马化腾人生哲学课-共赢哲学:打造互联网最开放的合作平台
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    唯有开放才可实现共赢

    马化腾哲学语录:

    腾讯开放是不可逆的,这扇大门只要一打开,就不会关闭。而且在腾讯的开放平台里面,合作伙伴绝对不会受任何限制,合作一定是公平和明的。当然,这个规则不可能一劳永逸,一定要不断优化,需要所有合作伙伴和腾讯一起共同打造一个最优的平台规则。

    对于互联网企业来说,平台具有非常大的作用。当下,平台的开放性越来越受重视。开放的平台可以聚集每一个有才能的人,可以聚集每一个有创造力的企业。这些具备超强创造力的人与企业可以依靠平台释放自己的能量,在促进个人发展的同时,促进平台的发展。

    马化腾对新时代的互联网经济有自己的理解,他认为产品经济束缚人,而互联网经济解放人,把人从组织束缚中解救出来是互联网使命之一。基于这种认识,马化腾把聚合更多的个人价值,为更多人的自我实现提供平台,作为腾讯公司的愿景之一。马化腾此处所说的人,并不是单纯地指个人,还指企业。正如马化腾所说:“我们可以通过开放平台,让每个企业,甚至每个人都能够成为价值贡献者,并且从中获益。”事实上,腾讯一直在努力打造这样的开放平台。

    2010年11月11日,马化腾在腾讯公司12周年纪念日当晚,以全员信的方式再次强调了腾讯的开放战略:“我们将尝试在腾讯未来的发展中注入更多开放、分享的元素。我们将会更加积极地推动平台开放,关注产业链的和谐,因为腾讯的梦想不是变成最强、最大的公司,而是最受人尊重的公司。”马化腾此举是在向外界释放腾讯要做开放平台的信号,腾讯战略,不仅满足了网民益增多的在线消费需求,而且为第三方合作伙伴开辟了更多的商机。

    之所以要开放,是因为马化腾看到了时代的发展需要开放,需要对这种网民自由参与分享的精神保持敬畏之心,马化腾不但有这样的认识,还有具体的行动,行动之一就是推出Q+平台,Q+平台允许第三方开发商以合作者的身份,与腾讯一起为QQ用户提供更细致、富有针对性的服务。马化腾如此做,在让第三方开发商,甚至草根网站能够分享腾讯平台。正如他在2011年6月15日发表演讲时所说:“腾讯要打造一个规模最大、最成功的开放平台,扶持所有合作伙伴再造一个腾讯。”为了达到这一目标,腾讯出台了对中小开发者的扶持政策,利用分成新政弥补中小创业者的资金不足,最终实现与开发者共赢。除此之外,腾讯还投资100亿元,成立腾讯产业共赢基金,投资网络游戏、社交网络、无线互联网、电子商务以及新媒体等领域,与第三方开发商实现共同成长。

    从以上举措,我们不难发现,马化腾在开放上所作出的努力。对于开放,马化腾持坚定态度,正如他所说:“腾讯开放是不可逆的,开放大门只要一打开,就不会关闭。”同时,马化腾还强调在腾讯开放平台里面,个人与合作企业绝对不会受任何限制,而且是公平透明的,目的就是所有合作伙伴和腾讯共同打造一个最优的平台。

    为什么马化腾如此重视开放的作用?因为在马化腾看来,只有把每个人、每个企业的价值释放出来,企业才能获益。也就是说,在开放平台上,非但个人与第三方企业能获利,打造开放平台的企业自身也能获益。

    正是因为有如此大的好处,所以很多互联网企业在打造开放平台上下功夫,亚马逊是其中的出色代表。

    为了与eBay竞争,亚马逊曾经做过拍卖,但是没有成功。后来贝索斯想到了通过开放的办法来解决问题。他建立了亚马逊集市,其他企业或者是个人都可以在亚马逊市场开店,除了发布费之外,亚马逊还对每笔成交的交易收取一定比例的手续费。

    一开始亚马逊集市主要满足二手商品交易,包括旧货及收藏品转让。但是后来发现旧货交易量十分有限,亚马逊就开始同意第三方卖家销售全新产品,卖家自己定价可以与亚马逊形成有效竞争。

    卖家为了盈利,很少会选择亚马逊做得已经成熟的领域,而是另辟蹊径,开发更多的销售领域。即使仍然销售图书、音像的卖家,也会有所侧重,专注于亚马逊不曾销售过的特殊产品。通过这样的方式,亚马逊网站上销售的产品种类和数量实现了快速增长,卖家也获得了巨大收益。

    当然前提是卖家付费,包括“摊位费”和“交易佣金”,后来改为只收佣金。别看收钱,不过亚马逊却为客户提供了虚拟店铺、在线支持、仓库物流等一系列支持。更重要的是亚马逊为了吸引卖家到亚马逊集市开店,它将3000万客户全部向第三方卖家开放。亚马逊的这一战略取得了成功,同期,亚马逊的独立IP访问量居世界互联网第一位,eBay被远远地甩在后面。换句话说,拥有了亚马逊电商平台,你就拥有了无数潜在客户。

    亚马逊的成功证明了马化腾所说的开放可以为企业带来利益,在互联网时代,开放的产品能够得到企业,以及用户个人的喜欢,因为他们迫切需要一个可以促进自我发展的平台,让他们可以削减运营和销售成本。谁能为他们提供这样一个全方位的开放平台,谁就能赢得大批忠实的用户,而平台的打造者可以采取收费、共赢等模式获得利益。

    这也提示互联网企业经营者,要像腾讯那样,不是简单地卖入口、卖流量,而是为用户提供全方位的开放平台。这种全方位开放平台,不仅有账号关系链、流量,还有支付体系。企业要在这个全方位的开放平台上,主动、积极地扶持具有创新性的开发者,让有能力的人和企业能够赚钱,同时也让自己从中获利。

    做一个真正的平台型企业

    马化腾哲学语录:

    对于一个创业者来讲,与其自己做一个平台,不如在一个平台之上做内容提供商,创建一家个性化的公司。创业者在开始的时候不要想着做一个什么样的平台,任何平台型企业一开始都是从满足单点的需求出发的,都是先解决一部分人的需求,使得自己成为这个领域的专家和权威,再成为这个领域最好的公司。然后在逐步发展的过程中,你会发现客户的需求量日渐增多,越来越多的客户开始使用你的产品,通过你的产品或服务来解决他们生活中存在的一些小问题。这个时候你便开始逐渐地走向平台之路,只不过在这个过程中始终没有改变的是你对用户需求的理解和满足,你对用户体验的极致追求,这样到最后才有可能真正地成为一个平台型企业。

    百度创办于2001年,而阿里巴巴和腾讯则更早,创办于1998年。在那个年代,几乎没有什么人听说过互联网,就更不用说利用互联网来搜信息、图片、采购商品和即时聊天了。实际上2000年前后的中国互联网完全就是个蓝海大市场。BAT们在创业之初,都承受过互联网泡沫的洗礼,耗费巨资,花费十几年的时间,才成功地构建起如此庞大的平台生态圈。

    BAT们的艰苦卓绝大家都有目共睹,就算是近期海外上市的58同城以及汽车之家,也都是历经长达8年之久的艰苦奋斗,最终才形成了今天的规模。

    如果考虑到由于互联网产业自身的发展状态,才造成了上述这些平台生长周期过长的话,那么我们可以看看近两年飞速发展的微信平台又将如何?微信是在腾讯强大的平台生态系统上成长起来的,身的先天优势是无人可比的。尽管如此,还是需要几年时间,不断地创新和升级,同时面临着米聊、易信、陌陌、来往等诸多强大的竞争对手,过关斩将,历尽磨难,最后才得以形成当前的局面,但就算这样,将来赢利与否,还尚未可知。

    平台不可能是一天建成的。平台生态圈更不可能一天建成。这需要天时、地利、人和等诸多因素。成功的平台我们看到了,但失败的平台我们却看不到。电商平台8848早已经销声匿迹,而红极一时的返利平台P.CN以及服装平台PPG,也都只是昙花一现,甚至还没有开放,便草草收场。由此可见,成功的平台都是凤毛麟角的存在。

    现在互联网的发展趋势,逐步向着开放、社交、整合发展,只是互联网创业者在面临百度、腾讯、阿里、GOOGLE等巨头公司时,应该怎样找到自己的立足之地呢?如果想要和这些巨头抗争,肯定是比较困难的,但是可以好好思考如何利用这些平台。因为利用现有平台成功的案例也不在少数。

    因此,现在的创业者或中小型企业在实力不足的时候,不要想着构建平台。我们首先需要去研究各个平台、研究用户的需求,在现有平台上满足用户个性化的需求。这样才能在不断优化服务和赢得用户的过程中,获得充裕的现金流,才能培养和磨炼团队,从而更深入地认知用户需求,然后再探索如何向平台演进的发展之路。

    北京醋溜科技有限公司就是善用平台获得成功的典型范例。

    这是一家由和君商学院学生创建的公司,创业之初从和君咨询得到了5万元的天使投资,经历了7年的艰苦奋斗后,2012年已经成为了腾讯公司的金牌合作伙伴。据了解,醋溜在不久前还获得了上千万元的风险投资。

    其旗下的产品“欢乐淘”是一款专注于女性用户的导购类应用,如今在腾讯开放平台上每天的活跃用户已经达到了80万,而上线不久的两款产品——移动端APP欢乐淘,在苹果iOS和安卓平台上合计的商品点击量已经超过160万。

    欢乐淘将自己定位为年轻人提供时尚、文化和娱乐等领域的互联网应用产品以及内容服务,和以前的“第一代导购类先驱”是完全不同的,其产品模式只有十个。而“限量推荐”则是他们在开发过程中多次验证的模式。比如用户在腾讯平台上每天分享的十张图、十个笑话、十大星座、十句话、十件糗事等,都是来自于醋溜科技有限公司的团队之手。

    通过研究,他们发现浏览用户中18-24岁的女性占到浏览用户总量的70%-80%。于是,欢乐淘便锁定了来自三四线城市的年轻女性和大学生群体来进行主力推广。这两个群体对于商品的价格都比较敏感,是QQ空间上活跃度最高的群体。因此醋溜科技有限公司选择在QQ空间的开放平台上开发应用,从而一举获得了海量的流量。

    小米公司的总裁雷军的创业理念是“顺势而为”。创业需要如此,做平台则更需要如此。

    对于众多企业家来说,面临网易、阿里、腾讯等巨大的平台生态圈的包围是一种悲哀,同时也是机遇。随着他们的迅猛发展而带动起来的互联网潮流,逐渐成为了创业者和传统企业可以借用的势。他们可以借助平台之势、利用平台之便,成就一番事业,再对这种成功的模式进行复制和升级,从而迈向更大的成功。正所谓“识时务者为俊杰”,懂得顺势而为才有可能成就大业。当你看到海尔电器获阿里巴巴的投资时,更应该发现其中隐藏的机遇。

    许多传统企业在面对轰轰烈烈的移动化浪潮时,纷纷花钱找人开发企业APP,甚至不管放什么内容,反正先做出一个再说。估计他们是看到星巴克和Zara之类的企业传播的软文了,认为自己不搞一个APP就会被别人笑话,或者是头脑发热被人给忽悠了。其实并不是不能搞,而是要想清楚为什么搞。如果花费很大的力气做出来一个精美的APP,还需要考虑流量从哪里来?怎么提高用户粘性?怎么提升用户活跃度?

    如果你做了APP,让用户进入应用商店进行搜索,再搜索结果,然后输入密码,再等,再下载,这是十分繁琐的事情。如果在没有Wi-Fi的环境中是根本不可能实现的,这样既烧钱,用户体验又不好。我们自己的手机中有多少个APP被忽视了,肯定超过了70%的APP都不怎么用,常用的也就那么几个而已,剩下的就都成了闲置应用了。更要命的是在用户换手机的时候,如果没有提供很好的价值体验,那么就很难被再次下载,这样就会花很多冤枉钱。

    所以,在传统企业互联网化的过程中,不要轻易尝试去做平台,应该先在现有平台上做好内容,之后再考虑自己做平台。对于大多数企业来讲,如果要在移动互联网布局,那么首先要想的不是做一个APP,而是仔细地琢磨一下应该怎样用好微信这样的已经聚集了大量用户的现有平台。就算是做了APP也并不能代表你已经进入了移动互联网,因为你根本就没有什么机会与用户实现互动。

    一样的道理,传统企业在考虑网络渠道的时候,也不要想着自己创建一个官方网络商城了,淘宝、京东这样的平台有很多。特别是在你的品牌还不强势的时候,引导流量需要花去你大把的银子。还不如思考一下,怎样利用好当前的各类电商平台。还有就是,传统企业IT化的时候,不必自己购买一个服务器和弄一个机房,云计算就是用来解决这个问题的。未来的云计算将变成和现在的电一样,现在基本已经没有几个企业是自己发电的了。云计算迟早会成为基础设施,因此企业没有必要自己承担太高的成本,利用好现有的云计算平台就可以了。

    云组织,让互联网更加开放

    马化腾哲学语录:

    我们更希望构造一个这样的通道和平台,它能连接很多的商业模式,它的玩法多种多样,可能我们都没想到的很多玩法都是用户自己创造出来的。我觉得最理想的方式就是构造一些很简单的规则和连接,然后将复杂的商业模式交给外面的合作伙伴或者个人来建立,让每个人都可以找到自己的用户群。我觉得这个生态会比较健康。

    随着时代的发展,大量的公共商用或免费信息基础设施,为企业成员内部之间和企业之间的合作与分享提供了突破时间和空间局限的信息技术手段。同时,由于竞争日益激烈、产业分工更加细密,企业之间需要以更开放的态度来协作,这就是云组织最基本的形态。从深层意义上讲,所谓的云组织是互联网时代的一种企业组织和合作形态,云组织强调的是整合。

    斯坦福大学管理科学与工程系教授谢德荪(Edison Tse)在其《源创新》一书中介绍了硅谷的创新模式以及他提出的动态生态系统理论,即“源创新”。

    他认为,动态战略理论的核心在于:在信息时代,企业发展的重点工作不是在原有市场中竞争,而是随着信息的增加,如何有效地组合各方成员的资源来为各方成员创造新价值,以此吸引更多成员加入,从而形成—个有生命的生态系统。

    国内很多互联网企业认识到了这种“源创新”的重要性,纷纷跃跃欲试。2011年12月20日,百度联手戴尔推出了首款深度植入易平台手机,这一举动为行业注入了一股新鲜的活力。业内人士预测,云战略的浮出将有望终结移动互联网行业的乱局,突破产业成长中资源分散和生态缺失的瓶颈,重构全新的商业模式。

    App应用扎堆,用户获取移动应用的需求暴增,使行业内迫切需要推出一个统一的云OS平台,来聚合产业链上的终端、开发者和运营商等资源,推动移动互联网产业的健康、快速发展。百度云战略的核心就是云操作系统。作为承载应用的云OS操作系统处于沟通硬件和终端、应用的中间层,是整合产业链资源的“枢纽”,目的便是打通移动互联网产业链。

    百度拥有国内最庞大的存储、计算能力的基础架构,并能快速应对移动应用大数据的处理和交换,“云+端”的绝对优势让百度的云战略绝非徒有虚名。

    此外,百度特有的文本智能语义分析、本地+云端数据全面匹配和语音搜索等技术,也能同步迁移到移动搜索平台上,在识别用户需求和匹配信息应用上大有可为,同时还能聚合应用开放平台所会聚的数十万合作商,极大地丰富移动产业生态。可以说,百度的移动云战略在产业链环节将盘活所有参与者,并形成一个良性的产业生态。

    正如百度技术副总裁王劲对云战略的阐释:移动互联网终端包括后台计算、存储等硬件资源,未来都将在统一的、安全可控的架构下运行,百度将不断整合云和端上的资源和能力,从根本上解决安全、用户体验和交互适配的问题,最终建立一个崭新的、有活力的生态系统。

    业界专家分析,变革与创新、资源与联合是当下推动移动互联网产业发展的主旋律。百度云战略作为先进的服务理念,更适合多样化终端的无线应用环境,让用户无须下载、安装和适配,就能获得跨终端的一致性应用体验。

    马化腾认为,云组织形态可能是未来互联网的一种常态。对于云组织,马化腾有自己的理解:“我们现在讲的这个云是指社会资源这样一种聚合的方式,也就是说平时是以水分子形态的,需要整合的时候一旦条件成熟就会形成云,任务完成之后又失散而去。”我们发现马化腾强调的云组织,更多地体现在用一个平台对各种资源进行整合,依靠这种整合来促进企业发展。腾讯一直在这种整合的“云组织”形态上发力,与清华合作成立联合实验室就是最好的证明。

    2010年12月13日,“清华大学(计算机系)一腾讯科技(深圳)有限公司互联网创新技术联合实验室”成立仪式在清华大学FIT楼举行。对于这次合作,腾讯将一次性投资1500万元支持清华大学开展互联网创新技术的研究。联合实验室将以科研合作、人才培养、学术交流为合作方向,其中,科研合作是核心。双方将在搜索引擎、社区化组织、数据运维等尖端信息技术研发领域展开深入研究。

    联合实验室的成立就是腾讯整合资源的最好体现。清华大学具备雄厚的科研实力、专业与人才优势,腾讯则有强大的互联网平台与应用优势。双方进行合作,目的是为了争取在互联网相关领域的基础和应用研究取得高水平成果,培养和吸收高素质人才,并且推动清华大学的计算机学科建设。

    “未来互联网将会越来越‘傻’,需要有越来越‘聪明’的后台,这正是马化腾要与清华大学创建联合实验室的原因。马化腾希望通过这次合作寻求和清华大学在内的各个科研机构广泛合作,并且能够使其成为未来云组织的一个典范,让双方共同搭建起合作创新的平台。

    马化腾正在依靠“云组织”的形式来打造腾讯,在这种形态下,腾讯得以整合有利的资源,并与自身的优势结合起来,形成优势互补,最终推动创新,也实现自身的发展。

    这就是“云组织”时代的特色,以开放协作的精神来实现资源的整合,在整合的基础上促进他人的发展,也为自身的发展带来好处。不但马化腾特别注重通过整合促进自身的发展,马云同样注重这一增强自身实力的方式。阿里巴巴整合雅虎就很典型。

    2005年8月,阿里巴巴对雅虎进行了并购。阿里巴巴收购雅虎,马云主要是出于战略考虑:第一,雅虎在美国、欧洲的影响力非常大,有可能让阿里巴巴借船出海;第二,他希望积累并购经验,阿里巴巴的支付宝、淘宝都是自己的产品,今后想要在全球发展,一定会有并购,这是一个学习的过程。马云并购雅虎,看中的是雅虎的技术以及它在海外有巨大的影响力和访问量,依靠并购能够整合雅虎这方面的强势资源,促进自身的发展。

    通过这次并购整合,阿里巴巴可谓一举三得:一是通过收购雅虎中国迅速获得搜索技术;二是获得并购经验,为将来参与全球化竞争打下基础;三是为自己找到了雅虎这个强有力的盟友。事实上,马云收购雅虎中国,并非完全因为看中这块“肥肉”,更深层的意图是汲取国际化的管理经验,借雅虎中国完成急速扩张,因为阿里巴巴不可能只满足于中国阿里巴巴和日本阿里巴巴,他要做全球的生意。阿里巴巴通过B2B、B2C及支付宝的资源整合,完全可以实现一个电子商务产业链的整合,但如果这个产业链不走出国门,就永远无法达到“让天下没有难做的生意”的目标。所以,在拥有了完整的产业链后,整合国外资源无疑是阿里巴巴国际化的捷径。如此,雅虎就进入了马云的视野,并且成功完成了并购整合。

    这次并购整合,提升了阿里巴巴发展的速度,让阿里巴巴的收益咸倍增长。

    阿里巴巴整合雅虎告诉企业经营者,在经营企业的时候,要注重资源整合,这是云组织时代的典型特色。腾讯在马化腾的整合下,依靠广阔的平台,把第三方开发商聚集到腾讯平台上来,这就相当于把丰富的资源整合起来,这种整合不但能够促进第三方开发商的发展,对腾讯自身的发展也具有很大的推动作用。

    这就是云组织时代的特色,云组织时代的前提是业务模式足够开放,信息足够分享,产业链足够协调。互联网企业要想在这样的时代特色下得以发展,就要善于对资源进行整合管理,依靠整合弥补自身的不足,从而促进自身的发展。

    开放的大门打开,就不会关闭

    马化腾哲学语录:

    微博媒体的属性太强了,媒体属性的商业化是一个苦活。如果想爆发是非常困难的,但我们也会一起做,商业化由SNG统一来承担,而赢利模式则需要共同探索。

    开放平台的经营涉及到了许多方面,比如对抗腐败。以前电商也是,但是后来在电商纳入广告系统之后就好了很多,将一切都货币化和商品化了就会比较好说。因此,开放平台肯定会遇到一些挑战,要常抓不懈怠

    马化腾说:“腾讯的开放是不可逆的,只要这扇大门打开了,就不会关闭。”他还指出,在腾讯的开放平台里,绝对不会受到任何限制,而且全部都是公平透明的。这个规则不可能是一劳永逸的,必须要不断地优化,这需要所有的合作伙伴与腾讯一起共同打造这个最优的平台规则。

    在接受《第一财经周刊》采访时,马化腾这样说:“我们希望QQ能够成为一个Open ID,底层也能够和各个关系链串联起来,关系链之间能够互通有无,并提供给外部开发者。”

    腾讯公司的互娱总裁任宇昕曾说:“腾讯平台开放的目标之一就是实现各个厂商之间的合作共赢。腾讯所推行的平台开放是一种彻底的开放,这表现在以下几个方面:

    第一,腾讯所有的平台都会陆续开放,朋友网、QZONE和微博等平台都会加入到开放的阵营中。

    第二,腾讯平台的开放是没有任何限制的,任何符合国家法律法规的内容,都可以在平台上接入。

    第三,腾讯平台的开放对任何开发团队,包括腾讯自己的开发团队都是一视同仁,在任何方面都不会区别对待。”

    最后,任宇昕还总结道:未来属于开放时代,腾讯将致力于搭建一个全面开放的舞台,希望国内的开发商在这个舞台上能够有更多精彩的表演。

    2013年3月,腾讯公司准备将运营了两年的腾讯云独立出来,对全部开发者开放。

    据腾讯的高级执行副总裁汤道生透露,腾讯在未来将从移动网络加速、社交化内容存储、LBS、移动安全、移动数据分析和点对点通讯六个方面提供云服务。

    腾讯将会把开放平台从桌面快捷方式延伸到移动互联网,并会逐步开放QQ登陆、QQ关系链、手机QZONE、Q币支付等等。目前腾讯公司内部正在打磨流量变现计划,为开发商提供应用内广告的支持。

    腾讯开放平台自从201 1年6月15日正式开放之后,第三方应用的月活跃用户已经突破3亿。开放平台的强大优势,使得经营才两年的腾讯云平台日用户数量超过百万的开发商超过了25家,用户在线数超过10万的开发商也超过了30家。

    据《经济新闻》记者了解,腾讯公司在以前只是为开发者提供服务器空间,方便管理数据和保证安全以及隐私。但事实上,仅仅提供服务器空间对于开发者来说是远远不够的。如何为开发者提供具备高度弹性,用来应付可能访问量突然激增的云环境已经成为腾讯的挑战。

    汤道生说:“一些移动应用的体验不是很好,与PC上的体验差距很大,这与开发商的能力、网络环境有关,甚至一些日活跃用户数很高、收入很高的开发商也遇到了这类问题。所以,腾讯将会通过云平台为移动开发商专门提供技术支持。”

    汤道生还指出,早在2012年11月,腾讯就已经为即将独立开放的云平台注册了专门的域名tengxunyun.com。腾讯在未来将会提供类似于亚马逊AWS的服务,而亚马逊的AWS服务对于中国的开发者而言价格有些昂贵。汤道生暗示腾讯的云服务会比亚马逊AWS便宜很多,并表示腾讯云目前已经拥有2万台实体机。

    除此之外,腾讯还将为开发者提供基于云的各种开发插件和工具。而在这个过程中,开发者每次调用腾讯提供的APP开发插件与API,腾讯就可以进一步掌握每位开发者的APP本身的用户数、付费用户比例、增幅、APP本身复杂程度、活跃度等情况,而这也使得开发者和腾讯开放平台更紧地绑在了一起。

    腾讯在未来还将为移动智能终端应用提供解决方案,即QQ关系链传播、QQ账号登录和应用中心一体化。这将意味着继微信之后,腾讯的另一个开放平台正式切入移动互联网。

    腾讯要打造一个规模超前的成功的开放平台,扶持合作伙伴再创造一个腾讯,腾讯产业共赢基金的投资额也已经突破20亿元,很快便能达到100亿元。腾讯拥有6.47亿QQ用户的核心优势,彻底开放腾讯微博、QZONE、腾讯朋友、QQ、彩贝、腾讯搜搜、财付通以及电子商务八大开放平台,这也意味着腾讯将开放相关平台的接口与引流,将相关用户流量与需求转向第三方合作方。

    前几年,腾讯的“开心农场”社区游戏连入QQ空间,最后造成服务器瘫痪。QQ用户数据和网站登录系统的对接,造成豆丁网30%的用户来源于QQ账号登录。产品的推广和宣传成本可以在开放平台上降到最低。

    腾讯开放平台的目的,主要是为了企业自身以及腾讯用户。随着互联网的快速发展,用户对互联网产品和服务的需求也日益多元化和品质化。腾讯公司虽然是互联网帝国级别的企业,但想要在纵横复杂的垂直和精准领域做到极致深化和细化也是非常困难的,这样便难以让用户体验到优质的产品。所以,腾讯为了给庞大的用户提供更好的服务,开放平台让更多的第三方企业可以为腾讯用户的需求去开发出更多创新而实用的产品。

    马化腾在很早的时候就开始强调开放之后带来的产业价值,和为合作伙伴带来的巨大利润空间。但是目前腾讯的开放平台的具体商业模式还没有透露,可以设想一下,开放平台对接第三方应用已经多样化了,因此可能是电子商务、游戏软件,或者整合了一些服务资源的软件等。如果每位合作伙伴提供的产品性质不同,那么供应商业模式也不可能相同。除了资金与技术之外,模式创新与资源整合也是非常重要的,不创新就不会有出路。因此,坚持平台开放,对企业今后的发展至关重要。

    只有共赢,大家才能共同地走下去

    马化腾哲学语录:

    很多公司好像很强大,其实他们都有不堪一击、很脆弱的地方,所以每个公司要抱着对行业演变的敬畏之心,战战兢兢地做好每一件事情,当看到任何新的商机时,能够从平台、商业化、合作和共赢的角度去考虑,才有可能长期生存。

    独木难成林。面对瞬息万变的市场环境,孤独求败是不可取和不明智的,企业间唯有合作共赢,才能在时代风浪中保有一席之地。

    2010年,腾讯与360进行的一场“3Q大战”成为腾讯公司提出开放、合作标的导火索。在那场由360发起的对腾讯QQ及其增值服务的“屠龙”袭击中,腾讯因为做出的QQ客户端与360客户端不兼容的“艰难决定”,顿时成为舆论的众矢之的。两家公司都因为绑架自己用户的做法,引发了用户的极大不满。这场大战使得腾讯的品牌形象降至历史最低点。

    必须找到更好的方法去赢得市场,这成了两家公司的共识。那之后,马化腾对外表示,腾讯将打开大门,进入为期半年的“战略转型筹备期”,转型的原则是“开放与分享”。例如,打造腾讯社区平台。

    腾讯社区开放平台是基于QQ空间、朋友社区(QQ校友)两大社交网络的开放平台。腾讯社区开放平台为第三方开发的社交应用提供开发按入入口,提供软件与硬件全方位服务,让开发和运营流程更简单、更易用、更安全。通过腾讯社区平台,合作者可以得到强大的技术运营支持,获得广泛的发展机会。对于开发者来说,可以利用腾讯社区开放API,开发出优秀有创意的社交游戏、实用工具,这就能为自己带来巨大的流量和收入。对于应用开发商来说,可以更方便地在这个社区开放平台上开发各类应用,并可以依靠腾讯的海量用户迅速赢得自己应用程序的用户。

    随着Q+的推出,第三方开发商也可以以合作者的身份与腾讯一起为QQ用户提供更细致、更有针对性的服务。马化腾说,过去很多业务的确是依靠内部力量,今后腾讯愿意拿出一些服务与行业内厂商进行合作,希望更多的草根网站能够分享腾讯的平台。

    马化腾特别提到了对中小开发者的扶持政策。他说,腾讯推出了分成新政,新政将分成体系向中小创业者倾斜,在应用进入平台的头几个月,考虑到中小创业者的资金不充足,腾讯会通过一定的机制将收益在第一时间返还给他们,实现与开发者共赢的承诺。

    在三年开放“大考”后,2014年腾讯交出的最新的成绩单是:开放平台应用总数达240万款,聚合创业者500万人,合作伙伴的总市值达到2000亿元,这相当于三年前宣布开放时腾讯自身的市值,这也意味着腾讯在开放平台上“再造了一个腾讯”。

    “不远的将来,在腾讯的开放平台上,一定会出现很多市值和影响力超过今天的腾讯、百度、阿里巴巴的非常伟大的互联网公司。”在2014年腾讯全球合作伙伴大会上,面对台下密密麻麻的开发者,腾讯首席运营官任宇昕如是说。

    只有充分开放,互联网才能吸引更多的用户。在中国的互联网市场上,开放平台之争成为当前最大的热点之一。开放和共享已经成为了互联网的大趋势。

    基于苹果和安卓的开放平台,《愤怒的小鸟》一举成名;因为开放平台,Facebook用了不到五年的时间成长为一家世界级的公司,这些有目共睹的成功让互联网巨头们意识到了开放的力量,而腾讯、百度、新浪、MSN、奇虎360、UC和际通宝等也在追赶这次开放的潮流,—场开放大战正在互联网市场进行。

    中国互联网协会副理事长黄澄清表示,互联网发展到今天,不仅仅是产业自身的发展需要互联网走向开放,更重要的是如果想要向传统产业和服务业渗透,集成传统产业和服务业的价值,也需要互联网走向开放,将消费型和娱乐型的互联网引向服务型和生产型的互联网的转变,也需要开放策略。

    如果所有互联网平台开放的话,那么行业之间的界限将会越来越模糊,所有的企业似乎都成了互联网公司,甚至也包括传统企业。而在这个开放平台的过程中,一些曾经的非互联网公司只要抓住开放的机遇,找准自己的定位,那么其未来也可能前途无量。

    际通宝CEO丁国栋在接受记者采访时表示,“我们的目标就是把际通宝做成真正体现行业特性、满足行业多样化需求,又能进行品牌整合的行业网站集群平台。一方面,我们围绕企业对电子商务网站的多样化需求,依据不同行业的特性来开发相关的个性化功能,从而使行业用户在电子商务应用中的需求得到有效满足;另一方面,要对际通宝总站汇总的所有企业的共性需求进行整合和流转,最终达到的还是电子商务和传统产业整合与分享的目的,实现与传统企业的互利共赢。”

    要想过渡到新的商业模式,让企业生存并发展下去,开放平台是必然趋势。际通宝电商平台的开放给传统企业提供了一个合作共赢的良机,这对互联网行业来说也是一种创新。在全球互联网都在走向开放的时代,互联网企业在发展的同时也必将与传统企业融合并和谐成长,也必须持更加开放的态度来迎接一切新的产品。

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