后发制人简单来说就是FBI为了迎合对手的心理，故意使用的一种心理战术。比如，他们为了麻痹对手，博取到对手的信任，能够做到恰到好处地赞美对手，并从对手角度出发，让对手自己权衡利弊。经过与对手多次的交谈，让对手将他们视为“自己人”，从而打进对手内部，成为对手的朋友，进而为攻心策略的实施奠定坚实基础。
通过这样的方式FBI不仅在实战中积累了相当丰富的经验，还在心理上占据绝对优势地位。当问及到FBI是如何运用后发制人的心理战术时，他们直言：“先礼后兵，给足面子再摆条件才能成功实施攻心术。”
1.心理攻击也真诚：先礼后兵，获得对方的信任
有实战经验的FBI在给新加入FBI的成员培训时经常会说的一句话就是，“与对手展开较量时首先要与对手就某一个观点达成共识，并获取到对方的信任，这样才有利于摸清对方的心理”。
的确，在FBI实战中的经典案例中很多都是来源于获取到对手的信任。
2001年9月13日一个平静的午后，美国大毒枭詹姆斯·霍普金终于在墨西哥落网，那么是什么原因使逍遥法外数年的大毒枭落网的呢？后来有媒体爆料称，他之所以会落网，与在抓捕的过程中，FBI分散其注意力并获取到他足够的信任有非常大的关系。那么，FBI是如何获取到他的信任的呢？
克斯森是个有十多年从业经验的FBI，他的办案经验非常丰富且能应对任何环境下可能出现的险情。大毒枭詹姆斯·霍普金在美国警界可谓“家喻户晓”，因为他是美国警察局重点通缉的要犯之一。虽然警察对他展开了严密追查，但大毒枭总能成功逃脱。而为了能尽快将他缉拿归案，警察可谓使出了浑身解数，可大毒枭詹姆斯·霍普金仍然逍遥法外。
因而，FBI总部接到了警察局的求助电话。随即，FBI对其展开了抓捕方案的讨论。克斯森看完大毒枭詹姆斯·霍普金的卷宗后发表了自己的观点：“很显然，詹姆斯·霍普金是个异常狡猾且做事谨慎的人，他不仅对外界的风吹草动保持着很高的警觉性，还对别人保持着高度的警惕性。对付这样的人，唯一的办法就是要取得他的信任。”
此言一出，立即引起了其他FBI的质疑：“想取得他的信任谈何容易？”
“取得大毒枭詹姆斯·霍普金的信任不是一天两天可以办到的，但我坚信随着与他接触的深入定能取得他的信任。我愿意去执行接触大毒枭詹姆斯·霍普金并充当其信任‘诱饵’的任务。”克斯森冷静地说。
接触大毒枭并没有想象中那样顺利，但克斯森还是通过广泛的社会关系与交际能力成功联系到了一位可以直接与大毒枭进行毒品交易的人。在金钱的作用下，克斯森成功取得了“中间人”的信任。在这位中间人的印象中，克斯森完全就是一位出手阔绰的商人，于是在他的引荐下，克斯森可以近距离地接触到大毒枭詹姆斯·霍普金，这就为日后成功抓捕他提供了便利条件。
虽然克斯森有了直接接触大毒枭詹姆斯·霍普金的机会，但大毒枭詹姆斯·霍普金并没有对这位出手阔绰的商人放松警惕，每次两个人会面前他都会认真检查对方是否带有录音或拍照设备等。在大毒枭詹姆斯·霍普金如此警惕的情况下，克斯森深知只能耐心等待完全取得对方的信任后才能实施抓捕。
为了取得大毒枭詹姆斯·霍普金的信任，克斯森与大毒枭詹姆斯·霍普金成功进行了数笔让其获利颇丰的毒品交易，且每一次合作都非常顺利。在这种状态下，渐渐地，大毒枭詹姆斯·霍普金也认为克斯森是个喜欢作毒品交易的商人，而完全没有想到他的另外一个身份——FBI。
克斯森每次与大毒枭进行毒品交易都会故意将毒品以低于市场价的价格卖给他，以彻底消除其内心对他的警惕。于是，大毒枭詹姆斯·霍普金的警惕意识逐渐消退，最后他甚至与克斯森称兄道弟。对此，克斯森心中窃喜，因为他知道离成功抓捕大毒枭已经近在咫尺。
于是，这天他与大毒枭詹姆斯·霍普金约定好在一家餐馆洽谈一笔大生意，大毒枭詹姆斯·霍普金并没有多想，只身一人来到与克斯森约定的餐馆洽谈生意，而克斯森还像往常一样对大毒枭嘘寒问暖，大毒枭并没有意识到隐藏在背后的危险。当大毒枭正在为此次生意能赚取到惊人的收益扬扬得意之时，克斯森面带微笑地说道：“恭喜你，詹姆斯·霍普金。”
大毒枭詹姆斯·霍普金被这句突如其来的话惊呆了，因为很少有人知道他的真名，即使他的家人都没人知道他叫这个名字。随即他便反问道：“兄弟，你认错人了吧？”
“如果我没记错的话，你就是那个让警察苦苦追寻的大毒枭——詹姆斯·霍普金。”
大毒枭詹姆斯·霍普金猛然地意识到自己已经陷入到危险处境中，于是拔腿想跑，可却被动作敏捷的克斯森一脚踢翻在地，并戴上牢固的手铐。
对此感兴趣的人认真分析了FBI实施抓捕的整个过程，并向克斯森讨教是如何对大毒枭詹姆斯·霍普金成功实施了心理攻击的。对此，克斯森总结出了一些能够博取到对手信任的攻心术：
（1）适当作出必要的“牺牲”，让对手愿意和你做“朋友”。
FBI认为，必要的牺牲可以在一定程度上取得对手的信任或减轻对手的警惕性。比如，牺牲金钱。很多时候，舍弃金钱是减少对手顾虑最直接的办法。“人为财死”这个道理也许可以充分说明这一点。当一个视金钱为生命的人看到金钱后，很容易对其产生极强的欲望，但同时他不会轻易表露出来。此时，如果你能做到“顺水推舟”牺牲一部分金钱的话，这个人很可能在最短时间内对你敞开心扉，并表现出内心世界最真实的想法。
FBI解释道：“当一个人愿意把你当成‘朋友’，或愿意把自己内心深处的想法说给你听时，说明你对这个人的心理攻击已经达到了效果。这样你很容易随时掌握对方的心理动态。”
（2）尽量答应对手的要求。
FBI在实战过程中，经常会遇到一些穷凶极恶的歹徒和犯罪分子，一般人都会想尽快将其绳之以法，而结果往往是事与愿违。但FBI却不会如此草率，他们不会轻易激怒犯罪分子，而是尽量满足他们的要求，以获取到他们的信任。
犯罪心理学研究表明，对于正在实施犯罪的歹徒来说，在进行犯罪活动时，如果对方激怒了他们，他们实施犯罪的速度会加快，同时实施犯罪的决心也会进一步增强。FBI认为，对待这样的犯罪分子最好的办法就是“以柔克刚”——从心理上瓦解他们。
那么，FBI是如何做到的呢？为了防止犯罪活动进一步扩大以及可能伤及无辜，FBI会对犯罪分子提出的要求满口答应，并尽快满足他们的要求。也许有人会对FBI这种近乎懦弱的行为嗤之以鼻，但从事态最终的结果来看，这些人的想法明显是错误的——当FBI答应了对手的要求后，对手在心理上会感到一些安慰，从而放松了对其的警惕。殊不知，FBI就是有效抓住了对手短暂放松警惕的机会，对其采取措施，从而达到借助心理战术取得胜利的目的。
由此可见，先礼后兵，获得对方的信任，最终让对手败在心理战上就是FBI从实战中总结出的攻心术。
在与对手竞争时，人们不妨借鉴一下该方法——运用得当的话，它可以帮你实现既定目标。
2.恰到好处地赞美对方——能洞悉对方的心理
很多时候，适当地赞美对手可以很容易摸清对方内心究竟在想些什么——这是FBI从实战中总结出的心得。
的确，在日常生活中，经常会碰到一些人，明明是好意地赞美别人，但却由于混淆了赞美时的用语及赞美对象，结果适得其反，甚至与人不欢而散。那么，怎样才能让人欣然接受来自于别人的赞美呢？
FBI认为，让对方欣然接受赞美不仅要做到恰到好处地赞美，还要时刻注意说话对象的身份。也就是说，赞美不同的对象要采用不同的方法：
（1）真诚地赞美同事，可以了解到同事内心的真实想法。
人们在工作中都会与同事相处，恰到好处地赞美同事不仅可以增加彼此间的友谊，还能使团队凝聚力进一步增强。
工作中，不可避免地要与同事相处，与同事相处的好坏不仅可以影响到彼此间的关系，还可能给整个团队带来一定的影响。因此，用人企业在招聘时都会在应聘要求上注明“有团队合作精神”，这也许就是从这个角度出发的。
那么，该如何赞美同事呢？在FBI看来，赞美同事有一个很重要的原则：赞美不要虚情假意，而是要具体详细。因为与同事通过长时间的观察与相处，可以发现对方细微的长处，此时，如果能以此为基点作为赞美契机的话，往往会使赞美恰到好处，从而使彼此的关系更加融洽。
例如：如果外出时错过了电话，同事帮你转达；工作繁忙时，同事递给你忘记冲泡的咖啡，在这些情况下，你若能真诚地对同事表达感谢并由衷地赞美同事乐于助人，不仅可以增加两个人之间的友谊，还可以为进一步深入了解对方打下良好的基础。
而尤为重要的是，当同事在工作中不断做出优异的成绩时，要大方赞美并真诚祝贺，更为关键的是将对同事的赞美发挥得恰到好处。
当一个人得到别人赞美时，即便是能感觉到该赞美是一种客套话，但在他的潜意识里，对你的印象也会是好的，从而有可能使其愿意与你袒露心声。
人们为什么会有这样的心理呢？FBI指出，很多人在与人交往的过程中都会以自我为中心。如果一个人在与另外一个人交往时适当赞美对方的话，那么得到赞美的人会自然而然与之成为朋友。由此看来，赞美一个人，可以使自己在别人心目中有个好的形象，从而使别人乐于与你相处，因而，在FBI日常训练的过程中，就将赞美当成了一项训练科目。
（2）让赞美洞察出孩子心理发展的晴雨表。
很多家长也许会说：“孩子小，辨别能力不是很强，没必要赞美他们。”这种说法显然存在一定的误区。FBI认为，孩子表面上看似认知能力低，实际上其已经有一定的“心眼”，在必要时同样也需要赞美与鼓励。如果一个孩子在成长过程中缺少必要的赞美，那么他很可能出现人格方面的障碍。
因此，FBI建议，为了能让孩子健康快乐地成长，家长就不要忽视对他们的赞美，因为孩子在赞美的激励下能增加自信心，同时家长还能以此捕捉到他们内心世界最真实的想法。
需要注意的是，对孩子进行赞美同样也需要讲究一定的技巧。
当表扬孩子写的字不错时，孩子也许会问：“哪些字我写得好啊？”如果只是简单地说“你写的字都非常好”，可能就达不到最佳的赞美效果。而你如果能具体地告诉孩子哪些字写得好，孩子才可能心满意足地接受你的赞美。
对孩子的赞美不能仅表现在口头上，还可以表现在肢体语言上。例如：当孩子在短跑比赛中取得优异的成绩时，可以用拍肩膀或抚摩孩子头的方式对他们进行赞美，这样无形中就增加了孩子的自信心，从而使他们更愿意努力表现自己，也愿意将他们内心的故事讲给你听。
在美国新泽西州的一所儿童教养所中存在很多“问题儿童”，令人很难想象这些看似稚嫩的儿童与抢劫、凶杀案有关。的确，在人们的印象中，这些儿童正处于父母的呵护中，生活应该是无忧无虑的。可他们却因为犯下了过错而被强制送到儿童教养所中接受处罚与改造。那么，是什么原因导致出现了如此多的“问题儿童”呢？
约翰·杜拉斯是一位经验丰富的FBI，她奉命来到该教养所调查“问题儿童”。当她看到这些与自己孩子年龄相仿的“问题儿童”时，不免为这些儿童感到惋惜。因为与自己孩子健康成长的环境比起来，这些儿童在一段时期内必须要在教养所中接受劳动改造，这样在他们幼小的心灵中必定会留下阴影。
出于FBI职业习惯的特点，约翰·杜拉斯每询问一名儿童时都会将他们的个人及家庭信息记录下来，并深入地与“问题儿童”沟通。起初的沟通并没有想象中那样顺利，原因在于当“问题儿童”看到约翰·杜拉斯身穿FBI制服时，不免会极度紧张与不安，回答问题时也不免会哆哆嗦嗦，吞吞吐吐。约翰·杜拉斯敏锐地意识到了这一点，她决定要换个新方式与他们进行沟通。
于是，再与“问题儿童”见面时，约翰·杜拉斯就换上了一身便装，以家长式的形象出现在了这些儿童面前。
约翰·杜拉斯认为，致使这些“问题儿童”犯下错误的背后一定存在某种因素，如果找不到这个致命的因素，可能还会出现新的“问题儿童”。
与这些儿童交谈的过程中，约翰·杜拉斯问得最多的话就是：“你的父母疼你吗？”“你的家庭成长环境怎么样？”
“问题儿童”的答复几乎都令约翰·杜拉斯非常吃惊——在这些儿童中，超过90％的儿童都有诸如此类的抱怨：“我的父母根本不懂得如何关心我，即使我在学校中或其他某些方面取得优异成绩时也听不到他们的赞美，真不明白他们为什么对我的学习和生活表现得如此冷漠？起初我总认为父母也许工作忙而无暇顾及我，可每一次告诉他们我取得优异成绩时，他们总是无动于衷。对此，我非常无奈，同时也失去了继续努力的信心，于是我便从一名好学生逐渐沦落成如今的坏学生了。”
从这些儿童的倾诉中，约翰·杜拉斯可以很真切地理解“问题儿童”的内心想法。
由此可知，他们正是由于得不到哪怕一点点的赞美而导致犯错的。
显然，约翰·杜拉斯找到了导致“问题儿童”犯错误的根本原因——缺少赞美。因此，她总结出：在孩子人生成长的过程中，家长不仅要担负好抚养孩子长大的重任，更不能忽视对孩子的赞美，一句简单的赞美足以令孩子感觉到有成就感，更增强了其继续努力的动力与信心；相反，如果家长对孩子的成长不闻不问、缺少赞美，是不能给孩子营造出健康快乐的成长环境的，从而会使家长很可能摸不清孩子内心的真实想法。而孩子出现问题的概率就要远远高于在健康快乐环境下成长的孩子。
试想，如果家长能赞美这些“问题儿童”，并与他们及时沟通，并知道他们内心的想法的话，那么就能从源头上扑灭他们发生错误的“火种”。
（3）对老人发自内心的赞美，是拉近双方距离的有效方式。
FBI通过观察发现，老人同样需要得到别人的赞美，但赞美不应掺杂虚假的成分，否则就不会起到赞美的效果。
现代的年轻人思想比较开放，在与老人交谈时也很随意，这样就会使老人感到不快，而如果能多注意说话的态度和语气的话，所收到的效果可能完全不一样。
比如，当一个年轻人遇到难题向老人讨教时，说“老伯，您真聪明”的赞美效果可能比“老伯，通过您教授给我的经验我得到了成长，您就是我成长道路上最好的老师！”这句话要逊色许多。
再比如，当一个人赞美老人学识渊博时，脱口而出：“您真是个聪明的人！”虽然老人没有持否认态度，但在他内心里往往并不能体会到被别人赞美的自豪感。而如果此人这样对老人进行赞美：“在我认识的人当中，您的学识可谓数一数二，非常希望能得到您的指点。”老人必定会欣然接受，并愿意将自己的学识不遗余力地传授给这个人。
印第安纳州的一座老人疗养院中，一名在其他人眼中不合群的老人引起了FBI的关注，据福利院表示，这是个参加过太平洋战争的退伍老兵。
从别人的口中得知，老人对别人的赞美非常反感。FBI表达了不同意见：“没有人能拒绝别人的由衷赞美，如果一个人对别人的赞美感到反感的话，可能就是赞美的方式不正确所致。”因此，FBI对该老人产生了极大的兴趣，很想找到这位老人一探究竟。
当这位老人出现在FBI面前时，丝毫看不出别人口中老人不合群的形象——老人非常健谈，性格也十分直爽。FBI本能地与这位参加过太平洋战争的老兵握手，并亲切地说道：“每当回忆起那场惊心动魄的战争时，总是会牵起无数人的感叹，正是那些像您一样为了保卫家园而敢于献身的斗士才换来了今天的和平，对此，我对您表示崇高的敬意！”
听罢此话，老人激动地说：“这是我人生中听到的最真诚的赞美，对此我非常感动。也许在有些人眼中我是个不合群的老人，甚至有些时候脾气会很暴躁。其实，我之所以那样，只不过是我听不惯别人对我的一些虚伪赞美而发泄的情绪而已。”
由此可以看出，FBI将恰到好处地赞美对方作为了洞悉对方心理的秘密武器。显然，这种攻心术才能收到理想的效果。
3.给足对手面子，伺机给予对手打击
美国心理研究学会的研究表明，大多数人对面子问题都非常看重，希望别人能给自己面子，这样才不会使自己陷入尴尬的处境中。事实上，一些人在与人交往的过程中总是得不到别人的尊重，也就是他们所说的“没面子”。为此，他们非常苦恼，同时也会对不尊重他们的人予以反击，最终使双方的关系陷入僵持状态，甚至会出现更坏的结果。
“既然对方要面子就给他们，不要做出让对方没有面子的事情。”这句话在FBI看来意义非同寻常。他们认为，面子对于一个人来说至关重要，如果让其面子上过得去，那么这个人在心理上也会感觉别人与自己是同一条战线上的朋友，从而增进了解，使彼此的关系更加融洽。相反，如果某人没让一个人面子上过得去，那么这个人很可能会恼羞成怒，并做出对此人不利的事情。
FBI在实战中，无论面对何种类型的对手都会给予对方足够的面子。而正是通过这种看似“被动”的方式，FBI才成功摸清了对手的心理，从而为实施攻心术提供了便利。对此，以下便是一个很好的例子：
每天都有成群结队的游客到伦敦大街购物，这里是个拥有世界众多品牌的商业聚集区。
约翰伯格是位负责该地区经济和社会稳定的联邦警察，凭借丰富的实战经验，他使该地区总体治安状况远远优于其他地区。有不少媒体记者想探知究竟，于是问道：“约翰伯格先生，您确实是名非常优秀的FBI，我们对您取得的成绩深表钦佩，希望您能告诉我们您是如何取得如此成绩的。”
听罢此话，约翰伯格不紧不慢地说道：“给别人面子，别人还能不给我面子吗？”但记者没能理解这句话的真正含义，于是约翰伯格紧接着对记者讲述了这样一件事情：
2008年美国爆发经济危机，商业区也失去了往日繁荣的景象。这天，一则爆炸性新闻传到了约翰伯格耳中：商业区的一家大型珠宝店被盗，丢失珠宝的总金额高达300万美元。闻讯后，约翰伯格飞速赶到被盗的珠宝店。从案发现场的情况看，该店的防盗窗并没有明显被砸毁的痕迹，而现场也没有遗留下任何可疑的痕迹。对此，约翰伯格感到案件并没有想象中那样简单。
约翰伯格经过三天的调查并再次对现场进行技术分析后，初步判定是珠宝店内部人员作案。但一时却还找不到证据。在珠宝店案发后的第五天，珠宝店店长向约翰伯格提供了一个重要情报：“我店一名叫做比特的员工在盗窃案发生后就不见了踪影，而且他的手机还一直处于关机状态，据其他员工反映，比特最近两个月的情绪非常低落，好像发生了什么大事一样。但他没有向任何人提及究竟在他身上发生了什么问题，整天总是闷闷不乐的。”
约翰伯格敏锐地意识到，比特极有可能就是珠宝失窃的嫌疑人。于是约翰伯格翻阅了比特的个人信息档案，想确认比特目前所在的具体位置，以便尽快破案。当约翰伯格来到比特在伦敦郊外的一处公寓住所时，发现已经人去楼空。从该住所附近邻居的口中得知，比特在两天前就已经搬离了这里。这让约翰伯格意识到，比特极有可能是带着被盗的珠宝潜逃到另外一个城市去销赃了。
经过认真分析后，约翰伯格认为，纽约的一家大型珠宝交易市场极有可能是比特进行销赃的场所，于是他马不停蹄地赶到纽约寻找比特的行踪。当约翰伯格来到在纽约甚至是全美国规模最大的一家珠宝交易市场时，从通缉照片的对比中他发现一名男子与盗窃珠宝的犯罪嫌疑人非常相像，于是他走到了这名男子的面前。此时经验丰富的约翰伯格决定给比特面子，以便首先做到从心理上占据优势，于是他对比特说道：“比特先生，您吩咐我给您叫的出租车已经在门外，我来帮您提东西吧。”说完他弯下腰便将一整袋的珠宝背在身上。而比特原本想对眼前的这个陌生人的要求予以拒绝，但他却被约翰伯格突如其来的举动弄得不知所措，只能按照约翰伯格的意思跟着走出门外。
约翰伯格将比特带上车以后，并没有揭穿比特的盗窃事实，而是继续对比特说道：“比特先生，您的这些珠宝这样放在身边很不安全，我帮您介绍一个高价回收珠宝的市场吧，而且我不会收取您的任何费用，您看如何？”
此时的比特由于想尽快将珠宝卖掉兑现，根本没有想到这位帮助自己联系高价出售珠宝的人就是如雷贯耳的FBI，甚至对约翰伯格说道：“兄弟，实话告诉你，这些珠宝是我盗窃来的，如果你能高价把它们卖出去，我给你40％的提成。”
为了稳住他的情绪，约翰伯格假装对比特的提议表示接受。当约翰伯格将车开进警察局时，比特猛然意识到自己已经落入了法网。
在对比特的审讯中，比特对盗窃珠宝的犯罪活动供认不讳，同时他表示他对FBI对自己所进行的攻心策略深感意外，而且还这样评价了FBI：“为了能抓获我，你们故意给足我面子。这样就让我在心理上有所放松，当我的警惕性逐渐降低时，你们伺机将我缉拿归案。此种攻心术果然让人防不胜防。”
从这个案例中，FBI告诉了人们给足对手面子的重要性。那么，他们在实战中究竟是怎样与对手展开攻心战的呢？
（1）满足对手好面子的虚荣心。
很多人都希望别人能给足自己面子，当他们得到面子以后，会极大地满足自己的虚荣心。在他们眼中，能给予他们面子的人是自己的朋友，是与自己站在同一条战线上的人。如此，显然更容易接近对手，从而洞察到对手的心理特征，实现一些目的。
FBI在实战中经常会遇到一些思想顽固的对手，起初在审讯过程中他们通常会用常规的方法，可始终得不到有价值的信息。为此，FBI认真总结研究，决定用心理战术对付对手。具体做法就是满足对手好面子的虚荣心。比如，当对一名盗窃犯进行审讯时会这样说：“你盗窃的手段非常高明，如果能用在其他方面的话，我敢保证你将是个不错的人，你这样认为吗？”
当盗窃犯听完这些话以后，原本想负隅顽抗的决心往往会出现松动，于是FBI随即会对其进行攻心策略，最终使盗窃犯供述出自己的犯罪过程。
（2）抓住对手感兴趣的话题，以分散他们的注意力。
对手希望别人能完全按照自己感兴趣的想法思考问题，FBI认为，这样的人是非常要面子的人，对待这样的人最好的办法就是要找到他们感兴趣的话题，而且在他们谈论自己感兴趣的话题时还要耐心听下去，从而达到伪装自己真实身份的目的，以便最大限度地分散他们的注意力，对其进行攻心策略，进而实现自己的终极目的。
以上两点便是FBI通过在实战中的摸索总结出的攻心技巧。由此我们就不难理解FBI这样评价道：“其实对一个人实施攻心策略非常简单，那就是要抓住他的性格特征，满足他好面子的虚荣心，从而对其实施出其不意的心理攻击，达到自己的目的。”
4.实现攻心术的最高境界——FBI让对手“后院起火”
FBI经常会这样说：“在实战中，无论遇到多么狡猾的对手，对其进行攻心措施都必不可少，但对其进行攻心的最高境界就是让对手自己搞定自己。”
在实战中，FBI非常善于运用攻心策略与对手展开对抗，而对抗的结果往往是FBI取得胜利。对此，人们不禁要问：“FBI为何能如此娴熟地运用攻心术？他们究竟是用什么样的方法实现攻心术的最高境界的呢？”
对此，FBI总结出了一些实现攻心术最高境界所必须使用的方法：
（1）假装认同对手的观点，以换取到对手的信任。
从心理学角度来看，每个人都希望别人认同自己的观点，这样不仅能增强他们的信心，还能拉近彼此间的关系。FBI认为，日常生活中人们认同别人的观点可以有效获取到别人的信任，这样一来，才有利于此后双方的交往。随着时间的发展，当彼此间建立起足够的信任时，如果对其进行“攻击”的话，必定能收到预期效果。
（2）秘密潜入到对手的“后院”。
当博取到对方足够的信任后，接下来就要秘密潜入到对手的“后院”了。后院也就是对手的内部。在潜伏过程中要时刻留意对手“后院”的情况，做到心中有数。但值得注意的是，潜伏时一定不要暴露自己的真实身份，否则此前的努力很可能会前功尽弃。
（3）迫使对手自己将“后院”点燃。
得到对手足够的信任以及成功潜入对手的“后院”以后，最重要的一步就是在适当的时机迫使对手自己将“后院”点燃。这样，整个计划才算全部实施完成。
有人也许要这样问：“如何迫使对手自己亲手点燃‘后院’呢？”在FBI看来，迫使对手亲手点燃“后院”的方法有很多。其中，蛊惑人心、从中作梗、挑拨离间是非常有效的方法。也就是说，在对手的“后院”中多用一些挑拨离间的手法。比如，故意挑拨两个人的关系；将本来不严重的事情故意夸大；多散布一些蛊惑人心的消息等。当这些消息在“后院”传播开来之后，这把大火便会在“后院”中熊熊燃起，致使对手内部出现混乱，从而达到不攻自破的目的。
美国纽约市中心广场接连出现了数起持枪抢劫事件。据目击者称，持枪抢劫人员的年龄在二十岁上下，虽然该团伙成员年龄普遍偏小，但作案手法却非常老练，且有着非常强的组织纪律。据多位被抢劫人员称，这个抢劫团伙每次抢劫得手后很快便会消失得无影无踪。据不完全统计，这个团伙累计抢劫次数高达两万次，对此FBI将其戏称为“抢劫专业户”。
FBI意识到这个团伙并非等闲之辈，背后一定有强硬的靠山。于是，FBI对该团伙的调查便展开了。在一位FBI特工扮演为一位“小混混”之后，通过介绍，他成功接触到了该组织的一位负责人。在与该负责人谈话的过程中，“小混混”假装对他的讲话内容非常感兴趣，并认同对方的观点。这样一来，该组织的负责人对“小混混”非常器重，于是决定把他留在自己身边重用。
而这只是FBI实施整个计划的第一步，在接下来的一段时间内，“小混混”凭借过人的胆识和勇气，为该组织创造了很多价值。在这种情况下，“小混混”也逐渐得到了该组织其他负责人的信任。最终该组织经研究决定，将“小混混”正式提拔为该组织的一员，并给他一定的职位。
“小混混”得到该组织的信任后，便混入到了该组织的内部。他表现得非常谨慎，因为在没有取得最终的胜利前，他不敢有半点疏忽，而是细心地观察着该组织内部的情况。在观察中，他逐渐将该组织的地形以及人员分布情况摸了个透，为以后的工作作好了准备。
当“小混混”将该组织内部的情况摸清楚以后，他并没有寻求FBI的帮助，而是开始用挑拨离间的方法挑拨该组织内部成员之间的关系，尤其是几位负责人。这天，他跑到一位负责人的面前说道：“听说有人将我们的藏匿地点告诉了警察。”
这名负责人连忙问道：“是谁干的？”
“我怕……”
“你不用害怕，也不用担心，我会为你保守这个秘密的。”于是，“小混混”将另外一位负责人供了出来。
“小混混”用这种方法成功挑拨了好几位负责人之间的关系。一周之后，几位负责人彼此之间的关系变得非常糟，致使他们都产生了对他人的不信任，而随着矛盾的进一步深化，几位负责人之间的关系彻底破裂，甚至发生了冲突，致使该组织最终宣布解散。
由此可以看出，FBI将攻心术用到了最高境界，没费一枪一弹就将对手严密的组织击破，达到了让对手“后院起火”的目的。这样的攻心策略确实值得人们借鉴，难怪很多美国心理学家对FBI运用这种攻心术大加赞扬：“这种攻心术在众多攻心技巧中确实有其独特的地方，因为它是攻心术中的最高境界。”
5.FBI从对手角度出发，让对手权衡利弊
FBI善于捕捉对方的心理动态，达到攻心的目的，这与他们在日常训练中注重攻心方面的训练密不可分。因此，大多数人都对FBI这支带有神秘色彩的组织肃然起敬，并希望从他们在实战中总结出的经验中学习到对一个人的攻心方法。
FBI认为，攻心的目的就是要彻底了解对方的心理特征，以便及时采取相应的措施。如果在实际中不能做到对一个人的心理了如指掌，又怎么可能做到彻底地了解对方呢？为此，FBI将对一个人的攻心作为重要的训练科目。
攻心在很多人眼中也许非常深奥，因为面对错综复杂的社会环境一般人想要摸清另外一个人的心理不是件容易的事情。而FBI通过不断实践与总结，在了解对手心理状态方面总是略胜一筹。那么，他们是如何做到这一点的呢？
可以说从对手的角度出发，让对手权衡利弊——是FBI对别人实施攻心策略的一个重要方法。
在FBI看来，彻底了解一个人内心的真实想法，首先要为对手考虑。也就是说，从他们的利益角度出发，当事实摆在对方眼前时，接下来，对手就会主动权衡利弊，以达到洞悉对手心理的目的。
比如，当一个人心血来潮想要去挑战一项危险活动时，如果某人想劝其放弃，仅仅对其说：“这样做太冒险了，不要去！”这样的话时，对方放弃挑战的决心可能不大；如果换个方式表达——“挑战这个活动出现风险的概率高达90％，据统计，每年因为挑战该活动致残的人高达5万。”如此，被劝之人极有可能放弃冒险。
从这两种说法的对比中可以看出，虽然两种说法的出发点都是不希望这个人去冒险，但第一种表达方式明显有些生硬，别人可能不会接受，而第二种表达方式并没有用生硬的言语刺激对方，而是从对方个人安危的角度出发，通过讲道理的方式将冒险可能出现的风险告诉他，让其权衡利弊后再作决定。正常情况下，最终那个想要冒险的人往往会放弃冒险。
当一名罪犯想要满足自己不断膨胀的欲望，即将要实施抢劫时，不同的话可能会在此人身上产生不同的结果：
“你是个抢劫犯，简直太没人性了，居然对弱小者实施抢劫。如果你不停手的话，我将把你送到警察局。”从FBI多年的经验来看，此话一出，罪犯不仅不会收手，还更容易被激怒，而且很可能会做出其他更为疯狂的举动。
“嗨，朋友，你肯定是遇到什么难处了，如果你愿意的话，我愿意帮你想办法解决。抢劫可不是个好办法，你要知道，联邦政府规定，抢劫成功的话，会面临3－5年的监禁；如果抢劫数额特别巨大的话，还可能面临终身监禁的结果。不过，我相信，你和我一样，也是不想看到这种情况的，对吧？立刻停下抢劫行为，也许会改变你的人生，自由与否完全掌握在你的一念之间。”可以看出，这对抢劫犯实施的就是攻心策略。因为从言语中可以听到，这完全是从抢劫犯的角度出发，为他分析出抢劫后可能出现的后果。相信一般的抢劫犯听完这些话以后内心肯定会动摇，从而失去继续抢劫的勇气。
而在实际办案过程中，FBI将这种攻心术运用得极为自如。
2008年，美国新泽西州的一座生活原本平静的小镇上，人们被接连发生的动物谋杀案搅得不得安宁。据小镇市民反映，每个星期五，该镇的野生动物园中都会出现一起驯鹿被杀的案件。据动物园负责人表示，罪犯好像幽灵一样神出鬼没，根本见不到他的影子，每逢周五，一只驯鹿就会被杀害。为了尽快找到杀害驯鹿的凶手，动物园管理处报了案。
当FBI走到案发现场时，不由得大吃一惊。因为他们不仅看不到罪犯留下的痕迹，并且现场也没有留下任何有价值的信息。这样的结果显然出乎了FBI的意料，使他们感到案件的复杂。
即便如此，FBI还是对案发现场作了DNA抽样检测，并在动物园附近实施了24小时的布防，以便能抓住凶手。
被小镇市民称为“黑色星期五”的一天又如约而至，为了找到杀害动物园驯鹿的凶手，FBI早已在附近作好了准备，只等待罪犯的到来。当钟表指针在零点晃动的刹那，一个黑影从树林中蹿出来，FBI借助先进的监控设备看到，这是名身穿黑色外套、光脚走路、头戴面具、手拿尖刀的罪犯，随即FBI就派人从黑影的背后渐渐地接近他……
正当黑影想要对一只驯鹿行凶之时，FBI探员猛地出现在了黑影的面前，用平和的语气对黑影说道：“老弟，也许你在经济上陷入了困境，想用杀害驯鹿获取鹿茸的方式得到钱，你可曾想过这样做已经触犯了联邦政府的法令。”
说完，FBI探员发现对方的手脚在不停抖动。FBI意识到，对黑影实施的攻心术已经显现出了一定的效果。于是FBI探员随即继续说道：“有困难可以找联邦政府，用杀害驯鹿的方式解决问题显然不是个好办法。因为驯鹿是联邦政府重点保护的动物之一，如果你还继续对它们行凶的话，联邦政府怎么可能会放过你？”
当FBI探员说完这些话以后，只见罪犯将尖刀立即扔在地上，而且自己还瘫坐在了草地上。就这样，FBI借用心理战术抓获了罪犯，从而使小镇又恢复了往日的平静。
FBI这个经典的案例被人们广为传诵，同时也有越来越多的人向FBI学习如何运用好这种攻心术。于是，FBI作出了如下总结：
（1）晓之以理，动之以情。
与对手周旋时，尽量用言语打动对手。此时首先要注意说话的语调不能太高。据美国心理学会的一项研究，一个人实施犯罪的时候，大脑完全处于高度紧张的状态中，如果声音很大、很生硬时，会直接刺激他们的大脑，进一步激怒他们，使他们的情绪失控；但如果罪犯听到的语调平缓，其大脑皮层紧张的程度也会有所放松，情绪失控的概率就会大大降低。
其次，不要说刺激罪犯神经的言语。比如：“你是个大坏蛋”、“简直没有人性”、“没有道德感的家伙”……因为，这样的言语是激怒罪犯的“重磅炸弹”。
（2）从罪犯的切身利益出发，顺着他们的话说。
FBI认为，每名罪犯实施犯罪的背后一定有不可告人的目的。可能是为了金钱、地位，也可能是为了自尊等。无论哪种目的，站在罪犯的角度出发，顺着他们的话说才是对其攻心的好办法。
从FBI多次对犯罪分子成功运用攻心术来看，大多数犯罪分子都希望别人能顺着他们的意思说，这样他们的内心才会感到安慰。假如，某个人不懂得“顺水推舟”，瞬间就可能引爆犯罪分子心中的“炸弹”，从而使事态发展不容乐观。
（3）以事实为依据讲道理。
以事实为依据讲道理是FBI对罪犯实施攻心的最后一步。也就是说，向罪犯讲明实施犯罪可能带来的后果及影响，让他们自己决定是否还继续实施犯罪。从FBI众多攻心术的案例中可以看到，如果做到了这一步，那么对犯罪分子实施攻心策略就已经取得成功——大多数犯罪分子意识到实施犯罪可能带来高昂的犯罪成本后都会乖乖地停下来。
由以上内容，人们可以很清晰地看到FBI在实战中是如何运用好这个攻心术的。相信，从对手角度出发，让对手权衡利弊会成为FBI乃至越来越多人学习并不断运用下去的攻心法宝。
6.处处反驳不是好方法，顺水推舟才是硬道理
某个人发表自己的观点之时，如果遭到别人的反驳，这个人可能会感到气愤，感觉反驳自己的观点的人丝毫没有顾及自己的面子，于是这个人与反驳之人的矛盾由此产生。
FBI认为，当某个人表达某些观点，尤其是当着众人的面儿发表演说时，切不可盲目地对其展开反驳，要知道，明智的做法应是顺水推舟。也许有人会对此表达出不同的观点——“别人发表的观点不正确时不当面指出他的错误，不等于纵容他继续犯错吗？”
按照常理来讲，能当面指出一个人的错误固然难能可贵，但在FBI看来，虽然每个人口头上可以说自己能够“接受别人的批评指正”可这些人背后真实的想法往往是“当面一定不要反驳我，这样会使我感到很难堪，可以私下里将错误告诉我，这样我才能欣然接受别人指出的错误。”
善于研究人们心理的FBI心理专家继续说道：“每个人表面上可以将接受批评之类的话挂在嘴边，可一旦有人当面揭露他们的错误时，此前所表示的能够接受别人批评的承诺就会被抛在脑后，而是对批评他们的人怒目而视，甚至当面产生矛盾。如此一来，彼此间继续交往的难度大家就可想而知。”
对口头承诺能够接受批评，可实际上对别人的反驳或批评反感的人，人们将他们称为“虚伪的人”。但是，对此FBI有不同的观点。因为从FBI实战的过程中得出的经验来看，那些处处反驳别人，非要与别人争出个高低的人与那些懂得退让，能够顺水推舟的人相比，双方与人相处的融洽度存在着很大差别。也就是说，懂得退让，做到顺水推舟的人才能得到别人的爱戴，别人也愿意向他打开心扉。
洗钱犯罪在美国社会非常普遍，它会直接给美国经济带来一定的冲击。为此，美联储决定与联邦调查局合作展开一项名为“亮剑”的行动，以打击洗钱犯罪活动。
但想要在短时间内对这些隐蔽性很强的洗钱犯罪予以打击并不是一件简单的事。据传闻，美国一些实力雄厚的财团也参与到了其中。为了获取到准确的情报，找到这只隐藏在背后的“黑手”，FBI虽然在暗中对参与洗钱犯罪的财团进行了侦查，但却始终得不到有价值的信息。FBI意识到，只有得到这些财团的信任，并打入其内部后，才有可能得到有价值的情报。
可是想要打入这些财团内部谈何容易？为此，FBI绞尽脑汁，通过特殊关系，一个精通金融管理的FBI进入打击洗钱财团的行动中。
由于这名FBI对金融管理和财务方面非常精通，因而这名FBI很快就得到了该财团的重用。一次在进行财务操作时，这名FBI明知财团董事对其下达的操作指令有误，可他并没有当面进行反驳，而是按照他的指令去操作。事后他得知，财团董事其实对这个操作指令有误早已心知肚明，他这样做的目的有两个：一是迷惑外界，向外界传递一个假象，以达到暗中洗钱的目的；二是为了考验他们雇用的这名财务官（FBI）是否可靠，而心思缜密的FBI早已料想到这些，于是假装按照指令执行操作，从而使自己为赢得财团董事的信任作好了铺垫。
在接下来的一段时间内，FBI又相继接到了好几次“错误的指令”，但FBI却“揣着明白装糊涂”，始终不反驳财团董事，而是按照他的操作指令进行操作。逐渐地，这名FBI在财团董事眼中便成为了“识时务”的人，从而被提拔为财团执行财务师。也就是说，该财团一切与洗钱有关的交易都会交由这名FBI负责。
显然，FBI就是通过不当面反驳、顺水推舟的方式赢得了财团的信任的。FBI用这样的心理战术麻痹了对手，将该财团的财务情况调查得一清二楚，并将该财团此前进行过的数十笔洗钱交易秘密地发给了FBI总部，这无疑对打击洗钱犯罪活动提供了必要的条件。
接下来，FBI总部派遣FBI以迅雷不及掩耳之势将该财团的办公大楼包围，并对其负责人展开了调查。起初，该财团负责人矢口否认参加了洗钱犯罪活动，并用轻蔑的语气说道：“你们对我的调查完全是不合法的，更缺少证据，请你们拿出我财团参加过洗钱犯罪的证据，否则我将状告你们。”当FBI将该财团在此前5年之内的洗钱犯罪记录拿到财团负责人面前时，他瘫坐在地，低下了原本高傲的头。
就这样，FBI将这个隐蔽的洗钱财团一网打尽，还顺带牵出了其他一些有过洗钱犯罪活动的团体和个人，极大地打击了该地区洗钱犯罪的活动，为维护该地区经济的稳定作出了贡献。
此事一经媒体披露，很快便在美国社会传扬开来。因为大多数人都非常想知道FBI在实战中是如何向对手实施攻心术策略的，为此FBI总结出：
（1）揣着明白装糊涂。
FBI认为，想要探知对手的心理，即使自己对某一件事情了解得非常透彻，也不要过分卖弄，最理智的办法就是要“揣着明白装糊涂”。因为从FBI多年来的心理分析发现，大多数人潜意识里希望别人无论是工作能力，还是个人素质都不要超越自己。因而如果一个人在某人面前卖弄学识或显露才能时，可能会引起另外一个人的不满，双方甚至还会产生矛盾。如果某人想得到别人的信任，FBI建议，即使能力真的比另外一个人强，也不可声张，要知道装糊涂才是赢得别人信任，从而达到彻底摸清对方心理目的的最重要的方法。
（2）顺水推舟，顺势而为。
FBI认为，很多时候做到顺水推舟，不仅能为自己赢得良好的人际关系，还会使对方主动拉近与你的心理距离，从而为你的攻心术的实施奠定下良好的基础。
比如：当领导在进行工作指导时，说道：“从该产品的市场反馈来看，消费者对该产品已经认可，但美中不足的就是产品包装还有待提高。”此时也许会出现两种不同的声音，第一种声音：“您是知道的，该产品包装已经换过很多家设计公司去做了，他们也提出过对产品包装的创新。可是，从目前产品销量的情况来看，消费者认同的是产品而不是产品包装，所以，没必要对包装作调整。”
第二种声音：“经理说得没错，产品销量确实非常乐观，但从长远角度出发，为了提升产品的竞争力，有必要对产品包装进行更新换代，这样才能更加吸引消费者。所以，我建议公司所有部门要认真贯彻落实好产品包装更新的工作，为公司的发展作出努力！”
从中可以明显看出，从领导的角度出发，其更愿意接受第二种声音。因为在领导看来，第二种声音响应了自己的意愿，还维护了自己的威严。试想，有哪个领导不喜欢工作执行力强、能维护自身威严的下属呢？而这样的下属自然也会得到领导的提拔和赏识。
（3）将自己的想法隐藏在内心深处。
FBI认为，那些习惯于在别人讲话时予以反驳的人是很难得到别人的尊重的。相反，那些将自己想法隐藏起来的人往往更能得到别人的关注。因为从一定程度上来讲，与别人针锋相对的人在此后与人交往的过程中也很难建立起友谊，而那些真正的攻心高手大多都会含蓄地表达出自己的意见，从而使双方建立起相互信任相对就会容易很多。
当很多人正在为日趋复杂的国际形势叹息时，FBI却能做到从容不迫，而当人们问及他们是如何镇定自若地对别人攻心时，FBI常常会告诫人们：“在与对手进行攻心之术时，就要掌握一定的攻心技巧，如果能作到不轻易反驳对方，并顺应对方的意思的话，你攻他人之心的目的才可能顺利完成。”
7.贬低自己，捧高对手
“如果想要更加透彻地了解对方，就必须懂得这一心理策略——贬低自己，捧高对手。”这是FBI经常挂在嘴边的一句话。的确，在FBI的实战过程中，他们也将这句话运用得十分娴熟，甚至达到了炉火纯青的地步。
FBI认为，在与人交往的过程中，适当贬低自己，捧高对方，这样就能让对方在心理上有一定的优越感，从而放松对自己的警惕心理，以便使自己更容易掌握对手的心理。
当某人听说儿时与自己一起长大的伙伴升官发财，想确认此事的真伪时，于是便问道：“几年不见，听说你的仕途一片光明，可喜可贺！”
“哪里，都是为了混口饭吃，和你叱咤商场比起来简直是九牛一毛。”
“听说你在生物科学领域有新的研究？”
“虽然取得了一点儿小成绩，但还是无法和您在该领域取得的成就相提并论，还是应该向您讨教。”
可见，这些话都是人们采用贬低自己捧高别人的心理策略而说出的话。
FBI研究发现，每个人都喜欢得到别人的激励或赞美，所以在与人相处的过程中人们需要时刻激励或捧高对方，以满足或迎合别人的虚荣心。毕竟这样能拉近自己与别人之间的心理距离，从而使自己实现对别人的心理特征了如指掌的目的。
但对那些性格内敛，特别是性格变化无常的人来说，过分地抬高他们很可能会令对方有被羞辱的感觉，进而使其产生排斥抗拒的心理。而这就要求人们在激励或赞美他人时要格外注意“火候”。
实际上，在某些特殊的时间或场合是不能直接用言语对别人说出激励或赞美的话的。在这种情况下，不妨换个思维方式去表达你对别人的激励或赞美，这样说不定会让你收到意想不到的效果。很多人也许会问：“要换用什么样的思维方式表达对别人的激励或赞美呢？”
贬低自己——这是FBI给出的答案，而且FBI经常会借用跷跷板来说明这个问题。
跷跷板对很多人来说并不陌生，当跷跷板一头贴地时，它的另外一头肯定会被悬在空中。FBI认为，“跷跷板效应”同样可以运用在与人交往的过程中。如果一个人总是将跷跷板的一头紧贴在地，那么另外一头的人可能就会被高高举起。这不仅使这个人感到愉快，更重要的是他的内心能体会到一种被尊重的感觉。也就是说，通过贬低自己抬高别人的方式能使别人得到心理上的满足，从而使自己得到别人的信任和爱戴。如此一来，人们自然就能达到洞悉别人心理的目的。
相反，如果处于跷跷板高位的人是自己，那么很可能会引起对方的厌恶。因为在他们眼中，有一种被轻视的感觉，不仅刺伤了其自尊心，还会对你产生敌意，久而久之，双方的关系甚至会陷入到剑拔弩张的地步，最终使自己洞察对方心理的机会化为泡影。
美国加利福尼亚州由于经济发达，吸引了很多地下钱庄，这极大地扰乱了当地正常的经济秩序。可由于地下钱庄的隐蔽性极高，联邦警察在实际查处的过程中并不是十分顺利。
为了尽快取缔这些非法的地下钱庄，维护正常的金融秩序，FBI决定派出一名经验丰富的人化装成一名“生意人”潜入到地下钱庄了解具体情况。
于是，该位FBI以“生意人”的身份顺利进入到了地下钱庄。地下钱庄被高利贷、洗钱、非法集资等现象充斥着，每天来这里进行交易的人络绎不绝，但最大的受益者还是那些隐藏在背后具有黑社会性质的大财团。
FBI意识到通过常规的方法是很难清理掉这个组织严密、资金分布广泛的黑社会财团的，于是该位FBI决定对其展开心理攻势。
首先，FBI通过中间人找到了钱庄幕后的负责人，开门见山地说道：“小弟为了混口饭吃，特意来大哥的地盘谋生，请大哥多多指教。”随即递上了一份沉甸甸的礼包。
钱庄负责人笑纳了这个礼包之后，在接下来的一段时期内，FBI开始抬高钱庄负责人的身份，并又送上厚礼。随着时间的推移，钱庄负责人对“生意人”的警惕性消失得荡然无存，并把“生意人”当成“自己人”，开始向他透露钱庄的组织结构。
FBI扮演的“生意人”经过三个多月的潜伏，已经将这个地下钱庄的组织结构及人员安排情况调查得一清二楚。于是，该位FBI随即秘密地与FBI总部取得了联系，告知其地下钱庄的具体位置及交易时间，最终在FBI总部周密的安排部署下，成功地将这一隐藏在地下、扰乱金融市场秩序的黑社会财团一网打尽。
每当这名参加潜伏任务的FBI回忆起这场惊心动魄的斗争时都会感叹：“这些地下钱庄的头目警惕性非常高，他们不会轻易相信一个人，但他们自身也有致命的缺点——喜欢让别人抬高自己，于是我就抓住了他们这个致命的缺点，对其展开了心理攻势，把贬低自己、抬高对手作为认真执行的任务，最终赢得了他们的信任，从而打入了这个组织的内部，最终一举端掉了这个破坏当地经济秩序的组织。”
因此，FBI告诫人们，无论是在现实生活还是在人际交往中，不妨适时使用一下贬低自己、捧高别人的技巧，以达到与别人和平相处的目的。
8.赞美具体化——FBI实施攻心策略的“必杀技”
每个人都希望得到别人的赞美，赞美别人是一种良好的社交方法。在FBI看来，如果人们想要使赞美得到良好的效果，需要认真去学习。假如赞美得不得要领，让被赞美的人明显感觉到是一种谄媚的话，那么不仅起不到赞美的效果，还会使对方感到虚伪，不够真诚，从而对你产生反感。
如果刚刚与一个陌生人见面你就对其大加赞美：“您的外表是多么英俊潇洒，您一定是个心地善良、待人真诚的人。”此话一出，对方不仅不会被你的赞美所打动，相反会使对方对你这个施与赞美的人产生警惕——这个人也太虚伪了吧，此前根本不认识我，如此短时间的接触他不可能了解我的性格，如此轻率地赞美我待人真诚、心地善良明显不是内心真实的想法！其不真实赞美的背后一定存在着不可告人的秘密。因此，我要远离这个人，并对他时刻保持警惕。
也许这个赞美别人的人会觉得委屈，也许他认为，赞美别人就可以有效拉近两个人之间的距离，但为何自己赞美了别人之后，不仅没有拉近距离反而还使别人远离自己了呢？FBI认为，这是因为你犯下了致命的错误，就是没有将赞美具体化。
那么，如何能将赞美具体化从而让赞美的话语容易让人接受呢？
FBI从实践中总结出，如果在赞美过程中，对被赞美的人能说出具体的赞美细节，会让对方更容易接受赞美，同时也能让对方感到真诚与坦然，从而使赞美效果达到最佳。比如在赞美一个人的外表时，不要仅仅说“长得漂亮”，不妨可以说“你的眼睛真有神，清秀的脸让人看上去感到很亲切”；在赞美一个人性格特征时不要仅仅说“你真是个性格开朗活泼的人”，可以尝试这样说“和你在一起让人感到轻松与快乐，相信很多人都愿意和你成为好朋友。”
显而易见，对别人的赞美具体化要比直截了当地赞美一个人更容易使人接受。
FBI在实际办案的过程中经常会遇到一些人格存在缺陷的犯罪分子，这样的犯罪分子的性格大多难以捉摸，而且他们经常会做出一些极端的举动。
美国迈阿密的一个博物馆接连发生文物被盗事件之后，当地警察已经锁定了一名犯罪嫌疑人，并将该嫌疑人抓获。但在对这名犯罪分子的审讯中警察却得不到任何有关文物被盗的信息。
为了尽快将丢失的文物找回，当地警察虽然使用了各种方式，但犯罪分子始终没能提供有用的信息。情急之下，警察局电话联系了FBI，请求他们援助，以便尽快破获此案。
经验丰富的FBI并没有直接审讯犯罪分子，而是向警察局长问了一些问题：“你们是如何审讯这名犯罪分子的？”
“我们对他采取高压措施，日夜审讯他，可他却像块石头一样，始终不说出犯罪的过程。”
FBI略微思考后回答道：“对付这样的犯罪分子要用心理战术。”
来到审讯室审问犯罪分子时，通过多年的实战经验FBI认为，犯罪分子的人格存在一定的缺陷，随即FBI翻阅了这名犯罪分子的个人档案。果然，这是个13岁便失去父母的孤儿，此后他便一个人流浪在大街上，以盗窃为谋生手段。
从对该犯罪分子的询问中FBI得知，这名犯罪分子外表看似强悍，其实其内心深处却无比软弱，而他盗窃文物只是想卖个高价钱，然后用来买药救治一名身体残疾的流浪老人。
FBI被这名犯罪分子的举动感动了，同时也意识到用温情执法的方式才是对他实施攻心战的最有效的方法。
为了能尽快摸清犯罪分子心里更多的想法，FBI放慢了说话的语速，对犯罪分子说道：“你是我见过的人中最有责任感与爱心的人，如果你能改邪归正的话，一定会为社会贡献出不少力量的。”
当FBI说完这句话以后，犯罪分子流下了悔恨的眼泪，并向FBI供述了自己犯罪的过程以及文物藏匿的地点。显然，FBI通过对犯罪分子的攻心——具体赞美，达到了破获案件的目的。
在现实社会中，FBI与人打交道时，常常会灵活运用赞美的技巧，并将赞美内容具体化，从而使赞美收到良好的效果。那么，FBI是如何做到的呢？
（1）指出赞美的具体部位，认真说明其特点。
FBI认为，可以从一个人的外表入手，运用这个技巧。比如可赞美对方头发乌黑、脸形好看、身材苗条、衣着得体……可以针对一个具体点说出其闪光点，然后发表自己的意见，并由衷地对其进行赞美。
但同时要忌讳的是，在赞美的过程中一定要遵循实事求是的原则。也就是说，假如对方身体部位不具备某方面的特点，不要盲目赞美，否则，不仅达不到赞美的效果，还会遭到对方的反感，同时使自己背上“虚伪”的名声。
（2）对列出的具体事实说出感受。
FBI认为，赞美对方时一定要以事实为依据，并由此引申出对其气质、才华、性格等多方面的赞美。
如看到一个男人佩戴腕表，可以这样对其进行赞美：“你很有品位，那些成功人士大多喜欢佩戴腕表……”
当向对方列出事实，并给予具体的赞美时，对方才能感觉到你的赞美之情是发自内心的，从而使对方更容易接受你的赞美。下面即是对他人的具体赞美：
“您确实是个有社会责任感的企业家，得到您帮助的人大多都已经摆脱贫穷。”
“您真是教子有方，孩子的考试成绩每次都名列前茅。”
“这件衣服您穿着非常合身，更显出了您与众不同的气质。”
“非常喜欢您唱的歌，尤其是那浑厚的高音部分，与那些专业歌手比起来一点儿也不逊色。”
“从您的优美的站姿中就可以看出您是个优秀的舞蹈演员”……
（3）赞美时用名人或成功人士与对方作比较。
成功人士和名人的知名度非常高，人们通常对他们也抱有很高的兴趣，有些甚至还是人们崇拜的对象。如果在赞美某人时拿名人与之作比较的话，会让对方感到你是个很真诚的人，会使你更容易获得对方的好感。比如对方的眼神与大明星相像，那么你就要直接告诉他与某个大明星的眼神极为相似；对方口才好，你可以把他和演讲家相比较，这样一来，可以很明显地显现出对方的优点。
这些都是FBI通过不断总结而得出的心得，同时这也是人们对别人实施攻心策略的重要参考方法。相信会有越来越多的人通过学习FBI总结出的攻心术，轻松地掌握攻心“必杀技”，从而更准确地把握生活、工作中所面对的对手的心理。
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