1.幽默也是一种智慧
——幽默的话，在合适的时候说男人需要幽默，就像女人需要一个漂亮的脸蛋一样重要。幽默是一个人智慧、机灵、学识、风趣的综合表现。它是一种积极乐观的人生态度，反映了男人在待人接物中内在的精神自由。幽默是一种语言艺术。没有幽默的男人不一定就差，但懂得幽默的男人一定是一个优秀的男人。
男人以幽默化解事业中的种种困难，摆脱挫折、失意和烦恼等坏心情。从某种意义上说，幽默是化解人际交往矛盾的调和剂，是活跃和丰富人类生活的兴奋剂，是一种高雅的精神活动和绝美的行为方式。学会幽默对男人的事业成功具有重大意义。
男人不能没有幽默，否则就没有了魅力。就像女人没有一个漂亮的脸蛋，就会少了一份可爱是同样的道理。
据说苏格拉底的妻子是个脾气十分暴躁，而且心胸狭窄，性格冥顽不化，喜欢唠叨不休，动辄就破口大骂的女人，常使着名的哲学家苏格拉底困窘不堪。
有一次，别人问苏格拉底：“为什么要娶这么个夫人？”
他回答说：“擅长马术的人总要挑烈马骑，骑惯了烈马，驾驭其他的马就不在话下。我如果能忍受得了这种女人的话，恐怕天下就再也没有难于相处的人了。”
有一次，苏格拉底正在和学生们讨论学术问题，互相争论的时候，他的妻子气冲冲地跑进来，把苏格拉底大骂了一顿之后，又出外提来一桶水，猛地泼到苏格拉底身上。在场的学生们都以为苏格拉底会怒斥妻子一顿，哪知苏格拉底摸了摸浑身湿透的衣服，风趣地说：“我知道，打雷以后，必定会下大雨的。”
苏格拉底在学生面前被老婆欺负，本应该是一件很丢脸的事情，但是他没有暴跳如雷，反而能够很大度地以一个幽默化解尴尬，显示他的高明之处。工作中难免会遇到令自己烦恼、尴尬的事，生气、发脾气无济于事，不如用幽默的方式去处理，因为幽默表达的是善良的意愿，也不会伤害人。幽默可以让你更理性地处理问题，烦恼、痛苦、忧虑、紧张则会影响你的思维；幽默还可以让你全面地分析问题，抛开脑中的负面因素。
到了晚饭的时间，一位老人在一家饭店里点好了菜，可是等了很长时间也不见有人把饭菜端上来。
老人起初没有着急，心想：“我再等一会儿，饭菜就会端上来了。”就这样又过了大约半小时，老人终于忍不住了。他对服务员说道：“请给我拿一张纸和一支笔来。”
服务员迟疑了一下，问道：“您要纸笔干什么？”
老人非常严肃地回答：“今天我是无法吃到那份我点的晚餐了，既然如此，我想立下遗嘱，把它给我的继承人享用。”
服务员听了后十分惭愧，连忙对老人说：“对不起，我马上再去催催。”老人非常幽默的提醒了一下服务员，这样既能起到提醒服务员的作用，又会让服务员自己感到自责。相反，如果老人大吵大嚷，不仅容易气坏了自己的身体，而且会和服务员闹得很尴尬。所以说与其大吵大闹破坏自己的好心情，倒不如和气地表达自己的意思。幽默不仅可以化解矛盾，还能让人与人之间的关系更加融洽。
幽默是人们化解矛盾的一种方法。它可以让不愉快的事情化小。面对生活中可能引起的麻烦事，你可以借助幽默，把麻烦放在一个适当的位置而不至于过分忧虑和不悦。以轻松的态度对待麻烦，享受快乐，在享受快乐生活的比较之下，麻烦也将变得不那么重要了。
当你和同事存在矛盾，或者需要解决问题的时候，你不妨用幽默的方式去解决它。这样做不仅可以顺利地解决问题，还不会让对方下不了台。你对同事的理解，同事也一定会记在心里。“笑一笑，少一少”，你会为同事增加更多的乐趣。
懂得幽默的男人都是能够给身边的人带来欢笑的人，他们也没有因为自己的窘态而郁闷，反而有着自嘲的勇气。懂得幽默的男人并不在乎在同事面前丢掉“面子”，因为他可以用幽默为自己化解尴尬，是挽回颓势的“软武器”。
美国凤凰城的着名演说家罗伯特在70岁生日时，有很多朋友来看望他，其中有人劝他戴上帽子，因为他的头已经秃了。罗伯特风趣地回答说：“你不知道秃顶有多好，我是第一个知道下雨的人！”
幽默不仅让自己心情放松，同时也会给同事带来很大快感。幽默也是一种个性的表现，能反映出你的开朗、自信和智慧，从某种意义上讲幽默是个人竞争的一种手段，能增加自己的个人魅力。幽默对人际交往大有好处，它会使人显得更容易接触。同事和你接触很快乐，不会觉得和你有距离感。
男人在工作中总是会遇到各种各样的小麻烦，即使是天资聪明的人也难以保证不出现窘态。所以人们在做出蠢事之后，羞赧不堪、躲避众人的耳目。换个角度看问题，也许这些事情会带来一些有趣的事情，关键要看你是否能够保持幽默，能否做到一笑置之。
总之，懂得幽默和自嘲的男人，不仅是具有才情的，也是心底宽阔、把事物看得透彻的人。幽默是一种品质，也是一种能力，更是对生活的一种态度。职场中，有幽默感的男人，往往会通过片言只语，让同事感受到愉快的信息，很容易对自己产生好感。当然，幽默也要防止触霉头，不要在不该幽默时乱幽默，否则会适得其反。
2.巧妙的拒绝，风景依然美好
——拒绝的话，要艺术地说人在职场，同事向你提出要求该怎么办？如果要求是无礼的或者是不合时宜的，那你当然应该拒绝。但是，拒绝同事也应该讲求方式方法，不要冷眼相对，否则会破坏同事间的关系。如果拒绝得巧妙，风景依然会美好。
中国人讲求中庸之道，这种观念会让人们在拒绝对方的时候，给自己设定了心理障碍，给自己背上了心理负担。这种传统的观点使得很多人成为不敢和不善于拒绝别人的人。这样的人总是给自己带着一副假面具，总是满口答应下来，事后又后悔不迭。这种“无力拒绝症”，使自己在工作中感到疲惫。
在工作中，你常需要面对上司、下属和客户等人的许多要求。面对这些要求，你做事首先应该有原则性。第一，与职责有关，责无旁贷的应该答应；第二，虽然与职务有关，但是请求的内容不合时宜或不合情理要拒绝；第三，你没有义务给予承诺的请求要拒绝。人在职场，不但要清楚自己作为一名从业者的“职责界线”，更要清楚自己作为一个职场人的“心理底线”。
在工作中，你要明白自己应该做什么，不应该做什么，应该答应什么，不应该答应什么。该你做的事情，你就应该认认真真地完成，不需要理的事情当然没有义务去费心，更不要因为一些跟你没关系的事情，耽误了自己应该专心做好的事情。
当然，在拒绝别人的时候，你也应该注意自己的态度。你应该感谢那些要求过你的人，不要冷眼相对，伤害对方的自尊心。别人请求你帮忙是看得起你，你可以拒绝对方，但不必居高临下、盛气凌人或者不耐烦。你不友好的态度，很有可能挑动对方敏感的神经。就算是对方的要求真的很不合理，作为一个男人，一点点容人之量、心胸开阔的修养也应该是有的，不必要让对方难堪。
那么，在拒绝别人的时候你还需要注意一些什么问题呢？拒绝别人需要顾及工作环境，适应环境中的不同人群，掌握职场不同人群的特点，对症下药。如果对方是个爽朗的人，你就可以直接说你做不到；如果对方是一个小心眼的人，你除了婉言拒绝，还可以给他一个拒绝的理由。
切不可因为不敢说“不”，就给对方开空头支票。有些人明明做不到，但又不好意思说，结果敷衍了事，耽误了对方的计划、伤害对方，自己在对方心目中的肯定评价也会被扼杀掉。还有的人在拒绝对方时，总是因为各种原因不敢据实言明，致使同事摸不清自己的想法，甚至产生许多不必要的误会。比如，你语意暧昧地回答别人：“这件事似乎很难做得到吧！”尽管你是拒绝对方的意思，但很容易被对方看成是你能够办到，只是你不太愿意帮他，或者是想要点好处等等。
所以，你拒绝时的态度要坚决，避免迂回曲折。而在婉言拒绝的时候，一定要让对方觉察到你的态度，不要绕了半天连自己都不知道表达的是什么意思，更别说对方了。
赵刚的一位同事在公司办公室的走廊与他不期而遇，下属忙停下脚步：“哎呀，老赵，好不容易终于碰上你了。我有一个问题，一直想向你请示一下该怎么办，你帮帮我吧！”接下来，这位同事如此这般将问题说了一番。尽管当时赵刚有事在身，但还是不好意思让这位同事对自己失望。赵刚非常认真地听着，可实际上自己是心急如焚，因为他也有很重要的事务要处理……
几分钟后，赵刚看了看手表：“噢，不好意思，我现在正有急事处理。这个问题，看来我一时半会儿答复不了你。这样吧！让我考虑一下，过两天再给你回复好不好？”他赶忙离开，不知不觉中也背上了一个重重的心理包袱。
两天后，同事如约打来电话：“老赵，前两天和你商量的问题，你考虑得怎么样了？”忙乱中，赵刚想了一下，才记起同事讲的是哪一件事。“哦，实在不好意思。这两天我特别忙，还没有顾得上考虑这个问题，你再过几天来看看，好吗？”同事非常体谅地说：“没有问题，没有问题。”
一周之后，赵刚又接到了同事的电话。不等他开口，赵刚自己已经感到歉意，并再一次请求同事“宽限”几天……
此刻，赵刚似乎有些焦头烂额，因为现在他的内心已满是内疚，后悔当初没有直接拒绝对方的请求，让自己陷于被动当中。
面对那些你无法做到，或者不合理的请求，就应该大胆地说出“不”字。如果你打算拒绝，就要坚决地表达。比如：“感谢你看得起我，但现在不方便”或“对不起，我不能帮忙”。你不需要过分道歉，你什么也没有做错。记住，你不需允许就能拒绝。你有拒绝的权利，就像是他们有权要求帮助。
学会巧妙地拒绝别人是一件不太容易的事情，你应该给自己一些时间。你先要打破自己爱说“是”的习惯，给自己一些思考的时间，然后说出你的选择。你选择拒绝时，要让对方明白，你不是排斥他，你只是拒绝他的请求。
实际上，就拒绝行为的双方来说，主动采取拒绝行为的人是站在有利的立场上的，这种有利不光是对自己有利，也是为对方考虑。因为答应就要求采用合适的方法和相应技巧，但如果你没有很好地完成，就容易造成对对方的伤害，引发怨恨和不满，甚至导致人际关系的破裂，引起各种难解的纠纷，使自己陷入非常被动的麻烦境地中。你可以换位思考一下，你满怀希望去请求别人帮助，结果事情没有办成，还浪费你的时间，这比当面被拒绝更加让人愤怒。对于自己无法完成的请求，你应该自信十足地去向对方解释，态度明确而委婉地表达自己的观点，不要给交往双方都造成心理上无法弥合的缝隙。
3.委婉地表达善意的批评
——批评的话，要委婉地说批评别人要讲求方式方法，尤其是对待同事，当有他人在场时，不管你的批评是多么的善意，都应该用委婉的方式表达自己的观点，以不伤害对方的自尊心为第一原则，这是为人处世的生存之道，也是在职场上需要懂得的道理。
在工作中，我们是否看到过这样的情景：批评者正襟危坐，板着面孔，言辞激烈；被批者诚惶诚恐，灰头土脸，唯唯诺诺。我们是否应该思考，批评别人一定要用狂风暴雨般的方式吗？这种批评方式不仅缺乏人情味，而且批评效果往往会大打折扣。从被批评者的角度讲，心理也会感觉不舒服、心里不服气。这样一来，在彼此的心里就会结下一个疙瘩。
要知道，批评的目的是让被批评者改正错误。如果你是批评者就应该采用一种友好、委婉的方式，这体现了一种尊重，表达了一种理解，营造出了一种和谐。委婉的批评，应该是循循善诱地摆事实，讲道理，这样可以消除被批评者的紧张心理，可以促使对方发自内心地认识错误，诚心诚意地改正错误。
另外，在职场中，你遇到的人一定是善于接受别人批评的人吗？如果不是，他不仅不能够接受你的批评，而且很有可能激怒对方。毕竟一些人是有嫉妒心的，要面子的，如果你不注意批评的方式方法，就等于是在宣布你比他强。
在批评别人的时候懂得委婉非常的重要，可以避免对方感到不舒服。如果你能够委婉暗示，就如同苦药丸外面的“糖衣”，不影响治病救人的最终目的。
春秋时期发生过这样一个故事，烛邹替齐景公饲养的爱鸟不小心飞走了，景公发怒要杀烛邹。在这千钧一发的时候，宰相晏婴站出来说：“烛邹这书呆子有三大罪状，请大王让我列举完以后，再按罪论处。”得到景公的允许后，晏婴把烛邹叫到景公的面前说：“你为大王管理着爱鸟，却让它飞走了，这是第一条罪状；你使得我们大王因为鸟的事杀人，这是第二条罪状；更严重的是各国诸侯听了这件事后，以为大王重视鸟而轻视读书人，这是第三条罪状。”数完这些所谓罪状后，晏婴便请景公把烛邹杀掉。景公尽管残忍，但从晏婴的话里听出了利害，就对晏婴说：“不要杀了，我听从你的命令就是了。”
宰相晏婴不直接表达自己反对齐景公荒唐做法的意愿，相反却顺势而下，因势利导，故意推导出一个更加荒唐的结论，让齐景公看清自己的过错，做出正确的取舍。这种批评体现了含蓄委婉的妙用。批评的方法得当，可以达到预期的效果，反之方式不对，一定引起对方的反感，你的善意也会让对方误解。这不仅不能帮助对方纠正错误，甚至连自己也要受到“池鱼之殃”。在职场中，人际交往的和谐很重要。所以，在批评人的时候，男人应该换一种态度，换一种说话的口气，观点表达一定要委婉，避免让对方心里不舒服。男人应该学习如何通过艺术和巧妙的方式，把真话说出来，让对方乐意接受，乐意改正。
其实做到忠言顺耳并不难，你可以从以下几个方面努力，既能提醒别人的错误，但又不至于让对方不高兴，从而建立起一种和谐融洽而又积极高效的人际关系。
第一，当你成为批评者的时候，应该懂得换位思考。当人犯了错误之后，心理一定会变得敏感，情绪紧张。如果你还用激烈的语言来批评他，就会加重他的心理压力，促使彼此之间产生矛盾。当批评别人时，你要时时刻刻反问自己：“我是否针对当事人了？”“我是否忽略错误本身了？”“我是否伤害了对方的自尊心呢？”在批评对方的时候，多说说鼓励的话，这比讲大道理更有益，比如：“我想你现在可能很难受。”“我相信你下一次一定会做好的。”
第二，你一定要真诚。真诚可以打动人，真诚可能让对方更容易接受批评。如果你的态度不够真诚，对方会觉得你是想显示自己，或者是想看他的笑话。你可以用这样的话开头，可能效果更加好：“其实，我也犯过这样的错误。”“大家都明白你已经尽力而为了，虽然结果还是出了错，但是我们能够理解你。”
第三，批评不应该是关注于对方犯的错误有多么的严重，而是应该关注为什么错，计划如何改正。你也不要指责对方。指责只会让你与同事之间陷入恶劣的情绪之中，导致影响理智和判断力。比如，你指责对方说：“我都跟你说过多少遍了？为什么你总犯同样的错误呢？”“我觉得你真的是无可救药啦！”毕竟，事情已经发生，不会再有任何的改变，最重要的是从中吸取教训，不再被同一块石头绊倒。
第四，在工作中，即使是一般的说话也不是随便乱说就可以的。在批评别人的时候，你的性格太直爽，说话太直接了，会让对方难以接受。很多时候，在职场上打拼的人是没有可以“直率”的空间的。不懂得处事艺术的男人，莽撞行事就会很危险。这种危险并不会因为你的观点是对的，或者你的批评毫无敌意而降低。所以，你在批评对方的时候既要看他的身份，还要看他的性格，然后找准时机，才说出自己的观点。
俗话说“忠言逆耳利于行”，批评的本质虽然是惩罚，是对人的一种否定，但它的目的应该是积极的。如果你是批评者，就让自己的言语含蓄委婉一些，努力使被批评者能真正理解到批评中的好意，他自然会从善如流。
4.得饶人处且饶人
——和同事讲理的话，不用太多说得饶人处且饶人。这是一种宽容，一种博大的胸怀，一种不拘小节的潇洒，一种伟大的仁慈。自古至今，宽容被圣贤乃至平民百姓尊奉为做人的准则和信念，作为一个男人工作中应该宽容大度一些，不要得理不让人，失了风度。
在这个世界上，人不讲理，是一个缺点，但是人硬讲理，又是一个盲点。在工作中，理直气“和”的人往往比理直气“壮”的人更能改变人。在职场上的人们切记：不要咄咄逼人，留一点余地给得罪你的人，让对方有一个台阶下，否则，不但消灭不了眼前的这个“敌人”，还会让身边更多的朋友因而胆颤、疏远你。聪明的男人应该懂得留一点余地给那些得罪自己的人。
夏磊是一位从美国毕业的博士生，回国后到了一家贸易公司上班。在公司里，夏磊不但学历高，且口才极佳，业务能力也强。来到公司没有多长时间，就已经取得了一定的成绩，十分受老板器重。可是，每当他听到其他同事提出一些较不成熟的企划方案时，或是某些时候得罪到他时，他总会毫不客气地破口大骂，指责对方没有工作能力。在他的观念里，这样做并无不妥！因为这一切都是“师出有名”，如果不是别人有误在先，也轮不到他开炮啊！
渐渐地，夏磊被公司的同事孤立，工作起来十分不顺手，最后只能选择离开了公司。夏磊始终觉得自己很委屈，他仍不断地问自己：“难道我的观点错了吗？难道我发的脾气都是没有道理的吗？”
故事中的夏磊离开公司的原因，不是因为能力欠佳，而是因为人际关系紧张。这是他在职场上做人的失败。同事的想法不够成熟，夏磊应该帮助他，这样可以赢得更多的赞赏；同事得罪了他，他可以淡淡一笑了之，能显得自己很有风度。一个公司就是一个团队，和谐的工作氛围十分的重要。像夏磊这样得理不让人，只会让周围的同事讨厌。
“金无足赤，人无完人”，“海纳百川，有容乃大”，宽容他人会展示你为人的博大胸怀和做事的恢弘气度。再杰出的人都会有出错的时候，你应该试着容忍别人的错误，退一步海阔天空。容忍别人的错误，你会得到他的感激与报答。
日本的索尼公司倡导尊重每一位员工，使人尽其才，安心工作。同时也能容忍员工的不同意见，包括一些难以避免的错误。索尼公司的观点是：只要有错即改，引以为戒，那就还有挽回余地。
盛田昭夫就曾对他的下属说过：“放手去做你认为对的事，即使犯了错误，也可以从中得到经验教训，不再犯同样的错误。”这体现了索尼公司的容人之心、宽容之心。这样，下属员工才敢放心大胆探索、实践，发挥创意，才有利于调动每一个员工的聪明才智。
盛田昭夫的话就代表了一种容人之量。在职场上，人们应该学习盛田昭夫的气度和说话，而不能像夏磊的行事作风一样总是得罪人。老百姓常常这么说：“得饶人处且饶人，退一步海阔天空。”在职场中，人们难免会碰到一些未曾预料的事，难免会有做错事、说错话的时候。谁都有犯错误的时候，今天是别人得罪了你，有可能下次就是你得罪别人。所以，得饶人处且饶人，不管自己多有理，只要对方认识到了错误，你就不必再向对方讲道理了。批评对方的错误应该适可而止。
在职场中，无论你遇到什么事情，都一定要保持冷静的头脑来对待或处理某件事情，不要因为对方得罪了自己就丧失理智。无论何种情况，你在做什么，都必须得学会提醒自己“得饶人处且饶人”。很多人不善于控制自己的情绪，当别人得罪了自己时，就会狂风暴雨般指责别人。这种不留情面的指责只会加深彼此之间的矛盾，弄得对方没有退路可走，这又何苦呢？“宽厚忍让”能够为你带走一些不必要发生的麻烦和琐事，“化干戈为玉帛”，也许有更多的收获和意外的惊喜，何乐而不为呢？你开口说的时候必须得学会自审，方能让自身不断地得到升华。
人的言语也可以成为一把伤人的匕首。别人做了对不住你的事情后，心里也会有所愧疚，如果对方能够向你赔礼道歉，你气不忿说几句，谁都可以理解，但不要得理不饶人。中国人讲究“推己及人”，“己所不欲勿施于人”，如果这次得罪人的是你，你希望自己被骂个狗血淋头吗？比海洋更宽阔的是人的胸怀，待人能宽容、能原谅人也是一种美德。
为人宽容是最大的美德，是一种高尚的行为，是大智若愚的表现。有的人可能认为不追究别人的过错是一种“窝囊”的表现。其实不然。“得饶人处且饶人”并非“窝囊”、“没有用”，只要对方明白道理，你就不必再紧盯着对方的错误了。你原谅人不等于窝囊。你要能站到高处，往开处想，就能理解别人，宽恕别人。也许别人觉得你是一个“窝囊”的男人，其实那是人格的完美高尚！带来的那种崇高美感，是一种千金难买的精神享受。
总之，待人处事固然需得理，但绝对不可以得理不饶人，留一点余地给得罪你的人，自己不但不会吃亏，反而还会有意想不到的惊喜与感动。在职场上多一个朋友，总是要好过多一个敌人。
5.病从口入，祸从口出
——不是什么话，都可以说俗话说：病从口入，祸从口出。有人存在的地方，就会有流言。人在职场，如果你不想得罪自己的同事，一定要管住自己的嘴。在和同事说话的时候，要多动动脑子，不要说废话，无意义的话。
在职场上，说话不谨慎就容易引起事端。工作中人们不要太过心直口快，想什么说什么，只会得罪人；人们也不要总是一副“沉默是金”的态度。每个人都应该对自己说过的话负责任，没想好前不随意张口说话，要做一个会说话的人。
公司新进了一名美女员工，吸引了不少单身男士的目光。王强是这些男同事中年龄最长的，其他的员工就聚到王强身边请教如何追求美女。王强很清楚自己在追求女孩上不具备经验以及心得，但是面对同事们的纠缠，王强十分地为难。
“追女孩子要做到仔细，先深刻了解对方。”王强先减缓一下说话的节奏，“你们没有觉得这个女人非常特殊吗？你们没有发现她经常出入老板的办公室吗？另外我曾经看到她单独与老板吃饭，所以，我想你们必须认真地了解一下事实的真相。”王强这段话完全是为了搪塞这群小子，虽然他确实看到过他们单独吃饭，但是这句话却为他惹来了麻烦。
“不好意思，你可以出来一下吗？我有事情找你。”几天之后，这位引起骚动的美女主动来找王强。他们来到了楼梯间，美女同事质问王强：“你觉得说人是非很有趣吗？”
王强一时间有点糊涂：“我不明白你的意思。”
“有胆说，没胆认啊。无胆匪类。”
“请你说话客气点，我有什么得罪你的地方，明白点说出来，真是我做的，我不怕承认，不要动不动就往人头上扣帽子。”王强也有些气愤。
“好，是不是你说我和老板有暧昧的关系？”
“我没有。”因为王强根本不记得自己说过这样的话，“谁告诉你我说过这样的话？”
“我已经问过很多人，确定消息最初来源是你。”王强仔细地回想自己说过的话，想起了那天的发言。其实，他的原意是想吓退那群小子。王强没有办法否认这是一个事实，连忙解释说：“不好意思，我想我说的可能没有你听到的那么不堪。”
美女同事说：“承认就好，那我就再告诉你一个事实。我和老板是父女关系……”
接下来王强的日子真不好过，看到美女同事不知道该给什么样的表情，还时刻担心别人发现他知道美女和老板的真实关系。最让王强头疼的是，美女同事时不时地就喜欢找他的茬，并且多次单独约见。这不仅在工作上给他增添了阻力，并且在他保守秘密上增加了困难。最终，纸包不住火。美女同事是老板的女儿的秘密被拆穿了，王强虽然没有被辞退，但是美女同事因为身份“败露”而出任了公司的总经理助理，而且负责管理王强所在的部门。王强在公司的日子越来越不好过了。
在职场上行走，人们需要懂得职场之道，做事需要谨慎，说话也需要谨慎。办公室是一个人多嘴杂的地方，可能你的一句无心话，在办公室里迅速传播一遍之后，再传到当事人耳中的时候，“故事的版本”已经升级了很多次了。办公室里最不缺少的就是喜欢搬弄是非、添油加醋的人了。所以，人们应该懂得不是什么话，都可以说，以免像王强那样卷入是非当中。
王强的故事绝对是一个反面教材，虽然有句话说“谁人背后无人说，哪个人后不说人”，但是王强的下场，很多人都觉得兔死狐悲。从这个故事中，我们应该明白什么是职场的规则。在职场上，做人不要太过于单纯，缺少思考。
“小人”每一个办公室都有，这种人常常是引起一个团体纷扰的罪魁祸首，他们喜欢造谣生事、挑拨离间、兴风作浪，所以人们对这种人不仅敬而远之，甚至还抱着仇视的态度，但是“小人”又是最不容易让人察觉到的坏人，正所谓“明枪易躲，暗箭难防”。在一个办公室中，可能你的身边就有小人，你说话的意思原本就是这样，但是经过“小人”传播，你就成为了谣言的始作俑者。
在职场上心思缜密是必须的，就算你没有害人之心，但也要有防人之心吧！就算你不会迎奉领导，也一定要谨防祸从口出，守口如瓶，这是对自己的保护，也可以让自己少犯些错误。比如，对看不惯的人和事，不在自己的职责范围内的，不要妄自评价。俗话说：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”
在职场中会说话的人，他们通常不喜欢说话，但是出口就绝对是经典。你应该佩服这种人，要么不说，要说就是“一语中的”。少说，但不可以不说。在工作中说话要说得有分量，有意义，在适合的时机说适合的话。在工作中，不该说的不说。沉默是金之类的格言或谚语，并不是要告诫你不要说话，而是希望大家不要不加节制任意发表意见。想想看，上天为什么给人们两个耳朵，而只有一张嘴呢？无论做人处事，多思考好过多说话，避免祸从口出。
6.闲聊时也要注意火候
——闲聊的话，要有分寸地说俗话说：“逢人减寿，见物添钱，拍之经常，吹之偶然。”这样做人绝对圆滑，但也说明说话的人能够掌握听话人的心理，做到含蓄委婉，语言得体。在公司与同事相处，不要做马屁精，但要在闲聊时学会察言观色，不开低级玩笑，以免发生不愉快的事情。
做人首先要管好自己的一张嘴，祸从口出，和同事闲聊天的时候要注意分寸。对待上司要以谦虚为主，对同事要以鼓励为主，对下属要以激励为主。即使是在和同事闲聊的时候，也应该注意谈论的话题是否适合，这是在职场上打拼的人应该学会的做人做事的道理。
在办公室里，同事与同事之间相处在一起，闲聊的话题可能涉及到工作以外的各种事情。同事与同事间的闲聊，如何拿捏分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环，如果说错话就会破坏同事间的关系。人们应该明白职场不是一个适合闲聊的地方。
俗话说：“鸟会被自己的双脚绊住；人会被自己的舌头拖累。”在生活中，闲聊可以帮助人们消除压力，消磨时间。但在职场上，闲聊有着很多不可以谈论的话题，比如，传闲话、谣言、挖掘和传播别人的隐私，不保守公司机密或者不严守属于上级或别人的秘密。在闲聊的时候，人们也要谨防祸从口出。
职场中总是有一些人喜欢传播谣言，而且善于添油加醋。当谣言一传播开就会跳得很远，甚至这种谣言很难被平息。在职场中为人，既不要成为谣言的制造者，也不要成为谣言的传播者。
桑伟与王军在楼梯间闲聊，正好经理和他的助理走过，桑伟随意指着两个人的背影说：“他们两个人的关系不一般吧！”当时桑伟的一句玩笑话，却惹来了一场官司。
桑伟当天的话，传来传去传到了当事人的耳中。经理助理气愤不已，一纸诉状将桑伟告上法庭，要求为自己恢复名誉，赔偿损失。
法院经审理认为，被告桑伟无端捏造事实，散布严重侵害他人声誉的谣言，侵犯了原告的名誉权，影响了原告的家庭生活和工作，给原告的精神造成了很大的伤害。遂根据被告侵权行为的情节及其损害后果，赔偿原告精神抚慰金6000元，并向原告赔礼道歉和承担该案诉讼费700元。这件事情之后，桑伟不仅要赔钱，连自己的工作也丢了。
人们聚集在办公室，难免会有闲言碎语。有时你也可能不小心成为“放话”的人；有时你也可能是别人“攻击”的对象。在办公室里，你和别人耳语闲聊，就是在别人背后说的闲话，既是沟通不良的后果，也是制造是非的源头。
在闲聊的时候，同事之间会说一些“领导喜欢谁？”“谁最吃得开？”“谁又有绯闻”等等。这些话题就像是噪声一样，影响人的工作情绪。所以，聪明的你一定要懂得，即使是和同事闲聊也要注意把握分寸，很多话题是不可以说的，哪怕这件事情确实存在。自己不做谣言的源头，不开低级的玩笑。
办公室里有的人为了娱乐大家，常开一些低级笑话。有些低级笑话只会让人觉得你品位低下，哗众取宠，同事不屑与你交谈。有的人讲低级笑话，是靠揭人伤疤来娱乐大家。这时闲聊只会让当事人觉得尴尬，心中嫉恨你。比如有的人身体发福，笑话人家是“水桶腰”，“救生圈”；有的人年青时因为青春痘而留下了一些疤痕，就管人家叫“橘子皮”。这种过火的玩笑会让人大倒胃口。大家都是男人，如果翻脸又担心让别人说自己开不起玩笑，没有幽默感，所以只能苦笑忍着，但心里的火又找不到发泄的口子，对那始作俑者，肯定是心存芥蒂。在办公室和同事闲聊的时候，也要顾及别人的自尊心。
还有的人在和同事闲聊的时候，性子直，有了怨气就向同事说出来。虽然这种谈话更有人情味，看似让彼此之间的关系变得友善，但是在竞争激烈的职场上，你遇到的人要是不能为你保守秘密，最后倒霉的一定是你自己。不要把同事和朋友轻易地混在一起，“路遥知马力，日久见人心”。职场上是不太容易交到真心相待的朋友的，因为你们肯定存在着一定的利益冲突。如果你心情郁闷，应该去找那些生活中的朋友吐露心声。你把自己的心情暴露给不能保守秘密的同事，很有可能成为办公室的注目焦点，也容易给老板造成“问题员工”的印象。
如果和你闲聊的同事是那种喜欢搬弄是非、说话没有分寸的人，你最好躲这种人远一些，免得被他牵连。如果你无法避免和这种人接触，那么在和他打交道的时候，就尽量少说话，不要附和对方的话。
在职场上，很多人也许智商不低，但却不会说话。他总是以自我的观点去判断别人的态度与行为，遇到不符合自己喜好的事立刻就去指责，同事感受不到他对自己的善意与真诚，只能视他为不良情绪的随意宣泄者和毫无尊重的恶语中伤者。
在一个办公室中，有的人总是不讨大家喜欢，甚至陷入四面楚歌的地步，其实不是大家故意和他过不去，而是他在与人相处时总是不顾及别人的感受，胡说八道，常常让同事难以接受。这些说话口无遮拦、不懂分寸的人，不会有很好的人际关系。所以，在办公室闲聊的时候，也要管好自己的嘴，不要让人觉得你是一个很“八婆”的男人。
7.抱怨可以有效地达成目的
——抱怨的话，要有目的地说一个人越是心存不满，抱怨越会不断，越会消极地对待工作，必然无法在工作中发挥自己的潜力。抱怨真的是阻碍人们进步的最大敌人吗？过度的抱怨还会招人厌烦，但有效的抱怨可以让自己的事业更上一层楼。
抱怨是大多数人日常交流中一个不可缺少的组成部分。人们喜欢抱怨通常是为了宣泄不满情绪，排解心理压力，希望得到别人的同情、认可、支持。但是这种抱怨也存在着缺点：有的人滥用表达式抱怨，不仅自己无法得到放松，也让听者感到身心疲惫，这样对交谈，或问题的解决，或人与人之间的联系没有任何好处。
无论在生活中还是工作中，经常会听到人们的抱怨。很多人对工作、对老板或对同事有着没完没了的抱怨。就算他们通过抱怨释放了心理压力，但是单纯的抱怨不是解决问题的根本途径。你在抱怨的时候应该给自己限定一个时间，不要无休止地吹毛求疵，不要让你的抱怨胜过其他人。
如果把抱怨进行分类，前面我们提到的就是表达型抱怨，另外一种是目的型抱怨。抱怨是有目的性的，简单地说就是人们希望通过抱怨某事能带来改变。从抱怨的本质上讲，抱怨并不能解决问题，但是抱怨运用得当是可以为你提供改变机会的。
公司负责小商品开发的同事在公司干了几年，升职、加薪、出国培训，什么机会都没轮到过他，最后自己放弃工作，出国读书去了。由于同事负责的不是公司的大项目，加上同事习惯少说话多做事，所以在领导眼中他的工作根本不起眼。
李杰来公司不久，接替了出国的同事负责这个项目。他很快发现了原来同事一事无成的原因，所以在工作中多了很多的心眼。他和大家一混熟，人前人后就听他抱怨：“哎呀，我和你们不一样啊，我这边工作不是很受重视的。我不怕辛苦的，喏，上次的新年推广活动，效果蛮好。不过就是有时候觉得不是很开心……”时间一长，全办公室的人都知道，李杰因为工作不受重视，心里不开心，但是工作还是很好地完成了。
李杰更是懂得掌握抱怨的“火候”。当“声势”造得差不多后，他又开始当面向老板抱怨——每每汇报完工作，便“不经意”带出一句：“当然啦，工作当中也有很多困难，可能因为不是重点项目，所以方方面面都不太受重视……”
久而久之，李杰的工作表现给老板留下了很好的印象。老板也为了显示自己对员工的重视，没有任何偏心，对他的那个项目的关注度明显提高，还专门多加了几个项目让他做，李杰也没有辜负老板，做得都不错。不到一年，李杰顺理成章升职了。
为什么有的人抱怨就遭到同事和老板的厌恶，而李杰却因为抱怨渐渐得到了老板的赏识呢？有的人只会抱怨工作中存在这样或者那样的困难，为自己工作做得不好找借口，开脱责任。李杰也在抱怨，但是他的抱怨不是为了突出自己的工作多么的重要，而是先把本职工作干好，然后再抱怨“我不够受重视”，要求“更多的建议”。当“声势”达到一定程度，谁还能够忽视这么“勤奋而有上进心”的员工呢？不要光说不练。一味地抱怨事情多么糟糕，别人多么讨厌，还不如好好想想自己能够做些什么来改变。
李杰的成功在于他的抱怨是有效的。要想做到有效的抱怨，心态是个关键按钮。在职场中谁也不可能做到每件事都有效地预防和回避抱怨的发生，但是人们绝对有权为自己选择适当的态度。简单地说就是自己要先有一个积极的心态，不要因为一点点困难就指责别人对自己不够公正。要想充分利用目的型抱怨，需要人们凡事多从积极的方面去考虑，尽量克制消极的情绪，不要为眼前的小利损害了长远的目标。
另外在抱怨的时候，还要找到合适的听众、合适的时间和地点。在职场中抱怨，应该利用非正式场合，少在正式场合抱怨。要和办公室的同事维持友善的关系，避免公开提意见和表示不满。这样做的好处是给自己留有回旋余地，即便是你提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还能够维护上司的尊严，不至于使老板陷入被动和难堪的状况。
你在向老板抱怨的时候，要“不经意”说出自己为什么抱怨，还要提出建设性的意见。如果员工光是抱怨，而没有解决问题的见解，老板和同事是不会对你刮目相看的。其实，抱怨不是一件令人愉快的事情，但是你提出了好的想法，影响了别人对你的看法，可以很好地降低别人对你的敌意。也许，让你一下提出具有建设性的意见有难度，但至少应该提出一些有利于改善工作的有参考价值的看法。你积极地为公司着想，只要你的上司不是庸才，就一定会真切地感受到你是一个有上进心的员工，而不是一个整天只知道抱怨的难缠分子。
很多时候人应该在抱怨的时候提醒自己，这个抱怨只是暂时的出气宣泄，可做心灵的麻醉剂，但绝不是心灵的解救方。人在职场不应无意义地抱怨。当你要表达不满时，你的目的并不是为了发泄不满，而是希望同事或者上司能有所改善来为自己带来新的满意。所以，当你真的想要抱怨的时侯，也要尽量做到有效、有目的的抱怨。
8.知之为知之，不知为不知
——不懂装懂的话，千万不要说职场中，有的人常会因为虚荣心作怪，摆出一副不懂却装作很精通的样子。当不懂装懂被人发现后，不仅没能掩饰自己的不足，反而落得贻笑大方。即使别人不拆穿他，但是也会在心里鄙视他。人们应该对自己有所了解，不要不懂装懂，留人笑柄。
《论语》曾经说过：知之为知之，不知为不知，是知也。这句话是孔子教育学生对学习所持的态度——人们对待任何事物都应该保持诚恳谦虚的态度。职场中有一些人好胜心强，喜欢在办公室里装“博学”。这种人通常都很爱面子，遇到自己不会的也从来不向同事请教，担心被别人看不起，用装懂来掩饰自己知识上的不足。短时间内大家会真的认为他很有知识，但是时间长了必然会发现他是不懂装懂。这种不懂装懂的心态十分不利于一个人知识的学习和能力的培养。
如果一个人对自己不明白的问题加以隐瞒，不虚心向他人请教，在他人面前仍然不懂装懂，那才是真正的无知和愚蠢，也会让人觉得为人太虚伪。其实，很多有大学问、眼界广的人，反而认为自己懂得太少。只有那些无知的、层次水平低的人，才喜欢炫耀自己的“学问”。蒙田曾经把真正有学问的人比喻成麦穗：“当它们还是空的，它们就茁壮挺立，昂首藐视；但当它到臻于成熟、饱含鼓胀的麦粒时，便开始低垂着头，不露锋芒。”
对待知识人们应该老老实实，知道就是知道，不知道就是不知道。求知最忌自欺欺人，不懂装懂。每一个人要希望自己变得强大，就更应该总结前辈的教训，有疑惑就问，还要有意识地问，有胆量去问别人。对待求知人们应当虚心请教、刻苦学习，尽可能多地加以掌握。同时，还要明白人的知识再丰富，也还是会有不懂的问题。只有当人们有了“知之为知之，不知为不知”的意识，才能找到帮自己成才的老师，才会有所发展。遇到不懂的事情，人们就应当有实事求是的态度，只有这样才能学到更多的知识。
不管是在生活中，还是在工作中，人们都应该对求知有一种坦诚的态度。在这个世界上没有谁一生下来就上通天文，下知地理，博古通今，即使是孔子这样的圣人也是在不断的学习和探索中提升自己的文化修养。在《师说》中，韩愈曾尖锐地批判了当时社会上耻于从师的陋习，如：“惑而不从师，其为惑也，终不解矣。”惑而不从师的结果要么使人变得迷惑无知，要么就是不懂装懂。不知道并不可怕，也不丢人，真正可怕和丢人的是不懂装懂。因为当人们没有了“无知感”、“求知欲”，“不知”便以为“知”，这才是最可怕的无知。
三国时期，魏国大将司马懿奉命统领大军向祁山开来，诸葛亮派兵布好八卦阵，司马懿不懂破阵之法，硬着头皮派张虎、戴陵攻阵，全部被俘。蜀将关兴与姜维三面夹击，司马懿大败而归。
不懂装懂，后患无穷。南郭先生滥竽充数的故事，很多人都听过。你今天欺骗了别人，日后自己一定会尝到恶果。职场上会有一些人不自量力，这些人不愿承认自己有“不知道”的问题，也羞于承认自己的知识局限性。人贵有自知之明，人们应该对自己有一个客观的评价。职场上那些不懂装懂，自以为是的人，羞于向别人请教的心理和思想会就大大抑制自己的发展，抵消自己的才能和努力，使自己骄傲自满的心理潜滋暗长。而靠骄傲自满构建起来的强大，只是海市蜃楼，总有一天会被现实惊醒。无论是在古代的战场，还是在竞争激烈的现代职场，人们只有不断积累，才能不断向那无限、永恒前进。
敢于正视自身局限性的人懂得学无止境，他们总能看到自己无知的一面。人们只有认识自己有所不知，才可能知道自己已经懂得了什么。孔子被世人尊称为圣人，也曾多次谈到，自己的成绩得益于虚心好学。所以，孔子对不懂装懂、夸夸其谈的行为感到深恶痛绝，才会教育学生不要“不知”以为“知”。
有一位青年对誉满全球的大科学家爱因斯坦称自己“无知”感到大惑不解。于是，他向爱因斯坦问了这个问题，爱因斯坦笑着随手拿出一张纸，在上面画了一大一小两个圆圈。然后指着大圆圈说：“我的知识圈比你大，当然未知领域的接触面也比你大。”
在很多时候，只有你说出不懂，那些懂的人才会知道你需要帮助，才会帮助你。其实，承认自己的不足本身就是认识上的一种进步，是为了自己能够不断强大。当你遇到不知道的问题时，完全可以坦率一些，去寻找专家答疑解惑。尤其是你面对比自己强的人，不要觉得自己很丢脸，只要你表现出好学谦虚的态度，对方不仅不会嘲笑你，而且还会倾囊相授。
很多有成就的伟人、学者都懂得：知识越是增加，自己的“无知感”越是强烈。法国数学家笛卡尔也曾经说过：愈学习，愈发现自己的无知。而那些现在还在藏拙的人，是不是应该明白有了疑惑就应该说出来，虚心向别人请教。
从远古到现在，人类的生活存在着很多未知，而正是这些未知成为人类探索未来的源动力。人类行进在从“不知”到“知”的逐步完善的认识之路上，过去如此，将来更是如此。人类之所以被称为高等生物，不就是因为人类大脑善于思考吗？那么，为什么不把这种思考能力用在解决未知上，而是用在掩饰自己在认识上的局限上呢？我们每一个人既要靠有知来发现无知，同时更需要有着“无知感”的警省，催促自己不断地努力。
9.当众炫耀只会招来妒恨
——炫耀的话，要避免说有的人在工作中取得了一点点成绩，就迫不及待地拿出来说说，对于他来说是一件值得高兴的事情，但是对于别的同事来说有可能是一种炫耀。很多人在得意忘形中，忘记了某些人的眼睛已经发红。
在职场上，我们常会遇到这样一些人，喜欢炫耀自己的工作业绩，或者显摆自己与上司不同寻常的关系。从心理学角度上来讲，这类人因为缺乏安全感，而通过炫耀来寻求自己的身份和作用。比如自尊心过于强烈，受不了别人的批评，且自我能力有限。他们往往因为自己在能力上不容易超越别人，因而缺乏自信心，但又想在团队中占有一席之位，或者是为受到别人的重视，所以采取炫耀的方式来突出自己的价值。
在办公室里有的人会说：“今天，我终于和这个客户签约了，你们可不知道我费了多大的劲呢？”“老板给了个大红包，我请大家吃饭啊！大家都要去啊！”工作中很多人“吹嘘”自己的工作能力，只是为了抬高自己，让自己显得更有竞争力，但同时在无意中贬低了别人。这样的人通过炫耀来满足自己的虚荣心，需要每天装腔作势，拿腔作调，不仅自己活得辛苦，同事看着也觉得反感。这种喜欢渲染自己优势的人，似乎是头顶一道光环，但是时间一长，能力的高低自然会显现出来，不会在某个单位久留。
在职场中，爱炫耀的人容易激起大家的反感，只能同那些同样喜爱炫耀的人在一起。其实，人越是缺少什么，就越爱炫耀什么，越是想拼命抓紧什么，越是容易失去。炫耀只是将现有的某种东西无限放大来遮掩内心空虚的一种表现，所以人们应该让自己的心灵充实起来，给自己树立正确的价值取向。
职场上除了“吹嘘”自己的工作能力，还有一些人确实是因为工作能力强产生了骄傲的情绪，就会在同事面前炫耀自己的工作能力。在办公室里，不管自己是多么的优秀，也应该学会谦虚，注意同事的感受。很多人陶醉在自己的成绩里，却得罪了别的同事，甚至是上司。
即便是一个工作能力真的很强的人，在工作中也不可避免地得到上司的指点，得到同事的启迪。一个喜欢沾沾自喜的人，一定忽视别人存在的价值和对自己的意义，结果只会是让周围的人疏远他。
历史上有这么一个典故。刘邦曾经问韩信：“你看我能带多少兵？”韩信说：“陛下带兵最多也不能超过十万。”刘邦又问：“那么你呢？”韩信说：“我是多多益善。”这样的回答，刘邦因此一直耿耿于怀。
中国人推崇谦虚，那些自表其功、自矜其能的人，十有八九要遭到别人的厌恶，甚至是嫉恨。自己有了一点成绩，就担心被领导忘记、同事忽略，炫耀自己的能力和成绩，可以引起大家的注意，但却不是积极的影响。在办公室中最常见的就是勾心斗角，记住生活不是真空，企业也不是培养圣人的地方。
法国哲学家罗西法古有句名言：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。”职场上聪明的男人对自己的成就总是轻描淡写、谦虚、不张狂；而愚蠢的男人则喜欢大声喧哗，吹捧自己，结果众叛亲离。俗话说树大招风，你越是炫耀越是容易招致某些人嫉恨。作为一个职场中的人，要时刻注意检点自己的言行，不要喋喋不休地描绘自己的成功。在职场中可以适度的低调，不要过分的张扬，这样的处事原则会让你远离很多的是非。
即使你取得了一定成绩，也应该有一个健康的心态，骄傲能够使你退步，炫耀会招来心胸狭窄的人妒忌。你应该学会泰然处之，自己不要去炫耀。如果你的表现真的很优秀，其他人一定会注意到的。所以，你要把所有的精力和聪明才智集中到扎扎实实做事上去，靠成绩来证明自己，而不是一味地炫耀自己。无论在你的胸中燃烧着多么强烈的欲望，都要努力做到外表平静如水。如果别人向你炫耀，你也要学会一笑了之，切莫互相攀比，应保持自己的主见，做好自己的事情。在职场上打天下，需要的是沉稳，而不是炫耀。
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