——AJ克朗宁
适应变化,而不因袭守旧
1“奶酪”的启示
《谁动了我的奶酪》是一本深受读者喜爱的书,它的迷人之处在于它以一个小故事告诉我们一个被忽视的东西——“变化”。
故事发生在一个迷宫中,有四个可爱的小生灵在迷宫中寻找他们的奶酪。故事里的“奶酪”是对我们在现实生活中所追求目标的一种比喻,它可以是一份工作,一种人际关系,可以是金钱,一幢豪宅,还可以是自由、健康、社会的认可和老板的赏识。如果你愿意,你也可以把它看做是一种精神上的宁静,甚至还可以看做是一项运动,如马术、高尔夫球等等。
每个人都有自己追求的目标,都有自己想要的“奶酪”,我们用全部的力量追寻它,想要得到它,因为我们相信,它会带给我们幸福和快乐。可是一旦我们得到了自己梦寐以求的奶酪,又常常会对它产生依赖心理,甚至成为它的附庸;更严重的是,如果我们忽然失去了它,或者它被人拿走了,我们将会因此而受到极大的伤害,我们难以接受这种变化。
故事里的“迷宫”代表着你花时间寻求着的东西所在的地方,它可以是你效力的机构,你生活的社区,亦或是你生活中的某种人际关系。
这个小小的“奶酪的故事”已经获得了普遍的赞誉,它帮助了许许多多的人,因为它挽救了他们的事业、婚姻以及他们的生活!许多人的生活因为这个小故事而发生了巨变。
工作与生活就像不断翻滚的浪花,各种变化时时都在发生。生活在剧变的社会中,的确使人感到紧张不安,除非有一种办法能使我们关注到这些变化,并且能够从中得到启迪。有一条找到这种办法的途径,那就是走进“奶酪的故事”。
相信很多人都不只一遍地读过《谁动了我的奶酪》,而且阅读过程中,几乎每个人都会感觉到这个故事让人有一种释放压力并开始放松的神奇的作用。这个故事使个人能够坦然面对生活中的变化,使员工能够从不同的角度看待公司正面临的种种变化。
阅读这则简短的寓言只需花费我们不多的时间,但它带给我们的影响却是深远的。
为了能更清楚地了解这本书,我想还是先介绍一下这本书的结构与内容,这本书包括三个部分:
第一部分,“同学聚会”。这部分讲述一群过去的同窗在一次聚会上讨论如何应对生活中的种种变化。
第二部分是全书的核心。这部分讲述了“谁动了我的奶酪”的故事。
在故事中,你会发现,当面对变化时两个老鼠做得比两个小矮人要好,因为它们总是把事情简单化;而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感,却总是把事情变得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明,我们都知道人类更具智慧。但换个角度想,人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的障碍呢?
老鼠和小矮人代表我们自身的不同方面——简单的一面和复杂的一面。当事物发生变化时,或许简单行事会给我们带来更多的便利和益处。
第三部分,“讨论”。这部分讲的是那些同窗好友们围绕这个故事展开的讨论,他们讨论这个故事的启示意义,以及如何把这个故事带给人们的启迪运用到生活与工作中去。
故事中虚构了四个角色:老鼠嗅嗅和匆匆、小矮人哼哼和唧唧,用来代表我们的不同方面,即我们简单的一面和复杂的一面。老鼠嗅嗅能够及早地嗅出变化的气息;匆匆能够迅速开始行动;哼哼因为害怕变化而否认和拒绝变化,以至于事情变得一团糟;唧唧能看到变化会使事情变得更好,能够及时地调整自己去适应变化。
我们每个人都具有这些不同的方面,不论我们的年龄、性别、种族和国籍如何。
时代在不停地变化,而我们生活的环境与节奏每天也都发生着变化。变化成为这个时代的一大特征,我们该如何适应时代的变化,去实现自己的目标,走出自我的迷宫呢?这就是我们每个人都必须思考的问题。“谁动了我的奶酪”给了我们最好的启示:随着奶酪的变化而变化。也就是说,适应变化,不要因循守旧。
2以变应变
在变化的时代,应当紧跟时代节拍,以变应变,寻找出路,不然你会处于被动地位。要成大事者必须能顺应时势,善于变化,及时调整自己的行动方案,而不因袭守旧,这是成大事者适应现实的一种方法。
当今社会,各种事物都是飞速发展变化的,因此深处其中的人,也应审时度势,顺势而变。只有这样才能成就大事。在这里我们以曾国藩为例,虽然他并不处在我们这个时代,但从他的一生“三变”中,我们可以看到一个成大事者是如何适应变化,以变应变的。
曾国藩的处世之道,实际上是一种灵活应变的处世态度和方法。因此,虽然他处世中勤于功名,以儒家思想为核心,恪守仁义的宗旨未改,但在做事为人的“形”上,却是一生三变。正是这“三变”蕴含了人们对他的褒贬。但不管怎样,没有这适时的“三变”,便不会有他更大的成功和名声。
“其书字初学柳宗元,中年学黄山俗,晚年学李黄海,而参以刘石,故挺健之中,愈饶妩媚。”这是说习字的三变。“其学问初为翰林词赋,即与唐镜海太常游,究心儒先语录,后又为六书之学,博览乾嘉训诂诸书,而不以宋人注经为然。在京为官时以程朱为依归,至出而办理团练军务,又变而为申韩。尝自欲著《挺经》,言其刚也。”这是说学问上的三变。
作为一介儒生,曾国藩的思想之中最本质的部分是儒家思想,但是其中又夹杂了各家的学说。上述各家思想,几乎在他的每个时期都有体现。但是,随着形势、处境和地位的变化,各家学说在他思想中体现的强弱程度又有所不同,这些都表明曾国藩以变应变的能力。
曾国藩的同乡好友欧阳北熊也认为,曾国藩的思想一生有三变。早年在京城时信奉儒家,治理湘军、镇压太平天国时采用法家,晚年功成名就后则转向了老庄的道家。这个说法大体上描绘了曾国藩一生三个时期的重要思想特点。
曾国藩的儒家思想,形成于他在京做官时。他用程朱理学这块门砖敲开了做官的大门之后,并没有把它丢在一边,而是对它进行深入研讨,同时曾国藩又得益于唐鉴倭仁等理学大师的指点,这使他在理学素养上更是有了巨大的飞跃。他不仅对理学证纲名教和封建统治秩序的一整套伦理哲学,如性、命、理、诚、格、物、致、知等概念,有深入的认识和理解,而且还进行了理学所重视的修身养性。这种修身养性在儒家是一种“内圣”的功夫,通过这种克己的“内圣”功夫,最终达到治国平天下的目的。他还发挥了儒家的“外王”之道,主张经世致用。唐鉴曾对他说,经济,即经世致用包括在义理之中,曾国藩完全赞成并大大地加以发挥。而且曾国藩还非常重视对现实问题的考察,重视研究解决的办法,提出了不少改革措施。曾国藩对儒学,尤其是程朱理学的深入研究,是他这个时期的重要思想特点,而对于这一套理论、方法的运用,则贯穿了他整个一生。
为了镇压太平天国起义,曾国藩被任命回到湖南组建湘军。在对待起义军和管理湘军的问题上,他的一系列主张和措施表现了他对法家严刑峻法思想的极力推崇。他提出要“纯用重典”,认为非采取烈火般的手段不能为治。而且,他还向朝廷表示,即使由此而得残忍严酷之名,也在所不辞。他确实也是这样做的,他设立审案局,对所捕农民严刑拷打,任意杀戮。他还规定,不纳粮者,一经抓获,就地正法。在他看来,儒家的“中庸”之道,在战争与治军上是行不通的。他在1852年2月《与魁联》的信中解释说:我在公寓内设立了审案局,十天之内已处斩了五个人。世风日下,人们各自都怀有不安分的心思,一些恶人造谣惑众,希望天下大乱而去作恶为害,稍微对他们宽大仁慈些,他们就更加嚣张放肆,光天化日之下竟敢在都市抢劫,将官府君子视同无物。不拿严厉的刑法处治他们,那么,坏人就会纷纷而起,酿成大祸就无法收拾了。因此,哪怕只能起一丁点的作用,也要用残酷的措施来挽回这败坏已久的社会风气。读书人哪里喜欢大开杀戒,关键是被眼下的形势所逼迫的,不这样就无法铲除强暴,无从安抚我们软弱的人民。这一点,我与您的施政方针,恐怕比较吻合吧!
曾国藩在为官方面,恪守的却是“清静无为”的老庄思想。他常表示,于名利之外,须存退让之心。在太平天国败局已定,即将大功告成之时,他的这种思想愈加强烈,一种兔死狗烹的危机感时常萦绕在他的心头。他写信给弟弟说,自古以来,权高名重之人没有几个能有善终,而要将权力推让几成,才能保持晚节。天京攻陷之后,曾国藩便立即遣散湘军,并做功成身退的打算,以免除清政府的疑忌,这不失为明哲保身的高招。
不同的时期有不同的思想倾向,说明曾国藩善于从诸子百家中汲取养分以适应不同的情况。容闳说,曾国藩是“旧教育中之典型人物”。无疑,在曾国藩身上,熔铸了中国传统文化的各种基因,正是这些基因,才使曾国藩成了中国古代社会的最后一个精神偶像。也就是他的以变应变,才造就了他的功业。
3不要随波逐流
要想真正适应时代的变化,做到以变应变,就不能因袭守旧,随波逐流,要做环境的主人。
要想做到不因袭守旧、随波逐流并不是一件很容易的事。大部分的人宁愿顺应环境,躲在人群当中接受保护,对各种统治者的领导毫不质疑或提出反对——不敢做与众不同的事。但是,他们并没有意识到,这种安全其实是虚伪的。大众心理其实最脆弱,最容易被牵着鼻子走。
为了追求所谓的安全感,他们顺应环境,随波逐流,往往最后变成了环境的奴隶。人的真正自由,是要接受生活的各种挑战,是要不断奋斗,并经历各种争议。著名的战地特派员爱特加·莫勒曾说过:“一般男女并不因追求消极性的德行——如:顺应环境、安全或一般所谓的幸福——而达到人格的完整性,而是凭借承受重担以达到卓越的境地(这也是最大的幸福)。健康的人从不逃避困难,我们的祖先一直就了解这一点。”
我们不必后退,躲进懦怯者的避难所里去顺应环境;我们不必躲在人群当中,不敢把自己的独特性显现出来;我们不必盲从别人的思想,而要凡事有自己的观点。
一些认为自己负有某种特别使命的人,并不需要你向他们发表什么有关人性价值的长篇大论。这种人通常为热诚的使命感所驱使,因此变得义无反顾——一种强烈的内在力量,使他们能不顾一切地去面对各种困难。
但一般人——像你和我——便常常摇摆于各种团体的压力之间。我们常常认为:假如有那么多人反对,想必是我们错了。我们的信念常常被绝对多数所压倒。当大多数人反对我们的时候,我们会对自己的判断失去信心而随波逐流。
也有人认为:那些不随波逐流的人,通常是一些古怪、喜欢哗众取宠或喜欢标榜“与众不同”的人。我们不会以为一个不刮胡子的人,或一个在大街上打赤脚的人,或穿着T恤参加正式宴会的人,或在剧院内抽雪茄的女士,是一些喜好自由的独立人士,反而会以为他们像动物园里的猴子一般,文明程度不高罢了。
爱默生在世的时候,有很多从事反奴隶或其他种种改革运动的人希望得到他的支持,但都遭到拒绝。爱默生当然同情这些运动,也都希望他们能做得很好。但他却不认为应该把自己的精神与能力放到这些运动上面,因为那并不是他的专长。他非常坚持这个原则,虽然因此遭人误解,但他并不介意。
坚持一项并不获人支持的原则,或不随便迁就一项普遍为人支持的原则,这些都是不因袭守旧的表现。当一个不随波逐流、因袭守旧的人,并愿意在受攻击的时候对自己的信念坚持到底,的确需要极大的勇气。
许多人之所以随波逐流、因袭守旧,是因为他们没有想到自己其实才是世界上最伟大的专家——在他们自己本身、家庭或事业的世界里,他们做某些事,只不过是因为某些“专家”这么说,或因为那是一种流行,跟着做也可以凑个热闹。
爱德加·莫勒常常用所谓的“群体状况”来警告我们——他认为这种东西会扼杀人类个体的珍贵价值。
“这种扼杀,正如同令人痛恨的纳粹政权一样。”莫勒在《周末文艺评论》中写道,“它鼓舞了人性中的残暴和专制成分,这种思想的暴政正与美国社会的理想背道而驰。”
“美国的立国精神不仅在维护国家的独立,并且要使人民在国家中受到尊重。假如,美国人因受威胁、贿赂,或被教育成不具独立人格的族群,则就难怪他们也会群集起来反对政府了。”
莫勒最后在文章中做了如下结论:“尽管人类还无法达到天使的境界,但这也并不是他们必须变成蚂蚁的理由。”
不可否认,我们今日最难要求自己达到的诫命便是:“不因袭守旧,而要保持自己的真面目。”在这个充满了大众产品、大众传播及装配线教育的当今社会,了解自己很难,要维护自己的本来面目更难。譬如,我们便常以一个人所属的团体或阶层来区分他们的属性,如“他是工会的人”、“她是上班的已婚妇女”、“他是自由派”、“他是反动分子”,等等。几乎我们每个人都贴有标签,也毫不留情地为别人贴上标签。
普林斯顿大学校长哈洛·达斯,对青年随波逐流、不懂变化的问题十分关切。他在1955年的学生毕业典礼上,以《成为独立个体的重要性》的题目发表演说,指出:
“无论你受到的压力有多大,使你不得不改变自己去顺应环境,但只要你是个具有独立个性气质的人,便会发现,不管你如何尽力想用理性的方法向环境投降,你仍会失去自己所拥有的最珍贵的资产——自尊。想要维护自己的独立性,可说是人类具有的神圣需求,是不愿当别人橡皮图章的尊严表现。随波逐流虽可一时得到某种情绪上的满足,却也时时会干扰你心灵的平静。”
达斯校长最后做了一个很深刻的结论。他指出:“人们只有在找到自我的时候,才会明白自己为什么会到这个世界上来、要做些什么事、以后又要到什么地方去等这类问题。”
在这个剧变的社会,环境在不断地变化着,于是我们必须改变,才会有出路。但是我们不能成为环境的奴隶,不能随波逐流。我们必须保持真正的自我,积极应变。
积极应变的方法
1顺应时代的潮流
有这样一则笑话,说的是有一位士兵自己踩错了步伐,却反而说全队的其他士兵踩错了步伐。滑稽又可悲!在现实社会中,有很多刻苦努力、积极上进、抱负远大的人竟然也容易犯这个错误。这些人过于固执成见,因袭守旧,而不懂得紧跟时代的步伐。不仅如此,还老是说些华而不实、只会流行一时的话。他们这种愚蠢的观念最后就把他们拖进了落后的坟墓里。
许多报社被迫关闭,原因就在于不能顺应时代的潮流。他们不会用最新的编辑方法,也不知道歌曲可以制成锌版来印,更不知道花费一些开支去买电报机,他们甚至也没有计算过,多花一些钱去约请一些高手做特约撰稿,写出好的稿子,可以增加不少销量。他们请人来做校对,只图薪水便宜,认为水平如何不是重要问题,他们也很希望在新闻的采访费用方面节省些钱,所以大部分新闻都是东抄西剪。新闻界的一个常识就是:好的新闻要舍得花钱去买,但他们竟然认为那是不值得的。
于是,他们的报纸销路日渐下降,同时商家看到销量下降,无人问津,也不再来刊登广告了,到头来只好关门了事。
当然,新闻界也有很多能够顺应时代潮流的例子,他们知道,我们的时代一切都在突飞猛进,任何人都在追求更新的东西,更完美的东西。无论是一份报纸还是一本书,人们都爱买那些不断进步的、能跟上时代的。商人要做广告,也喜欢送到那些销量最大、版面式样等最新颖的日报或杂志那里。永远都不要被时代潮流抛在后头,因为你的事业一旦沾染了落后于时代的毛病,那么一切顾客立刻就会离你远去,你也休想再赚一分钱。
很多教师最初的业绩本来都不错,但是因为他们老是守着自己的老古董,教来教去总是那一套,他们一点也不关心新的文化发展、新的教学方法,所以无法顺应时代潮流,积极应变,结果这些教师就落伍了,也逐渐被人抛弃了。
许多律师所能用的只是多年前学来的陈旧法律和老的辩论方法,这些学问在几十年前也许会大出风头,处处可以赢得诉讼的胜利。但是,现在的法律已经有了新的发展,辩论方法也较以前大有进步,而这些一度成功的律师们却一点也不注意去学习,他们用来用去就是那些老套套。等到他们发现自己的很多生意已经被那些在律师界还没有多少资历的后起之秀们抢走之后,他们才恍然大悟,才知道顺应时代潮流的重要意义。
从古到今,世界上不知道有多少人将自己的宝贵精力都白白地耗费在没有任何意义的守旧工作中,他们根本不懂得何谓顺应时代潮流。一个最善于利用自己精力的人,一定会迅速地抓住潮流、赶上时代。
留恋过去对你现在的生活没有一点帮助。你所要把握的是当今的世界和未来的世界,你所要考虑的是如何把时代向前推进。
有许多落伍的人好像整天生活在过去中一样,他们总以为今不如昔,而现代世界里仿佛做人再也没有什么生趣了,时代决不会再进步了。他们说出了一句自以为很聪明的话,但别人听了却会笑掉大牙,在别人眼里,他们简直成了呆头呆脑的老古董了。
一个雄心勃勃的年轻人最要紧的就是顺应时代的潮流,不要让别人说你是一个“落伍者”,获得这样一个不好听的名声。年轻人只要迎得上潮流,就会在不知不觉中得到巨大的进步。
由于商业上的激烈竞争、文化上的普遍革新、科学上的不断发明,今天世界上的任何事物都与10年前大不一样了。如果一个年轻人所知所思仍然是10年前的东西,那么他应该早些爬进坟墓里去了,因为在现代世界里,根本就没有他的容身之地。
比如说,一个打算经商的年轻人,在10年前他只要会写、会算、会接待顾客就可以了,但现在他非得张大眼睛来看更多其他的形势不可。比如,社会发展的态势、流行的时尚、文化科学等等方面的进展,都是他应该密切关心的。
在当今的时代,要想跟住时代的潮流,一定要对各个方面都有一个全面的了解、深刻的研究,还要随时注意国内外的大小事件和变故、市场的各种情况等等。
在今天的社会,一切采购货物、销售商品的方法都已经成为一种专门的技术了。而世界各地的商业集团都在进行激烈的市场竞争,这样,一个目光迟钝、对社会的需要熟视无睹的商人,无论经营哪一种事业,都将一败涂地,再难翻身。
拿电气行业来说,这一行业已经集中了各方面的精干人才,由于电气业的用途越来越广,其所受的影响也越来越多,所以,现在学电气工程专业的人,也常常需要兼学一些其他知识。
的确,与许多年前相比,今日的青年要进步得多,但未来几年中要想在社会竞争中有立足之地,还得靠现在的不断努力。
无论你是做工的、行医的、经商的、当律师的……你都应该永远紧跟时代潮流。俗话说得好:“人生如逆水行舟,不进则退。”一个人一旦停下来,驻足不前,一旦对于自己的才能学识感到满意,那么不久之后,他们就将被不断前进的时代巨轮远远地抛到后面去了。
惟有振奋你的精神,拿出你的全部力量,充分发挥你的才能,不断地向前进步,不断地追求知识,不断地观察研究,不断地思考,才能使你一生一世都不致落后于时代,你才可能从从容容地应对这个时代的不断变化。要知道,一个落后于时代的人在当今社会是没有立足之地的!
2“敌变我变”
要想做到积极应变,除了要顺应时代的潮流之外,还应当根据对手情况的变化而变化,也就是说“敌变我变”。
“敌变我变”是人们适应形势发展,不断调整自己思想与行为的基本策略。所谓“敌”不一定就是敌人,而是泛言对手、环境而已,比如对于个人所存在的环境,对于生意人的行情,对于企业、厂家的同行等等。因为大家都在求生存、求发展,都在想新招、出新点子。因此,时移则势易,势易则情变,情变则法不同,顺理成章。
诸葛亮“七擒七纵”孟获,可以说是古今兵家敌变我变,克敌制胜最成功的范例。
一擒孟获,诸葛亮本是乘胜之师,但他却让王平打前站,故意装作不是对手,引孟获进入伏击圈,然后大军裹挟。最后又用大将赵云与魏延在峡谷中前后堵截,使孟获插翅难逃,束手就擒。
二擒孟获采用的则是套用反间计的借刀杀人之计。孟获被捉一次,变得谨慎,退到泸水以南,以泸水为屏障,准备持久坚守。诸葛亮派马岱出战,激发对方上次被俘放归将领的感恩之心,使得孟获与他们发生冲突,堡垒从内部攻破,孟获手下的将领毫不客气地将孟获绑赴蜀营。
二次被擒,仍被放回。这一回诸葛亮故意让孟获了解蜀军的粮草、军情。孟获回去之后气急败坏,急于报仇雪恨,又自以为对蜀军情况成竹在胸,便以送礼谢恩名义前来劫营,可诸葛亮早已摸透孟获的心思。孟获又一次自投罗网——三次被擒。
第四次是把好斗的孟获引入陷阱。
第五次,诸葛亮采取统战之计,让孟获原来的盟友擒住孟获。……
七擒孟获,每次用的方法与计谋都不相同,这才是“敌变我变”的高超境界。适应孟获心理与战术的变化,诸葛亮对症下药,使孟获完全在他的掌握之中,演出战争史上“七擒七纵”的活剧,也使战术上“敌变我变”的内涵得到充分说明。
法国19世纪的伟大战神拿破仑,也是精通“敌变我变”的伟大人物。1813年底,他在莱比锡战役中失败,反法联军以23万之众的优势兵力向巴黎压来。当时拿破仑身边的部队仅8万多人,他主动寻找战机,连连获胜。但联军的来势太猛,小胜利不足以阻止联军对巴黎的合围之势。1814年2月1日,拿破仑又一次战败,形势危急,经过两个夜晚的思索,拿破仑决定向敌人让步求和,这是2月8日的事。
9日早晨一起床,拿破仑敏锐地发现乘胜进军的联军在部署上犯了错误,就是联军为了行军和供应军需的方便,实行梯次进军,分三路逼进巴黎。拿破仑果敢地改变主意,准备再战。
拿破仑利用敌人分兵的弱点,果断下令,以一部分兵力利用有利地势,阻遏、抑滞敌军中的两路,自己则亲率主力,猛扑敌军最强的一路。2月10日上午,全歼一个俄国师。2月11日,击溃一个军。2月12日,基本歼灭联军两个军。3天之内三战三捷。到2月22日,12天内,连打八仗,歼敌10万人。
拿破仑在这里的胜利,关键在于他不守一术,以变应变,不失时机地出击,转败为胜。考察拿破仑在欧洲叱咤风云的历史,可以知道他还不只是一位只知打仗的武夫,同时他在外交上极其精明,在政治上富于睿智。正是他在这些地方多路出击,又能随机应变,所以他有可靠的基础,建立起他的欧洲帝国。
3运用机智
机智与手腕也是积极应变的法宝。
机智是一种相当微妙的品质,我们很难精确地对其进行定义,而且这种品质很难通过后天教育的方式进行培养。但是,毫无疑问,机智可以帮助我们应对生活中的变化。
在生活中,某些人非常纯熟地掌握了机智的技巧,他们甚至可以随心所欲地说任何自己想说的话,却从来不必担心会因此而得罪或冒犯某些人。他们显然并没有刻意地约束自己,可以毫无顾虑地畅所欲言。然而,同样的意思如果经由其他人说出来,却很可能会极端地冒犯他人,并因此掀起轩然大波。
相反,也有这样一些人,不管他们说什么,都会不可避免地惹怒别人并让别人火冒三丈,虽然他们的本意是好的。在这些人的生命旅程中常常充满了误解,因为他们无法使自己很好地适应环境,适应变化。对于他们来说,道路永远都很模糊,他们一直都在走弯路,一直都在跌跌撞撞中艰难地摸索。他们总是在无意中冒犯或得罪他人,虽然他们并不想揭开别人的疮疤或戳伤别人的痛处。他们总是出现在错误的时间,出现在错误的场合,总是干着错误的事情。对于他们来说,生活就像是乱成一团的毛线,他们永远都不能找到真正的线头,因而也永远无法把纠结的线团拆开,他们越是手忙脚乱地撕扯拖拉,线也就缠绕得越来越紧、越来越乱。这种人最大的缺点是不具备机智,所以也就不能积极应变。
没人能够精确地估算出由于缺乏机智而导致的损失。那些人生旅途上的跌跌撞撞、磕磕碰碰,那些生活中的弯路和陷阱,那些跌倒后的辛酸、苦涩与困惑,那些由于人们不知道怎样在合适的时间做合适的事情而导致的致命错误,统统都可以包括在损失之内。我们经常可以看到蓬勃洋溢的才华被无谓地浪费,或者得不到有效的利用,因为这些才华的拥有者缺乏“机智”的品质。
或许你接受过高深的大学教育,或许你在自己的专业领域受到过最尖端的训练,或许你在自己所从事的行业是一个真正的天才,然而,你仍然可能郁郁不得志或是难展宏图。但是,一旦你能够在原有才干的基础上增加机智这种品质,并与才干结合起来,你将惊奇地发现前途是多么的坦荡光明,而你在发展自己的事业时又是多么的得心应手。
不管一个人是多么的才华横溢、天资过人,如果他缺乏足够的机智来对才华和天资进行有效的引导,如果他不能够在适当的时间说适当的话做适当的事,那么他还是无法有效地施展和运用自身的才华。
就因为缺乏“机智”,商人失掉了主顾,律师失掉了委托人,医生留不住病人,牧师失掉了教徒对他的信赖,政治家则失掉了人民对他的拥护。这一切的一切,全都因为缺乏机智、没有手腕。
很多人因为缺乏机智,不能随机应变,由此造成了许多错误与失败。因为缺少“机智”或“手腕”这种重要的品质,一些有用的人才被糟蹋了,即便没有到这一步,至少也使他们不能发挥其所长。
不管一个人的才能怎样高强,要是他没有机智或没有尽量运用它,不能随机应变地去做事,那么,他的才能再高,也毫无用处。
与那些有着卓越才干却缺乏机智的人相比,有成千上万的人尽管才能平庸,但却由于机智灵活而取得了很大的成就。
一个会运用机智的人,不但能尽量利用他所知道的东西,而且还能善于利用他所不知道的东西。由于他有掩蔽自己“无知”的技巧,可以使他比那些自炫渊博的人得到更多的景仰与钦佩。
“机智”在各种事业上都是一个最重要的品质,特别是对于商人而言。
有一位著名的商人把“机智”列为“成功的要素”之首,而其余三个条件是热诚、商业知识和衣饰整洁。
有的人,他一生所做的所有努力都被“缺乏机智”破坏殆尽。他从来就跟别人过意不去。他看似具备了成为大人物、成为领袖的一切条件,然而他的不机智所引起的惹人厌恶的行为,却阻挡了他的事业与生命。他常要说些不识时务的话,做些不识时务的事,常在无意之中伤害别人的感情,常常破坏自己的工作效能,就因为不了解“机智”与“手腕”,他挥霍掉了所有的才干。
但是,生活中就有这样的人,他们简直不知道怎样学习“机智”,因为他们的感觉实在太麻木了。由于他们自己如此麻木,所以他们对感觉敏锐的人无法了解。
一个女人,有一次在夏天到乡间去避暑,在友人家做客。回家后她写信给那位友人说,她觉得这次逗留很愉快,可惜她的手被蚊虫咬苦了,而且那里也没有一间舒适的浴室,实在感到不方便。好个愚蠢而不识相的女人。
马克·吐温说:“真实是一种非常宝贵的东西,我们应该谨慎地使用它。”的确如此,那种足以伤人感情的“真实”还是不说出来为好。
机智与手腕可以帮助我们赢得朋友。当机智的人初次遇见我们时,他们立刻会体察出我们最感兴趣的是什么事,然后就同我们谈论起那些事。他们不会只顾谈论他们自己的事,因为他们明白,最足以引起我们兴趣的,莫过于关于我们自己的事。与之相反,那些不机智的人,却总是喜欢谈论那些只有他们自己才感兴趣而客人、朋友却极其厌恶的话。这样的人,是没有人愿意与其来往的。
许多人总是不愿跟自己所不喜欢的人亲近,他们在这方面总是显出缺乏机智的笨拙。一旦一个人身上有些使人不快的习惯或怪癖,他们就不愿去跟他结交,他们就会毫不迟疑地表示憎恶。一旦他们偶尔同一个不能引起他们兴趣的人混在一起,他们就会板起一副冷淡的面孔,断绝一切交谈,使对方感到十分不安和不快。
经常强逼自己去跟那些自己本来不愿意打交道的人结交、亲近,这能很好地训练你的机智。久而久之,那些起先足以使我们讨厌的人,到后来也能引起我们对他们的兴趣来。对于每个人都能感到相当的兴趣,这件事对一个聪明的人来说不算是一件难事。
一位著名作家曾把构成“机智”的各种要素很巧妙地开列如下:
①对于人类的性情,如恐惧、弱点、希望、倾向等等,应有同情的认识。
②要有为他人设身处地着想的能力。
③要有抑制发表足以伤人感情的话的涵养。
④要有敏捷地明察事情利害之所在的能力和肯做出必要让步的涵养。
⑤要明白芸芸众生,主张众多,而自己的主张,不过是其中渺小的一个。
⑥要有真诚无诈、可以化仇敌为朋友的爱人精神。
⑦要明白在各种不同的环境下,有各种特殊的情形。基于这种认识,要求自己迁就、适应环境,并做出相应的调整。
⑧礼貌,愉快的精神,诚恳的态度。
你可以对照上面的八项要素,检查你是否真的是一个机智灵活的人。
如果非要给机智下定义的话,那么可以这样说,机智是良好的性情、敏锐的洞察力以及在紧急时刻快速反应能力的综合产物。机智从来都不是咄咄逼人的,而是像柔和的春风一样消除人们的狐疑,抚慰着人们的心灵。它善解人意并因而受到人们的欢迎。它是一种迂回的策略,但其中没有任何虚伪和欺骗的成分,它也是出于对他人的考虑而不是出于个人的私心。机智从来都不是敌意的、对立的,从来都不会触犯别人的忌讳或揭开他人的伤疤,从来不会令他人烦躁不安或火冒三丈。机智就跟优雅的举止一样,能够为我们的事业铺平道路,使得我们生活的轨道一帆风顺。借助机智所具有的神奇魔力,对他人紧闭的大门在我们面前则次第打开。它使得我们可以在其他人不得不枯坐接待室时悠闲地置身于客厅,使得我们可以在他人遭到无情的拒绝时安然地步入我们想进入的私人办公室。机智也可以令你进入那些排挤局外人的社交圈,在那里大量的机会和财富等待着你去拥抱。
机智就像是一个强有力的管理者,只要加上一点点的才干,它就可以轻而易举地驾驭别人,而这是那些所谓的天才永远无法企及的。
人都是有偏见的动物,即便是那些很友善的人们也常常会误解我们或者是不喜欢我们,原因很简单,因为他们还不了解我们。他们被一些与我们有关的虚假印象或仓促结论蒙蔽了;但是,一旦他们更深入地和我们交往之后,原有的偏见就会烟消云散,而他们也更愿意欣赏我们身上的优点和闪光点。
做到对他人感兴趣,并在人与人之间架起沟通的桥梁,在心灵与心灵之间拨动和谐的音符,这是一种伟大的艺术,这也需要有足够的机智。惟其如此,你才能令一个萍水相逢的陌生人在初次见面时就感觉到你们之间有某些共同语言。衡量一个美丽的女士受欢迎程度的标准,就是她看起来似乎能与任何人结为知己。
如果能够在初次见面时遇到一个饶有机智的人,这将让人感觉非常轻松。不管场面是多么令人尴尬或沉重压抑,机智的人都可以立刻使我们心情放松、如释重负。在跟这样的一些人交谈时,我们简直感觉如沐春风。衡量一个人是否机智的标准就是看他能否在极短的时间内使那些羞怯胆小、拙于言辞以及涉世尚浅的人摆脱拘束,轻松自然。不管你的学识是多么渊博,也不管你对某个问题的见解是如何深刻,千万不要通过你那口若悬河的谈话令他人头晕目眩、不知所措。你所需做的只是找出什么东西使他们感兴趣,并相应地使他们解除心理的包袱,让他们可以轻松自如地进行交流。
应对危机,解决困难
生活就是这样,随时随地充满着变化。有时它会让你突然掉入危机之中,让你感到整个世界都对你如此不公;有时它又会让机遇突如其来地降临到你的身上,这时你大概又要感叹上帝对你是多么厚爱了。但是,对于一个具有积极应变能力的人而言,无论是困难还是危机,他都能从容应对。
1当危机不期而至
任何人都不可能一帆风顺,总有面临危机之时,这就是突如其来的打击。面对危机时一定要做到,不管是什么形式的危机,不管你是否为危机所击倒,一定要记住:跌倒了,一定要爬起来!
面对危机,一定要坚毅,即使被击倒,也要勇敢地站起来,因为:
第一,人性是看上不看下,扶正不扶歪的。你跌倒了,如果你本来就不怎么样,那别人会因为你的跌倒而更加轻视你;如果你已有所成就,那么你的跌倒将成为许多心怀嫉意的人眼中的“好戏”。所以,为了不让人轻视,为了保住你的尊严,你一定要站起来!不让他人小看,不让他人笑看。
第二,被危机击倒并不代表永远不起,但你先得站起来,才能继续和他人竞逐,躺在地上是不会有任何机会的,所以你一定要站起来。
第三,如果你被击倒后不想站起来,那么非但没有人会来扶你,而且你还会成为人们唾弃的对象。如果你忍着痛苦坚强地站起来,迟早会得到别人的协助;如果你丧失“站起来”的意志与勇气,那么你也就很难取得别人的帮助了。
第四,一个人要成就事业,其意志相当重要。意志可以改变一切,跌倒之后坚强地站起来,这是对自己意志的磨炼,有了如钢的意志,便不怕下次“可能”还会跌倒了。因此,为了你往后漫长的人生道路,你一定要站起来!
第五,有时候人的跌倒,心理上的感受与实际受到伤害的程度不一样,因此你一定要站起来,这样你才会知道,事实上你完全可以应付这次危机,也就是说,知道自己的能力何在,如果自认起不来,那岂不浪费了大好才能?
总而言之,如果你一旦被突如其来的危机击倒,而又不愿重新站起来,那你就会丧失机会,被人看不起,这是人性的现实。所以你一定要重新站立起来。就算站起来之后又被另一次危机打倒,至少你可以成为一个勇者,成为一个受人尊敬的人。
至于跌倒了应在哪里站起来,有人说“在哪里跌倒,就在哪里站起来”,其实也不尽然,你也可在别的地方站起来!
“在哪里跌倒,在哪里站起来”是正确面对危机的一种态度,同时也可让同行的人了解“我某某某站起来了”!但你必须先确定你原来走的路是对的。如果跌倒之后,发现原来是走错了路,也就是说,如果你走的是一条不能发挥你的专长,不符合你的性格的路,你可以试着在别的地方站起来。事实上,就有不少人做过很多事,经历过许多次危机的打击,最后才找到适合他的行业。而且,只要能够成功,谁在乎你是从哪里站起来的呢?
当危机降临到我们身上的时候,我们一定要学会自我拯救自己,自己拍拍自己的肩膀,而不要指望别人来替你解决危机。
每个人都喜欢得到他人的鼓励,但千万别乞求甚至依靠别人来鼓励你。
如果你经常观看体育比赛,就经常可以看到类似的镜头。
赛场上,运动员发挥不佳,成绩不大理想,这时教练会走过去,拍拍他的肩膀,轻声地安慰几句,鼓励他稳住情绪,好好发挥水平。
教练这么做是为了稳定运动员的心情,也为了鼓舞他的斗志,在这种情况下,一句安慰与鼓励胜似千金。
你可以想想,当自己面对危机时,谁来拍拍你的肩膀,谁给你鼓励呢?
说实话,当你身处危机中时,有些人也许在看你的好戏,真正能鼓励你的人不多!看不得别人比自己好,这是人的一种劣性,因此,你也不必对人性的这种现象过于感慨。或许你的老师、朋友和长辈会鼓励你,但他们也没法子天天拍你的肩膀。父母兄弟呢?他们是最有可能不断给你鼓励的人,但很多父母看到陷入低潮的子女,不但没有鼓舞,反而责骂,兄弟也是如此。如果你的低潮也间接拖累他们,那你恐怕得不到他们的原谅。当然,也有一些亲人能不断鼓舞你,那真是你的幸运。
既然人性如此,那么还不如在面对危机时学会一点:自己鼓励自己!
当然,这并不否定别人鼓励的作用,事实上,得到他人的鼓励会让你没有孤单的感觉,于是生起一股奋起的力量,但是有几点要注意的是:
第一,千万别乞求、冀望别人来鼓励你,这样会让你像个可怜虫!而这种鼓励也带有怜悯的意味。
第二,千万别依赖别人的鼓励来产生勇气和力量,因为你未来的路还会碰到危机,可不一定每一次你身处危机的时候,就会有人来鼓励你!当然,在你身处危机时,如果有人拍你肩膀,给你鼓劲,这当然是最好的了。但你不能对之产生一种依赖。
所以,在面对危机或者被危机击倒时,让勇气和力量在自己心中产生,好比自己钻一眼泉孔,泉水源源涌出!任何时候,任何状况,你都可以自己取用!
2坦然接受危机
突如其来的危机是我们每个人都无法拒绝的,我们应该学会坦然地接受危机。
当拿破仑·希尔还是一个小孩的时候,有一天,他和几个朋友一起在密苏里州西北部的一间荒废的老木屋的阁楼上玩。当他从阁楼爬下来的时候,先在窗栏上站了一会,然后往下跳。他左手的食指上带着一个戒指。当他跳下去的时候,那个戒指刚好勾住了一根钉子,把他整根手指拉脱了下来。
他尖声地叫着,吓坏了,还以为自己死定了,可是在他的手好了之后,他就再也没有为这个烦恼过。再烦恼又有什么用呢?当危机来临时,我们必须接受,把它当做不可避免的事实。
现在,他几乎根本就不会去想,他的左手只有四个手指头。
还有一次,拿破仑·希尔碰到一个在纽约市中心一家办公大楼里开货梯的人。拿破仑·希尔注意到他的左手齐腕砍断了。拿破仑·希尔问他少了那只手会不会觉得难过,他说:“噢,不会,我根本就不会想到它。只有在要穿针的时候,才会想起这件事情来。”
许多时候,在不得不如此的情况下,人们差不多都能很快接受任何一种危机,或者使自己适应,或者整个忘了它。
拿破仑·希尔常常想起在荷兰首都阿姆斯特丹一家15世纪的老教堂的废墟上留有的一行字:
事情既然如此,就不会另有他样。
在漫长的岁月中,每个人都会碰到一些令人不快的危机,它们既是这样,就不可能是他样。你也可以有所选择。你可以把它们当做一种不可避免的情况加以接受,并且适应它,或者你可以用忧虑来毁了你的生活,甚至最后可能会弄得精神崩溃。
心理学家、哲学家威廉·詹姆斯说道:
要乐于接受必然发生的情况,接受所发生的事实,是克服随之而来的任何危机的第一步。
住在俄勒冈州波特兰的伊莉莎白·康奈利,经过许多次打击之后终于明白了这一道理。
伊莉莎白·康奈利学到了所有人迟早要学到的东西,那就是必须接受和适应那些突如其来的危机。这不是很容易学会的一课。就连那些在位的皇帝们也要常常提醒自己这样去做。
很显然,危机本身并不能使每个人快乐或不快乐,每个人对危机的反应才会最终决定他的成功或不成功。
必要的时候,每个人都能经受得住突如其来的危机或打击,甚至战胜它们。我们每个人的体内都有这样一种战胜危机的力量,只要愿意加以利用,就能帮助自己克服一切危机。
莎拉·伯恩哈特可说是最懂得如何去应对那些不可避免的危机的女人了。50年来,她一直是四大州剧院里独一无二的皇后——全世界观众最喜爱的一位女演员。后来,她在71岁那年破产了——所有的钱都损失了——而且她的医生、巴黎的波兹教授告知她必须把腿锯掉。事情是这样的:
她在横渡大西洋的时候碰到了暴风雨,摔倒在甲板上,她的腿伤得很重,她还染上了静脉炎,腿痉挛,剧烈的痛苦使医生诊断她的腿一定要锯掉。这位医生有点怕把这个消息告诉莎拉,他相信,这个可怕的消息一定会使莎拉大为恼火。可是他错了,莎拉看了他一阵子,然后很平静地说:“如果非这样不可的话,那就只好这样了。”这就是命运!
当她被推进手术室的时候,她的儿子站在一边伤心而哭。她朝他挥了挥手,高高兴兴地说:“不要走开,我马上就回来。”
在去手术室的路上,她一直背着她演出的一出戏里的一句。有人问她这么做是不是为了提起自己的精神,她说:“不,是要让医生和护士们高兴,他们受的压力可大得很呢。”
当手术完成、恢复健康之后,莎拉·伯恩哈特还继续环游世界,使她的观众又为她疯迷了7年。
生活就是这样,在你没有准备的时候,危机就降临在你的身上了,这时你必须坦然地接受,然后你才能从容地应对。
4卓有成效地解决危机
坦然地接受危机,了解你应对危机的能力,之后你就可以着手解决危机了。你可以采用下面的步骤来应对生活中出现的危机:
第一步:承认危机
①正式承认危机:当你正式地承认危机时,你或者要准备一份签名的声明,或者要与他人签署一份“合同”,这样做的目的就是使你对危机的承认“有案可查”。这个正式的承诺可以作为你最初意图的一份明确的声明,鼓励你“在立场上划清界限”,并坚持你的决定——不允许你逐渐地模糊这个界限,直到你成功地把危机解决。
②列出好处:从你成功地处理危机的行动中详细地列出好的方面,这是帮助你承认危机的一个好的战略。它将有助于你阐释清楚你为什么想要解决这个危机,并激励你着手去做。列出好处会清楚地找出使你的生活通过解决危机得到改善的方法,当你面对危机时,你能够运用这个方法作为一种激励。
③做最坏的打算:如果你不能成功地解决危机,那么给你带来的最坏的结果是什么?当你运用这个策略时,你要尽可能用形象化的图示,提醒自己当前危机所具有的潜在的灾难性后果。例如,使用生动的彩色图片和研究结论,你就能够使你自己明白这次危机将给自己带来的最大打击,从而激励你去解决它。
第二步:了解危机与问题
①对危机与问题进行提问和回答:通过对你所处的危机的基本问题进行提问,并设法做出回答,你就为探讨你的问题奠定了坚实的基础。你可以运用下面一些问题:
·此次危机涉及哪些人?
·谁能帮助我解决这个危机?
·此次危机可以从哪些方面或角度去看待?
·我解决此次危机的实力和对策是什么?
·我解决此次危机还需要哪些其他的信息?
·我从哪里可以找到人或其他的信息帮助我解决此次危机?
·此次危机开始于何时?
·此次危机将会在何时解决?
·此次危机是怎么发展或出现的?
·为什么解决此次危机对我来说很重要?
·为什么很难解决此次危机?
②危机的起源:大多数严重的危机都不是突然产生的,它们都有一个逐渐发展的过程。为了对你所面临危机的现状有一个彻底的了解,很有必要对此次危机的起因和发展过程进行追溯。就像只拔掉野草而不除根是无法除掉野草的一样,想解决危机而不了解它的发展过程常常也是不能彻底解决它的。
③妨碍解决危机的阻力是什么?如果你一直在努力地去解决某次危机,但却没有成功,那就很可能是因为有某些因素在遏制着你。这些遏制力或是某种很难打破的习惯,或是你对惨痛结果的恐惧,抑或是某些外部的障碍。你在努力收集有关危机的信息时,找出妨碍你寻求成功地解决危机办法的障碍是大有裨益的,因为这可以帮助你制定出具体的战略来解决危机。
第三步:确定危机和问题
①确立要达到的结果与目标:这个方略主要是要求你,找出你在解决这次危机时努力要达到的具体的结果或目标。确定结果是很重要的,因为它可以为你分析危机提供一个明确的方向,并建立检测你是否获得成功的标准。
②找出有关危机的元素:大的危机常常是由一些具体的问题组成的,为了确定大的危机,常常需要确定并叙述其具体的问题。例如,工作做得不好可能是由不良的工作习惯、效率低下的时间安排、与同事或上司的关系不好、心思都用在个人问题上或身体欠佳等元素造成的。确定并有效地处理大的危机,意味着首先要处理一些次要的问题。
③从不同的角度看问题:多角度透视是批判的思考的重要组成部分,它能帮助你集中精力去确定危机的实质。例如,当你叙述不同的人可能如何看待一个给定的问题时,这个问题基本的组成部分可能就会清楚地显现出来。这是一个与航海中进行三角测量——通过使用三个或多个固定的参照系的点,你就能够确定你准确的位置——相类似的过程。
第四步:确立可供选择的危机解决方案
一旦你确定了危机,并对其有了比较清楚的了解,接下来你就应当确立解决危机的方案了。你可以用下面的方略来解决危机:
①与他人讨论:与他人讨论具体的行动方案,运用批判的和创造性的思考能力,包括从不同的角度看问题,运用你的想像力提出独特的想法等。作为批判的思考者,我们并不是孤立的,只靠自己来解决危机,而是在团体中生活,与他人一起协商解决危机。其他人常常能提出许多我们意想不到的行动方案,当局者迷,旁观者清,作为局外人,他们有较为客观的看法,由于他们基于过去的经验,自然与我们看待危机的方式不同。此外,你与他人共同讨论你的危机,这样做也可以起到情感上的宣泄作用,通过与他人讨论,可以使你茅塞顿开,精神振奋,从而开辟出摆脱你的两难处境的新道路。
②群策攻关法:在一个典型的群策攻关的过程中,一组人一起工作,在特定的时间内提出尽可能多的想法和观点,提出想法和观点后,不要急于对它们进行评价或判断,因为这样做有可能遏制思想自由地流动,不利于人们提出建议。评价要推迟到后一个阶段来进行,要鼓励参加者多吸取他人的观点,因为大多数有创造性的想法常常是通过不同思想的相互交流而产生的。群策攻关法又叫做头脑风暴法,运用这一方法可以获得更多的危机解决方案。
③不要做无用功:虽然我们喜欢把我们的危机看做是独一无二的,但事实上,有许多人已经对与我们一样的或相似的危机进行过思考。之所以我们认为这些危机是独一无二的,就是因为我们遇到了这些危机。在某种意义上说,这些危机是普遍存在的,许多专业人士有过论著,搞过计划,出版过录像带,也向支持者进行过引导。总之,就在你离得最近的书店或手头的报纸上,就有许多现成的资料。但是请你记住,虽然这些资料是很有帮助的,你也应该去认真地研究它们,但切记它们是资料,而不是解决危机的方法。你是惟一的最终能解决你的危机的人,你需要发挥你批判的思考、创造性的生活和自由选择的能力,以实现你的目标。
第五步:比较每一种方案的优劣
在为解决危机提出了许多可能的行动方案后,下一步就是对你的方案的可行性和实用性进行评价,比较每一种方案的优劣。
要确定每个行动方案的优与劣,就要确定是否还有另外所需要的信息,以全面地考虑行动的方案。换言之,对于每个方案来说,如果你要确定这个方案是否合适,或许有一些问题必须回答,你也需要知道在什么地方能够找到信息。有一个能找到你所需要信息的有用方法是,问你自己这样的问题:“如果我选择这个方案,结果会如何?”(“我能制定一个具有灵活性,从而允许意想不到的事情发生的时间表吗?一旦制定出来,我能始终如一地坚持它吗?”)
对每一种行动方案进行严格的和详细的评价是既费时间又耗费心血的工作。然而,这个能力可以区分出谁是成功的危机解决者,谁是不成功的危机解决者。“魔鬼存在于细枝末节里”,这句话可以用在这里。成熟的思考者不只要思考重大的问题,他们也需要关注一些具体的细节,并用全面和系统的观点来对待它们。尽管比较每一种方案的优劣是件很费力的事,但是,它有助于确立最优方案,有助于解决危机。
第六步:敲定最终的危机解决方案
①把行动方案与你最初的目标进行对比:虽然每个行动方案可能都有利有弊,但并非所有有利的方面都同样令人满意,或都有潜在的效果。例如,辞掉你的工作以减少你的压力,肯定会解决你某些方面的压力问题,但是,它明显的弊端很可能会使大多数人取消这个行动方案。因此,使你所提出的不同的行动方案与你在第三步:“确定危机和问题”中确认的“结果与目标”相一致是很有意义的。对每个行动方案进行考察,并对它们是否有助于你目标的实现进行评价,并根据它们相对的效果把行动方案分成等级。
②综合成一个新的行动方案:对你提出的行动方案进行考察和评价后,你可以把几个选择方案的优点结合起来,形成一个新的行动方案,从而避免它们各自所具有的弊端。
③在观念上尝试每一种行动方案:把注意力放在每个行动方案上,并尽可能具体地去凭想像尝试每一种行动方案,如果你选择它,它会有什么结果。想像你的选择对你的危机解决会有什么影响,以及对你的生活有什么意义。通过想像进行尝试,有时候你能够避免不愉快的结果或意想不到的后果。作为这个战略的一个变异,有时候你可以在实践环境有限的基础上,对行动方案进行测试。例如,如果你正努力地克服你害怕在众人面前演讲的毛病,那么,你可以与你的朋友或家人一起,练习不同的演讲技巧,直到你觉得满意为止。
从你陷入危机的那一刻开始,你就要运用这六个步骤来解决危机,一步一步地实行,从从容容地应对,直到最终你找到一个最满意的危机解决方案。这时,你就应当将其付诸行动,贯彻到底。
5危机制胜
危机是你最大的盟友,如果你知道怎样利用它的话,你就可以通过危机走向胜利。假如你希望利用危机,你得知道自己想要什么,必须有目标,准备冒险去获得。如果你能在危机刚开始,别人还处在没有组织、困惑或混乱的状况下,就果断行动,那么你就能占得先机。
假如你一直看着危机的发展,就会明了事情的因果始末。如果你是惟一在特定方向能够行动,而且知道自己想要什么的人,若是你又表现得很冷静,对于所有的困惑都有清晰的头脑,你就会比那些在一瞬间深陷在混乱中的人,更加能够有逻辑地思考——这将使你获益匪浅。你的目标给你距离,而你的距离给你力量。
在危机当中,人们会害怕失去他们的安全、工作、婚姻、尊重、爱。他们害怕别人会注意到,因为他们走捷径且态度傲慢,所以造成目前的灾难。他们怕失去自认为重要的东西,所以如果能够避免这点,同时拯救他们的面子,他们就会支持你。
在危机中,人们也会觉得无力并且像个孩子似的。他们需要有人指引方向,就像青少年犹豫不定一样,经常只为了有目标而做选择。陷入危机的人会靠近比较具有自信或表现出知道怎么做的领导人物。
当陷入危机时,人们通常会怪罪某些人,把他们当做代罪羔羊。假如你太莽撞行事,也许你就会变成这只无辜的羔羊。为了避免这点,你可以表现给别人看,你也有共同的目标。
危机能够带给你一种以前没有出现的成功机会,此时,别人正面临最低潮的时候,这是你表现出权威感,在最讨人喜欢的情势中呈现自己意见的最佳时机。假如你注意到导致目前危机的事件,现在你就需要分析情况,让人家知道你的价值。
再说一次,如果你害怕,把它们藏在心底,要不然它们就会变成别人批评、抗议以及质疑的目标。不要减弱那些必须与你一起工作的人的士气,因为他们会很轻易地因危机之中的第一个败退而气馁;然后,你会失去他们的信心——就在你最需要的时候。
当面临危机时,你可以再整理一下以前无法展开的计划和点子。能够帮助陷入危机者解决不确定感的人,会赢得他们的忠诚并使其献出最大的努力。因此,不要在危机中退缩,这可能是你的大好时机。
应当注意的是,应该利用危机来实现以前所做的决定——而非重新再定一个。面临危机时所做的决定,通常不会考虑长远的目标,因此很可能产生与预期相反的结果。但是,在危机之下所做的决定,比起在没有压力的时候,更显得有冲劲和魄力,因此,可能会更令人瞩目。
在危机的困惑中,人们常会做出无法挽回的决定来——辞掉工作、提出诽谤人的控诉、破坏他人的事业。但是在这样混乱的时候,最好是保持开放式的选择。虽然混沌不明是你陈述计划的最佳气氛,让你可以用一种让人们能够接受且有机会实现的方法来表达,但是不要加重那些烦人的选择问题。
有时候,为了成就一番事业,你要适当制造危机。当然,如果你能在不制造危机的前提下,把错误纠正过来,就会取得更好的效果。制造危机的危险在于,一旦它开始了,你就被逼上了冒险这条路。一采取行动,你就不能允许情况恶化。因为事情如果弄僵了,最后你会因此承担责任。而且倘若事情发生在你身上,你就得以自己的方法来纠正先前的错误,否则你将成为最大的受害者。
尽管我们的生活与事业随时都有可能出现危机,但是只要你能掌握解决危机的方法,从从容容应对生活与事业上的一切变故,你就能够从危机走向胜利。如果你自信是一个好的危机解决者,你甚至可以通过适当的制造危机来促成你事业的成功。
把握机遇,善待信息
生活是公平的,它不仅会随时使我们陷入危机,而且也会不时地赐予我们机遇。只要你能充分利用各种信息,定能成功地把握机遇,走向胜利。
1机遇与风险并行
“天下没有免费的午餐”。同样,机遇也是与风险并行的。大凡成大事者,无不慧眼辨机,他们在机遇中看到风险,更在风险中逮住机遇。
美国金融大亨摩根就是一个善于在风险中投机的人。
JP摩根诞生于美国康乃狄格州哈特福的一个富商家庭。摩根家族1600年前后从英格兰迁往美洲大陆。最初,摩根的祖父约瑟夫·摩根开了一家小小的咖啡馆,积累了一定资金后,又开了一家大旅馆,既炒股票,又参与保险业。从发家时起,摩根家族靠的就是这种从风险中投机的能力。一次,纽约发生大火,损失惨重,保险投资者惊惶失措,纷纷要求放弃自己的股份以求不再负担火灾保险费。约瑟夫横下心买下了全部股份,然后,他把投保手续费大大提高。他还清了纽约大火赔偿金,信誉倍增,尽管他增加了投保手续费,投保者还是纷至沓来。这次火灾,反使约瑟夫净赚了15万美金。就是这些钱,奠定了摩根家族的基业。摩根的父亲吉诺斯·S·摩根则以开菜店起家,后来他与银行家皮鲍狄合伙,专门经营债券和股票生意。
生活在传统的商人家族,经受着特殊的家庭氛围与商业熏陶,摩根年轻时便敢想敢做,颇富商业冒险和投机精神。1857年,摩根从德哥廷根大学毕业,进入邓肯商行工作。一次,他去古巴哈瓦那为商行采购鱼虾等海鲜,回来时途经新奥尔良码头时,他下船在码头一带兜风,突然有一位陌生白人从后面拍了拍他的肩膀:“先生,想买咖啡吗?我可以出半价。”
“半价?什么咖啡?”摩根疑惑地盯着陌生人。
陌生人马上自我介绍说:“我是一艘巴西货船船长,为一位美国商人运来一船咖啡,可是货到了,那位美国商人却已破产了。这船咖啡只好在此抛锚……先生!您如果买下,等于帮我一个大忙,我情愿半价出售。但有一条,必须现金交易。先生,我是看您像个生意人,才找您谈的。”
摩根跟着巴西船长一道看了看咖啡,成色还不错,而且价钱如此便宜,摩根便毫不犹豫地决定以邓肯商行的名义买下这船咖啡。然后,他兴致勃勃地给邓肯发出电报,可邓肯的回电是:“不准擅用公司名义!立即撤销交易!”
摩根勃然大怒,不过他又觉得自己太冒险了,邓肯商行毕竟不是他摩根家的。自此摩根便产生了一种强烈的愿望,那就是开自己的公司,做自己想做的生意。
摩根无奈之下,只好求助于在伦敦的父亲。吉诺斯回电同意他用自己伦敦公司的户头偿还挪用邓肯商行的欠款。摩根大为振奋,索性放手大干一番,在巴西船长的引荐之下,他又买下了其他船上的咖啡。
摩根初出茅庐,做下如此一桩大买卖,不能说不是冒险。但上帝偏偏对他情有独钟,就在他买下这批咖啡不久,巴西便出现了严寒天气。一下子使咖啡大为减产。这样,咖啡价格暴涨,摩根便顺风迎时地大赚了一笔。
从咖啡交易中,吉诺斯认识到自己的儿子是个人才,便出了大部分资金为儿子办起摩根商行,供他施展经商的才能。摩根商行就设在华尔街纽约证券交易所对面的一幢建筑里。
这时已经是1862年,美国的南北战争正打得不可开交。
林肯总统颁布了“第一号命令”,实行了全军总动员,并下令陆海军对南方展开全面进攻。
一天,克查姆——一位华尔街投资经纪人的儿子,摩根新结识的朋友,来与摩根闲聊。
“我父亲最近在华盛顿打听到,北军伤亡十分惨重!”克查姆神秘地告诉他的新朋友,“如果有人大量买进黄金,汇到伦敦去,肯定能大赚一笔。”
对经商极其敏感的摩根立时心动,提出与克查姆合伙做这笔生意。克查姆自然跃跃欲试,他把自己的计划告诉摩根:“我们先同皮鲍狄先生打个招呼,通过他的公司和你的商行共同付款的方式,购买四五百万美元的黄金——当然要秘密进行;然后,将买到的黄金一半汇到伦敦,交给皮鲍狄,剩下一半我们留着。一旦皮鲍狄黄金汇款之事泄露出去,而政府军又战败时,黄金价格肯定会暴涨;到那时,我们就堂而皇之地抛售手中的黄金,肯定会大赚一笔!”
摩根迅速地盘算了这笔生意的风险程度,爽快地答应了克查姆。一切按计划行事,正如他们所料,秘密收购黄金的事因汇兑大宗款项走漏了风声,社会上流传着大亨皮鲍狄购置大笔黄金的消息,“黄金非涨价不可”的舆论四处流行。于是,很快形成了争购黄金的风潮。由于这么一抢购,金价飞涨,摩根一瞅火候已到,迅速抛售了手中所有的黄金,趁混乱之机又狠赚了一笔。
机遇常常有,结伴而来的风险其实并不可怕,就看你有没有勇气去逮住机遇。敢冒风险的人才有最大的机会赢得成功。古往今来,没有任何一个成大事者会不经过风险的考验。因为,不经历风雨,怎能见彩虹,不去冒风险,又怎能把握住人生的机遇呢?
机遇稍纵即逝,犹如白驹过隙,当机遇来临,善于发现并立即抓住它,要比貌似谨慎的犹豫好得多,犹豫的结果只能是错过机遇,果断出击是改变命运的最好办法。
2“没有机会”要创造机会
凡是在世界上做出一番大事业的人,往往不是那些幸运之神的宠儿,反而是那些“没有机会”的苦孩子。
例如,只有划水轮的福尔顿,只有陈旧的药水瓶与锡锅子的法拉第,只有极少工具的华特耐,用缝针机梭发明缝纫机的霍乌,用最简陋的仪器开创实验壮举的贝尔……是他们推动了世界文明的进步。
在人类的历史中,再没有一件事比那些人们在困境中达到成功的故事更为神奇的了,这些故事讲述了人们怎样在黑暗中摸索,最终达到光明的境地;怎样久困于痛苦与贫困之中,不断摸爬滚打与奋斗,克服艰难险阻,取得最后胜利。它们讲述了那些人如何在普通的岗位上化平凡为伟大,以及那些仅具有一般天赋的人如何靠着坚强的意志,经过不断的努力而最终成就大业的故事。
“没有机会”永远是那些失败者的托辞。当我们尝试着步入失败者的群体中对他们加以访问时,他们中的大多数人会告诉你:他们之所以失败,是因为不能得到像别人一样的机会,没有人帮助他们,没有人提拔他们。他们还会对你叹息:好的地位已经人满为患,高级的职位已被他人挤占,一切好机会都已被他人捷足先登。总之,他们是毫无机会了。
但有骨气的人却从不会为他们的工作寻找托辞。他们从不怨天尤人。他们只知道尽自己所能迈步向前。他们更不会等待别人的援助,他们自助;他们不等待机会,而是自己制造机会。
亚历山大在打完一次胜仗后,有人问他,假使有机会,他想不想把第二个城邑攻占。“什么?”他怒吼起来,“即使没有机会,我也会制造机会!”世界上到处需要而恰恰缺少的,正是那些能够制造机会的人!
等待机会而至成为一种习惯,这真是一件危险的事。工作的热心与精力,就是在这种等待中消失的。对于那些不肯工作而只会胡思乱想的人,机会是可望而不可即的。只有那些勤奋工作的人,不肯轻易放过机会的人,才能看得见机会。
机会的降临往往是非常偶然的,机会就暗藏在你的日常行事之中;不管你从事哪一类事,其中都有机会。
在你现在所处的地位中,也许已经人满为患了,但在较高的职位上,却总有空缺等着合适的人去谋取。每天尽管有数以百万计的男女被迫失业,但在那些高等职业所在地的门口,却总是挂着“渴慕贤士”的广告。世界各处都在寻求受到过良好训练的青年、英明的管理者与领袖,及本领高强的人。高贵的地位、优厚的待遇,总在等待着那些能力超群又能够胜任的人去赢取。
我们的一大弊病是对待机会总是眼界太高,欲望太奢。
人们如果看了林肯的传记,了解了他幼年时代的境遇和他后来的成就,就可能对“没有机会只是弱者的托辞”这句话感触更深了。年幼的林肯住在一所极其粗陋的茅舍里,既没有窗户,也没有地板;以我们今天的观点来看,他仿佛生活在荒郊野外,距离学校非常遥远,既没有报纸书籍可以阅读,更缺乏生活上的一切必需品。就是在这种情况下,他一天要跑二三十里路,到简陋不堪的学校里去上课;为了自己的进修,要奔跑一二百里路,去借几册书籍,而晚上又靠着燃烧木柴发出的微弱火光阅读。林肯只受过一年的学校教育,但是他竟能在这样艰苦的环境中努力奋斗,一跃而成为美国历史上最伟大的总统,成了世界上最完美的模范人物。
伟大的成就和业绩,永远属于那些富有奋斗精神的人们,而不是那些一味等待机会的人们。应该牢记,良好的机会完全在于自己的创造。如果以为个人发展的机会在别的地方,在别人身上,那么一定会遭到失败。机会其实包含在每个人的人格之中,正如未来的橡树包含在橡树的果实里一样。
“我没有机会”,这位生长在穷乡僻壤茅舍里的孩子,怎会进了白宫,怎会成了美国总统?而同一时代那些生长在有图书馆和学校的环境中的孩子,其成就反不如茅舍里的苦孩子,这又如何解释呢?再看那些出生于贫民窟的孩子们,有的不是做了议员吗?有的不是做了大银行家、大金融家、大商人了吗?那些大商店和大工厂,有许多不就是由那些“没有机会”的孩子们靠着自己的努力而创立的吗?
因此,“没有机会”,要创造机会。
3准备头脑,抓住机遇
爱因斯坦曾说过:“机遇只偏爱有准备的头脑。”有准备的头脑指的就是个人的主观条件。这里的“准备”主要有两方面的内容:一是知识的积累。没有广博而精深的知识,要发现和捕捉机遇是不可能的。二是思维方法的准备。只具备知识,而没有现代思维方式,就看不到机遇,只好任凭它默默地从你身边溜走。鲁班被茅草划破手指,从中得到启示,发明了锯;牛顿见苹果落地,触发了灵感,发现了万有引力;伦琴在实验时,从手骨图像中,发现了X射线;耐克鞋受人喜爱,一部分归功于采用了“华夫糕式”鞋底,使鞋子变得轻巧美观。这项设计上的革新是来自于鲍夫曼,他说:“那天我看见妻子的蛋奶烘饼烤模,想到鞋底也可以做成华夫糕模样。”……这些人平时都既有知识的积累,又具备灵活的思维方式,否则,也会像李比希错过发现新元素溴一样,抱憾终生。
从客观条件讲,机遇的产生和利用需要有良好的社会环境,如自由的科研氛围,平等的择业、工作机会,良好的家庭环境和教育程度等。
如何抓住机遇,并没有固定的模式和准则可循,但过人的洞察力和判断力无疑是非常重要的。
平时要留心周围的小事,有敏锐的洞察力,这样才能保证你在机遇来临时不致错过。牛顿不放过苹果落地、伽利略不忽视吊灯摆动、瓦特研究烧开水后的壶盖跳动……本来这些都是司空见惯的现象,但是他们那过人的洞察力使得他们看到了常人看不到的东西,从而有所发明或发现。在日常生活中,常常会发生各种各样的事,有些事使人感到惊奇,引起多数人的注意;有些事则平淡无奇,许多人漠然视之,但这并不排除它可能包含有重要的意义。
一个有敏锐洞察力的人,就能够从日常生活中发现不奇之奇。19世纪的英国物理学家瑞利从日常生活中观察到:端茶时,茶杯会在碟子里滑动和倾斜,有时茶杯里的水也会洒出一些,但当茶水稍洒出一点弄湿了茶碟时,会突然使茶杯不易在碟上滑动。他对此做了进一步研究,做了许多相类似的实验,结果求得一种求算摩擦的方法——倾斜法,他因此获得了意外的惊喜。
富尔顿十岁时,和几个小朋友一起去划船钓鱼。富尔顿坐在船舷上,他的两只脚不在意地在水里来回踢着。不知什么时候,船缆松了扣,小船漂走了。富尔顿没有忽视这种生活中的小事,他发现自己的两只脚起了船桨的作用。富尔顿长大以后,经过刻苦的学习和研究,终于制造出世界上第一艘真正的轮船。
《致富时代》杂志上,曾刊登过这样一个故事:有一个自称“只要能赚钱的生意都做”的年轻人,在一次偶然的机会,听人说,市民缺乏便宜的塑料袋盛垃圾。于是他立即就进行了市场调查,通过认真预测,认为有利可图,于是着手行动,很快把价廉物美的塑料袋推向市场。结果,靠那条别人看来一文不值的“垃圾袋装”的信息,两星期内,这位小伙子就赚了4万块。
可见,敏锐的洞察力是把握机遇的好帮手。除了洞察力之外,要想把握机遇,还必须有过人的判断力。
有些人不是没有成功立业的机遇,只因他们的判断力太差,所以最终导致不能把握机遇。他们做人好像永远不能自主,非有人在旁扶持不可,即使遇到任何一点小事,也得东奔西走地去和亲友邻人商量,同时脑子里更是胡思乱想,弄得自己一刻不宁。于是愈商量、愈打不定主意、愈东猜西想、愈是糊涂,就愈弄得毫无结果,不知所终。
没有判断力的人,往往使一件事情无法开场,即使开了场,也无法进行。他们的一生,大半都消耗在没有主见的怀疑之中,即使给这种人成功的机遇,他们也永远不会达到成功的目的。
一个成功者,应该具有当机立断、把握机遇的能力。他们只要自己把事情审查清楚,计划周密,就不再怀疑,立刻勇敢果断地行事。因此任何事情只要一到他们手里,往往能够随心所欲,大获成功。
走进一家造船厂里,可以看见一种力量强大的机器,能把破烂钢铁毫不费力地压成坚硬的钢板。一个善于办事的人正和这部机器一样,他判断准确,做事敏捷,遇到任何复杂困难的问题,只要一动手,就能迎刃而解。
一个有计划、有主见、有判断力的人,绝不会把自己的计划拿来拿去与人商议不决,除非他所遇见的是见识能力高他一筹的人。他常事先前前后后仔细地研究,正如前线将官在作战之前仔细研究地势、军机,然后拟定作战计划,开始进攻一般。
一个头脑清楚、具有判断力的人,他的意志一定十分坚决,他不会模棱两可,更不肯投机取巧。他永远不会徘徊犹豫、东探西问,或是赌气退出而导致前功尽弃,只要计划好了,主意定了,他一定不再徘徊不前。因为他知道,只有这样,才可能把握住机遇。
判断力和洞察力一样,都是把握机遇必不可少的能力。
4捕捉和利用信息
古语云:月晕而风,础润而雨。其意思就是月亮周围出现光环,那就预示将有大风刮来,础(即柱子)下面的石墩子返潮了,则预示着天要下雨。这是古代人们利用天象这一信息来预知刮风下雨,从而为挡风防雨做准备。
把这句话用在对机遇的把握上,就是告诫我们要善于利用各种信息,从中捕捉机会,从而为成功做好准备。
先知“础润”而迅即“张伞”,把握和充分利用机遇,就能有效地改变人生,把潜在的效益变成现实的效益。
在圣诞节前夕,美国曼尔登公司的一位经理从芝加哥去旧金山进行市场调查。在火车上,一位身穿圣诞节礼服的女郎格外惹人注目,同车的少女甚至中年妇女都目不转睛地看着她那件礼服,有的妇女还特意走过去打听这件礼服是从哪里买到的。这位经理看在眼里,灵机一动,觉得赚钱的机会来了。
当时已是12月18日,离圣诞节仅一周时间,圣诞节礼服在这段时间一定是热门货,在一个火车上就有那么多妇女喜欢那位女郎的金装圣诞节礼服,推而广之,整个美国该是多么庞大的市场!于是他非常礼貌地向那位女郎提出拍张照片作为留念的请求,那位女郎欣然应承。拍完照片后,那位经理便中途下车,向公司发出传真电报,要求公司务必在12月23日前向市场推出1万套这种服装。
曼尔登公司接到经理的传真电报后,立即召集公司的设计师,按传真过来的服装照片式样设计,并于当晚23点25分,向所属的服装加工厂下达投料生产指令,以最快的速度,日夜加班,生产出1万套“圣诞节金装女郎礼服”。
12月22日下午2点,1万套“圣诞节金装女郎”礼服同时出现在曼尔登公司的几个铺面,立即引起妇女们的兴趣,她们争先恐后地购买,到12月25日下午4点,1万套“金装女郎礼服”除留下2套作为公司保留的样品,1套赠给火车上那位女郎外,全部销售一空,公司净赚100万美元。
“金装女郎礼服”成功的经验说明,要想成功,必须善于观察日常生活,捕捉和利用各种信息,从而发掘机遇。
生意人最讲究反应敏捷,行事果敢。抢先一步,往往就能抢得先机、掌握竞争的主动权。而抢先一步,需要的是充分的信息以及一个能够灵敏判断信息的头脑,需要超前的“注意力”。拿破仑有句名言:“我们之所以能够取得胜利,是因为我们比敌人早到5分钟。”抓住和利用各种信息,做到月晕知风,础润见雨,便可预见未来;比他人“早到5分钟”,便可独步天下。
信息是成功的钥匙。你掌握的信息越多,知道得越细,你就越能把握机遇,越有取胜的把握。
有人戏谑说,上帝创造人类时,让每个人都有两只眼睛,两只耳朵,一张嘴巴,就是希望大家多看、多听、少说。多看,就是让你多掌握文字的信息;多听,则是多了解有声的信息;少说,就是多干实事。
也许你会说:“是的,我也知道信息很重要,可我不是间谍,怎么可能搜集到信息呢?”其实,你错了。用你的两眼、两耳和一张嘴巴也是能得到重要信息的。你的朋友、你的竞争对手,报纸、杂志、广播电视……都会有大量信息随时随地提供给你参考;食堂、酒会、舞会、咖啡屋……都能成为信息的源泉。实际生活中处处充满着信息,善于观察生活的人,总能找到成功的机遇。也就是说,只要对信息的敏感性强,就能捕捉到有用的信息。
对信息的敏感性来源于善思考、善联系、善挖掘,透过信息的面纱来感知隐含着的对自己有用的内容。好比在荒原上寻宝,宝不可能明摆在你的面前,要通过它表面的异常表现(信息),判断宝可能就在下面,然后把宝挖出来。如果非要等到眼睛直接看到宝才弯腰去捡,那么大量的信息就会从你身边溜过,而机遇也将与你无缘。
有一年,天文台预报中国境内广大地区将看到多年不遇的日全食,报纸刊登了这个消息,并告诫人们用肉眼直接观察会损害视力。许多人看过这条消息都没太在意,只有沈阳一家小厂据此做出决策,迅速研制生产了一种简单、实用、价廉的日食观察片,投放市场后大获成功。这就是对信息的敏感性。
1984年9月底,天津市技术改造办的一位专家在德国考察引进项目时,获悉该国“能达普”摩托车厂因倒闭而决定出卖的信息。中国专家意欲购买,但须回国请示研究,于是告诉德方,一周内答复,随即飞回请示。4天后天津市政府拍板同意购买,这时从德国传来了已被伊朗人抢先一步签订合同的信息,同时获悉合同规定伊方的付款限期为10月24日,逾期合同即失效的信息。根据这一信息,为了争取可能出现的偶然因素,天津市派出了代表团“守株待兔”。果然,伊朗人因筹款困难超过了付款限期,中方终于利用信息重获机会购买了“能达普”厂。
上述种种事例,都集中反映和表明了在现代社会中,要想获取成功的机会,必须注意信息的收集与利用,信息之中就包含了无穷的机会。
5能力借鉴
下面是一些把握机遇成功或失败的例子,相信能给你提供一些借鉴或启迪。
①三国曹操,料事如神
袁尚、袁熙兄弟在其父袁绍被曹操在官渡打败后,逃往辽东,当时他们还有几千人马。辽东太守公孙康依仗他的地盘远离京城而不服朝廷管辖,有人劝曹操征讨辽东,同时擒拿袁氏兄弟。曹操说:“我要使公孙康斩二袁的头送来,不需要用兵。”过了些日子,公孙康果然斩了袁尚、袁熙,将首级送了来。众将问曹操这是什么原因,曹操说:“公孙康素来害怕袁尚、袁熙兄弟,我如果急于征讨他,他就会同袁尚等联合起来抵抗我们,缓一段时间,他们会自相矛盾,这种矛盾会使公孙康杀了二袁。”
曹操东征刘备时,人们议论纷纷,担心出师后,袁绍从后方袭来,使得曹军进不能战,退又失去了依据的地盘。曹操说:“袁绍的习性迟钝而又多疑,不会迅速来袭击我们。刘备是新起来的,人心还未完全归附他,我们抓紧攻打他,他必败。这是生死存亡的关键时刻,不可丢失时机。”于是,决心出师东征刘备。
田丰劝袁绍说:“虎正在捕鹿,熊进入了虎窝而得虎子。老虎进不得鹿,退不得虎子。现在曹操征伐刘备,国内空了。将军有长戟百万,骑兵千群,率军直指许昌,捣毁曹操的老窝,百万雄师,自天而降,好像举烈火去烧茅草,又如倾沧海之水浇漂浮的炭火,能消灭不了他吗?兵机的变化在须臾之间,战鼓一响,胜利在望,曹操听到我们攻下许昌,必然会停止攻打刘备而返回许昌。我们占据了城内,刘备在外面攻打,反贼曹操的脑袋,一定会悬挂在将军的战旗杆上。如果失去了这个机会,曹操归国之后,休养生息,积存粮食,招揽人才,那时形势就会大变。现在大汉国运衰败,纲纪松弛,曹操以他凶狠的本性,用他飞扬跋扈的势力,放纵他虎狼的欲望,酿成篡逆的阴谋,那时,即使有百万大兵攻打他,也不会成功。”袁绍听后,却以儿子有病,推辞此事,不肯发兵。田丰只好用拐杖敲着地叹道:“遇到这样好的机会,却因为婴儿的缘故而失去了,可惜呀可惜!”
②盛田昭夫的洞察力和判断力
1947年,美国贝尔实验室发明了晶体管。敏感的人立刻意识到,这个东西可能会取代电子管,特别是在消费性电子产品方面,如收音机和刚上市的电视机,晶体管具有巨大的潜力。一些美国的大型制造厂商开始着手研究晶体管,但计划在1970年左右才会以晶体管取代电子管。因为他们认为在此之前,完全使用晶体管的条件并不具备。
当时日本索尼公司默默无闻,而且并不生产消费性电子产品。但当索尼总经理盛田昭夫从报纸上看到有关晶体管的消息后,超人的洞察力和创新意识使他顿觉机遇来临,即刻奔赴美国,经过考察和谈判,以便宜得近乎荒谬的价格——25 000美元,从贝尔实验室买下了晶体管生产的专利。
两年后,索尼公司推出世界上第一台便携式晶体管收音机,其重量不到市场上一般电子管收音机的1/5,不但性能优越,耗电少,而且价格还便宜了2/3,所以,首批生产的200万台一下子就被抢购一空,其销售额正好是购买专利所花费的100倍。3年后,索尼公司的产品便占领了美国市场。
③摩托罗拉错失良机
几年前,移动电话还处在模拟机阶段,著名的摩托罗拉公司模拟机的销售市场占据了世界移动电话市场的70%以上。
一位摩托罗拉公司的华人经过多年的研究,研制出了移动电话中文字幕技术,直到今日,这种技术仍被广泛采用。但是当时的摩托罗拉公司并没有预见到这一研究成果的价值。
当时,“诺基亚”的移动电话商向摩托罗拉提出要购买这种中文字幕技术,摩托罗拉轻易地便将这一珍贵的技术出售给了当时还是一个小公司的诺基亚。
信息时代飞速发展,几年功夫,模拟机已失去了市场,越来越多的数字机大量占有了移动电话的客户。虽然摩托罗拉及时转换机型,迅速研制出适合最新市场要求的机型,然而由一家公司雄霸市场的日子却成为历史。摩托罗拉为自己错失良机后悔不迭。
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