应该懂点潜规则-一见面,就让别人喜欢你——人际潜规则
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    社会就像一张网,唯有能驾驭人与人之间的各种关系,才能享受这张网所带来的便利。当良好的人际关系成为个人无形资产的时候,不仅能搭起通往成功的桥梁,更有助于拥有幸福的人生。但在拓展人际关系网络时,难免会陷入复杂的人事漩涡。到底该如何扩大交际范围,如何表现自我?人与人相处有何禁忌,怎样相处才能持久?这些问题虽然纷繁复杂,但万变不离其宗。本章的人际潜规则,会帮你拨开迷雾,使你能在社会人际关系中游刃有余,无往不利。

    平时聪明做人,这是在为你的失意和失败买保险

    有这样一则寓言:一只狐狸惊慌失措地跑进一个村落,喘得上气不接下气。枝头上的鹦鹉看见了,便问:“狐狸先生,您这是怎么了?”狐狸气喘吁吁地说:“后……后面有一大群猎犬在追我!”

    鹦鹉听了,心急地大叫:“哎呀!那你赶快到村口那位大婶家里躲一躲吧。她人好,一定会收留你的。”狐狸一听:“不行,前两天我偷了她的鸡,她才不会收留我呢。”

    鹦鹉想了想,说:“没关系,樵夫家离这里也不远,你赶紧去他那里躲起来吧!”狐狸说:“也不行,几天前我趁他上山砍柴时,偷吃了他女儿养的金丝雀,他们一家正痛恨我呢。”

    鹦鹉又说:“那么,你去投靠大夫吧,他非常有爱心。”狐狸尴尬地说:“上次我到他家,把他存的肉片吃得一干二净,我没脸找他了。”

    鹦鹉无奈地问:“难道这个村里就没有你可以依赖的人吗?”狐狸回答说:“没有,我平时常常得罪他们。”鹦鹉摇摇头说:“唉,那我也救不了你了。”最后,这只狐狸就这么被猎犬抓住了。

    没有人的一生可以永远一帆风顺,没有人可以保证自己永远高枕无忧。就像故事中的狐狸,平日再风光、再得意,有一天也会面临失败与危机。那么,当你失败时,你有朋友可以扶你一把吗?当你遇到困难时,你身旁的人是会热心地伸出援手,还是冷漠地袖手旁观呢?

    有人说,做人,其实是在为自己的失败买保险。你平时怎样待人,将决定你失意时别人怎样待你。你失意时别人怎样待你,也决定了你的处境是能妙手回春还是一败涂地。

    那么,我们平时该如何聪明做人,为自己赢得好人缘呢?

    首先,要有容人之量。

    在人际交往中,难免会发生矛盾,让人心存芥蒂,彼此产生隔阂,个中情结,剪不断,理还乱,该如何处理呢?现实中有两种处理方法:一种是小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种则是冤家宜解不宜结,“相逢一笑泯恩仇”。毫无疑问,在处理人际关系时,后一种态度是值得称道的。

    俗话说,没有舌头不碰腮的。大家一起学习或者工作,在一起的时间比各自在家的时间还多,因而,难免会产生误会和矛盾。但是,大家以后总是要共事的。所以,在处理这些矛盾的时候,就要相对谨慎一些,既不能伤害彼此的感情,又不能影响彼此的工作。

    要正确处理矛盾,就必须敞开心胸,在相处时理解对方、容纳对方、求同存异,而且要学会化敌为友,在心中消除敌意,让矛盾变为合作。在意见产生分歧时,要静下心来听对方讲述理由。如果暂时无法取得一致,那就按照他的想法去试一试。取得成绩时,要主动归功于他。这样,你的理解与宽容会让对方感动,他就会逐渐在心中接受你,在工作中积极配合你。另外,在工作之余,也不要轻易与人发生正面冲突。不妨在工作之余,多进行一些有效的沟通,增进彼此的了解。这样,既可以减少误会的发生,也会促进彼此的友谊。

    其次,做人要厚道。

    做人要厚道是每个人应具备的基本准则,是为人处世的起码要求,也是人际交往中的基石之座。厚道是处世的前提,人要想学会处世,首先要学会做人。做人就是立身处世,是以道德律己,以道德待人。在处理人际关系时,不能待人苛刻,使小心眼。别人有了成功,不能眼红,不能忌妒;别人有了问题,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给人“穿小鞋”。厚道能使人体会到交际沟通之道,如果你拥有了厚道,在交际之中才会无往而不胜。

    第三,为人处世要有人情味。

    在人际交往中,要懂得关心人,爱护人,尊重人。要想获得同事的认可,就要表现出你谦虚有礼的一面,这样不仅可以消除同事对你的防范,还可以大方地满足他们“高高在上”的虚荣心理,从而使他们更愿意与你成为朋友,进而帮助你,支持你。要明白,人与人相处,应当减少“火药味”,增加人情味。表现自己固然没有错,但是如果好胜心过强,表现过度,事事争先,抢尽其他人的风头,就不好了。过多地表现自己,很容易招来其他人的忌妒和憎恨,成为他人欲除之而后快的对象,使自己成为众矢之的。所以,身在职场中的人,要时刻牢记“枪打出头鸟”这句警训,牢记谦逊才是我们的传统美德。

    第四,要注意讲究不同的方式、方法。

    这不是指那些见人说人话,见鬼说鬼话的世故圆滑,也不是指那些逢场作戏的玩世不恭。主要指要看到性格不同的人自身的特点,我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。

    第五,要想人缘好,还要靠近“好人缘”。

    在你选择朋友,建立人际关系网络时,最好能选择人缘好的人,而且与这种人的关系越密切越好。因为,“近朱者赤,近墨者黑”这个道理大家都懂。同时,他会给你带来很多的好处:其一,人缘好的人,他的朋友肯定不少,如果你与他成为关系密切的朋友,那么他的朋友自然也会成为你的朋友,这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用。其二,人缘好的人朋友众多,群众基础好,他的能力也就越强。有时你会感觉到,找这种人帮忙办一件事,要比找其他人容易得多,迅速得多。

    总之,要想获得好人缘,先要修好自身的品德,比如心胸宽广、做人厚道、谦虚和善、真诚待人以及和人缘好的人结交。再就是要广交朋友,学会同不同性格的人打交道。全方位地去了解他人,针对不同性格的人采取不同的方式对待,多关心他人。这样,你就不会成为那只求助无门的可怜狐狸。

    向别人展示你的价值,会让你更受欢迎

    一坛好酒,香飘四溢,从巷子的深处飘到大街上,使路人皆知巷子深处有好酒。这当然是在巷子并不太深的前提下。假如巷子九曲回肠望不到尽头,那么这坛好酒也许就免不了沦为平庸之物。至于是否是好酒,也就只有自己知道了。孤芳自赏一阵,再好的酒得不到别人的品尝也只是徒然。养在深闺无人识,这样的悲剧实在是太多了,很多美好的东西就是这样湮没在默默无闻之中。

    有一匹千里马,身材瘦小,但却能矫健如飞,日行千里。这匹千里马混在众多的马匹之中,暗淡无光,没有多少人知道它有与众不同的奔跑能力,因为它看起来实在太瘦弱。马场的马一匹匹被买主买走,但这匹千里马始终没有被人相中。但千里马并不为所动,它在心里甚至耻笑那些庸庸之辈,对那些买主更是不屑一顾,认为他们目光短浅,若被他们挑中,自己宁愿永远这样待着。马场的老板对这匹马渐渐失去了信心和耐心,给的草料数量和质量越来越糟糕。但千里马仍然信心很足,相信总有一天,一位伯乐会相中自己的。

    有一天,真的来了一位伯乐,他在马场转了半天,来到了这匹千里马面前。千里马高兴极了,心想,这下机会来了。伯乐拍了拍马背,要它跑跑看。千里马见伯乐如此举动,心里很是不快——如果是伯乐,肯定一眼就会相中我,为什么还要我跑给他看呢?这个人一定不是真的伯乐,于是千里马拒绝奔跑。伯乐失望地摇摇头,走了。

    又过了一段时间,马场里只剩下这一匹千里马了。老板见它可怜,本想骑着它回老家去,好好饲养它,可千里马就是不走。无奈之下,老板只好把千里马杀了,拿到街上去卖马肉。

    千里马至死也不明白,世人为什么要这样对待它。

    总有一些人感叹自己英雄无用武之地,就像这匹千里马一样。是的,他们是英雄,他们想让别人知道自己是英雄,却羞于出口,怠于行动。他们习惯等待,等待别人来发现自己。只可惜这个世界上的千里马有很多,而伯乐不常有,即使伯乐站在你面前,你不在他面前跑一下,他也不会知道你是千里马。

    有人想买个橱柜,找到一位名气很大的中国木匠,问:“听说你的手艺很好?”中国木匠回答道:“哪里,哪里,和别人相比差多了,实在拿不出手。”那人一听愣了,便转身去找了个美国木匠。美国木匠不停地夸耀自己手艺好,于是那人最终向美国木匠买了橱柜。数天后,当他再次经过中国木匠的小店时,惊讶地发现这里的橱柜比美国木匠的要好得多。他非常不解,为什么中国木匠要说自己手艺不好?

    在现实生活中,很多人不愿意表现自己,一直把谦虚视为一种美德。这是没错,但如今已经不是原来那种“酒香不怕巷子深”的年代了,你有才能,你有创意,你不说大家怎么知道呢?没有人有时间去做伯乐到集市上耐心地挑选你,如果是好马,你就要叫两声,你就要跑出来。因为在当今时代,我们不仅要把事情做好,做好的事情还必须让人知道。

    在人才济济、竞争越来越激烈的情况下,机会不会无缘无故地跑到你面前。如果要让别人认识你,吸引别人对你的注意,就要适当地表现自己。在工作当中,不要把自己的才华和能力隐藏起来,要告诉领导你能够做到,让自己的领导赏识自己,这样你才有机会发挥自己的才能。在公司召开的会议上积极踊跃地发言,提出自己独特、鲜明的观点;踏踏实实地做好工作,把工作做得出色,然后让大家分享你做好工作的快乐。如果自己只是默默无闻地工作,哪怕你做得再好,也很可能不被领导发现,不被同事认可。因为,既然是好酒,为什么要躲在巷子深处不表明自己是好酒呢?

    当年电影《飘》已开拍,主角郝斯嘉的人选却迟迟没有确定下来。

    毕业于英国皇家戏剧学院的女演员费雯丽一心想演主角郝斯佳。但在当时,她还是一名默默无闻的演员,也没有什么名气。怎样才能让导演知道“我就是郝斯嘉”呢?费雯丽决定毛遂自荐。

    一天晚上,刚拍完《飘》的外景,制片人又愁眉不展起来。突然,他看见一男一女走上楼梯,只见那女士竟把自己装扮成了郝斯嘉的样子。男主角一见,兴奋地大喊一声:“瞧,她就是郝斯嘉!”

    制片人回头一看,顿时被惊住了:“上帝呀,这不就是活脱脱的一个郝斯嘉吗?”

    费雯丽就这样被选中了。

    所以说,我们一定要懂得表现自己。平庸的人往往只会等待机遇前来敲门,智慧的人则往往敢于坚定地叩响机遇之门。在现实生活中,许多人太想在谦虚谨慎的等待中被伯乐发现,而不愿毛遂自荐走出一片崭新的天地。有时尽管才华横溢,也只能在无谓的等待中消耗殆尽。

    因此,我们要做到适时表现自己。所谓适时,一是要找到恰当的事情动脑筋;二是要在显山露水时,不要过于扎眼,以免被众人谴责而树立敌手。同时要注意,表现的举动, 也不宜过频过多,天天都干出格的事,人们也不会觉得你有什么稀奇之处,只能被骂作爱出风头而已。所以,你总是要留一些绝招,留下显示的余地。如果你能经常露上那么一点点新鲜的才华,那么人们总会对你抱有希望,也敢给你委以重任。

    总之要记住,学会适度地自我表现,醒目地亮出自己,让别人看到你的价值,这样你才会更受欢迎。

    送礼有学问,掌握“馈赠关系”

    美国钢铁大王及成功学大师戴尔·卡耐基,通过长期的研究和对自己的经验进行总结,得出结论:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”所以说,无论你从事什么职业,学会处理人际关系,你就等于在成功的道路上走了85%的路程了。也正因为如此,美国石油大王洛克菲勒在他事业的鼎盛时期曾经说过:“如果与人交往的能力就如同糖和咖啡一样也是可以购买的话,为了得到那种能力,我愿意付出更多的酬劳。因为,和世界上其他的东西相比,它所带来的价值是不可预估的。”很多成功人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国纽约中央铁路公司主席的阿尔弗雷德·史密斯也说过:“铁路的95%是人,5%是铁。”可见人际交往在通向成功的康庄大道上起着无比神奇的作用。

    在这个世界上,谁都不可能仅靠自己的能力获得成功。一个人能否成功,不在于你知道什么,也不在于你擅长什么技术,而在于你能否找到相关的人士来帮助你。一个企业家要取得成功,必须与别人合作,打通各种关节;一个普通的职员要想在职场中如鱼得水,也必须学会如何与同伴一起工作,如何获得上司的赏识。毫不夸张地说,在当今社会中,不会拉关系的人,很难在社会上立足。

    所以,为了更好地生存,早日获得成功,就一定要营造一个合适的关系网。只有在社会中游刃有余,才可为事业的成功开拓宽广的道路。缺乏非凡的交际能力,免不了处处碰壁。

    美国畅销书作家罗伯特·哈夫在一本叫做《如何在这个疯狂世界里找一份好工作》中一针见血地指出:人类社会主要建立在“馈赠关系”之上,有来才有往。如果你身份平平,毫无资源可言,又想作出一番不一般的事业,那就要动动脑筋为自己增加筹码,而增加筹码和分量最简单的方式就是跟有价值、有分量的人攀上关系。

    有了关系也就有了路子,有了利益,有了各种随时可以兑现的希望。所以,不但寻常百姓重关系,达官贵人也一样重关系。有了好的关系,很多事情就能顺利地做成了。

    要想更多更有效地拉关系,可以靠同乡关系、亲属关系、朋友关系、同学关系等找到联系,但最重要的是你不能空手去攀关系,那样既不合礼数也不管用,而只有多送礼、送好礼才能打动人心。不可否认,我们生活在一个讲“礼”的环境里,如果你不送“礼”,简直就是寸步难行,被人唾弃。求人要送礼,联络关系要送礼,“以礼服人”“礼多人不怪”。毫不夸张地说,这是古老的中国格言,它在今天仍有十分实用的效果。办事靠送礼已经成了潜规则,不懂送礼的人就意味着不谙世事。

    所以,在做人的功夫里,送礼是必修的基础课。中国有句古话,叫做“礼多人不怪”,毫不夸张地说,如今的人脉圈,就是用各色礼品堆积起来的。有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。

    不过,送礼也是一门学问。

    首先,送礼的额度要把握好,要根据自身的能力选择礼品,否则会让人觉得你是刻意地去巴结他而不惜牺牲太多的金钱。这样做无疑会让人对你轻视,认为你是个只重视财物的势利之人。

    其次,送礼时要考虑对方的兴趣,所谓投其所好。比如,给不吸烟的人送烟就不是明智之举。另外,如果不是很了解对方的情况,就选一些一般人都会喜欢的大众化的礼品,也就是全家都能用,而且比较实惠的东西。

    再次,就要注意送礼的时间以及时间间隔还有场合。送礼在外人看来总是有点特别的意思,所以送礼最好不要让其他人知晓,但也别偷偷摸摸的,适当注意下就可以了,一般选择在晚饭过后。另外,送礼要根据情况选择一定的时间间隔,半年一次或者一年一次都可以,根据你们之间的利害关系决定即可。而且,方便的话最好送到家里。

    还有就是要考虑你和收礼的一方目前以及今后的利益关系,不能盲目地乱送礼,一般只有在需要别人帮你办事的时候才会想起来送礼,那么就要看准人,别忽略了真正能帮上忙的人。此外还要看你需要别人帮你做什么,假如是需要帮你牵线搭桥的,那么送礼也要考虑是否应该多出一份来,以便这个中介人进一步把礼送到能给你援助的人手里,如果是直接关系就不用考虑这一点了。

    人们常说礼尚往来,在送礼上多花些心思,就能在上级那里收获一些感情。凭借这种攀附出来的感情把自己的事情办成,也确乎不失为一种追求成功的方法。

    关系并非一劳永逸,要时时记得维系

    当你建立了自己的关系网后,如何把这些关系利用好就是关键了。但绝对不能有这样的错误认识:能直接给你带来利益的人就紧密联系,不能马上看到效果的就不联系。这是个错误的想法,因为你不能明确判断哪个人会对你有帮助。有些虽然现在没有直接作用,但不排除以后会有。所以,关系的维护要持之以恒,要根据实际情况采用不同的方法,并注意时刻保持。

    方先生是做文秘工作的,到现在已换过五个工作了。他有一个缺点,就是一换工作就不再与原来的同事联系了。今年2月份,他现在的老板知道他曾在一家投资公司工作,就希望他能找找以前的老板。因为他们公司正和他原来工作的公司谈一笔投资,而且他现在的老板很看重这件事。

    为了不扫老板的兴,也为了能保住自己的饭碗,方先生就答应下来。后来,他试着去联系,可由于已有两年没联系,以前的很多同事都辞职了,听说公司的地址也有所变换。最后,他不得不告诉了老板实话,结果老板说:“你这么不会办事儿,还怎么做文秘?”

    通过这件事我们应该明白现在社会维系人际关系的重要性。拿这个案例来说,如果方先生能帮老板用合理的方式争取到这笔投资,他的事业就会更顺利。可因为他自己不喜欢与原来的同事保持联系,因此路就越走越窄。

    “人走茶凉”“时间能磨平一切记忆”,看来这些话真的是非常有道理的。要想保持人与人之间的关系,必要的接触、互访是非常必要的。

    其实,人际关系就是一种生产力,如果你身边有一群愿意帮你的朋友,那就是你的财富,你的事业就可能出现新的转机。尤其是在最关键的时刻,或许因为朋友的一句话,你就会有个更好的机遇。要知道,再好的铁,不磨也会生锈的,人际关系也是如此。虽然这世界变得太快,但如果你能坚持下去,朋友必会越来越多。

    而像方先生这样经常跳槽的人,积攒的同事越多,人际关系的资源也就越丰富。如果能把这些关系稳固下来,必能给自己的工作带来意想不到的好处。

    那么,怎样保持稳固的人际关系呢?

    首先,保持联系是建立成功关系网络的一个重要条件。“关系”就像是一把刀,常磨才不会生锈。若是半年以上不联系,你就可能失去这位朋友了。所以,不要与朋友失去联络,不要等到有麻烦时才想到别人,“用时是朋友”的实用主义做法会伤害人际关系的健康。对于方先生这样的人来说,应该从现在起就主动和一些同事开始建立联系,可以从以前业务关系最直接的同事开始,甚至从老板开始。联系的形式不见得要隆重,但你一定不能放松,多抓住机会深入一下,多和对方联系,增进了解,就能使你们的关系长期保持并稳固下来。

    其次,必要的“感情投资”也会使你的关系网更加牢固。记下与关系网中的人有关的一些至关重要的日子,比如生日或结婚纪念日,在这些特别的日子里,哪怕只给他们打个电话,他们也会高兴万分。当他们升迁的时候,向他们表示祝贺;当他们处于低谷时,向他们表示慰问,并主动提供帮助。当你的出差地点与哪一个关系成员接近时,应尽可能去拜访他们……

    此外,你还应不断提升自我,增加个人魅力。素质高而有魅力的人相对来说更容易得到别人的接纳,这是人之常情。所以在人际交往中,一定要注意礼仪。谦谦君子比一般人更容易获得对方的好感,窈窕淑女同样能给人留下良好的印象。除此之外,更要注重提高自己的专业素养,因为人都喜欢与优秀的人交往,潜意识里都渴望与比自己优秀的人建立关系。

    正所谓朋友多了路好走。在通向成功的道路上,很多因素都可能影响事情的成败和成功的速度。但成功的每一个步骤都离不开人的参与,你永远不知道你的人际关系会在什么时候给你带来好处或利益。所以,打理好你的人际关系、规划好你的生活半径,也是为成功储备资本。在你人生最关键的时刻,这些用心经营多年的人脉肯定会给你带来意外的惊喜。

    尽力成为所在关系网络中的意见领袖

    “意见领袖”本是传播学中的一个词汇,随着其在各个领域的使用,它的外延就越来越宽泛了。在现代社会中,一个人熟悉某一领域并在周围的人中有一定的威望,就可以是“意见领袖”。一般来说,意见领袖思想活跃,具有较强的判断能力和主观见解,被公认为是见多识广或称职能干的人,能对群体成员提供有益的信息和意见,拥有较高的威信。关系网络中的意见领袖一般具有较强的号召力,主导着圈内的言论,是众人喜欢追随和模仿的对象。

    每个人在人际交往的过程中,一定都遇到过所谓的意见领袖。意见领袖以及跟随者会形成小团体,其领导舆论在人际网络上具有相当的影响力。可以说,成为意见领袖,你就获得了旺盛的人气,更容易受到人们的认同和支持。

    也许有人觉得,意见领袖拥有那么高的权威,一定都是大人物。不一定,意见领袖其实就在我们身边,只要你有足够的影响力,你也可以成为自己所在关系网络中的领袖。也许你会问,一个默默无闻的小人物也能对别人产生影响力吗?当然可以,美国诗人兼哲学家爱默生说:“每个人都是一个英雄,是派遣给某个人的天使。不管他对这个人说什么,都是很有分量的。”所以说,你不一定非得身居高位才可以成为有影响的人,事实上,如果你在生活中能以任何方式与他人交往,你就是一个有影响力的人,你所做的每一件事都可能给他人带来影响。

    陈阿土是个农民,从来没有出过远门。当有了一定的条件以后,他终于参加一个旅游团出了国。

    国外的一切都是非常新鲜的,而且,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。

    早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“Good morning sir!”

    陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”

    于是,陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”

    如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“Good morning sir!”而陈阿土也大声回道:“我叫陈阿土!”

    他非常生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住。终于他忍不住去问导游,“Good morning sir!”是什么意思,导游告诉了他。天啊!真是丢人。

    后来,陈阿土反复练习“Good morning sir”这句话,以便能体面地应对服务生。

    又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“Good morning sir!”

    与此同时,服务生叫的是:“我叫陈阿土!”

    这个故事告诉我们,人与人交往,常常是意志力之间的较量。不是你影响他,就是他影响你,而我们要想成功,一定要培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为意见领袖。

    那么,我们该如何打造自己的影响力呢?

    卓越领导者的身上总是具有一种让追随者难以抗拒的影响力,而影响力必须建立在领导者的优秀素质和品格的基础之上。西点军校关于领导力的经验说明,追求真理、评判是非、自我约束、坚强果断,是优秀领导者产生影响力的源泉。美国通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇认为,有影响力的领导本身必须释放出巨大的能量和工作激情去感染追随者。

    美国领导力专家约翰·麦克斯韦尔在《成为有影响力的人》一书中指出,有影响力的人通常具有以下突出的特征:

    首先是待人诚实正直。麦克斯维尔认为,诚实正直的品格从本质上讲是内在的东西,并不是由外界环境所决定的。环境对品格应负的责任就像镜子对长相应负的责任一样,呈现的是人的真实面目。诚实正直的品格也不是建立于资历基础上的,资历永远不会像品格那样给人留下深刻的印象。再者,诚实正直的品格不能与名声混为一谈。名声是照片,而品格才是你真实的样子。诚实正直可以赢得下属的信任,而信任是获得影响力的关键。艾森豪威尔将军曾说,如果人们发现领袖缺乏坦率、诚实、正直的品格,这位领袖就只能面对失败的结局。因此,一名领袖最需要的就是诚实正直的品格与远大的目标。

    其次是培育他人。麦克斯维尔认为,要对周围的人施加影响,就必须用心培育他们。培育的核心是真诚地关心他人,培育的目的是帮助他人成长和独立。培育型影响力的基础是给予,给予的过程是爱的过程,是尊重他人的过程,是认可他人的过程,是激励他人的过程。当一个人感受到激励时,他就能够面对难以忍受的环境,能克服巨大的困难。培育他人的领导者通常为别人着想,让别人从正面获得自我价值的提升,从而增加他们的归属感,对他们的前景充满希望。

    第三是聆听他人。麦克斯维尔指出,不会聆听他人讲话的人不可能有影响他人的能力。心理学家布拉德斯博士说过,聆听,而不是单纯的重复,可能是最诚挚的奉承。爱的首要责任是聆听,聆听能够建立起人与人之间的关系,让你在更广的层面上与人交往,并且培养更牢固、更深刻的友谊。每个人都希望身边有个人能够聆听自己,正如作家尼尔所说:“当你成为那位重要的聆听者时,你就帮助了他,而你也向成为他生命中有影响力的人踏出了重要的一步。”

    还有一点就是拓展他人。麦克斯维尔认为,一旦你成为周围人心中诚实正直的榜样并能成功地激励他们时,你将会成为他们生命中有影响力的人物。要做到这点,你必须能够对属下有积极的影响,要支持他们的工作,加入他们的生活,直至成为他们的人生导师。导师的影响力是永恒的,因为他能鼓舞追随者不断成长,并提升他们的能力和素质。对有影响力的人来说,拓展他人是一项投资,因为你的拓展增强了被拓展者成功的概率,挖掘了他们成长的潜力,增强了整个团队的凝聚力。成功的拓展者会客观地评估下属的潜力,并且把他们放在能够成功的位子上,给予他们发展自己的机会。拓展者能够为下属展示远景,激发他们的工作热情,提升他们的品格素质,专注他们的优势所在,让下属在实践中不断提升自己并最终成为自我拓展者。

    努力成为你所在圈子的意见领袖吧,用你的魅力和才智赢取大家的信赖,用你的影响力为自己开拓更为广阔辉煌的人生。

    欠人和被欠都不会开心,朋友间最好没有债务

    俗话说得好:交义不交财,交财两不来;要想朋友好,银钱少打扰。把友谊建立在金钱的基础上,就好比把大楼修在沙滩上,这种友谊是靠不住的。但是,在现代社会中,朋友之间正常的金钱往来也是必不可少的。学会保持人情交往,又避免金钱纠纷,是一件看来简单,但做起来绝不轻松的事情。不少人都觉得,朋友就应该有“通财之谊”,也就是有钱一块儿花,有饭一起吃。实际上却并非如此。

    小王就是这样一个热情好客的人。他很喜欢交朋友,在交往中,他为人很豪爽,从不在钱财上计较。平时和朋友一起出去吃饭娱乐,他从不介意买单,也没有计算过在这上面花过多少钱。如果别人买单,他也不会觉得有什么不正常,认为都是朋友,请客是很正常的。但是他的一些朋友却不认同这种观点,久而久之,他们感觉压力很大。总是让别人买单,过意不去;自己买单吧,时间长了也受不了啊。于是,有些朋友就渐渐地不再参加这种活动了。

    在现实生活中,像小王这种情况并不少见。本来,朋友之间,礼尚往来,互相赠送一些物品或者在适当的时候一起吃饭喝酒等,也是情理之中的事。在这种情况下,要表现得大方一点,因为没有人愿意同小气的朋友来往,互相算计的友谊是长久不了的。但是,如果有人认为“因为是好朋友,在经济上就可以不分你我”,那就错了。

    现在流行AA制,这样最能得到大家的认可。但要注意的是,有些人不赞同AA制,觉得这样会疏远彼此的感情,那么就要事先沟通好,将AA制的形式事先提出来,获得大家或者大多数人的认可后才能执行。

    其实,朋友在经济上长期不分你我,必然带来恶果。“以财交友,财尽则交绝”,最终会使友谊不复存在。

    我们讲对朋友要真诚相待,但毕竟达到莫逆之交或可以深交的朋友还是少数,大部分朋友之间的情谊是要用人情来维系的,如果处理不好,让人情变成了“债”,就会让人非常头疼。

    吴小姐在一家广告公司工作,虽然每月收入不菲,但最近,周围的同事、同学纷纷结婚的结婚,生子的生子,乔迁的乔迁,还有一位领导的老人去世……算一算,吴小姐一下子就要掏几千块钱的“份子”,可她最近家里正好有事情要用钱。她不想出“份子”,但又怕朋友说她小气、不够意思,因此只得勉强出了钱。这之后,她一听红白喜事就害怕。

    遇到红白喜事,作为亲戚朋友,都要表示心意,随关系的远近和轻重有别。所以,朋友之间既然免不了这个“俗”,就一定要把握好度。首先是要考虑自己的经济承受水平,量入为出;其次还要考虑对方的经济条件,因为我们都知道这些人情礼是要“还”的,所以千万不要因为送礼让自己和朋友背上包袱,况且这样对友谊也是一个“暗伤”。

    另外,对待朋友间的借钱问题,也一定要慎重处理。张女士原来在一家电台做记者,一天,她20多年的好友打电话来,说自己和男友在旅游时遇到了麻烦,需要赔偿5000块钱。他们不敢告诉家里,更不敢告诉公司,于是向她求援。张女士那时炒股票亏了很多钱,但一接到电话,还是马上借了钱汇过去。这两个人回来之后说还钱,结果迟迟没有行动。

    朋友之间在经济上互相帮助是应该的,也是无私的,不应该图对方回报,但这只是事情的一个方面。作为借钱的一方,开口前要想到,能否想出别的办法,比如向银行贷款什么的,还要考虑对方的实力如何,借钱给自己是否有难处,自己的偿还能力怎么样,可以向对方承诺多长时间还清。同时,要记住“来而不往非礼也”的古训,当有机会对朋友的帮助进行回报时,一定要及时报答,使这种物质上的往来基本平衡。而借钱出去的朋友,考虑对方的还钱能力是无可厚非的,自己辛辛苦苦挣来的钱当然要花在刀刃上,有去无回的借钱是绝对不能忍受的。如果朋友已经犯过一次错误,绝不要给他第二次骗你的机会。当朋友之间已经或正在产生较大的经济利益关系时,则不要忘记“好朋友还须明算账”,要采取适当的方法,互相尊重对方的利益,把权利、义务弄清楚。这样做,看来无情,实则有义,可以避免许多有害无益的纠纷,使友谊更加牢固。

    对于朋友的借钱,有两个原则可供参考。一是量力而为,二是认真评估。量力就是实事求是,不打肿脸充胖子,绝不因借给朋友钱而使自己陷入拮据的境地。评估就是评估关系是否到位,还要看此人是否有偿还能力,是否有占便宜的恶习。如果评估不到级别,不能过关,就应理直气壮地说不。

    另外应该明白,朋友是朋友,金钱是金钱;借就是借,还就是还,这些概念都应论清。所以朋友借钱一定要“公事公办”,借条一定要打,并要说明还钱的时间,以强化自我安全感,又可以免去彼此尴尬之苦。

    总之,朋友相处是一门学问,欠人和被欠都不会开心,这是它的基本游戏规则,如果我们不清不楚含含糊糊,很可能就会给自己带来损失。“君子之交淡如水”,让我们遵循这一交友之道,永葆友谊。

    不要随意得罪人,即便是小人物

    俗话说,多一个朋友多一条路。反过来说,多得罪一个人就少一条路。得罪人是一种剥夺自己生存空间的行为,千万不要轻易得罪人。

    当然,你也许会想,人还不至于得罪几个人就无法生存下去吧。但你要知道,世界虽然很大,但有时候也显得很小,有时连走路都会仇人相见,更何况同行?同行有同行的交往圈子,得罪同行,彼此碰面的机会更大,那多尴尬,而且多不利。比如说本来你可以和他合作获利,却因得罪他而失去机会,很是可惜。所以,当你感到自己的利益被侵害或得不到他人的尊重时,请不要轻易动气,也不要气焰嚣张,盛气凌人,这种态度最容易得罪人,而且常不自知。

    如果不加注意,得罪人会变成一种习惯,老是压不住火气,改不了个性,便会说“反正我就是这样”,那就条条是路,条条不通了。

    得罪君子大家不用讲话,各干各的,但要是得罪小人可没完没了。得罪一个小人,就等于为自己埋下了一颗不定时的炸弹。他不采取报复行为,也要背后对你造谣中伤,你有理也会变成无理。

    小人物和小人不一样。小人物无权无势,而且,还总是善于忍耐。要想让小人物发火,那你可需要很大的能量。所以,小小地得罪一两次,没有什么大问题。小人就不一样了。小人爱记仇,你给他一点甜头,他也许不知道,但是你若让他受了一些委屈,他就不答应了,非要闹得天翻地覆不可。即使是一些他得罪不起的人,如果以后有了机会,他也会想起某年某日,此人曾经惹过他,于是,就在黑暗中放出一支冷箭。

    不过,也千万不要认为小人物就特别好欺负,虽说小人物一般不发怒,但一旦发怒,那肯定是已经不能再忍受的事情。

    因此,不可随便得罪人,即便是小人物,也得罪不得。人们普遍都好面子,对于大人物我们一般都会小心翼翼地应付,不敢有半点怠慢,而对于小人物,我们往往会在不经意间弄得他们很没面子。但你要明白,小人物可能帮不上你的忙,却能够坏你的事。如果你一不小心得罪了小人物,那么他们就可能处心积虑地对待你,甚至不把你置于死地就不甘心。小人物通常十分自卑,而越是自卑的人越在乎那点儿“自尊”。你无意中侵犯了他们,哪怕是一丁点儿,他们也会认为这是对他们的极大侮辱,继而竭尽全力对你进行报复。

    《大长今》中的医女阿烈就是这样的小人物。长今作为医女入宫前,阿烈的医术在内医院备受认同。长今进入内医院后,因给皇后娘娘看好了病,无意中使阿烈的地位受到挑战。后来,京城附近爆发瘟疫,皇上甚为震惊,随即派监赈御史、医官和医女等到疫区为百姓治病。当疫区的病情无法控制时,朝廷下令封锁疫区。阿烈想置长今于死地,于是想出毒计,将长今遗忘在没有药,没有食物,随时会患上传染病的疫区。

    因此,不要与小人物发生正面冲突,以免留下后患。说不定有一天,你心目中的小人物会在某个关键时刻成为影响你前程的“大人物”。

    陶忆是一家公司的管理人员。在公司频繁遭遇退货、濒临倒闭,公司高层们急得团团转而又束手无策时,陶忆站了出来,提供了一份调查报告,找出了问题的症结。此举解决了公司的难题,还使公司赚了几百万。

    因工作出色,陶忆深受老总的重视,成为全公司的一颗明星。凭着自己的智慧和胆略,他又为公司的产品打开国内市场立下了汗马功劳。他在短时间内为公司赚得了几千万利润,成为公司举足轻重的人物。

    踌躇满志的陶忆,以为销售部经理一职非自己莫属。然而,他却没有被升职。本来公司董事会要提拔他为主管销售的副总经理,但在提名时遭到人事部门的强烈反对,理由是各部门对他的负面意见太多,比如不懂人情世故、不善于和同事交往、骄傲自大……让这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层是不合适的。

    销售部经理一职由他人担任了,陶忆只好拱手交出自己创建并培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树,结的果子被别人摘走一样,陶忆非常痛苦和不解。

    他不明白公司为什么会这样对待自己。自己到底错在哪里?后来,还是一个同情他的朋友破解了他的迷惑:他的问题是忽视了身边的小人物。

    有一次,他出去为公司办理业务,需要一笔汇款,在紧要关头却迟迟不见公司的汇票,使得业务活动“泡汤”,令他很难堪。实际上这是一个出纳员给他穿了一次小鞋。因为,平时他对这个出纳员不冷不热,根本没有把她放在眼里。

    还有一次他在外办事,需要公司派人来协助,却不料人还在路上就被撤回去了。原来是一些资格较老的人觉得他很狂妄、目中无人,在工作上从不与他们交流……所以想尽办法拖他的后腿,让他的工作无法展开。

    尽管陶忆工作业绩辉煌,但他忽视了人际关系的重要性。那些他不熟悉的、不被他放在眼里的小人物,在关键时刻坏了他的大事,阻碍了他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下,陶忆只好离开了公司。

    所以,我们从中得到的教训就是:第一,不要轻易得罪“小人物”。不要与他们发生正面冲突,以免留下后患。

    第二,要学会与“小人物”交朋友。多一个朋友多一条路,不要用实用主义的观点去处理与“小人物”的关系,等到“有事才登三宝殿”时,就晚了。

    要记住,你平时花在“小人物”身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天,也许就在明天,你将得到加倍的回报。

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