华尔街奇书-坚持合作共赢的道路
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    ——使财富增长速度加倍的合作秘笈

    在竞争激烈的今天,要走怎样的道路才能尽快地实现发财致富呢?是闭门造车还是强强联手、合作共赢?当然是走合作共赢的道路。

    事实上,我们每个人都要有合作共赢的意识。希腊的船业大亨欧纳西斯说过:要想成功,你需要朋友;要想非常成功,你需要的是比你更强大的对手。从这句话我们可以看出合作的重要性。华尔街巨商之所以功成名就,很大程度上是因为他们掌握了使财富增长快速的合作技术。如果你想发财致富,那么就该学习借鉴合作共赢的财富技术。

    聪明的人,从来不在太阳底下吃独食

    从前有一个年轻人,他有一个迷惑的问题,便去找智者。他说:“请问智者,天堂和地狱到底有什么区别呢?”

    智者看着他,只说了一句话:“你跟我来。”

    于是,青年跟着智者首先来到了地狱。

    地狱里一片狼藉,人人骨瘦如柴。他们围坐在一个大饭锅旁,每人手里都有一个两米长的勺子,他们努力地用勺子盛饭,又费力地自己够着去吃,没等吃完,时间一到,饭锅就被人抬走了。

    而天堂呢?智者引领着青年又看到另外一番景象:同样的大饭锅,同样的两米长的勺子,不同的是每个人拿勺子去喂别人吃,每个人都是那么快乐……

    青年明白了,这是共赢的智慧。

    合作就是给他人满足,然后自己满足,是互相帮助和无私付出。重要的是要改变和付出,通过自己的改变与付出,让别人得到利益,而得利方为了长期获益,会转过来给付出者以回报,这样,一个共赢的局面便形成了。

    经商离不开社交与合作,成功的华尔街商人深知社交之道与合作之道。市场经济是竞争经济也是协作经济,在市场经济条件下,竞争与协作不可分割地联系在一起,只有相互合作才能促进更大更快的发展。

    一个人要想成就事业,就一定要有团结合作的意识,只有团结合作才能共赢。团结合作是人生存的基础,特别是在当今时代,合作更是人发展的基础,是一个人事业成功的关键。

    美国有一个农场主,由于掌握了科学的栽培方法和技术,他的庄稼长得总是比别人好,他的种植效益自然也就比邻居的高。而且,这位农场主还有培育和改良品种的技术绝活,并在当地农业协会每年举行的评比中总能拿到第一名。可令人不解的是:每次评出最佳品种之后,他又总是把最好的品种拿出来送给邻近农场的农场主们。

    “别人申请专利保护还担心自己的成果被人仿冒,你这么做难道不担心别人超过你吗?难道你在做专门利人的善事吗?”当别人带着疑问问他的时候,他笑着说:“我这样做其实对我自己有很大的好处。因为我农场里的种子无论有多优良,但如果附近农场充满劣质的品种,它们的花粉难免会随风飘落到我的农田里,而我的作物受精后质量就会下降。我把我最好的品种给他们种,我的庄稼的品质才能得到保证。另外,别人有了跟我一样好的种子,就会不断地激励我再去努力革新和改良,这就给了我持续进步的压力和动力,让我始终保持领先的地位。”

    合作可以成为竞争的主旋律,和谐已成为时代的最强音。一个人的才智和力量总是有限的,所以,华尔街商人非常重视团结的力量。

    20多年前,比尔·盖茨注册的微软公司还无人知晓,与当时的电脑业大亨IBM相比,微软显得势单力薄。

    比尔·盖茨认为系统软件将越来越重要,于是,他组织人员日夜奋战,终于研制出了自己的操作系统——MSDOS系统。在当时,微软公司力小利薄,无法向社会推出这项产品。这时,比尔·盖茨想到了IBM。

    双方合作的基础首先是对双方都有价值,而且是对方急切需要的一种价值。因此,合作的实质也就成了“你为我用,我为你用”。在当时,IBM想向个人计算机方向发展,但它必须有合作伙伴。IBM虽然十分强大,但要完成此项开发,在软件上仍需与人合作。恰好,微软公司在软件开发方面也小有名气。这样,二者一拍即合。于是新闻报纸上登出一条经典的新闻:当蓝色巨人(IBM)下山摘桃子的时候,微软幸运地搭上了这班车。

    通过与电脑业巨人IBM的成功合作,微软挖到了自己至关重要的一桶金。正是这桶金成就了微软后来的辉煌——微软与IBM的合作诠释了弱者通过与强者合作走上成功之路的道理。

    由此可见,组合起来后的力量是无穷的。合作使得优势互补,合作才能共赢。

    作家萧伯纳说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换,每个人只有一个苹果。你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,每个人就有了两种思想。”学会与人合作,就要懂得在完成一项任务时要与别人协商,与别人交换思想。

    当然,协商并不是听一个人的意见就行了,而是大家都要拿出好主意,然后选择最好的;合作也并不是某一个人做完就行了,而是大家各有分工,同时要互相配合,这样才能共同完成一件任务,就像人的十个手指头一样,各有各的功能,同时又必须合作才能抓握起东西。

    观察华尔街的成功人士,我们就可以发现,真正取得竞争优势的人首先是一个懂得合作的人,完全靠单枪匹马稳操胜券的人并不是经常出现的,因为我们处在一个分工精细而又合作共处的时代。因而我们需要培养自己与他人合作的能力,实现共赢,为将来拓展自己的人生舞台打好基础。

    用责任感经营团队,不要有半点推辞

    责任感是团队的核心工作原则,一个没有责任感的团队就是一个失败的团队,不管你团队中的人有多么能干。华尔街商人认为,每个人都要用责任感来经营你的团队,一个缺乏责任感的人,失去了别人对自己的信任与尊重,自己本身的信誉与尊严也会失去。

    在当了25年的家庭主妇后,朱蒂决定寻求一份工作来改变她单调的生活。不久以后,她找到了一份不错的工作——在超市当收银员。

    在她做这份工作几周后的一天早晨,一个年轻人快步来到了她所负责的出口,看上去很着急的样子。他快速地放下一些物品和一张100美元,而那些物品仅值20美元。

    “你有零钱吗?”朱蒂问道。

    “没有,很抱歉,我身上就带了100美元。”他回答道。

    超市刚开张不久,朱蒂的抽屉里只有不到80美元。这意味着她不得不拿着这100美元去找她的主管,以换成零钱。这是要花时间的,然而,时间正是他的顾客所缺少的。她该怎么做呢?

    朱蒂没有迟疑便做出了一个创造性的举动:她把东西和钱递给那个年轻人,然后取出自己的钱包,从中拿出了20美元放入抽屉。然后她继续操作收银机打印了购物清单,撕下后交给了顾客,面带微笑地说道:“欢迎您再次到我们超市购物!“

    “什么?你确定这样做吗?”年轻人显然不能相信眼前的情景。

    “是的,先生。从这里您可以出超市,我看您一定有很多事情急着去做,快去吧。由于我们工作的失误耽误了您宝贵的时间,很抱歉,请您原谅!”

    “谢谢!”那位顾客激动地说道,然后快速地离开了超市。在朱蒂看来,这件事情到此就该结束了。

    然而,两天以后,她的主管拿着一个信封来到了她的面前,脸上充满着疑惑与不解。“朱蒂,我想核实一件事情。你真的在两天前为一位顾客购买了货物?”

    朱蒂想了一下,“是的,我想我做过。”

    “好的。他给你送来了小费。作为超市的员工,我确信你知道,你是不能接受小费的。”

    “我知道,我不会拿小费。”朱蒂说道。在好奇心的驱使下,她问道:“是多少钱?”

    “他为你开了一张50美元的支票。”

    “您看这样如何,我签收这张支票,然后将这笔钱作为我们的比萨基金。这样我们都可以分享它。”

    “好的,我看可以。”就这样,那笔钱存入了比萨基金,没有人再去想它。

    事情并没有结束。过了几天,那个年轻人又在朱蒂负责的收银台排队。这一次是和他的父亲琼森一起来的。琼森是一家大型建筑公司的老板。

    老琼森对朱蒂说道:“我希望你知道一些事情。因为你那天为我儿子所做的事情,我决定将我公司的供应商从另外一家超市转到贵超市。以后,无论我们需要什么,都将从你们这里进货。另外,我真诚地邀请你到我的公司工作,薪水是现在的5倍。”朱蒂非常高兴地接受了老琼森的聘请,后来成了琼森公司的一名业务主管。

    用责任感经营团队,才会积极工作。那些只有发出指令,按动按钮才会动的“电脑式”员工,其实一直以来都是团队合作中的顽疾。而在上司眼里,只有那些能准确掌握他的指令,并主动运用本身的智慧和才干,把指令内容做得比预期还要好的人,才是真正值得重用的人。

    在有些人眼里,工作就是一些毫无创意的重复机械劳动,让人觉得做这些工作没有表现自己的机会。而事实并非如此,越是看似平淡的工作,往往比那些表面看起来华丽动人的工作更具有争取的价值,更能体现一个人的才华、勇气和积极向上的精神。上司会对那些懂得不让琐碎和没有意义的问题烦扰自己的员工留下深刻印象,因为,他是可以依赖的。特别是在上司遇到棘手的困难,需要帮助时,如果一个人能挺身而出,施以援手,帮他排忧解难,那么,一旦问题解决了,这个人就会在上司心里留下良好印象。

    在现代企业里,那些敢作敢当,勇于承担责任的人就是团队需要的人才。因为,责任感是很重要的,不论对家庭、社会还是公司来说,都是如此。

    美国一家商务机器公司的董事长曾在一次员工大会上说:“我警告我们公司的人,如果有谁说‘那不是我的错,那是他们的责任’而又被我听到的话,我将开除他。因为说这话的人显然对公司没有足够的爱意。如果你愿意眼睁睁看着一个没穿救生衣只有两岁大的孩子在河边玩耍,那么我不容许你这么做,你必须跑过去保护那个小孩!”

    由此可见,在上司的心目中,只有对自己的行为负责,对公司和公司的客户负责的人,才是他们所强烈需求的。其实,当一个人推卸责任时,即便是上司没有揭穿或责备,但是在心中也会认定这个人不可靠、不能重用。

    现代社会是个充满机会与挑战的高度竞争的社会。在日益残酷的商业环境中,公司必须时刻以增长为目标。要想达到这个目标,公司员工的职业生涯规划必须与公司制定的发展计划保持长期高度的步调一致。只有员工具备主动进攻和进取的精神,才能真正做到这点。在现代职场的每个领域,都有人或多或少存在这样一些想法:终于完成了,差不多就行了;现在的薪水就那么点,没必要认真对待;要是我的工作能得到别人的帮助就好了……如果有了这些想法,那么就算是再简单的工作也做不好,更不用说有大的成就了。

    要想成为世界上最会赚钱的人,就要用责任感来经营你的团队,积极工作,把一个人的力量发挥到极致。

    团队合作中要远离嫉妒

    佩思说过,嫉妒者给别人带来的是烦恼,给自己带来的却是痛苦。的确,嫉妒别人的人,打击不了别人,只是伤害自己罢了。嫉妒是心灵的地狱。嫉妒的人总是拿别人的优点来折磨自己。德国有一句谚语:“好嫉妒的人会因为邻居的身体发福而越发憔悴。”所以,好嫉妒的人总是40岁的脸上就写满50岁的沧桑。

    萨列里就是抱着这样的情绪最后走向毁灭的。他疯狂地热爱着音乐,有才华、勤奋过人,也取得了成功,从一个默默无闻的意大利小镇男孩到奥地利皇帝御用作曲家,他的乐曲风靡欧洲,歌剧也获得了巨大成功。然而当这一切遇到6岁时写就第一首协奏曲的天才莫扎特,顷刻之间就烟消云散。

    第一次见到莫扎特,萨列里看到的就是癫狂和不合情理的恶趣味,他感到莫名其妙和不可思议。第二次见面,莫扎特狂妄不羁,肆意地修改他的音乐,使他难过欲绝。等到他从来求助的莫扎特妻子手中接过那些浑然天成,自然流淌的乐谱时,他彻底崩溃了,他的心已经被嫉妒的毒液浸透。

    这些痛苦在萨列里心中淤积成了一个巨大的有毒的黑色沼泽,除了复仇之外,无法排解。他烧掉了十字架,并且在以后的时间里他一面装扮成莫扎特最忠实的朋友,一面利用自己的影响,利用莫扎特的天真鲁莽和傲慢无礼,玩弄各种诡计使莫扎特陷于贫困潦倒,债台高筑,尊严尽失,终于在一个冰凉的早晨,在写作《安魂曲》的时候凄凉地死去。

    莫扎特死了,在萨列里的嫉妒之火和精心安排下,在最好的年纪,在又脏又杂乱的家里,在用音乐穿透了死亡的真相也历尽了世间的美好的时候。

    萨列里的痛苦并没有因为计划的完成而有所缓解,相反,莫扎特的死在萨列里心里撞出了一个巨大的黑洞,那是难以形容的茫然和绝望。萨列里在之后的32年里痛苦地看着自己的作品慢慢消失,没有人再弹奏,而莫扎特则越来越不朽。

    一个人在嫉妒别人时,总是注意到别人的优点,却不能注意自己比别人强的地方。于是,嫉妒占据了整个内心。嫉妒的心理有如魔鬼,它一刻也不停歇地折磨着人们脆弱的神经,让人时刻都在嫉妒中痛苦地生活着。但是被嫉妒的人常常是浑然不觉的,这反而使嫉妒的人更痛苦,这种痛苦使得他再没有多余的精力发现自己的长处,总是在别人的长处下生活,让别人的长处永远成为遮盖自己发挥优势的阴影,这就使嫉妒的人永远在失败的巢穴中驻足。

    好嫉妒的人往往自大,因为自大,想高人一等,所以就容不下比他强的人。看到周围的人有超过自己之处,要么设法去贬低,要么设置陷阱去坑害对方。

    嫉妒别人的人可以说是这世界上最愚蠢的人了。因为嫉妒别人不会给别人带来一点点的伤害,却总是在刺痛着我们自己的心,总是让我们自己不快乐,总是让我们每天深陷嫉妒所引来的烦恼中而不得自在。而豁达开朗则会让人以乐观的心态面对一切,从而收获更多。

    第一次登上月球的航天员,其实有两位,除了大家所熟悉的阿姆斯特朗外,还有一位是奥德伦。有一个记者在庆祝登陆月球成功的记者会上,突然问奥德伦一个很特别的问题:“让阿姆斯特朗先下去,成为登陆月球的第一个人,你会不会觉得有点遗憾?”话音一落,全场的气氛变得有点尴尬,所有的人都为他的答案捏一把汗。奥德伦很有风度地回答:“各位,千万别忘了,回到地球时,我可是最先出太空舱的。”他环顾了一下四周,又笑着说:“所以我是由别的星球来到地球的一个人。”大家在笑声中,对他给予了最热烈的掌声。

    不去嫉妒他人不但是一种修养,更是一项美德——团队的成功就是每个人的成功。那么,你会不会欣赏朋友或同事的成就呢?你是否愿意从心里给别人热烈的掌声呢?

    几十年过去了,或许人们已经不再记得奥德伦,他大度而不失幽默的回答也渐渐被我们忘却。但不论过了多少年,我们还依然需要奥德伦那样的美德——玉成他人,真诚分享朋友的快乐。

    嫉妒心普遍存在于人们当中,因为人与人之间总会存在差异,在同一个环境或不同环境的比较中,处于劣势的群体容易产生嫉妒心理,可以说,差异是嫉妒心理产生的根本原因。在一个团队中,不是每个人都乐于看到同事或者伙伴获得成功。所以,华尔街富商认为,一个人要想获得财富,就要善于团队合作,克服嫉妒心理。

    在团队合作中,我们不仅不能去嫉妒他人的成就和才干,还应该学会尽可能地忍受他人的嫉妒,不要因为别人的嫉妒就放弃自己的理想,让自己成为一个平凡的人,让自己的潜力没有发挥的地方,而是要懂得,别人的嫉妒其实是对自己能力的肯定,不要因忍受不了别人的嫉妒而与他人发生争执,这样只会起到相反的作用。聪明人都懂得利用他人的嫉妒作为自己能力的体现,懂得利用别人的嫉妒来不断激励自己,促进理想的实现,在嫉妒的催化下把所有的事情做得更好。

    总而言之,请不必嫉妒他人,只要更努力就好;也不必为被他人嫉妒而烦恼,只需要更加努力,让这嫉妒变成一种欣赏。

    在生活中,我们要记住,如果自己不曾拥有,那么,就快乐地欣赏别人的拥有,不让日子沦于暗淡,不让心绪陷于颓丧,这是我们一生都需要努力、需要坚持的。

    因此,我们要像忍受孤独和痛苦那样忍受嫉妒,我们还要学会用时间和努力来粉碎嫉妒,学会以妥协和退让的方式来面对嫉妒者。这样,就会让他们感受到你真诚的爱心,这些爱心可以融化那些嫉妒者,从而消除和化解嫉妒。

    学会欣赏别人,和谐团队关系

    那是一个暖洋洋的春天的中午,娜茜和爸爸在郊区公园散步。在那儿,她看见一个打扮得很滑稽的老太太。天气那么暖和,她却紧裹着一件厚厚的羊绒大衣,脖子上围着一条毛皮围巾,仿佛天上正下着鹅毛大雪。娜茜轻轻地拽了一下爸爸的胳膊说:“爸爸,你看那位老太太的样子多可笑呀。”

    当时爸爸的表情显得特别严肃。他沉默了一会儿说:“娜茜,我突然发现你缺少一种本领,你不会欣赏别人。这证明你在与别人的交往中少了一份真诚和友善。”

    娜茜觉得爸爸有些小题大做了,就很不服气地问爸爸:“你难道不觉得那位老太太的样子很可笑吗?”

    爸爸说:“和你相反,我很欣赏她。”娜茜听了以后惊讶极了。

    爸爸接着说:“你看她穿着大衣,围着围巾,也许是生病初愈,身体还不太舒服。但你看她的表情,她注视着树枝上一朵清香、漂亮的丁香花,表情是那么生动,你不认为很可爱吗?她渴望春天,喜欢美好的大自然。我觉得这老太太令人感动!”

    这时,娜茜仔细地看了一下,发现那位老太太确实像爸爸说的那样,眼睛中闪动着某种渴望,荡漾在她脸上的笑容掩饰不住她内心的喜悦。

    爸爸领着她走到那位老太太面前,微笑着说:“夫人,您欣赏春天时的神情真的令人感动,您使这春天变得更美好了!”

    那位老太太似乎很激动:“谢谢,谢谢您!先生。”她说着,便从提包里取出一小袋甜饼递给了娜茜:“你真漂亮……”

    事后,爸爸对娜茜说:“一定要学会真诚地欣赏别人,因为每个人都有值得我们欣赏的优点。当你这样做了,你就会获得很多的朋友。”

    这个小故事推而广之,还可以这样看:你喜欢别人,别人也就喜欢你;你欣赏别人,别人也就欣赏你;你帮助别人,也就是帮助自己。予人方便其实就是给自己方便。古语云:“欲将取之,必先予之”,“汝爱人,人恒爱之”就是这个道理。

    曾经有人在一次公司同事聚会的时候做过这样的一个小游戏,以不记名的方式让每个人写出自己最有好感的人员名单,同时也写出自己最讨厌的人员名单。最后经过统计发现,那些让你产生好感的人,往往也是对你有好感的人;同样,你所讨厌的人,往往也是讨厌你的人。

    由此不难看出,人际关系是相互的,与人为善,就是与自己为善。当你用赏识的眼光看待别人时,别人同样也会向你投来赏识的眼光。而当你用不屑的眼光看别人时,别人也会向你投来不屑的眼光。

    美国学者赫兹博格经过调查研究发现,他人的尊重可激发强烈的内在动力,促使人们努力工作,自愿与他人合作。心理学家威廉·杰姆斯曾说过:“人性最深层的需要就是渴望别人的赞赏,这也是人类之所以区别于动物的地方。”赏识应是为人之道。不懂赏识,不愿赏识,人与人之间往往就多了一份挑剔,少了一份欣赏;多了一份苛求,少了一份呵护。

    一家保险公司的经理在谈到成功的秘诀时说:“很重要的一条是:我们欣赏我们的代理人。”

    “优秀的人总是相互欣赏的。”苏格拉底常这样对学生说。学会赏识他人,这是人生的一个美好情怀,也是走向成功不可或缺的一个重要前提。有一个词在国外的使用频率非常高——“Congratulations”(祝贺你),这个词虽然看起来和拼起来都很长,但他们说得却是相当流利。家人之间、朋友之间、同事之间常常因为一点小成绩,一点小进步就互相祝贺,这是因为他们能够发现可祝贺的事情。他们眼中有美,他们眼中有对家人、朋友、同事的欣赏和关爱。然而对我们来说,多数人还是不具备这种赏识的意识,我们发现不了别人的美丽,发现不了别人的进步,发现不了别人的优点。普通的人际关系如此,竞争对手之间更甚。我们经常看到别人的成绩比自己强,心里总是酸酸的,虽然这是正常的心理反应,但一定要学会坦然面对,要学会应付这种无奈。试想,你的成就对别人而言也是一种无奈,你也有别人无法比拟的成就和特色,这就是一种相互共存的平衡关系。

    就像镜子一样,你冲它微笑,它也会还给你一个笑容,你欣赏了别人,别人才会欣赏你。人们之间不是没有矛盾,人们之间也不是纯粹的和谐,只是这种矛盾也罢,相互竞争也罢,都不应该被放大到那么极端。只要稍稍调整一个方向,换一个角度,就会看到不一样的天地。

    欣赏一个人,并不是要奉承他,而是我们能从他的身上发现诸多的亮点。我们要始终记得“人无完人”这句话,不是每个人从一生下来就是优秀或愚钝的,一个人所处的环境不同、所受的教育不同,那么,他的素养也会由此变得不同。

    在我们周围,不管是朋友、同事、亲人,都可以从他们身上找到可以借鉴的地方。他人仿佛就是自己的一面镜子,从中找到可以学习的优点来弥补自己的不足,这样就可以发觉自己与他人的差距,从而激励、鞭策自己提高综合水平,给自己更大的生活信心和精神力量。

    懂得欣赏他人,有利于增进人与人之间的和谐关系。一个人如果对别人的优点心生妒忌,看他人一无是处,那么,他将难有大的作为。只有学会欣赏他人,取他人之长,补自己之短,才能营造出一份坚实、良好的生命质地。

    总之,华尔街商人认为,欣赏他人有利于团队中人际关系的改善。欣赏他人,我们的身心也会由此而变得愉悦,得到他人的欣赏和鼓励,我们也会感到欣慰和快乐。所以,任何时候,我们都要胸怀宽广、虚怀若谷,这样我们才会更好地用平和的眼光欣赏他人。

    集思广益,广泛听取他人的意见

    俗话说,金无足赤,人无完人。人生之路如此漫长,没有谁能保证自己完美无缺,不犯错误,我们总会遇到一些小挫折、小坎坷,但只要及时发现并改正,那就可以做到尽量完美。当然,在这个时候,光靠自信是远远不够的,还必须多听取别人的意见,汲取别人的经验教训,这样才能更好地克服重重困难。

    在罗斯福任美国总统期间,当他去打猎的时候,他就去请教一位猎人,而不是请教身边的政治家。反之,当他讨论政治问题的时候,他也绝不会去和猎人商议。

    据说有一次,他和一个牧场工头外出打猎,他看见前面来了一群野鸭,便追过去,举起枪来准备射击。但这时那个工头早已看见树林中还躲着一头狮子,忙举手示意罗斯福不要动,罗斯福眼看野鸭快要到手,于是对他的示意没有理睬。结果,狮子在树林中听到枪声后跳了出来,窜到别处去了。等到罗斯福瞧见,再赶紧把他的枪口移向狮子时,已经来不及开枪,只好眼睁睁地看着它逃跑了。牧场工头立刻瞪着眼睛,向他大发脾气,骂他是个傻瓜、冒失鬼,最后竟还说:“当我举手示意的时候,就是叫你不要动,你连这点规矩也不懂吗?”

    面对牧场工头的责骂,罗斯福竟然“逆来顺受”,并且以后也毫不怀疑地处处对他服从,好像小学生对待老师一般。他深知,在打猎问题上,对方确实高他一筹,因此,对方的指教于他确是有益处的。

    听取别人的意见,请教别人,就不能在乎对方身份的高低,要对事不对人,只要是好的意见,我们都要虚心接受。孔子曾说:“三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。”古语也说:兼听则明,偏听则暗。讲的就是这个道理。如果唐太宗没有听取魏征的谏言,对自己进行批评,就不可能出现“贞观之治”的繁盛景象;如果达·芬奇没有听取老师的批评,就不可能成为世界著名的画家……华尔街商人更是相信,只有善于广泛听取他人的意见,才能使自己永立不败之地。

    在一次会议上,比尔·盖茨受到指责,一名技术员指出公司开发网络浏览器滞后。盖茨略作沉吟,决然自责,并向与会者诚恳道歉,此举也宣告了微软经营方向的转型。盖茨后来谈起这件事时说:“我不想在面子问题上浪费时间,那是没有意义的。特权会使人腐化,但我想保持前进的动力。”

    从当年的毛头小伙一跃而为世界富豪,这样的成功并没有塞住盖茨的耳朵。虚心听取他人的意见,无疑是他成功的重要原因。

    1880年,乔治·伊斯曼创建了柯达公司。他深知没有员工的支持,任何企业都无法做大。因此他常常思考一个问题,即如何让员工们行动起来,与企业共同进步。

    1889年的一天,乔治·伊斯曼收到一个工人写给他的建议书。这份建议书的内容不多,字迹也不优美,却让他眼睛一亮——这个工人建议生产部门将玻璃擦干净。对于这样的问题,在乔治·伊斯曼看来,是小得不能再小的一件事了。然而,这次伊斯曼却看出了其中的意义:这正是员工积极性的表现。

    乔治·伊斯曼立即召开表彰大会,发给这名工人丰厚的奖金,“柯达建议制度”也应运而生。

    在柯达公司的走廊里,每个员工都能随手取到建议表。投入任何一个信箱,建议表都能送到专职的“建议秘书”手中。专职秘书负责及时将建议送到有关部门审议,作出评鉴。公司里设有专门委员会,负责建议的审核、批准以及发奖。此外,建议者还可以随时拨打电话询问建议的下落。

    100多年过去了,柯达公司员工提出的建议近200万个,其中被公司采纳的超过60万个。现在,柯达公司员工因提出建议而得到的奖金,每年都在150万美元以上。

    “柯达建议制度”在降低新产品成本核算、提高产品质量、改进制造方法和保障生产安全等方面起了很大的作用,而且,员工提出的建议即使未被采纳,也会达到两个目的:一是管理人员了解到员工在想什么:二是建议者得知他的建议得到重视时,会产生满足感,工作会更加努力。专业人士评价说:“没有‘柯达建议制度’,就没有今天的柯达!”

    但是,华尔街商人同样认为,听取别人的意见并不代表不相信自己。相信自己是成功的前提,听取别人的意见也是走向成功必不可少的条件。一个人如果经常听取别人的意见,会使自己增长很多见识,让自己少走很多弯路,赢得更多的时间去追求完美,更好地走向成功。

    也许有人认为,既相信自己又听取别人的意见,那不是自相矛盾吗?其实不然,相信自己与听取别人的意见是辩证统一的关系。在这里说的“相信自己”并不是不切实际地夸大自己的力量,而是站在事实的基础上相信自己。这里的“听取别人的意见”不是指一味地盲从,不加选择地听取别人的意见,也不是人云亦云,而是择其善者而从之。

    所以说,我们遇事要多与他人商量,要善于听取他人的意见。做到这些,才能更好地和他人合作,而不是因为分歧,弄僵彼此的关系。

    兑现承诺是合作的基础

    我们在工作中,无时无刻不在与承诺打交道,然而有些人却拿承诺开玩笑。给客户做了承诺,事后却是一拖再拖,问起的时候就说忘记了,下次回复。上司交代的任务,满口应承,最后却又是忘得一干二净,并找出这样那样的理由。还有同事与同事之间的承诺,也是一而再、再而三地食言……也许这些事情你自己早忘了,可是被你食言的人们——客户、上司、同事肯定会记得一清二楚的。“忘了”、“下次吧”……都能成为你不坚守承诺的借口。这样做的结果是,你会失去大家对你的信任,不知道你说的哪句话是真的,哪句话是假的,托付给你的事情,你能否完成,他们的心里完全没有底。自然而然,你就会变成一个无足轻重的人物。毕竟,没有人喜欢言而无信的人。

    某知名国际集团的总裁卡尔到科罗拉多大学演讲的时候,有一个叫杰夫的商人通过演讲会的主办者约卡尔见面谈一谈。卡尔答应了,但只能在演讲完后,而且只有15分钟的时间。

    杰夫就在大学礼堂的外面坐等。卡尔兴致勃勃地为大学生们演讲,讲他的创业史,讲商业成功必须遵循的原则,不知不觉中时间已超过了与杰夫约定的见面时间,显然他已忘记了与别人的约定。

    正当卡尔兴致高昂地继续演讲时,他发现一个人从礼堂外推门,径直朝讲台上走来。那人一直走到他的面前,一言不发放下一张名片后转身离去。卡尔拿起名片一看,背面写着:“您和杰夫先生在下午两点半有约。”

    卡尔猛然记起了这回事。尽管一边是需要他说服并且灌输企业发展的目标甚至是动力的大学生们,而另一边只是一个名不见经传向他请教的商人,但卡尔没有犹豫,他对大学生们说:“谢谢大家来听我的讲演,本来我还想和大家继续探讨一些问题,但我有一个约会,而且现在已经迟到了。迟到是对别人的不礼貌,我不能失约,所以请大家原谅,并祝大家好运。”

    在雷鸣般的掌声中,卡尔快步走出礼堂,他在外面找到了正在等他的杰夫,向他致歉后,便又与杰夫进行了交谈,告诉了他想要知道的一切。结果,他们一直交谈了30分钟,超过了原来定好的15分钟。后来,杰夫成了一名成功的商人,他把这一段经历告诉了他的朋友,朋友们对这位总裁也产生了信赖。

    由此我们看出,不坚守承诺的人,只能是失信于人,自吞苦果,只有信守承诺才能得到别人的信任和认可。言必信,行必果,说出来的话,不管付出什么代价都要努力去实现。这样,大家对你办事就会很放心,你的受重视度自然就会越来越高。

    19世纪初,黑森·卡塞尔的威廉王子匿名借给了丹麦政府一大笔钱。王子让罗斯柴尔德作为中介,对于自己则可以匿名,于是,丹麦就定期将利息支付给罗斯柴尔德,再由罗斯柴尔德把钱转给王子。

    很多年以后的一天,拿破仑宣布废除黑森·卡塞尔邦,这也就意味着威廉王子的所有财产将被没收入法国国库。法国人不知道王子的债务人是谁,但他们却能够准确地猜到一定是罗斯柴尔德在参与这件事情。他们对罗斯柴尔德作出承诺,只要他收回并上交债款,他就可以获得债款的25%作为佣金,但罗斯柴尔德却依旧对他的王子信守承诺,还亲自和两个儿子秘密潜入德国去收回威廉王子的所有债务。

    不管在什么时候,都要信守承诺。古语云:“人无信不立。”信守承诺是做人的基本准则和起码的道德修养。为人以诚,待人以信,不但是人的内在品质和精神要求,也应该是社会的规范。只有信守承诺的人,别人才会愿意和你合作。

    有一个商人开了一间当铺,不幸有一天遭强盗抢劫,不但丢掉了性命,连典当的物品、凭证、家产也被一抢而光,只留下了妻子和一个儿子。有人劝商人的妻子死不认账,对上门要求赔偿的不要答理或者逃往外乡。但她说:“我的丈夫是一个口碑极好的人,做人经商讲信用,人也诚实,我不能玷污他的名声。”于是商人的妻子一边借钱一边到处找活干,历经10年,终于把当铺的债务还清了。方圆百里的人听到这件事无不称颂,以后到她这个当铺来做生意的人越来越多。

    答应别人的事情就应该讲信用,不管后来发生什么样的情况,也不要食言。

    外白渡桥是上海外滩的标志性建筑之一。2008年4月,这座桥被整体拆移,运到船厂进行维修。一年后,它将以原貌重现黄浦江畔。

    但大家也许不知道,之所以决定对这座百年老桥进行“疗养”,这里面是有故事的。

    2007年年底,外白渡桥刚刚度过自己的“百岁华诞”。这时,上海市有关部门收到了一封寄自英国的信件。信中说:“外白渡桥的设计使用年限为一百年,现在已到期,请注意对该桥进行维修。”

    当时,上海正准备对外滩进行综合改造,收到这封来信后,有关部门立即决定对外白渡桥进行拆移维修。

    其实,寄这封信的就是当年设计外白渡桥的英国某公司。这座桥于1907年交付使用,采用的是当时最先进的钢铁结构。

    现在,一百年过去了,外白渡桥每天承载着三万多辆汽车的通过,人们甚至都忘记了这座桥其实已经垂垂老矣。谁能想到有人会对这座桥负责?但一家本可以游离于此事之外的外国公司竟然记在了心上,并且专门发信件来提醒。

    很多人知道这件事后,对此进行了评论。

    有的说:“原来外白渡桥有一百年历史了,了不起啊。用这样简单的技术造起来的桥,竟然可以用上一百年!”

    还有的说:“一百年后的今天,造桥技术已不可与当年同日而语。可现在,有些桥竟然刚造好就轰然倒塌,看来这里面不是技术问题。”

    的确,对于英国的这家公司来说,对自己设计建筑的大桥负责,那是分内之事,是再平常不过的事情。因为这并不是技术问题,而是良心问题、诚信问题。做人要守信,尤其是做商人。今天,诚信已经是社会生活对人的必然要求,同时也是一个人获得社会认可的前提条件。而把诚信放大到企业生存的问题上,也是值得大家深思的。

    华尔街巨商认为,人无信不立。一个人就算有再多的金钱,有再高的才华,没有诚信做基础,他也会逐渐失去这一切,而且不会再走向成功。做事之前先学会做人,做人首先要讲诚信,这样才能得到别人的信任和认可,才能有更多的合作机会,才能创造更多的财富。

    发挥各自能力,取长补短

    俗话说,人无完人,每个人都有自己独特的优势,同时也存在着缺点。在社会中做事,我们的优势虽然能让我们取得较好的成绩,但是我们的缺点也常常能导致我们做事失败,甚至永远都不可能获得成功的机会。那么,怎么做才能让自己的优势发挥到最佳,把缺点缩小到最低呢?这就需要懂得“取长补短,共同进步”的真理。

    你的优势可能不但有利于你自己,还能给他人带来好处,而你的缺点恰恰能让他人补足。拿企业发展来说,在企业自身不断进步创新的同时,也要与别的企业相互合作,取长补短,建立良好的合作关系,实现共同进步。在华尔街的经商活动中,处处都证明着这一永恒的真理。

    随着技术变得日益复杂,在某些重大开发项目上,没有一家公司可以单独包揽所有的事情。比如,英国电脑公司ICL如果没有与富士通公司进行合作,就不可能开发新一代的主机系统;摩托罗拉如果没有东芝的分销能力,也不可能打入日本的半导体市场。

    惠普和拥有世界激光打印机70%市场的佳能公司的合作也很成功。佳能负责将墨喷在纸上的“机械部分”,惠普管软件、微控制器、用户调查和市场管理。虽然佳能和惠普在低价喷墨打印机市场上竞争激烈,但其合作还是坚持了下来。

    而在产品营业额无法突破的时候,不少中小企业会想到开发新的事业或产品,却又因局限于经营资源有限而陷入长期的经营僵局。为了跨越这种经营困境,近年来,一些日本中小企业采取与其他公司携手合作的方式,借用他人的力量,让自己走向成功之路。

    位于宫崎县的“昭和”公司和位于长野县的“平出精密”公司相隔1200公里。自1995年合作至今,已成为密不可分的合作伙伴,这种良好的合作关系奠定于最初几个月彼此之间所建立的信赖关系。

    1995年,“昭和”公司的社长黑木保善望着公司内闲置的机器忧心地说:“再这样下去,公司终有一天会倒闭。”他的公司原是大企业“旭化成”位于当地的外包厂商,专事金属切削加工。当日本泡沫经济崩溃后,“昭和”的营业大受影响,黑木社长不得不立即着手开发新的产品,但是却毫无头绪。

    就在此时,黑木社长在大阪认识了“平出精密”公司的社长平出正彦。该公司以精密钣金技术著称,即以镭射加工机切割薄金属板后将其弯曲,制成电子机器外壳或半导体生产设备中精密零件的技术。于是,黑木社长便向平出社长请教金属加工技术。恰巧平出社长也正想在九州设立生产据点,因此两人一拍即合。

    在双方想法一致的情况下,“昭和”与“平出精密”开始踏出合作的脚步。黑木社长挑选三位技术人员进驻“平出精密”三个月,学习精密钣金技术。此外还斥资一亿五千万日元以上,将新的精密钣金设备引进工厂,表明诚恳合作的心意。

    从1995年开始,“平出精密”将设计图交给“昭和”生产,“昭和”再将产品卖给大型电子厂位于九州的工厂。此后,“平出精密”持续为“昭和”的员工进行了三年的技术指导,这三年中,两家公司的社长及员工有了愈来愈好的交流及沟通方式。

    黑木社长说:“如果没有跟‘平出精密’合作,公司的营业额将下降一半以下,而且,对‘旭化成’的依存度已从原来的八成降为现在的两成。”

    另一方面,“平出精密”的社长平出也表示:“开发自有品牌一直是我的梦想,借由‘昭和’的协助,我实现了这个梦想。”

    上文的案例是双方借着互补关系,共同合作成功的案例。不过,像这样的例子毕竟是较少数,因为有很多公司在无法达到预期效果之前就提早结束合作了。事实上,当碰到障碍时,如果经营者能够改变只想获利的心态,转而以另一种思维来持续双方的合作,那么将收获意想不到的成果。

    一个人只顾眼前的、自身的利益,不懂得双赢和共同发展,那么他得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,具有合作精神,懂得取长补短,共同发展,把理想和现实结合起来,才有可能成为一个成功之人。有时候,一个简单的道理却足以给人意味深长的生命启示。“取长补短,共同进步”就是这样一个简单道理,但却是我们这个时代做事获得成功必须具备的素质。

    真正理解团队,就应该学会换位思考

    换位思考就是站在别人的角度思考问题,即“将心比心”。华尔街商人皆精于此道。要明白,世上任何一个问题、任何一件事物都不是孤立且单方面存在的,而是有着许多不同的层面。当人们所处的立场、环境不同时,就会用不一样的角度来看待这些问题。一旦我们了解了这样的道理,在面对他人的不满时,就会试图站在他们的角度来看待这个问题,而不是将自己的想法硬塞到别人的脑子中去,更不应该将自己无法做到的事情去强求别人替我们实现,因为这样并不会有什么效果。

    多年前,通用电气公司面临一项需要慎重处理的工作——免除查尔斯·史坦恩梅茨的部门主管之职。史坦恩梅茨在工作方面是一等的天才,但担任计算部分的主管却是彻底的失败。然而,公司又不敢得罪他。于是,公司给了他一个新头衔,让他担任“通用电气公司顾问工程师”。工作还是和以前一样,只是换了一个新头衔,并让其他人担任计算部门的主管。

    史坦恩梅茨非常高兴,公司的高级管理人员也很高兴。他们已经温和地调动了这位暴躁的“大牌明星”的职位,而且这样做也没有引起什么大风暴,因为他们懂得保全对方的面子。

    人与人之间要互相理解、信任,学会换位思考,这是人与人之间交往的基础,只有多站在别人的角度上思考,才能得到别人的肯定。

    华纳梅克是费城一家大商店的经理。一次他到商店去巡视,看到有一位顾客在柜台前站了许久,却没有一个店员去为她服务。那些店员都挤在柜台的一个角落里聊天,他们又说又笑,把顾客丢在一边。华纳梅克看到这种情况后,并没有大声责骂店员们,而是悄悄地走进柜台,亲自接待了那位顾客,一声不响地把顾客要买的东西交给了售货员去包装,然后离开了商店。故事似乎并没有完,但我们应该能猜到这些只顾自己说笑的店员肯定是默默地改正了他们的错误。因为他们的上司在提醒错误的同时,使得他们保住了面子,他们也应该给上司面子,把自己的工作做得更好。

    在团队合作中多一分宽容和理解,看似是一个非常简单的道理,然而在实际生活中却很难做到这一点。在现实生活中,大部分人总是希望得到别人的尊重、理解和支持,而自己却很少想到或者真正做到全面去理解别人,他们不懂得在工作中需要换位思考,而总是埋怨别人。同事之间总是各持自己的观点,互不相让,这样就会造成双方关系的破裂以及人际关系的恶化。

    人们总是根据对方的态度来采取相应的态度。我们站在他人的角度替他们考虑,给他们以亲切友善的理解,那么对方就会给我们同样亲切友善的理解。这样的理解对于我们的成功有着极大的魔力,能帮助我们在以后的生活、工作中得到他人更多的谅解。

    如果我们在工作中能够懂得换位思考,多从其他同事的工作角度出发,多站在对方的立场上考虑问题,多一分理解与宽容,相信在我们身边就不会存在那么多不愉快的事情了。

    在人与人的交往中需要学会换位思考。只有不断地换位思考,才会相互尊重;也只有不断地换位思考,才会获得更多的尊重。凡事如果都能做到换位思考,即使你心中有再大的怒气与怨气,也会消除很多。学会换位思考,以一颗平常心去面对生命中的一切变化,你便会有意外的收获。

    英格丽·褒曼在获得了两届奥斯卡的最佳女主角奖后,又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得了最佳女配角奖。然而,在她领奖的时候,她不停地赞扬与她角逐最佳女配角奖的弗沦汀娜·克蒂斯。认为真正获奖的应该是她,并由衷地说:“原谅我,弗沦汀娜,我事先并没有打算获奖。”

    褒曼作为获奖者,没有大谈特谈自己的成就与辉煌,而是对自己的竞争对手推崇备至,极力维护了落选对手的面子。相信无论谁是这位对手,都会非常感激褒曼,都会把她当做知心的朋友。一个人在他获得荣誉的时候,如此地善待竞争对手,如此地和竞争者贴心,实在是一种文明典雅的风度。

    在任何一个团队中,每个人都希望对方重视自己的感受,由此及彼,不妨在交谈中多从对方的角度出发,为对方多考虑一下。换位思考能让自己了解对方更多,这样,对方就会觉得自己受到了重视,那么,彼此的关系就会变得轻松愉快。

    撰写过很多本世界畅销书的卡耐基曾遇到过这么一件事情。一次,卡耐基租用某家大礼堂来讲课。开讲前,对方提出要增加3倍租金。卡耐基与这家经理交涉说:“我接到通知时有点惊讶,不过这不怪你。因为你是经理,你的责任是尽可能盈利。”接着,他为经理算了一笔账:“将礼堂用以举办舞会或者晚会,当然会获大利,但你撵走了我,也等于撵走了成千上万有文化的中层管理人员,而他们光顾贵处是你花钱也买不来的活广告。那么哪样更有利呢?”就这样,经理便被他给说服了。

    卡耐基之所以会成功,就在于他分析利弊的时候是站在经理的角度,使经理把心理天秤的砝码加到了卡耐基这一边。汽车大王福特也说过这样一句话:假如有什么成功秘密的话,就是设身处地为别人着想,了解别人的态度和观点。

    站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,换位思考是更多的了解对方的方法。换位思考的沟通方式是沟通心理学非常重要的内容之一,作为现代的社会成员,如果掌握了这种换位思考的沟通交流方式,就等于掌握了成功的砝码。

    和别人分享美好,杜绝自私

    相信很多人都听过“蛋糕理论”:就一个已经生产出来的蛋糕而言,必然是资本家分得愈多,工人分得愈少;反之,工人分得愈多,资本家分得愈少,这是任何人的意志都无法改变的。然而,这个定量蛋糕的分配能够引起生产下一个蛋糕量的变化。资本家在反复的实践中已经明白,如果在现有蛋糕的分配上,他分得太多,工人分得太少,那就会因为这次分配挫伤工人的生产积极性,下一个蛋糕可能生产得会更小。相反,如果他这次分得相对少些,给工人分得相对多些,就刺激了工人的生产积极性,下一次蛋糕便有可能生产得更大。这样,工人可能比上次分得更多,资本家也分得更多。人追求最大利益,资本家追求的是总产品的总利润,一个聪明的资本家懂得“一五得五”,更明白“二四得八”。

    可以说,“蛋糕理论”倡导双赢、共享的分配方式,得到了人们的拥护,促使了企业的发展。华尔街商人倡导在团队合作中要学会与人分享,而杜绝自私。

    自私的人对自己的东西格外“珍惜”,他们觉得只有自己的东西才是来之不易的,要想让他们付出哪怕是一点点,他们都会觉得难以忍受。他们根本体会不到分享的快乐,别人从自私者的身上得到的也只是不愉快的感觉。

    自私者不可能和别人建立亲密的关系,因此他们往往成为事业上的失败者。人们从自私者的身上看到的只有刻薄、吝啬、卑鄙、无耻等令人唾弃的东西。自私是万恶的根源,不要以为自私就能给自己带来利益,事实上,自私带给你的只有孤立,这样的生活将充满悲哀。

    在当今社会,没有合作就不可能取得较大的成功,人们单凭自己一个人的努力无法创造伟业。所以,必须懂得合作,和大家分享合作的快乐和成果,共担事业的成败。

    也许,我们大多数人从小就被灌输不是“你赢我输”,就是“我赢你输”这样的输赢思想,可是,我们现在要知道的是“你赢我赢”这样一种共赢思维。

    举个例子,你有一片肥沃的土地,可是种子劣质,农作物长势不好。而我有很好的大麦种子,可就是土地贫瘠,这样的话,农作物的长势同样不会好,尽管我们都想比对方得到更多的市场回报,但是,如果我们只是相互嘲笑、彼此敌对的话,就不可能得到丰收的果实。相反,如果你的土地加上我的麦种,大家互相合作,必然会带来丰厚的回报。不仅如此,在合作过程中,我们还能体会到创造财富的乐趣以及相互合作所建立的友谊的快乐。

    不仅仅是种田这样简单的事情,对于整个社会的各个层面来讲,共赢带来的好处都是显而易见的。共赢不仅仅体现在商业活动中,更体现在我们的日常生活中,比如与朋友、亲人间的相处,共赢的思维更是使我们受益匪浅。要知道,如朋友的友谊、爱人的亲密关系等带来的令人愉悦的感受是多少金钱都买不回来的。

    自私者总是把自己放在第一的位置,他们不会从对方的角度来考虑问题,更谈不上去尊重并重视对方了。让自己吃亏,别人受益,对他们来说简直是天方夜谭。

    所以,要想和团队中的成员建立很好的关系,就要舍得吃亏。要明白,在合作时吃一点亏,只有这样,在将来才不会吃大亏。在合作的时候,能够为别人着想,为别人提供一些便利,别人才会愿意与你合作,这样我们才能从别人那里得到帮助,将来的成功才会有更大的胜算。所以,牢记“对方第一”的原则,无论是在家庭中还是在事业上,最终受益的永远会是自己。

    自私者最擅长于自己的小算盘,他们眼里看到的只是获取,没有付出然而要知道,小算盘难以算大账,要想成功,必须把付出放在重要的位置。

    对待工作,在同样的岗位上,争取做更多的事情,把一些额外的工作当成自己的责任,这样领导才会给你更多的信任,也只有这样,才有可能获得更多的经验教训,而所有这些,对今后的成功来说是必不可少的。对待朋友和家人,我们要额外关照,要多花时间、精力在他们身上,我们的付出会让他们感到温暖,而我们自己也会感受到前所未有的愉悦。

    在一个公司里,如果我们能做到心胸开阔,学会分享和宽容,与同事同担苦,共享乐,那么,我们所在的团队势必团结一致,活力四射,不仅在工作上容易取得好的成绩,就是自己的生活也会因此而充满无限的乐趣,否则,只能搞得自己身心疲惫,备受挫折,那么,也就难免遭受痛苦的折磨。

    所以说,我们要懂得付出,付出并不像我们想象得那么痛苦。付出所带来的也不仅仅是利益的流失,它能为我们赢得的远远超乎我们的想象。

    俗话说,“赠人玫瑰,手有余香”。当施福于他人的时候,人们不仅会感受到施与的乐趣,自己给别人带来的快乐,必然也会使得自身深受感染,享受到更大的快乐。而这一点是心胸狭隘的自私者们所体会不到的,因为他们太看重自己了,以“自利”而蔽心志,怎会体会到分享的快乐乃是世界上伟大的感觉之一。

    努力去做一点利他的事情吧,只有做过了,才能真正体会到这种乐趣。到时候,你就会自动自发地爱上这种行为。那时候,你会从一个自私鬼变成一个乐于分享的人,你的事业、家庭,乃至你的交际,都会在你人生的轨迹上绽放亮丽的光芒。

    合作的障碍是分歧,需用妥协来化解

    在团队中合作,难以避免地会遇到分歧。如果分歧得不到解决,那么合作就会受到影响。在分歧面前,我们常常不懂改变自己,对很多事情都不愿意低头,不轻易认输。其实在很多时候,当我们与生活发生冲突和碰撞的时候,对眼前的人和事做一些妥协,有时也不失为一种明智的选择。

    妥协,人们可能认为这是不能坚持原则或不自信的表现,其实,学会妥协,运用妥协也是一种智慧。华尔街巨商就很重视用妥协的方式化解分歧。

    松下幸之助在创立自己的公司后,对公司员工的要求非常严格,每次大的决策势必亲自参加。但他并不是一个只看重自己,完全不听取其他人意见的人。

    在一次决策会上,松下对一位部门经理说:“我个人要做很多决定,并要批准他人的很多决定,实际上只有40%的决策是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的或我觉得过得去的。”经理觉得很惊讶,在他看来,假使松下不同意的事,大可一口否决就行了,完全没有必要征求旁人的意见。

    松下接着说:“我不可以对任何事都说不,对于那些我认为算是过得去的计划,大可在实行过程中指导它们,使它们重新回到我所预期的轨道上来。我想一个领导人有时应该接受他不喜欢的事,因为任何人都不喜欢被否定。我们公司是一个团队,并不仅仅是我一个人的公司,它需要大家的群策群力,妥协有时候能使公司强大,人际关系融洽。”一番话让这个经理动容不已。

    妥协是一种生活的艺术,能够让我们得到较完美的结局。

    在20世纪70年代,日本名古屋格木电力公司因为没有处理好废水问题,使大量海洋生物死亡,严重影响了渔民的生计问题。一大群愤怒的渔民闯入了公司经理的办公室,他们要求格木电力公司减少环境污染,并赔偿他们的直接和间接损失。

    其实,对于环境造成的污染并非格木电力公司的本意,公司也一直在致力于减少环境的污染问题,但由于成本支出太大,格木电力公司不得不宣告放弃,而只能选择将废水直接排入海洋。当接到渔民们的警告之后,格木电力公司只好采用低硫燃料以减少环境污染,可是这样一来,电的成本大大提高,急速上涨的电价又使用户们怨声载道,电力公司周围的渔民们自然也包括在这些用户当中。公司本计划再建几座核电厂以改变这种局面,但电厂附近的居民又不同意。这样一来,格木电力公司几乎陷入了进退维谷的境地。

    处在两难境地的格木电力公司知道面对眼前的问题只能迎难而上,逃避根本解决不了问题,而如果对渔民们采取强硬措施,只会把事情搞得更糟,解决不了问题。于是公司采取了暂时妥协的办法。他们先派有关人员耐心倾听了渔民们的倾诉,对渔民们的损失表示同情,同时还主动向渔民们表达公司的歉疚之情,如此一来,渔民们的怒气便逐渐平息了。接下来,公司人员又向渔民们说明了公司的难处和公司将要为改变这种局面所采取的种种措施,使公众知道这是一家具有社会责任心的公司。最后,渔民们不仅理解了这家电力公司的方针、政策,谅解了他们暂时的缺点和不足,而且还积极地为公司出谋划策,矛盾最终得到了化解。

    从这个例子我们可以看出,妥协并不意味着软弱,它其实是一项重要的策略,其实质是以退为进、以守为攻的巧妙战术,更是处世中不可缺少的艺术。

    “妥协”有时看似“软弱”,但却比针锋相对的硬兵相接更有力度,强硬往往只能使对方表现出更加尖锐对立的态度,而如果以妥协的方式解决问题,那对方往往会被你的温和所软化。

    曾看过一则报道:美国有一位登山运动员不远万里来到珠穆朗玛峰,他已经准备了多年,准备爬上顶峰,一举成名。但当他爬到7000米时,山上的气候发生了变化,当时他的体力依然充沛,完全有能力爬到山顶,但他依然选择了妥协、退却。有人表示遗憾,他却说,在冒险和生命之间,我只能选择生命,因为有了生命,我依然还能爬山,没了生命,也就没了一切。

    所以,我们要知道,妥协不是软弱,不是退却,更不是背叛。妥协是以退为进的策略,是求同存异,是解决矛盾与冲突的良策。妥协并不是一味地让步,更不意味着放弃原则,而是一种素质,一种能力。

    一个合作团队经常需要成员在一起不断地讨论,如果固执己见,无法听取他人的意见或无法和他人达成一致,就不可能融入团队,合作就无法进展下去,还可能断送个人的大好前途。

    所以说,我们该妥协的时候就要学会妥协。能够妥协,意味着对对方利益的尊重,意味着将对方的利益看得和自身的利益同样重要。在合作中,妥协不仅仅是种智慧,更是一种美德。

    与强者合作,选择比努力更重要

    在森林里,一只兔子正在山洞前写字。突然一只狐狸走了过来,问道:“兔子,你在写什么?”兔子回答:“我正在写论文《论兔子如何吃掉狐狸?。”狐狸觉得好笑,心想自己一口就可以把你吃了,你怎么可能吃掉我。兔子看了看狐狸说:“不信,你跟我来。”于是它们就进了山洞。过了几分钟,兔子出来了,狐狸没有出来。

    兔子继续在那里写字,一只狼也走了过来,看见兔子在那里写字,问道:“兔子,你在写什么?”兔子回答:“我正在写论文《论兔子如何吃掉狼》。”狼也觉得好笑,心想只有自己能吃你,哪有你能吃我的道理。兔子看了看狼说:“不信,跟我来。”于是它们就进了山洞。过了几分钟,兔子出来了,狼没有出来。

    兔子继续在那里写它的论文。又有一只老虎走了过来,看见兔子在那里写字,问道:“兔子,你在写什么?”兔子回答:“我正在写论文,《论兔子如何吃掉老虎》。”老虎觉得更好笑,心想自己是百兽之王,你怎么可能吃我。兔子看了看老虎说:“不信,跟我来。”于是它们就进了山洞。过了几分钟,兔子出来了,老虎却没有出来。

    这时候,一只狮子跟在兔子后面走了出来。兔子在它的论文最后写道,当自己的能力无法战胜敌人时,与比敌人更强的强者合作,就能战胜敌人。

    当今社会,竞争激烈,我们自己想过安安稳稳的日子太难。不但有同类兔子在抢夺我们的资源,还有一些狡猾的对手像狐狸一样的人在随时算计着我们,更有凶狠的对手像狼一样随时准备吃掉我们。要想在这个社会中生活得安稳,就要成为强大的狮子。然而,在我们还没有足够强大的时候,就要找个强大的狮子做我们的合作伙伴。

    作家海明威说:“如果你有幸在年轻时住在巴黎,它会一生跟着你,有如一场可带走的盛宴。”工作,已成为现代人花费最多时间的场所,那么,能否在公司、在组织里,寻觅到可带走的盛宴,终身受用不尽呢?

    进入大企业工作,就是体验人生盛宴的最快捷方式;与优秀同事共事,是自我快速成长的最佳法门,也是人生中的一个重要选择。资深人士分析,王牌企业从资源、名气到同事的素质,会让加入的新人快速感受强者组织的竞争、学习气氛,这种有形与无形间的氛围是让人们的能力得以快速提升的最佳法门。一群具备纪律、执行力的强者团队,像是蒙古草原上令牛羊惧怕的狼群,是草原食物链的最高层。在企业征战的职场食物链中,选择最高层的强者企业历练,将会是生命中可带走的盛宴。因此,窄门不易挤,但只要努力挤入王牌企业,组织将顺势带动个人的成长突破。

    跑步的人喜欢跟一流的选手一起跑,因为只要跟得上第一名,成绩也会跟着好。而强者间的互相激励,彼此间的好胜心,更会让企业产生良性的循环。

    华尔街巨商同样认为,弱和强是相对的,懂得合作的个人和企业才能保证永续成功。当我们弱小的时候,我们就要善于借用强者的力量。王朔经常讲这样一个小故事,说有一个人在大街上喊“谁敢惹我?”,却没人理之,这时候上来一个壮汉说“我敢惹你”,那个人马上搂着壮汉的胳膊说:“现在谁敢惹我们俩?”

    我弱所以我要依强,这是成为强者的一个关键。有句话说得好,就是穷也要掉到富人堆里,关键是怎么能和他们靠在一起,你要思考他们有哪些优势,同时你具备什么样的资本。只要你能争取到与强者的合作,你就能迅速抬高身价,增强实力。

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