首因效应--第一眼的美丽
首因效应有时又称为第一印象的作用，具体说，就是初次与人或事接触时，在心理上产生对某人或某事带有情感因素的定势，从而影响到以后对该人或该事的评价。
“首因”也可以说是第一印象，一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断。人际交往中，首因效应对人们交往印象的形成起着决定作用。《心理学新词典》是这样界定的：“在人际知觉过程中最初形成的印象起着重要的影响作用，亦即‘先入为主’带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明，最牢固的，并决定着以后双方交往的进程。” 现实生活中，首因效应作用下形成的第一印象常常左右着我们对他人的日后看法。因为第一印象一旦形成，就不容易改变。就像一个台湾的娱乐节目中一个明星说的：你第一次出席一个节目的时候穿得很正，那么你正一天，在别人心里就至少会正一年。这也就是人际交往中的“第一眼的美丽”。
美国心理学家洛钦斯在1957年进行过一次关于“首因效应”的实验。实验过程大概如下：他设计了四篇不同的短文，分别描写一位名叫杰姆的人。第一篇文章整篇都把杰姆描述成一个开朗而友好的人；第二篇文章前半段把杰姆描述得开朗友好，后半段则描述得孤僻而不友好；第三篇与第二篇相反，前半段说杰姆孤僻不友好，后半段却说他开朗友好；第四篇文章全篇将杰姆描述得孤僻而不友好。洛钦斯请四个组的被试者分别读这四篇文章，然后在一个量表上评估杰姆的为人到底友好不友好。结果表明，篇幅内容的前后安排是至关重要的。开朗友好在先，评估杰姆为友好者为78％；孤僻不友好在前，开朗友好在后，评估杰姆为友好者仅为18％，从实验研究可见，首因效应极为明显。
由于首因效应作用的存在，这就要求我们在和别人初次交往的时候，一定要注意修饰自己，从外表到语言到内在的素质，给人一种愉悦的感觉，让人愿意与你交往，甚至主动地邀请你。当然这就要求你要做一定的工作了，就像每个女孩约会之前总要精心打扮一番，为的就是让人看着舒服、有美感。即使五官不够美观，但也要给人干净利落有涵养的感觉。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，积极展示给人一种美好的形象，给众人留下个“第一眼的美丽”，并结交朋友打下良好的基础。
有一个叫比尔的小伙，面试成功，到公司上班的第一天，被部门的领导带着逐一认识公司的所有同事。当走进公关经理室时，副经理戴伊干脆利落的工作作风，风度翩翩的仪表，以及对比尔表现出的热情，都给比尔留下了特别美好的印象。随后副经理戴伊还给比尔介绍了公司各个部门的情况及工作特点，比尔对此感恩不尽，认为戴伊一定是个讲义气的朋友。而另一个办公室的工程师劳德鲁普脸色阴沉沉地，手里正忙着设计，抬抬头连声招呼也没打，比尔在心里就给劳德鲁普下了定义：“呆板、不热情，肯定是个冷血动物。”此后，比尔碰上事也就以此为“尺度”进行衡量了。
没过多久，副经理戴伊利用比尔对他的信任和年轻，让他在众人面前跌了一个大跟头。比尔后悔莫及，为什么要为戴伊卖命。而为他挽回损失与声誉的，恰恰是工程师劳德鲁普，他揭穿了戴伊的诡计，为比尔洗刷了不白之冤。比尔之后痛责自己，不该“先入为主”，以一时的好恶来取舍朋友，直到那善于伪装的“朋友”把自己推入陷阱，可是此时后悔已经迟了。
社会复杂，人在与人交往时，因功利性，而心怀叵测，这种人到处都有，当朋友对你好时，不要沉湎于其中；当朋友对你有些冷淡时，也不要过分计较。“知人知面，不知心，画人画虎，难画骨”，每个朋友背后的“目的性”大多一时难以确认，所以还是以静观动好。俗话说“路遥之马力，日久见真心”。
否则，以过早的表面印象取舍，下结论，会使你结交下“地雷式”的朋友，酿成灾祸。也会使你错过真诚的朋友，遗憾终生。
所以，首因效应起的作用固然很大，能给人留下“第一眼的美丽”当然很好，但仍然有“路遥知马力，日久见人心”的考验，故而每个人的内在素质、内在涵养才是最重要的，我们不要只做一个花瓶，要不断提高自己的修养，训练自己的素质。所以不管什么时候，我们都要注意自己的仪表，保持干净清爽的自己，举止得体，大方内秀。
心理学课堂：
1．第一印象不好可能错失很多机会
2．好的印象让你轻松地与人交往
3．提高修养素质，加强好的印象、改掉坏的印象
亲和效应--像磁铁般吸引他人
亲和效应，就是人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这种接近会使双方萌生亲密感，进而促使双方进一步相互接近、相互体谅。
人们在交际应酬里，往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处，从而感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近，通常又会使交往对象之间萌生亲切感，并且更加相互接近，相互体谅。大家与和自己状态近似的人，性格、习性、讲究、打扮、语言、交谈内容相近的人，容易产生共鸣。在心理学上，这就叫“亲和效应”。
人与人之间的交往，都是从不认识到认识，从认识到熟悉，从熟悉到成为好朋友这么一个过程。那么，如何让自己具有像磁铁般吸引力的亲和效应，找到共同语言，找到相近之处，并吸引别人愿意与你长期交往，则是交往中重要的一环。
劳伦是位来自洛杉矶、经验丰富的女商人。她有着时髦的行头，讲究品位。劳伦因为想放慢生活节奏、得到更多的归属感，而搬到西南部的一个小城镇。尽管她喜欢这个城市和那里的居民，但是她感到她不受欢迎。最终，她的同事给她指出，她的穿着和交谈方式让当地人觉得她在装腔作势，高人一等。从那以后，劳伦特意穿得很随意，与人谈论当地的事情，多参加社交活动，试着让自己更加容易接近。虽然一开始她很不舒服：不习惯穿咔叽布，不习惯谈论经营牧场。但是她发现，她与新邻居和同事更加容易交流了。
这就是亲和效应的具体表现了，其实在心理学的研究上可以表明，每个人的外表都反映了他的内心，你的服装，你的说话方式，你的每一个动作，一个眼神都在告诉别人你是否友善，是否愿意和人交谈。你若表现得很孤傲，大家都会觉得你很难相处，那么就没有人愿意和你交谈了。
古人有语为曲高和寡，本来是说调子高了难以和得了。在人际交往中这就是一个大忌，你高高在上俯视众生，那么大家都会远远地看着你而不会真正地与你谈心。只有深入了人心，大家觉得你可亲了，你才成功了。
而无论是古代还是今天，每一个人都有一定的心理定势。这种心理定势就是一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向性的心理趋势。表现在人际交往中，就是人们往往存在一种倾向，即对于自己较为亲近的对象，会更加乐于接近。这里的“较为亲近的对象”，往往是指那些与自己存在某些共同之处的人。比如，血缘、姻缘、地缘、学缘或者业缘关系，还可以是志向、兴趣、爱好、利益，也可以是彼此共处于同一团体或同一组织。我们通常把这些较为亲近的对象称为“自己人”。毋庸质疑，在其他条件相当的情况下，人们对自己人的心理定势往往是肯定的，自己人之间的交往效果也就更为明显。
中国人有着强烈的地域情节，对此我们应当深有体会。许多人在面对初次见面的交往对象，总是少不了问一句：“您老家哪里的？”这虽然已经成为近似“您吃了吗”那样的见面客套话，但或多或少反映出人们在交往中寻求双方共同点的想法。实际上，有经验的人也把这样的客套话当成交往开始之前的“热身”或者“润滑剂”。如果对方恰好是老乡，那就不免要上前热乎一番，双方的距离一下子拉近，而交往成功的概率也随之大大增加。即使双方不是老乡，也可以随意说一些自己对对方所在地的认识，例如特产、旅游胜地等，同样可以拉近彼此的距离。这也是亲和效应其中的一个特点，即相似性。
当然，前文提到的双方潜在的其他共同点也是如此。这种种共同点里面，志向、兴趣、爱好、利益是最有效的“突破口”，一旦发现双方在这些方面有共同的认识和习惯，交往也就会顺利许多。例如，有的人喜欢运动，如果发现对方也对运动感兴趣，就会立刻感到双方志趣相投，也就很容易打开话匣子，接下来的深入交往皆在情理之中了。
随着交往时间的拉长，彼此还会发现或多或少的共通之处，这些共同与共通之处的显现是需要一定的时间的，所以，亲和效应还有一定的间隔性。
正是因为这种间隔性的客观存在，我们在交往中不能急于寻找双方的近似之处，而应当在不断的交往中进行细心的观察，逐渐把握双方的共通之处。尤其是有的人公私十分分明，在因公交往中一般不会轻易显露自己的兴趣爱好，以免对方开展人情攻势。与这些人进行交往，就更应注意平时的仔细观察，从其言谈举止中发现双方的共同之处。
也正是因为这种间隔性的存在，是亲和效应成为对首轮效应进行相应补充的一种理论。首轮效应认为人们对于交往对象的感觉是在第一印象中就业已形成的，而且难以更改。如果这种印象是好的，就罢了。但如果给人留下了一种不好的印象，就值得我们考虑了。
在很多情况下，人们对交往对象之所以形成一种不好的感觉，往往是因为人们在初次交往中还来不及发现交往双方所存在的共通之处，因而缺少了拉近距离的条件。这就是间隔性的影响。而要弥补这种缺憾，就应当在接下来的交往中努力发现双方的共通之处，改善对方对自己的不良印象。
这种间隔性的存在实际上为那些在初次交往中失败的人提供了挽救的机会。尽管我们说第一印象是难以逆转的，但我们至少可以在某种程度上修复原有的印象。如果我们的努力是持续的、真心的，而对方又是理性的、客观的，那么交往双方的交往前景还将是光明的。“不打不相识”就是由此而来。
这对我们的实际交往是颇有启发的。有的人性子比较急，一旦在初次交往中给人留的印象不佳，就准备破罐子破摔，一破到底。殊不知，这样做就彻底失去了“冰释前嫌”的余地。
心理学课堂：
1．孤傲让你一个人孤独
2．主动寻找与他人的共同之处或者相似之处
3．亲和力像磁铁一样紧紧吸引你周围的人
投射效应--为什么会有“以小人之心度君子之腹”
投射效应是指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，它是把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。
古代曾经有一个笑话，说是有一位喜欢吃芹菜的人，总以为别人也像他一样喜欢吃芹菜。于是家里一来客人，必用芹菜热情招待，还极力劝说客人也要喜欢吃芹菜，致使他的这种行为成了一个众所周知的笑话，也让他成了“以己度人”的典型形象。事实上，在日常生活与人际交往中，每个人都免不了犯类似他这样“以己度人”的错误。在心理学上称这种现象为投射效应。即人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。最为典型的投射效应就是“以小人之心度君子之腹”。即当别人的行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规；喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒，如果别人对他稍不恭敬，他便觉得别人在嫉妒自己。
为了克服投射效应的消极作用，我们应该正确地认识自己和他人，做到严于律己，客观待人，尽量避免以自己的标准去判断他人。对方并非如我们所想象，只有尝试了才会知道。
曾听过这样一个故事：
说国外有一对夫妻，他们彼此非常恩爱，每天吃面包的时候，两人都想着把最好的东西留给对方吃。因此，每次吃面包时，丈夫总是把面包皮给妻子，而妻子也总是把面包心给丈夫，这样的日子日复一日，年复一年，直到有一天，妻子病入膏肓了，她在弥留之际对丈夫说：“能让我吃一片面包心吗？”原来，妻子一直喜欢吃面包心，可因为她觉得丈夫也应该是喜欢吃面包心的，所以就一直把面包心让给了丈夫吃。可她不知道，丈夫却喜欢吃面包皮，共同的原因让他们都一直在吃自己不喜欢的东西。
另外，还有一个故事：
佛印与苏东坡非常投合，他们经常在一起参禅悟道。一天，他们又斗起禅机来。苏东坡首先问道：“印老，你看我像什么？” 佛印毫不犹豫地回答：“学士像一尊佛。”接着又反问东坡：“你看老僧像什么？” 苏东坡见佛印穿了一件黑色僧袍，人又长得胖，盘腿坐在那里，黑乎乎的一堆，便脱口而出，说：“和尚像一堆牛屎。” 佛印听了，默然不语，闭目养神。苏东坡回到家里，高兴地对苏小妹说：“妹妹，我与佛印斗禅机从来没有赢过，今天真走运，斗得他哑口无言。”于是，他便把二人斗机锋的经过，绘声绘色地讲了一番。苏小妹听后，讥笑道：“哥哥今天输了个精光，还自以为大获全胜呢！” 苏东坡瞪大了眼睛，满脸迷惑。苏小妹说：“印老的见处是佛，哥哥的见处是牛屎。请问，谁高谁低？印老心中装的是佛，所以他看人人都是佛，哥哥一开口就是牛屎，你心中装的是什么？
这两个事例也是心理学中的“投射效应”。将投射效应说得通俗一点就是当别人的行为和我们不同时，我们就习惯地用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规。即如果你是心地善良的人，你就会以为别人都跟是自己一样的，是善良的人；如果你是经常算计的人，你也就会觉得别人也是经常算计的人；如果你是个嫉妒的人，当别人对你稍不恭敬时，你也觉得别人是在嫉妒你；如果是小人的话，那么，就会出现“以小人之心，度君子之腹”的事情了。这些都是我们在人际交往中，应该时刻注意的问题，提醒自己不要用“投射效应”来对待他人，更要注意避免别人“投射效应”来对待自己。
一般来说，投射效应表现在两个方面：一是，感情投射。这也就是说所有人的兴趣爱好都和自己是一样的，它把他人的特性强行加入了自己既定的框框中，是按照自己的思维方式加以理解。例如，俊贤非常喜欢打篮球，而且只要跟别人一说话，就围绕着篮球没完没了，不管别人是不是感兴趣，能不能听进去。如果他在跟别人说篮球，没有引起他人的共鸣，他就会认为别人不给面子，这就是所谓的感情投射。二是，认知缺乏客观性。在生活中，有些人对自己喜欢的人，会越看越了解，觉得他越来越好，而完全忽视了他的缺点。对自己不喜欢的人呢，则越看毛病越来越多，以至于模糊了他人的优点。因而表现出过分地赞扬和吹捧自己喜欢的人或事，过分地指责甚至中伤自己所厌恶的人或事。这种认为自己喜欢的人或事是美好的，自己讨厌的人或事是丑恶的，并且把自己的感情投射到这些人或事上进行美化或丑化的心理倾向，其实，失去了人际沟通中认知的客观性，从而导致主观臆断并陷入偏见的泥潭中。
由于投射效应的存在，我们常常可以从一个人对别人的看法中推测这个人的真正意图或心理特征。由于人有一定的共同性，有相同的欲望和要求，所以，在很多情况下，我们对别人做出的推测都是比较正确的，但是，“人心不同，各如其面”，人与人之间毕竟有差异，不考虑个体差异，胡乱的投射一番，就会出现错误。在日常生活中，我们常常错误地将自己的想法和意愿投射到别人身上：自己喜欢的人，以为别人也喜欢；父母总喜欢为子女设计前途、选择学校和职业，丝毫不顾忌孩子的兴趣爱好与特长，把自己的喜好强加到子女身上……我们得记住，人与人之间既有共性，又各有个性，如果投射效应过于严重，总是以已度人，那么我们将无法真正了解别人，也无法真正了解自己。
心理学课堂：
1．己所不欲，勿施于人
2．不要有将自己的特点归因到其他人身上的倾向
3．辩证地、一分为二地去对待别人和对待自己
异性效应--男女搭配，干活不累
在人际关系中，异性接触会产生一种特殊的相互吸引力和激发力，并能从中体验到难以言传的感情追求，对人的活动和学习通常起积极的影响，这就是心理学上的“异性效应”。
在日常生活中，我们常常会听到这样的说辞：“男女搭配，干活不累”。其实，这就是心理学上“异性效应”的应用。在人际关系中，异性接触会产生一种特殊的相互吸引力和激发力，并能从中体验到难以言传的感情追求，对人的活动和学习通常起积极的影响，这就是心理学上的“异性效应”。
“异性效应”是社会中普遍存在的一种心理现象，表现是男女两性共同参加的活动，会比只有同性参加的活动更有趣，会更让参与者感到心情愉快，干得也更起劲、更出色。这是因为异性间心理接近的需要和追求异性敬慕的心理能得到满足。与异性交往时，人们会激发起更大的内在积极性和创造力，也会更注意自己的言行举止，变得更积极、更高尚。因此，男性和女性一起做事、处理问题都会显得比较顺利。
林晓雨是北京某大型企业公关部的经理，年轻又漂亮，她来到公司以后，为公司立下了赫赫战功，成了领导眼中的“红人”，同事眼中的“耀眼人物”。
一次，公司出现了原料奇缺的情况，负责此事的材料科同事，一个多月以来到处奔走联系，但结果都无功而返。公司在无奈的情况下，只能委派林晓雨出马，让她外出负责与各个单位联系原材料问题，她出动三天之后，公司的原材料问题就迎刃而解。
另外一次，公司由于经营不善，运作资金周转不过来，公司领导决策，只能向银行请求贷款。可是贷款申请早已送出，但银行方面却迟迟不给音讯和答复。眼看公司就要支撑不下去，领导急得就像热锅上的蚂蚁，坐立不安。面对这样的情况，林晓雨主动请求去和银行交涉，再和银行领导几经周旋之后，最后竟获得了近百万美元的贷款。
由于林晓雨工作上的出色表现，因此受到了公司领导的器重，工资连连升级，各类奖金也接踵而来。
其实，林晓雨之所以能够获得成功，原因有三个：
一是，林晓雨天生丽质、容貌秀美、身段高雅，她先天的优势很容易得到异性的认可和青睐，自然办起事了就顺利一些。
二是，她的头脑清醒，口才敏捷，知识和阅历很是丰富，而且善于待人接物，这也很容易得到异性的赏识和赞美。
三是，这个社会毕竟是男性为主导的社会，很多人外出办事多数是和男性打交道，而林晓雨凭借先天的美丽和聪明，再加上是女性特有的魅力，由她出面处理事情，很多男性看到这样漂亮的女性有业务相求不主动相帮都难。
综合以上三个原因，其实归结起来林晓雨的成功秘诀就在于灵活而巧妙地应用了“异性效应”。
留心有下我们周围的小事，不难发现“异性效应”才是我们生活当中最常见的现象。比如，男营业员接待女顾客时，要比接待男顾客热情些，还有男人对女性求助者一般总要客气些。这都是“异性相吸”的异性效应。
异性效应还有一个更为典型的例子。那就是在宇宙飞行中，占60．6％的宇航员会产生“航天综合症”，如：头痛、眩晕、失眠、烦躁、恶心、情绪低沉等，而且一切药物均无济于事。几年前，在南极考察的澳大利亚科研人员也得了这种怪病，晚上失眠，白天昏昏沉沉，用了许多方法，均无法治愈。经过调查研究，得出的结论竟是“没有男女搭配，是性别比例失调严重，导致异性气味匮乏的结果。”因此，美国著名医学博士哈里教授向美国宇航局提出建议，在每次宇航飞行中，挑选一位健康貌美的女性参加。谁知，就这么一个简单的办法，竟使困扰宇航员的难题迎刃而解。
在对现实生活的研究中，心理学家还发现，在一个只有男性或女性的工作环境里，尽管条件优越，卫生符合要求，自动化程度很高，然而，不论男女，都容易疲劳，工作效率不高，这就归根于男女的不搭配。这种异性效应的表现以青少年最为突出，那么，如何巧妙利用异性效应以激发自身的潜能，获得更多工作上与学业上的成就呢？
首先，要利用“异性效应”取长补短、丰富完善自己的个性。进入青春期以后，少男少女在心理上的差异越来越明显。男孩子往往性格开朗，不拘泥于细枝末节；女孩子则往往性格文静怯懦，感情细腻丰富，有较多的被动意识。少男少女之间在相互交往，相互吸引过程中可及时发现对方的长处和自己的不足，并相互学习、取长补短，逐渐完善自己的个性。
其次，要利用“异性效应”提高学习与工作的效率。男孩子在思维方法上偏重于抽象化，概括能力较强；女孩子在思维方法上则多倾向于形象化，观察细致，富有想象力。男女在一起学习或者工作可以相互启发，使思路更加开阔、思维更加活跃，彼此的思想观点相互启迪，往往能触发出智慧的火花。
再次，要利用“异性效应”提高自我评价的能力。男女们往往非常留心异性朋友（特别是自己喜欢的异性朋友）的一笑一颦、一举一动，喜欢对异性同学品头论足，同时又都很重视异性对自己的评价，谁也不想在异性面前丢丑，因此他们在评价对方的同时也会注意规范自己、塑造自己、完善自己。这样他们在评价别人的过程中往往可以学会评价自己，使自我评价的能力得到了提高。
当然，凡事皆有一个“度”的问题。男女朋友们在交往过程中既要坦诚相待、相互激励、共同进步，又要注意男女有别，适当把握异性之间交往的“度”，这样才能使异性效应起到最好的作用。
心理学课堂：
1．在人际交往中，要正确利用异性效应
2．适当克服与异性交往产生的胆怯、不满等心理
晕轮效应--爱屋及乌的心理错觉
晕轮效应是指某人或某事由于其突出的特征给他人留下了深刻的印象，而让他人忽视了其其他的心理和行为品质。这种强烈心理知觉的品质或特点，就像月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，所以，也称之为光环效应。
美国心理学家戴恩·伯恩斯坦曾经做过一项实验，给参加实验的人一些人物相片，这些相片被分为三种：有魅力、无魅力和一般魅力，然后，让实验者评定出几项与外表无关的特征，比如，婚姻、职业状况、社会和职业上的幸福等等。结果，几乎在所有特征上，有魅力的人都得到了最高的评价，仅仅因为外表的漂亮，气质的高贵，就被认为具有所有积极肯定的品质。这就是晕轮效应，一种普遍存在的心理现象。
在人际交往中，晕轮效应是指我们在对别人做评价的时候，常喜欢从或好或坏的局部印象出发，扩散出要么全部都好，要么全部都坏的整体印象。比如，大家都熟悉并且常犯的“以偏概全”、“爱屋及乌”、“一个人一好百好”错误，就是晕轮效应造成的。
“旁观者清，当局者迷”，我们要善于倾听和接受他人的意见，防备晕轮效应的负作用。同时也可以利用晕轮效应的影响增加自身的吸引力。与人交往时，可以采用先入为主的策略，让对方了解我们的优势，以获得肯定积极的评价。
事例一：
普希金是俄国著名的大文豪，年轻时曾在一次贵族舞会上，遇上了冈察洛娃。冈察洛娃貌美靓丽，是“莫斯科的第一美人”。普希金看着风华绝代的美人儿，就彻底拜倒在她的石榴裙下，狂热地爱上了她。在追求她一段时间后，就很快和这位美人结了婚。结婚之后，艳丽风流的冈察洛娃对普希金的诗文创作毫无兴趣，她整天只顾着涂脂抹粉、穿着打扮，沉醉在上流社会的交际和宫廷舞会中。而普希金每每看着自己的靓丽妻子，就忍不住想把自己创作好的诗文念给她听。谁知，冈察洛娃只要听说丈夫普希金要给她念诗文，她就将自己的耳朵捂起来，说：“不要听！不要听！”然后经常性地拉着普希金要他陪她去游乐，陪她出席一些豪华的晚会和舞会。对此，普希金对妻子的虚荣不但不生气，反而为了让妻子高兴，就放下手边的诗文创作工作，整天陪着妻子游乐、出席各种各样的晚会。
在和妻子的享乐过程中，普希金的创作灵感几乎枯竭，他的这一生还因为妻子的美丽，最后弄得债台高筑。在他们的生活逐渐落魄的时候，妻子和一个逃亡到俄国的法国贵族丹特士好上了。面对妻子的红杏出墙，普希金和丹特士进行了决斗，在与之决斗中因为腹部受了重伤，最后抢救无效而死亡，就这样，俄国的一颗文学巨星过早地陨落了。
事例二：
春秋战国时期，卫国大臣弥子暇深受卫灵公的宠爱。一天晚上，弥子暇听说母亲突然生病，就偷偷驾着卫灵公的座车赶回家看望母亲。按照当时卫国的法律，私自偷乘国君座车的人是要被砍掉双脚的。但是，卫灵公得知此事以后，非但没有怪罪于弥子暇，反而称赞他说：“真是孝顺呀！为了看望母亲，连违法受刑也顾不上了。”
又有一次，弥子暇陪同卫灵公观赏果园。他尝了一个桃子。觉得很好吃，就把吃剩的挑子给卫灵公吃。按常理，臣子将吃剩的东西给国君是大不敬的事，但卫灵公却说：“你真是爱戴我呀，有好东西也不独自享用，还留下来给我尝。”
后来，弥子暇因某事冒犯了卫灵公而失宠。卫灵公想起过去的事，就气呼呼地说：“这家伙早就不是个好东西──擅自驾乘我的车，还把吃剩的桃子给我吃，真应当从严处罚！”
上述两个例子中普希金因为觉得妻子的外表是漂亮的，所以觉得妻子的一切都是漂亮的，而忽略了妻子的虚荣和不好品质。后来，还为妻子放弃写作，并因为妻子的红杏出墙而死。对普希金来说，他可以说因为爱上了妻子的美貌，就等于爱上了妻子的一切，包括好的和不好的。而卫灵公呢，在他宠信弥子暇的时候，认为弥子暇做的事都是好的；在不满意弥子暇的时候，便认为他做的一切都是坏的，甚至连以前认为好的事也变成坏的了。
晕轮效应，最早是由美国著名心理学家爱德华·桑戴克提出的。爱德华·桑戴克认为，人们对人的认知和判断往往只从局部出发，然后扩散而得出整体印象，这也就是人们常常说的以偏概全。即一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予“一切都是好的”的印象；如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质。晕轮效应是一种以偏盖全的主观心理臆测，会对人的心理产生巨大的认识障碍，正如歌德所说：“人们见到的，正是他们知道的”。晕轮效应的心理弊端，主要表现在三个方面：
1.它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面。
2.它容易把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征。
3.它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。
这种非理性和片面的、断章取义的认识，很容易让我们在不知不觉中就犯了错误，所以，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。
1.要注意“投射倾向”。在生活中，有些人看到他人做了一件好事，就想当然地认为这个人是天大的大好人，看到他人从监狱里放出来，然后不断地做好事，就认为这个人是别有用心，充当好人。这种把自己的意愿强加在他人身上的现象，就是“投射倾向”。投射现象是一种非理性、非清醒的行为，如果不加以注意，就很可能制造出晕轮效应，作出各种各样的偏见行动。
2.要避免“以貌取人”。通常来说“以貌取人”是一种“由表及里”的推断，这种推断是含有很大的偏见成份在里面的。所以，我们在认识他人的问题上，绝不能只满足在他人的长相和穿着上，而应该更注重于去了解他人的行为和品质等这些内在的东西，只有这样，我们才能走出晕轮效应的影响。
3.要避免自己心理的“循环证实”。这是说如果你对一个人有偏见，你就常常会为自己的这个偏见，而去寻找理由来证实。例如，你怀疑宿舍的室友偷了你的钱包，然后你就非常留心这个人的一举一动，时间长了，对方当然能觉察出你对他的异常举动，由此让对方产生对你的不满情绪，要么或者故意疏远你，要么防着你。而你对对方的这种本能反映，又会加深你对他是小偷的看法，认为他要是没有做亏心事，干什么要防着你呢。其实，这就是心理学中的角色互动和双向反馈。即因为一方感情的偏失，导致对方感情的偏失，而对方感情的偏失又会反过来加强一方偏失的程度。而这种循环往复的心理证实，无疑会让自己走进晕轮效应的迷宫迷而忘返。所以，我们一定要避免自己心理上的“循环证实”。
晕轮效应的特征，给人们认知带来的消极影响的直接结果就是偏见。偏见是以有限的或不正确的信息来源为基础的。一个走进晕轮效应迷宫的人，势必会产生偏见。所以，我们一定要注意，在人际交往的过程中，既要避免晕轮效应的负作用，也要巧妙借用晕轮效应，使自己的人生走向美丽的一面。所以，晕轮是美丽的，让我们在其美丽的光环下，冷静、客观地透视人生，把握交往。
心理课堂：
1．克服“以偏概全”、“爱屋及乌”错误。
2．“旁观者清，当局者迷”，我们要善于倾听和接受他人的意见，防备晕轮效应的负作用。及时注意自己是否全面地看待了他人。
3.在与他人交往时，不要过分在意他人是怎样评价自己，要相信自己一定会获得他人的认可和理解。
4.要敢于展示自己，让更多的人了解自己的优点和长处，同时，也尽可能让他人了解自己的缺点。
刻板效应--人无完人，不可一叶障目
刻板效应是指人们对某人、某一类人的印象固定下来，像印刻一样在自己头脑中储存，并以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。
刻板效应是指人对社会上某一事物产生相对固定的、概括而笼统的看法，尤其是在评判他人时，往往喜欢把他看成是某一类人中的一员，而且很容易认为他具有这一类人所具有的共同特征。刻板印象常常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象。比如，在中国习惯有这样的认识：北方人常被认为性情豪爽、胆大正直；南方人常被认为聪明伶俐、随机应变；女人应该是什么样子，男人应该是什么样子；商人就是奸诈，为谋得应有利益，不讲人情，没有人味，即所谓的“无奸不商”；教授则应该是白发苍苍、文质彬彬的老人……
刻板效应在人际交往中既有积极作用，又有消极作用。积极作用在于它简化了我们的认识过程，因为当我们知道某类人的特征时，就比较容易推断这类人中的个体的特征，尽管有时候有所偏颇；消极作用，常使人以点代面、固执待人，使人产生认识上的错觉，比如种族偏见、民族偏见、性别偏见等等就是刻板效应下的产物。
刻板印象一经形成，就很难改变，因此，在日常生活中，一定要考虑到刻板印象的影响。“人心不同，各如其面”，刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法，并不能代替活生生的个体，因而“以偏概全”的错误总是在所难免。如果不明白这一点，在与人交往时，“唯刻板印象是瞻”，像“削足适履”的郑人，宁可相信作为“尺寸”的刻板印象，也不相信自己的切身经验，就会出现错误，导致人际交往的失败，自然也就无助于我们获得成功。
在一所中学里，一天，早自习的铃声响过之后，班长对班主任老师反映说：“李湘湘和王桂桂迟到了几分钟”。班主任老师听到班长的反应后，赶忙在班记录簿上记了李湘湘一笔。因为班主任老师深知，这十有八九是李湘湘带的头，平日里李湘湘就爱组织同学出去玩儿，而王桂桂却是个老实人，平时很遵守纪律。
晚自习后值日老师跑来对班主任老师说：“李湘湘和王桂桂没有按时就寝。”顿时，班主任老师火冒三丈：这个“飞毛腿”，不仅自己“满天飞”，还带着别人“飞”，非得好好修理修理他不可！
第二天早自习铃声响过之后，班主任老师快步轻脚来到寝室的窗下，踮起脚尖，透过玻璃往里一看，只见李湘湘和王桂桂正在床上玩--李湘湘跪在王桂桂的身上，手不停地搔着王桂桂的背。班主任老师看到这些，气不打一处来，直接向寝室里冲去。
见班主任老师突然出现，王桂桂吓得慌忙扯起裤头。李湘湘结结巴巴地说道：“王桂桂身上烂了，不好………不好意思当着同学们的面搽药，只好等大家上自习课去了来搽。”
班主任老师走近前去一看才知，原来王桂洼的屁股上生了一个疖子，脓腥味扑鼻。见到这情景，班主任老师连忙接过李湘湘手中的药棉签，轻轻地为王桂桂清除疖子周围的污血。王桂桂腼腆地说：“老师，本来我们要请假的，但由于我害羞，李湘湘又不肯说自己做事，所以没有请假。这三次迟到，都记在我身上吧，以后我们不再……”
老师一边帮王桂桂清理，一边扭头看了一眼李湘湘，亲昵地说：“我说难怪了，王桂桂怎么会迟到呢？”李湘湘读懂了老师的眼神，那里面一半是表扬，一半是歉疚。
多好的学生！可老师为什么会错怪李湘湘呢？为什么会把他看死了呢？这主要是老师用老眼光看人造成。在社会心理学中，这种用老眼光看人所造成的影响，产生一叶障目的错误，就是“刻板效应”。这种刻板效应在学校教育中经常发生，在社会的人际交往中更是常有发生。就连《三国演义》中的刘备和孙权也犯如此的错误：“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”，“玄德见统貌陋，心中不悦”。尽管庞统才高八斗与诸葛亮齐名，但都因为其貌不扬拜见刘、孙时而不被看好。正是这种刻板效应影响着我们的判断，甚至欺骗着我们的思维，导致我们不能客观地评价他人。那么如何避免一叶障目和巧妙利用刻板效应呢？
1.要用发展的眼光看待他人。在人际交往中，人无完人，我们不能一成不变地用老眼光看待他人，“士别三日，刮目相看”，历史经验值得记取。
2.要全面地看待他人。每个人都有优点与缺点，只看优点或者只看缺点，都是不正确的。我们要从多方面，多层次着手，不要只见一岛不及其余。
由刻板效应形成的认识往往是对事物最简单和原始的认识，是不客观和不全面的，所以在人际交往中应该主动避免产生过强的刻板效应。但是，刻板印象并不是一成不变的，人的文化水平越高，产生刻板效应的可能性越小；对事物越了解，则越容易改变刻板印象。
因此，我们在工作和生活中既要合理地运用刻板效应，同时也不能让刻板印象蒙蔽了我们的眼睛！
心理学课堂：
1.“士别三日，当刮目相看。”对人对事，要用发展的和全面的眼光来看待。
2.人无完人，不可一叶障目，抓住别人的缺点不放。
名片效应--亮好你的“心理名片”
名片效应是指两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。
现在名片已经成为人们社会交际中必不可少的交流方式。名片虽然是小小一张纸片，但上面却有一个人的重要信息，比如，姓名、职务、地址、联络方式等等。人们在用名片这种最简捷的方式宣传着自己、张扬着自己、推销着自己，也用最快的方式把自己介绍给对方，更便于今后的交流及防止联络的中断。
那么，心理名片是什么呢？在交际中，心理名片是指在某环境下呈现自己的某一观点、想法、立场、态度等等，心理名片主要起导向的作用。因为在当时，心理名片可以说是一种新异刺激物，很容易引起注意，它直接影响着对方的注意力、思维方向。如果你的名片提呈的观点是友好的，那么对方就会做出友善的反应，否则，就会持反对观点，对你保持戒备心理。
在人际交往中，特别是初次见面的，先寻求一致性，保留差异性，待彼此有一定的了解交流后再提出自己的想法即心理名片，对方会比较容易接受，有利于你的人际交往。
常宁是某媒体广告部的业务员，而与常宁有业务来往的M广告公司有一个策划经理叫李琳，在同行业中，李琳是出了名的冷面孔。常宁虽然不愿意直接与李琳联系，可工作需要，又不得不与她打交道。后来，为了对付这样的冷面孔，常宁查看了许多资料，有针对性地了解了一些相关的心理知识，好好的在心中谋划了一番，做到了心中有数。
常宁与李琳如约见面。
“贵公司在业内名望这么高，今天能见到贵公司的策划经理，我真感到特别荣幸。”一见面，常宁便非常热情地与李琳打招呼。
“啊，你太客气了！”听了常宁这番热情洋溢的开场白，“冷面孔”似乎有些融化。
“不过，我本来以为这么大的公司，策划总监一定是年纪很大了，不过今天见到李小姐，竟然这么年轻漂亮。”常宁不失时机地说。
“哦，谢谢！”听到这句话，李琳眼前一亮，“其实，常小姐才是年轻有为，我对贵刊也是慕名已久，今天能有机会合作，也感到特别高兴。”
就这样，初次过招，常宁便给对方留下了深刻而美好的印象。而在常宁的“蜜糖政策”下，李琳似乎也并不像别人说得那么不懂人情味。真的拉近了不少的距离，常宁似乎觉得李琳人其实很坦诚，也有可爱的一面。
就这样，常宁顺利地与李琳达成了合作。
由事例中的人物来看，常宁的“蜜糖政策”在李琳的身上果然见了效。人际交往中，你是否有过这样的体验，通常你喜欢的人也时常会给你肯定的评价，而你讨厌的人对你似乎也总是不感冒。原因就是从心理学的角度讲，肯定的评价能够提升对方的自我意向和价值感，能给对方带来安全感，从而让他觉得和你在一起是舒适、愉悦的，是这样的一种内心体验使他也对你产生了喜爱的感觉。这也是人际吸引的沟通原则之一，每个人都更喜欢对自己有好感的人，而初次见面，赞美对方是表达对对方好感最直接最重要的方式。当然，赞美并不是“拍马屁”，这其中也是有讲究的。实际上，每个人身上都有优点，也有缺点。懂得赞美的人往往有一双善于发现的眼睛，他们能够将注意力放在对方的优点上，并不失时机地表达出来。因此，学会赞美别人首先要有一个积极的心态，而不能乱拍马屁，天马行空。
常宁在与李琳的交往中合作的就是心理学上的“名片效应”。名片效应是指要让对方接受你的观点、态度、你就要把对方与自己视为一体，首先向交际对方传播一些他们所能接受的和熟悉并喜欢的观点或思想，然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透到对方的意识里，使对方产生一种印象，让他觉得我们的思想观点与他们已认可的思想观点是相近的。表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。
心理学说，名片效应对于陌生人之间的交往非常管用，它可以消除他人的防范心理，可以缓解他人的矛盾心情，能够帮助你减少信息传播渠道上的障碍，形成传受两者情投意合的沟通氛围。但要真正让“心里名片”起到应有的作用，还要特别注意两个内容：
1.要善于去捕捉对方的信息和对方对你的真实态度，然后再根据已有的信息去寻找对方可以接受你的观念，这样才能为其量身定做一张有效的“心理名片”。
2.要善于寻找时机，然后向对方恰如其分地展示你为其做的“心里名片”，只有这样才能达到想要达到的目的。
日本松下电器的总裁--松下幸之助，大家知道他出身寒微，相貌平平，年轻时曾到一家电器厂去寻觅工作，负责管理这家工厂的主管，看到松下幸之助肮脏的衣着、瘦弱的身材，就有些瞧不起他，于是对他说：“我们这里暂不缺人，你一个月后再来看看吧！”
其实主管本来是想打发他走的，可没想到一个月后，松下幸之助真的再一次来到这个公司求职，主管看到他那个样子，就是蔑视一番：“就凭你这身脏兮兮的衣服还想进我们工厂，谁会相信你的能力啊！”
面对这样的尴尬侮辱，松下幸之助没有生气，而是回家借钱买了一套新衣服穿上，然后再次来到这个工厂面试。谁知主管还是一副高高在上的样子，问他“你懂得电器知识吗？不懂的话就请离开，我们这里不要不懂电器的员工。”
两个月之后，松下幸之助再一次来到这个工厂，出现在主管的面前，并对他说：“我已经学了不少的电气知识，您看我哪一方面不懂，我一项项学习，直到会为止。”
主管终于被松下幸之助的真诚给打动了，然后激动地说：“我做主管有几十年了，你是我见过的唯一一个这么执著的人。你的耐性和韧性让我不得不雇佣你。”
松下幸之助之所以能获得职位，是他的那种永不言放弃的精神感动了主管，在主管心目中形成了一种良好的名片效应，而他呢，借助这个工厂的平台，通过自己不断的努力，最终成为了电气行业的英雄，商业界的风云人物和“经营之神”。
心理学课堂：
1.对他人感兴趣也能增加你的个人魅力
2.你喜欢的人往往也会喜欢你
3.与交际的对象找到相似性，以增加你的人际吸引程度
赞美效应--人人都需要别人的赞美
赞美是对一个人价值的肯定，而得到你肯定评价的人，往往也会怀着一种潜在的快乐心情来满足你对他的期待，这在心理学上叫做赞美效应。
歌德说过：赞美他人会使别人愉快，更会使自己身心健康，被赞美者的良性回报会使我们更为自信，也会使我们更有魅力。一句赞美的话胜过一剂良药，真诚的赞美来自内心深，是心灵的感应，如同和煦的阳光，能使人受到感染，甚至是一种拯救。
一位心理学家说：“赞美是对一个人价值的肯定，而得到你肯定评价的人，往往也会怀着一种潜在的快乐心情来满足你对他的期待，这在心理学上叫做赞美效应。”巴贝姆族的“赞美效应”比惩戒的力量更大，它能给人一种支持和力量，让人鼓起勇气，克服困难，建立自信心。赞美中的尊重与荣誉，是巴贝姆族人的第二生命，是一种令人改过自新的拯救。
常言道：“恭维不蚀本，舌头打个滚。”要笼络周围的人脉关系，赞美是一件轻巧实用的武器，又用不着你掏腰包，何乐而不为呢？
古时候有个家喻户晓的“戴高帽”的故事：说是有一个说客，当众夸口说：“小人虽不才，但极能奉承。平生有一愿，要将1000顶高帽子戴给我最先遇到的1000个人，现在已送出了999顶，只剩下最后一顶了。”有个长者听后摇头说道：“我偏不信，你那最后一顶用什么方法也戴不到我的头上。”说客一听，忙拱手道：“先生说的极是，不才从南到北，闯了大半辈子，但像先生这样秉性刚直、不喜奉承的人，委实没有！”长者顿时手拈胡须，洋洋自得地说：“你真算得上是了解我的人啊！”听了这话，那位说客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我这最后一顶帽子刚刚送给先生你了。”
这只是一则笑话，但它却有深刻的寓意。其中除了那位说客的机智外，更包含了人们无法拒绝赞美之辞的道理。而在建立良好的人际关系上，恰当地赞美别人是必不可少的。因为人人都喜欢被赞美。美国著名社会活动家曾推出一条原则：“给人一个好名声。”如果你能以诚挚的敬意和真心实意的赞扬满足他人的自我，那么他人可能会变得更令人愉快、更通情达理、更乐于协力合作。
渴望赏识与赞美是人性的弱点，也是人性的优点。日常生活中的人无一例外地都渴望得到他人的赏识与赞美。
美国心理学家詹姆斯在哈佛大学任教时，班上的女学生在一次聚会上献给他一株杜鹃树，并大加赞赏詹姆斯知识的渊博以及他精彩的讲课内容。詹姆斯深受感动，写了一封答谢信。他说“人性最深刻的原则是渴望得到赏识”。对这件事，詹姆斯说：“亲爱的姑娘们，你们的纪念品使我深受感动。这还是有生以来第一次有人对我这么好，因此你们完全可以相信：你们给这个孤苦伶仃的人心上留下的印象，要比哲学这门课程的全部教学内容在你们头脑中留下的印象深刻得多。现在我认识到我的《心理学》这本书中遗漏了一项重要的内容--即人性最深刻的原则是渴望得到赏识，而我在书中却把这一点完全漏掉了，原因是我的这种欲望直到如今才得以满足。……我将不分冬夏地照料它，为它浇水--哪怕是用我的眼泪呢。”
其实，詹姆斯的信心与能力的变化，就是我们说的皮格马利翁效应起了作用。在得到不到别人的赏识与赞美，重视和激励，甚至充满负面评价的环境中，人往往会受到负面信息的左右，对自己做比较低的评价。而在充满信任和赞赏的环境中，人则容易受到启发和鼓励，往更好的方向努力，随着心态的改变，行动也越来越积极，最终做出更好的成绩。
这就是赞美与肯定的作用，它可以让一个人更加充分的挖掘其潜在的能力，可以让一个人发挥出无限的能量，做出超出他本身的想象能力的成绩。
人人都喜欢被赞美，人人也都需要别人的赞美与肯定，然而，赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，开口前一定要遵循以下法则：
1.真诚。每个人都珍视真心诚意，它是人际交往中最重要的原则。英国专门研究社会关系的卡斯利博士曾说过：大多数人选择朋友都是以对方是否真诚而决定的；
2.讲究场合，合乎时宜。赞美的效果在于相机行事、适可而止。当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再历，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向， 而达到“赞扬一个，激励一批”的效果；
3.具有特点。人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异、突出个性、有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。
4.赞美一个人的行为或贡献比赞美他本人好。当你赞美一个人的行为或贡献时，你的赞许更显得真诚，而且，如果别人知道他的确值得被赞美，会获得最好的效果。赞美行为比赞美本人更可以避免功利主义或偏见。
5.详实具体。 在日常生活中，人们有非常显著成绩的时候并不多见。因此，交往应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语愈详实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。
恰当地赞美别人，会给人以舒适感，也会改善我们的人际关系。在沟通中，必须掌握赞美他人的技巧，才能达到沟通的目的，才会让他人喜欢你。
心理学课堂：
1．不要给赞赏打折扣
2．重复地赞美有时也是一个好办法
3．拿捏好赞美的尺度
4．用间接赞美来达成目的
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