--狄德诺
诊断你是否成功
失败和成功是可以像疾病一样被诊断的。而且这是非常有必要的，因为我们往往不能客观的评论自己。每个人是否能够较轻松地取得成功，似乎是一个经久不衰的课题。我发现想要使人们养成某种适于成功的习惯或者个性，最直接简单的方法就是先为他描绘一种生动的形态，上面明确地描绘出成功性格是什么样的，等等。前文讲过，我们每个人身上都存在着自动成功机制，要想启动它，就必须告诉它明确的目标。我想我们当中每个人都不愿过自甘堕落的生活，我们都希望在生活中不断实现自我提高，并且获得更好的性格。但是要问我们想在哪一方面提高，提高到什么程度，却往往没有明确的答案，当然也就不知道所谓好的性格到底是好在哪里，怎么获得。其实，好性格就是一种让你能够对现实生活有理性的、恰当的反应的一种性格，它能帮助你完成目标，使你的生活更加幸福、丰满。
我不止一次发现，很多被苦恼而困惑着的人们在面对某个目标的时候，会迷失自我，找不到继续前进的方向。比如我曾经见过一个在领导手下努力工作的年轻人，他终于被得到了提拔。但是面对着需要独自崭露头角的舞台时，他却变得胆怯、畏畏缩缩，甚至开始怀疑自己。这时候，我们需要学会的是在人生被赋予新的使命，成为一个新的角色，那么需要树立新的自我意象。这个局促不安的小伙子找到了我。"我真是不知道怎么办，"他说，"我以前那么努力拼命地工作，不就是为了得到今天的提拔吗，而且那时候我还对自己的工作有非常好的憧憬。那时候我想，如果有一天能得到提拔，我一定会努力工作，新岗位上我干得一定更好。可是事到如今，为什么我却突然没有了信心。我现在是一个经理人，却没有做职员时的信念，我真是太没用了。有时候我觉得我这样一个小矮子，凭什么会成为一个成功的经理人？"这个可怜的小伙子对自己的身高太敏感了，认为不太高的身高是使他陷入不安的原因。小伙子在晋升之后的日子里，觉得父母和女朋友"简直太不可理喻了"，父母总是为一点小事而唠叨个不停，以至于每天回家以后他都把自己关在房间，不想跟父母多说一句话；女朋友的安慰也被他视为"不理解"。小伙子单独待一会儿就冷静下来，他对我说，"父母确实是关心我的，他们无微不至。我的女朋友也很温柔，看我不开心总是想为我分担忧愁。往往发火之后我就陷入自责。"不难发现，这个可怜的小伙子是众多不能在建立新角色时树立全新自我意象的人之一。这些烦恼并不在于他们"个子不高"，或者别的外表因素，而在于它们的自我意象。他们进入一个新角色的时候，无法缺锌自己能演好这个角色和最终成为什么样的人。也就是说，他们针对新的人生，没有形成新的人生企划。
试着描绘成功
关于成功的模样，我相信每个人都试着想描绘出来，我发现关于成功的性格特点，非常全面的包含在"成功"（success）这个单词的每一个字母中。成功型性格由以下要素组成：S(方位感，Senseofdirection)
U(理解，Linderstanding)
C(勇气，Courage)
C(宽容／同情，Charity／compassion)
E(尊重，Esteem)
S(自信，Self-confidence)
S(自我接受，Self-acceptance)
理解
理解来源于良好的沟通和交流。就像对于一台仪器或者计算机一样，交流对于人类也是至关重要的。如果你接受到的行为依据也就是信息是错误的，或者干脆不知道、不了解这些信息，那么就不能做出恰当的反应。大多数情况下"混乱"是走向痛苦深渊的开端。所以想要有效地解决某个问题，就必须对问题的本质有深入的了解，想想看，我们在与人交往的过程中很多隔阂都是由于误解所致。我们总是以自己的想法来揣测他人，面对同一个人问题时，以为别人的反应跟我们别无二致。但是任何人面对任何事情的反应不是由事情本身形成的，而是由他们独特的自我意象形成的。所以当我们因为别人的想法与我们不一样而感到沮丧、疑惑时，别人也丝毫不是出于恶意，而是由于对同一局面的"理解"与我们不一样。他们只不过是对自己看到的事实作出自己认为恰当的反应而已。如果固执地断定别人不同的看法是出于恶意或者是对自己的攻击，这会造成我们人际关系陷入困境。如果想在与人交往过程中取得相对和谐的关系，不妨站在他人的角度试着问问自己"如果是他，我会怎么看？""她对这个问题怎么理解？"。停止攻击性的猜测和怀疑。事实上，很多时候主观看法和事实掺杂在一起，会得出错误的结论，我们会因此陷入混乱。比如，事实：一个孩子把房间弄的乱糟糟；他母亲的看法是：他一定是看我还不够忙，故意激怒我。事实：路人在经过你时轻轻咳嗽了一声；你的看法是：难道我见过他？我招惹过他吗？事实：两个女孩在饭桌上说说笑笑；你的看法是：这两个孩子丝毫不尊重别人。诸如此类的事例真的太多了，我敢保证我们每个人都有这样的经历，说起来三天三夜都说不完。但是如果我们认识到这些人看似惹人讨厌的行为并不是心存故意，也丝毫没有冒犯你的意思，我们就感觉受到了自己想象中的"侮辱"。如果想停止这种"侮辱"就必须停止这些错误的想法，客观的看事实，恰当的做出反应。这就要我们做到愿意并且敢于面对事实的真想。有时候我们用自己的想法来思考别人，往往我们的想法包含了恐惧、焦虑、鄙夷等等。这又使我们陷入了自己"侮辱"自己的险境。想要有效地应对环境，就必须愿意承认与环境有关的事实。不管事实是好是好，我们都应该看清它，从而做出恰当的反应。方位感
一位销售主管茫然失措。但他一旦清楚认识到好几年来他想实现的强烈个人目标(包括他希望得到当前这个职位)一直在激励他这一事实，就能存很短时间内重拾自信。这些对他而言非常重要的目标，能使他始终不偏离正确的前进轨道。然而，一旦获得提升，他好像就不再记得自己真正想要的是什么，而是根据别人对他有何期望、他能否达到别人为他设定的目标和标准来思考问题。他就像一个攀登高峰的人，向上仰视即将攀登的顶峰就会感到无畏，行动也就勇敢，但一旦到达顶峰，他就开始向下看，心里也害怕起来。他目前的目标是保住当前职位，而不是像目标追求者那样继续保持进攻状态，以实现目标。如果为自己设定新目标，并开始按照这些问题思考，如"我想从这一职位得到什么？我想实现什么目标？我应该朝哪个方向奋斗？"时，他就会重新获得新的方向和控制能力。
中国有句老话，逆水行舟不进则退。如果不能前行，那就意味着要后退。上帝赋予了我们每个人自动成功的机制，我们天生就拥有克服困难环境、解决各种问题的能力。如果我们的生活中没有挫折阻碍，那我们就没有目标和追求，也就无法在人生道路上获得真正的快乐和满足。试着回忆一下你以前获得成功时的心情吧，说人生没意思的人，我想他们大多是没有给自己一个明确的方向，有了方向，人生自然会进入一个全新的阶段。*心灵处方*
我们在前文中介绍了很多自我意象的形成、自动成功机制的利用等技巧。当今时代是练习这种方式的好时代。如果你要为自己设定一个值得追求的目标，再为未来设定一个方案，那就更好了。搞清你想从某种局面中得到什么。永远在面前放置某种你所期望(所追求或向往)的东西。要向前看，不要畏首畏尾。要养成"憧憬未来"的好习惯而不是"怀念过去"的习惯。憧憬未来能让你始终年轻。当你不再成为目标追寻者、对未来没有任何期望时，连身体都无法正常发挥功能。这便是有些人退休不久便郁郁而终的原因。如果没有目标可以追求、没有期望值得憧憬，你就不算真正活在人世间。除了纯粹的个人目标之外，你起码还应该有一个可以投身其中的非个人目标或理想。可以对某种帮助他人的事业感兴趣，但你参与的原因不应出丁某种责任感，而是因为你自己愿意。
勇气
拥有目标、理解形势还不够。你还要有行动的勇气，因为目标、愿望和信念只有通过行动才能变成现实。
美国海军将领威廉·F·哈尔西的个人格言引用了纳尔逊的话，"如果一位船长把自己的船靠在敌人某只船旁边，那么他犯再大的错误也错不到哪儿去。"哈尔西说：""最佳防守就是猛烈进攻"是一条军事原则，但是其应用范围远远不限于战争领域。只要你在面临问题时不仅不逃避，还勇敢面对，那么一切问题，无论是个人问题、国家问题还是斗争，都在你面前显得渺小。"
你怎样才能在人生中更加勇敢无畏？心理控制理论有能力回答这个问题。当你系统强化自我意象并懂得"我身上的缺点不是我的错"时，你会发现，合理冒险但不顾忌别人怎么想、担心跌跟头时可能暂时显得滑稽和愚蠢，就变得极为简单。在工作场合宣扬观点时，怎样才能显得更果断、更有说服力？当你在客户面前把想要推销的产品介绍完毕时，怎样才能明确无误、果断自信地得到一份订单？怎样做到在一直相信自己"走路顺拐"的情况下，还能自信地步人舞池？当你获得充沛的勇气就意味着你拥有了更平和的心境。任何人，任何年龄都有"重生"的机会，这完全取决于你是否勇敢，是否拥有一个宁折不弯、百折不挠的自我意象。
何不让自己放手一搏
在这个世界上，从来没有任何事物能够获得绝对肯定或绝对可以保证。成功者和失败者的区别往往不是前者能力更强、想法更高明，而是因为前者有一股敢拿自己的主意赌一把、敢在缜密掂量后合理冒险、敢于行动的勇气。
我们通常把勇气看成与战场上、灾难中或危险期间出现的英勇事迹密不可分的东西。但是，日常生活同样也需要勇气。
"按兵不动"(即不采取行动)能使面临问题者紧张不安，觉得处境艰难或身陷囹圄。这种做法会带来一大堆生理症状。
我告诉这种人说：
要彻底地了解当前的局面和任何细小的问题，分析你所处的立场，把你认为可行的行动在脑海里过一遍，再逐个想象每一种行动能带来什么样的后果。然后这个时候你应该能通过对比知道了那个最合适的行动方案。但是如果我们非要等到事情已经快真相大白，结果已经万无一失，才采取了任何人都会想到的行动，那么事实上，这件事已经在你行动之前宣告失败了。要知道在采取任何行动的时候，都可能有你没有想到的突发事件发生，你也可能犯错误，你现在做出的任何决定都可能是失败的决定，但是不能否定它也有成功的几率。但是我们真的要因为有失败的几率就放弃行动吗？话说回来，我们每天出门都有可能遭遇地震海啸，那我们就不出门了？这只是个玩笑，我的意思是，你应该每天都有勇气去承担犯错的风险，在任何行动进行之前都想到结果和由结果而产生的影响--但是不要惧怕它们。要知道只要肯采取行动，你已经向成功走出了一步。诺曼·施瓦茨科普夫将军曾经说，领导才能需要果断决策。
多数领导人都认为，成功源于果断决策和路线纠正、不拖拉以及有可能尝试作出美中不足的选择。几乎没有任何成功是通过直线获得的，即从A点直接到B点，从形成想法直接到硕果累累。绝大多数成功的取得，都经过了蜿蜒曲折的过程。
想要实现理想，就应该允许自己犯错，并勇敢地承担它们。要知道人无完人，千万不要贬低自己。我们的潜能可能一生都发掘不完，也就是说，你永远不知道你有多能干、多聪明、多勇敢。事实上，如论男女老幼都可能成为英雄，那些成为英雄的看似并不强大的人，是因为他们没有怀疑自己的能力。只要我们能够清楚地了解自己，我们每个人都是一个只会的宝藏，这个宝藏里充满了帮你解决各种难题的力量。任何艰难险阻都能应付得了。但是如果你身上分明有这个宝藏，却不利用它采取行动，不给它崭露头脚的机会，你就永远不会使用它。
还有一个小小的建议，就是在做一些看似微不足道的小事时，也下意识的告诉自己，使用自己的"宝藏"吧，要知道我们的宝藏不仅有应对大问题的力量，也有解决小问题的能力。就当这是熟练利用我们宝藏的小小训练吗，每一次勇气的训练都会使你的成功之路走得更加稳健。
宽阔的心胸
我们的生活节奏越来越快，人们似乎都忘记了心灵的补养，那么如何在一个缺乏尊重的世界里拥有自尊呢？正如我在20世纪50年代末60年代初观察到的日益加剧的压力，与如今疯狂的生活节奏相比不过是"小儿科"一样，我在20世纪60、70年代看到的礼貌与尊重的日益缺失，也不过是当今世界不文明的恰当"预演"。日常生活中的一切，真真切切地伤害了人的自尊：我公司的会计对待职员就像对待一堆没有感情的表格；吃饭的顾客对待辛苦一天的服务员丝毫不理解；公交车司机对承业粗鲁无礼等等，随着生活节奏日益加快，文明和礼仪在各个方面都逐渐丧失。人们更多的是考虑自己，而不是他人。
缺乏尊重的世界是在慢慢变好好事慢慢变坏？取决于每一个居住在这个世界上的人。主要反映在这两点上，即：人们的自我意象和对他人的尊重。成功者更善于关注他人和尊重他人。他们对别人的问题和需求表示尊重。他们尊重人性的高贵，与人打交道时将其当和自己一样的人看待，而不是当作他们人生游戏中的"垫脚石"。他们认为，每个人都是上帝的孩子，都是应该得到尊严和尊重的独一无二的个体。
我们对自己的感觉和对他人的感觉有时候是一致的，这在心理学上是个事实。当一个人与人交往、自己又比较厚道时，他总是觉得也应该善待自己。觉得别人不怎么样的人，内心深处对自己也没有多少尊重和关心。克服愧疚感有一种最有名的方法，就是不要在脑海里谴责别人--不再评判他们、不再为他们的过失而责备和憎恨他们。觉得别人值得你尊敬时，你就会树立更良好、更恰当的自我意象。
宽以待人之所以是成功者的外在体现，还有一个原因：宽以待人意味着此人尊重现实。人都是重要的、唯一的，你不能为了达到个人目的，而长期把别人当动物或机器看待，或者当成"垫脚石"。
善待任何人是宽容之举，因为这样做对个人来说，并非总能立即起到互惠互利的效果。你不能将它看成交易，而必须有长远的眼光，将这样做看成强化自我意象的一种手段，看成你对整个社会作出了贡献。
宽容的处方里含有三味"药"：(1)通过认识有关他人事实、认识到他们是上帝的孩子、是唯一个体和创造性的存在，从而努力做到真正欣赏他人；(2)想办法停下来想想别人的感受、观点、愿望和需求。多设身处地想想别人想要什么、有怎样的感受。我有个朋友喜欢和妻子开玩笑。无论妻子问他"你爱我吗？"的问题时，他都对她说："是的，我只要停下来想到这一点，就会爱你。"这句话很有道理。如果我们不"停下来想想"别人，就无法体会他们的感受。(3)要按照"别人很重要"这一想法去做事，并相应地善待他们。
尊重他人
有人说，最可怕的怀疑就是怀疑自己。是的，在人生的所有陷阱中，最要命、最难以克服的险境就是自己不相信自己、自己看不起自己。造成这些情况的根源完全是我们自己。通常我们会以"我做不成"或者"我完全没用"来为自己开脱。陷入自我怀疑的陷阱，会产生巨大的影响。从个人角度讲，它会使你失去物质奖励，而从社会角度看，它会阻挡社会前进的车轮。
当我们面对似乎不可能完成的任务时，就会怀疑自己，觉得自己不适合去完成本应完成的任务。这时候我们不恰恰就是别人认为最难相处的人吗？我们应该明白，评价自己锅底不是美德，而是一种罪恶。上帝赋予我们每个人优点和不足，对谁都是公平的。往往嫉妒是导致许多婚姻破裂的罪魁祸首，这种心理大多是由婚姻的一方疑神疑鬼所造成。而真正具备正确自尊心理的人对别人是不会有敌视感的，他们相信自己，不急于想别人证明一切，他们能更清醒地看到事实，向别人提出要求时，也会不卑不亢，不过分渴求。自我怀疑是看不见的，它会逐渐吞噬你的自我意象，就像癌细胞侵蚀人体器官一样。
我们内心的"我"其实是最强大的对手，每当我们开始怀疑自己时，都会听到它厉声地呼叫。它是一个我们的敌人，总是试图让我们远离真正的自我，更让我们远离人群，变得郁郁寡欢。但是神奇的是，当你的内心没有敌人时，外界的敌人也变得没那么强大了。事实上是你内心在把现实的敌人夸大了。我们内心里住着的"我"其实是潜藏在我们内心的批评家，这个批评家擅长忘记快乐、让我们变得自我排斥，失去自尊和内心的评奖。它的影响力远远大于我们现实生活中面对的任何批评家。比如说，作为一个精明的公司总裁，想要事业发达，就必须善于倾听他人的意见。但是在听取别人的意见时，也应该小心谨慎地判断哪条意见会干扰内心，哪条意见会帮助他。这就要看这些意见是以什么事实为基础。同时还要聆听内心的声音，从而谨慎运用。我住在我们内心的批评家开始不断提醒你小看自己的时候，你应该斩钉截铁的告诉自己，打住！不要再听信它！把这个批评家彻底封印在阴暗的角落，它因为怀疑你自己，所以必须受到惩罚。*心灵处方*
不要老是迫使自己跟偶像的标准比较，这种不公平的比较，会在脑子里装着这样一幅心像；我不如别人那么能干。为自己的胜利而欢庆(无论胜利大小)，承认并培养自己的力量，不断提醒自己：我身上的缺点不是我的错。
"尊重"这个词的字面意思是指欣赏有价值的事物和人。为什么人们在敬畏星星、月亮、浩瀚海洋、花朵和夕阳之美的同时，却要轻看自己呢？难道创造我们和它们的不是同一个造物主？难道人不是天地间最神奇的创造物？这种对自身价值的欣赏并非自大，除非你认为是你创造了它们、是你付出了创造的部分功劳。不要仅仅因为你没有正确使用某种产品，就小看它的价值。不要幼稚地因为自己的过错而指责产品，就像学校里的学生指责"打字机不会拼写"一样。
但是，自尊最大的奥秘在于：开始更多欣赏别人；向任何人都显示你的尊重。不为别的，因为他们是上帝的孩子，因此是有价值的存在。与人打交道时，停下来想一想。你在与造物主最得意、最独特的个体创造交往。如果你对待他人时头脑中认为他们有价值，那么你的自尊便能迅速提升。因为真正的自尊并非源于你做了什么大事、有什么东西、取得了什么成绩。而是源于你对自我的一种欣赏，因为你是上帝的孩子。不过，当你开始意识到这一点时，必然也会得出这样的结论：出于同样原因，所有其他人都应该受到欣赏。
饱满的自信心
信心是以过去的成功经历为基础建立的。当我们第一次在某一领域取得一点成就时，就会获得一点信心。因为我们之前没有在这一领域取得过成就，所以这中自信会格外坚固。做数学题、唱歌、演讲或者对暗恋的人表白等等，都遵循这一规则。这种自信引导我们成功，也就是说这形成了一个循环，即：成功培养成功。哪怕是极微小的成就，也能成为更大成功的垫脚石。就像我们读书时先从简单的习题作起一样，成功的经历是呈现一个逐渐上升的趋势，我们做任何事也可以运用这样的技巧，在事情的开始取得一点点成功，积累自信，逐渐获得更大的成功。然而我们每个人都不可避免的经历过失败，所以培养自信的另一个重要技巧是，养成善于记住往日的成功、忘记失败的好习惯。任何电子仪器和人脑都遵循这一运作方式。当我们第一次接触篮球的时候，不免有失败的经历--我敢保证任何一个NBA球员也都有过失败，而他们之所以成功，并不是因为动作重复就存在价值。换句话说，如果动作简单的重复就有益于成功，那么我们就是从错误中学习了而不是成功。事实上一个优秀的篮球运动员他们既有失败的经历也有成功的经历，但是他们做到了善于忘记失败的经历，重复的是成功的经历。电子计算机和我们的成功机制都是通过这种方式学会成功的。
但是很多人都没有做到这一点，他们更清楚地记下了自己往日的失败--哪怕是一点点，而轻易忘记了自己的成功，显然自信就这样被破坏了。他们不仅记住了失败，还把面临失败时的情绪深深的刻在脑海里。在面临同一件事时，更多的是温习失败带来的沮丧和痛苦，甚至还没尝试就又陷入了深深的自责。请记住，每一个人都曾经历过失败，然而一部分最终获得成功的人，是因为他们走出囹圄，忘掉过去的失败。是的，你经历过的失败再多也不重要，重要的是记住成功的尝试，不仅记住，还要强化它、留住它，记住你面对成功时的欣喜和自信。伟大的发明家、实业家查尔斯·弗兰克林·柯德林说，任何人想成为科学家，都必须做好在成功一次前失败99次的准备，同时还不会因为失败而伤害自尊。可以说，在任何领域想取得成就，这一条都适用。顺便提一句，成功也并不是那么难，99次失败只是一个泛指，多数情况下，只要稍微坚持一下就可以了。看到别人获得成功时，我们往往看不到或注意不到他们在成功历程上经历了多少曲折和艰辛。好莱坞著名女演员将奥斯卡金像奖拿在手中、发表获奖感言时，我们不记得她出演过的那些失败影片，不记得评论家怎样挖苦她，社会怎样不接受她。当红作家的畅销书成为电视广播的热议话题、图书销售火爆时，我们从来不想他家里还放有多少鞋盒，里面塞满了被出版社拒绝的手稿，或者撕得堆成小山的纸片，那都是不太满意的草稿和修改稿。写成本书之前，我写过的大量草稿和改写稿现在还堆放在书架上。几乎每个辉煌亮丽的成功，其阴影中都隐藏着一长串失望、灰心和羞辱。你怎能指望不出现这样的场面？成功者对此并不以为然。所以，成功没有你想象那么轻易，也绝没有你想象中那么难，换句话说，别人能够获得的，你一样可以拥有。
将过失和错误当成学习的工具来用；然后将它们从脑海中清除。有意记住过去的成功，并在头脑中描绘和加强。每个人都在某个时候做成过某件事。尤其是开始一项新任务时，要唤起过去某次成功中体验到的感受，无论这种成功是多么微不足道。
自我接受
在后来被改编成热销电影《天才雷普利》的图书中，主人公是个饱受痛苦、性格复杂而又自卑的年轻人，生活得很不快乐，不愿意接受自我，同时又嫉妒别人，以至于杀害了另一位生活更富有的人，还想取代他进入对方的生活，甚至冒充死者与其女友和家人交往。值得庆幸的是，现实社会里几乎没有这样缺乏自我接受到如此残暴和反社会的人。但是我们不得不说艺术来源于生活，缺乏自我接受的人数量还是非常巨大的。现实生活中，这样的人往往是通过自我排斥进而折磨自己，甚至慢性自杀（例如吸毒、酗酒，或者意志消沉终日活在自己造就的黑暗里），这种活在"平静的绝望"里的人太多了。
如果一个人如法实现自我接受，那么任何成功或者幸福都不可能获得--或者即使获得了一些在别人眼里的成就，他们也无法感知，或者干脆忽略掉了。他们是世界上最悲惨和痛苦的人。往往他们的内心世界是在不断地说服自己和他人相信：我没有你们想象得那么好，我其实一无是处。这个说服的过程是自我折磨和自我排斥的过程，当他们终于卸下伪装，原因回归本来面目时，才能真正意义上的获得解脱，但是这对于他们来说很难。其实他们一直不曾意识到，当你竭尽全力想成为某个偶像那样时，往往成功会渐行渐远，但是当你卸下包袱，回归原本的自己，快乐和成功就会接踵而至。造物主赋予了你成功的可能，原本的你就是现在的你，也就是你一直以来想要成为的你，成功的画面里也是现在的你。简而言之，成功的第一步是改变自我意象，但是改变自我意象并不意味着要改变自己。为什么现在没有取得成功？其根源在于你没有接受自我，而是在想象自己成为某一个已成功的偶像。要想改变自我意象，就要改变自己的心像、对自己的评价和定义以及对自己的认识。完成这一系列改变之后，成功就水到渠成了--因为此时的成功是自我的实现和自我揭示。你不能创造一个新的自我，无法改变自我，如果强迫自己做到这些，会令你陷入痛苦。你能做的是改变对自己的看法，获得真我的心像。从而最大限度地释放自我能量。大多数情况下，别人对我们的认识，要比自己对自己的认识更好、更睿智、更强大、更成功。所以时刻记住，当你有了自我排斥的想法，告诉自己，"我自己并没有想象中那么糟。"树立恰当的自我意象，并不是要求你突破自身的局限，获得更高潮的技能，而是让你轻松地释放原本属于自己的能量。我们可以在一周内形成一个新的习惯，在一年内改变处理事情的态度，但是不能改变"本我"。习惯、态度、个性是一种工具、一条途径，或者说自我的一个表现，我们通常是以它们来面对物质世界的。习惯、态度、个性是所有已知技能的总和，它们是我们联通世界的一种形式。事实上，造物主赋予了我们每个人缺点和优点--换句话说，你认为的缺点也并不一定是缺点，从某些程度上说它们甚至可以转换为优点。我们身上所具备的所有特点是上帝的恩赐，我们要学着接受，接受现在的"我"、原本的"我"。自我接受不仅意味着我们要接受财富和力量，更重要的是接受我们自身存在的一切弱点和不足。很多人不能完成自我接受，是因为他们固执地认为自己的弱点和不足把所有闪光点都遮盖了。要知道所有人都会犯错，但这不表明所有人都会因此意志消沉。也许你曾经遭受巨大的磨难和挫折，这只是说明你没有完整的释放自己。每个人面对自己的弱点和不足，都想克服它们，在此之前，必须先认出它们。治病的第一步先了解疾病出现在哪里；获取知识的第一步是承认你对这一领域的一无所知；变得强大的第一步是先承认你并不强大。就像我们祷告的时候往往是以一个罪人的身份，但是这并没有使我们成为真正的罪人。在实现理想的人生道路上，我们必须清楚的认识到自己的弱点和不足。这就要求我们承认(并接受)：我们的个性、我们"体现出来的自我"或某些心理学家所称的"实我"永远是不完美、有改进余地的。
要知道，没有人在一生中成功地完全体现"真我"，或者在现实中展示"真我"的一切潜力。在"实我"、"体现出来的自我"中，我们永远无法穷尽"真我"的所有可能性和全部力量。我们永远能够学得更多、做得更好、表现得更优异。"实我"必定不完美。在我们一生中，它都在始终向某个完美目标前进，但却永远无法达到。"实我"不是静止的，而是动态的、活跃的。它永远无法完整，永远无法到达终点，始终处在一种发展状态。
学会接受这一"实我"并接受它的所有缺憾非常重要，因为它是我们拥有的唯一手段和媒介。精神病患者拒绝并憎恨"实我"，因为它不完美。他们想创造一个虚幻的、已趋完美的、已经"实现"的理想自我来取代"实我"。当人们企图在现实世界按照"假我"行事时，竭力保持伪装和虚假不仅是一种可怕的精神压力，而且还会带来持续的失望和挫折。
接受你现在的自我、真实的自我，并以此为起点。学会从内心深处忍受自身的缺憾。从智力上承认不足是有必要的，但如果因为有不足而自我批判或自我否定，那就是灾难。将你的自我与你的行为区别开来。你不会因为犯了一个错误或者偏离正确轨道就认为自己一钱不值或一无是处，就像计算机不会因为出现一个错误而毫无价值，或者一台钢琴因为弹出一个难听的音符而应该抛弃一样。不要因为你不完美就恨自己，因为你还有一大堆同样不完美的同伴。人无完人，那些试图伪装真我的人，最终只能陷入痛苦的泥潭。
自我排斥的影响
如果面对外界的排斥，我们很多人都会感觉无法承受。譬如一个推销员，他的工作过程中要面对很多拒绝和否定。所以我们看到那些垂头丧气、觉得自己事事不顺的推销员往往是初出茅庐刚涉足这个领域的年轻人--对于他们，来自外界的排斥要比想象中多太多。不只推销员，演员、歌唱家、作家、演讲家、运动员等等职业，都要面对公众和媒体的批评或者否定，他们都可能接受不了巨大的压力而放弃或者失败。不过，自我排斥的影响要比来自外界的批评和排斥影响大得多。每个时代和环境赋予人们不同的标准，人们通常自我排斥和自我否定的方式也有很多种。如果女人排斥自己，大多是因为她们达不到当前身材流行的三围尺寸和标准。20世纪20年代，许多女性由于胸部饱满而自惭形秽。男性化的体形风靡一时，而饱满的胸部让人讳莫如深。之后，流行趋势的方向开始颠倒，如今，许多年轻姑娘由于没有40英寸的浑圆胸部而徒增苦恼。在20世纪20年代，女士们经常去整形医院对一生说："请将我胸部的尺寸减少一些，让我变得像某某人。"到了60年代，这种恳求变成"请将我胸部的尺寸增大一些，让我变得像某某人"。这种把"某某人"作为榜样或者标杆的情况太多了，但是她们都没有意识到，自己渴望和某某人在某一方面完全一致或者要比某某人还要做得好的时候，其实是在犯错。这种错误导致的后果非常严重。简单地说就是矫枉过正，许多追求苗条身材的女孩子强迫自己少进食，或干脆不进食，伤了身体，甚至得了厌食症而死亡。天才歌唱家卡伦·卡朋特就是一个典型的例子。
显然这只是无数自我排斥造成的悲剧之一。人们常常以别人作为标杆，对比自身并且乐此不疲。自我排斥和自我贬低就是这样来的。他们喜欢暗暗较劲，不希望输给某个同事、朋友或者邻居。甚至有的人认为自己下巴太尖、太胖、皮肤不太好、牙齿稀疏等等原因，就断定自己"一无是处"，完完全全的否定自己。但是我们不应该自我排斥，应该努力地尝试自我接受，纵使也许我们某个方面确实不如别人。自我接受，就意味着承认自己是一个综合的、唯一的存在。既有他人不能比拟的强大力量，也有无法超越别人的弱点、既博学又无知、既美好又有一些不值一提的小缺点--事实上，这世界上所有人都是如此。也许你现在因为不如艾玛的腰围小而闷闷不乐、自我排斥，但是你不知道隔壁的艾玛也正在羡慕你一头漂亮的金发……这种事例太多了，当每个人脱下外衣，显露出灵魂，你会发现，他们遭遇的挫折和困苦一点也不比你少，任何人都不足以成为你攻击和排斥自己的理由。我们每个人都是独一无二的的，任何事情有好的一面也有坏的一面，我们当中每个人也都是如此。所以我们每个人都应该知道自己的独特之处，通过自己独有的方式去争取自我接受，哪怕只有一点点，那会给你的生活带来极大的快乐和成就，也不会留下遗憾。
想要自我提高，就必须通过自我引导的合理方式来接受自己。接受自己就意味着完完全全做自己，你是独一无二的，最特别的，你就是你。如果没有认识到这一点，而是为自己感到羞愧，拒绝自己、排斥自己、憎恨自己，甚至拿本来很美好的自己来与那些虚幻的偶像相比，那么它就不会成为你最大的财富、最忠诚的盟友，同样也不能从它身上获得巨大的潜能和力量。
逆商的意义
很多年来，智商一直是学术界和思想界讨论的焦点。事实上它的作用是预先确定一个人在人生道路上能够走多远。但是我们现在要说的是，判断一个人未来能否获得成功的关键因素其实不是智商，而是自我意象的状态。退一步讲，智商在成年以后，还是可以提高的。也就是说它的作用并不是决定性的。
1967年来，一位名叫保罗·斯托尔茨博士的管理顾问一直在研究人怎样应对逆境。它是自我的一部分，或者说体现了自我意象的形成，是可以通过科学的眼光来衡量的。人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力就是逆伤。斯托尔茨博士说，随着人步入社会时面临越来越多的困境，拥有高逆伤显得非常重要。他通过调查，来确定人们每天要面对的负面事件有多少。这些事件包括航班推迟、在公共场所出丑、某个老客户突然撕毁合同不再合作等等。这些负面事件的数量是逐年递增的。通过研究，斯托尔茨博士说高逆商的人往往具有三个特征：
1.他们在遇到逆境或挫折时不将责任归咎于别人。
2.他们不自责：不会将出现的挫折看成自身无能的表现。
3.他们相信自己面临的问题在程度和持续时间上都有限，而且可以应对。
刚才我们说取得成功的关键是逆伤而不是智商。我们从能否成功的角度分析以上三个特点，可以说成功的性格是运转自动成功机制的开关。你想提高自己的逆商吗？我猜绝大部分人的答案是肯定的。现在很多学校、公司都开设了这门专业提供提高逆商训练技巧的课程，来帮助孩子们和员工们更有效地获得成功。其中有一项重要内容是，为那些自认为逆商低的人减轻负担。这种人往往会在情绪上表现得无助、自我批判、感觉事情无法解决、容易自责和愧疚。从另一个角度上说，这种方法其实就是强化自我意象。释放压力、减轻负担的过程其实就是强化自我意象的过程，只不过这个课程是从另一个角度出发的，即不"加强"，先"释放"，其效果也是非常明显的。这种方法从精神学角度观察时也同样适用。有些人在面临一些事情的时候--哪怕只是一点点小事--他就因此觉得自己现实太困难，问题无法解决；自己太愚蠢，同时感到很无助。对一点点小错误感到羞愧，责备自己无能，同时把一切困境的原因归咎于环境、别人或者上天。但是有一些人在面临更艰苦的困境的时候，却谨遵上面三条高逆商的标准去做。他们愿意积极地思考现实的问题出在哪里，学习新的知识和经验来武装自己，尽全力改变现实的困境，并且有意识的坚持实践活动而不是轻言放弃。比如，据我观察，伊丽莎白·泰勒就具备高逆商。伊丽莎白·泰勒好几次与死亡擦肩而过，做过多次医疗手术，包括臀部置换外科手术。她曾先后两次在贝蒂·福特诊所戒除恶习，之后才将康复情况稳定下来。然而，她却信心百倍地始终为保持美貌、优雅和幽默感而奋斗。她坚持在娱乐界(直到2000年还在拍电视片)、商界(曾与一家成功的香水公司做生意)打拼，做慈善工作(成立了第一个为进行艾滋病研究进行大规模筹款的基金会)时也一直很活跃。伊丽莎白·泰勒是史上第一个片酬达到百万美元的演员，一度成为好莱坞女王，两次获得奥斯卡金像奖。
减负和释放成功个性
年轻时我面临事业萎靡、失恋等事情每天愁眉苦脸、沮丧叹气，我至今记得当时在一本书上看到了一则寓言故事，非常有趣，它揭示了释放成功个性的一些技巧，它是这样的：据说从前有个筋疲力尽的旅行者走在一条尘土飞扬的大路上，肩膀上扛着一块大石头，背上背着一个装满砖块的背包，头上晃晃悠悠地顶着一个大南瓜，腰上还缠着一捆干草和葡萄藤，以至于只能蹒跚地迈着碎步向前走。正如你想象的那样，此人像一匹驮着货物的马，步履不稳、腰不舒服地向下俯着，前进的速度缓慢而沉重，体力消耗很大。
一个坐在路边的人和他打招呼，问："喂，伙计，为什么不把肩膀上那块又大又沉的石头卸下来，给自己减轻负担呢？"
行者令人不可思议地答道："嗯。你知道，之前我根本没注意到它有多重，直到你提到它我才想起来。我过去一直没有认真考虑过为什么要带着它。"琢磨了片刻之后，行者放下大石头，把它扔到路边，继续朝前走。此时，他的腰杆直了一点，行进的速度也快了一些。
向前走了一段路，他遇见另一个旁观者。此人对他装满砖块的背包提出了质疑。"嗯。我很高兴你提到它，"行者说，"我真的没怎么注意过背包里装着什么东西。"他拿出所有砖块，放在路边，继续朝前走。
又走了一段路，一个在路旁玩耍的好奇的孩子叫住了他。"嗨，先生，你为什么你要在腰间捆上那么多干草呢？"
行者拿出口袋里的小刀，割掉了干草。
一个又一个旁观者促使行者认识到自身毫无必要的负担。此后，他逐一接受了新认识，抛弃了长期束缚他的负担，并一一扔到路边。最后，他真正成了一个自由人，直挺的姿势和行进的速度都和正常人无异。
他的问题是石头、砖块还是干草？不，都不是。问题只有一个，那就是他缺乏对它们的认识。
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