一般情况下，在拒绝别人的请托时，我们只需把真正的理由说出来就可以了。比如，“我要把明天的会议报告赶出来，没时间帮你。”“我对这件事情一窍不通，帮不上你的忙……”这样的理由诚恳、真实，足以让请托者放弃对你继续抱有幻想。

    现在的问题是，有时候我们拒绝别人的真正理由并不见得能够让对方信服，又或一旦说出来，可能会让双方陷入尴尬的境地。比如，一个女孩拒绝了一个男孩的追求，原因是男孩的长相实在太“娘”了，令她无法接受。如果男孩对简单的拒绝不死心，追问女孩原因，女孩难不成要把真实的想法如实地说出来吗？当然不可以！

    在这一点上，哈佛沟通学家指出，很多时候，为了维护双方的关系或对方的颜面，我们即使选择说“不”，也要慎重地想想自己的拒绝理由是否充分、是否能够让对方坦然地、心平气和地接受。通常，显而易见的客观条件，如工作忙碌、身体状况欠佳等理由，以及明确的价值观评判，如道德底线等理由，是可以明确告知对方的。但如果是一些主观的因素，比如，对于美丑的评判，或毫无原因就是不想帮忙等理由，说出来不仅不能让对方信服，反而会破坏双方的交情。所以说，如果我们的拒绝原因属于后者，就需要一个恰当的借口来充当“挡箭牌”了。

    归纳起来，找借口最好能遵守下面3个原则，这样能让你拒绝的“借口”听起来更像“真理由”，更能让对方信服，不再纠缠你。

    ●从客观角度或个人价值观着手

    出于客观的外在条件或个人价值观差异的理由更能够让人接受，因为对于该条件，双方都看得很清楚，对方自然可以表示理解。比如，对于上文提到的那个女孩，如果她想对男孩的爱意说“不”的话，她可以选择这样的借口：“我们还小，不适合谈恋爱！”“将来工作的时候可能会分居两地，很不方便。这件事还是搁浅吧！”“我想找个比自己大5岁以上的男朋友，你年龄不符合我的交友标准。”

    ●选择借口时一定要具体

    通常我们最常用也最有说服力的借口就是自己工作忙碌。因为别人对于你的工作情况不甚了解，所以，对于这个理由也许没有办法反驳。不过由于这种借口用得过于泛滥，所以无论是真是假，都会给人找借口的感觉。找借口的艺术，就是要选择比较具体一点的借口，比如，“我后天要去南部出差，不能陪你去。”或“我明天约了一个台湾的客户谈生意，大概要到下周一才能回来……”借口具体一点，就会让人相信真有其事，说服力自然也比简单的“我很忙”要强得多。

    ●借口求精不求多，一个足以

    英国心理学家萨盖提出一个著名的“钟表定律”，即一个人拥有一只表时，可以很容易地知道现在是几点钟，而当他同时拥有多只表时，这种确定性便随之降低。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较为信赖的一只，尽力校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。手表越多，越不敢确定当前的时间。

    “钟表定律”揭示了一个事实：观点越多，越不知道真理在哪里。说“不”的借口也是如此，当你说出一个借口时，已经足以说服对方放弃进一步的说服欲望，但如果你为了增强说服力而增加其他一些借口，反而会令对方感觉你是在有意找借口搪塞，从而丧失前面所说的借口的功效。记住尼采的话：“兄弟，如果你是幸运的，你只需有一种道德而不要贪多，这样，你过桥更容易些。”

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