一、自信是成事的保证
一个人要想成功,首先要有自信。充足的信心是人们摆脱懦弱与自卑的前提条件,是人们胆识与魄力的源泉。可以说,没有足够的自信是很难取得任何成功的。
不达目的决不罢休
想要获取成功,首先要有不达目的誓不罢休的决心和意志。
“我能赢。”这是比尔·盖茨的一句格言。
正所周知,比尔·盖茨是当今世界的微型软件大王,也是今日美国最富的人。作为当今世界的著名人物,他的成功令全世界的人都称羡不已,被人们称为“青春富豪”。
比尔·盖茨的成功是偶然的吗?
可能很多人都会产生类似的疑问。一个与他打过交道的人说:比尔·盖茨从小做事就有一种必胜的信心。这个人叫特娜,她举了这样一个例子:
1965年,特娜在西雅图维尤里奇学校当图书馆员。一天,一个四年级老师来找到特娜说:“我有个学生,每次总是最先完成功课,这样的孩子需要干点对他有挑战性的工作。他可以来图书馆帮帮忙吗?”
特娜说:“带他来吧。”不一会儿,一个穿牛仔裤、圆领衫,长着沙色头发的清瘦男孩儿进来了。特娜给他讲了杜威望十进制分类藏书法,他很快明白了。然后,特娜专门让他看一堆卡片,上面的书目都是超期很久没有归还的,但是,特娜怀疑,这些书其实已经还了,只是夹错了卡片或放错了地方,需要查找核实一下。这个男孩问:“这是否有点像侦探工作?”特娜说:“是的。”他没有再说什么,劲头十足干了起来,就像一个真正的侦探。
到他的老师进来宣布“休息时间已到”的时候,他已发现了三本夹错卡片的书。他还想继续把这桩事情干完,可是老师说他得出去呼吸一下新鲜空气,最后这个男孩只好走了。
第二天早晨,他很早就来了。他对特娜说:“我想今天把夹错卡片的书全找出来!”到下午下班前,他把所有的书都找出来了。他问特娜说:“我是否已够格当个真正的图书馆员了?”特娜高兴地说:“这是没有什么问题的。你实在是勤奋得可以。”
几星期后的一天,特娜在办公桌上发现了一张请柬,是那个小男孩请特娜去他家吃晚饭。在那愉快的晚宴结束前,小男孩的妈妈说,他们全家就要搬到附近一个地区了。小男孩的母亲还说:“我的儿子最舍不得的就是维尤里奇图书馆。”那个小男孩说:“我走之后,今后谁来找遗失的书呢?”
到他搬家的时候,特娜很不情愿地同这个小男孩分了手。这男孩所做的一切,乍一看似乎很寻常,但是他做事的那种专注和热情却使他显得与众不同。特娜很想念这个男孩,几天后他突然又来到特娜家,快活地说:“那边的图书馆不让男孩干活,妈妈又把我转回了维尤里奇。”
特娜说自己当时就该想到,做事这样专心致志的孩子,是可以抵达自己的任何目标的。
俗话说:“三岁看大,七岁看老。”比尔·盖茨作为一个四年级学生,为了一件“义务劳动”可以做到“不达目的,决不罢休”。一个充满自信,只做追求的人,又有什么事情做不到呢?
任何机会决不放过
有句古话叫做:“当断不断,必受其乱。”做任何事情都是如此,当认为自己看法正确的时候,就要当机立断。
在一次欧洲篮球锦标赛上,保加利亚队与捷克斯洛伐克队相遇。
当比赛仅剩下八秒钟时,保加利亚队以二分的优势领先,球还在他们手中,看来已稳操胜券了。但是,这次锦标赛采取的是循环制,按两队的积分计算,保加利亚队必须超出对手五分才能出线。而要用仅剩的八秒钟再添三分,谈何容易!人们认为保加利亚队在劫难逃,被淘汰是不可避免的了。这时候,该队的教练要求暂停。不少人对此举一笑置之,以为保队的教练纵使有回天之术也难逃“厄运”。因为具体情况就摆在那里:只要捷队的队员不再犯规,保队即使再投中两分,也才领先四分,功亏一篑,他们至少要投中一个高难度的三分球才可以。
但是,当暂停结束,比赛又重新开始的时候,球场上却发生了出人意料的事。只见保队拿球的队员不是向对方篮下冲,而是运球向自己篮下跑。当他跑到离篮筐只有一步远的时候,突然跳起投篮,球应声入网。
这时,全场比赛时间到了。
全场观众目瞪口呆,怀疑保队队员中出现了“叛徒”。
但是,当裁判长宣布双方打成了平局要进行加赛时,大家才恍然大悟:保队这一出人意料的一举,为自己创造了一次起死回生的宝贵机会。
加时赛的结果,保队赢得了六分,终于如愿以偿。
“有非常之人,然后有非常之功。”保加利亚队教练的才识、胆略和自信确是令人钦佩的。首先,他才思敏捷,头脑清醒,意识到靠八秒钟赢三分球,是很难完成的任务。其次,他对篮球比赛的规则稔熟于脑,能针对实际情况予以正确运用,在几乎是绝望的时刻找到了“乾坤扭转”的对策。第三,是其充满自信、敢于当机立断、破釜沉舟,创造最后的机会孤注一掷。因为,他知道如果照常规方法打下去,被淘汰的可能性是相当大的。而若能争取到延长时间,那么被淘汰的可能就降低百分之五十,再加上全体队员的努力,胜出的可能性就会大大增加。
这件事虽然发生在小小的篮球场上,但是它所揭示的道理却是具有普遍意义的。应当说,保加利亚队这次取得胜利的关键,是因为他们有一个充满自信的教练。
二、自信是办事的基础
真正的自信,不是胆大妄为,不是妄自尊大,而是有根据、有理由、有充分思想准备的一种心理状态。一个人办事要是没有自信,就像大厦没有牢固的地基一样,要么办不成,要么就是存在着极大的侥幸心理,危险迟早要发生的。
真诚是自信的表现
自古而今,不管在哪个行业,但凡要有大的成就,人才都是关键因素。所谓创业难,得人才更难,得到忠心不二的栋梁之才更是难上加难。汉高祖刘邦若没有韩信、萧何、张良等人的尽心辅佐,就无法完成一统江山的大业;刘备若无诸葛亮,也不可能在群雄纷争之中三分天下而占其一……这样的例子数不胜数,这一切都体现出了一个栋梁之才对领导者所起到的巨大作用。
要吸引人才,方法有很多,但始终都摆脱不了一个“诚”字,即要待人以诚。这个“诚”可体现在诸多方面,例如对自己孜孜以求的人才要保持耐心,始终不愠不火,恭敬有礼,相信总有一天你会感动他的。
美国一家汽车轮胎公司的经理肯特先生,有一次在一家小酒馆吃饭,无意中碰了一个喝得酩酊大醉的青年人一下,因而惹起了这位醉汉的不满,对肯特大打出手。幸亏酒店老板的及时劝阻,肯特才得以脱身。
事后,肯特从店主人那里了解到,这位青年就在附近的一家工厂工作,时常来他这里酗酒。据说,他发明了一种能够增强轮胎强度的技术,并且申请了专利,但是他寻找了好几家生产汽车轮胎的厂家,要求他们购买他的专利,结果都扫兴而归,并且受到了他们的嘲弄,所以,他才感到怀才不遇,整日抑郁不振,经常来这里借酒浇愁。
肯特得知这些情况后,对这位青年的不敬毫不介意,并且决定聘请他来自己的公司做事。
一天早晨,他在工厂的门口等到了这位青年人,但这个青年人却心灰意冷,不愿向任何人谈起他的发明,他也不理肯特,径自去工厂干活去了。
但是,肯特却一直在工厂的大门口等候。
肯特从早上8点钟一直等到了下午6点。这时,那个青年人走出厂门,没想到这次他一见肯特的面,便爽快地答应了与他合作的要求。
原来在吃午饭的时候,那位青年人出来看见肯特在门口等着,便转身回去了,但后来,他知道肯特一天不吃不喝,等了近10个小时,不禁动心了。
肯特也正是在求得这位青年人之后,才推出了新的汽车轮胎产品,从而取得了巨大的商业成功。
这段故事告诉我们,做领导要以诚待人、虚怀若谷,如此才能感动自己下属,使他们甘愿为己效力。另外,对人真诚也是自信的一种表现,因为只有自信的领导才会坚信自己识人无误,才能以诚相待所识之人。也只有这样,才会获得事业上的好伙伴,前进中的好帮手,才能真正地在激烈的社会竞争之中立于不败之地。
宽容是自信的拓展
人非圣贤,孰能无过。一个人犯错误是正常的,但犯错之后应该做到及时总结经验教训,争取不在同一个地方跌倒。作为旁观者或是受害者,对待他人犯下的错误,也不要揪住不放,帮人指出、改正错误,最好是针对错误本身,而不是犯错误的人。
索尼公司就非常注重尊重每一位员工的才能与权益,尽量使他们人尽其才,安心工作,同时也能接纳员工的不同意见,甚至能容忍一些错误。索尼公司的观点是:只要有错即改,并能引以为戒,那就还有可取之处。
索尼的总裁盛田昭夫曾对他的属下说过:“放手去做你认为是对的事,即使你犯了错误,也可以从中得到教训,只要你从此不再犯同样的错误。”这体现了索尼公司的宽容之心,也使员工们可以放心大胆地探索、实践,发挥创意,才有利于调动每一位员工的聪明才智。盛田昭夫说,在索尼公司,责罚犯了错误的员工并不是摆在首要的位置,关键是要找出犯错误的原因。
日本东京有一位美日合资公司的总裁,曾经对盛田昭夫说,公司里有时会出现差错,但又找不出具体负责任的员工,真不知怎么办。盛田昭夫说:“找不出来是好事,如果真的找出是哪一位员工,可能就会影响其他的员工。谁都可能犯错误,井深大和我都曾经犯过错误。但前事不忘后事之师,总结经验教训之后,我们才会在8厘米录放机的生产上取得较大的成功,得到国内外许多厂商的大力支持,我们开发出来的3.5英寸磁碟,也被许多厂商采用,但我们退出计算机产品的开发却是一个重大失误。”
盛田昭夫继续说道:“上述错误和失败虽然是人为的,但谁也免不了会犯错误,从长远的角度看,这些错误也不至于影响整个公司。我也愿意对我个人所犯的错误承担责任,但如果一个员工因为犯错误而被剥夺了升迁机会的话,也许他就会一蹶不振,还谈得上为公司做出什么更大的贡献吗?但是,如果把犯错误的原因找出来,并公之于众,无论是犯错误的人还是没有犯错误的人,都会牢记在心。”
盛田昭夫还对这位总裁说:“假使找出了犯错误的人,也是不好处理的。如果是位有经验的老员工,即使你把他开除了也于事无补,那样还得另找一位熟悉情况的员工来接替他。如果是一位新员工,那犯点错误也就更不值得奇怪了,就像是对待小孩子犯错误一样,要帮助他而不是抛弃他,特别要耐心地找出犯错误的原因,避免他或别人重犯此类错误。在我多年的领导生涯中,还真的找不出几个因犯错误而被开除的人呢。”
盛田昭夫的宽容和明智,深深地感动了这位总裁,的确,可不能为了追究一个错误,又犯另一个错误,这实际上就是两个错误了。
正是由于有盛田昭夫等开明领导的正确导航,索尼才能在激烈的商海竞争中直立潮头。
意志是自信的坚守
许多人做事,往往是在开始时充满自信心,可一旦经受挫折或失败,就会产生动摇或出现信心不足的情况。然而,做事业很少有一帆风顺的,失败并不可怕,可怕的是因为失败而失去了争取成功的自信心与信念。一个人如果连自己都不信任自己,还谈什么争取成功呢?因此,坚强不屈、百折不挠的意志品质,是人们克服挫折的必备心理素质,也是使人们更加自信的精神动力。
美国玫琳凯化妆品公司的董事长就是玛丽·凯本人。在创业之初,她也曾走过不少弯路,历经过多次失败,承受过许多痛苦。然而,她却从不灰心、不泄气,始终对自己充满信心,最终成为一名大器晚成的化妆品行业的“皇后”。
20世纪60年代初期,玛丽·凯已经退休回家。可是过分寂寞的退休生活使她突然决定冒一次险。经过一番思考,她把一辈子积蓄下来的5千美元作为全部资本,创办了玫琳凯化妆品公司。
为了支持母亲实现“狂热”的理想,两个儿子也全力相助,一个辞去休斯敦月薪750美元的职务,另一个也辞去了一家月薪480美元的人寿保险公司代理商,加入到母亲创办的公司中来,宁愿只拿250美元的月薪。玛丽·凯知道这是背水一战,是在进行一次人生中的大冒险。
弄不好,不仅自己一辈子辛辛苦苦的积蓄将血本无归,而且还可能葬送两个儿子的美好前程。
在创建公司后的第一次展销会上,她隆重推出了一系列功效奇特的护肤品,按照原来的想法,这次活动会引起轰动,一举成功。可是,“人算不如天算”,整个展销会下来,她的公司只卖出去1.5美元的护肤品。
意想不到的残酷现实使她控制不住失声痛哭……回到家后,玛丽·凯对着镜子问自己:“玛丽·凯,你究竟错在哪里?”
她经过认真的分析,终于悟出了一点:在展销会上,她的公司从来没有主动请别人来订货,也没有向外发订单,而是希望女人们自己上门来买东西。难怪在展销会上落到如此的悲惨的地步。商场就是战场,而战场上是从来不相信眼泪的,哭是不会哭出成功来的。玛丽擦干眼泪,从第一次失败中站了起来,在抓生产管理的同时,加强了销售队伍的建设……
经过二十年的苦心经营,玫琳凯化妆品公司由初创时的雇员9人发展到后来的5千多人;由一个家庭公司发展成为一个国际性的公司,拥有一支20万人的推销队伍,年销售额超过3亿美元。
凭借自己的坚韧的意志力,玛丽·凯终于实现了自己的梦想。一位退休在家的妇女,都能取得如此成就,这不就是“不灰心、不泄气,始终充满自信”所带来的奇迹吗?
无数事实说明,任何人都可能失败,有些人失败就“偃旗息鼓”,不再干下去了,这是真正的失败;还有的人失败了却不失信心,会继续坚持下去,最后取得成功,这就叫“失败是成功之母”。
三、自信是办事的动力
人们在办一件事情之前,心里总该对这件事情有个大体计划或是初步估算的。比如这件事情该不该办?能不能办?该找谁办?该怎么办?能办成什么样?脑子里总会做一些思想斗争,这个过程就是一个战胜自我的过程。办事过程中经常会遇到麻烦、身处逆境,这是对一个人的信心与意志的考验过程,只有善于战胜自我、在逆境也不失信心的人,才最有可能把事情办成,甚至取得更大的成就。
办事要先战胜自己
有位哲人说:“一个人具备了战胜自己的素质,就能做成这个世界上能做的任何事情。”
在日本有一个学业优秀的青年,去报考一家大公司,结果名落孙山。这位青年得知这一消息后,深感绝望,顿生轻生之念,幸亏抢救及时,自杀未遂。不久传来消息,他的考试成绩名列榜首,是统计考分时,电脑出了差错,他被公司录用了。但很快又传来消息,说他又被公司解聘了,理由是一个人连如此小小的打击都承受不起,又怎么能在今后的岗位上建功立业呢?这个青年虽然在考分上击败了其他对手,可他没有打败自己心理上的敌人,他的心理敌人就是惧怕失败,对自己缺乏信心,遇事习惯于自己给自己制造心理上的紧张和压力。在追求成功的道路上,总是有人失败而有人成功的,这究竟是什么原因呢?这其中的主要原因就在于能否战胜自己。美国有位叫凯丝·戴莱的女士,她有一副好嗓子,一心想当歌星,遗憾的是嘴巴太大,还有暴牙。她初次上台演唱时,努力用上嘴唇掩盖暴牙,自以为那是很有魅力的表情,殊不知却给别人留下滑稽可笑的感觉。有一位男听众很直率地告诉她:
“暴齿不必掩藏,你应该尽情地张开嘴巴,观众看到你真实大方的表情,相信一定会喜欢你的。也许你所介意的暴牙,会为你带来好运呢!”
要知道,在大庭广众之下暴露自己的缺陷,是需要具备高度的理智以及很大的勇气的。而凯丝·戴莱接受了这位男听众的忠告,不再为暴齿而烦恼,她尽情地张开嘴巴,发挥自己的潜能特长,终于成为美国影视界的大明星。
一个人要战胜自己,靠的不是投机取巧,不是耍小聪明,而是坚定不移的信心与信念。世界著名的游泳健将弗洛伦丝·查德威克,在一次从卡得林那岛游向加利福尼亚海湾,在海水中泡了16小时,只剩下一海里时,她看见前面大雾茫茫,潜意识发出了“何时才能游到彼岸”的信号,她顿时浑身困乏,失去了信心。于是她被拉上小艇休息,失去了一次创造纪录的机会。事后,弗洛伦丝·查德威克才知道,她已经快要登上了成功的彼岸,阻碍她成功的不是大雾,而是她内心的疑惑。是她自己在大雾挡住视线之后,对创造新的纪录失去了信心,然后才被大雾所俘虏。过了两个多月,弗洛伦丝·查德威克又一次重游加利福尼亚海湾,游到最后,她不停地对自己说:“离彼岸越来越近了!”潜意识发出了“我这次一定能打破纪录!”的信号,她顿时浑身来劲,最后终于实现了目标。
其实很多时候,弱者与强者之间,成功与失败之间只是一念之差,这其中最大的差异就在于意志力量的坚强与薄弱。所以说,人一旦有了信心,就会产生坚强的意志力量,有了这股力量为动力,便可以克服各种苦难与挫折,最终到达成功的彼岸。
强者心中无逆境
有人说:“如果一个人什么事都听从别人的意见,那么可能有人会高兴,但高兴的绝不会是他自己。”
有个关于锁住自己的故事,说的是有位先生特别管不好自己的钥匙,不是弄丢了,就是忘了带,要不就反锁进门里边。而且他的办公室里就他一个人,老是撬门也不是个办法,于是在配钥匙时便多配了一把,放在隔壁办公室。这下他无忧无虑了好些时日。有一天他又没带钥匙,恰好隔壁的人又都出去办事了,于是又吃了自己的闭门羹,无奈他又在另一边隔壁的办公室也放了钥匙。外边存放的钥匙越多,他自己的钥匙也就管得越松懈,为保险起见,他干脆在周围所有的办公室都存放了钥匙,认为多多益善。最后就变成这样,他的办公室,所有的人都进得去,所有的人手中都有他的办公室的钥匙,只有他自己的钥匙无处可寻。到这时,他那扇门锁住的,就只是他自己。
这个故事,很耐人寻味。在现实生活中放弃自己的权利,让别人的意志来决定自己生活的人实在不少。他们由于对自己没有信心,把自己的学习、择业、婚姻等大事统统托付于他人,而失去了自我追求、自我信仰,也就失去了自由,最后只能变成了一个毫无价值的人。
还有一个故事,说的是一位画家把自己的一幅佳作,送到画廊里展出,他别出心裁地放了一支笔,并附言:“观赏者如果认为这画有欠佳之处,请在画上作上记号。”结果画面上标满了记号,几乎没有一处不被指责。过了几日,这位画家又画了一张同样的画拿去展出,不过这次附言与上次不同,他请每位观赏者将他们最为欣赏的妙笔都标上记号。
当他再取回画时,看到画面又被涂满了记号,原先被指责的地方,却都换上了赞美的标记。
这位画家从中悟出了一些道理,最终决定不受他人的操纵,对自己充满自信,坚持自己的道路走下去。正像林润翰先生所言,他“自信而不自满,善听意见却不被其所左右,执著却不偏执”。
上面两个故事里的主人公,他们的所作所为,反映了两种不同的思维方式、两种不同的心态和两种不同的结果。前者是失败的思维方式,自卑的心态,必然会产生可悲的结果。后者是成功的思维方式,充满自信的心态,必然会产生成功的结果。
前者过高地估计他人,而过低地低估自己,遇事认识不到自己拥有无限的能力和可能性。越是这样,越是跳不出自己的思维模式;越是跳不出自己的思想模式,就越觉得自己不行;觉得自己不行,就必然要依赖他人,受他人的操纵。如此这样,每失败一次,自信心就会受到一次伤害,久而久之,一切就会按照别人的意见行事,一切就会让别人来操纵,可悲的事就会接踵而至。后者因为用正确的观点评价别人和看待自己,所以在任何情况下,都不会迷失自己,受他人操纵。
画展里的这种情况,我们会在现实生活里常常碰到。同样的事,同样的人,常常会出现不同的评价和待遇,产生不同的结果。如果仔细想想,这也并不奇怪,因为人世间每一个人的眼光各不相同,理解事物的角度也不尽一样。所以,遇事要用正确的思维方式,不要完全相信你听到的看到的一切,也不要因为他人的批评,鄙视而看轻自己,产生自卑感。遇事掌握正确的思维方式,保持良好的心态,摒弃自卑,找回自信,学会自己支配自己,自己去安排自己的生活,自己去规划自己的人生。
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