文/鲁培康

    （《销售与市场》杂志社副总编兼管理版总编）

    作为一个为企业服务的策划人和培训师，最苦恼的是：我国市场过于复杂，每个企业都有自己独特的管理模式，几乎所有先进的管理理论都难以完全适应我国特殊的国情。

    所以，做咨询时，每个案子都要量身定做，难以套用那些现成的案例。不但自己累，客户也觉得累。

    现在，许多企业在商战中都很重视找咨询策划公司来做智力支持，有一部分企业确实枯木逢春，但很多企业不但颗粒无收，反而损失惨重。原因在于：这些咨询公司的专家，对中国传统文化了解得不透，不能将东西方文化精髓完美融合。

    所以，我觉得，做咨询的人，除了要深入研究德鲁克、波特、里斯、特劳特等人的理论外，一定也要多研究我们本土文化先贤的思想，如孔子、庄子、曹雪芹、吴承恩……

    中国这些先贤们的观点虽然不是“专家”，写的东西也不是“专业学说”，但他们适应我们的国情、风俗、文化，灵活运用，会妙不可言。

    如果完全照搬西方的理论，则不适合我国的国情，其原因如下。

    首先，我国市场变数太多。

    我国还不具备传统经典市场营销理论所要求的理想状态，现在市场上问题一箩筐：政企不分、行业垄断、恶性竞争、地方保护……许多企业人士的管理思维总是受到众多因素的束缚。

    所以，各个行业涌现出的先进管理手段一直难以被吸收利用，整个管理学界一直陷在简单、保守、僵化的泥潭当中。

    在咨询界，不只是我们国内这些咨询策划公司受此困扰，一些有影响力的国际4A公司也为此事而头疼，如奥美、智威汤逊、精信、麦肯、电通、电扬、BBDO、李岱艾等，大都面临严重的水土不服的问题，他们都在努力做大胆的尝试，让西方管理理论与东方智慧完美结合。

    其次，看透人性才会赢。

    在改革开放初期，商战的杀伤力一直比较小，轻的损失几千几万，严重的也就是一个企业的“曲终人散”。但如今，我国加入了世贸，商战已由企业对企业转为国家对国家、盟国对盟国。

    商战再不是“冷兵器”和单发火器构成的“轻杀武器”，而是各种自动火器构成的“重杀武器”。商战失败后，受影响的会是一个国家的某个行业，甚至是国家的整体经济。

    2008年的金融危机就是特别显著的例子。

    在过去，商业战场很小，也很紧凑，多数都能看到两支或多支大军厮杀的身影。现在的商战却往往看不到对手的身影，甚至不知道对手是谁。

    可能是一个股票操盘手或是拥有大量游资的金融家，也可能是控制多家媒体的传媒大王，就能把一家甚至多家企业打得落花流水。现在许多国家的企业领导人一听到美国华尔街三个字就腿软。

    所以，在商战中要想获胜，就要对自己的企业管理模式进行大胆变革，同时在提高自己的管理情商上多下功夫——毕竟，在商战中，看透人性才会赢。

    如果想研究透中国人的人性，就必须对传统文化有很深的了解。

    在对人性的挖掘上，《红楼梦》可谓达到了极致。曹雪芹在刻画人物时，抱着客观的态度，冷静地分析了人物的优缺点，对我们的营销与管理极具指导意义。

    比如，贾琏费尽心力偷娶了尤二姐，二人过了一段神仙似的日子，尤二姐又怀了孕，还是个男胎。贾琏马上就要实现打压王熙凤的目的，获得更大的家族管理权。

    可王熙凤却趁其不在，将尤二姐接入家中，关门打狗，不露痕迹地将其消灭掉。

    在企业管理中也经常发生这样的事。老板费尽心机地从竞争对手那里挖来了人，本指望让对手的一些经验在本公司开花结果。可没过多久，公司内的王熙凤们便在谈笑间将空降兵赶出门外，且让他们还有苦说不出。

    这就是老板们对人性研究不足所造成的负面后果。

    在《红楼商道管理学：红楼与管理情商》这本书中，海阔结合管理案例，把《红楼梦》里五位代表性人物的性格进行了详尽的剖析，给企业管理者上了一堂新鲜、生动又实用的管理案例教学课。

    如今，把名著与经管问题结合起来的书有许多，但《红楼商道管理学：红楼与管理情商》这本书却另辟蹊径，可读性与实用性兼顾，把小说艺术与管理学说完美融合在了一起。

    对于红学的管理学价值，国内的开发是较晚的。日本人却比我们要早得多。在《红楼梦》问世不久，他们就已将其作为研究中国普通话的基础性资料，后来又扩展为对中国政治、经济、人文研究的重要资料。

    在国内，也是最近几年，才将红学提升到国学的地位进行更深一步的研究。

    我希望海阔能唤醒这一池春水，有更多的人能从管理学的角度对红学进行深入的研究。因为红学完全不愧于商战全能兵书的称号，有了它的滋润，我们才会创造出原汁原味的本土营销管理实战理论，而且这种营销理论不会与实践发生任何排异反应。

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