易曰：穷则变，变则通
古人云：“不以规矩，不成方圆。”原意为，不用规和矩，就无法画出方与圆。延伸意为，不遵守规矩行事，就无法成事。
刘邦入关与民约法三章，打下汉朝开国的基石；孙武为吴王试练女兵，阵斩王妃，严明军纪，以示军法不可轻视。这些都是遵守规矩的表现。可见规矩确实很重要。
然而，以之规矩，定成方圆乎？
有位人力资源部的面试官对应聘者说：“你的能力很符合我公司的要求，但是，我们公司有规定，只要35岁以下的。”
之后的某一天，这名应聘者偶遇该公司老板，双方交流之后，老板欣喜若狂，欲以高薪聘用他。应聘者说：“我已经去过你的公司，年龄上不符合你公司的规定。”老板说：“规定是死的，人是活的，人是可以变通的！”
处理事情，是需要变通的，死守规矩，难成方圆。对待工作与生活不能本本主义，事事按部就班，就难免有不妥的地方。
在明朝杨慎的《艺林伐山》中有一则寓言：伯乐写了一本《相马经》，他儿子看了之后，大叫：“原来相马这么容易啊。有了这本书，还愁找不到好马吗？”于是，他就拿着《相马经》四处找好马去了。
他按书上所画的图形去找，没有找到。又按照书里所描写的特征去找，结果在野外发现了一只癞蛤蟆，与书中千里马的特征极为相似。
他很兴奋，便把癞蛤蟆带回家，对伯乐说：“看看，我找到一匹千里马，只是马蹄短了些。”
伯乐一看，差点没气晕过去。他没想到儿子竟然如此愚蠢，悲伤地感叹道：“此所谓按图索骥也。”
这则寓言就是在讽刺那些本本主义的人，机械地照老方法办事，不知变通。
处理事情，要懂得方圆之道，灵活地变通十分重要。不是说不要规矩，而是不能一味地死守规矩。
随机应变，灵活变通是一种智慧，这种智慧让人受益匪浅。
孙膑是中国古代杰出的军事家，他所著的《孙膑兵法》中到处都蕴含着因势利导、灵活变通的哲学。而他本人就是一个善于变通的人。
孙膑初到魏国时，魏王要考查一下他的本事，以确定他是否有真才华。当时，魏王坐在宝座上，对孙膑说：“你有什么办法让寡人从座位上下来吗？”
旁边的庞涓出谋说：“可在大王座位下生起火来。”
魏王有些不高兴，说：“这怎么行？”
孙膑笑了笑，说：“大王坐在上面，我没有办法让大王下来。但如果大王在下面，我却有办法让大王坐上去。”
魏王听了孙膑的话，哈哈大笑说：“那好，”说着，他便从座位上走了下来，“我倒要看看你如何让寡人坐上去。”
众人一时都还没反应过来，暗自嘲笑孙膑不自量力。
然而，孙膑却笑着说：“我虽然无法让大王坐上去，却已经让大王从座位上下来了。”
此时，众人才恍然大悟，而魏王也目瞪口呆，没想到自己慎之又慎，还是中计了。由此，对孙膑大加赞赏。
处理问题时，人们总是习惯性地按照常规思维去思考，如果我们能像孙膑那样，学会灵活变通，那么你就会发现“柳暗花明又一村”。
在一次篮球欧锦赛上，保加利亚队对阵捷克斯洛伐克队。
比赛已经进行到了最后8秒钟，保加利亚队仅仅以2分的优势领先，但是按照当时的循环制，要超过5分才能算取胜。
显然，要在8秒钟再赢3分基本上是不可能的。很多人认为保加利亚队大势已去，不可避免地会被淘汰。
保加利亚队的教练请求暂停比赛。休息片刻后，比赛继续进行，所有的队员都往前冲，然而，运球的保加利亚队员却突然转身向已方的篮下跑去，大伙儿都愣住了，正不知发生了何事时，他已经迅速地把球投入已方的篮网中！
所有的人都目瞪口呆。这时，裁判吹响了口哨，宣布：“双方打成平局，需要加时赛再定胜负。”
在加时赛中，保加利亚队全力以赴，终以超出对手6分的优势出线了。
一说这是一场比赛的胜利，还不如说是智慧的胜利。保加利亚队通过变通的方法，打破了陈规，为自己创造了一次起死回生的机会。
试想，如果保加利亚队坚持以常规的办法打完全场比赛，要在8秒时间里得到3分，基本上不可能。因为他们必将遭到已方的顽强抵抗，若是如此，保加利亚队便无法出线。
往自家篮下投球这一招，看起来匪夷所思，却极为聪明。在规则之下，利用了规则，又打破了惯常的规矩。
按常规办事并没有错，然而，并不是所有的事情都能够按照常规办好，毕竟在这个世界上是先有事情，才有规则。
在一个行业里，若不知道规则，那就叫做“非专业”；若知道规则，还死板硬抗，那就叫做“老古董”；如果明知规则又不按规则做，那叫做“蛮干”；而若是在规则之内，找出处理“矛盾”的方式，则称为“灵活”。所谓的“灵活”，其实就是变通。
易曰：“穷则变，变则通。”做领导的，不可不知随机应变、灵活变通之道。因为在工作当中，我们将遇到很多新问题、新情况，过去的方法解决过去的问题，却未必能够解决现在的问题，若不知变通，难免会束手无策，或遭致失败。
生活和工作中会有新变化、新问题，原本的常规的方法却未必有用。若不能够打破常规，改变自己陈旧的思维方式，另辟蹊径，那就很难适应变化万千的各种情况。
须知，世间一切皆在变化当中，变化是永恒的，永恒的也只有变化，故而，从来就没有墨守成规的管理。所以，管理者应该懂得方圆之道、变通之法，灵活处理生活与工作中所遇到的问题。事实上，只有懂得方圆之道、变通之法的人，才能成为优秀的管理者。
顺势而为，方圆无碍
西周时期，周公辅佐周武王伐纣，灭掉了殷商。周公受封去鲁国，但他因为还有国务在身，便没有去封地，于是就派自己的儿子伯禽去管理封地。伯禽到了鲁国三年后，向周公报告了当地的执政情况。
周公问他：“为什么这么迟？”伯禽回答说：“因为我要改变那里的习俗，变革那里的礼仪，因此才来得这么晚。”
当时，姜子牙也被分封了，他的封地在齐国。姜子牙仅仅在五个月后就来向周公报告执政的情况。周公很惊讶，便问：“为什么这么快呢？”
姜子牙回答说：“一切都安定了，我简化了君臣间的礼节，入乡随俗，按照当地的风俗做事，因此很快。”
周公沉思了片刻，叹息道：“唉！鲁国的后代恐怕要向北方的齐国臣服了！政事不简化，百姓就不会亲近；不入乡随俗，百姓就不会归服。齐国能够平易近民，必定会强盛起来的。”
伯禽和姜子牙治理封地的理念各不相同：伯禽是移风改俗，以周礼为施政纲领；姜子牙是依循当地习俗，简化繁文缛节。
变，岂非天地恒常之理，发展必由之道？为什么姜子牙仅用了五个月，就能稳定当地的局势，开展齐国百年之后的大好局面，而伯禽足足用了三年时间，才算治理好封国，却开启了鲁国百年以降的积弱局面呢？
同样是变，却有天壤之别。造成这种情况的主要原因就在于姜子牙深通顺势而为之道，而伯禽办事则缺乏灵活的手段，不能顺势而为、移风改俗，虽然如愿以偿地治理好了鲁国，却反而挫伤了鲁国的自主性，从而趋于保守。
由此可见，顺势而为是一种极为有效的处事智慧。事者，势也。顺势则事成，逆势则事败。有些事之所以做不成或做不长，关键在于时机未到、逆势而行。既然知道这个道理，就要懂得“审时度势”“因势利导”“顺势而为”的做事方法。
有工程师工作非常努力，但是脾气很坏，对手下干活的人甚是严厉，哪怕他们做错一点事情，他都会骂上半天。职工们都不喜欢这个工程师。
有一天，工程师到工地上检查，发现工地上竟然有2/3的工人都没有戴上安全帽。自己曾经向工人们三令五申强调保证安全的重要性，甚至还将安全工作守则一条条地念给工人们听，但现在却还有这么多人没有在意自己的话，万一出了什么状况，那可是要命的事啊！没想到这些人这么不知好歹。想到这里，工程师心里的火气就往上冒。
“你们这些人，赶紧都把安全帽给我戴上！”工程师对着那些正在干活的工人生气地骂道，“我跟你们说过多少次，开工要戴安全帽，怎么还没人听？是不是想找死啊？全部都给我戴上！”
看着这些工人们戴安全帽时脸上那副很不情愿的样子，工程师心里就是弄不明白：为什么他们不愿意戴？难道，他们不重视自己的生命吗？还是不懂戴安全帽的重要性？
显而易见，都不是。但工程师就是不知道其中的原因。看着工人们按照自己的吩咐都戴上安全帽后，工程师就离开了。
工程师刚一走开，工人们就开始大骂他，大多数人又都把安全帽摘下来，丢在了一旁。
由于工人们不喜欢这位工程师，因此干活的劲头不足，以至于业绩渐渐开始下降。工程师发现这个情况，却不知道问题出在什么地方，后来他请教了一位心理医生，心理医生教给他一个新办法。
这天，工程师又见到很多工人没戴安全帽，却没有直接大骂，而是走过去问这些工人：“安全帽是不是戴着不舒服啊？”工人们以为工程师又要发火，嗫嚅了半天没说话。
工程师又问：“是不是尺寸不合适啊？为什么大家都不喜欢戴呢？”这时，有个工人大胆地说：“其实就是戴着这帽子感觉裹着脑袋不通风，不舒服。”
工程师点了点头，说：“没错，我也有这样的感觉。但是，我还是戴着安全帽，为什么？就是为了以防万一。当你不想戴安全帽时，不妨想想，万一出事，你的家人会是怎样的心情呢？戴安全帽，其实是对自己的一种负责。”
随之，工程师还亲手给工人戴上了安全帽。
显然，这一次的效果好多了。虽然工人们还是觉得戴安全帽不是很舒服，但却没有人再将安全帽摘下来。
此事之后，工程师开始转变做事的方法，不再简单、粗暴、对抗地对待问题，换之以柔和、灵活、顺势而行的做事方法，果然，他的业绩有了大幅度提升，做事更加顺利，人际关系也好了很多。
让人自主自愿地去做事，顺从人性心理，便是顺势而行；反之，被人强迫着去做事，违逆人性心理，便是逆势而行。二者之间给人的感觉可谓天壤之别。在现实生活中，相信没有几个人愿意被人强迫。
万事运行皆有其道，万物生存皆有其理，顺其道、依其理，如水推舟，事半功倍；反之，则如逆水行舟，艰难险阻，甚至功败垂成。
要做好事情，让事情更为顺利，管理者就要了解事情运行的规律和人的性情、心理，有的放矢，因势利导，顺势而为。
人能不能成就事业，跟是否顺势而行有很大关系。正所谓“时势造英雄”。成功与否，光靠本事是不行的，也不能全凭运气，更重要的是，要了解事物运行的规律，顺应了大势。
那些怀才不遇的人‘穷困潦倒的人，不是没有本事，也不是不够聪明，而是没有把握住规律，顺应规律。逆势而动，即便费九牛二虎之力，也往往无济于事。
优秀的管理者必然是那些能够掌握事物运行规律和人性心理规律，并且能够顺从规律、顺势而为的人。
不可极端，须有余地
俗话说：“人情留一线，日后好相见。”即为人处世应该留有余地，话不要说得太满，事不要做得太绝，免得让自己没有回旋的空间，到后来无法转身。
古希腊有则传说，讲的是太阳神阿波罗的儿子法厄同，驾起装饰豪华的太阳车横冲直撞，恣意驰骋。
当他来到一处悬崖峭壁上时，恰好与月亮车相遇。月亮车正欲掉头退回时，法厄同倚仗太阳车辕粗力大的优势，一直逼到月亮车的尾部。
正当法厄同看着难以自保的月亮车而幸灾乐祸时，他自己的太阳车也走到了绝路上，连掉转车头的余地也没有了。
结果，法厄同向前进一步是危险，向后退一步是灾难，最终葬身火海。
从这则传说中，我们明白一个道理，遇事要留有余地，不可把事情做绝了。做事要讲求留有余地，不要把人逼上绝路；说话也要留有余地，不能把话说得太满。因为凡事总有意外，留有余地，就是为了容纳意外，以免自己将来下不了台。
宋朝有位精通《易经》的哲学家邵雍，与当时的著名理学家程颢、程颐是表兄弟，同时和苏东坡也有交情。但是程颢、程颐与苏东坡的关系很不好。
一次，邵雍病重，程颢、程颐两人去照顾他。恰好，外面有人来探病，程氏兄弟一问，原来是苏东坡。于是，便吩咐下去，不让苏东坡进来。
躺在床上的邵雍这个时候已经不能说话了。他就举起一双手，比了比，做成一个缺口的样子。程氏兄弟很纳闷，不明白是什么意思。
不久后，邵雍喘过气来，才说道：“把眼前的路留宽一点，好让后来的人走走。”说完，他就咽气了。
少对人说绝话，多给人留余地，这样做对双方都有好处。留有余地，有时更是一种策略。
战国时期，齐国军队攻打赵国禀丘，赵王派孔青带领大军前去救援。
孔青是一员猛将，加上有足智多谋的宁越辅佐，因此，一路打得齐军大败，并且击毙了齐军的统帅，还俘获战车两千辆。
在这一战中，齐国军队伤亡惨重，留下了三万具尸体。孔青决定把这些尸体封土堆成两个大高丘，以此彰明赵国的武功。
宁越得知孔青的决定之后，立刻前来阻止，他恳切地对孔青说：“这样做太不恰当了，我看不如把尸体还给齐国人。这样做可以让齐军不再来侵犯！”
孔青听了这话，心中疑惑不解。
宁越看出孔青的茫然，便解释说：“如果把尸体还给齐国，他们就要从府库里拿出钱财安葬战死者，这样可以耗损他们的军费。我军不如后退三十里，给齐国人一个收尸的机会。”
孔青听了这番话后，大致明白了宁越的用意，但转念一想，说：“但是，齐国人如果不来收尸的话，那又该怎么办？”
“那就更好了，”宁越微微一笑，胸有成竹地说：“那样的话，齐国的高官将领就等于犯了三条大罪：第一，作战失败；第二，带兵出国而不能使之归来；第三，给他们尸体却不收取。这对普通老百姓来说，是不能容忍的。为此，他们一定会怨恨齐国的高官将领，而不愿侍奉居于上位的人！这样军民之心就不齐，那么齐国还有什么胜算呢？”
孔青听完大喜，连忙下令退兵三十里。果然不出宁越所料，齐国因此而元气大伤，很长一段时间不能对外用兵。
古代人们围猎捕兽时，有条规矩就是网开一面，只围三面。这样做，一是为了保证猎物的繁衍生息，而不至于竭泽而渔；二是为了避免猎物因没有出路而全力反抗，造成不必要的损失。
这条原则还被广泛运用于战争当中，给敌军留条活路，可以有效地降低对方的士气，让对方不至于没有活路而生出拼命的勇气，从而避免了给己方造成大损失。
在平日的为人处世当中，若能网开一面，也有同样的效果。你与某人因某事产生矛盾，若逼之太紧，不留情面，就可能让对方生起激烈的反抗之心，心里只想着赶快跳出纠缠，从而直接破坏原有的关系，而如果你能够留有余地，那么双方的关系就有缓和的空间，而对方也能把心思放在解决问题上，而不是破坏关系上。
《菜根谭》中有言：“滋味浓时，减三分让人食，路径窄处，留一步与人行。”在日新月异的当今时代，各种事情的变化速度无疑更快了。若把话说得太满，把事做得过绝，将来一旦发生了不利于自己的变化，就难有回旋的余地了。
总之，福莫享尽，要留余德；势莫使尽，要留余力；话莫说尽，要留余地；事莫做尽，要留余路；情莫散尽，要留余韵；心莫用尽，要留余量。
要坚定但不可太执著
新东方老总俞敏洪做过一次演讲，他说要想成功就要有执著的精神。为此，他还举例说明：你要追求一个姑娘，如果姑娘拒绝了你，你就放弃，那么你就永远与这个姑娘失之交臂了，因此你应该坚持不懈，拒绝了你10次，你要做好追求20次的准备，最终才能获得成功。
俞敏洪的观念没有错。但成功需要很多因素，当你选定了自己的目标以后，就要执著地努力走下去，然而，在努力走下去的过程中，却发现这条路是条“死胡同”，是否还要一直撞了南墙不回头呢？
科学家做过一个有趣的实验：把一些蜜蜂和苍蝇放进一只平放的玻璃瓶里，然后让瓶底对着光，瓶口朝着暗处。
结果，蜜蜂都不断地往光亮处飞，然后撞在瓶底上，始终没有飞出玻璃瓶，而乱窜的苍蝇竟然都飞出细口瓶颈逃生了。
实验告诉我们：在充满不确定性的环境中，有时我们需要的不是朝着既定的方向执著努力，而是在随机应变中寻找求生的路。
执著对人生的推动作用是不可否认的，但也应看到，在一个经常变化的世界里，灵活机动的行动比有序的衰亡好得多。
只知道执著的蜜蜂走向了死亡，知道变通的苍蝇却生存下来。有时，毫不犹豫地掉转头来，另选道路和目标，才会有出路。
当你看上了可爱的姑娘时，你可以执著地追下去，但是，在你追求姑娘的过程中如果发现她已经有了心上人甚至已经结婚时，那么你就不要固执地追下去了，该放手时就放手吧。
执著和变通是两种人生态度，不能单纯地说哪个好、哪个不好。
单纯的执著与单纯的变通，二者都是不完美的。只有二者相辅相成才能取得最后的成功，因此，要学会执著与变通二者兼顾。
简言之，该坚持的时候坚持，该放手的时候要放手。
有一名青年热爱文学，很想当作家。他拿着自己的习作去请教当时著名的作家，希望得到指点。
著名作家看了青年的习作，觉得青年并不适合走写作这条路，但他不忍心伤青年的心，就违心地对青年说：有一定的基础，继续努力吧，一定会有收获。
然而，十几年过去了，青年仍然一事无成。十几年来，尽管青年不断努力，但最终没有取得成功。
青年把自己大好的青春都浪费在了这无为的努力上，导致生活上的贫困潦倒，因而遭到周围人的讥讽与嘲笑，最终患上了严重的抑郁症。
那位作家听说此事，自我检讨地说：不要随便鼓励别人，否则，那是会害死人的。
《华严经》中有曰：“一切众生，皆具如来智慧德相，但以妄想执著，不能证得。”妄想执著，即是固执。你不能成佛做祖，不是你不够聪明，而是你太过于固执了。
管理者最常见的固执，就是固执己见，而忽略他人的意见。
某公司有程、刘两位经理，刘经理无论是学历还是能力，都较程经理稍逊一筹，但是刘经理的下属看起来工作精神很饱满，业绩的增长也很迅速；而程经理的下属则看起来无精打采，业绩也不见出色。
程经理经常在下属面前指指点点，传经授道，但这个人很固执，听不见别人的意见，下属们偶有不同的意见和看法，都被他的“权威”评论压倒了。久而久之，员工就没什么话可说了，总是处于一种待命的状态。
刘经理并没有表现出特别突出的特长，但是为人谦虚，善于采纳下属的意见，而不会固执己见。当下属提出某些建议时，他总是欣然表示：“没想到你会想到这种情况。你很认真，不错。”然后修订计划，遵照执行。
有时，下属热心提供了许多建议，但不便立刻采用，在这个时候，刘经理会诚恳地告诉下属：“以目前的情形，这恐怕不是适当的时机，请你再考虑一下。”
刘经理的态度让下属在对待工作时表现得很踊跃，使得很多业务上的难题悄然化解。由于士气高昂，团队的任务总是能轻松完成。
年终考评，刘经理由于突出的团队业绩被晋升为总监，下属中的一人被提拔到他的位置上担任经理。
执著可以，但不能变成固执，若不能从善如流，而只看到自己，那么你的事业必定会受到阻碍。
一只公鸡早晨起来报晓，天亮，就被主人提出来杀了。又有一只公鸡早晨起来报晓，天亮，又被主人提出来杀了……接着，还是有公鸡早晨起来报晓，天亮，依然被主人提出来杀了。
邻居见状，心中不解，便问那家主人：“这些公鸡每天报晓都这么准时，你为何要杀了它们？”
那人解释说：“早晨我有晚起的习惯，它们却总是叫得那么早。”
邻居听了，哑然失笑，说：“这不是它们的过错，报晓是公鸡的天职。”
那人固执地摇了摇头，说：“这个我不管，我需要的是和母鸡交配的公鸡，而不是报晓的公鸡。”
邻居说：“可公鸡是不能不报晓的，你为什么不改变一下睡觉的习惯呢？”
“改变我的生活习惯，这怎么可能呢？”那人说，“我的习惯已经有几十年了，怎么能为几只公鸡而去改变呢？再说我是主人，它们应该符合我的需求，它的行为与我产生矛盾时，受损失的只能是它们，怎么会是我呢？”
于是，那人一直保持着杀鸡的习惯。
看了这个故事，很多人都会发笑，但是，轮到自己办事的时候，也许还在犯同样的错误。故事中的主人因为鸡吵了他，便不分青红皂白，大加杀戮，这是一个固执己见者的无知行为。
人生中的正确与谬误其实有时只隔着一张纸。例如顽强与顽固、坚持与固执等，纸的这一边是正确，纸的那一边就不正确了。管理者不能做撞了南墙不回头、一条巷子走到黑、不懂转弯的偏执狂，而应该做一个从善如流，能够随时调整风帆的船长。
学会打圆场，稳定局面
在与人打交道时，要有方圆之术。在需要“圆”的时候，就能圆通一些，从复杂的人情关系中，取得顺畅生活的通行证。
打圆场，其实就是人际交往方圆术的一种。打圆场就是打破僵局，调解纠纷，避免尴尬，化解矛盾。
有人对打圆场的行为不以为然，甚至心存厌恶，认为打圆场就是耍滑头，特别是一些管理者，认为打圆场不利于公司严肃的制度管理。这是错误的认识。
千万不要小瞧打圆场的作用，若能运用这种艺术，往往可以化解冲突，有益于团队的稳定与和谐。事实上，要在生活中做好一个会打圆场的管理者并不容易。
马超归顺刘备之后，由于名声响亮，激起了关羽的好胜之心，于是，他提出要与马超比武。
军师诸葛亮听说了这件事，为了避免二虎相斗，伤了伙伴之间的感情，便立刻休书一封送给关羽。
信上写道：“听说关将军想与马超比武，可是依我看，马超虽然英勇过人，但只能与翼德并驱争先，怎么能与美髯公相提并论呢？”
关羽见信后，顿时容颜一改，转怒为喜，拊须笑道：“还是孔明知道我的心啊！”说罢，关羽将书信给宾客们传看，随之打消了入川比武的念头。
合格的管理者能够整合周遭环境中各种迥然不同的事物，不仅能够调解组织内的纷争，维持组织的稳定团结，还能够劝合一个分裂的家庭，抚平朋友之间的嫌隙。
由此可见，打圆场往往有着搭起人与人之间沟通桥梁的重要作用。
事实上，打圆场是一门非同一般的艺术。缓和剑拔弩张的气氛是首要的举措，以和为贵是做好管理者的关键。
作家梁晓声曾经遇到这样一件事：有一次，他的母亲与邻居卢婶及卢婶的儿子因用地问题发生了纠纷。
梁晓声听说了这件事后，立刻找到母亲。他先安静地听母亲絮絮叨叨地说完了情况，然后，便指出卢婶及她的儿子在窗前接出一间房子的事情是可以理解的，因为她家人比较多，没地方居住。梁母听了儿子在情在理的解释，也觉得自己有些过分，但她又不好意思去赔不是。
梁晓声并没有让母亲为难，他亲自到卢婶家替母亲说了些致歉和好的话。卢叔、卢婶听了梁晓声的话，一人拉住他的一只手十分动情地说：“你不能责怪你的母亲，不能责怪你的母亲。”而卢婶的儿子则向梁母承认自己吵架不对，是不尊重梁母的表现。
这时，梁母也觉得不好意思了，开始自我埋怨起来。就这样，两家互谅互恕，和好如初了。
和，是一种平衡。管理团队，你就要追随这种平衡。一团和气，自然能得到别人的好感。在有了矛盾时，怀着以和为贵的心，静思己方之过，主动致歉说好话，对于事情的解决有莫大的帮助，而对于彼此关系的拉近更是大有裨益。
在与人相处中，要学会说好话，打圆场，帮助别人消除不良的情绪。当当事人十分懊恼或不快时，有时旁人说几句得体的美言，就能够天开云散。
有个理发师傅带了一个徒弟。徒弟学艺３个月后，这天正式上岗。他给第一位顾客理完发，顾客照了照镜子，说：“头发留得太长了点。”
徒弟听了，不知道说什么好。这时，在一旁站着的师傅笑着说：“头发长，显得您比较含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”
顾客听了，高兴地结账离开了。
接着，徒弟又给第二位顾客理发。理完之后，那名顾客也照了照镜子，说：“头发剪得太短了些。”
徒弟听了，还是不知道怎么回答。这时，师傅又笑着解释：“头发短，显得您精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”
顾客听了，也高兴地离开了。
待徒弟给第三位顾客理完发，顾客边交钱边嘟囔：“剪个头花这么长的时间。”
徒弟再一次无语。
师傅呵呵一笑，对顾客说：“为‘首脑’理发，多花点时间是必要的。一看您就不是一般人！”顾客听罢，大笑而去。
徒弟很快就帮第四位顾客理完了发，这次顾客却抱怨：“20分钟不到就完事了，这也太快了点，是不是理得不够认真啊？”
徒弟听了，心中慌张，不知所措。
在一旁的师傅还是笑着回答：“如今，时间就是金钱，好的‘顶上功夫’既能速战速决，为您赢得了时间，还能保证让您神采飞扬、漂漂亮亮的，您何乐而不为？”
顾客听了，顿时脸上一片喜色。
成功地“打圆场”，能让一方摆脱尴尬，一方转怨为喜，最终皆大欢喜。当然，要圆满地解决矛盾，还需要机智灵活、随机应变，不仅要说得巧妙，更要说得得体。
会打圆场的管理者善于化解矛盾、息事宁人。在他们的眼中，世上没有劝不开的纠纷，没有解不开的死结，人生也没有过不去的坎。做管理者，要懂得打圆场，目的是消除彼此之间的误会、矛盾，缔造和谐与平衡的人际关系。
主动示弱，以弱胜强
管理者不可事事争先，必要的时候要学会示弱，这样可以避免引起他人的嫉妒，也可以作为进攻时迷惑他人的手段。
示弱只是表面行动，而实际上背后则在作准备，积蓄力量，寻找突破的时机。有的事情不适合摊开来做，尤其是发生明面上的冲突与矛盾，那样会让彼此的关系变得复杂起来。如果能够采取示弱之法，一方面可以避免激烈的冲突，赢得准备的时间；一方面也能眩人耳目，增加克敌制胜的把握。
公元前270年，秦国让胡伤挂帅攻打韩国，韩国遣使向赵国求救。赵惠文王聚集群臣商议，他首先问大将廉颇：“我们能够去援助韩国吗？”
廉颇回答说：“通往秦军所驻之地，道路很远，而且秦军所驻之地地形险要狭窄，恐怕难以攻下。”
赵王转而又问将军乐乘，乐乘的说法跟廉颇一样。
最后，赵王问到赵奢时，赵奢回答说：“通往秦军所驻之地，的确遥远，那里的地形也很险要狭窄，但是那样就好比是两只老鼠在洞穴中格斗，只有勇敢者才能取得胜利。”
于是，赵王便派遣赵奢统率五万军队前往救韩。
赵奢领命带兵而去，却并没有立刻赶往秦军驻地，而是在离开赵都邯郸三十里的地方安营扎寨。赵奢还传令军中：“家有百口，主事一人。要是有人敢向我谈用兵之事，本帅定斩不饶。”
当时，秦国军队正准备攻取武安，听说赵军要来攻打，秦将胡伤非常紧张。但是，他等了很久都没有见到赵军来到，心中又纳闷不解。后来听了探子回报，才知道赵军在离邯郸城三十里之地驻扎不进。
胡伤还不太相信，觉得赵军一定有其他的阴谋，于是他便派亲信直接出使赵军，去探听虚实。赵奢听说胡伤遣使到来，便好好款待了一番，然后把他送了回去。
那位使者回去之后，便把赵奢止步不前、不断增修营垒的情报报告给了胡伤。胡伤听后，大为高兴，说：“刚离开国都三十里就不敢前进了，还增修营垒，必定是想要坚守，由此可见赵军是畏惧我军啊，看来这次韩国是没得救了。”于是，他便放下心来，一心一意对付韩国。
赵奢送走了胡伤的使者之后，马上就命令军队拔营，卷起铠甲急速前进，仅用了一天一夜就赶到了秦军驻地。赵奢率领士兵突然袭击秦兵大营，让正在全力攻打韩国的秦军顿时措手不及。结果，损失十分惨重。后来，赵奢就采取埋伏计，大败秦军，迫使秦国撤军。
示弱是一种手段，可以隐藏实力，可以诱敌深入，获得更大的效益。示人以弱，大有学问，能妥善运用必有大的获益。全力求进，未必能够赢得胜利，失败常常源于猝不及防，示弱就在于让对方猝不及防。示弱有助于自己养精蓄锐，又可以麻痹对手而出奇制胜。
智者不会依靠匹夫之勇去夺取胜利，而是采取计谋去争取成功。示人以弱，既可以保全自己，更可以隐藏自己的实力，同时，还能够让敌手放松警惕，变得骄傲轻敌。
春秋时期，楚庄王为了称霸，出兵攻打庸国。然而，由于庸国军民抵抗激烈，楚军一时难以推进。更糟糕的是，在一次战斗中，庸国竟然俘虏了楚将杨窗。但是，由于庸国看守疏忽，三天后，被囚禁的杨窗从庸国逃了出来。
杨窗一回国，就受到楚庄王的召见。一心想复仇的楚庄王急切地询问了庸国的情况之后，便向大臣们征求对策。
杨窗答道：“庸国军队人马强壮，如果我们不调集主力大军，恐怕难以取胜。不如等所有的军队都集齐后，再去攻打，到时候一鼓作气，就能拿下庸国。”
楚将师叔听了杨窗的话，反驳道：“不可，我们必须现在马上就去攻打庸国，而且只许战败，不许战胜。”
众人听了，大为不解，楚庄王也很纳闷。
杨窗当即就问：“师将军，现在我们刚刚打了败仗，士气低落，本应休整一些时日再战。即便要连续作战，也应想办法打胜，以鼓舞士气才对，为何要故意打败呢？”
其他将领也随声附和道：“说的是啊，正是缺乏士气的时候，还要继续打败仗，这没道理啊。”
楚庄王连忙问：“师将军，你赶紧给寡人细说。”
师叔对楚庄王解释道：“现在庸国军民刚刚打了胜仗，虽然士气高昂，但却最易骄傲。若是我们现在进攻，其必然乘胜追击我们。而我们再次打败，其必定认为我们战斗力已经衰弱，再连续战败几次，他们就会越发骄傲，最终必然疏于防范，那时我们再趁机发动真正的进攻，必定能够取得完美的胜利。”
听了师叔的解释，楚庄王大喜，高兴地说：“好计策，就由你来具体部署吧。”其他人也恍然大悟，连声称好。
于是，师叔带兵进攻庸国，佯装难以招架，败下阵来。像这样一连六次，楚军节节败退。而庸国军队则七战七捷，不由得骄傲起来，军心麻痹，渐渐地松懈了。
这时，楚庄王率领增援部队赶来，与师叔兵分两路进攻庸国。庸国将士正陶醉在胜利之中，怎么也不会想到楚军突然杀回，仓促应战，根本抵挡不住楚军的精锐之师。结果，楚军一举消灭了庸国。
当自己处于弱势，或者力有未逮时，可以示弱；当自己比对手强时，也可以示弱。示弱在于隐藏自己，为自己赢得时间，走向强盛，也可以迷惑对方，让对方轻敌。
有道是：“强在弱中取，进在退中求。”作为高明的管理者，应该懂得示弱之法，善于以弱胜强。无论是自我图存，还是与人竞争，都应学会示弱。适时地示弱，有助于保全自己与不断进取。
无伤大雅，装聋作哑
在管理的过程中，难免会遇到下级犯错误的情况。有些无伤大雅的错误，不需要认真地去追究，就应该不过多地责怪。听见就当做没有听见，看见也就当做没有看见。这样原谅了下级的小错误，不但能在适当的时候提醒下级注意，更重要的是因为这样的原谅，能让下级对自己更加服从。
郭子仪为扫平安史之乱立下了赫赫战功，成为恢复汉室的功臣。做上皇帝的唐代宗非常器重他，将自己的女儿升平公主嫁给了郭子仪的儿子郭暧为妻。两个人因为脾气不合，在开始的时候常常吵架。
有一天，小两口又因为一点小事情，吵了起来。郭暧看见妻子总是摆着一副公主的架子，根本不把自己这个做丈夫的放在眼里，他气愤地对公主说：“你有什么好的，就只是有个公主的头衔罢了。又娇气又蛮横，不过是仗着你爹是皇帝罢了。我告诉你，你家的天下是我父亲打下来的。我父亲要是想做皇帝早就做了，是因为他没有把做皇帝当成一回事，要不然今天我就是皇子。”
在皇帝唯我独尊的封建社会，郭暧说出这样的话，无疑是大逆不道的，这些话可以让他家满门抄斩。升平公主听了这样的话当然非常气愤，她觉得这下子可找到了整治郭暧的把柄。于是，她立刻跑回宫里，将郭暧的一番话说给唐代宗听。她满以为父亲在听完了自己的这番话后，就会给郭暧治一个“图谋造反”的罪。
然而，唐代宗在听完公主的话以后，不但没有说要治郭暧的罪，而且还批评公主说：“你一定是惹得郭暧非常生气，所以他才讲出这样的话。而且他讲的都是实情，我们家的江山之所以现在还属于我们，完全是因为郭暧的父亲郭子仪。要不是你这个公公奋勇杀敌，打败了安禄山，我们父女哪里还会在这里聊天呢！”然后他又劝慰公主，让她回去给郭暧道歉，做一个贤惠、善良的妻子，这样才不会给他这个父皇丢面子。在唐代宗的耐心开导下，公主终于消气回家去了。
但是，这件事情很快就被郭子仪知道了。他被儿子的一番话吓坏了，因为儿子的话很可能会让皇室将自己全家满门抄斩。所以，郭子仪在听完事情发生的始末后就急忙将郭暧绑了起来，带着他去见唐代宗，并要求皇上严厉地惩治自己的儿子。
这个时候，唐代宗笑眯眯地给郭暧松绑，并且将两父子带到了自己的寝室。他对郭子仪说：“郭暧和公主吵架，一时生气才说了那样的话。这是小两口在吵架时说的气话。这样的话怎么好当真呢？再说，一定是因为公主太过任性，才气得郭暧说出了这样的话，主要的过错应该在公主身上。咱们作为亲家，不应该把小两口吵架时说的话当真啊。所以，我们就应该变成聋子、傻子，听见就当做没有听见，知道就当做不知道。”
唐代宗的一番话让郭子仪松了一口气，而且也让郭子仪明白了皇上的良苦用心，他把郭暧带回去重重地责打了几十大板，从此以后对皇帝更加忠心耿耿。
两个人在吵架的时候什么话都说得出来，但是因为公主和郭暧的身份特殊，所以在说话时就会有很多禁忌。但就是在这样的情形下，唐代宗原谅了郭暧的口出狂言，装成了聋子和傻子，糊涂了一次，这样才避免了矛盾的加剧，而且也让郭子仪对自己更加忠心。这种做法就是一种智慧。很多人觉得唐代宗完全可以把郭暧绑起来治罪，但是唐代宗却选择了装聋作哑，这样做带来的结果，当然是比把郭暧惩罚一顿要好得多。
作为一个管理者，在管辖范围内，要让所有的人都对自己心服口服是不可能的事情，但是如果要征得大多数人的拥护，这样装聋作哑地做一个愚者是必不可少的手段。有时候，下属难免会犯一些小错误，说一些不中听的话，但是只要不违反大的原则，这样的话就可以装作没有听见，这样的事情可以装作没有看见。领导这样做，不但会获得下属的认同，而且还会让自己得到下属的拥护。这是一个聪明的领导应该掌握的策略。
面对矛盾，心平气和
有人说，工作就如同战场，竞争非常激烈。大家就像在跑马拉松一样，坚持不下去就会被淘汰。跑马拉松的时候有一个规则就是不要讲话，心平气和地跑，等到快要冲刺的时候，奋力一搏，胜利往往就是属于你的。
在工作场合中也是这样，面对竞争对手时，不但要让自己少说多做，当然还要心平气和地面对矛盾。
特别是在与人发生争执时，更要心平气和。作为管理者，身在职场中与人发生争执是寻常的事情。在争执的时候，重要的是一定要平心静气地说明，而不要因为别人不同意自己的意见，气愤地和别人大吵大闹，否则难堪的不仅仅是别人，还有你自己。
石楠和蒋云是同事，石楠比蒋云早一年进公司，所以在蒋云进公司的时候，部门经理要求蒋云有什么不懂的问题都要像石楠请教。
刚开始时，蒋云遇到什么问题都会去向石楠请教。因为蒋云比较聪明，而且积极上进，所以没过多长时间，她就能很熟练地做好自己的工作了，甚至在某些地方做得比石楠还要好。蒋云的进步，石楠都一一看在眼里，这让石楠的心理备感压力。
有一次，蒋云遇到一个难题去问石楠该怎么办，石楠看了看蒋云说：“这个问题很简单，你自己去想一想就明白了。”
蒋云拿着这个问题回去，想了很久做出了自己的方案，但是上报到经理那里，立刻就被否决了。经理对蒋云说：“这样的问题你肯定没有经验，你应该向石楠请教一下，她在这方面做的非常好。”
经理的一番话让蒋云明白了，原来石楠并不是想要考验她，而是不想告诉她。蒋云觉得石楠很小气，而石楠也因为处处防着蒋云，什么都不再告诉她了。
有一天，经理要石楠和蒋云一起负责一个策划。两个人都憋着一口气，觉得应该用自己的策划压倒对方。但是，经理在交代这件事情时，要求蒋云的意见要提前和石楠进行商量。
蒋云觉得如果自己不和石楠商量，就会违背经理的意见。所以，在做好策划的时候，她自然将自己的策划拿给石楠看。
石楠果然在看过之后就将蒋云的策划给否决了。蒋云没有说什么，接着又做了一个策划。但是这个策划同样也被石楠否决了，而且这一次石楠说：“小蒋，你应该看清要求再做这个策划。”
蒋云本来就很生气，听到石楠的这句话后，她终于忍不住了说：“我哪里不按要求做了，你这样三番五次地否决我是什么意思啊？”
石楠没有生气，只是笑着说：“我们不要把以前的过节带到现在的工作中来，我们现在都在同一个起跑线上了。”
蒋云觉得石楠说的是风凉话，于是她不冷不热地回了一句：“你是老员工了，我怎么好和你站在一条起跑线上。”
听了蒋云的话，石楠只是淡然一笑，她说：“蒋云，我并不是要针对你，我觉得你能够做好这个工作。你人很聪明，在这段时间里我看得很清楚，我觉得你还能将这个策划做得更好。”
石楠心平气和的一番话让蒋云的气消了一半。
石楠看见蒋云脸上的表情变化后又说：“在你遇到问题的时候，我之所以不再告诉你是因为我觉得你进步很快，有的地方比我做的都要好。我们已经不是新人与老人的关系了，而是站在同一个起跑线上的对手和朋友，所以在遇到什么事情时，我觉得你自己能解决的就应该自己去想办法解决，只有这样你才能进步得更快。”
石楠的这一番话，让蒋云感到很惭愧。原来，她一直以为石楠是在故意为难自己，现在才知道这些矛盾的制造者一直都是她自己。而且，在面对矛盾的时候，石楠一直都是心平气和的，心浮气躁的也是她自己。
通过这件事情，蒋云对石楠更加尊重了，她觉得石楠身上还有很多值得自己学习的地方。尤其是石楠那种心平气和、不疾不徐的态度，把什么矛盾都化于无形了。两个人的关系也因此拉近了，而且在工作上越来越有默契。
《老子》中曰：“恬淡为上，胜而不美。”这是一种超脱的心境。面对矛盾时，这种超脱的心境非常重要。有时候，如果两个同事之间有矛盾，彼此谁都不服谁，想要就这个问题争个清楚，不但不能将这个问题很好地解决，而且还会因为争执激化矛盾。所以，在面对矛盾时，要保持心平气和的超脱的心境。
不管是同事之间，还是上级和下级之间，心平气和都是解决矛盾的最好方法。心平气和不仅能够让自己很好地冷静下来，思考矛盾的根源，而且，心平气和的态度也具有感染力。两个人如果因为一件事情吵起来，一个声音大，另一个为了压过这个人的声音会提高嗓门。这样当然只会越吵越凶。但是，如果一个人先采取了心平气和的态度，那么另一个人想要激化矛盾都是一件很困难的事情。
所以，在办公环境中，无论遇到怎样的矛盾，只有自己先冷静下来，这样才能让对方跟着冷静下来。心平气和地面对彼此的矛盾，不但能很好地解决问题，而且不会伤害彼此之间的感情。
避免粗暴，智圆而行方
《淮南子·主术训》中有言：“智欲圆而行欲方。”智圆，是指遇到事情时能够灵活应对，解决问题不会拘泥于常规、常理；行方，是指做事情要有原则，心中要有正气，不贪名、不夺利，心中自有坦荡天地。
宋高宗时，苗傅、刘正彦发动叛乱后，各地纷纷组织兵马前来救援朝廷。宰相朱胜非多方周旋，使宋高宗又恢复了帝位。高宗下沼，任命苗、刘二人为淮南两路制置使，率领所部赴任。
当时朝廷希望他们快快离开京城，苗、刘的同党张达出点子叫他们向皇帝请求赐予保证其世代享有特权的铁券。
苗、刘二人上朝辞行后，到宰相那里递上请赐铁券的札子。朱胜非叫属吏拿来笔墨，在判事文书上写道：“同意上奏赐给铁券，命令所属主管官员详查典章先例，依照规定办理。”苗、刘两个叛将十分高兴。
第二天，上朝之前，郎官傅宿敲开朱府的大门说有急事相告，朱胜非请他进来。傅宿说：“昨天收到您下达判事文书的堂帖，要赐给两位将领铁券，这是非同寻常之大事。现在是否能执行呢？”
朱胜非拿过傅宿带来的堂帖，叫主管官员一起在烛光下观看，忽然转头问道：“查到有关的典章先例了吗？”
主管官员回答说：“没查到。”朱胜非又问：“依照规定办理，规定是什么样的？”官员回答：“不知道。”
朱胜非又说：“那么铁券能赐给他们吗？”主管官员们都笑起来，傅宿也笑了，说：“我已经明白了。”随即告退。
很显然，朱胜非为了避免直接的对抗性冲突，不能当面拒绝两位叛将的不法之请。但是，他也不能把铁劵轻易就拿给两位叛将，便用了圆滑的方式，既不得罪两位叛将，也不把铁券赐给他们。
方，就是做人的正气，具备优秀的品质。圆，就是处世老练、圆通，善用技巧。正如人走路，直走不行，就可以想办法绕过去。
有位退休的老干部，在一条安静的巷子里买了房子，准备在这里养老。可是，最近有孩子们开始在附近踢垃圾桶闹着玩，声音很喧闹，吵得周围的人都觉得不安宁。但是每当人们责骂这些孩子时，他们就一哄而散，不一会儿，又开始了喧闹的游戏。
老干部没有直接责骂孩子们，反而先向孩子们表示自己的友好。
“你们玩得真开心，”他说，“我喜欢看你们玩得高兴的样子，如果你们每天都来踢垃圾桶，我将每天给你们每人5毛钱。”
孩子们听了很高兴，就更加卖力地踢着垃圾桶。不料三天后，老干部忧愁地说：“通货膨胀减少了我的收入，从明天起，只能给你们每人3毛钱了。”
孩子们都显得不大开心，但还是接受了老干部的条件。他们每天继续去踢垃圾桶。一周后，老干部又对他们说：“孩子们，最近没有收到养老金支票，对不起，每天只能给两毛了。”
“两毛钱！”有个孩子不高兴地说，“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵的时间在这里表演呢，不干了！”
从此以后，巷子里又恢复了往日的平静。
故事中的老干部处事非常灵活，他没有直接对孩子们的行为表示批评，也没有向孩子们进行说教，而是采取了一种圆融的解决方法，完满地解决了问题。
《孙子兵法》云：“上兵伐谋，其次伐交，其下攻城。”即用兵以计谋战胜敌人为最高，其次通过交涉、谈判等外交手段获得胜利，而直接攻打城池是最下层的手段。其实处事同样如此。最高明的处事方法，应该是用灵活机智的手段解决问题；其次则是通过与人交涉、谈判解决问题；最下层的手段才是简单、粗暴地解决问题。
很多人处事没有好办法，便常常以争吵为能事，以为直截了当就能够把事情办好。殊不知，争吵不但解决不了问题，而且还会伤害人们之间的感情。其实，若能弱化对方的抵触心理，按照对方的意图去分析问题、看事情，往往能够取得意想不到的效果。
某公司待遇很久都没有变化，员工们有意见，多次向领导提出请求，希望提高薪水，但是，都没有起到明显的效果。
某员工和同事闲谈时，说：“我朋友所在的某某公司不仅工资高，而且每年还组织公费外出旅游一次，在待遇和工资方面，我们公司简直就没法和他们相比，可真是天上一个，地下一个呀！”
这话正巧被刚从办公室里走进来的总经理听见，于是，总经理就说：“他们公司的员工都是正途出身，而你们充其量属于杂牌军。”
这句话使多数员工都产生了不满，但是碍于总经理的面子和威信，大家也不好说什么，然而私低下很多员工都找人事主管诉苦，因为员工们都知道总经理和人事主管的关系一直不错，所以就想央求人事主管亲自出马。
无奈之下，主管只好“替民请愿”，很显然，直言进谏当然是下策，因为从上次总经理回应员工的话就可以得知。
所以，人事主管只好巧借时机，转变谈话的方式。有一天，人事主管在向总经理反映最近员工迟到现象严重时，说：“员工简直都没办法到公司上班了！”
总经理好奇地问：“为什么？”人事主管转述道：“他们说‘打的上班觉得车费太贵，坐公交又挤不上去，而且每月报销的车补费也不够。’哎，我都不知道该如何解决这个问题了？”
总经理说：“这简单，以步代车，不仅一分钱都不花，而且还能够强身健体。多好的事情呀！”
“不行呀，这话我也说过了，他们说‘袜子都破了好几处，他们也没有钱买新的。’”人事主管笑着说，“不过，我有个办法，不如您出示一个公告，提倡赤足走路，号召大家光着脚来上班，这样问题不就迎刃而解了吗？”
总经理笑了笑，说：“你就不要绕弯子了，有什么话就直说吧。”
人事主管这才将提高员工待遇的事情说了出来。谈话一直在和谐的氛围内进行，虽说总经理到谈话结束时还没有给出明确的答复，但是从他的面部表情来看，总经理也为此“建议”感到不好意思了。
后来，在周一的例会上，总经理就宣布：“公司将不断完善员工的福利待遇，先从车补开始，销售人员的车补适当地增加，普通员工上下班由公司大巴负责接送。”
管理者应该懂得处事的智慧，能够温柔、和平地解决问题，就尽量不要简单、粗暴地解决问题。
学会把功劳让给别人
东汉名将冯异，驰骋沙场几十年，战功累累，是汉光武帝刘秀中兴时的杰出统帅。尽管他本事高强，但从不过分地表现自己，而是善于推功揽过。
每次战役结束之后，众将领经常会聚在一起说话，自述战功。每当众将争功论能之时，冯异总是一个人默默地躲到大树下面读书，因此，人称“大树将军”。
更始元年，刘秀率领军队，历经艰险，攻克邯郸，擒斩王郎，平息叛乱。在邯郸之战中，冯异想方设法连夜为夜宿的大军筹措粮草，熬煮稀豆粥，使将士饥寒俱解，恢复了战斗力。
刘秀率军行至南宫时，天上开始下起了滂沱大雨，寒气逼人，冯异又四处奔波，取薪燃火，供将士取暖烘衣，送上热气腾腾的麦饭，使官兵衣干腹饱，重上战场。
所以，邯郸之战获得胜利，刘秀认为，冯异“功勋难估，当为头功”。然而，冯异对封赏一再推让，众位将领纷纷劝他：“冯先生每次都这样推辞功劳，让我们都不好意思领功劳了。”
冯异听众人这样说，知道推托不掉，就建议将此功让给自己属下的一名偏将，令偏将大受感动。
刘秀见冯异这样看淡荣耀，也很感动，又赏他许多金银，冯异把这些金银悉数分给在战役中表现勇猛的士卒。
冯异的做法让军中的将士都很佩服和尊敬他，这样使他调动起部下来得心应手，部卒都愿意为他效力。
管理者推功，才能得到下属的信任与支持，这样才能完成共同的工作目标。正所谓“得人心者得天下，得同事者得事业。”
因此，当自己所在的部门取得了成绩，公司论功行赏之际，也不要过分地为自己评功争好，要低调、礼让，更不要因此与同事发生争执或其他不愉快的事。
小高应聘到某医药公司做企划，时间不长，但因策划经验丰富，很受总经理的赏识，所以薪水定得较高，这让策划部主管心有不甘。
在工作中，主管总是有意刁难小高，并将本该自己做的工作丢给他：“小高，这个策划案你先做一下。”
因此，小高案头的工作总是部门里最多的。对高炬做好的策划案，主管稍做修改后就交到总经理那里，并签上自己的名字。
由小高代做的几个策划案都受到了总经理的好评。看着主管得意的样子，不少以前妒忌小高薪水过高的同事，也开始为他打抱不平了：“你也太老实了，他明摆着是在抢你的功。”
小高只是笑笑：“也许他是在考验我呢？这也是一种锻炼嘛。”几个月下来，小高的低调作风反而为他赢得了好人缘。
不久后，主管正在斟酌小高的策划案，总经理到策划部视察工作，主管就说：“他做的策划有些地方不行，我帮他看看。”
总经理翻看了一下，说：“我觉得很不错，要不你交一份更好的给我？”说完一脸严肃地走开了。
随后，小高就取代了原来的主管，升任了策划部主管。总经理告诉他：“你们的策划风格我很了解。我早就看出原主管的不少策划案是你原创的，但你不骄不躁的处世态度，我很欣赏。”
即使是你可以轻而易举就得的功劳，也不用急着去争，让，更能显出你的气度。
晋朝时有位叫王导的宰相，当时出了一个叛贼，他并没有主动去讨伐，于是，一位叫陶侃的人责备他，王导则写信对他说：“我遵养时海，以待足下。”陶侃看完信很佩服王导，他笑着说：“他无非是‘遵养时贼’罢了。”原来王导是想留下现成的功劳让别人占。
把功劳适当地让给别人，往往能让人感激你的大胸怀。在一个团队中，不能只表现个人的功劳，你应该多给别人表现的机会。在别人以你为赞美的中心时，不妨恰当地把其他人自以为见长的优点介绍一下，让他们登上主角的舞台，他们一定会从心底里感激你。
已经获得两届最佳女主角奖的英格丽·褒曼，又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得了最佳女配角奖。可是在她登上领奖台的时候，她没有像其他影星一样感谢影迷或其他人，而是一再称赞弗伦汀娜·克蒂斯——和她一起角逐最佳女配角奖的人，她觉得真正的获奖者应该是这位落选者，并非常诚恳地说：“弗伦汀娜，请原谅我，事先我并没有想要获奖。”
英格丽·褒曼作为一个获奖者，并没有喋喋不休地说自己的努力和辉煌成就，而是推崇自己的对手，肯定对方的演技，尤其是最后那句请求原谅的话，真诚地安慰了对方，也维护了对方落选的面子。不管谁是她的对手，相信听完她的话，都会认为她是一个值得交往的人。因为一个能在获得荣誉时夸奖竞争伙伴的人，多半是有风度的人。谁不愿意和有风度的人交往呢？
法国哲学家罗修夫说过：“如果想有一个敌人，只要打败你的朋友就足够了；如果想结交一位朋友，就要让对方胜过你。”千万不要以为与别人合作要把功劳分给别人很吃亏，如果自己一个人做，那么成绩就都是自己的。事实上，有这种想法的人不但很势利，而且这种想法只会毁掉自己的职场前途。
在共事时，把别人放在受到大家关注的位置，这既符合人人需要尊重的本性，也会在他人心里树立起你宽厚的形象。如果你的某项工作取得成绩时，不妨先说说这个工作是谁最先提出的，然后再说除你之外的哪个人有过特别贡献。假如你能把每个人的贡献都记在心中，并时常把别人而不是自己挂在嘴边，上司就会信任你，下属也会支持你。
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