静的思考，对某某事情的发生不过于好奇，保持一种不偏听偏信的理智，哪怕那件事情再大，再耸人听闻，那也是谣言，只有自己学会了判断，从事实出发，才能够明辨更多的是非，更好地处理生活中的种种繁杂。

    5.行动之前究竟要思考几次

    南怀瑾对于行动之前要思考几次做出了自己的见解。季文子三思而后行，子闻之曰：“再，斯可矣！”有人对这句话的解释是，孔子听到季文子三思而后行的举动后，说：“还应该再思考一次。”对此，南怀瑾则认为，孔子是在说：“思考三次，太多了，两次就够了。”

    南怀瑾点评说：季文子是鲁国的大夫，做事情过分小心、仔细。一件事情，想了又想，想了再想叫“三思”。孔子知道了他这种做事的态度，便认为他想得太多，为人做事诚然要小心，但“三思而后行”，的确考虑太多了。

    一件事情到手的时候，考虑一下，再考虑一下，就可以了。如果第三次再考虑，很可能犹豫不决，轻易就放弃了。南怀瑾又强调“谨而信”，做人非常谨慎，但是谨慎与拘谨不同，过分拘谨便是小器。他还例举了一副对联：“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂。”

    有一对夫妻养了一只狗，当成了自己的家庭成员，狗非常听话，后来这对夫妻有了个儿子，狗就经常一动不动地在摇篮旁看着小东西，也不叫唤，有时还会学着主人的样子推着摇篮哄小家伙睡觉，见到小家伙把被子踢开还会用嘴帮他盖好，非常尽责。一家人其乐融融地相处在一起。

    有一次，夫妻俩要去临近的一个城市办事，几个小时就回来。走时把儿子喂饱，看着他睡着后，拍拍狗，指指儿子，让它好好照顾儿子，他们就走了。

    谁知办完事回来的路上遇上高速路上塌方，被堵在高速路整整一个晚上。他们想着儿子心里急得不行。还想到准备的狗食也不够，狗饿了会怎么办。他们在的地方手机又没信号，终于等到通车已是第二天中午，急忙赶回家，刚打开门就发现地上一些血迹，他们进去一看，儿子已不在摇篮里，周围都是血迹。狗从里屋跑出来，一样地向他们撒娇，舔着他们的手，只是它的满嘴和身上都是血迹。男主人顿时大怒，从厨房拿出一把菜刀抓住狗，拖到院子里。手起刀落，狗就变成了尸体。

    过了一会儿，突然从里屋传来婴儿的哭声，夫妇俩回过神来，赶紧跑进去一看，儿子正好好地躺在床上。他们在家里搜索了一会，终于在外面的大床下发现一条蛇，被咬得七零八落，到处都是血，他们明白了：当狗发现这条蛇对儿子有威胁时，先把儿子叼到里屋，然后独自在外面和蛇展开搏斗，把蛇咬死，保护了儿子。两人痛不欲生，最后只得将狗的尸体埋葬。

    古人这一句话叫“三思而后行”，这“三思”并不是让你思考三次的意思，而是一个次数的代名词，具体在做事情之前要思考几次还得看实际情况。

    只有先具备了思考的习惯，才能在遇到任何棘手问题时，让自己首先冷静下来，进行全方位的思考，才能帮助自己更好地做好事情，从不思考的莽夫是不可能做好事情的。同时思考多了，就会变得举棋不定，犹豫不决，有一句话叫作“机会只敲一次门”，在犹豫过程中往往会导致机会的流失。

    官渡之战，许攸建议袁绍派少量精锐骑兵从侧后突袭曹操的大本营许昌，袁绍不敢派精锐部队深入敌后，怕有所损失，一直犹豫不决，谁知道当时曹操的后方早就没有多少部队驻守了，如果采纳许攸的建议，历史上的官渡之战的结果就要改写了，袁绍因为他的犹豫白白错失了击败曹操最好的机会。

    刘邦和项羽共同抗秦，约定先入关这为王，项羽大破秦军后，听说刘邦已出咸阳，非常恼火，就攻破函谷关，直抵新丰鸿门。有人告密项羽说刘邦想在关中称王。项羽听了，更加恼怒，决定第二天发兵攻打刘邦。

    张良向刘邦分析，不宜和项羽硬拼，刘邦只得退出咸阳，回师霸上，更知道自己军力不及于项羽四十万大军，刘邦更把在咸阳所得一切，原封不动的送到项羽营中，更说愿让项羽称关中王。范增已觉出刘邦必成大器，便命项羽设下“鸿门夜宴”，一心诛除刘邦。

    但是此时被项伯知晓，念及与张良旧日恩情，便去通风报信。

    鸿门宴那一天，刘邦先向项羽谢罪，项羽便让他坐下饮酒，随后，范增多次向项羽使眼色，再三举起他佩戴的玉玦（意为决）暗示项羽，项羽沉默着没有反应，依旧喝着酒。

    项庄起身舞剑，意在杀死刘邦，却又被项伯一一挡掉。刘邦此时已经身处极度危险之地，便借口上厕所，逃脱了。范增非常气愤，仰天长叹：“夺项王天下者，必沛公也！吾属今为之虏矣。”刘邦的逃脱为以后称霸天下埋下了伏笔。

    谨慎中有大学问，行动前究竟要思考几次，因人而异，因事而定，圣人告诉我们的只是一个行事的准则，不要让思虑限制了行动，也不要让冲动冲垮了理智。事情再紧急也要思考，反之事情再悠闲也不要反反复复，思前想后，把握好一个合理的度，你认为自己已经思虑成熟就去做。

    6.守住嘴的“关”

    古时，一个大户人家，因为人口多，每天要用掉很多水，家里没有井，就雇了一个人专门从河里往家里挑水。后来，为了节省劳动力，这家的老太爷决定在自家的院子里挖一口井。井终于挖成了，再也不用雇人挑水了，老太爷笑呵呵地对帮他挖井的人说：再也不用雇人挑水了，家里挖了一口井，就好比在家里多出了一个人。

    后来，那帮忙挖井的人把老太爷的这句话讲给了邻居听，邻居把这话又讲给了他的邻居，邻居的邻居又把这话讲给了邻居，口口相传，到最后，老太爷的话传到外村的时候，已经变成了“井里挖出了一个人”。

    这件事情给这个大户人家带来了很大的影响，甚至连官府都惊动了，来到他家里质问，老太爷一头雾水，不明所以，怎么也想不到自己的一句无心之言居然把事情搞成了这个样子。

    有一句谚语说得好：“一个人由舌头造成的失误，要比他的双脚所造成的多。”该说时不说不行，说多了也不行。该说时不说，是对人的不礼貌，说多了则可能出问题。该说的非说不可，不该说的只字不提。说话要看对象，看场合。和别人相处，夸夸其谈，以显得自己眼界开阔，知识渊博，积淀丰厚，给人的感觉是轻薄、肤浅和狂妄。和别人相处，只管自己嘴上痛快，想说什么就说什么，毫无遮拦，毫无回避，往往无意中伤害了他人。

    智者慎言，慎言不是沉默是金，不是“欲说还休”，也不是对人没有真话。慎言就是要考虑到自己说的话是否有利于团结，是否有利于大局，是否有利于稳定，是否有利于推动工作的开展。有利于的，就多说，而且要敢说，要畅所欲言；不利于的，就不说。慎言就是对自己说的话能够负责。

    孔子曰：“多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。言寡尤，行寡悔，则禄在其中矣。”也就是说，多听，有怀疑的地方，宁可保留不说，有把握的事情，谨慎地说出，这样就能减少错误；多看，有怀疑的地方，加以保留，如果非常地自信，谨慎地实行，就能减少后悔。能够做到言不招怪，行不招悔，就不愁得不到官职与俸禄了。

    我国古代有一个“以礼问路”的故事，说的是有位从开封到苏州去做生意的人，在去苏州的路上迷失了方向，在三岔路口上犹豫不定。忽然，他看见附近水塘旁边有一位放牛的老人，就急忙跑过去问路：“喂，老头！从这里到苏州走哪一条路对呀？还有多少路程呀？”老人抬头见问路的是一位三十多岁的人，因为他没有礼貌，心里头很反感，就说：“走中间的那条路对，到苏州大约还有六七千丈远的路程。”那人听了奇怪地问：“哎！老头，你们这个地方走路怎么论丈而不论里呀？”老人说：“这地方一向都是讲礼（里）的，自从这里来了不讲礼（里）的人以后，就不再讲礼（里）了！

    说话要注意分寸，不可把话说狠，更不能把话说绝，说话必须用商量的口吻，语气应和蔼温顺，更不能以领导者自居，觉得老子是天下第一，说话总是用命令的口吻，就不得人心。

    别人的健康状况、有争议性的话题、东西的价钱等等话题都需要注意分寸，不要执意谈论，如果实在掌握不好度的话，大可以闭嘴，什么都不说，就不会祸从口出了。

    你要意识到“守住嘴关”的重要性，在和别人相处的时候，注意自己的语言。对长辈用什么语气和敬词说，对同事用什么语气，对亲戚朋友和上司又要用什么语气，什么话说与不说，这些都要求你充分考虑，才能够通过说话展现出自己的魅力，让别人看到你清晰地头脑，敏锐的逻辑。

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