防止“晕环效应”让你识人不明
灰镜头
黄美是某电视台的美女主持人,一直没有结婚,但她的爱慕者很多,她却觉得他们都不合自己的心意。因为她的心中早就藏着一个人,这个人就是他们台里的副台长江某,她认为江某英俊潇洒、玉树临风,一举一动都透着优雅和智慧,又非常果敢,真是丈夫的最佳人选。江某也感觉到黄美的一片心意,于是也对她倍加关照与体贴,最后,就在黄美决定以身相许的时候,江某突然被公安人员带走了,原来他利用职权贪污受贿,四处嫖娼。此时,黄美才猛醒。但她毕竟付出了感情,很难从阴影中走出来了。
心理解惑
黄美之所以只看到了江某的英俊而没看清他的品质,是因为她看人时的“晕环效应”。
有个成语叫“爱屋及乌”,我们知道,乌鸦本来不美,周身漆黑,呱呱乱叫,人们习惯上被视为不祥之物。然而,人们爱人、爱屋,为什么还推及乌鸦呢?
这就是人的认知和情感旁推的心理现象,以点带面、以偏概全,也就是人们在认知中,观察对象时,对象的某个特点、品质特别突出就会掩盖我们对对象的其他品质和特点的正确了解,被突出的这一点起了类似晕环的作用,导致观察失误。这种错觉现象,就叫“晕环效应”。晕环,是指月亮周围有时出现的朦胧圆圈。
从心理学上讲,之所以存在晕环效应,也许是因为我们在与某人接触时,想通过一种简单的方法就可以看到他整体的性格。比如当发现某人在交往方面是主动的,就会把他归为外向这一类型中,而大脑中存储着外向人的整体特点:他们通常是积极的、快乐的、比较随和而又不固执、有活力,等等。这样,你就对对方形成了上述的印象,并采取相应的方式与之交往。这种简单归类使我们节省了判断他人品质的时间,也造成了对他人的判断失误。
阳光氧吧
“晕环效应”在人际交往中容易带来不良影响,识人不明时也会给自己带来伤害,所以,要克服人际交往中的晕环效应,可从以下三个方面来着手:
1.在心中评判别人,要有主见,有自己的一套正确的原则和标准。不能人云亦云,更不能只根据外表,随便下个判断。
2.看人要全面,要做全面的分析。苏东坡有诗云:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”只有横向视野而没有纵向视野,或者只有近距离视野而没有远距离视野,都会产生感觉和认识上的偏差,造成与人交往中的导向失误。必须全面观察、考察一个人,才能较准确地予以评价。
3.多听取别人的意见和看法。要真正认识一个人,仅仅靠自己是不行的,单单靠几个朋友的介绍也是不够的。而是需要广开信息渠道,从“内围”到“外围”,从正面评价到反面意见,进行全方位的信息收集,然后从事认真分析的“精加工”,这样,判断才能比较准确。
晕环效应能成就人,也能欺骗人,正确把握晕环效应,发挥其积极面,防止其负面作用,在处理多种人际关系时,都是必要的。
看人,不可以偏概全
灰镜头
小张幼年家贫,读书不多,16岁时靠着在城里工作的小叔介绍,才得以在一家公园里当环卫工人。小张是个勤奋好学、上进的孩子,他利用业余时间自学文化知识。经过几年的努力,他20岁时已取得国家自学考试中心颁发的大学文凭。后来,一次偶然的机会,他发现文化礼品市场发展空间巨大,就集资做起了文化礼品生意。5年之后,他的公司成为当地最大的文化礼品公司。腰包已满,衣锦还乡,他在回家的路上碰见一位十年未见的村里长辈。村里长辈关心地问他在公园当环卫工人受人欺负吗?他一时无语。
心理解惑
小张之所以无语,是因为他遇到了人际交往中的偏见心理,长辈的一句看似关心的话让他感到很尴尬。
有偏见的人大多目光短浅或心胸狭窄,他们好猜疑、嫉妒他人,即使对朋友也不会吐露真言,因此有偏见的人是找不到知己的。由于偏见往往通过人的行为表露出来,因此,有偏见的人说话、做事就很容易偏激,和别人的想法不一致。这样的人在人际交往中常常是被人孤立的,因为人们觉得他们的行为很古怪,想法很难猜。而他们自己却往往感觉不到,不知道自己已经是偏见的受害者了。
心理透视
你是否有偏见心理
1.所有的事实收集齐全并整理后,你会认为任何问题都只有一个正确答案吗?
2.我觉得我是个非常传统和保守的人。
3.在社会、教育和职业方面,我与其他背景的人直接竞争。
4.我总是难以获得经济上的成功。
5.我比大多数人所受的正规教育少。
6.我经常希望能有更大的心理权力和力量。
7.我主张对违法的人严惩不贷。
8.与朋友们相比,我对他人的动机更为怀疑。
9.我对其他种族的人所知甚少。
10.与大多数父母相比,我的父母很严厉。
以上10题回答“是”的题目每个得1分,回答 “否”不得分,请计算总分。
评分分析
1.得分在1~3分:你很成熟、宽容,相对没有偏见。你对他人持“与人方便,与己方便”的态度。
2.得分在4~7分:你的偏见程度为中等。记住,改进的余地总是有的。
3.得分在8~10分:你倾向于对他人得出偏见性的结论。战胜这种思维方式的方法之一是你要更多地了解存有偏见的那些人。你可能会惊奇地发现,他们也像你一样,在与许多生活中的困难作斗争。
阳光氧吧
偏见心理严重影响人与人的正常交往,为此一定要消除。
1.消除偏见心理最有效的方法就是多看别人的优点。俗话说:“金无足赤,人无完人。”我们每一个人都不可避免地存在一些令别人无法忍受的缺点。如果你总是对别人的缺点十分苛刻,就会引起别人的反感。一个能够容忍别人缺点的人,必定是胸怀宽广、受人尊敬的人,而且也是能够拥有辉煌人生与成就的人。
2.换位思考来接受别人的缺点或短处。我们可以毫不保留地想一想,假如自己的缺点不能被别人容忍会有什么样的结果,对自己的影响有多大;倘若别人只看到你的缺点,而看不到你的优点,你会怎么想。这样,我们就能找到容忍别人缺点的理由!
曾经有一位非常出色的外交家说:“以前社交圈比较狭窄,只知道别人有很多缺点。现在随着社交圈的扩大,接触了形形色色的人后,才有知心朋友告诉我,其实我自己也有类似的缺点。我希望别人能够容忍我的缺点,所以我也常常容忍别人的缺点。”走出自设的樊篱
找到朋友的唯一办法是自己成为别人的朋友。
——爱默生
灰镜头
李钢,某工厂技术工人。他从小就十分“害羞”、“怕见生人”,用其母亲的话说是:“投错了胎,前辈子一定是个女孩。”上学也不太主动跟同学交往。父母根据他的性格,让他干了技工这一行,不需要跟人打交道。但随着上班以后摆弄机器的时间增多,李钢越来越少跟人交往了。他有时间就躲在机房里,回家也躲在自己房间里看书,听音乐。到了该谈朋友的年龄,父母开始着急,因为他从不主动跟女孩子交往。父母四处找人给他介绍对象。结果,他一见女孩子更是满脸通红,人家问什么他就答什么,结果别人嫌他太木。他自己也觉得很失败,不应该这样。可越紧张越严重,到后来,女孩子问他话时,他结结巴巴连话都说不出来。这样一来他的情况越来越严重,害怕在公共场合被人注意,尤其当众讲话、当众写字以及在食堂用餐时,都会心理紧张、心慌气短,产生一种明知过分却又无法控制的恐惧感。他不敢与别人对视,与人谈话时总避开别人的目光,似乎自己做了什么亏心事;见人就脸红,一脸红就更害怕别人笑话他没出息,紧张得脸更红了。他觉得不仅自己周身不自然,而且也让别人不自在,他总想克制自己这些情绪表现,可是每次都不奏效,他生怕自己这样下去会变成精神病,于是就逃避这些令人紧张的场合。
心理解惑
心理专家分析认为:像李钢这种常见的心理疾病——社交恐怖症,是由心理原因导致的。
社交恐怖症是后天形成的,因为社交能力不是与生俱来的。社交恐怖实际上是人格发展过程中,尤其是青少年难以避免的。
根据症状,社交恐怖可细分为许多种:
1.赤面恐怖
一般人在众人面前时,经常会由于害羞或不好意思而脸红,但赤面恐怖患者却对此过度焦虑,感到在人前脸红是十分羞耻的事,最后由于症状固着下来,则非常畏惧站到众人面前。患者一直努力掩饰自己的赤面,尽量不被人觉察,并因此十分苦恼。
2.视线恐怖
患者与别人见面时不能正视对方,自己的视线与对方的视线相遇就感到非常难堪,以至于眼睛不知看哪儿才好。患者一味注意视线的事情,并急于强迫自己稳定下来,但往往事与愿违,最终不能集中注意力与对方交谈,谈话时前言不搭后语,而且往往失去常态。
3.表情恐怖
患者总担心自己的面部表情会引起别人的反感,或被人看不起,对此恐慌不安。表情恐怖多与眼神有关。患者认为自己的眼神令其他人生畏,或认为自己的眼神毫无光彩等。
4.异性恐怖
主要症状与前几种情况大致相同,只是患者在与异性或者自己的领导上级接触时,症状尤其严重,感到极大的压迫感,不知所措,甚至连话也说不出来。与自己熟识的同性及一般同事交往则不存在多大问题。
5.口吃恐怖
口吃恐怖可归类为社交恐怖的一种。患者本人独自朗读时,没有什么异常,但到别人面前时,谈话就难以进行,或开始发音障碍或才说到一半就说不下去了。有些患者对此忧心忡忡,因不能顺利地与人交谈而感到自己是个残缺的人,并因此非常苦恼。
心理透视
你是否有社交恐怖症
下面这个测试主要测你的社会恐惧程度,请认真作答:
1.在人面前脸红,你很难受。
2.聚会及一些社交活动让你害怕。
3.害怕在重要人物面前讲话。
4.你常回避和你不认识的人进行交谈。
5.你回避任何以我为中心的事情。
6.让别人议论是你不情愿的事情。
7.你不能在别人注视下做事。
8.你害怕当众讲话。
9.看见陌生人你就不由自主地发抖,心慌。
10.你梦见和别人交谈时出丑的窘样。
评分分析
本题有四个评分等级,分别为“从不或很少如此”、“有时如此”、“经常如此”、“总是如此”。选择“从不或很少如此”得1分,“有时如此”得2分,“经常如此”得3分,“总是如此”得4分。请计算总分。
1~9分:你没患社交恐惧症。
10~24分:你已经有了轻度症状,照此发展下去可能会不妙。
25~35分:你已经处在社交恐怖症中度患者的边缘,如有时间一定要到医院求助精神科医生。
36~40分:很不幸,你已经是名严重的社交恐怖症患者了,快去求助精神科医生,他会帮你摆脱困境的。
阳光氧吧
社交恐怖症严重影响人与人之间的交往,缩小交际圈,使生活失去很多乐趣,因此必须克服。
常用的治疗方法有以下几种:
1.将注意力集中在自己的事情上
在社交场合,不必过度关注自己给别人留下的印象,要知道自己不过是个小人物,不会引起人们的过分关注,正确的做法是学会把注意力放在自己要做的事情上。
2.自我暗示
当心里过于紧张或焦虑时,不妨问一问:再坏又能坏到哪里去?最终我又能失去些什么?最糟糕的结果又是怎样的?大不了是再回到起点,有什么了不起!想通了这些,一切就会变得容易起来了。
3.系统脱敏法
与人交往时,可用循序渐进的方法克服心理障碍。
(1)先下决心看对方的衣服。
(2)看对方的脸和眼睛。
(3)向对方笑一笑。
(4)有朋友在身边时,试着主动和对方聊天。
(5)鼓起勇气单独与人交往。
这种避免直接碰撞敏感中心的方法使一个原本看来很困难的社交行为变得容易起来,这种方法对轻度社交恐怖症一般有立竿见影的效果。
不过,当生理上的不良反应已经比较严重时,就有必要适量应用药物治疗,这对消除心理紧张和缓解生理不适均有一定效果。这种治疗一定要在专业医生的指导下进行,以免造成对药物的成瘾性、依赖性等不良后果。
友谊需要信任与宽容
成功的公式中,最重要的因素是与人相处。
——罗斯福
灰镜头
许云在一家报社做编务工作。她没有受过太多的教育,一个偶然的机会让她走上了这个工作岗位,她心里一直有自卑的阴影,因此她对身边的人和事特别敏感。去年的中秋节,社里决定给每个工作人员发一箱月饼和两瓶红酒作为节日礼物。当礼物发到许云那里时,就没有了,采购人员承认是他的失误,少买了一份,说明天一定补上,并再三表示歉意。许云表面与应承,心里却受不了了,她认为大家都看她学历低,没能力,所以大小事情都让她干,而分发礼物的时候,就没有她的份儿,心里很是不平。她当晚回家就大哭了一场。第二天,她就请假了,没有去上班。
许云也明白是自己太敏感了,这样对工作、与人相处都不好,但是她就是控制不住自己去多想,去猜疑别人是别有用心,她心里非常痛苦。
心理解惑
正如陷入苦恼中的许云这样,许多人也为自己的敏感心理而烦恼。
不知道你是否曾有这样的体会:当几个同事聚在一块儿说悄悄话时,你会觉得他们正在讲你的坏话;你告诉朋友一个秘密后,你会不停地想他是否会讲给别人听;领导在会议上点到了公司里的一些不良现象,你会怀疑是不是针对自己说的;一位同事近来对你的态度冷淡了一些,你会觉得他可能对你有看法……如果你有这些情况,那么,可以说你有较强的敏感心理。敏感的人往往很有灵气,有创造力,但如果过于敏感,特别是与人交往时过于敏感,就需要想办法加以控制了。因为敏感的危害很大。
有些人对一些敏感的话比较爱对号入座,其结果是自寻烦恼,损害了身心健康,破坏了团结,影响了自己的前程,甚至会造成不可挽回的悲剧发生。过于敏感的人终日生活在“防御”状态下,只会使自己疲惫不堪,没有精力去工作和学习。
心理透视
你有人际关系敏感心理吗
下面这个测试主要测试人际关系敏感度,请选择你心中的最佳答案:
有一天看到好友拎了一个你也很喜欢的袋子,觉得和你相当配,回家后一直念念不忘,你会怎么处理你的恋物相思病呢?
A.直接问朋友到哪里可以买到
B.四处探听,偷偷买,不让朋友看见
C.按捺想拥有的欲望,忘了那个东西
D.想办法跟好朋友要
评分分析
A.你没有心机。也不会去设想别人的心情,有时敏感的人会对你产生误解,不过你的粗神经很少有感觉,还是我行我素,凭直觉行事。
B.你很注意小节,不愿失礼,所以待人处事十分客气,却会让人觉得有点矫揉造作,反倒适得其反。其实放松一点,不那么拘谨,才能和朋友更亲近,没有隔阂。
C.就你而言,生活单纯是最重要的事。你希望能平静度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意来招惹你,你也会伪装成一根木头,让别人的挑衅丝毫不起作用。
D.你人缘好得不得了,冲着和别人的好交情,常得到贵人相助,在工作上也是无往不利。不过还是要努力充实自己,将来还是要靠实力养活自己。
阳光氧吧
造成人际敏感的原因比较多,所以对具体的当事人要做具体的处理。下面就具体列举几种方法:
1.放松你敏感的神经
方法是紧缩肌肉,深呼吸,释放现在的思想,注意自己的心跳次数等,感受紧张状态和松弛状态,并比较其间的差异。这样就会使自己敏感的神经逐渐地得到放松。这种方法需要当事人具有冷静的思维与清醒的头脑。
2.多看自己的长处,培养自信心
相信自己会与周围人处理好人际关系,会给别人留下良好的印象。这样,当我们充满信心地进行工作和生活时,就不用担心自己的行为,也不会随便怀疑别人是否会挑剔、为难自己了。
3.及时沟通,解除疑惑
世界上不被误会的人是没有的,关键是我们要有消除误会的能力与办法。所以,如果可能的话,最好同你“怀疑”的对象开诚布公地谈一谈,以便弄清真相,解除误会。
4.学会自我安慰
如果觉得别人怀疑自己,应当安慰自己不必为别人的闲言碎语所纠缠,不要在意别人的议论,这样不仅解脱了自己,而且还取得了一次小小的精神胜利,产生的怀疑自然就烟消云散了。
祛除干涉癖,建立正常人际关系
灰镜头
前几天,晓华去逛街,在商场里,她发现自己单位的王姐正和一个陌生男子在一起,看起来关系很亲密。可晓华知道王姐有男朋友,于是觉得自己有了“重大发现”,上班后她用神秘的口吻告诉了同办公室的几个人,说王姐还另有情人,两人的举止是如何如何亲昵。谁知有一个人与王姐的私交甚好,马上把这件事告诉了王姐。王姐一听就气炸了,因为那个男子并非是她的什么情人,而是她的表哥,她一气之下找晓华“理论”了起来。类似的事情晓华做过不止一次,因此,大家虽然表面上还在和她交往,但做什么事情都避开她,她也交不到真心朋友。
心理解惑
晓华的这一行为在心理学上称之为“干涉癖”。它是指爱打听、传播和干预别人的隐私、秘密的坏习惯。在生活中,有些人像晓华那样总以探听到别人的隐私而洋洋自得,以传播别人的隐私沾沾自喜。比如偷听别人私下谈话、偷看他人日记、胡乱猜测人家不愿公开的事情,甚至私拆别人的信件等。
有干涉癖的人主要是由于在生活中认为自己太平庸,不能受到大家的重视,因此,就想借助别人的缺点或短处来打击对方、抬高自己,从而受到一些爱听别人隐私的人的青睐和称赞,以此来满足自己“自尊”的需要,慢慢地,就养成了这种特殊的“嗜好”。干涉别人的私事常常使得别人处于尴尬、害怕的境地,这样必然导致对方的仇视、不信任,不愿接近他,讨厌他,甚至唾弃他。
阳光氧吧
社交中的干涉癖是一种十分恶劣的心理习惯,它会引起别人的反感,从而丧失自己在集体中的名誉,使人际关系受到严重损害,必须想办法加以修正:
1.提高自我的修养
要让其认识到这种做法的危害性,多想想“恶言出口难收回”,恶言出口虽有一时之快,却会恶化人际关系,实在得不偿失。平时多读些名人传记,在名人的事迹中感受他们的人格魅力,坚持如此,潜移默化地提高自身的素养。
2.转移注意力,树立必要的事业心和理想
应树立远大的理想,胸有大志,强化时间观念,丰富生活、学习知识。心中有了大的目标,自尊有了真正稳固的支撑点,就能够珍惜时间,分秒必争,再也没有闲心干涉别人的私事,这才是干涉癖的治本之道。
3.使用回避性训练
在与人交往过程中,在手上系上橡皮筋,一旦产生窥探别人的隐私或者宣扬这些隐私的愿望时,就拉一下橡皮筋,反复几次,对治疗干涉癖会有很好的效果。
4.心理暗示
假如你下定决心要根除这种坏毛病,那就在每次产生这种心理冲动时,努力用言语引导和暗示自己,将这种欲望抑制在萌芽状态。
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