因此，我们应将自己要讲的话，在脑海里提前进行总结，条分缕析，分清要点，根据不同的谈话对象进行针对性的再加工与基本的包装，力争做到言简意赅。
1．沟通的语言要求——简单、明确
伟大的文学家莎士比亚说：“简洁的语言是智慧的灵魂，冗长的语言是肤浅的藻饰。”人们谈话应遵循的一个总原则应该是语言简洁，它是吸引、打动听众的必要条件。
假如经理要你报告前几天的工作情况，你看看下面的回答合适吗？
职员：“前几天我得病了。”．
经理：“什么，也就是说你没去那家公司？”
职员：“后来，我托小王去办。”
经理：“那么他做得如何？”
职员：“但他由于有事外出。”
经理：“那还是没办……”
职员：“不，我撑病去那家公司并且见到了经理。”
经理：“快说呀，怎么办的？”
职员：“他不愿接受我们的条件。”
经理：“啊！”
职员：“但是……”
经理：“滚出去。”
如果你在令别人紧张的情况下再三拐弯抹角，吊人胃口，大概也只会落个“滚出去”的下场了。
说话，学会简洁是必过的一关。
简洁精炼是最经济的语言手段，可以让人最充分地了解你的意思。公关交际中，简洁精炼的语言一般比繁杂冗长的话语更能吸引人。它能体现出说话人分析问题的快捷与深刻，同时这也是其认识能力和思维能力高的表现；它能使听者在较短的时间内获得较多的有用信息，有助于博得对方的好感；它表现出了说话人果断、干练的性格。自信心强、办事果敢的人，他的语言应该是简洁精炼的。这种语言风格反映出时代的风貌，随着现代化社会节奏加快，人们的时间观念增强，于是说话简洁就会给人一种生气勃勃的现代人的感觉，十分为人推崇。所以我们要努力把自己的言语培养成简洁精炼的风格。可以遵循以下三个步骤：
（1）选用合适的词语。大脑里要储存一定量的材料，临场交际要善于选用恰当达意、言简意赅的词语来表达思想，毫无意义的修饰成分、限制成分和无谓的强化成分会使自己的发言失去听众。
（2）抓住重点。说话时，尽量要使自己的语言中心突出、切中要害，不要东拉西扯、词不达意。
（3）理清思路。说话前，先理清楚自己要表达的思想，要安排好结构，思路清晰，层次分明。同时，还要注意稳定情绪，保持情绪的稳定，是理清思路的一个重要条件。
2．言简是意赅的前提
有位哲人曾说过：“话说得太多，总会说出蠢话来。”这是我们每个人都应牢牢记住的至理名言。
人和人之间的大部分的沟通都是建立在口头基础上的。开过大会的朋友大概都会有这样的感受，当有些领导在大会上长篇大论的时候，下面的人通常都不知道他在说些什么。不管领导的表达是多么准确，措辞多么精心，员工还是常常会误解领导的本意。员工的教育背景、生长地域、智力与培训等等因素，都可能对他们的理解能力产生一定的影响。所以得到口头反馈是十分重要的一个环节。不要觉得从员工那里得到简短的“是”或点头这类回答就是他已完全理解了你的指示。指示的内容是什么？他也许完全不明白。那么如果员工在领悟指示时“不够精确”，之后在工作中会出现什么问题？你会十分震惊地发现，有无数个指示是被“曲解”了。所以，如果要上司的每一条命令、每一项建议都能被准确地执行，就要注意语言的言简意赅。
1910年，美军部队的一次传递命令的情况是这样的：营长对值班军官说：“明晚大约8点钟左右，哈雷彗星将可能出现在这一地区，这种彗星每隔76年才会出现一次。命令所有士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨的话，就在礼堂里集合，我将为他们放映一部有关彗星的影片。”
值班军官传达给连长：根据营长命令，明晚8点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵们穿着野战服前往礼堂，这个十分罕见的现象将在那里出现。
连长传达给排长：根据营长命令，明晚8点，不同凡响的哈雷彗星将身穿野战服出现在礼堂，如果操场上下雨的话，营长会下达另一个命令，这种命令每隔76年才会出现一次。
排长传达给班长：明晚8点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔76年才会有的事。如果下雨的话，营长将命令哈雷彗星穿上野战服到操场上去。
班长传达给士兵：在明晚8点下雨的时候，76岁的著名的哈雷将军将在营长的陪同下身穿野战服开着那辆“彗星”牌汽车经过操场然后前往礼堂。
这样的误会我们当然不愿意看到。但问题是很多时候用口头传达出的简单指示、请求或意见，都被听者完全地误解了。
这种与事实相悖的结果令领导感到非常失望，而对于员工来说，他们认为自己是在忠实地按照领导的指示办事，因此也会感到十分委屈。
应该怎样做才能减少这种误解呢？作为领导，首先要在同基层员工和高层管理者对话前经过缜密思考，然后尽可能用简单而精确的话把意思表达出来。
领导者应该清楚，他们说的每一件事对于基层员工来说，都会代表着权威。管理层级或职衔越高，这个人所说的话就越重要。所以，大公司的总裁都不会轻易发表评论。
3．语言的真谛是朴实无华
能用朴实的话来表达自己的意思，并给对方留下思考的空间，这是再好不过的说话方式。
大家都见过在阳光下闪耀着五彩光泽的肥皂泡，它们看起来是那么的美丽。但是当五彩泡泡不断升高，它们却一个接一个纷纷破碎。生活中的那些空话和套话就像这些肥皂泡，它们常常是一些动听、虚幻诱人的语句，但当你细细品味却发现那些话没有任何实在内容，如同肥皂泡一样迟早会破灭的。
说话的目的是表达说话人的思想，同听众交流，并且传达感情。因此，只要开口，无论是洋洋万言，还是三言两语，不管话题是海阔天空，还是一问一答，都应该使人知道你所表达的意思。
有些人习惯用一些现成的套话来代替自己的语言。三句话不离套词，颠来倒去那么几句，不仅没有思想性，也没有艺术性，让人感觉味同嚼蜡。
朴实无华的语言是人们真挚内心的表达，展现了人们的美好情感。语言的朴素美来源于相互的办事态度。话如其人，言为心声，平时为人处世质朴真诚，说话自然也不会扭捏做作。有古语说：“其行也正，其言也质”，正是说语言朴素美的前提是以真诚的态度为人。语言的朴素美贵在保持个性，应该怎么表达就怎么表达，要么严肃，要么幽默，可以直率，可以调侃，还可以委婉。
会说话，就是语言要注意朴实。使用过多的修饰辞常常会适得其反。即便是同一个词，修饰后也会有程度上的差别，比如“一切”、“根本”、“多数”、“一些”、“凡是”，这些词要根据实际来选择，一定不能掉以轻心。假如把“部分”说成“一切”，把“可能”说成“肯定”，这样就会使自己陷入被动，虚张声势，说了也许会碰钉子的。
当然，强调“语言的朴实无华”并不等于反对含蓄。说话的含蓄也是一种艺术，就是把重要的、该说的部分故意隐藏起来，说得不直白，但又能让别人明白自己的意思，这就是我们常说的“只需意会，不必言传”。
朴实无华之所以是说话的艺术，是因为它不仅体现了说话者驾驭语言的熟练性，而且也表现了说话者对听众想象力和理解力的信任。如果说话者不相信听众丰富的想象力，而把所有意思一字不漏用浅显无味的语言表达出来，这样不仅会使话语逊色，还有可能使人听而生畏。
会说话的人一般不会在别人面前卖弄自己的口才，反而会制造一种“言有尽而意无穷”的意境。
4．通俗的话能拉近距离
语言简洁的一个很重要的方面就是通俗。通俗但不卖弄，能迅速拉近说话者与他人的距离，从而赢得他人的好感。
虽然说话要小心，但我们并不赞成说话咬文嚼字，而是提倡所说的话应该通俗易懂。
“隔行如隔山”，人们所处的岗位和所涉及专业不同，从而所了解的知识也就不甚相同。尤其是对于某些专业语言，如果全部用那些晦涩难懂的专业性术语，对方听不懂便会觉得索然无趣，从而对你所说的话不会集中精神。语言就是一种沟通工具，何必说的那么高深？
一位证券经纪商曾经给一群想了解一些有关银行与投资的基本原则的妇女演讲，他尽量使用简单的语言，用会话的方式让她们放松下来。他努力地把每件事都说得十分清楚，但是，还是有一些基本词语对她们来说仍然非常陌生。他提到“课税与偿付”，“票据交换所”，以及“短期买卖和长期买卖”。于是一场精彩动人的演说就这样被笼罩上一团迷雾，就因为他所说的一些专业术语没有使他的听众明白。
因此，如果你是领导，当你要与下属谈论一个他们所不熟悉的话题时，最好用你所能想到的最简单、最通俗的词语阐释：把他们所不熟悉的事物，形容成他们已经知道的事物。
曾经有这样一个故事：耶稣很想引导人们向善，于是就对巴勒斯坦的农民说：“只要大家日行一善，将来必然能进入天国。”农民问：“那天国是什么样子呢？”耶稣想：该怎么说才能让那些未受过教育的巴勒斯坦农民明白呢？于是，耶稣想到用他们所熟悉的东西来描述天国：
“天国就像酵母，妇人拿了它，放入相当数量的玉米粉，直到全部发酵完毕。”
“还有，天堂就像寻求美好的珍珠的商人。”
“还有，天堂就像抛入海中的网。”
这种形容十分通俗简单易懂。听众中的那些家庭主妇，每个礼拜都要使用酵母；渔夫每天都要把网撒入海中；商人买卖珍珠，于是大家都了解了这其中的深刻含义。
当我们给别人描述“距离我们最近的星球有多远”这个概念时，请比较下面一组对话：
距离我们最近的星球，在35兆里之外。
如果一列火车以每小时60公里的速度向前行驶，将要费时4800万年才能到达距离我们最近的星球；如果在星球上唱首歌，而声音又能传回此地，也要经过380万年；如果用蜘蛛丝从地球拉到那星球，蛛线的总重量将会达五百吨。
经过比较，哪一种更加通俗易懂，是前者还是后者，自然就不言而喻了。
当奥利佛·罗吉爵士向一群普通听众解释原子的大小及特性时，就是使用了这种方法。他解释说，一滴水中的原子数目和地中海的水滴数目一样多。为了更准确地说明这个问题，他又说，一滴水中的原子数目，相当于地球表面上所有的草丛树木的数量。
所以，你应该用这种方法对下属或其他人说话。如果你要描述大金字塔，那么你首先应该告诉你的听众，它有451尺高，然后以他们常常能看到的某种建筑物作比较，让听众了解它到底有多高，你可以告诉他们，大金字塔的底座面积可以包含多少条街。如果你要说20尺高，那么就可以说：“相当于这个天花板高度的一倍半。”如果要描述有多长，不妨把它说成从这儿到某某商店，或是到某个饭店的距离，这样，就会使你的听众听起来有意思并且能得到他们的回应。
5．说有价值的话
不要只重复一个话题，简洁的语言会令人愉快，给人留下好感，并且收到事半功倍的效果。好的事物，如能简洁便会变得更好。本来很糟的食物，如能简洁，也不至太糟。
如果你能和任何人谈上十分钟并使他（她）产生兴趣，那么你一定能成为一个大人物。这里的“任何人”可能是个工程师，可能是个艺术家，可能是个教师，也可能是个建筑工人，总之，无论是三教还是九流，无论对方处在什么阶层，你在十分钟的谈话中能使对方感到兴趣的话，真是了不起，这是件非常不容易做到的事。如果你能一直坚持只说值得对方一听的话，那么你肯定会成为一个到处受欢迎的人。
说“值得一听”的话，有两个起码要求：
一是言之有物。说话最忌空洞无物，华而不实，废话连篇。“言之有理，持之有据”，才能让人信服。所谓“欲语唯真，非真不语”，是说语言要表达真情实感，没有真情实感就不要开口讲话。也许这个要求过高，但不能说没有一点道理。为此，说话时应精心设计，而不是东拉西扯，语无伦次，令人厌烦。
二是言之有情。说话时尽量要生动有趣，饱含真情。这个要经过长期磨练，绝不是一日之功。俗话说：“两年胳膊三年腿，十年观摩一张嘴”，由此可见学会说话比学会其他技艺更难。
说话小心的人，可以使他的人际关系非常和谐，同时，他的生活也会非常有趣。而对于不会说话的人来说，不得不煞费苦心寻找倾听对象，别人都觉得他的话毫无价值，不屑一听。
你是一个说话小心的人吗？不妨问问自己以下的问题，如果大部分答案是肯定的，那么恐怕还需要在这方面多下功夫才行。这些问题是：
我是不是见了别人，常常会觉得无话可说？
我是不是很难找到一个能令对方感兴趣的话题？
我是不是常常说话犯人禁忌？
我是不是常因别人反感我的话而感到很狼狈？
我能不能根据每一个不同的对象，以不同的方式谈论同一个话题？
我是不是在某些人面前话很多，而在某些人面前，却无话可说？
别人不同意我的意见时，我是不是再三地重复我已经说过的话？
我是不是经常和别人发生争执？
我是不是常常被人说成是固执？
我是不是没有给予比我年纪大地位高的人以适当的尊敬？
我跟别人谈话时，我的态度有没有错误？
我是不是不能根据别人的态度，来调整自己的态度？
我是不是不能引起别人发言？
我是不是不能使谈话很顺利地进行而不中断？
我是不是不能很自然地改变谈话题材？
我是不是不知道应该在何处结束我的谈话？
假设上述问题中你有一半以上回答为“是”，那么说明你在说话方面确实缺乏训练，或者可以说是重视程度不够。不过，你没有必要灰心，说话虽然不易，但也没有难到不能在短期内迅速提高的程度。只要在说话的时候，尽量按照前面所说的两个要求来做，你一定会受益匪浅的。
6．话不多但要说到点子上
语言贵精不贵多。口才最差的人往往就是唠叨不停的人。要真正把自己的话说得准确而有效，就必须让自己的语言简洁精炼，使对方能很快明白你所说的意思。
我们先看一个故事：
在一次美苏高级领导人会谈中，肯尼迪说：“判断错误可能引发核战争的危险。”赫鲁晓夫顿时勃然大怒。他大声叫嚷道：“判断错误！判断错误！我总是听到你们在欧洲和其他每个地方的朋友都说这个该死的‘判断错误’！你们应该马上收起这个词，把它藏在冷库中，永远也不要再使用！我讨厌这个词！”在座的人全部被他这席话骂得局促不安起来。接下来是共进午餐的时间。
午餐时，肯尼迪总统伸手摸了一下赫鲁晓夫的一枚勋章，问道：“这是什么勋章？”赫鲁晓夫吃惊地说：“这是列宁和平勋章。”肯尼迪温和地说：“我希望这枚勋章能使您保持和平。”
谈判既是口才的争斗，又是心智的较量。出色的语言大师常常会巧舌如簧，自如地调动手中的筹码，取得意外的成功。他们有时虚虚实实，言在心中，一语道破；有时言不由衷，微言大义；有时旁敲侧击，循循暗示。但目的却只有一个，那就是战胜对方。
1793年，美国开国总统华盛顿的就职演说只有135个字，林肯著名的葛提斯堡演说只有十句话。
他们的演说重点突出，一气呵成。而从演说中我们可以看出华盛顿、林肯驾驭语言的非凡能力。
尤其是林肯的演说词仅用了600余宇，他从上台到下台用时尽管还不到3分钟，但却赢得了15000名听众经久不息的掌声，并且这次演讲一下子轰动了全国，乃至世界。
当时的报纸评论说：“像这样篇幅短小精悍的演说真是一种无价之宝，感情深厚，思想集中，措辞精炼，而且字字句句都写得很朴实、优雅，行文又很完美，完全出乎人们的意料。”
因此，他的手稿被收藏于国会图书馆之中，而他的演说辞也被铸成了金文，放在牛津大学，同时它还成了英语演说的一个最经典的范例。
1984年，法国总理洛朗·法比尤斯发表的就职演说，更是短得出奇，有人这样描述那个简短的演说：“还没等人们醒悟过来，新总理已转身回办公室去了。”
他的演说词中只有这样的两句：“新政府的任务是国家现代化，团结法国人民。为此要求大家保持平静的心态，拿出最大的决心。谢谢大家。”这篇演讲言辞委婉，内容精炼，可谓是独具匠心。
历史上美国莱特兄弟的“一句话演说”也一直为人叫绝。
当莱特兄弟成功地驾驶动力飞机飞上蓝天之后，在庆贺酒会上人们再三邀请哥哥威尔伯进行演说，于是他即兴地说了一句：“据我们所知，鸟类中会说话的只有鹦鹉，而鹦鹉是飞不高的。”这仅仅一句的演说哲理深刻，顿时博得了在场所有人的掌声。
从上面的事例中我们可以看出，能否赢得听众的好感，并不在于说话时间的长短，相反，越是简洁的话语就越具有艺术魅力，而且事实证明，这样是非常吸引人的。
一个生理学家通过多次的实验研究发现，大多数的人在听报告或者是讲演的时候，精力集中的时间长度大多是30分钟左右，而且最佳的状态也只有前15分钟，并且时间的长度还和年龄、健康状况有关，这个时间对于身体强壮的青壮年来说保持会稍长一些，但是老幼体弱的人相对的要短一些。
因此，在讲话的时候，有效的会议时间应该控制在30分钟以内，时间太长效果反而不佳。
要做到这一点，首先就要求我们的讲演者（或文秘）忍痛割爱，把你讲稿中那些煞费苦心的修饰大刀阔斧地删除，把“臃肿”的演讲稿进行“抽脂减肥”，同时要使讲稿的主题鲜明、重点突出而且要言简意赅，最大限度地提高讲稿的语言和文字的信息量。
现代社会，随着人们生活节奏不断地加快，人们不再喜欢那些加了过多修饰词、繁杂冗长、繁文缛节的空话、套话。要想使演说达到简洁、明快，就要千锤百炼，这样才能使你的词汇更加丰富，同时思路也更加清晰。
高尔基曾说过：“简洁的语言中隐藏着最伟大的哲理。”文才出众的法国作家福楼拜，也可以被称为锤炼语言的一个典范。
他曾经为了寻找恰当的四五句话，花了整整一个月时间。这个例子足可以证明他在锤炼语言上所下的功夫。
说话时，还要学会长话短说，要学会“筛选”、“过滤”，然后选出最精辟的、恰如其分的表情达意的词句，同时尽可能地用精炼的语言表达出深刻的内涵。
美国的学者多琳·安森德·图尔克穆曾经这样告诫我们：“如果你还没有想好用哪个词最合适，那你就不要开口。”
7．能带来意外效果的黄金短句
中国语言含蓄委婉，这其中有一些是人们常常用到，同时又对人际交往起着极其重要作用的短句，若能在适当场合恰当使用，会给我们的交际过程带来意想不到的效果。
使用简洁明了、通俗易懂的短句，是人际交往中博得他人好感与体谅的最简单易行的做法，同时也是交谈的技巧。人际交往中的黄金短句，主要是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。这些黄金短句在社会交往与交谈中占有很重要的地位，语言原本就是人们交流思想的工具，人际交往中，时时刻刻都离不开这个工具。
在社会交往与交谈中，要想运用自己的口才帮助自己成功，就要做到诚恳、亲切、谦虚、热情、生动活泼、富有风趣，要让对方喜欢听，这样才能吸引对方。
比如，初次见面的时候，要说“久仰”；许久不见，要说“久违”；客人来了，要说“光临”；等待客人，要说“恭候”；探望别人，要说“拜访”；起身作别，要说“告辞”；中途先走，要说“失陪”；请人别送，要说“留步”；请人批评，要说“指教”；请人指点，要说“赐教”；请人帮助，要说“劳驾”；托人办事，要说“拜托”；麻烦别人，要说“打扰”；求人谅解，要说“包涵”等等。
下面收录的是现代社会中用得最多，也是最有效的黄金短句：
（1）是的。
（2）你早、你好、早上好、晚上好……
（3）请多指教、请多关照。
（4）非常抱歉、不好意思。
（5）太感谢你了！
（6）哪里，哪里，不敢当，不敢当！……
无论在什么场合，平易近人的“万能语”都能派得上用场。它能使对方很容易接受，既让人感到你很懂礼貌，又富有伸缩性。
这种不必费神就能说出来的语言有很大的作用，我们可以多学点、多说点。
社交中，一定要学会下述五句十字礼貌用语，经常加以运用，多多益善，这样对你的人际交往会有一定的帮助。
（1）您好
“您好”，是一句标准的问候礼貌语。口语交谈中，我们会遇到相识者与不相识者，无论是准备深入交谈，还是打个招呼，都应该主动向对方问一声“您好”。如果是对方先问候了自己，也要以此来回应。有的地方的人们习惯以“你吃了饭没有”，“最近在忙什么”，“身体怎么样”，“一向可好”，打招呼，问候他人，但比较起来都没有“您好”简洁通行，效果好。
（2）谢谢
“谢谢”，是一句表示致谢的礼貌语。当你获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方说一声“谢谢”。这样做，不仅真诚地感激对方，更是一种对对方发自内心的肯定。
（3）请
“请”，是一句礼貌语。如果你在要求他人做某件事情时，居高临下、颐指气使或者低声下气、百般乞求，这样做都是不合适的。在这样的情况下，多说一个“请”字，就可以逢山开路、遇水架桥，赢得主动，达成愿望。
（4）对不起
“对不起”，是一句道歉的礼貌语。当你打扰、妨碍、影响了别人，或是在人际交往中给他人造成不便，甚至给对方造成某种程度上的损失与伤害时，一定要及时向对方说一声“对不起”。这样做将有助于使大事化小，小事化了，同时有助于修复双方关系。
（5）再见
“再见”，是一句道别的礼貌语，同时也是一种常见的礼貌用语。在交谈结束与人道别之际，说上一句“再见”，可以表达出惜别之意和对他的尊重之心。
交谈时最好说普通话，力求规范化。与人交谈的最低限度是让人听懂听清，不产生误解。要吐字清晰，声音悦耳，给人一种美感，让人愿意跟你继续交谈下去。
说话的关键是要讲究方式方法，需要含蓄的含蓄，需要婉转的婉转，要以情动人，以理服人。
日常交谈时，一定不要任意贬低别人，揭人之短。要尽量避免谈到对方以前的过失以及生理上的缺陷，或对方本人及亲属中的某些不便启齿的事，以免伤害对方。
8．不要急于推销自己
如果你是一位聪明的下属，要想获得更好的晋升机会，除了做好工作之外，还要掌握汇报工作的一些技巧。
职场如战场，要想在众人中脱颖而出就要懂得适时推销自己。
让我们看看在职场如鱼得水的宋涛是怎样做到五年之内连升三级的：
（1）汇报工作同时推销自己
宋涛刚到公司两个月，领导就派他出差去催要一笔货款。宋涛立即起程，到了目的地他抓住关键人物，动用十八般武艺，不到一周，就把货款催回了。回到公司汇报工作之前他想：汇报时一定要把自己对这项工作完成的思路、想法、分析及对策都汇报给领导，顺便也使领导更能了解自己。于是，他在第二天的汇报过程中，三言两语简略地谈了事情的经过，剩下的时间里，他大谈自己对这项工作难度的分析、对策的选择以及各种方法的有效运用。领导听后，感觉到他是个有思想、有能力、方法灵活的人，不久，他便被提拔为一个项目组的负责人。
在汇报工作的时候，还要注意许多方面：
首先要理清思路。清楚自己想要说的是什么，把要说的事项按照先后、轻重排列顺序；切忌在汇报时天马行空，云遮雾罩，不知所云。
其次要突出重点。拣最重要的事项来说，汇报工作也要有重点。
再次要言简意赅。简洁明了，不要重复啰嗦，上司的时间不是用来听你啰嗦的。
最后要恭敬地请上司点评。在汇报完工作之后，一定不要忘记让上司评价一番，指出自己的成绩和不足之处，并为下步工作做出安排。这样做一是可以满足上司的领导欲望，使他有机会来显示其权威；二是能给领导留下一个谦虚、工作勤奋的好印象，有这么多好处，何乐而不为呢？
（2）推荐他人也是推荐自己
宋涛当了项目组负责人后，项目的管理井然有序，对几位同事也关照有加。他注意发现每个人的优点，甚至每天记下对他们每个人的感受、印象。他认为这是一个富于进取的能胜任复杂工作的团队。他要向领导汇报，为团队中的每个人请功。
正好这时领导要找他谈话，于是他就趁机向领导推荐他团队中的每一个成员。他确定了一个与领导谈话的思路：先谈工作成绩，然后重点分析成绩取得的原因，在原因中先谈组员的主观努力，同时也谈他是如何对团队进行领导、关怀和帮助的。
如他所料，听完他的介绍，领导对他的项目组领导的工作给予了充分的肯定，并决定项目完成后给每个人嘉奖，同时强调这是他正确领导的结果，决定对他给予重奖。
这个项目完成之后，宋涛被提拔为部门经理。
（3）反映问题顺便推荐自己
宋涛成为部门经理，已是公司的中层领导。他的人生信条就是在其位谋其政。
任部门经理一个月后，他发现公司原有的某些规章制度与现在企业的经营管理不相协调，管理中尚有被制度遗忘的角落，经过深思熟虑，他拟定了一份《关于进一步完善公司管理制度的几点建议》，然后很庄重地呈递给公司的主要领导。
在这份建议中，他列举了一些现象，极力说明这些现象的危害和实质，并且针对这些现象，提出进一步完善制度体系的必要性；然后对完善的内容提出了具体的合理化建议。
领导翻阅后，觉得相当合理，并很快采纳了他的建议。而且认为他具有与企业共存亡的精神，而这种精神是企业所有员工应该学习的。
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