执行的结果只有两种：成功与失败。
执行的效率只有两种：高效与低效。
有时低效的执行本身就意味着失败。低效的事情越普遍，就越说明你面对的情况越坏。因此你的整个人生也会是失败的。但如果你的执行都是高效的，那么获得的成功就会越多，人生也便趋于圆满。同样的道理，如果你做事常常保持高效率，那你肯定会收获更多的财富和成功。
请谨记：执行的效率才是衡量成功的标准，做得多与少并不具有真正的意义。
本章将重点阐述如何提升执行力，而其中的关键则是运用好你自己的思维。你能够提升执行力吗？下面就让我们一起来收获效率执行的秘籍吧！
让责任与积极态度和你的思维同行
要考察事务执行得是否迅速，是否有成效，固然有许多技巧、诀窍可供借鉴，但技巧、诀窍却不是执行力的根本，它们只是对执行起到一定的辅助作用，而执行力的基石却是一些人尽皆知，只潜藏在思维里的，却常常被忽略的可贵品质。这些可贵品质就是来源于思维中的责任、态度、自信、勇敢、决心等。拥有了这些可贵的品质，执行力的基石就会非常牢固。执行也会变得更加有效率，更加卓有成效。
责任是执行的关键。责任感的强弱往往决定了一个人对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，也就是说，责任感能够决定一个人做事的优劣。事实上，只有富有强烈责任感的人，才能承担更多、更大的使命和责任。
有这样一个故事：在一个漆黑的大雪天，约翰·格林中士正急匆匆地走在回家的路上，却碰到了一个很焦急的陌生人。陌生人向他求助，因为陌生人从约翰的衣着看出来他是个军人。
约翰连忙问明了情况，原来旁边的公园里有一个孩子一直在哭，却不肯回家，因为孩子和伙伴们在玩一种游戏，而孩子扮演一个站岗的士兵。后来，其他的孩子都回家了，而这个孩子却因为没有得到“长官”的指示而一直在站岗。陌生人说，孩子坚持站岗是自己的责任，除非被允许，否则怎样也不能离开。陌生人劝了孩子很久，孩子也不肯听，所以只好请约翰帮忙。
后来，孩子在得到约翰·格林中士的命令后终于高兴地回家了。许多年后，约翰想起那个孩子，仍忍不住心生敬意。
这个孩子让约翰尊敬的正是他对责任的坚守。这是一种勇于承担责任的体现。当你的思维定格在责任意识中的时候，那将是一种顽强的坚守。
当责任感成为一种对待工作的习惯，成为一种面对生活的态度和思维模式时，你就会很自然地担负起责任，而不是陷入被动的状态之中，烦恼和痛苦也就少得多了。当意识到责任在召唤你时，你会义不容辞地承担起责任，而这种承担也不再艰难。
态度重于事实。我们眼前的任何事实，都不如我们对它所持的态度那样重要，因为态度会决定我们的成功或失败。你对某件事情的消极态度，可能在你有所行动以前，就已将你击垮。李开复曾说：“态度也是一个人所具有的核心价值观在现实社会和他人心目中的映射结果——如果一个人没有正确的核心价值观，他就不可能体现出这些正确的态度或品质来。”
美国心理学家曾做过这样一个实验：教师在教室里给每个小孩桌上放一块软糖，并告诉他们，老师要出去一下，等回来后如果发现谁的软糖没吃，那么老师会再给他一块。老师回来后，发现有的孩子把糖吃了，有的没吃。17年后，当原来的孩子长大成人，心理专家对那些人进行跟踪调查，结果发现，那些没吃软糖的，即能够推迟享受的，都取得了很大的成就；那些马上吃软糖的，几乎都没有取得多大成就。
美国的西点军校有这样一句名言：态度决定一切。没有什么事情是做不好的，关键在于你的态度，你对事物的思考方式。事情还没开始做，就认为它不可能成功，那它当然不会成功，或者你在做事情时不认真，那么事情也不会做得很好。毋庸置疑，一切都可归结为态度，你对事情付出了多少，你对事情采取了怎样的态度，都决定了事物最终的结果。
三个工人正在砌一面墙。有一个人过来问：“你们在做什么？”
第一个工人不耐烦地说：“你没看见？我在砌墙。”
第二个工人抬头看了一眼那个人，说：“我们在盖一座教堂。”
第三个工人真诚而自信地说：“我们在建造一座城市。”
十年以后，第一个工人还是在工地上砌墙；第二个工人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；第三个工人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。
态度决定高度，仅仅十年的时间，三个人的命运就发生了截然不同的变化，是什么原因导致这样的结果？是态度！第一个工人将思维只定格在砌墙这一简单劳作中，而且难以突破它，因此就会形成我只是在砌墙的态度。第二个工人的思维比第一个工人稍有了些进步，将思维专注在砌墙的整体结构上，因此形成了在建造教堂的态度。而最后一个工人之所以更有成就，是因为他的思维方式是整体性的，他把砌墙或建造教堂只当做是建造城市的一部分，因此就产生出在建造一座城市的态度。因此可以说，态度来源于你的思维定格点在哪里。
问题出现时，你都将面临两种选择：你可以选择沉迷于灰心、痛苦中不能自拔，也可以选择正视现实，微笑面对。主动权在你，为什么不选择后者呢？
执行任务时的认真、谨慎、愿意去做的态度等会助你保持巨大的工作积极性，保持行动的动力，使你克服重重困难，迈向成功。
工作执行中，以下的做事态度和思维方式一定要谨记：
不要只会“用功读书”，重要的是“要读对书”；
不要只是“努力工作”，重要的是“做对工作”；
不要只是结交“志趣相投”的朋友，否则你永远只看到“一半”的世界；
不要只是“安分守己”等待升迁，要像下跳棋那样想办法一步步地接近目标；
不要只是“准备好了等机会”，主动“制造机会”才会捷足先登；
不要以为“钱不会从天上掉下来”，只是你必须“站对地方”去接；
不要只会“正面思考”，要学会“逆向思考”，很多时候“不正常”的人也许会取得成功。
自信、勇敢和决心的思维模式成就强大执行力
自信是跨越自卑、战胜自卑的有力武器。当你将自信带入自己的思维意识中的时候，它就会成为一种坚定的执行力，跨越困境，跨越失败。自信不是对生命的失望、无助、无奈，以及对生命的伤感、悲愤和苍凉，而是充满着对生命的信心，体现着生命中主动积极明亮的旋律，是生命的闪光点。
人类社会能从茹毛饮血发展到电子时代，从燧人氏的钻木取火发展到今天的核能发电，就是凭借思维中自信的力量，没有自信是不行的。没有自信，人类将一事无成，没有自信，一个人将毫无价值。
汤姆的公司因亏损上亿元而破产。他也因此而失魂落魄，开始了在人们鄙夷的目光下沿街乞讨、四处流浪地生活。如此残酷的现实，使汤姆异常沮丧，他甚至不止一次想以死来解脱自己所有的痛苦和烦恼。
一天，他无精打采地走在大街上，一位牧师看见了，便上前来关切地询问他。汤姆向牧师讲述自己的悲惨遭遇，并诚恳地说：“牧师，请您帮帮我吧。”
牧师看了看落魄的汤姆，沉默了一会儿说道：“我实在是帮不了你，不过我知道谁能帮助你。”
“是谁？他在哪里？”汤姆眼里闪出一丝光芒。
“跟我来！”牧师把他带到一面大镜子前，然后用手指着镜子说，“就是他，你现在就好好认识一下这个人吧！”
汤姆盯着镜子里的自己，失魂落魄，跟乞丐没有什么两样；表情颓废，让人看不到希望；眼神无助而黯淡……他再也看不下去了，先是用双手捂住了自己的脸，然后他好像明白什么似的静静地走开了。
几年后的一天，牧师看到一个意气风发的人朝着自己走来，步伐轻快有力，眼神自信坚定，他对牧师说：“牧师，我是前来向您表示谢意的。当初是您让我认识到自己，让我知道只有相信自己才能找到出路。从您这里离开后，我先找到了一份工作，然后用自己的积蓄开了一家公司，如今我的事业比最初发展得还要好。”牧师这才想起几年前在大街上遇到的那个流浪汉。
这个故事给我们的启示是：当我们的思维中拥有自信意识时，一切困难我们都可以战胜，即使自己身无分文，但只要拥有了自信，一切都会被打败，迎接你的只会是光明和美好。
当没有人喝彩的时候，自己为自己鼓掌吧！在你的灵魂深处，顽强地为自己加油，自己肯定自己，永无止境地激发自己的信心和热情。我们要为自己鼓掌，在布满荆棘的生活道路上充满自信地向自己的目的地迈出坚定的步伐。
有勇气面对他人的讥讽和嘲笑，是自信的一种重要表现方式。比如，在你遇到重要的事情，需要鼓起勇气来面对时，你可以思考并大声地告诉自己说：“造物主生我，就赋予我无穷的智慧和力量，什么事情都难不倒我。”这样可以增强自己的信心，激发自己内在的力量，从而成功地达到你的目的。当然，要想长期在自己的内心建立自信，那就需要不断地激励自己，直到形成习惯。德国人力资源开发专家斯普林格在其所著的《激励的神话》一书中这样写道：“人生中重要的事情不是感到惬意，而是感到有充沛的活力。强烈的自我激励是成功的先决条件。”
所以，学会自我激励，会使自己充满信心，并使自己产生习惯性的思想意念。如果你在思维里经常存有失败的念头，你便已经输掉了一大截。相反地，倘若你对自己充满信心，并具有主宰自我的意志与习惯，那么即使面对逆境，也能泰然自若。当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。所以，不妨时刻告诉自己：“我是一个有价值的人！”
对于自信的人，李开复曾这样说过：“自信的人敢于尝试新的领域，能更快地发现和发展自己的兴趣和才华，也更容易获得真正意义上的成功；自信的人更快乐，因为他不会时刻担心或提防失败。自信才能有主见，才能做出他人从未做过的事情。自信的人每取得一点胜利，就会有一种非凡的成就感，即便遇到挫折，自信的人也能从经验中获取继续前行的勇气。此外根据同理的反射理论，自信的人会因为自信而信任他人，他们重诺守约，善于在团队合作中发挥自我的价值。”
自信是成功的一半，永远不要丧失信心，必要的时候，别忘了帮助他人树立信心。
另一方面，勇敢，可以让你在艰难困苦的折磨下不动声色，也可以让你在飓风袭来之时保持镇定。勇敢，就是在思维的指导下敢想敢做，不为外部环境干扰和阻碍，并且在任何情况下，思维意识都能够不受外在因素入侵，你都能够始终保持自己的主见，以自己的目光审视世界，思考世界，以自己的方法解决问题。
1987年，一架苏联的苏27战斗机在国境线上两次拦截一架来自挪威的P38侦察机。P38侦察机两次被拦截之后，见势不妙，示意逃离。苏27返航之后，P38第三次折返了回来。孰料苏27也很快出现在P38的视野中。挪威飞行员就当时的国际形势认定对方是不会开火的，的确，苏27始终没有开火，但却径直飞到P38的后下方位置，调整好方向之后，突然加速掠过P38，并同时以机身锋利的垂直尾翼切开了P38的发动机外壳。在金属的尖利声中，P38的风扇桨叶瞬间断折，残片像飞刀一样插入P38的机身。受重伤的挪威飞机挣扎着飞回了基地，侥幸逃过了一劫。
从此，苏27被震惊的西方称为“空中手术刀”。在这个世界上，优秀的飞行员比比皆是，但能有几个人敢于在万米高空做这样的“亲密接触”？生活中，时速80公里的两辆汽车，相距不足5米时，两个司机就会极其紧张，更何况飞机在2万米的高空中做超音速掠过。
苏联飞行员的勇敢举动，就足以体现出敢想敢做和奋发的精神。当飞行员将勇敢注入到自己的思维意识中时，就会以此为指导作出惊人的勇敢的举动。工作上也是如此，没有不畏艰险的魄力和不屈不挠的精神，怎能在工作执行中乘风破浪，果断从容？
在一家效益极佳的公司，总经理再三叮嘱他的员工：“任何人都不允许到顶层最右边的那间房屋去。”总经理没有多说一个字，员工们也都牢牢记住了总经理的话，没有一个员工对总经理的话提出过疑问，因为他们感觉总经理提出的就要无条件遵守。既然不让进去那就是禁区，进去之后也许自己的下场会惨不忍睹。
就这样过了将近一个月的时间，公司又新招聘了一批员工，按照以往的惯例，总经理对这些员工交待了同样的话。
这时候，新来的一名员工疑惑不解地小声嘀咕：“为什么不让进去？”
“不为什么，不让进就是不让进，我的命令你也要违抗吗？”总经理似乎有些生气地回答道。
这个员工回到岗位上后还在迷惑不解地思考着总经理的叮嘱。其他的员工都奉劝他干好自己的本职工作就可以了，不要瞎操心。但受好奇心的驱使，他还是想要看个究竟。
有一天，他趁着无事可做，悄悄地来到顶楼，并轻轻地敲门，但敲了许久，里面都没有反应。于是他轻轻把门推开了，可是里面只有一张写字台，他更加疑惑了。这时，他忽然发现写字台上放着一张纸牌，上面写着：请把这张纸牌送给总经理。所谓世上没有不透风的墙，此时，许多员工都知道了他的这一举动，并纷纷劝他不要去，还是把纸牌放回原处为好。但他没有理睬他们，拿着纸牌径直走向了总经理的办公室。
当他将这张纸牌交给总经理后，总经理面带微笑地向他宣布了一项出人意料的决定：“从今天起，你就是本公司的销售部经理。”
这个决定令他振奋，同时他也感到疑惑：“就因为我把纸牌拿来了吗？”
“不错，你知道吗？我一直在等待给我送纸牌的人，没想到等了这么长的时间终于等来了。我相信你能胜任这份工作，因为你是第一个吃螃蟹的人。”总经理充满信心地说道。
所以说，有时候敢走入禁区，你将会有意外的收获，可以说，这位新员工做了“第一个吃螃蟹的人”，他抓住了这次机会，因此，成功只属于他自己。要想在成功的道路上有所斩获，就一定要有迎着风险而上的勇气，大胆尝试，勇于思考并打破常规，敢于冒险，积极寻求突破，只要你拥有了这样的习惯，相信总有一天，世界也会在你面前低头。
除此之外，决心决定一切。无论你想完成什么样的任务或工作，都必须要将坚持不懈的毅力和决心注入自己的思维中，因为这决定了一个人是否能够为自己的目标而顽强地坚持下去。有这样一个故事：
一个叫罗伯特的美国人，想用80美元来周游世界，他人都认为他是在痴心妄想。
罗伯特没有理会那些冷嘲热讽，他找出一张纸，写下为旅行所做的准备：
（1）设法领取到一份可以上船当海员的文件；
（2）去警察局申领无犯罪证明；
（3）考取一个国际驾驶执照，找来一套地图；
（4）与一家大公司签订合同，为其提供所经国家的土壤样品；
（5）同一家胶卷公司签订协议，可以在这家公司的任何一个分公司免费领取胶卷，但要拍摄照片为公司作宣传；
……
当罗伯特完成上述的准备之后，他就在口袋里装好80美元，兴致勃勃地开始了自己的旅行。结果，他完全实现了自己的梦想。
以下是他一些旅行经历的片断：
（1）在加拿大巴芬岛的一个小镇用早餐，他不付分文，条件是为这家餐馆拍照并承诺在旅行中宣传；
（2）在爱尔兰，花5美元买了4箱香烟，从巴黎到维也纳，费用是送司机一箱香烟；
（3）从维也纳到瑞士，由于他搭乘货车的司机在半途得了急病，已经拥有国际驾驶执照的他将司机送到了医院，并将货物安全送到了目的地。货运公司非常感激他，专门派车将他送到了瑞士，当然是免费的；
（4）在西班牙一家新开张的公司门口，由于他们用来拍摄开张庆祝画面的照相机出了故障，罗伯特免费为他们拍摄了照片，他们送给罗伯特一张到达意大利的飞机票；
（5）在泰国，由于提供了一份美国人最近旅游计划的资料，他在一家高档的宾馆享受了一顿丰盛的晚餐；
……
这位美国人，就是将强大的决心注入到思维意识之中，以此推动自己进行周密的环球旅行规划，并且实现了自己的梦想。这就是思维在起作用，决心在起作用，没有决心丧失一切。
总而言之，只有执行力的基石得以稳固，执行才会变得顺畅、有力。
形象思维：具体化的执行最高效
形象思维指的是在思考问题或构思某事时，在想象力的辅助下将抽象复杂的事物，通过简单易懂的图形、构架等表示出来，这样能够使问题变得具体生动，更便于快速地解决问题。鱼骨图便是形象思维运用的一个很好的例子。
鱼骨图，是由日本管理大师石川馨提出的，是一种探索问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。目的在于理清问题的成因，同时将决策过程可视化。使用这项工具时，先决条件是简洁叙述问题（原因造成的结果），之后再找出问题产生的相关原因。在勾勒鱼骨图时，鱼头表示结果（由诸多原因造成的结果），鱼骨是造成结果的原因。鱼骨图能够逐次探究问题的主要原因、次要原因及其再次要原因，从而寻得解决之策。由此可知，鱼骨图是能够快速分析问题、解决问题，能够迅速提升执行力的良方。
制作鱼骨图前要先分析问题原因及其结构，具体方法如下：针对问题，尽可能找出所有相关原因，并将所有原因进行分类整理，明确它们之间的层次和从属关系；然后分析遴选出重要原因；另外在描述原因时用语要简洁明确。
鱼骨图绘制的过程是这样的：先画出鱼头和主骨，再画出大骨、中骨、小骨；（数量可视原因多少而定）将问题标注在鱼头上，再将大的原因写在大骨上，中小原因写在中小骨上，然后用特殊符号标识出重要的原因。值得注意的是，梳理原因时，要分清层次，分清重点。
鱼骨图在使用过程中可参考以下几点：
（1）查找想解决的问题。
（2）把问题清楚地写在鱼头上。
（3）在自己难以找出原因时，可召集同事共同讨论。以便更多地找出问题产生的原因。
（4）在鱼骨上标出产生问题的原因。
（5）拿出任何一个原因，深入研究它为什么会产生这样的结果？
（6）针对原因追问为什么时，争取深入五个层次（连续问五个问题）。
（7）深入到一定地步后，认为难以继续进行时，尽可能完全地列出这些问题的原因，然后至少列出20个解决之策。
例如，某公司近期内发展缓慢，因此公司决策者为了提高公司绩效，针对人员、管理、设备、材料、环境、流程等几个方面，寻找导致绩效低下的原因。这时就完全可以运用鱼骨图法，列出问题和原因，然后发散思维理清原因与问题之间的关系。把问题写在鱼头位置上，再把这六个方面写于鱼骨上，接下来就是审慎地分析。
（1）人员：问题由个人因素引起，如员工缺乏经验、员工没有上进心等。
（2）管理：问题由管理因素造成，如企业策略、工作方案等。
（3）设备：问题由设备因素引发，如设备陈旧、机器操作方式有误等。
（4）材料：问题由材料因素导致，如材料质量有问题、材料供应商出问题等。
（5）环境：问题由外在因素引起，如行业状况、政府法规等。
（6）流程：问题由流程因素引发，如工作程序不当、物流速度欠提高等。
经过这样的层层分析之后，所有的原因逐渐被理清，关键的原因逐渐凸显，这样就能够有的放矢地解决遇到的问题。
超前思维：工作预测力让你敢为天下先
你有过这样的工作经验吗？工作一大堆却不知从何处下手，或是原以为事情会顺利开展却突然陷入无法解决的麻烦之中……上述困扰全是因为缺少超前思维导致的。
超前思维指的是未雨绸缪，以长远的眼光对未来作出谋划。在工作中可称之为“工作预测力”。预测力，具体指的是在进行任何一项工作之前，预先思考过所有可能会影响成败的问题或困难，并提出解决办法，假如事前未进行预测推演，最后极有可能会以一连串的失败收场。
日本索尼公司的创始人盛田昭夫就具有非凡的超前思维。美国贝尔实验室的研究人员在1947年就成功地研制出世界上第一个晶体管放大装置，可将音频信号放大上百倍。科学家肖克里在对晶体管进行研究的基础上，推出了PN结型晶体管，西方电器公司将其用于制作助听器，仅此而已。具有远见卓识的盛田昭夫，以未来的眼光敏锐地预测到晶体管的重大意义，并宣称晶体管将会为世界微电子工业领域带来一场惊人的革命。于是他力排众议，在1953年以2.5万美元买下了晶体管的专利。经过大量研究之后，索尼公司于1957年成功研制出世界上第一台可装在衣兜里的袖珍晶体管收音机，首批生产的200万台收音机，一投放市场就销售一空。索尼公司由此一鸣惊人，名扬全球，甚至带领着日本的微电子工业在世界上风光了数十年。
盛田昭夫运用的就是超前思维，从而将晶体管的发明运用到袖珍收音机中，敢为天下先，并因此获得了成功。
但预测力在运用过程中，有时往往失之草率、盲目，为任务的执行和完成增加不确定性，并增加自身的压力。在运用过程中，可遵循以下三个原则，以有效降低不确定性，更准确地预测即将面对的问题。
（1）不依赖才能。很多人会觉得制定标准很麻烦，依照临场状况来调整会更方便，这就是“依靠个人才能来做事”。然而当一件事缺乏标准做法，依赖于临时变通，在执行的过程中必定会产生无效率之处，不但会造成时间与精力的浪费，还会耗损持续做一件事的动力。因此在工作中务必及时详细地记录每一个步骤，尽量减少“临时决定”的模糊地带。
（2）不仰赖意志力。无可避免地，人的意志力很容易受到身心状态的影响，有时能完全克制自己的欲望，有时则较为随性。因此在制定工作方法时，应该是“靠工作架构来推动自己，而非借助于坚强的意志力”，有了架构只要照着做就可以了，无需在每次工作时勉强挤出意志力来，这样执行的压力便会大减，执行过程也就会变得愉快轻松。
（3）不依靠记忆力。人一天中说过的话，隔天有九成都会忘记，因此架构工作术的观念之一就是不依赖记忆力。把要进行的行动步骤用笔记和电脑记录下来，化成可依循的行动准则。否则每次执行相同作业时还得花时间回顾之前的做法、拼凑模糊的记忆，很容易感到疲惫，行动也就难以为继。在行动之前，不妨先列一张清单，将以下几项内容全部列上：为最坏的情况作打算，把全部与履行承诺及义务相关的未解决的事情做一个总结。预想最好的情况，专心想象一下最好的结局应是什么。选择中庸之道，写下应多行动，少分析的事情。
那么如何提升工作预测力，可从以下几个方面进行努力。
（1）锻炼风险管理力随机应变。经常将自己所能想到在工作中可能会出现的意外情况（无论发生概率多么微小）全部都记在纸上。接下来针对列出的每一个可能发生的突发事项，思考如何避免意外发生，若意外真的发生该如何解决的应变之法。最后则是确认开始行动的时间点，也就是执行方案的引爆点。设定引爆点的好处在于能够清楚地让每个人知道什么时候应该静观其变，什么时候又该采取行动以免真碰到问题时却无法控制局面。
（2）锻炼想象力，创造更多选项。着手开始做事之前，应先针对工作内容扩大想象的范围，想象该项工作是由哪些细节组合而成的，或是设想好可以利用哪些方式完成工作。其次将自己接下来的行动影像化，借由具体画面慢慢理清脑中模糊不清的想法，有助于以后的实际行动更为简洁顺畅。进行想象时首先应重视“量”，任凭想象力不断奔驰，不需要限定品质与方向。
（3）锻炼觉察力，发觉改变契机。要学会预测必须先对周遭发生的事情有所感觉，觉察模式分为两类：被动式的觉察和主动式的觉察。被动式的觉察表示的是：因为受到外在人、事、物的刺激而学习到新知；或是认识到自己的不足进而采取相关行为，比如说听了一场好的演讲而获得心灵上的成长。主动式觉察则代表自己主动观察周遭的变化。例如发现自己每次都是将工作拖延到最后期限之前，才手忙脚乱地完成。所以觉察到之后一旦被分配到新工作，就要将它切分为数个小阶段，每天逐步推进计划。
（4）锻炼持续力让习惯成自然。经常听到有人说，我每天要运动三十分钟之类的自我约定，不过通常情况下只是三分钟热度。对于自我约定务必立下严格的规范，提前预定好一天当中的某个时间做某件事情，如此才能慢慢地养成习惯。然而养成任何习惯的过程都会碰到困难和挫折，总会让人怀疑自己能否办到。这时，在找理由放弃之前，想办法摧毁不能持续的理由，同时努力寻找坚持的方法，双管齐下才不会下错决定，才不会让自己后悔。
日本乐天市场社长三木谷浩史有一句名言：“1.01的365次方等于多少？”。他以每天改善1%的公式计算一年可以达到的成果后获得答案“37”，意指若每天能进步1%，一年后的自己将比现在强大37倍。凭借着这股不停改善的执念，三木谷浩史从创业初期起，便时时提醒自己能否把工作做得更好，因此三木谷浩史亲自到日本全国各县市，挨家挨户拜访商铺，带领乐天从顾客只有30人、月营业额不到15万日元、全公司只有六个职员的小型网络公司，在十四年内快速成长为日本第一大网络公司，全球第六大网络公司。在全日本拥有超过6600万名会员。
“改善”是让平凡人变成天才的方法，这是三木谷浩史的信念，而蕴含在“改善”之中的则是坚定的持续力。
简单思维：化繁从简的执行术
简单思维，指的就是懂得放弃，善于选择，以最简便的方式直抵问题的本质。在工作中，面对繁杂的事务，是不是让你束手无策？这时就要求你舍弃该放弃的，选择至关重要的，然后再去执行，你会发现自己是轻装上阵，灵活轻松，工作效率便也会有较大提升。
有这样一则启发性的故事：
通用汽车分公司的一家制造厂的总裁曾收到一封投诉信。信中说：尊敬的总裁先生，您好！这是我第二次给您写信，我不会怪你上次没有答复我的问题，因为我的这个问题实在是太荒诞了，但它是事实。最近我购买了贵公司的一部车，从此以后去商店买东西时就总出现一个问题。那就是：每次买完香子兰冰激淋回家，车子就无法启动，而买其他种类的冰淇淋车子却能正常地启动。虽然这个问题显得很愚蠢，但我还是想让你知道我对这个问题十分关切，这到底是怎么回事？制造厂的总裁对这封信虽然很疑惑，但还是派了一个工程师前去查看。
工程师去了之后，竟也遇到了同样的问题，当他开着同样的一款车，在这家商店买了香子兰冰淇淋准备返回时，他的车子居然也无法启动。此后，工程师又去了两个晚上。第一个晚上，他买了巧克力冰淇淋，车子启动了。第二个晚上，买的是香子兰冰淇淋，车子又无法启动了。
工程师无论如何也不能相信这部车子会对香子兰冰淇淋过敏，于是加倍努力工作以解开谜团，每次他都做一些记录，记下像日期、所用汽油类型、车子往返时间等数据。几天的考察过后，他终于找到了线索：车主买香子兰冰淇淋所花的时间比买其他冰淇淋要少，这是什么原因呢？
答案或许就隐藏在冰淇淋店的货架上：香子兰冰淇淋较受欢迎，所以经常摆在货架的前面，很容易取到；而其他类型的冰淇淋都摆在货架后面的分格里，需要花一定的时间才能取到。于是问题就集中在为什么车子停很短时间，就无法启动。
工程师经过进一步研究之后发现：车主每天买完其他类型的冰淇淋之后，车子引擎得到了充分冷却，于是便易启动了。而当买完香子兰冰淇淋时，汽车引擎还很热，因而车子无法启动。原因终于找到了，问题自然也就容易解决了。这个故事启示你，在面对似乎难以索解的问题时，学着以最简单的方式去思考，不要把事情想得太复杂，这样反而使问题难以解决。
最伟大的真理通常也是最简单的真理，因为任何事物的本质都是简单的，如伟大事业的核心是简单的、人性的实质是简单的、一切创造的起点同样也是简单的。
一位著名教授曾讲过这样一件有趣的事情：“有一次，日本推销商来广东省推销显微镜，要求全省的中学生用的显微镜全部由他们供货，但条件是一定要搭配使用他们生产的擦镜油。按此计算，价格比国产的显微镜高许多，况且国产显微镜已经达到使用标准。于是我决定吓一吓他们，当他们取出油来三两下就把发霉的镜头擦干净了，这时，我跟他们说，我有更好的油但不能让你们看。我请他们先到其他的屋子里去，过一两分钟之后再过来检查，结果他们发现镜头同样被擦得干干净净。他们问我用的是什么油，我说这东西我们中国有的是，但却不能告诉你们。他们悻悻地走了。”
人们忙问教授那东西是什么，教授得意地说：“唾沫。”
大家听了大笑不已。教授继续说道：“唾沫里含有溶菌酶等，想清除几处霉斑完全不成问题。这一点我知晓，但日本商人不知晓。”
现实生活或工作中，人们往往容易把问题复杂化，究其原因，最主要的是大脑中已经拥有过多的知识在作祟，知识过于丰富有时未必是好事，反而会阻碍和束缚人们的思维进步。
美国太空总署征求一种可供太空人使用的书写工具。所给出的要求是：在真空环境中能够使用，可用笔向上书写，并且几乎不需要补充墨水或油墨。
消息传出去以后，全世界无数天才为此大伤脑筋，各种各样的设计方案层出不穷，在这无数建议中，有一条建议令太空总署官员看了之后羞愧难当。那是一封来自德国的电报，上面只写着寥寥数语：试过铅笔没有？
还有一则有趣的故事，讲的是一位老师为了测试学生们的快速应变能力，提出了这样一个问题：“空中有两只鸟一前一后地飞着，怎样把它们一下子都抓住？”学生们争先恐后地说出了一大堆想法，如，用网、用气枪、用麻袋，不一而足，方法众多，但这些方法都难以将两只鸟同时抓住。
最后老师给出的答案完全出乎学生们的意料：“照相机！”以拍照的方法“抓住”两只鸟真是太奇妙了！而且只在一瞬间就留下了永恒。
由此可见，简单思维实际上是一种超越逻辑知识的智慧，而且最简单的办法就是最聪明的办法。
惯性思维：习惯改变执行效率
惯性思维，指的是人们在做一些事情时并不依靠太多的理性判断后再去执行，而是凭借固有的已形成的潜意识自然而然地去做。这种惯性思维，其实就是习惯。
有调查表明，人类每天90％以上的行为是出自习惯或惯性的支配。习惯使行为跳过大脑的思考，直接发生。习惯使人的手脚敏捷而头脑笨拙。习惯是天使，同时也是魔鬼。每个人身上的习惯都是好坏掺杂，好习惯难以养成，但却是人生的助力；坏习惯容易养成、且难以摒弃，但是却足以让人生不见天日。
生命并不是一个发现的过程，而是一个创造的进程。我们并不是在发现自己，而是在重新创造自己。人生不是去寻找“我是谁”的答案的过程，而是去决定“我想做谁”的过程。因此，要想掌握人生，就一定要能够驾驭习惯，让好习惯为我所用，将坏习惯连根拔起。
19世纪西班牙最伟大的小提琴家萨拉萨蒂曾一度被称为音乐天才，然而，萨拉萨蒂本人却似乎并不这样认为，他说：“天才？37年来我每天苦练14个小时，从未间断。现在，终于有人叫我天才了。”显然，天才或天赋并不能造就一个时代最杰出的小提琴家，而是惯性思维指导下的坚持不懈的练习成就了他的卓尔不群。
许多工作进展顺利的人，都是在进行着良性循环，即习惯化。好习惯就犹如一笔丰厚的财富，具有的好习惯越多，财富越丰厚。所以要想创造更多的财富，就要将良好的行为、行动习惯化。
与之相反，不良习惯会使你负债累累，具有的不良习惯越多负债就会越多。长此以往人不仅会付出无谓的辛劳，还会削弱个人的斗志和信心。
对于自控能力差的人来说，运用惯性思维，使行为习惯化是非常便利的方法。习惯一旦养成，则身体就会受潜意识支配，自然而然地行动起来。
当你在思考“是否做这个？”“现在是做这个好，还是那个好？”等问题的同时，原有的习惯已经为你做出了选择，给了你答案。例如，早上起床后，几乎没有人会思考“是刷牙还是不刷牙呢？”因为这样的事情早已形成了习惯，所以丝毫不需要思考，只是照着习惯做就是了。
因此，要想对工作有所助益，就要培养良好的习惯，使自己能够在不假思索和惯性思维的状态下做出正确的判断和行为，进而将这样的习惯坚持下去，并强化它。这就像银行存款一样，长期累积下来的利息当然更丰厚。当然如果你的习惯是反面的，效果自然是适得其反。
另一个方面，我们要警惕那些已成形的习惯，因为这样的习惯固定了我们的思考模式，使生活成为机械化的程序，使得创造性的思维消失殆尽，结果是复杂化了你的生活和你的心情。
习惯控制着我们的生活：你习惯每天早上6点起床，早餐的食谱基本是固定的；之后浏览固定的一份当天报纸；之后准时上班，不会注意沿途新开的商店和重新修整的草坪，想的是今天的工作时间表，从不迟到；工作更是一些例行公事和惯例的做法，包括与下属吃饭，与客户吃饭，与公司的经理共进午餐等。
你的思维有了固定的轨道和角度，可能只对自己的观念感到愉快，无法接受他人的或者新的观念。惯性思维越多，个性也就越萎缩，从而逐渐失去创新的动力，使我们成为受习惯支配的机器。
传说中的点金石是一块小小的石子，它能将任何普通金属变成纯金。据流传久远的《羊皮卷》上说，点金石就在黑海的海滩上，和成千上万的与它看起来一模一样的小石子混在一起。
《羊皮卷》上还记载另外一个秘密：真正的点金石摸上去很温暖，而普通的石子摸上去是冰凉的。有一个人不知道从哪里得到了这个秘密，他购买了一些简单的设备，在海边搭起帐篷，开始一个一个检验那些石子。
海滩上布满了各种各样的石头，如果他捡起一块普通冰冷的石子就将它就地扔下，他可能会重复拾起这块石头，会做许多徒劳无益的劳动。对此，他十分清楚和明智，所以，一旦捡到的石子摸起来是冰凉的话，他就扔进大海里。
捡石头，扔石头，就这样重复干了一整天，也没有摸到一块温暖的石头。但是，他似乎并不气馁，依然接着干了一周、一个月、一年、三年，他还是没有找到点金石。
点金石像一颗希望之星，激发了他无限的热情，使他能继续这样干下去。捡起一块石子，是凉的，将它扔进海里，又去捡起另一颗，还是凉的，再把它扔进海里。
但是，有一天上午，他捡起了一块石子，而且这块石子是温暖的……他随手就把它扔进了海里。
他已经如此习惯于扔石子这一动作，以至于当他真正想要的那一个到来时，他还是将其扔进了海里！这时，扔石子的习惯已经成为了他的阻碍，而不是获得“点金石”的必要凭借。
习惯有时会成为阻碍你成功的障碍，让你扔掉握在手里的机会——坏的习惯尤其如此。检视一下你生活和事业中的所有习惯，看哪些习惯会成为你成功的障碍，然后改正它，切勿被习惯所束缚。
一个人得了难治之症，终日为疾病所累。为了能早日痊愈，他看过了不少医生，都不见效果。他听人说远处有一个小镇，镇上有一种包治百病的水，于是就急急忙忙赶过去，跳到水里去洗澡。但洗过澡后，他的病不但没好，反而加重了。这使他更加痛苦不堪。
有一天晚上，他在梦里梦见一个精灵向他走来，很关切地询问他：“所有的方法你都试过了吗？”
他答道：“试过了。”
“不，”精灵摇头说，“过来，我带你去洗一种你从来没有洗过的澡。”
精灵将这个人带到一个清澈的水池边对他说：“进水里泡一泡，你很快就会康复。”说完，就不见了。
这病人跳进了水池，泡在水中。等他从水中出来时，所有的病痛竟然真的消失了。他欣喜若狂，猛地一抬头，发现水池旁的墙上写着“抛弃”两个字。
这时他也醒了，梦中的情景让他幡然醒悟：原来自己一直以来任意放纵，受害已深。于是他就此发誓，要戒除一切恶习。他履行自己的誓言，于是苦恼逐渐从他的心头消失，没过多久，他的身体也康复了。
如果你老是处于怒火中烧、忧心如焚、嫉贤妒能、贪得无厌等不健康的情绪心态之中，它们也会形成习惯，成为你身体的一部分，这些恶习缠绕着你，你却渴望拥有一个健康的身体，那无异于在建一座空中楼阁。因为你无意中已经把疾病的种子埋在了你的思维里。
放下嫉妒、怀疑、焦虑、憎恶和贪婪这些跟随你多年的坏习惯吧，它们一点好处也没有，不仅如此，它们正一点一点侵蚀着你健康的身体和思维。想要彻底改变自己就要毫不留情地抛弃那些坏习惯，这是重塑自我的必然过程。
即时思维：摆脱拖沓、做无关紧要事情的思维模式
拖沓就是做事拖拖拉拉，这个思维里的“魔鬼”时刻在准备着夺走你成功的机会。许多人之所以失败，就是因为他们总是在等待。其实，等待就意味着失败。
许多人可能有这样的经验：开始一件大型工作时，拥有许多时间的你，怎么样也找不到动力去做；但随着剩余时间越来越少，每当你想要专注思考时，让你分心的事物却越来越多。于是你一延再延，在压力和罪恶感中日复一日。最后当你认识到已经没有多余的时间可供挥霍时，终于仓皇出手，痛苦地想，如果有更多时间更早开始一定会做得更好。这就是“拖延病”最典型的病症。根据统计，95%的人有拖延的毛病，而其中56.8%的拖延恶习是发生在工作上，包括迟迟不肯动手改善绩效、不愿起身找更好的工作等。拖拉对事情的解决没有什么好处，甚至只能使事情变得更糟，最后无法收拾。如果真的到了那一步，采取任何措施都已经无法弥补了！
拖沓的毒素有两大重要来源：人本性中的思维惰性和对失败的恐惧。思维惰性常使人不愿付诸行动，总是找借口安慰自己，让自己放弃行动。其实惰性不仅不能使人舒服、放松，相反会使人心力交瘁、疲于奔命。在挑战成功时，往往对失败心存畏惧，然后思考怎样以拖延为失败留下台阶，最后为失败找借口。
拖沓的习惯不仅影响人们做事的工作效率还会造成精神上的重大负担。事情、问题因未能及时解决，渐渐堆积在心头，产生既不愿去做，又不能把其忘记的心态，这实在比执行更疲劳、更劳心劳神。遇事能拖则拖的人，心情总是无法舒畅，思维常常难以集中。该做未做的工作始终给他一种强烈的压迫感。
因此，我们需要“即时思维”，需要用它来摆脱拖沓。而要想树立“即时”思维，我们可以从以下几个方面努力。
（1）在一天开始的时候，就将你认为最棘手最重要的工作解决掉。这个良好的开始，会使你整天都保持高昂的情绪、旺盛的精力以及积极的动力，从而使你一天都能保持高效。不要急于求成，总想着“一口吃成胖子”，从而增加自身的心理负担，以至于产生拖延的念头。要把工作分成若干步骤，然后逐步地付诸实践，切实做好每一步。
（2）通过意念疏导，将自己一定要提高工作效率的意念，反复在自己心中默念（最初开始时，时间持续得长一点，例如第一次默念20分钟，下一次就念15分钟，逐步缩短时间，如果还是不行就从头再来。），并逐渐培养出这样的习惯，直到自己完全摆脱拖拉的习惯。
（3）培养立即执行的习惯，做到当天事当天做，不拖延、积压工作和任务。对于做事容易拖拉的人，替自己设定强制性完成期限的最好方式就是安排与他人有约。当完成任务不再只是自身的责任时便可激发出强大的行动力。
（4）歼灭产生拖延的原因，事先拟定“复计划”。与其相信自己的定力，不如坦诚地接受自己拖延成瘾的事实，找出所有让你分心、产生拖延的原因，逐一歼灭。例如，若你习惯边工作边使用社交网络聊天，就应该在工作前关闭社交网页。接着做最坏的打算，事先拟定“复计划”，例如若有一天你的意志开始动摇，在公园跑步的频率逐日降低时，有哪些方法、或哪些朋友可以帮助你回到正规？事先做好盘算，在定力萎靡时立刻采用“复计划”，避免让自己越陷越深。
生活中是不是经常有这样一类人：每天忙忙碌碌，工作认真努力，但就是绩效和能力难以提高，晋升当然也就谈不上。之所以会发生这样的事情，是因为这类人常常思维混乱，只是在做一些无关紧要的事情，根本找不到事情的重点或努力的正确方向。这些无关紧要的事情，即使你很迅速、很优秀地完成了，也没有多大的意义、价值，只是在消耗你的精力和时间。你是不是没有把时间用于努力朝自己的目标前进，而是打破自己的承诺，为的是做一些不太重要的事情？时间是不是趁你不注意时“悄悄溜走”了？你的思维效率是不是经常很低？我们为很多事投入了相当大的精力，可是却不会从它那里得到什么回报，岁月蹉跎、一事无成，怎么会不令人感到沮丧呢？
有一项调查表明，美国的普通家庭平均每天消耗在看电视上的时间达到7个小时，虽然看电视是一种消遣，可以让人们开心解闷，但它同时也耗费了人们大量的时间，而且大多数节目是毫无意义的。据研究发现，长时间盯着荧幕看会造成专注力下降，拖慢思考效率。因为其一，电视会自动传送声音及影响，使我们的潜意识趋于被动。其二，透过影像吸收信息会让我们高估自己的理解程度，不会进一步思考吸收到的信息。其三，看电视时产生的电视画面，会不经筛选地直接进入潜意识，对听众的思考及好恶产生暗示效果。相较之下阅读能锻炼专注力和想象力，因为在阅读的过程中头脑会全力运转，不断从记忆中取出想象力，进行连接理解内容，之后脑中才会产生影像。因此我们必须学会选择的艺术，最好的办法是事先看看电视节目预报，挑选出你最感兴趣的节目，这样就可以替你省下来很多的时间，你可以用来做其他更重要的事情。
当然，这也是可以通过即时思维来解决的。比如，我们可以将主要精力集中于重要的事情上，例如，写下每天需要做的最重要的三件事，然后依次着手去做，直至完成。即使你只完成其中的一件事，你仍然完成了这一天的最重要的事情，而并不是无关紧要的事情。
积极思维：远离忧虑和消极的笼罩
生活中经常有这样一些人，做事瞻前顾后，思来想去总是难以做决定，导致行动计划停滞不前。从而陷入无始无终的分析、思考之中，空耗时光。生活中几乎每个人都会花费大量的时间为自己、家人的未来而忧虑；担心自己的身体会有什么疾病；思虑他人会与自己中断联系；担心社会会变得越来越糟……有一位作家曾这样写道：“给人们造成巨大精神压力的，并不是所谓的今天的事实，而是对于过往的悔恨及对未来的忧虑。我一周之内绝对会有两天不让自己有任何烦恼，始终保持无忧无虑，并且丝毫不会为昨天和今天担忧和烦恼。”
一个大学生曾这样说道：“我不需要快乐——我只要成功。”这是一个很奇怪的对比。他把不需要快乐和只要成功这两方面对立起来。对于学生来说，他们今天说出的话语就代表着他们明天的行动。他们的话语是他们思维里默默努力的外在表现。然而，是什么使我们就像那个追求成功的学生一样，宁可放弃快乐呢？
因担心周一的工作计划是否能顺利进行，人们常常不能享受周日的休闲时光。实际上，这是对未来一周的工作过于忧虑的结果——担心会有意想不到的困难或自己在某方面做不好。然而，通常当周一到来时，你会发现其实你做的也还不错，那些担心的事也从未发生过。
快乐有它自己的轨迹。快乐的完整性让我们不得不思考自己该做什么样的人。但是要体验真正的快乐需要付出更多：正是快乐，让我们体会到事物真正的价值。
真正的快乐需要作出种种选择，这些选择会成为习惯进而形成性格。这是我们难以推脱的。因此，要获得快乐的至关重要的一步就是：减少忧虑。它要求我们勇于接受毫无预想的一切，坦然面对生活中的所有烦恼。
为了消除忧虑的情绪，可以在采取行动之前对计划进行深思熟虑，如实行调查研究、制订计划，这些都能够很好地帮助你做判断，分析出事物的有利和不利因素。但强制性的反复思考就成了虚掷光阴的表现了。因为在行动之前，你没有必要检查每一个环节，你也不能等待一个最完美的时间再去工作（这样的时间从来不会来），漫长的思考会使自己越陷越深，而行动的阻力越来越大。因此需要你当机立断，要具备果敢的精神，避免遇事则迷。
有人曾说：“一旦做好决定，就要立即付诸行动，与此同时不要理会责任问题，也不要关心结果。”意思也就是说一旦有了事实的基础，并达成了一个谨慎的决定，就要立即去执行，不要停下来重新考虑，也不要迟疑、担忧、或犹豫；更不要怀疑自己，否则会引起更多的怀疑，造成忙乱和忧虑。
另外，还要树立坚强的信念，信念是一种指导原则和信仰，让我们明了人生的意义和方向；信念是人人可以支取，且取之不尽的；信念像一张早已安置好的滤网，过滤我们所看的世界；信念也像大脑的指挥中枢，照着所相信的，去看事情的变化。如果你相信会成功，信念就会鼓舞你达成；如果你相信会失败，信念也会让你经历失败。当你树立了强大的信念，多虑也会一扫而光。
凡事过于消极，积极性就会受到抑制，你的思维里就会充满阻力、问题，其实那些问题并不存在。以消极的眼光看问题时，总是把一个无关大局的细节作为不行动的理由，即使没有理由也会找出理由。这样行动停滞不前，自身始终处于郁郁消极的状态，难有所成。
你向他人诉苦，抱怨你的工作，感伤生活的不顺……其实一切都源于你自己看待世界的方式及思考的方式。稻盛和夫曾说：“乐观的构想，悲观的计划，乐观的执行。”一语道出了积极思考的重要性。如果将人生比作航程，那么消极心态者就是一个严重的晕船者。一路上，他们的感觉都是失望、晕头转向、不辨东西。这样的状态是无力操控航向的，当然也谈不上成功地抵达目的地，更别说充分地享受航程的美好风光了。
世界上没有真正让人绝望的处境，只有对处境绝望的人。在痛苦绝望的时候，要学会及时地自我调适心态，这样就能够将我们的生活调到快乐的频道来，就可以快乐地再前进。
要想根除消极思考，就要运用积极思维彻底改变自己的处境。以下几个方面可供参考。
首先要认清消极思考的危害，以及消极思考下的世界并不是这个世界的真实写照，从而换一种角度来看待世界。
其次，努力培养自己积极乐观的思考习惯，保持下去你一定会发现，正是因为你自己看待问题的角度和想法，才深刻影响了你对世界的理解和你得到的成果。
用积极方式思考问题，可参考如下的培养积极思维的十原则：
（1）言行举止像你希望成为的人；
（2）要心怀必胜、积极的想法；
（3）用美好的感觉、信心与目标去影响他人；
（4）把与你交往的每一个人都当作世界上最重要的人看待；
（5）使你遇到的每一个人都感到自己重要、被需要、被感激；
（6）寻找每个人身上最好的东西；
（7）除非万不得已，否则不要谈自己的健康问题；
（8）到处寻找最佳的新观念；
（9）放弃鸡毛蒜皮的小事；
（10）培养一种奉献的精神。
除此之外，唤醒自身的热情、激情吧！因为，热情、激情使一个人保持高度的自觉，使其全身的每一个细胞都调动起来，完成他内心渴望完成的工作。一个没有热情、激情的员工是不可能高质量地完成任何工作的，更别说做出创造性的业绩。在争取荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们每个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更多的自信和上进心以及更好的发展。
韩国出版市场研究所所长韩基浩在自传《激情时代》里这样写道：“如果缺少激情，那么，做任何事情都会像是在服苦役。但是，如果你胸怀激情，即使是世界上最辛苦的事情，你也可以从中找出乐趣。激情能够让人跨越年龄的鸿沟，青春常驻；激情可以让人激发潜能，拥有改变世界的力量；激情能够让人的精神和信念得以成长。”
逃脱疏忽和抱怨思维的控制
在生活中，许多人之所以效率低下或者失败，通常是因为他们马虎大意、疏忽轻率。泥瓦工、木匠建造房子时的疏忽，可能使建筑难以抵抗暴风骤雨，很容易坍塌。医生因一时疏忽把手术器材遗留在患者体内，可能导致病人瘫痪甚至死亡。律师因疏忽而漏掉一些证据，可能会使好人含冤入狱又或者使坏人逍遥法外……
一位作家曾说：“轻率和疏忽所造成的灾祸超乎人们的想象。”某天，一座商厦发生特大火灾，造成重大损失，并有人员伤亡。经过一段时间的调查之后，人们错愕地发现引起火灾的直接原因竟然是一个烟头。一名商厦员工到仓库取货品时，不慎将吸剩下的烟头掉落在地上，他也没有在意就拿着货品离开了仓库。谁能想到正是这烟头将仓库内的货品点燃，恰巧那时，商厦保安人员违反工作规定，擅自离开了值班室，没有对仓库进行消防监控，从而没能及时发现起火并报警救火，延迟了救火时机。更严重的是，大厦方得知火情后未能及时组织和疏散群众，致使许多人未能及时逃生，造成了特别严重的后果。正是掉烟头的那个员工的疏忽轻率的一个小小举动导致大楼成为废墟，酿成了惨剧。
我们总是思考一些远大的梦想或宏伟的目标，总觉得一些小事就像是秋天飘落的片片树叶，毫无声响。我们总是疏忽一些不该疏忽的小事、小细节，造成自己难以弥补的后果。一个小小的烟头，这样的一个细节就使一座大厦，成为废墟，这是多么可怕的事情啊！因此需要你具有缜密的思维，将不该疏忽的细节全部排查，以防止有任何漏洞。
有时注重了一些细节，也能够从中发现事业发展的机会、契机，从而为自己的事业成功作出巨大贡献。
一位年轻人在石油公司上班，要做的就是检查盛石油的油罐盖焊接好没有。年轻人认为这份工作无聊、枯燥又没有前途。于是，他找到主管，要求换一份工作，并保证自己在新的工作岗位上会有卓越的表现。可是，主管断然拒绝了他。无奈之下，年轻人只好回到焊接车间，继续检查那些油罐盖上的焊接点。他想不管怎么样，也要把这份工作做好，即使它枯燥无味。
年轻人静下心来工作，仔细观察油罐焊接的全过程。他发现，每焊接好一个石油罐盖，需要用39滴焊接剂，不多一滴也不少一滴。年轻人不禁问自己，这是为什么呢，为什么一定是39滴呢？为了找到答案，年轻人进行了深入的研究和反复的实验，结果他发现，38滴焊接剂足够焊接好一个石油罐盖，现在用39滴，无疑是一种资源浪费。也许，他可以找到一种方法来杜绝这种浪费。于是他在这本以为没有机会施展才华的岗位上，找到了用武之地。他兴奋极了，立刻投入其中。
由于当时的自动焊接机是以39滴焊接剂焊接一个盖子为标准设计的，要想减少一滴焊接剂就必须设计出一种新型的焊接机。年轻人为此尝试了无数次。最后，“38滴型”焊接机终于被他研制出来了。积少成多，一年下来，这位年轻人竟然为公司节省了5万美元的开支。而这位年轻人就是后来赫赫有名的世界石油大王——洛克菲勒。
每每想起这件事，他总说：“重视每一件小事，有了点滴的积累才能汇成大海。”正是善于观察细节的思维，使洛克菲勒发现了细节中所具有的发展空间和机遇，从而获得了成功。
若想避免疏忽所带来的严重后果，可从以下几个方面做出努力。
（1）养成专注于小事、小细节的习惯。我们大多数人从事的工作都是一些具体的事、琐碎的事，也许有点平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是真正的生活和工作，是成就大事的必要基础。无论做事、做人，都要专注于小事、小细节，不愿做小事的人是不会成功的。有许多事是我们难以预料的，一些小事也可能产生意想不到的结果。如一些不起眼的小的失误，都可能犹如多米诺骨牌般的连锁反应那样造成可怕的后果。设定每天的目标时，要根据自己的实际能力，既然设定了就努力去完成它，因为每一次的失败都有可能引起更多的失败。要想获得财富就要把成功当成惯常的事情，设定每一天的小目标，不忽略即使很小的事情，充满信心，坚定地去获得它。正所谓：天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。
（2）培养认真严谨的精神。做任何事情，都应当以严谨的作风去认真对待，只有严谨，才能获得真知识，才能培养真正的能力，这样你将会得到他人的信任，使自己走向成功之路。
爱抱怨的人好像从来就没有过顺心的事，思维里似乎塞满了不幸和消极的事物，什么时候与他在一起，都会听到他在不停地抱怨。高兴的事他抛在了脑后，不顺心的事他总挂在嘴上。见到人就抱怨自己所谓的不如意，结果他把自己搞得很烦躁，同时把他人也搞得很不安，大家都对他避而远之。
其实，他所抱怨的事也并不是什么大不了的事，而是一些日常生活中经常发生的小事情。
爱抱怨的人会把每件不称心如意的小事都长久地堆积在心里、挂在嘴上，自己的心态、情绪也因此变得很糟。在这样一种思维状态下，不难想象，他犯错误的几率自然要比他人高，许多新的烦恼又在后边等着他，那么他又开始新一轮的抱怨——沮丧——出错——倒霉……他自己还不明白：我运气为什么总是这样差，那些能力不如我的人为什么干得总比我好，为什么他们的运气总比我好？
在印度，有一位年老的大师看见自己的一个弟子总是在抱怨。于是，他把这个弟子带到厨房，大师吩咐弟子抓一把盐放在一杯水中，然后喝了它。
看见弟子喝完了这杯水，大师问：“感觉如何？”
“太难喝了。”弟子龇牙咧嘴地吐着唾沫。
大师又让弟子抱着盐罐跟他去湖边。到了就吩咐他把剩下的盐都放进湖里，然后对弟子说：“喝一口湖水。”
弟子捧了一口湖水尝了尝。
大师问道：“什么味道？”
“很清甜，和原来的湖水一样的味道。师傅，您加进去的盐都浪费了。”
大师笑了笑对弟子说：“生命中的痛苦就和这盐一样，不多，也不少。而我们体验到的痛苦，取决于盛放它的容器有多大。一颗只会抱怨的心就像那个杯子一样，而自强不息的心就像这个湖泊一样。”
抱怨只会让你的思维受到限制，使之成为一个小小的杯子，只要有一点点水就会溢出。而拥有自强不息精神的人会使自己的思维成为一片包容万物的湖泊。
生活中，我们难免会面对各种各样的问题，纷乱繁杂的生活使我们焦躁不安，心生抱怨，甚至沉迷于抱怨之中，终日整夜没完没了地怨天尤人。殊不知，当我们选择抱怨的时候，就等同于选择了放弃成功的机会，选择了背离正常的生活。因为抱怨占去了我们大部分时间和精力，我们忽略了自身具备的珍贵财富，忘记了去重新迎接挑战，信心也在日复一日的抱怨中丧失殆尽。这样的人生难道是我们乐于看到的吗？若你的答案是否定的，就按照以下几个方面努力去做吧！
（1）思维定格在积极思考上。每个人都会遇到烦恼，但明智的人会一笑了之，因为有些事是不可避免的，有些事是无力改变的，有些事情是无法预测的。能补救的应该尽力补救，无法改变的也就坦然面对，调整好自己的心态去做该做的事情。我们不可能保证事事顺心，但可以做到坦然面对，该放则放，不要把一些不顺的事情总堆在心里，把乌云总布在脸上，把牢骚总挂在嘴边，否则你自己会一直处于不幸之中，周围的朋友也会对你产生厌烦。成功的人是不会怨天尤人的，因为他们懂得事情发展成今天这个样子都是自己一手造成的，把精力浪费在抱怨上没有任何意义，而且抱怨只会使自己成为一个不受欢迎的人，同时它会让自己的意志更加消沉。
（2）专注于自己决定的事情，从积极的角度看待自己面对的问题。在你抱怨的时候，停止抱怨，努力做一些自己愿意做的事情或者非做不可的事情，使自己毫无抱怨的机会与心力，从而在忙碌中得知：抱怨于事无补，成功贵在行动。
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