想要永远不面对失败，那就什么都别去做。

    --艾尔伯特，哈伯德

    每个人都有的个性

    个性让一个人看起来有魅力，但同时也是个神秘的东西。个性容易辨认，但很难界定。与其说个性是从外界获得的，不如说它是一个人内心的体现。

    我们所说的"个性"其实是一种外部的证据，它可以证明我们在上帝那里是一个独一无二的个体自我，是我们真正内心的绽放，或者说，它是我们说所的"对你的真我进行充分的、自由的表达"。每个人身上的这种"真我"都具有很强的吸引力，它像磁石一样。它让我们对自己身边的人产生强大的冲击和影响。我们有时会觉得自己冥冥之中跟一种命运般存在的东西相关联，而它也不知不觉地左右着我们。而另一方面，虚伪的个性则回令人感到憎恶和讨厌。

    为什么大家都喜欢婴儿，觉得婴儿可爱？这当然不是因为婴儿会为你做什么、婴儿知道什么，而是因为它们的样子和本性都是天真无邪的。刚刚出生的孩子具有"正个性"，在他们的身上找不到虚假，找不到伪善。他们用自己的语言（当然，大多数时候都是叽叽咕咕地声音或者哭声）来表达他们心中最真实的情感。他们说着自己想说的"话"。从感情上讲，婴儿是诚实的，他们没有谎言和隐藏。这恰恰证实了那句心理学格言--"做真实的自己"。他们对于自我表达没有丝毫的疑惑和不安，他们一点都不内向。

    婴儿可以证明，一切的自我抑制都是从子舞意象中学来的，而并非天生存在于自我形象中。

    每个人的内心当中都锁着一个活泼的个性

    每个人都具有那种神秘的、我们称其为"个性"的东西。

    说某个人"个性好"的时候，我们其实是在说他们释放的是自己内心的富有创造性的潜力，能够自如地表达他们的"真我"。

    "个性不好"和"个性内向"差不多。"个性不好"指的是一个人无法展现自己内心中具有的创新能力。他们把它锁起来、加上镣铐，再把钥匙扔掉。"抑制"这个词，字面的含义是停止、阻止、禁止、制止，具有"内向"个性的人在展示真我的过程中给自己施加了限制。正是出于这样的原因，这种人害怕展示真我，害怕称为真我，于是他们把真我锁在了内心的牢笼当中。抑制的表现可谓是五花八门，如害羞、胆小、有敌意、难为情、过于愧疚、失眠、紧张、烦躁、很难与人相处等等。

    挫折实际上会出现在我们的各个方面，也是个性受到抑制的行为表现。真正的、根本的挫折是无法成为"我们自己"的，也无法让真我得到恰当地展示。但是，这种最基本的挫折很可能会给我们所做的一切带来负面的影响。

    过度的负面反馈其实就是抑制

    控制科学让我们对内向的个性有了新的看法，为我们指明了通往解除抑制和自由展现的道路，告诉我们如何将自己被禁锢的灵魂从牢笼中解救出来。

    伺服机制里的负面反馈其实就等同于批评。负面反馈的意思就是在告诉你："你错了，你离开了正确的道路，你需要一些矫正措施才能让你再次回归到正确的轨道上。"

    然而负面反馈的真实目的应该是调整自身的反应、调整前进的道路，而不是让我们停滞不前。

    如果负面反馈起到了较为恰当的作用，那么导弹或者鱼雷就会对那些"批评"作出适当的反应，结果就是可以纠正错误的前进路线，使自己朝着正确的方向进发。如我们前文所讲的那样，路线会呈现出"之"字形的曲线形态。

    但是，如果伺服机制对于负面反馈过度敏感，那么自然就会导致反应过度。它不会持续朝着目标前进，而是沿着侧身的"之"字形前进，或者干脆让自己停下来。

    我们体内存在的伺服机制也是按照同样的机理在工作。我们必须先进行合理的负面反馈，才能有目的地行动，才能找到正确的目标并向着它前进，或者在引导下攻击目标。

    事实上，负面反馈其实总是在说："停止你正在做的事情或者你做事的方式吧，做点别的事情。"其目的在于调整反应或者改变前进行为的度，而不是让一切行为都停止下来。负面反馈并不是在说："吁！停下来！"它说的是"你现在做的不正确"，而不是说"你怎么做都不正确"。

    不过，一旦负面反馈过度或者我们的伺服机制对于负面反馈过度敏感，结果就不是对反应进行合理的调整，而是完全地抑制了反应。

    过度的负面反馈等同于抑制。当我们对负面反馈或者批评反应过度时，就很可能得出错误的结论，认为我们当前的路线是错误的或者它偏离了正确的航向，甚至连我们向前迈出的每一步都是不对的。

    徒步旅行的人、打猎的人常常把车停在附近有明显标志物的地方，比如一颗方圆几千米范围内都能明显看到的特别高大的树，他们可以通过树找到自己的车。准备驾车返回时，旅行者开始寻找大树（就是"靶子"）并向着它走过去。途中，有时这棵树会脱离他的视野，但是行进路线已经通过行进方向和树所在的位置进行过比对并来回检验过了。如果路线在树的偏右15度方向，那么旅行者所作的前进行为就应该是错误的。所以此时他就要立刻纠正路线，然后再次朝着树走过去。

    可是，我们许多人却经常得出一些愚蠢的结论。当有迹象显示我们的表达方式偏离了正确的路线、找不到标志物或者"不正确"的时候，我们就错误地下了结论，认为自我表达本身就是不正确的，或者认为成功（到达目标的树）对于我们来说是不正确的。

    过度负面反馈具有干扰或者完全中止正确反应的作用，这点我们在心中一定不要忽视。

    口吃是抑制的产物

    口吃的形成就可以很好地证明过度负面反馈是怎样抑制和妨碍我们作出正确反应的。

    可能大多数的人从来没有清醒地意识到这一事实：说话的时候，我们通过双耳聆听自己的声音，"监视"声音的音调、音量等等信息，从而实现负面反馈数据的接收。为何全聋的人很难把话说好？因为他们无从得知自己发出的声音是尖叫、大喊还是一些没有意义的音节。"聋哑人"往往都是因为失聪而导致了无法说话，先天耳聋的人在没有专业人员指导的情况下根本学不会说话。因为重感冒或者耳朵炎症导致暂时性失聪时，如果你想唱歌，你会发现自己根本无法跟上伴奏的节拍，或者不能跟别人合唱。

    因此，负面反馈本身并不是说话的障碍或阻碍。恰恰相反，它能使我们能够更加正确地说话。学外语的时候，老师会建议我们把自己的发音用磁带录下来，然后认真地聆听、比对，以此作为提高发音、吐字等技巧的方法。我们这样做就可以发现自己说话时有哪些错误，而这些错误以前我们从未注意过。我们只有能够清晰地看到自己做错了什么时，才能够从根本上进行纠正和克服。

    然而，想要负面反馈更有效地帮我们更好地说话，就必须：第一，让它具有自主性或潜意识性；第二，负面反馈应当自由地发挥作用，或者当我们说话时自动发生；第三，对于反馈的反应不应该敏感到产生抑制作用。

    如果我们下意识地过分苛求自己的发音，或者事先做过如何避免发音错误的练习，而不是真正自如地发音并作出反应，那么就很可能发生口吃的现象。

    如果口吃者的过度反馈能够减缓一些，或者这些反应可以自发地发生而不是事先将它预料好，那么语言技能就会很快得到提高。

    录像带为致力于改善交流效果的人提供了一种非常又帮助的反馈手段。背部按摩医师和牙科医生有时会录制视频，在视频种他们向病人介绍他们的治疗手段和理疗过程，并让咨询人员扮演不相信治疗效果的病人。然后反复重放视频进行研究。专业的推销人士也会采取这种方式来进行练习。主持人、演讲家、政治家和他们的发言指导人都会采取相同的办法。通过观看录像录下的高尔夫球挥杆动作并做一些分析和探讨，可以给高尔夫球运动员更好的指导。同样的，足球等体育运动的运动员也会在比赛或训练之后反复观看录影带来帮助自己提高运动竞技水平。只有看着录影带研究，才可以摆脱每个错误和缺点的困扰，而且当观察者聚精会神地进行"路线修正"时，这种方法才会非常奏效。

    关于这种反馈以及仔细观察并分析录影带种看到的表现，还有一点许多人和许多训动员教练都没有充分认识到，那就是要辨认出、聚焦、牢记运动员的积极表现，而非一直盯着消极表现。这相对而言更加重要，更加有用。

    我们一定要注意到，千万不要一味地强调录像中体现出来的某个缺点，以至于伺服机制会潜移默化地把它当作目标而加以接受。也许你在想起那个古老的精神假象时，可以回忆起这一点：让某人闭上眼睛一分钟，让他们在脑子里只想象一头身穿拳击短裤的粉红色大象，在穿着溜冰鞋跳舞。哪种心像会在脑中占据支配地位呢？我们要求的时，不要为自己制造一头"粉红色大象"，也不要让指导者为你制造，而是在想象的时候临时构思。

    过度自我批评可能让你更糟糕

    英国的切利博士在英国科学杂志《自然》上发表文章说，他相信，口吃是由"过度监视"引发的。为了验证这一理论，他为25名口吃严重的人配备了耳机。借助耳机的效果，当这些人说话时，耳机里发出的响声盖过了他们自己的声音。在要求这些测试者在这种条件下大声朗读一篇准备好的文章时(此时没有了自我批评)，测试者的说话效果得到了显著的提高。另一群严重口吃者的测试者则接受"跟读"训练，即让一个人朗读广播或电视中的某篇文章或声音，测试者尽可能跟上他的节奏，努力"模仿前者说话"。经过短暂的练习之后，口吃者已经能够轻松地跟读，其中多数人在这种条件下也能够正常地、正确地说话了。因为这种条件下，没有人批评测试者语言技能进步缓慢，逼着他们自然地说话，或者迫使他们的发言和"矫正"过程同步。对跟读技巧进行进一步训练，可以使口吃者"学会"怎样在任何时候都能正确说话，从而向他们的内在心理宣布：以前他们所相信的"真理"("我是个口吃者")其实是不成立的。

    一旦过度负面反馈或自我批评消除，抑制随之消失了，口吃者的表现也进步了。一旦没有了担忧，在说话之前没有了过多的顾虑，表达能力就会立即提高。这也为我们找到在其他领域摆脱或释放禁锢的个性、改善表现的方法提供了一条宝贵的线索。

    心理路线的矫正反馈

    卡耐基的成功学课程曾指导过很多商界巨头，其中有位著名李·艾科卡。艾科卡后来又鼓励成千上万的人学习这一课程。除了无数专业推销员、管理人员、牧师和社会活动家之外，许多专业演讲家也由笨嘴拙舌、紧张不堪、羞怯内向、说话磕磕绊绊的演讲者变成了充满自信、说服力极强的顶尖演讲家。对于内心受到抑制的人来说，这几乎已经成为网络营销界的一种标准。有些人一直坚持认为自己不会做买卖、在众目睽睽之下不善言说，他们一直认为自己无法逐渐成熟、崭露头角进而最终蜕变为充满活力、口若悬河的推销员。他们在学习之前，甚至在舞台上紧张地连麦克风都拿不稳。

    在这种情形之下，为何会出现如此多的蜕变和成功案例？它们都是如何实现的？

    在这种条件下，当事人的经历能够提供一种有用的反馈(我们也许可称之为平缓的路线矫正反馈)。正因为有了这种反馈，当事人才能在没有负担、充满信心的前提下，有机会检验并挑战让自己饱受限制的信念，让他们压抑的个性一点点地在阳光下发出光来，使他们能够发现"真我"的所在，并最终证明他们的自我意象有着更强大的能力。在这样的环境中，当事人更多地是被诱导而不是被强迫着去表现自我。所以，他们每取得一点点微小的进步和成功，通常都能受到大家欢呼和庆贺。只有承认表现中的积极方面，路线矫正反馈才会保持均衡。当他们出现错误时，绝对没有一群"豺狼"跳过来喊"我来告诉你怎么做--你不能这样做！"恰恰相反，哪怕是那些一上台就结结巴巴、不知道自己的角色、脸臊得像猴子屁股一样的人，也会得到掌声和鼓励。在这种安全放心的环境中，他们宁肯冒风险提高自己，也不会选择退缩和孤立。通常在这样的情况之下，他们会很快地发现心中"我不能"的信念只是自己给自己强加的限制，而不是真正的限制。

    不要过度谨慎

    你是否用线穿才过针？如果你有过这种经历，如果你对穿针不熟练，也许会注意到：在线到达针眼、你试图把线从非常小的开口处穿过去之前，你要先稳如泰山地牢牢拿住线。而当你每次想把针从狭小的开口处穿过时，你的手就会莫名其妙地颤抖，让针穿不过去。

    试着把某种液体倒进细口瓶的瓶口的时候，也会出现类似的结果。你倒液体的手本来可以控制得非常稳，直到努力实现顺利倾倒的目的；然而，不知道是怎么回事，之后你却抖动和颤动得厉害。

    这样的状况，医学上称之为"目的震颤"。

    一个正常人，在实现某个目的时，如果过于努力或"过于谨慎"以避免犯错，也会出现类似的情况。在特定的病理条件下（如大脑的某些部位受了伤），目的震颤可能变得非常明显。比如，一个目的震颤病人在没有做任何事情的企图时，也许能使自己的手保持平稳。但如果让他把一把钥匙插进门锁，他的手就会来回曲折前进，不停地抖动，距离偏差能达到6～10英寸。在打算签名之前，他也许能将钢笔牢牢地握在手里。但是一到让他签名时，他的手就会无法控制地颤抖。如果他觉得难为情，甚至为了在陌生人面前不犯错误而变得更加"谨慎"，那么可能根本写不出自己的名字来。这些人都可以通过一定的放松技巧的训练来摆脱这种窘境。通过放松练习，他们能学会如何从过度的努力和对目标的紧盯中解脱出来，不过于看重不犯错误或者避免失败。过度谨慎(或者说对于不犯错误过于急切)是一种过度负面反馈的形式。在口吃者的例子中，由于口吃者过于对可能出现的错误有所预料，而且对不犯错误特别介意，因此结果只能是抑制或恶化了自己的表现。过度谨慎和焦虑是一对亲戚，他们都与过于介意可能的失败、过于在乎做错事以及过于有意识地强调把事情做对有关。

    亨利·沃德·比彻说："我不喜欢这些冷酷、精准、完美的人，因为他们为了不说错话而三缄其口，为了不做错事而从不实践。"

    一位智商一流、持有大学文凭的才子决心"下海"做生意。有朋友建议他炒股票，他豪情冲天，但去办股东卡时，他犹豫道："炒股有风险啊，等等看。"又有朋友建议他到夜校兼职讲课，他很有兴趣，但快到上课了，他又犹豫了："讲一堂课才20块钱，没有什么意思。"他很有天分，却一直在犹豫中度过。两三年了，一直没有"下"过海，碌碌无为。一天，这位"犹豫先生"到乡间探亲，路过一片苹果园，望见的都是长势喜人的苹果树。他禁不住感叹道："上帝赐予了这个主人一块多么肥沃的土地啊！"种树人一听，对他说："那你就来看看上帝怎样在这里耕耘吧。"

    世界上有很多人光说不做，总在犹豫；有不少人只做不说，总在耕耘。成功与收获总是光顾有了成功的方法并且付诸行动的人。过分谨慎和粗心大意一样糟糕。如果你希望别人对你有信心，你就必须用令人信赖的方式表现自己。过度慎重而不敢尝试任何新的事物，对你的成就所造成的伤害，就像不经任何考虑就执行突发的想法一样严重。没游过泳的人站在水边，没跳过伞的人站在机舱门口，都是越想越害怕，人处于不利境地时也是这样。治疗恐惧的办法就是行动，毫不犹豫地去做。再聪明的人，也要有积极的行动。

    自我意识真的是自己的吗？

    我们不难发现，对任何事情的负面看法是与自我意识有直接关系的。在跟任何人交往的过程中，或者做任何事的过程中，我们都会接受到一些负面的信息，也就是我们对当前这个人、这件事的负面反应。一个眼神、一个微笑、一次低头、一次眨眼等等上百种的表情都是由当前我们经历的事情引发的。所有表情都反应了我们内心的想法。就像一场演讲，听众和演讲者是面对面的，他们任意一方的每一个小动作都透露了他们的内心活动，这是一种潜在的互动过程。事实上，即使没有面对面，也不存在有去无回的互动。就像我们上课听老师讲题的时候，如果你毫无反应，老师会说你没有听懂。换句话说，这次互动没有形成相互的反应，是没有"火花"的。想要成为一个成功的公众人物，无论是演员还是演讲家，都能从观众或听众身上感知这种沟通，从对方的反应获得信息，从而制定自己下一步的计划。这是创造性机制运作的方式之一。比如你在讲话的时候，从对方的反应中获得信息，"这个人语速有点快。"那么你会自然而然地调整自己说话的方式。所以我们说，这种从别人身上获得的信息要想合理的利用，就必须动用我们的创新机制。也就是说，这个过程应该是无意识的，而不是我们主观控制的结果。

    不要用别人的看法抑制自己

    很多人都在意别人怎么看待自己，这样就会变得过于谨慎，甚至像在取悦别人。如果你对别人或真或假的负面评价反应过大，那么就会过度地抑制自己，不能尽情地施展才华，表现得自己都不满意，形成一个恶性循环。这时你可能会说，没人对我做出不好的评价。但是即使是这样，你自己依然有意识地监视自己的行为，试图为自己每一个动作、表情做出评判，这样也会早就内向、害羞的性格。你非常想给别人留下一个好印象，但是面对别人的时候，却畏首畏尾生怕自己哪一步做的不得体，从而压制自己的想法，不能让自动成功机制顺利运转。最终智能给别人留下十分糟糕的印象。当你想给别人留下一个好印象的时候，就不要刻意地关注自己每一个表情、神态、举止。不要有意识地努力让他们觉得你好，换句话说，不要只是努力向你想象中的那个"好印象"靠拢，也不要努力换位思考，想象别人怎么看待你。只需展示出最真实的自我。我的朋友特蕾西就是这样一个人，她说她第一次进入走进大学时感到难为情，这个来自乡下的姑娘时刻以为自己着装不得体，觉得自己说话有口音，声音可能有点大，甚至走路的姿势都显得很蠢。尤其是迎面走来一群说说笑笑的大学同学时，她深深地感到痛苦，于是避免与人碰面，尽量不打招呼。因为她觉得每个人都在嘲笑她、评论她、挑剔她。她自己都为自己的行为感到可耻，为什么会这样胆怯呢？在高中时她学习过芭蕾舞，她知道自己走路的姿势不仅不笨拙，甚至可能很优雅，但是为什么在高中的时候没有现在的感觉呢？后来特蕾西对我说，她在高中时，从来没想这么多。根本不在意路人怎么看自己，也懒得琢磨自己每个动作是不是得体。那时候她并不介意别人怎么看，只是尽可能地放松自己，不会考虑这些问题。直到有一天，特蕾西收到了一封信，那是来自一位男同学的信。信上说，他从未见过如此优雅但是孤独的女孩，他被这个神秘的女郎被深深地吸引了，他敢保证所有见过特蕾西的男孩都忍不住在心里默默地赞美和欣赏她。特蕾西非常惊讶和开心，由此她知道了自己并不是自己想象的那样，甚至比别的女孩更有魅力。后来她慢慢变得开朗和活泼。我猜她的同学们一定认为她更加优雅了。特蕾西告诉我，她后来每天都提醒自己，就像在家乡一样，每天面对的是自己的父母和熟悉的同学，开心地去和每一个人分享快乐吧。这时候就不会再想别人会怎么看我，在公共场合再也不会变的难为情了。

    这种不受陌生人或陌生环境影响、完全无视一切未知或无法预料事件的心态，其实有一种说法，叫做"镇定"。镇定是指有意绕开一切因为无法控制的新环境引起的恐惧感。

    充分利用自我意象

    已故的著名教育家、心理学家和演讲家艾尔伯特·爱德华·韦加姆说他在小时候因为容易害羞和胆怯，非常痛苦。以至于无法完成老师布置的任务，哪怕是最简单的。他想尽办法避免与别人打交道，因为他在对话的过程中甚至不敢与人对视。他一直在于自己的自我意象作斗争，试过很多办法，都没有效果。他开始陷入了痛苦的自我批判。他无论如何也改变不了自己对自己的想法，但是后来他想既然这样，为什么不能改变自己对别人的想法？于是，他开始练习着让自己放松，不再那么在意别人的看法。他意识到此前的害羞和胆怯都是因为自己对别人的看法太过在意、太过敏感，因此他陷入不能清楚地思考，于是不知道自己该怎么与人交谈。他注意到，自己对着镜子的时候可以非常流畅地自言自语，表达情绪。自己独处的时候也非常的清醒和镇定。

    于是他不再为改变自己胆怯、害羞的性格而努力，不再跟自己对抗，停止了自我批判。而是集中注意力形成像独处时一样的自我意识，不再考虑别人的看法和评价。这样做并没有使他变得冷漠、自大或者不近人情，相反他回归了真实的自我，将原本的自我展现在公众面前时，他与别人相处得很好，也获得了大家的认同和赞美。想要尽情地施展自己的才华，就要做到不在乎别人对你的看法。因为在抑制个性发展的左右因素中，过分在乎别人的看法是最大的原因。想一下，我们走在路上的时候会对一个你看来举止怪异的人印象特别深刻吗？大多数情况下我想大家都是最多付之一笑，转眼就忘了。既然这样，我们就应该明白，其实别人对我们的看法，并没有我们想象中那么深、那么多。

    这不禁使我想起来很久以前发生在我身上的一件小事。那天晚上我去朋友家参加一个聚会，回家的时候，我为聚会上一个人看似不经意的一句话闷闷不乐，不停的思考到底是什么意思。坐在一旁的我的妻子看出我的不愉快，她问我，"亲爱的，你看上去不太高兴，怎么了？"我马上对她连珠炮似的开始倾诉，他当时看着我，眼神似乎不太友善，但是他那句话究竟是什么意思，为什么这么说呢……终于我的语速减慢了，我的妻子才趁机插话进来，她说，亲爱的，当时他已经喝得烂醉了，他根本没有这么想，可能他都不知道自己在说什么。是不是很多人都有类似的经历，听起来似乎很可笑。但是确实我们都曾经被一个眼神、一句话、一个表情而困扰，然后花几个小时的时间去揣测。事实上，当你在苦思冥想、垂头丧气的时候，说话的人已经忘了这件事--每个人都有自己的生活，就像我们不会对一个路人有过多注意一样，我们对于别人来说也是路人而已。

    一位著名运动员的回归

    不知道大家时候还记得著名的网球运动员珍妮弗·卡普里亚蒂。她曾经在14岁时就已经成为世界网坛的聚焦人物，她成长于广大媒体的聚光灯下，同时也承受着成人比赛的残酷竞争压力。在她职业生涯的第一阶段，她曾经3次闯入大满贯半决赛，还在1992年巴塞罗那奥运会上荣获网球项目的奥运金牌。但是，从那个巅峰之后，她的职业生涯随着她的信心一起急剧滑坡。接下来的两年里她都没有参加巡回赛，甚至被外界猜测她完全放弃了网球事业。1994年，她又爆出因吸毒被捕和从商店偷东西的丑闻。

    她的挫折和幻灭可以追溯到她赢得1992年巴塞罗那奥运会金牌和无数其他荣誉的前一年。当年，她在大满贯半决赛中输给了莫妮卡·西勒斯。但在首次参加的双打比赛中，她还是把握住了机会，赢得了比赛。"除了1992年的奥运会之外，之后我从来没有打得那么好"，她说。

    经过两年的销声匿迹和潜心蛰伏之后，卡普里亚蒂重返网坛，并参加了各项最高水平的赛事。这一次，她保持着了平和的心态，把原本巨大的压力看的很淡。一位记者在《今日美国》上报道了她的回归："卡普里亚蒂的复苏似乎有两个关键因素--第一，她已经不在乎别人对她怎么想；第二，她学会了不再相信自己身上还有任何的污点。"

    在2001年的澳大利亚网球公开赛的决赛上，塔击败了劲敌马蒂尼·辛吉斯，夺得了自己运动生涯中第一个大满贯锦标赛冠军。

    你应该清楚地明白，与你对自己的看法相比，别人对你的看法(无论是真实的，还是被想象力放大了的)跟本不重要！如果你能做到这一点，你就会像这位年轻的网球明星一样，从自己肩膀上卸下千斤的精神重担！

    什么成就你的自信

    1998年11月4日，经验丰富、行事老道的政治家，绰号"带头人"的明尼苏达司法部长汉弗莱(前美国副总统休伯特·汉弗莱的儿子)和圣保罗市市长诺曼·科尔曼惊奇地发现，他们的对手杰西·文图拉(绰号"本体")在州长竞选中击败了他们，并且马上就要入主州长官邸了。这位竞选前普遍不被大众和媒体看好的第三候选人，被广大选民所熟知的更多的是他火暴的脾气和做过职业摔跤手的经历，他并不是因为自己有多么崇高的追求而知名。但正是这位竞选时没有多少资源可以利用的候选人，却赢得了37％的选票--这足以使他在仅有三位候选人参加、竞争异常残酷的州长竞选中获胜。到底是什么使得杰西·文图拉认为他有信心可以击败民主党和共和党这两位德高望重、老谋深算的候选人呢？

    如果曾经有人问你"是什么使你认为自己可以成功？"，你也许会从杰西·文图拉居于下风时绝地反击的胜利中能获得某种满足。我们经常被别人问及这个问题，而提问者则通常是一直以来保护我们和培养了我们的人。他们的疑问一般情况下是出于对我们的幸福的发自内心的关心，但有时候则更多的是关心他们自己--无论是哪一种情况都无所谓，因为两种情况的负面影响是一样的。

    我记得读书的时候，非常喜欢篮球运动，并且申请加入学校篮球队。当时除了我父亲，我身边没有一个人不反复地问我：你为什么要打篮球，要知道你个子并不高，其实你换也许踢足球不错，你为什么觉得你一定能成功呢，等等。而我的父亲，感谢他的在天之灵保佑我，他从未表达过这样的疑虑，只是笑着告诉我，"儿子，照着你想的去做，只要下定决心一切都能成功。"这是对我最大的安慰和鼓励，但是至于他是否在私下对我有过怀疑，或者担心我可能遭遇失败要面对别人的冷嘲热讽，我无从知晓，不过我很高兴我当时没有这样想，我也全然不知道。后来我顺利加入了校篮球队，成为一名中锋。我想很多人都过类似的经历，当你决定去做某件自己喜欢的事情时，旁边就会有人问你为什么这么做，或者给你各种阻挠。如果恰好你足够幸运，没有接受他们的支配，无论他们对你产生过多大的疑虑，你都能获得成功。自我意象是最宝贵的财富，它完全属于你，并且会时刻提醒你：无论做任何事，只要你下定决心去做，就一定能做成。在事情决定的一开始，也许你是兴致勃勃，准备展露拳脚大干一场的，但是遭到了家人、朋友的怀疑和批评，并且不幸地是你接受了他们的支配，那么最终事情没有做成，还增加了对自己的怀疑--认为自己所有决心都是毫无意义的。

    你的每一个声音都有意义

    心理学专家纳撒尼尔·布兰登博士1994年在自己的图书《自尊的六大支柱》中，将自尊定义为"我们为自己挣来的名声"。

    爱因斯坦4岁学会走路，7岁才识字，在学校读书的时候是老师和同学眼中的"笨蛋"，长大后还因为对数学的一窍不通而被同事嘲笑，后来又被当成"空想家"。如果现在有个这样的孩子，很可能被诊断为弱智和儿童多动症，需要长期治疗。但是这并没有阻碍他走向成功。为什么这样一个被人看做"脑子不灵光"或者"有前科"的人却洗心革面，找到了属于自己的人生，过上了充实的生活呢？很多人都有或多或少的类似经历，而且大部分人我相信都没有爱因斯坦受到的非议多。无论在哪里，他们的坏名声都比他本人的影响还大，这成为他们非常现实的阻碍，甚至维持很长一段时间。之所以这样，是因为这些"坏名声"已经深深地引入大脑，成为他们对自己的评价，能否将这些评价和非议置之不理，直接影响了他能否坚持下去。就像我们看到一个罪犯的时候，往往会看看他的过往，有没有"前科"，要知道犯过罪的人再次犯罪的比例非常大，但好在并不是100%。有些人确实犯过罪，但是他们能够从过去的阴影中走出来，纵使他们在监狱里度过了一段时间，这段监狱生活并没有使他对自己的评价更坏，而是引发对自身的思考，从中走出来，抛弃过去，重塑未来。别人的想法我们不能控制，别人的非议也不能掩盖我们过去犯的错误，因为不了解甚至会对我们犯的错有更深的误解，如果不能忽略这些误解和看法，它们会加深我们的错误，甚至阻碍我们未来走向成功。所以，除了通过时间和行动来证明自己，我们毫无退路。不过我们根本不用接受他人的成见，要知道这世上最了解我们的，无非是我们自己了。他们的成见未必合理、客观。如果用一些错误的想法阻碍了我们自己，没有比这更愚蠢的了。所以我们要做的是，过好今天，无愧于今天。

    自我表现没有非善即恶的标准

    很多争端的开始，都是因为一些再平常不过的事情，却采用了"道德"的立场，认为事情只有黑白两面，非善即恶。但是事实上，我们眼前正在发生的一切，从根本上说，都是最客观最平常的存在。如果你面对一个小题大做的人，事实上小题大做根本不是普遍意义上的坏事，因为我们每个人的标准是不一样的，对任何事做出的反应不一样是很正常的。

    人们只是习惯地以自己的标准来看待一切。小题大做是无关道德的，它只是每个人对每一件事的不同反应而已。反过来说，如果你遭到了别人"小题大做"的评价，就会觉得自己从道德角度看是错误的。如果这样的评价数次出现，这个可怜的年轻人会对自己下结论，"看来我真的是错的。"他对自己任何反应都会抱有消极的态度，因为这种所谓道德上的"羞耻心"。

    如果一个孩子因为对一些事情产生了不好的想法或者流露出恐惧而受到了惩罚和嘲笑，那么他会觉得表达自己的想法是错误。他会因此形成一种可怕的惯性--认为自己表达情绪是错误的。可是，我们知道，就像白天和黑夜交替变换一样，发怒、恐惧与欢喜、勇敢是客观存在的，任何感情的表达都应该是自由的。"好"和"不好"的情绪每个人都有，但是一味地压制所谓"不好"的情绪，反而会把"好"的情绪也压制了。就像遭遇车祸每个人都会悲痛哭泣一样，情绪的反馈都是上帝赐予我们的能力。悲痛和哭泣只要有合理的疏导，也会转化为坚强和勇气。试想，如果每个孩子表达情绪都遭受到"道德"的批判，我们的世界是多么的压抑。

    这种从道德角度判断每个人的行为是扭曲的。这样我们想要表达赞美和喜爱都会害怕遭受批判。从而会变得过度紧张、过度敏感，不敢自由地表达自己。认为"个性"和自己的看法是"错误"的，"没个性"、"从众"才是"正确"的。这样一来，造成的直接后果是胆怯。任何人在任何环境中产生的胆怯心理都是过多的自我压制导致的。可是自己的想法是确实存在的，没有对错之分，这世界本来也不是非善即恶的。

    从另一个方向解除抑制

    这个世界上，有无数的人因为受到抑制而不能获得成功和幸福，如果你也是这样，那么就需要有意识地改变这种状态。想一想你为什么会抑制自己呢，是因为做事的时候太过认真、太过担心、太过在意。

    不要老是想好了再做出决定，而是先说出口再去想；不想各种结果的可能，而是直接去做。这时候，大多数备受抑制的人，尤其是那些受到严重抑制的人都会说，"如果这样，人类为什么还要有脑子，这样跟动物根本无异。如果对什么事情都不思考、不在乎、不担心，我们生活还有什么意义？这个世界是需要一定抑制的，否则抢劫杀人也不会算是违法的了。如果我们在表达自己内心看法的时候，有人流露出不屑的神情，我们也会直接一拳打过去了。"

    是的，说的没错。这个世界确实需要一定的抑制。需要抑制来做什么呢？对，维持平衡。就像一个天枰，两方都不能过重。抑制和放纵就是天枰的两端，世界需要一定的抑制，而不是绝对的抑制。就像一个得了暴食症，胃快要被撑破的人，却说人体是需要食物补充能量的，没有食物根本活不下去。人是需要食物，但是如果食物多到威胁人的生命，那么它本来的意义就没有了。这跟我们生活中的抑制是一样的。一些由于过度抑制而患口吃的人，他们是被什么困惑呢？道德压力、过度负面反馈、自我批评以及不自信。如果有人试图提醒他们要适时地忘记这些不好的想法，他们依然会以"我什么都做不到"来作为答复。他们甚至会举出一系列的例子来反驳别人的帮助，证明自己确实是"一无是处"的，他为自己和对方证明自己的一切负面想法都是有根据、有意义的。但是在这个过程中，他没有意识到，长篇阔论的时候自己一点都不口吃了，这听起来似乎很滑稽，但事实确实是这样的。

    解除抑制并不是无路可走的，有的人说，性格内向、忧郁、容易急躁的人口吃的毛病改不了。就像前文提到的一样，这个世界需要的是一定的抑制，而不是绝对的抑制，抑制的作用是保持平衡。暴食症的人会被治疗恢复到普通的食量，厌食症的人也会被治疗提高食欲；一根琴弦太紧会被绷断，太松又无法发出声音……诸如此类。这并不是非善即恶的问题，暴食与厌食、琴弦的松与紧都是像太阳一样真实客观的存在，没有好坏之分。治疗的药物，就是拧好琴弦的力道，紧了就拧松，松了就拧紧。也就是说往相反的方向调整。对于抑制，要想获得一个平衡的状态，调整的方案就是"增加抑制"或"解除抑制"，并且要注重调整的手法，矫枉过正会使抑制走向另一个极端。

    在此之前我们先要确定需要的调整方式是"增加抑制"还是"解除抑制"，可以通过以下几个标准来判断：如果你总是因为过于自信而麻烦不断；如果你总是习惯性地做出一般人不敢做的事情；如果你经常因为冲动和草率而陷入孤立无援的境地；如果你总是先做事后反思；如果你总是不愿意承认自己的错误；如果你总是说话声音大，喜欢给自己找各种理由……那么你可能是抑制过少，你需要做的是在做事之前多加考虑后果，变得更加小心谨慎。不过大多数人并不是这样的。如果你不是这样，请接着往下看：如果你面对陌生人会觉得很害羞；如果你对新环境感到无所适从；如果你老觉得紧张忧虑；如果你肌肉总是紧绷；如果你失眠；如果你总是畏畏缩缩不敢放手去拼……如果你符合以上这些，这表明你是抑制过多。你在做任何事的时候都会太在意、太小心，计划太周密。我相信很多人都是如此，这时候我开出的药方是，往相反的方向解除抑制。

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