——[美]卡耐基
千万不要让说话者或你的同伴有低你一等的感觉。他绝不认为自己不如别人，如果你显露出看不起他的样子，你只会招致怨恨。如果你占了上风，他只认为那是你运气好，绝非你的本领过人。
——[英]理查德
不要在背后说朋友的坏话
在背后中伤朋友，说朋友的坏话是小人行径，也是任何一个口才高手所不齿的。因此，要想获得长久的友谊，要想获得朋友长久的信任，我们应该在自己的语言里加一点“蜜”，而不是故意去说朋友的坏话。
有这样一个寓言故事：
狐狸和狼是好朋友，但狐狸很受狮王的宠爱。狼见此便怀恨在心，不顾两人的友谊，决定找个机会在狮子面前挑拨狐狸。
一天，狮子病了。狼觉得机会到了，便向狮子控告，说狐狸对统治它们的大王毫不尊敬，傲慢得不来探视。
正在这时，狐狸走了进来，听到了狼说的最后几句话。
狮子生气地向狐狸怒吼，狐狸马上找了一个借口来保护它自己，它说：“大王，所有来探望你的，谁能和我一样对你忠心耿耿呢？我跑遍了各处，才替你从医生那里要来一种医治你疾病的方法啊。”
狮子命令它立刻说出医治的药方来。
狐狸回答说：“你只要剥下一只活的狼皮，乘热裹在身上，你的病自然就好了。”
那只狼立刻被抓出去剥皮。
狐狸这时回头笑着对狼说：“你原应该使狮王不生恶念，只生善念才对呢！”
这个寓言给了我们这样一个教训：心胸坦荡，光明磊落，不在背后说朋友坏话，不做小人之事，是保护自己最好的方法。
但是，生活中却还是有人一再犯狼那样的错误，他们总是喜欢在背后说别人的坏话，结果是自己搬了石头砸了自己的脚。
“嘿，我告诉你，马力这次提升没有希望了。”在酒吧里，王海涛见马力去卫生间了，便低声对其他人说。
“为什么？”
“他这人呀，脾气特臭，又傲慢清高，上次肖总在会上对他的销售方案大加赞扬后，他就翘尾巴，不知自己的身份了，到底姓啥了。这不，刚没得意几天，听说就被肖总知道了，肖总把他叫去，狠狠地训斥了一顿呢……”
“是吗？你的小道消息好像不准确吧。”就在王海涛神秘地低语，其他几位同事听得出神时，他们谁也没注意到马力已从卫生间出来，就站在王海涛的后面。
“我……我……”王海涛显得很尴尬。
“肖总的确找过我，但不是批评，而是……”说到这里，马力随手从自己的包里拿出一份材料，递到了王海涛面前说：“看看吧。”
王海涛一看，傻眼了。原来，这是一份任命马力为销售部经理的任命书。
“我本来不想用这种方式告诉你们这件事的，但是，你让我太失望了。”马力说完，鄙夷地看了一眼王海涛，转身出了酒吧。
在背后中伤朋友，说朋友的坏话是小人行径，也是任何一个口才高手所不齿的。因此，要想获得长久的友谊，要想获得朋友长久的信任，我们应该在自己的语言里加一点蜜，而不是去故意说朋友的坏话。
给语言的刀子加上一把鞘
在说什么话之前，先考虑一下再说出口。这样，就不会祸从口出，就不会给别人带来麻烦。
一位名人曾说过这样一句话：“一句话在出口之前，要先绕上十圈。”换句话说，在说什么话之前，先考虑一下再说出口。这样，就不会祸从口出，就不会给别人带来麻烦。在一些朋友集会的场合，我们经常看到这样的一幕：
“小江，你这次来带的‘领导’好像不是上次的那一位呀。”话音刚落，坐在小江旁边的那位妙龄女孩噘起小嘴，埋怨地看了小江一眼，起身一扭腰肢就走了，任凭小江怎么解释也挽留不住。
“对不起，我只是实话实说，没想到……”刚才开口的那位朋友还想解释，小江却一甩手，气呼呼地也走了。好好的一场聚会就因为这件事，热闹的气氛顿时荡然无存。
“咱们一起毕业的同学，差不多都结婚了。大王，你什么时候进‘围城’呀？”小苗问。
“快了。”大王一仰脖子，喝下了一大杯啤酒，闷闷地说。
“你呀，总说快了，光打雷，不下雨。从大一时，你就有心仪的女友，怎么到现在还不进‘围城’呢？”
“呯！”这是大王把啤酒杯狠狠地掷在桌上的声音。接着，大王和谁也没打招呼，独自走了。
“你呀，就不能少问一句吗？大王的女友与他分手了，人家移民到美国了，大王正为此事伤心着呢。十年啦，整整十年的感情，说没就没了，大王都没活下去的勇气了。为了拉他出来解闷，我才发起了这次聚会，你呀，还是一张快嘴，到现在还没改。”发起这次同学聚会的肖伟说。
小苗听后，低下了头。他非常后悔自己刚才的话，但一切已无法挽回了。
老朋友聚会，大家难免要开开玩笑，这样可以使气氛更欢愉，彼此沉浸在往事的回忆中，倒是一种乐趣。然而，有时不该说的说了，就会使气氛骤变，如果是朋友携恋人或好友同往，情况就会更糟。另外，是单身前来，也最好不要“往事重提”，否则，就有可能侵犯到别人的私密，从而伤害到他人。因此，话说出口之前应想想该不该说，该怎样说，只有给语言的刀子加上一把鞘才不会“祸从口出”。
“和稀泥”要和得恰到好处
在某些特殊情况下，是不宜“和稀泥”的，但对于无关原则，无关大是大非的小分歧和争吵，作为朋友的我们，就不妨“和稀泥”。
“阿明，你就让一步嘛。阿坚又不是故意的，再说，为了一句无意的话，值得你动怒吗？咱们可是十来年的朋友呀！”吴军说完，又转身对阿坚说：“阿坚，你就向阿明道个歉嘛，向老哥们道歉不是什么丢人的丑事，十来年的交情可比你的‘面子’重要啊！道歉后，你、阿明和我，咱们都还是铁哥们嘛。”
在吴军的两边劝说下，阿明和阿坚碰了一下杯，酒席上的气氛又热闹起来。吴军两边劝和，尽量使气氛变得融洽，这就是“和稀泥”。
对于朋友之间无关紧要的小摩擦，作为在场的第三者，我们不妨采用“和稀泥”的方法来调解，这一方法也是口才高手们在公众场合经常使用的一招。当然，在某些特殊情况下，是不宜“和稀泥”的，但对于无关原则，无关大是大非的小分歧和争吵，作为朋友的我们，就不妨“和稀泥”。“和稀泥”一般有以下几种情况：
第一，以情致胜。当两人闹意见时，第三者可以拿双方过去的情分来打动他们，使他们主动“退却”。或者以自己与他们每个人之间的情谊作筹码，说：“你们都是我的好朋友，你们闹僵了，让我也很难过，就看在我的面子上，握手言和吧。”一般说来，双方都会领第三者的这个面子的，顺梯就下了。
第二，“欺骗蒙混”。太真了，反而误事，碰到这种情况，第三者就应随机应变，以假掩真，然后顺水推舟，变难堪的场合为活跃、融洽的场面。
第三，支离拆分。如果双方火气正旺，大有拔剑弩张、一触即发之势，这时，第三者即可当机立断，借口有什么急事（如有人找，或有急电），把其中一人调走支开，让他们脱离接触，等他们消了火气，头脑冷静下来了，争端也就趋于平息了。
不过，“和稀泥”要和得好，和得妙，否则，不但对方不领你的情，反而还会溅你一身“泥”，怪你多管闲事。如此，你岂不是得罪了朋友？
因此，“和稀泥”要谨慎，要恰到好处，才能皆大欢喜。
不过，在“和稀泥”之前，你得先掂掂自己的分量再说也不迟。假如你的年龄比别人轻，辈份比别人小，就不适宜出面和稀泥，因为人微言轻，没有人会尊重你的意见，更不会在怒火万丈时还去听一个无名小辈的话。如果是领导之间发生争论，你更不宜出面和稀泥，因为领导会认为你一个普通员工没有资格去调停他们之间的“战争”，再说，他们之间的争论有时还涉及到公司的商业秘密，而这些都是不能被普通员工知道的。你如果站出来去调停，就有泄密之嫌。恋人之间发生争吵，也不要冒然去劝说，除非是得到了一方的暗示或者是邀请，否则，就有可能越和越乱，越和越糟。
委婉胜过直言
尽量使用委婉的语气，不说露骨的话，收敛锋芒，才能赢得别人的友情。
语言有时像“匕首”或“投枪”，锋芒太露会伤及人心，令对方反感或愤怒，从而留下积怨，于己不利。因此，很多口才高手在说话时，都会点到为止，或是含蓄委婉，或是模糊应对。我国宋朝的张咏，便深谙此理。因此，在和朋友说话时，他便尽量使用委婉的语，从不说露骨的话，因此赢得了许多人的友情。寇准便是其中的一位。
一次，张咏听说寇准当上了宰相，就对其部下说：“寇准奇才，惜学术不足尔。”这句话对寇准的评价是非常正确的，因为寇准虽然有治国之才能，但不愿学习。
张咏与寇准是相交很深的朋友，一直想找个机会劝劝寇准多读些书，因为身为宰相，关系到天下的兴衰，理应学问更多些。
恰巧时隔不久，寇准因事来到陕西，刚刚卸任的张咏也从成都来到这里。老友相会，格外高兴。临分手时，寇准问张咏：“何以教准？”
张咏对此早有所考虑，正想趁机劝寇准多读书。可是又一琢磨，寇准已是堂堂的宰相，居一人之下，万人之上，怎么好直截了当地说他没学问呢？张咏略微沉吟了一下，慢条斯理地说了一句：“《霍光传》不可不读。”
当时，寇准弄不明白张咏这话是什么意思，可是老友不愿就此多说一句，说完后就走了。
回到相府，寇准赶紧找出《汉书·霍光传》，他从头仔细阅读，当他读到“光不学无术，谋于大理”时，恍然大悟，自言自语地说：“这大概就是张咏要对我说的话啊！”
当年霍光任过大司马、大将军要职，地位相当于宋朝的宰相，他辅佐汉朝立有大功，但是居功自傲，不好学习，不明事理。这与寇准有某些相似之处。因此寇准读了《霍光传》，很快明白了张咏的用意，从中受益匪浅。
寇准是北宋著名的政治家，为人刚毅正直，思维敏捷，张咏赞许他为当世“奇才”。所谓“学术不足”，是指寇准不大注重学习，知识面不宽，这就会极大地限制寇准才能的发挥，因此，张咏要劝寇准多读书加深学问的意思，既客观又中肯。然而，说得太直，对于刚刚当上宰相的寇准来说，面子上不好看，而且传出去还影响其形象。张咏知道寇准是个聪明人，给了一句“《霍光传》不可不读”的赠言让其自悟，何等婉转曲折。而“不学无术”这个连常人都难以接受的批评，通过让其读《霍光传》的委婉方式，使当朝宰相也愉快地接受了。
我们可以想象，假如当初张咏对寇准说：“你虽然有治国之才，但你太不爱学习了，这样不可取。”那么，以寇准的相国之尊来说，他是不可能接受如此赤祼祼的劝告的，而且还会怀恨张咏，因为张咏的话教育味太浓，语气太直，堂堂一个宰相还有何体面？因此，这样的结局必然是两人友谊破裂。但是，毫无疑问，张咏是一个绝顶聪明的口才高手，他采用了委婉的方法，去暗示寇准，在给寇准留了“面子”的同时，也给自己留了后路。
切忌用不礼貌的言辞指责别人
即使是朋友之间，说话也要讲分寸，讲尺度，不能用不礼貌的言辞去评价、指责对方，否则，不但会伤害对方的心灵，也会引起友谊的破裂。
有的人认为朋友之间可以无话不说，因此无论在什么场合，只要发现朋友有不顺眼的地方，便不假思索地脱口而出，或者用不礼貌的语言去指责他。其实这种做法是不可取的，因为没有一个人喜欢别人在公众场合指出自己的缺点，更不要说用不礼貌的言行了。
小唐是一家销售公司的老总，他和小白既是好朋友，也是生意上的伙伴。小唐的公司之所以发展很快，在很大程度上都仰仗于小白对他公司的支援。对此，小唐心知肚明。他知道小白对自己和公司是举足轻重的，因此平常总对小白十分友好。但是，不管小唐如何表现自己，他最终因为自己说话不慎，导致小白的反感，使自己和公司都陷入了窘境。
原来有一天，小唐极力劝说小白再向他们公司注入一笔资金，但小白考虑到市场前景不明朗，因此拒绝了小唐的请求，为此小唐很生气。小白刚一起出门，小唐就对助手说：“你看小白那个胖子，往公司大门口一站，就连蚊子也休想侧着身子进来。”结果，小白忘了拿外套，正好回来，刚巧听到了小白的话。
事后，小唐多次想方法向小白赔礼道歉，但他们的关系始终恢复不到以前那样的融洽，合作也因此少了很多。这就是用不礼貌的言辞去指责朋友的代价。
由此可见，有时即使是朋友之间，说话也要讲分寸，讲尺度，不能用不礼貌的言辞评价、指责对方，否则，不但会伤害对方的心灵，也会引起友谊的破裂。
在朋友面前不要逞口舌之快
在朋友面前逞口舌之快是最不理智的行为。即使是朋友，说话之前也要三思，否则，不经过思考的语言说出口后，就会伤害了对方的自尊，甚至使双方反目成仇。
在《你不可不知的人生忠告》一书中有这样一个寓言故事：
刺猬从猎人的捕网里救出了一头狮子。狮子为了报答它的救命之恩，便请它到自己家里做客。
刺猬从狮子家里出来时，说：“你的饭菜丰盛，我吃得很饱。但是，你身上发出的那股骚味，让我难受极了。”
狮子听后，心里很不高兴，但一想刺猬曾救过自己的性命，便说：“既然如此，你就用身上的刺扎我一下吧，说不定你心里就会好受些。”
刺猬照狮子的话做了，它用身上的刺扎了一下狮子的背，便回家了。
后来，刺猬又遇到了狮子，便问它：“你背上的伤好了吗？我那次扎得可能重了点。”
“哦。那伤口早就好了，我已忘了那件事。不过。你那次说的话，我一辈子也忘不了。”狮子说完，便走开了。
人类也常和狮子一样，能轻易地忘掉身上的伤疤，却忘不掉别人在语言上对自己的伤害。
生活中，我们在说话时，特别是在和朋友说话时，常常忘了三思，而是有什么就说什么，以至于不知不觉中得罪了朋友，失去了友谊还不知道是怎么回事。
小晋准备放弃目前的工作，到一家外贸企业应聘部门经理一职。当他的朋友张明知道这件事后，张口就说：“你虽然当过主管，但对方要求有MBA学历，你去应聘也只不过是滥竽充数，我看还是别去浪费时间了。”
小晋听后，脸一沉，冷冷地说：“你不就是读过MBA么，不就是这一点比我强么？我还没去面试你就瞧不起我，哼，我偏要去！”
从那以后，小晋再也不理会张明了。
由此可见，即使是朋友，说话之前也要三思，否则，不经过思考的语言说出口后，就会因为伤害了对方的自尊而失去了友谊。
在朋友面前逞口舌之快是最不理智的行为。如果有什么话非说不可，你也得具备一定的资本才行。比如你是某一方面的专家，你才有资格指责他人在这方面的欠缺；你德高望重，声誉卓著，才能批评他人品质不好；你在工作中认真负责，才能责备他人对工作马马虎虎，敷衍了事。否则，你的指责只会引起他人的反感，甚至是厌恶，这样不但违背了你的初衷，反而还会给自己带来麻烦，何苦要为之呢？
沟通时要避免产生误会
被人误解时，受委屈的一方往往是只顾生气、怨恨，而常常忘了自己最应该做的事情是向对方解释清楚。惟有如此，误会才会消除，双方之间的感情也不会因误会而受到伤害。
朋友之间在沟通时，如果使用含糊不清的言辞或替代词，就有可能造成对方的误会，从而影响两个人之间的感情。因此，但凡是口才高手在说话时，都会注意到这一点。但在生活中，大多数人还是由于种种原因，在与朋友说话时，由于使用了不恰当的替代词，从而造成了误解。被人误解时，受委屈的一方往往是只顾生气、怨恨，而常常忘了自己最应该做的事情是向对方解释清楚。惟有如此，误会才会消除，双方之间的感情也不会因误会而受到伤害。
年轻小伙子郑兵打算为新交的女友利娜买一件生日礼物。他们交往时间不长，小伙子经过仔细考虑，认为送一副手套最恰当不过——浪漫，又不显得过分亲昵，而且经常使用，很容易地就想起送礼物的人来。
下午，郑兵去商店买了一副白色的手套，让女友的妹妹利颖带给她姐姐。利颖给自己买了一条内裤。回家的路上，利颖把两件物品弄颠倒了，结果把自己买的内裤送给了姐姐利娜。
当晚，郑兵一回到家里就接到了利娜的电话：“你为什么买这样的礼物送我，你太让我失望了。”
郑兵的心情很好，没有听出来对方的怒气，他高兴地说：“利娜，我之所以选了这件礼物，是因为据我留心观察，你晚上和我出门时总是不戴它。我没有给你买长的，因为我注意到，利颖用的是短的，很容易脱下来。它的色调非常浅，不过，卖它的女士让我看她用的同样的东西，她说已经3个星期没洗了，但一点都不脏。我还让她当场试了试你的，它看上去好看极了……”
“神经病！”
满心欢喜的郑兵猛然听到这三个字，他当时就懵了，马上从快乐的巅峰跌入失望的深渊。继而大为恼火，他想不到女朋友竟然如此对待自己的好心。
于是，郑兵也对着话筒大吼道：“你才神经病呢！有什么了不起的？不喜欢我的礼物可以扔掉呀，干嘛还骂我？”说完，把电话甩了。
两个相互爱慕的年轻人就因为这个误会而转为相互埋怨、生气，直到最后草率分手。
为什么恋爱的双方会产生误会？粗心的利颖固然有一定的责任，但是当事人双方谈不明确应是主要原因。在电话中，双方都以为自己话中的“礼物”非常明确，所以，都没有说出来，结果闹出了笑话。
那么，出现误解之后如何化解呢？谁能放下怨恨的包袱，迈出关键的第一步至关重要。当一方主动道歉时，另一方应该放下成见，心胸宽大地原谅对方。这样，一段美好的感情就不会因误会而产生怨恨，由怨恨而分手了。
以下两点是朋友之间有了矛盾，需要向对方道歉时的建议：
第一，先说你很抱歉
当你首先说你很抱歉的时候，对对方来说，这就表示你愿意倾听她的抱怨。简短地向她说你抱歉的原因，不要做任何解释，越简短效果越好。
第二，认真倾听她的反应
向对方说抱歉，表示你关心她的感受，愿意倾听她的表达，一旦她表达完了，千万不要向她解释或和她争辩。她需要的只是一个忠实的听众，如果她还有更多话要说，就让她说个痛快，当然听对方抱怨不是件容易的事，只要你尽力去做就行，毕竟一时的忍耐可以换来长久的愉快。
多体谅、少抱怨
在请朋友帮忙时，一定要先衡量一下对方的实力。如果对方实在帮不上，就千万不要责怪他，因为每个人的能力有大有小，不是什么事都能帮得上忙的。
朋友之间有困难，伸手援助是应该的。但是，如果你有困难，向朋友伸手，但他无能为力时，你最好不要抱怨、责怪他，而应该多体谅他，因为每个人的能力都有限，有时不是朋友不帮你，而是他自己“本事”有限，无能为力。
“小海，你太不够朋友了吧。让你帮我借10万元钱渡过难关，你竟然无动于衷！”大郑不满地说。
“我当然想帮你，可是我们单位效益不好，你是知道的。我上有父母，下有上小学的女儿，爱人去年就下岗了，这些你也都清楚。我又没有积蓄，现在连养家糊口都有困难，我有那份心，却没有那个力呀。”小海委屈地说。
有些人喜好结交朋友，称兄道弟，一有危难，便要求朋友帮忙。基于友情，帮忙应是义不容辞的，但也得看对方的条件，如果强求帮忙，只会害了对方，这便有违朋友之义了。被要求帮忙的人，也应对自己的能力有所了解，否则不但帮不了对方，也会害了自己。下面这个寓言故事就说明了这个道理。
一只狮子在海边散步，看见一只海豚从水中探出头来，便要求和海豚结盟。狮子说，在那么多动物中，它们应当是要好的朋友，因为一个是陆地上的百兽之王，一个是海中水族的霸王。海豚很愉快地同意狮子的要求。不久，狮子要和一只野牛战斗，求海豚帮助它。
海豚虽然很愿意帮助它，但却力不从心，因为它没有法子到陆地上去。狮子就骂它不守信用，海豚回答说：“我的朋友，请你别责备我，你应当怪老天爷不好，它给我在海中的霸权时，并没有给我在陆地上活动的条件呀！”
所以，你在请朋友帮忙时，一定要先衡量一下对方的实力。如果对方实在帮不上，就千万不要责怪他，因为每个人的能力有大有小，不是什么事都能帮得上忙的。而且应该多体谅朋友的难处，当他们无能为力时，应该宽容地对待他们。
生活中，当朋友有了难处时，我们应该主动帮助，但是要先衡量自己的实力，如果自己的实力不够，就不要轻易承诺。当自己有困难时，也要懂得寻求朋友的帮助，但不过分要求朋友为自己做这做那，否则，你的要求过高或者是过多，都会使朋友因难以达到而对你心生不满，从而影响两个人之间的友谊。
开玩笑要得体、有分寸
朋友们相聚时，开一两句得体的玩笑，既不伤大雅，又能增进感情，还能活跃气氛。因此，谈吐幽默、风趣的人，常能受到朋友的欢迎与喜爱。但是，就像说其他形式的话一样，玩笑也要有分寸。要得体，否则，不但不能使人开怀大笑，反而还能使人徒生烦恼。
在某些场合，开一些玩笑能显示一个人高超的说话水平。朋友们相聚时，开一两句得体的玩笑，既不伤大雅，又能增进感情，还能活跃气氛。因此，谈吐幽默、风趣的人，常能受到朋友的欢迎与喜爱。但是，就像说其他形式的话一样，玩笑也要有分寸，要得体，否则，不但不能使人开怀大笑，反而还能使人徒生烦恼。
幽默大师斯蒂芬开朗、健谈，因此深受朋友们的尊敬和爱戴。
一天，一位多年不见的朋友带着他的孩子来家看望斯蒂芬。正当他俩谈得兴趣盎然时，那个壮得像牛犊的孩子爬上了斯蒂芬的床，更不幸的是，他把那床当成跳跳床在上面又蹦又跳，床被他折腾得不像样子。斯蒂芬看在眼里，疼在心上。如果直接请他下来未免有些不留情面，使老朋友产生歉意，脸上有点挂不住；如果装作视而不见，他这么折腾也不是个办法。
于是，斯蒂芬灵机一动，幽默地说道：“让你的儿子回到地球上来吧，别在月球上跳了，那上面很危险！”
朋友立即心领神会，把儿子抱到地上玩。之后两人相互对视，坦然笑之。
不愧为大师！一则幽默一箭双雕，既使老朋友的面子保住了，也达到了自己的目的。
得体、适宜的玩笑有时能够使一些麻烦事很顺利地得到解决，从而避免了双方的难堪，这样有利于保持朋友之间的和气。不过，在开玩笑时要注意以下几点：
第一，开玩笑要因人而异。相同的玩笑，开在不同朋友的身上，其效果往往截然不同，这是因为朋友的身份、性格、性情、观念等的不同而引起的。更为重要的是，他们对玩笑的承受能力也往往不同。因此，开玩笑要注意对象，比如朋友性格内向，就少开一些玩笑，即使要开玩笑，用词也要谨慎，并且要选择他心情愉快的时候；对性格较活泼的朋友，则可以开一些无伤大雅的玩笑。当然，对这样的朋友开玩笑时，也要讲原则，即对方遇到不顺心的事或是陷入情感危机中时，都不宜开玩笑。
第二，切忌用朋友的身体缺陷作为笑料。身体有缺陷的人都格外敏感，有的人在朋友面前哗众取宠，或用朋友的缺陷来作为笑料，这样虽然能博得别人暂时一笑，但是会伤了有缺陷那位朋友的心，他会认为自己的人格受到了侮辱，甚至会当场和你反目。
比如，你的一位朋友身材较矮，你喊他“武大郎”；某男士长得精瘦，你就叫他“魔鬼身材”、“小麻杆”；某女士很胖，且穿了一身不怎么合适的斜纹衣服，你说她“斑马来了”等等，诸如此类的玩笑都会伤害朋友的自尊心。
第三，有异性朋友在场时，不能讲“黄段子”，开下流的玩笑，更不要故意讲社会上流传的某某人的绯闻。特别是单独和异性相处时，更要注意“语言美”，否则，就容易使对方怀疑你的人品。
第四，和年长的朋友在一起时，要尽量少开玩笑，即使要开，也要找一些高雅的话题，切忌讲一些庸俗的笑话。
第五，开玩笑要讲场合。当朋友们在商量一件严肃的事情时，你最好安静地呆在一旁，随便插嘴去开玩笑，会显示出你的轻浮和浅薄。
借别人的嘴，说自己的事
在求人办事时，借别人的嘴含蓄委婉地表达自己的意思，就不会因直接求人而显得没有“面子”，而且对方也不便直接拒绝，这样就能顺利地达成自己的心愿。
三国时，诸葛亮草船借箭，取得了十万支箭。在说话时，我们也能借别人的嘴，来表达自己的意愿或要求。当然，这首先需要说话者具有一定的说话技巧，能绕个弯子表达自己的意思，而不是直言直语。特别是在求人办事时，借别人的嘴含蓄委婉地表达自己的意思，就不会因直接求人而显得没有“面子”，而且对方也不便直接拒绝，这样就能顺利地表达自己的心愿，达到目的。
有一天，某秀才家里揭不开锅了。他万般无奈，只好放下手里的书，拎着口袋到朋友张裁缝那儿去借点粮食。
张裁缝正收拾行装要外出。秀才见了他，讲了借粮的事，张裁缝满口答应：“好说，好说。这不，我正要进城收租金呢，等我回来，一定借给你三十两银子，你自己去买粮食，好吗？”
秀才心想：你进城一趟，来回得半个月呢，等你回来，我一家人还不早饿死了吗？他想了想说：“老兄啊，刚才我见到一件事，很有意思，你不想听听吗？”
张裁缝说：“什么事，快说。”张裁缝特别爱听新奇的事儿。
秀才说：“刚才我到你这儿来的时候，半道上听见有求救的声音。我到处找，却没看见人。原来是路旁的干河沟里，有一条小鱼，嘴巴一张一张地在叫呢。它说；‘我是从东海来的，现在快干死了，先生能不能给我一瓢水，救我一命啊？’我说：‘那太少了！这么办，你再坚持坚持，等我去找越国和吴国的大王，请他们堵住西江的水，然后开沟挖渠，把西江水引到这儿来，你就可以顺水游回东海去了。你看好吗？’谁知那条鱼听了很生气，说：‘我现在已快干死了，只要一小瓢水就能活下去。你的计划虽然很好，但等到西江水来的时候，恐怕我早变成鱼干了，先生只好到鱼干摊上去找我了。’”
张裁缝听到这里，满脸通红。他连声向秀才道歉。喊来家人，给秀才装了满满一袋粮食。
在有求于朋友时，如果把话说得太直、太透，可能会引起对方的不满，或者对自己产生不利的影响，但意思又不得不表达，这时，如果采用“借他人之言，传我腹中之事”的方法，借用一个并不在场的第三者之口说出，便可以弱化对方的不满和对我方的不利影响，从而达到自己的目的。
下次，当你有求于某人时，也不妨采用此法一试，即使没有成功，你也保全了“面子”，没有受到什么损失，因此，为了提高你的说话水平，你何不一试呢？
收敛锋芒，不要咄咄逼人
语言是一把双刃剑，在伤害别人的同时，也会伤害你自己。如果你在说话之前，先去掉霸气、傲气，换成和气，那么就能更好地与人相处，也能更好地获得人缘。
很多人在与人交流的过程中，喜欢用一些犀利的语言，或强硬的态度，去表明自己的观点，或是反驳对方，希望能在语言上战胜对方。这种心情是可以理解的，但这种做法却并不值得称道。因为语言是一把双刃剑，在伤害别人的同时，也会伤害你自己。如果你在说话之前，先去掉霸气、傲气，换成和气，那么就能更好地与人相处，也能更好地获得人缘。
美国前总统林肯在年轻的时候，由于待人处事不够谨慎，甚至有些狂妄。他常常写信指责别人，有时竟将这些信故意扔在乡间的道路上，让路人拾起。直到他在伊利诺州的斯普林费尔德当了一名律师，仍没有改正这个缺点。
有一次，林肯又在某报上发表了一封匿名信，嘲讽一位叫詹姆斯·希尔兹的政客。当人们读到那封信时，无不捧腹大笑，致使全城舆论哗然。然而，希尔兹可不是好惹的，他看到这封信后暴跳如雷，发誓要找到写信人和他作生死决斗。当他查明信是林肯写的以后，马上骑马来找林肯，要同他决斗，后来差一点就发生了一场流血事件。
林肯从这件事情中吸取了宝贵的教训。从此，他再也不写那些挖苦别人、伤害别人的信了，再也不去嘲笑或指责旁人了，而且他还经常告诫自己的朋友：“不要指责别人，你自己也不会受人谴责。”
一次，林肯手下有一位将军，因为愚蠢而错失了一次取胜的战机，使林肯大为恼怒。生气之余，林肯坐了下来，提起笔给他写了一封信。当时的林肯，在措词上已非常谨慎和节制。而这封在1863年写成的信则不能不说是极为尖锐的指责了。
还好，那位将军根本就没有机会见到这封信。原来，林肯写好这封信后，抬头向窗外望去。自言自语地说：“等一等，也许我有些操之过急。我是坐在这安静的白宫里发令要将军去进攻，这是非常轻松的事情。要是我当时在葛底司堡，同他一样目睹那血肉横飞的惨状，耳闻受伤士兵的痛苦呻吟和死亡时撕裂肝胆的惨叫，也许我就不会急不可待地下令去进攻。一旦我有了将军那样的胆怯心理，我也会重复他所做的一切。不管怎么说，事情已经过去了，这封信发出去又有什么用处呢？我是发泄了胸中的怨气，而将军呢？他肯定要竭力为自己申辩，激起强烈的不满情绪，自然也会指责我的不是，这样一来，势必损害一个指挥员的威信，最终会迫使他辞去军职。”
想想过去，那些尖刻的指责又有哪一次产生了积极的效果呢？于是林肯将这封信搁在了一旁。一直到他去世后才从他的一大堆文件中被人发现。
“不轻易指责别人”成为林肯最伟大的优点之一，这也是值得每一个现代人借鉴之处。
与人在语言上的交锋，应考虑到对方的自尊，不要咄咄逼人。当你把对方逼到绝路上时，别忘了你面前也是悬崖。因此，收敛锋芒，既能避免伤害他人，更能保护自己不受伤害。
不要在失意人面前高谈得意之事
无论在什么场合说什么话，不管所说的是什么内容，在话未出口前，我们都应该想一想，把不该说的话“过滤”掉，以免让其他人产生自己被比下去的感觉。
我们都有过这样的经历，自己顺心、一切如意时，心情也就会放松，和朋友们小聚时话就会比平常多，高兴时常按捺不住，喜欢在朋友们面前显露出来，希望得到朋友们的赞扬，以满足自己的虚荣心。但是，有时太过于得意，就没有考虑到自己的言语无形中会伤害在座的、此时正落魄的朋友，这样就会让对方误认为自己是故意“炫耀”，故意挤兑他，从而产生隔膜。因此，无论在什么场合说什么话，不管所说的是什么内容，在话未出口前，我们都应该想一想，把不该说的话“过滤”掉，以免让其他人产生自己被比下去的感觉。
有一次，吴志涛约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此都是熟识的。他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛，让一位目前正陷低潮的朋友心情好一些。
这位朋友不久前因经营不善，公司倒闭了，妻子也因为不堪生活的压力，带着女儿离家出走了，内外交困，他实在痛苦极了。
来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇，大家都避免谈及与事业有关的事，可是其中一位朋友因为目前赚了很多钱，酒一下肚，忍不住就开始谈他的赚钱本领和生意场上的轶事，那种得意的神情，在场的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友更是低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，后来他提前离开了。
人人都会经历人生的低谷，人人都会遇上不如意的时候。这时，在失意的朋友面前炫耀自己的得意之事，无异于把一根针狠狠地插在别人心上。这样既伤害了朋友，对自己也没有什么好处。
因此，不该说的就不说，如果非说不可，也要少说为妙，切忌为了炫耀自己而不顾他人的感受，要知道自吹自擂只会招致别人的厌恶，绝不会为自己赢来好的名声。
另外，在失意的朋友面前，我们还可以这样做：
第一，给予对方真诚的关心。朋友的关心和爱护能帮助处于困境中的人，能使他们有勇气“从头再来。”我们可以适当地给予其物质和精神上的帮助，使他尽快走出人生的低潮期。
第二，在失意的朋友面前说话要“小心”。失意的人一般很敏感，稍有“风吹草动”便以为是针对自己，表现得多怀疑、善变，情绪不稳定。因此说话时要尽量避免说和他有关的话题，更不要说对他有刺激性的事情。要尽量说一些安慰的、鼓励的话。
第三，要有耐心。当失意的朋友向你倾诉他的心事时，不管你多忙、多累，你都应该坐下来，耐着性子听他讲完，并给予一定的安慰，使他的心情平静下来。切忌在听对方讲话时手里还干其他事情，或者即使是在听，可脸上露出不耐烦的神情。
爱，就要大胆地说出来
“谈”与“说”在沟通感情的过程中所起的作用，是没有任何东西可以替代的。
爱与被爱是这个世界上最幸福的事情，也几乎是每个人都要经历的感情驿站。然而，还是有一部分人在自己的生命历程中，没有得到爱或不敢去爱，从而孤独地度过了一生。究其原因，并非是这些人没有机会遇上理想的另一半，也不是他们自身有缺陷使他们无法得到爱或去爱，而是在遇到心动的另一半时，他们没有主动与对方沟通或是缺少沟通，从而错失良机，以致抱憾终生。
假如爱上一个人，无论结果如何，都应大胆地将爱说出来，切忌憋在心里。如果你“金口难开”，爱神自然就难以青睐你。而那些勇于表达自己情感的人，往往能获得美好的感情。
俄国作家陀思妥耶夫斯基在写小说《赌徒》时，请了一位名字叫安娜·格利戈里耶安娜的女速记员帮助自己。
安娜非常崇拜陀思妥耶夫斯基，她工作认真，一丝不苟。书稿《赌徒》完成后，作家已经爱上了这位速记员，但不知道安娜是否愿意做他的妻子。
一天，陀思妥耶夫斯基把安娜请到自己的工作室，对她说：“我又在构思一部小说。”
“我想，一定又是一部非常有趣的小说！”安娜高兴地说。“是的。只是小说的结尾部分还没有安排好，一个年轻姑娘的心理活动我把握不住，现在只有求助于你了。小说的主人公是个艺术家，已经不年轻了……”
陀思妥耶夫斯基所说的主人公的经历正是他自己的。安娜听出来了，忍不住打断他的话：“你为什么折磨你的主人公呢？”
“看来你好像同情他？”作家试探地问安娜。
“当然非常同情！他有一颗善良的心！他遭受不幸，却依然渴望爱情，热切期望获得幸福。”安娜有些激动。
陀思妥耶夫斯基接着说：“用作者的话说，主人公遇到的姑娘，温柔、聪明、善良、通达人情，虽然算不上美人，但也相当不错——我很喜欢她，但很难结合，因为两人性格、年龄悬殊。年轻的姑娘会真心爱上艺术家吗？我请你帮忙，听听你的意见。”
“怎么不可能！如果两人情投意合，她为什么不能爱艺术家？难道只有相貌和财富才值得去爱吗？只要她真正爱他，她就是幸福的人，而且永远不会后悔。”“你真的相信，她会爱他？而且爱一辈子吗？”作家有些激动，又有点犹豫不决，声音颤抖着，并显得窘迫和痛苦。
安娜停住了，她完全明白了陀思妥耶夫斯基的用意。她也是爱他的，如果不直接明白地回答他，对他的自尊和高傲将是可怕的打击。于是，安娜坚定地告诉作家：“请听我的回答，我爱你，并且会爱一辈子。”
不久之后，陀思妥耶夫斯基和安娜就结为伉俪了。在安娜的帮助下，陀思妥耶夫斯基写出了许多不朽之作。
陀思妥耶夫斯基勇敢并主动地向安娜说出了自己的爱，安娜也向他敞开了心扉，有情人终成眷属。我们可以想象，假如陀思妥耶夫斯基和安娜虽然都深受对方，但都不愿主动去与对方交流，不愿主动告诉对方“我爱你”，那么这段美好的感情也有可能“随水东流去”。
在现实生活中，当你真心爱上一个人时，一定要勇敢地向对方表达，把自己的爱通过语言这个惟一与人直接交流的渠道传达给对方，否则，你就会因为失去表达的机会而最终错失自己喜欢的人。
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