一千零一则经商智典-创新——发展的不竭动力
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    要成大事,就要养成用多种思维方式来思考问题的习惯,也就是学会在思考中不断创新。每个人既要认识到这一点,也要养成思考创新的习惯,同时更要从成功者的身上学习他们的优良之处为我所用。

    创新的方式很多,种类也很多,在所有的经营环节上都可以创新,创新是一个持续发展的过程。

    1、有一双善于发现的眼睛

    20世纪初,有一位欧洲的神父到我国山东传教。他在传教的同时,看到当地人民生活非常苦,就动了恻隐之心,他苦思良策想改善教友们的生活。有一天,当神父走过一户人家的时候,看见一位妇女在门口梳头,他发现有些头发掉在了地上。这一幕触发了他的灵感,他立即联想起了他的家乡欧洲,因为从工业革命后,各个国家纷纷设立工厂,为了避免头发卷入机器,厂内的女工都必须戴发网上工。神父想如果把妇女掉在地上的头发捡起来,然后编织成发网销到欧洲去,这样就可以改善教友们的生活了。

    于是,神父马上行动起来,他告诉妇女们,在梳头时,务必把落发收集起来。与此同时,他又告诉商人,拿些针线与火柴交换妇女们的零碎头发,编织成发网,外销欧洲能够赚到很多钱。

    事实证明,他的想法是正确的。这个创意让农民增加了收入,商人赚到了钱,同时,又满足了欧洲女工的需要。

    【经商智语】

    创业赚钱,最关键的资源是创意。真正的商人满脑子都是创意,在常人看来似乎不可能的事情,在他们的眼里却是致富的宝贵资源。因此要善于利用自己头脑中的闪光点,抓住它们,放大它们,也许你就会掘到无尽的财富。

    2、把握关键就会有突破口

    有一个推销员,他以能够卖出任何东西而出名。在过去的几年里,他已经卖给了面包师一个面包,卖给了瞎子一台电视机,也卖给了和尚一把梳子。

    而他的同伴,另一位推销员对他很不服气:“如果你能够卖给猴子一个防毒面具,你才算是一个优秀的推销员。”

    于是,这位推销员行了几千里路,来到了南方的一个雨林,那里是猴子聚居地。

    “您好!”他对遇到的第一只猴子说:“您一定需要一个防毒面具来保护自己吧。”

    “这里的空气这样清新,我要它干什么?那简直是一种浪费。”猴子说。

    “现在每个人都有一个防毒面具,你也应该有一个。”

    “真遗憾,可我并不需要。”

    “您稍候,”推销员说:“您现在已经需要一个了。”说着他便开始在居住的林地中央建造一座工厂。

    “你真是发疯了!你要干什么?”另一位推销员说。

    “没想干什么啊,我只是想卖给猴子一个防毒面具而已,到时你就知道了。”

    当工厂建成后,许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出,空气变得浑浊了。

    不久,那只猴子就来到推销员面前并对他说:“现在我需要一个防毒面具,你这儿有吗?”

    “有的,这正是我想的,真是个好东西啊!”推销员说着便卖给了猴子一个。

    猴子说:“别的猴子现在也需要防毒面具,你还有多少?我们需要很多。”

    “你真走运,我还有成千上万个,足够你们用的了。”

    “那你能告诉我,你的工厂里生产什么吗?”猴子好奇地问。

    “防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答。

    【经商智语】

    经营者在成长的过程中,会面临无数次的危机和转折,随之也会有无数次的决策出台,无论决策是什么样的,在这样一个瞬息万变、竞争激烈的时代里,找寻一个恰当的突破口至关重要,它会对你产生深远的影响。能够寻找一个突破口是很多优秀经营者的制胜法宝。

    3、从简单中发现更重要的东西

    有一位富豪,由于年龄大了。他准备将自己开创的公司交给儿子管理。

    他的儿子刚从国外一所著名的工商大学毕业,儿子回来后,老人思考着如何将毕生的经验传授给儿子。

    几天之后,老人带着他的儿子,离开公司的办公楼,来到了一片低矮破旧的街道。

    儿子迷惑不解地看着老人,老人说道:“你想知道我这几十年来做生意的秘诀吗?我想今天应该告诉你了。”

    这时候,老人指着街道旁的一间狭小店铺说道:“这是我开办的第一家商店,今天这家大企业就是从这里开始的。”

    儿子脸上露出更加疑惑的神情。他不相信一间如此小的店面,能发展成为一家跨国公司。

    “你知道一斤瓜子能卖多少钱吗?”老人开始问道。

    儿子笑着答道:“在我们这里谁都知道,一斤瓜子卖5块钱呀。”

    “那一斤白糖呢?”

    “最多也超不过5块钱。”

    “那一斤瓜子加上一斤糖,值多少钱呢?”

    “这不是很简单吗?正好等于10块钱。”儿子感到奇怪,这样的问题很简单,父亲为什么还要问呢?

    但这时老人摇摇头说道:“不对。”

    儿子目瞪口呆,感到莫名其妙,难道这么简单的数学题,自己都会算错?

    老人接着说道:“如果你将一斤瓜子加上一斤糖来卖,就可以卖出十几块钱,而做生意的秘诀就在于此。如果你将不同的东西,按照人们的需要组合起来,就能超出单个的价值,创造出更大的利润空间。”

    【经商智语】

    在市场竞争日益激烈的今天,每个经营者都面临着更多的挑战。要想在这个竞争的市场上占有一席之地,唯一办法就是创新。只有突破创新瓶颈,你才能有更大的生存空间。

    4、勿放过俯拾即是的灵感

    有一天早上,索尼公司创始人盛田昭夫出外散步,看到好朋友手提笨重的录音机,耳朵上套着耳机在对面散步。盛田昭夫感到奇怪,就问道:“你这是怎么回事?为什么这样?”

    朋友回答说:“我喜欢听音乐,但外面非常吵闹,所以只好戴上耳机了。一边散步一边听音乐,感觉挺舒服。”

    言者无心,闻者有意。朋友的话触动了盛田昭夫的灵感,新产品“随身听”的构想由此萌芽。

    在盛田昭夫的积极带动下,技术力量十分雄厚的索尼公司立即进行了缩小录放音机零件的研制工作。经过科研人员攻关,没过多久,世界上最小的录放音机问世了,从此产生了世界上第一部袖珍式“随身听”。由于是新产品,当刚投放市场时,销售人员担心地说:“这种必须使用录音带的机子,却没有录音的功能,有几个人会来买它呢?”

    但盛田昭夫却充满了信心,他坚定地反驳说:“汽车音响也没有录音的功能,可是几乎每部车都需要它,这不能说明问题吗?”

    当第一批“随身听”上市后,就引起了轰动,赶时髦的青年们争相购买,原来预计一年卖到十几万部,没想到一年售出了四百多万部。

    盛田昭夫曾说过:“我们的理念是:不跟在别人后面,不跟别人做同样的事,因此就取得了成功。”

    正因为有这样的创业思想做指导,索尼公司才开发出许多具有独创性的新产品。

    【经商智语】

    只有努力创新,事业才能不断地向前发展。作为经商者,不要一味地跟在他人的后面亦步亦趋,那样永远也达不到自己理想的境地。

    5、要有一点冒险精神

    1921年的苏联,经历了内战与灾荒,急需救援物资,特别是粮食。哈默本来可以拿着听诊器,坐在清洁的医院里,衣食无忧地安稳度过一生。但他厌恶那种安适的生活,他认为那些未被人们认识的地方,才是值得自己去冒险,去大干一番事业的战场。于是他做出一个大胆的抉择,踏上了被西方描绘成地狱的苏联。

    当时,由于苏联被内战、外国军事干涉和封锁弄得经济萧条,人民生活十分困难。

    正是在这种条件下,列宁领导的苏维埃政权采取了重大的决策——新经济政策,鼓励吸引外资,重建苏联经济。

    哈默在饱尝长途颠簸的艰辛和烦恼之后,终于乘火车到达苏联。看到沿途霍乱、伤寒等传染病流行,城市和乡村到处有无人收殓的尸体,他被深深的震撼了。但商人精明的头脑告诉他:被灾荒困扰着的苏联目前最急需的是粮食。而当年美国粮食大丰收,价格早已大幅度下跌,那些农民宁肯把粮食烧掉,也不愿以低价送到市场出售。另一方面,苏联这里有毛皮、白金、绿宝石等,这些正是美国所需要的。

    当哈默获悉苏联需要大量的小麦时,他立刻向苏联官员建议,从美国运来粮食换取苏联的货物。双方很快达成协议,初战告捷。

    这样就打开了哈默在苏联的事业之门,后来,列宁给了他更大的特权,让他负责苏联对美贸易的代理。从那时候起,哈默成为美国福特汽车公司、美国橡胶公司、艾利斯——查尔斯机械设备公司等几十家公司在苏联的总代理。他在苏联他的生意越做越大,收益也越来越多。

    【经商智语】

    风险大也就意味着利润高。作为一个商人,没有一点冒险精神是不行的,如果失去了冒险的勇气也就会丧失获得更大财富的机遇。

    6、要有以此推彼的意识

    巨富亚默尔少年时,只是一名小小的不名一文的青年。在那个淘金热的年代,他也被淘金的热浪所席卷,历尽艰辛,加入了淘金者行列。

    山谷里气候干燥,水源奇缺,那些寻找金矿的人感到最痛苦的就是没有水喝,为此他们十分烦恼。他们一边寻找金矿,一面骂道:

    “要是有一壶凉水,我给他一块金币。”

    “谁要是让我狂饮,我给他两块金币。”

    然而,说者无意,听者有心。看到那么多的人被饮水折磨着,在一片“渴望”声中,亚默尔产生了灵感。

    于是,他果断地退出淘金的队伍,历尽艰辛把河水引进了水池,经过细沙过滤,变成了清凉可口的饮用水。

    他担着水桶、提着水壶一路走来,当那些唇干舌燥的淘金者看到水的时候,蜂拥而上,金币一块块投入了他的怀中。

    后来,许多淘金者离去,但亚默尔则以此奠定了后来发展的基石。

    【经商智语】

    大多数人努力的地方,并不一定能够赚到你想要的财富,也许在不经意间,你有了新的发现,并抓住了它,将其扩展开发,你的收获便会与众不同。

    7、发问的精神不可缺

    有位小朋友走路的时候没注意,不小心踩在了别人丢在地上的香蕉皮上,一下摔了个仰面朝天。后来,当这位小朋友长大的时候,他成了一名出色的工程师。

    在一次实验后,当这位工程师又回忆起小时候踩着香蕉皮滑倒在地上的情景时,突然有了一个疑问:“为什么香蕉皮那么滑?而其他水果皮就没有那么滑呢?是什么原因导致的呢?”

    为了搞清这个问题,他拿起一块香蕉皮进行研究。在显微镜的帮助下,他发现:一块香蕉皮是由几个薄层构成的,而且层与层之间非常松弛,含有丰富的水分。正是这种结构使它变得十分滑溜,也就是这样的结构,才使他小时候摔了一跤。

    这位工程师自此意识到,如果把这一原理运用到工业生产去,一定会出现奇迹,解决许多问题。

    经过反复探索,这位工程师终于发明了二硫钼润滑脂,在工业生产上广泛应用,取得了明显的效果,后来这种产品被称为“润滑大王”。这位工程师获得了发明专利及一笔专利使用费。

    【经商智语】

    生活中一些寻常的现象蕴含着丰富的商机,经营者一定要善于思考,不要让它轻易地从自己的眼皮底下溜走,多问几个“为什么”,说不定商机就在问题中产生了。

    8、努力适应人们的需要

    地球仪作为一种工具早已流传于世,但月球仪的问世才几年时间。

    一天,一位英国老人在看有关月球探险的电视节目时,发现节目主持人不断将手中的月球平面图打开来展示给观众,显得很别扭;观众观看也觉得极不方便。这时候,老人突发奇想,产生了制作月球仪的念头,有了月球仪不是更方便吗?

    他认为,地球是圆体可做地球仪,月亮也是圆的,同样也可制成月球仪。现在随着人们对月球探险的兴趣日益浓厚,月球仪必然能够销路大增,市场前景不容忽视。

    经过深思熟虑,他有了明确的目标,这样他把所有的干劲和热情都投入到制作月球仪的工作上。

    当月球仪制作完成后,他就通过报纸和电视播放广告,很快吸引了人们的眼球。世界各地的订单络绎不绝地来到老人的手里,仅一年的营业额就高达一千多万英镑。

    【经商智语】

    随着社会的发展,人们的生活也不断出现新的需求。经营者若具备独到的眼光,就能够及时开发出适应人们需要并适销对路的新产品,就能开辟新的市场,积累自己的财富。

    9、成功就需要那一点点异样

    沙漏是日本人喜爱的一种原始计时仪,长期以来一直是人们的所爱,但时钟发明后它就成为古董了。它的用途只限于玩具方面,因此需要量很小,厂商也纷纷转产。

    一个制造沙漏的日本人,深感经营的艰难,也准备关门。但一次他偶然看到一本书里写道:“马匹虽然丧失了运输的功能,但是它又以高娱乐价值的面目出现了。”这行普通的字激发了他的灵感,他好像听到了上帝的声音,非常高兴。他想,既然赛马用的马匹比运货的马匹更值钱,那么沙漏也应该有它的新用途。

    经过调研思索,一个新构想产生了:在电话机旁做个限时3分钟的沙漏,3分种内沙漏上面的沙就会全部落下。这样打长途电话时话费也可以得到有效地控制了。这个设计非常简单,如果不打电话时,也可作为装饰品,看沙子点点滴滴地落下来,虽是微不足道的小玩艺,但对繁忙的现代人而言,也能调剂生活,增添生活的色彩。由于售价十分便宜,因而这种沙漏一上市销路就很好,取得了良好的经济效益。

    【经商智语】

    只要是一个有心人,他就会勤于观察,善于思考,在面对困难的时候,敢于大胆创新,即便在简单要素的基础上,也能够创造出无穷无尽的效益。

    10、反其道而为之,可以起死回生

    著名企业家保罗·道弥尔是一位善于运用各种经营怪招的商人,有一次,他买下了一家将要倒闭的工艺品制造厂,而其他人都不敢接这个烫手山芋,他买下后,竟然订出一条提高产品出厂价的策略。

    原来那家工厂生产的产品就滞销,现在他却要再提高产品的出厂价,很多人都认为这是雪上加霜,把企业带入死胡同。

    但与人们的预料恰好相反,经过他一番创新经营,竟然使工艺品厂奇迹般地扭亏为盈。

    原来,道弥尔决定提价并不是盲目的,是经过一番深思熟虑的。他认为工厂要生存和发展,应在推销方法和产品质量方面下功夫,而不能在价格上一味迁就消费者,求得生存和发展。在一般的情况下,价廉物美的产品是赢得顾客的重要保证,但是对于某些特殊商品来说,价廉未必能够得到消费者的青睐。而那家工艺品制造厂产品滞销的原因之一,就是没考虑这一商品的特殊性质,价格定得太低,几乎无利可图。最后他把自己的看法告诉了全厂员工,他说:工艺品不仅仅是用来装潢、点缀家庭环境的,它还是一种珍贵的象征。如果价格太便宜了,人们会认为这玩艺不值钱,显不出自己的身价,或误以为质量不行。

    道弥尔的解说折服了工厂的员工,大家都认为有道理。

    【经商智语】

    任何事情都不是一成不变的,经商亦如此。有时候反其道而行之,在提高产品质量和加强售后服务的同时,出其不意,采取高价策略,利用消费者心理,来刺激购买欲也是一种很好的策略。

    11、把心理战术运用好

    有一座名胜古迹坐落在山上,在山下面有一家饭店。这家饭店的老板经营点子多,方式活,花样不断翻新,饭店一直门庭若市。

    有一天,他又有了一个点子,便在店门上贴出一张奇特的告示:“欢迎诸君投宿本店,假如你有一日看不到山上的名胜古迹,本店将不收分文住宿费。”

    告示张贴后不久,人们纷纷相传,远近的顾客都争先恐后地赶来住宿。

    有的旅客住下后,整天盼望下雨,因为下雨后,自然就看不到山上的古迹了,那么就可以白住这家饭店了。有的旅客本打算住两三天的,但一想到不付分文的愿望,便延长了住宿时间,等待着下雨时刻的到来。

    但是,自从这家饭店张贴奇特告示后几个月内,客人们谁也没遇到看不到山上古迹的日子。最后所有住过的人没有一个享受到免费住宿的优惠。那么是什么原因让这位老板敢于夸下海口的呢?原来,这位老板非常熟悉当地的气候变化规律,他选择了一年中雨量最少的季节推出这一招,胜算的几率就基本上把握在了自己的手里。

    当许多饭店同行特意前来取经的时候,这家饭店的老板笑道:“我是利用了很多人想占便宜的天性,抓住了他们想寻求刺激的心理而做出的商业决策。”

    【经商智语】

    抓住消费者的心理是商业经营中的一条重要经验,采取攻心诱惑的策略,可以赢得明显的效益。

    12、跳出困难再看问题

    霍英东创办了“立信建筑置业有限公司”以后,在香港铜锣湾买下了第一幢大厦,开始进入了他事业的全新时代。

    但是,在20世纪60年代,受香港的政治运动的影响,地产市价急剧下跌,霍英东损失了3000万港元。

    霍英东饱尝了痛苦的滋味,但痛苦又磨练了他的意志,在经营问题上,霍英东的创新意识再次发挥了作用。

    他通过精心观察分析发现,当时只是有钱阶层才能够购房置业。

    经过不断分析,霍英东领悟到,只有最大限度地扩大购买对象,房地产业才能普及并发展起来。正是在这种形势下,霍英东发明了楼宇预售的办法,也就是售楼花。顾客只要预先交付10%的现金,就可购得即将兴建的可供出售或出租的楼宇。

    对房地产商来说,用以前只能建造一座楼宇的资金,加上预收的款项,就可以兴建几座楼宇,大大加速了资金的流通速度。

    而购屋者只要先付一笔钱,就能住上房子了,或者待到楼宇建成,房价上涨,转手倒卖,也是可以赚一笔的。

    楼花的发明,使霍英东迅速地摆脱了当时的困境,积累了巨额财富。

    【经商智语】

    在经营过程中,有时候经营者往往会专注于一点,跳不出原有的思维模式,从而使自己的经营活动陷入僵滞状态。一旦出现类似的情况,不妨换一个角度考虑问题,或许你会有“柳暗花明”的惊喜。

    13、紧紧跟上市场的步伐

    日本著名的迪斯柯公司是专门生产刀片的,自1937年创立以来,公司就与“切”字结下了不解之缘,并且发展越来越好。

    开始从事这项生产工作的时候,从制造专门给钢笔尖切缝用的薄刀片开始,随着工业的发展,迪斯柯公司制造的刀片也不断地变薄,不断适应着形势发展的需要。

    当晶体管发明之后,公司研制出了切半导体材料的刀片;集成电路发明后,又研制出了切割集成电路的刀子。

    刀片也变得越来越薄,从一百微米逐渐发展到十几微米的超薄刀片。在公司研究人员的努力下,成功地把许多刀片装在同一旋转轴上的全自动切割机,每分钟能够旋转3万转,迅速、准确地把坚硬的硅片切割成小薄片,切缝的宽度是头发丝的几分之一,这使其同行难以望其项背。

    迪斯柯刀片公司的经营特色是,不固步自封,紧紧盯住日本工业发展不同阶段的要求,不断推出新产品,他们的产品也因此屡屡获得奖项。

    【经商智语】

    在经商的过程中,谁能适应市场变化,不断推出新产品,谁就能够占据市场竞争的主动。如果守着一样产品一成不变,很难获得商战的永久胜利。只有不断求新,才能使企业保持长久的活力与旺盛的生命力,使自己立于不败之地。

    14、小改进创造大财富

    日本人以勤劳著称,日本公司职员的工作一般都比较紧张。

    有一个叫加藤信三的职员,每天早晨即使感觉睡眠不足,头晕目眩,也得硬撑着早点起床,为了赶着上班,时常是匆匆忙忙地洗脸、刷牙,显得很慌乱。

    有一天,他正刷着牙,又发觉自己的牙龈出血了,这已经不是第一次了。越忙越乱,加藤信三气得真想把牙刷往地上摔。

    事后冷静一想,他觉得像自己这样刷牙刷得牙龈出血的人一定很多。他想如果自己能够解决这个问题,—定会受到许多人的欢迎。

    根据牙刷的特点,他想到了许多解决牙龈出血的方法。最后他把牙刷放在放大镜下查看,意外地发现牙刷毛顶端是四角形的,而这种四角形的牙刷毛顶端棱角太分明,它就是刺破牙龈出血的元凶。

    于是加藤想出了一个好办法,他认为把牙刷毛的顶端磨成圆形,那么用起来一定不会再出血了,这样会消除许多人的烦恼。

    于是他把牙刷毛的顶端磨成圆形,因为没有四角形那么棱角分明,所以不容易刺伤牙龈,经过试验,效果十分理想。

    有了充分的把握后,他就把新创意向公司提了出来。公司对他的创意非常有兴趣,马上采纳了他的新创意。

    后来狮王牌的牙刷顶端就全部改成圆形,受到消费者的普遍欢迎,在市场上得到了长足的发展。

    加藤遇到自己感觉不方便、不满意的事,没有发一通牢骚了事,也不是一味忍着,而是把不满变成革新的动力,积极思考解决的办法,最后紧紧地抓住机遇,创造了大量的财富。

    【经商智语】

    在自己的产品开发、生产过程中,千万不要忽略一些微小的细节,有时候一个小小的改进,很可能会为产品带来巨大的飞跃。而在日常生活中时刻留心观察身边的各种现象,不因事小而不为,既可用自己的智慧造福人类,又可为自己挣得财富,何乐而不为呢?

    15、处于劣势要采取出奇的策略

    明尼唐克是排在很多大公司之后的小型肥皂制造企业,由于自己是后起的无名小辈,明尼唐克不敢与其他大公司正面竞争,因为那样无异于以卵击石。通过仔细思考,公司决定采取侧面出击、出其不意的策略,不去踩别人的脚步,而是另辟蹊径,独出心裁,推陈出新。

    1979年该公司推出了一种空前绝后的液体肥皂,这种产品悄然上市后,立即引起消费者的强烈反响,得到大批用户的认可。这种“软体肥皂”的上市,很快冲击了当时名望高、规模大的乐威、宝洁等知名公司,使他们大为震惊。因为“软体肥皂”的上市抢走了他们生产的块状肥皂市场,明尼唐克公司用智慧赢得了空前的成功。

    如果明尼唐克公司不肯动脑子,依然按别人走过的路逐影随形,只能跟在那些大公司后面吃些残羹,不可能有大的出路。

    【经商智语】

    智慧运用得当,不管现状怎样,都会给自己开拓出广阔的生存空间。抓住市场的空白发展自己尤为重要。忽视它,就等于忽视自己的大片市场。

    16、不要被以往的经验束缚住

    日本著名女企业家寺田千代原来只是一家个体运输户。现在她领导着一家很有影响力的中型企业。

    上个世纪70年代爆发了世界性的石油危机,运输行业日益衰落。当她决定在“帮人搬家”这一新兴行业中一显身手,她的做法是,不局限于“搬家公司只管搬家”的老一套做法,而是力求跳出以往搬家公司传统的业务范围,将“为用户提供以搬家为中心的综合性服务”作为目标,尽力与搬家有关一切事务进行广泛联系。

    首先,她想到了要给她的搬家公司取一个便于顾客在电话簿上查找的名字。根据日本以企业日语名称的第一个字母按字母顺序排列的习惯,日语的第一个字母是“阿”,于是她把自己的公司命名为“阿托搬家中心”。这样,她的公司便在同行业中居于首位。

    为了便于顾客记忆,她还从电话局的空白号码中选用了一个能让人过目不忘的号码:“0123”。寺田千代为了将“令人劳累头痛的搬家”变为“令人轻松愉快的旅行”,委托德国的巴尔国际公司专门设计制造了一种新型的搬家专用车。前半部分分为上下两层,第一层是驾驶室,第二层是一个可容纳6个人的客厅。汽车的后半部分是装运家具、行李的车厢,载重量为7吨,一般家庭的全部器物都能够一次运完。

    由于汽车的车厢很大,全部家具行李都能装入车厢内,既安全可靠,行人又一点也看不见,这充分照顾到了一般客户担心财物被遗失、损坏和不愿被外人看见的心理。

    寺田千代考虑到,顾客在搬家时不免会有许多相关的杂事需要处理。于是她把与搬家相关的众多繁琐的大小事项,全都揽过来由她的“阿托搬家中心”代为办理。

    寺田千代围绕“搬家”这一中心事务确定下来的有关搬家的服务项目,多达十余项。“阿托搬家中心”于1977年6月作为股份公司正式成立后,由一个地区性的小企业,很快便发展成为在全国拥有几十家分公司的中型企业。

    【经商智语】

    在大多数情况下,商业眼光往往为固守的经验主义所束缚,有时很难突破,要做到超越这些旧的思维模式,使自己拥有一颗始终能创新的脑袋,就必须具备宽阔的视野、精细的思维设计能力、果敢的自信心,以及敏锐的洞察分析能力。

    17、抓住空当积极而为

    李晓华第一次南下广东,完成了他人生第一笔“巨额”投资,花4000元买了一台喷泉果汁制冷机,兴冲冲地回北京了。他选择了北戴河,那是北方有名的旅游避暑胜地,他出设备,一位当地的朋友出场地和人员,一间冷饮商店红红火火地开张了。

    那一个夏天,这台冷饮机出尽了风头。游完泳渴了、累了或是在太阳下走乏了的人们,都被这个清爽冰冷的大玻璃罐吸引住了。冒着汗的人们排起了长队,一杯接一杯,那种清凉、甘甜的感觉直沁心底。

    李晓华尝到了成功的滋味,他的喜悦溢于言表。更重要的是,他对自己的商业敏感和决策能力充满了自信。他在想,今年在北戴河独领风骚的冷饮机,明年肯定就不那么新鲜了。一些脑子动得快的人会紧紧跟上,那时,竞争激烈的程度可想而知,于是他决定另辟蹊径。

    朋友得知他要将冷饮机就地让出,替他着急。

    然而,事实又一次印证了李晓华的超前意识。第二年夏天,这种冷饮机在海滨挤作一团,恐怕100台都打不住。

    后来,李晓华用手上的那批最初的原始积累涉足新的生意。李晓华发现,随着国家经济的不断发展,人们在物质生活得到满足后,对精神生活的要求也在不断提高。

    李晓华想,如果能人为地创造出一种精神文化生活,来弥补人们空虚的业余生活,不仅可以使自己获取丰厚的收入,而且也是为丰富人们的业余生活做出一种贡献,肯定会得到政府的支持。

    于是他买了一台录像机和一个大屏幕投影机,在秦皇岛与人合作放开了录像,结果场场爆满,门口的票贩子把票炒到10元一张,仍有人解囊而入。

    在随后的几年中,几笔漂亮的买卖使李晓华成为北京个体户中的知名人物,这时他算得上是北京响当当的大款了。

    然而,李晓华丝毫没有功成名就的满足。

    雄心无尽的他隐隐感到,更宏大的事业需在更广阔的世界中展开。随后,李晓华在香港成立了华达投资公司,凭借着他对市场敏锐的洞察力,在房地产市场做得顺风顺水,获得了新的成功。

    【经商智语】

    在商场里,最忌眼光狭隘,死抱一棵摇钱树不放“没有永不干涸的河流”,一门生意不会永远红火。因此,当市场空缺时果断介入,赚取最大的利润后及时改变生意方向,这样才能不断成功。

    18、打破思维定势

    日本东芝电器公司1952年前后曾一度积压了大量电扇卖不出去,70000多名职工为了打开销路,费尽心机地想了不少办法,依然进展不大。

    有一天,一个小职员向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅色,这一建议引起了石坂董事长的重视。

    经过研究,公司采纳了这个建议。

    第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出几十万台。从此以后,在日本,以及在全世界,电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。

    只是改变了一下颜色,大量积压滞销的电扇,几个月之内就销售了几十万台。这一改变颜色的设想,创造的效益竟如此巨大。而提出它,既不需要有渊博的科技知识,也不需要有丰富的商业经验,但为什么东芝公司其他的几万名职工就没人想到、没人提出来,而那个小职员却想到了这个办法?原因就是那个小职员能打破定势思维的束缚。

    【经商智语】

    一位商业大师曾经说过,在商业活动中,积极寻求某种新的设想时,要有意识地抛开头脑中已形成的思考同类问题的程序和模式,即思维定势,要警惕和排除它对形成新的思路可能产生的束缚作用。

    19、通过改变杀出新路

    1957年,刚刚荣升台北市第十信用社董事会主席的蔡万春陷入深深的沉思中。在台北的金融同行中,“十信”太渺小了,小到根本无人去理睬它。台北有的是信用良好、资金雄厚的大银行,稍有点名声的商家企业都把钱存放到他们那里去了。

    蔡万春深知自己的实力不可与资金雄厚的大银行较量。但他又坚信,大银行虽然财大气粗,但不可能没有“薄弱”或“疏漏”之处,那些“薄弱”或“疏漏”之处,就是“十信”的生存之地!

    蔡万春在街头巷尾徜徉,与市民交谈,跟友人商榷,终于发现了各大银行不屑一顾的一个潜在大市场——向小型零散客户发展业务。

    蔡万春大张旗鼓地推出1元钱开户的“幸福存款”。一连数日,街头、车站、酒楼前、商厦门口,到处都是手拿喇叭、殷殷切切、满腔热忱向人们宣传“1元钱开户”种种好处的“十信”职员,而令人眼花缭乱的各种宣传品更是满城飞。“十信”的宣传活动令金融同行们大笑不止,大家都在嘲讽蔡万春瞎胡闹——“1元钱开户”?连手续费还不够哩!

    但是,精诚所至,金石为开。奇迹出现了:家庭主妇们、小商小贩们、学生们争先到“十信”来办理“幸福存款”,“十信”的门口竟然排起了存款的长队,而且势头长盛不衰。没过多久,“十信”即名扬台北市,存款额与日俱增。

    迈出了成功的第一步,蔡万春信心倍增。“不能跟在别人后面走,一定要创新路!”蔡万春经过仔细的观察分析,又发现了一个大银行没有涉足的市场——夜市。随着市场的繁荣,灯火辉煌的夜市不比“白市”逊色多少,而银行是不在夜晚营业的。蔡万春大胆推出夜间营业的服务,台北市的各个阶层一致拍掌说好,许多商家专门为夜市在“十信”开户,“十信”誉满台北。

    就这样,“十信”汇涓涓细流以成大海,很快发展成为一个拥有17家分社、10万社员、存款额达170亿新台币的大社,列台湾信用合作社之首。

    资金雄厚了,蔡万春又有了新打算。他不惜重金在繁华地段建起一幢幢高楼大厦。原先讥笑过蔡万春的金融界同行又笑了。但是,他们还来不及将唇边的笑容收敛起来,就瞪大了眼睛:“十信”的营业额呈直线上升,原先属于他们的那些客户,也一个一个地跑到“十信”去了。

    【经商智语】

    一个小小创新,就可以使自己在激烈的竞争中胜出;而总是因循守旧地围着一个传统的模式转,是很难成功的。

    20、采用柔性竞争

    美国的罗伯梅塑胶用品公司自1980年高特任总裁起,业绩增长了5倍,净利增长了6倍。

    罗伯梅公司成功的秘诀之一就是采取了积极参与市场竞争“取竞争者之长,补竞争者之短”的方式。

    在竞争对手塔普公司开发出储存食物的塑胶容器后,罗伯梅公司对其进行了认真的分析研究,认为塔普公司的产品品质虽然好,却都是碗状,放在冰箱里会造成许多小空间无法利用。于是对其加以改进,开发出性能更好、价格更低、又能节省存放空间的塑胶容器。

    就这样,在塔普公司及其他公司还未看清产品问题的时候,罗伯梅公司已将之转化为极重要的竞争优势了。

    【经商智语】

    一次生意的成功,需要掌握市场机遇,所以,只有在市场调查中,才能发现成功的经商之路。现在,市场竞争非常激烈,硬性竞争已经不可取。许多精明的商家巧妙地避开硬性竞争,采取柔性竞争策略,在买方市场中做出卖方市场的生意来。

    21、要有与时代同步的观念

    王安公司是王安博士在1951年建立的,今天我们办公室常用的打字机、电子键盘、文字处理软件大都是王安公司的杰作。到了20世纪60年代初期,王安公司基本上独霸了世界上所有的文字处理业务,不仅生产分离式产品,而且生产把这些产品连接起来的系统。到了1980年的时候,王安公司雇佣了12000人,收入5亿多美元,利润达到5200万美元。更重要的是公司勃勃的生气使全世界都为之瞩目。老牌的生产办公室设备的国际商用机器公司感到了王安公司的巨大威胁,有些人竟然说王安公司是IBM的终结者。

    然而,好景不长,王安公司走向衰落的速度远比它发展的速度还快。1985年是王安公司的转折点,这一年被王安公司逼入墙角的IBM生产出一种个人计算机,可以放在办公桌上,其性能比王安公司的产品还多,而且成本还要低,这预示着王安的传统产品要遇到一场血战,奇怪的是王安本人对此抱以令人难以理解的沉默,从而给了IBM一个绝好的机会。

    恰好1985年全世界的计算机行业出现了衰退。王安实验室第一次出现了亏损,第二年的第一季度就亏损了1亿美元,但是到年底的时候计算起来还赢利5090万美元,这是对王安公司的一个警告,但公司对此置若罔闻。王安认为计算机行业的衰退只是一个暂时现象,不久,整个行业就会出现反弹。这是一个正确的判断,但公司在对计算机技术本身发展的认识上出现了错误。王安错误地认为计算机没有什么发展前途,导致王安公司没有投身于这一新的领域来争夺市场,反而仍旧在生产已经过时的产品,结果造成了产品的大量积压。

    在1988年和1989年两年时间里,王安实验室公布的亏损数字给人印象十分深刻,总计亏损了4亿多美元。王安公司人数最多的时候有员工32000人。到1989年已经削减了三分之一。后继者为拯救王安公司出售了6亿美元的资产,但是收效甚微,1992年世界曾经瞩目的王安公司申请破产。

    【经商智语】

    落后于时代,就会被时代抛弃。在经商的过程中,如果有一丝的反应迟缓,就会遭到致命打击。而在计算机行业,失败一次往往意味着你永远离开了这个领域。

    22、慎重选择投资项目

    大成商店坐落在上海市繁华的地段,周围的居民大都有较高的消费能力,大成商店未开张的时候,附近专卖化妆品、洗发水的商店已经有很多了。

    早在大成商店成立前,该地区就引发了一场价格战,化妆品的赢利已经很不理想了。然而,大成商店的经营者却没注意到这一情况,也到这儿经营化妆品、洗发水等商品。商店一开业就面临着严重的问题,生意冷冷清清,几乎没有什么人来这儿购买商品。

    投资的失误让商店老板焦头烂额。他反复思考,最后认为要想不让商店倒闭,并把商店办得红火,必须重新选项,确定投资方向,即与众不同,销售其他商店没有的商品。

    经过调查,大成商店选择了人们不太注意的性产品。在一般人的印象中,性产品都有专门的商店出售,但由于人们观念的保守,许多人在出入这些商店时都有所顾虑,担心被熟人看见。

    对大多数女性而言,性商店更是绝对不愿意轻易进去的,而化妆品商店就不一样了,女性会毫无顾忌地进入,并仔细挑选商品,如果用化妆品为女性顾客购买性产品提供一种掩饰,那么生意会如何呢?

    大成商店果断地决定改变经营项目,由经营化妆品改为经营性产品。

    这个特点成为大成商店别具一格经营模式的突破口。开始他们在商店拐角,出售那些敏感而撩人的商品,如避孕套等,一个月下来,这些商品的销售额远远超过了化妆品。

    初试牛刀获得成功,让商店老板信心大增,他决定让顾客在一个体面的购物场所来购买性用品。

    如果女人们喜欢置身于一个典雅的场所买按摩器,那么为什么不另辟一室专门卖这些商品呢?大成商店增加了其他一些性产品,又在商店里设置了前后厅,前厅是化妆品,后厅则卖性用品,这种独特的陈列方式,使大成商店在周围林立的商店中站稳脚跟,销售收入也大为提高。

    一年时间过去了,大成商店发展成由11家分店组成的连锁商店,经营的范围也扩大到了整个市区。

    【经商智语】

    如果投资者投资的项目选择错了,是不会获得收益的,甚至投入的资金也无法收回。因而,公司在投资失误后应马上进行调整,即要么对投资项目进行转换,要么干脆改行,选择新的项目,这样才能在投资项目选择失误后反败为胜。

    23、唯有改变思路,竞争才会赢

    艾伦·莱恩出生于英国,他17岁进入伯父开办的鲍得利·希德出版社工作。伯父去世后,莱恩继承了伯父的事业。1935年,他出任该出版社董事。

    这时,出版社已是举步维艰。为了使伯父创办的这项事业不致在自己的手中夭折,莱恩苦苦思索着。

    有一天,莱恩在一个候车室的书摊旁毫无目的地闲逛,他突然发现,书摊上除了高价新版书、再版小说和庸俗读物外,几乎没有可看的书。

    这一偶然的发现触发了莱恩的灵感,一个大胆的设想猛然浮现在脑海:出版价格低廉的平装书,肯定能赚大钱!

    原来,当时英国的新版书都是精装本,价格很贵,普通民众根本买不起,莱恩坚信,价格低廉的平装书肯定会受他们的欢迎。于是,他立即制定了出版廉价系列丛书的计划。

    莱恩的举措在英国出版界引起了强烈的反响,同行们议论纷纷,都说他这不仅是自我毁灭,而且也将会使整个书业界受到严重的影响,就连莱恩的两个弟弟也对他的计划表示怀疑。但莱恩认定这是他的企业走出困境的唯一生路,他最终说服弟弟,使这项风险计划得以实行。

    莱恩决定出版的第一套系列丛书包括10本,全部采用平装,并缩小规格。与精装书相比,不但节省了封面制作的成本,而且由于缩小规格而节省了纸张,莱恩把每本书的价钱压到6便士。

    为了吸引读者,莱恩为这套书设计了一个惹人喜爱的标志物,每本书的封面上都绘有一只翘首站立的小企鹅,它黑白相间,站立于椭圆形的圈内,栩栩如生。莱恩为这套书起名为《企鹅丛书》。经过这一系列改革尝试,莱恩推出的这套书,不仅装订简单、字迹工整,而且色彩鲜艳明快,令人耳目一新。

    这样廉价的书必须薄利多销。莱恩心里清楚:只有每本书的销售量达到17500册以上,才能保住本钱。因而,他派人到各地去宣传、推销。

    1936年7月是个值得庆贺的日子,第一批10卷本《企鹅丛书》正式问世。不到半年时间,这套书就销售了100万册,莱恩成功了。

    1936年元旦,企鹅图书公司宣告成立。此后,企鹅图书公司垄断英国平装书市场20多年,在出版界引发了一场革命。

    目前,企鹅图书公司已经成为全世界屈指可数的平装书出版社,艾伦·莱恩也被推崇为英国“平装书革命之父”。

    【经商智语】

    在商业化的社会,每个人都希望能够发财致富,按照大家都能够想到的方法或者思路,很难取得成功。只有改变思路,与常人不同,甚至于相反,才能够出人意料,获得成功。

    24、不拘一格,灵活多变

    每当到农村“双抢”大忙时,商店的生意非常冷淡,商店老板们太多少进货或不进货,但个体开店者孙财不但进货,而且从县城调进大量日用百货积在店里。因此,人们纷纷说这个店的老板神经出了毛病。

    听到别人的闲言碎语,他只是一笑了之。

    双抢大忙日子一晃过去了十天,柳林镇上的店铺天天冷冷清清。

    十天过去后,孙财的妻子和儿子急得直对孙财发脾气埋怨。孙财仍然笑哈哈地说:“急什么急?进这么多货不为赚钱难道为了堆着好看?不过,到时候,你们母子俩可别叫苦喊累!”

    到了第二天一早,孙财吃了早饭,揣了个本子拿了一支笔,匆匆出门去了。他这一走,一连四天没归家。直到第五天的下午才风尘仆仆回来。一进门二话没说,倒在床上就呼呼大睡。

    到了第二天,孙财租了辆小板车,装了满满一车烟酒酱醋盐和日用百货,还让儿子带上杀猪卖肉行头,一家三口拉着一板车货出了柳林镇。

    有一个店的老板娘冲着孙财一板车货半开玩笑地说:“好你个孙财,又当起了乡坝田头院角的货郎了,可庄稼人忙于抢收抢种,收的油菜籽小麦还没变钱,看你卖谁去?难道卖赊账不成?”孙财“嘿嘿”一笑道:“那就赊账。”

    此话不假,孙财在大忙前见城里货主及批发部门削价销售,就大量进货,看准的就是这大忙的黄金时节。

    前几天,他拿着本子跑遍了全乡离镇较远的几个村坝院落,了解了有不少人家需要购货,而又没现钱的情况,就采取赊账的办法。

    孙财的赊账生意是这样做的。他不耽误庄稼“双抢”的黄金时间,亲自送货上门,凡一次购货在50元以上的,全部赊账,但每一元钱的货比平时多卖两分作为脚力钱,限定一个月内付款,每50元多付一元作为积压周转资金的利息,超期者每超一天每十元按一角利息计算,购货时当场双方签字画押各执凭据一张为证。他这么做,买卖双方都很乐意。

    孙财一家三口,仅仅花了10多天时间,不但将店里所积压的货全部售完,而且还到县城老主顾处以付少量利息为据,赊购了一批货也销售完了。等到“双抢”将近尾声,孙财就关了店铺休息了。

    【经商智语】

    做生意要灵活,要变通,不能光等着生意上门,要主动出去找生意。有的生意人想赚钱却又苦于无门路。其实,我们眼前就有很多机会,就看你自己是否有心无心了。

    25、走不同的路,做不一样的事

    日本的一个青年烟中伸夫,在京都花了3亿日元建了一所“京都贵妇人大饭店”。

    他的经营手法跟别人不同。开业典礼时,他没有招待任何一位同行的老板。雇佣的员工,全是20岁左右的充满朝气和活力的年轻人。

    他对员工们说:“这个大饭店是个可容纳150人的旅馆。员工只有12个人。与国内其他旅馆业一间套房平均有员工15人相比较,确实够少了。但是我会给你们优厚的薪金,你们自己事实上就是老板。”

    “士为知己者死。”这种不把员工当下人的经营手法收到了显著效果。

    本来要50名员工才做得好的工作,因为这些年轻人被老板看重,他们都心甘情愿地拼命卖力。因此,12个人把工作做得尽善尽美,每个月的营业额都直线上升。

    这12个青年人的奖金比他们的薪金还要多。收入多了,即使非常累也不计较了。很会用人的烟中伸夫,在行业竞争激烈的今天赚了大钱。

    【经商智语】

    成功的路不只一条,就看你的选择了。成功的商人,他们的成功之路都是不相同的。要想成功,你必须有真正属于自己的路。平庸的人,走在别人的后面;成功的人,自己选择道路。

    26、经商要有悟性

    在中国西部农村,有一位叫张永旺的青年农民,当时中国西部很穷还未开通火车。

    有一天,当他看到有人在进行地质勘测,他马上了解到这是要修铁路,而且这个县城还是一个大车站。

    于是他承包了300亩荒山全部种上了梨树,因为梨树在那个地方极易成活,而且结出的梨口感好、个大、水分足。好多人对他的举动不以为然,认为他在自讨苦吃,因为几乎家家都有梨树,没有人会买他的梨。

    没过几年的时间,这里果然通了火车,张永旺种的梨树也到了结果期,他把那些梨都发往外地赚了一大笔钱。这时那些人才反应过来,也赶忙栽种梨树,但梨树并不是种上就结果的,等到别人的梨树结果时,张永旺的梨树正是产果的最佳树龄。

    这时的张永旺却做了一个让人吃惊不小的举动,他把自家300亩梨树砍掉了近一半,种上了一种丛生性的荆条。

    原来,张永旺发现了一个情况,来批发梨的人不愁买不到梨,犯愁的是没有装梨的筐。于是,他马上种植了当年就见效益的荆条,又招了一批人日夜编织装梨的筐,其结果我们就不再赘述了,张永旺也因此在当地一举成名,成了传奇式的人物。

    当有了一定资金后,张永旺在火车站附近开了一家西服店,可一连好多天无人问津。大约过了一个半月左右,在张永旺西服店对面又开了一家西服店,而且同样的西服要比他这里的西服便宜许多。

    这样一来,张永旺西服店的生意更冷清了,而对面的生意却慢慢好起来,于是他怒气冲冲去找这家西服店理论。正在这时,日本丰田汽车公司中国销售区的总经理慕名前来拜访张永旺,看到眼前吵架的情形,大失所望,准备打道回府,但又马上察觉到这里面另有文章。

    后来,这位经理终于把事情弄清了。他马上向张永旺发出了年薪150万元的邀请,要他到丰田汽车销售公司做销售部的主任。原来那两家西服店都是张永旺开的,这种绝妙的经营手段真可谓空前绝后!

    【经商智语】

    在市场经济激烈的竞争时代,良好的“悟性”让人有一种被艺术化的感觉,它是一种美妙至臻的境界,让人没有理由不为经营者的高超手法喝彩,更让那些多年在商海拼搏而不见成就的人汗颜。

    27、不要停下创新的脚步

    一次,阿迪达斯公司发现足球鞋的重量与运动员的体力消耗关系极大:在每场一个半小时的比赛中,平均每个运动员在球场上往返跑一万步。如果每只鞋减轻100克,那么,就可大大减少运动员的体力消耗,提高他们的拼搏能力。

    阿迪达斯的创始人阿迪·达斯勒经过观察,发现半个世纪以来,足球鞋的重量很少减轻,而主要原因是保留了足球鞋上的金属鞋尖。而在每场比赛中,就是最能拼杀的前锋,可能踢触到足球的时间,也只有4分钟左右。

    怎么样才能把鞋的重量再减轻一些,这成了阿迪·达斯勒整天琢磨的事。据说阿迪为此整天吃不好饭、睡不好觉,直到晚上还是迷迷糊糊,想着跑鞋减轻重量的事。

    经过反复的研究,他们果断地去掉了鞋上的金属鞋尖,设计出了比原来轻一半的新式足球鞋。这种鞋一投放市场就立即受到好评,足球运动员和足球爱好者们争相购买。

    1954年,世界杯足球赛在瑞士举行。阿迪达斯公司抓住开赛前的机会,深入到运动员中间,广泛地听取运动员的意见和要求后,非常迅速地研制出一种可以更换鞋底的足球鞋。

    决赛那天,伯尔尼的万克多夫体育场上一片泥泞,赛场上的匈牙利队员奔跑起来非常费劲,而穿着阿迪达斯公司生产的新球鞋的联邦德国队员,却依然雄姿勃勃,健步如飞。比赛结果,联邦德国足球队第一次登上了世界冠军的宝座。

    就这样阿迪达斯的活动钉鞋一下子又成了人们的抢手货。

    阿迪达斯公司还十分注重西方青年服装的潮流,在花样及色彩上不断更新,使人们目不暇接,难怪人们说,很难看到同一样式的阿迪达斯运动衣。

    三十多年来,阿迪达斯公司开发了一种又一种受人欢迎的产品:橡皮凸轮底球鞋;适合冰雪地、草地、硬地比赛的各类球鞋;20世纪60年代研制出来的以塑料代替皮革的球鞋;70年代投产的用三种不同硬质材料混合制成鞋底的球鞋;80年代初生产的新式田径运动鞋,这种鞋的鞋钉螺丝可以根据比赛场地和运动员的体重、技术特点、用力部位而自行调节。

    早在1978年,仅足球鞋一类,阿迪达斯公司在世界各地所获得的专利就达七百多项。时光整整过去了三十多个年头,经过几十年的苦心经营,阿迪达斯公司从一个仅有几十名职工的小厂发展成为一家跨国公司。

    【经商智语】

    企业在生产过程中,必须时刻注意改进产品,牢牢地吸引顾客,不断地拓展市场,以适应顾客的需求,否则就有被挤垮的危险。

    28、唯有思考才能保持胜利

    盼盼集团的前身是营口市金属制品厂,是韩召善背着86万元债务,带领十几名工人创办起来的。

    当时他们生产的“宫灯牌”档案柜十分畅销。90年代初,工厂已有八百多人,年生产产值1700万元,实现利税三百多万元,这对镇办小厂来说已是相当可观的,但韩召善却感到铁皮柜市场基本饱和,不会有大作为了。

    这一年,适逢中国刮起旧城市改造之风,建筑业十分火热,经过一段时间的考察,韩召善发现防盗门市场前景不错,便提出转产防盗门。

    但是立刻遭到了大多数成员的反对。他们认为眼下维持好铁皮柜的生产就可以了,怕再折腾会弄个个鸡飞蛋打一场空,说不定还得把这几年积攒下来的老本儿都搭上。

    企业兴衰成败关键要看企业领导人的战略决策是否正确。韩召善经过长期的观察,有了独到的见解。于是,韩召善对员工们说:“继续坐在老产品上,不思进取,不思开拓,其结果是不言而喻的。”一段时间以后,大家的思想都统一起来了,韩召善的新产品如期上马。

    韩召善同时也十分重视广告的重要作用。他认为做广告就像搞储蓄,到头来总会有效益的。

    他们先后在中央电视台、辽宁电视台等几十家新闻媒体为“盼盼”投放大量广告。果然,广告给集团带来了更多的商机与合作。随着广告力度的加大,经济效益也随之大增,“盼盼”防盗门的生产,以每年产值、利润翻一番的速度递增。他们的目标是占据防盗门市场份额25%以上,实现年产值超过10亿元人民币。

    盼盼集团将过去过于杂乱的CI设计统一起来,很快就被市场接受。与国际流行设计接轨,并将集团企业形象识别系统进行计算机管理。

    不久,盼盼集团在同行业中率先推出了品牌形象。这主要是为了树立一种名牌意识。

    售后服务是市场竞争发展到一定程度的必然手段,是商战的重要组成部分。盼盼与保险公司签订了保险协议,给每个防盗门交纳有关保险费,在保险期内,因产品质量原因被撬,或者有明显盗窃痕迹,致使用户遭受财产损失的由保险公司在3000元限额内按实际损失负责赔偿。投保后的“盼盼”胸戴PICC标志,身携“产品质量保险卡”,销量大增。

    【经商智语】

    要成大事,就要养成用多种思维方式来思考问题的习惯,也就是学会在思考中不断创新。只有这样,你的事业才会更上一层楼。

    29、方法得当,也可以小吃大

    凯恩是一个小企业的老板,虽然他已经到了退休的年龄,但他还是想再大干一场,决心买下威尔森公司。威尔森是个大公司,多年来的销售额一直保持在10亿美元左右,比凯恩企业的两倍还多。凯恩要想吃掉威尔森公司,并不是一件简单的事情。

    凯恩认真地分析了一下威尔森公司,认为威尔森公司是华尔街的低值公司,它的赢利与同类公司相比是很低的。正因为如此,威尔森公司的股价很低,凯恩计算后,认为有8000万美元就能拥有该公司的控股权。

    接下来的问题就是,8000万美元从何而来呢?最后他决定先用股票去借。吃掉威尔森公司后再说,以免夜长梦多。

    所以他买下威尔森公司的大部分股票,把威尔森公司变成他自己的一部分。

    但是,8000万美元的债务怎么办呢?这时他把大部分的欠债转移到了威尔森公司的账上,然后,使威尔森公司的各个子公司分别发行股票。而他自己持有新股票的大部分,其余的卖出去。出售股票的钱,基本上可以偿还那笔债务。

    当股民们得知威尔森公司的老板是凯恩时,股价迅速上升,而三个子公司的价值合起来,超越了威尔森公司的价值。

    凯恩几乎没花一分钱,采用借账买下公司、分割公司还账的办法就收购了一个大公司,这完全得益于他的智慧思维。

    【经商智语】

    财富是想法、资金和管理三个方面的紧密结合,其中拥有一个好的想法和创意是最为重要的,只要有了好的想法,就可以让一个看起来似乎毫无办法做的事情变成可能,你的财富也会随之增多。

    30、不断超越才能前进

    迈耶生于德国法兰克福,由于家境贫困,他的童年是在艰难痛苦中度过的。他相信只要自己不断努力,就能不断超越自己。他最早做古钱币的买卖,在他的不断努力下,经过二十几年的苦心经营,他的古钱币激发了人们的兴趣,他也开始走向成功。虽然取得了很大的成就,但他没有束缚自己的思维,当法兰克福有一家小银行要出让时,迈耶和他的几个儿子为之心动不止,他们变卖了所有的财产,果断地承接了那家坐落在莱茵河畔的小银行。

    当法国爆发大革命和拿破仑战争时期,迈耶父子抓住战乱的时机,全力拓展银行业务,同时对战略物资扩大经营。迈耶经过精心安排,派几个儿子到法国、意大利、奥地利等国开设银行或经营业务。这样,他们跨国经营,向交战双方提供战时急需的物资和贷款,从中获取高额的利润。战争结束后,他们又广泛涉足有价证券、政府公债、保险等领域,并积极投资采矿、铁路等部门。

    经过多年的积累,他们的财富与日俱增,甚至左右着欧洲几个主要国家的经济命脉。

    迈耶家族的后代一直恪守艰苦创业的精神。尽管有殷实的家底和显赫的家世,但后代们从不沉溺于已有的富贵荣华,他们总在不断地超越现状,超越自我,积极地向其他国家去开拓新的事业领域。

    【经商智语】

    生命的实质,就是常变常新,就是恒久绵延的创造力。我们要真正地把握住生命,就要把握住内在的不断超越自我的创造力。人是很容易产生惰性的,我们总是在不经意间,接受了已有的生活。但那些令人羡慕的成功人士,个个都是在向自己挑战、向自我说“不”的人。

    31、只有走出去,才能获得新生

    似火的骄阳照在枯旱的非洲大陆上,一群饥渴的鳄鱼陷身在水源快要断绝的池塘中,较强壮的鳄鱼无奈之下,已经以同伴中的弱者为食了,悲剧就这样持续地上演着。

    这时,一只瘦弱勇敢的小鳄鱼不甘坐以待毙,毅然起身离开了快要干涸的池塘,迈向未知的天地。

    干旱依然持续着,多日无雨,池塘中的水愈来愈混浊,越来越少,最强壮的鳄鱼已经吃掉了不少同类,而其他的鳄鱼也是难逃被吞食的命运,但他们仍然没有离开的意思,他们栖身在混水中,等待被吃掉的命运,也许还能多活几天,如果走出去,或许会马上死掉。

    不久,池塘终于完全干涸了,唯一的大鳄鱼也难逃饥渴的厄运而死去。

    但是,那只勇敢离开的小鳄鱼经过许多天的艰苦跋涉,不但没有死去,相反还幸运地在干旱的大地上找到了一处水草丰美的绿洲。

    【经商智语】

    机会不仅能在学习中得到,而且它更在创新中光临。当原有的环境已不能再适应自己时,就要坚决地放弃,勇敢地去开创新的领域。也许在你创造新天地的征途中会遇到很多艰难险阻,但只要坚忍不拔,终会创出一片新天地,由此获得新生。

    32、小并不怕,有特色就有生命力

    在伦敦,有一家很出名的饭店叫“拐角处”。它规模虽然不大,一次只能容纳二三十位顾客。但就是这样一个小饭店却颇有名气,英国的BBC广播电视台曾专门报道过它。

    “拐角处”饭店的名声很大,与其名称的独特有很大的关系,更重要的是因为它在经营方法上别开生面,在世界上独一无二。它的特别之处就是,这家饭店从不向顾客出示账单,顾客在吃完饭后凭着自己的良心和感觉付账,付多少由顾客自己做决定。

    开始的时候,人们担心这样做饭店经营会亏本,但是饭店的老板却坦率地告诉大家:“自从饭店开始营业以来,不但没有亏本,反而比别的饭店赚得更多。”

    每天来“拐角处”用餐的顾客络绎不绝,大多数顾客都会按照桌上的菜单所标明的价钱自动付款,有时候个别人或许会少付。总之,生意比其他饭店更兴旺。

    还有一个故事:

    1984年,在美国南部的一家服装店,一种新的标价方式引起了顾客的注意。它的广告词很醒目:“每件服装一律8美元。”商店里内衣、内裤、紧身衣、毛衣、衬衫、外衣等等,一律标价为8美元。8美元对于美国人来说,看来已经便宜到了极点,所赚利润几乎少得可怜。但是由于商店的这种异乎寻常的定价方式,吸引了无数远近好奇的顾客,他们纷纷前来购物,使商店的生意越做越火。

    经过几年的时间,这家服装店已经发展到拥有一百多家分店的大型连锁企业,零售总额超过了四百多万美元,生意越做越大,在当地成为家喻户晓的著名商店。

    【经商智语】

    能够做大的生意固然令人羡慕,但小的经营同样有它的可贵之处,只要新颖,有自己的特色,小生意也会经营得红红火火。

    33、一条妙计赢来五十万

    汉斯是美国一家罐头公司的经理。刚刚开始创业的时候,汉斯公司的名字并没有多少人知道,为了扩大知名度,汉斯就想办法使别人认识自己。

    1957年,美国芝加哥市举办了一个博览会,汉斯为了推销自己的产品,决定抓住这个机会,他也向博览会申请了一个摊位。但当时参加博览会的绝大多数商品的名气都是非常大的,鉴于此,博览会的负责人只好把毫无名气的汉斯的展品安排在一个展厅中偏僻的小阁楼上,汉斯也没办法。

    博览会开始以后,参观的人络绎不绝。然而,光顾汉斯台前的人却寥寥无几。汉斯很苦恼,自己的希望恐怕要落空了。就这样,连续几天过去了,汉斯的台前依然很少有人,为此他不得不想出了一条妙计,于是他连夜做好了准备工作。

    博览会开到了第五天,参观的人在会场的地面上发现了许多小铜牌,小铜牌的背面刻着一行字:“谁拾到这块小铜牌,谁就可以到展厅的阁楼上的汉斯食品公司陈列处去取一件汉斯纪念品。”为了这些小铜牌,汉斯连夜订做,再派人撒到展厅里。效果非常好,正如汉斯所预测的那样,本来无人光顾的小阁楼被参观的人挤得水泄不通了。

    “汉斯的小铜牌”人们到处传诵着,记者也纷纷前来报道。正是在这种有利的宣传下,汉斯的产品很快就名声远播了。当博览会闭幕的时候,汉斯已经赚了五十多万美元。

    【经商智语】

    困难总没有办法多,无论经营什么商品,只要勤于思考,勇于创新,就能够克服困难,迎来柳暗花明又一村的前景。

    34、与众不同才能打动人

    20世纪50年代,美国的泰亥梅克斯公司运用现代科学技术生产出一种比瑞士、日本产品更价廉物美的手表,但是如果要迅速战胜对手,必须采取与众不同的举动。

    为此,泰亥梅克斯公司立即在报刊、电视上大做广告,仅广告费就用去几百万美元。为了使人们相信这种表确实价廉物美,他们采取在电视上给观众做表演来打动观众。表演者把手表绑在马蹄上,让马奔跑了几十公里,然后取下手表,表仍完好无损,走时准确。紧接着,表演者又把手表放在水里泡几天,然后取出手表,但却没有出现渗水的现象,而且走得还非常精确。

    此广告播出后,很快就引来无数购买者,泰亥梅克斯公司因此而名声在外。

    在加拿大有一个超大型的埃得蒙顿商场,它是世界上最大的购物中心,年销售额达六亿多美元,利润是非常大的。

    人们经过观察发现,埃德蒙顿购物中心的成功在于它将商业和娱乐结合起来,形成多元化经营的方式。

    它的设置很特别,在购物中心有一个巨大的娱乐公园,供顾客免费娱乐,同时在里面设有一个曲棍球场,一个小型高尔夫球场和一个水上公园。每位游客只花四美元就可以乘坐一艘潜水艇在水上公园观看水底世界,这一独具特色的娱乐项目吸引着千千万万的游客不远千里而来一饱眼福。

    【经商智语】

    经商是一个比拼的过程,比产品、比质量、比服务等等,但如果能够采取与众不同的策略,出奇制胜,你就会胜过他人一筹。

    35、把他人的愿望变为自己生财的机会

    日本有一家棉被厂的老板叫岗村,当初他的公司效益并不是很好。有一天他与一位图书馆馆长闲谈的时候,那位馆长说:“听说在德川时代,有一位孝子送给他病弱的父母一套紫色的棉被,他的双亲因盖了这套棉被,不久就恢复了健康,真是太神奇了。”

    言者无心,闻者有意。听了这番话,岗村心生一计,决定好好利用一下这个无法考证的故事。

    于是,岗村借题发挥,编了一个孝子的动人故事。不久后,他的紫色棉被开始大量畅销于市场。人们都坚定地认为紫色代表了吉祥,盖紫色棉被可消灾去病、延年益寿。从那时起,岗村的紫色棉被成了抢手货,由于商家急于要货,工厂经常无法应付源源不断的订单。

    一时间,紫色棉被在日本大流行。

    【经商智语】

    能够抓住消费者的心理是经商成功的一个重要环节,许多成功的商家不仅时时抓住流行的时尚,而且还能积极为流行增光润色,从而进一步带动自己产品的销路。

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