一、用感情换取信任
生活会给我们这样的经验：你必须在银行里储蓄足够的存款，这样，当你经济上困难的时候，你才能从银行里从容地取出存款，以解所需之急。反之，平日里不去增加储蓄而只是大笔支取的人，在急需用钱时往往是无人理会的。即使临时去借，欠下的债也是迟早要换的，到头来还是要靠自己的积蓄。
人与人之间的关系也是这样。每个人的心中都有一个银行，都设有一本感情账户。而能够充实感情账户，使感情储蓄日益丰厚的，就是你对他人真诚、热忱的关心、支持与帮助。互助互利是彼此之间相互信任的基石，没有深厚的感情则没有彼此的信任。重视情感因素，不断增加感情的储蓄，才是积聚信任度，保持和加强与他人亲密互惠关系的有效途径。
因为只有赢得他人的信任，那么当你遇到困难，需要帮助的时候，别人才会向你伸出援助之手，你即便犯有什么过错，也容易得到别人的谅解。尽管求人办事是要讲究许多方法和技巧的，然而，最重要的还是自己要在平日里乐于助人，善于关心他人，这样才能不断增加自己感情账户上的储蓄，以备他日的支出。
互助互利不仅指的是物质利益，同时还有精神方面的需求。而且人际交往中的互利互惠也不等同于做买卖，必须是等价交换，立时兑现。很多时候，感情是无法用具体的价值来估量的，但作为求助者，最好能让自己所托之人了解他帮助你是会得到物质与精神的双重回报的，要做到让他心中有数。
下列几种方式，有助于我们加深与他人之间的感情，为自己不断增加感情储蓄。
事先投资：让对方欠你点人情
没有人会心甘情愿地为你白忙活，别人在替你办事的同时，多数心里想着你也能帮他做些什么事情，有的甚至希望他在替你办事之前，你就得先为他办点什么事。如果你了解对方的这种心理，主动满足他的欲望，那么他也会很痛快地帮助你。
有时对方一时也没有什么急需帮忙的事情，此时，你可以让对方在精神上得到满足，比如表现出对对方的崇拜和尊敬，不断地夸奖对方的能力等。
事后回报：卸掉你的人情包袱
求人办事要本着互惠互利的原则，不能只想着自己的利益，也要多为对方考虑一下。当所托之人提出某些条件，应该尽量满足对方，在自己力所能及的情况下，多为对方解决一些困难。不论关系多密切，你既然有求与人家，也就理应对他有所回报。
互惠互利：有来无往非礼也
如果你求别人帮助的是一件名利双收的事，那对方也很可能希望从中得到一些名或利。倘若对方什么都得不到，而你却名利双收，那么对方难免就会在心理上有些不平衡。当今社会，很多人已经对口头许诺不感兴趣，因此，面对这种情况，你最好要提前满足对方的欲望。如果实在不能，也一定要守信用，在别的方面给人家适当的回报。如果你不能履行约定，以后再求人家办事可就难了。
给足面子：让大家都感到体面
在中国社会，“面子”对大多数人来说具有非同一般的意义。很多时候，给了面子，实际就等于送给对方一份厚礼。
曾有这样一个例子：洛阳某人因与他人结怨而心烦，多次央求地方上有名望的人士出来调停，可对方就是不给面子。后来他找到郭解门下，请他来化解这段恩怨。
郭解接受了这个请求，亲自上门拜访委托人的对手，做了大量说服工作，好不容易使这人同意了和解。
照常理，郭解此时不负人托，完成了这一化解恩怨的任务，可以走人了。可郭解还有高人一着的棋，有更讲分寸的处理方法。
一切讲清楚后，他对那人说：“这个事，听说过去有许多当地有名望的人调解过，但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。我在感谢你的同时，也为自己担心，我毕竟是外乡人，在本地人出面不能解决问题的情况下，由我这个外地人来完成和解，未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”
郭解进一步说：“这件事这么办，请你再帮我一次，从表现上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地，本地几位绅士、侠客还会上门，你把面子给他们，算做他们完成此一美举吧，拜托了。”
世人都爱面子。为人处事中，你给了别人面子，就是在别人那里存了一份人情。有朝一日你有求于他时，他自然也要“给回面子”。这便是操作人情账户的精髓所在。
因此，无论是我们有求于别人还是别人来求我们时，都要注意一下面子问题。具体来说应该留意下列分寸：
第一，不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担。
第二，做人情要尽量做得自然，不要伤及他人自尊。或许在当时，对方或许无法明显感受到你的良苦用心，但是日子久了必然能有所体会，那时自然会对你加倍地感恩戴德，能够做到这一步是最理想的。
第三，为人帮忙时高高兴兴、痛痛快快的，不要做出心不甘、情不愿的样子。如果意识里存在“这人真麻烦”的观念，表现得太过勉强，那么即使自己出了力，帮别人办成了事，人家心里也会不痛快，对你的感激之情也会大打折扣。倘若如此，你也一定会很生气，认为“我这样辛苦地帮你忙，你还不知感激，太不识好歹了！”这样便会使双方的良好关系在这种恶性循环中逐步消失殆尽。
所以说，替人办事也要多顾及对方的面子，如果对方也是一个能为别人考虑的人，你为他付出的心力，绝不会像射出去的子弹一样一去不回，他一定会用其他方式来回报你的。
二、掂掇好“礼”与“情”的比重
过去，我们常讲：“千里送鹅毛，礼轻情义重。”但在现今的市场经济社会里，这种说法似乎就有些不合时宜。如今，人们总是认为礼轻情亦浅，礼重情才深，礼重才好办事。所以我们再谈礼轻情义重时，似乎就有点与时相悖的意味了。
可事实果真如此吗？其实只要仔细分析一下，我们就会发现，并不是礼物越贵重办事效果就越好。在某些情况下，礼重的办事效果却并非礼轻可比。
因为礼重有礼重的弊端。当你准备送给某人很重的礼物时，你心里会有什么想法？必然是希望得到某种价值相等的回报或是更为贵重的东西。而对方自然也是心中有数，不可能无缘无故接受你的重礼。
对方会猜想：他到底有多大的难题需要我去解决？我收了礼物，会不会就此上了他设下的套？到时拿人手短，他提出什么要求我也得答应，万一要我去做太出格的事呢？因此，在接受你的礼物时，他也会很慎重的，甚至会被你的重礼所吓倒，直接拒绝你。礼轻有礼轻的好处。微薄之礼赠与他人，一般都是在求助对方帮个小忙之时，或者仅仅是为了礼尚往来，与对方相互了解，加深感情，促进友谊，没有任何其他目的。当对方有喜事时前去恭贺与对方同喜；当对方在困难时给对方送去温暖，帮助解决；当对方生病时前去安慰表示关心……这种情况下你送的礼品虽然轻，对方也会欣然接受的。而这样也便于你实现自己的意图。
当然，礼物的轻重也要看情况而言，还要看对方与你的亲密程度。
随着双方感情越来越深，礼品可以适当地加重一些，所托之事的难度自然也就可以增大一些。
送礼最忌讳的是临时抱佛脚。尤其是你刚与对方认识就带了许多礼品给对方，然后就提出你要办的事，很明显你是在用这些东西来换取他的帮助。一般情况下，他会拒绝你的礼品，就是收下了也不会尽心尽力地帮你办事。
好朋友之间也是一样，关系好，平时多走动一下，有事时可能不用送礼对方也会帮你。如果平时不来往，有事则抱着礼品来求情，对方也许嘴上不好意思说你，但同样不会买你的账。
把握送礼的分寸
送礼是一门艺术，自有其约定俗成的规矩。送给谁、送什么、怎么送，都大有讲究，不讲方法与分寸地瞎送、胡送、滥送是不可能收到好的效果的。汲取古今中外关于赠送礼品的成功经验和失败教训，我们起码应该注意下述原则。
（1）因人因事而宜，赠其所好
为了选准礼品，我们应根据平时观察或事前以巧妙的方式了解到的所托之人的喜好，之后有针对性地去购置礼品。如彼此关系十分密切，也可直接询问对方送何种礼品为最好。
选择礼品时，还要注意针对不同的事情、场合和不同的对象，选择对方喜欢的礼品。比如，遇到朋友毕业、升迁、结婚等喜事，以送些装饰品、纪念品、生活用品为好；应邀赴家宴，最好带瓶好酒或几盒糖果或一束鲜花；探望病人可送些鲜花、水果或滋补品等；对于儿女，最好的礼品莫过于玩具；爱喝酒的，送什么也不如送酒；女士最喜欢的往往是衣服和饰品；给远方的朋友或外宾送礼，以具有纪念意义、具有民族或地方特色的礼物为最好；夫妻之间赠礼，重要的是让对方得到意外的喜悦，如妻子给丈夫送上一条领带或真皮钱包，丈夫给妻子送上一条丝巾或胸针等。
（2）注重真情，轻重适度
送礼不能只看礼品的价钱，而应注重礼品中包含的感情。礼品一般不可太昂贵，否则，对于送礼者来说，如果富裕的，则有“摆富”之嫌；如是不富裕的，“打肿脸充胖子”会给自己造成不必要的经济负担；不要给异性朋友送贴身衣物；除婚礼、丧礼、春节压岁外，一般不要送现金；有些地方不给人送甲鱼；不给有生理缺陷的人送他们无法使用的物品；丧事过后不能回礼。
（3）礼品要有意义
礼物是感情的载体。任何礼物都可以表示送礼人的特有心意，或酬谢、或祝贺、或怜爱、或爱情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品是那些根据对方兴趣、爱好选择的，富有意义或耐人寻味的小礼品。比如，我们为住院的朋友送去一束鲜花，定能使其心情愉快，增强战胜疾病的信心；为远方的同窗寄一册母校的照片，定能唤起他对学生时代的美好回忆；给爱好文学的朋友送上一套名著，必然使其欣喜若狂，爱不释手；为心上人送去一条漂亮的纱巾，她会含情脉脉地依偎在你的怀中……
就礼物的质量而言，它的价值不是以金钱的多少来衡量，而是以礼物本身的意义来体现其价值的。因此，选择礼物时要考虑到它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方因素，力求别出心裁，不落俗套。
送礼的常用技巧
送礼送得好，方法得当，会皆大欢喜。送得不好，让人挡回，触了霉头，定会堵心数日。所以，只有掌握巧妙送礼的技巧，才能为整个送礼过程划上一个漂亮的句号。
送礼者最头疼的事，莫过于遭到对方的婉言推却、严辞拒绝或事后送回，这些都令送礼者十分尴尬。那么，我们怎样才能防患于未然，一送中的呢？关键在于你送礼的借口找得好不好，送礼的说道圆不圆。
通常来说，送礼的有效方式有以下几种：
（1）借花献佛
如果你送土特产品，你可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，又没花钱，不是特意买的，请他收下。一般来说受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和，会收下你的礼物。
（2）暗渡陈仓
如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙哉。
（3）借马引路
有时你想送礼给人，而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选受礼者的生诞婚日，邀上几位熟人一同去送礼祝贺，那样一般受礼者便不好拒绝了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法。
借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。
（4）移花接木
老张有事要托小刘去办，想送点礼物疏通一下，又怕小刘拒绝，驳了自己的面子，老张便用起了夫人外交，让妻子带礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美。看来，有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
（5）先说是借
有的人自尊心很强，即使家庭困难，面对别人送去的财物，也轻易不肯接受。像这种情况，你若送去的是物，不妨说这东西在家撂着也是闲着，让他拿去先用，日后买了再还；如果送去的是钱，可以说先借着，以后有了再还，自己以后紧张的时候说不定还会跟他借。如此，受礼者便不会觉得你是在施舍，多数会乐于接受的，而你送礼的目的就此达到了。
（6）锦上添花
一位学生受老师恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会。一天，他偶然发现老师红木镜框中镶着的字画竟是一幅拓片，跟屋里雅致的陈设不太协调。正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头正有他赠的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里。老师不但没反对，而且非常喜爱。学生送礼回报的目的终于达到了。如不能“雪中送炭”，“锦上添花”也是良策。
（7）借路搭桥
有时送礼不一定自己掏钱去买，然后大包小包地送去，其实，在某种情况下人情也是一种礼物。比如，你能通过一些关系买到出厂价、批发价、优惠价的东西，当你为朋友同事买了这些东西后，他们在拿到东西的同时，已将你的那份“人情”当作礼物收下了。你未花分文，只不过搭上点人情和功夫，而收到的效果与送礼一般无二，甚至比一般的礼物更加实惠。受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑；送情者无本万利，自得其乐。
三、“请客”的艺术与分寸
有礼走遍天下，请客即是礼，可增进友谊，理顺人情，疏通关系，也许这就是人们之所以重视“请客送礼”的原因。
有的人认为靠“请客”交朋友，交到的只能是些“酒肉朋友”。但其实只要是诚心诚意地表示友好而请客，对方可能也会诚心诚意地与你交往。
但请客也要注意分寸，所说“请客不到，两头害臊”，如果发出邀请后，客人不来，主人会感到脸上无光；而客人呢，也会觉得不好意思。所以，请客也算是一门艺术，要掌握这门艺术，应该把握以下几个分寸。
请客对象要合适
邀请对象的选择，必须根据办事的目的而定。求人办事，邀请的对象自然是能给你带来帮助的人，但有时也需要一些其他朋友作陪，如果遇到这种情况，就应当精心安排，选择邀请对象，要根据求人的性质、需要，及宴会规模的大小等，遵循先主要后次要，先亲近后疏远的原则，来划定邀请范围，依次确定邀请名单。
此外，还要适当考虑邀请对象的学识、年龄、地位、性格的差异和他们相互间的关系等，以防邀请的众多对象中有所不睦，给你求人办事带来不便和麻烦。
邀请方式要恰当
采取何种方式邀请，要具体问题具体分析，根据办事的性质、对象而定。学者、专家、领导等，大多工作忙、时间紧，对他们最好提前相约，以便他们做好工作调整、时间安排；对某团体的要人，公开邀请，甚至借助传播媒介，就既能体现公正无私，光明磊落，又利于引起关注，促进宣传，扩大影响；而朋友密谈则悄悄地进行更利于避开旁人的视线，保证交往活动的隐蔽性；一般的往来、一般的亲友，打个招呼、通个电话、捎个口信儿也就可以了；而比较重要的工作联系、业务关系、公关事务等就必须采用相应的公文格式，如发书信、寄请柬等，或者按照一定的规格派专人传达、亲自登门，以示重视、郑重和尊重。总之，邀请的方式要因事而异，因人而异。
要具有可行性
某人办了一家餐馆，开业剪彩，非要请某市长亲临，来装门面，作宣传。谁知久请不到，一拖再拖，最终也没请来，白白浪费了时间。所以邀请要量力而行，既不强人所难，也不为所不能为。
要做到真诚友好
真诚相约，不虚情假意，不违约、不失信。有人曾邀请几位朋友到他家去做客，朋友满心欢喜地去了，谁知他却是虚意敷衍，让朋友吃了闭门羹。他的这种失礼行为，使朋友们非常气愤。事隔多年，提及此事，朋友们仍然耿耿于怀。这样虚情假意，失去了朋友，岂不害人害己！
四、宴饮的艺术与分寸
的确，酒作为一种交际媒介，在迎宾送客，朋友聚会，彼此沟通，传递友情中发挥着独到的作用。所以，探索一下酒桌上的“分寸”，将其熟练掌握，便有助于与人拉近感情，巩固关系。
合欢同乐，话题与共
既然是酒宴，那宾客自然都比较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免惟我独尊，也不要天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人，更加不要只是邻座二人长时间的窃窃私语，影响了酒宴气氛。
明确目的，把握大局
大多数酒宴都有一个主题，那就是品尝美酒。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要只顾着喝酒，而失去办事的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的计划。
敬酒有序，主次分明
敬酒也是一门学问。一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分清主次，即使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情。
敬酒时要把握好敬酒的顺序。有求于席上的某位客人，对他自然要倍加恭敬。但要注意：如果在场有更高的身份或年长的人，则不应只对能帮忙的人毕恭毕敬，要先给尊者、长者敬酒，不然会使大家都很难为情。
劝酒适度，切莫强求
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法让别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。
“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的可就犯难了，有时过分地劝酒，反而会将原有的朋友感情完全破坏。
举止有度，恰当表现
酒席宴上要看清场合，正确估计自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸。做到既不让别人小看自己，又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。
一视同仁，皆大欢喜
在应酬场合中，如果有三个人以上，那么其中一个人可能会是本次应酬的“次要者”。如果在应酬过程中，这位“次要者”遭到了冷落，在心里产生不被重视的感觉，那他的心里将会是非常尴尬的，而且以后他便会找出各种各样的理由，拒绝出现在这样的场合。这样，你就有可能因此而失去一个可以在某个方面向你提供帮助的伙伴。所以，不以尊卑定冷热，不以亲疏论远近，让每一个人都感到你在重视他的存在，请客的目的便成功了一半。
适当地让“次要者”参与到你们的谈话中，不仅可以打消“次要者”的尴尬，同时还可以为你赢得朋友的心。让“次要者”感到他的存在，可以有以下四种形式：
①常常向“次要者”微笑；
②不时地向“次要者”询问一些平常性的问题；③常常示意“次要者”喝茶或吃点心；
④让“次要者”参与到你们的谈话之中。
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