缺乏挑战困难的勇气

    许多人虽然具备种种取得成功的能力，但是却有个致命弱点：

    对自己不够自信，缺乏挑战困难的勇气。他们以为，要想保住工作，必须保持熟悉的一切，对于那些颇有难度的事情，还是躲远一些好。所以当他们面对不时出现的困难工作，总是一躲再躲，而不敢主动发起“进攻”。如果困难的工作“不幸”轮到自己的头上，他们总是想方设法拖延。结果，终其一生，也只能是平庸的一生。

    有位哲人说，人生最精彩的章节，并不是你在哪一天拥有了多少金钱，也不是你在哪一刻获得了美妙的爱情，而是你在某一关键的瞬间，咬紧牙关战胜了自我。勇于向“不可能完成”的任务挑战，是一个人事业成功的基础。西方有句名言：“一个人的思想决定一个人的命运。”如果你想摆脱平庸的工作状态，拥有精彩卓越的人生，就应当摆脱心灵的恐惧，不断地挑战自我，打破自我限制。

    一位老板描述自己心目中的理想员工时说：“我们所急需的人才，是拥有进取精神，勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人。”所以，敢于向“不可能完成”的工作挑战的“职场勇士”和事事求安稳的“职场懦夫”在老板心目中的地位是截然不同的。

    “职场懦夫”永远不要奢望得到老板的垂青。如果你羡慕别人的晋升，那么，你一定要明白，他们的成功绝不是偶然的。在复杂的职场中，正是秉持“挑战不可能完成的工作”这一原则，他们磨砺生存的利器，不断力争上游，才脱颖而出。

    美国著名钢铁大王卡内基在描述他心目中的优秀员工时说：

    “我们所急需的人才，不是那些有着多么高贵的血统或者多么高学历的人，而是那些有着钢铁般的坚定意志，勇于向工作中的‘不可能’挑战的人。”

    李开复博士在苹果公司工作的时候，有一天，老板突然问他什么时候可以接替自己承担老板的职责？李开复当时非常吃惊，连忙向老板表示，自己缺乏管理经验和经营能力。但是老板却说，这些经验是可以培养和积累的，而且，老板希望他在两年之后就可以做到。有了这样的提示和鼓励，李开复开始有意识地加强自己在这方面的学习和实践，向自己之前认为“不可能”的工作任务发起挑战。果然，他真的在两年之后接替了老板的工作。

    现今享誉全球的麦当劳公司就是在莫里斯·麦当劳和查特·麦当劳两兄弟不向困难屈服，敢于向“不可能”挑战的精神中诞生的。

    20世纪20年代，这对心怀跳跃之心的“不安分”的小青年毅然告别乡村老家，勇闯美国著名影城好莱坞。

    1937年，历经多次挫折的兄弟二人，抱着永不服输的念头，借钱办起了全美第一家“汽车餐厅”，由餐厅服务员直接把三明治和饮料等送到车上---也就是说，麦当劳兄弟二人最初办的是路边餐馆，定位于服务到车、方便乘客的这种经营方式。

    由于形式独特，餐厅很快一炮打响，一时间他们的“汽车餐厅”独领风骚。后来人们纷纷效仿，办“汽车餐厅”的人日益增多，麦当劳兄弟的生意大不如初，而且每况愈下。

    在困难面前，兄弟二人没有丝毫的退缩、沮丧和消沉，继续冥思苦想着再一次勇敢超越自己的良策。他们摒弃了原有的“汽车餐厅”的服务理念，转而在“快”字上大做文章，以“想吃花哨和高档的请到别处去，想吃简单实惠和快捷的请到我这儿来”的全新经营理念吸引了千千万万顾客蜂拥而来，一举获胜。

    兄弟二人并没有满足于现状，继续敢想敢干，敢在“冒尖”和“出奇”上制胜。比如后来推出小纸盘、纸袋等一次性餐具，进行了厨房自动化的革命等来不断迎接新的挑战。

    麦当劳兄弟正是因为有了这种不断战胜和超越自我的决心和勇气，并将这种决心和勇气付诸于实践当中，才使得他们把在一般人眼里已经很好或根本不可能的事，彻底推翻或改写，从而一步步迈向快餐业霸主的地位。

    如果你也希望像他们一样取得事业上的成功，那么当一件人人看似“不可能完成”的艰难工作摆在你面前时，不要抱着“避之唯恐不及”的态度，更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局，以致迟迟不敢动手去做。

    你首先要对自己有信心。不断重复“根本不能完成”的念头只会让你真的不能完成。就像一个高尔夫球员，不停地嘱咐自己“不要把球击入水中”，并想像球掉进水中的情形，在这样的心态下，你能指望他打出去的球往哪里飞呢？

    勇于向“不可能”挑战的精神、信心和勇气，是一个人事业成功的重要砝码。

    事实上，我们每个人的身上都蕴涵着极大的能量。勇于向不可能的任务挑战，有利于我们不断打破心灵中的自我限制，充分发挥出自我的潜能。

    跳蚤这种动物，有着极强的弹跳力。统计表明，一般跳蚤跳的高度可达它身体的400倍左右，所以说，跳蚤可以称得上是动物界的跳高冠军。把一只跳蚤放进玻璃杯中，我们就会发现跳蚤会立即跳出来，再重复上几遍，结果仍会如此。接下来，如果你再次把这只跳蚤放进杯子里，并且立即在杯上加一个玻璃盖，“砰”的一声，跳蚤就会重重地撞在玻璃盖上。于是，跳蚤就会感到十分困惑，但是它不会停下来，因为跳蚤的生活方式就是“跳”，一次次被撞后，跳蚤开始变得聪明起来了，它开始根据盖子的高度来调整自己所跳的高度。再过一会儿，你就会发现跳蚤再也不会撞击到盖子，而是在盖子下面自由地跳动。

    一个小时后，当你把这个盖子轻轻拿掉，跳蚤不知道盖子已经去掉了，它还是在原来的这个高度继续地跳；再过几个小时，你会发现这只跳蚤还在原来的高度跳。一天以后发现，这只可怜的跳蚤还在这个玻璃杯里不停地跳跃---其实它已经无法跳出这个玻璃杯了。

    难道跳蚤真的不能跳出这个杯子吗？绝对不是。问题在于经过几次碰撞，它的心里面已经默认了这个杯子的高度是自己无法逾越的。

    在我们的工作中，很多人也有着类似的“跳蚤式”经历，虽屡屡去尝试成功，但是往往事与愿违，屡屡失败。经过几次碰壁以后，便开始怀疑自己的能力，以为“盖子”已成为自己无法逾越的高度，失去了向困难挑战的勇气。在这种心态的作用下，他们不是重整旗鼓，不惜一切代价去追求成功，而是一再地降低成功的标准。因此，当“盖子”掀起的时候，他们已经失去了挑战的勇气，不敢再跳，或者已习惯了，不想再跳了。他们往往因为害怕成功高度的限制，而甘愿忍受平庸者和失败者的生活。

    心理高度决定事业高度，一个人若想打破平庸的生活模式，实现从优秀到卓越的跨越，就要首先突破心理的瓶颈，相信自己，从根本上克服这种无知的障碍，走出“不可能”这一自我否定的阴影，用信心支撑自己完成这个在别人眼中是不可能完成的工作。

    拖延的结果是平庸

    盛大总裁唐骏曾说过一句话：“比别人勤奋一点点，就能超前别人一大步。”

    拖延有很多外表的伪装---懒惰、漠不关心、健忘、工作过量---但这种伪装的后面通常有一种情绪：恐惧。恐惧导致拖延，而拖延则会导致更深的恐惧。拖延者常常被工作的分量和复杂性所吓倒，他们害怕自己无法完成任务，结果就会不自觉地把工作一拖再拖。

    拖延只会导致一个人步入平庸。它对人的最大危害，其实并不仅仅在所拖之事上，它会侵蚀人的意志和心灵，消耗人的能量，阻碍人的潜能的发挥。处于拖延状态的人，常常陷于一种恶性循环之中不能自拔，最后只能将问题在自己身上越积越多。

    在一些失败的企业里，拖延是一种普遍现象。比如：琐事缠身，无法将精力集中到工作之中，只有被上司逼着才向前走，不愿意自己主动开拓；反复修改计划，有着极端的完美主义倾向，该实施的行动被无休止的“完善”所拖延；虽然下定决心立即行动，但就是总找不到行动的方法；做事磨磨蹭蹭，有着一种病态的悠闲，以至问题久拖不决；情绪低落，对任何工作都没有兴趣，也没有什么人生的憧憬。

    对每一个渴望有所成就的人来说，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推脱，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。

    另外，喜欢拖延的人往往意志薄弱，他们或者不敢面对现实，习惯于逃避困难，惧怕艰苦，缺乏约束自我的毅力；或者目标和想法太多，导致无从下手，缺乏应有的计划性和条理性；或者没有目标，甚至不知道应该确定什么样的目标。

    人的惰性是一种可怕的精神腐蚀剂，它可以让人整天无精打采，生活消极颓废。美国科学家、物理学家、发明家、政治家、社会活动家富兰克林就曾经说过：“懒惰就像生锈一样，比操劳更能消耗我们的身体。”而萧伯纳则说：“懒惰就像一把锁，锁住了知识的仓库，使你的智力变得匮乏。”

    在工作中，因懒惰而拖延是一种最不能得到原谅的行为。

    思科公司的总裁约翰·钱伯斯先生对此评论说：“拖延时间常常是少数员工逃避现实、自欺欺人的表现。然而，无论我们是否在拖延时间，我们的工作都必须由我们自己去完成。通过暂时逃避现实，从暂时的遗忘中获得片刻的轻松，这并不是根本的解决之道。要知道，因为拖延或者其他因素而导致工作业绩下滑的员工，就是公司裁员的必然对象。”

    迈克是伦敦一家公司的一名低级职员，他的外号叫“奔跑的鸭子”。因为他总像一只笨拙的鸭子一样在办公室飞来飞去，即使是职位比迈克还低的人，都可以支使迈克去办事。

    后来迈克被调入了销售部。有一次，公司下达了一项任务：必须完成本年度500万美元的销售额。

    销售部经理认为这个目标是不可能实现的，私下里他开始怨天尤人，并认为老板对他太苛刻，为了使公司降低年度销售指标，有意将与之相关的工作计划一拖再拖。

    只有迈克一个人在拼命地工作，到离年终还有1个月的时候，迈克已经全部完成了他自己的销售额。但是其他人没有迈克做得好，他们只完成了目标的50％。

    经理主动提出了辞职，迈克被任命为新的销售部经理。“奔跑的鸭子”迈克在上任后忘我地工作。他的行为感动了其他人，在年底的最后一天，他们竟然完成了剩下的50％销售额。

    不久，该公司被另一家公司收购。当新公司的董事长第一天来上班时，他亲自点名任命迈克为这家公司的总经理。

    因为在双方商谈收购的过程中，这位董事长多次光临公司，这位“奔跑”的迈克先生给他留下了深刻的印象。

    “如果你能让自己跑起来，总有一天你会学会飞。”这是迈克传授给他的新下属的一句座右铭。

    我们常常因为拖延时间而心生悔意，然而下一次又会惯性地拖延下去。几次三番之后，我们竟对这种恶习习以为常，以致漠视了它对工作的危害。

    1989年3月24日，埃克森公司的一艘巨型油轮在阿拉斯加触礁，原油大量泄漏，给生态环境造成了巨大破坏，但埃克森公司因一时拿不出面向外界的合理解释，将此事一拖再拖，终于引起众怒，以致引发了一场“反埃克森运动”，甚至惊动了当时的布什总统。最后，埃克森公司因此事直接损失达几亿美元，形象严重受损。

    拖延并不能使问题消失也不能使解决问题变得容易起来，而只会使问题深化，给工作造成严重的危害。无论是公司还是个人，没有在关键时刻及时做出决定或行动，而让事情拖延下去，就会使没解决的问题，由小变大、由简单变复杂，像滚球那样越滚越大，解决起来也就越来越难。

    那些经常说“唉，这件事情很烦人，还有其他的事等着做，先做其他的事情吧”的人；那些将“今天该做的事拖到明天，现在该打的电话等到一两个小时以后才打，这个月该完成的报表拖到下个月”的人。总是奢望随着时间的流逝，难题会自动消失或有另外的人解决它，须知这不过是自欺欺人。随着完成期限的迫近，工作的压力反而与日俱增，只会让他们感觉更加疲惫不堪。

    如果你希望通过拖延在一个公司混日子，那你就犯了一个大错误。你在工作上的拖延虽一时侥幸蒙骗了你的雇主，但却使你从此变得更加平庸。优秀的员工做事从不拖延，他们知道自己的职责是什么，在上司交办工作的时候，他们只有两个回答：“是的，我立刻去做！”或是“对不起，这件事我干不了。”某件工作能做就立刻去做，不能做就立刻说出自己不能做，拖延与优秀员工无关。

    商场就是战场，工作如同战斗。要想在商场上立于不败之地，就必须摒弃拖延的恶习，拖延只能导致平庸的结局。如果你想打破平庸的生活模式，完成从优秀到卓越的跨越，请丢掉糊弄工作的态度，从今天开始拒绝一切拖延的习惯。

    抱怨起不到任何作用

    人在遭遇不公正待遇时，通常会产生种种抱怨情绪，甚至会采取一些消极对抗的行为，这是一种正常的心理反应。但是，如果我们从另外一个角度，用一种豁达大度的心态来对待它，就会将这种不公当成对成功者的一种考验。

    一位朋友计划与一位离过婚的妇女结婚，临到结婚前却放弃了。

    “到底发生了什么事？”有人问他。

    朋友这样解释道：“她总是一一历数前夫的种种缺点---胡说八道、好吃懒做、无所事事、脾气恶劣等等，简直一无是处。我想，世界上应该没有一个如此坏的人吧。我突然觉得和她生活下去我会受不了的。于是干脆逃走为妙！”

    一个受过良好教育、才华横溢的年轻人抱怨自己在公司长期得不到提升，其间流露出对老板的不满。在他眼中，老板只不过是用“敬业”和“忠实”来麻痹员工，作为剥削员工的一种手段。没过多久他就被公司辞退了。

    对于生活中那些喜欢抱怨的人，大多数人都会避而远之；对于在工作中表现消极喜欢抱怨的人，大多数公司都不会让他存留，更别说给他奖励和晋升的机会。

    生活中许多失业者，都有一个共同的特点，那就是充满了抱怨。失业的痛苦困扰他们的身心，使他们觉得自己仿佛被命运挤到墙角（其实是他们自己走到了命运的墙角），因此只有通过抱怨来平衡自己。然而，这种抱怨的行为恰好说明他们所遭遇的处境是咎由自取。

    季某是北京一名牌大学的毕业生，能说会道，各方面都表现出不同凡响。他在一家私营企业工作两年了，虽然业绩很好，为公司立下了汗马功劳，可就是得不到老板的提升。

    季某心里有些不舒畅，常常感叹老板没有眼力。一日，和同事喝酒时季某发起了感慨：“想我自到公司以来，努力认真，试图在事业上有所成就，我为公司建立了那么多的客户，业绩也很不错。

    虽然兢兢业业，成就人所共知，但是却没人重视、无人欣赏。”

    世上没有不透风的墙，本来老板准备提升季某为业务部经理。

    得知季某之言，心里不是滋味，后来放弃了提升他。

    季某之所以得不到老板的提升，就在于他不了解老板的心理，而只是一味地从自己的利益出发抱怨老板没有识人之“能”。

    抱怨是无济于事的，只有通过努力才能改善处境。人往往就是在克服困难的过程中，形成了高尚的品格。相反，那些常常抱怨的人，终其一生，也无法产生真正的勇气、坚毅的性格，自然也就无法取得任何成就。不妨假想一下，你喜欢与那些抱怨不已的人为伍，还是与那些乐于助人、充满善意、值得信赖的人一起共事呢？哪一种同事更受欢迎呢？

    有时候，在工作和生活之中，碰到一些并非我们职责范围内的工作，只要我们站在公司的立场上，为公司着想，而不是置身事外，采取观望态度。那么，我们所做出的努力将会得到回报。在现实中，我们难免要遭遇挫折与不公正待遇，每当这时，有些人往往会产生不满，不满通常会引起牢骚，希望以此引起更多人的同情，吸引别人的注意力。从心理角度上讲，这是一种正常的心理自卫行为。但这种自卫行为同时也是许多老板心中的痛，牢骚、抱怨会削弱员工的责任心，降低员工的工作积极性，这几乎是所有老板一致的看法。

    许多公司管理者对这种抱怨都十分困扰。一位老板说：“许多职员总是在想着自己‘要什么’；抱怨公司没有给自己什么，却没有认真反思自己所做的努力和付出够不够。”

    对于管理者来说，牢骚和抱怨最致命的危害是滋生是非，影响公司的凝聚力，造成机构内部彼此猜疑，涣散团队士气，因此他们时刻都对公司中的“抱怨者”有着十二分的警惕。

    抱怨的人很少积极想办法去解决问题，不认为主动独立完成工作是自己的责任，却将诉苦和抱怨视为理所当然。其实这样的抱怨毫无意义，至多不过是暂时的发泄，结果什么也得不到，甚至会失去更多的东西。一个将自己的头脑装满了过去时态的人是无法容纳未来的。聪明的做法是停止计较过去，不要对自己所遭遇的不公正待遇耿耿于怀。

    现在一些刚刚从学校毕业的年轻人，由于缺乏工作经验，无法被委以重任，工作自然也不是他们所想像的那样体面。然而，当老板要求他去做应该负责的工作时，他就开始抱怨起来：“我被雇来不是要做这种活的。”“为什么让我做而不是别人？”对工作就丧失了起码的责任心，不愿意投入全部力量，敷衍塞责，得过且过，将工作做得粗陋不堪。长此以往，嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习，将他们卓越的才华和创造性的智慧悉数吞噬，使之根本无法独立工作，成为没有任何价值的员工。

    一个人一旦被抱怨束缚，不尽心尽力，应付工作，在任何单位里都是自毁前程。

    中软国际副总裁林惠春先生说：“抱怨是失败的一个借口，是逃避责任的理由。这样的人没有胸怀，很难担当大任。”

    抱怨和嘲弄是慵懒、懦弱无能的最好诠释，它像幽灵一样到处游荡扰人不安。如果你想有所作为，如果你想让自己变得优秀，不妨在遇到不公或是心情郁闷想要发泄时多问一下自己“我抱怨什么？有什么可值得我去抱怨的？”，然后平静的将答案告诉自己。

    不要以为小错就不是错

    只要你仔细观察就会发现，成功者从来不会因为错误小就放过错误，而失败者往往把小错不当成是错。

    现实生活中，有很多年轻人好高骛远，不能踏踏实实地工作，工作中出现一些小问题也不愿深究，听之任之。他们认为：如果我所犯的错误性质十分严重，我一定会承认的；如果是芝麻大的一点小错，再那么认真地计较，难免有点小题大做，根本没有这个必要。如果你也是这样看待错误的，那就大错特错了。

    巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时，“环大西洋”号海轮已经消失了，21名船员不见了，海面上只有一个救生电台有节奏地发着求救的信号。救援人员看着平静的大海发呆，谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么，从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子，打开瓶子，里面有一张纸条，用21种笔迹这样写着：

    一水汤姆：3月21日，我在奥克兰港私自买了一个台灯，想给妻子写信时照明用。

    二副瑟曼：我看见汤姆拿着台灯回船，说了句“这小台灯底座轻，船晃时别让它倒下来”，但没有干涉。

    三副帕蒂：3月21日下午船离港，我发现救生筏施放器有问题，就将救生筏绑在架子上。

    二水戴维斯：离岗检查时，发现水手区的闭门器损坏，用铁丝将门绑牢。

    二管轮安特尔：我检查消防设施时，发现水手区的消防栓锈蚀，心想还有几天就到码头了，到时候再换。

    船长麦特：起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。

    机匠丹尼尔：3月23日上午汤姆和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后，未发现火苗，判定探头误报警，拆掉交给惠特曼，要求换新的。

    机匠瓦尔特：我就是瓦尔特。大管轮惠特曼：我说正忙着，等一会儿拿给你们。

    服务生斯科尼：3月23日13点到汤姆房间找他，他不在，坐了一会儿，随手开了他的台灯。

    大副克姆普：3月23日13点半，带苏勒和罗伯特进行安全巡视，没有进汤姆和苏勒的房间，说了句“你们的房间自己进去看看”。

    一水苏勒：我笑了笑，也没有进房间，跟在克姆普后面。一水罗伯特：我也没有进房间，跟在苏勒后面。

    机电长科恩：3月23日14点，我发现跳闸了。因为这是以前也出现过的现象，没多想，就将闸合上，没有查明原因。

    三管轮马辛：闻到空气不好，先打电话到厨房，证明没有问题后，又让机舱打开通风阀。

    大厨史若：我接马辛电话时，开玩笑说，我们在这里有什么问题？你还不来帮我们做饭？然后问乌苏拉：“我们这里都安全吗？”

    二厨乌苏拉：我也感觉空气不好，但觉得我们这里很安全，就继续做饭。

    机匠努波：我接到马辛电话后，打开通风阀。

    管事戴思蒙：14点半，我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭，晚上会餐。

    医生英里斯：我没有巡诊。电工荷尔因：晚上我值班时跑进了餐厅。

    最后是船长麦特写的话：19点半发现火灾时，汤姆和苏勒的房间已经烧穿，一切糟糕透了，我们没有办法控制火情，而且火越烧越大，直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点错误，但酿成了人毁船亡的大错。

    看完这张绝笔纸条，救援人员谁也没说话，海面上死一样的寂静，大家仿佛清晰地看到了整个事故的过程。

    现实工作中的失败，常常不是因为“十恶不赦”的错误引起的，而恰恰是那些一个个不足挂齿的“小错误”积累而成的。一位伟人曾经说过：“轻率和疏忽所造成的祸患将超乎人们的想像。”排除掉一些偶发的重大事故与损失，存在于日常工作中的马虎轻率，更是不胜枚举。企业中，许多员工工作态度积极，接受任务坚决，有很高的志向，但却因疏于小节，经常对工作中存在的小问题懒得思考，遗漏的隐患不去克服，出现的小麻烦不能及时剔除，最终只能在自己所设定的工作目标面前望而兴叹。

    一位勇者发誓要排除万难，攀登一座高峰。于是在众人期待的目光中，他出发了。然而，他最终却以失败告终，出人意料的是，让他放弃的原因只是鞋中的一粒沙子。

    在长途跋涉中，恶劣的气候没有使他退缩，陡峭的山势没能阻碍他前行，难耐的孤寂没有动摇他坚定的信念，疲惫与饥寒没有使他畏惧。不知何时他的鞋里落入一粒沙，起初他并没在意，他完全有时间和机会把那粒沙子从鞋里倒出来的，可是在我们的勇士眼中，它实在是太微不足道了。的确，比起勇士所遇到的其他的困难来讲，那粒沙的存在简直可以忽略不计。然而越走下去那粒沙越是磨脚，最后每走一步都伴随着锥心刺骨的疼痛，他终于意识到这粒沙的危害。他停下脚步，准备清除沙粒，但是却惊异地发现，脚已经被磨出了血泡。沙被清除出去了，可是伤口却因感染而化脓。

    最后，除了放弃，他别无选择。

    工作中任何一个细节出了差错，都会事关全局。牵一发而动全身，每一件细小的事情所产生的后果都会被不断扩大，它们就不再是微不足道的小事情。

    在一次登月行动中，美国的飞船已经到达月球却无法着陆，最终以失败而告终。事后，科学家们在查找原因时发现，原来是因为一节价值仅30美元的电池出了问题。起飞前，工程人员在做检查工作时只重点检查了“关键部位”却把它给忽略了。结果，一节30美元的电池让几十亿美元的投资和科学家们的全部心血付诸东流。

    没有什么事是不可能的，任何一个小小的错误都有可能引起严重的甚至致命的后果，造成不可挽回的损失。因此，不要以为小错就不是错，应该不断反省和改正这些小的错误。假如你总是无视小错，而不去关注它、改正它，那么，失败必然会在离你不远的地方等着你。

    卓越来自平时的积累

    俗语说：罗马不是一天建成的。实现人生的目标也绝非一蹴而就，它是一个不断积累的过程。矢志追求者必须勇于从平凡中崛起，在长期的积累中丰富人生智慧，孕育自己的优秀。

    在1984年的东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了冠军。当记者问他是如何取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：用智慧战胜对手。当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都在其次，说用智慧取胜简直有些开玩笑的意思。于是，当时的报纸充满了对山田本一的嘲讽。

    没想到两年后，在意大利国际马拉松邀请赛上，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了冠军。

    这次记者又请他谈经验。他回答的仍然是上次那句话：用智慧取胜。面对这位名将，这次记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧仍迷惑不解。

    10年后，这个谜终于被解开了，他在自传中是这么说的：每次比赛时，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。

    比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。

    在现实生活中，我们做事之所以会半途而废，这其中的原因，往往不是因为难度较大，而是觉得成功离我们较远，确切地说，我们不是因为失败而失败，而是因为倦怠而失败。

    如果我们按照山田本一的方法和智慧处理生活，一生中也许会减少许多懊悔和惋惜。把目标与日常的工作结合起来，这样才能使自己的人生价值得以实现，而不要让自满、消极、得过且过等念头磨损了斗志，一辈子做一个可有可无的庸人。

    同样的智慧，美国一位老太太则说的更为直接。

    美国有位84岁的老太太，1960年从纽约市步行到了佛罗里达州的迈阿密市。经过长途跋涉，克服了种种困难，她到达了终点。老太太的壮举在当时轰动了整个美国，人们为她的成就感到自豪，也感到不可思议。

    在迈阿密市，有位记者采访了她。记者想知道，路途中的艰难是否曾经吓倒过她？她是如何鼓起勇气，徒步旅行的？

    老人答道：“走一步路是不需要勇气的，我所做的就是这样。

    我先走了一步，接着再走一步，然后再走一步，我就到了这里。”

    我们也是一样，要实现卓越的人生，就要注重在平时工作中的积累。为了要达成大目标，就要先设定小目标，这样会比较容易达到目的。许多人会因目标过于远大，或理想太过崇高而轻易放弃，这是很可惜的。若设定了小目标，便可较快获得令人满意的成绩。你在逐步完成“小目标”时，心理上的压力也会随之减小，大目标总有一天也能完成。

    已经去世的网坛名将亚瑟·艾虎大家一定很熟悉。他在生命后期，曾全力与艾滋病抗争，来唤起人们对这个“人类杀手”的重视。

    但艾虎的伟大之处并不仅仅是在这里。在他之前，网球界一直是白人的天下，艾虎是打破网球界人种限制的第一人。

    艾虎的成功是一个不断积累的过程。他的一生可以说是一个不断设定目标并完成的过程。他通过不断订立目标的方法，使自己登上了网球的王座。他说：“我早期的教练常订下清楚明确的目标，正是我愿意遵循的。这些目标不见得一定要像赢得巡回赛这么的重大，而是将一些有待克服的困难、需要努力和做计划的事订为目标。如果能达成这个目标，一定会有某种收获。当然，不是只有赢得巡回赛才可以作为目标的。往往一些小目标渐渐一个个地达成后，我自己都会意外地发现，嘿！大奖离我越来越接近了！”

    艾虎一直以这种方式参加高难度的比赛。他说：“参加巡回赛，你总想能进入复赛。比赛时，你总希望漏接的反手球不超过某个数字。或者是你必须锻炼体力到一定的程度，气候太热时，你才不至于很快就感到疲倦。这一类的小目标，可以帮助你把成为世界第一或赢得巡回赛这类的远大目标分解为几个较易达成的小目标。”

    艾虎一生都以这种方式过日子。他实现一个具体的目标，就再订立一个新的目标。他说：“每次你订立一个目标，然后完成那个目标，其实就是一个不断增强自信的过程。”自信能改变一个人，自信也能扩散到生活中很多不同的层面。不但你对自己的专长更有自信，而且还会对很多其他的事提高信心，相信自己也可以做得到，因此大可运用在其他工作或另外一组目标上。

    成功学大师卡耐基说，成功人士和平庸之辈的差别，就在于前者注重积累，注意利用身边的每一件点滴小事锻炼自己，将生活中一个个平凡的目标当成自己实现卓越的阶梯。而平庸之辈只会好高骛远，轻率冒进，或者因为目标过于困难而放弃了奋争的勇气。

    避免陷入“瞎忙”的陷阱人在工作中难免会被各种琐事、杂事纠缠，不少人由于不能高效能的管理好自己的工作时间，整天忙得自己筋疲力尽，心烦意乱，不仅腾不出时间做最该做的事，有时还被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是自己最应该做的事，结果天天忙忙碌碌，月月碌碌无为，白白浪费了大好时光。

    一位成功心理学研究专家说：“好的员工，首先是一个好的时间管理者。”

    一位从事管理工作多年的某企业CEO说：“所谓优秀的人，绝对是一个在自己时间上的优秀利用者。”

    时间是人生最初的财富。一个人刚来到世上时，时间是他唯一的财富。时间同时也是世界上最公平的东西，富人和穷人每天所分配的时间都是24小时。只不过有的人会善加利用，有的人任意挥霍。

    因此，对于一个人来讲，若不会管理自己的时间，永远不可能成为一个优秀的人。

    工作是很多的，时间却是有限的。不会合理地使用时间，计划再好，目标再高，能力再强，也不会产生好的结果。一个人在时间管理上表现无能，在工作上必然也会表现无能。所以，一个人要想使自己优秀，必须要学会管理好自己的时间，不被动地让时间牵着鼻子走，而是主动地把握时间、规划时间，让有限的时间发挥最大的效用。

    一位世界500强企业的老总曾说：“我不喜欢看见报纸、杂志和闲书在办公时间出现在员工的办公桌上。我认为这样做表明他并不把公司的事情当回事，他只是在混日子。如果你暂时没事可做，为什么不去帮助那些需要帮助的同事呢？”

    会不会利用时间不是单纯地看某个人在工作时间内是不是忙个不停。有很多人，从早忙到晚，不但在工作时间忙个不停，而且经常加班加点。表面上看，他好像很努力，很会利用时间，但事实上并非如此。很多从早到晚忙个不停的人的工作绩效并不突出，有些还相当低。你要问他们为什么？“事情太多，忙不过来，没时间。”

    他们一准会这么回答。

    然而事实并非如此。有个学生向老师抱怨说：“我的时间总不够用。”

    于是，老师找来一只箱子，里面放了些大石头，此时箱子看来是满的。但是老师又让学生放一些弹珠进去，石头的缝隙中竟可以放许多弹珠。这样一来，似乎箱子又满了。但是老师又要学生倒入一桶细砂，等细砂也塞不下时，居然还可以倒入一盆水。

    最后老师对学生说：“你看到箱子满了，但却仍然可以再放入东西。你似乎觉得时间已排得满满的，但其中还有一些闲散的时光可以利用。”

    时间是世界上一切成就的土壤。时间给把握不住它的人痛苦，给牢牢将它攥在手心的人幸福。

    美国一大公司的董事长赖福林就是一个有效利用时间的能手。

    他每天清晨6点之前准时来到办公室，先是默读15分钟经营管理哲学的书籍，然后便全神贯注地思考本年度内必须完成的重要工作，以及所需采取的措施和必要的制度。接着开始考虑一周的工作，这是一项十分重要的工作。他把本周内所要做的事情一一列在黑板上。之后就在去餐厅与秘书一起喝咖啡时，把这些考虑好的事情---小至职工的孩子入托，大到公司的大政方针和计划，几乎他认为重要的事情都一起商量一番，然后做出决定，由秘书具体操办。

    赖福林的时间管理法，极大地提高了自己的工作效率，推动了企业整体绩效的提高。

    著名的80／20定律告诉我们：应该用80％的时间做能带来最高回报的事情，而用20％的时间做其他事情。把这个定律融入到工作当中，对最具价值的工作投入充分的时间，就可使自己避免陷入“瞎忙”的陷阱。

    要想有效管理自己的时间，可以尝试按照下面几点去做：

    ①分清主次，有计划地做事对一天的工作，要先进行整理，看看哪些是既重要的又紧急的，哪些是重要而不紧急的，哪些是不重要而紧急的，哪些是既不重要也不紧急的，分清事情的主次，该先做哪件事，后做哪件事，做到有的放矢，从容不迫。

    ②正确处理突如其来的杂事对待突然插过来的无关紧要的电话、突然出现在桌上的文件等杂事小事，要敢于说“NO”，或者暂时放到一边，别打乱了自己的工作思路和计划。

    ③用合并同类项的方法做事在同一时间段里，把几件事情的发生地点都圈在同一区域内，尽可能搭顺风车，也可以利用别人提供的顺便机会，搭客户A的车去见客户B，少走弯路，减少无谓的时间消耗。

    ④专事专办在做一些重要而棘手的事时，专门设立一个时间段，在这个时间段内，要避免打扰，更不能改变初衷去做别的事。

    ⑤事情总要一件一件地做先集中精力做好一件事，然后再去做下一件事，这样才能保持头脑清醒。

    ⑥充分利用时间使每一分钟都有所收益，还要学会与浪费时间的人划清界限，有些人总是整天无所事事，参与他们的无聊对谈，就休想成为一名有效利用时间的高手。如果有人找来，希望和你聊上一阵，可以直截了当地拒绝他，让他明白现在不是闲聊的时间。

    大多数重大目标无法达成的主因，就是因为人们把大多数时间都花在次要的事情上。所以，必须建立起优先顺序，然后坚守这个原则。

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