青年演讲技能训练-在演讲中添加快乐佐料
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    境界篇

    确实,语言是人类最重要的交际工具,演讲则是这种交际工具最重要的体现者之一。

    “一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”中国古人很早便深刻地认识到了演讲辩论的伟大能量。

    舌头就是一把利剑,它可以产生巨大的能量。

    演讲学作为信息传播学的一个重要的分支学,一直致力于提高人们的信息交流能力,具有十分特殊的作用。公众演讲有个非常重要的长处:在很短的时间里,它让一个人和一大群人共同分享其独有的信息和观点。因此,演讲被称作口头交流思想的基础,是一种为人类服务的重要交流工具。

    如今的西方世界,将舌头、金钱以及电脑合称叫作三大战略武器,说明他们已经将演讲提高到非常重要的地位。

    美国历史上的许多重要人物,比如林肯、罗斯福、威尔逊等,都是幽默感十足的人。人人都喜欢与幽默的人一起相处,在西方,没有幽默感,简直就是没魅力、愚蠢的代名词。领导干部运用幽默进行管理与沟通,往往可以取得很好的效果。一些著名的跨国公司,上至总裁下到一般部门经理,已经开始将幽默融入日常的管理活动当中,并把它作为一种新的培训手段。美国第34任总统艾森豪威尔就说过:“幽默感是领导艺术的一部分,它帮助你待人接物,成就事业。”

    幽默的领导者比古板严肃的领导者更易于与下属打成一片。有经验的领导者都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合力,就有必要通过幽默使自己的形象人性化。如果你能够在讲话中适当地加入一点幽默元素,将如同在菜肴中加入佐料一样具有神奇的作用。

    幽默来自对世事的悟彻,表明一种积极乐观的人生态度。幽默是个人魅力、活力、能力、教养的标志之一。作为一个领导,如总是以一副古板、严肃的面孔亮相,便得不到下属的喜爱与拥戴。

    美国政治家查尔斯·爱迪生(发明家爱迪生之子)在竞选州长时,在作自我介绍时这样说:“我不想让人认为我是在利用爱迪生的名望。我宁愿让你们知道,我只不过是我父亲早期实验的结果之一。”听众们听到此话都会心一笑,一下子就喜欢上了他。

    如果你的演讲不够吸引人怎么办

    说话富有吸引力是因为人的思想、情绪、阅历、学识、智慧和灵感在语言运用中的结晶。但这不是天生的,需要从多方面去培养。说话富有吸引力是随着人们阅历和知识的不断丰富以及对生活的不断认识而形成的。

    说话富有吸引力作为一种能力,它像其他技能一样,需要努力学习和实践才能获得。著名喜剧电影演员陈强在谈到培养说话富有吸引力时提出了三个条件:首先是知识修养;其次是对生活的乐观态度;第三是各种能力的综合培养。因此,我们要培养说话富有吸引力必须从多方面去努力。

    1.广闻博见、丰富知识

    说话富有吸引力与广闻博见有什么关系?

    有一位秀才年年乡试都落第,他每次写文章便像吃了苦药一般,抓耳挠腮,迟迟下不了笔。妻子看他那愁眉苦脸的样子,心中老大不忍,便说:

    “你们男人做文章真比我们女人生孩子还难哪!”那秀才哭丧着脸回答说:“那当然,你们是肚子里有货,我的肚子没有货啊!”

    这个笑话告诉我们,知识贫乏、腹中空空,是写不出文章来的。同样没有知识、孤陋寡闻的人,即使是口齿伶俐,也不能说出富有吸引力的语言来。

    说话富有吸引力是知识与智慧的产物。它要求有丰富的知识、广博的见闻,因此,我们要对古今中外、天南地北、历史典故、风土人情都有所了解,用自然知识、历史知识、社会知识、生活知识充实自己的头脑。在这个基础上才能得心应“口”,出口成章,讲话才能潇洒流畅、生动有趣。一些著名的政治家、思想家、军事家、文学家、艺术家和科学家,之所以富于幽默感,就在于他们都具有丰富的知识和阅历。

    为了丰富我们的知识,博览群书是不错的办法,书读多了,知识自然得到充实。多读书,也可看看一些语言幽默的书籍,如读一些笑话集、讽刺小说、喜剧剧本等。这样可以提高一个人的幽默感。

    曹雪芹说:“世事洞察皆学问,人情练达即文章。”洞察社会出人情世故,这对于增强幽默感是极有帮助的。许多幽默的话语,都是建立在对社会各种事情的真知灼见之上的。如果没有这种真知灼见就无法形成幽默。

    2.乐观豁达

    恩格斯说:“幽默是表明人对自己的事业具有信心并且表示自己占有优势的标志。”

    富有吸引力的谈吐是建立在说活者思想健康、情绪乐观的基础之上的。富有吸引力永远属于那些乐观的人,属于生活的强者。所以,我们要热爱生活,要乐观、豁达,对人宽宏大度。这正如老舍所说,“幽默者的心是热的”,这样才能充分享受生活的欢乐,才能触目成趣,才能善意地表达自己的感受。

    很多领导在与群众讲话、谈天时,言谈话语间有时便流露出一定的幽默感,使人感到分外热情、亲切,这便是与他们具有乐观主义精神有关。

    用乐观的态度看待事物,就会发现生活中的谐趣处。同一件事,从不同的角度去看,就会产生不同的效果。这其中便有生活态度的问题。乐观的人总是从乐观的角度去看问题的。培养幽默感,就要从积极的角度去看问题,这样才能使自己乐观面对生活,从而产生幽默感。

    一个人如果总是背着沉重的精神包袱,整天忧虑重重,悲观失望,他就不会热爱生活,也绝不会有什么幽默可言。

    3.注意培养自己的综合能力

    富有吸引力既是知识的结晶,又是多种能力的合成。因此,要培养说话富有吸引力,必须注重培养自己的多种能力。

    首先要注意提高观察力。只有这样,才能明察秋毫,从平凡中看到本质,从司空见惯的日常小事中看到情趣,从而才有可能借助语言或其他手段幽默地表现出来。

    有个年轻人,由于他善于观察,从而发现生活中许多有趣的现象。如他发现两个人在门两侧同时推门,门不能开;两个人又同时拉门,力量相抵,门还是不开;两个人在两侧同时发愣,然后两人各自转身离去。这种生活中的矛盾现象有很多人都见过,但熟视无睹,更没有深想,所以也就无法发现其中的内涵。一位年轻人却能发现,并且用漫画表现出来,这说明观察力在幽默中的作用。其次,要丰富自己的想象力。富于想象,才能从平凡的生活素材中,找到别出心裁的幽默构思。比如漫画家方成以《一人得道》为题画了幅“一半人”的青云直上的升

    打头的大块头看不见,上半身已进入云端,从夹皮包捉肚皮的庄严法相看来,显然是“得道者”;接着第二个抱着他的大腿……最后是一个女孩搂着她爸爸的脖子,自己又背着玩具——小狗和小鸡。看到这幅漫画不由得令人拍手叫绝,它既引人发笑,又令人回味。这幅漫画之所以构思巧妙,就在于漫画家具有丰富的想象力。

    除了培养观察力和想象力之外,还应培养逻辑推理能力。因为许多幽默便是活用逻辑而构成的。高度概括表达能力也是必不可少的。培养了这些能力,就会反应敏捷、精密巧妙地把自己对生活的认识、理解表现出来。

    4.多向他人学习

    要使自己的语言具有富有吸引力,还有一个有效的办法就是向他人学习。在我们周围不乏颇富幽默感的人,可以通过和他们接触,如同他们聊天。在接触中,增强自己语言的能力和受到他人的幽默的“传染”。

    我们还可以多看喜剧和相声演员的表演,这对于增强自己的幽默感也是很有益处的。

    最好站着发表你的演讲

    很多领导似乎更习惯于四平八稳地坐着发表他的讲话,这种姿势有很多弊端。例如坐姿不利于胸腔发出中气十足的声音,不利于手势的施展。而且,这种令方式也是滋生那种又臭又长的讲话的“土壤”——反正坐着讲话感觉不累。

    讲话的最佳姿势是站立。著名讲话家曲啸曾在介绍讲话经验时说:“讲话者的体态、风貌、举止、表情都应给听众以协调平衡的至美感受,要想从语言、气质、神态、感情、意志、气魄等方面充分地表现出讲话者的特点,也只有在站立的情况下才有可能。”讲话者站姿规范如下:

    (1)挺胸,收腹,精神饱满,气下沉;

    (2)两肩放松,重心主要支撑于脚掌脚弓上;

    (3)脊椎、后背挺直,胸略向前上方挺起;

    (4)腿应绷直,稳定重心位置。

    讲话站姿有以下几种:

    (1)前进式:这种姿势是讲话者用得最多,使用最灵活的一种站姿。右脚在前,左脚在后,前脚脚尖指现正前方或稍向外侧斜,两脚延长线成45度左右的夹角,脚跟距离在15厘米左右。这种姿势重心没有固定,可以随着上身前倾与后移的变化而分别定在前脚跟与后脚上,不会因时间长而身体无变化示美观。另外,前进式能使手势动作灵活多变,由于上身可前可后,可左可右,还可转动,这样能保证做出不同的手势,表达出不同的感情。

    (2)稍息式:一脚自然站立,另一只脚向前迈出半步,两脚跟之间相距约10厘米左右,两脚之间形成75度夹角。运用这种姿势,形象比较单一,重心总是落在后腿上。一般适应长时间站着讲话中的短期更换姿势,使身体在短时间里松弛,得到休息。一般不长耐间单独使用,因为它给人一种不严肃之感。

    (3)自然式:两脚自然分开、平行相距与肩同宽,约20厘米为宜,太宽会影响呼吸与声音的表达,太窄则显得拘束。此外还有立正式、丁字式等。

    当然,一些篇幅较长的政治讲话、学术讲话、法庭讲话、论辩讲话也可采用坐式。运用坐式要文雅、大方,落座时要轻盈、和缓,切忌急急忙忙,人未站稳就重重地将屁股落在椅上。落座后要保持上身正直,头平稳,力戒歪斜肩膀,半躺半坐和两手交叉在胸前等不良姿势,两腿微曲并拢,两脚并起或稍前后分开。不要跷二郎腿,勾着脚。

    幽默地说好演讲是一种语言境界

    在延安的一次讲话会上,当讲话快结束时,毛主席掏出一盒香烟,用手指在里面慢慢地摸,但掏了半天也不见掏出一支烟来,显然是抽光了。工作人员十分着急,因为毛主席烟瘾很大,于是有人立即动身去取烟。毛主席一边讲,一边继续摸着烟盒,好一会,他笑嘻嘻地掏出仅有的一支烟,夹在手指上举起来,对着大家说:“最后一条!”这个“最后一条”,毛主席的话含义既是最后一个问题,又是最后一支烟。一语双关,妙趣横生,全场大笑,听众们的一点疲劳和倦意也在笑声中一扫而

    2006年10月,法国总统希拉克到北京大学的讲话。希拉克在回答一位学生的提问时,麦克风出现了一点故障。这位74岁的老者像孩子般做了一个顽皮的鬼脸,耸耸肩说:“这可不关我的事,我可没碰它。”引来全场听众的笑声和掌声。幽默给人以从容不迫的气度,是领导成熟、睿智、豁达的象征。

    卡普尔曾经担任过美国电话电报公司的最高行政领导。在他任职期间,有一次主持股东会议,会中人们对他提出了许多质问、批评和抱怨。会议气氛颇为紧张。其中有一名女士不断提出质问,并抱怨说公司在慈善事业方面的投资太少了。她厉声问:“去年一年中,公司在这方面花了多少钱?”卡普尔说出一个几百万元的数字。“我想我快要晕倒了!”她做出非常夸张的样子。

    卡普尔面不改色地解下自己的手表和领带,放在台上,说:“在你晕倒之前,请接受这笔捐赠。”在场的大多数股东笑起来。

    卡普尔的幽默表达了一个重要信息:即企业很重视人性的需要,他本人也确实关心。如果有必要的话他可以牺牲自己,但资金有限也是事实。卡普尔在一分钟之内就使人产生了信任和同情——而他仅仅只采用了幽默的一个形式:戏剧性地表达自己的观点。

    一句幽默的戏剧性话语和一个幽默的戏剧性行为,其效果远远超过了份长篇小说般的工作报告。

    俗话说,大人不计小人过。在一定程度上,站在台上讲话的领导也是“大人”——权力大。光权力大不行,度量也要大一些,才真正是一个领导的风范。

    克林顿当美国总统期间,在一次讲话结束后,一个八九岁的孩子来到他跟前。克林顿问:“你有什么事吗?”小孩说:“我想得到总统先生的签名!”

    签好一张后,孩子突然又说:“总统先生,可以给我签4张吗?”克林顿不明白:“为什么要那么多?”孩子说:“我只想要一张您的签名,但想用另外3张去换一张迈克尔·乔丹的签名照。”

    周围人都收住了笑脸,克林顿更是显得尴尬,但他随即笑着说:“完全可以。我有个侄子也喜欢乔丹,我想再给你签6张,请你替我的侄子也换一张乔丹的签名照可以吗?”孩子愉快地答应了。人群中响起了笑声和掌声。

    “我只想要一张您的签名,但想用其他3张去换一张乔丹的签名照。”——这自然令克林顿十分尴尬。他如果婉言谢绝,也未尝不可;但这样,当时的气氛便难以欢快,尴尬的局面也就难以顷刻化解!明白了这点,能帮助我们佩服克林顿应答的高明:他不仅答应了孩子的请求,而且还用“加倍”之法——“签6张”,请孩子帮助换一张乔丹的签名照,以满足自己侄子的愿望。显而易见,他的这番话不仅聪慧机敏,也显示了一位总统的大度与宽容,这番话做到了让孩子高兴——能被总统所“求”,当然高兴了。

    幽默往往是有知识、有修养的表现,是一种高雅的风度。大凡善于幽默者,大多也是知识渊博、辩才杰出、思维敏捷的人。他们非常注意有趣的事物,懂得开玩笑的场合,善于因人、因事不同而开不同的玩笑,能令人耳目一新。

    领导者要想培养幽默感,就得以一定的文化知识、思想修养为基础,多学习那些诙谐、风趣的人开玩笑的方式、方法。至于那些性格比较内向、做事过于认真呆板的人,要学会欣赏别人的幽默,在社交过程中尽量让自己轻松、洒脱、活泼,想办法将话说得机智、委婉、逗笑。当然,开始尝试会感到不大自如,但只要在与朋友坦率、豁达地交往中不断实践,幽默便会变得自如,幽默感往往会油然而生,使交往更加情趣盎然。

    真正的幽默是一门学问,是一门科学,并不仅仅是引人发笑,因为引人发笑并不都是幽默。幽默的前提是谐趣,当然有滑稽的因素,也是一种突然的领悟,是一种愉快感的具体感受。幽默的智慧是理智,它能将现实生活的丰富经验、独特的见解、广阔的知识融合起来,揭示出现实生活中的特殊矛盾,从中发掘喜剧情趣,创造出美妙的幽默。

    演讲也要把握住幽默的分寸

    世间一切美好的东西,都有一个尺度与分寸的问题。盐是一个非常好的调味品,放少了菜肴无味,多了的话,会把菜肴会变得苦涩无比。讲话中运用幽默也有一个尺度,过分的幽默往往会使人产生油嘴滑舌、轻飘虚伪、喜好卖弄的感觉。

    一句幽默的妙语可以为讲话带来轻松的气氛与愉悦的心情,但是接连不歇的妙语、笑话、讽喻,却只能阻塞沟通。因为“幽默轰炸”通常都会导致思维紧张,使听众跟不上节奏,或者在不停地大笑中忘记了你所要讲的真正主题。除非你的讲话完全是娱乐性质——这样性质的讲话在领导讲话中占极少数,你千万不要让幽默“过饱和”。

    此外,你要记住,动什么也别动“崇高”。什么是崇高?它就是人们所尊崇的庄严的事物。比如说,一个民族、国家、社会制度和宗教信仰等。清代陈皋谟所编辑《笑倒》一书后所附《半庵笑政》中,有“笑忌”一节,其中便有一忌:“侮圣贤”。这和我们所讨论的亵渎崇高是一个意思。每个时代不同的人群都有自己尊崇的“圣贤”,即神圣、崇高的事物。现代社会,为众人所接受的英雄形象,能维护公众利益的权威形象,似古时“圣贤”一般,不可拿来做幽默烹调的原料。

    你还需要注意对象。尊老爱幼是我国的传统,因此与老人和小孩玩幽默时,尤其要小心。在2007年的第16届金鸡百花电影节颁奖礼上,主持人倪萍的“幽默”引来网友的“砖头”无数。我们试举倪萍的几则幽默。电影《我的长征》的编剧陆柱国获得终身成就奖时,倪萍对年届八旬的陆柱国说:“祝你永远不得老年痴呆症。”这句幽默的祝福话,让人听了如同诅咒。而当90高龄的老艺术家张瑞芳上台领终身成就奖时,倪萍说:“我们是你的粉丝……你知道什么是粉丝吗?”张瑞芳不客气地说,“我感觉你跟我说话的语气,好像是个白痴。”而当她祝福张瑞芳“长命百岁”时,台下有观众小声议论,“老人家都九十岁了,祝她长命百岁是什么意思?!”

    场合也是一个需要领导者注意的问题。美国前总统里根在一次国会讲话前,为了试试麦克风是否好使,随口开了一个玩笑:“先生们请注意,五分钟后,我们将对苏联进行轰炸。”这个玩笑开得可不是场合,简直可以称之为国际玩笑。结果,当时的苏联政府为此提出了严正的抗议,并要求里根为此道歉。作为领导,要知道什么场合能够开玩笑·,能够开什么样的玩笑。

    最后,笔者在此介绍一个最简单有效的幽默尺度鉴定法:假设你的讲话,第二天会刊登在你所在的地区最受欢迎的报纸之头版,而你不会因为这个幽默而感到窘迫——那么,你的幽默是在尺度范围内。反之,则你最好将这个幽默舍弃——无论它是如何地有趣。

    扣题是幽默讲话的一个要求。否则,人家只是记住你的幽默而忘记了你的观点。那些高明的讲话大师,从来就不是单纯地为幽默而幽默,他们的幽默,都能扣住主题,用来引出话题或强化观点的。

    如果你想制造扣题的幽默,应该把幽默与你所要表达的观点联系起来。你所要做的不仅仅局限于选择一个反映主题的笑话。例如,讲话主题与计算机有关并不意味着任何与计算机有关的笑话都扣题。如果你想说明计算机并不是没有错误的观点,有关计算机差错的笑话是扣题的,而有关计算机价格的笑话是不扣题的。

    在幽默的所有手法中,类比是讲话中最扣题的一种。类比是比较两个不同的事物,寻找它们的相关性。建立这种关联是类比的核心,并有助于保证幽默是扣题的。建立这种联系的诀窍是将幽默与你在讲话中所要阐述的观点联系起来。下面的例子说明了如何运用类比方法。

    台湾笑星凌峰就是一位类比的高手。一次消夜,在座的编、导、演及记者满满两席。凌峰左座的是他的忘年交、泳坛世界冠军杨文意。原来拟议中的鼠年央视春节晚会,将有他跟杨文意联袂唱歌表演。席间凌峰突然正经地起立道:“这是谁出的馊主意?我这1.65米个头,杨文意则1.80米,能相配吗?”正当大家为这一严肃幽默大笑时,骤然,他又把杨文意拉起身,边唱边比划着他跟杨文意的“高低悬殊”,接着说:“我现在有一种不和谐、距离感,看来两岸非得统一!”更有意思的是,席间一位年轻的女歌手邀凌峰与之对唱……至最后,凌峰紧紧攥着对方的“手”向众人说:“唉,离开年轻的妻子越久,这种感觉可越好!”正把大家逗得前俯后仰时,他又补充说:“是啊,离开大陆越久,这‘回来’的感觉可越好!”

    凌峰从人与人之间的高低悬殊不和谐、有距离,类比到两岸非得统一;把离开年轻妻子的感觉,类比到两岸分离的感觉,在幽默可乐之余,给人以

    有个民间发明家在一次创新大会上推销他的一项全新发明,他在讲话中穿插了一个这样的幽默——

    “我不久前在书上看到一则有趣的幽默,说的是在科学家富尔顿第一次公开展示他发明的蒸汽船时,没有人相信这东西能动得起来。有些观看的人不断鼓噪说:‘动不了,动不了,绝对动不了!’,没想到船竟然一下子发动了,拖着美丽的蒸汽尾巴一路向前驶去。那些原先断定‘绝对动不了’的人见状,马上改口说:‘停不了,停不了,绝对停不了!’讲完这个幽默,他停顿片刻,继续说:

    在我进行这项发明长达5年的过程中,亲戚朋友以及不少专家的反对声从来不绝于耳。现在,我终于将这项发明做成功了,但反对声依旧不少。他们说“推广不了,推广不了,绝对推广不了!”为什么推广不了呢?我认为这个项目有着很好的经济效益,其理由有……看到这里,相信作为领导的你,一定能悟出如何不让幽默跑题的技巧。

    自嘲是最安全有效的武器

    朱铬基总理是一个颇具幽默感的领导人。1998年九届一次人大闭幕后在记者招待会上,一开始朱总理便在如闪电交织般的照相机闪光中说:“我长得不好看,但希望你们把我拍得好看一点,因为我的形象代表政府。”站在高高的讲话台上,当你想说笑话、讲讲小故事,或者造一句妙语、则趣谈时,最安全的标的就是你自己。如果你笑的是自己,谁会不高兴?

    幽默一直被人们认为是只有聪明人才能驾驭的艺术,而自嘲又被认为是幽默的最高境界。由此可见,能自嘲的人必然是智者中的智者,高手中的高手。自嘲就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”,对丑处不予遮掩,反而把它放大、夸张、剖析,然后巧妙地引申发挥、自圆其说,博得一笑。一个人如果没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀,是无法做到的。自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人更是难以做到的。

    台湾早期著名笑星凌峰,在大陆的春节联欢晚会上,以其光头“丑”相大放了一次光彩。在即兴表演中,他打趣自己:“中国五千年的沧桑和苦难全写在我的脸上,一般来说,女观众对我的印象不太良好,有的女观众对我的长相已经到了忍无可忍的地步,她们认为我身体比竹竿瘦,脸皮比煤球黑。但是,我要特别声明:这不是本人的过错,实在是家父、家母的错误,他们没征得我的同意就把我生成了这个样子……”凌峰先生的讲话被一次又一次的掌声和笑声打断。在阵阵笑声中,他道出自己扮演丑角的真谛:

    “在我的人生观看来,我认为每个人都在扮演过许多次的小丑,有的时候是在孩子面前;有的时候是在父母面前;有的时候是在妻子面前;有的时候是在上司面前。我呢?是在观众面前,给大家带采一首……掌声有没有都无所谓啦!”

    凌峰的自嘲不伤害任何人,因而最为安全。你可用它来活跃讲话气氛,消除紧张;在尴尬中自找台阶,保住面子。总之,讲话中运用幽默,白嘲是不可多得的灵丹妙药,别的招不灵时,不妨拿自己来开涮,至少自己骂自己是安全的,除非你指桑骂槐,一般不会讨人嫌,智者的金科玉律便是:不论你想笑别人怎样,先笑你自己。

    运用得体有效的肢体语言

    我们先来做个小小的实验:假设你交付下属一个比较艰巨的任务,交付完毕后,你问下属“是否有信心”,下属回答“有信心”的时候,头低着看地,目光游移不定就是不与你对视,面露难色,身体僵硬,你会相信他真的有信心吗?我想:一个有经验的领导,绝对会作出对方“没有信心”的判断。

    在人与人的交流过程中,肢体语言传达的信息要比声音语言多得多。如果你还有疑问,那么我们再作一个实验:假设你请我吃饭,我一面说好一面摇头,你一定相信的是摇头。

    在领导者做讲话时,既要讲,更要演。要用你的手势、眼神、表情、身姿来“表演”,以支持你的“讲”。

    老布什家族无疑是美国名符其实的“第一家族”,因为这个家族缔造了两代总统的传奇。要知道,在没有世袭制的民主国家,父子先后在总统大选中胜出的几率几乎近似于零。不过,我们这一节要说的不是这个奇迹是如何难以创造,我们要说的是他们父子在讲话上的得失。

    美国宪法规定总统最多可以连任两届,但老布什在第一届干满后,第二届竞选连任遭到了失败。1993年,已经当了四年总统的老布什欲连任,他的竞选对手是克林顿。平心而论,老布什在之前四年的任期内做得还是有一定成绩的。在老布什与克林顿的电视辩论中,虽然老布什讲的论点对于美国人民非常重要,但他却不停地看表,让听众感觉他对这个话题与辩论十分厌烦。结果老布什居然输掉了竞选,将第52届总统拱手交给克林顿。说老布什看表丢了总统,显然有失偏颇。但这些小的细节,累计起来的能量是巨大的。

    8年后,老布什的儿子小布什总算帮父亲争回了这口气。他成功赢得了竞选,成为美国第54届总统。小布什在总统的道路上走得比父亲要远,在2005年,他成功获得连任——他比父亲老布什要多做一届总统。当然,小布什的讲话也有诸多不尽如人意的地方,诸如“小布什又说错话了”之类的新闻,经常见于报端。小布什出这样的新闻已经不是什么稀奇的事了,如:“互联网上的高速公路是不是太多了?”,“我认为中东的不稳定直接造成了这个地区的不稳定”。有心人甚至专门收集小布什的口误编成布什语录,并讥笑他为“白字总统”、美国史上最笨的总统,还说他智商只有91等等。

    小布什口误频频,但这并不影响他的总统连任,也不影响他的到处作讲话。他讲话时的手势特别多,讲个话总是用手比来比去。他在讲话时甚至还有音乐指挥家的架势,没错,他的确曾客串过音乐指挥。即使经常说错话、错字,小布什毫不受干扰,照样手舞足蹈,紧紧抓住听众的注意力。媒体评论说,布什的手势,总能贴切的诠释文字。

    在记者会上的每次发言,小布什超级多的手势,让气氛从不冷场,语言专家对这一现象做了剖析。肢体语言专家派蒂伍德表示,“这是象征性的肢体语言,当你说话时,姿势也代表了说话的内容。”

    看来,在讲话上,小布什的肢体语言要比父亲得体与丰富得多,他用肢体语言弥补了他言辞上的弱项。如果将肢体语言水平的高下来作为他们父子际遇上的不同(指连任),显然有以偏概全之嫌,但通过他们之间的对比,让我们不得不警醒:作为一个领导,在讲话上要又“演”又“讲”,“演”出好戏,方能赢得信任。

    在1927年10月电影《爵士乐歌手》在美国纽约的上演之前,电影在默片(无声电影)时代默默地上演了几十年,其中诞生了《战舰波将金号》、《淘金记》等经典默片。在默片中,肢体语言是电影里唯一的沟通方式。在当时,能否恰到好处地使用各种手势以及能否巧妙地用身体各部位发出信号与观众交流,是评判演员演技高低的标尺。

    默片时代的电影,充分说明了肢体语言在人们交流与沟通中的重要作用。人类在感知上,视觉的冲击力要比听觉强烈得多。国外研究肢体语言的专家认为:在一条信息所产生的全部影响力中,有多半来自于无声的肢体语言。

    当很多人把口才的功夫几乎全部下在嘴巴发出的声音上时,聪明的讲话高手早就意识到了肢体语言的重要性。肢体语言用身体的各种动作,从而代替或辅助口头语言,以达到表情达意的沟通目的。狭义言之,肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。广义言之,肢体语言还可以扩展到穿着打扮。

    一个无心的眼神、一个不经意的微笑、一个细微的小动作,就可能决定了你讲话的成败。那些被我们所忽略的微小的肢体语言,有着如此之大的魔力。正是这些微妙的肢体语言,决定了我们在讲话中是掌控别人,还是被别人所掌控。

    如何让你的手势增强说服力

    有二位沟通大师这样说:“如果你在讲话时不知道如何运用双手,那么捂住嘴巴是你的手最需要做的。”这句话有点狠,意思是如果你不懂得运用手势,那么就不要去讲话。讲话中不善于运用手势的人不少,大师说这样的狠话,只是用重锤敲响鼓,希望讲话者时刻记住这句话而已。

    手势是肢体语言中运用最广泛的一种。如果我们留心名人们的说话或讲话,就会发现在他们身上有一个共同的特点:说话或讲话过程中总是伴随着丰富而多种的手势。千万别小看这些动作,它对增加说话的精彩和力度,催化讲话的投人和发挥有着无法替代的作用。手势是声音语言很有力的补充甚至替代。宣传家雅罗斯拉夫斯基曾说:“讲话者的手势自然是用来补充说明讲话者的观点、情感与感受的。”其实,讲话如此,其他场合的说话又何尝不是如此?因此,手势既可以引起听众注意,又可以把思想、意念和情感表达得更充分、更生动、更形象,从而给听众留下更深刻、更鲜明的印象和记忆。

    上个世纪五十年代,作家方纪在报告文学《挥手之间》,记录了毛主席在1945年去重庆参加国共谈判的一个历史剪影。他在文中这样记录了毛主席上飞机前的一些动作:“这时,他眼睛里露出一种亲切的、坚定的微笑,向人们点了点头。”“主席伸出他那宽大的手掌,和大家一一握手道别。主席的脸色是严肃的,从容的,眼睛里充满了无限的关切和鼓舞之情。然后,又停下来,望着所有送行的人,举起右手,用力一挥,便朝停在前面的飞机一直走去。”“……主席一步一步走近了飞机,一步一步踏上了飞机的梯子。“……直到他在飞机舱口停住,回转身来,又向着送行的人群。

    “主席站在飞机舱口,取下头上的帽子,注视着送行的人们,像是安慰,像是鼓励。”

    “主席也举起手来,举起他那顶深灰色的盔式帽;但是举得很慢很慢,像是在举起一件十分沉重的东西。一点一点地,一点一点地,举起来,举起来;等到举过了头顶,忽然用力一挥,便停止在空中,一动不动了。”

    通过方纪的《挥手之间》,我们可以看出毛主席在历史紧要关头时的坚毅与从容。尽管他并没有说话,但从脸色、眼神、微笑、转身、注视,特别是最后一次挥手的手势,将他的内心语言传递得清晰有力。

    然而,在很多场合,我们还是会看到一些人对于手势的忽略。例如有的讲话者,从一上台到结束,两手始终下垂于裤线,一直保持着立正的姿势;有的讲话者像害羞的小姑娘,总是捏掰着自己的小手指;还有的讲话者,好不容易伸出手来,可是让人感觉很别扭。而在一般的闲聊中,我们也能看到类似的情形。这一点,应该引起各位领导干部的注意。

    如何让自己的手势得体而又有效?美国著名的职业讲话人马尔科姆·库什纳为此提出过一些指导性规则,我们摘录如下——

    (1))要为使用手势制造机会。如果你担心手势的出现不那么自然的话,库什纳建议你事先准备好的办法,在讲话中加进一些需要做手势的项目:谈论二选一的行动——“一方面……另一方面”;谈话一个东西多大或多小;谈论到你将要提及的几点时用手指来数。

    (2)要不断地变化你的手势。如果你不停地做出同样的手势,你将看起来像是一个机器人。手势的可预见性将会降低听众们的注意力。不要让你的手势陷人某一个固定的模式,要让听众不断地猜,才能让他们目不转睛地看。

    (3)要让你的手势与场合适合。讲话者们常犯的一个错误就是将小的、亲密的手势变成了大的、正式的手势。举个例子,在鸡尾酒会上的人们做的手势是用胳膊的肘部和手部。面对少数的听众,这样做是可以的,但是在面对很多听众的时候,这样的手势就会显得很小气。如果你在一个很宽敞的地方向一大群听众讲话,那你就需要调整一下你的手势。你必须将它们放开并且夸大。你想要强调重点吗?那么你在做手势的时候,胳膊的运动就应该是从肩膀到手部。

    (4)要做勇敢的手势。作为领导,你的手势应该传递的是信心和权威,尝试性的、三心二意的手势将会使你看起来很软弱、优柔寡断,要举起你的手。如果将你的手举得高于你的肘部,这样看起来你会更令人信服。要大胆,如果用拳头能表现得更生动就不要用手指。

    (5)不要去记手势。考虑一下你将要用到的手势,考虑一下将它们用在什么地方才能配合你的讲话。但是不要太仔细地去策划它们,并且不要去记手势。美国某文理学院院长阿拉提亚·哈里斯说,她总能指出哪些讲话者参加过手势学校——因为他们看起来很滑稽。“他们的手势要比他们说的话慢两秒钟,”她说,“你可以看到他们在那里绞尽脑汁记住他们要做的手势,这就像是他们在嘟囔自己的稿子一样。”这看起来很滑稽。

    (6)不要让手势把你变成以下讲话者——银行家:这些讲话者不断地摇他们兜里的零钱,他们看起来像一个找零钱机,这十分让人分散注意力。

    ——眼镜商:这些讲话者不时地调整他们的眼镜。一会儿把它带上,会儿又把它摘下来,或者把眼镜往上推一推。

    ——裁缝:这些讲话者会无意识地摆弄他们的衣服。对于这一类的男性讲话者来说,领带是一个很大的摆弄对象。他们时而搓搓它,时而捏捏它,时而把它卷起来。

    ——珠宝商:这些讲话者会无意识地摆弄他们的饰物。对于这一类的女性讲话者来说,项链是一个很有吸引力的摆弄对象。而不时转戒指的讲话者却男性女性都有。

    ——单恋者:这些人拥抱他们自己,这看起来十分不可思议。他们站在听众们的面前,并且在讲话的时候拥抱他们自己。这使他们失去了很多的

    ——乞丐:这些讲话者把他们的双手合在一起,并且伸向听众,好像他们在乞讨一样。——有洁癖的人:这些讲话者不停地搓他们的手,好像是在洗手一样。由于某些原因,这看起来很搞笑,因为一没有香皂,二没有水,也没有水槽,而且还有一群叫做听众的人在看。

    ——玩具制造商:这些讲话者喜欢玩弄他们随身携带的小玩具——钢笔啊,标牌啊,遥控器啊——任何在旁边能够找到的东西。他们把这些东西放在手里转来转去或是挤来挤去。这些东西分散了听众的注意力。

    ——抓痒痒的人:这些讲话者总是把他们的头发往脖子后面或者是头的后面拢。是的,听众们也知道这只是一个紧张时的习惯,但是他们也会在想,你究竟是什么时候洗的最后一次头。

    让你的脸上表情丰富而又真诚

    讲话台上不欢迎如同扑克牌一样一成不变的脸。人脸上的每个细胞、每个皱纹、每个神经都表达某种意愿、某种感情、某种倾向。古希腊最著名的讲话家德莫斯梯尼在回答别人提问讲话家最重要的才能是什么时,曾说最要紧的是表情,其次是表情,再次还是表情。美国人评论罗斯福时说:“他满脸都是表情。”讲话者在讲话时,他的高兴、痛苦、激昂、悲伤、愤怒、失望、疑惑、烦恼等丰富复杂的内心世界,无不通过面部表情来体现。如果讲话者脸部不能灵敏及时而充分地表达喜怒哀乐,他的脸部表情只是一层冷漠,听众面对冷漠也只能回敬冷漠,讲话效果当然不好。

    脸上的表情要紧扣你讲话词中的情绪。通常来说,面部表情的变化先于和预报了气氛或心情的转换。相比那句已经被用滥的老生常谈“但更为严重的是……”用一副忧心忡忡的皱眉蹙额样取代原本欢欣愉快的面容是一种更为高明的过渡。你不需要事先对着镜子练习鬼脸、微笑或怪相——你所需要做的只是在正常表情的基础上略作夸张而已。近距离接触中能发生作用的微妙脸部变化,后排听众是察觉不到的。

    面部表情是最准确的、最微妙的人的“晴雨表”。人的面部表情贵在四个字:自然,真挚。微笑是讲话中最常见的一种脸部表情,是讲话者自信的标志,礼貌的象征、涵养的外化、情感的体现。在讲话中运用性格开朗和温和的表情,可以建立融洽讲话气氛,消除听众的抵触情绪,可激发听众感情,促进听众仔细聆听。下列场合可用微笑技法:

    (1)上台与下台时应微笑。这样可拉近与听众的距离,把良好的形象留在听众心中。

    (2)表达赞美、歌颂等感情色彩时应微笑。要博得别人微笑,自己首先要微笑。(3)面对听众提问时送上一缕微笑是无声的赞美与鼓励。(4)肯定或否定听众的一些言行时,可以配合着点头或摇头,脸挂微笑。

    (5)面对喧闹的听众,讲话者可略停顿,同时脸挂微笑是一种含蓄的批评与指责。

    下列情况请注意:表达悲痛、思考、痛苦、愤怒、失望、讨厌、懊悔、批评、争论等负面情绪时不能微笑。

    最后,利用好道具做个演讲小帮手

    俗话说“百闻不如一见”,在你的讲话中,运用一些视觉道具,可以省时省力地将某个问题解释清楚,以及加深听众的印象。比如我们在中学时学习生物,老师总是喜欢带一些标本或模型,一边演示一边讲解,不但使课程生动活泼,还能让学生直观地掌握一些知识。

    想一想,当一个讲话者在讲到遵守交通法规时,还有什么比一张血淋淋的违章驾驶事故场面更具有视觉冲击力呢?

    一、小小道具作用巨大

    七七事变后,日军的铁蹄在中华大地肆虐,所到之处尸横遍野,中华民族从此陷入了长达八年的血战之中。1938年秋天,冯玉祥将军到湖南益阳县城,向几万军民发表讲话,激励他们精诚抗日。冯玉祥将军出场时,左手握着一支树枝,将一个草编的鸟窝放在树枝的丫间,鸟窝里还有几个鸟蛋。

    台下的人不知冯玉祥拿这个干什么。这时,冯玉祥将军开口说话了,他说:“大家知道,先有国家,然后才有小家,才有个人的生命保障。我们的祖国遭到了日本帝国主义的侵略,我们都要用自己的双手保卫她,那就是起来抗日。如果不抗日,”说到这里,他手一松——树枝落地,窝摔了,蛋破了!

    古人云:覆巢之下,焉有完卵。地上破碎的鸟蛋让听众联想到自己的命运,顿时热血沸腾、群情激昂。在这里,冯玉祥将军用树枝比作国家,用鸟窝比作家庭,用鸟蛋比作个人,用握着树枝的那只手比作捍卫国家的人。他以借助道具进行实物展示,真实而又生动地说明了大家和小家之间的关系,大大地增强了讲话的感染力与说服力。

    陶行知是我国著名的教育学家,对于教育有着很深的理解。有一次,他去某师范大学讲话。走上讲台,对着下面众多将要走向讲台的学子,不慌不忙地从箱子里拿出一只大公鸡。台下的学生全愣住了,不知陶先生要干什么。陶先生从容不迫地又掏出一把米放在桌上,然后按住公鸡的头,强迫它吃米,可是大公鸡只叫不吃。怎么才能让鸡吃米呢?他掰开鸡的嘴,把米硬往鸡的嘴里塞。大公鸡拼命挣扎,还是不肯吃。陶先生轻轻地松开手,把鸡放在桌子上,自己向后退了几步,大公鸡自己就吃起米来。这时陶先生开始讲话:“我认为,教育就跟喂鸡一样。先生强迫学生去学习,把知识硬灌给他,他是不情愿学的。即使学也是食而不化,过不了多久,他还是会把知识还给先生的。但是如果让他自由地学习,充分发挥他的主观能动性,那效果一定会好得多!”台下一时间欢声雷动,为陶先生形象的讲话叫好。

    陶行知用一个实物演示,将道理形象地展示出来。这种借助道具的说服方式,值得我们大家学习与借鉴。

    还有一个善于运用道具骗人的美国人,叫约瑟夫·麦卡锡。这个麦卡锡于1946年竞选参议员成功,从此步人政治舞台。从20世纪40年代末到50年代初,以他为首在美国掀起了所谓的“麦卡锡主义”,其关键词就是“反共”和“排外运动”,涉及美国政治、教育和文化等领域的各个层面,巨大的影响至今仍然可见。麦卡锡总是在参议院里发表一些尖刻的讲话,公开抨击美国政府里的那些所谓的共产党员。在他的控诉过程中,他总是不断在空中挥舞一页纸,以支持自己的言论。这种戏剧性的表演给他的话增加了“真实性”,直到他垮台以后,人们才知道,他挥舞的只不过是一张白纸罢了。

    一直以来,麦肯锡在历史上都是一个声名狼藉的人物,但是有一点我们不得不承认:他知道如何使用道具去骗人,去煽动人们相信他的麦卡锡主义。不过,骗人是长久不了的,就像后来美国人民抛弃麦卡锡主义一样,白纸是代表不了真实性的!

    二.常用的道具还有哪些

    随着时代的进步,讲话用的道具也花样迭新。当今,讲话者可以利用的道具不再拘囿于上一节所提及的实物,还有各种图片、表格、幻灯片等。以下我们就各种道具的功能进行简述。

    1.实物或复制品

    为了说明新的摄像机镜头组件使用起来非常简便,讲话者可以用一个真实的摄像机及其镜头来证明自己的话,演示两者搭配使用有多么方便。而同样的内容如果用语言表达会花费很长时间而且难以说清楚。但是,如果听众人数庞大,这种演示可能行不通,因为设备太小,后面和外围的人看不清楚。这种情况下,讲话者可以采用比实物大的模型来进行演示。有时东西要么太大要么太小,如集成电路或万吨水压机的实物,是不适合做道具使用的,那么有必要利用按比例放大或缩小复制品。

    2.图表和曲线图

    利用电脑软件制作的图表和曲线图通常用来描述数据,它们还可以用来描述一些非数字的关系,比如组织结构、流程、管理条例等等。现在越来越多的图表和曲线图被做成PPT形式,以便通过投影仪播放。以下列出了图表和曲线图的常见种类以及它们的用法:

    (1)条形图:这种曲线图可以用来比较各种数据——如装饰品和配件的销售对比:各种质量管理方法下的废品数对比;婴儿和成年人出现药物反应

    (2)流程图:这种图表适用于描述一系列的步骤——公司的工作程序;条提案怎样可以定为规则;紧急电话是怎样处理的。

    (3)线图:当要表示某个量在一段时期内的变化时,用线图就非常合适。线图适合于用来表示各种类型的数据变化趋势——股票市场价格、选票分布、生产收益等。

    (4)组织结构图:谁向谁作报告?无线通讯部和信息服务部的关系是怎样的?欧洲分部究竟是一个独立的部门还是总公司的一部分?这类问题可以用组织结构图来回答。

    (5)饼图:饼图用来表示各部分所占比例的相对关系。比如:西部地区的收益占80%,东部占10%,南部占7%,北部占3%。

    (6)数据列表:这是数据表的最基本形式。这种形式很枯燥,但是有时候数字的魅力使得形式成为次要问题。

    3.幻灯片

    老式幻灯机现在已成为古董级的东西了,很少见,人们大多利用笔记本电脑连接到投影仪上播放制作的幻灯片。精心设计的幻灯片能够突出要点,为你的讲话增加一些变化,并能抓住听众的注意力。但是幻灯片放映有两大缺点。第一,放映幻灯片时,需要把整个屋子或至少是屋子的一部分变暗,这容易使听众打瞌睡。第二,幻灯片一旦开始播放,它们的顺序一般人就不能改变了,这样在讲话时就无法调整幻灯片的先后顺序。

    相比之下,使用幻灯片的另一个缺点比较容易克服,即有些讲话者总是把幻灯片自动播放设置得太快。故应该留出足够的时间,让大家都能看清楚。讲话高手认为:每张幻灯片至少要留出20秒,让听众去阅读和消化理解里面的内容。有些人因为幻灯片做得太多了,因此不得不快速地翻页。这显然是事与愿违。

    4.活动挂图

    现在的活动挂图大多是挂在白板上的纸制大图画。活动挂图在商务会议中使用得非常普遍,这是有原因的。活动挂图的适用性很强:讲话时,你可以在上面写字,也可以在事先准备好的纸上写,因此使用起来很方便;你不必去找电源开关、插座、或替换用的电灯泡,它总是能正常工作(除非你的记号笔没水了);它易于运输,价格便宜。这些都是活动挂图的优点。它的缺点是,当听众超过50人时,使用它的效果不好。坐在后面的听众会看不清挂图上的内容。更有甚者,有些讲话者非常不小心,以至于坐在前排的听众也看不清图上的内容。

    5.多媒体

    多媒体是指视频、文字、图片和声音的混合体。在通常的商务会议上,你肯定听过这种精彩的讲话。将电脑挂在一台投影仪上,轻击鼠标,屏幕上不仅会播放录像,还可以加入文字幻灯片,当然也可以发出声音。

    多媒体道具所需的三种基本设备是:一台电脑,一部音响设备,一台投影仪。当然,你还需要相关的制作软件。

    多媒体讲话要播放的声音和图像要通过硬件才能播放。声音好说,如果你讲话的地方有音响系统,只要将计算机接到系统上就行了。如果那里没有音响系统,你就必须白带扬声器。要想播放图像,你则需要液晶投影仪。这是一种特殊的投影仪,它能把你计算机屏幕上显示的内容投影到大屏幕或墙上。最新款也是最高级的投影仪非常小,携带很方便,而且它的图像亮度很高,播放时不需要关灯。

    三.对道具的基本要求

    道具的大小要适中,这取决于你发表讲话的场所和听众的人数。如果可能,最好先对设备进行检查。站在讲话厅的最后排,设想讲话的场景,或者如果你已经有了粗略的模型或者草图,把它放在你在讲话中要用的地方。显然,如果道具太小,你要把它放大。一个办法是用投影仪演示幻灯片。或考虑房间的大小,缩小过于庞大的道具,否则你搬动这些家伙的时候会显得非常笨拙。

    图像中的线条应该用粗黑体。模型的各个部分要大小适中,能够区别开来。幻灯片或纪录片的显示屏应该使房间里的所有人都能看到,投影仪的焦距应该足够长,能够满屏投影。如果你要播放录影带,电视机应该放在较高的位置,使后排也能看清楚,如果场地足够大可考虑准备多个电视机,以保证每个人都能够看到。

    不要使用过于繁琐的道具。道具的细节应该考虑使听众很容易区分各个组成部分。不要在地图、图例、表格、模型和照片上填充大量内容,这样听众会弄不明白你指的是哪一部分。比如,你应该在一张图上标示市政区划,用另外一张图标示每个区的郡和镇。在线形图例中不要画线太多,如线太多,听众顺着一条线看下去,结果很容易偏到另外一条线。对照片而言,尽量寻找单独显示某一事物的照片,或者要说明的东西在许多其他物体中非常突出。

    任何道具上面的文字说明都要简单易懂,清楚地用黑色印刷体标志。除了说明各个部分或每条内容的文字之外不要加入任何不必要的文字。

    在展示材料时要保持连贯性。如果你的第一份材料是饼图,后面针对类似或相关问题的内容也应该用饼图表示。

    用不同的颜色标志一个物体或象征性物品的不同侧面。用蓝、红、黄色标志的巨大的心脏图案可能看起来完全不像真的,但是他们在J顷着你的解释看下去的时候会很容易记住各个部分。

    在许多图片社和快速冲印店里,顾客都可以利用激光打字机和电脑制作图片,其效果会非常逼真。激光打印机可以打印投影仪透明胶片,因此你也可以考虑采用投影仪。为了保证你的投影效果,不要忘记下面的建议:

    (1)用简单字体。一张纸上不要两种字体混用。避免过分夸张的字体。

    (2)留出充裕的空白。不要在一张纸上写太多内容。内容要简单,你得口头再解释详细情况。

    (3)背景要始终一致。确定一个基调,每张纸都用这种设计。比如,如果你采用了边线,所有的页面都要有边线;如果你采用竖排的文本,另一张纸上就不要用横排。

    道具的设计和使用有时候可以增强你的可信度,增添直观性和趣味性,能比数据资料说明更多的问题,并可以保持听众的兴趣。

    专业性强的道具可以为整场讲话增加一种精确可靠的感觉。不过,准备这样一份材料不必请专业人员帮助。工艺美术用品商店可以把字母、模板、彩色塑料设计成各种几何图形——可以构成各种各样的图案,最没有艺术细胞的人也可以把它们做成整洁、可爱的道具。

    基本的、不显突兀的颜色都可以随意使用,除非大家把某种颜色理解为特定的意思。当然,着色也有一些标准,比如森林是绿色的,水是蓝色的等等。

    你可以根据这些原则来设计自己的视觉道具,使你的讲话主题更加突出。比如,用房子、导弹、戴着小丑高帽的矮人分别代表一些房地产开发项目、战略武器或者不及格的中学生。里根总统曾经在发表电视讲话向美国公民陈述自己的税收计划时采用了一种特殊而巧妙的视觉辅助手段来透彻地说明问题。他出示了一个线形图例说明采纳他的计划可以产生的结果,用另一个图例说明采纳反对者的计划可能产生的结果,然后解释道,“我们的计划用实线来表示……”和“民主党的计划用虚线来表示……”。用实线标出使他的计划具有一种稳固性和确凿性,而用虚线标出的计划带有轻率、思维不成熟的意味。

    四.运用道具时该注意些什么

    你的材料应该及早准备,这样可以有时间演练几次。这会提醒你注意到可能需要改动的地方。操作要娴熟,这样在发言的时候不会手忙脚乱。道具是最容易分散注意力的东西,一定要按照正确的顺序整理好图表,预先组装好模型,设备要保证毫无故障。避免在使用道具时出现问题而把讲话搞砸,要认真练习,提前留出充裕的时间进行调试,多带一些图钉、胶带、接线板、备用的投影仪灯泡一类的东西,确保你的演示顺利完成。

    要对自己的材料了如指掌,这样在解释这些材料内容的同时可以注视听众。很多讲话者背朝向听众,直接对这些材料讲话。这样无法看到听众的反馈,听众听起来也会费力。

    在演示过程中避免长时间停顿。如果过程很复杂,或者要采取几个步骤才能达到预期的理想效果,你可以借鉴电视里的烹调节目的安排,在不同的阶段准备不同的辅助材料。这样做可以避免你和听众都等候得不耐烦。比如,讲话者可以说,“然后你把胶水粘到两片纸上,像这样把它们贴紧,让它自然干燥。这里是一些已经晾干的,我来向你们说明接下来应该干什么……”如果几个步骤之间不可避免地出现了空当,要准备一些穿插内容,比如说相关的历史渊源,来填充这段时间。

    在准备使用视觉道具之前,把它们盖起来,放在看不见的地方,或者翻过来扣放。用完后马上把它们收起来或重新盖上。

    避免把东西在听众之间传来传去,这样在接下来的几分钟里注意力就会分散。这个规矩倒是可以灵活改变的,尤其是在你谈论特殊话题时,听众可能很少见你要讲述的东西,你可以在他们中间传阅。但最好还是在讲话结束后让大家围观,比如在进行讨论的时候。同样,分发材料或样品等也应该在讲话结束后进行。你应该让听众听你讲话,会后再传阅相关资料。

    注意不要过度使用道具。在讲话中使用道具时,讲话者容易犯的一个主要错误就是使用道具的时间太长。

    最后,不要强制使用道具。如果道具不能正常工作,也不要强制使用它——尤其是在可能出现危险的情况下。有个技术专家要演示切割,不知是哪里出了问题,演示无法进行。他用各种方法给刀加力,结果把手指弄伤了。当你弄得浑身是血的时候,听众肯定要骚动起来,再也无法把注意力集中到讲话上了。

    机智应对冷场、忘词、说错话

    2007年,台湾著名作家林清玄应邀到河北金融学院作讲话。会场上座无虚席,连过道上都挤满了人,大家都想一睹林清玄先生的“风采”。可是,当林清玄一出现,全场一片哗然。原来,以写美文扬名的他,身材矮小还有点秃顶。有一个女生甚至失望地说:“林清玄怎么长这样啊!”

    台下的听众要么是用惊讶的目光盯着林清玄,要么是三三两两“嗡嗡嗡”地交头接耳。整个场面似乎失控了。林清玄毫不介意乱糟糟的会场,他面带微笑走上了讲台。可是他在讲台边坐下后,因为个子矮连人影也看不见了。正在大家惊诧之际,林清玄站了起木,说:“这桌子有点高喔!”全场观众不禁哈哈大笑起来。林清玄站起来,身子还有大半截躲在讲台后,他干脆说:“为了让大家近距离看清我英俊帅气的容貌,我就站到讲台下,接受同学们雪亮目光的洗礼吧!”全场掌声雷鸣,同学们一下子就被其语言的魅力征服了——他们不再想什么长相不长相的问题了。

    林清玄不但名字超凡脱俗,写的美文也以空灵飘逸著称。这个的名字,这样的文字,读者难免想象其长的也应是“文如其人”。但事实是其间的反差非常大。所以林清玄一走上讲话台,听众巨大的心理落差使场面大乱。紧接着,会场的讲话台又给他出了一个难题,坐下去看不见人了。那么就站着吧,站着还是嫌台子高。真是郁闷。接二连三的不利情况出现,但林清玄毕竟才能过人,明明自己矮,偏要怪这桌子太高,明明在台上做讲话不方便,偏偏要说是来台下方便大家看他“英俊帅气的容貌”。似乎无心的几句话一出口,台下乱哄哄的局势被控制住了,他自己讲话位置的挪动问题也解决了。

    领导干部在讲话中,会有各种各样的不利局面出现。就像我们先前打过的比喻,你是机长、听众是乘客。你如何来保证在多变的天气中,带领众口难调的乘客和你一路平安降落?

    你当然希望自己是一个登高一呼应者云集的人物,但是,很遗憾。在某一次讲话时,你惊讶地发现自己并没有想象中的影响力:来听你讲话的人数比你预计的要少得多。这真让人沮丧,但讲话还得继续。有些人会因为听众稀少而产生“空位综合症”,这种症状的特点是讲话者因面对空空如也的听众席情绪低落而造成表现失常——这真是一种双重失败,因为下一次来听你的讲话的人会更少。你只有讲得更好,才能够减少今后再次出现此类局面的难堪。

    戴尔·卡耐基是一个沟通大师,他的讲话水平可谓一流水准。不过,在他刚出道时,也遇到过在大礼堂面对零星听众的尴尬场面。他总结出来的有效应对措施是:请零星分布的听众聚集在前排;造成一种小范围内的人气。别小看这种并没有改变人数总数的“无聊”方法,这的确非常有利于你的讲话。因为零星散坐的听众,他们的中间留有空隙和空椅子,他们便不会被邻座的人引起热烈的感情来,所以他们的感情的表示,便和群聚着的听众的感情的表示有所不同了。

    著名的传教士毕镐牧师,他在耶鲁大学讲话怎样传道,中间有一段话,就是讲述这个问题的,现在把它抄录在下面:

    “人们常说:‘你不以为对很多人听众讲话比对少数听众讲话要兴奋得多吗?’我的回答是‘不’,我对12个人也能讲得很高兴的,如果那12个人他们都紧紧地围绕我坐在一起。但是,如果有一千个听众,每两人的中间要离着四尺的距离,使他们成了散开的样子,那就像使各人处在一间空屋子中一样,彼此便不易发出交流的电波一般的情感来了。所以,你如果使听众紧聚在一起,你仅仅使用了一半的气力,便可以获得一倍的功效了。”

    人与人之间是相互影响的,情绪总是如同一种很厉害的传染病。这就是当我们处身在热闹的迪吧时,为什么总是想让身体动起来的原因——因为你身边的人都在疯狂。

    美国当代著名讲话大师库什纳认为:将大礼堂里稀稀落落的听众组织在一起,同样的人数,发出同样的笑声或掌声,要比散坐着显得更强烈。而且,这样也有利于讲话者及时准确地捕捉听众的反应,以相应的调整、完善自己的讲话细节。

    一旦我们明白了以上说的原因,在讲话的时候,对于听众们是否散坐就得加以注意了。假使听众不多,他们是零星散坐着的话,你应该在开口讲话之前,诚挚而又坚决地请他们紧坐在一起,这一点是十分重要的。再有,如果听众不多的话,你不要使大家散坐在空旷而较大的礼堂中,应该选择一间小屋子,那你讲起话来容易收效更大。

    在这种人少的情况下,除非你有着特别的原因必须站在台上讲话,最好你不要站到台上去,你应该走下台来,打破了郑重的形式,走到听众中去,靠近他们,和他们互动。这样,你和他们容易产生出感情来,你的讲话也就不易失败了。

    你在台上眉飞色舞,听众在台下频频点头,别高兴太早,他们到底是点头还是在打瞌睡。

    冷场——这是一个让所有讲话者都感到不安的现象。听众们似乎对你的讲话根本没有兴趣,他们有的在看报纸,有的在打瞌睡,有的在聊天,有的在发呆……显然,如果任由发展,你的讲话将是失败的。该怎么办?

    1.讲述趣闻轶事,吸引听众的注意力

    趣闻轶事是人们在生活中津津乐道的闲谈资料,生活中的许多情趣即由此而来。讲话者抓住人们渴望趣味的视听倾向,恰当而又适时地讲述一些趣闻轶事,会使呆板的讲话现场马上活跃起来,听众的注意力也被迅速地集中到讲话内容上,这时讲话者再继续下文,效果就要理想得多了。

    当年孙中山先生在广州广东大学,即现在的中山大学发表讲话,谈论三民主义。当时因为礼堂小,听讲的人多,通风不够,空气不好,所以有些人精神较差,显得比较疲倦。孙中山先生看到这种情况,为了提起听众的精神,改善一下场内的气氛,于是他巧妙地讲了一个故事:“我小时候在香港读书,见过有一个搬运工人买了一张马票,因为没有地方可藏,便藏在时刻不离手的竹竿(挑东西用的粗竹杠)里,牢记马票的号码。后来马票开奖了,中头奖的正是他,他便欣喜若狂地把竹竿抛到大海里去。他以为从今以后就不再靠这支竹竿生活了。直到问及领奖手续,知道要凭票到指定银行取款,这才想起马票放在竹竿里,便拼命跑到海边去,可是连竹竿影子也没有了……”讲完这个故事,听众当中议论纷纷,笑声、叹息声四起,结果会场的气氛活跃了,听众的精神振奋了。那些原来困倦的听众,此时也清醒得多了。于是,孙中山先生抓住时机,紧接着说,“对于我们大家,民族主义这根竹杠,千万不要丢啊!”很自然地又回到话题上。

    2赞美听众,求得共鸣和好感

    听众发现讲话内容与自己的关系不大,自然不会给予太多的关注。在这种情况下,常常会出现冷场。此时,讲话者应当注意采用恰当的方式,拉近与听众的心理距离。贴近听众的一个有效方法就是发自内心地赞美听众,用在情在理的话语拨动听众的心弦,激起他们的共鸣,使他们重又对讲话产生浓厚的兴趣,从而打破冷场的尴尬局面。

    周先生到某医学院讲话,上台后不久发现台下的听众大多不在状态。他连忙在讲话中加了一段回忆自己生病时的话:“……每当我忆起那病中的时光,白衣天使就引起我深情的遐想。是她们用精湛的医术以及高尚的医德,重新给了我第二次生命。在这里,我向各位已走向或将要走向工作岗位的白衣天使们表示由衷的感谢。”这段赞美医护人员的话,赢得了台下听众的好感。这时,周先生便将医生治病与治理医药腐败的道理联系起来,这样的讲话议题既符合听众口味,又避免了空洞说教。

    3.让听众和自己一起思考,调动听众参与的热情

    讲话实际上也是一种双向互动的过程,讲话者以自己的讲话词和肢体语言来感染听众,反过来,听众的积极回应也有利于推动讲话的顺利进行。因此,讲话者在需要的时候向听众提出富有针对性和启发性的问题,可以调动听众参与讲话活动的热情,使他们意识到,自己也是整个讲话的一个重要组成部分,这样会有效地避免冷场和打破冷场。

    某中学举行纪念“一二·九”讲话报告。当校长讲到当代青年学生应该在新的历史时期,继承“一二·九”光荣革命传统,为振兴中华而努力奋斗的内容时,一些学生竟交头接耳地说笑起来。

    校长这时迅速发问:“讲到这里,我要向台下现在仍在说说笑笑的同学提出这样的问题:你想以怎样的实际行动来发扬‘一二·九’运动的伟大精神,为建设社会主义强国而作出自己应有的贡献呢……”

    校长这样一问,不仅有针对性地启发了听众的反思,起到了静场作用,而且又自然地续接下去,推动了讲话的顺利进行。

    4.制造声响,唤醒听众

    听众们已经睡着了,或是半昏睡状态,或是一片萣然。你可以做一些立即奏效的事情,将听众从昏睡状态中惊醒。你的行动必须声音要大,或者生动,或者两者皆有。考虑这些提示:——用拳头敲击讲台桌;——发出怒吼;将你的稿子扔到地板上。任何一样都能叫醒听众。但是这只是一个诡计,你需要将这些动作联系到你的讲话当中去,这样它们才能奏效。否则,这看起来好像你只是想要叫醒听众。

    例如,你用拳头敲讲台桌。(要在靠近麦克风的位置,这样听起来会更吵一些。)然后你要把它联系到你所讲的内容中去。“这就是他们用头撞击墙的声音,因为他们对前途感到绝望。”“这就是我在参加应聘面试时心跳的声音。”“这就是我为了节省150元,去那些路边修理厂之后,我的汽车发出的声音。”

    有几种尴尬很麻烦:

    一.忘词的窘迫

    忘词这个现象,虽然大多发生在讲话的新手身上,但老手也并非能够幸免。新手忘词一般是因为紧张,老手一般是因为一时思维短路。据那些著名的讲话大师坦白,在他们的讲话往事中,也都发生过数次忘词。

    忘词非常麻烦,但你只要知道如何“亡羊补牢”,也可以做出一个高明的、没有任何破绽的讲话。忘词最忌讳的是哑口无言地愣在台上、绞尽脑汁地闷思苦想。时间就这样一点一滴地过去,全场静默,都注视着台上的苦主。苦主这时汗流浃背,真恨不得找个地缝给钻进去。

    其实,忘词时,你完全可以找一个巧妙的借口来赢得思考的时间。卡耐基认为,这种时候最有效的方法是提问。比如,你在讲关于本公司员工福利改革这个话题,讲到“薪酬改革势在必行”时,忘了下面的该说的几点理由了。这时,你可以就这个话题向听众提问,产生互动。提问的方式很多,只要紧扣“薪酬改革”四个字就行了。例如可以直接问:“谁来讲讲对于我们现行薪酬制度的看法?”然后一边假装寻找回答的听众一边回忆自己的演说词。任意找一个听众后,你可以借“认真”(一定要装出认真的样子)听他说的自己见解的机会,再次思考自己该说的下文。等他说完了(最多给他一分钟时间,毕竟是你在讲话),如果你想起了下文,就简单地评价一下发言者的观点,再回归到既定的讲话轨道。如果依然没有想起来,也可以围绕借这个发言者的观点,临时组织语言,将理由能说多少就是多少,然后继续讲你没有忘的词。

    最最要命的是你的忘词忘“大”了。不是忘了中间的一段而是将后面的话全忘了。你用别人回答问题的时间还是没有想起下文。这时候,是考验你即兴讲话的时候了。你干脆就当自己没有预先准备讲演一样,紧扣讲话的目的,延续你前面的讲话走向,一边思考一边讲话(关于即兴讲话的诀窍我们在本书的第十三章会详细介绍)。这样的讲话也许会不尽如人意,但总比你干站着发呆强万倍。而且,说不定在你即兴讲话时,一个偶然的词汇或什么又让你想起了忘记的词呢。你又可以用个圆滑的方式回到正轨。

    总之,忘词时你千万不可傻站着让听众看出你忘词了。实在忘得一千二净而你的即兴讲话也不那么在行的话,就想办法尽快地不露痕迹地早点结束自己的讲话。

    也许有人会这样说:准备一份讲话稿不是就可以避免这种忘词的窘迫了吗?是的,有讲演稿在手里抓着人,是永远也不会“忘词”的——只要他认识稿子上的字就行了。但是,拿着一叠纸走上讲台,看着稿子的讲话,永远没有不拿稿子的人那么有激情与魅力。脱稿而讲的人,有更多肢体语言施展的可能,也有更多用眼神与观众交流、沟通的时间。各有利弊,看你如何选择。

    二、自己说错话了

    写错的字可以涂改,说错的话却如飞出去的箭无法回头。因此,领导在大庭广众之下的讲话要谨防言辞失当。但世上没有打仗的常胜将军,讲话亦如此,即使是美国前总统福特这样的名人,也说过“中国主要住着中国人”之类的昏话、胡话,其他的人就更不用说了。下面我们将谈谈领导者在讲话台上言辞失当时,如何巧妙化解。

    1.及时改口

    历史上和现实中,许多能说会道的名人在失言时仍死守自己的“城堡”,因而惨败的情形不乏其例。比如1976年10月6日,在美国福特总统和卡特共同参加的、为总统选举而举办的第二次辩论会上,福特对《纽约日报》记者马克斯·佛郎肯关于波兰问题的质问,作了“波兰并未受苏联控制”的回答,并说“苏联强权控制东欧的事实并不存在”。这一发言在辩论会上属明显的失误,当时立即遭到记者反驳。但反驳之初,佛朗肯的语气还比较委婉,意图给福特以更正的机会。他说:“问这一件事我觉得不好意思,但是您的意思是在肯定苏联没有把东欧化为其附庸国?也就是说,苏联没有凭军事力量压制东欧各国?”

    福特如果当时明智,就应该承认自己失言并偃旗息鼓,然而他觉得身为一国总统,面对着全国的电视观众认输,绝非上策,于是继续坚持,一错再错,最后为那次即将到手的当选付出了沉重的代价。刊登这次电视辩论会的所有专栏、社论都纷纷对福特的失策作了报道,他们惊问“他是真正的傻瓜呢?还是像只驴子一样的顽固不化?”卡特也乘机把这个问题再三提出,闹得天翻地覆。

    高明的辩论家卒被对方击中要害时决不强词夺理,他们或点头微笑,或轻轻鼓掌。如此一来,观众或听众弄不清他葫芦里藏的什么药。有的从某方面理解,认为这是他们服从真理的良好风范;有的从另一方面理解,又以为这是他们不屑辩解的豁达胸怀,而究竟他们认输与否尚是个未知的谜。这样的辩论家即使要说也能说得很巧,他们会向对方笑道:“你讲得好极了!”

    相比之下,美国总统里根访问巴西,由于旅途疲乏,年岁又大,在欢迎宴会上,他脱口说道:“女士们,先生们!今天,我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”有人低声提醒他说溜了嘴,里根忙改口道:“很抱歉,我们不久前访问过玻利维亚。”

    尽管他并未去玻利维亚。当那些不明就里的人还来不及反应时,他的口误已经淹没在后来的滔滔大论之中了。这种将说错的地点从时间上加以掩饰的方法,在一定程度上避免了当面丢丑,不失为补救的有效手段。只是,这里需要的是发现及时、改口巧妙的语言技巧,否则要想化解难堪也是困难的。在实践中,遇到这种情况下,有三个补救办法可供参考。

    (1)移植法:就是把错话移植到他人头上。如说:“这是某些人的观点,我认为正确的说法应该是……”这就把自己已出口的某句错误纠正过来了。对方虽有某种感觉,但是无法认定是你说错了。

    (2)引申法:迅速将错误言词引开,避免卒错中纠缠。就是接着那句话之后说:“然而正确说法应是……”或者说:“我刚才那句话还应作如下补充……”这样就可将错话抹掉。

    (3)改意法:巧改错误的意义。当意识到自己讲了错话时,干脆重复肯定,将错就错,然后巧妙地改变错话的含义,将明显的错误变成正确的说法。

    2.顾左右而言他

    某校某班在一次高考中,数学和外语成绩突出,名列前茅。校长在评功总结会上这样说:“数学考得好,是老师教得好;外语考得好,是学生基础好。”在座老师听罢沸沸扬扬,都认为校长的说法有失公正。李老师起身

    “同一个班,师生条件基本相同。相同的条件产生了相同的结果,原是很自然的事,不公平的对待,实在令人费解。原有的基础与尔后的提高有相互联系,不能设想学生某一学科基础差而能提高得快,也不能设想学生某一学科基础好而不需要良好的教学就能提高。校长对待教师的劳动不一视同仁将不利于团结,不能调动广大教师的积极性。”

    会场有人轻轻鼓掌,然后是一阵静默。而静默似乎比掌声对校长更有压力的挑战意味。校长没有恼怒,反而“嘿嘿”地笑起来,他说:

    “大家都看到了吧,李老师能言善辩,真是好口才。很好,很好!言者无罪,言者无罪。”

    尽管别人猜不透校长说这话的真实意思,然而却不得不佩服他的应变能力:他为自己铺了台阶,而且下得又快又好。听了上述回答后,无人再就此问题对校长跟踪追击。要撤退,就不宜做任何辩解,辩解无异于作茧自缚,结果无法摆脱。

    3.栽赃法

    这个方法看上去有“陷害”的意思,似乎很不厚道。其实不然,让我们来看张经理是如何巧妙“栽赃”的。

    张经理在晨会上,谈到业务人员外出“扫楼”(指一家一家挨个陌生拜访)时的怨言,说:‘扫楼’是在浪费精力。”说完后突然发现自己讲错了,潜藏了一个“不该做”的处理。怎么办?他一点也不慌张,继续说:“很多人都持有这样的观点,包括在网上,我也看到很多类似的说法。但事实上,‘扫楼’不仅是很多公司开发新客户的一个有效手段,也是锻炼业务人员察言观色、口才以及提高心理素质的一种秘诀。很多著名的业务大师,就是从‘扫楼’中成长的。”

    你看,他一句“很多人……”就将自己的口误轻易地遮掩,没有任何痕迹。不过,用这个方法时,应该注意的是:“栽赃”时不要具体地栽到某个人身上,要用大而化之的“有些人”或“网上”之类的不确定称谓,以免引来不必要的麻烦。

    4.将错就错

    这种方法就是在错话出口之后,能巧妙地将错话续接下去,最后达到纠错的目的。其高妙之处在于,能够不动声色地改变说话的情境,使听者不由自主地转移原先的思路,不自觉地顺着讲话者之思维而思维,随着讲话者之话语而调动情感。

    纪晓岚称皇上为“老头子”,不巧被皇上听到,龙颜大怒。纪晓岚急中生智,说:“皇上万岁,谓之‘老’;贵为至尊,谓之‘头’;上天之子,谓之‘子’。”皇上听了,转怒为喜。

    纪晓岚的将错就错令人叫绝。错话出口,索性顺着错处接下去,反倒巧妙地改换了语境,使原本轻慢的失语化作了尊敬的称呼,颇有些点石成金之妙。

    5.借题发挥

    素有“东北虎”之称的张作霖虽然出身草莽,却粗中有细,常常急中生智,突施奇招,使本来糟透了的事态转败为胜。

    有一次,张作霖出席名流集会。席上不乏文人墨客和附庸风雅之人,而张作霖则正襟危坐,很少说话。席间,有几位日本浪人突然声称:“久闻张大帅文武双全,请即席赏幅字画。”张作霖明知这是故意刁难,但在大庭广众之下,“盛情”难却,就满口应允,吩咐笔墨侍候。这时,席上的目光全都集中在张作霖身上,几个日本浪人更是掩饰不住讥讽的笑容。只见张作霖潇洒地踱到桌案前,在满幅宣纸上,大笔挥写了一个“虎”字,左右端详了一下,倒也匀称,然后得意地落款“张作霖手黑”,踌躇满志地掷笔而起。

    那几个日本浪人面对题字,一时丈二和尚不着头脑,不由得面面相觑。其他在场的人也是莫名其妙,不知何意。

    还是机敏的随会议秘书一眼发现出了纰漏,“手墨”(亲手书写的文字)怎么成了“手黑”?他连忙贴近张作霖身边低语:“大帅,您写的‘墨’字下少了个‘上’,‘手墨’写成了‘手黑’。”张作霖一瞧,不由得一愣,怎么把“墨”写成了“黑”啦?如果当众更正,岂不大煞风景?还要留下笑柄。这时全场一片寂静。

    只见张作霖眉梢一动,计上心来,他故意大声呵斥秘书道:“我还不晓得‘墨’字下面有个‘土’?因为这是日本人索取的东西,不能带土,这叫寸土不让!”语音刚落,立即赢得满堂喝彩。

    那几个日本浪人这才领悟出意思来,越想越觉得没趣,又不便发作,只得悻悻退场。

    经典演讲:答谢场合

    答谢辞指的是交际的两方在一次友好、成功的交际过程结束之时,被接待方表达谢意的致辞。在日常生活中,答谢辞被广泛运用于各种社交场合。这是因为答谢辞能更好地沟通交际双方感情,增进友谊,并为以后的工作开拓出一片新天地。

    答谢辞的结构一般由称谓、开篇、主体、结尾等四部分构成。

    (1)称谓:对所要答谢对象的称谓,通常格式是:修饰语加名称加职务。比如“尊敬的院长阁下。

    (2)开篇:讲明致辞的理由和环境。

    (3)主体:全面地向对方表达友好的致谢之意,因此要在主要事件发生、发展的过程中去选择最有说服力、最能充分表达感情的各个具体细节,进行一系列有强烈感受、有分析、有认识的表述。

    (4)结尾:概括并总结主体部分,同时再次表达真挚的谢意。

    【范例】

    天天面对永恒

    海明威

    尊敬的各位与会来宾,你们好!

    我不善辞令,并且缺乏演说的才能,此刻只想感谢阿弗雷德·诺贝尔评奖委员会的委员们慷慨授予我这项奖金。

    没有一位作家,当他知道在他获奖以前曾经有过不少伟大的作家并没有获得此项奖金的时候能够心安理得而不感到受之有愧。这里无须一一列举这些作家的名字。在座的每个人都可以根据他的学识和良心提出这些的名单来。

    现在要求我们的大使站在这儿宣读一篇演说,想把一个作家心中所感能受到的所有都说出来是不可能的。一个人作品中的一些东西可能不会马上被人理解和接受,在这点上,他有时是幸运的,但是它们最终会十分清楚明白的,所以时间会根据它们以及作家所具有的点石成金本领的大小,决定他青史留名或被人遗忘。

    写作,往往在最成功的时候,实际上是一种孤寂的生涯。尽管作家的组织固然可以排遣一些他的孤独,但是我怀疑它们未必能够促进作家的创作。一个在人稠众广之中成长起来的作家,尽管可以免除孤苦寂寞之虑,但是他的作品往往必然流于平庸。而一个在孤寂中孤独工作的作家,假若他确实是不同反响,那就必须天天面对永恒的东西,或者面对缺乏永恒的状况。

    所以对于一个真正的作家来说,每一本书都应当成为他继续探索那些尚未到达的领域的一个新起点。他应该永远尝试去做那些从来没有人做过或者他人没有做成的事。这样他就有机会获得成功。

    如果对于已经写好的作品,仅仅换了一种方法就又可以重新写出来,那么文学创作就太轻而易举了。我们的前辈大师们曾留下了伟大的业绩。正因为如此,一个普通作家常常被他们耀人的光辉驱赶到远离他最可能到达的地方,陷入孤立无援的境地。

    作为一个作家,我讲得已经太多了。作家应当把自己要说的话写出来,而不是讲出来。再一次谢谢大家了。

    【简析】

    海明威(1899—1961),现代美国著名小说家,荣获1954年度诺贝尔文学奖。他1923起开始文学创作,之后的两年后发表了代表作《老人与海》并且一举天下成名。】954年,海明威因《老人与海》一作而获得诺贝尔文学奖。

    海明威作的这篇短短的答谢辞,实际上是他向世界文学界发表的自己的文学主张,甚至有一些话写得十分警策,足以使世人清醒。这篇答谢辞不仅真实地表明了作家写作的艰辛,而且使人们在文中看到了海明威在一生中可贵的追求。

    《吕氏童蒙训》有云:“文章无警策,则不足以传世,盖不能竦动世人。”所以总的看来,这篇演说辞表现出三个特色。

    首先,语言通俗易懂,内容内涵丰富。作为很多大文学家,因为玩弄辞藻是他们的特长。因此,我们以往听到很多诺贝尔文学奖获得者他们自己晦涩、怪僻的答谢辞,海明威不同,他用简练的文笔、通俗易懂的语言,就向听众朋友讲述了自己的真实的感受。

    光通俗易懂并不是难事,只要说大白话说就可以了。然而海明威说得不但通俗易懂,而且表达的思想内涵却又相当丰富。只用短短的几句场合话言辞,就把自己对文学的理解与感受表达得淋漓无疑。

    其次,口气谦虚恳切。我们在前面讲过,场合话中不必谦虚,特别在开场和结束中。但是在盛大的得奖答谢上,适当的自贬式的谦虚不仅是一种美德,也是一种必须的要求。虽然我们说过,场合话中之所以不能谦虚,其主要原因是为了不暗示听众“不精彩”的负面影响。可是对于领奖之类——特别是这样领取著名的奖项时,答谢辞谦卑一些并不会有损形象,更不会带给听众负面的暗示。就如海明威所说的“没有一个作家,当他知道在他以前不少伟大的作家并没有获得此项奖金的时候能够心安理得而不感到受之有愧”,而这种在文学前辈面前的谦虚谨慎,根本来不得半点造作。

    再者,语言感情真挚,意趣诙谐风趣。在场合话中,海明威也谈到了他自己的创作感受:“一个在人稠广众之中成长起来的作家,当然可以消除孤寂之虑,但是他的作品必然流于平庸。而一个作为在孤寂中孤独工作的作家,假若他确实出色,那就必须每天面对永恒的东西,或者面对那些缺乏永恒的状况”。这说明了作者本人在他自己的文学创作历程之中,经历了孤苦,寂寥,艰难。用这样的落廖孤寂之言,在真挚感情的基础上,马上就把听众的情绪再次调动起来,而且深深地打动了他们。在结尾处,海明威利用幽默风趣的语言,谈到他讲的太多了,让听众忍俊不禁。另外更加高明的是,他并不是为幽默而幽默,马上联系着自己作家的身份,并明确地提出了自己的看法和观点:“作家应该把自己要说的话写出来,而不是讲出来”。寥寥几句,使人回味无穷。

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