《潜伏》中的职场智慧-投其所好,成为“吴站长”的左膀右臂
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    【细品潜伏】

    为了营救被捕的同仁,余则成与左蓝商量,用军统安插在延安的特务“佛龛”来交换。吴敬中无奈之下只得答应,于是“佛龛”李涯来到了天津站。他的到来,搅散了已经形成的人事格局。而站长对他的器重,除了让陆桥山不满,也让余则成心生芥蒂。我们从站长太太与翠平的对话中可略知一二。

    翠平与站长太太说起李涯,常做“老好人”的站长太太立马觉得,可能是余则成认为站长偏爱李涯,在翠平面前说了什么。于是站长太太立马澄清:“其实他不喜欢李涯的,还是喜欢你们家则成。”这几句话虽有讨好的成分,但作为吴敬中的“枕边人”,太太还是很能体会丈夫的心意。虽然站长一直以来并非完全信任余则成,但对他总是关照有加。为什么站长总是对他另眼相看,这就与余则成的手段有关了。

    余则成是站长以往的学生,他最明白这个老头子喜欢什么。于是他刚到天津站就迫不及待地“献宝”:“特意为老师找到的,夜明珠,据说是明朝的。”余则成声称是从家乡搜集到的,站长自然知道,乡野之间想搜集到这么名贵的玩意儿不是易事。但余则成还专门编织了这样的缘由:“日本人盗墓让村民杀了,留下了宝贝。”既是学生的一片心意,又是从日本人手里夺下来的,接受这样的礼物自然是合情合理。这就是送礼送到了点子上,既投其所好,又不会带来其他的顾虑。

    余则成从内心里排斥吴敬中发国难财的行为,但为了潜伏工作的顺利进行,他还是想尽千方百计来顺从站长的意思。站长想榨干商人穆连成的财产,于是余则成假扮中间人,把穆连成一批又一批物资、财富转移到站长名下,甚至还亦真亦假地与穆连成的侄女晚秋暧昧。站长把这些都看在眼里,对学生的信任又添几分。

    军统特务头子戴笠来巡查,目的就是要揪出党内贪污腐败分子,并且严禁干部娶小老婆。说到贪污腐败,吴敬中首当其冲;而说到讨小老婆,吴敬中曾再三劝余则成纳晚秋为妾。两大罪名压身,吴敬中心慌意乱。他找到余则成商量对策,余则成当然了解站长的想法。他立马回答他,该说什么不该说什么,学生心里明白。吴敬中心中的巨石落地,激动之下对余则成说:“全靠你了,兄弟。”情急之下用兄弟称呼自己的晚辈和下属,吴敬中的官场流氓形象毕露。也说明了此时的吴敬中已经完全依赖了余则成。

    我们在职场上与老板相处,也要学会余则成的手段,投老板所好,才能最终博得他的信任和青睐。

    “站长私事”是不能说的秘密

    余则成是吴站长敲诈外财的知情者,也算是“共犯”。无论出于哪一方面的考虑,他都不会轻易向别人透露此事。一则此事与他也有牵连,更为重要的是这样一件“站长的私事”怎么能够轻易外泄呢!当马奎拐弯抹角的询问站长和汉奸穆连成的关系时,余则成则装聋作哑,他一方面想误导马奎继续“错上加错”,另一方面还是遵循这条职场潜规则:保守秘密是下属的职责。

    这些秘密可能是上司们的私事,也可能是公司的机密。上司的秘密可能关系到他的声誉与威望,而公司机密就关系到整个公司的存亡兴衰。所以做下属的一定要牢记病从口人、祸从口出的道理。对这些秘密守口如瓶。假如你思想松懈、随随便便说了不该说的话,或者无意地造成泄密。可能会使上司的工作处于被动,带来不必要的损失;而更严重的情况下则会给企业造莫大的伤害,造成不可挽回的影响。

    下属不注意保守秘密,就得小心被“炒了鱿鱼”。而如果你泄漏了重要信息,还有可能被绳之以法,追究法律任。而在日常工作中,有些事务虽不会造成严重的损失,也会带来不好的影响。

    小孙是某大学计算机系的秘书。他们系评聘讲师,由于名额有限,系领导便根据思想、教学、科研、实践能等几方面的条件,对申报者进行摸底排队,优者先聘。有个别教师同小孙关系不错,便想探个究竟,问自己排队位置怎样。小孙面带微笑地说:“这个我可不清楚,再说这事你还用问我吗?你的教学、科研成绩靠前,你就排在前面;要是成绩靠后,不就排在后面吗。”很委婉地回绝了对方。

    小孙假如为了人情和盘托出,势必会引起各种麻烦,扰乱评比的秩序。而校领导就会遇到工作上的麻烦。要是追究起来,肯定会迁怒与小孙。而自此以后,也就不会再信任他。这样的秘密就属于单位秘密,是绝对不能传播的。而上司的私人秘密也是禁区。

    上司也是普通人,他的个人生活也会有很多的隐衷,行事为人也有自己的特点。作为下属,你可能每日都在同上司打交道,熟稔他的各种言行举止、脾气爱好、行事作风,也就有机会了解他的各种私事。你应该把为上司的个人隐私保密作为自己的义作来做。避免使他处于尴尬的境地,这不仅是对上司季一种爱护,更是对上司人格的一种尊重。如此你才能获得他的信任。

    其次,你千万不要传播上司的工作失误。任何人都会有犯错误候,上司在工作上犯错也是在所难免。作为下属,协助上司总结经验教训才是你该做的。而四处传播这一事件稍只能给上司脸上抹黑。而假如他发现这些流言蜚语你是发源地,你的后果如何可想而知。

    假如你的上司们之间有矛盾,你也应该保持缄默。作为下属,你根本没有必要介入到这种矛盾中去,更不能在背后说三道四。上司们的矛盾很容易演化成“派系斗争”,与这些斗争保持距离才能清者自清。

    综上所述,无论是“站长们”的私事,还是有关你所在的单位的秘密,只要你的身份不是专业间谍,你就有义务保守这些秘密。

    懂得补台,弥补老板的小过错

    军统特务头子戴笠要到天津来视察,吴敬中一时之间慌了手脚。因为戴笠是他的顶头上司,而他此趟的目的是为了查处军统内部贪赃枉法的情况。吴站长当然清楚自己一贯的所作所为,如果有知情者向戴笠打小报告,他肯定会丢了乌纱。而他视作心腹的余则成就最清楚内幕的人。他有些忐忑的找到余则成示好,而此时的余则成相当“懂事”,连忙安抚站长的疑虑,尽收顺水人情。站长于是明白,这个人绝对不会做“拆台”的事情,相反,如有需要一定是能“补台”的人。

    当然,时代不同境况也就不同。我们今天如果发现上司有贪赃枉法之事,千万不能加入其中与他合谋。但如果老板犯下的是无伤大雅的小错,你大可不必太过较真。睁只眼闭只眼随他去,有的时候甚至要学会补台,保全老板的面子。

    中国人酷爱面子,视尊严为珍宝。而稍有点地位的人更加爱面子。若不慎做了错误的决定或说错了什么话,如果别人直接指出或揭露他的错误,无疑是向他的权威挑战,会让他很没有面子,会损害他的尊严,刺伤他的自尊心。老板出现失误或漏洞时,有些下属直言快语,肚里藏不住几句话,发现他人的疏漏就沉不住气。殊不知你的纠正之举在老板眼里就是招人嫌的。

    公司新来了一批员工,在董事长与大家的见面会上。董事长逐一点名。“黄烨(华)。”

    全场一片静寂,没有人应答。

    一个员工站起来,怯生生地说:“董事长,我叫黄烨(叶),不叫黄烨(华)。”人群中发出一阵低低的笑声,董事长的脸色有些不自然。

    “报告董事长,是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来说。

    “太马虎了,下次注意。”董事长挥挥手,接着念了下去。

    没多久,那个小伙子被提升为公关部经理,叫黄烨的那个员工则被解雇了。

    表面看来,这个董事长没有什么水平,那个小伙子在拍马屁。其实每个人都有自己的知识欠缺,有时候难免犯这样一些小错误。作为下属,有什么必要当众纠正呢?如果这个叫黄烨的员工当时应答,事后再巧妙地纠正就不会伤害董事长的面子。

    总而言之,不要当着公众的面纠正老板的小过错。如果错误不明显不关大局,其他人也没发觉,不妨“装聋作哑”,等事后再予以弥补。

    投其所好,与上司成为“同道中人”

    吴敬中曾经对余则成描述他的官场心得:“凝聚意志、保卫领袖,这八个字我研究了15年,从复兴社到现在。就是人不为己,天诛地灭。”这样的说辞很清楚地描绘了吴敬中私欲膨胀的形象。在这样的上司面前,你不用表现对党国事业的忠诚,表达跟他同样的想法才能博得他的信任。余则成就这样做了,还指挥翠平也跟站长太太套近乎,向她了解黑市交易的套路。如此一来,站长便会觉得余则成一家都与他们是“自己人”。

    心理学家证明过,人倾向于接近“与之相似”的人。这里的“相似”包括相同的性格、兴趣爱好、思维方式等等。也可以归结为“同道中人会惺惺相惜”。所以,如果你和上司成为了同道中人,他自然会对你青睐有加。余则成即是这么做的。相反,李涯却没有摸清站长的喜好。其实这个余则成的劲敌身上的确有可取之处,天津站里,只有他是最考虑“党国利益”的人。为工作废寝忘食、鞠躬精粹。只可惜他上司的视线在别处,完全忽略了他对党国的忠诚。

    引申到现代职场,我们就需要弄清楚上司的喜好、脾性,做到投其所好才行。

    哈蒙曾被誉为全世界最伟大的矿产工程师,他从著名的耶鲁大学毕业后,又去德国佛来堡攻读了3年。毕业回国后他去找美国西部矿业主哈斯托。没想到哈斯托是个脾气执拗、注重实践的人,他不太信任那些文质彬彬的专讲理论的矿务工程技术人员。所以当哈蒙向哈斯托求职时,哈斯托说:“我不喜欢你的理由就是因为你在佛来堡做过研究,我想你的脑子里一定装满了一大堆傻子一样的理论。因此,我不打算聘用你。”

    听完哈斯托的话后,哈蒙并没有放弃,他想出了一个办法。只见他假装胆怯,对哈斯托说道:“如果你保证不告诉我的父亲,我将告诉你一句实话。”哈斯托表示他可以守约。哈蒙便说道:“其实在佛来堡时,我都没怎么在学校研究学问,尽顾着在外实习挣钱了。”

    听完哈蒙的话后,哈斯托立即哈哈大笑,连忙说:“好!这很好!我就需要你这样的人,你明天就来上班吧!”

    我们谁也不能保证自己足够“幸运”,刚好与老板持有相同的观念、看法。而这个时候,与其与他争辩不休,倒不如将你的意见暂时收敛一下,以迎合他的口味。

    当然这个迎合应该有明确的目的。比如余则成迎合吴站长,是为了博得他的信任,以方便他的潜伏工作。哈蒙迎合哈斯托,是为了得到这份工作。所以他们虽然迎合了老板,却不会丢失真正的自己。而如果你不顾缘由的一味附和,他会觉得你毫无主见,反而容易引起反感。如何拿捏就要靠你对境况的揣摩了,记住一点:不可完全反驳,不可完全赞同。

    太亲密反生间隙,与老板要有点“距离美”

    天津站里的陆桥山,是一个溜须拍马的能人,很能揣摩吴敬中的心思,也能投其所好,所以他与站长的关系很好。即便如此,陆桥山也没有傻到以为站长就是他的坚实后台。所以他会告诉看似中立的余则成他的苦闷,却绝对不会擅自找吴站长交流心得。

    身为职场中人,尽量与上司搞好关系是绝对应该的。几乎每个人都希望能给上司留下好的印象,有很多人认为只要和上司像朋友一样亲密相处,自会于无声处柳暗花明,然而,这其实是个误区。无论什么时候,上司就是上司,即使上司和下属的关系很不一般,也不表示上司和下属之间没有距离。你们可以很亲密,但不要超过单位里的行政设置,过密的关系会招来同事的非议,也会给领导带来不方便。

    我们与老板之间的关系也应如此,千万不要使关系过度私密。过分亲密的关系,容易使他感到互相平等,这是非常冒险的举动。因为不同寻常的关系,会使上司过分地要求你,也会导致同事们的妒忌,可能还有人暗中与你作对。职场上因为和上司走得很近,而影响自己的职业发展的例子也不少。

    吕霞与她的女上司柯敏然非常合得来,不光在工作上珠联璧合,就是个人爱好也惊人相似。再加上都是女人,为此两个人闲暇时间经常一同逛街购物,交流护肤心得。柯敏然年过四十,但是保养得当,于是吕霞经常戏称她是“老妖精”,柯敏然也会笑成她是“小妖精”。

    办公室本是多事之地,她们的亲密自然招致了别人的非议。柯敏然从此也就留了心,有意无意地慢慢疏远吕霞,可是吕霞却没有意识到这点。

    一天,敏然在自己的办公室里接待一位客户。吕霞突然闯进来,以为没有别人,就冲着上司来了一句:“老妖精,今天晚上去看电影怎么样?我搞到了两张票。”敏然的脸色立即很不自然,回了一句:“你风风火火的像什么样子?这是在办公室。”吕霞愣了一下,这才发现在那张宽大的黑色沙发里,坐着一个穿黑风衣的瘦小的老者。不久,吕霞被调到市场部做统计,离开了这份自己十分喜欢的人事工作。

    可见,与上司的亲密关系不一定会成为自己的保护伞,虽然,与上司亲密会让我们觉得前途一片光明,但如果处理不好,相反,有时会给我们带来负面影响,就像吕霞一样,不分场合,一味地让上司与自己“亲密无间”,最后却因此离开自己心爱的工作。

    你在与老板交朋友的时候应该想到,公司里还有其他的人。他们与你在同样的地位上,如果你表现地与老板格外亲密,就会让他们感受到威胁。而这个时候就会自然地在这些人心中形成对你的偏见。

    业务部的杨菁是个很能干的女孩子,去年还成了全公司的销售状元,由此深受经理陈小姐的赏识。杨菁活泼大方,性格外向,所以陈小姐和她很谈得来,经常在工作上帮助杨菁,杨菁本来人就很聪明,受高人指点,这下业务能力大有提高。第二年年底,杨菁被陈小姐任命做销售部主管。做了主管后,由于要花一些精力管理,杨菁的销售业绩有所下降,公司的风言风语就多了起来。一天她和陈小姐一起吃饭,隔壁房间传出几个同事熟悉的声音:“看,杨菁现在卖不出东西了吧!这都怪陈小姐用人不当。”“杨菁本来就有管理能力嘛,也许是陈小姐看在她天天陪吃饭逛街的份上,给了她这么个安慰奖。”杨菁和陈小姐面面相觑,两人再无半点食欲。

    升职,加薪,尽管这些都是靠你实实在在的努力和人所共睹的业绩来的,但是,因为你和上司不一般的关系,就会被别人说“一切皆靠拍马屁得来”,你说窝火不窝火?就像杨小姐这样明明是自己努力的结果,却要被别人说成是拍马屁的结果,这都是因为与上司距离太近,才遭到别人的非议。

    无论是在单位还是公司,一个优秀的员工都应该懂得自己与上司或老板之间的差别,尽管可能有时你很受上司的赏识,是上司手下的热门人物,但别忘了上司毕竟跟你不是一个级别的同事,你们的关系是领导与被领导。你可以与上司关系和谐,但不必太过亲近。这里面有“度”的问题,一旦越过上下级进入私密的领导层,那么就要小心你的前程与位子了。

    信任不只是“滑稽的好感”

    余则成曾经诙谐地对同僚说:“信任是一种滑稽的好感,我求之却不得之。”把信任视作“滑稽的好感”,因为表面看来信任这种感情似乎是没有理由的。尤其是上司对下属的信任,就像是父母格外偏心某个子女一样,找不到格外的理由。所以余则成说“求之却不得之”,他这么说实在是一种“障眼法”,因为实际上吴站长对他就有这种“滑稽的好感”。

    余则成从一开始就遭受马奎的怀疑,而后是狡猾的李涯以及唯利是图的谢若林,而他的长官吴敬中则始终力挺他。虽然吴敬中也曾一度怀疑他的动机而试探他,但始终还是没有采取具体行动。难道真如余则成所说,信任就是这样滑稽,不着任何痕迹吗?其实不然,要获得老板的信任,还是有法可依的。

    任何一个精明的能干的员工,如果没有上级对他的信任,要想在自己的工作范围内取得突出成绩,都是不可能的。尤其是对那些鞍前马后地追随上司多年,可是却得不到上司的重用和提拔的人,就更应该看看你是在哪方面出了问题。

    要想获取上司的信赖或者改变不受止司信赖的局面,那么首先要学会站在上级的角度考虑问题。如余则成,他对吴敬中的揣度是很到位的。吴敬中不是一个热心于“党国事业”的人,他想要的不过是为自己积累下后半辈子享受的财富。了解了这一点,余则成利用各种机会帮助吴敬中聚集财富。从而让吴敬中视之为左右臂膀。

    而对于现代职场的员工,一般而言,假如你碰到了这样的上司还是躲开为妙。但是大多数情况下,你将会遇到一个有关较宽的视野,能通观全局的上司。他对你基本信任还是来自你的工作能力。你可以从这几个方面来增加上司对你的信任——

    1.勇于接受任务

    信任分两种,一种是对人品的信任,一种是对工作能力的信任。如果你对工作推脱扯皮,表现得非常懒惰或者没有自信,一般都会失去上级的信任。勇于接受任务,从人格上讲,是一种积极、自信,有魄力的表现。撇开自身能力不谈,上级肯定会对你的人格表示赞赏。

    2.信守承诺或约定

    对于自己承诺过的事情,一定要认真履行。如果你在接受上级交付的任务时信誓旦旦,到头来却迟迟不付诸行动,或者拖拖拉拉不见成效,那么,上级肯定会对你产生不信任的感觉。相反,如果每次你都能保质保量地完成任务,上级就会对你另眼相待。

    3.勤于沟通

    即使你与上级交往甚多,表现得很要好,上级也不一定对你产生信任感。因为谈得来和能否信任是两码事。你不能凭主观的判断,认为上级对自己很了解,所以很信任自己。比如你把一件事情办得很完美时,记得一定要向上级汇报,不要以为上级什么都知道。把事情讲明白,让上级对你的能力有更全面的了解,才能更好地争取上级的信任。

    做到了以上几条,再加上你辉煌的工作业绩,就不愁上司不信任你了。

    奖状给老板,你才可分享奖品

    余则成从来不争功,并且十分善于把众人的褒扬移植到“老板”的身上。他成功地刺杀了叛徒李海丰以后,得到了南京方面的认可。调到天津站以后,吴敬中也对他的作为大加赞扬。不过这个时候的余则成十分冷静,他巧妙地提及当年在青浦特训时的经历,目的只是为了表达这样的意思:吴曾是他的老师,学生的优异成绩自然离不开老师当年的栽培,而他也乐于在众人面前表达这一含义。吴敬中当然领悟到了这层意思,能和余则成的业绩光环扯上关系他当然是求之不得的。

    从这里我们又可以看出这样一条职场规则:在成绩的背后,你可以把奖状和荣誉都归于老板,然后才能心安理得地与之共享利益。换个说法也就是,功高切莫盖主,让老板感觉他永远是最优秀的那一个。

    其实功高不盖主的道理我们大家都懂,只是有的时候在行事上少了一丝谨慎,你就可能抢了老板的风头。

    欧洲曾有一位国王,挥霍奢华。而他的财政大臣就决定策划一场前所未有、最为壮观的宴会,来讨国王的欢心。他邀请了很多显赫的贵族以及当时最富有盛名的学者。名流剧作家甚至还为这次盛会写了一个剧本,并在晚宴时粉墨登场,予以表演。

    宴会之后,众嘉宾一起参观财政大臣特为国王修建的别墅、庭院和喷泉。财政大臣本人陪伴着国王走过呈几何图形排列的灌木丛和花坛,观看烟花和戏剧表演。宴会一直延续到深夜,宾主尽欢,人人都认为这是他们见过的最令人赞叹的盛事。

    然而出人意料的是,第二天一早,国王便下令逮捕了财政大臣。三个月后,这名财政大臣被控私自侵占国家财产。事实上,他被指控的罪行全部得到过国王的许可,但财政大臣还是被送上了断头台。财政大臣为了讨好国王置办盛宴,但在这个宴会上出尽风头的当然不是国王。国王希望自己永远是众人注目的焦点,这样的配角地位自然是无法忍受的。

    因此,你一定要记住,永远让你的上司感觉到他比你优越。在你渴望取悦他们、令他们印象深刻的同时,不要太过火地展现你的才华,否则你可能会适得其反,激起上司的畏惧和不安。在人事调动中,优秀而有实力的人来到一个部门,上司表面上如虎添翼,私下里却忧心忡忡。他担心的是自己某一日会不会被挤走。因此,聪颖的下属要学会遮掩自己的才华,以虔诚愚钝来衬托上司的高明,从而获得领导的赏识和垂青。对某项工作有见解,明里不说,底下献计。虽然在群众中没有面子,但却给上司增添了光彩,从而使上司欣赏有加。

    不要总是自以为是,那样只能为自己带来更多的麻烦,招惹老板对自己有什么好处呢?让领导的名字在奖状上熠熠生辉,成为最光彩夺目的那个人。只有这样,你才会受到他们的青睐,也才能没有顾及的享受到后来的好处。

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