1.头部是人类传达信息的天线
在我们观察一个人时，最先看到的就是头部。因为头是整个身体最显眼的位置，还可以传达最多的信息。我们通过头部的动作，可以一定程度上了解他人的心理活动。
（一）头部姿势。在不同的场合，头部姿势会传达不同的情绪和态度，并且随着情绪和态度的变化而变化。因此，从头的姿势可看一个人对别人的态度。头部姿势通常有以下几种：
（1）直竖着头。中国古代哲学中有“不偏不倚谓之中”的说法，意思是说，头部的姿势如果保持正常状态，说明其人对你提出的观点既不赞成，也不反对，而是保持中立的态度。这类人可能老谋深算，城府极深，要想说服他，就必须要说出有利于他的条件。
（2）斜偏着头。一般来说，当我们对某件事或某个人感兴趣，或者对某一观点表示赞同时，会有这样的动作，还会伴随着不断地点头。因此，当别人在对你说话时，你只需要斜着头点头微笑，就会使对方有温馨的感觉，愿意继续与你交谈下去。
（3）向下低头。这种头部动作意味着否定。比如，你向领导汇报工作时，如果他听到一半就低下了头，一定是对你的工作不太满意，不愿意再继续听下去。这时，你就应该知趣地停下来，主动将工作完善。另外，当受到批评时，人们也会下意识地低下头，表达歉疚的感情。
（4）双手在脑后托头。这类姿势常被认为是成功人士的专利。在社交场合，像会计师、律师、业务经理等，一些自信又有优越感的人，常常会做出这种姿势。
（二）触摸头部的动作。在多数人的身体接触中，头部是人手触摸频率最高的身体部位。头只占人身体表面积的九分之一，但有半数以上的自我触摸动作就在头部。以下是一些常见的触摸头部动作。
（1）把手举向头部做出“抓”“擦”“摸”等动作，本来是以维护头部整洁为目的，然而，当一个人陷入情绪混乱或紧张状态时，往往会做出类似整理身体的神经质行为。譬如：男性方面最普遍的“抓头”动作，大致上均可视为不满、困惑、害羞、痛恨自我等直接表现。因此在这时候，往往带有赧色或喘气的现象。东方人害羞的成份较大。一边抓头，一边哑然失笑的情形很常见。另外，脑中加速思考活动、接受面试等面临燃眉之急的重大事情之时，会产生“摸头发”“抓头”等动作。
（2）咚咚地敲头或手贴在头部不动等动作，是强调正在用脑筋思考；另外，还有“抱头”的表现，将双手抱在后脑，一如字义的抱头动作，也同样地表示陷人深思的状态；此外，拍头还有恍然大悟的意思，比如突然想起某件事情时，一边说“啊，对了”一边使劲拍打前额。
（3）东方人不能理解一件事物而进行深思时，不断做出歪头动作；欧美人则一般是将手掌贴在太阳穴附近表示正在思考。另外，用无名指轻点太阳穴的人也不少。这些动作本身均是一种表示心理上感到“疑难”的信号。同时，下意识地按住人体要害之一的太阳穴，是企图对思维予以刺激的行为。
（4）双手托下巴是一种类似小女孩的动作，是寻求自我安慰的一种动作，把自己的手幻想成可依赖的对象，表明此人有心事且不太在意周围的情况，只想沉浸在自我的思绪中，或者觉得对方说的话无聊，幻想自己在别处的快乐。有时此类人多浪漫主义色彩，与之交谈会有不可思议的发现。
（5）手掌托住下巴，而手指则托住脸颊，这表明此人在认真思考。如果你的客户做出此动作，则表明你说中了他的需求，对方已经心有所动，开始在心理评估、判断和过滤你所说的话了。这时，你可以放缓语速，重申刚才所说的重点，或者只在适当时用少量的语言点拨一下，以给对方足够多的时间思考和作出决定。
（6）手掌托住下巴，指头蜷曲着放在鼻子上不断点着。表明此人正处于无聊的状态，或者对你的话不感兴趣，并且正以看热闹的心态对待你，表面上托着下巴在思考，其实是在自顾自地玩着手指。
（7）将食指伸在脸颊上而用拇指托住下巴，其他手指蜷曲着放在嘴唇和下巴之间。采用这种姿态的人，思想比较严谨，而且内心持有强烈的批判态度，或正打算用截然相反的意见去说服对方。如果在谈话时，有人做出了此动作，那么你该注意了，对方接下来很可能要反驳你。
（8）抚摸下巴其实也是托下巴的一种形式，只是托的时间较为短暂而已。抚摸下巴如果伴有面部抬高的动作并面露笑意时，则表明此人正得意扬扬，此类人一般信心十足，甚至有些自负，对他人的态度也不够真诚。
（三）点头摇头。点头是表示肯定和赞赏的意思。在交流过程中，这种点点头加笑一笑的听话技巧是很有作用的。讲话者看到听众们不停地点头，精神就更加振奋。有时谈话双方中一方会觉得无聊或有什么急事，但又不好意思中断谈话，也会心不在焉地点一点头，笑一笑。怎么能看出这种情况呢？我们可以从对方点头的频率和动作的特点来判断：当对方针对谈话内容或音律，向你做点头的动作，是他在对你表示某种认同或好感。在谈话过程中，点头频率过高，是表示对讲话者或讲的内容持否定态度或不耐烦。如果点头的动作与谈话情节不符，表示对方不专心，或有事情瞒着你。
摇头的动作通常表达“不”的意思。这很可能也是人类与生俱来的举动，而且进化生物学家们认为，摇头是人们降临人世后学会的第一个动作：当新生儿吮吸了足够的奶水后，他就会左右摇摆脑袋，以此抗拒母亲的乳房。
当有人对你的意见表示赞同，并且努力让这种赞同的态度表现得诚实可信时，你不妨观察一下他在说话的同时有没有做出摇头的动作。如果一个人一边摇着头一边说，“我非常认同你的看法”，或是“这主意听起来棒极了”，又或者是“我们一定会合作愉快”，那么不管他的话音显得多么诚挚，摇头的动作都折射出了他内心的消极态度。假如一个男人一边摇头一边说“我爱你”，那么一定没有哪个女人会相信他的表白。尼克松总统在水门事件之后发表演讲时，先点头后摇头的方式就代表了其在说谎。
2.额头是性格的显示器
当我们观察一个陌生的面孔时，占地面积还算比较大的额头往往会被忽略，实际上，一个人的额头，一定程度上确实能反映这个人的某些性格及心理特征。
首先，额头高的人聪明，几乎已经得到大部分人的认可。因为人的头发生长面积都差不多，但是颅腔的大小却有较大差距，脑容量大的人，颅骨往往向后突出，就导致发际线被拉后，从而额头看起来增高，因此额头高往往代表人的脑容量较大，不过事事无绝对，脑容量大也离不开后天对智力的开发。
一个人前额凸出，而眉眼处平坦，那就说明这个人思考起来比较慎重，喜欢推理分析，还拥有丰富的想象力。当他们不思考的时候，则会表现得心不在焉。因此，他们是十足的梦想者。古往今来，额头凸出的梦想者不计其数，例如中国的孔子、司马迁、李嘉诚、马云……国外的哥白尼、莎士比亚、爱因斯坦、萧伯纳……
如果一个人的前额从眉眼以上非常明显地往后倾斜，从而使前额部位较突出，那么这个人往往具有锐利的洞察力和高速的应对力。他们天生爱探究，喜欢问“为什么”，并且能在最短的时间内发现问题，找到“为什么”的原因。他们思维活跃，又容易冲动，但绝对是一群有追求、有理想的人。
除了额头的形状，额头的上的皱纹也隐藏着一些秘密。额头纹又叫抬头纹，它的产生与面部表情有着莫大的关系，在我们普通的面部表情中，会不由自主地将双眉扬起，长此以往，就会降低和损伤额部肌肉的恢复能力，皮下纤维组织的弹性也会逐渐降低，而扬眉挤压到额部皮肤则会习惯性地留下痕迹，次数多了以后便成为顽固的真性皱纹。因此，看一个人的抬头纹是很有必要的，什么样的性格的人，就会有相应的抬头纹，那么怎么才能在抬头纹中看出一个人的性格呢？
通常来说，人到三四十岁的时候，开始出现抬头纹。如果一个人年纪轻轻就有了抬头纹，表明这个人过得非常辛苦，而抬头纹正是操劳的见证。不过，并不是所有有抬头纹的人都是操劳命。如果一个人到了50岁以后仍然没有抬头纹，表明这个人缺乏进取心，或者他天生命好，根本不用辛苦工作。
在额头中有一条垂直皱纹的人，对事物非常热心，而且充满激情。他努力走人生之路，对世事均乐观。笑时会出现这种皱纹的人，性格温和，亦好管闲事。额头上有三、四条的横向皱纹的人，秉性温厚极富忍耐力，人性高尚圆满。
眉间可以看到皱纹的人，往往非常难缠，而且带有坏心思。他的思考力与判断力及预见性均十分卓越，他可以强力去推动某事物，不论从事哪一方面的工作，都能崭露头角，同时也能在一群人中成为首领。眉间有一根纵纹（天柱纹），表示这个人有强烈个性，对于经济利益的追求有执着心。当他的身心连续疲劳时，这道皱纹才会出现。此种人不但严以律己，同时对别人的要求也非常苛刻。
3.解读眉毛隐藏的秘密
美国FBI有“读脸专家”，他根据多年的审讯经验发现，眉毛除了用来保护眼睛，还可以显示人们内心的活动，人们的七情六欲都可以从眉毛的细微变化上反映出来。眉毛常见的形态大致有以下几种。
（1）皱眉
皱眉是人们最常见的表情，可以表达很多种心情，例如：惊奇、错愕、诧异、快乐、怀疑、否定、无知、傲慢、希望、疑惑、不了解、愤怒和恐惧，等等。最常见的皱眉，常被理解为厌烦、反感、不同意等情形。这类型的皱眉被称为侵略性的皱眉，是出于防御，担心自己侵略性的情绪会激起对方的反击，与自卫有关。眉头深皱的人，一般都是很忧郁的，他们基本上是想逃离目前所处的境遇，却经常因为某些原因不能如此。如果一个喜欢笑的人经常皱眉，说明这个人的心中其实有轻微的惊恐和焦虑，他的眉毛泄露出明显退缩的信息。虽然他的笑可能是真的，但他笑的原因也给他人带来了困扰。
（2）耸眉
眉毛先扬，停顿片刻后降下，这是耸眉的典型动作。耸眉伴随撇嘴等动作表示不愉快。除此之外，耸眉还表示无可奈何。
此外，当人们在谈论某件事时，为了强调自己的看法，也经常会做出相似的动作，主要是为了让对方对他的观点表示赞同。
（3）闪眉
眉毛闪动，先上扬然后瞬间下降。闪眉是表示友善的含义，两位朋友见面往往会无意识地闪眉。同时还会伴着扬头和微笑；但是在握手、亲吻或拥抱等亲密行为的时候，是很少会出现这种动作的。此外，眉毛闪动若是出现在对话时，则起了加强语气的作用。当要强调某种观点时，希望对方能记住自己说的每一个字时，他的眉毛就会扬起来，并在短时间内迅速落下。
（4）扬眉
扬眉可以分为双眉上扬和单眉上扬。单眉上扬，则说明一个人对别人所说的话或做的事有些疑惑或不理解，正处于思考之中。
当一个人积聚在心里的某种不快得到解决时，就会眉飞色舞。如果对方出现双眉上扬这种动作，则说明此时他的心情很好、内心舒畅，或者为了对你表示亲切，对你的意见表示认可。
当你遇到困难，希望对方能给予帮助，如果你看到对方眉毛扬起来，那你的要求基本上会得到满足，对方会乐于对你进行帮助，因为他的“扬眉”指示了他能够并且会帮你走出困境的信念和力量。
（5）抬眉
抬眉有全部抬高和半抬高两种形态。全部抬高是表示遇到的事情难以置信或难以理解的事情；如果遇到某件令人大吃一惊的事情，他的眉毛就会本能地做出半抬高动作。全部抬高和半抬高两者意义相近，但是程度不同。
此外，女性抬眉还有一种特殊形态，即有些女性喜欢用抬高的眉毛和微闭的双眼展现出一种睡眼惺忪的模样，显得楚楚动人，这显然是在向异性传达爱意。
（6）降眉
降眉可以分为眉毛半降低和眉毛全部降低。当一个人对某种举动表示不理解时，就会出现眉毛半降低的形态。如果眉毛完全放下，则说明他现在已经十分气愤。
（7）锁眉
如果一个人紧锁眉头，通常表示两种情绪：内心极度忧郁或犹豫不决，需要你的安慰，或者是给予鼓励。
一个人的眉毛，不光可以表达情绪，还能显示性格。因为从医学的角度来看，一个人的眉型反映了内分泌系统和肝肾系统的状况，而这两者又是影响一个人性情的最主要生理因素。因此，从眉毛判断一个人的性格并不是夸夸其谈。美国哥伦比亚大学的马克教授收集了3000张成人的眉毛照片，进行分类类比，并通过访问调查这些眉毛的主人，归纳得出：
长短：超过眼睛为长眉，未超过眼睛为短眉。
长眉：性情温和，重感情，凡事都比较好商量，但容易多愁善感。
短眉：自私易怒，不轻易妥协，但也容易多愁善感，而且容易和家人闹僵。
粗细
粗眉：肝气旺盛，做事积极，但容易冲动。
细眉：比较柔弱，优柔寡断。
浓淡
浓眉：傲慢顽固，自我意识强，不是很谦虚，但是率直，人缘好。
淡眉：心思简单，脚踏实地。
稀疏眉：文静内向，比较理智，但情绪多变，缺乏上进心，而且健康状况不太理想。
形状
一字眉：粗一字眉的人胆子比较大，意志力强，说话声音大且严厉；细一字眉的人固执，缺乏耐性，但很智慧。
三角眉：刚毅果断，不怕挫折，但比较自我，而且很冷酷。
扫把型：眉头开散的人往往在事情接近尾声了才会全身心投入；眉尾开散的人则经常虎头蛇尾。因此，要想在事业上取得巨大的成功是比较困难的。
刀型眉：聪明果断，但缺乏圆滑，不讲人情，不擅长处理人际关系。
新月眉：宽厚，果断，人缘好，容易成功；但因为过于轻信他人，可能会上当受骗。
柳叶眉：为人诚实，能与他人融洽相处，但不是很顾家。
上扬眉：好强、霸道，自尊心很强，很难得到别人的赞同与理解。
杂乱眉：四肢发达，头脑简单，做事无法集中注意力，而且莽撞，喜欢用武力和争吵来解决问题。
此外，马克教授还发现，眉心窄的人爱斤斤计较，反之则宽厚大度；眉尾散乱的人容易因为经济状况而心神不宁；眉毛柔顺的人则比较有修养。
4.通过眼睛看到心里去
眼神的交汇和变化，是社交中非常重要的一部分。因为在无意识状态下，视线的无意识动作是很难进行主观控制的。也就是说，视线有时候比语言还要可靠。常见的眼神大致有以下几种。
（1）凝视
在交流中，正确地凝视十分重要。心理学家认为，一个人在与他人交谈的过程中，视线落在对方脸部的时间占据谈话时间的30%~60%是比较合适的；我们不能长时间地盯着对手看，那样会使人觉得不自在。有些时候，一些人长时间盯着对方的眼睛看，是在撒谎，他们以此观察对方的心理活动，来判断自己撒谎是否成功。会长时间盯着对方眼睛不放的，还有一种情况，即处于兴奋或紧张状态的人。仔细想想，你的很多朋友遇到极为高兴的事，向你描述事情的时候也会盯着你眼睛的。
日常生活中有三种凝视方式用得最广：社交凝视、亲密凝视和控制凝视。
当你的视线落在对方眼睛水平线下方时，就会制造出一种典型的社交氛围。凝视的重点是对方的双眼和嘴巴之间，这样就不会使人觉得有压力，从而能使会谈在亲切、宽松的氛围中进行。
亲密凝视广泛用于初次见面的陌生人、异性朋友、亲人、好友之间。一般说来，这种凝视从双方的眼睛开始，然后是下巴，直至身体各个部位。男女青年之间就常常通过这种亲密性凝视来传情达意。
控制凝视并不少见，比如谈判双方，上司和下属之间、教师和学生之间、家长和孩子之间。这种凝视的焦点在对方额头正中的三角形区域，并伴随着紧张、严肃的气氛。这种凝视最大的作用是给对方造成心理上的威慑感。在谈判中，如果你能够做到把自己的目光控制在对方的这一区域，那么你就能成功掌握主动权。
（2）斜视
有时候你会发现有人不自觉地斜视你，时间有长有短。一般说来，斜视有三种意思：第一，对你感兴趣，但不希望你发现所以偷偷摸摸；第二，表示内心还在犹豫；第三，对你不以为然，这也是斜视最常见的含义。
（3）眨眼
眨眼是一种下意识的行为，如果没有经过特殊训练，很难控制。因此可以通过一个人眨眼的频率，发现“蛛丝马迹”。心理学家发现，当一个人的心理压力突然增大时，眨眼的频率也会增加。例如，平常人们说谎时，因为担心露馅，心理压力骤增，眨眼的次数最高可比正常情况下多一倍以上。
（4）眼珠乱转
如果一个人眼皮微闭、眼珠左右乱转、不敢正眼看人，那么基本上可以断定他心中有鬼。反之，诚实的人会安静而坦然地看着你，那种感觉是装不出来的。有些诡诈的人故意装诚实，表现得坦然而平静，但为了掩盖眼神中的不自信，他们往往会装得过火，用力瞪着你。
（5）瞳孔变化
当一个人情绪发生变化时，瞳孔也会随着变化，这是他自己看不到的，但你却能很清晰地观察到。很多打牌高手之所以能屡战屡胜，就是因为他们能够通过对手的瞳孔变化来揣摩其心理，可以猜中对方的牌好坏。因为当一个人处于兴奋的状态时，其瞳孔会扩大四五倍；反之则会骤缩。
（6）眼神沉静
如果一个人眼神沉静，说明他对你着急的问题已经胸有成竹，稳操胜券，只是因为某种原因他不便对你明说。所以，这个时候就不要多问，静候对方行动即可。
（7）眼神散乱
如果一个人眼神散乱，说明他对你的问题也是毫无办法，向他请教是没有任何用处的，不如平心静气，另外想办法解决。
（8）眼神斜瞥
如果一个人眼神横着瞥过来，仿佛带刺，说明他态度异常冷淡。如果有所求，不如暂时搁置下来，退而研究对方冷淡的原因，先修复感情，再谋求帮助。
（9）眼神阴沉
如果一个人眼神阴沉，则说明对方为人凶狠。与这样的人打交道，一定要万分小心。如果没有必要，就不如离他远一点，这样会更安全。
（10）眼神频繁
如果一个人眼神流动频繁，说明他是个心怀诡计、城府极深之人。遇到这样的人，一定不要过分相信对方所说的话，尤其是好听的话，也许这就是鱼钩上的饵，需要格外小心，步步为营。
（11）目光呆滞
如果一个人眼神呆滞，则说明对方是个愚钝之人，为人胆小懦弱，思维缓慢。遇到问题时，千万不可问他。必要时，要给他一些点拨，有可能会获得对方的无尽感激。
（12）目光犀利
如果一个人眼神犀利异常，则表示他正处于愤怒之中，火气很大，有一点点火星，就会马上爆发。这时，千万不要跟他针锋相对，而要适当妥协，谋求转机。
（13）眼神恬静
如果一个人眼神恬静，且面带笑意，说明他对某事或某人特别满意。想讨对方喜欢，不妨多说几句恭维话。如果对其有所求，这也是一个很好的开口机会。
（14）眼神游移不定
如果一个人眼神游移不定，则表示他对你的话已经感到了不耐烦，再说下去会让他越来越讨厌。所以，应该赶紧停下来，或告辞，或寻找新话题，谈点对方爱听的事。
此外，关于眼睛还有一个有趣的知识，是法国著名外科医生兼神经病理学家布罗卡在1861年发现的。布罗卡医生是巴黎疯人院的院长，一些患有失语症的病人去世后，他解剖了其大脑，发现这些病人的大脑中某一特定部位或出现肿块，或遭到破坏。这块灰色区域就在眼珠后边靠上的地方，医学界称之为“布罗卡氏区”，把因为这个部位受伤或病变而产生的失语症称为“布罗卡氏失语症”，即“运动性失语症”。在正常情况下，一个人说话的时候，这个区域的血液流通会比沉默的时候活跃。因此，话越多，这一区域就越发达，从而使眼珠向下、向外凸出。换句话说，如果各方面都相似的两个人站在你眼前，一个眼珠稍凸，一个眼珠稍凹，那么往往是前者更多话。他一旦打开话匣子，就会滔滔不绝，有时甚至会手舞足蹈。而你正好能够利用这一点，从他口若悬河的讲话中搜索对自己有利的信息。
5.岿然不动的鼻子有话说
鼻子虽然是面部器官中最岿然不动的部位，但也暗示着很多信息。鼻子的动作往往是一种独特的语言，是内在信息的反射，如果我们学会解读，就可以挖掘到其中的秘密。常见的鼻子动作大致有以下几种。
（1）鼻孔收缩
例如，当有异味刺激时，鼻孔会有明显的收缩，甚至整个鼻子会微微颤动。接下来往往就出现“打喷嚏”现象。在情绪紧张的情况下，也会出现这种情况。因此，鼻孔收缩，如果不是有异味刺激，那就是因为情绪紧张。
（2）鼻孔扩大
一般而言，人的鼻孔胀大是表现愤怒或者恐惧，因为当人处在兴奋或紧张的状态中，生理上就会发生变化，呼吸和心律跳动会加速，所以会产生鼻孔扩大的现象。可以说，“呼吸很急促”一语所代表的是一种得意状态或兴奋现象。因此，如果在交谈中，对方鼻孔有所胀大，通常有三种可能：得意、不满或者在抑制自己的情感。至于对方鼻子出现扩大的现象，究竟是由于春风得意而意气昂扬，还是由于抑制不满及愤怒的情绪所致，就需要从他在谈话中的其他反应来判断了。
（3）鼻头出汗
紧张和焦虑确实会引起身体上的反应，包括鼻子上的汗液增多。在生活中，我们会经常看到有的人鼻头冒出汗珠子，其实这在一定程度上表明对方的心里非常紧张和急躁。如果你面对的是一个重要的交易对手，对方鼻尖冒汗，表示他想马上达成协议，是无论如何也要完成交易的表现。当然，紧张过度时并非仅有鼻头会冒汗，有时腋下等处也会有冒汗的现象。如果双方不存在利害关系，而对方出现这种状态，表明他可能心有愧意，受良心谴责，或是为隐瞒秘密而紧张。
（4）鼻子颜色
鼻子的颜色并不经常发生变化，但是如果鼻子整个泛白，就显示对方的心情一定是畏缩不前的。如果是交易的对手，或无利害关系的对方，那么这个现象多半是由他踌躇、犹豫的心情所致，比如，交易时不知是否应提出条件、或提出借款而犹豫不决时常出现这种状态。有时，这类情况也会出现在向女子提出爱情的告白却遭拒绝时，由于自尊心受损、心中困惑、有点罪恶感、尴尬不安的心理，鼻子泛白。
（5）摸鼻子
说话时摸鼻子是一种不雅观的动作。交谈时，时不时会做这种动作的人往往都是思想不成熟的人，性格有些幼稚，大多喜欢捉弄他人。然而，当不好的事情发生时，他们绝对不会去承担任何责任。“哗众取宠”是他们最大的爱好，看到你咬牙切齿，他们却根本不在意，反而还会在一旁幸灾乐祸。但是他们的防范意识很差，容易受他人的使唤，许多事情会随着别人的意识去做。如果去商场购物，售货员最喜欢这种人，或许他一开始没有购买任何产品的想法，但只要有人跟他说某些产品好，他就会毫不犹豫地买下。
（6）歪鼻子
歪鼻子表示这个人对人或者事物有些不信任；抖鼻子是一种紧张的表现，或者是感到恐怖或发怒。
此外，鼻子的形状也有特殊的含义。比如非洲人的鼻子大多较短、较扁，鼻孔宽大，我称之为“凹入型鼻子”。寒冷地区的人则相反，如盎格鲁撒克逊人的鼻子通常较长，稀薄的冷空气进入鼻孔后，可以在鼻腔中预热一下，然后才被吸入肺部。因此，鼻子的特征和肺部功能紧密相关。一般说来，肺部功能强大的人，鼻子会比较粗大。这些人往往运动细胞比较发达，性格也比较活泼，而且做事果断，进取心强。和他们在一起，你会觉得充满阳光和活力。相反，肺部功能薄弱的人，鼻孔较小，缺乏雄心壮志，凡事浅尝辄止，而且大多数是懒汉。
其实鼻子动作虽然少，但并不少见，如果在注意面部其他相关信息的同时，关注一下鼻子，我们便可以更快更准地看透对方的心理。
6.打开内心的一把钥匙——嘴
话从口出，嘴是人宣泄内心情感的重要通道。在交流过程中，嘴部动作可谓丰富多样。其实这种嘴部动作都与说话人的心理活动以及性格存在联系，能反映出说话者的情绪。现代的心理学，嘴部是需要特别关注的部位，是打开人内心世界的一把钥匙。
嘴巴动作表达情绪变化主要有一下几种形式。
嘴巴张成一个圆，同时眼睛睁大、眉毛挑高。嘴部显示这种动作，可能是对方遇到或者听说了什么不可思议的事情，感到非常震惊和诧异。比如，某人告诉别人他亲眼看见了飞碟，听到这个情况，对方一定会张大嘴巴，仿佛在问：“真的吗？”
嘴巴抿成“一”字形，做这个动作表示正面临着紧急的事态，或者需要很快做出人生的某个重大决定。抿嘴的动作，表示对方已经做好某个决定，但是感到压力很大，会不自觉地做此动作来给自己打气，给自己信心。
牙齿咬住嘴唇，下牙齿咬住上嘴唇，或者上牙齿咬住下嘴唇，表示对方正在认真聆听你的谈话，同时在认真揣摩话中的含义。如果是在谈判桌上，这种动作表示他对你的产品很感兴趣，或者比较认可你提出的条件。
嘴唇歪斜，如果是不自觉的，说明这个人内心焦虑不安，可能是遇到了比较大的麻烦，或者深处困境之中。比如，在等待交警处理问题的司机脸上，就会看到这种嘴型。如果是有意做出这种动作，则表示鄙夷，还有无奈的意味。比如遇到一个特别淘气的“熊孩子”。
嘴唇微微向前突出，好像噘嘴的样子，但幅度很小。这表明他对接受到的外界信息持不相信、不确定的态度，希望能得到肯定回答或者更详细的解释。
嘴唇往前嘟起，这表明此人的心理可能正处于某种防御状态，并试图说话。这时，任凭你说什么，他都不可能相信，不如给他一次说话的机会，事情可能会出现转机。
时常舔嘴唇。此种人很可能压抑着内心因兴奋或紧张所造成的波动。
清嗓门且声音变调。说明此人对自己的话根本就没有把握，他只是在发表自己的观点。
（一）通过嘴巴的常用动作，还可以观察一个人的性格。
嘴巴经常抿成“一”字形的人，其性格坚强，是个实干家的形象，交给他的任务他一般都能圆满地完成，并因此而得到上司的赏识，有较多的机会得到升迁和提拔。
喜欢把嘴巴缩起的人，干活认真仔细，是一个好帮手，但不适合做领导，因为疑心病很重，不容易相信下属，往往有后院起火的危险。另外，这种人还容易封闭自己。
嘴角稍稍有些向上，这种人头脑机灵，性格活泼外向，心胸也比较豁达，能与人很好地相处，很随和。
嘴角老是向下撇，此种人性格固执、刻板，并且内向，不爱说话，很难被说服。
说话时以手掩口。一般女性比较常见，此种人性格较内向、保守，甚至有点自闭，不敢过多暴露自己。如果对方是个陌生人，还表示对对方存有戒心，或者在做某种自我掩饰。
口齿不清，说话比较迟钝。这些人可以分两种情况来讨论：一种是说话方面确实表现得不够出色，并且在其他各个方面的表现也相当平庸，这样的人若想获得很大的成就并不太容易。另外一种人，他们仅仅是语言表达不精彩，而且也不太经常表现自己，但往往能够一鸣惊人，这说明这个人在某一方面或某几方面有比较出众的才能，只要努力，也能很快成功。
（二）嘴巴还可以显示一个人的健康状况，从而反映其性格。
嘴巴反映的是胃和消化系统的状况。如果一个人的嘴唇丰满、唇色红润、牙齿整齐、牙龈健康，那么毫无疑问，这个人的胃消化功能和营养吸收功能很不错，是个充满活力的人。反之，如果一个人嘴较小，嘴唇偏白，牙齿和牙龈状况也不佳，则表明其机体的复原力比较薄弱，需要多休息。
斯坦福大学的杰威尔教授曾对809名自愿者进行了五次短暂的交谈，主题分别是家庭、事业、交友、未来以及性。通过对比分析，他发现，嘴唇宽而厚的人，在谈到和性相关的话题时，会表现得比较兴奋；嘴唇窄而薄的人相对比较沉着，自持力较强；嘴唇看起来松弛的人中，70%以上都表示自己在事业上最大的烦恼是不够坚定，难以持之以恒；嘴角向下撇的人每每谈到挫折，就表现得很低落，对未来感到悲观；嘴角上挑的人，90%以上都很开朗，对家庭和事业都充满了信心，对未来也满怀希望，尽管他们也遭遇了不少挫折。
另有一项调查表明，上嘴唇短的人中，85%以上都喜欢听赞美的话，如果遭到严厉的批评，他们更容易丧失斗志，甚至变得颓废、自暴自弃；而上嘴唇较长的人则相反，在遭到挖苦、嘲讽之后，他们中的大部分人都会痛定思痛、奋勇向前。
7.有关“笑”的密码
笑是人类最重要的面部表情，也是人类最美好的面部表情。人生来就会笑，是人类与他人交流的最古老的方式之一。通过笑，人们传递出去信息。尽管听见笑声的人会很多，但是只有特定的接收者才能听懂笑声中的信息。这种信息就像加密过一样，因为它直接对准接收者，并不需要他有意识地理解。
笑的方式和特征还可以体现一个人的性格特征。当听到同一个笑话时，一个人是狂笑、开口大笑、微笑、眯眼笑或者不笑，都在显示其性格。
（1）微笑
嘴角向上，成一个弧形微微翘起。一般来说，这种动作表示对方精神愉悦，它是人真情实感的自然流露，包含着真诚、信服、友善、爱恋、喜悦、娇羞等情绪。无论是他人还是对方，都会感到身心舒服。多微笑，哪怕是装出来的微笑，也是人际关系的润滑剂，能促进人际关系的和谐。
（2）捧腹大笑
嘴部大张，甚至有点不顾形象。一般来说，这种动作代表极其开心，而且表示很信任对方，跟对方的关系很亲密，所以才不怕自己的形象受损。在陌生人面前，人们很少有这个动作，一般都是在熟人面前，情绪处于极其放松的状态下，人们才会张开嘴大笑。
这类人大多爽快开朗，不会掩饰自己的感情，想哭就哭，想笑就笑，活得很自在。他们富有幽默感，别人跟他们交往会觉得很放松。他们还很有爱心，总会热心地帮助需要帮助的人。他们不会嫌贫爱富，更不会嫉妒比自己强的人，所以很值得交往。
（3）偷偷笑
喜欢偷偷地笑的人比较保守和传统，在人前较拘谨和腼腆。他们对自己很严格，但对别人却比较大度。一旦制定了目标，他们就会努力去奋斗，但如果失败了，则容易陷入情绪的低谷中郁郁寡欢。
（4）捂嘴笑
喜欢捂着嘴笑的人性格相对内向，不愿意轻易表露自己的心思，但待人真诚，朋友众多。
有的人笑起来幅度很大，有时甚至笑出眼泪来，毋庸置疑，这类人大多直爽豪放、嫉恶如仇。如果朋友有难，他们一定会慷慨相助；如果朋友有错，他们也会直言不讳地指出。总之，他们人缘很好，在工作上也往往能有所成就。
（5）静静地微笑
这类人个性安静，不爱热闹，哪怕是身处嘈杂的场所，也能开辟出一块属于自己的小天地，静静地观察着周围的人。他们头脑冷静，尤其是遇到紧急事情，别人焦头烂额的时候，他们还能理智地分析，并能找出解决问题的方法。生活中，他们从不轻易向人袒露心事，显得默默无闻。
（6）附和别人而笑
这类人性格随和，乐观开朗，热爱生活，人缘一般都不错。他们遇事从不着急，喜欢顺其自然。他们对生活没有太多的要求，自己也没有什么远大志向，只要每一天过得平平淡淡、开开心心就好。
（7）笑中带泪
经常会肆意狂笑，以至于眼泪都出来了。这类人感情比较丰富，富有同情心，常向别人伸出援手而不求回报。他们热爱生活，对任何事情都保持着热情，能够积极进取。
（8）笑声干涩
他们笑起来若断若续，略带冷漠。这种人在生意场上比较多见，大多比较现实和实际，有敏锐的观察力，能够通过细节观察别人的内心，掌握别人的想法。他们对人也很冷淡，只考虑自己的利益，一旦对方没有利用价值，就不再热情。
（9）笑声柔和
这类人在个性上温柔敦厚，不喜欢与人争执，处处谦让。他们一般都深明事理，凡事都能看得开，为别人着想，因此能得到别人的尊重和爱戴。他们还善于处理人事纠纷，帮助安抚当事人情绪，能做到公平公正，让双方都心服口服。
笑就像水彩笔，能使一个人变得色彩斑斓、充满朝气。不论谁都不会想和一个表情阴沉、气质阴郁的人靠得太近；对那些言谈一味消极的人，人们总会抱有莫名的不信任感。那些充满朝气的人身边却总是围满了人，他们有一种让人不由自主想去信任的气场。
8.下巴是个性的标语
下巴是无法单独完成任何一个动作的，因此很难表达人即时的心理活动，但下巴在一定程度上反映了一个人的性格特点。
心理学家认为，根据下巴的形状能够推断出一个人的性格。比如，有的人下巴比较尖细，往往暗示出他们比较神经质；有的人下巴多肉，则显示出他们习惯养尊处优。
如果一个人的下牙床大而突出，那么他的下巴就会相对凹陷，我们称之为“凹入型下巴”。这类人的心脏律动往往很坚实、稳定、有力。反映在性格上，这种人勇敢而执着，做事经过深思熟虑，能够随时掌控好自己的行动。当然，这并不是说下巴凸出的人就怯懦。虽然拥有“凸出型下巴”的人心跳没有像“凹入型下巴”的人那样平稳，但他们心思敏捷，遇事反应激烈。
现在你是商场推销员。如果对面走来的顾客长着长而尖的下巴，那么千万别心急，因为这种人习惯慎重思考，急于推荐反而会令他反感。如果你遇到一位下巴较短，而且向后倾的顾客，也不用多费口舌，只需将商品拿出来给他看就行。总之，记住一个人的名字，并不表示认识一个人；只有当你了解了一个人的性格、兴趣、抱负，你才算认识这个人。
提到下巴的动作，我们很容易看到的两种形态是：下巴向前突出和往里收缩。一个人在重压之下，会做出伸长下巴的动作，扛大包的码头工人、挑重担的农民都会不由自主地做出这样的动作来。这从生理上来说，是为了伸直脖颈，使呼吸更为畅通；从身体语言的角度来看，突出下巴的动作，属于攻击性的行为表示，可看做有“扑上去狠揍他一顿”的意图。相关人士认为，突出的部位表示带着有意识侵犯对方势力范围的性格。下巴的突出也同此理，乃是用来表现自我主张的工具。
虽然下巴的动作很少，但我们也不能忽视。只要仔细观察，还是能够从中发现对方心理活动的一些端倪。
下巴颤抖是表示紧张。学过生理学的人应该知道，心脏的神经末梢会一直延伸到下巴处。所以当我们感到恐惧的时候，心脏活动会被搅乱，血液流通受影响而无法到达末端，导致下巴和牙齿出现颤抖。
和女性相比，男性在面部线条上更为粗犷，比如，他们拥有宽阔的下巴。我们观察以动作片闻名的男影星的海报上的照片，他们总是以高抬的下巴来显示自己的雄性特征。而女性在这一点上似乎要略弱一些，因为大部分女性并没有宽阔并且硬朗的下巴线条，所以高抬下巴成了一些女性用来增添威严感的姿势。通常这样的女性都位高权重，比如，英国的前首相撒切尔夫人。撒切尔夫人的很多照片上摆出的头部姿势都很相似，坚毅的表情和扬起的下巴显示出她的强硬和威严。
高抬下巴表示高人一等也有着它的渊源。我们必须承认高度很能影响一个人的气度，虽然这不是绝对的，例如拿破仑。而现实中人们乐于从一些细节上来提升身高，比如高抬下巴。这样在潜意识里就是想要比对方高出一些来，于是用伸长脖子并且高抬下巴的姿势来强调自我。
除了下巴向前突出和往里收缩表示不同的心理以外，下巴指示动作也有特殊的含义。当你希望向对方借某样东西的时候，如果对方的双手此时空闲着，但他却不愿意用手来为你指出，只是朝某个方向抬抬下巴，意思是：“在那边，自己去拿吧。”这个时候你就要注意，对方实际上是不情愿的。下巴指示动作有一种轻慢的含义，这个姿势的幅度很小，所透露出的信息是“我不愿意为对方多付出什么”。而有些时候，用下巴指代某人还有一种蔑视的含义。如果你向一个人询问某人的时候，对方用下巴指示方向“就是那个”，那么你就可以认为，你要找的人在这一群人中名声不太好。
9.声音的微变化
每一个人都有自己独特的音色，是一个人独有的标签。除此之外，声音还能反映出一个人的情绪变化，而且一个人的声音和这个人本身的性格也有着很密切的关系。一般情况下，常见的比较有特点的声音有以下几种。
高亢尖锐的声音。会发出这种声音的人，往往情绪多变，容易起伏不定，通常会因一点小事就勃然大怒，与人争辩。而且，他们并不能够对自己说的话负责，会很轻易地说出过激的话，或是自相矛盾的话。这种人比较神经质，对环境的变化又极为敏感。还有就是，这类人很富有创意与想象力，而且不服输，与这种人相处时，只要不给予反驳，表现出谦虚的态度，就可以使他们深感满足。
温和沉稳的声音。音质柔和声调低的人，为人小心谨慎，比较内敛，是性格内向的人。这种人习惯压抑自己的感情，不能够舒畅地表达自己的情感。有这种声音特质的女性一般都富有同情心，愿意主动去帮助别人。而带有温和沉着声音的男性，初见觉得很沉稳，其实往往比较固执己见，很难妥协，更不会为了讨好别人而改变自己的意见，也很难被他人的意见所影响。
沙哑的声音。声音沙哑的女性，往往很有个性，即使看起来比较柔弱，但事实上很强硬。她们可能因个性过强而与同性相处不融洽，却容易获得异性的欢迎。声音沙哑的男性，往往是耐力十足又富有行动力的人，即使是一般人觉得很难完成的事情，他们也会干劲十足地往前冲。他们遇到困难时会越挫越勇，全力以赴，直至达到最后的目标。许多成功人士都是这种类型的人。
粗而沉的声音。这种声音常见于男性，通常会开拓政治家或实业家的生涯，而且能够获得较大的成功。不过，这种人很多时候感情脆弱，却又有着强烈的正义感，容易因为不平而与他人争吵，甚至做出某些冲动的决定，在日后又懊悔不已。
娇滴滴而黏腻的声音。这种声音多见于女性，往往是渴望受到众人喜爱的表现。这种女性通常有些心浮气躁，而且过于腻人的声音有时候会引起他人的反感。如果是单亲家庭的孩子用这种声音说话，则表明他们内心期待着年长者温柔地对待。
不仅仅人与人不同会使声音有区别，而且，每个人的声音也会依据谈话对象、具体情形的不同而变化。我们的耳朵对旋律（声调、节奏、语调的变化等）很敏感，聪明的人会懂得通过各个细微的方面来调整声音，从而来赢取对方的好感。
（1）音调
由于文化对行为的影响，我们习惯于用说话的音调来凸显自己的性别。一般说来，当想引起别人注意时，男人习惯于从喉咙里发出含混低沉的声音，而女人则会发出尖锐轻快的声音。这种时候，你需要停下来，或者放低声音，让对方知道你对他们的尊重。
（2）语调
对方的声音是否始终保持一个语调？当其陈述完毕时，使用了降调还是升调？这些都是你需要琢磨的地方。有的人语调变化不大，常常使人弄不清其真正意图；有的人语调变化很丰富，说的话也比较容易理解。你需要根据对方的语调，判断其性格，然后调整自己的语调去迎合对方。
（3）语速
如果你的语速过快，对方的思维可能会跟不上你，从而导致交流受阻；但如果语速过慢，又会使人觉得无聊，甚至想早点儿结束谈话。因此，保持对方能接受的语速是非常重要的，而最简单的方法就是模仿对方的语速。
（4）音量
声音是有力量的，力量的强弱体现了一个人的内在特征。例如，如果对方是轻声轻语的，而你却喜欢大声说话，那么你们就很难达成一致。同样的道理，想要获得那些嗓门大的人的认同，你应该提高音量。
（5）饱满度
对方的声音是浑厚还是细弱，是坚定有力的还是轻快柔和的，是我们判断对方个性的重要参照。一般说来，饱满而富有变化的声音会被视为有力的、可信赖的。
总之，声音是一个人情绪和性格的扩音器。法国临床心理学家马克·斯邦说：“在人际交流中，占第一位的是姿势（55%），其次就是声音（38%）。”解读对方的声音密码，并把自己的声音调到对方的频道，可以让你立足于不败之地。
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