家长一方面要用赏识教育营造温情世界，让孩子找到“我能行”的感觉，另一方面要告诉孩子温情世界也充满了竞争。这个世界需要孩子用自己的肩膀去扛一些东西，路要靠自己走，才能适应将来的社会。要让孩子了解社会，了解人，走出父母呵护的翅膀。

    ◎拥有健全人格就拥有了幸福快乐

    家长问：孩子的学习成绩取决于诸多因素，除了智力因素外，还需要塑造孩子健全的人格，那么健全的人格比智商更重要吗？

    答：在孩子的成长过程中，父母的态度对孩子的人格塑造有很重要的影响，民主型的家庭会养成孩子的合作、独立和坦率的个性，专制型的家庭会导致孩子的反抗、情绪不安定和服从等，娇宠型的家庭会导致孩子的任性、幼稚、温和等，支配型的家庭会导致孩子的消极、依赖和顺从等。

    我教育女儿有四个阶段，也许会给你一些启示。第一阶段是就聋治聋，第二阶段是就哑治哑，第三阶段是智力开发，第四阶段是塑造健全的人格和良好的心态。每个周末的晚上我和女儿谈心，让女儿心里热乎乎的、甜丝丝的，教育女儿怎么做“人中人”，怎么做个快乐的人。

    健全的人格意味着做“人中人”，即坦然面对现实，乐于与人合作。这样的人在走入社会后，能很快地适应社会的需要和发展。

    健全的人格意味着富有爱心和同情心，而不是恨和冷漠。面对挫折，能积极地对待，在挫折中奋起，这对抵御今后可能遇到的精神痛苦大有益处。在赏识教育中长大的孩子，不是经不起挫折，而是更能承受挫折。健全的人格意味着乐于与人交流感情和思想，从他人处不断地汲取养分，注重自我成长……总之，拥有健全的人格意味着孩子有很强的适应性，是幸福的人、快乐的人。

    我认为心态是西瓜，智力是芝麻，家长要通过自身生命的成长来带动孩子生命的成长。

    ◎给孩子积极的心理暗示

    家长问：我的孩子总觉得自己不如别人，如绘画不如别人，尽管我一再鼓励他，他总能指出不如别人的地方，请问该如何引导？

    答：我在咨询中碰到过一个孩子，他总觉得自己不行。这种观念已深入孩子的潜意识，连演小品时的角色都是失败者，比如举重怎么也举不过头顶，从20公斤减到10公斤，不行，从10公斤减到5公斤，还是不行。因为他从小就在父母的棍棒下长大，形成了极度自卑的心理，找不到“我能行”的感觉，连演小品也逃不过失败的心理暗示。

    孩子本身就脆弱，需要积累成功、树立信心，成功体验的积累形成了自信的心理状态。反之，失败体验的积累形成了自卑的心理状态。因此，孩子总觉得不如人，是自信心不足的表现。这时家长要帮助孩子发现闪光点，将审视的眼光向各个方面扩展开来。如绘画暂时落后，就培养他在音乐、体育方面的一技之长；如学习暂时落后，就教他如何做人，如何与人合作。让孩子在这个过程中觉得自己行，克服自卑心理。

    另外，家长给孩子的鼓励和赞扬要合理而具体。家长的赞扬应该是真诚而发自内心的，讨好的赞扬只能使孩子感到家长的虚伪，反而刺伤了孩子的自尊心。比如有的家长，以前经常打骂孩子，听完我的报告后意识到自己的做法是错误的，就想改，但对孩子的看法又没完全改变，只是一味对孩子说“你真行，你真棒”，孩子听多了不以为意，回嘴说“你少来，又赏识我了”，可见发自内心地尊重孩子是多么重要。赏识孩子必须发自内心。

    ◎创造交流的环境

    家长问：我的独生子其他什么都好，就是不太合群，不愿意与其他人玩，也不想走亲访友或去野外郊游。他最喜欢在家里玩电脑、和父母下棋，不过有些输不起。我该怎么办？

    答：独生子女最大的问题是一个“独”字—孤独。从小没有伴，要么一个人待着，要么与成人在一起，缺乏与小伙伴、与大自然的交流融合。孩子输不起，是心理承受力差、自我意识过强、个性脆弱造成的。解决的方法是首先要改变孩子“人上人”的心态。家长在日常生活中，要讲自己孩子行，其他孩子也行，每个人都各有所长、彼此不同，而不是只有自己的孩子好，其他孩子都不好，让孩子回到“人中人”的状态。其次，在下棋时，孩子对胜利充满了渴望，那是孩子进取的强大动力。要让孩子认识到，游戏中有起有落，输赢的局面是可以改变的，家长可以采取“输两盘，赢一盘”的战略。赢棋提高了孩子的自信心，输棋让孩子体验失败，继续前进。

    当孩子合群时要多鼓励，淡化他不合群的行为，强化他合群的行为。在操作上，家长可以把几个家庭组成互助组，让几个孩子相互交朋友，提供交流的环境。让孩子多参加需要相互合作的文体项目，有条件的话可以在假期带孩子外出旅游，等等。

    孩子不太愿意与外界沟通，这一点要引起家长的重视。在未来的社会，人际关系、合作精神是非常重要的，要从小培养。儿童就是在与人的交往中产生了心理体验，学会了如何做人、如何与人合作，养成了健全的人格。大自然更是充满了灵性、充满了活力的地方，可以陶冶情操，保护灵性，对孩子的成长非常有利。

    ◎每一块钱都是用辛勤的汗水换来的

    家长问：我们小时候有几分钱买冰棒就心满意足了，现在我的孩子上初一了，几十元钱都不放在眼里，花钱大手大脚。我真后悔当初给他零用钱，现在想不给他，又怕伤他的自尊心，我该怎么办？

    答：孩子的零用钱多是社会进步的表现，不能用老标准来看待现在的孩子。要让孩子感受到生活须遵守规则，花钱应当有节制。现在许多孩子乱花钱的原因在于，家长从小无条件地满足孩子的物质欲望，孩子喜欢什么就给孩子买什么，一切以孩子为中心，孩子长大后误认为，花钱是天经地义的事。

    初一学生已有了成人感，以大人自居，摆出大人的架势，愿意独立处理事情，在用钱方面希望享有一定自由度。这时你担心孩子会乱花钱，不给钱用，反而会压抑孩子心理的正常发展，挫伤孩子的自尊心。曾有一个家庭家教甚严，父母不给孩子一分钱，一切都是家长自己来买，导致孩子偷钱，事与愿违。

    对于孩子用零花钱，我的意见是：

    1.制订计划，列出文具、课外书、日用品所需数量和金额，有计划地支出。

    2.让孩子当家一段时间，知道钱来之不易，养成勤俭的习惯。

    3.给孩子勤工俭学的机会或者在假日让孩子走入社会，接触各个层面的人，增强切身的感受，让他们明白每一块铜板都是用辛勤的汗水换来的。有一个三年级的孩子，家境殷实，花钱如流水，跟他讲道理也不管用，家长看在眼里，急在心上。一天父母想出了一招，暑假让孩子去肯德基做义务工，钱是由父母背着孩子交给店里的。一个星期后，孩子拿着挣到的50元，激动了半天，再花钱时，像换了一个人，因为他知道了钱来之不易。

    ◎单亲家庭的孩子也有幸福的未来

    家长问：单亲家长怎样用有限的时间教育有心理缺陷的孩子？

    答：问题不在于是否单亲，而在于怎样对待单亲家庭的孩子。其实单亲家庭的孩子也可以和其他孩子一样健康成长。如果双亲家庭的父母闹得不可开交，家里天天像战场，孩子得不到一刻安宁，那么这种家庭里的孩子，能得到完整的爱吗？

    反过来，在单亲家庭里，父亲或母亲一方与孩子相处和睦，孩子在美好和谐的环境里成长，那么孩子也会有幸福的未来。

    这就好比孩子有残障，对孩子来说并没有想象中的那么可怕，可怕的是周围人的偏见，把眼光老盯在他的残障上，而没有看到生命给他的无限潜能，最终导致孩子产生难以排解的心理“残障”。这才是真正的悲剧。

    单亲家庭的孩子，他们所需要的不是你的同情与可怜，而是对他的尊重。单亲家庭与别的家庭没有根本的区别，在这个问题上不要夸大。我们的父母、老师不以一种带有偏见的目光看孩子，孩子的生命之花就会绽放得美丽动人。

    当然，既当爹又当妈的家长，必定要比常人付出更多的努力。单亲家长一定要在精神上高大起来，主宰自己的命运，特别是在塑造孩子的人格上，要影响孩子的行为，避免人格上的缺陷，不要让自己的不良情绪感染孩子，折磨孩子幼小的心灵，让孩子过早承受大人的痛苦。另外，父母一定要承担起自己的责任。我曾接触过一个“问题”孩子，他的家很完整，不但不是单亲，而且还有爷爷奶奶，但孩子仍有心理障碍。他几乎不能在一个学校读完一个学期的课程，看电视喜欢坏人，坏人做坏事他就很兴奋，到这种地步，他爸妈非常着急。经过交谈我得知，孩子是爷爷奶奶带大的。我告诉家长，从理论上讲，老年人容易溺爱孩子，所以隔代教育往往会给孩子带来一些负面的影响。这个案例表明，完整的家庭并不意味着良好的教育。单亲家长不要过分在意家庭的残缺，也不要把责任推到和你离异的对象身上。

    最后，单亲家长要走进孩子的心灵，与孩子共同成长。单亲家庭的孩子比正常家庭的孩子有更多的异常行为，单亲家长要比一般家长更善于破译童心密码，了解孩子心里想什么，达到有效的沟通和交流效果。

    ◎刀子心，豆腐嘴，让孩子自律

    家长问：孩子常常被赏识会不会任性，如果不听家长的正确意见怎么办？

    答：赏识唤起了孩子的尊严，这样的孩子不会任性。

    绝大多数的孩子任性的原因，是家长豆腐心、刀子嘴造成的。孩子小时候是“小皇帝”“小公主”，父母一切以孩子为中心，不能坚持原则，而是无条件地满足孩子的要求。孩子长大后，父母觉得这样一味迁就不行，于是走向另一个极端，一味地拒绝，孩子不听话就打骂、指责，孩子由“小皇帝”“小公主”变成了“小奴隶”。结果是孩子摸透了父母的心理，知道怎样对付父母。父母一狠，眼睛一瞪，孩子就被吓得战战兢兢；父母一松，笑脸相对，孩子就大闹天宫，弄得孩子缺乏自我约束的能力。家长这时就会说孩子不听话，对孩子乱发脾气。其实家长要了解孩子的需要，认真考虑孩子的要求是否合理，学会说“不”，做到刀子心、豆腐嘴。

    我有个同事朋友，跟我说他孩子不听话，喜欢哭闹、耍赖。我说解决的办法是不理他，也用不着去打他，只要忽略对他的关注。有一次，同事把他的孩子带到单位。孩子来后吵闹，影响开会，我把他带到办公室说：“如果你听话，我就带你玩，不听话你就在那儿哭。我不怕你哭，不信的话，可以试试看。”刚想哭的孩子一听，也就不哭了。

    现在的孩子大多是独生子女，得到了过多的关注，心理比较脆弱，因此家长在教育孩子时，少点关注的目光，反而有利于孩子的成长。你一旦转变观念，尊重他的人格，唤起他的尊严，孩子就不会任性。有自尊才会有自律自控，没有尊严的孩子要么压抑，要么任性。

    家长在操作中还要注意一点，在赏识自己孩子的同时，也要赏识其他孩子。你行，其他孩子也行。人各有所长，都有巨大的潜力。在“人中人”的状态下，孩子的自信就不是盲目的自信。

    ◎关爱小动物

    家长问：孩子上幼儿园大班。最近我发现一个奇怪的现象，他特别喜欢小动物，玩到最后却又把它们弄得半死不活。我给他买过一只小鸡，他先是拿在手里摸来摸去，后来就把小鸡放在很高的地方，逼着它往下跳，说是看它勇不勇敢。他曾经有过一条蚯蚓，一开始心爱得不得了，后来我却发现蚯蚓已被他切成一段一段了。跟他讲这样做不对，他也承认，但下一次照犯。我很着急，不知该如何是好。

    答：首先不要把问题想得太严重，认为自家孩子不如别人家的善良。孩子有这样的举动，大多是由于好奇。五六岁的孩子，并没有善恶的观念，他认为摸小鸡、逼小鸡往下跳同样是爱小鸡的表现。对这种情况，家长要给予适当的引导，既不能呵叱责怪，压抑了孩子的好奇心，也不能任其发展，这对个性的发展不利。可给孩子观看有关动物的影片，让孩子了解动物成长的过程，了解应该怎样关爱小动物，与孩子共同探讨哪些行为有利于小动物的成长，哪些是不利因素。也可采用转移法，在孩子伤害小动物时转移他的注意力，在不伤害小动物时大力夸奖孩子，等等。

    孩子伤害小动物还有另一种原因，那就是他没有得到真爱，或没有感受到他人的爱。特别是在离异家庭，有些父母因为自身的利益，有时无暇顾及孩子的感受，伤害孩子的童心。缺爱的孩子有情感冷漠化的倾向，会做出一些反常的举动。

    还有一种情况就是，父母经常责骂孩子，孩子内心受到压抑，就会把这份能量发泄在小动物身上。

    后两种情况在现实中比较少，如果有这样的趋向，家长应对自身进行反思。

    ◎鼓励孩子在学校表现自己

    家长问：孩子在学校胆小怕事，回家做“小皇帝”“小公主”怎么办？

    答：在学校做“人下人”，回家做“人上人”，好比玻璃杯，一会儿40摄氏度，一会儿零下40摄氏度，玻璃杯还要爆裂呢，何况孩子幼小的心灵。你的孩子在学校没有获得安全感，感到压抑，而在家里则是放纵，没有规矩。

    “你好，我好，大家好，这个世界真美好”，自己的孩子行，别的孩子也行，每个孩子各有所长。所以家长要帮助孩子形成“人中人”的心理状态，让孩子的心灵既不压抑，也不膨胀。

    而针对孩子在学习上、人际交往上或其他方面存在的问题，父母应积极地与学校和孩子沟通，对症下药，缓解孩子的心理压力，让孩子在学校获得安全感。

    孩子面临压力时会有积极的反应（如专注于一件事、自我激励等）和消极的反应（如回避、发泄、否认、偏执等）。有一种情况，孩子在家里受到过多的关注，而在学校也希望受到特别的关注，但实际情况与他想象的不一样，在学校老师可能顾不过来，因此，孩子会用回避的方式来对待在学校承受的压力。其实这种不表现也是一种表现，他通过这种方法引起老师的关注。

    在家里也要制定规则，原则是高压电绝对不能碰，坚持豆腐嘴、刀子心，这样才能帮助孩子形成良好的心态，恢复平衡。

    ◎充实精神生活，避免过度的物质追求

    家长问：怎样赏识才是不过分的赏识？如何对待穿戴稍微流行的时装，就被老师视为“另类”的学生？

    答：赏识本质上是看得起，是发自内心地赏识生命，而不是功利行为。它的目标分为三个层次：感受到赏识，赏识自己，赏识他人。对待这样的孩子，家长首先要理解和宽容，不能随意地给孩子扣上“另类”的帽子。因为经过几十年的改革开放，中国人的生活水平得到了极大的提高，孩子穿得好些无可厚非，不能用老标准来衡量现在的孩子。希望穿好一点是孩子的天性，这样的孩子有一定的表演欲望和自我意识，想表现出与众不同。如果家长对孩子有偏见，易使孩子产生对立的情绪并伤害孩子的心灵。孩子需要平等的沟通、朋友般的关心，因此家长要融进去，诱出来，逐步把他的兴趣引导到学习上和课外活动中。

    另一方面，我们在儿时都有这样的感受，即把自己的体格、容貌与其他孩子比较，总希望自己有比别人更好的身体条件。如果觉得自身不如别人，自己的情绪就或多或少有点波动，受到影响，严重时，会产生自卑感。据调查，孩子从十岁开始就关注自己的外貌和体形，近六成孩子觉得自己的外貌、体形有点问题或有很大问题，有的孩子会把这种攀比情绪转移到穿衣打扮上，以平衡心理。因此，家长要充实孩子的精神生活，以避免出现过度的物质追求。

    ◎走出父母呵护的翅膀

    家长问：孩子快小学毕业了，考试成绩不太好。我觉得他好像对现状很满足，有学上就可以了，一点危机感都没有。做家长的心里有点着急。该怎么引导孩子呢？

    答：真正的自信不是阿Q式的自我麻醉，而是追求生命成长，开启生命之光，其动力源于内在的主动追求，而不仅仅靠外在的被动刺激。孩子缺乏危机感，往往是家长过多地保护与关爱造成的。孩子已形成思维定式—“反正有爸妈这棵大树罩着”，所以他无法紧张起来。有的家长把孩子一天吊起来打三顿，孩子还是没有危机感，因为他知道家长打归打，最后总有办法把事情搞定。

    另一原因可能是有的孩子心理较平衡、稳定，外界的刺激不易破坏这种平衡。这既是好事，也会令其麻木，不敏感，自得其乐，不思进取，满足于现状。在他心目中，别人能过得去，他也能过得去。

    没有经历过风雨的孩子便不知风雨的无情，孩子应当承担的责任被家长剥夺了，形成惰性后，家长却反过来指责、抱怨孩子，这样不公平。所以，家长一方面要用赏识教育营造温情世界，让孩子找到“我能行”的感觉，另一方面要告诉孩子温情世界也充满了竞争。这个世界需要孩子用自己的肩膀去扛一些东西，路要靠自己走，才能适应将来的社会。要让孩子了解社会，了解人，走出父母呵护的翅膀。比如给孩子创造假期打工的社会实践机会，让孩子亲身感受到社会的多面性。

    家长的开导可形式多样。口头沟通不行，可用书面沟通形式，也可选择一些关于成功人士的书和孩子一起看，或通过周围的亲朋好友来影响孩子，等等。

    ◎表面的坚强掩盖了内心的脆弱

    家长问：孩子上中学，成绩中等，却不肯用功，自我感觉良好，喜欢在家里夸耀自己在学校做出了连老师都做不出的题目之类的事。我该怎么办？

    答：家长应感到高兴，你的孩子很有潜质，有独到的思维和超常的见解。要让孩子意识到现在很好，还能更好。如果基础打牢一点，孩子会有灿烂的未来。

    孩子的自我感觉一般有两个极端：一种是特别良好，容易出现自负的倾向；另一种是特别差，容易出现自卑的倾向。

    自我感觉良好的孩子，一般都是比较聪明的孩子。对于这种孩子，应注意其有没有唯我独尊、瞧不起别人的倾向，这种倾向会导致“人上人”情结，内心膨胀，看不到别人的长处，盲目自信，在以后的人际关系中难以立足。要让孩子懂得每个人都彼此不同，各有所长，自己行别人也行，逐渐回到“人中人”状态。

    另一方面，喜欢在别人面前夸耀自己的成就，有时是一种假象。有的人努力证明自己，恰恰是因为自身存在着弱点。这个孩子夸耀自己思维能力强，能做出老师都做不出的题目，其实就是想满足一下自己的虚荣心。这种孩子表面自负，内心强烈希望别人肯定自己，自信心较差，害怕失败，只是表面的坚强掩盖了内心的脆弱。家长要给孩子鼓励与肯定，而不是挖苦、讽刺，以减轻他心中的压力；要树立孩子的自信心，让孩子获得自信和成功的实质性感受。孩子一旦有了充分的自信，就能客观地面对自己的不足，而不会感到自卑。

    ◎乐学是“西瓜”，分数是“芝麻”

    家长问：现代教学定时定量，孩子十道题只会做一道，那到何时他才能做得又快又好呢？

    答：我认为，对于小学一至三年级的学生来说，体会到学习的快乐才是最重要的，而分数是次要的。

    想想孩子是怎样学会说话的。刚会说话的孩子，如果要喝水就说一个“水”字，这时如果父母硬逼着他立即学会说“妈妈请给我一杯水喝”，只会让孩子把学说话当成一件痛苦的事，情感的闸门就会关上。而现实情况是，当孩子冒出一个“水”字时，家长就欣喜若狂，小题大做，无限夸张，孩子得到了正面的鼓励，因此爱说话，想说话，越说越多，自然而然就学会了说话。

    从学说话的过程来看，最重要的是乐学。乐学必然会学，必然会欢乐而轻松地飞。每个孩子的潜能都是无限的，关键是打开他兴趣的闸门。周婷婷三年学完小学六年的课程，就是乐学。这好比是芝麻与西瓜的关系。所谓芝麻，就是老盯着这个题那个题会不会做，考了多少分。而我把分数当作芝麻，乐学当作西瓜，如果孩子乐学，想学不好都不可能。我们要赏识孩子的学习过程，激发孩子的学习兴趣。

    有些家长会说，教学是有目标、有进度要求的，孩子赶不上进度，考不好怎么办？

    其实，学习是一个涉及诸多因素的过程。现在小学课本按照孩子的认知结构设立量化标准，一年级达到怎样的程度，二年级达到怎样的程度，要求孩子按部就班地学习。我们应注意到，认知结构是可以量化的，但有的因素是不可量化的，比如情感。因此家长要承认孩子的认知差异，如果认知方面差一些，何不通过情感因素来增强他主观的内在动力呢？情感与动力是相互联系的。孩子在主观认识上不怕学习，居高临下地看待学习，体会到学习的快乐，到了一定的时候，孩子的学习潜能就会迸发出来。

    我始终认为，学习的过程比结果更重要。

    ◎找到“我能学好”的感觉

    家长问：我的孩子才上二年级，学习不好，如何培养孩子爱学习的习惯？

    答：据调查，63%的中小学生认知需要偏低，不大喜欢学习。其主要原因是考试压力大和对学习的恐惧。

    培养孩子的学习兴趣，首要任务是帮孩子减压和消除学习恐惧感。孩子学习不好时，更需要家长理解。在老师和同学的双重压力下，孩子很容易产生自卑心理。因此，家长除了培养孩子的学习兴趣外，还要培养孩子其他方面的能力，让他在其他方面找到自信。如果孩子在学习方面不好，在其他方面也不行，孩子的自信心就会慢慢地消失。

    调动孩子学习的积极性和兴趣，帮助孩子找到“自己行”的感觉，让他觉得自己能学好。我有一个朋友，从小就比较淘气，考试成绩都是六七十分。初三时，他遇到一个讲课非常生动的老师，一下子对这门功课产生了兴趣，考试成绩也随之提高，在班上排在前十名之内，还被任命为学习委员，自豪感和自信心被充分地激发出来了。所以家长不要强迫孩子考第一名。孩子学习不好，可能是因为年纪小，还没有开窍，大一点自然会开窍，这就是“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，不是不开，只是时候未到。

    对于小学一至三年级的孩子来说，重要的是培养孩子的求知欲，培养孩子的学习兴趣，考多少分是次要的。家长在这一点上，千万不要走入误区。另外，让孩子从幼儿园平稳过渡到一年级。因为在幼儿园，学习不是主要目的，孩子没有压力。升入小学后，学习成为校园生活的主旋律。很多家长给孩子施加压力，结果压力过大，孩子反而适应不了。因此家长可以在学前有意识地进行“黑板化操作”的训练，模拟教室上课等活动，让孩子有一个适应的过程，对上小学有一定的心理准备，以尽早适应全新的学习生活。当孩子有一天意识到，学习这么有用，他自己就会学习。当孩子想学习的时候，就是孩子学习最好的时候。

    ◎取长补短不如扬长避短

    家长问：我是初一学生的家长，我的孩子就是喜欢上英语课，对其他功课不感兴趣，该怎么办？

    答：从认知角度看，你的孩子对英语有着强烈的学习动力，他的思维形成了某种定向，符合英语系统的认知结构，在学英语时能体会愉悦的感觉。偏科是热爱的标志，热爱是使孩子出类拔萃的真正动力，所以偏科不见得是坏事。家长可利用这一时机，对孩子突出的特点大加鼓励和赞赏。但有的家长粗暴对待孩子偏科问题，严禁孩子把时间花在他喜欢的科目上，这是典型的取长补短。当孩子严重偏科影响他的升学时，对孩子进行适当的调整是必要的，但如果家长的“指导”有可能扼杀孩子的兴趣和特长就得不偿失了。因为取长补短的结果可能会一无所长，但在这个竞争激烈的社会中需要我们学有所长。

    聪明的家长的做法是先接纳后升华，在情感上先接纳孩子偏科的现实，然后纠正孩子的偏科现象。这种做法往往会收到良好效果。

    每个人的大脑思维都有七种不同的偏向，各有所长，不能强求一律。孩子都非常喜欢的“童话大王”郑渊洁，他小学没有毕业，四则运算不会做，可他不自卑，坚持写自己喜欢的童话，坚持做自己喜欢做的事，不怕别人说闲话，终于成功了。如果他的父母当时按照世俗的观点强求他一定要学好数理化，就可能扼杀了一个天才。

    找出功课之间的相似点，相似的知识之间是可以迁移的。父母可以这样鼓励孩子：“你英语学得如此出色，其他功课一定也能学好。”

    消除孩子对其他功课的恐惧心理，使孩子居高临下地看待学习，哪方面学得不好就在哪方面找感觉，尝甜头。我教女儿学化学时就是让她找到化学天才的感觉，不告诉她答案，让她自己琢磨通，孩子的潜能一旦激发出来就会势不可当。

    ◎重视记忆的联想性、层次性和趣味性

    家长问：我的儿子上小学六年级，但他记忆力差，始终感觉自己记不住东西，不知这是什么原因造成的？请指点。

    答：一方面，家长不要抱怨孩子记忆力不好，越关注弱点越会强化弱点，给孩子造成强烈的心理暗示，其效果适得其反。另一方面，从某种角度上讲，记忆力不好还有优势呢，容易遗忘旧知识就意味着要多学新知识，不受旧的条条框框的限制，创造力反而增强了。

    特别是考试期间，家长要给孩子减压，消除孩子的焦虑感。有一回，一位家长听完报告后对我说：“谢谢你精彩的报告，你解决了困扰我多年的心结。我的女儿12岁了，每次考试前都对我说：‘妈妈，如果我考不好，你不要骂我。’而我每次总是说：‘你一定要考好。’今天我明白了，这是在给孩子施加压力，结果女儿真的考不好。我知道今后该怎么做个合格的妈妈了。”期望值过高，造成过重的压力，等等，这都是造成遗忘的原因。另外，要掌握记忆规律。学生听、看、体验到的信息通过激活学生内在有组织的知识结构，才能进入学生的长期记忆，因此学生本身的知识结构非常重要。两者的重叠程度越高，那么记忆的效果就越好。可见死记硬背是不符合记忆规律的，只能起暂时的强化作用。要重视记忆的联想性、层次性和趣味性，让孩子快乐地学习。

    周婷婷背圆周率小数点后1000位数字充满了乐趣，她把1000位数字分成十组，每一组编一个故事，每天背一个，十天就背完了。还有一位英语老师每次下课时都会在黑板上留言，比如有一次在黑板上用英语留言，翻译过来是“第一个明白的同学去看讲台左边的抽屉”，学生打开抽屉一看，里面有一支带香味的铅笔。这时，学生认为背单词不是一件苦差事，枯燥的语法也是如此可爱。这个事例充分证明，增强记忆力只可智取，不可强攻。

    ◎从培养孩子爱劳动做起

    家长问：我孩子上小学四年级，学习独立性差，我一直在努力调整孩子的状态，可不知该怎么做。

    答：不能头痛医头，脚痛医脚。大多数孩子的独立性差，不仅体现在学习上，而且体现在其他方面。因此只有培养了生活上的独立性，才能解决学习上独立性差的问题。

    另一方面，学习独立性变差了以后孩子就会有依赖感，失去学习的主动性和积极性，这时的学习是被动的，不是自己要学，而是为父母学。从培养孩子的独立性做起。比如在美国的学校有一项制度：每年在中学生里选拔一些优秀的孩子，让他们背着粮食在荒郊野外生活一个星期，不能接受外界的任何帮助。为什么美国生活条件这么好还要锻炼孩子的吃苦精神？目的就是通过艰苦的劳动，让孩子成长，培养孩子的独立能力和责任心。

    中国的家长可以从培养孩子爱劳动做起，不能让孩子只是埋头学习而不做任何家务事。其实劳动可以让孩子脱离父母的庇护，让孩子变得越来越勤快，承担起相应的责任。有些活动表面上看来似乎与学习无多大关系，可实际上在情绪、心理方面会对学习起到间接的促进作用。

    在学习上调动孩子的学习主动性。家长要营造良好的学习环境和学习氛围，引导孩子自主地确定学习目标，合理地分解学习任务。

    ◎分数不是衡量孩子好坏的唯一标准

    家长问：我的儿子在考试中很少能满60分，可是每当我问他考了多少分时，他都理直气壮地回答：“考得很好，是第一名。”我感到困惑。

    答：如果孩子如实回答考试分数，那么家长一定不高兴。孩子吃过挨打挨骂的苦头，于是学“乖”了，为了让家长开心，反过来说自己考得好，其典型心理就是害怕家长惩罚。

    家长要转变观念，真正走进孩子的心灵。考得好，分享孩子的欢乐；考不好，分担孩子的忧愁。时刻关注孩子的心情。分数是次要的，分数只是检测孩子学习能力的一种手段，而不是衡量孩子好坏的唯一标准。不要把好孩子与学习分数联系在一起。家长“不以分数论英雄”，那么，孩子在考不好的时候，也不会感到恐惧，就会跟家长说心里话。

    ◎换一种方式交流

    家长问：孩子面临中考，情绪波动比较大，跟大人沟通少，学习时常烦躁，逆反心理强，面对这种情况父母该怎么办？

    答：父母静下来，孩子才能静下来。父母要给孩子宁静，给孩子力量，给孩子勇气。

    家长要体谅孩子的心境，反过来想一想如果自己是孩子，那又需要什么样的父母呢？需要理解他、关心他的父母。家长要时刻关注孩子的心情，让孩子心里甜丝丝、热乎乎的，这样孩子才能静下心来学习。如果你对孩子发火，只会把孩子的情绪搞乱，激发孩子的逆反心理。有的家长做得比较聪明。孩子晚上从学校回来后，家长会给孩子披件衣服，给孩子准备一些点心，让孩子体会到父母的一片用心。

    在孩子心情烦躁、容易与家长发生冲突的情况下，家长应尽量少说话，可以给孩子写小纸条，通过书面语言的交流，拉近亲子之间的距离。我在工作中曾接触过一位老师，她是个喜欢给儿子留纸条的妈妈。她经常出差，出门前都会在冰箱上留张便条：里面有一杯牛奶，三个西红柿，请不要忘记吃水果。在写字台上留张便条：请注意坐姿，别忘了做眼保健操。诸如此类，很多很多。多年以后，儿子上大学了，母亲替他整理书包，竟然发现他把这些纸条揭下来完整地夹在书本里，妈妈的眼睛一下子湿润了。孩子情感的大门是时刻向家长敞开的。

    ◎功夫在诗外

    家长问：孩子聪明但自控能力差，成绩时好时坏，家长管得严的时候成绩较好，管得松时，做作业就毛毛躁躁，成绩有所下降，该怎么办？

    答：孩子出现这样的问题，责任在父母身上。孩子出现了为父母学习的现象，做作业缺乏主动性；没有父母监督，孩子就放松了对自己的要求。其原因在于孩子没有体会到学习的欢乐，觉得学习是一种痛苦的体验。家长把对孩子的爱狭隘化了。很多家长都希望自己的孩子出人头地，比别人的孩子强，结果把成人的意识强加给孩子，剥夺了孩子的权利，成天要管他，而不是平等地对待他。家长承担了本应孩子自身承担的责任，孩子是在为家长学习，缺乏主动性。家长应该把责任还给孩子。

    另外，有的孩子不是没有能力做好，有压力时能达到预期目标，但是要靠外部力量来推动。其原因在于孩子自律能力差，缺乏自我约束能力。因此，首先是要做好亲子沟通的工作，其次是通过其他方面加以改进，如培养孩子多方面的兴趣爱好，令其通过切身体验来增强独立意识，还可让孩子参加军事训练夏令营增强感受，或改变原有的熟悉环境，等等。“功夫在诗外”，通过其他方面的活动可以调整孩子的情绪和心理，这对学习是有帮助的。

    ◎消除孩子的恐惧感

    家长问：我的孩子今年中考，平常孩子学习还可以，可一到考试胆子就变小了，心里害怕，脑子一片空白，会做的题目都不会做了，我应该怎么开导他呢？

    答：为什么孩子考试时，会做的题目反而不会做了呢？原因很简单，一个“怕”字。他一害怕就会紧张，导致心理失衡，肯定就发挥得不好。这就好比在战场上打仗，如果士兵都怕死，战战兢兢，敌人瞄准的时间就长，命中率就高，士兵反而容易被打死。

    因此，要消除孩子的恐惧感，让孩子不怕考试。我给孩子作报告，主题就是“天生我才必有用，最后一名也自豪”，目的就是通过大量的事例对孩子进行心理疏导，让孩子觉得自己行，把自身的潜能激发出来；让周围的人也觉得孩子行，形成宽松、和谐的环境。在报告中我曾说过一个例子：原来有一位考不好的同学因为害怕，考试时浑身冒汗，最后他克服了心理恐惧，不害怕了，反而考了第一名。

    创造宽松的家庭环境。家长应重视学习的过程而不是结果。让孩子知道家长的态度—“考好了，分享你的快乐；考砸了，分担你的忧愁”，以减轻孩子的压力。在帮助孩子减轻考试压力的同时也要让孩子充分地准备，让孩子有个良好的心态参加考试。

    增强孩子的心理素质。家长不要过于关注孩子的考试，特别是在考试前不要给孩子特别的待遇。因为这种特殊关怀所造成的紧张情绪和心理压力，比要孩子考第一还要大。如有的家长为孩子考试准备好一切事情，孩子要吃好、睡好，早晨要补充足够的营养，等等。家长比孩子还要紧张，给了孩子不良的心理暗示。

    要让孩子不紧张，首先家长自己要不紧张!

    ◎孩子需要朋友般的家教

    家长问：不知是因为学习方法不对，还是基础太差，孩子的学习成绩始终上不去。请问是否要请家教？

    答：中国青少年研究中心等机构曾作过一项全国性的调查，调查显示，因为“喜欢读书”而上学的学生，小学生占80%，初中生占11%，而高中生仅占4.3%。多数学生上学是为了学本领，其次是找工作。小学生以考大学为学习目的的人数占14%，超过了中学生。

    在这里必须指出，学本领和找工作并不是最佳的学习动机，热爱学习、对学习充满信心才是最稳定的内在学习动力。因此，家长营造良好的学习环境，对激发孩子内在的学习动力是非常重要的。

    孩子学习上不去有很多种原因。有一种情况是，家长在教育孩子时定的标准太高，孩子达不到。更糟的是，有的家长在孩子学习基础很差的情况下，定一个家长自认为最低的标准，结果孩子连最低的要求也达不到，就认为自己不行，失去了学习的信心。因此，家长定的标准要“跳一跳，够得着”，以激发孩子的兴趣。

    请家教时要考虑的问题是，家庭老师能否走进孩子的心灵，与孩子交朋友。如果这位家庭老师不能与孩子平等地交流，那么孩子会认为又多了一个管他的人，孩子会觉得生命更加痛苦。

    ◎一个大拇指增添无穷的力量

    家长问：怎么用赏识教育的方法教胆怯的孩子朗诵？

    要表达内心的情感，二要把声音发出来，三

    答：跳一跳，够得着。从易到难，从简到繁，让孩子找到朗诵高手的感觉，尝到朗诵的甜头，这有利于孩子上课时积极发言。朗诵时应做到“三要”：一要改变孩子内心胆怯的想法。鼓励孩子多开口说话，提高口头表达能力，这有利于开发孩子的思维能力。有的孩子放不开，家长可以在假日带他到人多的地方，启发和引导孩子多讲话，大声说话。周老师（文中提到的周老师均指赏识教育的志愿者、南京实验学校的周桂华老师）为了鼓励胆怯的孩子大声说话，对孩子竖起大拇指，说：“你应该是这个，”接着竖起小指，“可是现在的声音小，只能是这个。”在亲切的交流中，周老师不断鼓励孩子说话声音大一些，再大一些，直到孩子声音洪亮地说话。

    在朗诵中不断地鼓励孩子，有进步就说好，给他鼓掌。特别是学生朗诵不太熟悉的文章的时候，一个大拇指，一个夸奖的动作，会给孩子增添无穷的力量，增添无穷的信心。

    朗诵的内容最好选取孩子熟悉的。因为，对于能感知的内容，孩子会投入较多的感情，易于打开孩子情感的闸门。

    ◎快乐地学习才是持久发展的源动力

    家长问：孩子从小学琴，现已长大，对任何学习都没有兴趣，怎么办？

    答：这是因为孩子学琴时尝尽了学习的苦头。爱因斯坦说过，即使是一头贪食的猛兽，在它不想吃食物的时候，硬塞给它吃也会违背它贪婪的天性。教育不是灌输，而是诱导。

    他还指出过教育的三种不同心态，即恐惧心态、好胜心态、好奇心态。结果有天壤之别，前两种教育形式会破坏孩子的求知欲，第三种才是最理想的教育形式。

    很多家长在孩子学琴时，规定孩子一定要达到多少级，而不是以提高孩子的综合素质为目的。结果孩子可能历经磨难达到目标，但学习的胃口被破坏了，学习的欲望没有了。我认为教育的过程比结果更重要，家长应让孩子体会到快乐，而不是一味地强化学习的苦头。

    那如何调整呢？很简单，倒过来，跳出去，快乐地学习才能提高孩子的兴趣。

    还有一种情况，家长的心态比较平和，而老师的专业素质非常高，责任心非常强，教得非常专业，但他的训练方法不一定适合你的孩子，不一定能调动孩子学习的兴趣。所以家长要认真选择适合自己孩子发展的老师，并与老师商量制定适合孩子发展的步骤与方法。

    ◎课外书是个无尽的宝藏

    家长问：我儿子今年十岁，喜欢看课外书。减负前因儿子作业多，我不让他看，现在学习负担轻了，又担心课外书影响主课成绩。请问应不应该让儿子看课外书？

    答：在家访中，我发现许多家庭现代化的电器应有尽有，而孩子的课外书少得可怜，什么原因呢？我归纳了一下，发现家长存在三种想法：

    第一种：课内书还来不及看，还买课外书？！孩子仅有的几本课外书，到了开学就被家长收起来了。

    第二种：买了这么多“课外书”，他也不看，再买还有什么用？这里的“课外书”指的是辅导教材，如优秀作文选、每日一题、数学指南等。这样的“课外书”有几个孩子爱看？

    第三种：还有一些家长，花钱买玩具、零食舍得，花钱买一本孩子爱看的书却心疼。总之，家长把课外书看成负担，只会让孩子体会到学习的痛苦，而不是学习的欢乐。而我认为，孩子喜欢的就不会成为负担，因为这时孩子情感的闸门是打开的。课外书对教材有补充作用，可以融会贯通，对提高孩子的学习兴趣大有益处。因此，课外书是一个无尽的宝藏。我在教育女儿的过程中，买了许多有关天文、地理、历史的童话书，每一本书都给女儿带来一份新的乐趣。

    比如写作文，有许多提高作文水平的方法。比如，增强孩子写作文的信心，给孩子亲身感受的机会，增加孩子与其他孩子交流写作的机会，等等。但一个不可忽视的重要途径是扩大孩子的阅读量。通过阅读，孩子可以学习遣词造句，学习表达方法，而且这种潜移默化的影响，效率很高，最容易进入孩子的潜意识。孩子以后写作文时，好词好句不知不觉就会冒出来。

    ◎与孩子站在同一起跑线上

    家长问：如何培养孩子良好的行为习惯？

    答：这个问题非常现实。我在咨询案例中发现一个现象，许多来咨询的家长反映自己的孩子行为规范差，而且这种不良习惯会转移到学习方面，出现上课不听讲、动作拖拉等一系列问题，令家长非常头痛。如何解决呢？我的观点是要寻根究源，让孩子在学龄前养成良好的习惯。心理学研究认为，习惯是人们长期地重复进行某项活动而逐渐养成的一种经常的不需要监督的行为或倾向。习惯的养成是一个由量变到质变的过程，没有一定量的积累，就不可能有质的转化。

    在此推荐一位优秀家长的做法：

    她有个六岁的女儿。从女儿四岁开始，针对女儿依赖性强、独立性差这一点，她采取了一项措施，就是母女开展“独立自主评比”。母亲和女儿站在同一条起跑线上，每月设计一个评比栏，内容由简单到复杂，最初给孩子设立了以下项目：洗脸、刷牙、穿衣、搬椅子、洗脚。而母亲也根据自己性格上的弱点，有针对性地列出了以下项目：早晨跑步、晚上健身、坚持写日记、坚持每天给孩子讲故事、认真学习、不发脾气。每做好一件事，就在评比栏上贴上小红花。她们就这样展开了评比竞争。孩子为了多得几朵小红花，开始努力去做每一件事。最初孩子的出发点是多得几朵小红花，但时间长了就养成了一些良好的行为习惯。第一个月下来，如果晚上不刷牙、不洗脚，孩子还睡不着呢！另外还要允许孩子有所反复。孩子毕竟是孩子，要站在同龄人的角度去跟她比较，有时故意做得差一点以激起她超越别人的信心，有时故意让孩子多得几朵小红花，鼓励她去竞争，努力争取成功，超过母亲。一段时间后，有些习惯养成了，就要在原来的基础上增加一些新的内容，如自己找东西、别人说话不插嘴、按时起床、按时睡觉等，这样反复进行，一个又一个良好的习惯就形成了。

    父母是孩子的第一任老师，父母的一言一行直接影响孩子。与其进行空洞的说教，不如亲身实践。就这样，母女两人一个月一个月地评比。两年过去了，孩子养成了许多好习惯，客人来了知道搬椅子、倒茶，长辈来了知道问好，到别人家做客懂礼仪……母亲也觉得重新塑造了自我，完善了自我，另外还培养了孩子正确的竞争意识。

    所以，家长跟孩子站在同一条起跑线上，是一种行之有效的教育孩子的好方法。

    ◎好动源于心动

    家长问：孩子是个男孩，三年级了，特别好动。在家里，能翻动的东西都被他翻过了，能拆的东西都被他拆过了；在学校里，不是把桌子撞翻了，就是把椅子推倒了，总之他安静的时间少之又少。我们都急死了，不知道是他体内缺什么微量元素，还是我们的教育缺了“微量元素”。

    答：男孩子淘气好动是天性使然，不是一件坏事。如果他一动不动，你反而要着急了。可惜，对孩子来说，“理解万岁”在望子成龙的父母那里，成了奢侈品。很少有父母能站在孩子的角度来考虑问题。

    孩子好动的原因有多种，纯粹是生理原因（如多动症等）导致的只有极少数，大多数是早期行为习惯的积累，缺乏自律造成的。家长要面对它，接受它，然后慢慢地改变它。若家长自己心有不安，往往会粗暴地对待孩子，强硬“镇压”孩子的不当行为，堵而不疏，问题不但没有解决，孩子的心也是疙疙瘩瘩。

    在此提出几点建议：

    个性需要自由发展的空间，因此，对于孩子一般的举动不要大惊小怪，要忽视、淡化孩子的好动行为。孩子看到自己的行为没有“市场”，就会慢慢转向正常。

    有的孩子通过好动的行为引起家长的关注。这时家长要反思，平时是否认真倾听了孩子的讲话，是否关注孩子的心情，引导孩子通过正常渠道来表达自己的情感。

    与孩子一同制定规则，一段时间只解决一个问题，每天进行记录。孩子做得好，奖励；做错了，惩罚。操作时坚持一个原则—刀子心，豆腐嘴。让孩子参加丰富多彩的活动，遵循能量守恒的规则，一方面让他积极参加能让自己入静的活动，如弹古筝、绘画等，另一方面让他踊跃参与体育锻炼活动，让孩子渲泄能量，以达到动静平衡。

    换一个环境。孩子在熟悉的环境中没有压力和约束，容易放纵自己，而很多家长缺乏民主作风，在处理孩子的问题时，心情好就“从宽”，心情不好就“严打”。如果换一个环境，让孩子参加军训、夏令营或上寄宿制学校，对孩子养成自律行为很有帮助。

    ◎让孩子当一天小管家

    家长问：我的孩子上二年级，可能是小时候被我们宠坏了，因为我们习惯替他准备好一切的事情，因此，上学后，他经常丢三落四，我非常苦恼，应该怎么办？

    答：独生子女在父母的溺爱下，往往缺乏责任感，认为所有事情父母都会安排，而上学后需要自己独立处理的事情越来越多，孩子开始不适应了，难免丢三落四。这时，父母不应把责任都推到孩子身上，指责孩子，而应在把义务还给孩子的同时，让他承担起相应的责任，从小事抓起，培养孩子的好习惯。

    可从以下两个方面着手改善：

    第一，制订一个培养孩子独立性和责任心的计划，例如把每天要做的事情贴在家里醒目的地方，做到的给予奖励。

    第二，自己的事自己做，家长不要代替孩子处理事情，孩子遗忘的东西让孩子自己去拿。

    这里有个例子也许会给家长一些启示。

    一位家长谈教子经验时说：“让孩子每隔一段时间当一天小管家，培养他的自理、管家意识。一天给他30元，由他全权安排全家的衣食住行。第一次，他没有计划，一顿饭菜就把钱全花完了，没办法，晚上一家人就空着肚子看电视。孩子刚做家务也是顾东不顾西，弄得家里乱糟糟的，东西放得到处都是。于是，我教他怎样调整伙食，怎样安排家务，等等。几个回合下来，儿子不但让大家一日三餐吃得满意，还把家务管理得井井有条，而且马虎的毛病也不治而愈了。”

    ◎压抑意味着引诱

    一位忧心忡忡的家长问：怎样善待看黄色刊物的孩子？

    答：我的观点—不要小题大做，无限夸张。教育是涉及学校、家庭和社会各个方面的系统工程。孩子看黄色书刊，一方面是社会的问题，在发达国家成人刊物与儿童刊物是分开的。另一方面，有些父母从未认真地对孩子进行性教育，许多父母在孩子童年时提到这方面的问题都难以启齿，或者干脆回避，结果孩子从社会和同学那里学到了不少错误的观点，形成了不良心态，再要改变已迟了。无知和压抑反而引诱了孩子的好奇心。

    遇到这类问题时，家长会感到非常紧张，其第一反应是孩子学坏了，迫不及待地给孩子打上道德败坏的烙印，使得孩子的内心充满了罪恶感，而罪恶感是最容易使人堕落的。我的建议是：一方面，家长要向孩子指出，看黄色刊物这件事是不对的；另一方面，把这件事与他是个坏孩子分开，而不是一棒子把他打死。

    给孩子一个健康向上的环境，让孩子接受优秀文化的熏陶，引导孩子看古今中外的经典书籍，奠定健全人格的基础，形成自律向上的品质。满足孩子的好奇心，消除孩子的无知。孩子从童年起就会对自己的身体产生好奇心，家长要根据孩子的理解水平同他讨论有关问题。家长可能会担心孩子懂得太多而诱发他的不良行为，但禁止意味着加强，压抑意味着引诱，孩子得不到正确合理的解释，反而会埋下一个心结，成为今后不良行为的诱发因素。

    根据孩子生理和心理的发展因素，从书店购买有关青春期教育的书籍与孩子共同阅读，在这里沟通是非常重要的，要及时了解孩子的想法，了解孩子的精神需求，把孩子的不良情绪消灭在萌芽状态。

    ◎把人和事分开

    家长问：是否要赏识孩子的所有行为，比如孩子自控能力差并且有一些不良爱好，如迷恋游戏等，也应该赏识吗？

    答：赏识教育的特点是注重孩子的优点，塑造好孩子的感觉。生命都是与众不同的，每个生命都是值得尊重的。人各有长短，家长要承认差异、允许失败，保持教孩子学说话、学走路时的心态。这在孩子出现优点时容易做到，而在孩子出现错误时，家长的心理就不平衡了，开始指责孩子，把孩子说得一团漆黑，其原因在于攀比和不切实际的期望。

    因此，在操作方法上赏识教育认为：现在的缺点，尽量少讲，不要老讲他很糟，不要让孩子觉得自己是个坏孩子。

    当孩子做错事的时候，要对事不对人。好孩子是永远坚持的信念。好孩子不一定都做好事，坏孩子不一定都做坏事，一定要把人和事分开。关于游戏，主要看你怎么对待。孩子迷恋游戏，很重要的一个原因在于游戏会赏识孩子，让许多在现实中得不到赏识的孩子，在游戏中得到了满足。现实中许多孩子是通过游戏进入电脑世界的。许多玩游戏的孩子，都是聪明的孩子，都是爱动脑筋的孩子，不要认为打游戏的孩子都是坏孩子。对于迷恋游戏的孩子，家长要正确对待，一是要转移，二是要诱导，与孩子制定规则—爸爸够朋友，你也要够朋友—双方商量游戏时间，把打游戏作为调剂精神生活的一种方式。

    ◎母亲的手轻拍女儿的背

    家长问：孩子犯了错误，当家长指出时，孩子知道是错的，可是，当下次再犯类似的错误时，孩子会说又忘记了，怎么办？

    答：家长可以换一种方式纠正孩子的不良行为。在这里我讲一个故事。朋友的女儿每天放学回家不换鞋，就“咚咚咚”一路跑进卧室。为此，朋友苦口婆心，好言相劝，讲得口干舌燥，不行！那就加大力度，提高嗓门，还是不行！女儿嘴上答应换鞋，可依然我行我素，弄得朋友气不打一处来，为此伤透脑筋。

    有一次女儿“故伎重演”。妈妈很不高兴，脸上多云转阴，眼看快下雨了。聪明的女儿拍了一下自己的脑袋，意识到自己“犯规”了，就顽皮地眨了眨眼对妈妈说：“妈妈，如果下次我不改，你就在我肩上拍一下，提醒我。”妈妈将信将疑地看了女儿一下。

    第二天，女儿刚进家门，妈妈开门笑脸相迎，在女儿的背上轻轻地拍了一下，女儿懂事地脱了鞋。

    从此，女儿换鞋的时候妈妈及时给予鼓励。母亲拍背的动作逐渐减少，不用多久，女儿的坏毛病就改了。

    从上面的例子我们可以看出，孩子也需要人格上的尊重。在尊重的前提下，与孩子平等交流，孩子就容易接受父母的意见。

    上面说到的那位母亲，她与女儿的交流是在女儿有意识的情况下完成的。那么，孩子无意识时怎么处理呢？

    在人格尊重这一点上是相通的，在这个前提下告诉孩子怎样去做，比限制孩子不去做效果要更好一些。在操作中，还是要坚持豆腐嘴、刀子心。以下是两种态度的对比：

    母亲看见女儿没收拾好房间就跑下楼玩，厉声喝道：“你马上给我滚回来，你的房间那么脏，回来整理干净！”这位母亲没有考虑孩子的感受，只是在发泄情绪，她的“刀子嘴”侮辱了孩子的人格，而女儿“满腔怒火”地回来，也学到了如此粗鲁骂人的恶习。

    同样的情况，另一位母亲的处理方式却完全不同。她走到楼下把女儿带到一边，悄声说道：“你忘了整理房间了，你知道我们订的协议是整理好房间后才可以玩。你现在先进去整理，好吗？”

    这位母亲在尊重孩子的同时，也教会孩子如何平静地表达意见。孩子也感激母亲没有当着朋友的面侮辱她。

    ◎如何引导孩子看电视

    家长问：孩子爱看电视，尤其是动画片，而且百看不厌，该怎么办？答：动画片鲜艳的色彩、生动的画面、滑稽的人物造型对孩子有极大的吸引力。通过看动画片，孩子可以开阔眼界，增长知识，提高文化修养。凡事有个度。孩子看太多电视，会减少与父母交流的机会，也容易疲倦，对其他方面的事情会失去兴趣。怎样做到适度呢？

    培养广泛的兴趣和爱好。家长要让孩子从多方面吸取养分，转移孩子对电视节目的注意力，这样孩子就不至于在电视前沉溺过长的时间。最好从小时候抓起，培养孩子的良好习惯。有的家长自己天天晚上看电视，孩子从小受到电视的影响，上学以后再来抓这件事，改变孩子的行为，难度就比较大。家长可与孩子协商，制定看电视的时间表，把看电视的时间限定在1～2个小时，节假日放宽到3～4个小时。家长要坚持原则，不能随意变动。家长可与孩子一起看电视，看后与孩子讨论交流，引导孩子分清是非、善恶、美丑，使孩子在看电视中学到知识、受到启迪，引导孩子把兴趣转移到学习上。有一位家长试了多种方法，仍提不起上中学的女儿看长篇小说的兴趣，于是，利用电视连续剧《红楼梦》播出之机，引导全家人谈论《红楼梦》，并和妻子约好，专挑电视剧上没有的而书上有的内容讲。女儿没看过《红楼梦》这本书，插不上嘴，干着急，这位父亲趁势拿出《红楼梦》一书，让女儿看。从看《红楼梦》开始，女儿渐渐地爱看长篇小说了。

    ◎禁止意味着加强

    老师问：孩子上初二，上课不爱回答问题，喜欢做小动作，怎么教育也改不过来，该怎么办？

    答：我的观点—先接纳，后升华。生命像一棵大树，不可能每根树枝都一样长，有的树枝长，有的树枝短。我们要以接纳的心态来对待生命，千万不要因为他爱做小动作就责骂他，让他觉得自己不是好孩子。首先要相信他，像教小孩儿走路一样，哪怕他一千次跌倒，也要坚信他会一千零一次站起来。让他感到无论怎样，他都是一个好孩子，犯了错误只要改正就好。对做小动作这样的习惯，不能特意去强化它。强化的结果，不但习惯改不掉，反而把他好孩子的感觉破坏了。

    你可以拍拍他的肩膀，做一些暗号来提醒他。缺点要少说，点到为止。过分注重缺点，反而会强化缺点。

    在孩子不做小动作时，讲些鼓励的话往往会收到好效果，可以强化孩子的良好行为。

    孩子上课不回答问题，不利于老师对孩子进行课业指导，这会影响孩子处理问题的能力。

    不回答问题只是表象，背后的原因很复杂：有的孩子怕出错而丢面子；有的孩子怕提了幼稚的问题，别人说他笨；有的孩子是因为学习能力较弱；等等。一个好老师要尽可能地多了解孩子，走进孩子的心灵世界。

    鼓励孩子开口，让孩子把自己的想法真实地表达出来。老师应告诉孩子：“世上没有完美的人，说错话不要紧，每次发言都是一次成长的机会。”

    鼓励孩子参与活动，用积极的方式面对社会，打开孩子的心。家长要反省自己对孩子的态度：当孩子想与你交流的时候，你是否没耐心听孩子说话，把孩子倾诉的心门关闭了？

    对孩子提出问题的行为给予及时的表扬，强化他的行为。

    ◎没有天生逆反的孩子

    家长问：现在的孩子逆反心理特强，应该采取什么方法引导？

    答：官逼民反，怎么可能不反？赏识教育“三字经”里有一条：看得起，够朋友。你真正够朋友，孩子不可能不够朋友，可有的家长是“只许州官放火，不许百姓点灯”，导致孩子产生了逆反心理。孩子受环境影响很大。有的家长不讲信用，还说孩子逆反心重，其实没有天生逆反的孩子，逆反都是被逼的，原因不在孩子。有的家长心情好时，对孩子放纵；心情不好时，就对孩子严打。他们发现自己的怒火只有对儿子、女儿发泄最为安全，实质是没有把孩子真正当人。中国家长最爱孩子，但最不会爱孩子。

    家长在教育孩子时，应该仔细地反省自己，看看是否把生活中本该自己承担的压力粗暴地转移到了孩子的身上。想对孩子发火时扪心自问：自己的心情好不好？情绪如何？如果刚刚发生过让自己心情沉重的事，对孩子的教育就带有情绪，难以公正，很容易造成孩子的逆反心理。

    ◎想要孩子快，不说孩子慢

    家长问：我女儿写作业很慢，一会儿要喝水，一会儿要上厕所，怎么办？

    答：她饱尝学习的痛苦，没有体会到学习的快乐。有的家长很贪心，孩子本来做作业速度很快，一个小时就把作业做完了，而家长为让孩子多学点知识，立马又给孩子布置了一些作业。孩子做得越快，家长加得越多。只有看见孩子在做作业，家长才安心。孩子不做作业时，他就放不下心。孩子知道怎么做也要到十点钟才能做完，干脆“敌进我退”，边做边玩，打打停停，停停打打。

    要解决慢的问题，首先家长要改变心态。作业不是越多越好，特别是一些机械性、重复性的作业做多了反而会限制孩子的思维。千万不要认为只有做课堂作业是学习，而其他都不是学习。

    其次，给孩子找动作快的感觉，尝动作快的甜头，不要给孩子慢的心理暗示。你越讲他慢，他越慢。你要把动作慢看作是正常的，就如同孩子刚开始说话时，说不好也正常。在孩子动作快的时候就进行表扬，正所谓“优点不说不得了，缺点少说反而逐渐少”。

    还有，家长要一段时间集中解决一个问题，这样家长和孩子都能看到变化，增强解决问题的信心和动力。在变化的过程中，家长对孩子的每一点微小的进步都要加以鼓励。

    此外，孩子可能在学习方面也存在着一些问题。有的孩子写字不熟练，用文字来表达意思所花费时间较长，影响学习进步；有的孩子理解能力差，看不懂题目；有的孩子做事拖拉，解题速度慢；等等。对这种学习能力较弱的情况，家长要与老师配合，降低对孩子的要求，让孩子“跳一跳，够得着”，在规定的时间完成作业就给予一定的鼓励和表扬。总之，要提起孩子的学习兴趣。

    ◎抱怨使孩子越来越坏

    家长问：孩子身上有许多缺点，比如说做事粗心大意，做作业磨蹭，贪玩管不住自己，学习不肯吃苦。家长提醒了无数次，说了无数次，却总不见效。怎么办？

    答：传统的观点认为“缺点不说不得了”，因为要让孩子知道自己错在什么地方，于是天天讲，时时说，但结果越来越糟糕。有时孩子即使在家长的威严之下不敢再犯了，但心里憋着一口气。很多家长还认为“优点多说逐渐少”，担心表扬多了，孩子会翘尾巴，产生骄傲情绪，使得优点变成缺点，所以这些家长对孩子的优点闭口不谈。

    事实是不是这样呢？

    心理学上有一种说法：一种观点一旦经过多次强化，就会在孩子心中生根，因此当家长一再指明孩子粗心大意、动作慢等缺点时，孩子会形成一种心理，真的认为自己粗心或慢；相反，若家长把目光放在孩子细心的时候、动作快的时候，多次强化之后，孩子心里就有一种“快”的心理暗示，越来越快。

    事实上，在教孩子学说话、学走路的时候，家长注意到的总是孩子说话相对清晰、走路相对平稳的时候，而且会把这种感觉传递给孩子，于是孩子越说越流利，越走越稳健。

    因此，赏识教育提倡“优点不说不得了，缺点少说逐渐少”，打破“六个批评才能换来一个表扬”的教育现状，改变对孩子的关注点，增强孩子的自信心。

    ◎改建房屋比重建房屋难度大

    家长问：儿子上二年级了，小时候由爷爷奶奶带，六岁时回到我们身边。两年以来，老师经常反映他上课坐不住，做作业动作慢，气得我在家经常责骂他，有时甚至打他，但收效甚微。跟他说的话，他当时听得进去，过一两天就忘了。作为家长，我们焦虑万分。请问周校长，这是什么原因？

    答：从多年的咨询实践来看，爷爷奶奶带大的孩子出现的问题比较多。由于长辈的溺爱和迁就，再加上错过了早期教育的最佳时机，孩子会表现出责任心缺乏和自律性差的缺点。而且，由于父母不在身边，亲情沟通会有一个过程，因此，我不太赞成隔代带孩子。

    因为孩子已在爷爷奶奶家形成一套行为模式，父母改变孩子的陋习要花多些力气，好比改造房屋比重建房屋难度要大。建议父母多花一些时间陪孩子，与孩子多说心里话，满足孩子的心理需求，让孩子感受到父母的爱。家长要学会等待，不要指望一蹴而就，要善待孩子的弱点。

    比如动作慢，是因为孩子没有尝到做作业动作快的甜头。孩子心智尚不成熟，家长以批评的形式，给孩子一个“你做作业动作慢”的负面的心理暗示，这个暗示在孩子的潜意识中沉淀下去，就会成为孩子的自我暗示—我做作业动作慢。在这个暗示的作用下，孩子每到做作业的时候，潜意识就会让他进入不协调状态。他对时间的感觉变得不客观了，时钟在不知不觉中走慢。这个暗示不消除，家长和老师采取任何办法都不会奏效。

    赏识教育的特点是注重孩子的优点和长处，逐步形成燎原之势。想让孩子的动作快，就不要说他动作慢，哪怕这次比上次快了一点点，也应说他有进步。这样孩子对自己就充满了信心，就会尝到成功的甜头。他用成功的喜悦来改变对做作业时间的错误感觉，改善思维能力，提高做作业时的动作协调性，渐渐地，就能消除负面的心理暗示，并重新获得一个“我做作业动作快”的心理暗示，从而彻底改正缺点。

    实践证明，正向的语言塑造，更利于孩子改正做作业慢的缺点。

    ◎让孩子意识到自己睡姿不佳

    家长问：女儿睡觉时喜欢把被子蒙在头上，脚丫却露在外边。寒冬腊月，也不例外。我看不顺眼就要说，女儿就嫌烦。怎么办？

    答：父母与其在生活枝节上为孩子担忧，还不如尊重孩子一些无伤大雅的行为，给孩子一定的发展空间。每个人的成长都有自己的轨迹。有一些事在大人看来是不应该的、可笑的，在孩子眼里却是天经地义的。家长若不设身处地地予以理解，冲突便难免产生。

    孩子就是在生活的小矛盾中成长的。比如，有的孩子和大人一起外出坐公交车的时候，总喜欢坐到离父母远的位置上去。父母担心孩子的安全问题，便要呵叱孩子，孩子不服，可能会激化矛盾。再比如，一些中学生喜欢在自己的房间里挂一些明星的照片，自己看着舒服，父母却气不打一处来，因此而闹出家庭矛盾。

    父母要保护好孩子的天性。只要孩子不做伤害自己、伤害他人或者触犯法律的事情，就尽量让孩子自己去体验，让他在实践中成长。

    纠正孩子不良习惯的重要方法，就是对他的正确行为予以表扬和奖励。

    下面的方法可供家长参考：

    1.要让孩子意识到自己的睡姿不佳。不要抱怨孩子，也不要讲大道理，可把孩子的不良睡姿和正确睡姿抓拍成照片，让孩子比较。

    2.帮助孩子体验正确睡姿的感觉。可在门上贴一张表，每天早上记录一次，一旦有正确睡姿就给予鼓励。

    3.让孩子写出睡姿端正的必要性。准备一张纸，把你和孩子想出的所有应该有正确睡姿的理由写下来。经过一段时间的调整，孩子就会有变化。

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