思维成就效率:41种快速解决问题的思考法-转变思维,高效行走职场
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    不知从什么时候起,越来越多的人不自觉地将自己送入了生活的快车道,身心疲惫地让自己追逐一个又一个人生目标。内心的焦虑与躁动来自于高速发展的时代,也来自于每个人脆弱的内心。用速度提高效率、改善生活质量,赶时间,成了这个时代的主要生活方式。匆匆忙忙地上班,忙忙碌碌地工作,每天忙得像陀螺一样转不停,但好像还是有着做不完的事。工作就像一台榨汁机,带走了生活里的快乐,内心深处的安宁也随之消失了。在这个竞争如此激烈的时代,职场到处都充满了压力。每一名工作者,都要面对不稳定、不可测的环境,要面对来自上司的压力,来自同事的挑战……面对扑面而来的压力,我们不能逃避,也无法逃避,而应直面压力,转变思维,以更高效的工作方式勇敢地迎上去,接受它,化解它。

    极限思维:10/10/10法则,决策“先行官”

    10/10/10法则,是一种有效率的决策方式,第一个10代表当下的想法,第二个10代表十个月,代表可预见的未来。第三个10指代十年,代表未知的未来。在职场中这个法则可以直接命中工作、问题的核心,因为几乎所有决策,都会与我们当下、中程与未来的资源需求产生某种程度的冲突,产生某种程度的联系。每一个决策都必须付出一定的代价,因此也必须思考其短中长程的潜在后果。在永无休止的严酷考验中,此法则可成为绝佳的虚拟顾问,促使我们搜集必要的信息,测试我们的假设,找出可能的解决方式,并探究所有解决方案可能带来的种种结果。

    长期目标是指期限超过一个月的目标,将其写下来,置于书桌或墙上等显眼处,随时可以透过视觉掌握整体进度状况。随时意识到长期目标的存在才有持续力。中途即使想偷懒也会因看到长期计划表而产生如果今天偷懒,目标实现日期就会后延,甚至无法达成的想法,从而给自己一些压力。中期目标一般期限为一周至一个月的时间。拟定的过程中应谨守不要过度的原则。一周内做好规划任务后,要安排一至两天的休息时间,一定要给自己缓冲空间。每天进步一点就好,不要一味追求速度,避免为了一些芝麻小事就自责“我真是个没有毅力的人”。设定目标时绝对不要为自己设定不可能完成的任务。要把时间配置写在纸上透过视觉化提醒自己掌握时间,开始行动以免在不知不觉间虚掷光阴。短期目标就是一日的工作安排,以小时为单位,设定一天的工作流程。

    例如,你在一家杂志社上班,正在准备为期刊组稿时,一位知名教授送来了一篇由曾发表过的作品拼凑成的文章,里面可能还满是学术用语。在编辑会议上,这位教授也同时参加,他坚持要在期刊上刊登这篇文章。但你就是不肯就范“为什么我们要刊登这样一篇不太好的文章呢?”这时你就可以运用10/10/10法则来处理这个问题。可以这样进行思考:假如这篇文章刊登,10分钟以后的结果就会变得很糟糕,为了努力扭转杂志社的形象,势必大受打击。但如果马上退稿,来自上级的压力也不容易承受。10个月以后呢?登了这篇文章就相当于开了一个恶例,其他难缠的教授也会接踵而至地把不够好的文章送来,你会更加难以阻挡。然而,如果退回教授的稿件,你可能会惹恼上司。10年后就变得不同了。首先一个问题是:十年后有谁还会留在杂志社?还有就是杂志社的品牌形象绝不会因一篇文章就损失殆尽,何必和自己过不去?另一方面虽然你有编辑的头衔和职业操守,但如果没有他人的支持和资源,这份工作是无力独撑大局的。最终,你也许会认识到:如果拒绝这篇文章,可能会让杂志社付出沉重代价。因为假如拒绝了教授,杂志社就会成为学校的敌人,而这对杂志社的长远目标来说不会有任何帮助。于是你决定刊登教授的文章。

    这个例子尽管不够真实,但道理是实实在在的:只有把眼光放长远,才更能看出事物的本质,做出更好的决策。工作时难免会陷入一些困惑或冲突之中,但只要深思熟虑,工作就能够让我们的生命充满意义和价值,以及真正的精神方面的喜悦。

    也可以把10/10/10法则归类为极限思维。极限思维,指的是把所思考的问题和条件进行理想化、极限性的假设,当把假设一步步推到极端的时候,问题的实质也便凸显出来。例如,一位老师对学生们说:“人多力量大,比如一个人独自造一条船的话,要耗费一年的时间,如果12个人一起造船的话,只需要一个月就可以完成。由此可见,人越多干活越快,他们之间是成正比的。”这时,一个学生站起来,大声地猜测道:“如果365个人一起造船的话,按理就应该只需要一天,8640个人只需1小时,而51840个人只需一分钟就可以把船造出来。”对于此,老师无言以对。因为老师的前提“人多力量大,人多好办事”本身就是错误的,因为只有在一定的条件下,一定的范围内,人数和时间的关系才会成正比。这个学生使用的方法就属于极限思维法,把所知的事实进行无限的放大,这样就能够发现问题的破绽,从而找到解决问题之策。

    再举一例以期能够了解和学会运用极限思维法。实际上,童年的牛顿并不仅仅是因为看到苹果落地,就立刻想到了万有引力定律,牛顿的思考方法是沿着极限假设的方向进行拓展:树上的苹果为什么会落地而不会飞上天?假如苹果树长到10英尺高,苹果还会落地吗?会;那苹果树长到100英尺呢?同样会落到地上;要是长到1000英尺、10000英尺……还是会落地。但如果苹果树长到月亮那么高,苹果还会落地吗?当然不会,因为苹果肯定是落到月亮上了,而不再是地球。这样,一个新的问题出现了:在苹果树长高的过程中,在地球与月球之间必定有一个地方属于未定状态,这时苹果既不会落到地球上,也不会落到月球上,而是处于一种平衡状态,这种平衡状态究竟是由什么力量决定的呢?这种奇妙的极限思维所引发的奇特问题深深困扰着年轻的牛顿,促使他一步步去探索万有引力的奥秘。

    时间是一切事物及意义的变量。在现实生活中,我们总是把现在作为数值来进行意义计算,而随着时间的推移,对意义总量的多少及影响却常常视而不见。况且时间这一变量变化的不仅仅是数值上的大小,还存在正负差异,现在来看具有正面意义的行为,到未来时可能会让自己追悔莫及。因此在决策时,引入时间这个变量,极其重要。

    降压高效思维:化压力为动力

    现代社会的生活节奏日益加快,工作负担不断加强,由高度紧张带来的心理压力已不断突出,许多企业中都弥漫着大量迷茫、失望、沮丧、挫败、疲惫等令人不安的情绪。许多人经常被工作压力压得团团转,失去私人时间和生活,而且精神还倍感焦虑。其实大部分压力毫无必要:

    40%的担忧永远不会发生;

    30%的忧虑涉及过去的决定,是无法改变的;

    12%的忧虑集中于他人出于自卑感而做出的批评;

    10%的忧虑与健康有关,而越担忧问题就越严重;

    8%的忧虑可以列入“合理”范围。

    当遇到压力时,最好采取积极的思维方式去应对。如果将降压高效融入思维中,你就会发现有时压力可以使人的生活更有斗志,更积极进步,当然也能够提高你的工作效率。因为适度的压力是事物前进的动力。而如果实在承受不了某种压力的时候,请切记不要让自己陷入其中,这时,可以通过看书、听音乐、和朋友交谈、外出旅游等方法让心情放松下来。待心情好转之后,再重新去面对。一旦如此,你便会发现压力其实远没有自己想象中的那么大,也没有那么可怕。甚至在战胜了压力之后,心中会充满自豪感,也会增强信心。

    许多人都把压力归结为外部因素,认为压力是外部环境所造成的。其实更主要的是从自身寻找问题,尤其要审视一下自己的思维方式。当你感觉自己已承受不了压力的时候,请检查一下自己的思维,看看头脑里面是否有累赘之物加重了你的负担。然后换换空气,更有创造性地投入工作。

    其实在我们的生活中,还有很多人适应不了突然没有压力的生活。例如,有些老年人因为退休,而离开了工作一辈子的单位,突然清闲下来后总有些不适应。原来有规律的生活方式被打破了,工作压力也突然没有了,目标也没有了,这总是会有许多不习惯。为什么会出现这种情况呢?这是因为,一种适当的压力能够调动人的生理和心理各系统的积极性来应对各种事件,而一旦这种压力消失的话,人的身体各系统就会处于放松状态,这当然就会导致不习惯了。

    从这种意义上来说,压力也并非一无是处。特别是当你顶着压力,最终靠着自己的努力成功战胜压力,达到自己预期的目标的时候,心中那种自豪感和成就感以及由此激发出的自信是任何东西都无法取代的,因此要正确认识压力,就要认识到压力产生的积极方面的作用。

    摆脱压力的困扰,可从以下几个方面着手努力。

    (1)减压先要解心结。曾有这样一则寓言故事:从前,有一种小虫子很喜欢捡东西,在它所爬过的路上,凡是能够碰到的东西,它都会捡起来放在背上,什么都不肯丢下。慢慢地,东西越积越多,背上的压力越来越大,终于有一天,它被身上的重物压死了。

    人也许觉得自己不会像小虫子那样愚笨和贪婪,但是,不能排除很多人的行为就是小虫子的表现,他们成天为“名、利、权”所拼命,也长年累月为之所累。人总是贪求太多,把重负一件一件披挂在自己身上,却哪一件都舍不得扔掉。最终压得自己喘不过气来,但却毫无察觉。

    试想,如果一个人懂得取舍,能学会轻装上阵,学会善待自己,凡事不跟自己较劲,并懂得学会适时地倾诉、发泄、释放自己内心的压抑,他还会被这些所累,弄得身心俱疲吗?被生活压倒吗?

    (2)适度转移和释放压力。转移压力是解决这个问题的最好办法之一。压力太重,会让你不堪重负,那就索性把它放下来,不去想它,地球离了谁都照常运转。把注意力转移到让你轻松快乐的事情上来,比如和久违的朋友叙叙旧、喝喝茶,比如,自己去散散心,听听音乐,或者去旅游一下,回归一下大自然,这样你的心情肯定会因此而轻松许多。心态调整平和以后,坚强乐观的你自然就不会再害怕压力了。另外一个减轻压力的办法就是去释放压力。体育运动就是一种不错的发泄方式,在一番酣畅淋漓的运动之后,你会感到心理很轻松。这样,就把压力如同汗水一样释放出去了。

    (3)学会感激压力。其实,生活中也不可没有压力。很多时候,我们甚至需要用压力来激发工作的积极性。当然,这并不是说我们需要每时每刻都生活在压力中。压力在一定程度上能激发一个人的工作热情,也能促使一个人去追求更高的目标,不断进取。文学巨匠巴尔扎克往往在债主威逼之时,能够产生出惊人的文学创作灵感。这就是一个压力产生成效的很好的例子。当然,这并不是说他总是在压力之下才能写出伟大的作品。还清债务之后,巴尔扎克总要停笔一段时间,进行一次奢侈的狂欢,来犒劳自己、放松自己。这就是一种释放压力的方法。尽管我们不提倡这样的放松方式,但是我们可以学习他面对压力时的态度。

    所以说,压力也给我们带来了很多的积极意义,不管从个人来说,还是从整个社会来看,压力都在很大程度上促进了进步和发展。因此,从积极的意义上说,我们应该感谢压力,并要在压力之下,不断地去挖掘我们的潜能。当获得成功之后,我们就可以尽情享受生活或是工作的乐趣,只是此时,我们一定不要忘了要对当初让我们头疼不已的压力心存一份感激,并与之共享成功的喜悦。

    (4)在工作过程中,要不断提升自己的能力,这不仅能够让你在竞争激烈的职场上游刃有余,顶得住源源不断的工作压力,还可以在任何时候给自己创造更多的机会,让自己能够升职加薪,即使在经济不景气、公司大裁员的情况下,自己也能够拥有一份好工作。

    不断提升自己,也就意味着要不断挑战自己,不断向新领域发起进攻,这样我们就能够成为职场上的常胜将军。

    那么,是否只要我们不断埋头学习、抓住时机挑战自我就足以让我们立于不败之地了呢?其实,只是埋头在自己的世界里苦干是不够的。千万不要以为做好自己的分内工作就可以了,多做一些力所能及的工作,不仅能够帮助同事,而且还能提升自己各方面的能力。

    有时候,增加工作人员的压力也能提高工作效率,但关键是要增压得当,一味增压反而适得其反。

    兰姆布林是一家计算机公司的总裁,在冬季的一天大家正在开会的时候,供暖设备突然出了故障,室温很低,于是大家都赶紧发言想早点离开办公室。结果十分钟之内就解决了问题。这一点,引起了兰姆布林的注意,他把这个问题与提高工作效率联系在了一起。于是他创造了一种提高职工工作效率的方法:每当部门经理必须作出重要决定时,兰姆布林都会把他们请到一间63平方米的特殊冷气室,那里的气温在零度以下,而部门经理们只穿着普通衣服,可想而知谁也不想把时间耗费在讲废话上,解决重要问题仅需10~15分钟。从此公司中便出现了这个冷气办公室,而公司利润也增长了2倍。

    建冷气办公室的方法,就是从外部环境出发,增加了员工的压力,这样就促使工作效率有了一定的提高。

    模式思维:“中规中矩”也能高效

    模式思维指的是为工作或生活架构一种模式,使得自己的工作或生活更加高效。模式就是一种框架,在你将某事勾勒出框架,并使之具体清晰之后,这个框架就犹如星空中的北极星,在我们思绪纷乱、毫无头绪的时候,为我们指明方向。当然,沿着正确的方向,我们会到达目的地,会有所成就,而当这种框架变成一种局限、一种限制的时候,我们所需要做的就是冲破固有的思维限制,突破自己。这一思维方法能够运用于日常工作中,形成一种高效的工作术。本节主要阐述了两种工作术,即“一年收成两次”工作法与模式化工作术,下面让我们来揭开模式思维的面纱吧!

    “一年收成两次”工作法

    运用“一年收成两次”的思维模式能够提高做事效率。在工作效益上,当你在做一件事时,同时想着:“还有什么能同时做到的?”这就是所谓“一年收成两次”的思考模式。

    “一年收成两次”,原本指的是在同一块田地上,一年种植两种不同的农作物。例如,春秋种稻米,从收割后到第二年春天种小麦。在同一个领域中,想着去做两件事,如此一来,成果将产生大变化。

    不管是谁都能做到“一年收成两次”!例如你晚上睡觉前会一边泡澡一边读书。泡澡再配合读书,就是所谓的“一年收成两次”。

    同样的道理,在上班的路上,利用这段时间来读经管书,如此一来,外出的时候也能够读书。慢跑时,决定用手机来学习有声教材,这样就能一边锻炼身体一边锻炼头脑。还可以利用坐车时间读书,在用餐时间通过和一些人士的交流做人脉的投资等。甚至如果睡眠时间能利用得当,也能够发挥很大的作用,尤其是在记忆某些事物上面:睡前阅读想记忆的内容,然后去睡觉,早上起来马上复习,如此一来,知识就能牢牢地印在脑中。因为即便是在睡觉时,大脑也还在运行着,记忆就刚好能牢牢地附着在脑海中。

    这一方法,也可以运用于工作中。比如,有一位员工在参加会议时,经常会带着其他的工作进入会议室。因为即使是在会议进行中,也一定会有空闲时间。如果利用这点时间,将那些只需确认一下就好的文件、需要先过目一下的资料等在手边准备好的话,就能及时处理。还有一名员工带进会场的资料居然是其他的企划案。这是因为在会议中,有时他人的发言能够为解决其他的企划案提供良好的方法、策略。这就是在会议场合中的“一年收成两次”的效果!

    另外“一年收成两次”的工作法,还可以衍生出提升工作效率的奇特方法——偷学。偷学指的是在做某件事的时候,同时学习他人的技能,从而使自己既可以完成本职工作,又可以学习到更多的本领,一举两得。如许多年轻人进日本料理餐厅当学徒,一开始大厨什么都不教,只是每天命令学徒去把厨房打扫干净,学徒扫了一年的地,原本要花两小时的扫地过程终于缩短为三十分钟。这时大厨说:“喂!你现在去切生鱼片。”可是之前从来没人教学徒用刀啊?原来学徒在打扫的一年之间必须观察大厨和前辈的刀法把技巧偷学过来。工作也一样,等别人教是行不通的,不想办法把诀窍偷学过来,就无法成长。你身边是否有一些业绩超好的前辈呢?模仿他们的做法应该可以更快达到更好的绩效。和他们一起出去拜访客户,记录他们的做法,再想办法转换成自己的做法。而且不是只问一个人是要问很多人,这是提升效率最值得的投资。最后当你能更从容地完成工作时也就拥有了更精彩的人生。掌握工作技巧最直接的方法就是模仿效率达人的做法。包括:其一,仔细观察;其二,边看边学并与他做同样的事;其三,完全学会之后再试着加上自己的风格。

    但必须要注意的是,“一年收成两次”工作法要求你的并不是做事三心两意,有始无终,而是在能力范围内,不相互影响的范围内,从事更多的事务,以使自己获得更大的发展。

    此外,也有其他的例子,例如,对园艺感兴趣的人可以将绿化事业作为新规划的事业;考虑购买公寓的编辑人员可以策划“聪明选购公寓”的书等。花点工夫,“一年收成两次”逐渐就会变成可能。

    模式化工作术

    模式化工作术,指的是建构高效的工作模式,推广于大多数工作者,用以提升工作效率。透过模式化,可以让工作变得易于复制、学习与套用,使得原本“只有我能做”的工作,变成任何人都能做的工作。工作没有模式的人,常常会因办事方法失当而蒙受损失,这样的人不知道如何分配事务,而总是做重复矛盾的事情,常会出现有的地方“过犹”,有的地方“不及”的情况。这样的工作不得当,工作无计划、无模式,导致大量的精力和体力的浪费。

    堆积如山的例行事务,是否让你疲于奔命?工作不是意志力大考验,善用模式化工作术,其实你可以更轻松!模式化工作术,不仅可以增加效率、提高产能,还可以提升员工素质,堪称是新时代的完美工作术!“我忙得没有时间……”这句话几乎是每个现代上班族的口头禅,然而,仔细分析之下,很容易就会发现,其实很多人都将大把的时间耗费在一些重复或类似的工作上,导致真正需要花时间思考的问题,只能草率处理。

    如果能为这些重复的工作找到一个固定的模式,只要遇到相同的情境,就加以套用,势必可以大幅提高工作效率,进而就可以将省下的时间拿来处理更加棘手的问题。

    模式化在处理具体事物时,更能发挥强大的作用。每个人每天从事的工作大致可分为两类:其一,不需要用头脑的例行作业,如回复电子邮件、制作文件、电话联络、填写报表等;其二,必须用头脑的思考型工作,例如拟定企划案、经营策略、人事考核等。普通工作者其实有百分之七八十的时间都在处理例行事务。因此为例行事务建立一劳永逸的标准化流程,将事务彻底简单化、步骤化,直到不需要脑力、毅力、记忆力便可迅速完成,甚至交给他人也能有一定程度的成效,将节省下来的时间投入在思考性的工作上面,这样也就事半功倍了。

    举例来说,出差整理行李时,光是准备必用品就花了一两个小时,事后发现还是遗漏了某种东西,只得又中断手边进行到一半的事。其实只要准备好一张整理清单,就能避免这种情况。

    仔细思索你的工作,将所有可模式化的工作建立架构,能够不用思考的事,就别花时间思考,这样就可以将时间、精力投入在更有价值的事情上。在反复演练中,找到最适合自己、最能有效运用个人能力的模式,就像在工作过程中寻找一条固定路线一般,为自己创造熟悉的工作捷径。这样你的工作会变得从容不迫,卓有成效。

    如果你的工作能力很强更应思考如何为每一种工作建立标准架构,让他人遵循照做也能产生相同效果,而当你的工作全都可以交付给他人时唯一的路就是向上晋升。

    偷懒思维:偷懒与拒绝的高效艺术

    工作正专注的时候,突然有客人来访、企划案写到一半客户来电话抱怨、才开始做事就被全公司的紧急会议打断……每天处理这些计划外的变化是不能提升工作效率的。所以我们要学会拒绝突发情况,找回工作的主导权。提升工作效率的目的在于用更少的劳力得到更好的成果,但是当我们完成效率化让繁忙的工作出现一点空档时,却又被临时安排工作,变得更忙碌。一次又一次地效率化→空档被安插→忙碌→再效率化,这样无限地循环下去,事情永远做不完。问题的症结在于可利用的空档里总是被安插新的工作,而要想打破这个循环,重点在于运用偷懒思维在空出来的时间内好好地休息一下。

    所谓偷懒思维指的是学会拒绝无意义的事情,不用自己做的事情,尽量交付他人处理,积极地进行休息以尽快重整精神的思维。运用偷懒思维节省出的时间可用于思考与创造,以达成更高的效率,这是解决所有突发状况、掌握工作节奏的方法。换句话说就是:进入效率化→空档偷懒→更从容不迫地工作→效率化的循环。不过施展偷懒功夫时,绝对不可倒置,不可产生该做的事情没做到的坏结果。你必须在工作上表现得精明能干,上班族一天当中能专心工作的时间可能只有两三个小时,远比我们想象的少得多,思考如何增加可自由运用的时间,并且在宝贵的时间内产出比他人更多的成果,永远是工作者的重要课题。

    偷懒一般认为是职场上的禁忌,但善于偷懒的人才是真正的工作达人。偷懒不全然是负面意义。坏的偷懒指的是没有做到自己该做的工作;但好的偷懒则是指用最小的劳力换取最大的成果。漫无目的或纯粹出于个人私欲导致工作延误被责怪自是理所当然,但真正的偷懒高手之所以偷懒,目的是为了有效增加手头上的可利用时间,好让心力集中在自己最擅长最能展现成果的事情上。所以不该自己亲自动手的事情他们绝对不碰。

    世界上没有两片完全相同的树叶,也没有性格完全相同的两个人,我们无法去要求别人怎样做或不怎样做,任何人都是独立的个体,有自己独立的思想和行为。在现实生活中,虽然我们无法改变他人,但我们完全可以调整或改变自己固有的一些观念。比如:小汪在遇到被同事们取笑的情况时,习惯反应是压抑、回避,不会发脾气。表面上看,他是为了避免因受到同事们“玩笑式”的伤害而采取一种被动保护自己的方式,实际上是自己的内心在害怕而拒绝别人。在这种情况下要说“不”。

    伏尔泰曾经说过:“当他人坦率的时候,你也应该坦率,你不必为他人的晚餐买单,不必为他人的无病呻吟落泪,你应该坦率地告诉每一个使你陷入一种不情愿、又不得已的难局中的人。”学会拒绝,可能会失掉一些肤浅的交情和友谊,但得到的是光明磊落的君子之交,是彼此尊重和体谅。这样的收获在人的生命中显得越发可贵。

    但依旧有些人感觉这个“不”一字千金,憋足了劲也说不出口,结果苦了自己,也苦了他人。所以,该说“不”时,我们要毫不犹豫,斩钉截铁。敢于说“不”的人是果断的人,做事情不会拖泥带水、犹豫不决;敢于说“不”的人是有主见、有魄力的人。当然随意说“不”的人也可能是轻率而怕担负责任的人。我们需要的是在慎重考虑之后,权衡利弊以后,断然否决。敢于说“不”是需要勇气的,很多不敢说“不”的人往往缺乏勇气,顾虑太多。敢于说“不”能给自己树立一个硬朗的形象,这是一种人格魅力。

    敢于说“不”其实是对自己负责,也是对他人负责。拒绝并不是什么不光彩的事情。有些时候,“不”对于一个人的生活比肯定更为重要。因为我们拒绝一些事,所以才会区别于人,应该说“不”的情况不外乎两种:一种是那些无理的要求,绝不能姑息。另一种是对自己无能为力的要求。对于无理的要求,当然应该断然拒绝,否则可能既害自己又害他人。如果是一个赌徒,向你借钱赌博,你该怎么做?如果你抱着侥幸心理再加上所谓的同情心和哥们儿义气,满足了他的要求,结果必然是连同被绳之以法。那些自己无能为力的事情,应该婉言拒绝,否则,不但会给自己的生活带来意想不到的麻烦,而且还会因为最终满足不了他人的要求,影响了自己原先的信誉,也可能让他人产生某些误解。所以,许多时候,说“不”是利己也利人的好事情。

    敢于说“不”的人就是生活中讲求原则的人。一个国家有法律,一个公司有规章,一个家庭有家规,一个人做事要有原则。在碰到原则问题时,千万不能含糊其辞,该说“不”时,决不能犹豫。

    拒绝别人的时候也要讲究委婉。你可以用一种幽默的方式来拒绝对方,以免造成对方尴尬,也可以留有余地,留有希望地拒绝,表示你的诚意。如果在商务活动中,可以用公司的名义拒绝对方,让他人知道,这不是你个人的意思,你只是代表公司。

    其实,不必过于在乎他人的看法,坚持自身的原则,拒绝他人并不是一件难事。难的可能还是如何把“不”字说好。有的人说个“不”字会丢掉一个朋友,而有的人却会说来一个朋友。关键要真诚,对事不对人,相信对方会谅解,也会更尊重你。

    老好人不是一直都要做的,适当的时候就要学会拒绝,该说“不”时要说“不”,这是为了对自己进行正当的保护,也是为人处世的一条原则。不会拒绝的人则没有原则可言。

    善于偷懒与拒绝有这样几个高招。

    (1)工作太多时,学会“情非得已”拒绝法。若是将上司临时交付或中途插入的工作照单全收,势必会被工作追着跑,无法掌握自己的时间。因此,偷懒达人通常具备高明的拒绝技巧。首先他们会有尽一己之力鼎力相助的态度,其次明确地提出事实(也可以是虚构的理由)以作为挡箭牌,明示自己实在分身乏术让对方知难而退。最后在拒绝对方的同时,表情和肢体语言都要传达出情非得已的惋惜态度。

    (2)为延缓下午昏昏欲睡的到来,午休从一点开始。对大多数人而言,上午时间是工作最有效率的黄金时段,午休时间一过,人的专注力很容易大幅降低,工作效率低落。面对这种状况偷懒达人会晚一小时开始午休,以延长上午的高效率、高专注力的黄金时段,来积极处理一天中大部分的工作。到了下午精神涣散时,便专心偷懒做些不用动脑力的例行性工作或思考性工作。

    (3)注意力不集中时,先专心偷懒十五分钟。根据研究,人类能够集中专注力的平均极限是十五分钟,工作时与其分心导致进度缓慢,不如彻底抽离专心偷懒十五分钟,看看电视或做做体操等,之后再回到岗位上重新投入工作。

    (4)进度被打乱时,只做非我不可的事。一般人多半是依据事情的轻重缓急来决定工作的优先顺序的,但若是遇到客户的紧急电话、上司突如其来的请求,即使是重要的事也只得延后处理。所以在开始规划工作进度之前,就应该先判断每一项工作是不是非我不可。如果是谁都能够做的工作或是完成一部分后就可以请别人接手的工作,就要勇于舍弃。

    零加班思维:零加班与时间管理

    许多上班族总是桌上堆满文件,每天加班到很晚,连周末也工作,嘴里经常抱怨“时间不够用”。然而仔细观察他们的行为,就会发现:他们平日里总是表现得像是时间很充裕的样子,不是做些无关紧要的事情,就是把工时无期限地往后拖延,陶醉在“我好忙”的幻想里。如果拥有零加班的思维模式,就可使你以高效的工作方式解决问题,而不再是将工作积压在案头,使工作忙乱,一筹莫展。而零加班思维模式的重中之重则是做好时间管理。因此需要你转换思维,把时间管理作为工作的重点。

    但这里又存在另一个问题:如果真的觉得时间不够用,应该想办法让工作更有效率,把时间安排得更好才对。光是嚷着没时间却光说不练,形同将已经不够的时间像开着的水龙头一样浪费掉。所以或许可以试着自问,之所以需要加班,是因为工作量太大只好加班,还是以为只要加班就可以做完?要做好时间管理第一个关键就是:放弃把事情做完为止的观念,改变为在期限内把工作做完的思维。回想学生时代,读书效率最高的时候总是在考试前晚。如果老师说等你们准备好再考试,考试日期应该会一直延后吧。为每项工作设定期限,规定自己要在几月几日几点之前完成某件事,才会思考如何以更快的速度达到目标。

    如果你不是不想遵守期限而是事情真的做不完,可参考通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇的一段话:如果有人每周工作90小时,我一定会告诉他“岂有此理”,我周末会去滑雪、周五晚上参加朋友聚会,如果你没办法和我一样就是工作方法有问题。试着列出你的二十项工作内容,其中应该有十项是没意义的。时间管理的第二个关键是:有勇气舍弃不重要的事。

    设法提升效率,做好时间管理都只是手段,终极目的无非是让人生更有成就。我们有梦想有理想,因此一分一秒都不会浪费。丢了1000万,总有办法赚回来,但流失的一小时却不可能再找回。所以时间管理的一个关键点就是:预先扣除额外储蓄的概念。如果真心想存钱,以花剩的钱再拿去存的心理,是存不到任何钱的。时间也是一样,安排行程时,预先扣除一定的时间用来做想做的事,有价值的事。一旦划定了固定要花费的时间,这些事务就必须在期限之内完成不可,让时间的使用变得更有效率。

    若想提升工作效率首先不可或缺的就是“时间品质”。时间品质好意味着思路清晰,工作产能高,也就是所谓的黄金时段;时间品质差则指精神不济或工作进度缓慢,按照时段安排工作与能力好坏无关,因为如果挑错时间带,即使拥有工作技巧也愿意努力,结果还是不会太好。以下是活用黄金时段的三个阶段:

    (1)黄金时段因人而异,有人上午精神抖擞,一进公司就能立即切换至工作模式,有人则要等到深夜后才能灵感涌现一下,就完成了白天毫无进展的工作。所以试着找出自己精神最好、头脑最清晰、效能最高的时间带,那就是你的黄金时段。不过,为了避免黄金时段被占用,最好能准备次要黄金时段(即效率第二高的时段),不至于整天都荒废。

    (2)最简单也最重要的安排原则就是将优先度较高的重要工作安排在黄金时段,就算有突发情况发生也要勇于拒绝。

    (3)为了提升对于时间的自主性,应该让自己随时都能设法全神贯注,达成等同于黄金时段的工作成效。任何时候都可以是黄金时段。

    另外黄金时段要用在动脑的事务上,早上睡醒后经过早餐与上班,进公司时已完全清醒,用于进行各种思考或需要集中精神的工作,在同样的时间内能够完成更多的工作量。因此最佳的时间安排法应是上午用头脑,下午动身体,将昏昏欲睡的下午时段用于与各部门联络业务、拜访等常会发生对方临时有事、会议开过久或交通误点等情况的工作,才不会白白浪费了精神较佳的宝贵时段。

    制作等候清单,管理零碎时间,需要区别预约时间与可用时间,预约时间指的是已被决定的事项,例如9点~10点开会,11点~12点制作企划书案等。预定之外剩下的时间才是可运用的“可用时间”。有限度地运用零碎的可用时间:工作者可在每天下班前或睡前盘点隔天待办事务;将15分钟左右可完成的项目制作成清单,有空余时间时就优先处理。

    做好时间管理最重要的不是节省时间而是提升时间效能。上班族可将每天的上班与午餐时间提早30分钟进行。避开人潮,避免无谓的时间浪费。选在尖峰时段出门,公车或路上都挤满人,连转身都困难,什么事都不能做,纯粹只是消耗时间。但如果提早30分钟就可以在比较有空位的车厢里轻松地看书报,让这段时间变成有产出的投资。午餐时段也是一样,中午12点时,几乎每家餐厅都门庭若市、吵闹不堪,不但要排队就算有位置也要花时间等点餐和上菜。若能提早30分钟去用餐,既不用等,餐厅内也比较清静,可悠闲用餐,为下午的继续工作放松心情。总之要提高时间的使用价值。

    赶走“时间小偷”,抢回时间自主权。明明很忙同事却来找你闲聊,想挂却挂不掉的“长舌”电话,冗长无效率的会议以及出其不意的访客等,都是打断工作,在不经意间窃取你的时间的“时间小偷”。不过有时候“时间小偷”就是你自己,例如文件杂乱需要时遍寻不到,事务优先顺序不明而引起混乱,优柔寡断造成的延迟,因无法拒绝他人而参与过多事务等。找出阻碍你及时完成工作的“时间小偷”,从根本上将其断绝。甚或改变长久以来的生活态度和习惯,以提升工作效率。

    诊断你的时间排除无意义的活动。人们对于自己的时间支配经常会产生错觉,自以为运用得当实际上不然。因此要掌握及管理每天的时间运用:首先,即时写下自己在每个时间点上实际从事的活动。其次,自问三个问题以排除浪费时间的活动:如果完全不做这些事会发生什么后果?答案如果是毫无影响就立刻停止;哪些活动交给他人做也能做好;工作当中哪些对于提升工作能力毫无贡献,纯粹只是浪费你的时间。

    锁定特定时段专心制定计划。要规划出制定计划的时间并将它定期化、习惯化,就像把时间用锁锁上,也就是所谓的时间锁。例如,固定每周一早上9点~9点半制定当周计划或是每天下班前用十五分钟将工作收尾,安排明天做什么任务。这段时间要集中精神于自我反省和制定计划上,将之当成是在和自己开会,绝不受杂务干扰。

    人之所以会虚度光阴是因为无法确切感受到时间的流动,无意识地以为时间是无限的。要实际感受时间的重量可将时间换算成金钱计算出个人的时薪,界定自己的活动价值。你的一小时在公司的客观认定上具备多少价值?例如简单的文书作业却交由高时薪的同事处理,获利低的企划书却耗用大批人力与费用,唯有认识到自己的活动价值并思考能得出什么样的成果,才能做好最适当的任务。

    下决策前的犹豫不决最容易浪费时间。工作效率和判断速度几乎可以画上等号。因此需要做好以下两点:其一,好企业必须提升公司整体的判断力,借由管理者与员工之间的信息共享,让全体员工面对问题时都能马上做出正确的判断。其二,下判断的依据通常都在现场,领导高层越接近工作现场越容易作出判断,反之距离工作现场越远的组织越无法生存。

    懒惰是人的天性,当知道时间还很多时,自然会虚度光阴,把麻烦事留到最后才做。唯有敲定工作的最后期限,才能将工作做完为止的观念改变为在工作时间内做完。制定最后期限有三个基本原则:

    (1)所有工作都必须明确截止日期,禁用“某月下旬尽快完成”等模糊时间,明确交代何人在何时完成何事。

    (2)最后期限基本上皆为明天,最长不超过一星期,不可将工作带回家。

    (3)当多项工作在同天截止时,不要将时间耗费在烦恼先做哪个上面,而应该立即着手手边的工作迅速集中精神。

    不是“总有一天”达到目标,而是“期限之前”达成目标。以肯尼迪为例,1961年苏联首度将人类送进太空时,时值美苏两大强权冷战时期。肯尼迪宣布美国一定要在1970年之前将人类送上月球并安全返回地球。不过在多次发射人造卫星都屡屡失败的年代,美国为什么可以提前在1969年以阿波罗11号达成目标?这就是设定截止日期的妙处。

    因此,应随时对期限有警觉,以倒退的方式进行思考。唯有使用倒推法才能让人们体悟到时间的有限。以“几年之后”“几年之前”取代“总有一天”等模糊性的想法,才能达成目标迈向成功。要谨记:模糊的目标等于没有目标。

    工作前先定下截止期限,固然可提高效率,但还有一种更好的做法:制定的截止期限要比客观估算的时间再缩短10%。如果工作是以阅读为主,则可试着减少20%的时间,不过如果进一步缩短至30%~50%就会因自认为反正也做不到而想放弃。工作结束后再填上“结束时间、实际所需时间、评语”等内容,甚至可以在进行重复性的工作时,逐次缩短完成期限以提高工作效率。

    光明思维:好心态成就“好”工作

    自然界的色彩有冷色和暖色之分,人们的思维方式也是一样,可分为“光明”和“黑暗”。光明思维指的是一种积极的心理导向,一种有益的心理暗示,一种健康的心理品质。能够使人们经常处于一种乐观向上、积极进取的良好心态之中,并使大脑处于活跃开放、正向求索的状态,从而使人们走向成功。人们常说:“即使是地狱也有通往天堂的路。”关键就在于要拥有良好的心态。

    一位将军在战争中受了伤,他的一条腿几乎成了残废,而且满是伤疤。幸运的是,他仍然能够享受游泳的乐趣。他出院后不久的一个星期天,他和他的太太去海滨度假。做过一会冲浪之后,这位将军就躺在沙滩上享受日光浴。不久他发现有许多人在注视着他的腿,这时他才得知他的这条腿是多么引人注意。

    第二个星期天,将军的太太提议再到海滨去度假,但将军拒绝了。他说他再也不去海滨了,而宁愿待在家里。

    妻子见状说道:“我知道你为什么不想去,因为你对腿上的疤痕产生了错觉。”

    将军答道:“是的。”

    妻子说:“你要知道,你的疤痕是光荣的徽章,是你的勇气赢得了这些疤痕。不要隐藏它们,你要为此感到骄傲,现在走吧,我们去海滨!”

    妻子的话强烈震撼了他,同时他的心里也充满了喜悦,于是他们又去了海滨。妻子的一番话去除了他心中的阴影,他的生活有了一个更好的开端。

    这位将军在妻子光明思维的影响下,拥有了良好的心态,重拾了生活的信心。

    “人生多坎坷”,但对于具有光明思维的人、具有良好心态的人来说,苦难仅仅是人生的教科书,是一次难得的机遇,是造就人才的卓越教师。正如布莱克所说的:“水果不仅需要阳光,也需要凉夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不仅需要欢乐,也需要考验和困难。”

    一位哲人曾经说过:一个人的心态就是一个人真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你,而你的心态将决定谁是坐骑,谁是骑师。人们在工作时,通常会认为既然已经选择做了,就要坚持到底,善始善终。其实这要视不同情况而定:如果你对某项工作感兴趣,自然不会轻易半途而废;但做一项工作时,却心烦意乱,那你最好考虑重新换一件事情做,通过调整心态,调节自己的工作进度。

    个人心情好的时候头脑更容易处于最活跃的时期,思维特别的灵敏,做事情的效率自然比平常高出很多来。心情是一种持续性的情绪,可能一连几小时、几天,甚至几周影响一个人对事物的看法。心情不好不仅影响人们的身心健康,影响人们的生活质量,也影响人们的事业成就。

    好的心态能够让人充满希望、满怀斗志,即使在挫折和困境面前也勇往直前,从而让人一步步、一天天地接近成功。同时,具有光明思维和积极的心态能够大大提升我们对幸福和快乐的感受度,使我们更容易快乐和幸福起来,更善于遗忘痛苦、放弃焦虑、懂得享受生活。生命太短、世事多变,我们想要的东西太多,可以掌控的却太少。许多外在的东西是我们无法控制和改变的,然而我们也不必无奈,因为至少我们可以控制我们自己的心态,并且靠着好的心态去成功、去快乐。马克思曾说:“一种美好的心情要比十服良药更能解除生理上的疲惫和病理上的痛苦。”“股神”巴菲特说:“任何人都有可能是‘巴菲特’,甚至超越‘巴菲特’。那些不能成为‘巴菲特’的人,并非世界不允许他们成为‘巴菲特’,而是因为他们自身的原因。而所谓自身的原因指的就是人的心态。”美国潜能成功学家罗宾也说:“一个人的心态远比任何事情都更重要。因为积极的心态直接影响着人们生活与事业的成功。”

    进取的心态让你跨越生活中的各种艰难险阻,努力实现自己的理想;主动的心态让你不再屈从于命运的驱使,而是去追求自己想要的人生;包容的心态让你赢得他人的支持和理解,拥有更广泛的人际关系;自信的心态让你不再自暴自弃,从而昂首阔步地去实现生命的价值;行动的心态让你增强实践能力,更快地获得自己想要的东西;学习的心态让你始终与时俱进、不被时代抛弃;给予的心态让你的胸怀更加宽广,拥有更大的人生舞台;仁爱的心态让你在爱意与祥和中感悟生命的真谛;平常的心态让你超脱于成败得失之外,让你顿悟生活的真谛;勇敢的心态让你不惧怕任何考验,在既定的道路上走得更远;正义的心态让你时刻充满力量,并能获得他人的尊敬;快乐的心态让你永葆青春,让你轻松地向着目标前进、再前进;知足的心态让你免受欲望的煎熬,更容易获得快乐;淡然的心态让你从容地面对生活中的酸甜苦辣;希望的心态让你的世界充满阳光,驱散人生中的所有阴霾……

    总之,具有光明思维和好的心态是成功的起点,是快乐的源泉,是生命的阳光和雨露,是让人在更高更蓝的天空中自由翱翔的翅膀。

    20/60/20法则是一个关于思考方式与工作的法则。比如,公司里有20%的抱有正面思考的员工,20%的抱有负面思考的员工,剩下的60%则难以界定,但很容易受同事的影响。较好的做法是尽量将公司的愿景与使命,清楚传达给正面思考的员工,让他们影响60%的中间员工,如此公司就会有80%的人是行动积极的员工。否则假使中间员工被负面思考影响,公司就会有80%的人是消极的员工。这说明的是心态的可传染性,当你拥有良好心态的时候,周围的人和事也都会受你影响,变得心态怡然,从而为自己创造一个和谐的人际环境。消极心态同样适用,而且更加迅速和具有破坏性。

    心情抑郁,整天愁眉苦脸地面对生活,不管做什么事情都不积极,甚至错误百出,自己的价值就会受到怀疑,他人和自我的肯定越来越少,这样也就使心情更加的消极抑郁,最终形成一种恶性循环。与之相反,一个人心情开朗则对什么事情都充满了热情,对生活充满了希望,做事情的时候积极上进,自然就会事事顺利,心情也就会越来越好。

    曾经有两个人在沙漠的黑夜中行走,水壶中的水早就喝完了,两人又累又饿,体力渐渐不支了,在休息的时候,其中一个人问另一个人,现在你能看到什么?

    被问的那个人回答道:“死亡,我似乎看到死神正在一步一步地向我靠近。”

    发问的这个人却微微一笑说:“我现在看到的是满天的星星和我的妻子儿女等待我回家的脸庞。”

    最后,那个说看到死亡的人真的死了,他在即将走出沙漠的时候,用刀子匆匆结束了自己的生命,而另一个说看见星星和自己妻儿脸庞的人靠着星星的方位指示成功地走出了沙漠,并成为人们心目中的英雄。

    生存下来的人思考的是怎样走出沙漠与家人团聚,他拥有光明的思维和良好的心态,即使是茫无边际的沙漠也无法阻挡他回家的路。而那个选择结束自己生命的人,已经被消极思考笼罩,而难以自拔。阻碍他们的并不是沙漠,而是他们的思维和心态。

    人在出生伊始并不会有多大的区别,后天心态的不同,却会产生不同甚至完全相反的命运,因此,一个人的心态往往会关系到一个人的命运,要想时刻都过得愉快,那就得让自己的心态永远都在自己的掌控之中。有人说:播下一种心态,收获一种思想;播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。这段耳熟能详的话,清晰地解释了心态决定命运的链式反应过程。

    一位心理学家说:“在人的本性中有一种倾向:我们把自己想象成什么样子,就真的会成为什么样子。”拿破仑·希尔说:“思考能够拯救一个人的命运。”由此可见,一个人如果能依靠积极的思考征服消极心态,对他的个人成长将是大有益处的。

    超脱思维:以空杯心态坚持学习的精神

    超脱思维,指的是把大脑腾空,将固有的旧思维统统抹去,然后以一种低姿态的眼光重新审视现实中面对的困惑,这样非常有助于解决问题。

    “二战”中,强大的德军在准备进攻法国时,碰到了一个大麻烦——马其诺防线。起初,法国人为了抵御德军的入侵,才在两国的边境上修建了一道固若金汤的军事防线。这道防线是由钢铁和水泥混筑而成,并配有当时最强大的火力,易守而难攻,令德国人大伤脑筋。大战之际,德军找到了对付马其诺防线的绝佳办法——绕过去,把这道防线撇在一边。于是德军轻松地绕过了马其诺防线,占领了法国的邻国比利时,然后从比利时出发一举攻下法国全境。

    这个例子就生动体现了超脱思维。将固有的怎样将马其顿防线攻占、怎样躲避其强大的火力等一一删除,以新奇的角度来面对问题,从而解决了马其诺防线问题。这一思维运用于职场中、工作中,就可称之为“空杯心态”。

    一个杯子装满水,就不能再盛更多的水了,想要装更多的水,唯有将杯子里的水倒空。空杯心态指的是这样一种思维:将思维的杯子倒空,将曾经的辉煌、失败都从思维中彻底了结、清空,然后,用崭新的自我去迎接崭新的未来。

    每一个想在职场发展的人都必须拥有空杯心态。员工不仅要能干,还要敢于归零。每一天都是一个新的开始,过去的失败不会让今天的你退缩、怯懦,过去的成功也不会让今天的你目空一切,始终怀着希望、信念、学习的心态去工作,去生活。从此刻开始,进行全面的超越!当归零成为一种常态、一种延续、一种时刻要做的事情时,职业生涯的全面超越就唾手可得了。

    那么,思维空杯能为我们带来些什么呢?

    (1)指引我们找到职场的金钥匙。公司永远只为员工的使用价值买单。“倒空”自己的思维,轻装上阵,才能体现自己更大的使用价值!只有善于倒空的杯子才能装更多的水。

    (2)帮助我们认识自己。空杯心态让我们能够正确认识自己和世界,并与阻碍自己发展的因素告别。

    (3)激发生命最大的潜能。很多人都有一个弱点:在成绩面前,容易自满,容易得意忘形,自满了、忘形了就不愿意再辛苦地朝更高的位置迈进。而空杯心态则很好地解决了这一点,它让人时刻处于在山底仰望山顶的状态,能逼迫自己去反思和成长,去创新和改造,最后激发出无限的生命潜能,创造出生命奇迹。

    (4)让我们成为杰出的创新者。空杯心态能让我们更努力地工作,能让我们摆脱旧有的所谓“定论”的思维束缚,从而为创新提供良好的支持。

    (5)提升事业和人生的境界。人生是一场盛宴,并不是只有一道好菜,忘掉你念念不舍的那道美味佳肴,才能看到更多的好菜,尝到更多的美味。松开手,放开你的思维,你会发现计较的东西越少、胸怀和视野越大,人生就会越宽广。

    (6)不断超越,永创一流。要超越,要一流,就不能满足于一时的成功,不能故步自封,而要顺应时代的需求,敢于挑战自我,这一切都以空杯心态为前提。

    当然,空杯心态也有层次之分。有彻底的空杯,也有半杯水的空杯,还有不溢出来就好的空杯。不同程度的空杯,会造成不同效果。空杯程度越高,带来的好处也越多;空杯的程度越低,个人所得也就越少。

    空杯心态不但是一种职业态度,也是一种修身哲学,一种人生境界。作为在职场中打拼的我们,空杯心态也是不可缺少的,应该永远怀着谦卑的、渴望成功的思维去吐故纳新,去实现、超越自己的人生价值。总的来说,要想获得空杯心态我们可以通过以下两步来获得。

    第一步,开放。张开双臂,才能拥抱世界。受片面信息和思维定势的影响,我们往往会得出片面甚至错误的结论。然而,得出错误的结论并不可怕,最可怕的是:固执己见地坚持错误。也许你会说:“哪有这种傻瓜,错了还会坚持?”其实,当我们封闭自己的心灵和思维时,我们是很难意识到错误的,这样也就出现了傻瓜式的行为——坚持错误。

    那么,我们应该采用什么方法来达到开放心灵和思维的目的呢?

    要保证心灵和思维的开放性,有三点是需要我们把握好的:

    (1)不要先入为主地认定,跳出预设立场,客观地看待事情。

    (2)牢记著名作家米兰·昆德拉的话:“生活是一棵长满可能性的树。”

    (3)当你脑中出现“肯定”、“绝对”等字眼的时候,想想有没有完全相反的可能性。

    第二步,放下。大解脱才有大超越。开放的心灵为空杯心态奠定了基础,但是还远远不够,我们还要往前走,也就是放下。

    放下指的是,只要是束缚和阻碍自己发展,使自己步履沉重的包袱都义无反顾地在思维里将其抛弃,包括地位、金钱、面子、贪念以及仇恨等。

    放下往往伴有一定程度的艰难和痛苦,因为,你必须要放弃的东西很可能是你最难以割舍的东西,比如:金钱、权利等,这要求我们具有宽容、豁达、勇敢等品质。对一个强大的心灵而言,没有什么是放不下的。

    美国总统华盛顿,在很有可能无限期担任总统的情况下,毅然放下权利和光环,主动卸任,并定下了总统不超过两任、每任不超过四年的制度,保证了民主政治的顺利实施。

    南非黑人领袖、诺贝尔和平奖获得者纳尔逊·曼德拉为了追求民族的平等,为黑人争取应有的权力,被囚禁27年之久。在出狱的当天,他说了这么一句让人钦佩的话:“在我走出囚室、迈出监狱大门的那一刻,我就已经把悲痛与怨恨留在身后了。”

    “留在身后”就是一种放下。从此,不再因过往的痛苦而流泪,不再因曾受到不公平待遇而怨恨,只是朝着自己梦想的方向前进,再前进。

    人生苦短,一味拖泥带水,不愿倒空自己,我们就不可能有充足的精力和时间去思考更有意义的事情,就不可能创造出更加美好的人生。

    节奏思维:不把工作带回家

    曾有人说:“工作是生命的真正精髓所在,最忙碌的人也是最快乐的人。惟有努力而持续地工作,才能精于任何艺术或职业。”

    著名哲学家黑格尔就是一个很好的例子。他认为:思考就是工作,工作就是思考。有一次,黑格尔一边散步一边思考《逻辑学》一书的论证问题,一只鞋子掉进烂泥里,他没有发觉,竟光着一只脚边走边想,惹得很多人围观。还有一次,黑格尔思考问题入了迷,竟在同一个地方站了一天一夜。

    像黑格尔这样努力执着于思考,的确是值得我们尊敬的,但视思考或工作为一切的行为,是我们普通人无法做到的,我们必须要学会生活,生活与工作对我们来说同样重要,不可偏废。因此我们要拥有节奏思维,要把握好工作与生活之间的节奏。

    要知道,现代社会人们的生活节奏越来越快,生存压力越来越大,为了给自己的生活多一点保障,每个人都在追求高效率,几乎把所有的时间都花在了工作上。加班、把工作带回家更是家常便饭。然而,当我们把工作带回家的时候,也同时把压力带回了家。这样,本来是恢复情绪、调整心理的空间也被压力塞得满满的,从而增加了心理疲劳,使自己的情绪有崩溃的危险。

    “不把工作带回家”就是一种很好的对待工作的思维。不把工作带回家,是在完成一种工作与生活的转换,这样的思维转换,能够使工作者更好地区分工作与生活的不同,从而远离工作可能给你带来的负面情绪,形成一种不因工作影响生活的良性循环。蕴含其中的其实就是一种远离思维,当你面对不如意或影响心态的事情时,远离它(当然有暂时和永远之分)或许你就能够获得一种良好的心绪。

    一个懂得转换思维,善于思考的人,是不会轻易把工作带回家的。那么不把工作带回去有什么益处呢?

    (1)不把工作带回家,你才能在家的港湾好好地休息,以更好的情绪和更加充沛的精力投入到后续的工作中,从而增大获得成功的可能性。

    心理学家们明确指出,情绪的好坏与工作的成功与否密切相关。也就是说,只有保持一个良好的情绪,你才有可能更好地完成工作。而情绪长期处于压抑状态之下,就有可能引发人的心理障碍,不利于人的身心健康。

    (2)不把工作带回家,有利于家庭和谐幸福氛围的维系。据统计,在职场中,有25%~40%的人认为工作压力太大,而在这些被工作压力困扰的人群中,超过56%的人的配偶会被其压力所波及。心理学家认为,压力是具有传染性的。如果把工作带回家,就有可能使整个家庭都笼罩在压力之下,而这样的家庭又怎么能够幸福呢?如果协调不好,夫妻之间终会有对抗、甚至分道扬镳的一天。

    (3)不把工作带回家,是一种对家庭其他成员重视、在意的表现,能够避免家庭其他成员的不平衡心理。

    总之,我们必须明白,家是我们休息的港湾,一生中,我们有80%以上的幸福和好心情都是来自于此。在茫茫人海,能免除我们孤独的是家;在喧哗的尘世,能给我们片刻安宁的是家;在纷扰的争斗中,能为我们疗伤的还是家……无论我们想要追求什么,都离不开家庭的支持,一个温暖可靠的后方对任何人来说都是必不可少的。因此,不要把工作带回家,以免影响了后方的安定和谐。

    不把工作带回家,并不是说,不把工作带回家来处理就可以了。不把工作带回家的真正含义是不把工作上的烦恼、压力等这些由工作引起的思维里的负面情绪带回家,把这些东西统统都丢在家门外,充分享受温暖而放松的家庭生活,轻松化解职场压力。一个人的工作,就是他亲手制成的雕像,是美丽还是丑恶,可爱还是可憎,都是由他一手造成的。而人的一举一动,无论是写一封信,出售一件货物,或是一句谈话,一个思想,都在说明雕像的或美或丑,可爱或可憎。当你把工作认真完成以后,回到家幸福地生活,这样会使你的工作显得更加美丽。这只需你努力执行“不把工作带回家”的思维,这样就会使之根深蒂固,卓有成效。

    快乐思维:工作是充满快乐的事

    你热爱自己的工作吗?相信很多人都难以给出肯定的答案。工作只是为了糊口,只是为了生存,而非为了自己的兴趣爱好,这是很多人的工作现状。尽管不是很喜欢,但是迫于生计,也要继续去做。长此以往,失望的情绪和思维必然产生。这样不仅自己不快乐,工作也不会出色。

    转变你自己的思维吧,将快乐思维带入你的工作中,使工作成为快乐的一部分。因此,要么换一份自己喜欢的工作;要么调整自己,让自己去热爱现有的工作!唯有当你找到自己感兴趣、热爱的工作时,你才能够尽自己最大的努力、精益求精地去做好它,这时你内心的成就感是无与伦比的。

    一个懂得运用快乐思维的人,总是能够从自己从事的工作中找到乐趣,然后积极热情地投入到工作之中,高效率、高质量地完成工作,进而获得成功。一个无法从工作中找到乐趣的人,是无法做好工作的,也是无法成功的。

    萨姆尔·沃克莱在一家工厂上班,他的工作就是对着堆积如山的螺丝钉一枚一枚地拧。沃克莱认为,这份工作既枯燥又无聊,又没有前途,于是他总是牢骚满腹,完全不明白自己为什么那么倒霉,要来拧螺丝钉。他曾经试图找上司调换工作,但是失败了。后来,他甚至想过辞职,但是这行不通,因为他必须养活自己。最后,就在他为无比痛恨的工作折腾得快要发疯的时候,他想他一定要找个办法,使工作变得有趣一点,那样自己的日子也就好过一点了。于是,他和工友展开了一场“拧螺丝钉大赛”,看谁做得最快。结果,从大赛中,他们不仅获得了工作的快乐和趣味,而且提高了自己拧螺丝钉的技能,大大提升了自己的工作热情和效率。不久,他就因出色的工作表现被提拔到新的工作岗位。后来,他成了火车制造厂的厂长。

    沃克莱正是因为拥有了快乐思维,才发现了工作中所存在的乐趣,变枯燥为快乐,这样才获得了人生的成功。

    许多人忙忙碌碌地工作了一辈子,却从来没获得过工作的乐趣。他们总是认为工作就是为了赚钱,有没有乐趣无所谓。而要想保持工作的高效率,最重要的一点就是体会工作中的乐趣。因此你最好找到适合自己兴趣和专长的工作。如果让一个不爱说话的人去当教师或推销员,他可能就会叫苦不迭;让一个头脑灵活的人去做千篇一律的工作如录入员,那他很容易“发疯”。找到适合自己的工作以后,就要思考:自己的工作目标是什么,从这份工作中自己能获得什么。寻找工作的意义,也是在寻找工作的乐趣,也是在寻找生活的信念,当工作成为一种信念的时候,心态会更加宁静,工作效率也会随之提升。

    工作的最高境界就是快乐地工作。对上班族来说,把爱好和工作合而为一是现在最流行的。在心理学上,有个著名的“不值得定律”,指的是:如果你认为一件事情是不值得做的,那么,即使你勉强去做了,也会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。这样不仅做事的效率低、成功的可能性小,而且即使成功,自身也不会有太大的成就感。简单地说,所谓“不值得定律”就是不值得做的事情,就不值得做好。因此,你应该去做那些让你觉得快乐的工作,因为只有让你快乐的工作,才会让你觉得值得自己去做;只有你认为自己值得去做了,你才能将它做好。

    也就是说,一方面,你应该尽力让自己去从事那些让自己觉得快乐的工作,另一方面,你应该努力思考怎样从自己的工作中发现快乐。

    一个让你觉得快乐的职业,它至少应该满足以下几点:

    (1)与自己的价值观相符。只有与我们的价值观相符的事情,我们才能满怀热情地去做。

    (2)与自己的个性和气质相符。与个人的个性气质完全背离的事情一定是不值得做的事情,也很难做好。比如,一个文静内向的人去跑业务,每天与不同的人打交道,这无疑是件痛苦且不值得的事情。

    (3)与现实处境相符。值得与不值得要视具体情况而定,要着眼长远来看。比如,一个大学生在一家大公司跑腿打杂,我们很可能认为是不值得的,然而,如果短暂的跑腿打杂后,他能被提升为部门主管或经理,那么就是值得的。

    人们喜欢变化繁多的东西,那会给人既刺激又新鲜的感觉。同样,如果工作富于变化,那么就更能使人们享受到乐趣。其实,只要能够适当地调整自己的工作作息和心态,我们就能很容易地在工作中发现乐趣。通过思考努力做到:不要使生活太呆板,做事也不要太机械,要把生活艺术化,这样,自然能够感受到工作的乐趣,自然会尽力去工作。

    另外,不是工作没有乐趣,而是你不去主动寻找乐趣。如果你尝试着去热爱你的工作,努力从工作中寻找乐趣,努力以最大的热忱投入工作,而不是去怨天尤人,那么,工作将会回报你更多!安德鲁·卡耐基曾说:“没有真正枯燥无味、毫无乐趣的工作,如果一个人不能从自己的工作中找出点儿浪漫气氛来,就只能归咎于做这项工作的人。”

    那么,又如何运用快乐思维从工作中找到乐趣呢?有人曾经提出“A、B、C、D、E、P”六个具体建议:

    (1)A是指采取行动(Action)。要积极投入到工作之中,善于发现工作中存在的问题,一旦发现问题,可以问自己能够做些什么来解决,也可以主动和上司沟通,总之,就是切忌消极怠工,要注重工作投入感。

    (2)B是指调整观念(Belief)。受现实情况的影响,行动无法实现的情况时有发生,这时,我们应该考虑调整自己的观念。例如:阿Q心态,虽然不能像CEO那样呼风唤雨,但是至少不用像清洁工那样每天和扫帚打交道。

    (3)C是指宣泄情绪(Catharsis)。如果被消极心态困扰得太厉害,转变观念是不可能一时就能做到的。这时,我们不妨为自己找一种合适的渠道,把情绪宣泄出来。心态管理和洪水的治理是一样的,要去疏导而不要去堵截。

    (4)D是指分心调剂(Distraction)。把注意力转移到能让自己开心快乐的事情上,例如:旅行、逛街、看电影等,虽然是辅助策略,但是能很好地避开压力,给自己以休息的时间。

    (5)E是指发现意义(Existentialism)。Existentialism属于哲学范畴,是“存在主义”的意思。我们应该好好地思考一下,到底什么才是自己真正想要的?自己所从事的工作能为你带来哪些好处?自己从事这个工作的意义何在?如果所有的答案都是消极的,那么也许换工作是个不错的主意。

    (6)P是指增强体能(Physique)。人生的一切都是建立在健康的身体之上的,因此,一定要关注身体健康,重视饮食、营养、运动。

    只要你拥有快乐的思维就能够快乐地工作,也就能够发挥自己的积极性、能动性,进而成为职场达人。艾伯乐曾说:“我的生活原则就是把工作变成乐趣,把乐趣变成工作。”

    但乌申斯基劝诫道:“愉快只是幸福的伴随现象,愉快如果不伴随以劳动,那么它不仅会迅速地失去价值,而且也会迅速地使人们的心灵堕落下去。”

    兴趣思维:思维切换,发现工作的真谛

    工作的时候,就要把思维切换到工作上来。不管你是否热爱自己目前的工作,不管你是否发现了工作的乐趣,都请把思维切换到工作的核心之中,认真努力地去完成它,否则工作本身带来的幸福,时间给你带来的幸福,你都将亲手抛弃,而且抛弃了你永远不会再拥有,因此请切换思维,勤奋于自己的工作吧!

    要看一个人做事的好坏,只要看他工作时的精神状态和态度。如果某人做事的时候,感觉到思维受到了束缚,感到所做的工作劳碌辛苦,没有任何趣味可言,那么他决不会做出伟大的成就。

    一个人对工作所具有的思维,和他本人的性情、做事的才能有着密切的关系。一个人所做的工作,就是他人生的部分表现。而一生的职业,就是他思维的呈现、志向的表示、理想的所在。所以,了解一个人的工作,在某种程度上就是了解那个人的思维。

    如果一个人轻视他自己的工作,而且做得很粗陋,那么他在思维意识里决不会尊敬自己。如果一个人认为他的工作辛苦、烦闷,那么他的工作决不会做好,这一工作也无法发挥他内在的特长。在社会上,有许多人不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素,发展人格的工具,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌,这是多么错误的思维观念啊!

    即使你并不热爱自己的工作,但是,只要你还在做着这份工作,你就要尽自己最大的努力去做好。否则,你就是在浪费自己的时间,浪费自己的生命。爱不是一天形成的,对工作的热情也要慢慢培养。如果你努力投入工作,并能够从工作中获得乐趣,那你的工作效率就会提高,你也会慢慢爱上自己的工作,你的人生也会因此而改变,因为你正在做自己热爱的工作。

    人往往就是在克服困难的过程中,产生了勇气、坚毅和高尚的品格。常常抱怨工作的人,终其一生,决不会有真正的成功。抱怨和推诿,其实是懦弱的自白。

    在任何情形之下,都不允许对自己的工作表示厌恶,厌恶自己的工作,这是最坏的事情。如果你为环境所迫,而做一些乏味的工作,你也应当设法从这乏味的工作中,找出乐趣来。要懂得,凡是应当做而又必须做的事情,总要找出事情的乐趣,这是我们对于工作应抱的思维和态度。有了这样的思维和态度,无论做什么工作,都能有很好的成效。

    如果一个人鄙视、厌恶自己的工作,那么他必遭失败。引导成功者的磁石,不是对工作的鄙视与厌恶,而是真挚、乐观的精神和火焰般的热情。

    每个人都听说过很多和成功者有关的故事,从中我们不难发现,他们的共同之处就是,把工作当成一种享受,并擅长从中找出奋斗的乐趣。

    有一个青年的父亲是律师,所以他也为了考取律师执照日以继夜地读书,但是考了几次,仍然没有通过,他非常苦恼。实际上,该青年并不喜欢当律师,每次复习时都心不在焉。

    他喜欢从事富有创意性的工作,因此他接受了他人给予他的建议:“试着转换人生的方向。”

    后来,这个青年以美化景色建筑师的身份进入了一家建造庭园的公司,不到一年的时间,他的设计就在比赛中得奖了。

    现在他已得到该公司的重用,事业蒸蒸日上。

    这个故事中的青年因选择自己感兴趣的工作而改行,确实是非常正确的选择。要想获取成功,最直截了当的方法就是从事自己喜欢的职业。实际上,凡是因工作而生出烦恼的人,有很多情况是心不甘情不愿地做着工作,因此无法产生干劲,也不会心存感激,自然也就不可能尽职尽责。

    有很多刚刚参加工作的年轻人整天无精打采,毫无工作与生活的乐趣可言,他们怨叹工作的烦躁和人生的无聊。为什么他们的思维会这样悲观呢?主要是因为他们正做着自己不感兴趣的事。

    我们常常会看到这样的情况,有些人有不错的学识,但是因为所从事的职业与他们的才能不相配,久而久之竟使原有的工作能力都失掉了。由此可见,一种不称心的职业最容易糟蹋人的精神,使人无法发挥自己的才能。

    任何职业只要与你的志趣相契合,你就不会陷于失败的境地。你一旦选择了真正感兴趣的职业,工作起来就会特别卖力,总能精力充沛、神采奕奕,且能愉快地胜任,而绝不会无精打采、垂头丧气。

    同时,一种合适的职业还会在各方面发挥你的才能,并使你迅速地进步。

    生活中的一些人对成功者的经历感慨万分,他们觉得那才是真正的快乐;另一些人由于自己获得了成功,也说当初艰辛的历程是一种快乐。人类在认识客观世界时,本身就具有很强的思考主观性,正是这种主观性才让我们意识到什么是快乐。我们不仅要改造客观世界,更要改造自己的主观世界——思维!因为,种种迹象表明,思维才是一切的源头。

    所以,我们只做自己想做或爱做的事情,从喜欢的事情中体会生活和工作的乐趣。

    对于自己感兴趣的事,我们一般十分了解,哪怕是那些没必要记住的知识,也会记忆深刻。与此同时,如果仅仅是为了增长知识而强行记忆,不仅没有快乐可言,记忆的效果也不好,至于对这个领域的知识产生兴趣就更谈不上了。

    同理,对于自己喜欢的东西,了解得越多,兴趣也就越浓;兴趣越浓,了解得也越深。人和人之间正是由于存在着某些不为人知的秘密,才激发了对方浓厚的兴趣。不管是在商业领域还是学习领域,了解越深,就越容易产生兴趣,并从中获得更多快乐。

    但是,对于那些长期以来喜欢发牢骚,说辛苦、讨厌、没劲的人来说,他们已经养成了抱怨的思维习惯,因此不可能在短时间内突然发生变化,变得善于获得积极的思维。

    在同样的环境中,有的人觉得无聊,有的人感到快乐,这说明他们具有的能力不同。由此可见,如果我们能够逐步培养自身的这种积极思考的能力,人生一定会变得更加精彩!

    你选择的职业如何?是你最喜欢的吗?思考一下,并以此来建立自己的人生规划吧!

    法国作家左拉说:“世界上最伟大的法则是工作,工作使有机的事物或许缓慢但有条不紊地朝着自己既定的目标前进。”当罗马国王也经常进行田间劳作的时候,罗马帝国是全世界最强大的国家。但到后来,连普通的工匠和辛勤劳作的农夫都成了奴隶。鄙视劳作的国家,都会像朽木一样容易腐朽,最终都会灭亡。这个世界上的所有光辉业绩和杰出成就,无一例外都得益于人类勤奋的工作,无论是文学作品还是艺术作品,无论是思想家还是艺术家。

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