适时打破沉默，该出口时就出口
在一个家庭中，往往会撒娇的孩子能够得到父母更多的关爱。职场中亦是如此，所以，仅会做事远远不够，还应该善于用适当的方式让老板和上司看到你是下了很大的工夫才完成这个任务的。或者说，要学会适当地拒绝和“抱怨”。不要以为处处逞强才是表现自己的最好机会，当你拍着胸脯说“包在我身上”的时候，一颗定时炸弹可能已经悄悄开始在你身边倒计时，一旦你的任务没有完成，就要随时被“牺牲”；就算你完成了任务，老板也不会觉得你有多出色，因为当他一块块往你身上加砖时，并不是不知道砖有多重，只是你当时显得太轻松，所以不要妄想老板会因此给你升职加薪。
“不管什么事，只要交给妮娜，我就放心了。”妮娜进公司三年，这是老板常挂在嘴边的话。
开始时妮娜很高兴，认为这是老板器重自己。但时间一天天地过去，老板交给她的任务越来越多：“妮娜，这个方案你盯一下”、“妮娜，这个客户恐怕只有你能对付”、“妮娜，那个项目人手不够，你顶一下”等。当老板需要有人为某事“救急”时，他必然会打开房门大叫“妮娜”。
妮娜手里的事情多到了加班加点也做不完的程度，可周围很多同事却闲得两眼发呆--薪水却并不比她少多少。妮娜想，也许再忍忍就会有升职的机会，然而机会一次次刚走到她跟前就拐了弯。后来，妮娜从人事部的一位师兄那里得知，关于她升职的事，中层主管会讨论过好几次，但每次都被老板否决了，说什么“妮娜虽然业务能力不错，但管理能力不足，需要再锻炼锻炼”。“你想想，如果你升职了，他上哪儿找这么任劳任怨的‘万能胶’呢？”师兄提醒她说。
妮娜很气恼，回家跟丈夫抱怨。丈夫居然说：“如果我是你们老板，我也不会升你的职--一个不懂拒绝的人，怎么去管理别人？”
妮娜仔细想想，感觉丈夫的话真的有几分道理。
后来，当老板再给她加工作时，妮娜就鼓足勇气说：“我手里有三个大项目，十个小项目，我担心时间安排不过来。”
老板的脸色变了，好像非常失望，他神情黯然地说：“可是，这个项目只有你去做我才放心。”
“那好吧，我赶一赶。”说完这句话，妮娜恨不得咬掉自己的舌头。看到老板拉下来的脸，一个大胆的念头突然从脑中冒了出来，她说：“不过，要按期、保质完成，我需要几个帮手。”
老板惊讶地看着她，终于笑着说：“我考虑一下。”
妮娜清楚，如果老板给自己派助手，就等于给自己变相升职--他不会轻易答应，但如果他不答应这个条件，也就不好把新任务硬塞给自己。
老板再没提加新任务的事，破天荒地开始关注妮娜的工作压力，叮嘱她有困难就提出来，别累坏了身体……
都说“会哭的孩子有奶吃”，在职场中，这样做不是让你无功也表功，而是让你在面对问题需要援助和保障时，及时有效地向老板发出相应的信号。你不需要一本正经地拒绝老板，只需摆出你的难处，最好的拒绝方式是摆出时间或精力上的困难，让他明白--你既不是超人，也不是傻瓜。
此外，30几岁的人是团队的中坚力量，已经为团队立下过汗马功劳，这时，适当地“哭一哭”，提些要求，为自己争取些利益也是应当的。只要方式恰当、要求合理，相信上司是不会拒绝的。
职场打拼，用电影里的行话来说就是我们不能再用“打打杀杀”的方式来做事了。我们在踏踏实实工作的同时，的确也需要将自己的工作成绩以适当的途径向领导表达出来，有时甚至是生活方面的事情也可以提。同情心是人之常情，而领导同时还有权力，同情和权力两者的叠加，便成就了“会哭的孩子有奶吃”。
默默无闻、埋头苦干型的人往往会得到付出远多过回报的结局，领导不知道你为此事付出了多少努力、多少汗水，他能看到的也许只是一个尚可的结果。埋头苦干型的人往往“所有困难都自己扛”，而如果是善于沟通的人，就会选择合适的时机把困难和要求汇报一下，如果领导有可以动用的资源，也许会帮你一把，即使没有，领导也能从困难和最后的事情进展结果看到你不懈的努力和不易的付出。
所以，该出口时就出口吧，从现在开始学习勇于说话也不晚，争取自己的利益，让自己更有动力，这是最关键的。
让上司看见你的努力和成绩
对于想有所成就的30几岁的人来说，光会做事还远远不够，得让上司看到你的努力和功劳，知道你做了什么，否则，纵使你筋疲力尽，也很难获得加薪、升迁的机会，更谈不上交好运了。
小叶是公司的中层管理人员。他工作认真，人很聪明，却跟许多人一样，他并不了解如何表功。他在业务部工作了好几年，那段时间，他的薪水优厚，上司与同事都很喜欢他，但他并没有因此而平步青云，原因就在于他不会表功。
后来，小叶参加了一项“练习如何增加能见度技巧”的培训，学习如何改变工作策略，如何让上司看到自己的功劳。两个月后的一天，小叶打电话给培训班的老师，说：“我办公室刚才有一份传真进来，传真上说我花了两个星期争取的一笔业务成交了。但是，要是传真早几分钟来就好了，刚才公司副总经理还在我的办公室里聊天呢，闲谈中还提到了这个客户和这笔生意。要是让他看见传真，一定会知道我有多出色。”
培训班的老师建议小叶趁热打铁，显示自己的功劳，赶紧去副总经理那报喜。小叶起初并不愿意，说写个便条就可以了，但培训班的老师说这是个难得的机会。于是小叶听了老师的话，来到副总经理办公室，假装不经意地提起这个巧合，“我们刚谈完，就成交了这笔生意！”结果副总经理非常高兴，建议小叶告诉公司的公关部门，以便让公司同仁知道这笔进账。
对于职场中人来说，一旦有机会，不妨尝试用一种间接、自然的方式表达自己的功劳。这样你就会发觉，不露痕迹地让人注意到你的才干及成就，比敲锣打鼓地自夸效果更好。
有这样一个故事，一位教徒问神父：“我可以在祈祷时抽烟吗？”他的请求遭到了神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父：“我可以在吸烟时祈祷吗？”后一个教徒的请求却得到了允许，悠闲地抽起了烟。
从这个故事中我们可以看出，同样一个问题，其表达方式不同，得到的结果就不同。
30几岁的人要明白，在竞争激烈的社会，要想改变命运，不但要努力付出，还要追问收获和结果；不但要有工作能力，还要有表功的能力，要学会为自己邀功请赏，让领导看到你的成绩，看到你的优势。这样，才有更多的出头机会。
不再随声附和，讲出你的精彩见解
20几岁的人刚入职不久，在公司里资历、辈分最低，于是你明白要低调行事。赶上部门会议，你通常会坐在离领导最远的角落，低头研究面前的材料，只做倾听状。好不容易盼到会议尾声，领导冒出一句：“新来的同事，说说你的看法吧！”你顿时惊慌失措，支支吾吾半天，终于组织好语言：“我、我没什么要说的。”然后把头埋得更低。
而经历了数年的磨炼，你是保留着以前的习惯，对他人唯唯诺诺，还是敢于大胆提出自己的见解？
小玲是一家合资公司的物流部经理，她为这家公司已服务了8个年头。与同时进入公司的其他男同事相比，小玲发现自己晋升的速度太慢了。这让小玲产生了强烈的挫败感，并怀疑公司在用人方面存在严重的性别歧视。
经过分析发现，“谋杀”她职业生涯的“元凶”并不是性别歧视，而是小玲本人的表达方式。现在让我们一起来看看小玲是如何表达的：
在开会过程中：
小玲：我想说几句。
这时所有人的目光都一齐转向小玲，等待着她继续说下去。
小玲：哦，其实也没什么。
小玲的这种表现在不知不觉中给别人传达着这样的信号：她不够自信，欠缺一些担任领导的天赋和勇气。正是她的这种表达见解的方式，使她的上级和同事都认为她只是一个愉快的合作者，而从未认真考虑过她还能胜任更高的职位。
要勇敢地表达自己的见解并不容易，特别是当别人都注意你，目光都一齐看着你的时候，你就要面对新一轮的焦虑。此时应该做的是继续说下去，而不是怯懦止步。
适当的表达应该是这样的：“对不起，我……我想说几句。如果我们更多地考虑外地市场的需求不是会更好一些吗？”
而最好的表达是：“对不起，我想说几句。如果我们更多地考虑外地市场的需求不是会更好一些吗？”紧接着说：“我想知道大家是怎么看待这个问题的。”
这样，小玲既表达了自己的见解，又使自己不至于被焦虑和紧张所包围，为接下来的继续表达做了良好的情绪准备。一旦讨论的气氛活跃起来，焦虑和紧张感就会进一步降低。这样在下面的讨论中她将更自信、准确、轻松地表达自己的见解。
可以说，大多数人都有自己的理想和目标，但是你必须首先学会醒目地亮出自己，敢于表现自己，为自己创造机会。对此，小敏有着深切的体会：
在一次培训课间安排了一位专家做讲演。做讲演的人总希望有人配合自己，于是他问：“在座的有多少人喜欢经济学？”可没有一个人响应。小敏知道，当中很多人包括自己都是从事经济工作的，到这儿来的目的就是“充电”。可由于怕被提问，大家都选择了沉默。专家苦笑一下，说：“我先暂停一下，讲个故事给你们听。”
“我刚到美国读书的时候，大学里经常有讲座，每次都是请华尔街或跨国公司的高级管理人员来讲。每次开讲前，我都会发现一个有趣的现象--我周围的同学总是拿出一张硬纸，中间对折一下，让它可以立着，然后用颜色很鲜艳的笔大大地用粗体写上自己的名字，再放在桌前。于是，讲演者需要听讲者回答问题时，他就可以直接看着名字叫人。我对此不解，便问旁边的同学。他笑着告诉我，讲演的人都是一流的人物，和他们交流就意味着机会。当你的回答令他满意或吃惊时，很有可能就暗示着他会给你提供比别人多的机会。这是一个很简单的道理。事实也正是如此，我的确看到我周围的几个同学，因为出色的见解，最终得以到一流的公司供职……”
专家讲完故事之后，小敏看到不少人都举起了手。
确实，在人才辈出、竞争日趋激烈的情况下，机会一般不会主动找到你。只有你自己敢于表达自己，让别人认识你，吸引对方的注意，才有可能寻找到机会。
说到底，这是一种观念：是主动出击还是被动选择？而且，这在很大程度上决定着你的成功与否。
你可能习惯了只要有领导在，自己就会追随领导的意思，随声附和。有个词叫“建立一致性”，也就是说，作为下级，你应该清楚地知道上司对哪些事情比较在意，对什么工作特别看重，上司要求紧急处理的事一定要排在你日程表的优先位置，上司否定掉的决议即便你再不满意也要就此打住。
在“一致性”的规则下，很多人不敢轻易表达自己的意见，他们总是态度暧昧，希望摸清领导的好恶之后再作决定，这样既不至于和“主旋律”唱反调，更可以给上司留下好印象。在上下级关系中，个人的独立判断会再一次退让，因为很多人认为，领导的意见永远正确，领导觉得好才是真的好，领导的价值观决定着团队中每一个人的好恶。在这样的氛围里，如果你运气好，或许真的可以就此平步青云，在职业发展中有所斩获。
但是，把个人和团队的发展寄托在某一个人身上，这本身就是件风险极大的事情--一味地附和，可能会让你的上司在错误的道路上越走越快，越走越远。虽然眼前确实能得到些小甜头，可到头来，万一事情搞砸了，最终吃亏的还是自己。
所以说，“一致性”绝不是简单地做领导的应声虫，而是建立在沟通基础上的自由表达，帮助上司看到某个决定背后的机遇和风险，并且试着完善它。当然，沟通也要讲究技巧，再好的建议也不必搞得领导当众下不来台。事在人为，把握好分寸才是王道。30几岁的人，要明白这一点并妥善地运用。
敬业程度，直接影响你的升职速度
敬业精神是职场中人应具备的职业品性，是成功的基础。如果你在工作上能敬业，并且把敬业变成一种习惯，你会一步一步地走向成功。
30几岁的人在追求成功的过程中会遇到这样那样的困难。那么，战胜困难就要有敬业精神。
敬业可以让你更受人尊重，易于受到提拔。所以，只要一个人可以敬业地做好自己的工作，那他总会有成为强者的一天。
小李在一家高科技公司的收发室工作，是一个临时工。在近一段时间，公司要进行人事改革、机构调整，目前正处于人员去留不定的等待阶段。由于公司对人才的素质要求很高，许多年轻的大学生都认为自己将有可能被淘汰，在还没有得到确切的消息之前，他们就干脆不来上班了。
小李知道，像他这样的临时工，公司是不会留用的，更应该早做打算。但是，在还没有交接钥匙之前，他觉得不应该丢弃自己分内的工作。所以，他依然像往常一样勤奋地工作着，及时地把报纸、信件送到各个部门后，又马不停蹄地给自己增加了一份额外工作--替各个办公室搞卫生。这段时间因为人事调整，连卫生都没有人做了，于是，小李就默默地主动担负起这项工作。
在去留人员名单宣布的前一天，小李干得格外认真、仔细，甚至为将要接替他工作的人画好了去各个部门的线路图。有人问他：“许多人早就不来了，你怎么到现在还在工作？”小李说：“今天是我干这份工作的最后一天，明天我也不来了，但是我把今天的事情做完、做好了，走时心里才踏实。无论做什么，总要有始有终吧。”
在第二天公司宣布留用人员的名单上，大家惊奇地发现，竟然有小李的名字。公司领导在全体员工大会上郑重宣布：“公司需要做事认真、有责任心、爱岗敬业的员工，小李就是一个对工作敬业的典型。不爱岗的人必然下岗，不敬业的人肯定失业。”
敬业并不难，因为每个人都可以做到；但敬业也并不简单，因为不是每个人都能坚持。敬业是小事，因为它很难马上体现在薪资的涨跌上；但敬业也是大事，因为它关系到一个人职业生涯的兴衰。所以，无论你在何时何地，也无论你从事什么样的工作，都应该尽职尽责地投入其中，认认真真地做好每一件事，并竭尽所能去完成它。那样，于人于己都心安理得。争取自己所做的每一项工作都能善始善终，你会发现，敬业最终会改变你的人生。
敬业精神是30几岁的职场人应该具备的职业道德，是责任心在职业上的体现。现实生活中，很多人并不是因为没有才华和能力找不到工作，而是因为缺乏敬业精神。
小张刚刚跳槽进入一家新公司。他对自己抱有很高的期望，认为一定会得到重用，并且能拿到很高的薪水。没想到的是，公司却安排他从最底层的业务开始做起，这让他很失望。整天面对那些不好讲话的客户，他觉得工作真是没意思，就开始自由散漫起来。每个月也就想着完成任务量就行了。这样过了好长一段时间，小张也没有得到重用，这不禁让他感到心灰意冷。
终于有一天，他对同事小李说：“我要离开这个公司，我恨这个公司！”
小李建议道：“我举双手赞成你！不过一定要给这个公司点颜色瞧瞧。所以，我觉得你现在离开还不是最好的时机。”
“为什么？”小张问。
“如果你现在离开，公司并没有什么损失，你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后带着这些客户突然离开，那样公司受到重大损失，才能为自己出一口怨气啊！”小李说。
小张觉得小李说得非常在理，就充分发挥自己的特长，开始努力工作。
半年多的努力过后，事遂所愿，小张拥有了许多忠诚的客户，工资也连升了三次。再见面，小李问他：“怎么样，现在还想走吗？正是时机啊！”小张笑着说：“老总刚跟我谈过话，准备升我做销售部经理，我暂时没有离开的打算了。”其实这也是小李的初衷。他看到小张确实有才华，就是年轻太浮躁，一直那样下去，别说他炒老板，不久老板也会炒了他的。所以他就施了一计。
你出钱我出力，这当然是情理之中的事情，可如果想着什么事都“随便做一做”，就什么时候也不会得到重用和晋升。老板喜欢敬业的员工，因为敬业是一个称职员工最基本的职业道德。尽职尽责，忠于职守，这是对企业知遇之恩的报答，也是使自己的理想得以实现的前提。你为你的团队尽职尽责，团队回馈给你的，则是更好的发展前景。
敲开上司的门，听听他的想法
30几岁的人，在公司里的职位越升越高，与老板交谈的机会也越来越多。不再是初入门时见了老板一低头就走过去的职场新人，可是你仍然踌躇：是否该与上司沟通？是该事无巨细一一汇报，还是努力干活，只汇报成果？当“办公室政治”上演时，你是该将忠心和盘托出，还是打太极、做墙头草？
要明白，并不是与上司说得越多就越好，也并非闷头干活就是出色员工，其中的关键就在于拿捏互相交流的尺度。如果能拿捏好，就能更准确地把握上司的想法，也能让上司了解你的想法、努力和能力。
程序员小王有一阵子总是受上司的冷落，尽管小王的业绩比较突出，可在业务会上上司很少表扬他，倒是那些业绩平平的同事成了上司心目中的宠儿。小王几次想与上司沟通，询问上司对他的看法，可每当想敲上司的办公室门时，又犹豫起来，赶紧缩回手。直到有一天，还没到公司统一发工资的日子，上司就通知他去财务部领工资，他才知道被公司解聘了。
小王百思不得其解。后来才得知，原来公司领导听说他在外偷偷搞兼职，有吃里扒外之嫌。
其实小王是冤枉的，他根本就没有在外兼职，是他的同事妒忌他业绩出众，打了小报告诬陷他的。如果小王能及时地与上司沟通，弄明白上司冷落他的原因，予以澄清解释，事情就不会发展到如此悲哀的地步。
小王为什么不去主动与上司沟通呢？这是缘于陈旧的等级观念，不敢主动与上司沟通。一般员工总认为沟通是上司对下级，很少有下级主动去找上司沟通的。这种偏见贻误了员工主动与上司沟通的机会，结果是背着沉重的十字架而不能自拔。
因此，30几岁的人要去掉“怕”字，主动大胆地与上司沟通，征求上司对自己的意见，及时消除上司对自己的误解，或者了解上司的真实意图，以便更好地工作。
首先，下属要克服自己的心理障碍。对领导的惧怕，通常来自于曾经对严师或者严父的惧怕，很多人下意识地把领导想象成一个严厉又不能亲近的人。殊不知，领导也和普通人一样，是一个有情感的人，他也希望与下属间能有一种良性的亲近关系，所以，下属应该用一种平常的心态去对待领导，大胆地和他沟通，甚至是谈一些生活上的事情，这样反而容易与领导建立融洽的关系。
其次，下属要体谅领导。领导要关注的面很广，不可能对每个员工的工作能力和工作进展都掌握。因此，及时向领导报告自己的工作进展，反映自己的想法、要求，征求领导的意见和建议，都是非常重要的。
人与人之间的交往是再正常不过的了，不要因为担心身份地位上的差异而羞于和你的上司表达感情。
30几岁的人，在适当的时候敲开上司的门，去跟上司谈谈，了解他的想法，也让他了解你的想法。沟通到位了，你的工作会做得更好，从而加快升职加薪的步伐。
让忠诚说话，它有时胜于能力
人在职场，是忠诚重要，还是能力重要？一项覆盖全球4000多名白领员工的调查显示，在公司公布升职员工的名单时，超过一半的人会感到惊奇和意外。也就是说，那些最终获得升迁机会的人，往往不是工作能力最出色的员工，“冷门选手”更易升职。原因是在老板眼中，忠诚比能力更重要。
在任何一个公司里，如果你希望得到老板的赏识，得到升迁的机会，第一条法则就是必须忠诚于公司和老板。无论你的能力多么强，无论你的智慧多么超群，没有忠诚，没有人会放心地把最重要的事情交给你去做，没有人会让你成为公司的核心力量。
职场上有很多人认为能力是一个人在事业上取得成功的必不可少的前提条件。但是对于老板来说，有能力的员工不止一个，他们更看重的是员工的忠诚度。企业不欢迎不忠诚的人，即使他很有能力，如果没给老板留下忠诚的印象，那么也可能遭到老板的猜忌，从而对个人的职业发展不利。
在老板眼里，忠诚是一个员工最基本也是最重要的素质。一个员工的能力可以有所欠缺，但在忠诚上却容不得一丝瑕疵。如果你为公司付出你的忠诚，公司也会用忠诚来回报你。你将会得到领导的赏识，这样自然就能脱颖而出了。
能力是进入公司谋求发展的敲门砖，没有能力不会得到认可，更不会被委以重任，但忠诚则是职场生存的护身符。没有忠诚，不会得到上司的青睐，更不会被安排要职获得步步高升。
有一个大型家族企业，董事长年事已高。为了使自己的家族和企业有一个放心的托付，他决定从两个儿子中挑选一个作为自己的接班人。
儿子们被父亲叫到跟前，父亲语重心长地对他们说：“我老了，我将从你们两人之中选择一个接替我。从今天起，你们每人负责一个子公司，效益突出者就是我的接班人，时间为一个月。”
大儿子回到他负责的公司并开始考虑，父亲已经年迈了，他死后的遗产一定会让我和老二平分，那样的话我岂不是很亏？于是便把企业名下的很多资产都转为自己的私人财产，同时又巧用手段使自己负责的公司的净利润有所增加。
二儿子想我应该把父亲的事业发展得更大，让父亲安心。于是，他努力工作，每天都很忙碌，把公司的资产清清楚楚地做了核算，并撰写了详细的资产收益报告。在他的努力下，公司的净利润也得到了很大的增加。
一个月后，他们来到了父亲的床边，床边的椅子上坐着公司的首席律师。父亲说：“我最后的决定是让老二继承财产和家业，老大营私舞弊，转移资产，没收其应得的家产。请律师作证和核实。”
老大一听瘫倒在椅子上。原来，两个人的公司里都有父亲的心腹，一举一动都在父亲的掌握之中。
环顾我们的四周，如今很多员工都已经把忠诚当成了“傻”和“无能”的代名词。在他们心中，只对自己忠诚。但是要明白，没有任何一个组织愿意雇用一个缺乏忠诚的人。只有忠诚的人，才有资格成为优秀团队中的一员。缺乏忠诚的人，就会失去发挥才能的舞台，在成就不了事业的同时，也成了怀才不遇的人。
所以，30几岁的人一定要明白，忠诚比能力更加重要。如果我们每个人都能做到这一点，在本职岗位上恪尽职守，不管领导在与不在，都能尽职尽责地做好每一项工作，那么这将是我们走向职业生涯成功彼岸的起点。
忠诚是职场中最应重视的美德，只有所有的员工对企业忠诚，才能发挥团队的力量，齐心协力推动企业走向成功。要明白，一个公司的生存依靠少数员工的能力和智慧，却需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。
老板在用人时不仅看重个人能力，更看重个人品质，而品质中最关键的就是忠诚度。这个世界并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的理想人才。人们宁愿信任一个能力差一些却足够忠诚敬业的人，也不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人，哪怕他能力非凡。
30几岁的人，如果你忠诚地对待你的老板，他也会真诚对待你；你的敬业精神增加一分，别人对你的尊敬也会增加一分。不管你的能力如何，只要你真正表现出对公司足够的忠诚，你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资，给你培训的机会，提高你的技能，因为他认为你是值得他信赖和培养的。
不该包揽的事情，学会巧妙说不
30几岁的人身处职场，相信会经常遇到这样的问题：一位同事突然开口让你帮他做一份难度很高的工作。答应下来吧，可能要连续加几个晚上的班才能完成，而且这也不符合公司的规定；拒绝吧，面子上实在抹不开，毕竟是多年的同事了。那么，应该怎么找一个既不会得罪同事，又能把这项工作顺利拒绝的理由呢？
有的人会直接对同事说：“不行，就是不行！”这绝对不是最佳的选择，因为这样可能会让你和同事都陷入尴尬的境地；有的人会推托说：“我能力不够，其实××更适合。”那你有没有想过，当同事把你的这番话说给××听时，他会作何反应？有的人会不好意思地说：“我真的忙不过来。”理由不错，可是只能用一次，第二次再用时，你面对的很可能是同事疑惑的目光。
这些好像都不是最佳的拒绝理由，那我们到底应该怎样婉转地拒绝办公室中的不合理请求呢？
一向性情温和的财务部主管晓光已经向小于催了三遍报表了，小于每次都态度很好地说：“好的，好的，马上就交。”但已经超过公司规定的最后期限两天了，小于还是没交。晓光没办法，就跑到小于的同部门同事小昭那里请求帮忙：“小昭，小于的报表你能不能帮她填一下呀，反正你对这报表也很熟，很快就填好了。”一向不喜欢填报表的小昭冷着脸拒绝：“你还是让小于自己填吧。”这时，忍无可忍的晓光终于火山爆发了，当着所有同事的面嚷道：“哎！你们部门怎么这样呀，一个报表催了十多天还交不上来？”小昭也满肚子委屈：“你冲我发什么火，又不是该我干的！”
这时，应该来个漂亮的回传决胜攻略。喜爱足球的人都知道，贝克汉姆最著名的是他右脚精准的长传、传中和极其出色的定位球。在生活中，我们也非常需要这样的“踢球”技术，帮助我们“温柔而坚定”地给“飞来横事”来一脚漂亮的回传。
其实，上面讲的故事中，小昭的确有点冤枉，事情本来与她无关，但最后她却成了替罪羔羊。假如她和颜悦色地说：“我真的挺想帮你的，不过我这儿还有一大堆事儿，早上也被催过好几遍了，我现在头都大了，真不好意思。”相信财务主管也不会难为她，更不会当场发火。可正是因为小昭没有把握好传球的技巧，反而使用了表情和语言的双重冷暴力，才让自己陷入被动的困局。
在职场中，如果别人把不属于你分内的工作推给你，而你又没有时间和精力去做，不能铁青着脸硬生生回绝，那该怎么办呢？
第一，放下手中的事情，认真倾听。
无论你有多忙，都请用心去倾听对方的诉求，不仅要听出对方在说的是什么事情，而且要听出对方的感受。不要表现得心不在焉的样子，否则只会让对方更愤怒。
第二，认可对方的感受，表示理解。
共鸣总是能快速地拉近人与人之间的距离，并平复对方的负面情绪。在表达推脱之前，一定要先顾及当时的情境，比如是否有重要的人在场以及对方此时此刻的情绪。无论当时他是悲伤还是愤怒，都应当首先表示理解，以“体谅难处”的印象给对方以抚慰。
第三，说些体谅的话，暂不表态。
此时对“该不该接手”应该已经心中有数，但不必急于表态。一方面不要逞能，以免伤害“被帮助者”的自尊心，特别是由第三者发出的请求，更要尽可能地推托，毕竟当事者自己没觉得需要帮忙。另一方面，还是要着重于缓解求助者的情绪，让他也有个冷静的时间恢复理智，避免发生直接冲突或者情绪大爆发，结果忙没帮成，反倒结了怨。即便最后帮了忙，也不要让求助者觉得你“太容易说话”了，否则你以后可能会经常遇到这种情况。
第四，委婉温和地略表遗憾。
一定要使用委婉温和的语句，略微地表达你的抱歉和遗憾。对方遭到拒绝，本来就不愉快，如果你还说话生硬，不仅对方心里会难受，旁观者也会觉得你“没人情味儿”。
第五，事后保持热情、体贴。
有些忙不帮，原因比较复杂，但无论如何，你肯定不想因此和求助者结怨。所以，一定要记得在推托过后对对方主动示好。如果是普通同事，见面主动微笑打招呼就可以了，哪怕对方没理睬自己也不要放弃。如果是关系不错的朋友，可以请他吃个饭或者买个小礼物弥补一下。这样时间长了，对方就会确信你不是存心不帮他，你只是有自己的原则。
学到了若干个漂亮说“不”的秘诀，下次再遇到别人往你这里“推活儿”的时候，你还担心无法应对吗？
寻找时机，提出升职和加薪请求
30几岁的人为企业打拼多年，而薪水却停滞不前，怎样才能扭转眼前的颓势呢？到年底了，人事部的考评都已结束，如果你在“排行榜”上位列前茅，为什么不试试向老板提出加薪呢？
失败了可能会失望，但若从不尝试，则注定要失败。无论替哪家公司、哪个老板打工，永远别忘记你卖的最重要的产品就是你自己。
提出升职加薪一定要把握时机。怎么才算时机成熟呢？那就是自己心里一定要有底。
小云是公司的市场部经理，她曾有三次向老板提出过加薪，结果不同，教训也不同。
第一次提出升职加薪要求时，小云在那家公司工作已经快三年了，对那份工作熟悉到近乎麻木的地步，而老板一直没给她加薪。小云以熟悉业务为谈判条件，向老板提出加薪，老板不同意。此后，他们的关系大不如前，最后小云不得不离开。
从那家公司出来，小云跳槽到现在的公司做销售部秘书，负责协调处理各业务部门的工作。小云依旧努力工作，但这种千篇一律、薪水又不高的工作实在不能令她满足。每天看着公司墙上悬挂的业绩明星照片，小云认定，自己一定不会比他们差。小云又走进了老板的办公室，开门见山要求加薪。
不出所料，老板对小云的要求非常吃惊，明白无误地告诉她，照公司规定，她所从事的工作只能拿这么多钱。这正是小云等待的答案，于是小云提出，想调到销售第一线。老板的态度顿时从惊讶转为惊喜，说公司本来就希望从内部选拔人才充实第一线团队，彼此的想法一拍即合。以小云的能力，做销售，就等于是给自己加了薪。
第三次提加薪是为一个下属。那个工人在流水线上做了两年，他说，如果加薪不成，就要离职。小云向老板汇报，老板起先不同意，说这样的员工再找一个就是了。但小云仔细为他算了一笔账：这个工人的月工资是1800元，市场上可招聘的熟练工人的起始工资是1200元，可如果在1800元的基数上，给这个工人加100～200元，他就能安心地工作下去，还免去了招聘新员工带来的招聘费用和培训费用。于是，老板爽快地同意了加薪方案。
这三次经历使小云明白了，向老板提出加薪，一定要有理有节有据。只要你有真才实学，底气足，老板自会根据你的贡献加薪；若底气不足甚至是庸才一个，莫说加薪，恐怕就是保住位子也难。说到底，在提出要求之前，你要给自己一个正确的“估价”。如果你为公司的付出应该得到更多的回报，那大可以提出升职加薪的要求；如果你为公司所做的一切远远不值你现在的收入，那么，还是要先从提高自身做起。
阿杰的工作是策划广告文案。刚到那个城市时，他应聘到一家广告公司做文案。此前他从未接触过广告，所以，一开始阿杰就给自己定位：踏踏实实、勤勤恳恳做事，待遇上一切听从老板的安排。阿杰利用一切时间和条件，恶补广告方面的知识，只用了一个月便成为正式员工。
当时，公司的规模不是很大，阿杰的工作有时就显得很清闲，经常主动帮其他人的忙。老板看在眼里，就逐渐给阿杰一些额外的工作。阿杰抱着学习的态度，一概来者不拒。阿杰曾经在印刷厂连续盯单三天三夜，也曾为联络客户几乎跑遍了本市各区，后来办公室的迎来送往差不多成了他的专职。
随着对这个城市和这个行业的熟悉，阿杰忽然发现拿那点薪水简直就是对自己不负责任。但是，向老板当面提出加薪，阿杰总觉得难以启齿。也曾经想辞职不干，一走了之，可考虑再三，阿杰决定还是直接向老板提出加薪。
阿杰至今还记得当时的情形。在听完他的要求后，老板满脸笑容地说：“不好意思，这段时间挺忙的，把这事给忘了，我也一直有这个想法……”事情之顺利，大大出乎阿杰的意料。
其实，开口说加薪没什么大不了，它是每一个老板和员工都要面对的，该提就提，该说就说。只要老板觉得你有用，他总会用尽办法留住你，包括给你升职加薪。
总之，只要掌握好时机，在该提要求的时候就大胆提，毕竟在职场工作不是义务劳动，为自己争取适当的报酬是合情合理的，相信聪明的上司一定会认真考虑你的要求的。
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源