比尔·盖茨的10大工作法则-心态法则:积极心态投入工作
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    心态是人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理素质的某种体现。它是人的心理对各种信息刺激做出反应的趋向,而这种趋向对人的思维、选择、言谈和行动具有导向和支配作用。正是这种导向和支配作用决定了人们事业的成败。比尔·盖茨认为:“如果你以积极心态发挥你的思想,并且相信成功是你的权利的话,你的信心就会使你成就所有你所制定的明确目标。但是如果你接受了消极心态,并且满脑子想的都是恐惧和挫折的话,那么你所得到的也只是恐惧和失败而已。”

    站在心态的分叉口

    比尔·盖茨认为:“如果你以积极心态发挥你的思想,并且相信成功是你的权力的话,你的信心就会使你成就所有你所制定的明确目标。但是如果你接受了消极心态,并且满脑子想的都是恐惧和挫折的话,那么你所得到的也只是恐惧和失败而已。”

    心态是人生态度的具体化,是人生态度的现实反映。我们的身边有着形形色色的人,但是有的人有着让人羡慕的工作,有着良好的人际关系,有着富足的生活,而有的人却与此无缘,心理学家发现,主要原因在于“心态”。一位哲人说过:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是你的坐骑,谁是你的骑师。”我们有两个方法来看待世界上的事物,一个是积极的心态,另一个是消极的心态。抱着消极的心态看问题,看到的总是灰暗的一面,即便到春天的花园里,他看到的也只是地下的泥土和遍野的荒草;而拥有积极心态的人看到的却是姹紫嫣红的鲜花,飞舞的蝴蝶。自然,他的眼里到处都是春天的勃勃生机。可见,心态不一样,看到的风景也不一样。

    比尔·盖茨时刻让自己保持着积极乐观的心态,也正是这样,他才能带领微软闯过一个又一个的大风大浪。

    1995年秋天,微软公司受到了前所未有的威胁——环球网的强势发展。面对这种威胁,盖茨镇定自若:“我是不会说‘现在已清晰可见环球网将在今后的几年里迅速发展’之类的话的。如果当时你们问我是否大多数电视广告将会在内容中加人环球网地址,我会放声大笑。”正是凭借这种积极乐观的心态,微软公司成功地获得了推动环球网发展的太阳公司Java语言的许可证。微软公司从而得到了更长远的发展空间。

    因此,愉快乐观的心态是成功者关键的品质之一。创业过程中,人们随时会碰到困难和挫折,甚至还会遭遇致命的打击。在这时候,心态的积极与消极会对创业的成败产生重大的影响。

    比尔·盖茨有一个经典的关于年轻人征兵的段子,时常拿出来讲给周围的人听,由此我们便可以看出比尔·盖茨的积极乐观的心态:美国加州有位大学刚毕业的年轻人,在征兵中被依法选中,即将到最艰苦也最危险的海军陆战队服役。年轻人自从获悉自己被海军陆战队选中的消息后,便显得忧心忡忡。在加州大学任教的祖父见到孙子一副魂不守舍的样子,便开导他说:“孩子啊,这没什么好担心的,到了海军陆战队,你将有两个机会,一个是留在内勤部门,一个是分到外勤部门。如果你分到了内勤部门,就完全用不着去担惊受怕了。”

    年轻人问爷爷:“那要是我被分配到了外勤部门呢?”

    爷爷说:“那同样会有两个机会,一个是留在美国本土,另一个是分配到国外的军事基地。如果你被分配到美国本土,那又有什么好担心的嘛!”

    “那么,若是被分到国外的基地呢?”

    “那也有两个机会,一个是被分配到和平而友善的国家,另一个是分配到海湾地区,如果把你分配到和平友善的国家,那也是值得庆幸的事啊!”

    “爷爷,那要是我不幸被分到海湾地区呢?”

    “你同样会有两种机会,一个是留在总部,另一个被派到前线作战。如果你被分配到总部,那又有什么需要担心的呢?”

    “那我若不幸被派往前线作战呢?”

    “那同样还有两个机会,一个是安全归来,一个是不幸负伤。如果你能够安全归来,那担心岂不是多余的?”

    “那要是不幸负伤了呢?”

    “也有两个机会,一个是只负了点轻伤,没有任何生命危险,另一个是身受重伤,危及生命安全。如果只是负了点轻伤,那又何必过分担心呢?”

    “那要是不幸身负重伤呢?”“你同样拥有两个机会,一个是依然能够保全性命,另一个是完全救治无效。如果尚能保全性命,还担心什么呢?”

    年轻人最后问:“那要完全救治无效怎么办?”

    爷爷听后哈哈大笑说:“那你人都死了,还有什么可担心的呢?”

    这位爷爷是位智者,他已经深深地领悟了人生的真谛。一个人在一生之中,常常会面临许多的抉择,尤其是面对那些未知的抉择。比尔·盖茨告诉我们太害怕失败,反而会分散我们的精力,如果我们换一个角度去思考一件事,尝试用积极的心态面对已知和未知的事情,往往会得到意外的惊喜。

    在营销界广泛流传着一个“非洲卖鞋”的故事,应该可以看作是积极心态与消极心态带来不同结果的典范,有两个业务员同时到非洲卖鞋,一个业务员到了非洲发现当地人都不穿鞋,认为根本没市场,于是打道回府;另一个业务员也发现当地人都不穿鞋,大喜过望,认为这里非常有潜力,是一块有待开发的巨大市场。

    王先生和赵先生同样在市场上经营建材生意,初入市场又正赶上建材生意不景气,进来大批货物卖不出去,可每天还要交房租和市场管理费,眼看着天天赔钱。王先生认为这样下去肯定是没发展了,于是他把货物低价抛出,并发誓从此不再做建材生意了。而赵先生却不这样想。他详细地分析了建材市场的行情,觉得目前赔钱是正常的,自己刚刚进入市场,没有经营经验,当然应该交一点学费;赵先生对自己很有信心,知道自己适合做建材生意。果然,转过一个季节,赵先生开始赚钱了。几年后,他的生意越做越大,在当地已经小有名气了。而王先生却一直在不停的改行,在做与不做之间徘徊。

    在美国,有一个名叫胡达克鲁丝的老太太,邻居G夫人和她是同龄人。她们在共同庆祝七十大寿时,G夫人认为自己已年届七十,来日无多,是该去见上帝的年龄了。因此她坐在家里,足不出户、颐养天年。她为自己做寿衣、选墓地、安排后事。而胡达克鲁丝则认为:一个人能否做什么事,不在年龄的大小,而在于自己的想法。于是她开始学习爬山,其中有几座还是世界上有名的高山。她九十五岁高龄时登上了日本的富士山,打破了攀登此山年龄最高的记录。同样是接受到七十岁生日这个信息的刺激,G夫人的心理反应趋向是消极的。她采取了足不出户,安排后事的行动,结果在好多年前就去见上帝了。而胡达克鲁丝则是积极向上的心态,她采取了学习爬山的行动,结果创造了一项吉尼斯世界记录。

    事实上,在我们的工作中,我们难免会遇到无数挫折、困难和烦恼,但这并不意味着你注定要被打败。任何事情都有它的两面性,常常好的事情中隐藏着危机,而坏的事情上也预示着好运。如果你是用消极的心态看待周围的人和事,那么你将时时忍受忧郁、痛苦的折磨。你的工作、你的健康因此要为它付出代价。如果你真正学会了积极乐观的心态,你随时可以因需要而选择去用它;你不必担心变成乐观的奴隶。你可以自由地去选择。你可以在你认为用了乐观会使你不再沮丧,有更高成就或更加健康时,选择快乐。你也可以在你需要清晰的判断力时,选择谨慎和悲观。

    拥有一个积极的心态,增强自控能力,是取得事业成功的重要因素,学会用积极乐观的心态审视你的工作,快乐和成功随时都会降临到你的面前。这就是心态的力量,站在心态的分叉口上,相信你已经有了自己的选择了吧!

    打开心锁——积极主动投入工作

    比尔·盖茨说:许多不公平的经历,我们是无法逃避的,也是无所选择的。我们只能接受已经存在的事实并进行自我调整,抗拒不但可能毁了自己的生活,而且也许会使自己精神崩溃。因此,我们在无法改变不公和不幸的现实面前,任何自卑和懊恼的心理都是无用的,只能让自己陷入更加无助的境地,这个时候,我们必须凭借自己的力量打开心灵的枷锁,战胜了自己,才能战胜困难。

    在比尔·盖茨读中学的时候,他接到全国最大的国防用品合同商TRW公司的电话,要他去面试。为了实现自己的梦想,比尔·盖茨征得了学校的同意,去参加TRW公司的面试。三个月后,比尔·盖茨回到学校。他补上三个月以来落下的功课,并参加期末考试。对他来说电脑是他的强项,他丝毫不担心。其他功课他也很快赶上了。结果他的电脑课老师只给了他一个“B”,原因当然不在于他考试成绩不佳——他考了第一名——而是他从不去听这门课,在“学习态度”这条标准中被扣了分。

    但比尔·盖茨并没有抱怨什么,而是接受了这种不公平的现实,并始终保持一种高度乐观的态度,集中精力作数据的编码工作。他成了名副其实的电脑程序员,具备了编程的坚实基础和丰富的经验,最终成就了自己享誉全球的事业。生活中往往就是这样,只要我们把这些不愉快拒绝于心胸之外,我们就会取得更大的成绩。正如比尔·盖茨先生说:“公平不是总存在的,在生活学习的各个方面总有一些不能如意的地方。但只要适应它,并坚持到底,总能收到意想不到的成效。”

    常言道,世上无难事,只怕有心人,说得也正是这个道理。世上没有翻不过去的山,也没有趟不过去的河。只是因为有太多的人把不肯凭借自己的力量去面对现实,自己首先就在自己的心中上了一把锁,殊不知,打开这把锁的钥匙其实就在我们自己的手里。要学会自己战胜自己。

    有这样一个故事,有一个国王统治着一个很富足的国家。一次,他要到一个很远的国家进行访问,为了表达诚意,他决定徒步前行,但是,在前行的途中,国王感到他的脚疼痛万分,这是他第一次步行出远门,路途遥远,所行之路崎岖不平,沙石遍布。国王感到很懊恼,于是下令将他前面要走的路上统统铺上皮革,可是这需要成千上万张牛皮,花费大量的资金。这时候,随行的大臣中一位谋士斗胆向国王建议道:“我圣明的君主啊,其实您没有必要花那么多无谓的冤枉钱,您只需割下一小块牛皮,包着您尊贵的龙足,就可以起到同样的效果了嘛。”国王惊讶不已,立即就接纳了谋士的建议:为自己制作了一双舒适无比“牛皮鞋”。这位大臣的确很聪明,因为他懂得,当我们去无力改变客观的现实的时候,与其懊恼生气,倒不如换个方式,尝试着改变我们自己思考问题的方法,结果可能会得到不小的改观。每个人都希望在这个世界上生活得更快乐、更如意,聪明的做法是改变自己,而非改变外界。

    1862年9月,美国总统林肯发表了将于1863年1月1日生效的《解放黑人奴隶宣言》。1865年美国南北战争结束后,一位记者去采访林肯。他问:“据我所知,上两届总统都曾想过废除黑奴制,‘宣言’也早在他们那时就起草好了。可是他们都没有签署它。他们是不是想把这一伟业留给您去成就英名?”林肯回答:“可能吧。不过,如果他们知道拿起笔需要的仅是一点勇气,我想他们一定非常懊丧。”林肯说完匆匆走了,记者一直没弄明白林肯这番话的含义。直到1914年林肯去世50年后,记者才在林肯留下的一封信里找到了答案。在这封信里,林肯讲述了自己幼年时的一件事:我父亲以较低的价格买下了西雅图的一处农场,地上有很多石头。有一天,母亲建议把石头搬走。父亲说,如果可以搬走的话,原来的农场主就不搬走了,也不会把地卖给我们了。那些石头都是一座座小山头,与大山连着。有一年父亲进城买马,母亲带我们在农场劳动。母亲说:“让我们把这些碍事的石头搬走好吗?”于是我们开始挖那一块块石头。不长时间就搬走了。因为它们并不是父亲想象的那样,而是一块块孤零零的石块,只要往下挖一英尺,就可以把它们晃动。林肯在信的末尾说:“有些事人们之所以不去做,只是他们认为不可能。而许多不可能,只存在于人的想象之中。”

    要想取得事业上的成功,很多时候需要我们自己战胜自己,让不可能变成可能。很多人都有自卑心理,这种自卑感使我们不喜欢用现实的标准来衡量自己,而是相信或假定自己应该达到某种标准和尺度。这是一种消极的自我评价,一个人若被自卑感所控制,其精神生活将会受到严重的束缚,聪明才智和创造力也会因此受到影响而无法正常发挥。

    世界著名球星贝利成名之前曾是一个非常自卑的人,当他得知自己因出色的球技已入选巴西最有名气的桑托斯足球队时,竟然紧张得一夜未眠。他翻来覆去地想着:“那些著名球星们会笑话我吗?万一发生那样尴尬的情形,我该如何回来面见家人和朋友呢?”贝利最后还是身不由己地来到了桑托斯足球队,那种紧张和恐惧的心情,简直无法形容。“正式练球开始了,我的双腿已不听使唤了。”他就是这样走进一支著名球队的。原以为刚进球队只不过练练带球、传球什么的,然后便肯定会做板凳队员。哪知第一次比赛,教练就让他上场,还是踢主力中锋。紧张的贝利半天没回过神来,双腿像长在别人身上似的,每次球滚到他身边,他都好像是看见别人的拳头向他击来。在这样的情况下,他几乎是被硬逼着上场的,而当他一旦迈开双腿便不顾一切地在场上奔跑起来时,他便渐渐忘了是跟谁在踢球,甚至连自己的存在也忘记了,只是习惯性地接球、盘球和传球。他已完全融入了足球的世界中。

    后来,贝利在世界足坛上叱咤风云,称雄多年,以锐不可当的勇气踢进了一千多个球,成为举世公认的一代球王。贝利当时克服紧张情绪、战胜自卑心理的法宝就是忘掉自我,专注于踢球,保持一种泰然自若的心态。他之所以会产生紧张和自卑,完全是因为把自己看得太重。他一心只想别人将如何看待自己,而且还是以极苛刻的标准为衡量尺度,这又怎能不导致怯懦和自卑呢?而他最终从自卑的阴影中走了出来,也完全是凭借自己的力量,贝利战胜自卑心理的过程告诉我们:尽量不要理会那些使你认为你不能成功的疑虑,勇往直前,即使最后失败也要做做看,其结果往往并非真的会失败。久而久之,你会从紧张、恐惧、自卑的束缚中解脱出来,成为一个真实自信的自我。

    不要再因为工作的困难而无奈和悲哀了,尝试着用自身主观的努力去把握和调控,以一种乐观、积极、愉快的思想面对我们的工作,困难会变成一个又一个的希望!

    跟往事干杯,着眼于未来

    工作中,很多人常常因为一些已经过去的事情而看到不愉快或者悔恨,因而,耽误了当下的工作。比尔·盖茨说:“我们惟一能够控制的便是我们的头脑,如果我们不能控制它的话,别的力量就会左右它了……”比尔·盖茨认为:“生命太短促了,不能让自己因为一些应该丢开和忘记的小事而分心,要更多地着眼于未来。”

    不错,我们心中常常有割舍不下的往事,常常因为这些已经发生过,没办法挽回的事情懊悔不已,当这些往事越积越多的时候,就会成为附加在我们身上的包袱,越积越重,直至让我们无力前行,因此,只有敢于抛弃附加在我们身上的包袱,我们才能在通向成功的道路上走得更快。

    当初比尔·盖茨中途离开哈佛大学而开设微软公司,受到很大的压力,甚至有人认为他是个疯子,他自己也曾经犹豫不决过,但是当他决定退学后,就从未后悔,虽然他说还是很留恋大学生活的乐趣,很希望当年有更多的时间完成学业,但是他更懂得时不我待的道理,因此,在个人电脑普及旋风的带动下,微软公司如日中天。

    比尔·盖茨从不喜欢对过去的事浪费时间,他认为该放弃就要毫不吝惜的放弃,只有这样才能把更多的精力放在更有发展前景的事情上。大家都知道,微软最早开发的MS-DOS,占有全球80%-90%的软件市场,微软也正是靠此起家,但是DOS却被窗口所取代,这在最初的时候很不让人理解,认为微软这么做是多此一举,但是这正是微软的过人之处,微软没有躺在自己的功劳簿上沉睡,而是把目光放在更远的未来,不断向自我挑战,推出更新的商品。

    同样,随着Windows98、Windows NT、Windows2000免费技术支持年限的相继到来,盖茨也先后放弃了这些曾经为微软立下过汗马功劳的主力产品。2004年,微软又先后撤销了两个项目的开发,一个是可以把内容管理、电子商务和“EAI”多种功能集成到一个平台上的“Discovery”软件包。另一个则是未来苹果Macintosh版本的IE浏览器。这两个项目撤销的原因也很简单,前者是因为公司在对用户的需求调查时发现,用户对于从该公司购买一个集成了多种功能的软件包并不感兴趣。后者则是因为随着苹果的Safari浏览器的出现,微软认为用户使用苹果的浏览器可以得到更好的服务。微软没有必要介入与其竞争的Macintosh操作系统。

    比尔·盖茨在众多无利可图的项目上的放弃之举,意味着他可以集中更优势的兵力在公司主打产品上进行更完善更迅速的研究。他在软件的开发上所表现出来的这种战略的眼光与胆识,已经成为微软良性发展的要素之一。

    生活上,比尔·盖茨也经常以愉快的方式来结束每一天。他告诫年轻人说:时光一去不返。每天都应尽力做完该做的事。疏忽和荒唐事在所难免,尽快忘掉它们。明天将是新的一天,应当重新开始,振作精神,不要使过去的错误成为未来的包袱。比尔·盖茨十分清楚,以悔恨来结束一天,实在是不明智之举。有一天,他和朋友在散步,每经过一扇门,他便把门关上。“你没必要把这些门关上。”朋友说。“哦,当然有必要”比尔·盖茨说,“我这一生都在关我身后的门。你知道,这是必须做的事。当你关门时,也将过去的一切留在了后面,然后,你又可以重新开始。”

    事实上,我们一味的为过去的事情而悔恨是一种毫无意义的行为,这只是在白白的浪费我们的时间和精力,然而时间一去不复返,无论我们如何的悔恨也是于事无补的,因为已经发生的事情是无法挽回的。

    因此,我们要想成为一个事业上有所建树的人,重要的一点是要学会忘记过去的错误、失败,甚至于忘记过去的辉煌成就,因为曾经的辉煌往往一不小心就会成为今天前进的包袱,只有这样努力向着未来的目标前进,才能使你的事业一路所向披靡。

    从前,有两个人结伴上山砍柴,这天,他们在砍柴回家的途中,发现了两大包棉花,两人喜出望外,棉花价格可要比木柴的价格高许多。于是,两人放下看来的柴,各自背了一包棉花继续向前走。走着走着,其中一个人眼尖,看到山路上扔着一大捆布,走近细看,全是上好的布料。于是他和同伴商量,放下背负的棉花,背布回家。可是另一个人却说:我背着棉花已走了这么远了,现在却让我丢到它,那我以前的力气不是白费了。于是这个人自己起一大捆布,继续前行。又走了一段路后,背麻布的人望见林中闪闪发光,近前一看,地上竟然散落着数坛黄金,心想这下真的发财了,赶忙邀同伴放下肩头的麻布及棉花东西,改来背黄金。他的同伴仍是不愿因此丢下棉花。于是,这人又只好自己挑了两坛黄金和背棉花的伙伴赶路回家。没想到,走到山下时,突然下起了瓢泼大雨,这时候背棉花的人背上的大包棉花,吸饱了雨水,重得完全无法再背得动,不得已只能丢下一路辛苦舍不得放弃的棉花,空着手和挑黄金的同伴回家去。

    在我们的事业道路上,往往会碰到许多类似这样的事情,如果我们不懂得放下从前的棉花,那么我们将永远也无法得到摆在前方道路上的黄金。

    感谢挫折,变压力为动力

    每个人都会在工作中遇到挫折和失败,不同的是,有的人懂得越挫越勇,能够将这种压力转化为前进的动力,而有的人则只会唉声叹气、怨天尤人,让压力给压趴下。这就是成功者之所以成功和失败者之所以失败的根源。

    1995年11月16日,由于互联网络的缘故,戈德曼·萨克斯公司在其“推荐购买”表中去掉了微软公司股票。面对诸多压力,比尔·盖茨更清楚地认识到:微软公司若要在网络计算机时代保住自己的位置,就必须参与互联网络的竞争,就必须遵守网络规则,也就必须接受网络的标准——接纳它们、扩展它们,点缀上微软的服饰,努力保持微软的轴心地位。经过一系列的调整,微软公司成功地转入了互联网络时代,重新占据了网络的统治地位。

    用比尔·盖茨的话说,商业竞争就像体育比赛,或许是一场流血的体育比赛。而事实上,比尔·盖茨把这种视为流血的体育比赛所带来的竞争压力转化为自己的推动力,从挫折中获取成功的经验。一旦受到挫折,盖茨会不惜一切代价,不屈不挠的持续斗争,直到取得胜利。盖茨的这种强悍的性格在微软反垄断一案中表现得淋漓尽致。

    自1994年以来,美国司法部就反垄断问题不停向微软发难,再加上以网景公司为代表的微软竞争对手,就windows95中捆绑IE浏览器等不公平竞争手段,向美国司法部门提出上诉,于是,美国司法部于1998年5月正式起诉微软。比尔·盖茨要确定市场霸主地位的这个信条终于受到了前所未有的挑战。在微软25年所向披靡的市场征战历史中,这也是一次罕见的重大挫折。

    1999年11月5日,杰克逊法官通过调查确认微软在其视窗操作系统的推广过程中实施了侵害消费者、计算机制造商和其他一些公司利益的垄断行为,认定微软有违反反托拉斯法的行为。12月6日,美司法部和19个州宣布微软违反了反托拉斯法。

    盖茨试图和解,因此他主动向司法部提出:它将向电脑生产商提供不包含IE的“视窗”操作系统,对“视窗”操作系统收取统一的价格;承诺公开应用程序界面,以使其他软件开发商将他们的程序与“视窗”连接到一起。法庭也希望通过庭外调解解决此事,但微软坚决拒绝了对方的很多要求,在确定市场霸主地位的原则面前,微软硬是不肯低头,庭外调解失败。

    此后,华盛顿地区法院的杰克逊法官对此案进行审理,他宣布微软公司违反了《谢尔曼反垄断法》。稍后,美国司法部提出了拆分微软的要求。美国司法部提出将微软一分为二:一个为操作系统公司,另一个为软件公司的具体方案:

    1.微软必须将视窗操作系统与应用系统分开。

    2.微软必须在美国地区法官杰克逊的裁决之后四个月内,提交公司分拆计划。

    3.必须采用临时的统一标准,允许个人电脑生产商使用视窗操作系统。

    4.必须允许私人电脑生产商修改视窗操作系统的画面。

    5.分拆后两公司的董事局相互独立。

    6.两分拆公司严禁合并或相互组成任何合资企业。

    7.两分拆公司不得对向政府提供微软违反垄断法之证据的公司采取报复行动。

    8.在微软公司的上诉审结前,应对微软实行临时的限制措施。

    9.必须对微软实施临时禁令,防止它威胁或报复个人电脑生产商。

    10.微软应成立内部反垄断委员会,确保分拆工作进行。

    微软分拆计划条款的有效性将持续十年。对此,盖茨提出要自己进行申诉,并对法院的判决进行了猛烈的抨击:“这将对高科技行业的革新产生令人心寒的影响。要是根据这些规章,微软根本无法开发出视窗。”案件移送至哥伦比亚上诉法院。微软公司与美国司法部在法庭上见面了。

    盖茨始终勇敢地面对这次前所未有的挫折,面对政府的拆分,比尔·盖茨采取了各种相应的手段。

    盖茨把日常管理工作全交给鲍尔默。2000年1月13日,比尔·盖茨宣布辞去微软首席执行官(CEO)的职务,继续担任微软董事会主席,从事首席“软件架构设计师”的角色。由鲍尔默接任CEO,全面接管微软。鲍尔默的加入无疑让盖茨有了更多的精力来对付垄断案和规划微软的未来。

    微软还努力去影响美国政府,期待从白宫的决策者们那里获得支持,跨世纪的大选给了微软一个收买政府的绝好机会。微软选出15名说客组成法律小组,并把他们安排在华盛顿办公楼,还花费大量金钱在政治活动与候选人身上。到了2000年,微软已成为高科技领域最为慷慨的政治捐赠者。据《财富》杂志报道,微软为社会活动捐赠了3660万美元现金以及价值17900万美元的软件,支持极具影响力的政治家如白宫发言人丹尼斯·海斯特与纽约州议员希拉里·克林顿。当共和党人乔治·W.布什在总统竞选中击败阿尔·戈尔时,微软就曾出资赞助了布什的就职宴会。投之以桃,报之以李。这些政治投资的确产生了回报。在竞选时,小布什就表示了对微软的同情。

    这些政治投资的确产生了回报。盖茨的法律小组指控法官存在偏见,并对司法部要求分拆微软的提案提出质疑,成功地将该案的最终判决延迟了几年的时间。几番上诉结束之后,共和党反垄断案的原告人马已经由民主党接手。相对于原解决方案而言,新上任的司法部成员所提出的解决方案,对微软公司更为有利,因此也得到了微软的认同。

    2001年微软向联邦法官提交了一份长达500页的最终书面答辩,希望以此阻止制裁。2001年6月28日,上诉法院取消了对微软的分拆判决。稍后,上诉法院又对微软克星杰克逊法官私下批准记者采访此案进行批评,同时剥夺他继续审理此案的权利。至此,微软案峰回路转。8月24日,联邦上诉法院把该案送回地方法院审理,同时任命了一个新法官以取代杰克逊。以后的结果似乎就水到渠成了,9月6日,美国司法部宣布将不再寻求对微软实施拆分。

    比尔·盖茨又一次赢了,微软的市场霸主地位得到了进一步巩固。在微软渡过了反垄断案难关之后,微软抛弃用了很长时间的座右铭:“每一个家庭的桌面上有一台电脑。”代之以更大气的口号“以优秀的软件赋予人们力量——在任何地方,任何时候,任何设备上。”

    当一个人面临压力的时候,往往会发挥出不同寻常的潜力。人没有了退路,就会产生出一股“爆发强力”。而没有压力就没有动力,只有越挫越勇,不断前行,才有可能最终达到我们的目标。

    人们在某种巨大压力的驱使下,能使自己的体力和耐力达到正常情况下所不能达到的程度。当你遇到不幸的打击时,不幸的压力可能会使你发现你身上具备的能力,这时它可以转化为成功的因素,转化为成功者的动力。

    美国玫琳·凯化妆品公司的董事长玫琳·凯,在创业之初,她历经过失败,她承受了巨大的痛苦,也走了不少弯路。然而,她从来不灰心,不泄气,最后终于成为一名大器晚成的化妆品行业的“皇后”。20世纪60年代初期,玫琳·凯已经退休回家,可是过分寂寞的退休生活使她突然决定冒一冒险。经过一番思考,她把积蓄下来的5000美元作为全部资本,创办了玫琳·凯化妆品公司。玫琳·凯深知,这是背水一战,是在进行一次人生中的大冒险,弄不好,自己一辈子辛辛苦苦的积蓄将血本无归。在创建公司后的第一次展销会上,她隆重地推出了一系列功效奇特的护肤品,按照原来的想法,这次活动会引起轰动,一举成功。可是,整个展销会下来,她的公司只卖出去15美元的护肤品。但是玫琳·凯没有被小小的挫折所吓倒,她经过认真的分析,终于悟出了一点:在展销会上,她的公司从来没有主动请别人来订货,也没有向外发订单,而只是希望女人们自己上门来买东西。她从第一次失败中站了起来,在抓生产管理的同时,加强了销售队伍的建设。经过20年的苦心经营,玫琳·凯化妆品公司由初创时的9名雇员发展到5000多人;由一个家庭公司发展成为一个国际性的公司,拥有一支20万人的推销队伍,年销售额超过3亿美元。玫琳·凯终于实现了自己的梦想。

    生命就是一场战斗,处处都有必须克服的困境。人的一生是一连串的努力与成就,是否生而有用,就要看他是否有成功对抗危机的能力了。当这种能力愈大时,他就愈能化压力为动力,从而使自己在这样的逆境中逐步完善起来。同样,一个人若对自己的期望失去信心,就会很容易被打败。因此,我们要记住比尔·盖茨的一句话:“挫折并不可怕,冷静地面对挫折和困难,挖掘出你的潜力,它能改变恶劣的现状,促成令人难以相信的圆满结局。”

    世界上固然有一帆风顺的幸运儿,而更多的却是命运多舛、历尽艰辛的奋斗者。如果你想获得幸福的生活,如果你想得到快乐,那么请提高克服失望情绪的能力,不断增强自己承受挫折的耐力,激流勇进,越挫越勇。

    积极目标做导航

    目标使内心的力量找到方向。漫无目标的漂荡终归会迷路,而一旦你给自己确立了一个目标之后,你的工作就会有了方向。对此,比尔·盖茨有深刻的体会。他曾说过,市场竞争激烈,如果你一打盹,那么成功的机会转眼即逝。因此,比尔·盖茨给自己制定了一条座右铭:永远向新目标转移。

    快速升级战略使微软在电脑行业所向披靡,也压得其他众多软件公司喘不过气来。但这种快速升级战略本身也加速了整个行业的折旧,使之越来越接近所谓“增长的极限”了。早在微软进入网络领域之前,网景已经成为了网络时代一颗耀眼的明星。1994年,网景的“航海者”浏览器正式推出,很快便风靡一时,在浏览器市场上一举占据了85%的份额,并掀起了万维网急速增长的狂潮,1995年8月,网景公司在纽约上市,原定为14美元的发行价,受投资者的狂热追捧,开盘时达到了令人目瞪口呆的71美元的天价,使这家成立才16个月、投资1700万美元的公司身价立即抬升到了20亿美元,一跃而进入蓝筹股的行列。市场风向已经转移,盖茨明显感受到了来自网络的威胁,微软随时都有被潮流抛弃的危险。但盖茨很快就恢复了他的本性:微软也就必须在这个行当成为赢家!面对公司员工,盖茨说:“互联网的崛起,是10年前IBMPC发布以来业界最重要的进展。”微软很快就研发出了“探险者”浏览器。

    尽管它“从技术上讲十分差劲”,但一旦和无所不在的视窗联为一体就足够摧垮最坚固的防线了。为了从网景手中抢占市场份额,盖茨使出了“比免费还要免费”的手段,先向几大互联网内容供应商购到了使用权限,再把IE免费提供给用户。随着IE4.0的推出,并和视窗捆绑在一起,再加上互联网接入商的加盟,“探险者”后来居上,成了新霸主。而网景的“航海者”浏览器则昙花一现,网景自己也在1998年11月被美国在线收购。

    比尔·盖茨使微软这艘电脑业的航空母舰像~艘鱼雷艇一样快速实现了向网络的转型。微软的这次新目标转移,顺应了时代潮流,也为微软的发展赢得了机遇。

    大多数人都幻想成功,期望成功,可是他们并不知道如何能够通向成功,所以他们觉得自己一无是处,常常自卑。尝试一下给自己树立一个目标,哪怕只是一个短期的目标,让自己向着那个方向前进,你就会觉得结果大不一样了,因为有了目标就意味着你有了希望,有了希望自然也就有了动力。

    没有目标,不可能采取任何步骤。如果个人没有目标,就只能在人生的旅途上徘徊,永远到不了任何地方。正如空气对于生命一样,目标对于成功也有绝对的必要。如果没有空气,没有人能够生存;如果没有目标,没有任何人能成功。

    你给自己定下目标之后,目标就在两个方面起作用:它是努力的依据,也是对你的鞭策。目标给了你一个看得见的射击靶。随着你努力实现这些目标,就会有成就感。对许多人来说,制定和实现目标就像一场比赛,随着时间推移,实现一个又一个目标,这时你的思想方式和工作方式又会渐渐改变。

    同时,你的目标必须是具体的、可以实现的。如果计划不具体——无法衡量是否实现了——那会降低你的积极性。因为向目标迈进是动力的源泉,如果你无法知道自己向目标前进了多少,你就会泄气,甚至甩手不干了。

    1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个34岁的女人涉水到太平洋中,开始向加州海岸游过去。要是成功了,她就是第一个游过这个海峡的妇女,这名妇女叫费罗伦丝·查德威克。在此之前,她是从英法两国海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。

    那天早晨,海水冻得她身体发麻,雾很大,她连护送她的船都几乎看不到。时间一个钟头一个钟头过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近了她,被人开枪吓跑。她仍然在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳,而是刺骨的海水。15个钟头之后,她又累,又冻得全身发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也看不到。几十分钟之后——从她出发算起15个钟头零55分钟之后,人们把她拉上船。又过了几个钟头,她渐渐觉得暖和多了,这时却开始感到失败的打击,她不假思索地对记者说:“说实在的,我不是为自己找借口,如果当时我看见陆地,也许我能坚持下来。”人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。

    每一天,我们都可能遇到对自己的人生和周围的世界不满意的人。在这些对自己处境不满意的人中,有98%对心目中喜欢的世界没有一幅清晰的图画,他们没有改善生活的目标,没有一个人生目标去鞭策自己。结果是,他们继续生活在一个他们无意改变的世界上。

    从事商业活动的经营者,必须具有根据社会变化而变化的新思维和新观念,使自己能够敏锐地把握住生活中那些稍纵即逝的机会。经营者的成功往往是懂得顺应时代潮流发展的结果,给自己不断制定新的目标,让自己能够永远看到前方的坐标,就会充满信心和动力。

    寻找工作中的乐趣

    比尔·盖茨曾经对自己的工作做过如下精彩的描述:“我在和这些人一起坐下来工作的过程中,享受到了莫大的乐趣。这就是我要确保自己大部分时间都要与这些产品开发小组一起度过的原因。我喜欢这样做,我认为自己可以在这个领域中做出成绩,所以直到今天我在工作中仍然感到有乐趣。软件编写对于我来说,仍然像以往那样,交织着艺术和科学的魅力。”

    正因如此,比尔·盖茨对于自己的工作乐此不疲,他的事业也在这种享受的乐趣中如日中天。

    天下最有趣的事莫过于与一群聪明人在一起打拼了,这才是人生真正的挑战与磨炼,整个打拼过程中的刺激,与成功后的喜悦都是无可替代的。汇集了世界上许多头脑睿智的人,置身于他们当中,任何人都会觉得自己一切应该从头开始。

    不论是美琳达,还是比尔·盖茨的工作搭档艾伦、鲍尔默,以及其他了解比尔的员工,都非常认同一个事实,那就是:比尔·盖茨绝对是一个从疯狂式的工作中来获得乐趣的人。这给微软的员工留下了深刻的印象。自从微软创立以来,比尔·盖茨一直在赶时间。如果他的班机早上十点起飞,他会提前十分钟离开办公室,迅速赶到机场,然后在机门正要关闭时冲进机舱。当他终于可以平静地与妻子坐在一起吃晚餐的时候,比尔·盖茨总是显得很忧虑,有时美琳达会告诉他:“今天没事了,你可以安心地吃饭,然后睡个充足的觉。”“因为一天里没有足够的时间,所以刺激着人们想试着同时去做两件事。现在,我很精通一面骑健身车一面读报,这是一种很实际的一心两用。”很多时候比尔会向妻子谈起题外话,“我也真羡慕每晚只睡三四个小时就神采奕奕的人,他们多出这么多的工作与学习的时间。”

    话虽这么说,但是比尔·盖茨从来没有因工作忙碌而雇用一个秘书。虽然他有一位助理,但主要帮他安排约会,以及必要的联络等日常工作,或者在比尔·盖茨不在的时候,处理一些事情。几乎所有的电子邮件还都是由他自己来回复,他甚至称:“我的备忘录与信件都由我亲自打字。事实上,我打字的速度比我的那位行政助理还要快。”

    他的助手抱怨工作忙不过来,要求比尔·盖茨增加人手时,比尔·盖茨回答他:“你以为我是谁?我是女王?”

    比尔·盖茨不会安安稳稳地在微软停一个月,他经常需要到各地出席各种各样的会议。一年下来,比尔·盖茨参加的会议不计其数。而比尔·盖茨如此疯狂工作的原因就在于他从工作中体会到了无穷的乐趣,这让他能够率领微软越走越远,并不知疲惫。

    很多人时常抱怨自己的工作乏味不堪,没有丝毫的乐趣,他们为此感到烦躁不安,死气沉沉,虽然他们每天准时上班,按点工作,不迟到,不早退,可是,工作在他们眼里却只是一种例行公事,一项不得不去完成的任务,他们工作起来是完全被动的。甚至有的人总认为自己被放错了地方,他原本应该属于他更感兴趣的工作,然而当这些人一次又一次的跳槽,不停变换着自己的角色和职位时,他们并没有找到想象中的乐趣,相反却浪费了大把大把的时间,如果他们能够妥善的利用这些时间用心做好本职工作,也许他们早就从一个普通的员工晋升为经理了。

    其实,工作就是工作,它永远不可能像休闲度假一样充满了新奇和喜悦,关键是你如何在其中寻找并创造乐趣。

    如果你有一天发现你的工作给你带来了无尽的乐趣,那么,你将不再死气沉沉,而是乐于去完成它,而你这种对工作态度的改变很可能为你带来意想不到或者渴望已久的收获,这种收获会让你感到莫大的成就感,如此你将更觉得这是一件充满快乐的工作,这样便形成了一个良性循环的过程,你又怎么会不成功呢!

    不要把工作看成是一种谋生手段,应该不断地在你的工作中寻找一种乐趣,甚至去创造乐趣,这样你才能为工作投入,甚至会为它痴迷,这时所有的困难都会变得轻松起来,因为工作已经成为一种快乐和享受。

    国外一家报纸曾举办一次有奖征答,题目是“在这个世界上谁最快乐?”从数以万计的答案中评选出的四个最佳答案是:作品刚完成,自己吹着口哨欣赏的艺术家;正在筑沙堡的儿童;忙碌了一天,为婴儿洗澡的妈妈;千辛万苦开刀之后,终于救了危急患者生命的医生。看来,工作着的人是最快乐的。能够从自己的工作中找到的人是最快乐的。

    曾经听说过这样一个故事,刚做车工的萨姆尔·沃克莱日复一日的工作就是旋螺丝钉,看着那一大堆等待他去旋车的螺丝钉,萨姆尔·沃克莱满腹牢骚,心想自己干什么不好,为什么偏偏来旋螺丝钉呢?他想过找老板调换工作,甚至想过辞职,但都行不通,最后寻思能不能找到一个积极的办法,使单调乏味的工作变得有趣起来。于是,他和工友商量开展比赛,看谁做得快。工友和他颇有同感。这个办法果然有效,他们工作起来再也不像以前那样乏味了,而且效率也大为提高。不久,他们就被提拔到新的工作岗位。后来,沃克莱成了著名的鲍耳文火车制造厂的厂长。

    工作已经成为我们生活中不可或缺的部分,甚至成为评量成功的重要标准。对于自己所从事的工作,爱与厌,苦与乐,大都存乎一念之间。有人成天郁郁寡欢,抱怨自己的工作不好;有人天天心情舒畅,把工作当享受。“三百六十行,行行出状元”。这不仅强调了每一项工作的重要,更说明了每一项工作都大有可为。工作带给你的是快乐还是折磨,主要在于你对工作的态度。不管你现在所从事的哪方面的工作,最好的方法就是立刻在你的工作中寻找乐趣或是创造乐趣,赶快摆脱那种浮躁的工作态度。

    干好工作首先要热爱工作,而热爱的前提之一,就是找到工作的乐趣。之所以提倡寻找工作中的乐趣,主要是有些人感觉不到工作的乐趣,甚至仅仅看到了工作的难度与压力、艰辛与枯燥。善待工作,热爱工作,我们才能变得轻松,变得从容,变得愉快,进而有所成就。

    心有多高,路有多远

    比尔·盖茨常常对他的员工讲道:“自我实现是人类最崇高的需要之一。它从来都是人生的兴奋剂,是一种抑制人们半途而废的内在动力。自我实现的欲望越是强烈,一个人在他生活旅途中就越是信心百倍,成果卓然。”

    失败常常不是因为我们不具备这样的实力,而是在心理上默认了一个不可跨越的高度限制,我们不停地告诉自己:我不能完成这项任务,它超过了我的能力范围;我不可能得到这个职位,它的要求太高了……这种心理上的限制直接的限制我们的发展,让我们永远在一个自己画好的圈子里跳舞,久而久之,成为井底之蛙,只能看到井口大的一片天。

    比尔·盖茨,当今世界最为成功的年轻商业天才。这位曾是哈佛大学退学的学生、美国微软公司的总裁、世界首富,如今他已是日本白领族的楷模。日本人对盖茨的迷恋,不仅仅羡慕他拥有在西雅图郊外,花了3000万美元建造的适合信息时代需要的豪华住宅,更主要的是,崇拜他敢想敢做,勇往直前的奋斗精神。为此,有关这位创新奇才的日文书籍已经出版了十多本;在成功价值的认同上,新一代企业家的成功要真正获得社会的承认,除非他在自己的领域内被人冠以“比尔·盖茨”,否则,不必谈及成功。

    比尔·盖茨中学毕业的时候,他父母亲对他说:“哈佛大学是美国高等学府中历史最悠久的大学之一,是一个充满魅力的地方,是成功、权力、影响、伟大的象征。你必须读一所大学,而哈佛是最好的。它对你的一生都会有好处。”盖茨听从了父母亲的劝告,进了美国最著名的哈佛大学。他当时填的专业是法律专业,但他其实并不想继承父业去当一名律师。

    比尔·盖茨在哈佛既读本科又读研究生课程,但他的真正的兴趣依然在电脑上。他曾同朋友一起认真地讨论过创办自己的软件公司。他认定“电脑很快就会像电视机一样进入千家万户,而这些不计其数的电脑都会需要软件”。大学二年级的时候,比尔·盖茨终于向父母说了他一直想说的话:“我想退学。”

    他的父母听了非常吃惊,认为这个孩子只是头脑发热,没想到比尔·盖茨始终坚持退学,开创自己的事业。这无疑是一种很大的冒险,因为他是在拿自己的终身事业作赌注。但他们无法说服盖茨改变主意。于是,他们请了一位受人尊敬的商业界领袖去说服盖茨。

    盖茨在同这位商业巨头会面的过程中像个布道者一样滔滔不绝地向他讲述自己的梦想、希望和正在着手做的一切。这位商业巨头被这个年轻人敢想敢做的精神感染了,他忘记了自己的使命,反而鼓励盖茨:“你已经看到了一个新纪元的开始,而且正在开创这一个伟大的时刻。好好干吧,小伙子。”父母亲无奈,只得同意了盖茨的要求。从此,盖茨一心一意地投身于自己的电脑软件领域中,他真的在梦想成真的成功之路上,开创了世界瞩目的业绩。

    有很多时候,我们看上去很难办到的事情,未必真的实现不了,常常是因为我们给自己在心里限制了一个高度,认为那已经超出了自己的能力所及。去掉这些限制,只要我们敢于去想,敢于去实践,也许就会有惊喜等着你。

    科学家们做过这样一个试验,或许能给我们一些启示。他们在一个玻璃杯中放进一只跳蚤,发现跳蚤立即跳了出来。再重复几遍,结果还是一样。根据测试,跳蚤跳的高度一般可达它身体的400倍左右。接下来科学家再次把这只跳蚤放进杯子里,不过这次是立即同时在杯上加一个玻璃盖,“嘣”的一声,跳蚤重重地撞在玻璃盖上。跳蚤十分困惑,但是它不会停下来,因为跳蚤的生活方式就是“跳”,一次次被撞后,跳蚤开始变得聪明起来了,它开始根据盖子的高度来调整自己所跳的高度。再一阵子以后呢,发现跳蚤再也没有撞击到这个盖子,而是在盖子下面自由地跳动。一个小时后,实验者开始把这个盖子轻轻拿掉,跳蚤不知道盖子已经去掉了,它还是在原来的这个高度继续地跳;三个小时后,她发现这只跳蚤还在那里跳。一天以后发现,这只可怜的跳蚤还在这个玻璃杯里不停地跳着,但是它这种高度是永远也无法跳出这个玻璃杯的。

    这种现象如果反映在现在很多求职者身上,就是典型的“跳蚤心理”。很多非常有能力的人在事业发展过程中,特别是求职过程中,由于受到这种“心理高度”的限制,常常对一些合适的职业发展机会望而却步,结果往往痛失良机,甚至导致经常性的职场挫败。其实这些人往往在刚开始的时候屡屡去尝试成功,但是往往事与愿违,屡屡失败。几次失败以后,便开始不是抱怨这个世界不公平,就是怀疑自己的能力,他们不是不惜一切代价去追求成功,而是一再地降低成功的标准——即使原有的一切限制已取消。就像跳蚤一样,即便是头顶上的“玻璃盖”已经被取掉了,但他们早已经被撞怕了,不敢再跳,或者已习惯了,不想再跳了。结果,就有相当一部分人往往因为害怕成功高度的限制,而甘愿忍受失败者的生活。很多人不敢去追求成功,不是追求不到成功,而是因为他们的心里面也默认了一个“心理高度”,这个高度常常暗示自己的潜意识:去这家公司是不可能的,这个是没有办法做到的。

    其实若想让跳蚤重新跳回原来的高度并不难,只需拿一根小棒子突然重重地敲一下杯子;或者拿一盏酒精灯在杯底加热,当跳蚤热得受不了的时候,它就会“嘣”地一下,跳了出去。正如兵法上所说“置于死地而后生”。这种方法对人也同样产生作用。当然,这种作用只有当我们自我觉醒并强烈要求改变,或有他人意识到问题的严重性并帮助其改变时才会产生作用。问题是很多人对于自己的各种不顺、失败根本就不知道原因所在,特别是心理高度这种比较隐性的因素是比较难以发现的。

    可见,在职业发展过程中,若能够摆脱“心理高度”的限制,冲破常人望而却步的“心理制高点”,那么我们的职业发展空间和成功率将会很大。

    曾经一位穷苦的牧羊人带着两个幼小的儿子,赶着羊来到一个山坡上,一群大雁鸣叫着从他们头顶飞过,又很快消失在远方。两个儿子都用羡慕的眼神望向远方“要是能做一只会飞的大雁该多好啊!”他们说。

    牧羊人沉默了一会儿,然后对两个儿子说:“只要你们想,你们也能飞起来!”两个儿子试了试,都没能飞起来,他们用怀疑的眼神看着父亲,牧羊人说:“你们还小,只要不断努力,将来就一定能飞起来,去想去的地方。”

    两个儿子牢牢地记住了父亲的话,并一直努力着,等到他们长大,哥哥36岁,弟弟32岁时,他们果然飞起来了,因为他们发明了飞机。这两个人就是美国的莱特兄弟。

    心有多高,路就有多远,人生也就有多精彩。不要为自己的心理加上盖子,如果你已经加上了,那么赶快去掉它,这个世界上没有什么是不可能的,只要你敢去想,就会有希望,就会有成功。

    很多时候,是我们自己首先看轻了自己,受到心理高度的局限,最终放弃了自己的正确判断,与成功失之交臂。从现在起,放飞你的心灵,让你的脚步紧紧地跟随着心灵飞翔,有多远飞多远!

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