工作是登门入室的旅程。
198. 一定要克服面试恐惧心理
不少年轻人在求职时由于各种原因容易产生忧虑，结果影响表现，白白断送了大好机会。
文质彬彬的天宇有着俊朗的外表，加上口才了得，学历又不俗，自认最适合从事一些需要跟人接触和沟通的工作，诸如销售与市场推广，又或是公关等，但是天宇经历过面试之后，本来满怀希望的他，一直得不到回音，日子一天一天地过去，因此，他极度沮丧。最后发展到非常惧怕面试，即使面试也总是不自信，不能很好地表现自己。
年轻人要克服面试恐惧心理，可以从以下几个方面修正自己：
◇ 要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。
◇ 对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢，没信心一定输。”
◇ 适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心。
◇ 面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。
◇ 与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。
◇ 当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。
◇ 感到压力大时，不妨借助间隙去找找招聘者的服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。
◇ 当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐，这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。
◇ 回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个地从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也就不紧张了。
◇ 进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。
199. 简历语言要好好锤炼
在求职过程中，简历是你留给招聘单位的第一印象，通过了这一关才有可能得到面试的机会，因此简历语言是至关重要的。但是，多数年轻人对于如何写好简历抓不住要领，下面几个指导也许对你有所帮助：
◇ 用好目标词。如：“求在保健和环境方面的管理职位，以及在项目管理、解决问题、科研和领导方面所需的技能。”“求能用得上营养学、备餐和饮食改良的知识以及具备培训他人、研究数据和设计以及提出教育方案的技能的职位。”
◇ 多用主动词，少用被动词。这样可以使你的简历显得简洁、清晰且干净利落，易于理解。
◇ 少用修饰状语（英语中少用冠词）。如：“为这个重新设计的方案策划和实施一些战略”，为什么不写“为重新设计的方案策划和实施战略”。
◇ 语句一定要简洁。如：不用“……的平衡”，用“平衡”；不用“一定时间内的完整账目”，用“定期完整账目”；不用“每年做一次全年工作情况总结”，用“总结年度工作情况”。
200. 绕开面试陷阱，奋战到底
有些招聘者故意在制造出的紧张气氛中提出一连串问题，穷追不舍，直至让求职者无法回答，以此观察求职者对压力的承受能力和应变能力。比如考官会先提一个不甚友好的问题，或者劈头浇你一盆冷水，让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来，击溃你的心理防线，才能筛选出有心理承受能力的好雇员，找到能面对压力的新鲜血液。年轻人要想在压力面试中胜出，只能学会绕开陷阱，奋战到底。
压力面试常见陷阱：
主考官：你今天为什么不穿西装？
其实，穿不穿西装不是重点，主考官主要想知道你对公司规则的反应。完全顺从固然不好，叛逆性十足也不理想，最好的态度应是保持弹性，以大局为重。
主考官：这是一份充满创意的工作，需要逆向思维能力。请问从小到大，你做过最捣蛋、最让父母头痛的事是什么？
考官已强调这是一份需要创意的工作，所以回答自己喜欢胡思乱想、参加社团、玩积木、研究实验、得到科学奖等，都可以加分。相对来说，太乖巧老实的孩子，就显得不知变通，不合考官的心意。
主考官：我觉得你太乖、太听话了，恐怕不合适这个职位。要知道，我们经常会遇到一些很难缠的客户。
如果能让主考官意识到，尽管他在刁难你、试探你，但你不以为意，也不会被动地挨打，因为你有涵养和信心，是一个强者。
主考官：你的学历很高，为什么愿意屈就这个工作呢？
面试官担心求职者只是拿公司当跳板，所以求职者要表达十足的诚意，答案还要创意十足，才能让主考官耳目一新。
主考官：你对最近流行的事物好像知道得不多？
注重创意和流行的公司，大多希望职员能随着社会脉动前进，时尚感强。有意让面试官知道自己兴趣广泛，是最高明的招术。
201. 进行自我介绍要恰到好处
年轻人在面试时，首先要做的就是自我介绍，恰到好处的自我介绍，可以大大提高考官的好感。
□ 三要素缺一不可
面试自我介绍的内容，又叫工作式自我介绍内容的三要素，通常缺一不可。包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等三项。
◇ 姓名。应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。
◇ 单位。单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时可以暂不报出。
◇ 职务。担负的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。
举个例子，可以说：“我叫唐洋，原是大秦广告公司的公关部经理。”
□ 控制好介绍时间
◇ 进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要多于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
◇ 自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍。
□ 要注意自己的态度
◇ 态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。
◇ 充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯懦。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。
◇ 语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。
总的说来，面试时，自我介绍十分重要，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提主考官的好感。
202. 戒“以我为轴”的夸夸其谈
年轻人面试时，对自己经历及能力的表述须要简明扼要，适可而止，千万不要像打开话匣子般没完没了地夸夸其谈，自吹自擂，甚至主次不分地“以我为主”。
面试求职要讲究实在，言简意赅，不可大包大揽地做太多的口头承诺，说得太多了容易引起考官的反感。
考官在面试时往往要求你当场表现自己的才艺，你姑且可以谦虚地一试，但休要还没动手，那张嘴就迫不及待地声称这事没问题，那事很容易。有夸海口之嫌的话在求职面试场合，一定要慎出。
负责招聘的主考官很注重对应试者能力的评估，但面试时他更会对你抱着谨慎的态度，意在让你充分展示自己。这时，如果你想把考官“侃”晕，东拉西扯，尽说些不着边际的话题，甚至大肆吹嘘“关系网”，还自鸣得意，生怕别人不知道你有多大的能量，那么主考官一定会认为你这个人只会拉大旗，作虎皮，浅薄至极，能力也“不过如此”。
面对夸夸其谈的面试者，主考官十有八九会在心里做如此反应：你以为你是谁？本庙更用不上你这种华而不实的“大和尚”。
203. 戒迫不及待地抢话或争辩
有的年轻求职者为了获得主考官的好感，就会试图通过语言的“攻势”来“征服”对方。这种人自我表现欲极强，在面试时，根本不管主考官究竟买不买他的账，没说上三句两句话，就迫不及待地拉开“阵势”，卖弄口才，力求自己在“语机”上占上风，在事理上征服对方。主要表现在抢话、插话、争辩等方面。
人们往往非常讨厌这种“不管嘴”现象。因而，在求职面试时，无论自己的见解是多么的卓尔不群，无论别人对你的看法或观点有多大的偏差，在对方把话说完之前，千万不可插嘴，这也是对主考官最起码的尊重。即使主考官的话偏差太大，说明主考官对你已经持有成见，在这个时候，无论你再插话、抢话也已经于事无补，只能会增加人家对你的反感。
插话、抢话的“下步棋”无非就是争论或争辩。求职者在谈话中一直用争辩和反驳的语气：“为什么不是这样！”“我有我的见解，不管你怎么想。”这种争辩或许能表现出你的才智、机灵、推理能力和说服能力，你可能在某个细节上辩回了面子，殊不知就在你“过了口瘾”的同时，主考官从大局考虑——为了单位将来能得安宁——已经放弃对你的录用了。
赢得一场争辩而失去一份好的工作，可谓是“因小失大”。
204. 谈薪水，最好知己知彼
如果年轻人在与用人单位探讨薪金之前有了充分的准备，在面试中，就可能谈出自己满意的薪金要求。
一家外资的电子科技公司招聘一名技术开发人员，在面试时考官直接对前来求职的晓风说：“你应聘我公司的这个职位，按照我们公司的薪金制度，基本工资每月只有1500元，有问题吗﹖”
晓风笑了笑说：“尽管这个薪金不算太高，但据我所知，贵公司对高级人才有另一套薪金架构——每月奖金最高大概在500元左右，每年还可以发16个月的工资。工作一年后工资翻番。我本人拥有研究生学历，又有三年的工作经验，完全符合高级人才的标准，我希望自己能享受这套薪金制度的最高标准。如果那样的话，我非常愿意从事这项工作。”
考官笑了笑说：“看来你是有备而来啊，我们的薪金制度的确是这样，你也符合高级人才的标准。欢迎你加盟本公司？选”
晓风在前来面试之前已经了解了该公司的薪金制度，算是知道对方的情况，而对自身的情况，晓风更是了如指掌——自己有研究生学历，丰富的工作经验。这自然是自己与用人单位讨价还价的重要筹码，根据自己事先了解的该公司的薪金制度，晓风准确地提出了自己期望的待遇——即高级人才的最高标准，虽然这个要求看似不低，但实际上也是符合公司规定和晓风自身情况的，对于这样一个睿智的人才，公司又怎能不喜爱？晓风这样有智慧的年轻人得到满意的薪金也就在情理之中了。
205. 谈薪水，含蓄表达为好
年轻人在与招聘单位探讨薪金问题的时候，如果要价过高，可能让招聘单位反感，要价太低自己又不甘心。遇到这个难题的时候，年轻人可以含蓄地表达出自己的意愿，让招聘单位给出一个相对合理的薪金待遇。
一家电器销售公司招聘一名市场策划，前来应聘的人很多，在经过了面试之后，考官都要问求职者一句：“你希望的薪金是多少？”
很多求职者都用不同的数据回答了面试者的这个问题。只有小李回答道：“我期望一个比较合理的薪金待遇，就学历而言，我是统招本科，高于您要求的大专学历；就专业而言，我是市场营销专业，与您的需求相当对口；就成绩而言，我在班级能排到前5名，专业知识很扎实；就能力而言，我在大学时是优秀学生干部，组织能力和领导能力都还不错。我如果加入贵公司，一定会给您带来不错的效益，而我个人也期望得到相应的回报。因此，我希望得到一个不低于该职位现有职员标准的待遇。不知道我的请求是否过分？”
考官听到此话，笑着说：“不过分，不过分，既然是人才，我们就应该适当提高待遇。你的要求我们可以满足。”
当考官问你希望拿多少薪金的时候，最好慎重回答，因为这表明考官已经有意招你加盟，稍有不慎就可能前功尽弃。面对这样的问题，你可以和小李一样，不露声色地把话题由薪金的多少转到展示自己的实力上——展示自己的学历、专业、能力等优势，让考官觉得值得为你付出比较高的薪金。这样的回答很自然地回避了敏感的问题，使自己从被动的位置转移到主动的有利位置。最后，提出一个比较含蓄又比较合理的薪金要求——即不比现有职员低。
206. 谈薪水，用概数代替具体薪金数
年轻人在谈薪水时，用含蓄表达是个不错的选择，但如果招聘者一定要你说出期望薪金的数额，不妨用概数来回答，这样既可以表达自己大致的薪金要求，也不至于因要求太离谱而招致考官的不满。
小李应聘深圳一家公司的企划岗位。
面试的最后考官问：“你期望的月薪最低标准是多少？”
小李回答：“我希望贵公司能根据我的专业能力、工作经验、工作态度以及工作业绩来决定应付给我的薪水。我相信贵公司一定有一个完善的薪金制度。”
“那从现在开始的两年时间内，你的薪金目标是每月多少钱﹖”
小李笑了笑说：“我的学历和考试成绩您都看过了，我对自己还是比较自信的，结合深圳地区的工资水平，我希望我的月薪可以在四千到五千之间。”招聘人员笑了笑表示，尽管略有些高，但还可以商量，于是决定录用他。
年轻人在回答考官月薪标准这一问题的时候，可用一个较大的区间数来回答。这样表明了自己的立场，又让考官觉得可以接受，还为自己留出了讨价还价的空间，实在是明智之举。所以，年轻人在应聘的时候，可以了解一下该公司所在地区的大致薪金标准，然后尽可能提供一个你期望的薪金范围，而不是具体的薪金数，这更容易让考官接受。
207. 谈薪水，为自己先留好后路
年轻人在谈薪金的时候，可能会遇到提出薪金要求却不能被用人单位接受的情况。如果能在谈薪金的时候为自己先留好后路，那既可以在用人单位允许的限度内最大程度地提出薪金要求，又不会丧失工作机会，正可谓“进可攻，退可守”。
学习旅游专业的雅丽毕业后来到一家大型的旅游会展公司面试。当面试官问及她期望的薪金的时候，她提出了一个较高的薪金要求，担心面试官不能接受，她便强调说：“薪金不是最重要的，重要的是我希望能在公司学习、工作。”
考官笑了笑说：“这样的薪金要求，本公司不能接受，但既然您认为薪金不是最重要的，不妨再商讨一下双方都可以接受的金额。”雅丽的“缓兵之计”很好地缓和了“谈判局势”，使即将结束的面试得到转机，也使雅丽最后求职成功。
在提出薪金标准之前，最好巧妙地为自己留好了后路，这样一来，即使后面考官对你提出的薪金不能接受，你也可以再提出降低薪金标准，这将可以避免失去工作。这样避免将面试陷入僵局，毕竟面试者是处于弱势的。
208. 求职时不妨卖点傻学点笨
美国著名的心理学家纳特·史坦芬格做过这样一个实验：要求4名前来求职的人，要一边做自我情况报告的录音，一边用小型的煮炉煮牛奶。
第一位求职者声称自己学习成绩优秀，而且有出色的社会活动能力。他的牛奶煮得很好。
第二位求职者的报告内容与第一个人相差无几，他不小心碰翻了煮炉，牛奶也煮煳了。
第三位的情况和前面两位不同。他说自己的学业很糟糕，而且社会组织活动能力不怎么样，但他的牛奶煮得相当棒。
第四位的自我报告和第三位相似，并且牛奶也煮得差劲。
史坦芬格认为，所有求职者都可以归于上述四类人之中，第一类人：十分完美，毫无欠缺；第二类人：非常完美，略有欠缺；第三类人：欠缺，有小长处；第四类人：毫无长处。
按理说，似乎第一类人成功的几率应该更大，但现实的天平却常常倾向于第二类人。因为人毕竟还是现实的，都会有或大或小的毛病，不可能做到十全十美。同时，一个人如果锋芒毕露，会让上司觉得你华而不实或者故意做作，甚至还担心浅水养不住你这条大鱼。
所以，如果你是十分出色的人才，在求职时，大可不必去掩饰个人的一些小毛病，有意无意地卖点“傻”，学点笨，使人觉得亲近，更容易让人接受你。
209. 学历代表过去，能力代表将来
有人学历高，有人学历低，学历并不代表着高成功率，学历代表过去，能力代表将来。日本西屋集团主席堤义明认为，学历只是一个人受教育时间的证明，代表一个人可能有的潜质，不等于一个人真正有多少实际才干。
在现实生活中，一些年轻人只关注有光环的大事情、能够出人头地的大事业，而将本职工作中的许多具体事情归类为不值得做的小事情，然而，正是这些小事情才是通往大事业的必经之路。
所以，年轻人千万不要一直拿自己的学历说事，学历高的有极度的优越感。心理学家告诉我们，自视越高的人，他认为不值得做的事情就越多，成为怀才不遇者的可能性越大，成功的几率也就相应越小。
在这个讲究精细化的时代，细节和小事往往能反映出你的专业水准和内在素质。当天平处于平衡状态时，在一方加入再小的砝码也会使之倾斜。当你与别人的实力不相伯仲时，在小事上下工夫就成了决定成败的关键。
所以，从点滴做起，用一个个微小的成绩铸就自己工作与事业的辉煌，不要成为高学历，低能力的人。
210. 初入职场先“受罪”后享福
陈刚进入了一家新公司，他希望自己能尽快地进入工作状态，但是同事们却把他当保姆和受气包，领导也只是给他安排一些琐碎的事情，在他看来在新公司根本得不到锻炼和成长。
的确，刚刚入职的年轻人，往往非常在意自己在工作中的表现，希望尽快崭露头角，但是作为公司领导和老职员，却希望能磨一磨新人身上的锐气，让他们学会服从，能够脚踏实地，不要太浮躁。职场新人如果不能看透领导和同事的用意，或者性格过于敏感和孤僻，往往会把事情想得非常灰暗，给自己带来很大的烦恼和困扰。
其实，面对这些问题，新职员不必过度焦虑，主动从自己身上找原因，在做事之前先学会做人和与人相处，经过一段时间，你就会发现曾经横亘在你面前的那条看似不可逾越的人际鸿沟已经在不知不觉中消失了。
一般老同事遇到新手大多希望对方低调、谦虚、尊重自己，这是一种很普遍的心态。那么不妨迎合他们的这种需要，尽可能地尊重他们。同时，多谦虚地向他们请教也非常有利于你的成长。只要你让对方感觉到你的诚恳和求知心切，一般人都会给你一些指点和建议。
在工作方面，最好多做事、少说话。如果工作中没有特别多的事情可以干，干些杂活也未尝不可。新人只有任劳任怨，从小事做起，让上级和同事看到你对待工作和环境的态度，才更容易被人接受，从而快速融入新环境，工作也会逐渐进入状态。
211. 要勇于挑战自我，敢于接受新任务
有些年轻人，进取心不是很强。当他任务完成得不理想时，他们习惯说：“我已经做得够好了。”工作中习惯于说自己“做得够好了”的人是对工作不负责任，也是对自己不负责任的人。
对于职员来说，拥有“不满足”“不够好”的态度能帮助他在自己的职业生涯中获得成功。上司往往并不会因为他“想要成为将军”而拒绝或冷淡他，只有那些不求上进的下属，才是最令上司反感的。
张涛和王强同时进入一家开发、销售电子产品的公司。张涛是一所电子工业大学的毕业生，学历是本科；王强学的是贸易专业，学历是专科。两年后，王强升为销售部的主管经理，张涛却仍然是一名普通职员。
在元旦的宴席上，一位老职员小声问身边的总经理：“张涛是本科毕业，所学专业又对口，你为什么提拔了王强而不提拔他？”
总经理微微一笑：“虽然王强的学历没有张涛高，但他身上有一种强烈的成功欲望。无论交给他什么任务，他总是尽力完成得十全十美。”
是的，一个总是以为自己做得够好了的职员，觉得只要能保住现在的饭碗，即使工作和人生毫无意义也无所谓。这样的职员忽略了一个事实，那就是不敢挑战自我、不敢接受新任务，只做自己力所能及的事情，到头来得到的将是上司给自己的解聘书。
212. 木秀于林，风必摧之
“木秀于林，风必摧之”，事事争强好胜并不是强者本色，藏锋露拙、韬光养晦才能更快到达成功的彼岸。
作为一个新手，年轻人要甘当配角，以求充实自己；而作为一个老手，也要乐于当配角，让新手们能有机会得到锻炼。另外，在工作中遇到大家都能做的事，不要抢着去表现，否则即使你做成了，别人也不会夸奖你，而且和别人争做这样的事，容易引起矛盾。当有些事别人做不了时，你可以勇敢地争做主角，好好地表现一下，这才能显出你的英雄本色。处处喜欢抛头露面的人往往容易成为众矢之的，而那种平时踏实肯干，在关键时候一鸣惊人的人才是最具竞争力的。
年轻人对于名利之争，少涉及为好，以免落得个虽有能耐，但是个势利之人的骂名。能在名利问题上甘当配角，这样的年轻人才算有远见，才能成大事。
当然，关键时候也可以争做主角，但争当主角不是凭一时的冲动，而要有充分的心理准备：
◇ 要估计自己的能力，要对自己有充足的信心，这种自信不能是盲目的。
◇ 要能处理好各种因为当主角带来的矛盾，也就是各种人际关系。
◇ 还要考虑到各种不测和意外，做好担当相应责任的准备。
所以，年轻人“该低头时就低头”，并不是为了达到目的而屈尊求辱，而是一种职场处世智慧，这也是在竞争激烈的职场之中获得更大生存空间的秘诀之一。
213. 你可以聪明，但不要让他知道
19世纪的英国政治家查士德·斐尔爵士曾对他的儿子说道：要比别人聪明——如果可能的话，但不要告诉人家你比他聪明。
三国时期，杨修在曹操手下任主簿，起初曹操很器重他，但杨修仗着自己的才气，遇事喜欢耍小聪明。有一次，有人送给曹操一盒酥，曹操吃了一些又盖好，并在盖子上写了“一合酥”三个字，大家都弄不懂这是什么意思。杨修见了，就拿起来和大家分吃，并说：“这是叫人各吃一口啊，有什么可怀疑的！”
他的聪明使他招人喜欢、令人赞赏，但他滥用自己的聪明，结果招来杀身之祸。
俗话说，“是金子总会发光”，如果你是真正的聪明，就不要总是在别人面前随便卖弄，那样不但会使你的聪明变得廉价，有时还会给你惹来不必要的麻烦。
所以，职场之中，形形色色的人都有，要想工作顺利，人际交往又没有障碍，年轻人必须保护好自己，在看透别人的同时，不要让他知道你比他聪明。
214. 以退为进，一步当十步
生活中或是职场上，一味前进并非惟一的做事标准，适时的退让是非常必要的，这对争取到最后的胜利有益无害。
以“退”的方式来达到“进”的目的，可以说是一条独辟蹊径的成功经验。“退”是另一种方式的进，防守也是另一种形式的进攻。暂时退却，忍住一时的欲望，才能养精蓄锐，鼓足力量，后退之后的前进将是更快、更有效、更有力的。欲速则不达，退一步才能进十步，就是这个道理。
不要在形势不利于己的时候去硬拼硬打，那样做有可能是以卵击石，自寻死路，也有可能是两败俱伤，损伤惨重。在这种时候先退一步，以求打破僵局，为自己积蓄力量赢得机会，从而可以“前进十步”。
当自己处于弱势时，采取以退为进的方法，才能避开强者的锋芒，保存实力，等到时机成熟时，才表明自己的主张和态度，这时候，你们就是真正的强者了。
可见，一个人只有深明进退之道，知道审时度势，才能明确自己的处境，从而知进识退，进退有节，才能在激烈的职场竞争中立于不败之地。
215. 当你把别人比下去，就给了别人嫉妒你的理由
南朝刘宋王僧虔，东晋王导的孙子。宋文帝时官为太子庶子，武帝时为尚书令。年轻的时候，僧虔就以擅长书法闻名。当时，宋孝武帝想以书名闻天下，僧虔便不敢露自己的真迹。大明年间，他把字写得很差，因此平安无事。
当你把别人比下去，就给了别人嫉妒你的理由，为自己树了敌人，在工作中也是这样。一个人锋芒太盛了难免灼伤他人。想想看，当你将所有的目光和风头都抢尽了，将挫败和压力留给他人，那么他人还能够过得自在吗？
因此，不善于隐匿的年轻人，往往招来更多的嫉恨和磨难。因此，在职场中，年轻人要防止盛极而衰的灾祸，必须牢记：低调为人，别把别人都比下去。
职场之上，要想使自己免遭嫉妒者的伤害，必须注意自己的言行，尽量不要刺激对方的嫉妒心理。他人的嫉妒之心就像马蜂窝一样，捅它一下，就会招致不必要的麻烦。职场之上，没必要去计较你长我短、你是我非，更不必针锋相对，非弄个水落石出、青红皂白不可。
最佳应对方式是胸怀坦荡、从容大度，对于嫉妒者种种“雕虫小技”完全可以视而不见、充耳不闻，以更为出色的成绩来证明自己。
216. 抑制自己的好胜心，成全他人的好胜心
人人都有自尊心，人人都有好胜心，若要联络感情，则应处处维护对方的自尊，而要维护对方的自尊，就必须抑制你自己的好胜心，成全对方的好胜心。
职场中常常有些人，无理争三分，得理不让人，小肚鸡肠。相反，有些人真理在握，不吭不响，得理也让人三分，显得绰约柔顺，君子风度。前者，往往是职场中的不安定因素，后者则具有一种天然的向心力。一个活得叽叽喳喳，一个活得自然潇洒。
有理，没理，饶人不饶人，一般都是在是非场上、论辩之中。假如是重大的或重要的是非问题，自然应当不失原则地论个青红皂白甚至为追求真理而献身。但在日常生活、工作中，为一些非原则问题、鸡毛蒜皮的小事争得不亦乐乎，以致非得决一雌雄才算罢休就没有必要了。
职场之上，争强好胜者未必掌握了真理，而谦虚的人，原本就把出人头地看得很淡，更不消说为一点小是小非的争论了。你若是有理，却表现得谦逊，往往能显示出你的胸襟之坦荡、修养之深厚，深得上司、下属、同事们的喜欢。
217. 传播闲言碎语，等于给自己挖掘陷阱
职场中背后议论人的现象目前非常普遍，凡是有职场的地方，总会有一些人利用各种形式千方百计去打探或传播各种小道消息。你也许苦恼，为什么有这么多闲言碎语。其实只有你拉长了耳朵，闲言碎语才会狂灌进来。
有时，你可能不小心成为“放话”的人；有时，你也可能成为别人议论人的对象。这些闲言碎语，有的是通过叽叽喳喳的“搞笑”公开完成的；有的是通过两个人的耳语来完成的。其中最可怕的是后者——耳语。
在这种“耳语”里，大多有着不可“见人”的意味。比如领导喜欢谁，谁最吃得开，谁跟谁有一腿，谁又有新闻、绯闻，等等。
背后议论人最恶劣之处是不确定性的猜想和猜想的不确定性，只是在两个人的幻觉中姑且确定而已。殊不知这种耳语此时此两人，彼时又变成彼两人，就这么“耳”来“耳”去，便“耳”出是非来了。
年轻人要避免自己成为传是非中的一员，一定要控制好自己的嘴，要坚决奉行左耳进、右耳出的原则，切不可受其传染，或插言或添油加醋或充当传话筒，尤其不可加入个人意见性评论，防止以讹传讹。选择一个错误的对象传播不可靠的消息，就等于自己给自己挖掘陷阱。
218. 自我炫耀，毫无意义
职场中普遍存在这样一种现象，没多少能量，却能吹出海量，这样的人极其好自我炫耀。自我炫耀者其初衷无非有三：
□ 为了提高自己的“回头率”
有些人自知天资有限，但又担心身边的人忘了自己的存在，做一点事情得不到领导的承认，因此他们不是想着如何从实干精神上加把努力，而是光长“嘴功”不长技能，夸大其词地在同事面前吹嘘自己的知识能力、关系网、成就、设想等等。甚至鼓吹自己在原来单位的“光辉历程”，比如“我在原来公司运作得更顺畅”，比如“我以前请病假都不被扣钱”等等，虽然这些或许是事实，但在办公室里这么一炫耀，给他人造成的消极影响是不可估量的，而永远得不到上司的提拔和信任。
□ 为了让同事知道他有多么神通广大
有些人不厌其烦地在职场中传播小道消息，并把这些消息极尽所能地称为亲眼所见、亲身所历，甚至把自己列为某种成功事例中的主角，说是要把快乐与同事们共享，实际上是为了抬高自己在同事中的影响力。
□ 为了博得异性的好感
有些人的自我炫耀，以期吸引异性投来羡慕的眼光。不过，这种炫耀多数属于即兴杜撰。比如大家都在为某某买了一辆新车而赞不绝口时，他搀和进来：“还是新车好啊，你看我开的那辆破宝马……”
以在职场中自我炫耀为乐事的人即使能“炫耀”一时，但绝对不可能混得一世，尽管你在炫耀时兴奋之情可以溢于言表，但这种炫耀不能带来什么实际利益，徒增口舌之快。
219. 轻信场面话不是善良，而是愚钝
工作之中，一个人不能完完全全地在别人面前表现最真诚的一面，也不能对别人说过的每一句话都信以为真。场面话可听但不可信的，一旦你违背了这条原则，善良便成为愚钝。
有成府的人懂得潜藏隐秘，他们所说的话大都只是些场面之言，如果你把别人的这些话都当真，那就只能说明你的天真和幼稚。
人一踏入社会，应酬的机会自然就多了，这些应酬包括做客、赴宴、会议及其他聚会等。不管对某一次应酬满不满意，都会说一些场面话。对于这些场面话，你一定要头脑清醒，千万不可把这些场面话当真。
对于称赞或恭维的场面话，你要保持冷静和客观，千万别因他人的两句好话就乐昏了头，因为那会影响你的自我评价。冷静下来，反而可看出对方的用心。对于拍胸脯答应的场面话，你要持保留态度，以免希望越大，失望也越大，只能姑且信之，因为人情的变化无法预测，你既然测不出别人的真心，就要做最坏的打算。要确定对方说的是不是场面话也不难，事后求证几次，如果对方言辞闪烁、虚与委蛇，或避不见面、避谈主题，那么对方说的就是场面话了。
俗话说得好，“蜜比醋更能吸引苍蝇”，在职场之中，我们要学会说点场面话，给别人一点甜头，但万不可做被别人的场面话所吸引的“苍蝇”，轻信别人的场面话有时不是善良，而是愚钝。
220. 升职从你的升值开始
人人都渴望成功，期待能在职场上不断得以提升。但提升的机会并不会从天而降，只有通过不断努力和学习，提升自己的能力，才有可能获得升职的机会，换言之，升职从你的升值开始。
对于职场人士，升值包括个人文化知识、工作经验、工作能力等各方面的提升，需要你在工作中不断积累宝贵经验，吸取教训，提高自己的文化素质，锻炼自己在工作中的决策、执行和应变等综合能力。因此，升职与升值有着相当紧密的联系，当你获得很好的升值时，才有可能获得上司给你的升职机会。
对于个人而言，从低级到高级发展的过程，就是一个自我实现升值的过程。在这个过程升职离不开升值，这就需要个人能够不断“充电”和进取，否则不仅不会升值，反而还会贬值。
因此，在这个科技与知识发展一日千里的时代，随着知识和技能的折旧速度越来越快，更需要年轻人不断接受培训、积累经验、更新技能。若能做到这一点，上司肯定会对你刮目相看，你就会获得难得的升职机会。
221. 小细节影响你升职与加薪
能力在工作中很重要，除了能力，也在于很多细节。职场除能力外的小细节影响你升职与加薪。
□ 不要比你的上司穿得更好
如果碰上了一个暴发户的上司，穿着很没品味。你要么视而不见，要么跟他穿的基本一个档次，决不可穿的比他穿得还好，和上司出门都误以为你是上司呢。
□ 不要穿得像个朋克那样
工作不是娱乐，就算可以穿得休闲些也不要太突显自己的个性，一个人在职场中的人穿着扎眼的话，是稚嫩的行为。
□ 不要在公司登陆开心网
别以为你做的事情没人知道，要知道所谓社交型网络多可怕，没准上司就在你隔壁和你抢车位呢。
□ 不要在办公室里接私人电话没完没了
工作时间接私人电话可以，但是不要一接私人电话就没完没了，最好长话短说，或者利用午休时间说，让人感觉你很忙。
□ 不要拉帮结派
不要以为背靠大树好乘凉，倒霉的都是拉帮结派的。你过分接近一些人就会间接地得罪另一些人。
□ 别随意妒忌别人
运气好的人，要风得风要雨得雨的人，一定有他的优点长处，多接触会对你有一些好的影响，千万别随意嫉妒别人。
善意提醒：光有能力未必能得到升迁，学会经营各种关系，学会注重细节，你才能尽快得到提升。
222. 职位有空缺，早“下手”为强
年轻人都会规划了自己的职业之路，都希望自己的职业生涯一片光明，而要想达到这个前景，在规划自己的职业生涯时，需要考虑多方面的因素，而这些因素都将成为你晋升路上的“粮食”，只有早“下手”，晋升之梦才能早日实现。
如果你是一个积极进取和自信的人，在一个理想的环境之下，遇到公司有高职位的空缺，如果你对这个职位有兴趣的话，也不妨按照以下的建议来做：
◇ 了解该职位谁有资格胜任。所谓知己知彼，百战百胜。虽然了解别人并不一定必胜，但是最低限度，你能由此知道，需要拥有什么条件才能获得晋升，从而为晋升做好准备、打下基础。
◇ 不妨让领导知道，你对该职位有兴趣，而且提出具体的论据，证明你有足够的资格胜任那个职位。实际上，不少领导为了选择合适的人大伤脑筋，而你这样做是在给他解决难题。正如毛遂自荐，你也需要具备一定的自我推销能力。
◇ 在平时要多为公司作贡献，而不是考虑晋升后能得到什么报酬，这一点很重要。你应该让领导感到你是有很强事业心和责任感的，让他觉得你之所以想得到较高职位，是为公司的前途和利益着想，是为了实现自己的人生目标。
223. 做晋升路上的“机会主义者”
对于职场中期待晋升的年轻人而言，最大的苦恼在于找不到一个晋升机会。其实机会不是靠等待就能得到的，人们常常感叹机会难得，其实有些时候机会也要靠有心人去主动制造。
要抓住机会并获得机会需要我们用心去做，下面几点也许会让你有所收获：
□ 别让上司等待
一定要记住，上司的时间比你的更宝贵，当他给你一项工作指标时，这项工作比你手头上的任何事都重要。如果你正在与别人通话，让上司等待，哪怕是短短的十几秒，也是对上司缺少尊重的表现。如果打来电话的人是你的客户，当然不能即时终止对话，但你需要让上司知道你已知道他在等你，例如给他使个眼色，用口型说出“客户”。
□ 助上司一臂之力
公司考虑发展大计的时候，正是你显示才华的机会，如果你能花时间认真思考，提出一些颇有建设性的意见，上司自然会对你另眼相看，你被提升也是预料中的事。
224. 利用“后果”“胁迫”上司加薪
走进上司的办公室，要求他给自己加薪或者升职，大多数人都不会感到舒服。要求加薪需要一些技巧，需要力量和决断力。最重要的是，你要学会从上司的角度看问题。对于他来说，给你加薪或者升职并不是对你过去业绩的奖赏，而是对未来业绩的投资。
要准备好向你的上司讲述过去你的工作多么出色——但要意识到，展示你过去和现在的价值只是应该传递的信息的一半。你一定要有效地强调上司最关注的部分：未来。下一个客户，未来的合同，即将到来的项目。你可以利用“后果”这一概念（但并不是实际用这个词）。这不是建议你威胁或者勒索，谁也不喜欢被人推到墙上，被逼做什么事情，这样反而会迫使掌握权力的人说不。你要知道，决定上司是否能给你加薪的关键并不是他是否应该这样做，而是不给你加工资的某些潜在后果。你已经展示了自己的价值，现在你应该努力让上司想象，如果他失去这种价值，将会发生什么。
“想象一下如果……”是在这种情形下你能使用的最有效的语言。“想象一下如果X项目没有我。”“想象一下如果上周我没有把Y合同搞定。”只要邀请你的上司做一点想象的思考，就会让他的脑海里浮现出一幅清晰而微妙的画面——如果不给你加薪会产生什么后果。如果通过展示自己的未来价值，你达到了“想象一下如果”的视觉效果，那么最后你就很可能得到加薪，奖金或升职。
225. 要求加薪，必须有计划，有步骤
任何成功的沟通都需要事先计划与执行，更何况是在谈加薪、谈自己的事业与未来。
要求加薪，必须秉持委婉与中肯的态度，以下有几个步骤：
□ 了解上司的需求
事先了解上司的需求与目前待解决的问题。上司的需求，最好能与我想加薪的理由结合在一起。
□ 确立加薪的原因
理清我在意的是什么，我的疑虑是什么，我想要的是什么，我想要上司知道的状况是什么，你在意的不一定要告诉上司，但是你必须理清。
□ 搜集说服的资料
尽量找出有力的数据和证明来说服上司。比如，想要强调工作的分量增加了，可以用数据比较过去两年与今年的工作量，让上司作为参考。
□ 讲清楚说明白
把想问上司的问题问清楚，中国人尽管喜欢“不直接”的沟通，但是还是需要把自己想要加薪的原因说清楚。比如，直接对上司说：“三个月试用期到了，我认为我的表现为公司争取了许多业绩，您认为，是不是值得加薪呢？”
□ 询问上司的看法
说明想要加薪的原因之后，一定要反问上司的看法如何，大多数人单方面说完想要加薪的原因之后，就不了了之。建议你陈述完后，可以问上司：“您觉得呢？”
□ 根据响应修正自己的要求
也许上司做了解释，表明暂时无法加薪，但是，不要马上就放弃，你必须再修正你的要求，再次询问上司的看法。
226. 可以换一种方式要求加薪
有些人认为加薪就是把基本工资提高，但是多数上司很反感这样做。由于职工薪金是公司的固定成本，所以提升职工薪金将意味着加重公司的负担。因此，你可以换一种方式要求加薪，例如，让公司给你部分股权或加少许奖金等。
提供一些可供上司选择的加薪方案，也是方法之一，但要确定这些方案在实践中都是具有可操作性的。可要求上司提供更好的办公场地、停车场或通讯设备等。这些东西虽然不能让你看到实际的薪水加幅，但实际上是增加了你的收入。如果你的公司规模较小，你可以要求上司报销你大部分费用。
要想一些变通的方法将一些公司资金转移到你自己的口袋里。举例来说，你可以建议公司，辞退临时工或合同工，其工作可由你来代替，同时要求将公司省下来的这部分钱分配给你。但要确保这种要求符合公司的需要，而不只是你自己的需要。
也不要只盯住你的工资现金账户。如果你的公司资金短缺，你可以向公司要求一些非现金报酬。例如，可以要求公司压缩一周的工作时间，实行弹性上班制或给予额外的休假时间。
你还可以尝试将加薪要求转化为要求公司给你提供职业发展机会，包括增加培训，转换工作岗位等。或者要求公司给予你参与完成任务，或加入委员会，或参与建立公司未来发展计划等机会，以便让更多的人了解你的才华。
227. 试问自己为什么值得加薪
在目前的经济情况下，公司不可能再浪费金钱，因此，假若你向上司提出加薪要求时，你一定要先想好，自己为什么值得加薪。
□ 有没有突出成绩
你最好写出自上次加薪后，你曾有什么突出成绩。因而，你必须先想一下，自己干了多少工作，以及替公司省回多少钱。你有没有为完成一些重要文件以致超时工作，有没有编订一套省时的新档案编排和记录系统，有没有提出减少生产成本的建议，或者你接手一些原来由外人或临时工所担任的工作。
□ 强调自己新的技能
设法提高本身的技能，亦是使薪金提高的一种办法，接受培训十分重要，而通常公司也愿意支付所需的费用。修读一种电脑文字处理课程，学习一种新语言或攻读市场推销学，均可能使你获得可观的加薪。
此外，要让上司知道你有意进修，显示你胸怀大志，这肯定会给上司留一个良好的印象。
□ 责任日益加重
假如你的责任日益加重，而职责说明却没有随之修改，你应该纠正这种情况。因为工作范围扩大，是争取薪酬的有力理由。这说明你为公司节省或赚得更多金钱，无论如何，你都可以提出加薪要求。
□ 额外支出，应予考虑
承担新的责任后，你是否需要负担额外的支出？也许你现在需要应付客人，这表示你要另外添置新装，但这并不代表他们会任由你购买昂贵的名牌衣服。
□ 坦白说明自己的优点
在公司众多职员中，你为何比其他同事更应该得到较高的加薪幅度？你是否工作快捷而且效率高？你是否乐意助人？较友善？在紧张的关头显得较为镇定？
为了说明自己应获更高的薪酬，你必须有礼貌地提醒上司，你怎样全心全意工作。记着，你应举出具体时间、日期和工作性质，口口声称自己比别人勤奋并不足够，你需要用证据来说明。
228. 向上司“要”，绝对不能直来直去
南朝齐高帝有一天答应要任命张融为司徒长史，张融非常高兴，一直引颈企望皇帝正式任命，但是始终没有下文。张融实在等得不耐烦，只好想办法暗示。张融故意骑着瘦马晋见皇帝，皇帝觉得奇怪，于是问他：“你的马太瘦了，你一天喂多少饲料呢？”张融回答：“一天一石。”皇帝又疑问道：“不少啊！可是每天喂一石怎么会这么瘦呢？”张融又冷冷地答曰：“我是答应每天喂它一石啊！但是实际上并没有给他吃那么多，它当然会那么瘦呀！”皇帝听出言外之意，于是马上下令正式任命张融为司徒长史。张融通过自己的行动让皇帝兑现了诺言。
同样，向上司要求加薪，比较好的方法是告诉上司：“我在公司也做了这么久了，对公司也有很深的感情。但现在我面临‘财务危机’，不知道该怎么处理，所以来跟你商量一下。（先把上司拉到同一边，而不是对立。）你看，有没有什么办法，让我为公司多贡献一些，并能交换从而公司也能为我解决一下财务危机。以让我渡过这个难关。如果公司一时之间真的有困难，而另一家公司表示可以解决我的问题，那么，我可能只好转到那家公司了。等将来‘财务问题’解决了，如果公司需要，我还是希望回来，为公司再次效力。”
229. 要求加薪要看势头、观风向
年轻人做事情要看势头、观风向，加薪谈判也是这样。这里要看的时机，涉及“大气候”和“小气候”。
“大气候”指公司的经营状况，这一点大家都比较懂。“小气候”指的是个人因素，比如上司最近的心情如何；最近别人要求加薪是否成功，上司反应如何；应该趁上司高兴的时候一起要求加薪，还是过一段时间再说，免得上司一下子碰到那么多要求加薪的人而被搞得焦头烂额，这些都是要考虑的。
还有，比如你要求上司给你加薪10%，因为你过去5年都没有加薪，你这个要求应该是合理的，上司也同意，但如果他一下子接受不了那么多，你就可以暗示他未来5年每年给你加薪2%，这也是可以考虑的建议。由于把压力分摊在几年内，上司兴许就接受了。
当你打算向上司“要”的时候，首先要清楚你的贡献和你所要求的是否能够对接上，如果你的要求有点过分，那最好还是免开尊口，以免到时下不了台，最终只有走人的尴尬结局。
230. “底气”不足，休提加薪
张力曾有两次向上司要求加薪的经历。结果不同，教训也不同。第一次是他在那家公司工作快三年了，对那份工作和那个职位已熟悉到近乎麻木的地步，而上司一直没给他加薪。但是张力碍于面子，不好向上司提出加薪，于是，他就以自己熟悉业务为谈判条件向上司提出调动职位。结果，上司不同意。此后，他与上司的关系不大如前，最后他不得不离开。
另一次的情形也差不多，只是这次他这次做了充分的准备，满怀信心，采取的是商量、倾诉的策略，告诉上司他的工作态度、对工作的感受、一般的情况，上司非常注意聆听，并且尽量帮他解决问题。这次成功地得到了一次加薪。
是否直接向上司提出加薪，要看你是否有“底气”。正规单位配以开明上司，只要你有真才实学，底气足，上司自会根据你的贡献加薪；若底气不足甚至庸才一个，莫说加薪，就是保住位子也难。
没有底气，千万别提加薪；底气旺，不用你提，上司自会给你加薪。
231. 要越跳越高，而不是越跳越糟
面对跳槽后的诱惑，有的人能够如愿以偿，越跳越高，有的人却闹得人仰马翻，重重摔一跤。
□ 三思而后“跳”
跳槽在今天的职场虽是司空见惯的事，但求职者在确定跳槽之前，还是要确定自己到底为什么要找新工作，三思而后行。弄清楚想换工作是因为性格不和，还是环境因素或人事问题。什么工作都会有压力，有时我们必须学会承受、适应环境，不妨留在现工作岗位观察一段时间，看它到底是否适合你。
□ 设计“跳高”的理想目标
跳槽不应只是对高薪或高一级职位的追求，而是对职业生涯进一步发展的追求。越跳越高，高的不仅仅是薪水和职位，更重要的是，使你的职业生涯步入高阶。每一次跳槽，都应该是对自己职业和发展目标的重新设定。
如果你已经下定决心换一个工作，不妨借此好好思考一下未来的职业发展道路，确立一个适合自己的方向，然后在此基础上去挑选新的工作岗位。
232. 跳槽不是将过去的路堵死
有些年轻人做事情常常不给自己留后路，特别是在换工作的时候，容易和领导大吵一架，闹得不欢而散，最后摔门而去。一时的冲动，就把过去的路堵死了。我们要学会积累自己的人脉，如果你认为跳槽了，就没必要和以前的领导打交道了，那么你就犯了一个很严重的错误。
如果你决定要离开现在的公司，不妨给自己留条后路。那么，我们应该怎么做呢？
□ 放下矛盾，重新开始
离职时因为种种原因和上司闹僵的例子比比皆是。离职后，心中有点怨气或者牢骚也是自然的。但离职后切忌抓住过去的恩恩怨怨不放，在现任上司或朋友那里到处散布。
□ 不要说以前领导的坏话
不论是轻松愉快还是拂袖而去，离开后维护原上司形象的事情一定要做，特别是以下几点要多加注意：
◇ 永远不要在现任上司面前说前任上司的坏话，因为容易引起新上司的怀疑。
◇ 公正客观地评价前任上司，这样有利于正常发展和树立你自己的职业形象。
留条后路，就是给自己一个机会，机会能造就一个人也能埋没一个人，所以我们要把握机会，在跳槽时不能将自己的后路堵死，只有这样，我们以后的路才能更宽、更广。
233. 最好工作满5~8年再考虑跳槽
真正的高级人才是不用找工作的，因为只有被工作找的份。
较好的中国公司及正规的外企愈来愈倾向于日本企业的终身雇佣制度，即：拒绝跳槽，拒绝人才流动。所有的HR都有一种固执的心理：他不希望一定成为你的第一个雇主，但却强烈地希望是你的第二个雇主，并且是在该领域被第一个雇主用了5~8年之后，同时希望自己是你的最后一个雇主。
所以HR对你的跳槽经历往往怀有一种强烈的偏见和关注，对你跳槽原因的研究兴趣极浓。
所以，对于绝大多数求职者来讲，最好的选择就是：不跳槽。或者至少在一个单位工作5~8年再考虑跳槽，而作为对这5~8年经验的积累的回报，薪水往往应该加倍，否则就是你贱卖了自己。
234. 警惕跳槽后“蝴蝶效应”
阿东是一家500强汽车公司的经理，在公司颇受器重，前途一片光明。就在他事业蒸蒸日上的时候，他准备跳槽。这是因为，他觉得凭自己的能力，该有更好的发展。很快，阿东就得到了一家新公司的青睐，开出的条件也比较诱人，阿东没有犹豫，很快便加盟了新公司。
到了新公司，阿东就陷入了困境：新工作与自己的专长相距较远；而上司对他这个高薪请来的人才难免期望很高，数次交给他“不可能完成的任务”；由于业绩不佳，下属也因为他没有像他们预期的那样出色而少了尊重……
在一次较大的决策失误后，阿东黯然离职。
在职业生涯发展上，这就是典型的“蝴蝶效应”。要避免引发“蝴蝶效应”的跳槽，要注意以下三点：
□ 面对高薪诱惑，多一些思考
当你跳槽的时候，首先必须了解，自己想要的究竟是什么，应该怎么去追求自己想得到的，每一步应该怎么走，这一次跳槽是否是一个很好的跳板，跳向你幸福的未来？没有明确的目的就胡乱地跳来跳去会让你在今后的职业生涯中发生停滞。
□ 面对热门行业诱惑，仔细考虑华丽表面的背后
有些人跳槽时只认准了一个热门行业，却忽视了自己的兴趣和专业背景，结果也往往会导致失败，最终得不偿失。
□ 面对高职位诱惑，分析新公司的环境文化
个体与环境之间的相互适应对一个人的发展非常重要，跳槽者在跳槽之前应充分了解新公司的环境和文化，有一定的思想准备再去应聘。
235. 如果上司得知你在等他的位置，一定先把你踢出去
打工仔汪明只用了两年的时间就成为一家公司的副总经理，不论是从一开始做普通职员，还是后来做副总经理，汪明都表现得非常出色。后来他发现总经理李玲坐在那位子上可以说形同虚设，每次汪明向她请示工作时，李玲都认真听他说完，最后只说一句“你放心去做吧”，算是应允了。汪明很不服气。
于是经常有事没事地跟同事抱怨，说总经理就是形同虚设，自己坐那个位子一定会干得更好。不知怎么这话传到了李玲耳朵里，惹火了李玲，作为大股东的李玲越想越气，不久就炒了汪明的鱿鱼。
在一个公司里，上层领导的位置不可能像普通职员的位置一样多，如果你想往上攀登，有时或许要等上司主动把位置留给自己，如果你的上司得知你在等着他走了好顶上去，他一定先把你赶出去。因此，要想升迁，要有耐心，还要有信心，更重要的是要善于掩饰，表面上看并没有野心，工作勤勤恳恳，换句话说，要先学会委曲求全，暂时的隐忍是为了将来更有力地爆发。
236. 不要苛求百分百的公平
杜梅刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管刘宇的手机费竟实报实销，这让她很不服气！想那刘宇天天坐在公司里，从没听他用手机联系工作，凭什么就能报通讯费？不行，她也要向上司争取！于是杜梅借汇报工作之机向上司提出申请，上司听了很惊讶，说后勤人员不是都没有通讯费吗？“可是刘宇就有呀！她的费用实报实销呢。”上司听了沉吟道：“是吗？我了解一下再说。”
这一了解就是两个月，按说上司不回复也就算了，可是杜梅偏偏就和刘宇较上劲了，见上司没动静，她又生气又愤恨，终于忍不住和同事抱怨，却被人家一语道破天机：“你知道刘宇的手机费是怎么回事？那是上司弟弟的电话，只不过借了一下刘宇的名字，免得老板娘查问而已。”
杜梅吓出一身冷汗，暗暗自责不懂高低深浅！
我们追求在公平公正的原则下做事，但是，在职场中却不能苛求公平，一味追求公平往往不会有好结果，“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的表象，不一定能成为申诉的证据或理由，对此你不必愤愤不平，等你深入了解公司的运作文化，慢慢熟悉上司的行事风格，也就能够见惯不怪了。
237. 闲聊也要避开上司的软肋
总公司的市场经理汪洋初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起一位刚刚离职的副总王琳，入职不久的李英说王琳脾气不好，很难相处。汪洋说是吗，是不是她的工作压力太大造成心情不好。李英说我看不是，三十多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女都是这样心理变态。
闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了李英，那些在座的老职员可都知道：汪洋也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去汪洋隐隐的难堪，而事后得知真相的李英则为这句话悔青了肠子。
都说言多必失，可言少也不一定没有失误，如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及具体人事的大实话，那后果真的堪比失言。
238. 给上司预留指导的空间
袁晓敏是能干，但上司就是不喜欢她。为什么？因为她在小节上从不顾及上司感受：比如每次开会上司都指定袁晓敏做会议记录，袁晓敏整理出来后从来不会让直接主管李虹过目就直接上交上司；她帮其他的部门做事，从不事先请示李虹是否还有更重要的工作分配她做，就自行接下，也不管这事会不会留下什么隐患，所以她是得到了好口碑，李虹倒显得有些小气。
结果是袁晓敏入职3年，能干又努力，工作认真做事漂亮，人缘佳，但奇怪的是尽管工作出色，可仍旧原地踏步，难上青云，倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。袁晓敏叹道：“唉，上司真是瞎了眼了。”
不管你承认不承认，那些表现出色，从不出事，也不需要上司来指点的人，并不一定能得到重用和认可，甚至上司并不喜欢，因为面对你的完美，上司无法发挥他的指导作用，无法显示他的才干，而你也就不会和进步或改正什么的词挂钩，这时候，完美就是你的缺点；倒是那些大错不犯小错不断又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会，因为他给上司预留了发挥的空间，让上司很有成就感，即便日后升了职也会被骄傲地冠名为“我培养出来的”。
所以，职场中，年轻人做事要多请示上司，功劳要想着分给上司一半，莫要埋没领导的支持和指导。
239. 不光要用耳朵听，还要用脑子想
刘馨是行政部职员，初来乍到，一身稚气，公司不大，所以行政部有时候也兼做些类似秘书的工作。那次给上司写年终报表分析，王副总让刘馨先按他设计的表格做报告，过两天徐副总问刘馨有没有什么格式，刘馨就把给王副总的那份报告给了他参考，此举让王副总非常不快，嘴上没说什么，却冷冷地把刘馨叫进来让她按自己的思路重新设计表格，重新做报表，还开玩笑般不冷不热地加了一句“这可是有知识产权的，要保密哟”，闹得刘馨一头雾水。
后经资深同事点化，才知原来两位老总相争已非一日，大到争权争利争人缘，小到争外出公车的品牌，都要显出个人的身价。所以身为他们的下属，一定要口风严，都不能得罪，对于他们交待的事不光要用耳朵，还要用脑子。
每个公司都有一种潜在文化和行事规则，往往只有老职员们才能深刻领会。如果对此尚不了解，那么不妨多请教资深同事，同时记住：对于上司的命令，执行起来得有弹性，有时你的确需要装糊涂。
240. 企业招聘，不会招锋芒毕露的人
在求职时，求职者往往都会尽力表现出自身的优秀和与众不同。其实，企业一般是不会招聘特别优秀和锋芒毕露的人，原因是多方面的。
中小民营企业，一般不会有专门的人力资源部门，只有一个行政专员，负责社保、医疗等，同时负责招聘。招聘会上，专员会陪同需要招聘的部门负责人一起招聘。部门负责人每天手上压了一堆事情，他最在乎的，是他能不能把其中一部分工作分派给你，然后相对解脱，而对你如何有个性，如何与众不同，并不太在意。
从一个相对“私心”的角度来说，如果你过于优秀，一方面公司可能不能长久地留住你，另一方面，你的才干很可能受到大领导的赏识，那么部门经理就会有危机感。
部门经理希望你是个听话的好帮手，但同时你的能力经验应在他之下，不对他构成威胁。所以，在应聘的时候，适当藏起锋芒也是必要的。
241. 晋升，忠诚比能力更重要
晋升是每个年轻人梦寐以求的职业目标。职场人为此忙着花钱去充电、培训、深造，努力提升自己的能力。
但能力是晋升的惟一标准吗？
在公司里，你的上司需要的人包括两类：一类是能干活的；一类是忠诚于他的。
如果你是个只干活、而看不出对他多忠诚的人，你一定没有太大的晋升机会。
如果你只有忠诚而没有很强的业务能力，没关系，晋升机会也会有，有时候，忠诚比能力更稀缺。
如果你能力太强了，即使你很忠诚，你的上司也许会留个心眼，谁知道明天你会不会取而代之呢？
你需要有能力，但不一定必须有很强的能力，同时对于上司要体现忠诚，苦力你来承受，功劳归他拥有，这才是晋升的最快途径。
242. 速度很重要，但快不是一切
在现代社会，人们的步调被调整得很快。走路要快，吃饭要快，说话要快……工作中从不满足于现有的速度与效率，不断地寻找加速的新方法，并且从这种高度紧张中获得极大的快感。
某董事长为参加宴会，在公司门口急急忙忙地跳上一部的士，同时大声说：“我要赶时间，开快点！只剩下二十分钟了！”说完便打开手上的晚报来看。一直看了十几分钟，他才抬起头来，一看，车子还在公司门口，他大为生气，正要找司机发火时，才发现车上根本没有司机。
随着人们对快的追求，工作中是否忙碌、充实便成了考量个人工作效率的主要依据，自然也就形成了快节奏等于高效率的理念。
一旦染上了这种“速度病”，就会迷失在毫无间隙的忙碌之中，失去清醒的头脑和必要的理智。为了准时完成任务总是疲于奔命，最终发现自己越来越力不从心，工作中错误百出，这时才后悔莫及，所以说，速度很重要，但快不是一切。
243. 别被过去的错误“套牢”
犯了错误并不可怕，可怕的是犯了错误以后试图掩饰或推卸责任。在错误面前诡辩的人，就等于重犯一次错误，甚至比重犯错误更危险，因为错误已在他脑子里扎了根。
通用电气前CEＯ杰克·韦尔奇还是工程师时，他负责的实验室发生了爆炸，一大块天花板被炸下来，掉在地板上。为此，他找到了他的顶头上司理查德解释事故的原因。当时他的自信心就像那块被炸下来的天花板一样开始动摇。理查德非常通情达理，他所关注的是韦尔奇从这次爆炸中学到了什么东西，以及如何弥补和继续这个项目。他对韦尔奇说：“我们最好是现在就对这个问题进行彻底的了解，而不是等到进行大规模生产的时候。”韦尔奇认真倾听，并吸取教训。
做错了，就要尽快从错误中走出来，千万不要惧怕伴随错误而来的负面影响。一味地隐藏错误或为自己的错误寻找开脱的借口，错误就会制约你前进的步伐，减慢你成功的速度，降低你的行动质量。事实上，很多时候，如果你能以积极的心态，勇敢承认错误，那么你就不会为错误所累，你就能获得最后的成功。
244. 对于加班，灵活处理才是正解
职业规划师分析认为，加班的原因主要有几种：
◇ 办公室氛围，大家都在加班。
◇ 工作效率低下，必须通过加班来弥补。
◇ 赚取加班费或等待其他机会。
◇ 为实现自己的强烈欲求而自我加压。
◇ 工作能力不够。
如何解决加班的问题呢？与领导沟通是必不可少的。如果你已经将工作完成，在你看来完全没有加班的必要，但是大家都还在加班，那么你就不要大摇大摆地离开。不如找到主管或者经理，向他汇报你的工作，让他知道你已经完成了任务，或者友好地向他表明你对于工作和生活的态度，取得他的理解。
此外，偶尔做出一些让步也未尝不可。临近年终，公司的业绩还没有完成，领导号召大家为公司的整体利益着想，尽量加班多出成果，遇到这样的情况，你不妨把自己的利益放一放，先配合公司的工作。做出适当的让步不是牺牲，相反，你以大局为重的精神会得到上司和领导的赏识，从而获得更多发展的机会。但是如果你依然坚持不加班，丝毫不肯跟公司配合，那么等待你的很有可能是“冷板凳”，你的事业也会跌入谷底。
245. 悠闲与工作并不矛盾
懂得松弛有度的年轻人，是一种生活智慧。悠闲与工作并不矛盾，该工作的时候就好好工作，该休息的时候就好好休息。但是大多数人不可能有大量时间休息，所以要学会忙里偷闲，让紧绷的弦放松。放松不是放纵，而是养精蓄锐，是为了以更快的速度奔跑。
其实，上帝是公平的，不管是谁，每个人一天只有24个小时，你可以过得很从容，也可以把自己弄得忙乱不堪，没有时间绝对不是借口，那是你自己的选择。懂得生活的人往往都是事业中的强者，他们不会每天都疲于奔命，他们会比任何人都尊重自己的休闲时间。
当你累的时候，不妨停下来休息一下，哪怕只是一会儿，也会让你的身心得到不同程度的休整。这片刻的宁静会让你的身心犹如在清泉之中洗涤过一样闲适平和，思维如大梦初醒一般清晰。这样的休息容易让你暂时从工作中抽身而出，以局外人的身份审视自己的工作，解开你在工作中百思不解的难题。
246. 不要被所谓的“习惯”掌控
将一只大黄蜂放入一个敞口杯中，它永远也不会想到从杯子顶部逃生，而是一味地以头碰撞四壁寻找出口，直至毁灭。大黄蜂的“执著”让人吃惊，它们在“习惯”这一巨大的力量支配下陷入困境。其实，它们只需要略微改变一下自己的习惯，就能找到逃生的路。不仅动物容易受习惯的掌控，人也一样。无论我们是否愿意，习惯总是无孔不入，渗透我们生活的方方面面。
职场中，我们习惯用狂轰滥炸的广告打开市场销路，习惯在酒桌上赢得订单，习惯个人英雄主义式的决策与决断，习惯身先士卒的工作作风……也许，这些习惯并没有妨碍你和企业的成长，但是，当这些习惯不再与社会的发展产生共振，当这些习惯渐渐成为你发展的绊脚石时，你必须跳出你的习惯，避免“一条道走到黑”的困境和尴尬。
打破你的习惯，你会发现眼前豁然开朗；打破你的习惯，你会发现很多难解的结一下子松动了。养成打破习惯的习惯，你将在职场中发现新的天地。
247. 吃老本，只能让自己越来越吃力
有一个勤劳的伐木工人，被要求砍伐100棵树。接受任务以后，他毫不拖延地投入工作中，每天工作10个小时。可是渐渐的，他发觉自己砍伐的数量在一天天减少。他开始想，一定是自己工作的时间还不够长，于是除了睡觉和吃饭以外，其余的时间他都用来伐树，一天要工作12个小时。但他每天砍伐的数量反而有减无增，他陷入了深深的困惑之中。
一天，他把这个困惑告诉了主管。主管看了看他，再看了看他手中的斧头，若有所悟地说：“你是否每天都用这把斧头伐树？”工人认真地说：“当然了，没有它我可什么也干不了。”主管接着问道：“那你有没有磨利这把斧头呢？”工人的回答是：“我每天勤奋工作，伐树的时间都不够用，哪有时间去干别的？”
每个职场中人都是那位伐木工人，那把斧子就是职场中人原有的知识和技能。每天吃老本，只能让自己越来越吃力。在知识经济时代，竞争日趋激烈，信息瞬息万变，盛衰可能只是一夜之间的事情。在激烈的竞争中，只有不断学习、善于学习的人，才能具有高能力、高素质，才能不断获得新信息、新机遇，才能够获得成功。如果不能不断地提高素质，跟不上时代发展的步伐，就会成为掉队者。那么怎样才能做到不掉队呢？毫无疑问，答案是不断学习、善于学习。
248. 少一些抱怨，多一些发现
有一天，素有“森林之王”之称的狮子，来到了天神面前：“我很感谢你赐给我如此雄壮威武的体格、如此强大无比的力气，让我有足够的能力统治这整座森林。”
天神听了，微笑地问：“但是你今天来找我的目的是什么？看起来你似乎为了某事而困扰！”
狮子轻轻吼了一声，说：“天神真是了解我啊！我今天来的确是有事相求。因为尽管我的能力好，但是每天鸡鸣的时候，我总是会被鸡鸣声给吓醒。我请您再赐给我一个力量，让我不再被鸡鸣声给吓醒吧！”
天神笑道：“你去找大象吧，它会给你一个满意的答复的。”
狮子兴冲冲地跑到湖边找大象，还没见到大象，就听到大象跺脚所发出的“砰砰”响声。
狮子加速地跑向大象，却看到大象正气呼呼地直跺脚。
狮子问大象：“你干嘛发这么大的脾气？”
大象拼命摇晃着大耳朵，吼着：“有只讨厌的蚊子，总想钻进我的耳朵里，害我都快痒死了。”
于是狮子离开了大象，心里暗自想着：“原来这么巨大的大象，还会怕那么瘦小的蚊子，那我还有什么好抱怨呢？毕竟鸡鸣也不过一天一次，而蚊子却是无时无刻地骚扰着大象。这样想来，我可比他幸运多了。”
在生活或工作中，无论我们走得多么顺利，只要稍微遇上一些不顺的事，就会习惯性地抱怨上天亏待我们，进而祈求老天赐给我们更多的力量，帮助我们度过难关。实际上，上天是公平的，就像它对狮子一样，每个困境都有其存在的正面价值，我们应该少一些抱怨，多一些发现。
249. 绝不放弃万分之一的可能
有个年轻人去微软公司应聘，而该公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解，年轻人用不太娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里，就贸然进来了。总经理感觉很新鲜，破例让他一试。结果，年轻人表现糟糕。他对总经理的解释是事先没有准备，总经理以为他不过是找个台阶下，就随口应道：“等你准备好了再来试吧。”一周后，年轻人再次走进微软公司，这次他依然没有成功，但比起第一次，他的表现要好得多。而总经理给他的回答仍然同上次一样：“等你准备好了再来试。”就这样，这个青年先后5次踏进微软公司，最终被公司录用。
对每一个人来说，机会无论大小，都同等重要，哪怕只有万分之一的可能。不放弃万分之一的可能，才会有所收获；轻易放弃希望，得到的将是失败。这是一个崇尚开拓创新的时代，人人都渴望能实现自我。正因如此，我们更应该勇敢地面对失败。失败并不可怕，由于恐惧失败而畏缩不前才是真正可怕的。而要战胜失败，就不要放弃尝试各种可能。以精益求精的态度，不放弃任何一种可能，终会有成果的。
绝不放弃万分之一的可能，你就有可能到达成功的彼岸。工作中也是这样，把每一次失败都视作财富，这样才能缩短你与成功之间的距离。
250. 要么不做，要做就做好
据初步统计现代职场中，普遍存在这样的现象：5％的人看不出来是在工作，能偷懒就偷懒，闲聊、睡觉、上网，一下班就不见人影；10％的人正在等待着什么，被动地接受上司的吩咐；20％的人正在为增加库存而工作，把简单问题复杂化，把工作做成一锅粥，整天一团混乱；10％的人没有对公司作出贡献，虽然在做，却是负效劳动；40％的人正在按照低效的标准或方法工作，缺乏灵动的思维，永远在忙，却到最后才完成任务；10％的人属于正常范围，但绩效仍然不高，并没有踏踏实实、全力以赴；只要5％的人做得又快又好。
无论你在哪里工作，都要尽自己的最大努力，全力以赴把工作做好、做到位。
实际上，要做就做到最好，这是你比别人获得更多的前提。如果你总是偷懒耍奸，那还谈什么将工作做好？要做好你的工作，就必须付出极大的热情。要么不做，要做就做到最好。只有充分发挥自己的聪明才智，对每一项工作都尽心尽力，才能获得发展，获得真正的成功。
251. 礼多人不怪，多笑惹人爱
很多人在年轻时就已经进入了夕阳般的衰老疲惫的工作状态，这都是因为他们忘记了用心微笑。
某跨国公司为了保持职员们的活力和热情，还特地安排了教导职员怎样开怀大笑的课程，利用大笑来提升职员的士气，让他们的心情变好，从而提高工作效率。
如果一个人随时保持乐观的微笑状态，保持心灵永远年轻，那么即使他进入了老年也能够像年轻人那样充满活力。“老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已。”年龄不是区分衰老与否的主要标志，“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”，无论处在什么年龄阶段，只要永远保持微笑，你就比别人活得更快乐、更幸福，也更有工作热情。
人是精神和肉体的统一体，身心之间有明显的相互作用。一个人情绪的好坏直接影响到他的工作、生活和身体健康。笑是心理和生理健康的反应，是精神愉快的表现；笑能消除神经和精神的紧张，使大脑皮层得到休息，使肌肉放松。从今天开始用心微笑吧，你会发现原来周围的一切都那么可爱，工作是那么愉快的事情。
252. 自以为是，就什么也不是
在工作中，一定要保持谦虚的工作态度，不要傲慢自大，但同时也要正视自己的贡献。卢梭曾经说过：“伟大的人是绝不会滥用他们的优点的，他们看出自己超出别人的地方，并且意识到这一点，然而绝不会因此就不谦虚。他们的过人之处越多，他们就越能认识到自己的不足。”
一个人如果太骄傲了，就会变得妄自尊大，谁都瞧不起，谁都不放在眼中，就算有人劝他该如何如何，他也固执地坚信自己的所作所为没有错，而听不进任何劝诫的话，不承认客观实际，目空一切。慢慢的，整个世界变得似乎只有他一个人存在，他严重脱离实际，最后只能成为孤家寡人，走向失败。
为了启发人们谦虚处世，列夫·托尔斯泰曾打过一个很有意思的比方：“一个人就好像是一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自己的估价好比分母，分母越大，则分数的值越小。”一个容器若装满了水，稍一晃动，水便溢了出来。一个人若心里装满了骄傲，便再也容纳不了新知识、新经验和别人的忠言了。长此以往，事业或者止步不前，或者不断受挫。
253. 恃才傲物，等于把自己孤立起来
同在一个办公室里办公，大家能够支配的资源一样，如果你比其他的同事干得好，自然会给别人造成一定的压力。同事之间在很大程度上是一种竞争关系，如果你太能干，别人在你的光环下就会显得暗淡。
作为公司的领导，能笼络有能力的职员固然是件好事，但是如果有一天他发现因为某个职员过于突出而使更多职员的工作积极性受到了严重打击，或者内部矛盾尖锐，整体效率下降，那么他当然要重新考虑是继续站在某个人的一边，还是站在更多人的立场上。上司心中自有一杆秤来衡量，而秤砣是利益，哪方面能保障更大、更持久的利益，他就倾向于哪方，所以上司的所作所为就不难理解了。
因此，即使自己很优秀，也不要沾沾自喜、恃才傲物。如果你表现出得意扬扬的样子，一副志得意满的姿态，其他同事看到之后自然心生不快。但是如果你态度谦虚，不吹嘘自己的能耐，不显山、不露水，待人友好诚恳，尽量不在业绩上作比较，克制自己的优越感，那么别人也不会非把你孤立起来。
254. 对自己要求标准要不断提高
有些能力不错的人，成了公司的红人，得到了上司的宠信，但是据观察发现，有些公司红人，红得快，失宠的时刻来得更快。为什么会这样呢？主要有以下几个心理因素在作怪：
◇ 觉得自己过去付出得太多，该好好享受一下了。
◇ 觉得有上司宠着，没人能把他怎么样。
◇ 潜意识中认为自己拿的薪水和福利都是理所当然的，并且可以一直拿下去。
◇ 不切实际地认为公司里没有人可以超越自己，自己是不可替代的。
不管你愿不愿意，实际上，每时每刻都有人憋着劲在和你比赛。高薪水、高福利、上司的常识和重用，想得到这些的人多着呢！你得到了，那些还没有得到的人一定也想得到，他们会付出十倍甚至百倍于你所付出的努力，以证明他们的能力和价值，让上司明白他们比你更优秀。在这些人的“围攻”下，你如果安于现状，早晚会被他们赶上，然后被超越，最后被他们比下去。
因此，不要满足于目前的工作表现，永远要做最好的，这样你才能成为上司眼中不可或缺的优秀职员。人们永远不能做到完美无缺，但是在你不断增强自己的力量、不断提升自己的能力时，你对自己要求的标准会越来越高。
255. 留条后路，多条出路
美国田纳西州有一位秘鲁移民，他拥有6公顷山林。当美国掀起西部淘金热时，他变卖家产，举家西迁，在西部买了90公顷土地进行钻探，希望能找到金沙或铁矿。他一连干了5年，不仅没找到任何东西，最后连家底也折腾光了，不得不重返田纳西。当他回到故乡时，发现那儿机器轰鸣，工棚林立。原来，被他卖掉的那个山林中就有一座金矿，新主人正在挖山炼金。如今这座金矿仍在开采，它就是美国著名的门罗金矿。
这个故事能告诉我们什么？至少可以告诉我们：做事留有余地，给自己留一条退路，才能不至于落得一败涂地的下场。年轻人阅历浅，说话、办事易冲动。事情如果做尽做绝，就如同话说尽说绝一样，不是伤人就是被别人伤。当事情做到绝处，力、势全部耗尽，想要改变就难了。做事时要有所保留，以便容纳一些“意外”，给自己留条后路，留下回旋的余地。
年轻人在职场中，永远给自己留条退路，才不至于落得“狡兔死，走狗烹；飞鸟尽，良弓藏”的下场。
256. 改变自己，胜于苛求环境
一个人是可以通过改变自己来接受现实的。
松树无法阻止大雪压在它的身上，蚌无法阻止沙粒磨蚀它的身体，但松树可以弯曲自己，蚌可以包裹沙子，适应环境，这是一种生存的技巧，人类作为万物的灵长，又怎能屈居于这些小生物之后？正如席慕容所说：“请让我们相信，每一条所走过来的路径都有它不得不这样跋涉的理由，每一条要走下去的前途都有它不得不那样选择的方向。”我们也许没有选择的权利，但我们有改变自己的能力。
所以，在工作中，当我们遇到一时难以抉择的困境，与其苛求环境改变，不如先试着将自己改变，这样才能尽早走出困境，使工作有所起色。
257. 合作则两利，分裂则两败
人们常说一句话：“世界上没有完美的人，只有完美的团队。”如果不注意与别人合作，能力再强的人也无法出色地完成任务。注重与别人合作，就能以最小的代价，获取最大的成功。
成功者都明白一个简单的道理：合作则两利，分裂则两败。这就像一棵树，无论它怎样伟岸、粗壮和挺拔，也成不了一片森林；一块石头，无论它怎样大，也成不了一座高山。任何人要有所作为，就必须把自己融入团队之中，与大家齐心协力，这样才能赢得发展。在一个团队中，如果没有其他人的协助与合作，任何人都无法取得持久性的成就。当两个或两个以上的人联合起来，凡事建立在和谐与谅解的基础上，那么这一团队中的每一个人将因此倍增他们自己的成就。
所以，团队精神是通向成功的必经之路。只有团队获得成功，个人才有可能获得发展与成功。个人英雄主义已经不再适应这个时代，要想事业成功，首先就要选择一个真正适合自己的团队，然后尽最大可能完成自己的工作并密切配合别人的工作，最后在团队获得成功的过程中展示自己的才能，为自己谋求更多的发展机会。
258. 急于求成往往错误频出
蝴蝶在茧里面要破开茧飞出来的时候，要很辛苦地挣扎，而挣扎过程实际上是锻炼它的翅膀的过程。如果它通过努力，最后将茧打开，挣扎出来，它便可以一飞冲天，但是有个小孩很好心，用剪刀剪开茧，蝴蝶轻而易举地出来了，可是它的翅膀是没有力的。这个小孩想帮蝴蝶的忙，结果反害了蝴蝶，真是欲速则不达。
工作中也是这样，急于求成只会导致最终的失败，所以我们应放远眼光，注重自身知识的积累，厚积薄发，自然会水到渠成，实现自己的目标。
当今社会竞争激烈，许多人内心渐渐浮躁起来，工作上一味求快，这种急于求成往往使自身的发展更加步履维艰，甚至错误频出，与之前的设想相距甚远，良好的工作成果就更加无从谈起。想要使工作有所起色，就必须沉下心来，一步一个脚印地做事，摒弃速成心理，才有可能早日取得事业的辉煌。
259. 脚踏实地，一步一个脚印
一个人如果做事脚踏实地，具有不断学习的主动性，并积极为一技之长下工夫，那么他便更容易获得成功。肯不断提高自己能力的人，总有一颗热忱的心，他必然肯干肯学，会多方向人求教，他会在不同职位上增长了见识，学到了许多不同的知识。
脚踏实地的人，能够控制自己心中的浮躁，认认真真地走好每一步，踏踏实实地用好每一分钟。他们甘于从基础工作做起，在平凡中孕育和成就梦想。无知与好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误，也是导致他们失败的原因。许多人内心充满梦想与激情，却不能脚踏实地去干。
很多年轻人在谋职时，总是盯着高职，高薪，总希望英雄能有用武之地，可一旦他们对工作厌烦，就会抱怨工作的枯燥与单调，当他们遭受挫折与失败时，就会怀疑工作的意义，渐渐的，他们轻视自己的工作，并厌倦生活。
那些有所成就的人，都具备务实的心态，都能踏踏实实地从简单的工作开始，通过一些微不足道的小事找到自我发展的平衡点和支撑点。
260. 不想被“删除”，就要主动适应新上司
新上司初到单位任职，大多会担心下属与他为难，不配合他的工作，从而难以开展工作，这对他来说是相当不利的。作为一个部门的主要负责人，他所承担的责任和所承载的压力很大。为了保险起见，有不少人选择“一朝天子一朝臣”的做法，带一些得力助手帮助自己在新的环境中完成工作的起步。
这样一来，可就苦了原先的老职员了。他们已经为公司效力了很长一段时间，是公司的有功之臣，“空降”的上司不把他们放在眼里，甚至有“删除”老职员的迹象。
遇到这样的情况可怎么办？作为下属，最好的方式就是放弃试图改变上司的念头和幻想，不抱怨，不消极，积极调整自己的心态和工作方式，主动去适应新上司。
主动配合新上司的工作，向他表明你的友好。新上司到一个新的环境中，需要时间来熟悉工作和环境，这时，如果老职员能主动为新上司打理一些事情，并配合他的工作，他会很高兴。如果有条件，不妨提前了解新上司的工作方式、风格和品性，投其所好，也许会事半功倍。
261. 别天真，试图与上司做朋友
上司永远都不可能是你最真诚的朋友，丢掉幻想，少点天真。有时候可以说，上司和你就像猫和老鼠的关系，你不要以为花言巧语就能欺骗上司，在你犯错的时候，上司照样会按规矩办事。
作为职员的你更要注意你和上司上下有别，不要和上司称兄道弟，更不要拍着上司的肩膀说话。在公共场合与上司说话更要注意，有不同意见时也不要在公共场合与上司争辩，特别是当着许多职员的时候。你可以选择与上司私下里交换意见。
也许私下里，上司会叫你放松，不要紧张，不要太客套，这时候你就得更加注意了，往往错误就在此时发生。你平时注意到了上司的权威，突然之间这种敬畏没了，你就会得意忘形，没了上下之分，忘了地位之别，这时候你往往容易酿成错误。
上司永远都是上司，不是你的朋友，不要在背后议论上司的是非，因为世界上没有不透风的墙；不要在上司面前说三道四，诋毁别人，这样最终诋毁的是你自己；注意你和上司之间的距离，你们的关系并没有你想象中的那么好。
262. 多赞美，满足上司的成就感
任何人都喜欢听赞扬的话，上司也不例外，他们更需要自己职员的称赞和肯定，因为上司的领导者地位决定了他们手中的权力、办事的精神、才能的展示方式。谦逊随和的领导，似乎与大家打成一片，但其地位的特殊性，还是决定了他的出类拔萃，所以上司更需要赞美。
从一定程度上讲，成就感是领导者最为注重的东西。夸奖领导就是将其成就很好地表述出来，让他获得强烈的心理满足。如果你的上司做的事业不是很大，公司发展较为缓慢，那么，你可以强调从无到有已经很不错了（如果他是创业者）；或者对他说：现在的企业已倒闭了不少，生意挺难做，公司能维持已算是经营有方了。这样，你的上司并不会认为你在刻意地奉承他，而会以为你言之有理，心理颇为平衡，并能获得一些成就感。
如果你的上司正好取得了事业上的成功，那么你就由衷地去赞美——为他的成功而自豪。他那最闪亮的一刻是他自我价值得到最大化实现的一刻，你可以尽情地赞美其事，并表达你的崇拜。
赞美的同时，再加进一些关心，那就更微妙了。关心的话语，会使领导深深地感到自己的成就已得到了大家的承认，也因此而更得意。赞美领导的成就时，还可表示你的信赖。比如“郑总，大伙儿私下里都在夸你领导有方，有你这样的带头人，我们前途会很美好的”等。
263. 不要倚老卖老，而应低调行事
公司里的老职员劳苦功高，一旦被曾经不如自己的年轻职员领导，心理就容易失衡。然而作为新上司，好不容易能扬眉吐气，手中握有一定的权力，自然希望下属都能服服帖帖，尊重他的意见，认同他的权威。
新上司一般不敢贸然与老职员公开对抗，毕竟有失身份和形象，而且一旦公然对抗，自己的胜算也不会很大。于是，利用职权之便在工作上让老职员难受便成了一些新上司常用的手法。如果对方面和心不善，那么他会用一些方式提醒对方：“该收敛一点了，你要知道我是头儿。”如果对方是块难啃的骨头，根本不把他当回事，他会下手比较狠，表明：“现在是我领导，你最好听我的。如果你不能忍受就走人好了，我不会挽留你的。”
为了避免新上司的冷冻大法，老职员千万不要倚老卖老，而应低调一点，多站在领导的立场上考虑，适时服软。即使在你看来你什么都比他强：经验比他丰富，业务素质比他高，看问题比他深入，眼光更独到……切忌心高气傲。你尊重他，他会加倍地尊重你，相反，如果你忽视他，永远不拿正眼瞧他，那么他不能忍受的时候，也是你被冷冻的时候。凡事都要明智些，想开一些，一切都会好起来的。
264. 充当智囊团，替上司排忧解难
不要以为做决策是上司的事，身处职场中的年轻人，如果只是等待上司下命令，而不参与其中，必然不会得到上司的重视。其实，一个善于为上司排忧解难的职员会在问题出现时抢在上司前面思考，帮上司了解情况，理清头绪，充当智囊，而不是将决策压力留给上司一人承担。
年轻人要见机行事，适时帮老板拿准主意。所谓拿准主意，就是做出能给公司带来效益的决定。一名优秀的职员必须要运用自己的智慧，及时拿准主意，给上司的决策起到很大的帮助作用，否则就会错失良机，得不到重视。
另外，要多掌握信息，多了解情况，当上司需要的时候，随时拿出来与上司交流，也是一个帮助上司思考决策的必要途径。因为信息是预测和决策的原材料，无论是问题的提出、分析、预测，还是方案的拟订、评价和选择，都是以有关信息为依据的，预测和决策中的任何一个阶段都离不开信息。
265. 不要显得比上司还精明
当上司的人大多有点“武大郎开店”的心态，不希望下属的才能高过自己。
其实，上司的这种心态也是可以理解的，因为，在他漫长的人生旅途中，难免有一些人会背叛他，或是得了他的好处却不知报答……所以，久而久之，他对别人都不太敢推心置腹了。他如果遇到比自己能力强的下属，就会感到很不安心。
所以，在平时的工作中，优秀而有实力的人来到一个部门，上司表面上如虎添翼，私下里却忧心忡忡。他担心的是自己某一日会不会被挤走，而如果是一位平庸之辈，他倒会高枕无忧。
因此，如果你渴望取悦他、令他印象深刻，就不要过分展现你的才华，否则，有可能产生相反的效果——激起他的畏惧和不安。聪颖的下属要学会遮掩自己的才华，以虔诚愚钝来衬托上司的高明，从而获得上司的赏识和垂青。
当上司的新点子出台后，可先装作不理解，然后才大彻大悟，继而拍手叫好；如果对某项工作有见解，明里不说，可底下献计。虽然在群众中没有面子，却给上司增添了光彩，从而使上司对其欣赏有加。
266. 即使上司有错，也不能一语道破
魏芳菲女士是一家公司的职员，她工作精干而颇有建树，但是最近上司下达的一个决策，她觉得很有问题。终于在某一天，她为这事与上司争吵了起来。
“在争论中，我们互不相让，气氛十分紧张，”这位女士后来回忆说，“然而这场唇枪舌剑之后，我就不得不离开这家公司。”
上司也是人，难免有的决策考虑的不周全，但是要记住，当你想要向上司说出某些话时，不管这样的话是好的还是坏的，都尽量用暗示的方式去说，而不要当面与上司交涉，要给上司留下足够的余地。
当上司的决策出现明显的错误时，要采取不同的方法才能达到你的目的
◇ 让上司自己动摇信心。例如可以说：“您真敢冒险！”或者：“哇！您真是勇敢。”语气里带上点怀疑，比直说“您的计划太冒险”要好得多。
◇ 不要怪上司而要怪客观原因。例如：“要不是形势变化太快，您的计划一定会大获成功。”
◇ 表面恭维，暗中出招。例如跟上司说：“换成我还真想不出您的办法来，我原来想……”表面上说上司比你聪明，经验丰富，实际上达到说出你的想法的目的，上司听了也许会动心。
◇ 询问上司还有没有别的办法，或许上司会反问你有什么想法，也可能上司会产生一些新的构想，而看起来，这一切也是他想出来的。
◇ 请上司把他的想法解释一下，在解释的过程中，他可能不必等你提出来，自己就察觉有漏洞。
◇ 采用假设性暗示。例如说：“如果这种产品销路不好怎么办？”你说得既不过火，又能使上司重新考虑。
267. 把功劳让给上司，是明智的捧场
龚遂是汉宣帝时代一名能干的官吏。当时渤海一带灾害连年，百姓不堪忍受饥饿，纷纷聚众造反，当地官员镇压无效，束手无策，宣帝派已经七十多岁的龚遂去任渤海太守。
经过几年治理，渤海一带社会安定，百姓安居乐业，温饱有余，龚遂名声大振。
于是，汉宣帝召他还朝，他有一个属吏王先生，请求随他一同去长安。
到了长安后，王先生问：“天子如果问大人如何治理渤海，大人当如何回答？”
龚遂说：“我就说任用贤材，使人各尽其能，严格执法，赏罚分明。”
王先生连连摆头道：“不好！不好！这么说岂不是自夸其功吗？请大人这么回答：‘这不是小臣的功劳，而是天子的神灵威武所感化！’”龚遂接受了他的建议，按他的话回答了汉宣帝，宣帝果然十分高兴，便将龚遂留在身边，任以显要而又轻闲的官职。
作为下属，最忌讳自表其功，自矜其能，凡是这种人，十有九个要遭到猜忌而没有好下场。
喜好虚荣，爱听奉承，这是人类天生的弱点，多数领导更是如此。作为下属，自以为有功便忘了自己的地位，总是讨人嫌的，特别容易招惹上司嫉恨。把自己的功劳自己表白虽说合理，但却不合人情，是很危险的事情。
一旦你太过招摇，上司会给你个“居功自傲”的理由让你走人，这也很得嫉妒你、眼红你的同事的心。处于这种孤立无援的后果是不能自保的。
所以，把功劳让给上司，是明智的捧场，稳妥的自保。
268. 不要夺上司所爱，受伤的总会是你
曾有个职员小鹏，他只干了两个星期就被糊里糊涂地炒了鱿鱼。他不知道自己什么地方做错了。在招聘笔试和面试时上司都那么赏识他，可进了公司上班不久就突然什么事得罪了上司，虽然是以工作错误为由被辞退的——实际上那算不上什么错误，尤其对于一个新职员，那样的错误如果都不给予原谅，那么公司就不可能招到职员。最后一位老同事笑着对他说：“你太年轻，我说你年轻，是指你不应该让已经不年轻的主管感到自己喜欢的女下属被一个年轻的小伙子看上了。”
人在职场，你在上司眼皮下面最好不要轻易妄动他之所爱，因为这简直无异于自寻死路，即使你的上司和他的所爱之间的关系像办公室里的桶装纯净水一样透明无暇，你也别忽略一个正常男人对异性的占有欲和对同性的嫉妒与敌意，就像你在大街上看见一个超级美女被一个臭男人拥抱着的时候，你一样也会心中暗骂：“哼，癞蛤蟆吃天鹅肉！”
即使你不是新职员，你也得观察上司爱的触须往什么地方牵引，他一旦喜欢上某异性下属，那么你就要注意自己的处境，不能让上司感觉到你也在喜欢其所爱的人，你要控制与办公室异性交友的冲动。
269 多“引水”，少“开渠”
不要代替上司做“开渠人”，要用自己的一张巧嘴，向“渠”“引水”，引导上司说出你的决定。
有一个叫薇薇的女职员十分干练，颇得上司赏识，工作没几年，职位噌噌地往上升，很快成为经理助理，薇薇欢欣鼓舞，认为自己可以一展身手了。有一天，上司指令她带几个人去异地谈判。薇薇一合计，一行好几个人，坐大巴不方便，到目的地后人困马乏，会影响谈判效果；打车吧，一辆坐不下，两辆费用又太高；还是包一辆车好，既经济又实惠。
主意定了，薇薇来到上司跟前：“上司，我想了一下，我决定包一辆车去！”话毕，薇薇发现上司的脸不知道什么时候黑了下来，他生硬地说：“是吗？可是我认为包车太奢侈，你们还是买票坐长途车去吧！”薇薇愣住了，她万万没想到，一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。
为什么合情合理的建议会被否决掉？应该说，错就错在薇薇措辞不当上。不当在何处呢？她当了“开渠”的角色，而作为下属，应该是善于“引水”，而不是“开渠”！薇薇说的“我决定包一辆车”一语，对上司而言，自然是犯了“以我为主”的嘴忌。
如果薇薇能换一种说法：上司，现在我们有三个选择，各有利弊，我个人建议包车比较可行，但我做不了主，您经验丰富，帮我做个决定行吗？上司听到这样的话，顺水人情谁不乐意做？
270. 当众赞美，私下批评
当然，上司也有说错话的时候。这时你该怎么办，当然没有一个一成不变的处理模式，要看上司的脾气秉性、说错话的场合、说的错话可能造成的影响等诸方面的因素来决定你该采取的方法，当然，你在公司里的地位及与上司的关系也是你应该考虑的因素。
如果上司说错了话，而这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作，你都可以采取“装聋作哑”的方法，即装作没听见或没听明白。这是一种揣着明白装糊涂的办法，它可以让你避免一些是非，也避免让上司处于尴尬和困窘的地位。
但是如果你决定不再“装聋作哑”了，那么在批评上司之前，先要从对方的角度想想，为什么他要那样做。有时候，对方可能是有难言的苦衷，没有办法，然而又不愿向别人透露隐情。在此种情况下，就应该以关心代替批评，这样会使对方更容易接受。
当众赞美，私下批评，这看起来有点像搞“两面三刀”，实际上并非如此，这样做和那种表面一套、背地一套的人，有本质上的不同。
271. 赞美领导业绩和能力化解困境
与上司建立良好的工作关系，对你的工作有百利而无一害。
明朝建国后的某一天，明太祖朱元璋在大殿上想，江南之地已归己有，便命画工将江南山川画于殿壁上。画工答道：“臣未遍迹山川，且才识浅薄，不敢奉诏。”
皇上勃然大怒：“小奴才，胆敢违旨抗命，可否知罪？”于是立刻命令刀斧手欲将画工推出去斩首。此时画工急中生智道：“陛下息怒。您遍历九州，见多识广，而且是您的江山，您了如指掌，劳陛下先画个轮廓。”皇上一听，果然转怒为喜，挥笔画了一个轮廓，让画工开始润色。画工又说：“陛下江山已定，岂可动摇。”这话说得皇上心头大喜，不但免去画工死罪，且赏他三百两银子。
当领导向我们提出我们无力承担或不愿接受的某些工作要求时，我们可以把这些要求归入到领导所独具的能力范畴之内，在赞美领导业绩和能力的同时暗示此类工作只能由领导亲自完成，作为下属无权或无资格参与其中，否则只会把事情搞糟。
爱听好话，不大爱听逆耳之言，是一般人的一大弱点，领导也是如此。
272. 诚恳的批评常比廉价的赞扬更让人受用
春秋时期有一个故事。赵简子有个臣下叫周舍，他表示“愿为愕愕之臣”，每天记下赵简子的过失。赵简子发现在众多只会奉承拍马的臣下当中竟有这么一个与众不同的“直士”，很是喜爱，以后出入都与他在一块。后来，周舍死了，赵简子像丧子那样悲恸，他还明确地对众大臣说：“众人之唯唯，不若直士之愕愕。”意思是说，“那么多人的唯唯诺诺，不如周舍这样的直士因为批评我而让我惊愕。”
由此可见，诚恳的批评常比廉价的赞扬更让人喜爱，这样的下属往往更能让领导倾心喜欢。
当领导处境不利，缺乏自信，或不为他人所接纳和赞许的情况下，他最需要的是肯定性的评价和支持。这时下属的恰当的“鼓励性称赞”“诚肯的批评”就恰如“雪中送炭”。
与上司保持良好的沟通技巧十分微妙，给上司简洁、有力的意见，切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他或浪费他的时间，但重要的事必须请示他。
273. 适当的时机，说适当的话
有一个很经典的例子。一次，曾国藩用完晚饭后与几位幕僚闲谈，评论当今英雄。他说：“彭玉麟、李鸿章都是大才，为我所不及。我可自许者，只是生平不好谀耳。”一个幕僚说：“各有所长：彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人不能欺。”说到这里，他说不下去了。
曾国藩又问：“你们以为我怎样？”众人皆低头沉思。忽然走过来一个管抄写的后生插话道：“曾师是仁德，人不忍欺。”众人听了齐拍手。
不久，曾国藩升任两江总督，就派这位后生去扬州任盐运使。
真可谓是区区一句话，胜读十年书。这位后生正是抓住了曾国藩自以为“仁德”这一点，投其所好地进行了赞美，结果飞来横福。由此可见，只要赞得恰到好处，其效果往往是出人意料的。
对于适当的时机说适当的话，以下是一些有用的建议：
◇ 耐心寻找上司的特点，以他喜欢的方式完成工作，不要逞强，更不要急于表现自己。
◇ 随时随地抓紧机会表示自己对他忠心耿耿，永远站在上司这一边。
◇ 讨人喜欢和受人信赖的人，基本上不是那种以自我为核心、想问题和做事情都从“我”字出发的人。
274. 以低姿态赢得上司的关注
下属提出一个建议，试图让领导接受，这不仅取决于建议内容本身的合理性，还往往取决于下属提出建议的方式。
下属在提出建议之前，先请教一下自己的领导，就是要寻找谈话的共同点，建立彼此相容的心理基础。如果你提的是补充性建议，那就要首先从明确肯定领导的大框架开始，提出你的修正意见，作一些枝节性或局部性的改动和补充，以使领导的方案或观点更为完善，更有说服力，更能有效地得以执行。
如果你提出的是反对性意见呢？有人会说，这到哪里去找共同点呢？其实不然，共同点不仅仅局限于方案的内容本身，还在于培养共同的心理感受，使对方愿意接受你。
你应设身处地地从领导的立场出发来考虑问题，并以充分的事实材料和适当的理论分析作为依据，在请教中谈出自己的看法，在聆听中对其剖析。只要你有理有据，领导一定会心悦诚服地放弃自己的立场，仔细倾听你的建议和看法。在这种情况下，领导是很容易被说服而采纳你的意见和建议的。
所以，低姿态的方式不仅仅是一种手段，而且是一种态度。你越会充分地运用这种方法，就越有可能赢得上司的心。
275. 争取获得上司的“教训”
做上司的，总希望得到部下的信赖和敬爱，身为部下的应该懂得这一点。
让上司觉得他是被信赖和敬爱着，最直接的表现是部下很愿意听他“教训”。一个上司不愿给予责骂的下级，通常不是极优秀的人才，就是不被重视的人。“责骂”事实上也含有忠告、指示和鼓励的意味。因此，被责骂时应该心存感谢，不要辩解。同时切记，眼睛不可随意飘动，姿势要始终保持如一。这样即使做错事情，上司还是会觉得你是可原谅的。
下属能完全接受教训、理解上司的“苦心”，且积极地谋求改善，还对教训心存感谢。这对上司而言，是再高兴不过的事了。因为在这一瞬间，让上司深切地感受到他的价值，并且得到指导人的成就感和满足感。如果做下属的人在面对上司的教训时，表现一副很不耐烦的态度，或有一句没一句地辩驳，不仅无法理会上司的苦心真意，还会招惹上司的嫌恶，一点好处也没有。对上司的训斥，最好的应对态度是“没有理由”。
276. 别向上司倒苦水，他不喜欢听
佳琪现年26岁，任职广告公司文案。有一天，她正为新品牌的牙膏该如何表现出独一无二的清新感，而在电脑桌前伤透脑筋时，唐上司迎面而来，问她：“还好吗？工作进展得怎么样？”佳琪带着无力的眼神说：“我正在苦思当中，但我很难想象出新的创意。”接着她又略带抱怨地诉苦道：“这家广告客户真是……”就在她说了这最后一句话之后，只听唐上司丢下一句：“我朋友大概快来了。”慢慢走向她的办公室。
当上司询问你“还好吗”或者“工作顺利吗”，绝大部分时间，他们并非想仔细探究你目前的状况，而是表现友善（但不是太过友善），并希望你的问答是“一切都很好”。他们并不想听到诸如工作中的不顺利，无法解决工作上遇到的问题，因失恋而心情不好或者昨晚的醉酒还没醒，等等。
如果你已经察觉出，上司发现了你工作上的问题。最安全的方法是：进一步问得更明确些：“您的意思是？”这比起你劈头就开口说话要好得多；否则，你该回答一些不会造成问题的答案。
277. 上司关心的是你的工作而不是你
有一天，当上司亲切地询问斯琴最近工作如何时，斯琴以为主管会欣赏她的坦诚，于是她说：“嗯……，我和同事们都觉得最近工作量好大，而且您的求好心切，似乎已经影响了我们的健康。”上司却不认为斯琴的回答是有建设性的，反而觉得她只是挑剔她的管理风格，从此对她有了防备之心。结果，斯琴的工作量有增无减，而且上司对她的态度180度改变，她再也得不到上司的嘘寒问暖。
你一定免不了和上司聊聊电影，或者下班时一块儿去喝一杯，而这样的关系确实让你觉得像朋友间的相处，但别忘了对方是你的上司，拥有随时可以辞退你的权力。
这也是为什么在星期一早上，上司问候你“周末过得好吗”时，你都必须不露痕迹地表现出已经收心，现在正忘情于工作上的样子，尽管昨晚玩得多疯，还是得三缄其口。
278. 和上司讨论问题，绝非是他开口问候之时
和上司讨论问题的最好时机，绝非等他开口问候之时。当上司问候你时，你最好礼貌地回答自己在任何方面都很好。
之后，可以到上司的办公室，和他约时间讨论你的问题。你可以这样说：“我有一件事需要与您讨论，可以和您约个时间吗？”
记住，大清早刚到办公室，或午后令人疲惫的时候，都不适宜和上司讨论问题。当他表现出不赞同或心不在焉的神情时，同样别再展开你的话题。否则，你在上司心目中的印象很可能会一落千丈。
和上司交谈的时候，请温和地提出你的困难，不要有情绪化的举止，更要提出具体可行的建议。上司们需要的职员是值得支付薪水，表现可圈可点，不至于对他们造成威胁的人才。所以当你无法尽忠职守时，无论任何合理的理由，都将造成主管对你的不信任感。但这么说就不一样了：“这虽然让我左右为难，但我会尽全力处理好这件事的。”这样说，保证你在他心目中的印象会更好，不仅负责尽职，而且最主要的是，一切尚在可控制的范围内。
279. 送礼不能马后炮，会令人反感
1960年，日本首相吉田茂访美的时候，正值尼克松参加总统竞选。吉田茂想向尼克松表示一下自己的关心，但是，总统竞选之事前途未卜，难以准言。他想来想去买了一个雕刻工艺品送给尼克松，说是请日本国一位有名的雕刻家特意制作的，并告诉尼克松这件艺术品的名字叫“胜利”。尼克松接过艺术品很高兴。吉田茂此时无关紧要说的这几句话，尼克松听了觉得很合他的心意。
自古礼多人不怪，如果上司感冒发烧而请假，下属当天一下班，就带着礼物到上司家去探病慰问，谈话时并尽量避开工作上的话题。幽默的故事、逗趣的消息是最好的谈话材料，告辞时的祝福更是要表现衷心诚意的样子。
最好不要等到上司病愈恢复上班时，才愧疚地说些没去探病请原谅等之类的话，那无异是临渴掘井，放马后炮，反而令人反感。
280. 把下属当知己良朋，而不是奴仆
有一些高级管理者，他们习惯把自己的主要精力集中在如何与自己的上司相处的技巧上，而对于那些职位比自己低微的下属哪怕有一点小差错都会肆意责骂——这无疑是最让下属失望的管理者——他们根本不会考虑下属的感受，动辄发号施令，把自己心中的闷气全然发泄在下属的身上。
这种做法势必会让下属形成某种程度上的心理抗拒，心理抗拒又会形成互为敌意。因为彼此有敌意，就会导致误解、怠工、懒散等现象。
虽然下属有责任完成分内的工作，但这必须基于下属对你充满好感为前提。如果你能体谅下属，融入下属，并乐意帮助下属解决一些较繁琐、较困难的工作，下属必然感激不尽，并对你更忠心。
上司与下属的关系，惟有以互助、互谅为基础，合作无间，工作才会变得轻松而富有意义。所以，工作中应该视下属如知己良朋，而不是自己的奴仆，时时征询对方的意见，力求消除隔阂，不过分强调团队的条条框框，不给下属造成太大的心理压力。人都是有思想的，如果得不到体谅，只在接受命令的阴影下战战兢兢地工作和生活，是不可能活得自在的。
281. 既要保持尊严，又要尊重下属
一般人会认为上司都爱摆架子，不宜接近；也有人会以异样眼光看上司，那眼光充满着诚惶诚恐、疑虑、期待……上司得设法减少与下属之间的这种无形的隔膜，例如参加他们的聚会，甚至由你主动搞聚会，显示你的亲和力。除此之外，平常的言行举止也很重要。比如和下属说话要和蔼、保持笑容；比如委派工作时要先给对方打气，交待完任务再鼓励一番等。
总之，上司既要保持自己的尊严，又要尊重下属，使得整个团队在你的调理下显得严肃而活泼，这样，你会与下属交上朋友的。
权力并不是万能钥匙，不用摆什么架子，大家也知道你是高层管理者，威信比权力更重要，放弃手中的权力，把精力放在建立威信上。有了威信，大家才能信服你。你所做出的决定，才会得到大家的拥护。
282. 边赞美边批评效果会更好
爱荣誉——这是人之常情。荣誉的获得有多种形式。比如在团队里，上司对下属工作的肯定或赞美，就是对下属荣誉给予的一种基本形式。
当然了，赞扬是与下属相处的一种形式，但也不是惟一的形式。就比如与赞扬相对应的形式——批评。
纽约西边有一家鲈鱼类研究所，这个所的副总裁碧丽·克利曼有一次看到自己办公桌上一份文件有很多的错别字，而且办公室里有很多东西放得很乱，同往常大不一样，明显是秘书没有尽到责任。克利曼对这名秘书，一没有批评，二没有扣奖金，她只是用极温和的口气对她说：“平时你在整理文件时做得非常好，而且好像从来没有出现过错别字，办公室里的工作也做得非常好，这一切使我感到非常满意，但是今天好像有点不如从前了！”只是这么简简单单的几句话，问题便解决了，第二天，办公室里的一切都变得非常有秩序，甚至比原来的还要好。
我们也经常遇到类似情况，有些下属工作做得不是很好，批评吧，碍于往常的情面，有些说不出口；不批评吧，又不能这样放纵下属，那么此时，不妨借用一下克利曼的“对比”方法，效果一定不错。
批评要理性地把握，巧妙地使用。如果说赞扬是对激情的一种鼓励，那么，善意的批评则更是对改正错误的一种友善帮助。批评要有针对性，要有的放矢，不能凭印象行事。
283. 尽量一碗水端平，赏罚分明
可以说，任何一种事物都没有绝对的公平与公正，职场中也是如此。但人类却能把许多本来不公平与不公正的事物通过理性处理而使其变得相对公平与相对公正。
在团队中，公平与利益有着密切的关系，比如团队分配给下属的任务有可能出现的不均，比如下属与下属之间为某件鸡毛蒜皮的事争执不下，又比如有的下属对自己的待遇提出质疑等等，既琐碎又无味，根本没有精力去一一剔解，但对下属而言，似乎每一件事都因与自己利益攸关而必须认真对待。
在团队中公平与下属的荣誉有密切的关系，比如对下属的赏罚是否分明，比如加薪升迁是否有规可依，等等。这些事虽然琐碎，但不可回避，而且同样也要将一碗水端平。
领导要做到公平，最重要的是先摆正自己的位置，用好手中的权，在引导下属耐心解读忍让的道理的同时，自己公平地对待每一个下属与下属所做的每一件事。尤其是在批评或表扬下属时，要做到批之适度，表之有术，赏罚分明，使下属心服口服。在处理公事时绝不能夹带私人感情，要一碗水端平，赏罚分明，这是树立自己威信的起点。
284. 沟通，可使团队拧成有竞争力的一股绳
日本著名企业家松下幸之助有句名言：“伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通。”由此可见，在团队管理中，上司与下属的沟通极为重要。
领导的首要职责是不断地发现问题和解决问题。与下属有效地沟通，这往往是解决问题的最佳方式之一。它可以拉近上司与下属之间的心理距离，使本来不那么容易解决的问题在平和的气氛中得以顺利解决。
如果领导放弃这种沟通，则有可能事倍功半。当然，沟通是需要熟谙其艺术与技巧的。掌握了艺术与技巧，就具备了与下属相处的资本。有了具备这样的资本，你在与下属相处中就拥有号召力和凝聚力，就能够得心应手和卓有成效地开展工作。
此外，良好的团队内部沟通，有助于使下属认清团队所面临的形势，有助于下属理解上司的各种难处，有助于形成上下一条心，使团队拧成有序有节有度有竞争力的一股绳。
领导与下属之间的有效沟通是任何团队管理艺术的精髓。在这个精髓里，人们不但可以看到团队上上下下的齐心协力，更重要的是可以看到团队由勃勃生机中带来丰厚的利润，而且也会给每个人的工作带来无穷妙处。
285. 别试图与下属建立“亲人式关系”
领导者要善于把握与下属的远近亲疏，使领导的职能得以最充分的发挥和运用。
有些领导者宽厚仁慈，试图建立一种与下属“亲人式关系”，这种良好的心愿往往在实际运用中屡屡受挫。
与下属不分彼此、交情深厚，下属就可能恃宠而骄，难免散漫，执行力不强，工作易受阻碍；也因为没有了距离，下属会对领导者的生活习性、个性爱好等了如指掌、全面掌控，难免被一些下属投其所好甚至会瞄准领导者的弱点，巧言令色、步步为营，让领导者权力被架空；也不排除某些下属会仗着与领导者的“交情”，狐假虎威、发号施令，不分里外、上下、轻重场合，对领导者失去应有的尊重与敬畏之心，严重损害领导者的形象与威望。
同时，领导者若经常与一部分人打成一片，难免会忽视其他人，厚此薄彼，显然不利于工作的开展，也可能会偏听偏信，被误导视听，阻塞了进谏之路。正直忠诚者被拒之门外，别有用心者却近在身旁，久而久之，难免不会出问题，给企业发展造成危害。
286. 把握好与下属交往的“度”
前面说了，不能与下属过去亲密，但是与下属距离太远，也容易导致下属敬而远之，不能很好地贯彻领导者的思路，或者会偏离领导者的工作重心，使向心力被分散。另外，有些下属本已对领导畏惧有加，若领导再与之拉开距离，很可能会使其更加沉默寡言、谨小慎微，成为只会听话、毫无主见和创造力的平庸之辈；或者摆出一副无所谓的心态，“做一天和尚撞一天钟”，浑浑噩噩，毫无进取意识。
因此与下属的距离保持要有一个合理尺度。
◇ 领导者要善于捕捉不同下属的不同心理特征，因人而异；
◇ 要对事情的轻重缓急作出相应的评估，因事而论。
两方面综合分析，体恤下属，与下属保持良好的沟通不等同于不分彼此。领导始终是领导，拉近距离也多半是为了工作的需要。
287. 看似懒散的同事也不要得罪
魏莹新进了一家外企公司，原以为这样的公司应该各个精明强干，但是统计员秀秀，整个一个吃闲饭的，每天的工作只有一件：统计全厂200个职员的午餐成本。天！魏莹惊叹：没想到竞争如此激烈的社会，公司居然养这样的闲人。
一天，魏莹去行政部找阿玲领文件夹，秀秀也来领，最后就剩了一个文件夹，魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀不高兴地说你刚来哪有那么多的文件要放？魏莹不服气，“你每天做一张报表又有什么文件要放？”阿玲连忙打圆场，从魏莹手里抢过文件夹递给了秀秀。
魏莹气哼哼地回到座位上，阿玲端着一杯茶悠闲地进来：“怎么了，美女？你千万消消气，你要知道秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。
魏莹听了，半天说不出话来。
努力敬业的同事值得尊重和学习，但是，一些看起来懒散平庸的同事也不能得罪。
上司不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定担当着救火队员的光荣任务，关键时刻，上司还需要他们往前冲呢。所以，千万别和他们过不去，实际上你也得罪不起。
288. 最好不要和同事有金钱上的来往
时值月底，是业务员史桦这种月光族最难捱的痛苦时光，偏偏又赶上交房租，囊中羞涩的史桦只好向同事钱勇求助，第一次开口借钱，钱勇自然不好拒绝，很痛快地帮他解了燃眉之急，可是3000块钱也不是一时就能还清的，拮据的史桦只好一次次厚着脸皮请人家宽限，最后一次，钱勇不冷不热地说，过两天也行，过两天女儿就要交学费了。
史桦没心没肺地连声道谢，过后总觉得同事们看他的眼光有异样。史桦心里别提多么不舒服了，于是马上找到同学拆墙补洞，把钱还给了钱勇，至于日后是否留下不良口碑，史桦却是想也不敢想了。
“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友，尽管比陌生人多一份熟悉，但终究不像朋友有着互相帮衬的道义，离开了办公室这一亩三分地，还不是各自散去奔东西。
所以，如果不想和同事的关系错位或变味，就不要向同事借钱。
289. 不要无原则地任友惟亲
有许多性子比较直的人，在职场中总喜欢找一两个“靠得住”的朋友，这样一来相互间有个照应，二来逢有什么“掖不住的话”时可以找个倾吐之处。但有关研究调查表明，对于职场里道出的个人秘密，只有不到1%的听者能恪守得住。
无原则地任友惟亲，最容易成为“卖点”的大抵是有关你的个人危机和失恋、婚外情、暗恋对象、对上司的牢骚、对他人的评价、对工作现状的抱怨等等。
你说给对方听了，对方往往会附和你几声，你自以为找到了知音，抑郁的心情也得到了释放，殊不知这种释放冷不丁成了加重对方暗算你的筹码。
所以，在现代职场里，你最好把自己的嘴管好，不要到处诉苦，更不要把同事之间的“友善”和“友谊”混为一谈，以免使自己成为办公室的注目焦点，给上司留下不良印象。
再者，同事就是同事，不是亲密无间的朋友，同事没有义务更没有责任为你分担忧愁，说不定你把你的心事说得凄凄惨惨戚戚切切，而他一边忙着点头，一边正在心里耻笑你呢。
290. 不要在办公室里玩暧昧
异性同事间，除了性别的差别，在交往中更要注意办公室里的流言飞语，要时刻注意彼此之间的距离，牢记：不要在办公室里玩暧昧。
同异性同事交往中一个很重要的原则是对异性采取大方、不轻浮的态度，其中包括言语和行为两方面。
以尊重对方是异性工作伙伴的态度来处理办公室中的一些事务，将会使某些复杂的事物变得简单。千万不要将办公室的异性关系演绎成类似恋爱关系所期望的那种暧昧的结果。如果真的相恋了，那是下班以后的事，但在办公室内千万要区分利害关系。
物以类聚，人以群分。同事中肯定有与你有共同语言、互有好感的人，如果你并没有意愿将这种关系发展为恋情，就应当将感情发展限制在友谊的范围内，即使很有好感，也不应过度表露。如果对方真的射来丘比特之箭，也应巧妙地将其化解，千万不要给对方以默许和鼓励，否则你将麻烦不断。
291. 多向有经验的同事请教
我们要坚信一点：每个人都有自己独特的优点。换一个角度欣赏别人的时候，我们会看到很多自己还需要改进的地方。
做同一件事，不同的人处理方式会有不同，因为他们对事情的思考角度不同。多听听别人的意见，会受到不同程度的启发。
我们应该保持一种虚心的态度，多多询问有经验的同事，养成随处留心的习惯。这样不经意之间我们就获得了很多需要额外的时间精力才能获取的经验。这就是间接经验。
比如要办一件盖章的事，有好几个部门要去。我们应该事前就了解哪些人是负责盖章的人，哪些人是可以签字的人，要去哪些地方和路线，规定几时可以盖章，有多个人时是否可以分头行动等等，我们都可以从办过此事的同事那里学习，也可以听听同事的意见使自己更加方便地去弄清楚程序。
292. 批评同事要点到为止
当同事犯错时，我们一般不会去干涉。为什么呢？因为你不是领导，对于你的批评同事可能不服气。但是，由于工作的关系，你还不得不说，但从过去的经验中你可以知道，批评不是总能被很好地接受。
所以应该尽量去提一些“建设性的批评意见”，但是“建设性”与“破坏性”通常是没有明确分界点的，或者说我们很难把握得当。但如果你不愿意三缄其口，又不可能轻易放弃与你的同事在一起工作，你就需要做好下面的事情。
帮助同事提高他们的技能，给他一些建议或指导，这些建议要关注于人的表现而不是评判这个人。
在这里，你的目标是帮助你的同事表现得更好。你希望他们从实践中学到东西，以便以后干得更好。你不应强迫你的同事去做这些事情。他们应自主自己的行为，你的目标只是为他们出主意和建议，以让他们能够从中选择采纳。
293. 可以流露爱意，但不要心存邪念
有一位部门经理，他有一个能干又外向的女助理，他们时常说说笑笑，尽管他们之间什么都没有，但是外面有很多流言。
职场中要避免发生这种过于亲密关系的做法是分清工作与生活。上班时大家是合作良好的同事，下班后则享受自己的生活。关键是不能让其他人感到你在工作上由于感情的倾斜，制造了矛盾，或者造成了负面影响。
为了工作的便利，或者社会的交往发展下去，你可以对身边的异性表示好感，甚至还有必要流露爱心，但感情要真纯，让对方感到一种虚荣和满足。你不能让对方发现你有邪念，那样，相处的气氛就变了，对方的戒备，使你与其接近就更困难了。
另外，人是最敏感的动物，你对异性稍有念头，就会被其他人看出来，藏是藏不住的，这会影响你的形象。所以，一般关系而非情人关系的男女，在一起的时候，心念正，这是首要的。否则有两个发展方向，一是不敢再接触，一是成为情人，而婚外恋是不能公开的，还得要在他人面前装着没那回事似的，这好累啊。
294. 好同事之间也不可无视隐私
佳佳在一家公司上班的时候，办公室里有个男同事一直对她不错。有一次男同事找了个机会向佳佳表白，说很喜欢她。当时佳佳已结了婚，于是告诉男同事这是不可能的。后来有个和佳佳关系还不错的女同事发现了男同事对佳佳的关心，就追问佳佳怎么回事，佳佳也没多想就告诉了她。
可是谁也没想到，没过多久，因为工作上的事情，佳佳和这位女同事闹僵了，而且这位女同事，以佳佳当初向她透露的情感隐私作为造谣生事的武器。这让佳佳非常难堪，同事们也议论纷纷，最终她不得不选择了离开。
同事是工作伙伴，不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候，同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道，同事之间有些话不能说，有些事情不能让同事知道，特别是个人隐私。
比如你详细的家庭背景，你与某些亲人或者朋友的关系，你的一些与众不同的思想，你与传统相悖的生活方式，你与上司的私交等等。
295. 相互理解是融洽的前提
小张参加工作后，单位有一中年妇女经常莫名其妙地向他发脾气，他经过了解才得知她正处于女性更年期，易怒急躁是一种病态。于是，小张从心里理解、原谅她，处处迁让她，使她深受感动，逢人便夸小张是个好小伙。
理解是融洽的前提。在工作中，遇到不善合作的同事时，首先要冷静下来，要善于理解、体谅别人的情绪。比如有的同事生性敏感，遇有不顺心的事便发作起来，其实，他并不单单冲你而来，你冷静想想，事后自然会风平浪静。
生活中时常会有一些意想不到的事情发生，如果同事突然碰到不测之事，要学会及时安慰他们，尽量减轻他们心中的悲痛。
□ 多些探望
当得知同事遇到不幸的事情时，如身患重病、失去亲人、失恋等悲伤的事情，应立即抽时间买好礼仪性物品上门探望，使身处困境中的同事得到精神上的鼓励和心理上的安慰。
□ 多些陪伴
从天而降的灾难往往使人措手不及，有的同事因此变得忧郁寡言。这时，我们应选择适当时机，多陪伴在同事身边，用些宽慰的语言，诸如“人没有十全十美的”，以此来减轻同事心理压力和精神负担。
□ 多些帮助
逆境中的同事，可能茶饭不思。只有设身处地为同事想想，关怀温暖同事的心，同情安慰同事的创伤，才能体现出同事间情谊的可贵。
那种“事不关己，高高挂起”，既不与同事分享快乐也不为别人分担痛苦的人，是缺乏道德修养和极端自私的。
296. 女性喜欢从“我们”的角度来做事
职场如战场，在办公室这个波谲云诡的场所，同事之间的相处时刻如同博弈，面对各种可能面临的境况，必须事先想好对策，才能做到有备无患、从容自如。
当你挖空心思想出一个好主意，或者你勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时，却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况，你该怎么办？
千万不要生气地和同事争吵，应该对这位同事的独一无二的才能和见解大加赞赏。
这种方法对职业女性来说特别重要。很多研究者发现，女性职员喜欢从“我们”的角度——而不是“我”的角度来做事，所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。
如果着眼于事情的积极一面——你的同事也是想方设法要干出最好的工作，而且他（她）对要做的事情也有独到的看法，也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。
当你觉得这个方法比较适合你时，你就应早点行动，如果等你的同事把你的想法散布开时再行动，困难就大得多了。
297. 消除敌意，成为朋友
当你在工作中非常需要某一个人的帮助，而这个人曾与你有某种不和的时候，你该做些什么？你应该做的是化敌为友，使之成为你的朋友。以下几个做法可帮你达到这一目的：
□ 勇于承认自己的不对之处
不要总害怕承认自己的不对，以为这样别人就会看不起自己。其实，真正有能力的人是敢于承认自己的不对之处的人。
但是，这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时，你都要举手投降。你首先应该考虑的是，对方所说的话中包含的信息，而不是说话的人。
□ 让对方知道你非常需要他
利用这样的一种接纳来抬高对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能地减少或消除将来的敌对怨恨。你可以告诉对方，自己工作中的两三个方面，需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定，你的同事大概也不会太反对。
298. 老同事，尊重他是上上之策
年轻人一进入职场，最怕遇到喜欢倚老卖老的同事，处处干涉、事事指导，无法好好施展自己的才能，总是被老同事牵制。应该如何对付这些“职场老人”呢？尊重他是上上之策。
有些老同事在组织里通常是年资够久、经验丰富，却升不上去的人。不过，这样的人通常手中都握有筹码，才敢如此倚老卖老。
对一个新人而言，当务之急自然是尽快融入部门组织，以适应企业文化与环境。
新人可以先观察这位同事，借以了解组织形态；此外，不要反驳他的看法，以免因些得罪了他，而间接坏了与其他同事的关系；并应该运用他喜欢“指导”新手的心态，在最短时间内熟悉业务内容与流程。
万一这位爱倚老卖老的同事实在干涉过多，他的看法也与你，甚至与主管相左时，千万不能与他正面冲突，这样的人通常都爱面子，为他保留颜面，给予充分的尊重，才是上策。
因为真正过目、批准文件的人是主管，并不是老同事，新人只要在表面上显示服从的态度即可，仍然可以做自己认为正确的提案，无须正面与老同事争论。
299. 应付“是非”小人，用理智控制情绪
有一种人的眼睛是专门用来盯着别人的，你一旦出现纰漏被他发现，他便惟恐天下人不知，以教导的口吻，像对你有无限关怀一样大声说出来，而且往往选择领导在场、同事集中的时候。其居心无非是要夸大你的错误，扩大错误的影响而已，借此以提高自己在办公室的地位。
这种人实在可恶。但遇此情况，千万不能“恼羞成怒”，那样就正中人家的下怀了。记住，你“出错”在先，不管怎样都无法推卸责任，如果再针锋相对地争吵起来，就更显得缺少风度。
遇到这样的情况，应该沉着一些，让他充分地表演，旁观者都不是傻子，他的居心别人都能有所察觉。
然后坦承自己工作中的失误，以谦虚勇敢的态度轻轻化解他递过来的狠招。
最后不妨诚恳地表示向他学习，自嘲一下：“谢谢你的指正，我以后一定注意，希望不会再有下一次。”
当然了，记住这种人的真实面目，看清他的用心，凡事自己细心些，不给对方可乘之机才是更稳妥的方法。
300. 背后讲自己的是非，绝不放任第一次
办公室流言在所难免，有的你可能永远听不到，有的可能在特别凑巧的情况下传入你耳中。比如，你给领导送报表，走到领导门前还不及敲门，就听到有人正在打你的小报告，而且纯粹是歪曲事实，信口雌黄，这让你如何不生气？但此时最忌讳气冲脑门，一冲动进去与人争个对错。领导会想，你怎么会正好听到，有这么凑巧吗？说不定会认为你在偷听，而且领导还会对你的人品产生质疑。
遇到这样的情况，第一步是掉头走开。不管你有多憋气，也要指挥自己的双腿赶快离开；第二步单独约对方严肃谈话。
这种事情只要遇到一次就必须想办法解决，绝不能听之任之，否则此人会有恃无恐，变本加厉，让你后患无穷。
要把事情直接说出来：“我恰巧听到你对领导说某件事，我想你可能有些误会，我现在就给你澄清一下。以后如果有什么疑问可以直接问我，我如果回答不了，再找领导也不迟。”这样他自然会明白，他的行为你已经知道了，这次是一个提醒，下不为例。再要背后乱讲时，他可要好好想想后果了。
301. 远离饶舌妇，不要卷入是非圈
有的同事喜欢搬弄是非，坐山观虎斗。你可要注意了，在你面前痛斥别人的不是、猛夸你的长处的人，千万别信她！从你眼前一转身，她就会把同样的话重讲一遍，当然浑身“不是”的就换上你了！这种人是天生的长舌妇，好像不讲别人坏话日子就过得不舒坦。只要你顺着她的意思说上几句别人的不是，或是对她的话随声附和，那就等着吧，有一天就会传到当事人耳朵里，讲人是非的当然会变成你。
面对这样的长舌妇同事，不要支持她的观点，也不反对她的观点，任她自己说个唾沫横飞，天花乱坠，你只管咬紧牙关不出声，渐渐地她就会感到无趣，再不到你面前说东道西，你也好落个清静。
还有一个办法，可以顾左右而言他。可以谈谈美容，谈谈健身，说天气真好、心情不错，就是不说谁是谁非，把话题绕开，专挑无关痛痒的话来扯，她就没劲了。
302. 公私要分开，用好“原则”和“尺度”
如果你是新人，或者资历较浅，可能在心理上比较认可多做些工作，多为别人服务。但是要记住：给人适度的尊敬是对的，多做些事情的态度也是好的，可是如果公私不分，一味地任劳任怨，非但不能博得对方的好感，反而容易让人看不起你，忽视甚至轻视你的劳动。
所以，做事要讲原则，讲尺度：
□ 公事
该做而且做得来的事，坚决做；该做但是做不来的事，尽量做；不该做虽然做得来的事，不做；不该做而且做不来的事，坚决不做。
□ 私事
愿意替人效劳的事，可以做做；不愿替人效劳的事，不委屈自己去做。这样才能在别人心里树立起一个标杆，他们请你做事之前，首先会衡量一下你是否会去做，是否愿意去做，然后才会对你说出来。于是，“原则”和“尺度”帮你过滤掉了许多不相干的事。
303. 升职后，谦虚待人，切莫张扬
有同事被提升，有的人总觉得仿佛就是踩着他的肩膀上去的，你坦诚相待，他以为你软弱可欺；你以心换心，他说你虚伪。升值后，不管怎么说都会遇到一段同事们的“考验期”，在此期间，你一定要谦虚待人，不可张扬。
在石油公司工作的何磊提升为科长以后，立刻在科室里摆出不可一世的样子，说话时声音还大幅度地提高，又装腔作势地打着手势，科室里的同事们对他都极其反感。
本来升职以后，同事们都会暗中注意你的一举一动，考察你的一言一行。这时他们显得格外挑剔，好像非要找出毛病来他们心里才能平衡。你再不谦虚，到处张扬，势必引起同事们的反感。
升职后，要放平心态，坦坦荡荡，谦虚待人，一定会平安度过同事们的“考验期”的。
304. 赞美众人嫉妒的对象是不明智的
女性之间的妒嫉多半因容貌而起。女人爱妒嫉。妒嫉可以说是女人明显特征之一。而女人又往往因为容貌姿色才处于“优位”。所以，女人对容貌、衣着以及风度气质所带来的爱情生活、夫妻关系等相当敏感，很容易产生妒嫉。
比如，一位女同事因有一张漂亮的脸蛋而被不少男同事包围着，那些容貌平平的没有人追求的姑娘，自然会对这位女同事产生嫉妒。这时，你作为男性，千万不要在众多女同事之中当面夸赞那位漂亮的女同事：“某某真漂亮！”“某某的穿着打扮真时髦！”“某某的气质太迷人了！”“某某的男朋友我见过，特帅！”这不仅会引起其他女性的妒嫉，而且会对你产生一种莫名的敌意。
男性之间的妒嫉大多因名誉、地位。男人对社会活动能力、工作业绩、创造手段等最为关注，也最易导致相互妒嫉。
比如，某人晋升后赢得了不少漂亮姑娘的追求，某人因才华出众、能说会道而显身扬名等等，都会受到身边其他男人的妒嫉。因此，在男性之间，对女人不宜当众评头论足，说什么“某某真能干！”“某某女朋友真标致！”“某某和你一块来的吧？他怎么升的这么快啊！”
305. 赢得同事的合作非常重要
在现代社会里，协作关系越来越密切，失去同事们的合作，一叶孤舟是难以远航的。因此，赢得同事的合作是非常重要的。
一个人再有才能，也不可能离开他人而独立生存。如果把人际关系搞得十分紧张，时间长了，同事们就会对他避而远之，他自己也就成了真正不受欢迎的孤家寡人。
有位哲人说，世上有三种人：一种人离生活太近，不免陷入利害冲突；一种人离生活太远，往往又成了不食人间烟火的隐士；还有一种人与生活保持一种恰当的距离，这种人就是豁达的人。追求生活而不苛求，宽容大度而不自私狭隘，只有这样，才能够与同事保持融洽的关系。
同事间的交往，仅次于家庭成员间的交往和接触。可以说除家庭之外，我们在社会中最重要的关系就是同事关系了。我们每个人都希望自己能在单位这个大集体中创造出和谐友好的同事关系，因为同事间的关系是一种互相依存、通力合作的工作关系。
306. 拒绝同事绝对不能直来直去
如果有一天，一位平时与你关系并不很密切的同事对你说：“我最近日子不好过，妻子下岗了，还有两个正在上学的小孩”，并提出请你帮忙，这个忙又是你认为不便帮或者帮不了的，千万不可立即生硬地推托或拒绝，而应首先富有同情心地悉心倾听对方的想法，然后和对方一起共同分析问题，让他知道，你的确明白了他的处境，然后再明白地做出适当的解释，让他知道你为什么不能满足他要求。
最后，也许你该这样说：“老王，我真的为你妻子的遭遇感到难过，可是你也应该换个角度想，这样不是正好可以逼她趁这个机会开始干一份全新的事业，你也可以趁此机会帮助她发现她自己真正的特长，人有时候只有被逼无奈才能成大器的。你不如今天晚上就坐下来与你妻子好好聊聊，看她下一步最喜欢干点什么，不知我能否帮上忙。”
这样，通过一番巧妙的言谈，不仅使同事心头一松，豁然开朗，冲淡了被你拒绝的尴尬和不快，同时也为自己以最好的方式解了围，从此这位同事不仅不会怪怨你，相反还会更信任、赞美你。
307. 与同事争执，要以情理取胜
在日常工作中，虽然同事们总的愿望和动机都是一致的，都是为了把工作搞得尽善尽美，但大至思想、观念、为人行事之道，小至对某人某事的看法与评判，有时往往会有所不同，而这些差异都会发展成为同事间的争执与论辩。
同事滔滔不绝或多有冲撞冒犯之时，尽管任其发泄，自己在旁心平气和，处之泰然，尽量以柔和礼貌的语言来表达自己的意见。
如果你用居高临下的不屑眼神，尖刻申斥的口气，嘲讽甚至侮辱的词句，这些貌似气势汹汹，其实正反映了说话人的毫无修养。这时即便你非常占理，却也争不回一点点心悦诚服，相反还会引起在场的其他同事的反感。所以，在与同事交流过程中，要克制自己的不文明表现；在出现分歧时，要以情理取胜对方。
因此，从某种程度上讲，机智灵活地运用以情理说服同事的方法，是非常有实际意义的。
308. 同事难相处，也要尽量往好了处
你可曾遇到这样的情形：来到新的工作岗位上，你感到战战兢兢，对很多事情都感到很新鲜，可是，却有一些资深的职员，对你并不搭理，在很多事情上，故意跟你作对，你觉得无所适从，于是你心中暗下决定，到死都不求他。
聪明人在与同事交往的过程中，从不会把话说死、说绝，说得自己毫无退路可走。例如：“我永远不会办你所搞砸的那些愚事。”“谁像你那么不开窍，要我几分钟就做完了。”“你跟他一样缺心眼儿，看他那巴结相。”如此种种，估计谁听了都不会痛快，人人都最爱惜自己的面子，而这样绝对的断言，就是极不给人面子的一种表现。
如果你觉得与同事相处很困难，请细心阅读以下的意见，相信你能从中获得所需要的启示。
◇ 当对方有意无意表示自己有多能干，怎样获得上司的信任时，切勿妒忌他，你应该诚心诚意欣赏对方的长处。
◇ 当大家趁着上司不在时，聚在一起聊天的时候，你应该暂且放下工作，走过去跟他们讲些无伤大雅的玩笑，让同事感觉你是他们的一分子。
◇ 再有，不要随便把同事告诉你的话转告上司，否则你会很容易遭到大家联合起来反对你。
309. 同事相处，若即若离最相宜
与同事相处，太远了当然不好，人家会认为你不合群、孤僻、不易交往；太近了也不好，容易让别人说闲话，而且也容易令上司误解，认定你是在搞小圈子。所以说，不即不离、不远不近的同事关系，才是最难得、最理想的。
只有和同事们保持合适距离，才能成为一个真正受欢迎的人。你应当学会体谅别人。不论职位高低，每个人都有自己的工作范围和责任，所以在权力上，切莫喧宾夺主。不过记着永不说“这不是我分内事”之类的话。过于泾渭分明，只会搞坏同事间的关系。在筹备一个任务前，谦虚地问上司：“我们希望得到些什么？要任务顺利完成，我们应该在固有条件下做些什么？”
永远不要在背后说人长短。比较小气和好奇心重的人，聚在一起就难免说东家长西家短。成熟的你切忌加入他们一伙，偶尔批评或调笑一些公司以外的人，如艺人等，倒是无伤大雅，但对同事的弱点或私事，保持缄默才是聪明的做法。
310. 得罪上司后积极挽回不利局面
曾雪是一个比较有思想见解的女孩，在编辑部工作，任选题策划。在一次编辑周会上，因一个选题问题她与主编发生了争执，她的固执己见差点让主编下不了台。之后，主编就对她不冷不热，甚至有时还故意为难她。她对此很不理解，经过身边人的提醒，她才得知自己已得罪了主编。
得罪上司无论从哪个角度来说都不是件好事，只要你没想调离或辞职，就不可使关系陷入僵局。如果想留有回旋的余地，下面几种对策应该比较有用。
□ 反躬自省，及时补救
一旦你发现自己得罪了上司，不妨静下心来仔细分析一下，看看问题到底出在哪儿，经过反思，如果问题确实出在自己身上，就要赶快采取措施加以补救。比如及时找上司真诚地承认错误，以求得上司的理解。
□ 在轻松的场合表达对他的尊重
当你与上司发生冲突后，不妨在一些轻松的场合比如会餐、联谊活动上，向上司问个好，敬个酒，表达你对对方的尊重，上司会记在心里，排除或是淡化对你的敌意。
□ 找个合适的机会沟通
假若的确不是你的错，可以在较为宽松合适的时候，以婉转的方式，把自己的想法与对方沟通一下，你也可以说是自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因，请上司谅解，这样既可达到相互沟通的目的，又可以为其提供一个体面的台阶下。
□ 借风扬帆求调和
如果你尽了很大努力仍不能改变上司对你的态度，那就要考虑寻求外援了。比如，找一个与你私交较好的本单位的其他领导，或是在你的上司面前能说得上话的人当“和事佬”，从中协调，说不定同上司的矛盾就会“大事化小，小事化了”。
□ 吸取教训，见机行事
凡事不能一概而论，有时尽管问题出在自己身上，也不见得非要找上司承认错误、说个明白不可。比如说上司会不会接受你的解释，事情会不会越弄越糟等。如果对此没有把握，倒不如以此为训，“吃一堑，长一智”，以实际行动坚决改正，避免重蹈覆辙。
311. 拒绝上司的委托，回避锋芒，佯装尽力
当上司提出某种要求而你无法办到时，设法造成你已尽全力的错觉，让上司自动放弃其要求，也是一种好方法。
比如，当上司提出不能办到的要求后，就可采取下列步骤先答复：“您的意思我懂了，请放心，我保证全力以赴去做。”过几天，再汇报：“这几天×××因急事出差，等下星期回来，我再立即报告他。”又过几天，再告诉上司：“您的要求我已转告×××了，他答应在公司会议上认真地讨论。”尽管事情最后不了了之，但你也会给上司留下好印象，因为你已造成“尽力而做”的假象，上司也就不会再怪罪你了。
通常情况下，人们对自己提出的要求，总是念念不忘。如果长时间得不到回音，就会认为对方不重视自己的问题，反感、不满便由此而生。相反，即使不能帮上司办成事，只要能做出些样子，对方一般就不会抱怨，甚至会心存感激，主动撤回让你为难的要求。
312. 与上司有矛盾，要想方设法去化解
当你与不同上司相处时，一定要时刻注意自己的言行，千万不要让上司对自己产生误解。如果矛盾已经产生，而你暂时还不想失去这份工作的话，就要想方设法去化解。
□ 极力掩盖矛盾
每当有人说起某位上司与你关系不好时，你都要极力否认，不要让更多的人知道哪位上司和自己有矛盾。这样做的目的是要制止事态的扩大，更利于缓和矛盾。
□ 公开场合注意尊重上司
在工作中你与上司是会经常碰面的，每次见面时你要和上司主动打招呼，不管对方是不是爱理不理，你都要始终保持微笑。
□ 注重褒扬上司
如果有人背地里说那位上司的坏话，你应尽力为他辩护。这样做的目的是要通过别人的嘴替自己表白真心，假若那位上司知道了你在背地里褒扬他，肯定会高兴的，这样更利于误会的消除。
□ 紧急情况“救驾”
在平时工作中，若发现上司出现紧急情况，要挺身而出及时前去“救驾”，如你可在他意外缺席某个重要场合时，主动承担一些他的任务。这样你在他心中留下好印象。
□ 经常加强感情交流
不记仇，要经常与上司进行工作和感情上的交流。如向他讨教各种工作经验，或到他的家中和他下棋、打牌等。你的目的就是要通过经常性的交流，增进与上司之间的友谊。
313. 提意见要适可而止，不能太露骨
某外贸公司的待遇很差，职工有苦说不出。公司高层一直都不肯改善职工的待遇。
一天，一位资深的职员针对公司近来迟到人数不断增加的现象，对上司说：“现在职员简直没法到公司上班。”上司问：“此话怎讲？”这位职员说：“坐出租车吧，觉得车费太贵；坐公交车吧，又苦于挤不上去。”说完长长地叹了一口气，一脸无奈的表情。
上司接着说：“他们住的也不远，走半个多小时不行吗，而且可以借此运动身体。”
职员摇了摇头：“不行，鞋袜走破了，他们买不起新的。我倒有一个力法，希望领导出一个布告，提倡赤足运动，这样多省钱啊！”他一面说，一面笑，说得那上司也不好意思起来，只好答应改善部属的待遇了。
规劝上司，可用反面的方式表达正面意思，在语气上是嬉笑的，但实质上却是规劝。由于比较委婉，不会伤及上司的面子，更容易让领导听进去。一旦他觉悟到自己的过失，就容易接受劝告，从而改变行为。
但是提意见要适可而止，不能太露骨，不能太刺激对方，因为对方若感到刺激过分，往往会反感或气愤，这样，批评劝导就不会收到预想的效果。
314. 别让愤怒成就别人，毁了自己
一个人的弱点总是在发脾气的过程中暴露出来，它往往成为崩溃的前兆。谋略和战斗力也会在愤怒的情绪中消散，所以，保持冷静至关重要。
在三国时期一场重要的战役期间，曹操的谋士发现有几位将领通敌，于是建议将他们处决。但曹操什么也没做，他知道，在战争的关键时刻处决这些将领只能扰乱军心，对自己不利。与他的谋士相比，曹操更懂得保持冷静的重要性。
职场中，面对别人的情绪圈套，你应该保持头脑冷静，这样才能够在权力的争夺战中取得主动权。如果愤怒的情绪已经产生，那要做的不是控制和压抑，而是转变一个角度去思考，想想发怒的严重后果，这样你就能让自己冷静和宽容了。
愤怒容易让人失去理智，他们把一点小事看得像天一样大，过于认真让他们夸大了自身受到的伤害。他们以为愤怒可以让自己在别人眼中更具有权力，其实不是这样的。他们不仅不会被认为拥有权力，反而会被认为缺乏理智，难成大气候。怒气会让你失去别人对你的敬意，他们会认为你缺乏自制力而更加轻视你。
315. 拒绝认错就要付出代价
有些人在工作中出现错误时，就会找出一大堆借口来为自己辩解，并且说起来振振有词、头头是道。殊不知，掩饰错误往往要比承认错误付出更巨大的代价。
现在，仍然有很多人认为，拒不认账的好处在于不用为后果负责，就算要负责，也把相关的人都包括在内，谁也脱不了干系。这样，能推就推，能躲就躲，既保住了面子，又避免了损失，这是从表面上看的。实际上，你犯了错，拒不认账的结果是弊大于利的。
你认为找借口为自己辩护，就能把自己的错误掩盖，把责任推得干干净净，但事实并非如此。可能上司会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕负责任”的印象。你为自己辩护、开脱，不但不能改善现状，而且所产生的负面影响会让情况恶化。
如果你犯的错误人证物证俱存，责任又逃避不了，你再抵赖也只是枉费心机。如果是鸡毛蒜皮的小错，那你就更不用拒不认错，否则你在同事心目中的印象就会更坏，结果得不偿失。你敢作不敢当的印象形成后，领导便不敢再用你，同事也不敢与你合作。
316. 用“切割法”解决冲突事件
做一个这样的假设：如果你是一位女秘书。下午4点半，你一看没什么事了，就给男朋友打了个电话，你们约定5点下班后，在楼下见，一起去吃麦当劳，然后再去看场电影。可差10分钟就要下班的时候，上司突然出现在你的面前，而且手中拿着一大叠文件，很焦急地对你说：“有一个客户突然决定明天早上9点钟来谈生意，这些资料能不能麻烦你准备一下？”你扫了一眼这些资料，恐怕没有三四小时是完成不了的。这时，你会怎么办？
是牺牲你自己的利益取消约会，还是跟上司说：“上司，吴小姐今晚没有约会，你让吴小姐干吧，好不好？”
除了这两种方法，有没有第三种选择？既不牺牲自己的利益，也不牺牲上司的利益呢？
其实这个时候使用“切割法”是最好的选择。你可以向上司保证，今天晚上你一定会加班完成，不过要先吃点东西才行（提出合理的“条件”）。上司如果说“好”，那你就下楼向男朋友说声“对不起”，先和他吃晚饭，电影就改天再看吧。这是一种很理性的谈判方法，所用的解决问题的模型就是“切割法”：赢者不全赢，输者不全输。
317. 女性要提高自我防护能力
男性上司对女性下属的骚扰动机，大都是以权力为前提，通过利益相引诱，或通过权力相威胁等。女性职员了解了他们的伎俩，就可以防止上当受骗，并提高识别和防范的能力，使自己不受伤害。从现实中的许多事例来看，
男性上司对女性的骚扰，一般有以下几种：
◇ 以权相逼。
◇ 以情感笼络。
◇ 以利益诱骗。
◇ 用言语挑逗。
女性要提高自我防护能力，就要识别上司骚扰的各种手段。了解清楚上司采取什么方法和手段来骚扰女性，就可以有针对性地进行防范和反击。
避免男性上司性骚扰的方法：
◇ 切忌与上司有亲密的关系。
◇ 切忌与上司随意开玩笑。
◇ 切忌对上司意外的奖赏随意接受。
◇ 要敢于反抗性骚扰，但也切忌搞得草木皆兵。
◇ 切忌在上司面前显露你有喝酒的本领。
318. 来自女下属的“温柔”，最好冷处理
在当下日益多元化的社会中，在单位或公司中，领导们的地位变得越发显赫起来，领导的形象有时便代表一个单位的形象。有资料显示，当今社会领导违法违纪的案件中，近60%以上的案件与女性的“温柔”有关。对那些别有用心的女性的“温柔糖衣炮弹”的防范，是一些希望事业有成的领导们的一门必修课。
作为领导，难免要带自己的秘书出差，有许多事情离开了秘书是办不了的。但请注意，出差途中千万要谨防“温柔”袭击，这是“温柔”发挥作用的最好时机。两个人出门在外，举目无亲，自然要互相帮助、互相关心。
如果行为正常，本不该非议。但如果温柔过当，那么就要拒绝。此时的你切莫感情用事，如果明显感到异性下属对你有非分之想，一定不要当面斥责。因为你们是在出差办公事，如果得罪了她，公事也办不好了。遇到这种情况，最好冷处理。
不管她多么热情，怎样献殷勤，你要装作若无其事，不紧不慢，就像一个不懂事的顽童。这要看你的表演艺术，演得好，说不定逢凶化吉；演得不好，就适得其反了。
319. 对“王公贵族”不要亲近，也不要得罪
公司中有背景的职员犹如企业中的“王公贵族”，是公司中一个特殊的群体，他们与领导关系非比寻常，常常仗着自己的特殊身份在公司中搞特例。他们的存在往往给一般职员和中层管理者带来很大的困扰，有很多人对这种人心生埋怨、颇有微词。但由于他们跟领导有千丝万缕的关系，时常还能左右领导的决策，所以大家对他们敢怒而不敢言。
对于这些“王公贵族”千万不要在言语上刺激他们，也不要在利益上与他们发生纷争，尤其不要为所谓“正义”而揭发他们，这样做没有什么好处，相反只会害了自己。
要想较为安全地避开他们这片雷区，就不要轻视和怠慢他们，同时也不要与他们交往过于密切，保持一般的关系就可以了。
见面说些“今天天气不错”之类的话就可以了，而谈别人的隐私、聊某人的不是、发些牢骚都是不合适的。不要跟他们“拉帮结派”，这样只会让你越陷越深，最终无力自拔。
320. 与派系斗争保持适当距离
一个十几个人的办公室，可以有几个不同的派系，更有由这些派系滋生出来的几个纠缠不清的话题。
如果你已经成为帮派的一员，并感到自己的工作表现因此而受到影响，那么与之保持距离将是十分重要的。工作之余，限制自己的社交活动，例如与其他同事共进午餐，为帮派之外的人提供帮助。切忌在办公室里高谈阔论你的周末是如何与他们共度的。
只要你成为群体的一分子，派系斗争就往往是一种常态，如果你闭上眼睛漠视这种存在，是不可能。
重要的是你要学会适时地抽身离去，对周围的人和事有更清醒的认识，从而减少盲目，争取主动。要使用智慧，通过谋算和韬略降低风险，尤其在没有必要硬顶的时候，更要多用智谋，少用意气。
321. 是非浑水，越越浑
对于同事、上下级之间的是非，最好离远一些，不然，常在河边走，难免不湿鞋。
同事之间会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格优点和缺点也暴露得比较明显。每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，就会出现各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的；有些是公开的，有些是隐蔽的。种种不愉快交织在一起，便会产生各种矛盾。
在单位，待人刻薄和热衷于算计的人或多或少地存在，这样的人越多，人际关系就越复杂。
同事之间，也不可避免会出现或明或暗的竞争。表面上大家可能相处得很好，实际情况却不是这样，有的人想让对方工作出错，自己可有机可乘，得到上司的特别赏识。同事之事传播流言飞语，是带有很大危害性的，它能蒙蔽一些人，导致人们做出错误的判断和决定，甚至会有碍前途。
聪明的人，很看重自己的利益，事不关己，高高挂起。对别人之间的是非恩怨和各种斗争，一定要远远离开。无论是对同事，还是对上司，都应做到不蹚浑水，不急于表态。
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