怎样培养孩子的情商
父母箴言
情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，是指一个人控制自我情绪和调节人际关系的能力，是孩子未来成功的关键因素。现在研究表明，一个人的成功，智商只占20%，而情商占到80%。
情商（EQ）又称情绪智力，是美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在1995年出版的书籍中提出来的。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？
美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。
1.用好的情绪影响孩子
孩子的情绪往往受家长的影响，平时在生活中，家长要用热情、豁达、乐观、友善等好情绪对待孩子和他人，控制住自己不好的情绪，这样孩子才会具有活泼、大方、快乐、关心他人的优良情绪和性格。同时大人还要及时排除孩子恐惧、抑郁、悲伤、愤怒等不易被社会接受的坏情绪。家长还要让孩子懂得：应该在什么场合，用什么样的情绪，以便让孩子能自觉地掌握，逐渐形成自我控制情绪的能力。
2.注意孩子情感的细微变化
家长要与孩子心灵沟通，做孩子的知心朋友。对于孩子的要求，只要是合理的、能够满足的，家长应该尽量给予满足；不合理的、不能满足的，则要向孩子说明为什么不能满足的道理。家长千万不能不关心孩子的痛痒，也不能让孩子放任自流，更不能动辄训斥、打骂，压抑孩子的情感流露。相反，家长应让孩子的情感得到合理的流露，并要了解它产生的原因，需要解决的，应及时加以解决。
3.培养孩子的应变能力
从社会发展趋势来看应变能力强的人，做事成功率高，受人欢迎，让人们折服。然而应变能力不是天就有的，它必须要经过多方面的培养才能不断形成的。新时期的家庭教育就要从小渗透对孩子应变能力的培养。如：父母上班去了只有孩子一个人在家，突然有人来访，怎么办？孩子跟老人同住一屋，有一天老人突然病重孩子应该如何处理？等等。孩子对突发事件的处理，能极大地锻炼他们的应变能力。
4.培养孩子的忍耐力
有这样一个实验，选一些智商超常的幼儿，给他们一块糖，说现在吃就给一块，如果能忍一小时后再吃，可以再奖励一块。跟踪调查的结果是能忍耐的孩子成功率大大高于不能忍耐的孩子。对每次都把零花钱很快花光的孩子，家长可以说：“如果你能忍住一星期不花零花钱，下周可以加倍给你，你可以攒起来买你需要的大东西了。”孩子遇到了困难，家长不要马上给他帮助，而是鼓励他坚持一下，忍受挫折带来的不愉快，很快就会成功的。
5.培养孩子的适应能力
有的家长很少让孩子出门，担心这担心那，孩子看到生人就哭，长大后就易敏感、退缩。孩子离开母体后需要适应新环境，不给孩子机会，他的适应能力是不会自然萌发的。
6.培养孩子的探索精神
开始孩子对外界刺激是被动地接受，逐渐对周围的一切感到好奇，都想尝试去摸摸、看看，如果家长什么都不让孩子动，将来你想让他有兴趣干点什么事，他也懒得动了。
7.为孩子创造各种人际交往的条件
如果家里来了客人，家长要让孩子相识相伴、沏茶接待。家长也要适当带孩子去参加一些聚会、晚会，让孩子见见各种场面，学习与各种人打交道。另外带孩子上街，要鼓励孩子问路。乘车、进公园、购物等，都可由孩子付费。孩子在学校当了小干部，都要予以积极鼓励和支持。家长要欢迎孩子的小朋友上自己家里来玩，也要鼓励自己的孩子到别的小朋友家里去玩。在孩子与其他小朋友交往的过程中，家长要教育自己的孩子严以律己，宽以待人，互相信赖，彼此尊重。家长还要带孩子多参加各种集体活动。在集体活动中，孩子与同龄的小朋友一起生活游戏，他们会相互教会怎样玩耍、怎样相处、怎样生活。
培养孩子说真话的好习惯
父母箴言
说谎似乎是成长中的孩子们的通病。其实，孩子说谎往往是父母教育不当的结果。孩子往往怕父母生气而不敢承认自己的错误，就会撒谎，如果撒谎得不到应有的矫正，慢慢就会固定下来，长大后容易形成欺骗行为。因此，父母应根据孩子的年龄和理解力，从小让孩子养成说真话的习惯。
比尔回到家中，衣服上沾有血迹。母亲看到这一情况后吃了一惊，母性的本能使她迫切想知道发生了什么事儿，但看到比尔那双疲惫的眼睛和沉默的神态，她忍住了，只是把儿子喜欢吃的东西端上了餐桌。吃过晚饭后，比尔回到了自己的房间，母亲端着一杯热奶走了进来。
“亲爱的，我想知道到底发生了什么？”母亲把杯子放在拉尔夫的手中，慈爱而诚恳地说道。比尔选择了沉默，在那一刻他考虑着到底怎样告诉母亲，是直言不讳还是撒谎。最后，母亲平常的教育在他身上发生了效果，他低着头，告诉母亲自己参加了群架，并请求母亲原谅。母亲柔声说道：“宝贝，我知道年轻人血气方刚，偶尔冲动也是可以理解的。你这样做是不对的，希望这样的情况以后不要再发生。不过你对我说了真话，让我非常欣慰。”
人的一生都是在真与假的斗争中度过的，父母要认真引导孩子从小说真话，逐步培养孩子从小说真话的好习惯。这种习惯一旦养成，就会变成巨大的精神力量，变成一种做人的宗旨，这样的孩子才是最有希望的，将来才可能有出息。
在孩子的成长过程中，父母如果为孩子创造一个能保护和培养孩子说真话的环境，孩子就会自然而然地养成说真话的好习惯，长大后也会成为一个正派、诚实的人，受到人们的欢迎和尊敬。因为只有一个人说真话、相信别人、对生活有信心，才会问心无愧地面对各种事情，也才会得到别人的信任和理解。具体来说，父母可以从以下几个方面努力，培养孩子说真话的好习惯。
1.为孩子树立说真话的榜样
父母自己首先一定要说真话，为孩子做出榜样，无论在什么情况下都不撒谎不作假，有什么说什么，说到做到，要让孩子看到父母是怎么做的，并让孩子懂得为什么不能撒谎说假话。有些父母在孩子不高兴或是自己很高兴的时候，常常会“哄”孩子，给孩子开空头支票，许下很多并不准备兑现的诺言。父母也许认为这些都是玩笑话，不值得认真，其实这样很容易在孩子心目中留下“爸爸妈妈说话不算数”的坏印象，从而使家庭教育失去基础，因为不被孩子信任的父母是没法教好孩子的。
2.心平气和地跟孩子讲道理。
有些父母对孩子期望值过高，孩子的行为一旦达不到自己的要求就会严厉训斥甚至拳打脚踢。很多父母认为对孩子严厉是对他们的将来负责，是希望他们能够出人头地，殊不知这种方式很可能会把孩子“逼”上满口谎言的绝经。在遭到父母无理教训时，很多孩子为了躲避训斥，往往会把一些真实的东西隐瞒起来，而以假话、假情况、假消息应付父母，报喜不报忧。所以，父母对孩子的要求一定要适当，即使孩子确实因自己的原因出了这样那样的差错，比如学习成绩不好、与人打架、乱花钱、不守纪律等，父母也要心平气和地跟孩子讲道理，而不能以泰山压顶的方式粗暴地逼迫孩子，因为“高压”只会带来虚假。
3.鼓励孩子说真话。
父母是孩子最信得过的人，孩子听到什么事情或是想到什么东西都会统统告诉父母。在这个时候不管孩子说什么，父母都要认真、耐心地听完，即使孩子有些地方说错了甚至使我们不愉快，也不要吹胡子瞪眼发脾气，更不要应付、糊弄孩子，而要亲切地跟孩子交谈讨论，说出自己的心里话。如果孩子因为说真话在外面吃了亏，父母应想办法做孩子的思想工作，明确表示支持孩子讲真话，鼓励孩子做一个真诚的人。总之，不论在何时何地都要鼓励孩子说真话，这样才能让孩子把说真话当成一种习惯保留下来，成为一个诚实的人。
4.不要惩罚讲真话的孩子
在现实生活中常有这样的事例、孩子说了真话，父母却劈头盖脸地一通严厉批评，甚至体罚孩子。如：有一个母亲请病假出去玩.结果孩子将真实情况告诉了来探访妈妈的同事，孩子母亲知道后、痛打了他一顿，还教他以后再有这事就告诉别人“我去医院了”。这样一来，孩子将逐渐体会到说真话会受到惩罚，不说真话倒能平安无事，甚至还可以赢得父母的赞赏。如果下次犯了错误时，孩子就会想尽办法隐瞒过去、以逃避惩罚。所以，父母正确的做法应是：孩于承认错误后，首先表扬他的诚实，然后再帮助孩子分析错误的原因。
让孩子学会与人交往
父母箴言
让孩子学会与人交往，将有利于孩子更好地适应新的环境，更好地走向群体；将有利于孩子豁达大度地面对人生的各种挑战，对其一生将产生积极、深远的影响。
心理学家指出，是否会协作是决定孩子将来能否成才的关键。协作必须通过交往来完成，培养孩子交往能力关系到孩子成长以后能否与社会、集体、他人之间建立良好、协调的关系。可是在生活中，我们常常可以听到有的父母对自己的孩子说：“好好呆在家里，别到外面去！”他们把孩子圈在家庭的小天地里，剥夺了孩子交往的机会。有的父母是怕孩子学坏，不让孩子出去与小朋友接触；有的则喜欢安静，不允许别的孩子来玩；有的则怕自己的孩子在群体中吃亏，受委屈，而阻止孩子们间的交往。殊不知这些限制对孩子的发展造成很不好的影响，有的孩子变的怯懦，不敢和其他小朋友一起玩，见到陌生人就往爸爸妈妈身后躲，有的孩子则“惟我独尊”，自我中心严重，不能与人和平相处；有的则性格孤僻，不合群。美国一位心理学家指出：许多成年人的拘谨可以追溯到他的儿童时代。试问在合作性强，竞争激烈的未来社会中，一个不会交往，不懂合作的人怎能适应社会，取得事业的成功呢？因而让孩子学会交往是非常必要和重要的。
家长应鼓励和教会孩子与人交往，而不是阻止孩子的人际交往。作为家长，怎样让孩子学会与人交往呢？
1.帮助孩子掌握简单的交往技能
孩子们都非常喜欢与同伴交往，但由于缺乏交往的经验、能力，因而在交往过程中经常发生这样那样的矛盾，有时甚至会发生打架的现象，因此，教给孩子一些简单的交往技能是非常必要的。如教给孩子在交往的过程中使用“请、谢谢、对不起”等礼貌用语，遇到问题采用商量的办法共同解决，要相互谦让、友好相处，知道这样的孩子才能交到朋友。
2.增加交往机会
首先，在家庭中家长要让孩子走出狭小的空间，接触外面广阔的天地，在与其他孩子的交往过程中，开始从“自我中心”中解脱出来，了解自我与他人的区别，学会正确处理自己与其他小伙伴、个人与集体的关系等。让孩子尊重自己，尊重他人，在同说同玩、同笑同乐中获得知识经验和行为规范，学会控制自己的愿望、情感和行为，要培养孩子团结友爱，关心别人，克己忍让和勇敢、开朗、乐观向上的性格。父母可以带孩子到儿童游乐场、到邻居家串门、和邻居家的孩子玩耍；也可以请小朋友到自己家里玩，热情招待小伙伴，有好吃的、好玩的与小伙伴共同分享；带孩子去商店，让孩子试试自己购物等。
3.不要带有功利性的交往
有的时候，家长会很功利地限定孩子：只跟学习好的交往，不跟学习差的交往，等等。这种目的性很强的诱导，会使孩子变得俗气、势利。应教育孩子在广泛交往中，对任何人都是尊重的，而不要抱有偏见。
4.交朋友要有所选择
第三，对于孩子深交的朋友，家长应关注并且有所选择。深交的朋友，往往会对孩子产生很大的影响。家长应广泛深入地了解孩子这种深交的朋友：有没有不良嗜好、经常谈论些什么，等等。家长一般都是希望自己的孩子能交上好朋友，但“好”的标准是不一样的，家长的“好”主要是指学习优秀，乖巧懂事；孩子的“好朋友”概念更多是与自己志趣相投、脾气相和。如果家长发现孩子交的朋友确实的问题少年，甚至是不良少年，也不要粗暴干涉，而是要给孩子更大的理解、尊重和关怀，给孩子讲一些古时“孟母三迁”等故事，让孩子自己去决断他与朋友的事情。如果家长粗暴干涉，会使孩子感到很没面子，会增强孩子的叛逆性，更易使孩子投入他人怀抱。
5.培养孩子为别人着想的精神
一个人希望人家把你当朋友，你要首先把人家当朋友。独生子女最易存在的自身缺陷就是以自我为中心。由于家长的宠爱、娇惯，常会养成孩子自私的缺点，一个自私的人是无法交到朋友的。所以，家长可以教孩子多采用“交换法”，多为别人想想，试想“我若是对方，我该怎样”，只有多给别人爱心，才能获得别人的爱。
有位哲人说过：有好朋友就有好人生。让我们的孩子，先学会交往，学会与人合作，再学会选择朋友，深交几位知心朋友，可以相信，这也是在为孩子的未来铺就一条成功之路，至少是一条不寂寞的快乐之路。
怎样纠正孩子的攻击行为
父母箴言
从小有暴力倾向、攻击性强的孩子，如果不注意克服和制止，长大后容易走上违法犯罪道路。因此，如果孩子经常出现攻击性较强的行为时，父母切不可掉以轻心，必须及早予以矫治。
有一个叫毛毛的男孩，在幼儿园被称为“小霸王”。“哇——”有一个小朋友哭起来了，一边哭，一边用手使劲指着毛毛。唉，不用说，一定又是毛毛干的“好事”！毛毛的父母和幼儿园的老师都为毛毛操碎了心。原来，毛毛是一个爱打人的孩子。他一会儿打哭了真真，一会又推倒了鹏鹏……真是闯祸不断！毛毛的爸爸妈妈经常要面对上门来告状的父母：“你们家毛毛是怎么搞的？平白无故地就把我们家的孩子打哭了！”
毛毛并不比别的小朋友高大、强壮，但是他就是爱打人。当与别的孩子发生意见不统一的情况下，他不是争辩，而是不管三七二十一，先打了再说；别的小朋友不愿跟他交换玩具，他不是继续央求或者找老师反映，而是伸手便打；他甚至会无缘无故地打人，老师说：就算是为了表示对某人的好感，他也会采用这种手段。
毛毛的“战术”很多，他有时用手打，有时用脚踢，有时用牙咬，还用指甲抓、脑袋撞……全班所有的小朋友身上，都有他留下的“记号”，差不多每天都会有一个小朋友带着新的伤痕回家去。
幼儿园里所有的孩子都怕他，因为大家时刻都在担心：不知道什么时候又会遭毛毛打。
毛毛的行为确实给别的孩子带来了很大伤害，这种无缘无故打人的坏习惯，说明孩子有“暴力”倾向，这种现象的发生反映了我们家庭教育的失误。
现在的“小皇帝”由于家长的溺爱，有“小霸王”作风的并不是个别现象，这是应该引起全社会足够重视一个问题。有的“小霸王”到哪儿都欺负别人。对此，父母可告诫自己的孩子不要与他玩：同时警告“小霸王”：不许欺负人。
有些父母惯于用暴力惩罚的方式来教育孩子，结果孩子也以同样的方式来对待其他孩子，表现出攻击行为。有的父母只要孩子做错事，就不分青红皂白地打他一顿。孩子挨打以后，容易产生抵触情绪。这种情绪一旦“转稼”到别的人身上，就易找别人出气，逐渐形成暴力倾向。有的父母对自己的孩子说：“如果有人欺侮你，你要狠狠地揍他。”在父母的纵容下，孩子容易形成暴力倾向。
美国心理学家班杜拉通过一系列实验证明，攻击是观察学习的结果。由于儿童模仿性强，是非辨别能力差，因此，孩子很容易模仿其周围的人或是影视镜头里人物的攻击行为。有资料表明，经常看暴力影视的孩子，容易出现攻击行为。如果孩子经常看暴力影视片、武打片，玩暴力电子游戏，会使孩子的攻击性心理得到加强。
值得指出的是，如果一个孩子在偶然几次的攻击行为后，得到了“便宜”，尝到了“好处”，其攻击行为的欲望会有所增强。若再受到其他孩子的赞许，其攻击行为就会日益加重。
对于纠正孩子的攻击行为，有关专家给出以下建议。
1.教孩子懂得宣泄情感
烦恼、挫折、愤怒是容易引起攻击行为的情感，因此要教会孩子懂得宣泄自己的感情，把自己的烦恼、愤怒宣泄出来。
2.引导孩子进行移情换位
心理学的研究表明，攻击者在看到受害者明显痛苦时，往往会停止攻击。然而，攻击性很强的人则不然，他们会继续攻击受害者。这是因为他们缺乏移情技能，不会同情受害者。父母应从小培养孩子的移情能力，告诉孩子，攻击行为会给别人带来痛苦，导致严重后果。再让孩子换个位置想想，如果你是受害者，那么，你将会有怎样的感觉和心情呢？让孩子从本质上消除攻击行为，这是一种很好的方法。
3.对孩子的攻击行为“冷处理”
所谓“冷处理”，就是在一段时间里不理他，用这种方法来“惩罚”他的攻击行为，如把孩子关在房间里，让他思过、反省，这种方法的好处在于不会向孩子提供呵斥、打骂的攻击原型。如果把这种方法与鼓励亲善行为的方法配合使用，效果会更好。
4.培养孩子丰富的情感
有些孩子见到小动物，会去虐待它，以发泄内心的愤怒。父母可以让孩子通过饲养小动物来养成孩子的爱怜之心。这种鼓励亲善行为的方法，是纠正孩子攻击行为的一条行之有效的途径。
5.及时制止
如果孩子打了人父母不制止，打人就成为攻击行为的“奖励物”，使孩子觉得打人并没有什么不对，以后还可以去打别人。所以，当孩子出现攻击行为时，父母要及时处理，使孩子认识到什么行为是错的，应该怎样做才对。
6.创造不利于攻击行为的环境
实践证明，生活在一个有良好家庭气氛、有充裕玩耍时间以及有多种多样玩具环境中的孩子，攻击行为会明显减少。父母应为孩子提供足够的玩耍时间和玩具，不让孩子看有暴力镜头的电影、电视，不让孩子玩有攻击性倾向的玩具，不在孩子面前讲有攻击色彩的语言。
7.父母要以身作则
父母要给孩子树立一个好榜样，与邻里相处不要动辄诉诸武力，营造团结和睦气氛。要教会孩子从小宽厚待人，在人际交往中做到克己、宽人，真诚、友爱。要让孩子懂得，保持和谐的人际关系和积极向上的人生态度，是一种文明的表现；有宽以待人之量，才能成为一个懂道理、识大体的孩子。
孩子受欺负了该怎么办
父母箴言
有的父母在家里总对孩子说：“他打你，你就打他！”其实这样不利于孩子的成长。教孩子以牙还牙，会使孩子认为这样的处理方法是最正确的，有可能他也会去欺负他人。
妈妈从幼儿园接回丹丹，发现她的手上有一块青紫，还依稀可辨出是两排小牙印。妈妈问：“丹丹，这是怎么回事？”丹丹说：“壮壮咬的。”“他为什么咬你？”“他跟我抢玩具，我不给他，他就咬我了。”妈妈听了，心里很不是滋味，自己的宝贝，从来一个手指头都没动过，可到幼儿园，就被小朋友咬了，还这么厉害。妈妈继续问：“那你打他了吗？”“没有。”“那你怎么办了？”“我就哭了！”“你这孩子，他咬你，你就应该咬他！”
当父母看到自己的孩子被人欺负之后，心里肯定不舒服，但父母要学会正确对待这样的事。
父母的不当做法有以下几方面，希望能引起注意。
1.教孩子以牙还牙
有的父母在家里总对孩子说：“他打你，你就打他！”其实这样不利于孩子的成长。教孩子以牙还牙，他会认为这样的处理方法是最正确的，有可能也成为具有攻击性的孩子。而且，对于那些生性比较软弱的孩子，再怎么教也是教不会的。
2.父母介入孩子的纠纷
有的父母看到自己孩子受欺负了，就去找打人的孩子，帮孩子出气，也有的父母找到对方父母，理论一番，这些做法都有一定的弊端。小孩子打架不记仇，一会儿就好。如果父母亲自出面，反而给孩子造成了心理压力。
3.教孩子不和打人的孩子玩
在孩子的成长过程中，会遇到各种各样的事、各种各样的人，如果仅仅因为这个人不好惹，就不和他玩，这其实使孩子失去了很多，变得懦弱。因为在发生争执的过程中，他们也是在经历、在尝试、在体验，孩子间会通过这些逐渐学会处理自己的事情。
为了避免孩子受欺负，平时父母可以从以下两方面对孩子进行训练。
1.教孩子身手敏捷
父母应要有意识地让孩子在日常生活中获取有益的经验，教孩子身手敏捷。比如在家里时，父母可以用游戏的方式，教孩子逐渐学会躲避危险。在外时，也允许孩子和要好的小伙伴之间打闹，这是他们的一种学习方式，通过这种游戏，他们也能学会躲避危险。当孩子和他人出现争执的场面，父母可以观察他们如何处理，当他们无法正确处理时，再帮他们解决，经过这样的交往，孩子会随着年龄的增长逐渐学会处理问题的。
2.教孩子学会大声求援
父母要引导孩子在受欺负时，学会大声求援。有的孩子生性软弱，当别人欺负他时，他只知道向后退，一直退到墙角。孩子越是退缩，欺负他的人可能越是厉害。对这样的孩子，父母应当告诉他，不用害怕，而要大声呼救。高声地喊叫，能吸引其他人的注意，使攻击的人住手。
那么，孩子受欺负后，父母该如何处理此事呢？
1.不急于下定论
看到孩子哭哭啼啼，满脸受委屈的样子，父母顿生疼爱之心是很自然的，但不能就此不分清红皂白地咋咋唬唬：“谁欺负你了，告诉爸爸，我找他算账去。”或“谁把你的衣服弄脏了，让他妈妈帮你洗。”这样，会使孩子造成“爸爸、妈妈向着我”的感觉，有时候因不明事情的真相，容易把事情搞糟。
2.了解事情的经过
父母应心平气和地告诉孩子：爸爸妈妈只有知道究竟发生了什么事，才能发表意见。在孩子讲述的过程中，父母不能给予诸如“是他先动手打你的，是吗”，“你没有动手，对吗”等诱导或暗示，而是鼓励孩子做个诚实的人，讲真话。
3.和孩子共同分析
孩子受欺负大致有以下几种情况。其一，别人无意识的行为。如某个孩子在追逐嬉戏时撞倒了自己的孩子，或在做游戏时，因沉湎于某一角色（如解放军）而打了自己的孩子所扮演的角色（如特务）。其二，归根结底是自己孩子不对。有时候，孩子确实被别人欺负了，但事情的真相是，他昨天欺负了别人，或他自己的言行导致了别人的正当“防卫”，乃至发生了“防卫过当”。其三，确实有一些专横跋扈的孩子，他们常以强凌弱，以大欺小。父母和孩子一起分析事情发生的根源，有利于具体情况具体处理，圆满地解决好纠纷。
4.问问孩子“你准备怎么办”
凡事都由父母和教师拿主张，这是孩子独立性不强的表现。因而，在找到孩子受欺负的根源后，父母不要急于发表意见，而是让孩子想一想该怎么办。一方面可以培养孩子独立处理问题的能力，另一方面也可以了解到孩子的真实态度，有的放矢地进行教育。
5.与孩子一起商讨处理问题的方法
对于别人无意而造成的伤害，父母和孩子都应持原谅对方的态度，及时给以安慰。倘若根源出在自己孩子身上，则应说服孩子首先向对方道歉。倘若责任完全在对方，则鼓励孩子去和对方讲理。
6.和对方父母交心
不管是自己的孩子真的受了欺负，还是他欺负了别家的小孩，父母最好能抽出时间去和对方父母交交心，态度要诚恳。双方父母彼此达到谅解，和和睦睦，也会使孩子受到感染，化“干戈”为“玉帛”，在日后的岁月里友好相处。
7.让老师知道并安慰孩子
当孩子受欺负后，父母要及时和老师沟通，让老师知道情况，老师一般会采取一些保护孩子的措施，避免他再次受到伤害。父母发现孩子被欺负之后，应该给孩子恰当的安慰，因为孩子的心理素质较差，受欺负后，他们的心理会受到伤害，恰当的安慰能弥补这种伤害。
总之，当孩子受了欺负时，父母要冷静、豁达，对孩子的关心要恰当，化不愉快为愉快，化不利为有利，充实孩子的人生经验和智慧。
教孩子学会认错
父母箴言
在管教孩子方面，父母光有爱心是不够的，还需要一些管教技巧。当孩子有错误的行为产生时，父母需于第一时间教导孩子正确的行为及勇于认错，让孩子在小的时候就养成好的行为习惯，对他的成长大有益处。
小龙是个名副其实的“小霸王”，到外面玩时，不是推倒邻家妹妹，就是一脚踢哭比他大的小哥哥，妈妈总是不停地应付小龙闯的祸，可小龙自己连个“对不起”都不说。
一次，爸爸带小龙到叔叔家做客，小龙和妹妹一起玩“过家家”，玩着玩着，俩人就为谁扮演警察而吵起来，小龙一把将妹妹推倒，妹妹哭着向小龙的爸爸告状：“他欺负我！”爸爸拉过小龙要他向妹妹道歉，小龙不说话。眼看爸爸伸出手就要打自己了，小龙不服气地拉着长声说：“我错了，哼！”看着小龙一副不知错的模样，爸爸真是又急又气。
孩子往往缺乏是非观念、责任意识和自我控制的能力，对自己所犯的错误认识不足，不知道改正。随着道德感、羞耻感等高级情感的发展，孩子将逐渐学会知错就改。父母应正确对待孩子所犯的错误，教孩子学会认错。
1.告诉孩子错在哪里
孩子没有学会道歉，可能是因为不懂得是非概念，不知道生活中什么是对的，什么是错的，为什么是错的，更不知道自己应该怎样改正错误。因此，父母切不可对孩子动辄责备，应耐心地告诉孩子为什么错了，错在哪里。
2.孩子犯错要及时纠正
当孩子做错事时，父母应及时地给予教育并纠正，让孩子知道错误不是不可挽救的，只要改好了，就可以得到原谅。父母千万不要在孩子做错事后，一味地批评、指责孩子，这样易导致孩子产生逆反心理，以后犯错时就会总想找借口推托。对懂得道歉但又频繁犯错的孩子，父母不仅要注意孩子的言语道歉，更要关注孩子改正错误的行为。因此，如何处理孩子所犯错误的方法，比孩子犯的错误更值得父母思考。
3.当孩子不承认时
父母不要忘记，他们毕竟还是小孩子，生理的、心理的发育都还在进行和完善，他们有很多自身不自觉也难以控制或者避免的年龄局限。不要总是用大人的想法来猜测甚至强加他们，他们需要的更多是帮助。坐下来和他聊聊。如果这件事情足够严重或者值得认真，那么，和孩子平静地坐下来，让他说说这之前都发生什么了，或者他所知道的关于这件事的什么细节。孩子没有恶意心理，说说事情可能就真相大白了。如果只是一件小事，那么就和孩子来一起解决和处理它就好了。“至于是你还是小狗把毛巾扔到了厨房并不重要，但小狗不能帮我把毛巾拿回洗手间，你可以，对吗？谢谢帮妈妈做这件事！”
4.当孩子怕父母生气不敢说时
很多时候我们低估了孩子，以为这些小家伙只是因为畏惧“皮肉之苦”或者“一顿臭骂”而不惜撒谎耍赖，做了错事不敢承认。事实上，真正让他们感觉受伤或者内疚的，是爸爸妈妈愤怒中隐藏的沮丧，是爸爸妈妈的难过。可我们也的确不能高估了这些孩子，因为他们相信可以借助回避责任、矢口否认来换取父母的不失望、不难过。这时，爸爸妈妈应该告诉他：“如果你做错了什么，我希望你能告诉我。也许我会有一点点生气，但是，我会更高兴你能诚实地告诉我一切。”
5.教孩子说“对不起”
“对不起”不是人人天生就会说、就懂得说、就明白为什么要说的。道歉也需要一边成长一边学习。孩子已经有了很强的自我意识，只是他们还不能够正确地分辨在什么情况下它叫做“自尊心”，什么场合它就变成了“固执”和“无礼”。教会孩子那些不伤害别人，也不会有损自己的做人之道。爸爸妈妈应该告诉他为什么要说“对不起”。告诉他，当他做了让别人失望或者难受的事情时，道歉可以使对方感到舒服，并且有利于解决问题。让他试着体会“换位—同情”的道理。让孩子明白，能说出真诚的“对不起”对于成年人来说其实是同样困难的。当孩子学会了诚心诚意地道歉时，他也就不会去推卸自己的责任了。不过，一定不要强迫孩子说“对不起”，所有的一切是要让孩子最终明白，只有自己真心地感到抱歉了，你自己也才能真正地舒服和轻松起来。
学会聆听孩子的说话
父母箴言
称职的父母，一定要聆听孩子说话，用自己对孩子的信任、尊重去促使孩子表达自己，从而与他们有所交流、有所沟通。父母对孩子表示关心、照顾，让他们谈论有关自己的事，孩子便会感到与父母在一起很亲密。
“去去去，怎么这么烦。”原来是对门的毛毛回家跟妈妈讲幼儿园老师请父母配合做的一些事情和一天的所见所闻。“小孩子哪有这么多事？”毛毛的妈妈正忙着做自己的事，对儿子的喋喋不休很不耐烦，三言两语就把儿子打发掉。
大部分的父母认为自己没有足够的耐心、自制力和认同度来倾听孩子的观点，这其实是父母的接受能力与价值观造成的障碍。其实，你不用先为自己加上任何包袱，只要尽量用耐心、关爱和信心去面对与孩子交流这件事，就可以做得更好一些。
对于父母来说，倾听孩子说话其实是一门艺术，一门学问。倾听，能使孩子从小学会以平等与尊重的心态与人建立关系，能使孩子觉得自己很重要，更有利于孩子学会独立思考。
一个好的聆听者，必须集中注意力，选择一天不忙的时间和安静的地点，听孩子说话。在这个时间，不要做饭、烫衣服和做别的一些家务活，关掉电视和忘掉电话及其他分心的事，用眼睛注视着孩子，表示是真心在与他接触，每天都要为孩子提供与他们单独接触的机会，哪怕只用几分钟，可以对孩子说：“我们一起散会儿步”，或者说：“让我们去小房间单独在一起谈谈。”
在听孩子说话时，父母必须注意自己的肢体语言，放松身心。哪怕你正在为孩子的语气而生气，也请你松松肩膀，尽量放轻松，并且不要抿嘴；其次，你要面对孩子。无论你正在忙什么，都要暂停一下，真诚地与孩子面对面做好聆听的准备。尤其是不要交叉手臂，看起来居高临下，让孩子欲言又止。如果你手头有工作，可以先请孩子耐心地等待一下，并在放下工作后耐心听孩子说话，从姿态方面来看，你可以用专心致志、和蔼可亲或逗趣幽默等方式来迎接孩子的话。
父母在倾听中，要将专注倾听的态度传达给孩子。送给孩子最好的赞美，是让孩子知道他所说的每一句话，你都认真听到了。
使用表情变化来传达。比如：保持微笑，并常常做出吃惊的样子。孩子最爱吃惊，用大人的话是“大惊小怪”，他们希望看到大人对自己所说的事情表示出吃惊的表情。能把大人吓住，说明自己很有本事。
使用语言表来达。在倾听孩子谈话的过程中，用简单的诸如“太好了！”“真是这样吗？”“我跟你想的一样。”“你的想法太好了，请继续说！”“我简直不敢相信！”等等话语来表示你的兴趣。
很多父母都不喜欢听孩子反复诉说同一件不能让自己赞同的事；或者会担心自己没有足够的耐性、自制力及认同度；甚至会害怕无法用过去的知识和经验给孩子完美的回应……其实这些障碍是完全可以扫除的。如果你怕孩子的负面思想越来越多，可以让孩子知道你可以帮助他寻找答案并且解决问题。当你在与孩子共同寻求问题答案的过程中，也会重复孩子所说过的话，而孩子又能从你的复述中得到思考。
孩子怕生怎么办
父母箴言
许多孩子怕陌生人的原因之一，是由于父母管教过严，限制过多，打骂等等，导致孩子不愿接近生人，胆小、自卑。父母平时要注意不用自己孩子的缺点去和其他孩子的优点比，要让孩子觉得自己不比别的孩子差；要欣赏自己孩子的优点，经常鼓励孩子。
我们先来了解一下婴儿对陌生人的感觉。
通过观察孩子在不同阶段对陌生人的反应，就可以了解他在不同阶段的成长情况。医生对1周岁以内的婴儿进行观察时，就是采取这种典型方法的。在2个月左右，婴儿不太理会医生。他躺在体检台上的时候只是不停地回头向他的妈妈张望。医生对4个月的婴儿最感兴趣。只要医生一对他儿语或者微笑，他就会高兴得手舞足蹈地笑起来。到了5、6个月的时候，婴儿对医生的态度开始改变。到了9个月的时候，他能确切地辨别出医生是个陌生人，并且感到害怕。医生一接近他，他就停止了蹬来踢去和喃喃自语。他可能目不转睛地，甚至怀疑地盯着医生看上20秒钟，同时，身子绷得紧紧地。接着，他的小腹就开始快速地一起一落。然后，小嘴一咧就大哭了起来。也许是他对此感到特别厌烦，所以体检完了之后还要哭上很长时间。
婴儿在这个阶段特别敏感。他对任何不熟悉的东西，比如妈妈的帽子，或者爸爸刚刮过胡子的脸（如果他习惯了看爸爸长着胡子的脸）都会产生警觉。这种现象叫做怕生。孩子一开始见了谁都爱，而到了后来却变得疑神疑鬼。是什么使他发生这种变化呢？说来是很有趣的。首先，婴儿从6个月起就能想起自己曾经见过的不喜欢的东西和人。这就是检索记忆。但是在前几个月里，他只有识别记忆。也就是说，他能识别自己的父母，并且喜欢他们。但是，当他们不在他的视野之内的时，婴儿并不能想起他们来。随着检索记忆能力的产生，他就能在看不见父母的时候想起他们的形象来，并且能够拿他们的形象同面前的生人进行比较。如果婴儿在记忆里检索不到面前生人的形象，他就开始感到不安：这个家伙到底是谁呢？
在6到9个月的时候，婴儿仍然不能根据自己以往的经验来预测将要发生的事情。他的世界基本上都在眼前。所以，当他的面前出现一个生人的时候，他就无法理解为什么他不熟悉这个人，而且他也想象不出这种情况会产生什么结果。另外，这位不会走动的婴儿也找不到什么办法来排除自己的担心。他既跑不了，也不能藏起来。所以就只能急得哭了。
到了15个月的时候，怕生的心理就基本上消失了。这时，幼儿就具有了根据过去的经验来预测未来的能力：“也许我不认识这个人，但是等我妈妈回来以后一切都会正常，所以用不着惊慌，我可以应付这个陌生人。”
由此看来，怕生是一种可以预测，而且常见的成长发育现象。它在孩子9个月的时候达到高峰，在大约15个月的时候消失。
但有的孩子好几岁了，甚至十几岁了还是怕生，一见了陌生的客人就躲起来。一般来说，5—6岁的孩子就不应该怕生了，但如果仍然怕生，家长就要注意，应该找找原因。一般有以下几个原因：
从小在家太受宠爱了，什么时候都跟爸爸妈妈在一起，一刻也不离开。
爸爸妈妈对孩子的安全过分担心，管得太严，不让他和外面小朋友接触。
家庭人口少，与外人交往不多。
由保姆带大，又经常换保姆，使他产生了不安全感。
小的时候，父母或外人吓唬过他：“你再不听话，就把你送人。”或说：“你不听话，把你送给一个可怕的叔叔。”这样，一遇见来了客人，孩子就以为可怕的叔叔来了。这在心理学上称作“交往退缩”，其形成与孩子个性及不良环境因素都有关系。
孩子怕陌生人，与孩子个人的性格有关，主要是后天造成的，可以在环境和教育中向好的方面转化。要让孩子克服怕生的心理，父母可以这样做：
在日常生活中培养他的勇敢精神，让他参加一些活动并多和生人接触，如当着生人表演节目；与小朋友一起玩游戏，放他独自到外面去玩玩；让他去买点东西，如买张报纸、买根冰棍等。
不要吓唬他，不要把周围的人都说成坏人，不要讲可怕的故事，多进行正面的教育。
要培养孩子的自信心。许多孩子怕陌生人的原因之一，是由于家长管教过严，限制过多，打骂等等，导致孩子不愿接近生人，胆小、自卑。父母平时要注意不用自己孩子的缺点去和其他孩子的优点比，要让孩子觉得自己不比别的孩子差；要欣赏自己孩子的优点，经常鼓励孩子。
可以有意识地锻炼孩子的胆量。比如爸爸妈妈短时间外出的时候，试着让孩子自己一个人在家里呆一会儿；让孩子学会主动向别人问个好，说句话；让孩子独立地去完成一些事情等等。通过这些事，锻炼孩子的胆量，让孩子看到自己的能力。
要注意培养孩子的社交能力。要教会孩子平等待人，礼貌待人，和朋友相处真诚相待，互相关心，互相爱护，让孩子在社交中提高胆识和能力，感受到与人相处是一件快乐的事情。
培养孩子懂文明、讲礼貌的习惯
父母箴言
培养孩子讲文明、懂礼貌的习惯，就是要使孩子学会亲切、和气、文雅、谦逊地说话和做事；正确有礼貌地称呼人；热情地招呼客人；会确切地运用礼貌语言；能有礼貌地处理生活中的一些事，等等。
我国自古以来就是“礼仪之邦”，讲文明、重礼貌、和善待人是我们中华民族的传统美德。待人接物是否彬彬有礼是一个人的修养水平高低的体现之一，而讲文明、懂礼貌的良好习惯应该是从小养成的。父母可以从以下几个方面来培养孩子的文明礼貌的行为习惯。
1.让孩子注意仪表
人的容貌、姿态、服饰是内心世界的外在表现。一般说来，衣冠不整、蓬头垢面的仪表，大多比较消极；而浓妆艳抹、矫揉造作的打扮，往往给人以精神空虚的感觉。所以不能忽视孩子的仪表，它对孩子的心理变化和发展有很大影响。训练孩子仪表，首先要让孩子每天坚持洗脸、刷牙、梳头各两次，饭前便后要洗手，勤剪指甲、勤理发、勤洗澡。其次，要爱护孩子天真率直的童心，及时纠正孩子那些装腔作势、忸忸怩怩、任性胡闹的表现，并在此基础上教孩子对客人表示友善，对成功表示愉悦，对挫折表示惋惜，对前途表示信心。
2.教孩子使用礼貌用语
语言是表达思想感情的工具，礼貌语言像丝丝细雨，能滋润人们的肺腑。“请、您好、谢谢、对不起、没关系”这些常用礼貌用语，父母要教会孩子使用，而且要求孩子表里如一，真正从内心尊重他人。如说“对不起”时就应是真心表示歉意，而不是当作推卸责任的挡箭牌。上学去要对家长说：“妈妈，我上学去了，再见。”请别人帮助时态度要诚恳：“麻烦你帮帮我好吗？”而不可以说：“喂，你来给我……”别人帮你后，要说“谢谢”。
父母要培养孩子学会以下礼貌常用语：
（1）见到成人要称呼“伯伯”、“叔叔”、“阿姨”、“爷爷”、“奶奶”等。说话时要称呼“您”，不要叫“老头”、“老太婆”，更不能叫名字。
（2）早晨和长者见面时，要说“您早”、或“您好”，不能不打招呼，或装着没看见。
（3）当客人要走时，要说“再见”。
（4）当孩子请求父母或其他人帮助时，要说“请”或“劳驾”，而不能用命令的口气说“喂”、“哎”等。当别人帮你做完事时，要说“谢谢”。
（5）当别人感谢你时，要让孩子会说“别客气”。当孩子妨碍了别人做事，或给人家添了麻烦时，要让孩子主动说“对不起”、“麻烦您了”或“请原谅”。
（6）当接受别人道歉时，要回答说“没关系”或“不要紧”。
3.对孩子进行行为训练
孩子能否做到文明礼貌，重要的是看他如何待人接物。父母应从一件件小事上培养孩子良好的行为习惯。比如，告诉孩子到别人家去要先敲门，得到主人允许后再进人；客人来时应起身主动迎接，让座、倒茶；长辈之间交谈时孩子不要随便插嘴，长辈问话时要热情、诚恳地回答；要爱护公共卫生，不随地吐痰、乱扔废物，不损坏公共设施，要遵守公共秩序。父母还要教育孩子对待老、弱、病、残、孕等行动不便的人，更要尊重和帮助，给他们让座，指路，帮他们拿东西，买车票。当孩子做了好事回家时，父母要以喜悦的表情对孩子的行为报以赞许，可以这样说：“你长大了，真是好样的。”
4.不要强迫孩子
不要认为孩子这么小，就能够掌握在你的手里，他们有自己的个性，甚至有些叛逆。很多父母在孩子没有礼貌的时候强迫孩子，比如有客人来家里，孩子躲着不叫人，家长就拉着孩子，拼命地让孩子向客人问好，结果以孩子大哭而告终，这样非但达不到目的，还会产生反作用。孩子不肯说，可能有很多原因，也许是害羞，也许是不明白为什么要跟客人打招呼……如果孩子就是不肯说的话，父母可以暂时放弃，等到孩子平静了以后，再告诉他：“这是应有的礼貌，你去别人的家里，也希望他能够热情欢迎你呀。”让孩子设身处地的想一想，或许能够帮助他理解。
5.父母要做好榜样
孩子有没有礼貌不是天生的，是后天培养出来的，而且孩子天生就喜欢模仿别人，所以父母在家里的时候要注意自己的言行举止，注意讲礼貌，给孩子树立一个好的榜样。比如有客人来做客的时候给予热情地招待；接受了别人的帮助以后，对别人说谢谢；在收到礼物的时候可以邀请孩子和你一起写感谢卡等。有了父母的示范，再遇到类似的情形时，孩子自然而然就会学你的做法。
教孩子学会自我保护
父母箴言
让孩子学会自我保护，尽可能地避免意外伤害不是一朝一夕的工作，也不是定时定点的课程，它的学习和养成都需要父母用一双智慧的眼睛去发现危险可能存在的角落，然后在第一时间告诉孩子它的“藏身地”，教会他如何避之、远之甚至消灭之。
据有关部门统计，我国中小学生每年意外伤害事故死亡人数在万人以上，平均每天有一个班的孩子因意外伤害事故死于非命。这是惊人的惨痛的事实。有些事故，如乘车、坐船出事故，房屋倒塌，公共场所突然灾害等应由社会有关部门、学校努力预防，有些事故则应由父母教育孩子学会自我保护。
每个父母都希望自己的孩子平平安安地成长。为了确保孩子的安全，父母总是不让孩子做这做那，生怕孩子摔着、碰着、烫着、电着。可是随着孩子一天天长大，不能总是守护在身边，十来岁的孩子对身边的一切充满了好奇心，总想自己做一做，试一试，为此常与父母发生口角，有的甚至背着父母做。而这个年龄段的孩子，动作协调性差，毛手毛脚，容易发生事故，更给父母增加了几分担心。看来，随着孩子的增长，对孩子仅仅看护是不够的，还应教会孩子自理、自护。父母要经常告诫孩子什么事有危险，什么事不该做，应该怎样做。孩子知识少，有些道理很难说清楚，但一定要让她知道什么样的事有危险，后果会怎样，应该怎样避免。
进行自我保护教育的内容很多，父母应从实际出发，在生活中随时进行教育。要多给孩子讲实例，加深孩子印象。讲自我保护方法要简明、具体，有操作性。
1.为孩子设计一张“安全卡”
安全卡首先告诉孩子做事要沉着、冷静。卡上面记录着她的姓名、年龄、住址、血型、父母的工作单位和电话号码，还有常用的电话号码（包括急救、报警、火警及主要亲友的联系电话），还有孩子的过敏情况，及疾病记录等等。“安全卡”不仅给孩子本人使用，也是发生特殊情况后，给热心助人者使用的。有备无患，很有必要。
2.在商场或超市时
有时对孩子来说商场是个可怕的地方，到处是人、商品、楼梯和亮晶晶的玻璃，同时，它也是孩子意外伤害的高发地。所以，带孩子去商场购物时，请不要忘了给孩子上一堂“自我保护课”。比如，在带孩子乘电梯、自动扶梯或者购物时，你可以告诉他哪些动作是不能做的，否则会带来什么后果；告诉孩子如果与你分散了，该找谁或者该到哪里去寻求帮助，并带他去认一认这些人，看一看这些地方；你甚至还可以让孩子留心看看商场里的一些标志，如“紧急出口”、“小心碰头”等，并告诉他这些标志的用途。
你可以在购物过程中教孩子看食品（儿童食品）的保质期、生产日期，让孩子懂得过期商品对身体有害，不能买，更不能吃。在琳琅满目的货架前，你也可以教孩子辨别各种不同的食物容器和食物性质，让他知道哪些瓶瓶罐罐是容易碎裂弄伤人的，那些是硬的会砸伤人的，哪些食物是会堵住喉咙的，哪些食物是孩子不能吃的……
3.厨房是禁地
厨房基本上是孩子的禁地，因为这里常有意外发生，如打破碗啦、打翻牛奶啦、闻到煤气味啦……不过你别忘记了，这通常也是培养孩子解决问题、提高自我保护意识的最佳时机。你可以和孩子一起讨论为什么会发生这些意外？该怎么处理或应变？最重要的，是怎么防止这种意外的发生。这么一来，孩子就知道在厨房里该怎么保护自己了。
不过，意外毕竟是少的，但我们总不能因为没发生意外就不告诉孩子这些事吧！所以，在厨房空闲的时候，你可以带孩子进去，告诉他各种器具的用途以及危险所在，告诉他为什么有些东西大人才能用，同时也可以让孩子学学拿放碗筷瓶罐的正确方法。
4.发现漏电、触电事故怎么办
父母要教孩子学会应付电问题方面的方法措施，并告诫孩子不要随意碰电器，更不要触摸电源插座等。
把下面的知识告诉孩子，对孩子有帮助，对别人也有帮助。
当人体接触到带电体，有电流通过人体时，轻则有针刺、麻木、剧痛等感觉，重则发生痉挛、心律不齐、血压升高、呼吸困难等症状，甚至在很短的时间内心跳停止、死亡。这就是触电事故。发生触电事故，要立即切断电源。如电源开关太远，可以站在干木凳上用不导电的物体，如木棒、竹竿、塑料棒、衣服等将触电者与带电体分开。莫将带电体碰着自己和他人身体，避免触电现象再发生。触电者痉挛紧握电线时，可以用干燥的带木柄的斧头或有绝缘柄的钢丝钳切断电线。抢救触电者一定要及时，不能拖延一分一秒，因为触电时间越长，危害越大，生命越危险。发现有人触电，惊慌失措，直接用手去拉触电者，用剪刀剪电线，都是错误的，这样做会使救人者自己触电。
5.家中起火或发生火灾怎么办
一旦发现家中起火，不要慌张，应根据火情及时采取相应措施。如果炒菜时油锅起火，迅速将锅盖紧紧盖上，这样就能将火与空气隔绝，使锅里的油火因缺氧而熄灭。切忌用水扑救。液化石油气因漏气起火时，首先应迅速切断气源，同时用灭火器或灭火粉将火扑灭。家用电器着火，要立即拔下插头，或拉闸断电，然后用毛毯或棉被捂盖。切记在电源切断前不要用水扑救，因为水能导电，容易造成触电事故。房间内起火时，不能轻易打开门窗，若将门窗打开，由于空气对流作用，火势会迅速发展，形成大面积火灾。纸张、木头或布起火时，可用水来扑救，而电器、汽油、酒精、食用油着火时倒不要用水扑救，可用土、沙泥、干粉灭火器等。若火势已大，必须立即报火警，火警电话号码为“119”，拨通电话后，立即报告火灾地点、火势情况和自己姓名。被火围困时，应视不同情况，采取不同方法脱离险境。
6.家里跑水怎么办
家里跑水也会造成损失。家里跑水一般有两个原因，一是水龙头损坏，一是水管破裂。教育孩子在家里不能用坚硬的东西砸管子，以防破裂。
告诉孩子家里水源的总开关在哪里，一旦发生跑水情况，先把总开关关闭。如果拧不动，要赶快请邻居帮忙。等父母回来再找人修理。
对于年龄大一些的孩子，父母应教给他们简单修理水龙头的方法，家中预备修理工具和小配件，这对培养孩子动手能力有好处。修不好就不要再修，关闭总开关，等父母回来处理。
7.户外活动，安全第一
孩子出去玩时，要注意给孩子备好便于运动的软底鞋，不要只为漂亮而让孩子穿皮革鞋，并教育孩子不要单独行动，要听指挥，结伴而行。下列场所具有一定的危险性，要叮嘱孩子别去玩耍，这些地方包括：高压塔下；铁路、公路旁；变压器下；水深的河、潭、坑边；工厂的生产区和仓库；建筑工地；废弃无人居住的房屋；防空洞、地窑；水井、粪坑、沼气池附近；屋顶、树梢、墙头。
8.遵守交通规则
对于3岁以内的孩子，最有效的方法就是在外出时不要让孩子离开你的身边。
对于3岁以上的孩子，父母平时要教给孩子一些交通规则和常识，比如走路要走人行道，过马路要走斑马线，“红灯停，绿灯行”。如果有过街天桥或地下通道，就一定要走过街天桥或地下通道。中国是右侧通行的国家，过马路时一般应该先看左侧再看右侧，但也要提防一部分逆向行驶我车辆。告诫孩子横过马路一定要走人行横道。
还要注意不在马路边踢球和追逐打闹，不跑着过马路，不在过马路时突然改变步速；翻越马路是最最危险的举动，绝对不可以那么做。乘坐公共汽车时不把头、手、伸出窗外，乘坐轿车时使用儿童安全座椅或系好安全带。不在停放的汽车前后及下面玩，不在铁道边玩耍、行走。在社区的小路上走路、玩耍时要留神并主动避让前后左右来的自行车、摩托车或汽车。
在遵守交通规则方面，榜样的力量是最重要的。如果孩子看见过你不顾红绿灯就抢过马路，那你怎么可能说服他遵守规则呢。另外，告诉孩子处理交通事故的一些常识没有坏处。万一出现交通事事故，要立即向110和122报警，同时打120请求医疗急救。
9.防盗
告诉孩子，当孩子一人在家时，要把屋门、防盗门从里反锁上，钥匙放在固定位置。如果有人叫门，不能轻易开门，先问清是谁。是至亲好友，再开门迎进来。是陌生人或仅仅似曾相识的人，不能开防盗门，应委婉拒绝：“实在对不起，父母不在，请您晚上再来，什么事情，我可以转告。”若来人借口非要进来不可，也不能开门。可以这样说：“我给爸爸妈妈打个电话，请他马上回来，麻烦您在外边等一会儿。”看看来人的反应，居心不良的人会离开。如果来人强行进门，则应大声呼救。
除此之外，父母还要教给孩子以下安全知识。
教孩子认识家庭住址。在孩子开始懂事明理时，父母就要有意识地教孩子认识自己的家庭住址，熟悉周围的社区环境。告诉孩子父母所在的单位名称和电话号码，以防孩子走失。
教孩子掌握躲避坏人伤害的方法。告诉孩子不要轻意接受陌生人的礼物，除了父母和医生，不要让外人接触自己的身体。遇到存心不良的人纠缠，要设法跑到人多的地方或大声呼救。不要让陌生人尾随自己回家。
训练孩子熟记各个紧急电话号码，包括匪警110、火警119，以及父母办公室联络电话，甚至记下附近可以提供援助的朋友电话，以备不时之需。
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