1.任何一个成功人士首先要有一种奉献精神

    作为格力电器制造商的掌门人，董明珠始终坚持着一颗无私奉献的慈善之心，在董明珠的带领下，格力公司上上下下的员工也始终坚持保持良好的社会责任，做良好的企业公民。

    格力公司从成立至今，累计为社会各项慈善事业捐款捐物已逾一亿元人民币。

    在2008年5月的汶川地震中，董明珠将首笔善款850万元的支票交到了珠海市常务副市长霍荣荫手中。5月15日上午，格力自发举行“万名员工募捐活动”，此次活动筹集善款128万。16日、17日，捐款总额再次猛增过1000万。到21日，企业员工和销售公司又募捐了200万元善款，捐款总额达到1500万元，加上总裁董明珠的个人捐款，总额达到了1620万元。23日董明珠总裁更是拿出120万《行棋无悔》稿酬通过安徽省红十字会捐助四川灾区。

    2010年董明珠向西南干旱五省、玉树地震灾区分别捐款600万元和1000万元。

    董明珠说：“任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。尽管这个词有点老掉牙。但是我觉得还是要坚持。一定要有奉献精神，奉献精神涵盖的面很广，我们都为别人想一想，你在为别人着想的过程中，其实你已经得到了别人对你的尊重。”

    在董明珠看来，奉献社会就是积极自觉地为社会做贡献。奉献，就是不论从事任何职业，从业人员的目的不是为了个人、家庭，也不是为了名和利，而是为了有益于他人、有益于国家和社会。正因为如此，奉献社会就是社会主义职业道德的本质特征。在以私有制为基础的社会里，少数统治阶级的利益和广大人民的利益是相对立的。虽然，他们也提倡职业道德，但是出发点和最终目的却是为了少数剥削阶级的利益。因此，董明珠认为，在21世纪，每一个人都应该回报社会，无论从事什么职业。

    慈善是一种善举，是没任何功利的。每个企业都要有真正的慈善文化，学会怎样去做慈善，是企业承担社会责任的体现。

    阿里巴巴创始人马云曾说：“做公益和慈善，在我看来是人生一种很大的福报，我们努力的结果，既能帮助自己，也能帮助别人。我们今天捐赠的任何一笔钱，不管多与少，对改变世界甚至别人都是微不足道的，但帮助别人是改变自己，让自己的内心发生变化，更加丰富。”

    2015年4月28日晚，北京水立方属于中国的公益与慈善事业，2014年度中国慈善榜在此发布。因为124亿的捐款额和国际视野的公益方式，阿里巴巴董事局主席马云成为了新一届的“中国首善”。

    马云说：“十多年前，阿里巴巴在公司成立之时，就确立了以社会责任为核心的价值观体系和行为准则。‘回馈社会’的理念已成为阿里巴巴企业文化的一部分。阿里人为改善社会生活环境作出的贡献，让我无比自豪。”

    在中国慈善榜发布会上，受组委会的委托，有关专家对马云获得“中国首善”称号作出了这样的评价：“十年前，中国每年的慈善捐款不足百亿，而现在马云一人的捐助额就达到了百亿级别，他的善举是划时代的。”

    对于任何一个人来说，慈善是一种善举，是没任何功利的。每个企业都要有真正的慈善文化，学会怎样去做慈善，是企业承担社会责任的体现。

    对于世界上乐善好施的行为，《福布斯》杂志如此评价：“慷慨的慈善事业是好的，将资本投入运作也没什么错，它们都可以让这个世界变得更美好，值得我们尊重和接受。”

    美国“钢铁大王”卡内基曾经说过，在巨富中死去是一种耻辱。做慈善对于企业和企业员工好处是多方面的：不说履行企业使命，实现企业价值，单在人力资源管理成本上，提高员工对企业价值观的认同和理解；提高员工对企业的凝聚力和归属感；提高员工的责任心、坚持、创新以及团队协助能力；促进部门间协作和谅解。这对于一个企业来讲都是巨大财富。再加上企业有意识地选择和设计出来的符合企业价值观和关注点的长期项目，既配合企业的社会关注，又配合员工的兴趣爱好与能力，同时满足了社会需要，并有志于把项目做成一个企业的公益品牌。

    从野蛮生长到理想丰满，格力电器穿过荆棘，却未忘仰望苍穹。那里有一股足以连接个体、推动社会，让人血脉充盈，走得更远的力量——就是责任、使命以及公益。

    2.内心装有世界，而不是自己

    2015年1月15日，由新华网发起主办的“第七届中国企业社会责任峰会”在北京钓鱼台国宾馆举行。凭借在企业领导和经营方面的卓越表现，格力董事长董明珠荣获杰出企业家奖。

    董明珠说：“一个人做一件事情一定要做好，我下海也不是为了挣钱，只是走进珠海觉得珠海的环境太好了。对个人来讲，人家说你有什么目标，我可以说是没有目标的。这个地方是我一个落脚的地方，就是这样一种简单的感觉，所以我就到了格力。”

    董明珠坦言，坚持品牌的发展道路并不容易，需要企业的社会责任和担当，我们内心装有世界，而不是自己，所以我们才能够下定决心走自主创新的道路。

    20多年来，在不断自主创新的同时，格力人时刻把属于自己的社会责任记在心中，为国家、为社会、为全人类做研发，一直积极践行企业的社会责任，坚持诚信经营，维护客户利益，为社会提供优质产品和服务，热心公益，努力回馈社会，做一位优秀的企业公民。

    董明珠注重生活中的每一个小细节，在平时出行的时候她发现城市里的环卫工人，在炎热难耐的夏季很容易高温中暑，不能及时补水也让他们工作更加难熬。因此自2014年7月1日起，格力在全国近3万家专卖店启动了“一杯水·清凉一座城——环卫工人爱心加水点”的公益活动，为奋斗在一线的环卫工人送上清爽，同时还在店内安排休息区，让来加水的环卫工人能够享受格力空调带来的凉意。

    这是继格力2013年开展“爱行动·清凉季·圆你一个清凉心愿”“关爱的哥的姐，赠送健康饮水”等社会公益活动后又一次将爱洒到城市里那些最可爱、可敬，又容易被忽略的人群中。

    作为家电行业的领导者，格力一直致力于倡导企业的社会责任，包括对社会边缘群体和弱势群体的关爱。董明珠坦言：“能力越大，对社会的责任也越大。能够为最需要帮助的群体提供一些支持，是我们分内之事。”

    对于一个企业而言，并不仅仅是谋取自身利益最大化的经济体，企业作为社会的细胞体，还是社会整体财富积累、社会文明进步、环境可持续发展的重要推动者。企业在发展过程中，需要充分考虑经济、社会、环境这三重底线，需要对员工、消费者、供应商、社区、环境等一系列对象负责。简单说，企业的社会责任可以表现为关心员工成长、对消费者权益负责、关注环境保护、救助社会中需要关心的群体等。

    企业文化是企业的核心竞争力，只有建立一套完整的理念，用理念目标来引导员工、凝聚员工，才能推动企业发展。浙江新和成股份有限公司总裁胡柏剡深深地明白这个道理，1997年导入CIS系统，确立了“创造财富，造福社会”的企业宗旨。

    “企业发展了就要时时想到反哺教育，造福社会饮水思源，回报社会，积极参与社会公益事业，是我们新和成人的共识。”这是胡柏剡经常说的一句话。公司不断发展的过程中，胡柏剡一直把支持和参与社会公益事业视为自己的责任，努力回报社会、反哺社会。

    胡柏剡曾出资20万建了一所希望小学；投资3亿元创办了现有在校达12000人的浙江越秀外国语学院；投资近3000多万元用于改善城关中学和大市聚两所学校的办学条件。2004年，捐资50万在大市聚建立“新和成福利院”，同年成立了“新和成奖学金”，已帮助383名贫困大学生圆了上大学梦，为新昌教育事业作出了积极贡献。

    凭借在公益事业方面所表现出来的高度社会责任感，公司也因此多年被评为绍兴市、新昌县关心下一代帮困助学先进集体。胡柏剡也先后获得新昌县关心下一代先进个人，新昌县关心下一代帮困助学模范等荣誉。

    面对诸多的荣誉和掌声，胡柏剡并没有停止前进的步伐，而是坚持“创新精细化工，改善生活品质”的企业使命，秉承“为振兴当地经济办企业，为振兴民族工业办企业，为造福社会办企业”的信念，不断以崭新的姿态，一步一个脚印，朝着把新和成办成“中国新和成”“世界新和成”的目标努力奋斗。

    从现代生产力和现代市场经济发展的观点看，企业越发展，其履行的经济责任越大，其履行的社会责任也就越大。单从生产力发展的层面上看，企业履行经济责任也等于履行了重要的社会责任，因为企业为社会、为民众、为消费者提供了产品和服务；但从生产力和生产关系双重角度看，这部分社会责任还不够完整，企业还应当在力所能及的范围内承担经济责任以外的社会责任。这也是构建和谐社会，保障企业可持续发展的根本职责。

    3.要有吃亏的“工业精神”

    2006年，董明珠在《中国经济周刊》署名发文《企业要有“工业精神”》，在文章中，董明珠首次提出了制造业企业要有吃亏的“工业精神”，她说，所谓“吃亏”就是先付出，再讲获取；不是一味地想着自己的利益，否则社会不可能和谐。“我们奉献了自己的价值，人们用我们的产品改善了生活，拥戴你的人才会越来越多。‘吃亏’不在于创造了个人财富，而在于创造了社会财富。”董明珠表示，要在技术创新方面多干实事、长期作战，要耐得住寂寞；另一方面，要对未来负责，不仅关注现实的消费需求，更要关注消费者的根本需求。

    在当时人人想赚快钱的年代，这种“吃亏的工业精神”似乎不合时宜，但事实是，董明珠的远见和智慧再一次让格力在家电行业腥风血雨的竞争中独活在一片绿洲之上。

    有远见的企业不会遇到冬天，如今，在中国家电行业整体负增长的萧条环境下，格力销售额年均增200亿元无压力，同行愕然。

    2010年，董明珠发出了“中国创造之路”的倡议。董明珠说，这是自己出国时，看到外国人对中国产品的评价有感而发。为什么中国制造还是低质低价的代名词？它需要企业家来改变这一现状。大家都认为德国人很严谨、很认真，因为它的产品宝马、奔驰家喻户晓。

    在格力展览大厅的入口，有几行刻在玻璃板上的文字：“一个没有创新的企业是没有灵魂的企业；一个没有精品的企业是丑陋的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业；一个没有脊梁的企业是永远站不起来的。”

    吃过市场苦的人，懂市场、知人心。有问题就解决问题，有困难就克服困难。这种坚忍不拔的品质，从董明珠在2014届大学生训练营开幕讲座的讲话里可见一斑：人性固然贪婪，关键是看自己怎么选择，目光要放长远，不被眼前的利益诱惑。但一旦看准了机遇，抓住它。团队里有害群之马，要第一时间剔除，不能坏了规矩。

    如今，格力电器在她的带领下，从一个籍籍无名的“组装厂”发展成为今天“掌握核心科技”、年营收过千亿的行业首席企业。

    对于董明珠“吃亏精神”的观点，牛根生非常认同，他在中央电视台《赢在中国》栏目对那些创业选手点评时强调：“年轻人要吃得起苦，更要吃得起亏。”对此，牛根生感触颇深。在牛根生担任蒙牛总裁的前六年里，牛根生将自己年薪的五分之四轻轻松松分给了跟随他的同伴。“看到分出去的钱能给同伴们创造更好的生活，那种感觉真是棒”，牛根生似乎回味无穷。他说：“看着钱从无到有，很有成就感。但没想到，从有到无更令人痛快！”

    对于创业者吃亏这个问题，牛根生谈了他的看法，在创业的路上，“吃亏”主要分为两种：一种是主动地吃亏；一种是被动地吃亏。“主动地吃亏”指的是主动去争取“吃亏”的机会，这种机会是指没有人愿意做的、困难的、薪酬少的事，因为无便宜可占，大部分的创业者不是拒绝就是不情愿去做。你主动争取，合作伙伴当然对你感激有加，一份情绝对会记在心上，日后无论是短期合作还是中长期合作，他都有可能帮助你，这是对人际关系的一种投资。最重要的是，创业者什么事都尝试去做，可以磨炼创业者的做事能力和耐力，不仅懂得的比别的创业者多，也会进步得比别的创业者快，这是你的无形资产，绝不是用钱可以买得到的。

    对此，马云非常赞同牛根生的吃苦和吃亏精神，对于这个问题他曾在中央电视台《赢在中国》栏目点评时回忆说：“不过我仍要感谢在我创业中曾经帮助过我和欺骗过我的所有人，感谢他们让我快速成熟起来。”马云现在已经今非昔比，事实上，连马云都说曾经被3家公司欺骗过。虽然那3家公司现在都已经不存在了。但是，马云仍然在中央电视台《赢在中国》栏目点评时说感谢他们：“吃亏是每一个创业者必须走过的一个历程，只有谨记那些曾经欺骗过他们的人，从而从他们身上学到更多的防骗能力，才是最有效的吃亏精神。”

    在经营的过程中，牛根生发现，在创业路上，做人其实也可以“主动吃亏”的，因为做人比做事要难。在这里需要强调的是，但凡创业者有“主动吃亏”的心态，那么创业成功的概率将大大增加。其实，创业成功也并不难，难就难在大部分创业者总是喜欢占别人便宜，不喜欢吃一点亏，结果很多合作就此而终止。一些聪明的创业者通常让合作者占一点便宜，换来长久的合作。其实，合作者今天占你一点便宜，他心里多少都会过意不去的，他们会在恰当的时候回报你，这就是聪明的创业者“吃亏”之后所占到的“便宜”，这也是这样的创业者大都会成功的一个重要原因。

    在母亲的影响下，牛根生在童年时期就形成了“财聚人散，财散人聚”的观念，学会了感恩，感谢生命中遇到的人和事，不管好的、坏的，都会使人受益。妈妈给他一两毛钱，他分给伙伴们花，结果大家都乐意听他指挥，一起去教训欺负过他的“浑小子”。这时候，他第一次体会到了“人聚”的力量。从此他就在不知不觉中养成了自己吃亏的习惯，也正因为如此，他才能号令群小，领导才能逐步显现。

    对于企业家而言，从长远看是不会吃亏的。从很多企业家和创业者的经验和体会来看——真诚总是不会吃亏的。当然，短期可能会吃点亏，但是长期看还是不会吃亏的。提前“吃亏”，可以确保日后不亏。就像中国古老的太极图中所展示的现象：平衡与和谐，是两条颜色相反的“鱼”相对，而不是一种颜色的圆满，这样才是“完美”的境界。所以，学会吃亏，就是要适应自然的法则，保持平衡，不求个人的完满，经营让利的空间，这样才能自在地生活于世。

    4.永远带着贪婪的心情去做事，很难建设好的企业文化

    2008年5月12日，汶川大地震牵动着每个国人的心，这场突如其来的灾难造成了灾区数十万人伤亡。作为一家全球知名的专业化空调企业，格力电器向灾区倾力相助，通过各种渠道捐款2225万，还有数百名格力员工一直都奋战在抗震救灾的第一线。

    2008年5月19日，全国各地人民都用自己的方式表达对遇难同胞的哀思。同时，这也不仅只是哀思，更是焕发出中华民族自强不息的民族精神，吹响了万众一心，重建家园的号角。作为格力的掌门人，董明珠在当时表示，将会继续用自己的实际行动来竭尽全力投入灾区重建事业，续写一个优秀民族企业的高度社会责任感。

    由于此次地震烈度大、范围广且余震不断，对市民的生活带来极大的影响。在地震发生后，不少市民都请求相关部门对自己居住的房屋进行安全检测，同时，也有不少市民向报社来电咨询自己家里的空调在震后是否存在安全隐患。

    董明珠说：“地震发生后，四川震区不少的空调室外机都出现了诸如室外机支架松动、倾斜，室外机墙面破损需要移机等现象，可能造成部分安全隐患。”因为这个事，很多市民都涌进专卖店咨询空调的情况，表示出了极大的担忧。

    为了使震区同胞能舒适地度过即将到来的酷暑，格力空调决定在2008年5月26日开始，推出为期一个月的“‘破隐除患，重建家园’空调四川震区免费排查空调震后隐患大行动”，格力员工为震区群众提供免费检测、免费重装加固的服务，以排除四川震区的空调出现的安全隐患或是运行不良等问题，用自己的专业技能与实际行动积极投身到抗震救灾，重建家园的战斗中。如果有人身处地震灾区，怀疑家里的空调有安全隐患，就可以到格力空调专卖店预约登记报名，格力会在第一时间派出专业的空调技术工程师上门提供服务。

    对于公司的这项决策，董明珠说：“很多人说，你到我这儿来我给你高薪，但在我看来，如果一个人的着眼点就是为了能挣更多的钱，以自我为中心，永远带一种贪婪的心情去做事，很难建设好的企业文化。格力坚持培养一种奉献精神，我们的幸福感和价值观在于能够让更多人幸福起来，这就是你的价值。”

    董明珠在接受记者采访时表示：慈善营销很多人都是想有回报。我跟我的学生和员工讲，付出不需要回报，才会有回报。

    董明珠认为，如果你做一件事情目的是为了要交换到什么，你是不可能成功和得人心的。赈济汶川地震在所有的公益事件中仅仅是一小部分，其他例如印度海啸我们也捐款了，这是企业的社会责任和我们应该做的。如果靠此炒作的话，别人购买了你的产品，并不会因此就认为坏的就是好的。

    董明珠说：“做企业的根本点不能放弃，所以我们不能拿此作为噱头来宣传。如果非要说的话，我们有很多可以介绍的：汶川所有的空调，不仅仅是格力的空调，只要是空调坏了，格力可以不讲条件地去帮助维修，我们做到了。我相信这些消费者都会购买格力空调的。但如果作为一个条件，我帮助了你们，你们就要购买我们的空调，意义就改变了。我经常教育我们的员工，我们要想的是今天可以帮助别人什么，这是我们每天该去想的一件事情。”

    关于如何取得财富，李嘉诚有一段非常精彩的言论：“在我刚开始创业的时候，我就赚到了很多钱，人生是否有钱便真的会快乐？那时候开始感到迷惘，觉得不一定。后来终于想通了，事业上应该赚很多钱，有机会便用钱，这样一生赚钱才有意义。我见过很多商人发展快掉下去也快，100%的失败是因为贪婪。要知止，走正途。发展中不忘初心，初心中不忘发展。当生意更上一层楼的时候，绝不贪心，更不会贪得无厌。”

    2013年，博鳌亚洲论坛年会在海南举行，星云大师受邀参加了这次年会，在年会中星云大师对企业发展提出了自己的看法，星云大师说：“现在很多企业家最大的困惑是贪心不止。他没想到贪到一定的程度，他的家庭、他的事业富有了以后，怎么样把自己的资产传承给国家、社会发展，自己也会平安。他只是盲目地往前冲，什么钱都赚，赚到最后，万一出什么问题，来不及收拾。”

    星云大师建言，企业家赚钱要有道德，赚钱要肯做善事，赚钱要创新，赚钱之后要培养下一代。他说：“现在社会的发展确实比较肤浅，大家一切都向钱看。钱不是第一的，人世间还要有仁义，还要有道德，还要有品格，还要有慈悲，还要有未来。你不能只是顾自己个人赚钱，忽视大众的存在。重要的是，赚了钱后，要知道我在大众里面，我不能离开大众，钱都是大众帮我赚的，我应该再回馈大众。众中有我，我不要离开大众，我跟大众同甘共苦，这样比较有意义。”

    5.责任心——要求自己比别人做得更好

    2014年12月4日，天下女人国际论坛在上海开启，董明珠也应邀参加了这次活动，在这次论坛上，网易新闻对董明珠做了一篇独家专访，当网易新闻记者问起：“众所周知，您从基层的销售一步一步走到今天，作为一名优秀的商人，您最具有优势的一点是什么？”时，董明珠笑着回答：“我觉得谈不上有什么优势吧，实际上一个人最重要的就是在这个过程当中意识到要担当责任，其实任何人都没有绝对的优势，如果你要比别人有优势就要比别人努力。我这里说的责任心，不是说肯定比别人更好，而是你自己应该要求自己比别人做得更好。”

    也许很多人认为现在的企业里就是靠技术吃饭，其实在认识了技术的重要性之后，还有一项品质比技术更加重要，那就是责任心。工作既是谋生的手段，也是个人对社会的一份职责。一个人的工作做得好不好，最关键的一点就在于有没有责任感，在接受岗位或者任务的时候，能用自己的责任心让别人信服。

    对于格力来说，董明珠可谓是尽职尽责。初入格力公司时，虽然董明珠只是一名业务销售员，但却置公司的利益于最高处，不顾自己的面子，低下头来追款讨债。面对别人的不解，她却说：“在哪个企业，就要对哪个企业负责。”或者就是董明珠强烈的责任心使她走到了董事长的位子。

    作为全球空调行业的领军企业，格力屡次推动行业技术发展和服务升级，在凸显其对消费者的责任心的同时，也表现出格力电器在产品质量和售后服务领域的实力。“只有一切从消费者出发，时时为消费者着想，才能走得更远更好。”格力总裁董明珠表示，而这也是格力为什么一直能获得消费者青睐、赢得市场口碑的关键因素。

    对于一个企业而言，每一个职位所规定的工作内容其实就是一份责任，你做了这份工作就应该担负起这份责任。一个没有责任感的员工不会是一个合格的员工。如果你想要从众多的竞争者中脱颖而出，凭借的就得是更出色的个人技术、与时俱进的学习能力以及成熟的责任心。尤其在大家的技术水平相近时，比拼的就是谁更有责任心。

    比尔·盖茨曾对他的员工说：“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”一个人只有具有高度的责任感，才能在工作中勇于负责，在每一个环节中力求完美，按质、按量地完成计划或任务。企业由我们每一个人组成，企业里的每一个人都担负着企业生死存亡、兴衰成败的责任，因此无论职位高低都必须具有很强的责任心。

    在国外，很多大公司的员工精神标准就是：“以老板的心态对待公司。”这就是在强调员工要有责任心对待自己的工作，不要总是以“打工”的心态面对工作，要把工作当成自己的事业，得负责到底才行。

    对企业家来说，责任心更是一笔宝贵的财富。一个有强烈责任心的人，就能千方百计去完成任务，就能克服一切困难创造优异成绩。在市场经济中，企业责任心具有经济学价值，是对企业在道德、法律等方面价值的肯定，是企业无形资产的重要组成部分。

    在1999年的时候，一位日本的客商到奥康集团实地参观后，对公司的硬件设施非常满意，但出于第一次合作的谨慎，他所订的业务量并不大，并强调一定要按期完成生产任务。

    当奥康如期完成生产任务，正准备装货海运到日本时，不巧碰上了台风，等台风过后，离交货期只有两天了，海运货物已无法如期送到日本客商的手中。

    本来按照合同，这是出于客观原因而无法按时交货，奥康集团可以不负责任。但考虑到若迟到几天可能会给对方造成损失，奥康集团董事长王振滔当机立断，坚决要求把货物空运到日本。而将海运改为空运，奥康的运输成本无疑会大大增加，但是本着诚实守信、认真负责的态度，货物被如期空运到了日本。

    日本客商后来知道这个“小插曲”后，非常感激奥康集团这种诚信负责的做法。投之以桃，报之以李。这位日本客商把接下来的几笔大业务都放心地交给了奥康，从此双方建立了长期稳定的合作关系。

    管理学大师彼得·德鲁克曾说：“大量而广泛的实践证明，在企业的不同发展阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是企业责任心作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”

    可以看到，现实中很多人做事都带有“差不多”精神、“差不多”心理，其实是一种侥幸心理、懒惰心理，是对工作不负责任的表现。这种心理直接导致工作标准低、缺少创造力、无生机、少活力。这种“差不多”精神对于制造业是有害的，会让工人做事懈怠，对产品不负责任。

    想要做一名成熟负责任的企业家，就要先摒弃思想里的“差不多”精神，工作问题上好就是好，不好就是不好，绝对不要模棱两可，随意敷衍。

    6.特别生气国人“到国外买电饭煲”——董明珠的“工匠精神”

    2015年3月7日，格力电器的官方微博传出了“三八”妇女节，董明珠要在北京首都大酒店公开请客吃饭的消息。

    微博消息一经公开，纷纷得到了很多业内人士的关注，很多人猜测格力电器是不是要进军餐饮界。

    次日，董明珠身着正装出现在了北京首都大酒店的现场，白色的小餐盘里，放着4勺白米饭，这就是她请的饭。没错，白米饭，没有菜。

    然而，就算只有米饭也不是白吃的，董明珠要求现场的嘉宾和记者来给4种米饭盲测。因为它们是由包括格力大松在内的4种品牌的电饭煲烹饪。结果毫无悬念，大松高票胜出。

    董明珠请客的目的也就在这里：今后，在煮饭技术哪家强的问题上，大家都不用纠结了。可以说，这是董明珠一次“蓄谋已久”的饭局。至少在董明珠看来，这个饭局早在一年前就该约定。而等来这个结果，董明珠终于可以扬眉吐气了。

    早在2014年3月，身为全国人大代表的董明珠出席全国两会时被记者围追采访，被问及为啥中国人争着去日本买电饭锅时，董明珠的回答是：“因为国人不自信。”

    而在2014年，中国游客到日本抢购马桶盖和电饭煲也是那一年里流传甚广的新闻。

    当时，财经作家吴晓波在他的文章《去日本买只马桶盖》中写道：“飞机刚落在那霸机场，看微信群里已经是一派火爆的购物气象：小伙伴们在免税商场玩疯了，有人一口气买了六只电饭煲！”

    “我们这么一个制造大国，怎么可能造不出让人心动的产品？我特别生气‘到国外买电饭煲’的事情，这个事真的刺痛了我的神经。我觉得很遗憾，同时也很悲哀，中国没理由连个电饭煲都做不好。”在2015年的饭局上，董明珠显得异常激动。

    董明珠说：“格力举办此次体验活动，就是为了让消费者了解到中国也有好的电饭煲，并以此为契机，重建国人对中国造的信心。”事实证明，能造好空调的企业，也一定能造出好电饭煲。

    在董明珠请客吃饭的当天，大松电饭煲也同时召开了产品发布会，在发布会上格力电器技术人员解释说：“格力大松电饭煲受到好评的背后是强有力的核心科技作为支撑。此款产品最突出的是IH电磁加热技术，其通过磁力线的高频磁场环绕金属锅体来产生电流，进而产生强大的火力、热传导力和优秀热对流使锅体立体发热来实现蒸煮功能，且具有升温快、控温强的特点。在立体加热情况下，热量可以迅速穿透米芯，让每一粒米都受热均匀，使做出来的米饭更加香甜软糯。”

    随后，董明珠发言说：“在生产到成品的过程中，你的产品和你的生产过程都应该有那种工匠精神、追求完美的精神。如果没有工匠精神，电饭煲事件不能杜绝。具有了工匠精神，我觉得去日本抢购电饭煲的类似事件可能不会发生。”

    “工匠精神”的核心是品质。在董明珠看来，从空调到电饭煲，格力每一个产品，都带着“工匠精神”的基因。这种与生俱来的品质基因，让格力造在任何一个产品领域都有底气争第一。

    从“好空调，格力造”到“让世界爱上中国造”，格力早已从一家专业空调企业发展成为一家专业化多品类综合制造企业，产品涵盖数控机床、高端模具、机器人、智能化设备等。

    大松电饭煲发布会的当天，董明珠在台上呼吁：“我们中国希望更多的企业能够走向世界，用的是我们的技术，用的是我们的品质，用的是我们的品牌，为全世界服务。”

    董明珠表示，提升中国造的水平是格力集团一生的追求，为了让中国人不用到国外去买电饭煲，格力始终坚持核心科技和原创设计，用品质卓越的产品打动消费者。让国人爱上中国造，才能让世界爱上中国造。

    到目前为止，格力电器已经涉猎空调、冰箱、生活电器、手机、机器人、新能源汽车、智能装备等诸多领域。在谈到这些新增业务时，董明珠不断强调格力电器将会坚持专业化的管理、专业化的研发、专业化的生产，还希望新增业务也可以像格力空调一样，不仅做到中国第一，而且朝着世界级的目标努力。这种专业化的理念，以及争做第一的态度，正是“工匠精神”的一种体现。

    而从中国经济转型升级的角度看，中国就是需要多一些董明珠这样具有“工匠精神”的企业家，更需要格力这样有着“工匠精神”基因的制造企业。

    7.纳税是企业最基本的社会责任

    曾经有一次，在谈到销售额能否突破千亿大关时，格力电器董事长董明珠表示，是否迈过千亿大关并非是格力电器的首位目标，一年能实现缴税100亿才是格力最看重也是最有价值的追求。

    从这句表态就能看出，格力电器一直把照章纳税、多纳税当作自己分内之事，当作一家企业应该承担的责任。

    2014年1月20日，格力电器发布2013年业绩快报。报告显示，公司2013年实现营业总收入1200亿元，达到历史最高水平。与此同时，格力电器2013年业绩快报的另一项数据也格外引人注目，就是纳税超过102亿元。作为一家制造业企业，尤其是在充分竞争的家电领域，格力电器能取得这个成绩实属不易。

    在2014年全国两会上，格力电器董事长董明珠表示：“企业纳税是一个企业发展过程当中重要的考核标准，是一个企业实现自我价值的重要表现。”对此，业内人士表示只有依法纳税的企业，才是诚信经营的企业；只有勇于承担社会责任，企业才会具备强大的竞争力。

    纳税能力强，一方面说明格力电器绝不逃避自己的责任和义务，一方面也体现出这家企业超强的盈利能力，以及其背后过人的创新能力。这两方面足以让格力电器在迈向百年老店的征程上，走得足够好，走得足够稳。

    众所周知，政府财政收入主要来源于税收，利用税收为人们提供公共产品。企业在盈利的同时就应承担纳税的义务和责任。基于此，某些企业采用不合理的避税方式显示“亏损”，以达到少缴税的目的，就是缺乏社会责任的表现。

    因此，依法纳税，主动承担社会责任，不是愿不愿意的问题，而是企业应尽的义务。作为一个企业，在享受公共资源的同时，必须同时考虑社会的整体利益和长远发展，自觉承担相应的社会责任，如果割裂与社会的脐带关系，企业将一事无成。

    可以说，企业履行社会责任首先要作为一种内在需求。内在需求就是怎么样树立企业自己的良好形象，怎么样来提升企业的发展品质，有了内在的需求才会形成内在的动力。

    阿里巴巴的创始人马云曾说：“2014年，阿里巴巴每天缴税3000万元，我骄傲。而仅2015年第一季度，阿里巴巴就缴税50多亿元，我骄傲。淘宝上很多网店正成为当地的新纳税大户，我骄傲。”马云建议相关部门表彰纳税大户尤其是个人纳税大户，树立榜样，在全社会营造依法纳税、尊重纳税人的良好氛围。

    除了阿里巴巴自身的缴税，依托其平台发展起来的淘宝和天猫商家，在2015年也纷纷为国家创造了大量的税收。马云表示，如果去全国各地调查一下，在各个县市各个省里面，前20家盈利的大户里面有很多是淘宝和天猫店，这就是中国正在诞生的新实体经济。

    马云的这番话不仅强调作为企业家要积极纳税，也间接地打破了“互联网电商不用向国家纳税”的谣言。

    其实，早在2013年，阿里巴巴就以70亿元的纳税额成为中国互联网行业纳税第一名的企业。对于网上流传的“电商不用交税”这一说法，马云进一步给出了解释说：“目前，在淘宝平台上，94%的网店的确不用交税。这是因为什么呢？这是因为根据规定，国家对月销售额3万元以下的小规模纳税人、个体工商户将免缴增值税和营业税。”由此看出，对于数以百万计的淘宝店家来说，他们大多数处于这个量级当中。

    而作为开放平台，阿里巴巴构建的电子商务生态体系，除了旗下淘宝、天猫、聚划算等平台，还包含商家、第三方服务商、物流合作伙伴等，都依托阿里巴巴旗下平台展开业务。基于此，阿里生态体系给合作伙伴带来成功的同时，更是为国家和社会创下了巨额的税收。

    阿里巴巴的发展历程使马云深深体会到：依法纳税，是企业应尽的义务。照章纳税是理所当然，是履行法律赋予企业的义务，也是一种感恩。回报社会，是企业应尽的责任。马云认为，企业的发展一靠政策支持，二靠社会支持，从这个角度上讲，企业发展到一定阶段，不仅需要依法纳税，还应承担更多的社会责任。

    众所周知，诚信纳税是优化经济环境，促进社会主义市场经济发展的需要。诚信纳税，利国利民，同时也有利于纳税人自身的发展。诚信纳税是衡量企业的商业信誉和个人的道德品质以及对国家和对人民贡献的重要标尺，是遵守市场竞争规则、维护商业道德的具体体现，也是一个企业最好的形象宣传。作为企业家而言，每个人都应把诚信纳税作为生存发展的前提条件，立足于自身的长远发展，明礼诚信，依法纳税，是树立良好的商业信誉和企业形象的先决条件。

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