如果说去人生地不熟的南方，是我的一个决定的话，我得说这个决定并不冒失。我大学毕业之前就想：我要走得远一点才行，一来是不给自己想家的机会，二来是断了后路，我才能安下心来。那时候，北京是我最后的退路。我从一开始就很怕来北京，因为北京离家很近，几个小时的车程，万一受挫了、被骗了，我边哭边坐车回家，估计泪水还没干就到了。我觉得这不行，你开始不对自己狠一点，后面一定会有更多让你哭的事儿等着你。
这一点，我始终都这么想。
所谓坚强，其实就是你熬过了最难的事儿，那么以后你就会安慰自己：再难也不会比那时候更差了。经历过最差的低谷，你才有了承受能力，然后爬坡、向上，这都只是一个时间的过程而已。
去南方之后，我的第一个决定就是不同意当时面试的那家学校的霸王条款，这件事的代价就是之后一个月里找不到工作。幸运不会天天都降临，煎熬、被否定、苦闷、迷茫，甚至金钱上的压力，都是随之而来的连锁反应。阴错阳差获得的入职机会，总会有一种否极泰来的狂喜。而第一份工作遭遇到了吃不了的苦，一个月只有两天带薪假，还被建议最好不要休息，每天早中晚三班，从上午9点到晚上10点的上班安排，做的不是自己喜欢的设计，而是自己最不擅长的成本预算，整天在各种数字里算来算去，这种看不到希望的坚持，总会让人分分钟想逃离。
当时最大的想法就是，离开这个人生地不熟的地方，离开这个自己不喜欢的职业，哪怕代价大一点都没关系……北方公司的面试通知带来的是离家近和自己喜欢的设计工作，这个通知宛如天堂来信一般，满足了我所有的许愿。这种盲目欣喜让我忽视了工资少了近一半的差距，还自我催眠说，只要是自己喜欢的，哪怕钱少都可以啊！就这样兴冲冲地回家了……带着南方几个月的所谓经历以及唯一存下的一点儿车票钱。其实，那时候没有任何长进。
回来受到的第一次打击就是，公司并不如我想象的大，家族企业注定了没太多的发展空间，同事之间算是和平相处，睡在公司阁楼的地板上，依旧周六、周日无休，每月两天带薪假。好在因为经历过，所以更能熬得住。
一个月后调往总部，最大的感觉就是人多嘴杂，办公室斗争严重，裙带关系复杂。住的条件艰苦，专业经验不足，人情交往不到位，被否定，没有自信，严重焦虑，不知道自己的未来在哪里，甚至一度都找不到向上的动力。所以，现在有的时候，我很理解那些给我写信的朋友的心情，因为我当年也是从这样的迷茫中熬过来的，那时候非常希望有个人陪我说说话，哪怕是骂我、说我没用都好。那段迷茫期真的非常难熬。
之后遭遇的打击就是发现自己的工资真的很少，以前你觉得为了理想，钱不是问题，后来你才知道，不论啥时候，钱都是个问题。烧锅炉的老大爷笑着说：“啊？你一个月才800元，我一个月还600元呢！咱俩也差不多嘛！”那个时候，留在心底的不仅仅是失败，更多的是自我厌恶……之后最大的打击来了……那是我刚搬到设计室住的时候，虽然那儿暖气充足，但是要早早起来，以防别的同事来设计室自己还没起床，那会很尴尬。起床之后，洗漱完毕，食堂的饭菜都还没有好，我就利用这段时间去跑步锻炼，这本来是个无心的动作，却被公司的总经理看在眼里。公司的总经理是董事长爱人的姐姐，当初也是她把我招聘进来的。某一天，她一早找我，说有点儿事儿交代我办。我当时还猜想，是不是看我最近很努力，设计稿也被老板频频看中，要给我提前转正加点儿工资。
所有的美梦都是用来被打碎的，异想天开最适合的就是冷水浇头。
总经理用一副长辈关爱的眼神看着我说：“听说你最近每天都起来跑步？”我点点头说：“嗯，最近因为搬到设计室去住了，所以早点儿起来，别耽误大家工作；另外是觉得冬天多运动一下，省得感冒。”“那么我有个事儿可能要拜托你一下。”
“啥事儿？您直说就可以。”
“咱们公司烧锅炉的那个老大爷，最近因为快过年了，所以提早回家了，现在锅炉都是老张帮忙照看。”老张是我们老板的司机，平日里还帮着处理一些送货之类的杂事儿。“我看你这孩子也勤快，最近起得又早，本来烧锅炉的大爷每天早晨还负责把咱楼下的自行车摆好。咱工厂女工多，几百口人，人人都不自觉，弄得那车棚特别乱。你看你现在反正早晨也没事儿，就帮着摆一下自行车，等年后烧锅炉的老头儿回来再替你。”总经理一副慈眉善目的表情说着这事儿，我听后的第一感觉就是屈辱。
你会有那种感觉吗？尤其是在才毕业，刚刚工作的前期，你总会觉得为什么这个世界上会有那么多“不公平”！前一阶段有个网友给我写信，说她进公司之后，发现自己没有工位，被安排到打印机旁边，和一堆废纸坐在一起，她觉得自己好像低人一等。我说，我特别理解那种感受……有时候，正是因为我们知道自己是新人，自己什么都没有，所以才会更渴望遇到一个积极向上的领导，一个和谐温暖的环境，一份维持温饱的工作，一个相对公平的待遇。
我们总是觉得自己要得并不多，而生活总是一次又一次地告诉我们，其实我们索要的这些都是奢望。
正是因为什么都没有，所以才更怕被人看不起。
我忘记了我当时是以什么样的表情点头的。
我这人个性很懦弱，尤其是当时又没什么自信，我不敢去顶撞领导，说我不做这个。
但是真的去做的时候，我又觉得厌恶得不行。
我是全公司唯一的本科毕业生，其他的两个设计师一个是专科毕业，一个是成人自考的学历。工人们都觉得我们做设计的很神秘，整天不用干活，只是画几笔就可以获得认可，现在被使唤得和劳力没什么区别。我内心里那一点儿小小的骄傲，终于在这个命令面前变成了齑粉。
我记得第二天下楼的时候，有的职工骑着自行车来，看到我在摆自行车都很诧异地问我，开始的时候我还解释，渐渐地，就索性说：“唉！领导让干啥，咱就干啥呗。还好没让我去烧锅炉！”就是在那个时候，我决定离开那儿，等到一个合适的机会，我一定会走！因为这里不尊重我。
新人在怀揣玻璃心的时代，总会强调一个词，就是“尊重”。其实那些是当你面向社会的时候，留给自己的最后一小块遮羞布，而生活往往会展现它最残酷的一面，将它彻底撕掉。你终究要学会坦然、赤裸地活着。
放弃自尊也好，委屈妥协也罢，其实这并不是所谓的打击，而是一种磨炼。
因为你要面对的是残酷生活的本身。它，就是这样，你不让自己强大，就没办法在这个尔虞我诈、竞争惨烈、残酷和温情并存的世界里生活。扛得住原来你接受不了的，这就是长大。
后来，我在广告公司也遇到过一个实习生有类似的情况。因为她辈分最小、经验最少，所以大家加班的时候很喜欢让她去订餐。直到有一次，她忽然一脸阴郁，眼含泪水地反抗说：“我不做！我是来实习的，不是来给你们买盒饭的！凭什么让我做？我不做。”瞬间，大家都很尴尬。几个同事都诧异地看着她，后来，其中一个同事哈哈干笑了一下说：“来来来！今天我请客，大家想吃什么告诉我，我去买……”第二天，那个实习生没来上班。她决定放弃这里，不再来了。
很多前辈也许会说，订个饭而已！又不是要你请客，而且你还可以借机了解一下每个人的口味，举手之劳嘛！这不是挺好嘛，这就是新人，太矫情了。我自己因为早年有过这种“屈辱”的经历，所以我深深地理解她的心理活动，但是又觉得她失去这个机会有点儿可惜……每个人都希望初入职场就能受到善待，被人肯定、被人夸奖、被人教导，但是总会有被骂、被责罚，甚至被冤枉的时候。这些就是生活这个残酷的家伙，拿着小锤一点一点地敲打着你的心，总要把你最脆弱的部分打碎，你才能逐渐学会坚强面对。
有的人很倒霉，他们遇到的是一记重击，之后玻璃心破得粉碎，所以恢复的时间也无比漫长。有的人很幸运，他们获得的小敲击和赞美是并重的，所以他们往往是边被鼓励，边拔出那些伤害的碎片。你总要给自己一个破碎再复原的过程。也许夸奖会让你自信和被肯定，但是，你所有的提高和转变，大多是伴随着失败和屈辱的。心胸是被委屈撑大的，长大的这条路，委屈是必不可少的调味料。
我在摆自信车的那段日子里，曾无数次地嘟囔着：“你觉得你们让一个大学生摆自行车合适吗？你们就是这样尊重人才的吗？”其实，尊重不是别人给的，是你自己挣来的。
那些尊重不是来自你身后的学历、家长、关系，而是来自你在这里的获得和成绩。人才是需要价值来体现的，在你还没显示自己价值的时候，你其实就只是一个摆自行车的、订盒饭的。你希望被人重视，那就用行动好好去做！如果你眼下需要这个平台或者看重这个平台，那你只能从最基本的贴票据、订盒饭、买咖啡开始做起……也许你觉得这些是屈辱，也许你觉得是不尊重，但是如果这些你都忍不了，后面更残酷的人生，你要拿什么来面对呢？你只能敲碎玻璃心，让自己换个角度去想，熬到那个能体现你实力的机会。等到有一天，大家发现你不但可以订盒饭，还可以提出新的点子，做出完美的执行，拥有一套PPT（演示文稿）美化的法宝，你才能被人肯定和需要。
没人能给你鼓励，你能依赖的只有自己。用不服输的态度去生活，用委屈撑开长大。
别说自己压力大，你只是心太窄了
3月真的是忙得马不停蹄。
3月2日正式复工上班，接着就开始在紧张焦灼的氛围里准备年会。
4日，突然接到了拍摄任务，当天赶快进行沟通工作，提前制订拍摄计划。当然，这期间因为自己内心已经认定是不可能完成的任务，一度情绪负面，又因为第一轮沟通就陷入僵局导致情绪大崩溃。关于这件事，我在《别拿压力当借口》这篇文章里还会写到。
6日，要拍摄董事长最后的采访，这期间接到了电话，奶奶去世，周日要下葬。
但是周六已经安排去午歌的活动站台帮忙，周日安排了一天的拍摄。第一次觉得心力交瘁。
平复再平复心情，做最后的统筹工作，最后一轮电话确认周日拍摄人员的到场时间，回去的路上觉得肩膀上沉甸甸的，一句话都不想说。午歌知道之后说：“要不取消吧？我明天和大家解释一下，毕竟你这件事是大事。”
我说：“我懂，没事儿，我想好了。”
奶奶走得很安静，她一直都说，不能给大家添麻烦，不能死在正月里。她一直熬过了凌晨，才咽下最后这口气。我不能辜负她所有的努力与期望。
周六活动现场，我努力调动情绪，帮衬环节串场。之前场地负责人说：“你自己也出书了，你怎么不把自己的书放上去宣传一下？”我说：“这不太好，毕竟是午歌的主场。”直到最后，我的那本书也没拿上去。因为提前打好了招呼，所以进入签售环节我就匆匆出门，赶快回去。
进了家门，磕了四个头，烧了一把纸。安慰了一下家里人，等待亲戚散去后，我又烧了一把纸，念叨了几句。眼泪在眼圈里打转，最后憋了回去。
之后返程。
我在朋友圈里写道：“奶奶，您一路走好，最后的这一程不能陪您走，但我知道这是您所期望的。”然后看到有不太熟的好友评论：“亲情大于一切，你这就是不孝。”我默默地点开他的头像，加入黑名单，删除。
周日一早开始拍摄，调动优秀员工以及拍摄团队配合。导演说：“他们可能需要你引导一下。”我说：“我今天精神状态不好，我试试看。”第一个拍摄对象就让我受挫，她面对镜头非常紧张，越说越快，最后导致记不得词，总是卡壳。我先让她平复一下，然后在楼梯间坐了一会儿。导演问：“要抽根烟吗？我看你眼睛红红的。”我说：“我一晚上没怎么睡，不抽了，喝杯热水就能补充能量了。”
我站在机器背后对同事说：“你就看着我，把你这一年的收获、总结、成绩分三块说。我们不着急，一块一块地说，说得不对就重来一遍，没关系。”
然后，拍摄成功。
下午1点，拍摄我自己的得奖视频。我站在那儿对着镜头，说着说着，忽然觉得眼前发亮，周围的一切有些晃动。我和导演说：“抱歉，我可能有些紧张，我们能换个角度，坐着录吗？”
下午3点，转场拍大团队，30多个人的拍摄，要来来回回走1.2公里，彩排了几遍之后，我终于头昏眼花，不得不坐在门口喘粗气。正值倒春寒，我额头上全是汗，衬衣的后背早已湿透了。
9日，开始密集制作公司大事记回顾。十年的历程，要在一个短片内展现，从素材到台词都要一一把控。春节之前采访了14位高管，发来的采访手记超过十一万字，我要把十一万字精简成一万字，还要做到有线索、有条理、有脉络。
深夜12点，我离开公司坐上车的时候，司机慨叹说：“你们这加班也太晚了！”我有气无力地说：“今天只是一个开始，我要一直加班到周五。”
10日，女主持人需要进行颁奖环节的串词彩排。其实所有的彩排都是为了让自己安心，为了把紧张程度降到最低，我把得奖人视频的意见一一梳理完毕，返回给制作方之后，就已经没有时间吃午饭了。饿着肚子和主持人串完词，确定好流程以及要点，刚想下楼买个面包，领导就来了，告诉我大事记的初稿有调整，要赶快修改。
11日是周三，距离年会还有两天，临时有现场物料需要增加。下属小心地试探我说：“这个文案只有您能写，因为您对得奖人最熟悉，您看您的时间……”
我说：“今晚一定给你。”
12日是周四，联欢晚会的其他三个主持人无法都到位，只能到现场彩排的时候再碰。我约到了其中两个，进行基本的串词、修改和彩排。修改的大事记再次被枪毙，执行团队在这个上面找不到调性。我耐着性子沟通问题，据理力争地再一次明确原则，然后调整方案，按照时间线索重新寻找新的素材，满足视频播出需要，临了还不忘打气说：“没关系，明天是最后一天了，肯定不会再修改了！加油！”
13日是年会前的最后一天，以往的这一天就是物料运送、现场彩排、沟通环节，但今年的这一天格外紧张。下午，熬了两夜的执行方把大事记的终稿文件递给我。我说：“上楼坐一会儿吧！还要等领导的回复意见。”她说：“不行了，就是有意见也没时间修改了，你们明早就用了啊！”
下午两点，领导看完开头还是觉得不行，素材衔接有问题，之前设想的形式没有百分之百体现。
我觉得我的头“嗡”地炸开了。头脑中迅速搜索补救措施与办法。
最后和执行方沟通，还是要修改。执行方再三强调，可能要凌晨3点才能生成文件。我说：“没关系，我让司机去取。现在的决定方不是你我，所以我们能做的只有按照要求返工。我理解你目前所有的情绪和压力，但是我们已经做到了90分，现在还有时间和精力，为什么不努力做到100分呢？你试试看！再试一次，最后一次。”
晚上7点，我从公司出发去现场，路上睡了很深很长的一觉，之后紧锣密鼓地进入现场彩排环节。五个板块，一堆流程，每场的主持人都有我。我对自己说，过了今年，明年这些新主持人就可以尝试自己独挑大梁或者是可以尝试主持严肃一点儿的环节了。也许我就该收山了。
凌晨3点，司机发信息说，已经拿到最后的成稿视频。我躺在床上吐了一口气，说，没事儿，最危险的时刻都熬过来了，不会有什么机会让事情变得更坏了。
14日主持现场，开篇执行方就出了纰漏。我一直按捺着内心的怒火，提醒自己淡定一些，再淡定一些。上午两个大环节虽然有小缺憾，但也算是圆满成功。下午的颁奖环节超时严重，也许是被片子所感染，也许是因为这一年大家都不容易，每个得奖者的发言从原本预计的一分钟都延长到了五分钟。
我反复和现场灯光师协调，面光灯开得太大了，感觉自己在台上已经被烤熟了，汗流浃背。最后依旧无果，只得忍耐。
轮到我得奖的环节，女主持人采访我。我忽然忘了原本准备的得奖词，然后就想起了临走那天对奶奶说的那番话。
我说：“今天我不能陪您走完这最后一段路，还有那么多家人可以陪您，但是公司那边有30多人等着我去拍摄，我不去，他们就没办法进行。您常教导我，答应别人的事，一定要做到！我一直记得，其实我并不知道什么叫作责任感，我只是深深记得这句，答应别人的事，就一定要做到。”
15日是周日，休息一天，之后全身酸痛，开始发低烧。
16日完全爬不起来，不想动，请假一天。我把私人记事本上所有和工作有关的内容都撕去，不是代表和过去一刀两断，而是因为我知道接下来还有更多的事情要从头开始。
我躺在床上睡一会儿，醒一会儿，头昏昏沉沉，全身酸痛。
我盘算着自己接下来的工作任务，20日之前要出杂志，我还有两篇专访没有写，那么采访放在什么时候合适？28日之前，我还需要交两个大报告，下个季度的计划，这个季度的总结，哪天完成？然后这个季度就结束了，马上要进入季度末部门考核评估阶段，感觉没有什么时间可以休假。
对了，这个月我的新书出版了。我还安排了一场天津商业大学的演讲，需要确定时间、核对流程、制作PPT，这个沟通要在几天内落地？我还希望可以带去一些公司的推荐名额，已经对接了几个公司，如果要完全落实这件事，需要几天？
脑子实在不够用，赶快爬起来，抓了本子在上面一一写下这些工作任务……曾经有人问我：“为什么你能那么努力，就好像在拼命一样？”我说：“我没觉得我多拼命，我只是希望把事情做好。”在你可以做的时候，为什么不让自己做好一点儿呢？
这些辛苦、劳累、付出，都是我选择的，不论我情愿不情愿，我都要去背负，然后努力完成。少年时代，工作太少。我觉得空虚，觉得活着没意思，仿佛现在的样子就是我十几年后的样子。后来大一点儿，工作很忙碌。我觉得压抑，脾气不好，甚至很容易暴怒，因为总是不希望现场出现纰漏，更无法原谅自己的过失。
不知道从什么时候起，我出门前习惯性地看看镜子，然后不断地调整自己的状态，让自己达到一个最佳状态。
不知道从什么时候起，我可以控制自己的情绪，不害怕变化，甚至能够从容地面对变化。也许，是我的心在不知不觉中变大了，内心变宽广了……当你负责一件事的时候，你觉得有压力，因为你害怕失败。当你负责一件你做过的事，还额外负责另一件事的时候，你觉得有压力，因为你怕顾此失彼。
当你负责三四件事，既要协调外界，又要兼顾团队，既要身先士卒，又要顾全大局的时候，你必须学会寻找一个平衡点，全盘把握。
每一次尝试，都会让自己越来越游刃有余。而每一次意外，也都会让你有所总结与收获。最重要的是，这些就好像是一场场挑战的练习赛，让你可以逐渐从弱变强，循序渐进，让你可以了解自己，增强自信。
当你的心变大了之后，你会接纳很多事，包括繁重的工作列项，包括成功与失败、付出与失落、背叛与欺骗，甚至是挫折与低潮。因为你会越来越明白：你是谁，你会什么，你能做到什么程度。这些都会成为自信的来源。
焦虑、不安，甚至是恐惧，它们带不来什么好运，但是会带走你的自信。
在你没办法战胜的时候，只能选择彼此和平相处。既不要让它们带着你跌入深渊因而崩溃，也不用尝试用压制的方法去消灭它们。就这么和它们挤在心的房子里，有一天，你长大了、扩大了，它们就自然缩小了……
如果你的直属领导是蠢货，你会怎么做
我的好友呆呆在一家大型的龙头企业任职，从入职那天起，她对自己上司的抱怨就与日俱增，从觉得他有点儿蠢到最后觉得他真的是蠢到家了。吐槽这种事情有时候会传染，就好像负面情绪一样，所以我不得不及时打断她，防止这种负面情绪蔓延过来。
我常常对她说：“请问如果你是老板，你觉得你用这么一个愚蠢的人当头儿用意何在呢？”
她就不无嘲讽地说：“因为他会说话啊！很听话啊！嘴巴甜啊！会拍马屁啊！”
这种情绪化的回答，其实只能说明她没有认真思考。我只能重新再问：“你们的大老板好歹也是见过世面的人，什么样的人有才，什么样的人只会动嘴，我觉得这一点他一定比我们都分得清楚。用一个蠢货当领导，这是需要企业付出代价的，所以我觉得老板用他在这个位置上一定有更深一层的考虑，所以你要尝试去发现。”如果你总带着一种看傻子的态度去审视，搞不好最后你会发现，自己才是最傻的那个。
隔了一段时间，呆呆负责项目的一个公关活动，需要先制作一个活动方案的PPT 为大领导提报。她按照常规的方式，把做好的PPT 发给直属领导，直属领导也没说什么。到了提报的当天，她发现领导只是把她的方案做了一些修改，就向大领导去提报了。
这件事真的是让她气炸了，觉得自己的功劳被领导抢了，又开启了吐槽模式，机关枪一样地向我袭来。我把两份PPT 进行对比之后说：“你没发现你们领导调整之后，PPT 不论是配图还是逻辑，都更专业化了吗？”呆呆则解释说：“那是因为我整天都在忙啊！当然没有空去找更好看的配图啊！”
这种看似底气十足、理所当然的话，其实我早年也说过。所以，我非常理解她此刻的心情和内心的盲点。
我耐着性子问她：“你觉得PPT 是什么？其实一个活动方案的PPT 就是一个广告，你需要给老总展示的是未来也许会出现的场景，这种可能和预期当然是要使用最好、最恰当的图片才会有效果。没有震撼力的东西，大老板怎么会拍板认可呢？现在你看看你的上司帮你修改的PPT，是不是显得更老到、更上档次？是不是比你之前的更符合老板的口味呢？”
呆呆愣了一下，这次居然没有回嘴。
很多做下属的人因为陷于执行，所以很容易一叶障目，有了一些成绩之后，就居功自傲。有时候，我们不喜欢直属领导，可能只是不喜欢他的性格或者他的处事方式，看到领导去拍别人马屁，就觉得厌恶得不行，从而全盘否定对方的专业及人品。岂不知，那几句马屁的轻重都需要你去练个几年。
每个人都有各自不擅长的一面，你欣赏也好，不欣赏也罢，目前他是你的上司，这是改变不了的事实，而且，你最没办法改变的就是他！很多人苦恼，是因为对上司心存期望，总觉得他是上司啊！他不能那样啊！对不起，除了是你的上司，他首先还是个人！只要是人，就会有优点和缺点。
所以当你产生这种逆反心理，甚至是已经下了判断的时候，先问问自己，是不是自己被愚蠢冲昏了头脑，没找到对方的闪光点呢？
你先入为主地把对方当蠢货，从而错失向他学习的机会，结果就是，可能你不但是个蠢货，还是一个盲目自大的蠢货。
那么问题来了，当你真的百分之百确定了你的直属领导就是一个十足的蠢货，他可能就是老板的某个亲戚的侄子什么的，要管理能力没管理能力，要专业没专业，那么你现在能做什么？
我觉得首先你能做的就是调整心态。因为你改变不了别人，如果你想继续在这里待着，就只能改变你自己。
我知道，改变别人很难，改变自己更难，但是至少你要明白，即便上司再蠢也是上司，不要意气用事地硬碰硬，最后导致他处处为难你。一般来说，这样的局面都是自己作死。
那么你能做什么？尝试让自己去做他的补充，做他所不擅长的。也许有人看到这一句就已经火冒三丈了：我凭什么啊？因为他不会，所以你才有机会。你凭的不就是一个可以获得机会的可能吗？
也许有人会问：给这样一个不称职的上司做下属，怎么忍得住呢？这就是小孩子和成人的区别。电影里说，小孩子才分对错，成年人只看利弊。
从一个小朋友向成人蜕化的阶段，你总有一瞬间会变得异常清醒。也许是成熟到了，也许是经历到了。
你没有被提拔，不是因为你经验太少，就是因为你表现不够，或者是因为领导并不重视这块。如今领导重视了，却派来一个蠢货坐镇，焦点不是你，为什么？因为他觉得暂时无人可用。这时候，你其实要反思的是自己，为什么领导看不到你的表现？是你的发挥水准太低？还是你的积累和资历不够呢？如果是经验不足，就要迅速补充经验；如果是发挥不到位，就要找一个机会去表现。这些，都是目前这个你认为的蠢货领导所能给予你的。
如果他是一个乐意给你委派任务的人，那你就要充分利用这个机会；如果他是一个喜欢把功劳据为己有的人，那你就要充实自己的经验。因为学会了本事，你还可以去更好的地方发展。只有当你觉得你的获得大于你的委屈的时候，你才会没那么多抱怨。
老好人未必是好人
每次出书的时候，都要给同行以及朋友题名，并写上几句祝福语，这在出版圈里叫作TO 签。
我在出第一本书的时候去出版商那儿做TO 签，编辑和我列出了一张长长的名单。快写完的时候，文字编辑在便笺纸上写了一个名字递给我，说这是她的一个朋友，刚来北京，希望我能为她写几句鼓励的话。写了什么，如今我已经不记得了，只记得后来这个妹子加到了我的QQ。
她躲在我的QQ 上很久，直到今天，忽然冒出来问了我一个问题：“川叔，我最近职场关系处理得很不好，感觉特别累，总觉得身边的人是因为你有利用价值才和你做朋友，但我自己又是那种很容易把感情看得很重的人，我该怎么办呢？”
通常周一我都特别忙，回复邮件，写计划，做本周重点工作任务。本来QQ 上的这种提问我不太想回，因为大多数人在问的时候都是带有自己极大的情绪，没有经过消化。
消化是什么？是事情过去之后，自己回溯过程，顺带问自己几个为什么。这些为什么中，有哪些问题你可以自己回答？有什么问题是你真的没有答案？真的需要别人的帮助吗？我为什么会喜欢写信这种方式，很大一部分因为这是一个自我消化的过程。
我始终把请教这种事看得很神圣。问别人问题之前，你要先知道自己有什么问题，你能好好叙述这个问题吗？
太多人喜欢把提问当作一个24小时便利店，他们喜欢那种开启即食的东西。
所以才会有人问：“川叔，你说我到底是选A 还是B ？”或者：“你能告诉我，我现在要去哪家企业吗？”这种问题的问法其实有点儿像算命，对回答的人来说，他不需要对结果负责，但对问的人来说是一种自主思考的消磨。
问别人，是先自我梳理的过程，你只有真的去总结、比对，这样他人的回答才有参考价值，不然，那个答案就只是一个答案而已。你知道了答案，不知道过程，下次你还会问个没完。所以我不喜欢提问。
但今天不太一样。我看完她的提问，在对话窗口里写道：“我周一可能有点儿忙。”写完之后，又全部删除了，我决定空出一段时间来和她聊聊。
是什么样的遭遇会让人觉得自己是在被人利用呢？“利用”这个词其实很刺眼。
“坦白地说，很多人都有一个共性的心理，就是大家很少和废物做朋友。所以，其实你觉得你被人利用，不过是因为你有被利用的价值。”我对她这样说。
很多人都觉得川叔很犀利，其实……我一开始的时候都很温柔。肯定和鼓励对方是聊天的基本条件，也是沟通的基础。
要不要和利用你的价值的人做朋友？这个选择权在你，而不是在别人。如何学会拒绝他人？这是你要上的一门课，但这并不能阻止那些利用你的人接近你。
只要你在这个位置上，就一定会有人因为这个位置想认识你，所以别为那些理由苦恼，没什么用。如果他日你发现原本的好友、闺密，其实也是看中你的价值在利用你，那你也没什么可伤心的。因为这不是别人居心叵测的问题，其实只是自己瞎。分清楚他人的事和自己的事，知道你自己能决定什么，不能决定什么，你就能轻松很多。
“难道就不能简简单单做个朋友吗？”妹子开始继续哭诉，“而且我这人不太懂拒绝，只要朋友或者同事开口，我都会去帮忙，结果就是事情接了一堆，我好累啊！嘤嘤嘤……”很多妹子都这样，一旦有人安慰，就会立刻进入怨妇模式，开始大倒苦水，这时候犀利的川叔出现了：
“这位妹子，你先淡定一会儿，不要陷入职场新人被迫害的玛丽苏剧情好吗？你这种不懂拒绝、一直干活的人，被称为‘烂好人’。一般来说，喜欢在职场里做‘烂好人’的有几种情况：第一，自卑。怕别人觉得自己没用，所以逮住什么都接。第二，蠢。不会说话，不会拒绝，怕得罪人。第三，装×。一开始进入新的集体想装人见人爱的小白兔，过了一段时间，发现大家真的不客气，就觉得装不下去了！”
妹子连忙赞同说：“对啊！没错，我就是这样的人，我除了不装×之外，其他的都特别对。”我叹口气说：“亲，那你刚刚说的被利用什么的，该不会就是说你不懂拒绝这件事吧？”
“如果你说的是如何不做一个‘烂好人’的话，我只能刻薄地告诉你：有时候让你做东做西，一部分原因可能是你好说话，还有一部分原因可能是你只能且只会做那些。这就好像让你帮忙打印、扫地、倒水……是因为除了这些简单的东西，你暂时做不了什么高深的、带有技术含量的工作。”
“如果情况是这样，那就别玻璃心加苦×地问：‘为什么大家都在利用我？’别总以为自己是灰姑娘，因为在他们眼里，你就只配当一个扫地、倒水的人而已。你有多少经验？有多少资源？你有多少客户？见识过多少方案？有资源，有经验，这就是价值。”
“在你还没找到自己最牛×的玻璃鞋的时候，在你还不能在会议上做出最牛×的发言，给出最牛×的创意之前，你现在只能先选择做一个‘烂好人’。这没什么可抱怨的，这就是好像刚刚分清你我的标准一样，这是你‘自己瞎’的问题。”
“也许现在的你只配做一个老好人，那么就要学习先从来者不拒到开始慢慢筛选，这也许很累，但是成长最快。如果你一年的时间把别人三年的活儿都做了，也许就是最大的成长。”
“当然，接得太多，自己做不完，需要深夜加班什么的都是必须承担的。但是，接得太多，贪多嚼不烂，最后做得一团乱，那是找死。因为讨厌某人，自己又不会拒绝，就故意做烂，那只会死得更快。做一个极品老好人的原则是：你要么别做，做就做到最好。”
“找方法、勤总结，不要总是蛮干。你要相信有些东西的确是没有捷径可以走的，只能靠一点一点地积累，靠所有的时间成本的投入，靠不断地去总结和请教，才有可能带来改变。没量变怎么可能有质变呢？”
“先把自己变成一块海绵，去最大面积地吸收，然后在这过程中吸收自己想要的，逐渐拒绝和未来自己发展及兴趣无关的，一点一点地总结、积累、汇集……可能所有人都看不起你，觉得你只会倒水、扫地，只配给PPT 加背景、做美化，只能待在会议桌的一角一言不发，这都没关系。只要你认为，你还没有停止学习，你还可以学会，你还希望能再进一步，做一个不仅仅是倒水打杂的人，那你一定可以通过努力，有所收获。等你有一天积累了经验、开阔了眼界、拥有足够多资源的时候，就应该是别人帮你倒水，来向你请教！”
“嗯嗯，我懂了。川叔，你真的好毒啊！而且针针见血。”妹子在聊天窗口发了好几个笑脸。
我在对话窗口里写了一句“加油”，最后又删掉了。我其实没什么资格给她加油，因为我曾经就是一个职场“老好人”。
2008年金融危机大爆发，我从原本的文案被抽调去公关部做案场执行，我在全组里资历最浅。
那一年，我被分派了所有案场执行的工作。大大小小的活动做了两百场。
我不知道什么是宝丽布喷绘，我不知道LED（发光二极管）的流明是什么意思，我没什么专业基础，除了写字儿，好像什么都不会。我不喜欢说话，不善于和人打交道，在现场，没有人乐意带我。
那一年，我所有的假期、周末都没休息过，因为总会有同事说有事儿，希望我能去帮忙。
我要谢谢那些总是派工作给我的同事，他们让我因此得到了很多的机会。
从帮忙美化PPT，到帮忙写方案；从帮忙写文案，到帮忙给客户提报；从帮忙负责物料设计沟通，到帮忙收拾烂摊子，做“替罪羊”……我第一次处理客户投诉，第一次两天两夜只睡过三个小时，第一次被业主刁难，第一次万分诚恳地道歉……所有的帮忙和第一次，都变成了我日后的经验。
我曾经做过一个十天的答谢会案场执行，从上午8点到晚上10点对接桌椅、餐饮、乐队等。那时候，我称自己就是个看场子的，感觉这活儿现场谁都能做，我不知道我为什么会出现在这儿，也不知道离开了这儿我还能去哪儿。
在现场的大部分时间，我都很闲。上午10点开始有看房的客户来，下午4点之后，人流开始变少，我除了安排好基本的酒水、点心之外，无事可做。晚上7点，我安排桌椅、餐饮撤场，之后对接轻音乐乐队，安排他们演奏，让那些晚上来的看房人不会觉得现场冷清。当然，晚上这个时间来的基本都是附近遛弯儿的大爷大妈。
我百无聊赖地过了四天，之后就开始在现场和售楼员聊天，聊户型、聊客户、聊定位。到第十天，我已经可以轻松地和路过的人介绍项目的亮点、特色以及基本的户型概况了。
我也曾抱怨过、自卑过，觉得自己不是做公关的料儿，觉得不适合自己，找不到定位。但那十天的经历让我明白，对一个我不懂的行业，我为什么不能用一种全新而敞开的态度去对待呢？既然不懂，那就先去做，从最基本的做起，从最简单的做起，你总会有懂的那天。
有段时间，我也会觉得自己是在单纯重复。流程是一样的，但客户是全新的；对接的工作人员是相同的，但到场的业主是全新的。没人要求我一个乙方工作人员必须了解这个项目的基础信息，但是你空闲也是发呆，索性就拿上基本资料研究一下，不懂的地方就和销售请教一下，顺便在前期接待业主吃喝的过程中尝试训练一下你的沟通技巧，这又有什么难的呢？关键在于你是不是想去做。
一个人到底要怎样证明自己的价值？或许人的价值不需要证明，只要你相信你的价值，然后用一系列方法去发现它，那个过程就好像寻宝一样，或许你会重新认识，原来这才是一个全新的自己。
别拒绝任何机会。即便日后自己非常忙碌，机会众多，也都让自己做那个可以去选择机会的人。
别拒绝任何成长。因为你永远不知道，下一个阶段的自己到底是什么样子。
为什么大家不乐意给新人机会
每年一到毕业的时候，很多毕业生都会显得苦恼万分，尤其是一些专业相对局限的学生，投简历时好像无头苍蝇一样，以为广撒网就可以捕到鱼，但现实往往是残酷的，网上投无人理，现实选没经验。所以每年一到毕业前后，我接到的诉苦信就成倍地增多。
前一阶段，我有机会进入校园做分享会。分享结束后，做了一次大学生实习机会的推荐面试。说是面试，其实更有点儿像面试指导，一来我是带了近六十个实习职位去，希望可以给大学生机会；二来我也是希望大学生可以提前体验一下面试的感觉，不至于真的临上场的时候怯场。随着来面试的人越来越多，我逐渐发现了一些小问题。
许多大学生对岗位职责和要求并不清楚，甚至有的时候只是凭借自己的热情就来面试了，真的有一种初生牛犊不怕虎的精神。我并不是说有热情不好，但最怕的是有时候空有热情，不明确要求。比如，我提供的实习职位里有广告公司文案，很多人并不知道文案是要做什么的，只是觉得会写字儿就应该算文案了。所以当被问起“你觉得为什么你可以胜任这份工作”的时候，有些同学的回答是：“因为我对文字感兴趣。”还有一些人会说：“我一直都在写字儿，而且在网上写过很多博客。”这种答案，除非真的是面试官网开一面，不然，一旦有了解岗位要求的人出现，立刻就会被三振出局。
其实，很多企业对于新人都有各自的衡量标准，因为新人资历浅、行业经验少，所以，常规来说，面试的重点很容易放在你的专业和实习经历上。如果你自身专业与求职领域并不对口，但是有相对集中的实习经验，那么你是不是很容易在一批新人当中脱颖而出呢？所以，到底要找一个什么样的实习职位，其实就是自我设定和谋划的第一步。大学里常有的家教和促销员的工作，不是不能去做，但那些只是了解这个社会最基本的一个途径，它们不能算是你的实习资历，更算不上你计划开始的第一步，顶多是赚个零花钱而已。
我认识一个才大二的女孩，学的是食品质量与安全专业。她很早就决定自己将来并不打算在本专业领域求职，所以她每一年的寒暑假都在积极寻找实习机会，最后她把新媒体和公关作为自己的努力方向。她开始参加一些沟通机会比较多的社团，并且开始尝试在社团内部运营微博和微信订阅号，最后她凭借自己在社团经营微博和微信公众号的经验，大学二年级就成功地拿到了实习机会，虽然报酬很少，但是她觉得经验比工资更重要。
我听她讲完自己的设想都觉得汗颜，想起我大二的时候还是个在图书馆看漫画，没事儿想谈个恋爱的少年。可以想见，等到她大四毕业，她可能已经在新媒体方面小有成就。这种人无论去哪家公司面试，是不是都会比其他没有经验的新人高出一大截呢？
新人除了很容易想得太美、不清楚标准之外，还很容易做得太少。面试广告公司的职位，免不了说自己喜欢广告，但是当被问起“说说你最喜欢的三个广告公司”的时候，却支吾其词，顾左右而言他。面试的职位是金融公司的销售，当被问起“为什么选择了这家公司却没有选另外一家”的时候，就答非所问地绕圈子，这些都是功课做得不足的原因。
俗话说，不打无准备之仗。诚然，面试官可以接受你的单纯——你因为喜欢就来了，因为了解就来了，但是，面试官可能不太能接受你对行业、背景甚至企业的不了解，因为这是一种疏忽和怠慢，也是致命的错误。
新人面试，如果说谁有十成的把握，那一定是瞎掰，但是当你在众多的招聘会上投递简历被问询的时候，当你偶尔接到一个面试通知要准备前往的时候，当你被面试官为难的时候，最不应该放弃的就是你的热情。
因为对新人来说，没有求职的热情，就没有了一切。
失去热情最大的表现就是不但不自信，还容易滑向自我负面，比如常常说，我就是来试试，也没想着可以过。或者是，我只是想来看看。每个人的时间都是宝贵的，企业的负责人员也一定会乐意把时间花在那些有可能成为企业一员的人身上，而不是一开始就抱着打酱油路过的心态的人身上。
即便你知道可能自己有很多方面的不足，或者你离这个企业的要求还相去甚远，但是就把这个当作一次练习的机会又有什么关系？在面试官还没有好好看你简历的时候，在那一分钟的自我介绍里，抓住每一秒去做最好的展现和表达。
这才是面对挑战应该给予的积极态度！
哪怕结果是被拒绝，哪怕会被轻视，有什么关系？因为对你来说，这才是你自我把握的那个最难得的机会，不是吗？
为什么有时候企业不乐意给新人机会？为什么主管们不乐意给新人一个尝试或者是接受自我挑战的机会？因为他们都不乐意让你把他们当作“第一次”的练习场。在你想尝试或者将自己感兴趣的东西付诸实践之前，你做过多少次尝试？了解过基本的标准和要求吗？明白自己距离这些有多远吗？你又做了多少知识补充和基础实践？如果没有，那企业为什么要替你埋单呢？
就因为你是新人，所以应该从一无所知开始吗？新人就应该没有经验，也可以不了解、不知道、不做前期功课，然后还大方坦然吗？新人，不等于懒惰和不负责。
大家更乐意把机会给予那些了解过、实习过、经历过、准备过的人，因为这些人用心，用心的人值得被更好地呵护。
没有人不给你机会，是你自己从没想过要如何通过实践去把握那个机会。
健身教练“教”我的事
首先，这不是一个关于减肥的故事。其次，这个故事最后总结的道理，也许有一些你早就知道。
我今年36岁，不太能喝酒，偶尔抽烟。
进入这家公司四年，脂肪肝以每年一个新台阶的速度终于蹿升到了重度。很多看到我的体检报告的人都很诧异，因为都觉得我看着不胖。
十年前，我来北京的时候体重在65公斤。之后进入出版业，整天坐在椅子上，缺少运动，体重涨到了71公斤左右。六年前进入房地产圈，体重飙升到了75公斤，然后一直未曾下降。调去市场部一年，熬夜、应酬、加班，体重终于超过79公斤，预备向80公斤迈进。我觉得不能再这样下去了。所以，我就在公司附近的健身房办了卡，并且请了私人教练。
我做了这么多背景介绍，其实就是为了告诉大家，我报名做运动的目的就是一点——减肥，并且希望减轻脂肪肝。
我是一个典型的运动懒惰爱好者，我想，如果不是因为这样也不会沦为一个胖子。我找健身教练的目的有两点：第一，他可以督促我锻炼；第二，他可以帮我安排专业的训练计划。如果没有健身教练，我估计很难有强大的毅力每天在累成狗之后还去健身房流汗。
选教练就和选下属一样，是一件很看眼缘的事儿。虽然我不是处女座，但是我也的确很“事儿×”。我觉得选教练就看两点：第一，看外形。这不是说谁帅就一定选谁，当然这是一个“颜控”的时代，帅的人一定会被优先考虑倒是真的，但是这个行业，教练本身就是自己的最佳广告，如果你挺着一个大肚子，你怎么好意思告诉你的会员，你可以帮他减肥呢？
你或许会鄙视别人以貌取人，但是所谓的心里美萝卜，如果表面坑坑洼洼，糜烂不堪，试问，谁乐意扒开糜烂看到你的灵魂？如果人家没选择了还可以，在付费就可以选择的情况下，没人有那个闲工夫等着看你的灵魂。长相是天生的，如何捯饬自己则是判断你能否自我约束的关键，这就是为什么我没办法容忍下属穿着腋下有发黄汗渍的白衬衫来上班。
第二，看沟通能力。我去的这家健身中心很多教练都是1992年出生的，22岁正是才毕业不久的年纪，你的谈吐决定了你内心的高度，你的沟通能力决定了我们彼此是不是合适，你的谈判技巧决定了这单生意能不能成。我是一个很简单的人，只要你让我觉得坦诚，而且你能听懂我的话，我们交流没障碍，一般来说这一单就是可以签的。
最麻烦的人是，根本不听你的诉求，只在推销他自己最想说的，然后翻来覆去磨磨叽叽，他以为自己说得越多，你越能被忽悠，其实是说得越多你越反感。这一点，美容美发那儿卖卡的小弟是最佳的案例。遇到这样的小弟，我一般都会说：“你觉得办一张6000元的卡对我来说有什么好处？如果对我没有好处，我干吗要办？”
我选的健身教练姓肖，身材很好，笑容很有亲和力，沟通能力很到位，最让我佩服的是他做人的态度。坦白地说，沟通其实有很多技巧，如何让人觉得你不圆滑世故，如何让人觉得舒服无障碍，这是特别微妙的事情。但是，最佳的沟通其实是设身处地换位思考，这在很多时候取决于你的人品。
一节健身课300元，12节课起售，教练建议我买24节。他当然会推荐我买多的，因为买得多，他的提成也就高。我问他为什么，他回答说：“因为您之前没锻炼过，贸然锻炼或许需要很长一段时间的调整期，12节课太少了，每周3节课，4周就用完了，基本上您连基础还没打结实，课程就结束了，我觉得这样对您来说很可惜。24节课呢，时间上刚刚好，您在体重上也一定会有一个变化，而且我还可以向主管申请，帮您打一个小小的折扣。”
这是一个滴水不漏的说辞。之后我又问：“你帮我要一个折扣，我很感谢你，但是一下子给你6000多元，我要怎么才能相信你带着我练就肯定会有成果呢？这课买了不满意也不会退钱，对吧？”肖教练说：“一下子让您拿这么多钱，的确风险很大。那您看这样好不好，我先帮您申请两节免费的体验课，您体会一下我的训练风格，是不是您满意的，这个钱您可以先付一半。如果12节课以后，您发现自己没有任何效果，后面的12节课我免费送您，您看这样可以吗？”
坦白地说，至今我回想起来，在这短短一番谈话里，肖教练展示给我的都是诚意十足、言辞恳切。他是一个非常到位的沟通者，我其实看不出他有什么技巧，我更乐意相信这是他做人的一种态度。后来，有一次本来约了他的课程，但是因为他需要参加一个比赛的测验，临时帮我调整了别的教练，他在电话里一个劲儿地道歉。但是新教练的教学效果并不太好，我上完课之后，给他发微信。听到这样的结果他再次道歉，并立刻说下一节课他免费教我，弥补他这次个人事情造成的问题。我觉得，这种临场的应变绝对不是一个初入职场的“菜鸟”所能掌握的技巧，更多的或许是人格本身的魅力。
许多职场人很容易在沟通上摔跤，要么就是控制不好自己的情绪，以傲慢、轻蔑或者对抗的情绪让沟通走入死胡同，要么就是无法掩饰目的性，过于鲜明的动机引发了反感，导致了沟通中止。大部分时候，沟通源于彼此双方内心是否真的乐意以及主沟通者自己的人格魅力。
你是怎么看待他的？这个很重要。如果你反感或者看不上他，即便你的语言修饰再好，你的眼神、措辞，面对原则的时候，也能体现出来。你以为你伪装得很好，其实大家都不傻。
很多事情正是因为有了对比，所以你才会有区分。肖教练因为家里父母的事情，不得不请假一个月回老家办理。为了不让训练中止，他帮我推荐了一位梁教练。虽然我有些不情愿，但是事已至此，而且我觉得与教练私交还不错，并不想用什么退钱等事情来为难他。
梁教练是南方人，个子有些矮，还有点儿小肚子，普通话也不太标准。坦白地说，这在职场上来说，这样的人竞争力很弱。外形不出众，沟通时还有语言上的一些障碍，最要命的是，身为教练，不能很好地自我约束，专业性比较难以让人相信。
很多人总觉得自己参加的面试很多，但拿到的offer（入职通知）很少。有很大一部分是因为你的外表和打扮失分太多，而你后面的谈吐表现并没有弥补这一缺失，造成整体分值不高，甚至中等偏下。
什么样的衣服、什么样的眼镜，会让你显得更专业？什么样的颜色、什么样的质地，让你整体看上去符合年纪又神清气爽？这些需要自己不断总结。
我以前跳槽的时候，还会带一堆资料和过去的作品，最近面试时则很少带。因为我的求职位置发生了变化，以前我偏重执行，所以我需要作品证明自己，现在我偏重管理，更多展现的是我的认识和规划能力，携带作品会很容易让人先入为主地认可你的执行力，而忽略你的想法。
如何调整自我状态，是每面试一次，得到“二面”或是拒绝的通知，之后都要反思的。
梁教练外形一般，但是训练方式的确有自己独到的地方。他是一个很好学的人，有很多相关的资格证，这也是肖教练推荐他的原因。上第一节课，从热身之后的各种拉伸动作就看得出这个人学过松骨以及推拿，深入浅出的腹部有氧训练，几组动作下来，腰围好像瞬间少了5厘米，这些独到的训练方法都可以算是他的核心竞争力。
之后就爆发了第一次争吵。
起因是我跟教练约好的训练时间是傍晚6点到7点，提前到了之后，我换好衣服，发现教练在场地内和一名女会员聊天，之后教练让我先跑步15分钟热身。我当时还碎碎念，以前都是10分钟的热身跑步，为什么今天改成了15分钟？难道是为了泡妞，和那个女会员多聊几句？
果然，跑步的过程中，教练并没有像之前一样出现，15分钟跑步完毕，我走下跑步机，发现教练已经在和那位女会员研究体质测评的问题了。我说：“教练，我跑完了，我们开始上课吧！”梁教练说：“你先等一下。”
我说：“教练，我们上课的时间是6点到7点，这是我们提前约好的。如果您有事儿，那您给我安排训练计划，这节课我自己练也可以，但是您不能在给我上课的时间去拉别的课，我觉得这样做是不对的。”
这次情绪反弹，后来我专门反思过，我觉得我原则性过强，并且很容易以己度人，比如我觉得好好工作就是拿出专业性，但是这不代表所有人都是这样，也不代表你可以忽视有人来上班就是为了混日子。一旦发现对方不专业，我的情绪反弹过于强烈，这样很容易激化矛盾。
也许梁教练觉得我的表现让他有点儿没面子，他就一直在重复：“你先等一会儿。”
我坚持的原则是，我一小时付费300元买你的训练服务，为什么我要等？而且为什么我要允许你在给我上课的时候去拉别的课程呢？我不接受，要么你就这节课别收钱，你收钱，就应该好好地提供服务。
专业性这个问题，可能很多人的看法不一样。比如有的人觉得，对待工作首要是完成任务，至于同事关系、出席考勤、团体活动都没那么重要。有的人可能觉得，上班就是听从指挥按部就班。每次面试的时候，直属领导判断你够不够专业，其实一部分是看你对这个工作的了解程度，还有一部分是在试用期看你对待工作的态度，是积极还是消极，是有计划还是凌乱。有的人或许觉得这是个人工作习惯问题，其实很多时候你会发现，把所有工作都堆在月底的人，他会认为自己因为忙碌而产生的坏脾气是可以被容忍的，其实只不过是你自己造成的。
当天争执的结果是最后那个女会员说改天再说，然后教练开始给我上课，但是因为我的情绪一直难以平衡，所以训练效果不佳。我是一个不太乐意和人发生正面冲突的人，因为这样很容易造成隔阂，而且很多事情一旦撕破脸，彼此指责，就意味着矛盾无法调和。
我一旦和人发生冲突，就需要很长一段时间去调节，所以现在想想，当时憋着气去上课的确不是明智之举，应该立即中止那节课，然后自己去平和情绪。
梁教练沟通的短板在此时已经暴露无遗。整堂课他并没有针对刚刚的事情做一个解释或者道歉，也许是他好面子，不好意思，也许是他不善于表达。不知道职场里的你是否也有这样的状态，尤其是当你是被人指责犯错的一方，你并不知道应该如何打破僵局时，我个人觉得，道歉以及承认是最好的决定，而且时间越早越好。
整节课结束之后，我在回家的路上收到了梁教练的微信，内容大概是：“今天的事情不好意思，您的跑步时间，我们是不算在训练时间之内的，我们每次的上课时间都是保证足够的。”
这个无力的解释很容易让人觉得更郁闷，意思是：跑步的时间并不是你花钱买的时间，所以也不属于你，但是这种单方面的开脱并没有站在对方的角度。如果我们开始上课的时间是傍晚6点，前面需要10分钟的跑步热身，那你可以提出来，我可以提前10多分钟到，在6点前做好热身。因为我7点之后也许还会有别的事情。每个人的时间都是宝贵的，不是说这段时间免费，你就可以一直等下去，这也不足以成为你在约好了上私人一对一课程的中间，可以去拉课做别的会员的理由。
后来，我思考以后决定，如果以后跟着一个自己觉得别扭的教练训练，自己也会很难过，要么就是换教练，要么就是退还教练费。这场谈判最后因肖教练打电话调停达成了和解，我得到两节免费课程作为补偿。
这件事才完结不久，又产生了第二次分歧。
8月1日是周五，原本约好了每周一、三、五上课，教练前一天忽然说：“明天的课你自己练习，我今天要整理会员名单，所以暂时不能上课。”我说：“可以，您把训练计划发给我。”梁教练回复说：“可以，我一会儿还会把饮食计划一起发给你。”
周五一早检查邮件，发现邮箱里没有新的来信，询问教练，教练回复说：“一会儿发给你。”
周五下午4点多，看到教练在微信群里聊天，又问了一次训练计划，因为一会儿下班后就要去锻炼了。
教练说：“今天你练背，就是常规练习，饮食计划我晚上回去发给你。”我说：“您最好告诉我一下，比如什么器械，加多少负重，没有详细的指令，不算是一个计划。”教练说：“你要尝试自己去制订适合自己的计划，教练也不可能陪着你练一辈子。”我说：“我觉得我找教练的目的是希望教练提供给我专业的指导，让我短期内达到自己的目标，我并没想过通过两个月的训练培养自己的运动爱好，或者成为专业的运动人士。”教练说：“我还是希望培养一个会员，而不是去教会员。”至此沟通进入了一个瓶颈状态。
后来我暂停了训练课，开始了自己沟通模式的反思。
我很喜欢专业和靠谱的人，包括对承诺的遵守以及对专业性的把握，我觉得这些都代表了态度。
所以对于不遵守承诺或者比较随意的人，我会很容易产生抵触情绪，从而造成了沟通障碍。从两轮分歧的发生可以看出，梁教练本身是一个很喜欢给自己找理由的人。比如，我指出他上课期间去拉别的课不对，他会解释说：“你热身是不算在上课时间内的，而且即使错过，我后面也会给你补充时间。”比如，我指出他的运动计划过于笼统，他会解释说：“希望你自己学会制订计划。”
所以，如果他本身就是一个容易找借口的人，那么纠正根本不现实，这是他自己的应对模式，而和他硬碰硬地去要求他按照我的逻辑思维来也不现实，只会让他更下不来台，而且他会因为爱面子而找出更多莫名其妙的借口。
不是所有人都可以做你的工作伙伴，也不是所有人都乐意有所谓的自我提升的要求。当你在同一个人身上遇到两次相同性质的问题，你或许需要反思：是不是自己的沟通方式没有跟随对方的变化而变化？每个人都很容易利己，就是我不改变我的方法，我希望你来适应我。这种想法多少会带有强势的意思，但是如果你的教练或者下属是这样，在你有足够权利的情况下，一般是换掉“不称手”的人，因为他们的配合度太差。如果今天的梁教练是我的谈判方或者是一个合作伙伴，我必须面对和这样的人合作的局面，那我只能调整自己的策略。
比如，为了保持彼此良好的沟通，许诺对方课程结束后会继续买课，用来保持共同利益，这就是所谓的远景。判断对方是一个不守时，而且很容易敷衍的人，就需要修正自己的策略，改成多督促，并且细化自己的要求，明确目的，得到详尽的计划。所谓的沟通，不是为了沟，而是为了通。
如果短时间内你无法改变对方以符合你的要求，你只能改变你提出要求的方式，以便得到你最后想要的结果。当然，最重要的还是做好情绪管理，随时做好总结。
以前坐出租车和一位“的哥”侃大山，他说过一句话特有意思：“所有坑你的人，其实都是在帮你。”现在想想，人在顺境中很容易得到结果，但是并不见得会反思。如果是肖教练，我或许会因为被服务到位，训练得很开心，但是并不会因此学到这些。
因为有问题，所以才会有反思。或许这也是那些让你不爽、与你沟通不畅的人出现在你周围，教会你的最重要的东西。
也许你一辈子都没办法和他们做朋友，但是从这里看清自己，反思自己，或许就是他们“教会”你的事。这就是我的健身教练“教”我的事。
如何快速写好一篇文章
我至今在活动里不敢说自己是作家，虽然我的微博认证不得不按照给出的要求选择作家这个选项，但是我内心里一直都觉得我离作家太远了。我充其量就是个作者，写字儿的。所以当一些狐朋狗友总拿作家这个身份向别人介绍我的时候，我每每都说：“我正职是做房地产的，业余是个写书的。”
我的写字儿经历可能要从写作文时代就开始算。我当年的作文真的可以用废话连篇来形容，也不知道哪儿那么多废话。我印象最深刻的是小学五年级考试，后面的作文题，我不但写满了格子，愣是还多写了两页作文纸……现在想想也是醉了，评卷的老师估计看完也快死了吧。
初中、高中时代，都和语文科代表沾过边儿，作文也曾是范文。但那时候万万没想到有一天自己会靠写字儿赚钱，因为从小学六年级买到第一本《画书大王》开始，成为一个漫画家是我最大的梦想。然后，这个二×的梦做了六年，直到大一都没发表过一篇稿子，连个单幅都没发表过。
好吧！我承认我无数次地骂过编辑眼瞎……
六年里，我在漫画杂志上发表得最多的是漫画评论。是的！漫画评论，这让我伤心又好笑。但我终究不得不正视，其实自己是一个写字儿能力可能大于绘画很多倍的“傻缺”。当然，这种“傻缺精神”，我在大一第一学期的时候终于想要放弃了。因为爱得太久，却始终看不见希望……然后一次得奖，一次编辑电话的鼓励，让我又爱了十年。
其实，有的时候，你总是拧不过一些东西，你总要承认，有些东西，你可能真的不行。
我来北京的前三年，大部分是靠写枪稿，写杂志豆腐块，写外包剧本，还有不靠谱的漫画脚本，赚取房租和生活费。
我是一个不太会写故事的人，尤其是有意境的情感故事。我写的爱情故事，十篇里能被编辑枪毙九篇。可能是我脑子不够用，也可能是我的词汇太匮乏。天赋这东西，有时候是勤奋补充不了的。
因为帮某歌手做宣传，我阴错阳差地得到了做人物访谈的机会，然后一写就是六年。很早之前我写专访，人物稿写得很慢，和很多写稿子的人一样，我总是在拖，然后等灵感。一般我会有一周左右的时间去反复琢磨，整天想着这篇稿子要怎么写，那些人物资料、采访录音，甚至其他的花边点缀，整天在脑子里转。
从来不敢轻易下笔，每次都是等到最后交稿的那一刻，熬一个晚上，一气呵成。我不知道，你是不是也如此。
写稿，更多的像是在憋。
我的写稿平台从三线报纸换成了二流杂志，最后到了一线杂志，版序也从内文变成了封面。有一段时间压力非常大，生怕自己写的东西对不起编辑的期望。
我做写手有个习惯，有自己文章的杂志，会第一时间买，之后打开读，并比对编辑在原稿上做了什么修改和调整，总结他为什么要这么调整和修改。下一次开选题会，会和编辑确认他的修改意图，从而更明确他的要求和标准。
我始终觉得，一个好的写手，态度比能力重要，学习和提升比基础更重要。只有不断明确这本杂志的语境、用词、逻辑、偏好和语感，你才能在合格的基础上写得更好。
在一线时尚杂志写封面人物，做了半年多，第一次遭遇毫无灵感。当时采访的这位明星现在被称为“暖男”。不知道是因为很喜欢他，所以采访当天太紧张，还是总结的思路和脉络有问题。总之憋了一周，到交稿的前一天晚上，灵感之神都没有来……我第一次觉得沮丧，那种在文字圈打拼得战战兢兢，每次都好像一个神坛前卜卦的人，每次都希望奇迹出现，抽个上上签的好运，终于在这个节骨眼儿上爆发了，我的好运用完了？
我第一次意识到，靠感觉写稿，靠不住。
作为一个写手，我的第二个原则是不拖稿，因为大家都不容易。按时交稿是信用问题。当我硬着头皮交稿之后，其实内心一直在打鼓，好期待这时候编辑眼瞎或者放水啊！虽然知道，即便编辑眼瞎，主编也不是傻子。
最后当然是等到了编辑不满意的电话，我也非常坦白地承认，这次发挥不好，感觉给了一篇75分的稿子，十分诚恳地道歉，甚至说，如果编辑的改动特别大，我可以不要稿费、不署名，因为真的特别抱歉，这是我自己的问题。
那篇稿子，编辑大概进行了百分之七十的重写，拿掉了我的名字。我有两个月没有接到采访任务。那段时间，我第一次反思，如何能不靠感觉，更系统地写稿。
为此我阅读了很多书和杂志，还有一些关于企业管理的书（为什么会读到这个，稍后会说）。然后，我发现了我写稿比较致命的问题：从一开始就没想法，很喜欢推着写。文章所有的架构，其实是从一个细节推演开始的。所有的逻辑关系之间连接得很薄弱甚至生硬，以为完全靠单纯的文字技巧和小聪明，就可以掩盖得过去。
有些甚至一直都在奢望所谓的采访时的临场发挥以及写稿当时的状态，这些不稳定因素造成了如果开头写不出来，就完全无字可写。
我第一次意识到，原来逻辑、架构其实比感觉更重要。
因为编辑要求最好深挖明星自身的品牌经营和商业价值部分的亮点，从更专业的角度去做人物深访，探讨明星的状态和感想，从另外一个角度去解析，于是我恶补了很多关于管理学和品牌的知识。然后就发现，原来很多企业管理在管理之上其实是做架构，做好了逻辑关系之后，一切就有了更顺畅的点。发现这个秘密的时候，我都忍不住为自己点了一个赞。
后来，我几乎是带着问题开始做功课，从最初知道采访对象，到查找基本资料，结合必要的宣传亮点，到整理第一轮的采访提纲，并和编辑确认采访意图、问题范围、核对侧重点等等。
以前，我写采访提纲很容易写一些常规问题，非常散，一会儿问对方的看法，一会儿谈时尚态度，看着好像有观点、有感想，其实没有聚焦点，回头写稿的时候，需要想一个很好的穿线的方式把这些散点找到，所以非常容易苦手。
人都是多面性的，但稿件总要形成几个焦点，比如他如何看待朋友，他如何看待自己，他如何看待未来。只有这样，稿件才能分出章节，拥有各自的重点和承载的话题数量。
如果只是泛泛地问，被采访对象牵着走，最后你搭建结构的时候会非常困难。
所以架构要在一开始就想好，尤其是侧重点和范围，想好了这两点，一旦采访对象跑题，至少知道什么时候把他拽回来。把思考的工作提前做好，那么后面的痛苦就会少很多。
如果在列提纲的时候就能列出这个人物我预备要写三个还是五个章节，每个小节的采访重点是什么，包括对这个小节基本的总括，那么，后续无论是采访还是写稿，都会异常顺利。发现这个窍门的时候，我异常兴奋。在电影《梅兰芳》上映后做演员的专访时，我就使用了这种方式，提前把章节、侧重点以及主题、关键词都列出来。编辑看了，也觉得我和过去有了很大不同。至于现场如何在面访的过程中做伏笔，如何做开场，甚至如何用个人优势进行引导以及积极的示弱等内容，是关于“如何做好采访”这个话题的，等日后有机会我再写。
总的来说，文章的架构写好了，那么我就可以做到随时写，因为对我来说，每个章节都是一小篇文字，我只要围绕重点开始书写，就会在很短的时间内完成既定目标。后来我在豆瓣写文，乃至第一本书的出版，都受到这个方法的影响。
有人说，灵感的来源无非是：床上、厕上、路上。我现在习惯性地不称灵感，而称主题。主题的产生是随机的，所以我想写的主题大部分也是在这“三上”的时间段。
当有了主题的时候，以前我会立刻下笔，现在则不会，我一般都会在心里做一个架构，打一个腹稿。简单地说就是，我这次要写什么？我开头写什么？中间写什么？结尾写什么？我要突出什么？想好了这个结构之后，动笔基本上就是件体力活儿。
这期间我可以去开会、吃饭、上厕所，完全不用担心这篇稿子会断档或者不统一，因为只要我原本的架构没发生改变，这就够了。
写字儿是一种表达方式，有人喜欢正式，有人喜欢逗比，有人喜欢文艺。不论形式怎么变化，你可能都无法用形式去代替结构。当你清楚了结构，至于怎么去表述，其实就是按照路线去写而已。这样，写好一篇文章一般就是一个小时，而且很顺，完全不会卡壳。
在豆瓣发的文章多了，有编辑找我谈出版，我就把这套方法放在出书上。先做基本的图书架构，比如：分成几个章节，每个章节的关键词是什么，一本书需要几篇文章，我写了几篇，还需要写几篇。做到这些都心里有数，那么写一本书其实并不难。
我的第一本书叫作《扛得住，世界就是你的》，当初编辑和我约稿的时候，我就在琢磨怎么写成一本书。
我用了两天的时间做架构，把全书分成了四个章节，列出每个章节的关键词，比如，对毕业生我要说啥，对才工作的人我要说啥，这十年我的总结是啥，网友的回信及案例。之后就用了思维导图，把已经有的文章按照类型进行了板块归类。
最初的时候，每个章节大概只有几篇文章，为了避免头重脚轻和某一个章节过分突出，以及某一话题集中或者重复的问题，我就做了一个Excel 表格（电子表格），按照一本书十二万字、每篇文章大概是3500字核算，推算出我完成一本书需要写多少篇文章，每个章节大概需要多少字。
之后，再把已有文章的标题和字数按照章节录入进去，在表格的最下方一栏用公式计算出距离本章节完成还有多少字，需要撰写几篇文章。然后，每天无论上班、吃饭、如厕、临睡，都在想主题。想好了，就记录在手机记事本里，并附上想好的大概结构。
在周末和年假的时候，我就会抽空拿出一个主题来写，并且根据自己要论述的这个主题大概涉及的范围，决定它是否能在3500字内说完，还是需要做增幅。
年假期间，我一天都没休息。十四天年假，每天都在写稿子中度过，将剩余字数除以目前休假天数，得出每天要写6000字，也就是两篇文章。之后规定自己早晚各写一篇，如果写不完，第二天必须完成，且需要跑3000米作为惩罚。按照这样的方式，我终于完成了第一版草稿。
我写文章的最后一个习惯就是：校对和修正。常规的采访文，我写完会读两遍，第一遍修改错别字和语病，第二遍可能会尝试修改开头、调整章节的串联关系。写书稿的时候，我会把文章按章节通读，之后换位思考：如果我是读者，我希望第一篇看到什么样的文字？这个标题会对我有吸引力吗？我希望在文章的开头看到什么内容？哪些可以吸引我继续读下去？之后在思维导图里尝试做文章排序的调整。
我知道，文章从我手里出去之后，其实我的权限很小，它会经过包装策划，也许会换名字、换定位，也许会被修改、修正、引导，甚至可能会出现别的调性的偏移。我的编辑也曾劝我说：“川叔，你不要这样，你这样做，编辑的成就感就很低了，因为你会让编辑觉得很顺，从而找不到激情的点。”但对我自己来说，这只是一个做事的方法和自我尝试的乐趣。至少我可以给编辑提供一种方案和可能……以上就是我这几年写字儿的一点儿小小的体会，希望能对你有点儿用。写字儿如此，计划如此，或许人生也可以如此。很多事，情同此理，我就不展开说了。
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