一个人为了完成自己的事业用尽毕生的精力,这是难能可贵的。但是,一个人或一个团体,只靠自己本身的努力是不够的,特别是在当今社会科学技术高度发达的情况下,社会分工精细,一个人或一个团体所掌握的科学技术知识是极有限的,在某些科学技术乃至具体工作环节上,哪怕是最杰出的人物或团体,亦不可能独自完成,必须要借助别人的力量才能攻克。
1.借力是成功路上的滑翔机
要想成功,不仅要增强自身的实力,还要学会将身边的资源通过合适的人脉关系整合到一起,进行优化配置,这才是让自己在人生中更加游刃有余的最佳策略。
在街边的报亭中,我们经常能看到那种面对女性的时尚杂志,一本后面绑着一管高档的护手霜,随书赠送的书签背面印着某培训机构的宣传语和联系方式,这些营销方式里面都潜藏着资源整合的理念。
对于个人来讲更是如此。你计划做成某事,但你没有成本、没有经验、没有技术……不要紧,如果你认识拥有这些资源的朋友,同时又有高屋建瓴的头脑,那么,所有问题都会迎刃而解。
小张毕业工作了3年多之后,时常为自己的现状感到苦恼。目前的公司已经没有多大发展空间,每天几乎都做着重复性的工作,小张感到自己的时间有被“贱卖”的危机。然而,拥有较大的家庭经济压力的他一方面舍不得此处的高薪,另一方面也承担不起换工作或自己创业带来的高风险,无奈的他只能原地踏步。有一次,在一个远房亲戚那里,他认识了一个中年人,这个中年人家里有一定的资产,但不知道该怎样投资,见过小张几次之后,觉得小张是一个有想法、踏实稳重的人。他们经常在一起聊天,后来他表示,如果小张愿意自己做一项事业,他愿意出一定的资本。
小张一开始并没有往心里去,但后来,他看到街头经常排着长队、人头攒动的栗子店、薯片店的时候突然灵光一闪,发现了商机。于是,他找到了一家有名的连锁小吃店的老板,表达了想要加盟的意愿。
半年之后,小张的小吃店开了起来。他并没有辞掉工作,而是从那位远房亲戚那里得到了几万块的赞助,虽然不多,但经营一个小成本的买卖绰绰有余。他雇了几个人,把远在外地的岳父请来帮忙看管,一年下来,小吃店赚了不少钱。也许这并不是一项大事业,距离他的宏图大志还很远,但通过这个小本创业的经历,他积累了知识和经验,更重要的是,他手里有了更多的积蓄。经济宽裕之后,他安心地跳槽到另一家知名企业。刚开始的时候,对方承诺的薪水并不高,但他还是接受了,因为他相信自己的能力,更看好这里更加广阔的发展空间。
从此以后,小张的事业之路越走越宽了。
生活中有很多这样的事例,这就是我们常常疑惑的,为什么有的家庭两个人的工资都不高,却买得起大房子,过上高品质的生活?因为他们从更多的角度看自己的人生,不纠结于一处,懂得利用手里的资源想办法。他们手里有一点钱的时候,就投给朋友开办的小公司,从而获得更多的收益。有灵活头脑的人,是不会受穷的。
随着你认识的人越来越多,层次越来越高,也许三五人在谈笑间就能构思出一个好方案,并较快地付诸实践。
其实,生活就是这样,你自己的力量永远是有限的。有时候,人脉就像滚雪球,从周围的朋友身上,你能获得无穷的力量。
有人可能会说,“借”的确是一个“四两拨千斤”的好方法,但自己究竟能“借”什么,怎样“借”才能有效果,是现实中必然会遇到的难题。
“给我一个支点,我可以撬起整个地球。”这是阿基米德的一句名言,而“借”的关键就是要找到这个支点所在。这个“支点”就是“借”的契合点,它是你急需的,却又是对方所独具的。所以,“借”绝对不是简单的依赖和等待,而是一场有准备的战斗,是用巧妙的智慧换取财富。从这一点来说,你首先要对自己有充分的了解,明白自己的强项是什么,怎样的“外援”会对你有帮助,然后在对市场充分了解的基础上锁定自己的“靠山”,通过有效的“嫁接”真正达到“借”的目的。所以,“借”是主动的,它是你根据实际需要做出的选择。
有这样几条思路可以成为“借”的借力目标:
第一是借“智力”,也可以说借“思路”、“经验”等。比如,有些投资大师有不少好的经验,这都是他们经过多年的成功与失败得出的制胜法宝,它们显然可以让我们的投资少走许多弯路。
第二是借“人力”,也就是所谓的人气。一个品牌、一处经营场所甚至是一位名人,其周边可能聚集了不少类别分明的人群,如果能把自己生意的目标消费群与之结合起来,将会带来巨大的收益。
第三是借“潜力”。良好的社会经济发展前景诱惑无疑是巨大的,它会给我们的投资带来有效的增值空间,像城市的建设规划以及中小城市的发展计划等,都是值得我们关注的焦点。
第四是借“财力”,有些投资者或企业可能会遇到资金捉襟见肘的情况,这时,充分利用银行或投资基金的财务杠杆无疑能解决许多“燃眉之急”。
第五是借“权力”。这里所说的权力指的其实就是政策,“借”上好的政策同样也会使你赢得发展的契机,靠政策致富的案例早已屡见不鲜。
在这里需要说明的是,“借”与盲目跟风有着本质的区别。“借”是一项高技术含量的工作,通过了解、准备、研究、比较和选择等多个步骤才能获得成功,而如果随意地跟风模仿,反而会带来不小的风险。有些投资者不考虑周围环境和自身的不同实际,不看实际效果是否有效,不看时机是否成熟,不看条件是否具备,生搬硬套,盲目地跟着别人走,这显然是与“借”的本意相违背的。
对此,我们可以把握住这样几点。
首先,一个好的“借”的对象要区别对待。比如,同样是城市建设规划,不同区域产生的效果是不一样的,这就需要投资者运用各种信息进行研究、分析、比较,最终“借”上真正有潜力的规划。
其次,即使找到了正确的方向,“借”的过程也要讲究技术。比如,你“借”上了大店铺的客源,就可以考虑将经营时间与大店铺错开,以避其锋芒、捡其遗漏。
最后,“借”同样可能会遭遇到不可预见的风险,其中最为典型的就是连锁加盟,有些项目由于本身含金量不高,甚至带有欺骗性质,让许多投资者遭遇了滑铁卢。对此,我们必须多加留意。
2.有意识地积累各行各业的朋友
现代社会中,拥有良好的社会关系就等于拥有比别人更多的机会。因此,在创业之前或创业过程中要有意识地积累各行各业的朋友。
就职于纽约市一家大银行的查尔斯·华特尔奉命写一篇有关某公司的机密报告。华特尔知道某个人拥有他非常需要的资料,于是,他去见了那个人,对方是一家大工业公司的董事长。当华特尔被引进董事长的办公室时,董事长秘书从门边探出头来,告诉董事长,她这天没有什么邮票可给他。“我在为我那12岁的儿子搜集邮票。”董事长对华特尔解释道。华特尔说明了他的来意后提出了问题,但董事长却表现得不太感兴趣,无论怎样试探都没有效果。这次见面时间很短,也没有收到实际效果。
华特尔说:“坦白说,我当时不知道怎么办。接着,我想起了他的秘书对他说的话——邮票,12岁的儿子……我也想起了我们银行的国外部门搜集邮票的事,他们从来自世界各地的信件上取下邮票。”第二天早上,华特尔再去找他,传话进去说有一些邮票要送给他的孩子。他满脸笑容,客气得很。“我的乔治会喜欢这些的。”董事长一面不停地说,一面抚弄着那些邮票,“瞧这张!这是一张无价之宝。”他们花了一个小时谈论邮票,还看了他儿子的照片。然后,他又花了一个多小时把华特尔想知道的资料告诉了他,并让他的下属就一些问题向华特尔做了详细的解释,之后又打电话给一些同行,把一些事实、数字、报告和信件全给了华特尔。
事实就是这样:无法与关键人物搭上关系时,事情往往很难取得进展,可一旦与关键人物建立起联系,事情就好办了。因此,开发人际关系资源对人们捕捉机遇、走向成功具有重要意义。
吕春穆起先是北京一所小学的美术老师,他在杂志上看到有人利用收集到的火柴商标激发学生们的学习兴趣和创作灵感的报道后,决定收集火花(火柴盒贴画)。他为此展开了广泛的交际活动:他油印了200多封言辞中肯、情真意切的信发到各地火柴厂家,不久就收到了六七十个火柴厂的回信,并有了几百枚各式各样精美的火花。此后,他主动走出去以“花”会友。1980年,他结识了在新华社工作的一位“花友”,对方送给了他20多套火花,还给他提供信息,建议他向江苏常州的一个花友索购花友们自编的《火花爱好者通讯录》。由此,他结识了国内100多位未曾谋面的花友。他与各地花友交换藏品,互通有无;他利用寒暑假,遍访各地藏花已久的花友,还通过各种途径与海外的集花爱好者建立联系。就这样,在广泛的交往中,他得到了无穷无尽的乐趣和享受,也为他的成名创造了机会:他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章,还成为了《北京晚报》“谐趣园”的撰稿人。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的承认,并跻身于国际性的火花收藏组织的行列。1991年,他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”,他以14年的收藏历史和20万枚的火花藏品被誉为“火花大王”而名甲京城。
很显然,吕春穆的成功得益于交际。他以“花”为媒,结识朋友,通过朋友再认识朋友,一直把关系建立到全球,从而使机会一次次降临,由此很自然地迈向了成功。
大量事实证明,机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此,我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大交际活动的范围,只有这样,才有可能发现和抓住难得的发展机遇。
下面总结出了一些打造良好关系的基本方法与原则。
(1)不轻易树敌
素昧平生或者关系浅淡的人并没有义务在你需要的时候帮助你,若有求于对方,要用委婉的易于接受的方式提出。首先寒暄,聊大家都关心的事情,然后在不经意间表达你的请求。无论谁,即使地位再高,也会在交往的过程中把对方视作朋友,如此做事才可能顺利。此外,还要注意,不能永远都用同一种方式说话。应对不同的人,要有不同的方式。否则稍不注意,就很容易得罪人。有了这样的意识,遇到人就会自动将他们分类,形成自己的一套待人处事的逻辑。我们可能会遇到来自世界各地不同背景的人,环境变化很快,因此要有很强的应变能力。
在交往过程中,各种类型的人都会碰到,其中有你喜欢的,也有你不喜欢的。对于你喜欢的人,交往亲近起来非常容易,团结这些人并不难。问题的关键是,如何同你不喜欢的人建立良好的人际关系呢?
首先应尽量找出他身上的优点,并用包容的心态对待他的缺点,如果能做到这些,或许就能与你不喜欢的人结为朋友。但也有可能你无论如何也找不出他的优点,或根本无法包容他的缺点。对待这种实在无法交往的人,你要做到喜怒不形于色,不当面指责或指出他的毛病,避免和他争吵及任何正面冲突,这样就不至于使他们成为你的敌人进而给你带来很多不必要的麻烦。
(2)与社会名流和关键人物建立关系
社会名流在社会上有一定的影响力,与他们建立良好的个人关系有利于我们事业的发展。但这些名流都有他们固定的交际圈,一般人很难进入到他们的关系网里。我们可以从如下几个方面入手和他们交往。
第一,在与名流交往之前多了解与他们有关的资讯,托人引荐,多出入名流常常出入的场所,这样,你才能有机会结交到这些社会名流。
第二,要注意给对方留下一个好的印象,千万不要死缠着对方不放,这样做只会适得其反。
第三,通过一次交往建立良好的关系是很难的,所以,应多制造交往的机会,多次接触才有可能建立较为牢固的关系。
(3)结交成功者和事业伙伴
“近朱者赤,近墨者黑。”之所以要结交成功人士,是因为他们比我们优秀,我们可以从他们身上学到很多有益的东西,同时,他们的成功事例也能不断地激励我们奋进。而且,若能跟那些成功者建立良好的关系,那么,当我们需要帮助时,他们就会伸出友谊之手拉我们一把。总之,和这些人交往有利无弊。
想要成为什么样的人,就跟什么样的人在一起。如果你想获得成功,就要多跟成功人士在一起。通过他们,你可以结识更多这样的人。所谓“物以类聚,人以群分”,等你身边都是这样的人时,关系网自然就拓展开来了。
(4)礼多人不怪
掌握礼节也是建立良好朋友关系必须掌握的原则。和有身份的人交往可能很容易就能做到这一点,因为对方的权势、地位、实力足以使你产生敬畏之心,不由得你不注重礼节。但很多人在交往时却容易步入一个误区,即熟不拘礼。他们认为,和朋友讲礼节论客套会伤害朋友的感情。其实这种认识是非常错误的,他们并没有意识到,朋友关系也是一种人际关系,任何人际关系之所以能够存续下去,就是因为相互尊重,容不得半点强求。
礼节和客套虽然繁琐,却是相互尊重的一种重要形式。离开了这种形式,朋友之间的关系将难以存续。
3.竞争不排斥合作
美国商界有句名言:“如果你不能战胜对手,就加入到他们中间去。”现代竞争,不再是“你死我活”,而是更高层次的竞争与合作。现代企业追求的不再是“单赢”,而是“双赢”和“多赢”。
一只狮子和一只狼同时发现了一只小鹿,于是它们商量好共同追捕那只小鹿。它们之间合作得很好,当野狼把小鹿扑倒,狮子便上前一口把小鹿咬死。但这时狮子起了贪心,不想和野狼平分这只小鹿,便想把野狼也咬死。可是野狼拼命抵抗,后来狼虽然被狮子咬死了,但狮子也受了重伤,无法享受美味。
这个故事讲述的就是人们常说的“你死我活”或“你活我死”的游戏规则。试想,如果狮子不是那么贪心,而是与野狼共享那只小鹿,不就能皆大欢喜了吗?
我们常说人生如战场,但是人生毕竟不是战场。战场上,你不消灭对方,就会被对方消灭。而人生赛场不一定如此,为什么非得争个鱼死网破、两败俱伤呢?合作双赢不是更好吗?
在社会交往中我们每个人的观点中,竞争与合作相辅相成,是平等的、相互对等互为补益的关系,但是由于现今社会竞争现象的普遍出现,对于合作方面,一些人就好像不太重视。现今社会中,有很多人认为,竞争就是你死我活,竞争的双方不能有合作的机会,他们似乎注定是为利益而对立的“冤家”对头。其实,如果要在竞争与合作之间选择的话,选择合作的人才是聪明人。
在经济生活中,有一种“龟兔双赢”理论。
兔子因骄傲在第一次赛跑中失利之后,进行了深刻的反思,并决心和乌龟做第二次较量,乌龟接受了兔子的挑战,结果,这次兔子轻松战胜了乌龟。乌龟很不服气,主张再比一次,并由自己安排制定比赛路线和规则,兔子同意了。当兔子遥遥领先而洋洋自得时,一条长长的河流挡在了面前,这下,兔子犯难了,坐在河边发愁。结果,乌龟慢慢赶了上来,又慢慢地游过河而赢得了比赛。几番较量后,龟兔各有胜负。后来,它们厌倦了这种对抗,最终达成协议,再比最后一次。于是,这一次人们看到,在陆地上,兔子背着乌龟跑;在水中,乌龟背着兔子游,它们同时到达了终点。
目前,一些人信奉“丛林法则”,即所谓弱肉强食、优胜劣汰,为了达到个人目的,他们可以不择手段,这无疑是极不可取的。要知道,竞争应以不伤害别人为前提,以共同提高为原则。竞争不排斥合作,良好的合作能够促进竞争,在竞争中互相帮助达到双赢才是目的。
从前,两个非常饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓活鱼,而另一个人则要了一根鱼竿,然后,他们就分道扬镳了。
得到鱼的人原地用干柴搭起篝火,烤起了那些鲜活的鱼。把鱼烤好以后,他狼吞虎咽,根本来不及品出鲜鱼的肉香。可鱼毕竟是有限的,没过几天,他就把鱼全部吃光了。不久,他饿死在了空空的鱼篓旁。
而另一个得到鱼竿的人朝海边走去。他忍饥挨饿地走了几天,当他终于能看到远方蔚蓝的大海时,他已经一点力气都没有了。最后,他倒在了他的鱼竿旁,带着无尽的遗憾离开了人间。
同样,又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鱼。但他们没像前两个人那样各奔东西,而是商定共同去寻找大海。他们两个带着鱼和鱼竿踏上了旅程。在路上,他们每次只煮一条鱼,以防在找到大海之前把鱼吃光。经过艰难的跋涉,他们终于来到了海边。从此,两人开始了捕鱼为生的日子。几年后,他们盖起了自己的房子,有了各自的家庭,有了自己建造的渔船,过上了安定幸福的生活。
同样是面对着鱼竿和满篓的鱼,四个人却有不同的表现:前两个人只顾眼前利益,得到的只是暂时的满足和长久的悔恨;后两个人懂得人生的智慧在于目标存高远但立足于现实,于是两个人合作,发挥了鱼竿和一篓鱼的双重功效,最后过上了幸福的生活。
合力双赢不是更好吗?既可以发展自己,也可以让自己得到最大的好处。
一个人的力量是很有限的,就像孤掌难鸣一样。所以,要想办成事,就要善于与人合作。不管是别人帮助自己还是自己帮助别人,只要能让问题顺利解决,我们都不应该拒绝。别闷在一大堆事情中间,探出头来,你会找到更好、更有效率的解决方式。
美国壳牌公司曾在北京大学召开过一场别开生面的招聘会。面试官先将10名应聘者分成两个小组,假设他们要乘船去南极,然后要求这两个小组的成员在限定的时间内提出各自的造船方案并且做成船的模型。
在这个过程中,面试官会根据应聘者对于造船方案的商讨、陈述和每个人在与本小组其他成员合作制作模型过程中的表现进行打分,以选择合适的人才。
壳牌公司是一家很了不起的公司,他们从事石油勘探以及原油开采、加工设备销售等方面业务的大型跨国公司。在谈及这次面试时,壳牌公司人力资源部负责人说,运用这种方式的最大目的是了解应聘者是否具备团队精神。
壳牌公司面试官说:“在当今社会里,企业分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,他所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分。因此,团队精神日益成为企业的一个重要文化因素,它要求企业分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使他能够最大限度地发挥自己的才能,同时又辅以相应的机制,使所有员工形成一个有机的整体,为实现企业的目标而奋斗。对员工而言,它要求员工在具备扎实的专业知识、敏锐的创新意识和较强的工作技能之外,还要善于与人沟通,尊重他人,懂得以恰当的方式同他们合作。”
事实正是如此,那些善于合作、具有团队精神的员工往往更容易获得成功的机会。所以说,要想获得成功,你就必须要做一个善于合作的人。
现代社会中的现代企业文化追求的是团队合作精神。所以,不论是对个人还是对公司,单纯的竞争只会导致关系恶化,使成长停滞;只有互相合作,才能真正做到双赢。
4.集思广益,威力无比
有句话说得好:“只有懂得聆听别人意见的人,才能集大成。”无论是多么优秀的人,只靠自己的力量是有限的。尤其在当今这个竞争激烈的社会里,凝集多数人的智慧是制胜的关键。就算你是一个“天才”,凭借自己的想象力,也许可以获得一定的财富。但如果你懂得让自己的想象力与他人的想象力结合,就定然会产生更大的成就。
每一个人的构想与思维都是不一样的,所以说,人越多,就越容易想出好的办法,这正应了“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”这句话。集众人的意见,很有可能产生意想不到的效果。
日本东京有一个地下两层的饮食商业街,整个广场都显得死气沉沉。一天,商业街董事长突发奇想:如果有一条人工河就好了,这样,来往的人群不但能听到脚底下潺潺的流水声,而且广场上还有人式瀑布,这确实很适合“水都街区”的创意。人工河修建完成后,果然使广场的气氛焕然一新,也为商业街吸引了很多客流量。
后来,有人问董事长是如何产生这个奇思妙想的。他回答说,挖人工河的构想并不是一开始就有的,而是几个年轻设计师一起讨论时,有一个突然说:“让河水从这里流过如何?”“不,如果有河流的话,冬天会冷得受不了。”
“不,这个构想很有趣。以前没有这么做,我们一定要出奇制胜。”董事长拍板,通过了这个构想。
由此可见,一个好的创意的产生与实施,企业家光靠自身的力量和努力是不够的,必须集思广益,在自己周围聚拢起一批专家,让他们各显其能、各尽其才,充分发挥他们的创造性作用。
一个人若想取得成功,就要发挥集思广益的最高境界,善于倾听大家不同的意见与看法,综合所有的智慧精华。这就好比吃饭,一个善于集思广益的人就是一个不挑食的人,他的营养会比较均衡,身体会非常健康;而偏听偏信、一意孤行、只认可相同意见的人无疑属于偏食的人,营养摄取的不均衡必定会使他的身体出现种种病理反应,直至整个人完全垮掉。
在工作中,不难发现,集思广益的合作威力无比。
一个人有无智慧,在做事的方法上就能体现出来。山外有山,人外有人,借用别人的智慧助己成功是必不可少的成事之道。
如果你觉得有必要培养某种自己欠缺的才能,不妨主动去找具备这种特长的人,请他参与相关团体。三国中的刘备,文才不如诸葛亮,武功不如关羽、张飞、赵云,但他有一种别人不及的优点——强大的协调能力,他能够吸引这些优秀的人才为他所用。
聪明的人善于从别人身上吸取智慧的营养补充自己。从别人那里借用智慧,比从别人那里获得金钱更为划算。读过《圣经》的人都知道,摩西算是世界上最早的教导者之一。他懂得一个道理:一个人只要能得到其他人的帮助,就可以做成很多事情。
当摩西带领以色列子孙前往上帝许诺给他们的领地时,他的岳父杰塞罗发现摩西的工作实在过重,如果他一直这样下去的话,人们很快就会吃苦头。于是,杰塞罗想法帮助摩西解决了问题。他告诉摩西将这群人分成几组,每组1000人,然后再将每组分成10个小组,每组100人,再将100人分成2组,每组各50人。最后,再将50人分成5组,每组各10人。然后,杰塞罗又教导摩西,要他让每一组选出一位首领,这位首领必须负责解决本组成员所遇到的任何问题。摩西接受了建议,并吩咐那些负责1000人的首领,分别找到能够胜任的伙伴。
用心去倾听每个人对你计划的看法是一种美德,它是一种虚怀若谷的表现。他们的意见,你不见得各个都赞同,但有些看法和心得,一定是你不曾想过、考虑过的。广纳意见,有助于你迈向成功之路。
万一你碰上了向你浇冷水的人,就算你不打算与他们再有牵扯,也不妨想想他们不赞同你的原因是否有道理?他们是否看见了你看不见的盲点?他们的理由和观点是否与你的相同?他们是不是以偏见审视你的计划?问他们深入一点的问题,请他们解释反对你的原因,请他们给你一点建议,并中肯地接受。
另外,还有一种人,他们无论对谁的计划都会大肆批评,认为天下所有人的智商都不及他们。其实,他们根本不了解你想做什么,只是一味地认为你的计划一文不值,注定失败,连试都不用试。这种人总喜欢踩在别人身上来显示自己的能力。要是碰上这种人,不要再浪费你宝贵的时间和精力,苦苦向他们解释你的理想一定办得到,还是去寻找能够与你分享梦想的人吧。
一位植物学教授打过一个比方:“许多自然现象显示:全体大于部分的总和。不同植物生长在一起,根部会相互缠绕,土质会因此改善,植物比单独生长更为茂盛。”
这一原理也同样适用于人,但也会有例外。只有当人人都敞开胸怀,以接纳的心态尊重差异,才能众志成城,达到集思广益的最高境界。
5.优势互补,团结合作
现在,不管你走到哪家企业,你都会听到人们在谈论团队。正如日本企业家盛田昭夫所预言的:企业组织形式正经历着一场深刻的革命,工业革命以来的传统的垂直式的功能化的管理模式将逐渐被淘汰,取而代之的是以团队为核心的扁平式的过程化的管理组织模式。
如今,企业管理已经步入了一个团队管理的时代。种种迹象表明,曾经对下级发号施令的经理们,将被有创造性和控制力,同时还能帮助团队成员,与他们共同工作并完成任务的领导者所取代。同样,作为团队的一名成员,每个人的成功也在很大程度上取决于能否与其他成员合作以实现既定目标。总而言之,充满凝聚力的团队模式早已成为主流。
工作中的团队合作理念起源于美国,但团队建设在日本的公司里所占的比重更大,甚至有很多企业家都以此作为学习与了解日本经济和文化的一个突破口。
事实上,有些分析家认为,正因为日本人欣赏团队合作,所以才奠定了他们在当今世界经济之林中的领先地位。
全球著名的汽车王国本田汽车公司,就拥有一支优秀的凝聚力团队。
本田的创始人本田纯一郎是从一名汽车修理工发展成为全球著名汽车王国带头人的。但他一直强调,事业的成功仅靠个人努力是不行的,要实现远大的目标,不仅需要得力助手的相助,还要依靠所有员工的共同努力。
的确,在本田纯一郎的成功之路上,其助手藤泽武夫、河岛喜好、西田通弘等,都为本田事业的发展做出了极为重要的贡献。同时,在这几位精诚合作的事业伙伴的带领下,本田公司的精英团队各展其才,共同打造出了一个誉满全球的汽车王国。
公司创立之初,本田凭自己的魄力和果断的作风,攻破了一个又一个难题。但当公司发展壮大之后,他个人在销售环节上的弱点却成了公司继续发展的一大障碍。
本田没有自己的销售网络,所以只能把自己的产品交给销售商独家代售。销售商为了自己的利益,故意制造市场上供不应求的局面,导致一方面本田公司的产品积压日增,另一方面其竞争对手们也推出了新产品,使本田公司的销量剧减。
就在公司陷入进退维谷的困境时,本田遇到了他一生的事业伙伴和知己——销售奇才藤泽武夫。两人很快就达成了共识,藤泽武夫连同他的全部身家25万日元一起投资加入本田技术研究工业公司。
藤泽加盟后的第一个重大决策,就是建立一套自己的配销系统。投入全球资金进行整车生产,并将全国市场划成若干大区域,每个区域设立本田的独家代售商。代售商再将他管辖下地区划成若干小区域,然后分别授权给若干零售商。就这样,本田公司很快就建立了一个遍布全国的销售网络。
在藤泽武夫的辅佐下,本田技术研究工业公司开始了飞速的发展。本田曾说过一句玩笑却意味深长的话:“我对经销一窍不通,是个十足的门外汉。藤泽不懂技术,虽有驾照,可外出时却没有开过一次车。我们俩合起来才算一个企业的经营者。”
正因如此,自从藤泽武夫加入公司后,本田就将公司的销售、人事、财务以及其他事务全权交给了他,甚至连公司最重要的印章都交给藤泽武夫保管,本田自己则全身心投入于科研工作。现在,几乎全世界的每一条路上都有本田车的身影。本田公司能取得如此辉煌的成就,离不开本田纯一郎与藤泽武夫的优势互补,离不开团队合作。
确实,日本公司的团队管理模式与日本民族所特有的民族性密不可分,但是,这并不代表团队结构只能在日本运用。通过引入质量小组、开展员工参与、果断地根据美国实际运用团队的概况以及实施员工持股计划等,美国公司也做出了尝试,开始仿效他们的日本对手,并取得了相当不错的成就。沃尔玛、通用、IBM等,无疑都已经成为令世人瞩目的高凝聚力企业团队。在加利福尼亚州的弗里蒙特,通用汽车与丰田公司的合作项目就是这种尝试的一个实例。在这家美日合资企业里,日本式的团队管理为企业带来了巨大的经济效益。
或许是因为中层管理者固守权力,工会领导担心失业,所以他们刚开始十分抵制团队战略和团队合作的做法。然而,那些充分利用团队合作的竞争企业已经对美国的企业安全构成了威胁,所以,很多反对这方面的人后来都转变了态度。在20世纪90年代,几乎所有美国大型企业都投入了大量的人力和财力,用于管理层和员工中的团队合作和凝聚力的打造。
就目前而言,凡进入世界500强的企业,无不致力于团队建设,而且都致力于团队规范化的建设。
当然,团队及其凝聚力建设是一个漫长而艰难的过程。而且,团队虽有相对的独立性,但它毕竟还是依托于公司而生存的。这就要求所有的团队领导者在团队的建设和发展中,必须重视团队之间的合作与交流,优势互补,以精英团队带动整个企业的发展。
要想成为未来的企业领导者,就必须具备激励他人、培养员工的奉献意识,以及帮助团队为实现企业的远大目标而制定规划的能力。而要想成为一名优秀的团队成员,就必须善于表现自己的技能,证明自己在团队中的重要性;同时,至关重要的一点,是要学会团结合作。
6.别小觑“虾米”的集合
我们都很清楚,借人之力是获取成功的捷径之一。但是在这条捷径上,人们往往习惯于将目光聚焦到那些有权势、有财富的名人和富豪身上,认为只有这些人才是自己人生路上的“贵人”,才能给自己的成功添砖加瓦。
可是,大人物们高高在上,有时候,不用说去求他们,连接触到他们都很难。遇到这样的情况,我们该怎么办?坐以待毙,还是就靠自己蛮干?
不用发愁,你不妨将目光投到某些“小人物”身上。
要知道,“大小”并不是绝对的,二者可以转换。你应该懂得变通,没有“大人物”可以选择的时候,能向“小人物”借力也是不错的选择。在历史上,“鸡鸣狗盗之辈”曾经帮孟尝君逃脱大难,不就是很好的证明吗?
千万不要小觑小力量的集合。当我们看到日本联合超级市场以中心型超级市场共同进货为宗旨而设立的公司的惊人发展,就会有如此的感慨。
就在1973年石油危机之前,总公司设于东京新宿区的食品超级市场三德的董事长——堀内宽二大声呼吁:“中小型超级市场跟大规模的超级市场对抗,要生存下去的唯一途径就是团结。”可是,当时响应的只有10家,总营业额也不过只有数十亿日元而已。但到1982年2月底,联合超级市场集团的联盟企业有145家,加盟店的总数有1676家,总销售额2750亿日元。而且,从第二年起,加盟的企业总数又增加为178家,继而187家、200家、253家……持续地增涨,同时,加盟店的总数也由1944家增加为3000家,总销售额高达4716亿日元,遥遥领先大隈、伊藤贺译堂、西友、杰士果等大规模的超级市场。
中国有句俗语:“众人拾柴火焰高。”意思是说,通过联合的力量,可以实现个人力量所不能实现的目标。很多小企业、小公司,在激烈的竞争中被冲击得东倒西歪、飘飘摇摇,虽然也有顽强的生命力,但终难形成气候。它们要想在竞争中站稳脚跟,就得联合统一战线,共同出击,以群蚁啃象之势去迎接各种挑战。
东北有家非金属矿业总公司——辽河硅灰石矿业公司,前身为辽河铜矿,因长年亏损,1983年改换门庭,从事非金属矿的开发与经营,所开采的优质硅灰石全部销往日本、韩国,公司效益也真正红火了几年。
据称,日本商人将石头买上船后,便在回日本的航程中将其加工成立德粉、钛白粉,然后中途返航,运往上海、天津等地。
辽河硅灰石矿业公司于1990年从日本引进加工生产线,掌握了生产立德粉、钛白粉的技术,并从1992年起开始生产建筑涂料。从1993年开始,其所产硅灰石滞销,生产的涂料市场滑坡,公司出现了严重亏损。1997年,辽河公司宣布破产,原来的各分厂全部被私营单位买断。
1999年,日商再次光顾辽河公司,与私营小公司老板商榷购买200万吨硅灰石粉的合同。可是,各自为政的小公司并没有这个魄力,也不可能在一年半的时间内完成合同任务。
眼看着煮熟的鸭子就要飞了,就在日商即将离开之际,辽河其中一家公司的经理郝为本横下心,与日商签了合同。
郝为本心里清楚,如果不能按时交货,日商的索赔会让他倾家荡产,弄不好还得蹲大牢,但到口的肥肉总不能不吃吧。
郝为本拿着合同,请其他几家小公司的经理聚到一起,认真研究,打算联合起来吃这条大鱼。谈好利益和任务的分配后,几家公司立刻行动了起来。
经过有力的联合,辽河公司按时完成了任务。
上述事例正印证了“虾米联合起来能够吞掉大鱼”的事实。因此,在现实生活中,当你觉得仅凭一人之力难以应付客户时,完全可以采取这种办法,把可以借力的伙伴联合起来,就像一根筷子容易断,一捆筷子不易断一样,这种小力量的集合会给你带来更多的收获。
因此,在人际交往中,要灵活变通,千万不要只逢迎那些所谓的“达官贵人”,也要懂得和“小人物”建立关系。而且,更不可得罪“小人物”,尤其是那些“大人物”身边的“小人物”。只要你能巧妙地借助他们的力量,同样可以办成大事。
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